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      人事部門(mén)工作內(nèi)容

      時(shí)間:2019-05-12 16:03:03下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:人事部門(mén)工作內(nèi)容

      人事部門(mén)工作內(nèi)容

      人事部門(mén)工作包括:

      1、考勤(各級(jí)打卡記錄,配合財(cái)務(wù)算員工的工資)

      2、招聘(邀請(qǐng)、考試、招聘人員)

      3、培訓(xùn)(員工培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn))

      4、績(jī)效(員工績(jī)效考核)

      5、企業(yè)文化(員工文化一類(lèi))

      ①組織。即制定、修改關(guān)于權(quán)限和職能責(zé)任的組織結(jié)構(gòu),建立雙軌的、相互的、縱向及橫向的信息交流系統(tǒng)。

      ②計(jì)劃。即預(yù)測(cè)對(duì)于工作人員的需求,做出人員投入計(jì)劃,并對(duì)所需要的管理政策和計(jì)劃做出預(yù)先設(shè)想。

      ③人員的配備和使用。即按照工作需要,對(duì)工作人員進(jìn)行錄用、培訓(xùn)管理、調(diào)配、績(jī)效管理、獎(jiǎng)懲、安置等。

      ④培訓(xùn)。即幫助工作人員不斷提高個(gè)人工作能力,進(jìn)行任職前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。⑤工資福利。即根據(jù)按勞分配的原則,做好工作人員的工資定級(jí)、升級(jí)和各種保險(xiǎn)福利工作。

      ⑥政治思想工作。即通過(guò)各種教育方式,提高工作人員的思想政治覺(jué)悟,激勵(lì)工作人員的積極性、創(chuàng)造性。

      ⑦人事管理研究。即對(duì)工作情況和程序進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià),以便改進(jìn)管理工作。

      公司人事部門(mén)工作職責(zé)

      1、負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源管理制度的起草、修訂、實(shí)施。

      2、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的招聘、錄用。

      3、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的勞動(dòng)合同簽署、人事二級(jí)檔案的建立及管理。

      4、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的薪資、社保與福利管理。

      5、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的試用期管理。

      6、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的異動(dòng)、離職管理,依據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展要求,組建管理干部階梯晉升體系及競(jìng)聘上崗機(jī)制。

      7、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的培訓(xùn)管理,制定培訓(xùn)計(jì)劃,并安排落實(shí)。

      8、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的績(jī)效管理,制定績(jī)效考核方案,并安排落實(shí)。

      9、負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行積極溝通,促進(jìn)公司與員工關(guān)系和-諧發(fā)展,處理企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的員工勞動(dòng)糾紛。

      10、研究和分析國(guó)家、地區(qū)人力資源類(lèi)相關(guān)政策、法規(guī),保障集團(tuán)政策合法性;與相關(guān)政府機(jī)構(gòu)(當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)保障局、社保中心、職介服務(wù)中心等機(jī)構(gòu))建立良好的關(guān)系。

      11、負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬各獨(dú)立單位人力資源相關(guān)工作的統(tǒng)計(jì)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、考核。

      12、負(fù)責(zé)人力資源配置與戰(zhàn)略信息搜集,為相關(guān)決策提供支持。

      13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。負(fù)責(zé)行政后勤、安全保衛(wèi)、消防等方面管理制度的擬定、檢查監(jiān)督、控制和執(zhí)行。2 定期檢查本公司各部門(mén)治安防范及安全防火工作,負(fù)責(zé)全公司消防器材的使用培訓(xùn)、定期更換等管理工作。3 動(dòng)員和組織公司內(nèi)部的各方面力量開(kāi)展綜合治理工作。4 負(fù)責(zé)各種車(chē)輛的安全管理及維修保養(yǎng),包括司機(jī)的安全教育,辦理各項(xiàng)車(chē)管手續(xù)。5 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部后勤保障工作,做好員工就餐、飲用水、宿舍的管理工作。6 負(fù)責(zé)公司內(nèi)外綠化、保潔工作,保持廠區(qū)環(huán)境符合要求。7 購(gòu)置、發(fā)放、管理辦公用品、勞動(dòng)保護(hù)用品。

      【擴(kuò)展閱讀篇】

      工作總結(jié)格式一般分為:標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。

      (1)標(biāo)題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來(lái)定。同一事物因工作總結(jié)的方向——側(cè)重點(diǎn)不同其標(biāo)題也就不同。工作總結(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題,也有雙標(biāo)題。字跡要醒目。單標(biāo)題就是只有一個(gè)題目,如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說(shuō),工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱(chēng)、工作總結(jié)的時(shí)間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類(lèi)三部分組成。如“××市化工廠1995年度生產(chǎn)工作總結(jié)”“××市××研究所1995年度工作總結(jié)”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作總結(jié)”,省略了單位名稱(chēng)。毛澤東的《關(guān)于打退第二次反共高潮的總結(jié)》,其標(biāo)題不僅省略了總結(jié)的單位名稱(chēng),也省略了時(shí)限。雙標(biāo)題就是分正副標(biāo)題。正標(biāo)題往往是揭示主題——即所需工作總結(jié)提煉的東西,副標(biāo)題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時(shí)間等。例如:辛勤拼搏結(jié)碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結(jié)——

      (2)前言。即寫(xiě)在前面的話,工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡(jiǎn)煉的文字概括交代工作總結(jié)的問(wèn)題;或者說(shuō)明所要總結(jié)的問(wèn)題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過(guò);或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容:主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)與效果等作概括的提示;或者將工作的過(guò)程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。

      (3)正文。正文是工作總結(jié)的主體,一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì),實(shí)事求是地反映出了成績(jī)與問(wèn)題,科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),文章是否中心突出,重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信,全賴(lài)于主體部分的寫(xiě)作水平與質(zhì)量。因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫(xiě)好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

      1)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的,是正文的關(guān)鍵部分,這部分材料如何安排很重要,一般寫(xiě)法有二。一是寫(xiě)出做法,成績(jī)之后再寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī)、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫(xiě)做法、成績(jī)的同時(shí)寫(xiě)出經(jīng)驗(yàn),“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法,成績(jī)之后用“心得體會(huì)”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn),這實(shí)際是前一種寫(xiě)法。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn),是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過(guò)程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因。在工作總結(jié)中,成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果,一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺(jué)悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作總結(jié)中看得見(jiàn)、摸得著,才有感染力和說(shuō)明力。

      2)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫(xiě)。存在的問(wèn)題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫(xiě),但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法,堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論,既看到成績(jī)又看到存在的問(wèn)題,分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤,虛心謹(jǐn)慎,繼續(xù)前進(jìn)。

      寫(xiě)存在的問(wèn)題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。

      (4)結(jié)尾一般寫(xiě)今后努力的方向,或者寫(xiě)今后的打算。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。

      (5)署名和日期。署名寫(xiě)在結(jié)尾的右下方,在署名下邊寫(xiě)上工作總結(jié)的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱(chēng)寫(xiě)在標(biāo)題下邊,則結(jié)尾只落上日期即可。

      簡(jiǎn)而言之:

      總結(jié),就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。那么,工作總結(jié)怎么寫(xiě)?個(gè)人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請(qǐng)看下文解析。

      (一)基本情況

      1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

      2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。

      3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

      今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。

      (二)寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題

      1.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

      2.條理要清楚。總結(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

      3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略。另外,在結(jié)尾處也可以附上下一步個(gè)人工作計(jì)劃。

      第二篇:人事部門(mén)檔案管理內(nèi)容

      武漢開(kāi)明高科技有限公司

      人事部門(mén)檔案管理內(nèi)容

      為實(shí)現(xiàn)公司人事檔案管理科學(xué)化、制度化,發(fā)揮人事檔案的最大效用,應(yīng)制定人事檔案管理制度。人事檔案分為公司人事檔案和個(gè)人人事檔案兩大類(lèi)。

      公司人事檔案分設(shè)以下內(nèi)容:

      (1)人事管理各項(xiàng)規(guī)章制度;

      (2)公司組織結(jié)構(gòu)圖;

      (3)公司各部門(mén)崗位工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范;

      (4)員工花名冊(cè);

      (5)保險(xiǎn)資料;

      (6)公司人力資源管理統(tǒng)計(jì)表;

      (7)其他應(yīng)列入公司人事檔案的項(xiàng)目。

      員工檔案分為:?jiǎn)T工基本檔案、培訓(xùn)檔案、員工工作業(yè)績(jī)檔案。

      (1)員工基本檔案 員工基本檔案是關(guān)于員工個(gè)人及有關(guān)方面歷史情況的材料。其內(nèi)容主要包括:① 員工履歷表及入職時(shí)所填寫(xiě)的《職員登記表》、入職單。

      ② 員工身份、學(xué)歷、職稱(chēng)等證件復(fù)印件。

      ③ 員工以往工作或?qū)W習(xí)的單位對(duì)其的鑒定和評(píng)價(jià)資料以及其學(xué)歷、專(zhuān)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)及有關(guān)能力的評(píng)定和考核資料。

      ④ 員工以往各方面獎(jiǎng)懲證明。

      ⑤ 勞動(dòng)合同書(shū)等。

      (2)資料變更

      員工所提供履歷資料如發(fā)生變化,員工應(yīng)以書(shū)面方式及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)知人力資源部,以便使員工個(gè)人檔案資料內(nèi)有關(guān)記錄得以相應(yīng)更正,確保資料正確無(wú)誤。

      (3)員工人事資料的使用

      員工人事檔案資料為公司管理及決策部門(mén)提供員工各方面基本數(shù)據(jù),并為人力資源統(tǒng)計(jì)分析提供資料;通過(guò)分析結(jié)果了解人員結(jié)構(gòu)的變動(dòng)情況,為制定公司人力資源發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。

      (4)培訓(xùn)檔案

      ① 員工培訓(xùn)檔案

      員工培訓(xùn)檔案是對(duì)員工自進(jìn)入公司工作開(kāi)始所參與過(guò)的各種培訓(xùn)活動(dòng)的詳細(xì)記錄。

      ② 員工培訓(xùn)記錄內(nèi)容

      包括崗前培訓(xùn)記錄、崗位培訓(xùn)記錄、工作期間員工自費(fèi)參加各種培訓(xùn)的記錄及培訓(xùn)結(jié)果等記錄資料。③ 培訓(xùn)檔案的使用

      員工培訓(xùn)檔案將做為對(duì)員工考評(píng)、晉升、加薪時(shí)的參考依據(jù);員工培訓(xùn)檔案也是公司人力資源部組織培訓(xùn)、發(fā)掘與調(diào)配人才的原始依據(jù)。

      (5)員工工作業(yè)績(jī)檔案

      將員工各階段、各時(shí)期的工作評(píng)價(jià)和考核及主要表現(xiàn)記錄在案,便于正確全面地評(píng)價(jià)員工。工作業(yè)績(jī)檔案主要包括:

      ① 考評(píng)記錄:公司實(shí)行制度化的評(píng)估工作,對(duì)員工工作表現(xiàn)定期定時(shí)進(jìn)行考評(píng)??荚u(píng)記錄可以比較全面地反映出員工的工作概況,具有重要作用。

      ② 出勤記錄:?jiǎn)T工每月的考勤統(tǒng)計(jì)按匯總,存入員工工作檔案。員工出勤情況的記錄是員工工作態(tài)度的側(cè)面反映,體現(xiàn)了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和對(duì)工作的責(zé)任感。

      ③ 獎(jiǎng)懲記錄:?jiǎn)T工在日常工作中表現(xiàn)突出或違反紀(jì)律受到各種獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的記錄,是對(duì)其工作能力、可信賴(lài)程度、工作責(zé)任心及工作態(tài)度的一種檢驗(yàn)尺度,也是考察員工表現(xiàn),使用與提拔員工的重要依據(jù)。④ 職級(jí)變更記錄:?jiǎn)T工在工作中,由于工作表現(xiàn)及服務(wù)年限因素,其職務(wù)、級(jí)別與工資待遇等內(nèi)容會(huì)有變化,這種變動(dòng)也體現(xiàn)了員工工作能力、工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn)大小。員工工作檔案中對(duì)員工職級(jí)的變動(dòng)記錄是查考員工工作表現(xiàn)的客觀依據(jù)。

      公司人事檔案管理工作,由公司人力資源部負(fù)責(zé),必須嚴(yán)守秘密,不得泄露。

      檔案借閱應(yīng)按以下原則和程序辦理:

      (1)非人力資源部人員不得自行檢取檔案。

      (2)凡借閱檔案者,均須填寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)表,由上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并經(jīng)人力資源部主管批準(zhǔn)后,方可辦理借閱手續(xù)。

      (3)檔案借閱原則上就地閱讀,若確須帶出,經(jīng)人力資源部上級(jí)主管批準(zhǔn)后,方可帶出,并在規(guī)定之日送還。

      (4)借閱檔案應(yīng)嚴(yán)守秘密,非經(jīng)人力資源部門(mén)主管批準(zhǔn)不得抄錄、復(fù)印檔案內(nèi)容。

      (5)借閱人不得撤換、涂改、損壞及批閱檔案內(nèi)文件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應(yīng)追究其法律責(zé)任。

      (6)檔案借閱最多2個(gè)工作日,必須按時(shí)送還。

      (7)凡屬涉及公司機(jī)密的檔案,須經(jīng)總裁批準(zhǔn)后方可借閱。

      (8)人力資源部負(fù)責(zé)外借檔案的催還。

      第三篇:人事部門(mén)工作總結(jié)報(bào)告(通用)

      人事部門(mén)負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃,建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動(dòng)紀(jì)律等人事程序或規(guī)章制度等工作。下面小編給大家?guī)?lái)人事部門(mén)工作總結(jié)報(bào)告,更多人事部門(mén)總結(jié)可點(diǎn)擊“人事部”查看。

      人事部門(mén)工作總結(jié)報(bào)告1

      歲月如梭,轉(zhuǎn)眼接手公司行政人事部工作已將近七個(gè)多月,在過(guò)去的這段時(shí)光里,行政人事部在總經(jīng)理及各部門(mén)的支持和幫助下,在部門(mén)成員的不懈努力和密切配合下,各項(xiàng)工作均取得了一定的進(jìn)展,這為_(kāi)_年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基層,也為行政人事部來(lái)年工作的開(kāi)展創(chuàng)造了有利的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不足,促進(jìn)本部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)對(duì)__年工作做如下總結(jié):

      一、建章立制,逐步規(guī)范行政、人事管理

      為進(jìn)一步完善公司行政、人事管理工作,理順管理關(guān)系,使公司行政、人事各項(xiàng)工作有章可循,形成“靠制度管理,按制度辦事,人性化結(jié)合”的良好管理機(jī)制,及時(shí)制定、出臺(tái)了一系列符合公司實(shí)際情況的制度,接手工作后第一件事就是建立健全行政、人事管理制度及辦法,建立的制度有《員工手冊(cè)》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎(jiǎng)懲制度》、《出差管理辦法》、《借款管理規(guī)定》、《員工宿舍管理規(guī)定》、《公司例會(huì)制度》、《安全生產(chǎn)管理》、《危險(xiǎn)作業(yè)管理制度》、《勞保用品管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全用電管理制度》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》、《安全責(zé)任考核制度》、《應(yīng)急救援管理制度》、《應(yīng)急救援預(yù)案》等等。

      員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jī)效考核到行政獎(jiǎng)懲,從日常管理到離職,行政人事部都是按照文件的精神和程序進(jìn)行操作,達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)謹(jǐn)性。

      二、建立以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬體系

      建立績(jī)效考核與薪酬相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制,績(jī)效與薪酬掛鉤,績(jī)效決定薪資水準(zhǔn),績(jī)效決定升遷、獎(jiǎng)懲,堅(jiān)定不移的對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工實(shí)施傾斜激勵(lì)政策,鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值,鼓勵(lì)員工不斷提高工作效率。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),不斷提高精神激勵(lì)的水平,采取積極、向上、正面的激勵(lì)方式,不斷的提高員工綜合素質(zhì)和工作效率。

      以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),也是行政人事管理的重要環(huán)節(jié)。為此,根據(jù)公司的實(shí)際情況先后出臺(tái)了《包裝拉長(zhǎng)績(jī)效考核方案》、《售后拉長(zhǎng)績(jī)效考核方案》、《售后拉職工計(jì)件方案》、《倉(cāng)儲(chǔ)部kpi績(jī)效考核方案》、《工程部kpi績(jī)效考核方案》、《文員kpi績(jī)效考核方案》。

      三、制定各崗位說(shuō)明書(shū),明確各崗位職責(zé)

      崗位說(shuō)明書(shū)于6月中旬制定完成,崗位說(shuō)明書(shū)的建立明確了各部門(mén)、各崗位的職責(zé)權(quán)限、任職資格、工作特點(diǎn)、工作目標(biāo)等重要要素,為公司進(jìn)行人員招聘、工作評(píng)價(jià)、績(jī)效考核、薪酬設(shè)定提供重要依據(jù),今年下半年完成現(xiàn)有部門(mén)的職能定位,明確各部門(mén)的使命、職責(zé)、主要工作流程以及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等,建立起各個(gè)部門(mén)職能說(shuō)明書(shū);將部門(mén)擁有的'工作業(yè)務(wù)流程在部門(mén)職能中逐一列出,建立了部門(mén)職能與公司關(guān)鍵工作流程之間的,為崗位說(shuō)明書(shū)奠定了基層,為各部門(mén)績(jī)效管理建立依據(jù)。

      四、組織架構(gòu)的完善及人員編制的控制

      1、行政人事部于__年7月根據(jù)公司戰(zhàn)略需求重新梳理公司整體組織架構(gòu)體系,分析并制定了各部門(mén)的崗位設(shè)置及人員編制,從而確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),有針對(duì)性的對(duì)各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,使公司的人員與崗位設(shè)置達(dá)到最佳配置,最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。到__年12月30日,公司總?cè)藬?shù)為137人。

      2、人員流失分析及評(píng)估

      人員流失率以5%-15%為正常范圍進(jìn)行評(píng)估(人員流失率下限為5%,人員流失率上限為15%)。

      (1)人員流失率過(guò)高的崗位有普工、倉(cāng)管,從6月至12月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看:9月和10月份普工流失率已經(jīng)超出正常的范圍,屬于不良流失,特別是9月份普工流失率達(dá)到30.6%;6月、9月、10月、11月倉(cāng)管流失率已經(jīng)超出正常范圍,屬于不良流失,特別是9月份倉(cāng)管流失率達(dá)到77.8%。

      (2)人員流失集中月份:從下半統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看人員流失集中在9月、10月、11月。(本信息可以作為來(lái)年人力資源規(guī)劃及人員招聘的重要依據(jù))

      (3)人員流失分析:9月、10月普工流失率過(guò)高的原因一方面來(lái)自于9月份的計(jì)件單價(jià)的下調(diào),另一方面是受季節(jié)性勞動(dòng)力流失的影響;6月、9月、10月倉(cāng)管流失率過(guò)高的主要原因是薪資水平較低;11月倉(cāng)管流失率過(guò)高的主要原因是受11月份倉(cāng)庫(kù)減編調(diào)薪政策出臺(tái)的影響。

      (4)入職人數(shù)與離職人數(shù)對(duì)比:平均每入職上崗2人才能留下1人,入職成功率為50%。(本信息可以作為來(lái)年人力資源規(guī)劃及人員招聘的重要依據(jù))

      五、勞動(dòng)合同管理

      (一)確定《勞動(dòng)合同》版本、增加和修改《勞動(dòng)合同》條款及協(xié)議,有效的規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn);

      (二)確定《勞動(dòng)合同》簽訂時(shí)間和簽訂周期。

      我部嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)政策及要求在員工入職一個(gè)月內(nèi)與職工簽訂《勞動(dòng)合同》,并及時(shí)登記備案;公司《勞動(dòng)合同》簽訂期限統(tǒng)一規(guī)定為:第一次簽訂為期3年,第二次簽訂為期5年。

      六、建立高效團(tuán)隊(duì),開(kāi)展員工活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化宣傳

      (一)建立和貫徹公司經(jīng)營(yíng)理念、用人理念、產(chǎn)品理念以及公司企業(yè)文化核心;

      (二)從員工入職開(kāi)始灌輸公司企業(yè)文化,讓企業(yè)文化精髓深入人心;

      (三)建立《企業(yè)文化宣傳欄》、《安全生產(chǎn)宣傳欄》、《公司公告欄》,設(shè)立企業(yè)文化墻,鞏固目視化企業(yè)文化;

      (四)組織豐富多彩的員工活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力;例如每月一次的員工生日慶?;顒?dòng)。

      七、配合政府部門(mén)的監(jiān)督和檢查,維護(hù)政、企之間的關(guān)系

      (一)配合安全監(jiān)督委員會(huì)完成7月份現(xiàn)場(chǎng)巡查以及8月底龍華新區(qū)工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)分類(lèi)分級(jí)排查等檢驗(yàn)工作。

      (二)配合勞動(dòng)監(jiān)督所完成9月份的用工檢查和12月份的勞動(dòng)用工登記及審核。

      (三)完成深圳市誠(chéng)信通達(dá)電子科技有限公司工會(huì)基層委員會(huì)的籌備及審批工作,于__年11月經(jīng)觀瀾總工會(huì)審批通過(guò)并授牌;12月份按要求參加觀瀾總工會(huì)工會(huì)主席培訓(xùn)班會(huì)議及學(xué)習(xí)。

      (四)每月及時(shí)前往社區(qū)綜合管理中心完成《深圳市人口信息》登記及網(wǎng)上操作事宜。

      (五)完成__年外來(lái)工團(tuán)體訂票的申報(bào)及審批工作,并于12月24日獲得廣鐵集團(tuán)__年外來(lái)工團(tuán)體訂票資格。

      八、認(rèn)真做好行政人事部日常業(yè)務(wù)性工作

      我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí),充分發(fā)揮本部門(mén)的基礎(chǔ)職能作用,在人事管理、行政后勤管理、安全生產(chǎn)管理、工資核算、社保辦理、居住證辦理、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。

      __年即將過(guò)去,留下的是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累。我時(shí)刻明白公司行政人事部的薄弱環(huán)節(jié)以及未來(lái)的目標(biāo),我也時(shí)刻提醒自己“其實(shí)我們可以做得更好、更完善、更全面!”。為此,我只有不斷的提高自我工作能力、工作效率,不斷切合公司實(shí)際、做好管理上的改革與創(chuàng)新,不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化管理發(fā)展而努力前行。

      人事部門(mén)工作總結(jié)報(bào)告2

      人事部的工作經(jīng)過(guò)這一年時(shí)間的磨合,對(duì)人員管理、工作流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上日見(jiàn)成熟。為人事部日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件,也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。經(jīng)過(guò)這一年的工作,異常是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下,我在人事工作上的業(yè)務(wù)本事和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。

      今年作為企業(yè)的管理年,人事部在對(duì)員工培訓(xùn)方面做了很多工作,經(jīng)過(guò)企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)異常是各部門(mén)之間的交流培訓(xùn),使我在加強(qiáng)了對(duì)其他部門(mén)工作的了解,同時(shí)也提高了自身工作本事,對(duì)今后更好的配合各部門(mén)的工作有很大的幫忙。為了進(jìn)一步在業(yè)務(wù)技能上有所提高在今年我參加了勞動(dòng)和社會(huì)保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓(xùn),經(jīng)過(guò)對(duì)《企業(yè)工資管理》、《勞動(dòng)合同管理》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議與勞動(dòng)仲裁》、《工傷保險(xiǎn)管理》、《法學(xué)與勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)概論》六門(mén)課程的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了我對(duì)日常工作中處理問(wèn)題的本事,大大提高業(yè)務(wù)技能。隨著國(guó)家職業(yè)資格鑒定的開(kāi)展,在今年的下半年我還參加了“助理人力資源管理師”的學(xué)習(xí)與考試,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)使我增長(zhǎng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí),開(kāi)闊了視野,提高了處事本事。

      在今年對(duì)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的管理過(guò)程中,除日常工作外主要上半年進(jìn)行了新一年企業(yè)本部及代管部門(mén)員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定的工作,及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)數(shù)據(jù)是這項(xiàng)工作的重點(diǎn),經(jīng)過(guò)人事部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項(xiàng)工作,為日后保險(xiǎn)工作的管理奠定了基礎(chǔ)。另外在社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)方面由于現(xiàn)行制度的制約在門(mén)診費(fèi)用及住院費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)上存在報(bào)銷(xiāo)基數(shù)比較高的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)企業(yè)及人事部領(lǐng)導(dǎo)與總企業(yè)的協(xié)調(diào)和努力在今年6月份我們?nèi)耸虏繛槠髽I(yè)全體員工在太平洋保險(xiǎn)企業(yè)做了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),使報(bào)銷(xiāo)基數(shù)由每年20__元下降至每年500元,這項(xiàng)工作的實(shí)施確實(shí)地解決了員工的看病問(wèn)題,體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)每一位職工的關(guān)心,提高了員工工作的進(jìn)取性,穩(wěn)定企業(yè)員工隊(duì)伍。

      在工資管理方面,根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“規(guī)范企業(yè)用人薪酬標(biāo)準(zhǔn)”的要求,我協(xié)助人事部經(jīng)理制定了企業(yè)工資改革方案,明確了企業(yè)新的工資方案。在平時(shí)日常工作中,經(jīng)過(guò)與財(cái)務(wù)部一年的合作,工作開(kāi)展的也比較順利,經(jīng)過(guò)每月從財(cái)務(wù)部抄報(bào)代管各部門(mén)的成本費(fèi)用,使我們及時(shí)了解了各部門(mén)的費(fèi)用情景,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。在今年9月中旬企業(yè)組織了管理部門(mén)的全體員工去四川九寨溝度假,使大家在緊張的工作之余得到了放松,充分的體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心,在這次活動(dòng)當(dāng)中企業(yè)一些無(wú)法離開(kāi)工作崗位的同事以工作為重主動(dòng)放棄了參加這次活動(dòng)。這種敬業(yè)的精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。

      總的來(lái)說(shuō)我在20__的工作在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙下開(kāi)展還是比較順利的,可是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正,增強(qiáng)工作的條理性,避免工作當(dāng)中的粗心大意,努力提高工作質(zhì)量,爭(zhēng)取更加出色的完成下一年的工作。

      人事部門(mén)工作總結(jié)報(bào)告3

      回顧一年來(lái)人事部的各項(xiàng)工作,在維護(hù)員工的合法權(quán)益,積極營(yíng)造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)本部門(mén)所屬員工政治教育和管理,牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí),嚴(yán)格按照企業(yè)管理制度做好各項(xiàng)人事管理工作,一年來(lái)取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將20__年人事部工作具體總結(jié)如下:

      一、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),明確管理分工

      一年來(lái)人事部在組織實(shí)施企業(yè)各類(lèi)政治教育活動(dòng)的同時(shí),不斷加強(qiáng)了本部門(mén)政治思想教育,切實(shí)將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎(chǔ),通過(guò)利用每周、每月開(kāi)部門(mén)例會(huì)和工作不忙的情況下,以總結(jié)工作,查擺和糾正不足,開(kāi)展學(xué)習(xí)企業(yè)行政管理制度和工作職責(zé)、工作程序和各項(xiàng)企業(yè)政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式,不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)。

      教育所屬員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的工作思想,以飽滿(mǎn)的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當(dāng)中,嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制,年初對(duì)所屬部門(mén)人員工作進(jìn)行了明確分工,并制定了人事部日常工作明細(xì)表,認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí),為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認(rèn)真做好企業(yè)招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率。

      二、降低人員成本,提高工作效率

      __行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動(dòng)性較大,有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位,勢(shì)必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行,因此,今年人事部重點(diǎn)抓好招聘工作,通過(guò)在晨報(bào)發(fā)布招聘廣告、戶(hù)外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系,簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議等方式進(jìn)行人才的選用,并對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行篩選、儲(chǔ)備,除此之外,人事部加強(qiáng)與各部門(mén)員工之間的聯(lián)系,鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到__工作,這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過(guò)以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開(kāi)展,與此同時(shí),對(duì)各工作崗位深入進(jìn)行分析研究,進(jìn)行合理定員,確保工作效率化。

      三、認(rèn)真抓好員工薪酬管理工作,維護(hù)員工合法利益

      薪酬是單位對(duì)員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jī)等所做出的各種回報(bào),是員工比較關(guān)心和敏感的問(wèn)題,今年人事部在員工薪酬管理方面,首先根據(jù)總經(jīng)理的指示,在年初開(kāi)始對(duì)全體員工的工資水平進(jìn)行了重新調(diào)整,結(jié)合工作崗位分析和社會(huì)平均工資水平,重新制定了各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅(jiān)持公平、公正原則,對(duì)符合條件的員工及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升。

      人事部門(mén)工作總結(jié)報(bào)告4

      20__年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

      一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境

      為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

      如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng);物品的申購(gòu)等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺(tái)旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動(dòng),并配合其他部門(mén),做好公司各種接待活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。

      二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣

      行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來(lái)訪客人服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):

      (一)變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

      (二)在工作計(jì)劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

      (三)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

      三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

      行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

      四、認(rèn)真履行職責(zé)

      (一)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

      嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

      (二)培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了多場(chǎng)視頻公開(kāi)培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中。

      (三)人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,本著網(wǎng)上招聘、人才市場(chǎng)招聘等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

      五、存在的不足

      過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

      (一)由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

      (二)對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

      (三)抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。

      (四)對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

      (五)對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

      (六)作為公司的綜合管理部門(mén),在對(duì)各市場(chǎng)部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對(duì)各市場(chǎng)部工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。

      (七)對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力。

      (八)缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。

      (九)員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。

      (十)人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。

      六、行政部20__年工作綱要

      20__年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

      下面根據(jù)本工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20__的工作:

      (一)努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

      (二)完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。

      (三)作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。

      (四)充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

      (五)大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。

      (六)弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;計(jì)劃出版內(nèi)部期刊,編輯員工征文集。

      (七)建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

      (八)做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。

      人事部門(mén)工作總結(jié)報(bào)告5

      一、人事工作

      1、人員招聘:招聘是人事管理工作中的重點(diǎn),綜合管理部采用多元化招聘手段,通過(guò)各種渠道,積極招聘,20__累計(jì)招聘員工人數(shù)為318人,其中文干6人,其余為生產(chǎn)一線工人,目前留崗人員175人,開(kāi)除員工一名,離職率44%。其中辭職原因通過(guò)調(diào)查基本都是勞動(dòng)強(qiáng)度大,不能適應(yīng)崗位需求,都是自身原因而離職,在人員招聘方面積極配合生產(chǎn)部門(mén)需求,及時(shí)發(fā)布招聘訊息,在最短的時(shí)間,挑選適合的人才。

      2、員工入職管理:?jiǎn)T工入職必須嚴(yán)格按照公司的制度執(zhí)行,入職前進(jìn)行健康體檢,對(duì)不合格求職者,不錄用,防止出現(xiàn)意外。并對(duì)員工生產(chǎn)安全、作業(yè)安全、公司制度等進(jìn)行一系列培訓(xùn)。

      3、檔案管理:及時(shí)錄入新入職員工信息,(通訊錄、花名冊(cè)、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除等,同時(shí)公司檔案資料己編號(hào)入檔,便于查閱。

      4、簽定勞動(dòng)合同:及時(shí)與公司所有員工簽定《勞動(dòng)合同》。

      二、行政后勤工作

      1、后勤、宿舍管理方面

      ①每周一至周五中午定時(shí)在食堂銷(xiāo)售餐票,保證員工能準(zhǔn)時(shí)用餐,并在用餐現(xiàn)場(chǎng)管理食堂紀(jì)律,并對(duì)食堂菜金質(zhì)量、種類(lèi)、進(jìn)行監(jiān)督,杜絕不合格菜,流入食堂,讓員工能吃到可口的飯菜,定期對(duì)食堂人員,進(jìn)行培訓(xùn),時(shí)常聽(tīng)取員工提出的可行性建議,并及時(shí)采納和執(zhí)行。

      ②宿舍管理:制定宿舍管理制度,編制值日表,讓員工有一個(gè)良好的居住環(huán)境,對(duì)陌生人進(jìn)入宿舍區(qū)域,加以制止。

      2、社保與意外保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi):每月25號(hào)前將符合條件的員工保險(xiǎn)資料上報(bào)至社保局和醫(yī)保中心。新員工試用期后立即購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn),防止意外事故出現(xiàn),減少企業(yè)損失。

      3、工傷

      截止目前發(fā)生人身傷害事故4起,其中嚴(yán)重1起,調(diào)查后得知,因加班時(shí)間過(guò)長(zhǎng),體力下降,而發(fā)生意外。

      4、各種年審資料復(fù)審,對(duì)各種證書(shū)、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告己到期的資料,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)上報(bào),并提供材料進(jìn)行復(fù)審。

      5、定期檢查消防器材使用情況,對(duì)己使用的滅火器及時(shí)更換,(公司生產(chǎn)車(chē)間的倉(cāng)庫(kù)的提式滅火器49只,手推式滅火器4只 消防水帶9條)目前己滿(mǎn)足消防需求),時(shí)常檢查消防安全設(shè)施、發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)提出并改進(jìn),并在今年_月未,同生產(chǎn)部門(mén)開(kāi)展大型安全消防培訓(xùn)。為了不斷提高公司員工安全意識(shí)和應(yīng)急救援能力,以便在事故的應(yīng)急行動(dòng)中,正確合理救援。綜合管理科與生產(chǎn)科將每年一次在車(chē)間開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、訓(xùn)練或演練工作,以提高車(chē)間員工的應(yīng)急救援技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì),有效降低事故危害,減少事故損失。

      6、對(duì)施工工程進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)施工時(shí)間、面積、造價(jià)進(jìn)行測(cè)量和核算,并擬制工程合同、工程驗(yàn)收單。

      三、完成集團(tuán)內(nèi)控體系的審核要求

      根據(jù)集團(tuán)安排,__接受集團(tuán)審計(jì)監(jiān)察部門(mén)對(duì)企業(yè)內(nèi)控體系審核。由于建立時(shí)間短及在建廠初期造金融危機(jī)等,全員素質(zhì)在一定程度上要略遜于木業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的兄弟單位,因此推遲。內(nèi)控體系建設(shè)首先感謝新會(huì)中集派員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與指導(dǎo),根據(jù)進(jìn)展情況召開(kāi)三次該項(xiàng)工作培訓(xùn)會(huì),嚴(yán)格按照內(nèi)控體系的要求認(rèn)真的貫徹到實(shí)際工作當(dāng)中。

      四、存在問(wèn)題

      1、招聘方面:由于勞動(dòng)強(qiáng)度大,員工的任職年齡基本都在40周歲以上,員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平較欠缺。

      2、個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)面不足,導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)尚未全面開(kāi)展實(shí)施。

      3、制度落實(shí)不夠,執(zhí)行力差,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,存在一定的重制度,輕落實(shí)現(xiàn)象。

      五、建議

      1、定期對(duì)員工健康體檢,尤其是特殊工種。

      2、為了讓員工有一個(gè)良好的工作環(huán)境,從而提高工作效率,建議為各辦公室購(gòu)買(mǎi)空調(diào)。(特別是夏季,炎炎夏日,酷暑的來(lái)臨,員工流汗、工作量大,時(shí)常出現(xiàn)體力透支的情況)。

      3、由于物價(jià)上漲,導(dǎo)致菜價(jià)上漲,而公司要控制成本,導(dǎo)致菜的種類(lèi)上比較單一,營(yíng)養(yǎng)少,建議提供營(yíng)養(yǎng)、品種多樣的菜系,提高員工生活水平。

      六、計(jì)劃

      1、通過(guò)多舉辦一些集體活動(dòng)和多做一些有意義的宣傳,來(lái)宣導(dǎo)公司的人本思想,增強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

      2、加強(qiáng)崗位知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高文字處理能力。

      3、提高綜合管理部員工的綜合素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與引導(dǎo),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階;

      4、不斷完善企業(yè)內(nèi)部制度,掌握行業(yè)內(nèi)外信息,積極調(diào)查周邊人力資源市場(chǎng)狀況,洞察和感知員工需求,積極改善員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立有效的考核機(jī)制,減少人員流失。

      5、把職業(yè)病和安全健康作為20__年一項(xiàng)工作,職業(yè)病的例子現(xiàn)在也很多,而且國(guó)家把預(yù)防職業(yè)病和提高員工收入列入__規(guī)劃,也應(yīng)該引起我們足夠的重視。

      6、協(xié)助生產(chǎn)制造部做好基層管理人員的培訓(xùn)工作,制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)培訓(xùn)提升基層管理人員的能力。

      相信20__年,我們綜合管理科的工作會(huì)上一個(gè)臺(tái)階,同時(shí)我們努力做到以員工滿(mǎn)意和公司滿(mǎn)意為目標(biāo), 20__年即將過(guò)去,今后的工作任務(wù)重而道遠(yuǎn),我們綜合管理科一定會(huì)努力做好自己的工作,力爭(zhēng)在下一年取得更好的成績(jī)。

      人事部門(mén)工作總結(jié)報(bào)告(通用5篇)

      第四篇:人事部門(mén)員工工作職責(zé)

      人事部門(mén)員工工作職責(zé)

      1、全面負(fù)責(zé)事業(yè)部人力資源管理、行政管理、項(xiàng)目申報(bào)、與政府部門(mén)協(xié)調(diào)溝通;

      2、制定事業(yè)部人力資源總體規(guī)劃與實(shí)施計(jì)劃;

      3、負(fù)責(zé)人力資源招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、薪資福利的執(zhí)行和監(jiān)督管理作;

      4、日常行政管理,包括工商年檢、內(nèi)部活動(dòng)組織、辦公5S管理、辦公用品、事物用品管理;

      5、負(fù)責(zé)監(jiān)督后勤各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展(電梯、物業(yè)、保潔、綠植等);

      6、負(fù)責(zé)制衣廠一線員工招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系處理、體系審核。

      7、執(zhí)行集團(tuán)總部人事行政關(guān)聯(lián)事宜。

      人事部門(mén)員工工作職責(zé)21、制定公司人事行政部、月度、周工作目標(biāo)和工作計(jì)劃的擬定并執(zhí)行總結(jié);

      2、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人力資源管理制度,對(duì)公司的招聘計(jì)劃、薪酬福利制度、績(jī)效管理、培訓(xùn)、員工關(guān)系等方面進(jìn)行統(tǒng)籌管理;

      3、為公司的發(fā)展建立人才梯隊(duì),負(fù)責(zé)公司人員的招聘、錄用、培訓(xùn)、以及員工離職工作;

      4、根據(jù)工作需要全面負(fù)責(zé)公司在崗人員的工作調(diào)動(dòng)、崗位任免、招聘程序;

      5、定期收集及對(duì)比市場(chǎng)人才水平,提高企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)力;

      6、組織開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)優(yōu)秀文化的形成;

      7、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及公司其他部門(mén)日常事務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

      人事部門(mén)員工工作職責(zé)31、結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,統(tǒng)籌規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略,輔助企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成;

      2.制訂和完善公司培訓(xùn)管理體系和培訓(xùn)流程,落實(shí)公司各級(jí)人員的培訓(xùn)工作,提升員工素質(zhì)和能力;

      3.制定及完善公司薪酬福利體系的設(shè)計(jì),建立公平、公正、具激勵(lì)性的薪酬體系和績(jī)效考核體系,激勵(lì)和培養(yǎng)有潛力的公司骨干;

      4、負(fù)責(zé)各類(lèi)高級(jí)人才的甄別和選拔,指導(dǎo)規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展;

      5、深化公司的企業(yè)文化,建立良好的企業(yè)文化氛圍,帶動(dòng)員工工作積極性;

      6、協(xié)助總經(jīng)理的工作,完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

      人事部門(mén)員工工作職責(zé)41、與業(yè)務(wù)部門(mén)密切協(xié)作,扮演可信賴(lài)的人力資源伙伴角色,全方位提供專(zhuān)業(yè)性建議及人力資源增值服務(wù);

      2、熟悉業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和組織架構(gòu),使用多種招聘渠道及方式方法開(kāi)展招聘工作,滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展的用人需求;

      3、有效發(fā)掘培訓(xùn)需求,組織實(shí)施各類(lèi)基礎(chǔ)培訓(xùn),協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)組織開(kāi)展新員工、知識(shí)、技能等培訓(xùn)工作;

      4、跟進(jìn)業(yè)務(wù)部門(mén)各類(lèi)勞動(dòng)關(guān)系事宜的處理,保持有效的員工溝通,掌握員工動(dòng)態(tài)和個(gè)人需求;

      5、分析經(jīng)營(yíng)策略,制定整體績(jī)效管理體系,進(jìn)行績(jī)效體系的建立與實(shí)施,協(xié)助總監(jiān)進(jìn)行績(jī)效管理工作的實(shí)施;

      6、推動(dòng)業(yè)務(wù)部門(mén)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,通過(guò)活動(dòng)貫徹企業(yè)文化,提升員工敬業(yè)度;

      7、與總部人力保持良好溝通,主動(dòng)及時(shí)提供專(zhuān)業(yè)建議和支持,及時(shí)反饋和解決團(tuán)隊(duì)發(fā)展需要。

      人事部門(mén)員工工作職責(zé)5

      1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂公司人力資源規(guī)劃,并組織實(shí)施,以達(dá)到公司戰(zhàn)略目標(biāo);

      2.建立完善人力資源管理體系,研究并設(shè)計(jì)人力資源管理模式(包含架構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬、績(jī)效、招聘、培訓(xùn)、企業(yè)文化等體系建設(shè));

      3.負(fù)責(zé)公司人才的引進(jìn)和開(kāi)發(fā),組織公司的人才招聘及調(diào)配,并定期收集有關(guān)招聘、培訓(xùn)、薪酬等人事信息;

      4.協(xié)助推動(dòng)公司理念及企業(yè)文化的形成;

      5.負(fù)責(zé)公司人力資源各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂,并監(jiān)督人事規(guī)章制度的執(zhí)行;

      6.及時(shí)處理公司快速發(fā)展過(guò)程中的重大人力資源問(wèn)題,綜合分析人力資源數(shù)據(jù),為公司發(fā)展提供合理化依據(jù);

      7.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

      人事部門(mén)員工工作職責(zé)61、負(fù)責(zé)組建公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

      2、負(fù)責(zé)規(guī)范各項(xiàng)管理規(guī)章制度并檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,每年適時(shí)進(jìn)行優(yōu)化修訂。

      3、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度的執(zhí)行和實(shí)施。

      4、負(fù)責(zé)公司員工招聘工作,按照公司人力資源規(guī)劃,及時(shí)組織實(shí)施員工面試與篩選,確保人才資源的有效供給

      5、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作,建立健全公司的培訓(xùn)體系、根據(jù)公司需求,組織員工崗前、崗中培訓(xùn),并進(jìn)行相關(guān)的課程授訓(xùn)。

      6、熟悉各個(gè)部門(mén)及生產(chǎn)車(chē)間的工作流程,并做到統(tǒng)籌管理的作用。

      7、獨(dú)立完成日常行政運(yùn)營(yíng)的工作并多角度降低行政費(fèi)用或營(yíng)成本。

      8、負(fù)責(zé)辦公室各部門(mén)的后勤保障工作,維護(hù)良好有效的工作環(huán)境。

      9、處理日常工作中的突發(fā)事件及總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

      人事部門(mén)員工工作職責(zé)7

      組織編制人力資源管理的相關(guān)制度,并組織貫徹執(zhí)行,定期修正。

      組織編制并落實(shí)人力資源發(fā)展規(guī)劃,完成人力資源的挖掘、儲(chǔ)備工作。

      依據(jù)公司各部門(mén)的需求和崗位任職條件,制定招聘計(jì)劃,組織面試、復(fù)試,完成人員配備。

      根據(jù)公司發(fā)展要求,針對(duì)各類(lèi)崗位員工設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案并具體實(shí)施。

      完成公司各部門(mén)人員的業(yè)績(jī)考核,有效實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的目的。

      負(fù)責(zé)組織完成員工的薪酬及保險(xiǎn)福利等管理。

      負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)關(guān)系的管理,并對(duì)產(chǎn)生的糾紛及其他相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行妥善處理。

      組織實(shí)施對(duì)員工的考勤、晉升、調(diào)職、獎(jiǎng)懲、辭退等全方位管理。

      與員工溝通、了解思想動(dòng)態(tài),為員工提供職業(yè)規(guī)劃的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。

      第五篇:人事部門(mén)的工作都有哪些

      人事部門(mén)的工作都有哪些?

      一般公司人事部門(mén),會(huì)分為幾大模塊,現(xiàn)在一般比較正規(guī)的公司分為:人力資源部和人力行政部

      人力資源部:主要負(fù)責(zé)人力資源相關(guān)工作,主要6大模塊:

      招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效考核、員工關(guān)系、職業(yè)生涯規(guī)劃。

      人力行政部:主要負(fù)責(zé)公司考勤、辦公用品采購(gòu)、機(jī)器維修等各種行政工作。人事部:總體概念是 一個(gè)企業(yè)或者團(tuán)體的人力資源的管理部門(mén)

      1.負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度,實(shí)施并提出合理化意見(jiàn)和建議

      2.負(fù)責(zé)合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量。

      3.負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫(kù),規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;

      4.編制勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排;

      5.制定勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)工作制度。

      6.負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況,及時(shí)考核,負(fù)責(zé)辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等管理工作;

      7.嚴(yán)格遵守“勞動(dòng)法”及地方政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度,負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動(dòng)合同,依法對(duì)員工實(shí)施管理;

      8.負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作,負(fù)責(zé)對(duì)日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作,辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等工作;

      9.負(fù)責(zé)對(duì)員工勞保用品定額和計(jì)劃管理工作;

      10.配合有關(guān)部門(mén)做好安全教育工作。

      11.負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱,抓好員工培訓(xùn)工作。

      1.人事部經(jīng)常要辦事的地方有 a.人才中心,就是辦理檔案托管,集體戶(hù)口的地方.可以以個(gè)人的形式辦理托管,也可以公司在人才中心辦理人戶(hù)頭,所有人員的檔案存在里面.因?yàn)楝F(xiàn)在大部分公司是沒(méi)能檔案保管權(quán)的.b.社保單位,辦理養(yǎng)勞醫(yī)療保險(xiǎn)的地方.辦完工商執(zhí)照和稅務(wù)登記證后,就可以到社保去辦理登記開(kāi)戶(hù)手續(xù)了.c.勞動(dòng)管理部門(mén),有些勞動(dòng)合同需要?jiǎng)趧?dòng)部門(mén)鑒證的.d.公積金,如果公司給交就需要辦理.2.人事部初期主要工作 a.定崗定編,把公司崗位和人員編制有一個(gè)框架,包括一些薪資待遇都要有明確的規(guī)定.與公司管理層做好記錄.包括崗位的權(quán)責(zé)要明確.(崗位說(shuō)明書(shū)的基本內(nèi)容)b.公司的基本制度規(guī)定,上下班,休息,加班等,請(qǐng)假制度等.獎(jiǎng)懲要明確.發(fā)薪日及工資的計(jì)算方式要明確.c.辦理相關(guān)的社保,勞動(dòng)合同的手續(xù).日??记?.行政部 a.公司日常的辦公室管理,采購(gòu)辦公用品等.b.日常辦公的瑣事,耗材的準(zhǔn)備及采購(gòu),辦公環(huán)境的打掃與維護(hù).c.簡(jiǎn)單的文案處理及打字復(fù)印等工作.發(fā)送快件一類(lèi)的基礎(chǔ)服務(wù).這個(gè)部門(mén)以公司的規(guī)??梢远閮蓚€(gè)應(yīng)該足夠了.一個(gè)主要人事為主,一個(gè)行政為主.兼前臺(tái)接待方面的工作.行政的要求不高.人事的要有一定的基礎(chǔ)知識(shí)比

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