第一篇：模擬沙盤總結(jié)報(bào)告之營銷總監(jiān)

模擬沙盤總結(jié)報(bào)告之營銷總監(jiān)

經(jīng)過三天的學(xué)習(xí)，我們了解到ERP沙盤模擬是從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，針對(duì)現(xiàn)在企業(yè)特有的經(jīng)營模式，運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)的方式，讓我們參與其中，對(duì)可能出現(xiàn)的經(jīng)營現(xiàn)狀和市場前景，應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)問題進(jìn)行剖析，提出個(gè)人意見，相互溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作能力，有計(jì)劃、有步驟、有目的，以找出解決方案而更好的為企業(yè)服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的模擬。通過ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)施我深切的感受到現(xiàn)代企業(yè)若想做強(qiáng)做大，必須進(jìn)行合理的企業(yè)各種資源的有效利用和規(guī)劃，即實(shí)施企業(yè)的ERP。

由于我們初次接觸到ERP沙盤模擬, 不知從哪里入手，要知道這是一個(gè)模擬企業(yè)，從哪步開始盤面的設(shè)置應(yīng)如何安排，還好老師帶我們來了一個(gè)起始年。在這個(gè)起始年中老師介紹了原有企業(yè)的基本情況，還帶我們生產(chǎn)運(yùn)營了一年，雖然大家拿的都是一樣的訂單，也不需要投入廣告競單，可是這使我們的團(tuán)隊(duì)有時(shí)間進(jìn)行了磨合、進(jìn)一步熟悉規(guī)則，明確企業(yè)的運(yùn)營過程，我們已基本熟悉了生產(chǎn)流程和其他工作流程。

第一年：我們受到實(shí)際情況的限制：我們沒有其他市場的準(zhǔn)入證，其他產(chǎn)品也在第一年暫時(shí)研發(fā)不出來，我們只能把廣告重點(diǎn)放在本地市場P1產(chǎn)品。同時(shí)我們認(rèn)為要想讓市場更廣闊，要想做市場的老大，就必須為將來打下基礎(chǔ)，于是我們決定第一年就開始著手研發(fā)P2產(chǎn)品，并進(jìn)行區(qū)域市場、國內(nèi)市場的開拓，爭取在能在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)入市場并占取市場份額。但我們在市場拿單方面沒有做好，根據(jù)規(guī)則在第一年的市場老大主要是按廣告費(fèi)的投入多少來決定的。我們投入了6個(gè)廣告費(fèi)，但是還是被別的組給搶了先機(jī)，與此同時(shí)，我們了解到未來的幾年各個(gè)市場對(duì)產(chǎn)品需求量都很多，加上考慮到我們決定今后幾年主打P2和P3產(chǎn)品，為了讓產(chǎn)能能夠跟上銷售，經(jīng)過商議我們決定投資一條半自動(dòng)和一條全自動(dòng)的生產(chǎn)線，以期擴(kuò)大銷售收入。

第二年：在第二年我們?nèi)〉昧藚^(qū)域市場的準(zhǔn)入證，而且我們的一條半自動(dòng)和一條全自動(dòng)的生產(chǎn)線也開始投如使用，P2也將于下半年開始投產(chǎn)。于是我們經(jīng)過討論，決定加大廣告的投入，全力搶奪區(qū)域市場。年初我們投如了11M的廣告費(fèi)，但其它幾組也與我們有同樣的想法，我們總共拿到了三個(gè)訂單。由于廣告費(fèi)投入過多，資金不太多了。在產(chǎn)品研發(fā)上我們開始P3產(chǎn)品研發(fā)并開始認(rèn)證ISO9000，同時(shí)對(duì)國內(nèi)和亞洲市場進(jìn)行開拓。

第三年：由于本地市場也以開拓完成，加上生產(chǎn)能力較大，為了搶占P1、P2市場，和有足夠現(xiàn)金投入數(shù)目較多的廣告，我們借了長短貸。在廣告上我們投入了18M，拿到了國內(nèi)和區(qū)域上的各一個(gè)P1的訂單，以及本地市場上的兩個(gè)P2訂單，雖然賣出了總共11個(gè)產(chǎn)品，但由于前三年遵循“先生產(chǎn)后訂單”的原則，造成了還有8個(gè)P2和4個(gè)P1的巨大庫存。在市場方面我們開始投入P3產(chǎn)品研發(fā)，并進(jìn)一步開拓亞洲市場。

第四年，由于巨大庫存壓力，我們在廣告上投入了16M的巨大費(fèi)用，因?yàn)榉治隽私衲甑母鱾€(gè)市場需求狀況及價(jià)格，所以我們的廣告的大投入換回來了10

個(gè)訂單，凈利潤第一次為正，所有者權(quán)益大幅提高。隊(duì)亞洲市場進(jìn)行最后一年的開拓。

第五年，亞洲市場開拓完成，P3產(chǎn)品研發(fā)完成。為了占有一些P3產(chǎn)品和維持較大的P2市場及兼顧一部分P1市場，我們在廣告上投入24M的廣告費(fèi)，其中有正確也有錯(cuò)誤的地方。因?yàn)橹皇Ｏ伦詈笠荒?，我們的產(chǎn)品研發(fā)和市場開拓及ISO幾個(gè)認(rèn)證不做進(jìn)一步投入了。

第六年，因?yàn)樯弦荒甑母偁帩摿σ呀?jīng)達(dá)到最大，且市場需求及價(jià)格開始出現(xiàn)下降趨勢，我們投入了16M的廣告費(fèi)，用以維護(hù)和競爭各個(gè)產(chǎn)品的市場，最后盈利不多。但改進(jìn)和買了總共六條全自動(dòng)生產(chǎn)線及買了一個(gè)小廠房。

我在ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)過程中，扮演營銷總監(jiān)的角色。營銷工作對(duì)企業(yè)的運(yùn)營來說是一項(xiàng)極其重要的環(huán)節(jié)，在日常業(yè)務(wù)中與CEO并肩作戰(zhàn)，商討市場開發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開發(fā)決策，必要時(shí)給予企業(yè)一個(gè)合理的建議；又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通，聽取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進(jìn)行營銷規(guī)劃；還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)商議廣告費(fèi)用等支出；同時(shí)還得對(duì)各個(gè)市場上的產(chǎn)品需求量預(yù)測進(jìn)行分析，結(jié)合產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)測表對(duì)廣告的投放進(jìn)行安排。

我的日常業(yè)務(wù)：

①對(duì)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行分析，做出市場開發(fā)決策；

②根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展方向，進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品組合與市場定位決策

③模擬在市場中的競標(biāo)過程；

④刺探同行敵情，搶攻市場；

⑤建立并維護(hù)市場地位，必要時(shí)做退出市場決策。

我的決策失誤：

主要體現(xiàn)在第四、第五年的廣告費(fèi)投入和分布上，同時(shí)在對(duì)市場開拓上也有不及時(shí)，沒有做出及時(shí)正確預(yù)測。

第四年時(shí)，考慮到巨大庫存壓力，為了獲得大訂單，在對(duì)各個(gè)市場的競爭情況做出了過于嚴(yán)重的錯(cuò)判，導(dǎo)致投入了過大的廣告費(fèi)，結(jié)果浪費(fèi)了許多。第五年時(shí)，過于急于求成，以及考慮到我們的主打產(chǎn)品P2到第六年時(shí)需求和價(jià)格都會(huì)降低，所以為了在第五年拿到大單賺多一些，廣告費(fèi)投入太多且不太合理。

開始時(shí)，沒有對(duì)國際市場進(jìn)行仔細(xì)全面分析，所有沒有及時(shí)進(jìn)行開拓，致使第五、第六年時(shí)公司盈利能力大大下降。

實(shí)驗(yàn)的總結(jié)和體會(huì)

經(jīng)過六年的經(jīng)營，我們的ERP模擬實(shí)驗(yàn)終于順利的完成。在這短短的三天里，讓我們體驗(yàn)了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作過程。盡管時(shí)間不長，但使我們對(duì)在專業(yè)知識(shí)、體系構(gòu)架理性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，更多地對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的感性知識(shí)層面有了深切的體會(huì)。獲得知識(shí)自然不少，但我想我們每個(gè)人留下的遺憾也一定不少。但是在沙盤模擬訓(xùn)練中，我認(rèn)為多犯錯(cuò)誤收獲更大。模擬經(jīng)營中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷卻能令我們在特定的競爭環(huán)境下，與實(shí)戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會(huì)。

第二篇：沙盤模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告之營銷總監(jiān)篇

沙盤模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告之營銷總監(jiān)篇

姓名 顧穎學(xué)號(hào) 20071511117

經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)，我了解到“ERP沙盤模擬”是在充分調(diào)研ERP培訓(xùn)市場需求的基礎(chǔ)上，汲取國內(nèi)外咨詢公司和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理訓(xùn)練課程精髓而設(shè)計(jì)的企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)課程。ERP沙盤模擬是從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，針對(duì)現(xiàn)在企業(yè)特有的經(jīng)營模式，運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)的方式，讓我們參與其中，對(duì)可能出現(xiàn)的經(jīng)營現(xiàn)狀和市場前景，應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)問題進(jìn)行剖析，提出個(gè)人意見，相互溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作能力，有計(jì)劃、有步驟、有目的，以找出解決方案而更好的為企業(yè)服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)施我深切的感受到現(xiàn)代企業(yè)若想做強(qiáng)做大，必須進(jìn)行合理的企業(yè)各種資源的有效利用和規(guī)劃，即實(shí)施企業(yè)的ERP。

我在ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)過程中，扮演營銷總監(jiān)的角色。營銷工作對(duì)企業(yè)的運(yùn)營來說是一項(xiàng)極其重要的環(huán)節(jié)，在日常業(yè)務(wù)中與CEO并肩作戰(zhàn)，商討市場開發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開發(fā)決策，必要時(shí)給予企業(yè)一個(gè)合理的建議；又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通，聽取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進(jìn)行營銷規(guī)劃；還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)商議廣告費(fèi)用等支出；同時(shí)還得對(duì)各個(gè)市場上的產(chǎn)品需求量預(yù)測進(jìn)行分析，結(jié)合產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)測表對(duì)廣告的投放進(jìn)行安排。以下是本公司執(zhí)行情況：

第一年：我通過對(duì)市場的預(yù)測分析，決定前3年主要生產(chǎn)P1和P2產(chǎn)品，因此今年的前段2-3季度主要研發(fā)P1和P2，但由于是開建了2條手動(dòng)生產(chǎn)線生產(chǎn)P1，而且手動(dòng)生產(chǎn)線需要3個(gè)季度的生產(chǎn)周期，以及用2條全自動(dòng)生產(chǎn)線生產(chǎn)P2，而全自動(dòng)線需3個(gè)季度的投建時(shí)間，所以在這年沒有生產(chǎn)產(chǎn)品；同時(shí)由于第一年各公司主要進(jìn)行機(jī)器與設(shè)備的購置，沒有訂單，就沒有銷售產(chǎn)品，也沒有投入廣告費(fèi)。

第二年：在年初我和財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)市場情況進(jìn)行了分析，決定將區(qū)域市場作為我們的主要戰(zhàn)場。投入了8M的廣告費(fèi)，拿到了36M的訂單，賣了3個(gè)P1和3個(gè)P2，但因?yàn)楫a(chǎn)能未跟上，緊急采購了1個(gè)P1和1個(gè)P2，損失了10M。

第三年：今年我們的生產(chǎn)能力很強(qiáng)，生產(chǎn)了2個(gè)P1 和10 個(gè)P2，但因?yàn)閷?duì)規(guī)則的理解錯(cuò)誤，以及廣告費(fèi)的投放失誤，只取得了31M的訂單，只銷售了4個(gè)P2產(chǎn)品，投入了2M的廣告費(fèi)，主要投到國內(nèi)市場。

第四年：今年我與財(cái)務(wù)總監(jiān)以及財(cái)務(wù)總監(jiān)助理進(jìn)行了詳細(xì)的市場分析，決定將戰(zhàn)場轉(zhuǎn)至國內(nèi)。通過仔細(xì)的預(yù)測，在國內(nèi)市場投放了7M的廣告費(fèi)。功夫不負(fù)有心人，我們在訂貨大會(huì)上收獲不少，搶的了105M的訂單，在今年生產(chǎn)了4個(gè)P1 和8個(gè)P2 和5個(gè)P3，銷售了4個(gè)P1，8個(gè)P2 和3個(gè)P3，另外由于生產(chǎn)能力的充足，有不少庫存，經(jīng)過激烈的協(xié)商后，向第2 小組銷售了 2個(gè)P2 給，取得了15M的銷售收入。憑借高額的銷售量，最終奪得國內(nèi)市場的老大地位。

第五年：在最后的決戰(zhàn)年，我們利用上奪得的國內(nèi)市場老大地位，合理的投放了廣告，在區(qū)域投放了4M的廣告，以及在國內(nèi)投放了7M的廣告，最終拿到了165M的訂單，避免了破產(chǎn)。在這年，我們根據(jù)訂單，詳細(xì)的計(jì)算了所需的產(chǎn)品數(shù)量，只能生產(chǎn)6個(gè)p2，6個(gè)p3 和1個(gè)P1，又從第2小組購買了1個(gè)P2和1個(gè)P3，共花去18M，加上前年的庫存才能滿足訂單需求。這年我們銷售了3個(gè)P1，11個(gè)P2 和9個(gè)P3，順利的完成了交貨，并取得了國內(nèi)市場老大的地位。

經(jīng)過五年的經(jīng)營，我們的ERP模擬實(shí)驗(yàn)終于順利的完成。在這短短的兩天時(shí)間里，讓我們體驗(yàn)了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作過程。盡管時(shí)間不長，但使我們在對(duì)專業(yè)知識(shí)、體系構(gòu)架理性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，更多地對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的感性知識(shí)層面有了深切的體會(huì)。獲得知識(shí)自然不少，但我想我們每個(gè)人留下的遺憾也一定不少。在沙盤模擬訓(xùn)練中，我認(rèn)為多犯錯(cuò)誤才能收獲更

大，模擬經(jīng)營中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷卻能令我們在特定的競爭環(huán)境下，與實(shí)戰(zhàn)相比有更深切并且具體的體會(huì)。

通過這次ERP模擬實(shí)驗(yàn)，我對(duì)企業(yè)管理有了一定的認(rèn)識(shí)，它并不只是一個(gè)簡單的生產(chǎn)和銷售過程，它需要更多。在這次實(shí)驗(yàn)中，我只是一名營銷總監(jiān)，我覺得首先要有一個(gè)整體觀念，我們必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場變化，取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，做到整體把握。只有在進(jìn)行了市場調(diào)查，對(duì)市場信息（市場需求、生產(chǎn)能力、原材料、現(xiàn)金流等）有了充分的了解，并加以分析（利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表等財(cái)務(wù)報(bào)表）和判斷后，才能做出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略計(jì)劃（廣告訂單、貸款、設(shè)備的改造更新、認(rèn)證資格、市場的開拓、產(chǎn)品的研發(fā)等）。在實(shí)驗(yàn)中可以發(fā)現(xiàn)，一年廣告費(fèi)用的投入是非常重要的，它能決定企業(yè)一年利潤的多少，所以對(duì)于營銷人員來說，應(yīng)加以重視，應(yīng)在上一年的基礎(chǔ)上，對(duì)市場進(jìn)行調(diào)研與分析，結(jié)合各年情況，作出合理決策。

第三篇：生產(chǎn)總監(jiān)沙盤模擬總結(jié)報(bào)告

企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬總結(jié)報(bào)告

從這個(gè)學(xué)期第四周開始，我們進(jìn)行了為期兩周的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)?！捌髽I(yè)經(jīng)營沙盤模擬”是講授企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)訓(xùn)課程，采用的是一種全新的體驗(yàn)式授課方法。本次實(shí)訓(xùn)是針對(duì)一個(gè)模擬企業(yè)，把企業(yè)運(yùn)營所處的內(nèi)外部環(huán)境定義為一系列的規(guī)則，由參訓(xùn)者組成6個(gè)相互競爭的模擬企業(yè)和一個(gè)后勤小組，通過模擬企業(yè)６年的經(jīng)營，使受訓(xùn)者在分析市場、制定戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，全面提升管理能力。

在本次的沙盤模擬中，我擔(dān)當(dāng)了B組的生產(chǎn)總監(jiān)的工作，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)和研發(fā)，同時(shí)，作為生產(chǎn)總監(jiān)，我還要結(jié)合市場預(yù)測及市場需求制定生產(chǎn)計(jì)劃，做好生產(chǎn)成本控制，有選擇地進(jìn)行設(shè)備的投資，保持與企業(yè)客戶訂單相匹配的產(chǎn)能，與財(cái)務(wù)部門和銷售部門做好溝通，保證按時(shí)完成客戶的訂單。

在頭一年的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中，小組根據(jù)生產(chǎn)的需要購買了小廠房。在廠房中，我們購買了兩條柔性線，一條自動(dòng)生產(chǎn)線。第一年里，我組只進(jìn)行了P1產(chǎn)品的生產(chǎn)，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，沒有結(jié)合實(shí)際市場情況，我們的廣告投資量為22M。對(duì)于相同狀況的企業(yè)，我們企業(yè)投放的廣告量偏大，但在頭一年的生產(chǎn)經(jīng)營里影響并不大。企業(yè)在第一年的生產(chǎn)中按時(shí)完成了訂單，但有一些庫存成品，企業(yè)未能獲利。

在第二年的生產(chǎn)經(jīng)營中，我們投資了一條柔性生產(chǎn)線。并且開始對(duì)P2、P3產(chǎn)品進(jìn)行了研發(fā)。我組還進(jìn)行了新市場開拓和產(chǎn)品ISO資格認(rèn)證投資，具體情況是ISO9000投幣1M。本年企業(yè)的廣告投入量是15M。但由于我的失誤，在年底的時(shí)候才拿到了新的生產(chǎn)線，導(dǎo)致產(chǎn)能過少。因此本期仍沒獲利。

在第三年的經(jīng)營中，吸取以往經(jīng)驗(yàn)，從訂單的量和企業(yè)的產(chǎn)能上考慮，小組投入了12M的廣告量，取得本地市場的標(biāo)王。這次的廣告投入量相對(duì)比較合理，企業(yè)順利完成了訂單要求。在本期的經(jīng)營中，由于我們對(duì)去年對(duì)生產(chǎn)線的投資過大，并且沒有獲利，導(dǎo)致我們的流動(dòng)資金出現(xiàn)了危機(jī)，無法購買原料。于是，我們貸了長貸。在這一年里，我們主要是生產(chǎn)P2，同時(shí)也生產(chǎn)少量的P1，但由于訂單過少，加上外債，這一年里還是沒有盈利。

在第四年的生產(chǎn)當(dāng)中，雖然進(jìn)入了國內(nèi)區(qū)域市場、新產(chǎn)品也研發(fā)成功，但由于我們企業(yè)現(xiàn)金的短缺，還是無法購買原材料。于是，我們又增加了一筆外債，貸高利貸。雖然這一年的訂單也不是很少，但是由于我們的外債過多，利息過多，除去所有成本后，還是沒有盈利。雖然我們的生產(chǎn)線足夠的強(qiáng)大，但是訂單并不能滿足生產(chǎn)線的需求。在這一年底，還是沒有盈利。

第五年的生產(chǎn)經(jīng)營相當(dāng)?shù)臉酚^，我們的銷售額呈直線上升。并且從這一年開始，我們只做P2和P3，放棄了P1。到第五年為止，我們已擁有了本地、國內(nèi)，國際三個(gè)市場。這一年里的廣告投入量為11,這次拿到了6個(gè)訂單，由于上年有成品，在加上大的產(chǎn)能，順利完成了訂單，并且盈利了。最后一年年初，我們還清了所有的外債，投入的廣告量為11M,拿到了7個(gè)訂單。本，還是很順利的完成了訂單，并且已經(jīng)盈利了，雖然這樣的成績并不是我們想要的，但這是我們小組經(jīng)過自己的努力在短短的三年時(shí)間里使一個(gè)破產(chǎn)的企業(yè)又開始復(fù)蘇，還是有種成就感的。

綜觀這六年的生產(chǎn)經(jīng)營情況，我認(rèn)為我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營存在很多問題：

一、整個(gè)企業(yè)所有部門的成員并沒有將規(guī)則牢牢地記在心上，導(dǎo)致六年來出現(xiàn)不少因?yàn)橥浺?guī)則而差點(diǎn)破產(chǎn)；

二、第一年時(shí)CEO和各銷售主管并沒有進(jìn)行溝通，確定我們六年的經(jīng)營計(jì)劃。雖說計(jì)劃遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上變化，但是確定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)有助于企業(yè)在實(shí)際操作時(shí)手忙腳亂，不知道自己究竟是想先盈利還是先償債，盈利是通過什么樣的手段來實(shí)現(xiàn)；第三、財(cái)務(wù)部門工作量過大，生產(chǎn)總監(jiān)既要生產(chǎn)還要協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)處理一些財(cái)務(wù)問題，各部門沒有真正的各司其職；第四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)只是不熟悉，總出現(xiàn)記錯(cuò)帳的現(xiàn)象，導(dǎo)致總賬難平，最后只得胡亂平帳，而使的權(quán)益損失，我們組就出現(xiàn)了這種錯(cuò)誤，使得權(quán)益減少，現(xiàn)金斷流。

本次實(shí)踐讓我獲益非淺，除了明白學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)是非常重要之外，還明白了如何將所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)際的操作當(dāng)中，學(xué)會(huì)“知行”，如何將個(gè)人置身于團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，與團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員進(jìn)行有效的溝通也是極為重要的。而本次的沙盤模擬除了讓我了解了企業(yè)的組織框架和運(yùn)行流程之外，也讓我知道了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理的難度，創(chuàng)業(yè)的難度，為我以后的學(xué)習(xí)和工作提供了經(jīng)驗(yàn)，打下了基礎(chǔ)，無論是對(duì)未來的就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)都有很大的指導(dǎo)意義。

第四篇：ERP沙盤模擬營銷總監(jiān)

沈陽理工大學(xué)課程實(shí)踐論文

ERP沙盤模擬營銷總監(jiān)感想

引 言

對(duì)于企業(yè)管理者來說，經(jīng)營管理是對(duì)企業(yè)可支配的資源的整合利用和創(chuàng)造價(jià)值的過程。以前的企業(yè)資源計(jì)劃往往是單個(gè)企業(yè)內(nèi)部資源的配置，管理范圍小，大部分工作都是用手工或傳統(tǒng)處理流程進(jìn)行。而且部門之問配置重復(fù)，造成人力和資源的浪費(fèi)。隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大。信息量也越來越大，利用原有的信息處理流程，已無法及時(shí)傳達(dá)信息，一個(gè)大型企業(yè)對(duì)外披露的信息是總體的，但因各個(gè)分公司信息的不規(guī)范，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營者不能及時(shí)獲得信息，從而造成決策的失誤;對(duì)一個(gè)小規(guī)模公司而言，資產(chǎn)、市場、人員結(jié)構(gòu)都比較簡單，信息量小，企業(yè)經(jīng)營者可以及時(shí)獲得各方面的信息，對(duì)公司的資源掌握得一清二楚，還可以通過現(xiàn)場的巡視了解更多信息。但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)重組和并購等越來越多，對(duì)于一個(gè)大型企業(yè)而言。分子公司可以多達(dá)幾十家至幾百家，而且處于不同的地理位置和不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。有著不同的管理水平。在信息比較零散的情況下如何及時(shí)獲得信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司的有效控制、及時(shí)決策，已是經(jīng)營者首要面臨的問題。在這種情況下，ERP管理軟件通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中處理和共享，迎合了企業(yè)管理的需求。

ERP是企業(yè)借用一種新的管理模式改造企業(yè)原有的舊的管理模式，是先進(jìn)的，行之有效的管理思想和方法。

沈陽理工大學(xué)課程實(shí)踐論文 ERP原理

1.1 ERP概念

ERP是Enterprise Resource Planning（企業(yè)資源計(jì)劃）的簡稱，是上個(gè)世紀(jì)90年代美國一家IT公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念。ERP是針對(duì)物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶/服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。ERP是建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制和經(jīng)營業(yè)績評(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。

1.2 ERP的形成與發(fā)展

ERP的形成與發(fā)展經(jīng)歷了4個(gè)階段：基本MRP階段、閉環(huán)MRP階段、MRP-Ⅱ階段和ERP的形成階段。隨著這一步步的發(fā)展，ERP在業(yè)務(wù)管理的范圍和深度上極大的擴(kuò)展了，包括質(zhì)量、設(shè)備、分銷、運(yùn)輸、多工廠管理、數(shù)據(jù)采集接口等。ERP的管理范圍涉及企業(yè)的所有供需過程，是對(duì)供應(yīng)鏈的全面管理和企業(yè)運(yùn)作的供需鏈結(jié)構(gòu)的管理。

1.3 ERP思想

ERP系統(tǒng)支持混合型生產(chǎn)方式的管理，其管理思想表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是“精益生產(chǎn)”的思想，即企業(yè)把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，同他們建立起利益共享的合作伙伴關(guān)系，進(jìn)而形成一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈。二是“敏捷制造”的思想。當(dāng)市場上出現(xiàn)新的機(jī)會(huì)時(shí)，本來是競爭對(duì)手的兩個(gè)企業(yè)會(huì)建立短暫的合作，形成一次性的供應(yīng)鏈。從而保持了產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性，使新產(chǎn)品以最短的時(shí)間打入市場。

ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代僅靠自己企業(yè)的資源不可能有效地參與市場競爭，還必須把經(jīng)營過程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中，才能有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動(dòng)，滿足企業(yè)利用全社會(huì)一切市場資源快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的需求，以期進(jìn)一 2

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步提高效率和在市場上獲得競爭優(yōu)勢。換句話說，現(xiàn)代企業(yè)競爭不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競爭，而是一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競爭。ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，適應(yīng)了企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場競爭的需要。

1.4 ERP營銷原理

1.4.1 營銷部門簡介

營銷部門在企業(yè)的供應(yīng)鏈中出于市場和企業(yè)的供應(yīng)鏈接口位置，主要職能是為客戶與最終用戶提供產(chǎn)品及服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資金轉(zhuǎn)化并獲取利潤，為企業(yè)提供生存與發(fā)展的動(dòng)力源泉，并由此實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值。1.4.2 銷售管理業(yè)務(wù)概述

（1）制定銷售計(jì)劃和產(chǎn)品報(bào)價(jià)；

（2）開拓市場，并對(duì)企業(yè)的客戶進(jìn)行分類管理，維護(hù)客戶檔案信息，制定針對(duì)企業(yè)的合理價(jià)格政策，建立長期穩(wěn)定的銷售渠道；

（3）進(jìn)行市場銷售預(yù)測，根據(jù)市場需求信息，進(jìn)行產(chǎn)品銷售的分析與預(yù)測，銷售預(yù)測是企業(yè)制定銷售計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃的重要依據(jù)；

（4）編制銷售計(jì)劃；

（5）對(duì)銷售訂單的管理是銷售工作的核心；

（6）按銷售訂單的交貨期組織貨源，下達(dá)提貨單，并組織發(fā)貨，然后將發(fā)貨情況轉(zhuǎn)給財(cái)務(wù)部門；

（7）開出銷售發(fā)票向客戶催收銷售貨款，并將發(fā)票轉(zhuǎn)給財(cái)務(wù)部門記帳；

（8）對(duì)客戶提供相關(guān)服務(wù)、進(jìn)一步穩(wěn)固市場；

（9）進(jìn)行銷售與市場分析。

ERP的銷售管理提供的銷售預(yù)測，銷售計(jì)劃與銷售合同，是主生產(chǎn)計(jì)劃的需求來源。銷售的產(chǎn)品從成品庫中出發(fā)，銷售成本及利潤由成本會(huì)計(jì)核算，銷售產(chǎn)品的應(yīng)收賬款由應(yīng)收賬管理來結(jié)算，銷售訂單為生產(chǎn)提供了各類產(chǎn)品的計(jì)劃數(shù)據(jù)。1.4.3 銷售管理功能

（1）客戶信息的建立和維護(hù)

ERP銷售管理的思想是從客戶需要出發(fā)來規(guī)劃企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，在大量的客戶信息的分析基礎(chǔ)上來回答生產(chǎn)何種產(chǎn)品、產(chǎn)品如何定價(jià)、產(chǎn)品如何銷售、如何為用戶服務(wù)、如何確定本企業(yè)最優(yōu)的產(chǎn)品組合等諸多問題，因此，完整的客戶信息不僅是銷售活動(dòng)的需要，而且是企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的需要。

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（2）銷售訂單管理

客戶的實(shí)際需求是通過銷售訂單進(jìn)入ERP系統(tǒng)的。訂單是根據(jù)獲取的客戶信息、交運(yùn)信息、銷售項(xiàng)目以及其他注意事項(xiàng)建立的，其主要內(nèi)容有：訂單號(hào)、客戶代碼、訂單類型、訂單內(nèi)容（項(xiàng)目號(hào)、描述、數(shù)量、價(jià)格、需求日期、交運(yùn)地、以及是否要交稅、是否單獨(dú)裝運(yùn)的要求等）、有關(guān)日期信息（訂貨日期、登記日期以及最后更改確認(rèn)日期）、有關(guān)交運(yùn)的信息（運(yùn)輸?shù)攸c(diǎn)、所有權(quán)變更地點(diǎn)、運(yùn)輸路線等）與客戶有關(guān)的信息（客戶采購號(hào)、采購者姓名等）以及其它信息（銷售地區(qū)代碼等）。銷售訂單自動(dòng)輸入系統(tǒng)后，便跟蹤產(chǎn)品銷售的整個(gè)過程，直至完成全部業(yè)務(wù)處理。

（3）銷售統(tǒng)計(jì)和分析

所謂銷售分析是對(duì)企業(yè)實(shí)際銷售效果的評(píng)價(jià)。不僅可判別實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營是否已達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，而且從中可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的各種問題，例如，策略是否得當(dāng)?shù)?。銷售分析的一依據(jù)是具體而準(zhǔn)確的銷售記錄，ERP系統(tǒng)為各種記錄信息的手機(jī)和維護(hù)提供了有力的支持。銷售分析可以根據(jù)需要采用不同的方式進(jìn)行。

1.5 企業(yè)開展ERP中存在的問題

（1）對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)不足

很多企業(yè)對(duì)ERP項(xiàng)目只視為計(jì)算機(jī)項(xiàng)目，對(duì)管理思想、管理軟件、管理信息系統(tǒng)三個(gè)概念缺乏深刻的理解和認(rèn)識(shí)。ERP是企業(yè)管理模式的全面創(chuàng)新，是一場深刻的管理革命，工作量大，涉及面廣，實(shí)施周期長。是一項(xiàng)非常復(fù)雜的管理系統(tǒng)工程。但很多企業(yè)未能充分認(rèn)識(shí)ERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而僅僅視其為企業(yè)信息化建設(shè)工程。以致實(shí)際應(yīng)用中既沒有立足于企業(yè)管理創(chuàng)新，也沒有把應(yīng)用ERP與深化改革、管理創(chuàng)新、應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法緊密結(jié)合起來。

（2）企業(yè)管理水平及觀念落后

我國正處于由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過渡時(shí)期。對(duì)國營大中型企業(yè)而言，管理模式相對(duì)落后，仍處于傳統(tǒng)手工經(jīng)驗(yàn)管理狀態(tài)，企業(yè)在管理過程中，有些規(guī)章制度建設(shè)滯后，管理中還存在隨意性、主觀性和不規(guī)范性;粗線條的企業(yè)管理，制度不健全，一些規(guī)章制度執(zhí)行不到位等，都制約了ERP系統(tǒng)在企業(yè)的順利運(yùn)行。

（3）ERP實(shí)施需要的復(fù)合型人才缺乏

在ERP實(shí)施中所需要的既懂管理又懂計(jì)算機(jī)技術(shù)的人才缺乏，當(dāng)前高校對(duì)復(fù)合型人才的培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了企業(yè)的需求。而企業(yè)對(duì)這種人才的培養(yǎng)需要花費(fèi)大量的時(shí)間，甚至一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者常把這種人才只是用作企業(yè)的一般管理者。企業(yè)缺乏復(fù)合型的人才，4

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目前企業(yè)在ERP應(yīng)用中面臨著如何培養(yǎng)造就一批既有理論基礎(chǔ)，又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才，以滿足企業(yè)不斷增長的信息化建設(shè)需要。

沈陽理工大學(xué)課程實(shí)踐論文 ERP沙盤模擬感想

2.1 企業(yè)概況

2.1.1 企業(yè)基本情況

在此次ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)中，我們A組的成員組成為：CEO：XXX，營銷總監(jiān)：XXX，生產(chǎn)總監(jiān)：XXX，采購總監(jiān)：XXX，財(cái)務(wù)總監(jiān)：XXX，我們對(duì)此次模擬實(shí)驗(yàn)的計(jì)劃為要敢想敢做敢沖，對(duì)企業(yè)的目標(biāo)則定為爭多市場第一，爭取在三年之內(nèi)做到盈利。在我們的團(tuán)隊(duì)中沒有一個(gè)消極怠工，大家共同的努力，經(jīng)過三年的企業(yè)經(jīng)營模擬，我們A組最終取得了全班第一的好成績，并占領(lǐng)了區(qū)域市場的老大，成功的開拓了國內(nèi)市場，進(jìn)行了ISO9000認(rèn)證，租用了小廠房，開辟了九條生產(chǎn)線，做到了最終所有者權(quán)益為62M，同時(shí)在這個(gè)過程中我們也認(rèn)識(shí)到要提高我們的綜合素質(zhì)：共同理念，團(tuán)隊(duì)合作，保持誠信，個(gè)性與職業(yè)定位，感悟人生，可謂專業(yè)與全面培養(yǎng)，收益不少。沙盤模擬本就是一個(gè)博弈的過程，在這個(gè)過程中我們每一次都會(huì)有各種各樣的收獲，因此，沒有一個(gè)最好的做法和方案，只有在與其他隊(duì)伍的比賽中能夠勝出的，才是最好的方案。2.1.2 部門職責(zé)

在A企業(yè)中我擔(dān)任營銷總監(jiān)一職，作為營銷總監(jiān)主要負(fù)責(zé)協(xié)助CEO做好產(chǎn)品生產(chǎn)前的市場環(huán)境調(diào)查，分析其它競爭對(duì)手的經(jīng)營策略。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，輔助CEO在本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲和國際市場中選擇符合企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)市場，制定市場開發(fā)和產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃。同時(shí)在了解市場需求和競爭態(tài)勢的情況下，負(fù)責(zé)與各部門溝通，在保證資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，協(xié)助CEO確定廣告投入費(fèi)用金額，按市場、產(chǎn)品登記廣告費(fèi)用，在選單是協(xié)助CEO選取與企業(yè)生產(chǎn)效率相匹配的訂單。

（1）對(duì)于銷售訂單的管理

銷售訂單是ERP的入口，所有的生產(chǎn)計(jì)劃都是根據(jù)它下達(dá)并進(jìn)行排產(chǎn)的。而銷售訂單的管理是貫穿了產(chǎn)品生產(chǎn)的整個(gè)流程。它包括：a、產(chǎn)品庫存查詢（決定是否要延期交貨、分批發(fā)貨或用代用品發(fā)貨等）；b、產(chǎn)品報(bào)價(jià)（為客戶作不同產(chǎn)品的報(bào)價(jià)）；c、訂單輸入、變更及跟蹤（訂單輸入后，變更的修正，及訂單的跟蹤分析）；d、交貨期的確認(rèn)及交貨處理(決定交貨期和發(fā)貨事物安排)。

（2）對(duì)于銷售的統(tǒng)計(jì)與分析

這是根據(jù)銷售訂單的完成情況，依據(jù)各種指標(biāo)做出統(tǒng)計(jì)，比如客戶分類統(tǒng)計(jì)，銷售 6

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代理分類統(tǒng)計(jì)等等，再就這些統(tǒng)計(jì)結(jié)果來對(duì)企業(yè)實(shí)際銷售效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。它包括：a、銷售統(tǒng)計(jì)（根據(jù)銷售形式、產(chǎn)品、代理商、地區(qū)、銷售人員、金額、數(shù)量來分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）；b、銷售分析（包括對(duì)比目標(biāo)、同期比較和訂貨發(fā)貨分析，來從數(shù)量、金額、利潤及績效等方面作相應(yīng)的分析）。

2.2 企業(yè)經(jīng)營情況

2.2.1 企業(yè)總體經(jīng)營情況

在企業(yè)的經(jīng)營初期，企業(yè)的情況是有產(chǎn)品P1的生產(chǎn)資格，并且只能在本地市場上進(jìn)行銷售，只有一個(gè)大廠房，廠里的生產(chǎn)設(shè)備是一條半自動(dòng)的生產(chǎn)線和三條手工生產(chǎn)線，能夠滿足企業(yè)目前的生產(chǎn)和訂單要求，并且企業(yè)還有兩個(gè)20M長期貸款，但是需要在第三年結(jié)束時(shí)候還長期貸款，企業(yè)還擁有現(xiàn)金40M。由于ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)只進(jìn)行三年，因此我將按照年底發(fā)展情況對(duì)企業(yè)做一個(gè)總體概述。

起始年：由老師帶領(lǐng)全班同學(xué)進(jìn)行整個(gè)流程的熟悉。

第一年：在年前會(huì)議上，我們組討論在本地投入的廣告費(fèi)為13M，爭取做到市場老大，結(jié)果只拿到了第二；生產(chǎn)部門及時(shí)增加兩條全自動(dòng)生產(chǎn)線；我所在的營銷部門也開始了區(qū)域市場和國內(nèi)市場的開發(fā)，在產(chǎn)品開發(fā)方面只進(jìn)行了P2產(chǎn)品的生產(chǎn)資格研發(fā)，并對(duì)ISO9000資格認(rèn)證進(jìn)行投入；財(cái)務(wù)部門進(jìn)行了20M的短期貸款；采購部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行了原料的采購。

第二年:由于第一年的廣告投入過多且沒有拿到本地市場的行業(yè)老大，導(dǎo)致企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)有些緊張，還好P2產(chǎn)品已經(jīng)研發(fā)完成，兩條全自動(dòng)生產(chǎn)線可以在今年第三季度投入生產(chǎn)，因此我們的市場廣告投入主要瞄準(zhǔn)區(qū)域市場和P2產(chǎn)品，爭做區(qū)域市場的行業(yè)老大。在會(huì)議上，我們組決定在本地投入的廣告費(fèi)P1和P2產(chǎn)品均為1M，在區(qū)域市場的P1產(chǎn)品投入3M，P2產(chǎn)品投入1M，結(jié)果區(qū)域市場我們?nèi)缙谀玫搅诵袠I(yè)老大的地位，不過由于本地市場投入過少，沒有拿到一張單子；生產(chǎn)部門由于產(chǎn)能不足，決定加開生產(chǎn)線，租用小廠房，增開四條半自動(dòng)生產(chǎn)線；財(cái)務(wù)部門由于資金周轉(zhuǎn)不靈，貸款也已貸滿，只能暫時(shí)將大廠房出售；采購部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行了原料采購。

第三年：資金的嚴(yán)重不足導(dǎo)致我們在第三年的廣告投放上并不能放開，好在國內(nèi)市場只有E企業(yè)和我們企業(yè)開拓了，因此競爭壓力相對(duì)較小，我們采取的廣告投放策略依然是本地P1和P2均為1M，區(qū)域市場由于是行業(yè)老大，但是考慮到多拿幾張單子，P1投入3M，P2投入1M，國內(nèi)市場由于資金不足，爭不了行業(yè)老大，但是我們依舊在P1和P2上各投入了1M，結(jié)果相當(dāng)令人滿意，我們總共拿到了七張訂單，銷售額達(dá)到了144M 7

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之多；生產(chǎn)部門也在加緊生產(chǎn)，為減少維修費(fèi)用支出，將三條手工生產(chǎn)線進(jìn)行了變賣；采購部門同時(shí)根據(jù)訂單計(jì)劃采購了原料；財(cái)務(wù)部門由于資金周轉(zhuǎn)不動(dòng)，在衡量了高利貸和貼現(xiàn)的比例計(jì)算后，將應(yīng)收賬款進(jìn)行了貼現(xiàn)。2.2.2 營銷模擬過程

對(duì)于A企業(yè)的市場營銷模擬過程，我將從市場調(diào)查與分析；傾向或研發(fā)的產(chǎn)品、市場進(jìn)入策略：開拓或占領(lǐng)的市場及其實(shí)現(xiàn)時(shí)間，廣告費(fèi)的制定及訂單的爭取和選擇等方面進(jìn)行分析。

市場調(diào)查與分析：在第二年和第三年的廣告投入開始之前，我作為商業(yè)間諜竊取到了各個(gè)企業(yè)的市場開拓情況和產(chǎn)品開發(fā)情況，具體情況如圖2-1和圖2-2，圖2.1 第二年

圖2.2 第三年

傾向或研發(fā)的產(chǎn)品：根據(jù)市場的調(diào)查與分析結(jié)果，結(jié)合企業(yè)自身的生產(chǎn)能力與資金狀況，我們企業(yè)決定在第一年就進(jìn)行新產(chǎn)品P2的研發(fā)和區(qū)域市場以及國內(nèi)市場的開拓，并將產(chǎn)品中心放在P2上，將生產(chǎn)線上的P1生產(chǎn)完工后全力生產(chǎn)P2產(chǎn)品。

市場進(jìn)入策略：由于第一年的廣告投入失誤，并沒有順利搶到本地市場的行業(yè)老大，我們決定憑借P2產(chǎn)品來搶回區(qū)域市場的行業(yè)老大，并主打區(qū)域市場的P2產(chǎn)品，在第三年的時(shí)候努力爭奪國內(nèi)市場的行業(yè)老大，爭取拿到更多的訂單。

開拓或占領(lǐng)的市場及實(shí)現(xiàn)時(shí)間：如圖2-3所示，其中1代表第一年市場實(shí)現(xiàn)開拓，8

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2代表第二年市場實(shí)現(xiàn)開拓，3代表第三年市場實(shí)現(xiàn)開拓；淺色的代表本地市場，中色的代表區(qū)域市場，深色的代表國內(nèi)市場。其中區(qū)域市場在第二年成功實(shí)現(xiàn)了占領(lǐng)。

圖2.3 市場開拓實(shí)現(xiàn)時(shí)間

廣告費(fèi)的制定：每年的廣告費(fèi)投入如下圖所示，圖2.4 廣告費(fèi)投入

訂單的爭取和選擇：在各年的廣告投入之后，都會(huì)根據(jù)往年的行業(yè)和廣告的綜合排名進(jìn)行訂單選擇，在第一年，我們拿到了一張P1的訂單，選擇的是利潤最大的一張訂單；在第二年，我們拿到了區(qū)域市場的老大，又由于企業(yè)的生產(chǎn)效率比較高，所以我們就拿下了所有能拿的訂單；在第三年，由于財(cái)務(wù)部門的資金不足，所以我們在選擇訂單的時(shí)候會(huì)優(yōu)先選擇賬期少的和利潤大的訂單。

2.3 經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

2.3.1 經(jīng)驗(yàn)

沈陽理工大學(xué)課程實(shí)踐論文

通過這次的ERP沙盤模擬，我認(rèn)識(shí)到營銷工作對(duì)企業(yè)的運(yùn)營來說是一項(xiàng)極其重要的環(huán)節(jié)，必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場變化，取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，做到整體把握。只有在進(jìn)行了市場調(diào)查，對(duì)市場信息（市場需求、生產(chǎn)能力、原材料、現(xiàn)金流等）有了充分的了解，并加以分析和判斷后，才能做出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略計(jì)劃（廣告訂單、貸款、設(shè)備的改造更新、認(rèn)證資格、市場的開拓、產(chǎn)品的研發(fā)等）。在日常業(yè)務(wù)中與CEO并肩作戰(zhàn)，商討市場開發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開發(fā)決策，必要時(shí)給予企業(yè)一個(gè)合理的建議；又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通，聽取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進(jìn)行營銷規(guī)劃；還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)商議廣告費(fèi)用等支出；同時(shí)還得對(duì)各個(gè)市場上的產(chǎn)品需求量預(yù)測進(jìn)行分析，結(jié)合產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)測表對(duì)廣告的投放進(jìn)行安排。2.3.2教訓(xùn)

我的決策失誤主要體現(xiàn)在廣告費(fèi)投入和分布上，第一年就應(yīng)該大量投入，爭取市場老大，拿到好的訂單，形成良性循環(huán)，第三年的廣告費(fèi)也不應(yīng)該因?yàn)楝F(xiàn)金少而減少廣告費(fèi)的投入，結(jié)果導(dǎo)致本次試驗(yàn)中沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，這一點(diǎn)失誤的太厲害了。同時(shí)在對(duì)產(chǎn)品開發(fā)上也有失誤，沒有做出及時(shí)正確預(yù)測，同樣也沒有對(duì)國內(nèi)市場進(jìn)行仔細(xì)全面分析，所有在第三年的時(shí)候資金嚴(yán)重不足，致使到公司的最后權(quán)益沒有達(dá)到理想目標(biāo)。實(shí)際上第一年就應(yīng)該開拓國內(nèi)市場。還有在就是ISO9000質(zhì)量認(rèn)證，在認(rèn)證以后也沒有打廣告。這不是分析錯(cuò)誤，而是忘記了，很不應(yīng)該，還好最后只有產(chǎn)品P3才會(huì)有質(zhì)量認(rèn)證，不然就白投入了那么多的資金。2.3.3 改進(jìn)工作的思路

從這次實(shí)訓(xùn)中,我知道作為一名營銷總監(jiān),首先要有一個(gè)整體觀念，我們必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場變化，取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，做到整體把握。只有在進(jìn)行了市場調(diào)查，對(duì)市場信息（市場需求、生產(chǎn)能力、原材料、現(xiàn)金流等）有了充分的了解，并加以分析（利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表等財(cái)務(wù)報(bào)表）和判斷后，才能做出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略計(jì)劃（廣告訂單、貸款、設(shè)備的改造更新、認(rèn)證資格、市場的開拓、產(chǎn)品的研發(fā)等）。在實(shí)驗(yàn)中可以發(fā)現(xiàn)，一年廣告費(fèi)用的投入是非常重要的，它能決定企業(yè)一年利潤的多少，所以對(duì)于營銷人員來說，應(yīng)加以重視，應(yīng)在上一年的基礎(chǔ)上，對(duì)市場進(jìn)行調(diào)研與分析，結(jié)合各年情況，作出合理決策。

對(duì)于廣告費(fèi)的投入，我認(rèn)為并不應(yīng)該只是一味的不計(jì)成本的用高額的廣告費(fèi)來爭取訂單，在經(jīng)歷了第一年的廣告投入之后，公司面臨嚴(yán)重的資金短缺問題，但隨著其他產(chǎn)品生產(chǎn)資格的取得和其他市場開發(fā)的完成，我認(rèn)為應(yīng)采用分散性的廣告費(fèi)投入方法，即 10

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在每一個(gè)產(chǎn)品每一個(gè)市場根據(jù)產(chǎn)品的市場總需求和價(jià)格來進(jìn)行每一種產(chǎn)品、每一個(gè)市場少量投入廣告費(fèi)的方法，并且每年都要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改變，選擇舍去一些產(chǎn)品或是市場不進(jìn)行廣告費(fèi)的投入。只有投入合理合適的廣告費(fèi)，企業(yè)才能長久的運(yùn)行下去，并且做到盈利。

2.4模擬總結(jié)

兩周的ERP沙盤模擬課程已經(jīng)結(jié)束了，但我還是覺得意猶未盡。我們組的五個(gè)人團(tuán)結(jié)一致，友好協(xié)商為我們公司盡心盡力，共同體驗(yàn)了沙盤的緊張與有趣。而且經(jīng)過此次沙盤模擬使我們真正地感受到沙盤的作用所在，也體驗(yàn)到企業(yè)在經(jīng)營過程中所面臨的種種問題及該有的解決方式。在團(tuán)隊(duì)中，我擔(dān)任營銷總監(jiān)，負(fù)責(zé)市場的把握，以及與整個(gè)團(tuán)隊(duì)配合。

首先,營銷總監(jiān)需要根據(jù)市場的發(fā)展趨勢確定未來主攻的目標(biāo)市場選擇,根據(jù)市場發(fā)展曲線圖了解各個(gè)市場的產(chǎn)品需求狀況，明確市場未來需求趨勢，產(chǎn)品的盈利情況，并掌握競爭對(duì)手在生產(chǎn)能力、發(fā)展方向、戰(zhàn)略目標(biāo)等方面的各種資料，評(píng)估市場的規(guī)模，產(chǎn)品的競爭強(qiáng)度，設(shè)計(jì)企業(yè)營銷策略。其中需要特別注意的是，在一開始就必須研究確定好目標(biāo)市場，對(duì)其進(jìn)行開發(fā)，才能在第一時(shí)間贏得其帶來的利潤，成為該市場的市場龍頭，提高自身的戰(zhàn)略地位，以在后期利用最少的廣告成本贏得最大利潤。然后是廣告費(fèi)的投放、訂單數(shù)量的多少都直接影響公司的盈利能力。對(duì)在各個(gè)分市場、分產(chǎn)品的廣告投放量，需要與生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、CEO進(jìn)行充分溝通后再?zèng)Q定。重點(diǎn)是和生產(chǎn)總監(jiān)預(yù)測公司未來一年的生產(chǎn)狀況，計(jì)算公司未來一年的生產(chǎn)產(chǎn)量來確定我們這一年的廣告訂單數(shù)量，再和財(cái)務(wù)總監(jiān)研討廣告費(fèi)用的多少。在進(jìn)行選擇廣告單的時(shí)候根據(jù)單上的各種系數(shù)和事先準(zhǔn)備的有效數(shù)據(jù)選擇廣告單以贏得最高的市場利益。拿到廣告訂單后，營銷總監(jiān)還要了解外部市場對(duì)各產(chǎn)品的需求，綜合各種信息及時(shí)和生產(chǎn)總監(jiān)溝通調(diào)整自身生產(chǎn)線，確定經(jīng)營目標(biāo)及方向。靈活運(yùn)用資金，使生產(chǎn)能力、投入產(chǎn)出比、收益率、供需平衡等各方面達(dá)到最大值。

在公司運(yùn)營時(shí)，要沉著冷靜，切不可急躁，假如公司運(yùn)營出了問題，切不可相互推卸責(zé)任，要保持團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，組員發(fā)揮各自才能，找到突破口解決問題。注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，團(tuán)隊(duì)精神。每一個(gè)角色都要各負(fù)其責(zé)，才能使整體得到最大的發(fā)揮。我們共同經(jīng)營一個(gè)公司，要彼此配合互相體諒，才能讓我們的公司走的更遠(yuǎn)發(fā)展的更好。

2.5 展望

此次模擬實(shí)驗(yàn)只進(jìn)行了三年，致使我們企業(yè)的優(yōu)勢沒有充分的展現(xiàn)出來，縱觀六個(gè) 11

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企業(yè)，只有我們一家企業(yè)進(jìn)行了質(zhì)量認(rèn)證，并且六個(gè)企業(yè)中只有我們企業(yè)把生產(chǎn)線全開了，在區(qū)域市場我們又是行業(yè)老大。隨著訂單的增多，只有我們一家企業(yè)產(chǎn)能跟得上，而且資金在第三年末的時(shí)候已經(jīng)完成了回籠，我相信如果這樣的企業(yè)繼續(xù)運(yùn)營下去，一定會(huì)在第四年扭虧為盈，并且所有者權(quán)益超過100M的。

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結(jié) 論

這是我第一次參加ERP沙盤模擬課程，之前只是聽選修過這門課程的同學(xué)說過，但一直都不能理解這是怎么一回事，現(xiàn)在經(jīng)過這次的模擬試訓(xùn)后，我終于明白了。這兩天的學(xué)習(xí)讓我充分地了解到一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的營運(yùn)流程，從采購、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等，每個(gè)部門的工作緊密相連，環(huán)環(huán)相扣。各個(gè)主管在獨(dú)自完成自己工作的同時(shí)，又要注意和其他部門的聯(lián)系，每個(gè)組員都要發(fā)表自己的意見，相互溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作能力，有計(jì)劃，有步驟，有目的地完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

我們的小組是A組，在團(tuán)隊(duì)中我擔(dān)任營銷總監(jiān)一職，負(fù)責(zé)做市場預(yù)測，投放廣告，獲取訂單。做了銷售總監(jiān)之后，我對(duì)這個(gè)職位有了重新的認(rèn)識(shí)，銷售不單只是賣產(chǎn)品這么簡單，需要做的工作很多，這次學(xué)習(xí)我總結(jié)了有關(guān)銷售的幾點(diǎn)心得。

第一，分析市場要充分。了解市場動(dòng)向以及未來發(fā)展趨勢，為企業(yè)提議發(fā)展方向。沙盤模式中四種產(chǎn)品，不同產(chǎn)品在不同市場會(huì)有不一樣的價(jià)格和需求。針對(duì)企業(yè)已有的產(chǎn)品，我們要分析各市場的價(jià)格和需求，尋求銷售額最大化的產(chǎn)品市場。同時(shí)也要考慮產(chǎn)品市場未來的變化，為企業(yè)往后的發(fā)展計(jì)劃準(zhǔn)備，放棄生產(chǎn)一些利潤少的產(chǎn)品，或者開發(fā)新產(chǎn)品。我們在一開始時(shí)就制定了戰(zhàn)略，在第一年就開發(fā)區(qū)域市場和國內(nèi)市場，放棄本地市場，這樣我們不但可以避免市場競爭，而且我們先開發(fā)其他市場必定能占取更大的市場份額。還有我們在第一年也研發(fā)P2產(chǎn)品，因?yàn)橥ㄟ^逐漸的發(fā)展，P1產(chǎn)品的價(jià)格越來越低，市場份額也少，在最后兩年必定會(huì)淘汰P1產(chǎn)品。而通過三年的發(fā)展，事實(shí)證明我們的戰(zhàn)略是正確的。

第二，廣告費(fèi)的投放要謹(jǐn)慎。在開始前老師講過，投放廣告費(fèi)，投得多不如投得巧，要避免惡性競爭。廣告費(fèi)是有限的，我們要用有限的廣告費(fèi)爭取足夠的訂單。之前我們做了充分的市場分析，在這基礎(chǔ)上我們就有目標(biāo)地投入廣告費(fèi)，不會(huì)盲目地亂投入，浪費(fèi)資金。我們還要了解其他對(duì)手企業(yè)的產(chǎn)能和經(jīng)營情況，適當(dāng)?shù)鼗乇芨偁幖ち业漠a(chǎn)品市場，減少惡意競爭。投放廣告費(fèi)時(shí)要巧妙地將產(chǎn)品效應(yīng)和品牌效應(yīng)結(jié)合投放，使綜合效應(yīng)得出最優(yōu)結(jié)果。

第三，我們要理性地獲取訂單。每年只有一次獲取訂單的機(jī)會(huì)。這關(guān)系到接下來這一年企業(yè)的運(yùn)營狀況。我每次拿訂單都非常緊張，生怕拿到的訂單不好，影響到企業(yè)整一年的經(jīng)驗(yàn)和打亂發(fā)展計(jì)劃。在選取訂單的時(shí)候，要認(rèn)真仔細(xì)的看清楚每張訂單的數(shù)量、13

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價(jià)格、賬期和其他附帶條件。根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)能和資金鏈流動(dòng)狀況，合理選取。以零庫存為目標(biāo)，把企業(yè)當(dāng)年產(chǎn)出的產(chǎn)品都賣出去。拿訂單不能貪心光追求數(shù)量，如果訂單數(shù)量超出企業(yè)產(chǎn)能，要付高額的毀約金。獲取訂單時(shí)還有注意訂單的賬期。訂單的賬期過長導(dǎo)致不能及時(shí)收回資金，容易造成企業(yè)資金鏈斷裂。賬期短和賬期長的訂單相結(jié)合保證資金鏈不斷裂。除了第一年由于廣告投放的失誤，拿的訂單太少，其他年份的訂單拿得都還是理想的。

最后，訂單的交貨順序要合理安排。這一點(diǎn)我覺得我們還是做得比較好的。要做到這一點(diǎn)的前提是需要上產(chǎn)主管提供每個(gè)季度的產(chǎn)能表，依據(jù)每個(gè)季度的產(chǎn)能表以及訂單的賬期，合理安排每張訂單的交貨時(shí)間，提高企業(yè)資金流動(dòng)順暢?；蛘吒鶕?jù)企業(yè)需要將資金集中到某一時(shí)期一次過收回，例如企業(yè)計(jì)劃在第三季度需要大量資金投產(chǎn)生產(chǎn)線，那么在當(dāng)年獲取訂單后根據(jù)每季度產(chǎn)能適當(dāng)調(diào)整訂單交換順序，使到第三季度時(shí)貨款賬期結(jié)束，及時(shí)回收賬款。我們在安排交貨順序時(shí)都是賬期長的先交貨，這樣就能在下年中快速地得到現(xiàn)金，避免了資金不足要貼現(xiàn)造成的損失。

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參考文獻(xiàn)

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第五篇：ERP沙盤模擬之營銷總監(jiān)個(gè)人總結(jié)

ERP沙盤模擬之營銷總監(jiān)個(gè)人總結(jié)

經(jīng)營業(yè)績：

在本次的沙盤模擬中，我們公司的經(jīng)營戰(zhàn)略是主攻Crystal市場，實(shí)現(xiàn)的銷售收入如圖1所示，可以看出，我們的Crystal市場是逐步擴(kuò)大的，特別是前3年的市場，增長速度很快，圖一：銷售收入示意圖

但之后的的市場逐漸趨于飽和，銷售收入增長很慢。而Ruby的市場是被其他的公司所掌控的，我們所占有的市場份額很少，銷售收入是很不穩(wěn)定的，Bery作為生產(chǎn)Crystal的原材料，產(chǎn)成品的數(shù)量很少，銷售收入一直都不是很高，沒有占據(jù)市場。

銷售戰(zhàn)略分析：

我們的銷售戰(zhàn)略是占據(jù)Crystal市場，同時(shí)兼顧Ruby和Bery市場，不進(jìn)入Sapphire市場，因?yàn)榻?jīng)過市場分析，我們發(fā)現(xiàn)Crystal的利潤是最高的，特別是2,3,4年的單位利潤特別高，Ruby的利潤在以后年份是比較高的，在某些市場甚至超過Crystal，而我們的生產(chǎn)戰(zhàn)略沒有適時(shí)改變，使得Crystal的產(chǎn)成品的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于Ruby的數(shù)量，所以后期的銷售還是以Crystal為主，我們可以發(fā)現(xiàn)，在后期的利潤率增長速度是遞減的。

對(duì)于市場的開發(fā)，我們開發(fā)了區(qū)域、國內(nèi)、國際市場，因?yàn)閺腃rystal的利潤來看，本地、區(qū)域、國內(nèi)的利潤率是比較高的，而開發(fā)國際市場是為了Ruby和Bery的銷售，特別是Bery的利潤在國際市場是不斷上升的。

需改進(jìn)之處：

本次的沙盤模擬，我們公司的經(jīng)營戰(zhàn)略還是比較穩(wěn)健的，適當(dāng)?shù)膹V告投入拿到了適量的訂單，為公司爭取到了很多流動(dòng)資金，但是我們公司的產(chǎn)品市場戰(zhàn)略方針還是有很多不足之處。

我們在產(chǎn)品定位的時(shí)候，之所以會(huì)選擇Crystal，是因?yàn)镃rystal的利潤比較高，但是我們忽略了一個(gè)很重要的因素，那就是Crystal是以Bery為原材料的，在計(jì)算Crystal的成本時(shí)，我們是以生產(chǎn)Bery的成本計(jì)入的，忽略了其所能帶來的收益，所以即使我們的產(chǎn)能開的很大，但是因?yàn)镃rystal要1:1地消耗掉Bery,可以說我們的三條生產(chǎn)線是低附加值的，而且還必須支付機(jī)器設(shè)備的維護(hù)費(fèi)，折舊等費(fèi)用，比較合理的計(jì)算Crystal的方法是以Bery的市場價(jià)格和機(jī)器設(shè)備的消耗來計(jì)價(jià)的。

從以后年份的利潤增長率我們可以看到，因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品利潤的估值失誤，后期的利潤增長是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他公司的，后期的產(chǎn)品Bery的市場價(jià)格是不斷上升的，由此Crystal的利潤空間是不斷被擠壓的，有些市場是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于Bery和Ruby的利潤率，由于自己沒能分析到這個(gè)潛在的利潤和成本，使得生產(chǎn)部門的生產(chǎn)戰(zhàn)略仍然是主要生產(chǎn)Crystal，從而整個(gè)公司在后期的權(quán)益增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他公司。