第一篇：行政人員績效考核管理制度大全

行政人員績效考核管理制度

一、目的為了更好的加強行政人員的自我管理，提高工作績效，發(fā)掘潛能，創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊，推動整體戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。

二、考評分類及內(nèi)容

考評采用百分考評匯總成績，結(jié)合典型事件加減分，每月考評一次，年終評定分?jǐn)?shù)為總評定分?jǐn)?shù)/參與評定月數(shù)。

（1）評定周期：行政人員每月考評一次，時間以自然月為計算周期，年度考評分?jǐn)?shù)為全年平均分；

（2）考評方法：對工作完成情況進(jìn)行評定，民主評議，工作計劃

制定及完成、工作目標(biāo)確定及達(dá)標(biāo)評定等。

（3）品行考核（占績效考評總成績的25%）

1、行為品格（5%）：百分考評記錄考評行政人員遵章守紀(jì)，從語言

行為等典型事件考評行政人員職業(yè)素質(zhì)；（可靠、謙虛、守時、親切、寬容、公正、高尚、慎重、誠實、善勸、遠(yuǎn)見、信心、創(chuàng)新、認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、調(diào)理）

2、工作態(tài)度（10%）：遲到、早退、曠工等考評行政人員出勤情況；

每一次扣一分。為完成工作，積極主動加班加點，一次加一分；合作精神，各項工作任務(wù)尤其是臨時性關(guān)鍵工作，任務(wù)時工作的協(xié)作性和配合性，如主動積極承擔(dān)更多工作加一分，無故推

卸扣一分；

3、精神面貌和心理素質(zhì)（10%）：日常言行表現(xiàn)，如是否積極主動

為公司聲譽做正面宣傳，是否能正確恰當(dāng)?shù)男麄骺荚u使員工熱愛公司并支持公司相應(yīng)政策；

4、業(yè)績考核（75%）：

① 日常工作的自我管理情況（15%）——每周、每月的工作計劃、目標(biāo)制定情況、工作安排是否合理等情況進(jìn)行評定。（計劃時間安排是否恰當(dāng)，是否適宜，可操作性如何，具體工作效率如何？）

② 臨時性工作執(zhí)行情況（10%）——針對工作計劃中的任務(wù)分配，評定員工所負(fù)責(zé)的任務(wù)完成情況。

③ 工作履行情況（15%）——直接上級對員工定期進(jìn)行評定，失職減分，承擔(dān)額外工作加分。

④ 工作計劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況（35%）——每月直接上級對部門員工的工作計劃和工作完成情況進(jìn)行評定。

⑤ 工作業(yè)績考核的內(nèi)容重點為員工月初制定的工作計劃及直接上級臨時安排各項工作任務(wù)的完成情況，具體評價標(biāo)準(zhǔn)為: 95—100分：圓滿完成所有工作計劃100%；

90—94分：完成工作計劃的90%以上;

60—89分：完成工作計劃的60%以上；

40—59分：完成的工作不足本月計劃的一半，工作中有明顯失誤： 0—39分：本月工作計劃基本沒有實施或出現(xiàn)重大失誤，影響了公司整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

以上所指工作計劃的完成必須在條件允許的情況下衡量，如因員工接受公司特殊任務(wù)而無法正常實施工作計劃時，應(yīng)由其直接上級根據(jù)對其他員工的業(yè)績評價進(jìn)行總體權(quán)衡。

三、績效考核申訴制度

員工如對績效考核成績有重大疑議，可在進(jìn)行申訴，原則上逐級匯報，特殊情況下可直接找總經(jīng)理申訴。（注：禁止在會談、會客或商議重大事件是申訴，申訴時應(yīng)注意禮貌用語，不可意氣用事，更不能出言不遜暴粗口）

第二篇：行政人員績效考核管理辦法

山東漢通律師事務(wù)所

行政人員績效考核管理辦法

第一條 績效考核目的通過對行政人員一定時期工作成績、工作能力的考核，把握行政人員的實際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。同時，通過考核促使行政人員有計劃地改進(jìn)工作，以保證本所工作有序規(guī)范運行與發(fā)展的要求。

第二條 績效考核原則

1.考核不是為了制造員工間的差距，而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處，以揚長避短，有所改進(jìn)、提高；

2.考核以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù)；

3.考核以確認(rèn)的事實或者可靠的材料為依據(jù)；

4.考核始至終以公正為原則。

第三條 適用范圍

本辦法適用于本所全體行政人員。但有下列情形之一者，不參加當(dāng)考核：

1.入職時間不滿6個月者；

2.因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者；

3.因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者；

4.雖然在考核期任職，但考核實施日已經(jīng)退職者。

第四條 績效考核種類

分為：試用考核、平時考核、年終考核三種。

（一）試用考核

本所聘用行政人員原則上均應(yīng)試用三個月。試用三個月后由行政主管考核并做出評價。如行政主管認(rèn)為有必要縮短、延長試用時間或

改派他部門試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實情節(jié)，呈報主任核準(zhǔn)。延長試用，不得超過3個月。考核人員應(yīng)督導(dǎo)被考核人提交試用期間心得報告。

（二）季度考核

季度考核分為員工自評和主管考評兩個層級。

員工自評通過員工填寫《自考表》完成；

行政主管針對行政人員的工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識等事項做出評價。對有特殊功過者，應(yīng)隨時報請獎懲。

2、假勤獎懲應(yīng)統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi)，以提供年終考核時參考。

（三）年終考核

考核期間：自1月1日起至12月31日止，季度考核形成的資料是年終考核的重要依據(jù)。于每年12月底舉行。年終考核的結(jié)果與提薪、晉升、獎勵掛鉤。

年終考核由本所管理委員會執(zhí)行。

第五條 考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

參照本所《行政人員工作職責(zé)規(guī)定》，針對員工擔(dān)當(dāng)職務(wù)的能力（能力考核）和工作完成的情況（業(yè)績考核）分六項進(jìn)行綜合評定。

滿分100分。

（一）工作態(tài)度（10分，每項2分）很少遲到、早退、缺勤，工作態(tài)度認(rèn)真工作從不偷賴、不倦怠，積極主動。做事敏捷、效率高。遵守上級的指示。遇事及時、正確地向上級報告。

（二）基礎(chǔ)能力（20分，每項4分）精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的能力。掌握個人工作重點。善于計劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作。嚴(yán)守報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則。在既定的時間內(nèi)完成工作。

（三）業(yè)務(wù)水平（20分，每項4分）

11工作沒有差錯，且速度快。處理事物能力卓越，正確。勤于整理、整頓、檢視自己的工作。確實地做好自己的工作?？梢元毩⒉⒄_完成新的工作。

（四）責(zé)任感（20分，每項4分）責(zé)任感強，及時完成交付的工作。即使是難的工作，身為組織的一員也勇于面對。18 努力用心地處理事情，避免過錯的發(fā)生。預(yù)測過錯的可預(yù)防性，并想出預(yù)防的對策。做事冷靜，絕不感情用事。

（五）協(xié)調(diào)性（20分，每項4分）與同事配合，和睦地工作。重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)。在工作上樂于幫助同事。積極參加單位舉辦的活動。

（六）自我啟發(fā)（10分，每項2分）時常審查自己的能力，并注重不斷學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識、職業(yè)技能。

26以廣闊的眼光來看自己與公司的未來。虛心地聽取他人建議、意見并改正自己的缺點。表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿。29 即使是份外的工作，有時也做出思考及提案。30 以長期的展望制定崗位工作目標(biāo)，并付諸行動。

第六條 對考核者的要求

為了使考核公平合理地進(jìn)行，考核者必須遵守以下原則：

（1）必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實做出評價。

（2）必須消除對被考核者的煩惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上做出評價。

（3）考核者應(yīng)根據(jù)自己做出的評價結(jié)論，對被考核者進(jìn)行揚長補短的指導(dǎo)教育。

（4）在考核過程中，要注意加強上下級之間的溝通與能力開發(fā)，通過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議，以便上下級之間相互理解。

第七條 考核結(jié)果

按照所得總分值（不含本數(shù)），將考核結(jié)果劃分為四個層極： 90分以上，優(yōu)秀

80——90分，良好

60——80分，稱職

60分以下，不稱職。

第八條 考核結(jié)果的運用

為了把考核的結(jié)果，應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力，應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：

1.教育培訓(xùn)。

在考慮外出培訓(xùn)時，將考核的結(jié)果作為參考資料。

2.調(diào)動調(diào)配。

在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時考慮考核結(jié)果。

3.晉升。

在晉升職務(wù)時，把考核的評語作為參考資料加以運用。

4.提薪。

在一年一度的提薪之際，參照考核結(jié)果決定提薪的幅度。

5.獎勵。

參照業(yè)績考核結(jié)果進(jìn)行年終獎勵分配。

第九條 考核結(jié)果的反饋

行政總監(jiān)通過面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點，以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。

第十條、考核表的保管與查閱

（一）考核表的保管。

1.保管者。

考核表由行政主管指定專人加以保管。

2.保管期限

考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。

（二）表內(nèi)容的查閱。

本所管理委員會成員，在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關(guān)內(nèi)容時，可以向考核表的保管者提出查閱要求。

第十一條 行政部負(fù)責(zé)考核的計劃和具體組織工作。

第十二條 本辦法自發(fā)布之日起實施。

第三篇：行政人員績效考核方案

行政人員績效考核管理制度

一、目的

為了更好的加強行政人員的自我管理，提高工作績效,發(fā)掘潛能，創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊，推動學(xué)?？傮w戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

二、考評分類及考評內(nèi)容：

根據(jù)考評崗位不同，分三類：一般行政人員、中層人員、高層人員，分別進(jìn)行績效考評，三者的考核范圍和側(cè)重點不同。同時每月對各部門進(jìn)行考評。

1、一般行政人員考評：

（1）考評周期：一般行政人員每月考評一次，一年綜合考評一次。

（2）考評方法有：百分考評匯總成績，典型事件加減分，對工作完成情況進(jìn)行評定，民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標(biāo)確定及達(dá)成評定等（3）考評內(nèi)容 ? 1）工作業(yè)績（40%）

工作素質(zhì)（5%）：僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較，工作過程、結(jié)果的符合程度（準(zhǔn)確性、反復(fù)率等）。2）工作量（5%）：僅考慮完成工作數(shù)量。職責(zé)內(nèi)工作、上級交辦工作及自主性工作完成的總量。

3）工作速度（5%）：僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時效性，有無浪費時間或拖拉現(xiàn)象。

4）工作達(dá)成度(5%):與目標(biāo)或與期望值比較，工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距，同時應(yīng)考慮工作客觀難度。

? 1)工作能力（30%）

計劃性(5%):工作事前計劃程度，對工作（內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序）安排分配的合理性、有效性。

2)應(yīng)變力(5%):針對客觀變化，采取措施（行動）的主動性、有效性及工作中對上級的依賴程度。

3)改善創(chuàng)新（5%）：問題意識強否，為有效工作，在改進(jìn)工作方面的主動性及效果。

4)職能技能（5%）：對擔(dān)任職務(wù)相關(guān)知識的掌握、運用，工作的熟練程度。

5)6)發(fā)展?jié)摿Γ?%）：是否具有學(xué)識、涵養(yǎng)，可塑程度。周全縝密（5%）：工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度，考慮問題的全面性、遺漏率。

? 1)工作態(tài)度（30%）

合作性（6%）：人際關(guān)系，團隊精神及與他人（部門）工作配合情況。

2)責(zé)任感（6%）：嚴(yán)格要求自己與否，遵守制度紀(jì)律情況。

3)工作態(tài)度（6%）：工作自覺性、積極性；對工作的投入程度，進(jìn)取精神、勤奮程度、責(zé)任心等。

4)執(zhí)行力（6%）：對上級指示、決議、計劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對下級檢查跟進(jìn)程度。

5)品德言行（6%）：是否做到廉潔、誠信，是否具有職業(yè)道德。

（3）出勤及獎懲：遲到、早退、事假等考評行政人員出勤情況；每遲到、早退一次扣0.5分，每曠工一天扣2分，每請事假一次扣0.4分，每請病假一次扣0.2分

2、中層行政人員的考評

（1）考評范圍： 中層行政人員主要是部門負(fù)責(zé)人員。（2）考評周期：每月考評一次，一年總評定。

（3）考評方法：百分考評匯總成績，部門工作計劃制定和總結(jié)評定、對部門工作計劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況，下屬員工表現(xiàn)和總體考評成績、每年一次的民主評議考核等。（4）考評內(nèi)容 ? 工作業(yè)績（占績效考評總成績的70%）

①部門工作安排與分配（10%）——考評中層人員的工作統(tǒng)籌安排能力。

②部門工作職責(zé)的履行情況和部門工作績效的改進(jìn)情況（10%）——考評中層人員對本部門工作職責(zé)的把握、管理能力和對部門工作的改進(jìn)能力。③部門各項工作計劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況（30%）——考評中層人員領(lǐng)導(dǎo)下屬對學(xué)校安排的計劃完成情況。

④部門臨時工作任務(wù)的完成情況（5%）——考評中層人員在領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時活動或任務(wù)的執(zhí)行情況。⑤下屬員工工作表現(xiàn)和考評成績（5%）——考評中層人員教育、指導(dǎo)、管理下屬員工的能力。

⑥各項綜合能力評定（10%）——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力等進(jìn)行綜合評定。（此項評議在年底管理人員述職時進(jìn)行評定，作為平時匯總分項成績的補充。? 6)工作態(tài)度（30%）

合作性（6%）：人際關(guān)系，團隊精神及與他人（部門）工作配合情況。7)責(zé)任感（6%）：嚴(yán)格要求自己與否，遵守制度紀(jì)律情況。8)工作態(tài)度（6%）：工作自覺性、積極性；對工作的投入程度，進(jìn)取精神、勤奮程度、責(zé)任心等。9)執(zhí)行力（6%）：對上級指示、決議、計劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對下級檢查跟進(jìn)程度。10)品德言行（6%）：是否做到廉潔、誠信，是否具有職業(yè)道德。

4（3）出勤及獎懲：遲到、早退、事假等考評行政人員出勤情況；每遲到、早退一次扣0.5分，每曠工一天扣2分，每請事假一次扣0.4分，每請病假一次扣0.2分

四、績效考評事項

1、總經(jīng)理為部門負(fù)責(zé)人考評。各部門負(fù)責(zé)人對下屬員工考評。

2、各部門員工的綜合平均分?jǐn)?shù)不得超過部門負(fù)責(zé)人得分。

3、考評重點以月度工作業(yè)務(wù)計劃為主線，分解各部們層層承擔(dān)，完成計劃目標(biāo)任務(wù)。

4、綜合部行政人事、財務(wù)部、運營部主要以軟性指標(biāo)考核為主。

五、績效管理和績效考評應(yīng)該達(dá)到的效果

1、辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績效，辨認(rèn)出較差的品行和較差的績效，對員工進(jìn)行甄別與區(qū)分，使優(yōu)秀人才脫穎而出；

2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的反饋，讓員工清楚公司對他工作的評價

3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為，促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通，提高管理績效；

4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要，為公司的培訓(xùn)發(fā)展計劃提供依據(jù)。

5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù)；

6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標(biāo)明確性，從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變，有利于促進(jìn)公司整體績效的提高，有利于推動公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。

第四篇：行政人員管理制度

行政人員管理制度

為使管理人員履行好崗位職責(zé)，向管理要效益、要質(zhì)量，使我鄉(xiāng)各校逐步走向正規(guī)化的管理軌道，不斷開創(chuàng)學(xué)校管理工作的新局面，特制定行政人員管理制度。

一、職責(zé)要求

1、認(rèn)真履行值班職責(zé)，當(dāng)日值班到位到崗。

2、記錄當(dāng)天學(xué)生和教師到崗到位情況，填寫好校務(wù)日志。

3、行政管理人員每天必須坐班，實行每天上午早讀前簽到，下午放學(xué)后簽退。

4、各項資料按時上交到教育管理中心，不得拖延，造成后果責(zé)任自負(fù)。

5、如果因病、因事不能到崗履職，必須履行請假手續(xù)，把自己分管的工作請相關(guān)人員代管、代辦好。

6、全鄉(xiāng)教育管理人員必須保持通訊工具全天24每次小時暢通，如果因通訊工具不暢通導(dǎo)致工作滯后或其它后果的，將嚴(yán)肅追究組織責(zé)任。

7、全鄉(xiāng)教育管理人員，每天到崗后必須登陸三甲鄉(xiāng)教育管理中心人員QQ群，并保持工作時間內(nèi)在線，不能隱身，便于工作溝通交流。

8、在工作期間認(rèn)真認(rèn)真履行好工作職責(zé)，不得無故在上班時間擅離崗位，或上班時間聊QQ、打游戲等。

9、上班時間嚴(yán)禁飲酒、或飲酒后上班，嚴(yán)禁在校園內(nèi)吸煙。

10、管理中心召開會議時嚴(yán)禁遲到、早退，開會時請將手機調(diào)到振動狀態(tài)或關(guān)機，會后要將會議精神及時傳達(dá)到相關(guān)人員，按時做好有關(guān)工作。

11、帶頭參加教研組活動和學(xué)校的各項教研活動，認(rèn)真完成聽課任務(wù)。

12、要求教師遵守的自己必須遵守，要帶頭執(zhí)行各項規(guī)章制度，當(dāng)好教師的表率。

二、處罰措施

1、不按時上交資料的，除記一次不良記錄外，每次處罰100元。

2、上班期間聊QQ、打游戲；飲酒上班；在校園內(nèi)吸煙等發(fā)現(xiàn)一次處罰50元。

3、少一次參加教研組活動（含聽課）處罰50元。

4、每天不實行簽到簽退發(fā)現(xiàn)一次處罰50元。

5、不認(rèn)真履行好值班和崗位職責(zé)一次者處罰50元。

第五篇：行政人員管理制度

行政人員管理制度

為進(jìn)一步增強責(zé)任意識，提高工作效能，提升管理水平，現(xiàn)就行政人員考核制定如下辦法（行政人員指中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部）：

一、整體要求：要按照“三個走在前面”（即理論學(xué)習(xí)研究、工作業(yè)績、工作作風(fēng)）的要求，以身作則，率先垂范，切實起到帶頭作用、先進(jìn)作用。

二、實行定期例會制度。校委會每周五晚上對本周工作進(jìn)行總結(jié)，對下周工作進(jìn)行安排；各科室、各年級組、各學(xué)科組每周一上午部署本周工作。

三、實行重點工作調(diào)研制度。按照分工，結(jié)合學(xué)校年工作計劃，確定每月的調(diào)研內(nèi)容，進(jìn)行實際調(diào)研，并形成文字材料。

四、實行民主評議制度。學(xué)年末由全體教師從德、能、勤、績四個方面進(jìn)行民主評議。

五、實行校委會成員帶班、值班制度。值班帶班期間，要對教師辦公、學(xué)生管理及生活各個區(qū)域、各個時段進(jìn)行檢查管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。如遇重大情況，立即匯報。學(xué)生上學(xué)、放學(xué)期間要在門崗與門崗管理員、值班班主任一同盯班，以保證學(xué)生上學(xué)、放學(xué)的人身安全。

六、行政人員工作待遇。行政人員工作量按照教師滿工作量一半計算。兼課、包級校委會成員福利待遇享受學(xué)科組、年級組平均額。