第一篇：金融銷售部組建計(jì)劃書(shū)

市場(chǎng)部組建計(jì)劃書(shū)

1、部門(mén)人員組織構(gòu)成及招聘要求

人員構(gòu)成：

經(jīng)理1名，銷售代表3-5人

招聘要求：

形象氣質(zhì)佳，年齡20-28歲

思維敏捷，待人誠(chéng)懇，熱情開(kāi)朗，積極向上，交際能力強(qiáng)，能吃苦，能抗壓，無(wú)不良嗜好。

具備一定的專業(yè)知識(shí)，營(yíng)銷、金融等相關(guān)專業(yè)、從事過(guò)金融行業(yè)或做過(guò)相關(guān)金融衍生品者優(yōu)先。

2、市場(chǎng)部組建方案

一、部門(mén)職能

1、市場(chǎng)調(diào)研信息搜集與整理，包括：同行業(yè)信息，競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，潛在客戶需求與市場(chǎng)環(huán)境分析等，為公司決策提供必要的信息。

2、通過(guò)市場(chǎng)宣傳來(lái)提升公司影響力，樹(shù)立良好的公司形象

3、開(kāi)拓市場(chǎng)，針對(duì)公司銷售的薄弱區(qū)域，進(jìn)行攻堅(jiān)。增加公司的市場(chǎng)份額。

4、制定銷售策略，細(xì)分并且靈活運(yùn)作市場(chǎng)

5、規(guī)范、執(zhí)行和監(jiān)管銷售行為，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)市場(chǎng)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。總的來(lái)說(shuō)就是要把市場(chǎng)部打造成公司中的數(shù)據(jù)調(diào)研中心、方案制作中心、策略輸出中心、銷售、培訓(xùn)以及服務(wù)中心。

二、市場(chǎng)部工作重點(diǎn)

1、市場(chǎng)調(diào)研，通過(guò)各種途徑搜集整理市場(chǎng)信息，了解和掌握同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定有針對(duì)性的發(fā)展策略，并不斷完善市場(chǎng)信息搜集與處理機(jī)制。

2、積極走入市場(chǎng)，通過(guò)定期市場(chǎng)活動(dòng)以及不定期的散發(fā)傳單等形式，直接獲取市場(chǎng)終端信息。

3、電話營(yíng)銷，尋找或購(gòu)買合適電話名錄進(jìn)行針對(duì)性電話營(yíng)銷。

4、定期組織內(nèi)外部會(huì)議，進(jìn)行市場(chǎng)分析，交流經(jīng)驗(yàn)和會(huì)議銷售。

5、根據(jù)公司銷售情況反饋以及市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)需重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的潛質(zhì)市場(chǎng)組織針對(duì)性宣傳活動(dòng)。

6、對(duì)市場(chǎng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理與過(guò)程管理，建立客戶檔案，預(yù)防客戶流失。

三，市場(chǎng)運(yùn)作

1、輿論制勝，目前同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)甚至同產(chǎn)品之間競(jìng)爭(zhēng)由于產(chǎn)品的特質(zhì)已經(jīng)決定我們沒(méi)有途徑獲取絕對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)，利用合適的方法與手段使公司在輿論層次獲取相對(duì)優(yōu)勢(shì)具備極強(qiáng)可取性。

2、信息采集，包括：潛在客戶目標(biāo)姓名，聯(lián)系方式，所從事行業(yè)，投資金額等等。

3、對(duì)客戶信息進(jìn)行整理分析，做出潛力預(yù)測(cè)、對(duì)于具備開(kāi)發(fā)潛質(zhì)的客戶做針對(duì)性銷售。

4、初期銷售仍舊主要采取拉網(wǎng)式電話銷售、進(jìn)入市場(chǎng)信息采集后針對(duì)性電話銷售與會(huì)議營(yíng)銷相結(jié)合的模式。并謀求社會(huì)中具備一定客戶資源的外部銷售人員參與合作。在初期階段我們沒(méi)必要舍棄這種已經(jīng)獲得市場(chǎng)驗(yàn)證并且形而有效的銷售模式而取其他。當(dāng)具備一定客戶群體之后才是我們謀求企業(yè)特有銷售模式的時(shí)機(jī)。

5、提供優(yōu)質(zhì)全面的人性化售后服務(wù)，隨著市場(chǎng)對(duì)于金融行業(yè)以及金融理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)知認(rèn)同度的不斷提高，更多的金融企業(yè)參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)，因此良好的售后服務(wù)才是我們公司能夠保持客戶持有率避免客戶流失從而獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本。

四：?jiǎn)T工工資制度、考勤、人員組織架構(gòu)等涉及公司制度細(xì)節(jié)參照公司制度執(zhí)行。

第二篇：銷售部組建管理方案

湯云町時(shí)尚餐廳銷售部組建管理方案

一、人員編制

1、銷售部主管1人；

2、專職銷售代表若干人；

3、兼職銷售代表若干人；

二、銷售部崗位說(shuō)明

銷售部主管

崗位名稱：銷售部主管

直接上級(jí)：經(jīng)理

直接下級(jí)：客戶經(jīng)理（或銷售代表）、策劃

本職工作：負(fù)責(zé)組織店面的市場(chǎng)銷售工作和業(yè)務(wù)公關(guān)、店內(nèi)外銷售

主要職責(zé)：

1、制訂部門(mén)工作計(jì)劃：根據(jù)經(jīng)理下達(dá)和月度工作目標(biāo)，制訂銷售部和月度工作計(jì)劃、銷售計(jì)劃報(bào)經(jīng)理審批；

2、組織：根據(jù)經(jīng)理批準(zhǔn)的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃，組織、安排銷售部工作；

組織好店面市場(chǎng)拓展和客源開(kāi)發(fā)工作；

組織、安排店面對(duì)外接待；

組織店面銷售策劃工作和市場(chǎng)調(diào)研工作；

3、協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)好新開(kāi)發(fā)會(huì)員的接待工作；

4、控制：控制好本部門(mén)工作進(jìn)度，控制好本部門(mén)辦公費(fèi)用；

5、審批：審批銷售部所屬員工的工作計(jì)劃；

6、督導(dǎo)：督導(dǎo)銷售部員工工作；

督導(dǎo)會(huì)員檔案的整理及保管工作；

7、評(píng)價(jià)、考核：評(píng)價(jià)和考核所屬員工各階段的工作業(yè)績(jī)，確保銷售部工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

8、考核與評(píng)價(jià)：定期評(píng)價(jià)和考核直接下級(jí)工作業(yè)績(jī)；

9、工作匯報(bào)：定期向經(jīng)理進(jìn)行工作匯報(bào)，并接受直接下級(jí)工作回報(bào)；

10、及時(shí)處理銷售部?jī)?nèi)部矛盾和接受員工申訴；

11、建議：向經(jīng)理建議直接下級(jí)任用人選；（審批任命權(quán)在經(jīng)理）

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

1、對(duì)店面和月度銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)；

2、對(duì)銷售部費(fèi)用的合理性負(fù)責(zé)；

3、對(duì)銷售部員工穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)負(fù)責(zé)；

4、對(duì)銷售部控制的商業(yè)秘密負(fù)責(zé)；

5、對(duì)銷售部使用和管理的設(shè)備設(shè)施的完好負(fù)責(zé)；

6、對(duì)本人和銷售部給店面造成的影響負(fù)責(zé)；

主要權(quán)力

1、有根據(jù)店面制度處罰銷售部員工的權(quán)力；

2、有根據(jù)店面授予的對(duì)顧客消費(fèi)優(yōu)惠折扣權(quán)；

3、有調(diào)整下屬工作內(nèi)容的權(quán)力；

銷售代表

銷售代表（客戶經(jīng)理）

崗位名稱：銷售代表

直接上級(jí)：銷售部經(jīng)理

直接下級(jí)：無(wú)

本職工作：客戶維護(hù)、開(kāi)發(fā)（店內(nèi)外銷售）和業(yè)務(wù)公關(guān)

主要職責(zé)：

1、制訂工作計(jì)劃：根據(jù)銷售部經(jīng)理下達(dá)和月度工作目標(biāo)，制訂個(gè)人和月度工作計(jì)劃、銷售計(jì)劃報(bào)銷售部經(jīng)理和經(jīng)理審批；

2、執(zhí)行：經(jīng)理和銷售部經(jīng)理批準(zhǔn)的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃；

3、組織好協(xié)調(diào)好會(huì)員顧客接待服務(wù)工作；

4、店面市場(chǎng)拓展和客源開(kāi)發(fā)工作；

5、參與組織、安排店面對(duì)外接待；

6、參與店面銷售策劃工作；

7、協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)好新開(kāi)發(fā)會(huì)員的接待工作；

8、控制：控制好本人工作進(jìn)度，控制好本人辦公費(fèi)用；

9、市場(chǎng)調(diào)研：根據(jù)店和銷售部的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，具體進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研；

10、收集客史檔案：每月按要求完成客史檔案收集工作；

11、完成每天工作內(nèi)容：

10：00?11：00報(bào)告前一天工作情況；電話或短信拜訪顧客；給顧客發(fā)賀卡或促銷信； 11：00?13：30在店內(nèi)做顧客點(diǎn)單服務(wù)；

13：30?18：00按計(jì)劃拜訪顧客和休息：對(duì)潛在顧客（包括過(guò)生日）進(jìn)行電話銷售、短信和E?mail

聯(lián)絡(luò)（口碑網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)點(diǎn)評(píng)）；

18：00?21：00在店內(nèi)做顧客點(diǎn)單服務(wù)；

21：00?21：30每日下班前5分鐘整理本日工作結(jié)果，制訂次日工作計(jì)劃；

每周一向銷售部主管提報(bào)20條顧客檔案；

12、及時(shí)處理顧客投訴；

13、建議：向經(jīng)理和銷售部主管提報(bào)營(yíng)銷策略改進(jìn)建議；

14、參加店面營(yíng)銷專題會(huì)，提報(bào)改進(jìn)工作建議；

主要責(zé)任：

1、對(duì)本人的工作目標(biāo)和計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)；

2、對(duì)本人的費(fèi)用合理性負(fù)責(zé)；

3、對(duì)本人掌控的公司商業(yè)秘密負(fù)責(zé)；

4、對(duì)本人負(fù)責(zé)接待的會(huì)員的報(bào)務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；

5、對(duì)本人簽單的應(yīng)收帳款回收負(fù)責(zé)；

6、對(duì)上級(jí)安排工作的及時(shí)完成負(fù)責(zé)；

主要權(quán)力

1、根據(jù)需要對(duì)顧客的折扣權(quán)；

2、根據(jù)需要對(duì)顧客的贈(zèng)送權(quán)；

銷售代表提成規(guī)定

月薪＝月基本工資＋全勤獎(jiǎng)＋績(jī)效工資

提成＝（個(gè)人銷售額－個(gè)人保底額）X提成率（5％）

個(gè)人折扣率應(yīng)控制在7.5折以內(nèi)；

如負(fù)責(zé)老顧客維護(hù)，則參照歷史數(shù)據(jù)，確定顧客銷售保底額。銷售代表負(fù)責(zé)的所有老顧客的銷售保底額相加，就構(gòu)成銷售代表個(gè)人銷售保底。

新顧客沒(méi)有銷售保底。

示例

1、小張，銷售保底20000元；

8月份完成銷售額50000萬(wàn)元；提成率5％；基本工資600元；

8月份月薪＝600＋（50000?20000）X5％＝2100元

2、小李，無(wú)銷售保底

8月份完成銷售額20000元，提成率5％；基本工資600元；

8月份月薪＝600＋20000X5％＝1600元

新會(huì)員申報(bào)規(guī)則

1、填寫(xiě)《新會(huì)員申報(bào)表》；

2、將表報(bào)經(jīng)理審核簽署意見(jiàn)；

3、經(jīng)理審核后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)備案，即將申報(bào)客戶納入消費(fèi)統(tǒng)計(jì)；

4、未申報(bào)和確定會(huì)員，不計(jì)入銷售代表業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，屬自然消費(fèi)；

5、未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，不充許修改預(yù)訂記錄。

6、會(huì)員劃分名錄另定

7、銷售例行報(bào)告

銷售部經(jīng)理

1、月總結(jié)（包含下月計(jì)劃）；

2、周總結(jié)（包含下周計(jì)劃）；

3、專題建議：

銷售代表

1、月總結(jié)（包含下月計(jì)劃）；

2、周總結(jié)（包含下周計(jì)劃）；

3、專題建議；

營(yíng)銷會(huì)議

一、營(yíng)銷專題會(huì)

1、時(shí)間：不定期，根據(jù)需要進(jìn)行；

2、議題：研究鞏固和提升競(jìng)爭(zhēng)力；

3、主持人：經(jīng)理

4.參加人員：邀請(qǐng)總經(jīng)理參加，店各部門(mén)管理層、銷售代表

二、銷售部月例會(huì)

1.時(shí)間：每月1日，如有變動(dòng)，另行通知；

2.議題：總結(jié)銷售部上月工作，研究改進(jìn)工作措施，確定本月計(jì)劃

3.主持人：銷售部主管

4.參加人員：經(jīng)理、銷售部主管、銷售代表，根據(jù)需要例席的其它人員；

三、銷售部周會(huì)

1.時(shí)間：每周日下午14：00，如有變動(dòng)，另行通知；

2.議題：總結(jié)銷售部本周工作，研究改進(jìn)工作措施，確定下周計(jì)劃

3.主持人：銷售部主管

4.參加人員：經(jīng)理、銷售部主管、銷售代表，根據(jù)需要例席的其它人員；

四、銷售部日會(huì)

1.時(shí)間：每日下午17：10，如有變動(dòng)，另行通知；

2.議題：協(xié)調(diào)解決銷售工作中的問(wèn)題，控制各項(xiàng)工作進(jìn)度；

3.主持人：銷售部主管

4.參加人員：經(jīng)理、銷售部主管、銷售代表，根據(jù)需要例席的其它人員；

銷售工作形式

一、每日工作前5分鐘

1、回顧一遍本日工作計(jì)劃；

2、確定本日工作輕重緩急和先后順序；

3、調(diào)整盡情，以飽滿精神狀態(tài)迎接一天的工作；

二、安排合理時(shí)間休息，為開(kāi)餐期間為顧客服務(wù)做準(zhǔn)備

三、下班前5分鐘

1、總結(jié)本日工作完成情況，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；

2、思考次日工作計(jì)劃和安排，確保第二天完成工作計(jì)劃；

3、整理資料及檔案。

客戶拜訪指導(dǎo)

一、目的：

1、通過(guò)規(guī)范有效地拜訪顧客，準(zhǔn)確了解顧客需要和建議；

2、及時(shí)傳達(dá)湯云町信息（新菜點(diǎn)、活動(dòng)或進(jìn)步提高等），建立起雙向溝通渠道，鞏固老顧客，挖掘新顧客，塑造企業(yè)形象。

二、拜訪規(guī)范

拜訪準(zhǔn)備

1、了解拜訪對(duì)象（顧客）情況：

2、姓名、性別、民族、年齡、職業(yè)、家庭情況、通訊地址及方式；

3、性格、興趣興愛(ài)好；

4、在熱火朝天消費(fèi)情況及有無(wú)投訴等。

準(zhǔn)備資料：公司宣傳冊(cè)或傳單等；

1、小禮品：拜訪重要顧客，必要時(shí)可以考慮帶小禮品，對(duì)方會(huì)感到被重視，有利于拜訪的進(jìn)行；

2、儀容儀表：大方、得體；

3、心理：充滿信心、不卑不亢；

時(shí)間選擇：

1、單位拜訪：上班15分鐘后或下班前半小時(shí)；

2、家庭拜訪：在家閑暇時(shí)間；

3、拜訪時(shí)間不宜超過(guò)15分鐘，對(duì)陌生人而言每個(gè)人的精力大約只能集中15分鐘。

拜訪要求

1、準(zhǔn)確了解顧客需要和建議，及時(shí)傳播公司的經(jīng)營(yíng)理念、活動(dòng)和新菜點(diǎn)信息；

草擬拜訪方案

1、根據(jù)拜訪對(duì)象的基本情況，確定最佳方案，經(jīng)批準(zhǔn)后具體實(shí)施；

登門(mén)拜訪

1、進(jìn)門(mén)之前，做深呼吸，調(diào)整心理狀態(tài)保持最佳；

2、敲門(mén)，門(mén)候并自報(bào)“家門(mén)”：“×××先生（小姐、女士）好！我是×××”。如事先未預(yù)約，應(yīng)表示歉意。第一次拜訪新目標(biāo)，應(yīng)簡(jiǎn)要說(shuō)明來(lái)意；

先與對(duì)方談些其關(guān)心的事情，然后據(jù)情景轉(zhuǎn)換到拜訪話題：

介紹公司準(zhǔn)備推出的菜點(diǎn)、活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)調(diào)公司以顧客至上為“服務(wù)宗旨”。注意：應(yīng)恰到好處推銷公司，這是核心；

了解對(duì)方餐飲需求及建議。

在溝通過(guò)程中，目視對(duì)方眼睛三角區(qū)，應(yīng)表現(xiàn)出對(duì)拜訪對(duì)象的重視，并回答對(duì)方問(wèn)題； 當(dāng)溝通（拜訪）目的達(dá)到后，表示感謝，并歡迎對(duì)方再次光臨餐廳。

電話拜訪

1、拔通電話后：

確認(rèn)對(duì)方身份（是否是拜訪對(duì)象）；

如不是要拜訪的對(duì)象，對(duì)接電話者表示感謝；

確認(rèn)對(duì)方身份后：

簡(jiǎn)要說(shuō)明意圖；

問(wèn)候：

——老顧客：感謝您一段時(shí)間以來(lái)對(duì)湯云町的關(guān)照！

——新拜訪目標(biāo)：想辦法消除對(duì)方陌生感，再切入話題。

揣摩對(duì)方心境及忙否：

心境不好或太忙，問(wèn)候即完，改日再拜訪；

心境好或不忙，即向?qū)Ψ絺鬟_(dá)熱火朝天準(zhǔn)備搞……活動(dòng)，或推出新菜點(diǎn)，進(jìn)而敘說(shuō)經(jīng)營(yíng)理念……； 對(duì)方如還愿意聊：

——對(duì)湯云町有什么需求？

——對(duì)湯云町有什么不滿意或建議？

表示感謝：

非常感謝您給我們提供了許多寶貴意見(jiàn)！

歡迎您再來(lái)光臨湯云町或歡迎有空到湯云町坐坐……。

拜訪結(jié)果處理

將拜訪結(jié)果整理后填入《顧客拜訪情況》；

將《顧客拜訪情況》報(bào)上級(jí)審閱后存檔。

第三篇：組建公司計(jì)劃書(shū)

組建公司計(jì)劃書(shū)

一、項(xiàng)目名稱：建筑裝飾設(shè)計(jì)公司（自然人獨(dú)資）

公司名稱如下待注冊(cè)

永恒空間設(shè)計(jì)事務(wù)所有限公司（衡水）

全美建筑裝飾設(shè)計(jì)有限公司（衡水）

衡水技師裝飾設(shè)計(jì)有限公司

二、負(fù)責(zé)人：王忠?guī)?/p>

三、經(jīng)營(yíng)范圍

裝飾工程類經(jīng)營(yíng)范圍：裝飾工程設(shè)計(jì)、裝飾工程施工、景觀工程、建筑安裝工程、室內(nèi)外裝潢及設(shè)計(jì)等。

可選經(jīng)營(yíng)范圍：裝飾材料、鋼材、木材等的銷售

四、進(jìn)展?fàn)顩r

1、人員配備基本齊全

法人：王忠?guī)?/p>

總 經(jīng) 理：張麗多年管理與銷售經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任職衡水聯(lián)奧奧迪4S店大客戶經(jīng)理

設(shè)計(jì)總監(jiān)：張中喜八年間主持參與北京、石家莊 衡水諸多工裝與家裝項(xiàng)目

設(shè) 計(jì) 師：技師畢業(yè)學(xué)員經(jīng)總監(jiān)培訓(xùn)合格上崗

項(xiàng)目經(jīng)理：趙衛(wèi)東二十年施工管理，主材選購(gòu)銷售經(jīng)驗(yàn)，2、在參與項(xiàng)目

河北九鼎冶金設(shè)備有限公司辦公樓裝修工程前期設(shè)計(jì)

潤(rùn)達(dá)地產(chǎn)衡水 水境界售樓部改造設(shè)計(jì)

幸福里，金域藍(lán)灣，天鴻國(guó)際等小區(qū)家裝設(shè)計(jì)施工

五、需硬件情況

1、注冊(cè)資金：集資注資

2、運(yùn)營(yíng)資本：

流動(dòng)資金人民幣二十萬(wàn)設(shè)備購(gòu)置人民幣四十萬(wàn)辦公設(shè)備人民幣十三萬(wàn)場(chǎng)地租賃

六、遇到困難

1、資金缺口較大；

2、辦公場(chǎng)地未到位；

3、只待注冊(cè)后人員到位。

自籌

自籌，資金不足部分租賃 自籌 學(xué)院提供 提報(bào)人：王忠?guī)?二○一四年三月六日

第四篇：工會(huì)組建計(jì)劃書(shū)

工會(huì)組建計(jì)劃書(shū)

一、提出建立工會(huì)的申請(qǐng)。

基層工會(huì)的建立，由企業(yè)提出書(shū)面申請(qǐng)，并將工會(huì)籌備小組名單(籌備小組成員一般由三至五人組成，設(shè)組長(zhǎng)一人)和籌建工作計(jì)劃，一并報(bào)上級(jí)工會(huì)。經(jīng)上級(jí)工會(huì)批準(zhǔn)后，即可進(jìn)行籌建工會(huì)的各項(xiàng)工作。

二、籌備建立工會(huì)的工作。

1、做好籌建工會(huì)的宣傳發(fā)動(dòng)工作。在單位黨政的統(tǒng)一安安排下，采用黑板報(bào)、宣傳窗、廣播或職工大會(huì)等形式，向職工進(jìn)行工會(huì)的性質(zhì)、地位、職能、任務(wù)及會(huì)員的權(quán)利和義務(wù)的宣傳教育，使職工對(duì)工會(huì)組織有一個(gè)基本的了解。

2、做好會(huì)員發(fā)展工作。在宣傳教育的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中國(guó)工會(huì)章程》規(guī)定，職工可口頭或書(shū)面自愿申請(qǐng)加入工會(huì)。職工入會(huì)只要承認(rèn)工會(huì)章程，經(jīng)工會(huì)籌備組同意，在《工會(huì)會(huì)員登記冊(cè)》(附后)上簽名即可。工會(huì)會(huì)員證由單位工會(huì)統(tǒng)一向市總工會(huì)領(lǐng)取和發(fā)放。

3、劃分好工會(huì)小組和民主選舉產(chǎn)生工會(huì)小組長(zhǎng)。工會(huì)小組一般以行政生產(chǎn)班組為單位設(shè)置，一般以每個(gè)小組數(shù)人到20多人為宜。如不足3人的與性質(zhì)相近的組合建立工會(huì)小組，如幾十人以上的也可以按作業(yè)班組為單位設(shè)置，以便 于工會(huì)小組開(kāi)展活動(dòng)。規(guī)模較大的企業(yè)，可在車間(科室)、分廠(公司)建立車間(科室)、分廠(公司)工會(huì)委員會(huì)，并由車間(科室)、分廠(公司)會(huì)員(代表)大會(huì)選舉產(chǎn)生，任期與基層工會(huì)相同。

4、選好會(huì)員代表。會(huì)員數(shù)在100人以上的一般應(yīng)建立會(huì)員代表大會(huì)制度，會(huì)員代表的比例一般占全體會(huì)員的30％一10％（200人以下的企業(yè)，會(huì)員代表不少于30人；1000人以上企業(yè)，一般不超過(guò)300人）。會(huì)員代表一般以工會(huì)小組為單位，由會(huì)員采用無(wú)記名投票方式差額選舉產(chǎn)生。

5、工會(huì)委員會(huì)和工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)委員的設(shè)置和委員候選人的推薦確定。

(1)工會(huì)委員會(huì)委員名額的設(shè)置：

會(huì)員不足二十五人的，不設(shè)工會(huì)委員會(huì)，設(shè)主席一人；

會(huì)員一百人以下的設(shè)委員3－5人；

會(huì)員一百至二百人的設(shè)委員5－7人；

會(huì)員二百人至五百人的設(shè)委員5－9人；

會(huì)員五百人至一千人的設(shè)委員7－11人；

會(huì)員一千人以上的設(shè)委員11－15人。

(2)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)委員名額的設(shè)置：

會(huì)員不足二百人的，設(shè)經(jīng)費(fèi)審查員1人：

會(huì)員二百人以上的，設(shè)委員3－5人。

(3)兩委委員候選人名單的確定：

工會(huì)委員會(huì)和工會(huì)經(jīng)審委員會(huì)委員的候選人，應(yīng)按照干部“四化”標(biāo)準(zhǔn)，在擁護(hù)黨的基本路線和方針政簫、熱心工會(huì)工作、受到群眾信賴的人員中選定。工會(huì)經(jīng)審委員還須熟悉財(cái)務(wù)知識(shí)，但工會(huì)主席和財(cái)務(wù)委員不得擔(dān)任工會(huì)經(jīng)審委員。

兩委委員的候選人，應(yīng)以工會(huì)小組為單位經(jīng)會(huì)員群眾提名，由工會(huì)籌備組根據(jù)多數(shù)工會(huì)小組或會(huì)員群眾的意見(jiàn)，提出建議名單，經(jīng)與單位黨政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后確定。

6、工會(huì)委員會(huì)主席、副主席及經(jīng)審委員會(huì)主任的設(shè)置和候選人確定。

工會(huì)委員會(huì)委員3人的設(shè)主席1人，委員5人以上的可設(shè)

主席1人、副主席1-2人。工會(huì)經(jīng)審委員會(huì)委員3-5人的設(shè)主任1人。

工會(huì)主席、副主席候選人建議名單，應(yīng)報(bào)上級(jí)工會(huì)審定

7、準(zhǔn)備好召開(kāi)會(huì)議的有關(guān)材料：(1)大會(huì)議程;(2)工會(huì)籌備工作報(bào)告;(3)選舉辦法(草案);(4)兩委會(huì)委員候選人情況簡(jiǎn)介;(5)兩委會(huì)委員選票及選舉過(guò)程中的有關(guān)準(zhǔn)各工作。

三、召開(kāi)會(huì)員大會(huì)或會(huì)員代表大會(huì)(即工會(huì)成立大會(huì))，民主選舉產(chǎn)生工會(huì)委員會(huì)和經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)。

會(huì)議由工會(huì)籌備組主持。工會(huì)委員會(huì)委員的選舉應(yīng)實(shí)行差額選舉，差額率為10％；經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)委員實(shí)行等額選舉。有關(guān)選舉事宜應(yīng)嚴(yán)格按照《選舉辦法》進(jìn)行。

四、召開(kāi)首屆一次兩委會(huì)議。

由工會(huì)籌備組推薦一名當(dāng)選的委員或單位黨組織，主持并提出正副主席、主任候選人建議名單，在兩委會(huì)議中民主選舉產(chǎn)生，并在會(huì)議上通過(guò)兩委會(huì)任期。然后，由新任工會(huì)主席主持工會(huì)委員會(huì)議進(jìn)行分工，工會(huì)委員會(huì)一般設(shè)組織、宣傳、文體、生產(chǎn)、生活、女工、財(cái)務(wù)等委員，委員會(huì)組成人員少的可以兼任。

五、兩委會(huì)選舉結(jié)果及任期，應(yīng)用書(shū)面形式呈報(bào)上級(jí)工會(huì)審批。

一、堅(jiān)持黨組織對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，支持工會(huì)發(fā)揮群眾組織工作工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶。改革開(kāi)放二十多年來(lái)，無(wú)論市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革開(kāi)放如何深化變化，我國(guó)社會(huì)主義國(guó)家性質(zhì)不會(huì)變，全心全意依靠工人階級(jí)辦好企業(yè)的方針不會(huì)變，廣大職工在企業(yè)改革發(fā)展中的主人翁地位不會(huì)變。企業(yè)黨組織對(duì)加強(qiáng)工會(huì)工作組織和工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，是增強(qiáng)黨的階級(jí)基礎(chǔ)、擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)、鞏固黨的執(zhí)政地位的必然要求，是建立穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系、構(gòu)建和諧企業(yè)的重要保證，也是推進(jìn)工會(huì)工作進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力、發(fā)揮創(chuàng)新力的具體實(shí)踐。黨組織不去領(lǐng)導(dǎo)工會(huì)工作，黨的工作就會(huì)出現(xiàn)很大的空白點(diǎn)，黨的群眾工作就會(huì)受到很大的削弱。因此，各級(jí)黨組織應(yīng)該把加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，作為黨建工作一個(gè)重要組成部分，擺在黨組織工作的重要議事日程。黨組織要定期聽(tīng)取工會(huì)工作匯報(bào)，定期研究討論工作中的重要問(wèn)題，定期參加工會(huì)召開(kāi)的重要會(huì)議，及時(shí)了解工會(huì)工作開(kāi)展情況，積極主動(dòng)支持工會(huì)組織開(kāi)展的各項(xiàng)工作，在組織、人員和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)上給予大力的支持。同時(shí)確保民主協(xié)商、集體合同制度的落實(shí)與推進(jìn)。

二、堅(jiān)持黨組織對(duì)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)中心，突出維權(quán)職能

經(jīng)濟(jì)工作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。而國(guó)有企業(yè)工會(huì)的一項(xiàng)重要工作就是在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中，維護(hù)職工的政治權(quán)利，維護(hù)職工的勞動(dòng)權(quán)利和物質(zhì)文化利益，積極參與協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，努力促進(jìn)企業(yè)的和諧穩(wěn)定。因此，黨組織要大力支持企業(yè)工會(huì)圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，積極從源頭上維權(quán)，積極參與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。認(rèn)真匯報(bào)各自部門(mén)的經(jīng)營(yíng)工作情況和職工的思想狀況，部門(mén)間進(jìn)行有效的溝通。同時(shí)，大膽提出經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并提出很多建設(shè)性意見(jiàn)。

三、堅(jiān)持黨組織對(duì)工會(huì)工作的指導(dǎo)，支持工作創(chuàng)新性工作，發(fā)揮自身建設(shè)作用

做好新時(shí)期工會(huì)工作，創(chuàng)新是靈魂，關(guān)鍵在于加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)。工會(huì)工作要立足于“黨政所需，職工所盼，工會(huì)所能”，面向基層、面向群眾，富于創(chuàng)新工作，不斷增強(qiáng)工會(huì)活力。

一是要貼近職工。工會(huì)工作的基礎(chǔ)在基層、重心在基層，工會(huì)干部要貼近群眾：關(guān)心員工生活，弄清員工所想，服務(wù)員工所需，干好員工所盼，解決員工所憂，做員工的知情人、貼心人。關(guān)心員工的身心健康，解決員工的實(shí)際困難。

二是要工作創(chuàng)新。在新形勢(shì)下，面對(duì)工會(huì)工作環(huán)境、工作內(nèi)容以及職工思想與利益的多樣化，工會(huì)組織要更好地發(fā)揮履行職責(zé)，發(fā)揮作用，切實(shí)在貫徹“依靠”根本指導(dǎo)方針上有新思路，在服務(wù)發(fā)展大局上有新舉措，在關(guān)心職工利益履行維權(quán)職責(zé)上有新作為，在推進(jìn)自身建設(shè)上有新提高，使工會(huì)工作更能體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。把創(chuàng)新性工作結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)實(shí)際，以促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為目的。

三是提高水平。在新形勢(shì)下，工會(huì)干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)掌握好工會(huì)工作所需的理論、政策和法律知識(shí)，不斷提高開(kāi)展工會(huì)工作和處置矛盾的能力。同時(shí)，還要加強(qiáng)職代會(huì)成員的培訓(xùn)，因?yàn)樗麄儾攀亲罨鶎?、最直接與職工接觸的工會(huì)干部，從他們那里最能聽(tīng)到職工的最強(qiáng)音，他們更是工會(huì)工作的骨干力量。

在新形勢(shì)下，黨組織要加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)、引導(dǎo)和指導(dǎo)，把工會(huì)建設(shè)成為組織健全、維權(quán)到位、工作活躍、作用充分、職工信賴的職工之家任重而道遠(yuǎn)，需要我們共同努力。

第五篇：2011銷售部工作計(jì)劃書(shū)

2011年銷售工作計(jì)劃書(shū)

二月至三月份:合理的組建銷售團(tuán)隊(duì)

進(jìn)行合理化分配小組協(xié)同作戰(zhàn)。簡(jiǎn)單說(shuō)11121就是：一個(gè)領(lǐng)頭人，一個(gè)精英，一個(gè)中流，兩個(gè)培養(yǎng)，一個(gè)機(jī)動(dòng)。

“1”——這個(gè)一是必不可少的，就是一個(gè)領(lǐng)頭人。一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)管理者，是不可能有良好業(yè)績(jī)和發(fā)展前途的。管理學(xué)界有一個(gè)著名的管理寓言就是：一頭獅子帶領(lǐng)一群羊能夠打敗一頭羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。這個(gè)道理人人都明白，可是在挑選這個(gè)領(lǐng)頭人的時(shí)候，不同的管理者對(duì)其要求就千差萬(wàn)別。其實(shí)對(duì)一個(gè)銷售實(shí)戰(zhàn)管理者來(lái)說(shuō)，最基本的素質(zhì)就是：了解產(chǎn)品銷售具體操作的過(guò)程。最重要的素質(zhì)就是：做言起行的執(zhí)行力。

“1”——就是一個(gè)精英，這是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的保證?；旧弦粋€(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)分配遵循二八原理，即20%的精英產(chǎn)生80%的業(yè)績(jī)。銷售工作精英分子往往具有共同的特點(diǎn)，那就是積極主動(dòng)，善于尋找方法的人。這一點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)基本上沒(méi)有太大的關(guān)系。許多企業(yè)招聘精英分子比較強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)的重要性，這是一個(gè)很大的誤區(qū)。對(duì)于最一線銷售隊(duì)伍而言，領(lǐng)頭人本身可能就是一個(gè)銷售精英。

“1”——一個(gè)中流。這個(gè)中流可不是中流砥柱，而是業(yè)績(jī)和能力等各方面表現(xiàn)平平者。這些人因?yàn)楸黄髽I(yè)注視不足，員工橫向發(fā)展力量得以加強(qiáng)，任何正負(fù)面情緒往往會(huì)因?yàn)樗麄冊(cè)阡N售團(tuán)隊(duì)和企業(yè)內(nèi)迅速蔓延。業(yè)績(jī)的突破在精英，穩(wěn)定的發(fā)展在中流。

“2”——兩個(gè)培養(yǎng)就是有兩個(gè)員工從業(yè)績(jī)和能力上都不太理想，他們比較有自知之明，基本上不會(huì)對(duì)企業(yè)或管理者的決定產(chǎn)生思想上的沖突，行動(dòng)上可能會(huì)慢一拍。但他們執(zhí)行時(shí)不太會(huì)計(jì)較個(gè)人得

“1”——一個(gè)機(jī)動(dòng)最常見(jiàn)的表現(xiàn)方式就是末位淘汰制，但末位淘汰的是業(yè)績(jī)最差者。這里的“1”不一定是業(yè)績(jī)能力最差者，往往是對(duì)管理者決定執(zhí)行不力者，或因?yàn)閷?duì)企業(yè)或管理者不滿而制造消極情緒者。這一個(gè)機(jī)動(dòng)可能是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中流動(dòng)性最強(qiáng)者，有時(shí)可能是團(tuán)隊(duì)中的精英分子。雖然任何一個(gè)管理者都不希望這個(gè)人存在，但是如果團(tuán)隊(duì)需要刺激員工銷售業(yè)績(jī)上一個(gè)檔次，或者團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型決定沒(méi)有得到員工貫徹，這個(gè)人都是關(guān)鍵人物。管理者可以借助這個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行鐵腕管理。處理此人時(shí)可以無(wú)聲勝有聲，刺激其他團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)決貫徹決定。

11121法則是基于一個(gè)簡(jiǎn)單的6人團(tuán)隊(duì)的分析法則，實(shí)際團(tuán)隊(duì)組建時(shí)可能不足6人或大于6人，但11121法則同樣適用這些團(tuán)隊(duì)的組建。人人精英是管理者的誤區(qū)，不可能也不需要組建這樣的團(tuán)隊(duì)。只要按11121法則組建銷售團(tuán)隊(duì)，管理者就不會(huì)因?yàn)槿瞬烹y覓而頭痛了。在日常管理過(guò)程中也會(huì)更加順利。團(tuán)隊(duì)的凝聚力穩(wěn)定性也會(huì)得到加強(qiáng)。更重要的是只要營(yíng)銷方法得當(dāng)，業(yè)績(jī)上量是沒(méi)什么問(wèn)題的。

.銷售人員培訓(xùn)方法

1產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員不一定是在技巧上非常優(yōu)秀，而且在產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)方面也要非常的熟悉，利用產(chǎn)品的知識(shí)結(jié)合銷售技巧，這樣就迅速的提供了銷售的成功率。

2銷售技巧的培訓(xùn)。有了專業(yè)的知識(shí)，就需要銷售的技巧了發(fā)揮它的作用。銷售的技巧沒(méi)有一個(gè)限制性，主要就看自己本能的發(fā)揮以及應(yīng)變能力，3.研究對(duì)手信息，通過(guò)各方方面面信息搜集，了解同類產(chǎn)品成本，交貨期，促銷手段，市場(chǎng)價(jià)格，客戶意見(jiàn)，找出它們優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。

5.言傳身教，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)地培訓(xùn)，是最直觀的，市場(chǎng)是最好的課堂，工作?，F(xiàn)場(chǎng)觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn)，評(píng)估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧，竟?fàn)幖寄艿?。銷售結(jié)果是最好的答卷?，F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是銷售經(jīng)理最重要的職責(zé)，因?yàn)殇N售業(yè)績(jī)的獲得是每一個(gè)銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是推動(dòng)銷售培訓(xùn)，激勵(lì)銷售人員，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方，并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識(shí)。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。

4人品方面的培養(yǎng)：隱瞞夸大事實(shí)的銷售人員絕對(duì)不可能成為成功者。先學(xué)會(huì)做人才是做好銷售的基礎(chǔ)。吃喝玩樂(lè)的銷售人員只是初級(jí)的銷售人員。

5.知識(shí)的培養(yǎng)：銷售人員不僅要了解自身的公司和產(chǎn)品，還要非常熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，做到知己知彼。

6銷售技能方面的培養(yǎng)：包括專也禮儀、展現(xiàn)技巧、溝通技巧、談判技巧等。

7管理技能方面的培養(yǎng)：例如管理自己的時(shí)間、管理銷售漏斗、管理重要客戶等。

召開(kāi)例會(huì)：工作總結(jié)應(yīng)形成每天一次的例會(huì)制度，例會(huì)由項(xiàng)目經(jīng)理主持，各銷售人員必須對(duì)一天下來(lái)對(duì)每一個(gè)客戶進(jìn)行的過(guò)程進(jìn)行闡述，對(duì)自身工作情況進(jìn)行自評(píng)，如：

(1)獲得的客戶信息的是多是寡，有無(wú)合作意向達(dá)成;

(2)在銷售過(guò)程中那些環(huán)節(jié)做的比較到位、哪些還有待改進(jìn);

(3)對(duì)銷售人員工作方式、工具(如開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)辭和話術(shù)、產(chǎn)品目錄等)通過(guò)當(dāng)天的工作實(shí)踐發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題，有哪些需要糾正、改進(jìn)或增強(qiáng)的地方;

(4)是否需要采取新的工作方式。在銷售中遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，暢所欲言，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，并形成書(shū)面工作總結(jié)，公司存檔，交由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱、批示

8銷售團(tuán)隊(duì)的管理制度，公司全體業(yè)務(wù)人員必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定!

銷售團(tuán)隊(duì)的銷售文化：優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)想必肯定離不開(kāi)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都是從不段的淘汰跟篩選中吸收起來(lái)的，那我的團(tuán)隊(duì)將會(huì)是一個(gè)什么樣的銷售文化呢?根據(jù)我以前的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)是從一個(gè)小小的細(xì)節(jié)過(guò)程自我改善慢慢成長(zhǎng)起來(lái)的。

(1)關(guān)懷

我選擇業(yè)務(wù)員主要選兩種人：一種是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)業(yè)務(wù)的人，他們能夠按照我指定的路走，而且比較勤奮;第二種是工作非常出色的人，這樣的人我不惜花大代價(jià)挖過(guò)來(lái)。我認(rèn)為，人關(guān)鍵是品質(zhì)和心態(tài)，如果他有很好的品質(zhì)和學(xué)習(xí)的心態(tài)，有人格魅力，那他的工作一定不會(huì)錯(cuò)的。而有些老業(yè)務(wù)員做得倒不一定好。

(2)執(zhí)行

銷售人員最應(yīng)該看重的是品德，我們一般不要求他們有多強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，更多的時(shí)候我們都是招一些“空白人”，就是他們什么業(yè)務(wù)都沒(méi)有做過(guò)。這些人都是從零干起，很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什么，我們能給他們什么。新的銷售人員進(jìn)入公司后，我們一般對(duì)其有半個(gè)月的培訓(xùn)，從做人、業(yè)務(wù)技能、公司情況、產(chǎn)品特點(diǎn)等方面對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的灌輸。而我們就是要做好“傳、幫、帶、教”的作用，把他們一個(gè)一個(gè)都培養(yǎng)起來(lái)。

銷售人員首先要有“執(zhí)行力”，執(zhí)行力強(qiáng)，這個(gè)業(yè)務(wù)員就是成功的。我們要求業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶，他們回來(lái)后都要填寫(xiě)一個(gè)拜訪回饋表格，有這樣的約束，老業(yè)務(wù)員也不敢怠慢。我們對(duì)新來(lái)的業(yè)務(wù)員一般都會(huì)“跟蹤”一段時(shí)間，到客戶那里看看他去了沒(méi)有，效果如何，客戶如何評(píng)價(jià)。從而發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，好的發(fā)揚(yáng)，不好的指正，并且這樣可以因材而用，把他們安排到不同的崗位上。

(3)責(zé)任心

銷售人員是企業(yè)的中流砥柱，企業(yè)到底能不能發(fā)展下去全看這些人的工作怎樣。而如何去選擇業(yè)務(wù)員呢?綜合素質(zhì)是考察業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)。我們一般看他的業(yè)績(jī)、語(yǔ)言表達(dá)能力、個(gè)人的氣質(zhì)、文化修養(yǎng)等等，如果這個(gè)人素質(zhì)高，業(yè)務(wù)精，當(dāng)然是最好的選擇。但是人無(wú)完人，因此選擇業(yè)務(wù)員的時(shí)候，我認(rèn)為評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)中最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是看他的業(yè)績(jī)。業(yè)績(jī)也是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。如果打分的話，業(yè)績(jī)這一欄我認(rèn)為應(yīng)該占到80%的比重。

構(gòu)建好的銷售團(tuán)隊(duì)，要培養(yǎng)銷售人員的責(zé)任心。銷售人員必須和公司的奮斗目標(biāo)一致，雖然每個(gè)人都不一樣，但是只要有共同的目標(biāo)，相同的見(jiàn)解和想法，那么這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)就有了核心，也就能擰成一股繩。

我們經(jīng)常召開(kāi)一些小團(tuán)體會(huì)議，交流思想和意見(jiàn)，激發(fā)銷售人員達(dá)到公司銷售目標(biāo)的責(zé)任心，鼓勵(lì)大家團(tuán)結(jié)起來(lái)，共同奮斗，通過(guò)這些小會(huì)議把這些思想慢慢滲透到大家的頭腦中。

好的銷售團(tuán)隊(duì)都有非常強(qiáng)的向心力，我們就是要把這個(gè)向心力激發(fā)出來(lái)，讓銷售人員圍著公司這個(gè)“心”而努力工作，進(jìn)而在工作中提高自身的素養(yǎng)。

(4)激勵(lì)

激勵(lì)業(yè)務(wù)員從而形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢?我認(rèn)為一要廣開(kāi)言路。業(yè)務(wù)員們對(duì)市場(chǎng)的看法，對(duì)公司的看法都是非常有代表性的，應(yīng)廣開(kāi)言路，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的呼聲，進(jìn)行有選擇地采納，然后相應(yīng)地進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。這樣讓他們感覺(jué)到體現(xiàn)了自己的價(jià)值，對(duì)他們的精神是一種推動(dòng)。

二是獎(jiǎng)勵(lì)承諾要及時(shí)兌現(xiàn)。在涉及到“錢”的時(shí)候一定要謹(jǐn)慎，但是謹(jǐn)慎不是摳門(mén)，而是不要輕許承諾，但是承諾了就要說(shuō)到做到。有一句話說(shuō)“人的耐心只有30天，因此工資是一月一發(fā)?！逼鋵?shí)替業(yè)務(wù)員們想想：在市場(chǎng)上辛辛苦苦地工作，不過(guò)是相信公司能夠兌現(xiàn)承諾，給予他們實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)后可以得到的東西：或是提升或是獎(jiǎng)勵(lì)。如果企業(yè)在這時(shí)候沒(méi)有及時(shí)兌現(xiàn)，那會(huì)給業(yè)務(wù)員的心理造成很大的影響。不僅會(huì)認(rèn)為企業(yè)沒(méi)有信譽(yù)而對(duì)企業(yè)喪失信心，還有可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)公司的不滿而跳槽到對(duì)手的公司。

還有一點(diǎn)是注意樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的形象。讓大家感覺(jué)到你是一個(gè)體貼下屬、親近隨和的領(lǐng)導(dǎo)豈不是比讓大家認(rèn)為你是一個(gè)整天裝酷、只會(huì)發(fā)號(hào)施令的人強(qiáng)多。

(5)溝通 溝通比什么都重要。

不管持何種觀點(diǎn)的人，都認(rèn)為交流和溝通是非常重要的。構(gòu)建一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)人就要想辦法讓大家齊心協(xié)力把工作做好，溝通是最好的工具。

銷售團(tuán)隊(duì)是由每個(gè)人組成的，這些人可能是因?yàn)槔婺繕?biāo)而聚到一起來(lái)的，但是到一起后就不是簡(jiǎn)單的利益關(guān)系了。每個(gè)人都有自己的思想和處事原則，如何讓他們放棄自己的一些棱角，把他們糅合到一起，讓他們盡力把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來(lái)，這就要靠心靈的交流了。

溝通的方式有很多種，但是最根本的就是要盡量滿足個(gè)人所需，在發(fā)展的大前提下把這些人的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)。

四至六月份

:(1)積極拓展市場(chǎng),發(fā)掘新的客戶渠道與銷售模式.制定完善的銷售體系.做到突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)

(2)對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。為拓展全國(guó)的市場(chǎng)打開(kāi)一個(gè)良好的口碑宣傳作用.(3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。與信息商務(wù)部同事保持很好的工作上的溝通,建立一體化共同發(fā)掘新的銷售模式.提高銷售質(zhì)量.把一些好的想法進(jìn)行溝通完善.(4)一日一小結(jié)，一周一總結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己,(5)見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。與呼叫中心同事溝通好客戶的一個(gè)初步情況,準(zhǔn)備一些相關(guān)詢盤(pán)以及有利于在談判過(guò)程中有幫助的工具,給自己添加更多的自信心.讓談判的過(guò)程會(huì)更加的通暢.(6)對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。悉心聽(tīng)起別人給予的建議,分析其中的一些道理.(7)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己最大的努力做的更好.(8)和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能.加深同事與同事之間的友誼,并且做到對(duì)事不對(duì)人的總則.一起為公司的發(fā)展付出最大的努力.七月至十二月份：加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理，完善銷售模式，促進(jìn)業(yè)績(jī)完成。

2011年銷售目標(biāo)： 500萬(wàn)

2011年三月份：完成目標(biāo)2%，組建銷售團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展人員的培訓(xùn)安排

2011年四月份：完成目標(biāo)3%，每天保持3家客戶。鞏固銷售方式。總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)

2011年五月份：完成目標(biāo)5%，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)根據(jù)平均每人至少8萬(wàn)的標(biāo)準(zhǔn)去完成2011年六月份：完成目標(biāo)10%，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)根據(jù)平均每人至少10萬(wàn)的標(biāo)準(zhǔn)去完成。

2011年七月份：完成目標(biāo)10%，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)根據(jù)平均每人至少10萬(wàn)的標(biāo)準(zhǔn)去完成。

2011年八月份：。完成目標(biāo)10%，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)根據(jù)平均每人至少10的標(biāo)準(zhǔn)去完成，發(fā)展新市場(chǎng)的開(kāi)拓。

2011年九月份：完成目標(biāo)20%，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)根據(jù)平均每人至少20萬(wàn)的準(zhǔn)完成，2011年十月份：成目標(biāo)15%，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)根據(jù)平均每人至少15萬(wàn)的標(biāo)準(zhǔn)去完成2011年十一月份：完成目標(biāo)15%，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)根據(jù)平均每人至少15萬(wàn)的標(biāo)準(zhǔn)去完成。

2011年十二月份：完成目標(biāo)10%，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)根據(jù)平均每人至少15萬(wàn)的標(biāo)準(zhǔn)去完成，總結(jié)一年的銷售情況

項(xiàng)目經(jīng)理：袁

2011年2月26日星期六