第一篇：業(yè)務員快速提升自己的十條法則

業(yè)務員快速提升自己的十條法則

一、管理團隊法則。

管理團隊是公司發(fā)展的核心力量，要提升公司的核心競爭力，就必須要有一支有膽有識、有謀有略的精英管理團隊。管理人員要樹立必贏的信念，重點是要規(guī)范工作行為，工作要高標準并嚴格要求自己，樹正氣講原則。

管理團隊并非業(yè)務員就沒有團隊了，你所處的市場上的客戶也是你的團隊，你能管好就是你的能力。

1、管理團隊是企業(yè)戰(zhàn)略方向及目標的決策者，企業(yè)能否在激烈的競爭中生存和發(fā)展，管理團隊起著決定性的支撐與主導作用。

2、管理團隊要樹立科學發(fā)展觀的信念，以促進企業(yè)發(fā)展為使命，不斷的總結改進和創(chuàng)新，制定正確的決策和策略，打造和培育以人為本的企業(yè)文化，營造正氣上升及團結合力的團隊氛圍。

3、加強團隊管理和團隊建設，帶領團隊成員樹立信心、決心和必勝的精神理念，確保團隊具有朝氣和活力，勇于參與市場競爭，不斷的提高市場競爭力和贏利能力，確保在競爭中獲勝。

4、每個管理人員都是一面旗幟，要起到火車頭的帶動作用，首先對自己要高標準嚴要求，事事講原則，要成為執(zhí)行公司制度的典范，要以個人的形象去影響和感召下屬。

5、管理人員要德才兼?zhèn)洹⒖冃Ъ鎯?yōu)。管理團隊要善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才，不斷的更新和補充優(yōu)秀人員以增加新鮮血液，不斷的加強公司的核心力量和提高管理質量。

二、團隊建設法則。

團隊建設工作是管理人員的第一職責，必須打造一支具有良好的素質能力、高效執(zhí)行力和旺盛戰(zhàn)斗力的營銷團隊，確保在市場競爭當中能夠打硬仗、打勝仗，加強績效考核堅持末位淘汰，保質保量完成目標是每個營銷人員的職責。

1、企業(yè)以及品牌要想在激烈的市場競爭當中生存和發(fā)展，就必須要培育和打造一支能打硬仗和勝仗的營銷團隊，所以，團隊建設和團隊管理工作非常關鍵和重要。

2、團隊建設工作是管理人員的第一職責，管理人員必須做到以身作則，樹好榜樣當好表率，要提高團隊成員的自身素質、歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)熱愛營銷的激情和熱情。

3、管理人員要當好指揮員、教練員和戰(zhàn)斗員，要不斷的組織團隊成員加強學習、培訓和實踐，不斷的提高理論知識、業(yè)務能力和實踐經驗，不斷的提升和熔煉團隊精神。

4、營銷團隊要有使命感、責任感和良好的素質能力、高效執(zhí)行力和旺盛的戰(zhàn)斗力。加強服務營銷提高服務質量，確保在市場競爭當中能夠打硬仗、打勝仗，從而不斷的提高金星在市場的競爭力。

5、建立、健全和完善各項工作標準、規(guī)章制度和工作流程，營銷人員要加強組織紀律性，養(yǎng)成自覺遵守規(guī)章制度的良好習慣。內部要提倡賽馬機制，培育和打造人人爭當先進、爭當標兵的良好氛圍。

三、管理法則。

管理重在督導和檢查，關鍵是要堅持原則，一切工作都要按照制度、標準和流程嚴格執(zhí)行。重合同、講信譽，杜絕亂承諾、亂許愿、亂批條子的不良行為，確?？蛻糍嶅X、客戶滿意，通過嚴格的管理來實現(xiàn)廠商雙贏的目標。

1、業(yè)務員要加強渠道和終端的管控，與客戶簽訂價格管理協(xié)議，杜絕亂價及低價傾銷現(xiàn)象，確保市場秩序穩(wěn)定、價格穩(wěn)定。加強過程管理和結果管理，確保廠商共同努力拓展市場，共同向市場要利潤。

2、要重合同、講信譽，杜絕亂承諾、亂許愿、亂批條形象。與客戶簽訂合同的同時，要與客戶簽訂《銷售政策確認協(xié)議書》，確?？蛻羟宄兔鞔_公司的有關制度和規(guī)定，杜絕一切遺留問題的發(fā)生。

3、任何人不準挪用或截留客戶的返利和促銷，不能有吃拿卡要的不良現(xiàn)象，要維護和提高金星的信譽度和美譽度。

4、要嚴格執(zhí)行銷售政策通知單制度和對賬卡制度，及時的向客戶送達公司制定的當月銷售政策通知單，由客戶簽字確認后將回執(zhí)上交公司統(tǒng)一管理，及時的與客戶核對往來賬目，確?？蛻裟軌蚣皶r了解當月的銷售政策，及時了解返利及促銷的兌付情況。

5、要有計劃的開展市場督導和檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時調查原因，及時反映及時進行糾正。檢查人員在檢查的過程中必須堅持原則，對事不對人，嚴禁接受請吃請喝，嚴禁行賄受賄，嚴禁徇私舞弊。

四、服務法則。

營銷人員要堅持履行五大員的職責和職能。當好宣傳員、服務員、指導員、管理員、理財員，重點是要幫助一批開發(fā)二批、幫助二批開發(fā)終端，擴大銷售通路，建立優(yōu)勢的終端銷售網絡。

1、業(yè)務員服務客戶的重點及核心，就是要幫助經銷商開發(fā)市場，開發(fā)終端，組建銷售網絡，擴大銷售通路，快速的提升市場的覆蓋率和占有率。

2、當好宣傳員。要不失時機的針對企業(yè)和企業(yè)品牌進行口碑宣傳，鞏固樹立良好的企業(yè)形象。針對公司制定的營銷策略和銷售政策，要迅速準確的傳達給經銷商，明明白白的賺錢。

3、當好服務員。營銷人員要堅持做好售前、售中、售后的服務工作，為客戶提供便利，為客戶排憂解難。

4、當好指導員。營銷人員要堅持做好對客戶的指導、引導以及培訓工作，不斷的提高客戶市場操作的能力，有效的避免失誤，不斷的提高客戶開發(fā)鞏固市場的能力。

5、當好管理員。要堅持做好客戶的管理、考核工作，確保客戶能與公司保持步調一致，按照公司制定的指導價格進行銷售，杜絕倒貨、竄貨低價傾銷不良現(xiàn)象。

6、當好理財員。要堅持幫助客戶進行核算和分析，引導客戶多銷中高檔贏利產品，幫助客戶理財算賬，明確向市場要利潤的原則，提高客戶經營獲利的能力。

五、產品定價和執(zhí)行法則。

產品定價的合理性和產品價格的執(zhí)行，關系到公司的生存和發(fā)展，根據生產成本、銷售成本以及行業(yè)同類產品的價格，制定即有競爭力又有贏利的產品價位，并且要嚴格執(zhí)行公司的出廠價、一批價、二批價和終端零售價，產品價格任何人不能隨意變動，必須確保廠商雙方的利益。

1、產品價格是市場營銷組合中的一項，能否科學、合理、正確的制定產品價格非常關鍵，價格定位是公司決策的一件大事，要科學運用定價策略，必須要慎重。

2、制定產品價格時首先要進行市場調研和細分，要了解清楚市場主要競爭對手同類產品的價格情況，定價時要高于或等于同類產品的價格，嚴禁低于同類產品的價格，否則會造成自降身價，影響品牌形象。

3、要根據成本定價法，核算出生產成本和銷售成本，加上目標稅利，確保產品價格定位合理、準確，達到科學性、可行性和針對性，既要有贏利空間，又要有市場競爭力。

4、對各個產品制定出廠價、一批價、二批價和終端零售價，確保產品價格體系層次分明和清晰，并嚴格要求營銷人員及經銷商按照公司規(guī)定的價格進行銷售，任何人不能隨意變動價格，必須確保廠商雙方的利益。

六、大品種法則。

制定大品種、大份額策略，對主推的大品種產品要堅定不移堅持不懈的進行推廣，不能因短期行為造成半途而廢，只要堅持努力堅持做，就能實現(xiàn)星星之火，可以燎原，打造占銷量比例30%以上的大品種。

業(yè)務員管理的市場往往產品比較多、雜，這樣不利于自己管理，也不容易出成績，為了更快更便于管理，我們就要做好以下工作。

1、進一步調整產品結構，壓縮產品品種，優(yōu)化組合主線產品，確保產品線清晰，層次分明，價格體系合理。

2、通過市場調研及市場細分，制定大品種推廣策略，要通過嚴格的篩選，對具有培育價值和打造潛力的產品，確定為大品種產品。

3、公司確定的大品種產品，必須樹立信心和決心，堅持同推同銷，不得有任何的停滯和松懈現(xiàn)象。

4、要把大品種培育和打造成具有強勢競爭力的產品，不斷的提升產品力和品牌力，提升市場占有份額，大品種的銷量要占總銷量的30%以上，要把大品種做成真正的現(xiàn)金牛產品，為公司創(chuàng)造較大的經濟效益。

七、重點區(qū)域市場法則

針對重點市場要資源聚焦和傾斜，加大人力、物力、財力的投入，市場要深耕細作，有計劃、有目標的進行開發(fā)和鞏固，占有份額要達到百分之八十以上，打造成絕對份額的優(yōu)勢區(qū)域市場。

1、業(yè)務員管理的市場比較大，但我們要在自己的市場中，明確制定幾個具有發(fā)展優(yōu)勢的重點區(qū)域市場。重點市場必須重點做，要通過調研及市場細分，詳細的制定開發(fā)提升的量化目標和有效措施。

2、針對重點區(qū)域市場要制定：產品結構規(guī)劃、渠道運作規(guī)劃、終端開發(fā)規(guī)劃、線上及線下的促銷規(guī)劃等，并且要做

好預算、預測及評估，要確保各項規(guī)劃及策略具有針對性和可行性，確保合理有效。

3、針對重點區(qū)域市場要加大人力、物力及財力方面的投入，確保做到資源聚焦和傾斜，實施深度分銷策略，市場做精做細做透，確保做到渠道下沉，網絡下沉

4、實施推、拉結合促銷策略，加強基礎管理和目標管理，快速構建競爭優(yōu)勢，提升市場的覆蓋率和開瓶率，市場占有份額要達到80%以上，最終要打造成具有強勢造血功能的絕對份額市場。

八、市場開發(fā)法則。

開發(fā)市場要堅持先易后難、先鄉(xiāng)鎮(zhèn)后城市，開發(fā)客戶要先小后大，開發(fā)終端要先流通、后餐飲，每月制定明確的開發(fā)目標，以點帶面，層層推展。實施產品組合策略，投入市場運作的產品不超過三個品種。

1、開發(fā)市場要堅持先易后難、避實就虛的原則，先開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，后開發(fā)城市市場，要把有限的資源合理聚焦，集中使用不撒胡椒面，確保開發(fā)一個成功一個。

2、開發(fā)市場要根據市場細分情況，實施產品組合策略，要占領不同層次的消費份額，打好產品組合拳。投入市場運作的產品原則上不超過三個品種，確保產品線清晰，層次分明，產品要有活力和競爭力。

3、開發(fā)市場是營銷人員的職責和長期行為，公司、區(qū)域、業(yè)務員每月都要制定量化的市場開發(fā)目標及措施方案，并且要進行檢查、考核。開發(fā)市場要有決心、信心和毅力，要堅持、持續(xù)的開發(fā)市場，不斷的擴大根據地范圍。

九、產品促銷法則。

在充分進行市場調研的情況下，主動的針對主市場、大品種及贏利產品制定階段性促銷策略，促銷的時間不超過十天，促銷的對象以流通渠道或消費者為主，有費用的現(xiàn)飲終端原則上不搞促銷，搞促銷要達到小投入大回報的效果。

1、搞促銷首先要深入市場進行調研，掌握和了解產品的動銷情況，分析存在的問題和原因，科學合理的、有針對性的制定產品促銷策略，主動開展促銷活動，不能跟隨競爭對手搞促銷，要爭取主動，促銷要達到促使快銷和多銷的目的。

2、搞促銷要明確促銷的對象和目的，針對消費者促銷能拉動消費。

3、促銷主要針對重點區(qū)域市場、大品種及贏利產品實施階段性促銷，促銷的時間不得超過十天，杜絕長期促銷形成降價行為和促銷依賴癥。

4、促銷要做到小投入大回報，力爭達到投入產出比例最大化的良好效果，杜絕無效投入和無效促銷，杜絕浪費資源現(xiàn)象。

5、促銷前要進行核算，合理的制定資源投入計劃，加強預算管理；促銷中要加強過程的管理和監(jiān)控，確保投入資源到位，杜絕任何截留、挪用和侵吞現(xiàn)象；促銷后要進行檢查、驗收、總結和評估，好的經驗要進行提煉和推廣，存在的問題和失誤要分析原因，制定整改措施，以后要引以為戒。

十、終端生動化法則。

終端生動化是營銷工作中的重要環(huán)節(jié)，營銷人員要按照終端生動化手冊標準去進行終端生動化的建設和管理，規(guī)范產品宣傳及陳列展示，快速提升品牌形象和產品購買率。

1、終端生動化是營銷工作中的一項重要環(huán)節(jié)。優(yōu)化、合理、規(guī)范、簡潔的產品陳列展示，能夠刺激消費者的購買情緒、欲望和行為，同時能使企業(yè)快速建立品牌形象，從而進一步提升品牌的認知度和傳播的有效性，鞏固和提升品牌的價值。

2、營銷人員以及經銷商，必須按照集團制定的終端生動化手冊標準去進行終端生動化的建設和管理，要堅定不移的執(zhí)行和堅持。

3、陳列展示的產品必須擺放在醒目位置，擺放要整潔有序，切實達到“堆頭”的效果，不得擺放在其它產品的后面或下面。

業(yè)務員如果能夠很好地掌握好這些法則，做市場就可能更勝別人一籌，市場做好了，提升就快了。

第二篇：如何快速提升自己雜文隨筆

先放一張倪妮圖，開始今天的內容。初識倪妮是在《金陵十三釵》，作為新人她的表現(xiàn)堪稱完美，演技不錯，古裝扮相也非常有女人味。

但是，剛出道的倪妮穿衣打扮并不好看，也沒有什么氣質。微博上充斥著大量對她的不滿，說她沒什么水平，不應該進娛樂圈，或是說她靠緋聞炒作獲得關注，自己沒什么實力…

早期倪妮確實長相不出眾，氣質平平。又爆出了大量對她不利的黑料。結果可想而知。就在以為倪妮從此一蹶不振，在娛樂圈銷聲匿跡的時候，倪妮以全新的形象示人，年輕了，也更佳有氣質了。就這樣，她突然圈粉無數(shù)，資源和閃光燈全回來了……

不得不說，和之前判若兩人。站在安吉寶貝身邊氣場也完全不輸。

因此，學會提升自己，是很重要的，也是一種聰明的做法。提升既有外在的也有內在的，這里先說外在的。

外在提升無非是減肥，護膚化妝及提升衣品。

減肥其實不難，就是管住嘴邁開腿。很多人知道這個道理但就是沒辦法堅持。那只能是動力還不夠。如果明天出門就遇到吳彥祖或者你偶像了呢？減肥動力是不是會強一些？

運動健身是比較健康的減肥方式。包括有氧和無氧。有氧負責減脂，無氧負責塑形。如果有專業(yè)的教練來幫忙，那效果應該是會事半功倍了。

少吃不是說不吃，而是減少飯量，飲食清淡。如果減少飯量做不到，可以試試少量多餐。用蔬菜水果沙拉代替零食。三分練，七分吃，在飲食上一定要多加注意。

還有就是肌肉腿可能很難減，我的建議是按摩加拉伸，長期堅持，腿的形狀會越來越好看。

護膚是很重要的。臉上最好是不要有瑕疵。有也沒關系，想辦法用一些安全的護膚品把痘痘等去掉。實在不行可以找專業(yè)的醫(yī)院。除此之外，出門一定記得涂防曬。一白遮百丑。平時可以跟著化妝博主學學化妝，一個成功的妝容可以體現(xiàn)女人的精致。

穿衣之道其實是需要實踐的。首先可以在網上大量找時尚公眾號，了解當下流行。然后可以去商場里試各種衣服，找到合適自己的款式。楊冪不就說過嗎，她成為街拍達人也是通過大量的買買買才達成的。最后，最好是在能力范圍內買最好的，淘寶爆款雖然好看但是欠缺了質感。

健康的身材加上精致的臉蛋和適合的衣服，外在的提升可以說是非常之大了。持之以恒，就離心中的女神形象不遠了。

第三篇：業(yè)務員怎樣提升自己!

業(yè)務員怎樣提升自己！業(yè)務員怎樣提升自己！

曾經有人對業(yè)務人做了個“世俗”的等級劃分，把業(yè)務人員劃分為：新 手、熟手、老手、高手、專家。新手是這個金字塔的低端，人員眾多，流動頻繁，他們是最富有激情同 時也是最迷茫的一族，他們渴望成為領域的佼佼者，但未來會怎樣，沒 有明確的方向。在大多數(shù)的時候，他們甚至會懷疑自己是否選錯了行，從而想到退卻。新手在一個行業(yè)或公司做上一年半載就能成為熟手，他們對行業(yè)、產品、公司基本熟悉，能夠自我分析和解決問題，如果持之以恒，可以承載公 司更多的使命，發(fā)展為公司的主管或者經理，也就是老手。從新手成為老手當然是要付出相當?shù)呐?，一般而言，老手已經進入公 司的中間管理層，他們更多的是帶領團隊去完成銷售指標。因此除了自 己竭心盡力，還必須能夠加強隊伍的力量，在培養(yǎng)人、訓練人中扮演重 要的角色； 他們開始面臨更多的動態(tài)環(huán)境，必須學會處理各種突發(fā)事件。而另外一方面，他們中的一部分人開始享受高薪和加班加點的苦樂生 活。“千軍易得，一將難求”，這里的“將”恐怕指的就是高手。而從老手 成為高手，既要完成心靈的磨練，突破自我發(fā)展的各種瓶頸，又要“百 煉成鋼”，在業(yè)務及管理中游刃有余。高手在某個領域的出類拔萃足以 使其成為獵頭爭奪的目標了。高手是將，專家就是帥了。在任何一個公司，專家級的人物鳳毛麟角。

往往他們的職位就是總監(jiān)，或是老板了?！安幌氘斣獛浀氖勘皇呛檬勘保幌氤蔀椤皩＜摇钡臉I(yè)務人同樣不 是好的業(yè)務人員。業(yè)務人的職業(yè)發(fā)展道路有如登山，一個臺階比

一個臺階難爬，然而“一覽眾山小”卻是共同的目標。在現(xiàn)實中，我們 經?？吹接腥恕蔼毑教煜隆?，更多的人卻在等待、在迷茫。特別是當我 們成為“熟手”，或者成為“老手”后，想要向上發(fā)展感覺特別的難，甚至無助無力。那么，業(yè)務人，我們該如何自我突破呢？筆者愿 在此與大家交流我的觀點。

一、繃緊神經 這里的“繃緊神經”是要求我們時刻關注自己的銷售，始終繃緊銷售神 經，并因此能不斷挖掘銷售的潛力。要知道，是否成為“專家”，也是 需要優(yōu)秀的銷售數(shù)據來說話的。銷售人員首先明白應該是“成王敗寇”的道理。這句話有時候未免偏 激，但大多數(shù)情況下確實是至理名言。前因而后果，成功失敗一定有它 必然的原因。戰(zhàn)場有戰(zhàn)場的規(guī)則，商場亦然。我們身處其中，就必然要遵從其基本的 游戲規(guī)則。所以如果你的銷售數(shù)據不夠好，就不要去為自己尋找

借口；如果你的業(yè)績一直提不上去，

首先想到的應該是正視現(xiàn)實，想辦 法去提升它。業(yè)務是一種要求“全力以赴、盡力而為”的工作?？嚲o神經會使你關注 自己的每一筆生意，并能從中發(fā)現(xiàn)另一個銷售的機會。繃緊神經同時也會讓你體會到銷售的樂趣： 它永遠在你期望或不經意中

出現(xiàn)，給你酸甜苦辣的感受；它也似乎永無止境，一直讓你探索新的、更新的模式來獲取回報。“不以物喜不以己悲”是中國的古人所推崇的生活理念，而現(xiàn)在運用到 銷售中就應該是，時刻保持清醒的頭腦。要知道，當你取得小的勝利而 舉杯歡慶的時候，對手正在醞釀一場足以讓你付出百倍代價才能奪回的 市場戰(zhàn)役呢！時刻保有危機感是對這一要求最好的注解。這種危機感應該是自發(fā)的，決非為工作的得失而憂心忡忡，而是一種本能的牽掛?，F(xiàn)在我們應該不難理解，為什么很多的 CEO 要求必須具有“強壯的心 臟”，為什么很多的老板在成功之前都經過了超出常人想象的付出。我 們也不難理解，為什么華為的任正非先生的危機意識會那么強烈，《華 而 為的冬天》也能引起很大的共鳴。如果我們的銷售人員能夠時刻保持這種壓力，那么對于生意中的每一個 細節(jié)，他必然會非常關注；他每天思考的一定是如何更快地提高銷售能 力，如何去達成最大的覆蓋率； 他一定會花很多的時間來研究他的客戶，使每次的銷售活動更加有的放矢；他也一定會上班早一些，下班遲一 些…… 你一定學習了《世界上最偉大的推銷員》，你的身邊也一定有比你優(yōu)秀 的業(yè)務同事，想想他們?yōu)槭裁磿却蠹易龅贸錾?，也許最根本的原因在 于，他比大家更專心自己地工作。

二、獨當一面 如果你想步步高升，就應該能夠獨當一面。

我們經?？吹缴磉叺臉I(yè)務同事，他們業(yè)務工作做的不錯，但幾年下來，職業(yè)上很難有大的進展，在銷售局面上也很難有大的突破。這一類的業(yè)務人已經積累了一定的經驗，成為很好的執(zhí)行者，也能夠根 據市場的變化進行一定的判斷，但卻往往受制于知識、經歷、閱歷的因 素，缺乏全面負責的心態(tài)，做事起來自然有所欠缺，很難讓上司真正放 心，進而無法委以重任。一個業(yè)務人員，其實從你踏上崗位的第一天起，就應該養(yǎng)成承擔責任 的習慣。沒有一個上司或者老板喜歡一個總是尋找借口的人，換成是你，你愿意你的下屬經常為自己尋找開脫的理由嗎？ 業(yè)務人在任何時候不要僅僅作問題的提出者，重要的是做問題的建議 者、解決者。試想，如果你的工作都要上司來思考的話，上司敢把你放 到更高的崗位上去嗎？ 承擔責任另一個要求是要以高出自身職位的標準來要求自己

己。在很多 時候，做這個事情是非常痛苦的，但是想象一下，如果二年后我們還停 留在現(xiàn)在的職業(yè)和收入水平，那不是更悲哀呢！

三、未雨綢繆 業(yè)務人面臨很多的機會，我們身邊的朋友，有些入行幾年之后就有大 的改觀，生活和眼界都得到大的發(fā)展；而有些朋友依然在原地踏步，陷 入職業(yè)的迷團。所以業(yè)務人要非常重視自己的職業(yè)規(guī)劃，“靜觀通神”，我們需要在 繁忙的工作中能夠冷靜下來，思考自己未來的發(fā)展道路。我們是否認真想過，二年以后，我們的業(yè)務做得怎樣，我們應該發(fā)展

到什么樣的階段？我們距離這個階段還要培養(yǎng)什么樣的素質？如果能 夠看到幾年后的高度，現(xiàn)在就要著手去實踐它?！岸聲P注產業(yè)、總 裁關注行業(yè)、總經理關注企業(yè)、員工關注職業(yè)”，更高的視角只會讓我 們心胸開闊，為人處事會更加得心應手。成為領導者的業(yè)務人必須在沒有成為領導者之前就養(yǎng)成自己的習慣 和風格。特別是要養(yǎng)成堅強的性格和承受壓力的韌性。做分公司經理的時候，我手下有一位高級業(yè)務代表，悟性不錯，銷售 做的也很扎實。在半年后，我準備提拔他起來做業(yè)務主任。后來被老總 否決了。老總為此專門給我說明： “公司對每個業(yè)務人員的績效

是非常清楚的，也知道他做的不錯。但是要把他推動管理的崗位還為時 尚早。因為要成為管理者，必須有足夠的耐心和承受壓力的能力。我們 要培養(yǎng)他，也要考驗他！” 所以朋友，如果你經常有懷才不遇的抱怨，建議你也能冷靜看看，是 否這個時候是公司有意安排的考驗呢！

四、學無止境 “性格決定命運，氣度影響格局”，這是〈易經〉首先教導國人的。而 性格和氣度，都可以通過學習來彌補和培養(yǎng)。學習可以通過很多的方式來進行。我們也看到很多的企業(yè)家，在他們成 名成功后，依然保持學習的熱情?！氨鶅鋈?，非一日之寒”，成長的過程往往也是上升的過程。一張 MBA 的畢業(yè)證書也許不能幫助你很快成為 CEO，但當大家都擁有 MBA 的 時候，沒有證書的人被淘汰的幾率可能是最大的。

學習的一個部分是學會思維的方法。在我剛開始做業(yè)務的時候，去拜 訪我最大的經銷商。她在過去的一兩年里依靠一個產品狂賺了 2000 萬。在得知我的過去是從事策劃、現(xiàn)在改來做銷售后，這位志得意滿的女老 板說了一句至今我難以忘記的話“做生意，最重要的是借勢發(fā)力”！一個優(yōu)秀的業(yè)務人員同時是溝通的高手。所以如果要發(fā)展自己的職 業(yè)，學會和客戶打交道是不夠的，應該能夠合理整合各種資源，為我所 用。如果您從事的是渠道銷售，那么就要非常清楚知道你和經銷

商各自 的優(yōu)劣，并且能夠趨利避害。

五、積極主動 史蒂芬柯維在《高效能人士的七個習慣》一書中首先提到的習慣就是 “積極主動”，而成功學最推崇的理念就是培養(yǎng)“積極的心態(tài)”。我的一位上司，現(xiàn)在在某知名家電企業(yè)擔任營銷總監(jiān)曾談到他的用人 之道時說“用人看兩點，首先是勤奮，不偷懶，主動去做事；第二是不 違反公司的規(guī)定，特別是不挑戰(zhàn)公司的財務紀律。做到兩點，就是合格 的人才” 提到勤奮，感覺有些反璞歸真，而真正做到勤奮，殊為不易。去年特別流行《細節(jié)決定成敗》，為什么很多企業(yè)把它奉為至尊。也許 大家都清楚，細節(jié)只能影響成敗，真正的決定因素在于戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的運 用。大家把細節(jié)放在特別重要的位置，只是因為過去大家或多或少的 “偷懶”了，得過且過了。

第四篇：業(yè)務員快速提升的十條專業(yè)法則

業(yè)務員快速提升的十條專業(yè)法則

2010/6/8/8:30來源：中國營銷傳播網作者：馬奔

今天參加一個媒體舉辦的討論會，與會人員有企業(yè)老總、業(yè)務經理、業(yè)務員等，但最后都集中在“為什么好多業(yè)務員提升很慢？”，更有甚者“我快40歲了,還是業(yè)務員”，對于業(yè)務員提升慢的討論也很多，但都是站在業(yè)務員自身討論的，如果業(yè)務員要發(fā)展，就要站在企業(yè)的角度來考慮問題，自身才可以得到發(fā)展，今天，我和大家討論10條法則，有助于我們一起成長。

一、管理團隊法則。

管理團隊是公司發(fā)展的核心力量，要提升公司的核心競爭力，就必須要有一支有膽有識、有謀有略的精英管理團隊。管理人員要樹立必贏的信念，重點是要規(guī)范工作行為，工作要高標準并嚴格要求自己，樹正氣講原則。

管理團隊并非業(yè)務員就沒有團隊了，你所處的市場上的客戶也是你的團隊，你能管好就是你的能力。

1、管理團隊是企業(yè)戰(zhàn)略方向及目標的決策者，企業(yè)能否在激烈的競爭中生存和發(fā)展，管理團隊起著決定性的支撐與主導作用。

2、管理團隊要樹立科學發(fā)展觀的信念，以促進企業(yè)發(fā)展為使命，不斷的總結改進和創(chuàng)新，制定正確的決策和策略，打造和培育以人為本的企業(yè)文化，營造正氣上升及團結合力的團隊氛圍。

3、加強團隊管理和團隊建設，帶領團隊成員樹立信心、決心和必勝的精神理念，確保團隊具有朝氣和活力，勇于參與市場競爭，不斷的提高市場競爭力和贏利能力，確保在競爭中獲勝。

4、每個管理人員都是一面旗幟，要起到火車頭的帶動作用，首先對自己要高標準嚴要求，事事講原則，要成為執(zhí)行公司制度的典范，要以個人的形象去影響和感召下屬。

5、管理人員要德才兼?zhèn)洹⒖冃Ъ鎯?yōu)。管理團隊要善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才，不斷的更新和補充優(yōu)秀人員以增加新鮮血液，不斷的加強公司的核心力量和提高管理質量。

二、團隊建設法則。

團隊建設工作是管理人員的第一職責，必須打造一支具有良好的素質能力、高效執(zhí)行力和旺盛戰(zhàn)斗力的營銷團隊，確保在市場競爭當中能夠打硬仗、打勝仗，加強績效考核堅持末位淘汰，保質保量完成目標是每個營銷人員的職責。

1、企業(yè)以及品牌要想在激烈的市場競爭當中生存和發(fā)展，就必須要培育和打造一支能打硬仗和勝仗的營銷團隊，所以，團隊建設和團隊管理工作非常關鍵和重要。

2、團隊建設工作是管理人員的第一職責，管理人員必須做到以身作則，樹好榜樣當好表率，要提高團隊成員的自身素質、歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)熱愛營銷的激情和熱情。

3、管理人員要當好指揮員、教練員和戰(zhàn)斗員，要不斷的組織團隊成員加強學習、培訓和實踐，不斷的提高理論知識、業(yè)務能力和實踐經驗，不斷的提升和熔煉團隊精神。

4、營銷團隊要有使命感、責任感和良好的素質能力、高效執(zhí)行力和旺盛的戰(zhàn)斗力。加強服務營銷提高服務質量，確保在市場競爭當中能夠打硬仗、打勝仗，從而不斷的提高金星在市場的競爭力。

5、建立、健全和完善各項工作標準、規(guī)章制度和工作流程，營銷人員要加強組織紀律性，養(yǎng)成自覺遵守規(guī)章制度的良好習慣。內部要提倡賽馬機制，培育和打造人人爭當先進、爭當標兵的良好氛圍。

三、管理法則。

管理重在督導和檢查，關鍵是要堅持原則，一切工作都要按照制度、標準和流程嚴格執(zhí)行。重合同、講信譽，杜絕亂承諾、亂許愿、亂批條子的不良行為，確?？蛻糍嶅X、客戶滿意，通過嚴格的管理來實現(xiàn)廠商雙贏的目標。

1、業(yè)務員要加強渠道和終端的管控，與客戶簽訂價格管理協(xié)議，杜絕亂價及低價傾銷現(xiàn)象，確保市場秩序穩(wěn)定、價格穩(wěn)定。加強過程管理和結果管理，確保廠商共同努力拓展市場，共同向市場要利潤。

2、要重合同、講信譽，杜絕亂承諾、亂許愿、亂批條形象。與客戶簽訂合同的同時，要與客戶簽訂《銷售政策確認協(xié)議書》，確?？蛻羟宄兔鞔_公司的有關制度和規(guī)定，杜絕一切遺留問題的發(fā)生。

3、任何人不準挪用或截留客戶的返利和促銷，不能有吃拿卡要的不良現(xiàn)象，要維護和提高金星的信譽度和美譽度。

4、要嚴格執(zhí)行銷售政策通知單制度和對賬卡制度，及時的向客戶送達公司制定的當月銷售政策通知單，由客戶簽字確認后將回執(zhí)上交公司統(tǒng)一管理，及時的與客戶核對往來賬目，確?？蛻裟軌蚣皶r了解當月的銷售政策，及時了解返利及促銷的兌付情況。

5、要有計劃的開展市場督導和檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時調查原因，及時反映及時進行糾正。檢查人員在檢查的過程中必須堅持原則，對事不對人，嚴禁接受請吃請喝，嚴禁行賄受賄，嚴禁徇私舞弊。

四、服務法則。

營銷人員要堅持履行五大員的職責和職能。當好宣傳員、服務員、指導員、管理員、理財員，重點是要幫助一批開發(fā)二批、幫助二批開發(fā)終端，擴大銷售通路，建立優(yōu)勢的終端銷售網絡。

1、業(yè)務員服務客戶的重點及核心，就是要幫助經銷商開發(fā)市場，開發(fā)終端，組建銷售網絡，擴大銷售通路，快速的提升市場的覆蓋率和占有率。

2、當好宣傳員。要不失時機的針對企業(yè)和企業(yè)品牌進行口碑宣傳，鞏固樹立良好的企業(yè)形象。針對公司制定的營銷策略和銷售政策，要迅速準確的傳達給經銷商，明明白白的賺錢。

3、當好服務員。營銷人員要堅持做好售前、售中、售后的服務工作，為客戶提供便利，為客戶排憂解難。

4、當好指導員。營銷人員要堅持做好對客戶的指導、引導以及培訓工作，不斷的提高客戶市場操作的能力，有效的避免失誤，不斷的提高客戶開發(fā)鞏固市場的能力。

5、當好管理員。要堅持做好客戶的管理、考核工作，確?？蛻裟芘c公司保持步調一致，按照公司制定的指導價格進行銷售，杜絕倒貨、竄貨低價傾銷不良現(xiàn)象。

6、當好理財員。

要堅持幫助客戶進行核算和分析，引導客戶多銷中高檔贏利產品，幫助客戶理財算賬，明確向市場要利潤的原則，提高客戶經營獲利的能力。

五、產品定價和執(zhí)行法則。

產品定價的合理性和產品價格的執(zhí)行，關系到公司的生存和發(fā)展，根據生產成本、銷售成本以及行業(yè)同類產品的價格，制定即有競爭力又有贏利的產品價位，并且要嚴格執(zhí)行公司的出廠價、一批價、二批價和終端零售價，產品價格任何人不能隨意變動，必須確保廠商雙方的利益。

1、產品價格是市場營銷組合中的一項，能否科學、合理、正確的制定產品價格非常關鍵，價格定位是公司決策的一件大事，要科學運用定價策略，必須要慎重。

2、制定產品價格時首先要進行市場調研和細分，要了解清楚市場主要競爭對手同類產品的價格情況，定價時要高于或等于同類產品的價格，嚴禁低于同類產品的價格，否則會造成自降身價，影響品牌形象。

3、要根據成本定價法，核算出生產成本和銷售成本，加上目標稅利，確保產品價格定位合理、準確，達到科學性、可行性和針對性，既要有贏利空間，又要有市場競爭力。

4、對各個產品制定出廠價、一批價、二批價和終端零售價，確保產品價格體系層次分明和清晰，并嚴格要求營銷人員及經銷商按照公司規(guī)定的價格進行銷售，任何人不能隨意變動價格，必須確保廠商雙方的利益。

六、大品種法則。

制定大品種、大份額策略，對主推的大品種產品要堅定不移堅持不懈的進行推廣，不能因短期行為造成半途而廢，只要堅持努力堅持做，就能實現(xiàn)星星之火，可以燎原，打造占銷量比例30%以上的大品種。

業(yè)務員管理的市場往往產品比較多、雜，這樣不利于自己管理，也不容易出成績，為了更快更便于管理，我們就要做好以下工作。

1、進一步調整產品結構，壓縮產品品種，優(yōu)化組合主線產品，確保產品線清晰，層次分明，價格體系合理。

2、通過市場調研及市場細分，制定大品種推廣策略，要通過嚴格的篩選，對具有培育價值和打造潛力的產品，確定為大品種產品。

3、公司確定的大品種產品，必須樹立信心和決心，堅持同推同銷，不得有任何的停滯和松懈現(xiàn)象。

4、要把大品種培育和打造成具有強勢競爭力的產品，不斷的提升產品力和品牌力，提升市場占有份額，大品種的銷量要占總銷量的30%以上，要把大品種做成真正的現(xiàn)金牛產品，為公司創(chuàng)造較大的經濟效益。

七、重點區(qū)域市場法則。

針對重點市場要資源聚焦和傾斜，加大人力、物力、財力的投入，市場要深耕細作，有計劃、有目標的進行開發(fā)和鞏固，占有份額要達到百分之八十以上，打造成絕對份額的優(yōu)勢區(qū)域市場。

1、業(yè)務員管理的市場比較大，但我們要在自己的市場中，明確制定幾個具有發(fā)展優(yōu)勢的重點重點市場必須重點做，要通過調研及市場細分，詳細的制定開發(fā)提升的量化目標和有效措施。

2、針對重點區(qū)域市場要制定：產品結構規(guī)劃、渠道運作規(guī)劃、終端開發(fā)規(guī)劃、線上及線下的促銷規(guī)劃等，并且要做好預算、預測及評估，要確保各項規(guī)劃及策略具有針對性和可行性，確保合理有效。

3、針對重點區(qū)域市場要加大人力、物力及財力方面的投入，確保做到資源聚焦和傾斜，實施深度分銷策略，市場做精做細做透，確保做到渠道下沉，網絡下沉

4、實施推、拉結合促銷策略，加強基礎管理和目標管理，快速構建競爭優(yōu)勢，提升市場的覆蓋率和開瓶率，市場占有份額要達到80%以上，最終要打造成具有強勢造血功能的絕對份額市場。

八、市場開發(fā)法則。

開發(fā)市場要堅持先易后難、先鄉(xiāng)鎮(zhèn)后城市，開發(fā)客戶要先小后大，開發(fā)終端要先流通、后餐飲，每月制定明確的開發(fā)目標，以點帶面，層層推展。實施產品組合策略，投入市場運作的產品不超過三個品種。

1、開發(fā)市場要堅持先易后難、避實就虛的原則，先開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，后開發(fā)城市市場，要把有限的資源合理聚焦，集中使用不撒胡椒面，確保開發(fā)一個成功一個。

2、開發(fā)市場要根據市場細分情況，實施產品組合策略，要占領不同層次的消費份額，打好產品組合拳。投入市場運作的產品原則上不超過三個品種，確保產品線清晰，層次分明，產品要有活力和競爭力。

3、開發(fā)市場是營銷人員的職責和長期行為，公司、區(qū)域、業(yè)務員每月都要制定量化的市場開發(fā)目標及措施方案，并且要進行檢查、考核。開發(fā)市場要有決心、信心和毅力，要堅持、持續(xù)的開發(fā)市場，不斷的擴大根據地范圍。

九、產品促銷法則。

在充分進行市場調研的情況下，主動的針對主市場、大品種及贏利產品制定階段性促銷策略，促銷的時間不超過十天，促銷的對象以流通渠道或消費者為主，有費用的現(xiàn)飲終端原則上不搞促銷，搞促銷要達到小投入大回報的效果。

1、搞促銷首先要深入市場進行調研，掌握和了解產品的動銷情況，分析存在的問題和原因，科學合理的、有針對性的制定產品促銷策略，主動開展促銷活動，不能跟隨競爭對手搞促銷，要爭取主動，促銷要達到促使快銷和多銷的目的。

2、搞促銷要明確促銷的對象和目的，針對消費者促銷能拉動消費。

3、促銷主要針對重點區(qū)域市場、大品種及贏利產品實施階段性促銷，促銷的時間不得超過十天，杜絕長期促銷形成降價行為和促銷依賴癥。

4、促銷要做到小投入大回報，力爭達到投入產出比例最大化的良好效果，杜絕無效投入和無效促銷，杜絕浪費資源現(xiàn)象。

5、促銷前要進行核算，合理的制定資源投入計劃，加強預算管理；促銷中要加強過程的管理和監(jiān)控，確保投入資源到位，杜絕任何截留、挪用和侵吞現(xiàn)象；促銷后要進行檢查、驗收、總結和評估，好的經驗要進行提煉和推廣，存在的問題和失誤要分析原因，制定整改措施，以后要引以為戒。區(qū)域市場。

十、終端生動化法則。

終端生動化是營銷工作中的重要環(huán)節(jié)，營銷人員要按照終端生動化手冊標準去進行終端生動化的建設和管理，規(guī)范產品宣傳及陳列展示，快速提升品牌形象和產品購買率。

1、終端生動化是營銷工作中的一項重要環(huán)節(jié)。優(yōu)化、合理、規(guī)范、簡潔的產品陳列展示，能夠刺激消費者的購買情緒、欲望和行為，同時能使企業(yè)快速建立品牌形象，從而進一步提升品牌的認知度和傳播的有效性，鞏固和提升品牌的價值。

2、營銷人員以及經銷商，必須按照集團制定的終端生動化手冊標準去進行終端生動化的建設和管理，要堅定不移的執(zhí)行和堅持。

3、陳列展示的產品必須擺放在醒目位置，擺放要整潔有序，切實達到“堆頭”的效果，不得擺放在其它產品的后面或下面。

業(yè)務員如果能夠很好地掌握好這些法則，做市場就可能更勝別人一籌，市場做好了，提升就快了。

第五篇：銷售人員如何快速的提升自己

隨著消費者市場的到來，所有商家都是想盡渾身解數(shù)通過營銷的手段把產品賣出去，所以對銷售人員的需求也越來越多，廠家大部分是在全國各地選擇代理商的模式進行銷售產品，廠家再派駐城市經理對代理商進行管理和服務，這樣一來銷售行業(yè)的進入門檻比較低，只要學歷夠應聘態(tài)度好就能進入，但是當新城市經理進入公司后，隨著時間的流逝激情會逐漸的消褪，尤其是現(xiàn)在很多公司屬于長臂遙控管理，很多新城市經理一段時間后陷入迷茫，開始變得懶散。那么新城市經理到底應該具備什么樣的基本素質，如何快速的提升自己。接下來結合我自己的經驗以及周圍看到的人和我們新城市經理聊聊。

新城市經理的必備素質

盡管銷售的入職門檻低，但也不是每個人都適合做銷售。要在銷售界立足，成為一名合格的優(yōu)秀營銷人員，需要具備一些基本的素質：

一、心態(tài)。

“心態(tài)”顧名思義就是一個人的心理狀態(tài)。心態(tài)有好也有壞，正如世界著名成功學大師拿破侖希爾在自己的《思考致富》一書中寫到“世界上20%的人掌握著80%的財富，80%的人掌握著20%的財富，究其原因，20%的人擁有積極的心態(tài)，80%的擁有消極的心態(tài)?！庇芯湓捳f得好：心態(tài)決定一切。

作為一名新的業(yè)務員首先要給自己定個位，自己是想成為一名普通的銷售人員還是想成為一名合格的銷售人員，還是想成為一名出類拔萃的優(yōu)秀銷售人員，或者是想成為一名卓越的銷售人員，是否給自己限定了時間？三個月、六個月、還是幾年？這樣的定位對一個銷售人員來講尤為重要。作為新人一定要擺正自己的心態(tài)，即使在行業(yè)內有多年的經驗，也不要好高騖遠；或者是自己一無背景二無經驗也不要妄自菲薄。任何一個業(yè)務員，包括剛到市場的城市經理或者是已經干了多年的老城市經理都是從基層做起，從最簡單、最瑣碎的事情做起，要有一個空杯的心態(tài)，歸零的心態(tài)面對當前的工作，如果沒有一個正確的心態(tài)，很難堅持下來。我也一直相信一句話：心在哪里業(yè)績就在哪里！

二.勤奮。

進入公司的很多年輕人選擇做銷售，是為了鍛煉一下自己、收入高一點、自由不受別人的約束，銷售不用坐辦公室，不用每天打卡考勤，不是每天熬日頭，只需要到各個城市出出差，開開會，傳遞一下公司的信息，見見客戶，吃吃飯、喝喝酒，就感覺風光無限。其實，真正的優(yōu)秀城市經理工作并不是這樣輕松。作為一名合格的城市經理，要勤奮，少說多做，自己負責的市場大街小巷所有的門店要走個遍，要參與到客戶的經營管理當中，參與賣場談判、銷量規(guī)劃、基礎指標提升、行銷活動規(guī)劃、促銷員業(yè)務員培訓、KPI的有效制定和執(zhí)行等等，最終成為市場離不開的得力助手。只有勤奮的業(yè)務員才能做出好成績，利用公司的平臺為自己鍍金。否則不是被公司淘汰就是自己淘汰自己。我和很多城市經理講優(yōu)秀城市經理要具備“五勤”：

1、眼勤：要勤觀察市場銷售動態(tài)，觀察我品、競品信息如日期、活動；在終端觀察市場業(yè)務員在終端的工作表現(xiàn)；

2、嘴勤：要善于和促銷員、業(yè)務員、店老板、經銷商溝通交流，要多問，多聽，因為一名管理者最需要具備的就是良好的溝通能力和語言表達能力。銷售人員要練成鐵嘴。

3、腦勤：銷售人員學會多思考，多總結工作中存在的不足和成績，尤其是自身的，多分析，針對問題和疑惑要尋求解決，只有這樣才能夠循序漸進。做事情多問個為什么，懷疑和好奇是提升自我的最好途徑。

4、手勤：銷售人員要勤動手，要養(yǎng)成良好的動手意識，經常翻看自己的產品，如新鮮度和整潔度，勤動手擺放自己產品的陳列位置處于優(yōu)勢，動手張貼自己廣宣物料。動手的過程也是發(fā)現(xiàn)問題的最好環(huán)節(jié)。

5、腿勤：銷售人員要走到市場一線，而且參與到一線，了解最真實的市場信息動態(tài)，如我品和競品的銷售情況，而不只是聽業(yè)務促銷員的匯報，腿勤走到終端還要掌握了解業(yè)務員和促銷員的工作狀態(tài)和表現(xiàn)。不得變成坐商或者言商，而要變成行商。

三.熱愛。

有句話講的很好：愛我所選，選我所愛。但是很多大學生年輕人擇業(yè)時因為無從選擇，最后無奈才選擇了銷售這個行業(yè)，這些人把銷售工作當成一個養(yǎng)家糊口的飯碗，談不上喜歡，更別說熱愛了。所以我建議大學畢業(yè)生或者年輕人，如果不是真心喜歡銷售，不要為了就業(yè)去選擇做銷售，浪費時間不說，還把自己折騰得身心疲憊。因為銷售人員四處調動，人脈資源和社會資源經常會不斷的被刷新或者格式化。

四.執(zhí)行。

銷售這一行當，人群龐大，在中國光是直接從事銷售行業(yè)的人就達到8000萬-1億，競爭也是很激烈的。而快消品銷售，對銷售人員的創(chuàng)造性要求并不高，而對執(zhí)行力的要求卻很高。類似像我們這樣成熟的公司本來就有一套完整的銷售流程，城市經理只需要認真執(zhí)行公司的各種銷售政策，臨時性工作執(zhí)行好，傳遞公司最新信息，同時監(jiān)督好公司促銷政策在市場執(zhí)行是否到位，這樣就可以做好市場。銷售有三種人，鐵匠、木匠和泥水匠，如果是一個負責任的城市經理就像鐵匠，釘是釘鉚是鉚，非把無形狀的鐵打造成自己心目中的一個模樣不可，就會要求市場不折不扣的把公司的政策執(zhí)行到位；不負責任的城市經理就像木匠----睜一只眼閉一只眼，市場不執(zhí)行公司政策截留費用也視而不見；第三種銷售人員就是泥水匠----和稀泥，墻上草隨風倒，公司面前罵客戶、客戶面前罵公司，無原則無立場徹頭徹尾混日子。所以說：城市經理這一環(huán)節(jié)最為重要，所有公司制定的規(guī)劃銷售策略都要在市場上執(zhí)行，相當于臨門一腳，這一腳踢不好，再精準的營銷策略、再好的行銷規(guī)劃都是無用的，所有的資源政策都是白費。

城市經理如何入手

新城市經理的工作說難不難，但如果缺乏正確的指導，只會千頭萬緒，不知從何做起。如果我們正處于迷茫中，那就從下面的13個“一”做起來吧！

1．一份計劃

作為一名城市經理其實是公司在市場一線設立的管理者，是市場和公司連接的橋梁和紐帶。在加上快消品銷售工作很瑣碎，很雜，我們很多城市經理對這些雜事時，不知從何下手，很容易顧頭不顧尾，照東不亮西，或者是眉毛胡子一把抓。為了有效避免出現(xiàn)這種情況，提升城市經理的工作效能，業(yè)務員在開展工作之前，一定要制定相應的工作計劃。日要有日計劃，旬要有旬計劃（或者是周計劃），月要有月計劃，有了一份合理的計劃，新人做起事來，才不會顧此失彼，丟三落四。

我和欣賞公司牛根生牛總說的話：一切競爭從設計開始。計劃也是設計的一部分。做計劃要分清楚輕重緩急，按照工作的緊急、重要兩個維度，對要做的事情進行排序。緊急又重要的首先來做，緊急不重要的事其次做，重要不緊急的事再次做，既不緊急也不重要的最后做。新入行的銷售人員我建議先制定日計劃、旬計劃、月計劃，計劃一定要有可操作性，計劃中的事情，要經過自己的努力爭取完成。同時，計劃要稍微有點彈性，遇到突發(fā)事情時，可以擠出一定的時間來處理。目前公司有日清體系，錄入系統(tǒng)即可。

2．一張地圖

新城市經理到一個市場后，應先買一份當?shù)氐貓D。從地圖上了解當?shù)氐男姓^(qū)域劃分、交通情況、人口分布、風土人情等，掌握了這些信息后，業(yè)務員對區(qū)域的大致情況就有了一定了解，便可以在最短的時間內，走訪熟悉市場劃分的區(qū)域，從而掌握一手數(shù)據。盡可能的在半月內把市場的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)域走完。

3、一個筆記本

好記心不如賴筆頭，走市場門店對于鋪市鋪貨物料使用情況有筆記本便于隨時記錄形成量化數(shù)據，很多銷售人員走訪市場時不記錄，晚上回到家里進行回憶，其實一大部分市場問題早已忘掉，形成數(shù)據時不夠準確；好的想法創(chuàng)意只有在走訪市場時或者是獨立思考時才會在腦海里閃現(xiàn)，這個時候就有必要進行記錄；與公司領導走訪市場時不帶筆記本也不記錄，其實是對上級的極大不尊重。有一次我和城市經理走訪市場竟然也是不帶筆記本也不記錄也不拍照，當時氣就不打一處來，我讓城市經理立刻在店里買筆記本和筆進行現(xiàn)場記錄，晚上回到賓館問其沒有記錄的那幾家店店名、鋪市鋪貨、產品日期包括競品信息，基本都答不上來。所以用筆記本記錄是非常有必要的。否則就是態(tài)度不端正，不想學習不想進步！

4、一塊抹布

當我們看到終端店的產品有點臟時，擦干凈一點，因為顧客看到產品比較臟的話，很有可能不愿意靠近，因為我們的產品是人吃的食品。當我們看到貨品擺在底座或者是工字柜上，上面有一層灰塵時，請馬上用抹布擦干凈，因為顧客看貨品上灰塵很多，會認為這個商品沒有人買，放了很長時間了，所以灰塵很多，也有顧客會因為商品上很多灰塵而不愿意去觸摸，感知、了解你的產品，更不會想后面的購買。當我每次到終端店里，做這些事，終端老板會看在眼里，也會記在心里的。其實當我們幫老板做這些雜事時，其實也在幫自己。同時也說明我們是愛產品愛公司的。

5、一張產品目錄表

銷售人員銷售的是產品，而對于大部分公司而言產品都是在20個以上，我們公司就單說常溫產品就50個以上，有很多規(guī)格都不一樣，產品目錄表便于我們掌握公司產品，以至于不混淆。產品目錄表可以圖形并茂的告知店主產品，產品目錄表在附上產品賣點，有利于自己掌握產品和賣點，同時能夠快速的介紹給店主和消費者。

6、一張市場價格體系表

作為一名城市經理，雖然我們不用像代理商的訂單業(yè)務員拿著價格跑訂單，但也應該知道掌握市場的價格體系，否則當?shù)昀习鍐柶甬a品供價和售價我們不知道時，不僅自己不好意思，對方也會對我們形象打個折。

這個是一個銷售人員最起碼掌握的。

7、一張月促銷信息表

現(xiàn)在的終端店老板很現(xiàn)實，當我們走訪到他店沒有我們產品或者是產品很少競品很多讓他下單時，他就隨口問我們產品有啥活動，如果不知道就會很尷尬，所以城市經理就像訂單業(yè)務能夠熟練地掌握月度產品促銷信息。

8.一個第一陳列位置

不論堆頭、底座還是工字柜都是向消費來展示產品的，宣傳產品并提供選購陣地的地方。所以，業(yè)務員平時工作中要注意察看自己產品的陳列位置。當我們一進店不能第一時間看到我們自己產品陳列時，說明我們產品不強勢，或者說業(yè)務員動手意識和能力差，從側面也說明我們產品銷售的一般，因為位置的好壞決定和影響著產品銷量。所以可口可樂公司要求可樂陳列位置要看得到、買得到、樂得買。第一陳列包含兩層意思：一是位置第一，就是一進店就能看見我們產品而不是競品；二是產品陳列數(shù)量也是第一，只有二者都具備才叫第一陳列。即使有些產品是放在貨架上，每次到我們產品貨架前時，別忘記整理一下我們的商品陣列。如果許可（盡量爭取許可）自己動手把我們的商品放在比較顯眼，又便于顧客（或店員）拿出拿進的位置。一般來說，貨架端頭第二位置是比較好的位置，高度跟購買群體的眼睛差不多高在90-150cm的高度是理想的貨架層位。銷售人員要想辦法把自己的產品放在這些理想的位置上去。

9.一張?zhí)鹱?/p>

做業(yè)務員，很重要的一種能力就是社交能力。最重要的一環(huán)就是與人打交道，與人溝通。如何有效溝通是一個很大的話題。不論何種方式的溝通，有一點是必要的，那就是嘴巴要甜。

任何人都有一個共同的缺點，那就是喜歡聽好話，喜歡聽甜言蜜語。所以，業(yè)務員，在稱呼客戶時，要嘴甜，在接待顧客時，要嘴甜，在指導促銷員、營業(yè)員工作時，也要嘴甜。當然，嘴甜并不是說不講原則。

嘴甜，溝通的雙方心情就比較愉悅。人只有在愉悅的心情中，才有可能接受對方的觀點，才容易達成一致的意見。

嘴甜多贊美對方，我一再和團隊講，贊美是無本的投資。當然贊美不是拍馬屁，贊美不得太夸張，贊美前要善于發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點和細節(jié)。

10.一場促銷

銷售人員日常所做的各項工作，歸根到底，就是為了把貨賣出去，就是為了形成最終的有效銷售?？煜蜂N售中，有較大比例的自然銷售，業(yè)務員日常工作是為了讓自然銷售的量穩(wěn)中上升。但為了在銷售旺季或短期內銷量有較大的提升，一般來說就要想辦法搞好促銷。

一場促銷活動，能否取得成功，不僅僅是活動現(xiàn)場有沒有搞好，其關鍵還在于前期的準備工作。為了做好一場促銷活動，新入行的城市經理，最好與自己的上司、老業(yè)務員和客戶進行深入的溝通，提前進行人員、宣傳物料、DM單投放、促銷品、禮品、配送車輛、賣場對接等方面的準備。并把這些要準備的工作填寫到甘特圖中，同時要開現(xiàn)場會進行培訓溝通。只有各方面的環(huán)節(jié)都準備充分、到位的前提下，才能確?；顒拥男Ч?/p>

新城市要參加市場的每一場促銷活動，如牛奶下鄉(xiāng)、節(jié)日促銷、路演活動、產品推廣等，參與活動是提升自己最快的方式，與的越多自己成長的也就越快！

11.一份報表

做銷售，最終是要用數(shù)據來說話的。業(yè)務員要會用各種報表，來分析自己的市場情況，來向上級匯報自己的工作。不少新入行的城市經理，平時工作也很積極主動，銷售業(yè)績也穩(wěn)中有升。可是自己卻搞不明白，領導為什么看不到自己的工作，不怎么重視自己，升職的機會總是到不了自己的頭上。到后來，自己也就灰心喪氣，工作也得過且過，最終離開團隊。造成這個現(xiàn)象的一個重要原因就是新入行的人員不懂得如何利用報表來匯報自己的工作。

業(yè)務員應當合理利用報表，突出自己的工作成績。對業(yè)務員來說，領導的肯定是除了晉職加薪外最好的激勵。報表做得好，領導一看一目了然，能及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務員工作中存在的問題并給予指正，看到了成績給予鼓勵和肯定，這些，對業(yè)務員來說，是有百利而無一害的事。

12.一份總結

任何人，做任何事，只有善于總結，才能有所進步。回顧歷史總結經驗展望未來說的也是如此。

城市經理要不斷總結自己的經驗教訓，提高自己的業(yè)務能力。很多公司都會要求業(yè)務員及時進行總結。我們公司僅僅是階段性述職讓城市經理進行總結。城市經理對待總結采取應付了事的態(tài)度。這種為了完成任務，為了過上級而寫的報告，并不是真正意義上的操作市場策略，這樣的總結規(guī)劃是沒有什么效果的。為了自身的成長，銷售人員應該應當認真去總結自己的業(yè)務經驗，深度剖析自己，尋找自己的短板和不足。

一般人，總結自己成功的經驗相當容易一些?？偨Y自己的教訓可能會更難一點。有些教訓可能是不想讓別人或者上司知道。但這并不成為自己不去總結教訓的借口。如果真的是不想讓其他人知道，可以寫成私密日志。

13．一個業(yè)務包

新城市經理必須要有個業(yè)務包，包內要有筆記本、簽字筆、抹布、產品目錄表、價格體系表、促銷活動信息表等，如果沒有一個包就無法同時攜帶這么多工具。同樣有個業(yè)務包也顯得專業(yè)。

做快消品銷售工作是很繁瑣的，不少剛走出校園的天子驕子根本就不屑來做這些事，內心總是雄心壯志，一心想做一翻驚天動地的事業(yè)。古往今來，能做驚天動地之大事者，均是能屈能伸之才，均是能做小事之人。否則是心比跳高，命比紙薄！有句話叫作：細節(jié)決定成敗。沒有做好細節(jié)的心思和能力，肯定成不了大事。

做銷售不要認為總是給公司打工，但更要懂得給公司打工的同時也是在為自己打拼！不要活在別人的言語中，要活出自己的精彩，多付出，做得越多自己成長的越快！城市經理要高標準嚴要求自己，不能隨波逐流，做自己的事，不要看別人，做事不要等領導催公司追。一定要記?。鹤鍪乱鲃臃駝t永遠得不到自己想要的東西。