第一篇：中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研情況調(diào)查

中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研情況介紹

市場(chǎng)調(diào)研是指對(duì)營(yíng)銷決策相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)劃、收集與分析，并將分析結(jié)果向管理者溝通的過程，其目的在于通過制定決策所需要的信息將消費(fèi)者與銷售人員聯(lián)系起來。

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)技術(shù)的高速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈。越來越多的人認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展所起到的重大作用，而市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷有效展開實(shí)施的基礎(chǔ)與前提，現(xiàn)已成為了如今企業(yè)不可或缺的一項(xiàng)活動(dòng)。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，為了取得在產(chǎn)品與成本等各個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)獲得最大的利潤(rùn)，企業(yè)必須依據(jù)自己的自身發(fā)展情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方向和策略與市場(chǎng)的變化而相應(yīng)地調(diào)整自身的營(yíng)銷戰(zhàn)略。在制定能給自己帶來最大益處的戰(zhàn)略或者營(yíng)銷組合的營(yíng)銷決策中，市場(chǎng)調(diào)研起著非常關(guān)鍵的先導(dǎo)型作用。市場(chǎng)調(diào)研的作用發(fā)揮在于：第一、通過了解分析提供市場(chǎng)信息，可以避免企業(yè)在制定營(yíng)銷策略時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤，可以幫助營(yíng)銷決策者了解當(dāng)前營(yíng)銷策略以及營(yíng)銷活動(dòng)的得失，并做出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。第二、通過提供正確的市場(chǎng)信息，可以了解市場(chǎng)可能的變化趨勢(shì)、通過提供正確的市場(chǎng)信息，可以了解市場(chǎng)可能的變化趨勢(shì)以及消費(fèi)著潛在的購(gòu)買動(dòng)機(jī)與需求，有助于營(yíng)銷者識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)，為企業(yè)提供發(fā)展新契機(jī)。第三、市場(chǎng)調(diào)研有助于了解當(dāng)前的相關(guān)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，為改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供信息。第四、通過市場(chǎng)調(diào)研所獲得的資料，還可以對(duì)市場(chǎng)變化趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而可以提前對(duì)企業(yè)的應(yīng)變做出計(jì)劃與安排，充分地利用市場(chǎng)的變化，從中謀求企業(yè)的利益。

在國(guó)際上，市場(chǎng)調(diào)研的發(fā)展經(jīng)歷了20世紀(jì)前的萌芽期，在1900~1920的成長(zhǎng)初期，1920~1950的成長(zhǎng)期與從1950直到現(xiàn)在的成熟期。其中，最著名的調(diào)研公司包括荷蘭的AC尼爾森、Cognizant、美國(guó)的阿比創(chuàng)市場(chǎng)研究公司（Arbitron Company）和信息資源公司。而我國(guó)的市場(chǎng)調(diào)研業(yè)產(chǎn)生于80年代初期，它是伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立而逐步成長(zhǎng)起來的。1984年，民辦的北京社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究所成立了社會(huì)調(diào)查中心，這是較早的有案可查的民版調(diào)研機(jī)構(gòu)的開始，1986年又產(chǎn)生了北京社會(huì)調(diào)查所和北京社會(huì)調(diào)查事務(wù)所。1987年7月，廣州市場(chǎng)研究公司正是注冊(cè)成立，這是中國(guó)第一家有場(chǎng)服務(wù)的以“公司”命名的專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)。而如今我國(guó)的市場(chǎng)調(diào)研業(yè)已經(jīng)形成了專門的行業(yè)類別。隨著改革進(jìn)程的不斷深入，對(duì)市場(chǎng)研究服務(wù)的需求越來越強(qiáng)烈，該行業(yè)也不斷壯大。如今我國(guó)的專業(yè)公司已達(dá)2000余家，其他有此部門的組織和企業(yè)可達(dá)上萬家。

在我國(guó)也有許多優(yōu)秀的市場(chǎng)調(diào)研公司，如下是我國(guó)排名靠前的幾家市場(chǎng)調(diào)研公司：

排名第一的是央視市場(chǎng)研究（CTR），它是中國(guó)領(lǐng)先的市場(chǎng)研究公司，成立于1995年，并于2001年改成股份制企業(yè)。CTR 擁有最廣泛的調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，并以此作為基礎(chǔ)進(jìn)行高質(zhì)量的調(diào)查研究，最終向客戶提供關(guān)于中國(guó)消費(fèi)者最精確、最具代表性的信息。它的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)橄M(fèi)者固定樣組、個(gè)案研究、媒介與產(chǎn)品消費(fèi)形態(tài)研究、媒介策略研究、媒體廣告及新聞檢測(cè)，該公司不僅能夠提供連續(xù)性的多客戶研究，還可以為不同客戶量身定制的具有針對(duì)性的解決方案。該單位員工數(shù)多余500人，年?duì)I業(yè)額達(dá)5500萬元。

排名第二的是央視-索福瑞媒介研究(CSM)，它是是中國(guó)最大的市場(chǎng)研

究機(jī)構(gòu)-CTR市場(chǎng)研究與世界領(lǐng)先的市場(chǎng)研究集團(tuán)TNS共同建立的合資公司,公司致力于專業(yè)的電視收視市場(chǎng)研究，為中國(guó)大陸地區(qū)和香港傳媒行業(yè)提供可信的、不間斷的電視觀眾調(diào)查服務(wù)。CSM擁有世界上最大的電視觀眾收視調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，推及全國(guó)11億8千多萬4歲以上電視觀眾的收視行為。全國(guó)調(diào)查樣本地區(qū)達(dá)到225個(gè)市（縣）、調(diào)查網(wǎng)覆蓋3.6萬余戶家庭、超過12.2萬樣本人口，對(duì)全國(guó)23個(gè)省和124個(gè)城市的1,000多個(gè)主要電視頻道的收視情況進(jìn)行全天候不間斷地監(jiān)測(cè)。CSM媒介研究是中國(guó)最權(quán)威的電視收視率數(shù)據(jù)提供商。近年來，除了在電視領(lǐng)域的研究上得到了發(fā)展之外，CSM在廣播收聽率調(diào)查、體育與媒介研究、新媒介研究、媒體專項(xiàng)調(diào)研等諸多方面同樣也取得了突破性進(jìn)展。基于豐富的研究經(jīng)驗(yàn)和敏銳的市場(chǎng)視角，CSM出版發(fā)布了“中國(guó)傳媒系列報(bào)告”，為業(yè)界研究提供了不可或缺的參考文獻(xiàn)。該公司的人員達(dá)1200人以上，年收入不低于3000萬元。

排名第三的是上海尼爾森市場(chǎng)研究有限公司，是尼爾森在中國(guó)設(shè)立的分公司。

排名第四的是北京特恩斯市場(chǎng)研究咨詢有限公司，它由由原TNS Custom and Research International合并而成的TNS Research International中國(guó)是中國(guó)專項(xiàng)市場(chǎng)研究公司中的佼佼者，致力于為客戶提供可行性市場(chǎng)洞察和基于調(diào)研的商業(yè)咨詢，以幫助客戶做出更具成效的商業(yè)決策。該公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括了在消費(fèi)品、科技、金融、汽車等多個(gè)領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┤娑羁痰膶I(yè)市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)和行業(yè)知識(shí)，并擁有一整套先進(jìn)獨(dú)特、覆蓋市場(chǎng)營(yíng)銷和商業(yè)運(yùn)營(yíng)所有環(huán)節(jié)的商業(yè)解決方案，其中產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新、品牌與溝通、利益相關(guān)者關(guān)系管理、零售與購(gòu)物者研究和定性研究等更是公司的特色強(qiáng)項(xiàng)。北京特恩斯市場(chǎng)研究咨詢有限公司現(xiàn)已雇傭員工500人，年收入達(dá)23600萬元以上。

雖然如今我國(guó)的市場(chǎng)調(diào)研業(yè)發(fā)展迅速，但是在國(guó)外，市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)及關(guān)于該行業(yè)的研究都已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)與成熟。相比之下，我國(guó)的調(diào)研行業(yè)的發(fā)展與國(guó)外仍然存在著較大的差距，相關(guān)研究也很零散而且不系統(tǒng)，有些內(nèi)容甚至是完全缺失，所以加大調(diào)研行業(yè)的發(fā)展是當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的又一巨大任務(wù)。目前國(guó)內(nèi)的調(diào)研行業(yè)現(xiàn)狀問題可以概括為：起步晚，規(guī)模小，地域發(fā)展不平衡，業(yè)務(wù)面較窄，經(jīng)驗(yàn)欠缺，現(xiàn)實(shí)需求不足，收費(fèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一致，缺乏成熟完善的規(guī)模與管理，專業(yè)人才匱乏等等。對(duì)此，針對(duì)于這些問題，國(guó)家與相關(guān)行業(yè)也制定了如下的改善措施與方法：

1、政府部門及行業(yè)的監(jiān)督及法律的制定為調(diào)研也的健康發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，對(duì)行業(yè)的發(fā)展起到了保障作用，有利于建立起有序的市場(chǎng)調(diào)研管理體系。

2、調(diào)研業(yè)內(nèi)部也應(yīng)該通過擴(kuò)大宣傳以擴(kuò)大客戶范圍，提供精品服務(wù)以建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，通過多種方式提升業(yè)內(nèi)人員素質(zhì)，本土企業(yè)也要加強(qiáng)業(yè)內(nèi)合作以抗衡外資調(diào)研企業(yè)。3、高等院校對(duì)我國(guó)調(diào)研業(yè)的繁榮和發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任，它們應(yīng)該為我國(guó)調(diào)研業(yè)源源不斷地輸送專業(yè)人才。

綜上所述，當(dāng)今中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研業(yè)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，收益與風(fēng)險(xiǎn)同在，但是，只要政府，業(yè)內(nèi)，高等院校等等各個(gè)方面全力支持與合作，我國(guó)的市場(chǎng)調(diào)研業(yè)必定會(huì)發(fā)展地越來越好。

第二篇：市場(chǎng)調(diào)研、調(diào)查方案

調(diào)查方案

一個(gè)完善的市場(chǎng)調(diào)查方案一般包括以下幾方面內(nèi)容： 1．調(diào)查目的要求

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)，在調(diào)查方案中列出本次市場(chǎng)調(diào)查的具體目的要求。例如：本次市場(chǎng)調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購(gòu)買行為和消費(fèi)偏好情況等。

2．調(diào)查對(duì)象

市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象一般為消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。在以消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象時(shí)，要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購(gòu)買者和使用者不一致，如對(duì)嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對(duì)象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象主要針對(duì)某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體，這時(shí)調(diào)查對(duì)象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體，如對(duì)于化妝品，調(diào)查對(duì)象主要選擇女性；對(duì)于酒類產(chǎn)品，其調(diào)查對(duì)象主要為男性。

3．調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的，可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時(shí)，可按消費(fèi)者購(gòu)買、使用，使用后評(píng)價(jià)三個(gè)方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體，條理清晰、簡(jiǎn)練，避免面面俱到，內(nèi)容過多，過于繁瑣，避免把與調(diào)查目的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。

4．調(diào)查表

調(diào)查表是市場(chǎng)調(diào)查的基本工具，調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量。設(shè)計(jì)調(diào)查表要注意以下幾點(diǎn)：

（1）調(diào)查表的設(shè)計(jì)要與調(diào)查主題密切相關(guān)，重點(diǎn)突出，避免可有可無的問題；（2）調(diào)查表中的問題要容易讓被調(diào)查者接受，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問題；

（3）調(diào)查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最后；封閉式問題在前，開放式問題在后；

（4）調(diào)查表的內(nèi)容要簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單、直接、無偏見的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查表。

5．調(diào)查地區(qū)范圍

調(diào)查地區(qū)范圍應(yīng)與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致，當(dāng)在某一城市做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，調(diào)查范圍應(yīng)為整個(gè)城市；但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限，調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個(gè)地方，一般可根據(jù)城市的人口分布情況，主要考慮人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個(gè)小范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個(gè)區(qū)域，在各個(gè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施訪問調(diào)查。這樣可相對(duì)縮小調(diào)查范圍，減少實(shí)地訪問工作量，提高調(diào)查工作效率，減少費(fèi)用。

6．樣本的抽取

調(diào)查樣本要在調(diào)查對(duì)象中抽取，由于調(diào)查對(duì)象分布范圍較廣，應(yīng)制定一個(gè)抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定，市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高，抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多，但調(diào)查費(fèi)用也愈高，一般可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。實(shí)際市場(chǎng)調(diào)查中，在一個(gè)中等以上規(guī)模城市進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的樣本數(shù)量，按調(diào)查項(xiàng)目的要求不同，可選擇200～1000個(gè)樣本，樣本的抽取可采用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的抽樣方法。具體抽樣時(shí)，要注意對(duì)抽取樣本的人口特征因素的控制，以保證抽取樣本的人口特征分布與調(diào)查對(duì)象總體的人口特征分布相一致。

7．資料的收集和整理方法

市場(chǎng)調(diào)查中，常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法，一般來說，前一種方法適宜于描述性研究，后兩種方法適宜于探測(cè)性研究。企業(yè)做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，采用調(diào)查法較為普遍，調(diào)查法又可分為面談法、電話調(diào)查法、郵寄法、留置法等。這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點(diǎn)，適用于不同的調(diào)查場(chǎng)合，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際調(diào)研項(xiàng)目的要求來選擇。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的方法，利用Excel工作表格，可以很方便地對(duì)調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，獲得大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

第三篇：市場(chǎng)調(diào)研之流通渠道調(diào)查

流通渠道調(diào)查

什么是流通渠道調(diào)查

流通渠道調(diào)查是指對(duì)商品在流通過程中所形成的市場(chǎng)的調(diào)查。

從某種意義上說，市場(chǎng)是由多樣化的商品流通渠道組成的。

商品在從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過程中，生產(chǎn)與消費(fèi)之間有一定的時(shí)間與空間距離，必須經(jīng)由必要的轉(zhuǎn)售過程才能實(shí)現(xiàn)，從而在流通過程中形成了不同的市場(chǎng)，其中包括批發(fā)商業(yè)市場(chǎng)，零售商業(yè)市場(chǎng)等等。

調(diào)查商品在流通過程中所形成的不同市場(chǎng)，充分發(fā)揮它們的積極作用，是社會(huì)再生產(chǎn)得以順暢發(fā)展的必要條件。

流通渠道調(diào)查的內(nèi)容及意義

流通渠道調(diào)查的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:

一，批發(fā)商業(yè)市場(chǎng)

批發(fā)業(yè)務(wù)是供進(jìn)一步轉(zhuǎn)售(或生產(chǎn)加工)而出售商品的交易行為。

在一般情況下，商品離開生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域過程中，先由生產(chǎn)者(企業(yè))將商品成批出售給批發(fā)商業(yè)企業(yè)，再由批發(fā)商業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)售給零售企業(yè)，最后由零售企業(yè)出售給消費(fèi)者。經(jīng)營(yíng)商品批發(fā)業(yè)務(wù)的商業(yè)企業(yè)，擔(dān)負(fù)著把商品從生產(chǎn)領(lǐng)域引入流通領(lǐng)域，溝通產(chǎn)銷之間，城鄉(xiāng)之間，地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的任務(wù)，它是商品流通的起點(diǎn)和中間環(huán)節(jié)。

批發(fā)市場(chǎng)地位重要，流通的商品批量大，數(shù)量多，為了掌握它的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，疏通流通渠道，為經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)，就必須搞好批發(fā)商業(yè)市場(chǎng)調(diào)查。

批發(fā)商業(yè)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容主要有:

(一)批發(fā)商品流通渠道的參加者

(二)批發(fā)商業(yè)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的層次

二，零售商業(yè)市場(chǎng)

零售商業(yè)市場(chǎng)業(yè)務(wù)，是指專供滿足個(gè)人生活直接消費(fèi)和企業(yè)單位非生產(chǎn)性消費(fèi)的一種商品交易行為。

零售商業(yè)企業(yè)是商品流通的最終環(huán)節(jié)，它使商品從流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與人民生活有密切的關(guān)系。

我國(guó)零售商品流轉(zhuǎn)額增加，零售市場(chǎng)擴(kuò)大，意味著流通商品的增多，人民生活水平的提高，是生產(chǎn)力發(fā)展與居民購(gòu)買力提高的結(jié)果。

零售商業(yè)市場(chǎng)信息是了解消費(fèi)需要?jiǎng)酉虻幕疽罁?jù)，對(duì)于企業(yè)調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)營(yíng)決策水平，具有十分重要的意義。

零售商業(yè)市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容是:

(一)調(diào)查在零售商業(yè)市場(chǎng)上從事商品交易活動(dòng)的參加者

(二)調(diào)查零售商業(yè)企業(yè)類型，零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的分布

第四篇：中國(guó)設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

中國(guó)設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

一：中國(guó)設(shè)計(jì)市場(chǎng)概述

設(shè)計(jì)，是指在正式做某項(xiàng)工作之前，根據(jù)一定目的的要求，預(yù)先制定圖樣、方法等的行為。設(shè)計(jì)市場(chǎng)是指有償提供各類設(shè)計(jì)服務(wù)的領(lǐng)域和場(chǎng)所。ICSID（國(guó)際設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)）2006年制訂了設(shè)計(jì)的定義:“設(shè)計(jì)是一種創(chuàng)造性的活動(dòng)，其目的是為物品、過程、服務(wù)以及它們?cè)谡麄€(gè)生命周期中構(gòu)成的系統(tǒng)建立起多方面的品質(zhì)?！币虼?，設(shè)計(jì)既是創(chuàng)新技術(shù)人性化的重要因素，也是經(jīng)濟(jì)文化交流的關(guān)鍵因素。

設(shè)計(jì)市場(chǎng)在國(guó)外有著悠久的歷史和較長(zhǎng)的發(fā)展歷程。我國(guó)的設(shè)計(jì)市場(chǎng)雖然起步較晚，但在近些年來中國(guó)經(jīng)濟(jì)的

迅速發(fā)展和人民生活水品大幅提高的大背景下，有著可喜的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，尤其是輕重工業(yè)、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，給工業(yè)設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)等領(lǐng)域帶來了大量的市場(chǎng)需求；人民生活水品的迅速提高，使人們?cè)谫?gòu)買物品、服務(wù)時(shí)不僅僅著眼于商品服務(wù)的實(shí)用性，對(duì)于商品的體驗(yàn)要求和購(gòu)買商品時(shí)獲得的滿足感也有著進(jìn)一步的提升，這也就為許多設(shè)計(jì)市場(chǎng)門類提供了商機(jī)。

我國(guó)設(shè)計(jì)市場(chǎng)相較于其他產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)來說，有著很多獨(dú)有的特點(diǎn)。

1：獨(dú)特的價(jià)值判定

設(shè)計(jì)的價(jià)值，大多通過一種依附于其他產(chǎn)品之上的形式存在。例如工業(yè)設(shè)計(jì)是伴隨工業(yè)產(chǎn)品的而存在的，沒有了工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造銷售，工業(yè)設(shè)計(jì)也就無從談起。事實(shí)上設(shè)計(jì)作為一種產(chǎn)品單獨(dú)存在的情況是比較少的。設(shè)計(jì)市場(chǎng)中的消費(fèi)者，大多為其他市場(chǎng)中的生產(chǎn)者。設(shè)計(jì)市場(chǎng)的產(chǎn)品不直接面對(duì)終端的消費(fèi)者，設(shè)計(jì)的價(jià)值需要通過其他產(chǎn)品

做中介傳達(dá)到終端消費(fèi)者身上。正因如此，設(shè)計(jì)市場(chǎng)的相關(guān)產(chǎn)品，必須要考慮到與其

依附產(chǎn)品相結(jié)合的實(shí)用性。

2：與其他市場(chǎng)密切相關(guān)

由于設(shè)計(jì)市場(chǎng)與其他市場(chǎng)往往有著密不可分的關(guān)系。例如建筑設(shè)計(jì)與建筑行業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)息息相關(guān)，UI設(shè)計(jì)與IT行業(yè)的興衰密不可分。所以這就決定了設(shè)計(jì)市場(chǎng)往往受其他產(chǎn)業(yè)的影響較大，同時(shí)也決定了設(shè)計(jì)市場(chǎng)的從業(yè)人員一般要在設(shè)計(jì)領(lǐng)域受過良好的訓(xùn)練、擁有良好的素質(zhì)之外，往往在其設(shè)計(jì)所涉及的領(lǐng)域也有著一定的了解和造詣。

3：對(duì)于提高產(chǎn)品附加值有著顯著作用

設(shè)計(jì)往往對(duì)于提高產(chǎn)品的附加價(jià)值有著非常顯著的作用，這一點(diǎn)在近些年也越來越被業(yè)內(nèi)人士所認(rèn)同并給予了足夠的重視。在各個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)較高程度的今天，各家廠商所銷售的產(chǎn)品在功能、工藝等方面已經(jīng)達(dá)到了一

個(gè)較高的水平。通過功能、工藝等方面的進(jìn)步來進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)爭(zhēng)取消費(fèi)者的策略不僅不經(jīng)濟(jì)，并且不會(huì)有太好的效果。在這種情況下，通過更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)來贏得消費(fèi)者就成了一種相對(duì)更為高效的方法。得益于此，設(shè)計(jì)市場(chǎng)得到了發(fā)展壯大的良好機(jī)遇。

4：我國(guó)設(shè)計(jì)市場(chǎng)發(fā)展還不完善

不得不承認(rèn)，雖然已經(jīng)有長(zhǎng)足進(jìn)步，但我國(guó)設(shè)計(jì)市場(chǎng)相交歐美發(fā)達(dá)國(guó)家無論從規(guī)模上還是質(zhì)量上還有較大差距，發(fā)展還很不完善。這一問題有整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展時(shí)間的問題，也有消費(fèi)者消費(fèi)理念的問題。我國(guó)商品經(jīng)濟(jì)起步較晚，這不僅制約了設(shè)計(jì)市場(chǎng)本身的發(fā)展，同時(shí)也制約了設(shè)計(jì)市場(chǎng)上下游相關(guān)市場(chǎng)的發(fā)展。而設(shè)計(jì)市場(chǎng)又恰恰有著對(duì)上下游市場(chǎng)較為依賴的特點(diǎn)。兩個(gè)問題合力，導(dǎo)致了設(shè)計(jì)市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀。我國(guó)消費(fèi)者在最近幾年才逐漸形成了較強(qiáng)的購(gòu)買力，對(duì)商品尤其例如汽車、住房等大宗商品的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)不足，還沒有

養(yǎng)成比較成熟的消費(fèi)理念。

二：中國(guó)設(shè)計(jì)市場(chǎng)現(xiàn)狀

1：紛繁的設(shè)計(jì)門類

設(shè)計(jì)市場(chǎng)的服務(wù)領(lǐng)域可以說涵蓋了各行各業(yè)，內(nèi)容包含面較廣。例如包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商標(biāo)設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)等等。因其關(guān)聯(lián)的行業(yè)的發(fā)展規(guī)模不同，針對(duì)的設(shè)計(jì)對(duì)象不同，設(shè)計(jì)市場(chǎng)下各個(gè)分類的市場(chǎng)發(fā)達(dá)程度也不同。比如房地產(chǎn)行業(yè)目前作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱型產(chǎn)業(yè)，針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的建筑設(shè)計(jì)市場(chǎng)就有著比較龐大的規(guī)模和成熟的發(fā)展。與此相對(duì)比，例如商標(biāo)設(shè)計(jì)等領(lǐng)域因其進(jìn)入門檻低、市場(chǎng)需求小，無論從規(guī)模還是質(zhì)量上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他設(shè)計(jì)市場(chǎng)門類。

設(shè)計(jì)市場(chǎng)涵蓋的領(lǐng)域極為廣泛，并且跨度極大。大到移動(dòng)摩天大樓的外觀設(shè)計(jì)，小到一個(gè)小小的商標(biāo)、郵票的設(shè)計(jì)，都包含在設(shè)計(jì)市場(chǎng)之內(nèi)。縱觀目前中國(guó)的整個(gè)設(shè)計(jì)市場(chǎng)，產(chǎn)值大、與人們?nèi)粘Ｉ钭顬橄⑾⑾嚓P(guān)的工業(yè)設(shè)計(jì)和建

筑設(shè)計(jì)（以及相配套的室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)）成為最具代表性設(shè)計(jì)門類。又因?yàn)榻陙硇畔⒓夹g(shù)的發(fā)展，各類信息化產(chǎn)品逐漸成了人們生活的必備之物，與之相關(guān)的UI設(shè)計(jì)也就成為了設(shè)計(jì)市場(chǎng)中的后起之秀。以下為設(shè)計(jì)市場(chǎng)中的主要分類。

① 工業(yè)設(shè)計(jì)

主要是對(duì)于工業(yè)產(chǎn)品外觀和功能理念的設(shè)計(jì)。目前很多高校中都設(shè)有工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)，專門培養(yǎng)從事工業(yè)設(shè)計(jì)的人才。從諸如一輛汽車、一臺(tái)家用電器等大件工業(yè)產(chǎn)品，到一支筆、一副眼鏡等小件工業(yè)產(chǎn)品，都屬于工業(yè)設(shè)計(jì)的范疇之內(nèi)。工業(yè)設(shè)計(jì)不僅僅需要考慮到產(chǎn)品的外觀，還需要考慮到設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品的實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性等造成的影響。甚至一些概念性的工業(yè)設(shè)計(jì)作品會(huì)對(duì)工業(yè)產(chǎn)品的使用方式和用途產(chǎn)生巨大的改變。目前國(guó)內(nèi)較大規(guī)模的工業(yè)企業(yè)一般都會(huì)有自己的工業(yè)設(shè)計(jì)部門，例如一汽、聯(lián)想等，這些工業(yè)設(shè)計(jì)部門只從事于本企業(yè)

生產(chǎn)產(chǎn)品種類的設(shè)計(jì)工作，屬于專項(xiàng)設(shè)計(jì)。與此同時(shí)，還存在著大量的專門從事工業(yè)設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)公司，這些公司一般就面向那些規(guī)模較小的、暫時(shí)還沒有實(shí)力在企業(yè)內(nèi)設(shè)立設(shè)計(jì)部門的企業(yè)。

② 建筑設(shè)計(jì)

建筑設(shè)計(jì)是對(duì)建筑外觀、結(jié)構(gòu)以及功能的規(guī)劃，室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)是建筑物內(nèi)部的環(huán)境設(shè)計(jì)。因?yàn)榻┠陙碇袊?guó)房地產(chǎn)業(yè)的火爆，為建筑設(shè)計(jì)和室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)提供了廣闊的市場(chǎng)。但因?yàn)榘l(fā)展過于迅猛，近年來逐漸呈現(xiàn)出飽和狀態(tài)。

③ 交互設(shè)計(jì)

交互設(shè)計(jì)指構(gòu)建起是人與人工制品信息傳達(dá)的橋梁，主要是對(duì)其操作外觀和交互理念的設(shè)計(jì)。近年來IT行業(yè)和手機(jī)、便攜式電腦以及電子商務(wù)的興起給了此種設(shè)計(jì)領(lǐng)域極大的市場(chǎng)。

④平面設(shè)計(jì)

指擁有藝術(shù)性和專業(yè)性，對(duì)通過視覺做出表達(dá)和溝通的方式進(jìn)行設(shè)計(jì)的行為。平面設(shè)計(jì)通過文字、圖片和符號(hào)，向受眾來傳達(dá)信息。平面設(shè)計(jì)師一般使用攝影、視覺藝術(shù)和技術(shù)等手段表現(xiàn)原有目的。在出版、廣告媒體、等行業(yè)有著很重要的作用。

⑤ 服裝設(shè)計(jì)

顧名思義，就是對(duì)服裝、飾品等通過款式、材料等元素的設(shè)計(jì)來達(dá)到功能性和美學(xué)角度目的的行業(yè)。

總的來說，從整個(gè)設(shè)計(jì)市場(chǎng)的宏觀角度來看，隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，更大的市場(chǎng)產(chǎn)值和較快的發(fā)展速度是設(shè)計(jì)市場(chǎng)的總體趨勢(shì)。而市場(chǎng)對(duì)于設(shè)計(jì)產(chǎn)品的需求趨勢(shì)也是向著更高的審美品位和更好的用戶體驗(yàn)來推進(jìn)的。

2：中國(guó)設(shè)計(jì)市場(chǎng)發(fā)展情況

從全國(guó)范圍來看，東部沿海地區(qū)尤其是長(zhǎng)三角、珠三角兩地，因其有大量的民營(yíng)企業(yè)，對(duì)于設(shè)計(jì)市場(chǎng)尤其是工業(yè)設(shè)計(jì)市場(chǎng)有著極大的需求，所以其設(shè)計(jì)市場(chǎng)發(fā)展最為發(fā)達(dá)。下圖為2010年設(shè)計(jì)市場(chǎng)每萬人擁有專利數(shù)、商標(biāo)數(shù)，可以比較直觀的說明這一問題。

近些年，各類設(shè)計(jì)市場(chǎng)發(fā)展迅速，增速明顯。以設(shè)計(jì)市場(chǎng)中的主要分類之一的工業(yè)設(shè)計(jì)市場(chǎng)為例，2011年，全國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)市場(chǎng)交易額達(dá)到了1600多億元，與去年相比增加了%。其中，上海市工業(yè)設(shè)計(jì)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值億元，增加值億元，增長(zhǎng)率達(dá)%，是各種文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)門類中增速最快的。廣州市工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)直接創(chuàng)造產(chǎn)值約150億元，約占地區(qū)生產(chǎn)總值%。另外，因?yàn)橥瑵?jì)大學(xué)在設(shè)計(jì)類專業(yè)中有著超強(qiáng)的實(shí)力，所以在設(shè)計(jì)領(lǐng)域里存在一個(gè)叫做“環(huán)同濟(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)圈”的概念，2011年該集聚區(qū)設(shè)計(jì)市場(chǎng)總產(chǎn)值達(dá)170億元，同比增長(zhǎng)%。

設(shè)計(jì)市場(chǎng)在自身創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，因其有著增加產(chǎn)品附加價(jià)值的特點(diǎn)，還有著帶動(dòng)其

關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用。在上海市工業(yè)設(shè)計(jì)市場(chǎng)自身實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值680多億的背后，還有著拉動(dòng)當(dāng)?shù)毓I(yè)生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)值超過8000億元的巨大作用。

三：我國(guó)涉及市場(chǎng)發(fā)展的影響因素

使用SWOT分析框架，我們可以得到下面的框架圖。

1：有利因素

① 我國(guó)的文化優(yōu)勢(shì)

中國(guó)是一個(gè)擁有五千年歷史的文化古國(guó)。其文化的底蘊(yùn)和魅力在世界范圍內(nèi)都有著獨(dú)特地位。尤其是近幾年隨著中國(guó)綜合國(guó)力的提高，中國(guó)文化在世界各的地的影響力進(jìn)一步加深。這也就給我國(guó)的設(shè)計(jì)市場(chǎng)帶來了優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)素材和廣泛的受眾基礎(chǔ)。如果設(shè)計(jì)市場(chǎng)的產(chǎn)品能夠做好產(chǎn)品與傳統(tǒng)文化的良好結(jié)合，使得產(chǎn)品的既有優(yōu)異的設(shè)計(jì)感、功能性，又能夠巧妙地融合中國(guó)傳統(tǒng)文化的元素符號(hào)，那么中國(guó)設(shè)計(jì)市場(chǎng)必定可以借此迎來新一輪的跨越發(fā)展。

② 我國(guó)的市場(chǎng)需求進(jìn)一步加大

中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，在各個(gè)產(chǎn)業(yè)中都培育出了一大批有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀企業(yè)。這些企業(yè)，尤其是制造業(yè)企業(yè)發(fā)展到今天，很多已經(jīng)渡過了最初給國(guó)外廠商充當(dāng)代工企業(yè)，或者生產(chǎn)技術(shù)含量低 的，通過薄利多銷的方式賺取利潤(rùn)的階段。取而代之的，是希望打造自己的名牌價(jià)值，通過品牌效應(yīng)，帶來更多的品牌附加值。而要實(shí)現(xiàn)這一目的，對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的提升最重要的手段之一。不僅如此，因?yàn)楦鱾€(gè)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)比較成熟的階段，競(jìng)爭(zhēng)者們?cè)诋a(chǎn)品的性能、造價(jià)方面已經(jīng)達(dá)到了很接近的水平。因?yàn)檫呺H效應(yīng)的原因，依靠提高產(chǎn)品性能贏得市場(chǎng)顯得并不經(jīng)濟(jì)。同時(shí)產(chǎn)品造價(jià)也基本達(dá)到了一個(gè)最低的標(biāo)準(zhǔn)。在這種情況下，提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)感，增加用戶的使用體驗(yàn)就成了擴(kuò)大資深市場(chǎng)

占有率的利器。一批有實(shí)力的中國(guó)企業(yè)也意識(shí)到了這些問題，普遍增加了對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重視和投入，給設(shè)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大帶來了難得的機(jī)會(huì)。

③ 經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)

作為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)被當(dāng)做今后新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)而得到大力發(fā)展。我國(guó)對(duì)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整戰(zhàn)略中也曾提出減少第一產(chǎn)

業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重，著重發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。減少通過對(duì)自然能源的消耗和勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，轉(zhuǎn)而發(fā)展通過管理、創(chuàng)新等途徑發(fā)展的創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)。而設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)則恰恰符合這些特點(diǎn)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、效益提升的關(guān)鍵期，技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的目標(biāo)要求形成新的經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)思路。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，對(duì)于設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著極為迫切的需求，這就給設(shè)計(jì)市場(chǎng)的發(fā)展帶來了新的動(dòng)力。無論是加工制造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)，還是電影電視產(chǎn)業(yè)、IT產(chǎn)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)，都有設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的用武之地。這些條件都給中國(guó)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展帶來了廣闊前景。

④ 產(chǎn)業(yè)政策及產(chǎn)業(yè)政策及政府部門影響

2007年2月，溫家寶總理及相關(guān)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)在中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱熹呈送的“關(guān)于我國(guó)應(yīng)大力發(fā)展工業(yè)設(shè)計(jì)的建議”上做出了“要高度重視工業(yè)設(shè)計(jì)”等重要批示。2010年召開的十一屆

全國(guó)人大三次會(huì)議中，“工業(yè)設(shè)計(jì)”首次被寫入政府工作報(bào)告。同年，工信部聯(lián)產(chǎn)業(yè)出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展的若干指導(dǎo)意見》，《我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展十二五規(guī)劃綱要》也把發(fā)展設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)作為培育壯大高技術(shù)服務(wù)業(yè)一個(gè)方面。2012年11月，全國(guó)性的設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)大會(huì)即將在廣州召開，為設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的定位細(xì)分做出最終定義，以便更好地納入到國(guó)家戰(zhàn)略層面上進(jìn)行進(jìn)一步發(fā)展。這些重大利好消息都極大鼓舞了設(shè)計(jì)業(yè)界的士氣，也證明了設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)尤其是工業(yè)設(shè)計(jì)等設(shè)計(jì)領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)入到了國(guó)家層面發(fā)展計(jì)劃的范疇內(nèi)。

2：不利因素

① 品牌缺乏，產(chǎn)品附加值低。

因?yàn)橹袊?guó)設(shè)計(jì)市場(chǎng)起步晚，所以并沒有像歐美國(guó)家那樣存在一批知名的設(shè)計(jì)人員和設(shè)計(jì)公司。導(dǎo)致設(shè)計(jì)市場(chǎng)商品產(chǎn)量大，產(chǎn)值少。由于對(duì)于設(shè)計(jì)的總體把控、風(fēng)格形成和策劃推進(jìn)的程度不夠，導(dǎo)致了中國(guó)設(shè)計(jì)市場(chǎng)始終停留在各自為

戰(zhàn)，分散孤立的階段上。甚至有的設(shè)計(jì)公司還停留在簡(jiǎn)單的模仿、山寨的程度上，對(duì)于增加產(chǎn)品的附加值起的作用十分有限，甚至?xí)鸬截?fù)面作用，使得很多中國(guó)企業(yè)去了在世界大市場(chǎng)中游走的空間。三星、蘋果是典型的依賴工業(yè)設(shè)計(jì)、品牌設(shè)計(jì)等設(shè)計(jì)元素制勝的品牌，但遺憾的是目前中國(guó)還沒有形成這樣的企業(yè)。諸如海爾、華為等優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)更多的是依賴低廉的售價(jià)和相對(duì)可靠的性能去贏得市場(chǎng)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)在其中所貢獻(xiàn)的力量少之又少。

② 設(shè)計(jì)人才缺乏

我國(guó)的設(shè)計(jì)發(fā)展起步比較晚，在上個(gè)世紀(jì)80年代初才開始正式的設(shè)計(jì)教育。發(fā)展到現(xiàn)在，也雖然很多大學(xué)都開設(shè)了工業(yè)設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)等設(shè)計(jì)類專業(yè)。但是因?yàn)榻虒W(xué)理念和大環(huán)境的影響，培養(yǎng)出真正優(yōu)秀的、有影響力的設(shè)計(jì)師比例很低。我國(guó)設(shè)計(jì)專業(yè)對(duì)于設(shè)計(jì)師的培養(yǎng)更多的是體現(xiàn)在美術(shù)方面的教育，在功能、材料等影響產(chǎn)品實(shí)用性方面著力

較少。培養(yǎng)設(shè)計(jì)師的市場(chǎng)理念、商業(yè)法則的理解方面更是有所缺失。這就導(dǎo)致了現(xiàn)在中國(guó)設(shè)計(jì)市場(chǎng)的從業(yè)者們更多的只能停留在對(duì)產(chǎn)品外觀的設(shè)計(jì)上，對(duì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、功能甚至理念和品牌文化方面知之甚少。

第五篇：2007中國(guó)護(hù)膚品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

2007中國(guó)護(hù)膚品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

《2007中國(guó)護(hù)膚品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》為C2CC市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的重要組成部分，根據(jù)最新數(shù)據(jù)（2007和2008年一季度）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，詳細(xì)闡述了中國(guó)護(hù)膚品市場(chǎng)的發(fā)展概況、品牌市場(chǎng)占有率、企業(yè)市場(chǎng)占有率，并對(duì)TOP10護(hù)膚品企業(yè)進(jìn)行SWTO簡(jiǎn)析。同時(shí)對(duì)護(hù)膚品市場(chǎng)的廣告、渠道、促銷進(jìn)行分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)。根據(jù)北京、上海、廣州、沈陽、武漢、成都、南京、杭州、深圳、大連、義烏、廈門等城市進(jìn)行消費(fèi)者抽樣調(diào)查，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買因素、價(jià)格接受程度、產(chǎn)品功效預(yù)期、渠道選擇、香型香氣偏好比例、購(gòu)買頻次以及品牌習(xí)慣等課題進(jìn)行深入的分析。

報(bào)告全文61475字，圖表201份。報(bào)告從市場(chǎng)、品牌、消費(fèi)者等方面，對(duì)2007年進(jìn)行了回顧和分析，并隊(duì)2008年進(jìn)行展望分析。

本報(bào)告由C2CC調(diào)研團(tuán)隊(duì)參照國(guó)家機(jī)構(gòu)、代理商、消費(fèi)者三方面數(shù)據(jù)，以最新的市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)分析，是對(duì)中國(guó)廣義日化市場(chǎng)一次專業(yè)而深刻的梳理，是C2CC調(diào)研團(tuán)隊(duì)精耕細(xì)作的重要成果，報(bào)告由本網(wǎng)市場(chǎng)總監(jiān)陳敏先生主筆。

解讀一：2007年中國(guó)護(hù)膚品市場(chǎng)發(fā)展概況

2007年，中國(guó)廣義日化市場(chǎng)同比增長(zhǎng)12.99%，繼續(xù)維持改革開放以來，整個(gè)行業(yè)兩位數(shù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)?；瘖y品市場(chǎng)零售總額同比上升15.85%，其中，護(hù)膚品市場(chǎng)零售總額同比增長(zhǎng)19.83%,盡管彩妝市場(chǎng)發(fā)展更為迅猛，但護(hù)膚品市場(chǎng)因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和市場(chǎng)慣性，依然成為化妝品行業(yè)中市場(chǎng)比例最大的分支。

從圖表中可以看出，護(hù)膚品市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度略高于整體日化行業(yè)的發(fā)展速度，是整個(gè)化妝品行業(yè)中份額最大的分支。盡管2006年因?yàn)榇罅康呢?fù)面新聞對(duì)整體護(hù)膚品銷售產(chǎn)生了一定的影響，但依然保持12%以上的增長(zhǎng)速度，行業(yè)比重略有下降，也依然占1/3左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他分支的比重。

2007年，中國(guó)的護(hù)膚品市場(chǎng)主要呈現(xiàn)以下發(fā)展特點(diǎn)：男士護(hù)膚品市場(chǎng)發(fā)展迅猛，但市場(chǎng)培育成熟還需要時(shí)間；“無添加、有機(jī)化妝品”成為主流概念之一；連鎖專賣店成為護(hù)膚品銷售的主流渠道之一；老年護(hù)膚品潛力尚未開發(fā)；防曬、美白等基礎(chǔ)護(hù)膚出現(xiàn)新的發(fā)展趨勢(shì)??

男士護(hù)膚品市場(chǎng)分析簡(jiǎn)介：

男士開始關(guān)注自己容貌已經(jīng)有不少年頭，男士化妝品也很早就被業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為是一坐尚待開發(fā)的金礦，2007年，中國(guó)男士化妝品市場(chǎng)增長(zhǎng)52.66%，但中國(guó)處于生理成熟階段也有消費(fèi)能力和消費(fèi)觀念的男士將近一億，按人均年消費(fèi)200元計(jì)算，也有超過200億的市場(chǎng)容量。將其視為一座金礦并不為過，但實(shí)際的銷售額卻與市場(chǎng)的預(yù)測(cè)有很大的差距，即使到2010年，調(diào)查分析數(shù)據(jù)顯示銷售也不會(huì)超過40億元人民幣。同時(shí)，目前市場(chǎng)上缺乏完全成熟的、領(lǐng)行業(yè)翹楚的品牌。

隨著男士化妝品的整體快速發(fā)展，男士護(hù)膚品也將呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢(shì)。但目前中國(guó)市場(chǎng)的男士護(hù)膚品品牌主要集中在歐萊雅集團(tuán)、妮維雅、資生堂、曼秀雷敦等跨國(guó)企業(yè)和品牌上，民族企業(yè)除了上海家化的高夫等少數(shù)品牌外，幾乎沒有有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。

購(gòu)買男士化妝品的消費(fèi)者大都是25～45歲的商務(wù)人士和白領(lǐng)階層，良好的經(jīng)濟(jì)基儲(chǔ)文化修養(yǎng)以及工作的氛圍要求他們對(duì)自己的外在形象要求較高。但在調(diào)查中，一個(gè)細(xì)節(jié)需要經(jīng)營(yíng)者注意：男士化妝品的消費(fèi)者往往自己不會(huì)親自去購(gòu)買，品牌號(hào)召力往往由家庭主婦的印象決定，因此，品牌推廣時(shí)，選擇的媒體類型與電視節(jié)目類型需要仔細(xì)的調(diào)查研究。男士化妝品民族企業(yè)發(fā)展建議

首先，男士化妝品要針對(duì)男性的皮膚和生理特點(diǎn)去研究開發(fā)與生產(chǎn)。男士化妝品主導(dǎo)品種應(yīng)該是配合剃須使用、防曬、收縮毛孔、祛痘消炎、運(yùn)動(dòng)護(hù)理產(chǎn)品等。

國(guó)外許多知名品牌都具有系列化的針對(duì)男性剃須用化妝品，如美國(guó)玫林凱男性化妝品以特殊的蘆薈、菩提樹、小黃瓜的精華配制的男士剃須液、修復(fù)液和香皂，可以使剃須倍加舒適潤(rùn)滑，其活性物質(zhì)，可有效舒緩刀片對(duì)皮膚的刺激，令剃須后的肌膚感覺平滑和清新。

男性毛孔一般比女性粗大，而且油性大，容易生長(zhǎng)青春痘和毛炎，因此要針對(duì)男士毛孔粗大和油性大的特點(diǎn)，開發(fā)出收斂毛孔的化妝品，如國(guó)內(nèi)自然美公司新開發(fā)的NB男士生化護(hù)膚系列產(chǎn)品，內(nèi)含天然保濕因子，具有深層清潔、收斂毛孔粗大和平衡油脂的作用。

男性愛好運(yùn)動(dòng)，因此阿迪達(dá)斯公司專門為運(yùn)動(dòng)男人開發(fā)了個(gè)人護(hù)理系列產(chǎn)品，如香水、須后水、香體噴露和沐浴露等。男性比女性更多從事戶外工作，因此防曬產(chǎn)品也成為保護(hù)和滋養(yǎng)皮膚的頗具潛力的產(chǎn)品。

另外還要針對(duì)男性的煙味、酒味和汗味有的放矢開發(fā)一些適于男人使用的化妝品?？傊屑?xì)分析和研究男性皮膚的特點(diǎn)，有區(qū)別與女性的開發(fā)男性化妝品，做到適合男性專用的化妝品。

其次，在包裝、廣告宣稱上也要區(qū)別以往女性化妝品的模式。在包裝上要明確標(biāo)注產(chǎn)品中某些成份，特別有助于男性皮膚或男性生理特點(diǎn)，要讓購(gòu)買者真實(shí)感受到與女性化妝品的不同，感覺物有所值，可以有效解決男性肌膚等保養(yǎng)問題；

在包裝形式與色彩上要有所突破，如玫林凱的體面男士護(hù)理系列產(chǎn)品的深墨綠色和大方端莊的包裝，體現(xiàn)出男士儒雅、陽剛、穩(wěn)重之美，其中夾雜著鵝黃色的洗面皂，又給人溫馨浪漫之感。

廣告宣傳也要區(qū)別于女性化妝品清一色靚麗女性充當(dāng)廣告模特的模式，可以選擇成功健康的男士做宣傳，如國(guó)內(nèi)許多其他男士用品如服裝等，已有成功案例，在廣告詞上面也要體現(xiàn)出關(guān)愛男人健康、運(yùn)動(dòng)、受尊重、體現(xiàn)個(gè)人魅力等方面做文章。

在產(chǎn)品定位和組合上也要很下功夫。大寶廣告強(qiáng)調(diào)男女老少咸宜，實(shí)則揭示了產(chǎn)品溫和的性質(zhì)和基本護(hù)膚功效的屬性，暗和了一些男士的心理期待。然而其對(duì)男性、女性消費(fèi)者的區(qū)別定位的明顯忽視，顯然不符合化妝品分類更細(xì)、功能多樣和附加值高的發(fā)展趨勢(shì)，不利于品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)。采詩“、”碧柔“雖然有專門的男士潔面乳，但無論從產(chǎn)品包裝還是產(chǎn)品訴求上都沒有鮮明的表現(xiàn)，”采詩“男士潔面乳仍然沿用其女用產(chǎn)品的廣告語：”清爽不緊繃“，給人一種換湯不換藥的感覺。倒是”芭蕾“男士霜略勝一籌，簡(jiǎn)潔莊重的外形，特有的墨綠色體現(xiàn)了男士儒雅、剛烈的陽剛之美。文案中還提到”特別針對(duì)男士肌膚設(shè)計(jì)"的利益點(diǎn)，但又沒有給出支持此利益點(diǎn)的有力的理由。廣告要作用于目標(biāo)消費(fèi)者的心靈，如果在男士心中，男用化妝品不能于剃須刀擺在一起，而只是與牙膏、肥皂同伍，品牌形象如何樹立？

因?yàn)槟惺炕瘖y品主要要定位于精英白領(lǐng)男士，根據(jù)男士工作忙，追求健康，不愿意在化妝上消耗更多時(shí)間的特點(diǎn)，產(chǎn)品組合以系列化套裝為主，做到產(chǎn)品多功能、系列化、容易使用等，產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)要以自然健康清新高檔產(chǎn)品為主，擺脫目前中低檔產(chǎn)品為主的局面，國(guó)內(nèi)有實(shí)力的企業(yè)應(yīng)盡快締造高檔化男士品牌，率先打動(dòng)消費(fèi)者的心靈，利用先入為主的心理，搶占國(guó)內(nèi)男士化妝品的市場(chǎng)。

從發(fā)展趨勢(shì)來看，應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)群體引導(dǎo)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性別差異決定功效差異的思路進(jìn)行發(fā)展。

解讀二：護(hù)膚品市場(chǎng)全國(guó)市場(chǎng)品牌監(jiān)測(cè)情況：

我國(guó)生產(chǎn)護(hù)膚品的企業(yè)眾多，所以護(hù)膚品品牌數(shù)量也相當(dāng)龐大，品牌相對(duì)市場(chǎng)集中不太集中。據(jù)全國(guó)百貨商業(yè)聯(lián)合會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，其中玉蘭油、歐珀萊、歐萊雅、蘭蔻、資生堂等國(guó)際品牌的市場(chǎng)占有率較高且市場(chǎng)布局均衡，采取的基本是專柜+專營(yíng)店的銷售模式。

2007年1-12月份，全國(guó)前十位護(hù)膚品牌市場(chǎng)綜合占有率總和為 49.39％，玉蘭油的市場(chǎng)銷售額與市場(chǎng)份額比較穩(wěn)定，雖然有所下降，但依然呈現(xiàn)健康發(fā)展態(tài)勢(shì)，的確表明其在護(hù)膚領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位，與其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手歐珀萊、歐萊雅的相對(duì)市場(chǎng)集中度達(dá)到了44.59%，處于明顯的領(lǐng)導(dǎo)地位。歐萊雅、歐珀萊銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)中有升，老

二、老三位次絲毫不變。資生堂超越蘭蔻。得益于其不余遺力的建設(shè)終端網(wǎng)點(diǎn)，資生堂在全國(guó)的專賣店網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)達(dá)到了2800家，計(jì)劃2008年底完成5000家的規(guī)模。大寶伴隨水里霧里的并購(gòu)**，市場(chǎng)份額有所下降，而韓妝的盛行，使蘭芝這個(gè)代表品牌上升到前列位置。

另外，2007年，無添加概念的護(hù)膚產(chǎn)品十分流行，日本芳凱爾化妝品有限公司出品的“無添加”產(chǎn)品，在上海、大連、北京等地市場(chǎng)的運(yùn)作十分成功，正在向全國(guó)市場(chǎng)滲透。部分大中城市的銷售排行前20位中，已經(jīng)可以看見“無添加”的影子，上海潔面產(chǎn)品排行中，“無添加”個(gè)別月份已經(jīng)晉升第一！另外，妮維雅與雅呵雅的發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛，妮維雅2007年的銷售業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)41.64%，而雅呵雅作為早期抗衰老概念的杰出代表，在重點(diǎn)市場(chǎng)的發(fā)展十分迅速。

國(guó)內(nèi)品牌雖然種類繁多，但年銷售額在5000萬以下的生產(chǎn)企業(yè)占了總企業(yè)數(shù)的90%，但其市場(chǎng)份額卻只有總份額的15%略強(qiáng)，總銷售額過億的企業(yè)不超過50家，護(hù)膚產(chǎn)品年銷售額過5億的也只有上海家化、上海伽藍(lán)、北京三露、南京珈儂等為數(shù)不多的幾家。

但值得注意的一個(gè)趨勢(shì)是：國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品開始向高端產(chǎn)品和終端市場(chǎng)兩個(gè)方向滲透。上海伽藍(lán)的異軍突起，天津普蘭納的產(chǎn)品單價(jià)超過多數(shù)進(jìn)口品牌和合資品牌的產(chǎn)品，浙江歐詩蔓幾乎沒有廣告的情況下，不聲不響上升到國(guó)內(nèi)專賣店珍珠類護(hù)膚品銷售份額第一的位置。這個(gè)趨勢(shì)說明國(guó)內(nèi)品牌開始重視品牌的高端形象，也開始借鑒國(guó)際品牌先進(jìn)的銷售模式。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，化妝品行業(yè)中，國(guó)內(nèi)品牌與國(guó)際品牌的競(jìng)爭(zhēng)將逐步從價(jià)格優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向研發(fā)、渠道的競(jìng)爭(zhēng)。

解讀三：護(hù)膚品市場(chǎng)消費(fèi)者調(diào)查

調(diào)查顯示，在購(gòu)買因素上，消費(fèi)者購(gòu)買護(hù)膚品自身使用的比例最高，護(hù)膚產(chǎn)品作為一種個(gè)性比較明顯、個(gè)體特點(diǎn)清晰的產(chǎn)品，根據(jù)每一個(gè)人的膚質(zhì)和需求，產(chǎn)品匹配比較難，除了高檔高品質(zhì)的護(hù)膚品，一般不做禮物用途。

從這點(diǎn)上，也提醒生產(chǎn)廠商，在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候，必須最大限度的滿足市場(chǎng)需求，這就必須對(duì)市場(chǎng)做深入的調(diào)查研究，一是滿足市場(chǎng)需求的最大化，即生產(chǎn)的產(chǎn)品必須符合整個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，一是產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)必須尋找匹配人群數(shù)量最大的概念和配方進(jìn)行設(shè)計(jì)，以保證產(chǎn)品潛在市場(chǎng)和消費(fèi)人群最大化。

在功效選擇上，護(hù)膚品關(guān)系到女性“面子”問題，馬虎不得。選擇適合自己膚質(zhì)的潔膚護(hù)膚品，已是女性的共識(shí)。調(diào)查得知，46.4%的被訪女性認(rèn)為選擇最適合自己的潔膚護(hù)膚品牌時(shí)，主要考慮“適合自己的膚質(zhì)”，比例最高；使用起來“感覺舒服”也是女性非?？粗氐模涣硗?，“保濕效果顯著”、“價(jià)格便宜”、具有“深層清潔”功能等也是女性考慮較多的因素。

在購(gòu)買渠道上，不同年齡的消費(fèi)者在購(gòu)買渠道的選擇上存在差異，從總體上來看，選擇商場(chǎng)超市和化妝品專賣店的人數(shù)比例最高，這不僅是這兩個(gè)渠道比較便利，更因?yàn)檫@兩個(gè)渠道已經(jīng)成為消費(fèi)者有明顯心理暗示的渠道。

年齡越大的消費(fèi)者，選擇美容院等其他渠道的比例越高，主要是兩方面的原因，一是美容院作為化妝品的銷售渠道發(fā)展很快，二是隨著生活水平的提高，上了一定年紀(jì)的女性消費(fèi)者會(huì)選擇進(jìn)美容院進(jìn)行肌膚保養(yǎng)，而前店后院等新模式的出現(xiàn)，也刺激了美容院作為銷售渠道的功能。

另外，從直銷渠道來看，也是年紀(jì)大的消費(fèi)者選擇機(jī)會(huì)大，因?yàn)橹变N某種程度上是熟人銷售，因此，年齡大的朋友多，選擇直銷作為購(gòu)買渠道的比例就高。相反，年紀(jì)輕的消費(fèi)者往往把網(wǎng)絡(luò)店鋪?zhàn)鳛樾碌倪x擇方式，淘寶、卓越等網(wǎng)上商城的繁榮，使大量35歲以下的消費(fèi)者選擇網(wǎng)絡(luò)渠道，值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)銷售作為有效的補(bǔ)充，在化妝品銷售渠道的比例越來越大！

在價(jià)格問題上，總體來看，抽樣消費(fèi)者接受程度最高的價(jià)格區(qū)間在100-299元之間，但因本次調(diào)查的樣本對(duì)象素質(zhì)相對(duì)較高，因此，這個(gè)價(jià)格區(qū)間可能略有偏高，修正后的價(jià)格區(qū)間我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在80-200元之間。護(hù)膚品消費(fèi)群體主要分成三個(gè)部分：

一個(gè)是以學(xué)生為主的22周歲以下年輕女性，這部分消費(fèi)者對(duì)價(jià)格不敏感，多數(shù)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)來源主要是家長(zhǎng)，對(duì)理財(cái)概念比較單薄，屬于沖動(dòng)型消費(fèi)，她們購(gòu)買的護(hù)膚品基本是基礎(chǔ)護(hù)理產(chǎn)品或者祛痘等特殊化妝品。這部分消費(fèi)者合理的價(jià)格區(qū)間在50-120元之間。

第二個(gè)消費(fèi)群體是年輕文員和公務(wù)員，年齡在24-34歲之間，以大學(xué)畢業(yè)為主。一般月收入在3000以上，部分較高的可以達(dá)到一萬以上。這部分消費(fèi)群體品位較高，對(duì)品牌的知名度有自己的理解，彼此之間也有一定的攀比性，而工作場(chǎng)合的要求，也使這部分消費(fèi)者的化妝品使用頻次較高，是化妝品市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)顧客群。這部分消費(fèi)者的合適的價(jià)格區(qū)間在100-300元之間。

第三個(gè)消費(fèi)群體是年齡在35-44歲之間的成功女性，這部分的女性中相當(dāng)數(shù)量的人擁有很高的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)收入，這部分消費(fèi)群的多數(shù)人員對(duì)品牌的追求十分苛刻而且忠誠(chéng)度比較高，一旦形成消費(fèi)，品牌可能就局限在有限數(shù)量之內(nèi)。出于身份與形象的需要，她們使用的品牌一般是高端品牌，價(jià)格區(qū)間在400元以上，過于大眾化的產(chǎn)品對(duì)于這部分消費(fèi)群體來說并不合適，這也是圖表102-117中，收入、學(xué)歷較高而低價(jià)格區(qū)間不能接受程度增加的原因。

但需要注意的是，第三部分的消費(fèi)群體，是兩極分化的群體，一部分群體成員并不注重品牌的品味，甚至素面朝天。而且這部分消費(fèi)群體的數(shù)量不大，能夠獲得品牌的銷售利潤(rùn)，但無法獲得品牌銷售的總體市場(chǎng)規(guī)模。

另外，從圖表66到圖表81的分析來看，完全接受和完全拒絕在各自合理的區(qū)域空間中，比例都不是最大的，相當(dāng)比例的消費(fèi)者處于觀望和考慮狀態(tài)，這需要品牌在銷售的過程中，適當(dāng)回避價(jià)格因素，而突出產(chǎn)品品牌和妝后效果，另外專業(yè)服務(wù)也十分重要。女性沖動(dòng)消費(fèi)的特點(diǎn)，使她們?cè)诿利惻c荷包之間，往往選擇美麗。

產(chǎn)品價(jià)格一直是消費(fèi)者比較敏感而且關(guān)注的因素，對(duì)中國(guó)護(hù)膚品市場(chǎng)分析后，我們認(rèn)為，盡管中國(guó)護(hù)膚品消費(fèi)者的消費(fèi)潛力龐大，但護(hù)膚品品牌應(yīng)當(dāng)有自己準(zhǔn)確的定位，在大眾化市場(chǎng)，玉蘭油已經(jīng)成為巨無霸，但依然有大寶、丁家宜等品牌進(jìn)入并取得成功；高端市場(chǎng)，倩碧、雅詩蘭黛、蘭蔻、資生堂等品牌都擁有穩(wěn)定的市場(chǎng)份額，但上海家化的佰草集響動(dòng)不小，從這個(gè)意義上來看，市場(chǎng)雖然有一定的集中度，但并沒有形成壟斷，相反，市場(chǎng)壟斷形成的過程中，定位準(zhǔn)確的品牌往往能夠出奇制勝。就如寶潔的“舒膚佳”比聯(lián)合利華的“力士”晚進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)幾年，但因?yàn)檎业搅吮取傲κ俊弊虧?rùn)更準(zhǔn)確的“除菌”概念，短短兩三年時(shí)間就超越了“力士”，市場(chǎng)份額也超過“力士”一倍以上。

調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)不同收入的消費(fèi)者，對(duì)品牌的忠誠(chéng)度也有很大的不同！