第一篇：《絲路傳說》2011年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃(市場(chǎng))

《絲路傳說》2011年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃(市場(chǎng))

一、2月市場(chǎng)重要工作

1.1討論2011年度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃(簡(jiǎn))的可行性。

由市場(chǎng)經(jīng)理發(fā)起由總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理參與的計(jì)劃可行性討論會(huì)議，在2月的第3周內(nèi)完成，從計(jì)劃中篩選、確定將要進(jìn)行的市場(chǎng)推廣項(xiàng)目。通過計(jì)劃的落實(shí)，我們將實(shí)現(xiàn)增加同時(shí)在線12000人的目標(biāo)，該計(jì)劃的總體營(yíng)銷費(fèi)用為150萬。為了實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，我們將通過一系列措施，力爭(zhēng)在廣告、活動(dòng)期間完成50萬左右的注冊(cè)(包含自然增長(zhǎng))，增加50000左右的日均活躍用戶。

1.2開始聯(lián)系公關(guān)公司及媒體，獲得報(bào)價(jià)。

從2月第4周開始聯(lián)系，預(yù)計(jì)3月底確定廣告，硬廣的預(yù)算為80萬，預(yù)計(jì)帶來4萬左右的硬廣直接注冊(cè)。

1.3“夢(mèng)想成真”活動(dòng)方案的完善及確定。

一個(gè)通過巨額獎(jiǎng)金吸引用戶注冊(cè)并進(jìn)入游戲體驗(yàn)的活動(dòng)，利用病毒營(yíng)銷及群組的特性，形成以核心玩家?guī)?dòng)身邊朋友組成的各個(gè)小群體，當(dāng)以群體模式進(jìn)入游戲體驗(yàn)的時(shí)候，將增大獲獎(jiǎng)的概率。在2月的第4周內(nèi)定案，由活動(dòng)策劃發(fā)起討論會(huì)議。該活動(dòng)直接獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品為40萬。我們預(yù)計(jì)通過活動(dòng)將我們的硬廣直接注冊(cè)用戶X8，最終我們的“夢(mèng)想成真”活動(dòng)指標(biāo)是32萬左右的注冊(cè)量。

1.4“帳號(hào)回購(gòu)”與“帳號(hào)領(lǐng)養(yǎng)”活動(dòng)方案的完善及確定。

這個(gè)活動(dòng)分成回購(gòu)與領(lǐng)養(yǎng)兩個(gè)過程，首先我們需要回購(gòu)一批老帳號(hào)，通過短信和郵件告知老玩家“可賣號(hào)”，我們直接用商城道具購(gòu)買玩家的空殼帳號(hào)(道具玩家自己處理)。必然帶來一批老玩家回歸，同時(shí)也為我們的第二步領(lǐng)養(yǎng)制造出原因并造勢(shì)。領(lǐng)養(yǎng)的帳號(hào)為空殼，旗艦可以適時(shí)地推出已購(gòu)買旗艦高級(jí)收費(fèi)檔的玩家將獲贈(zèng)一套裝備的活動(dòng)以提高旗艦收費(fèi)的普及。在2月的第4周內(nèi)定案，由活動(dòng)策劃發(fā)起討論會(huì)議。預(yù)計(jì)4月開啟“帳號(hào)回購(gòu)”，5月底開啟“帳號(hào)領(lǐng)養(yǎng)”。

1.5開始聯(lián)系群發(fā)短信及郵件的平臺(tái)，確定價(jià)格。

本月內(nèi)確定群發(fā)平臺(tái)合作方，預(yù)算為10萬，有效郵件的覆蓋范圍在400萬左右。

1.6五月推廣期間的軟宣方案的撰寫及確定。

普通、活動(dòng)、推薦、事件炒作新聞的標(biāo)題、大致內(nèi)容的敲定，在2月的第4周內(nèi)定案，由文案策劃發(fā)起討論會(huì)議。

1.7事件炒作的模特選擇。

其中絲路傳說“天仙宅女”事件為在關(guān)鍵時(shí)刻起到點(diǎn)睛的效應(yīng)，需從3月就開始進(jìn)行文章的發(fā)布及推廣。而2月第4周內(nèi)就必須確定模特的人選，預(yù)計(jì)3月初聯(lián)系外拍，3月底開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的推廣，為其在5月底能為游戲曝光進(jìn)一步造勢(shì)做出鋪墊。模特的拍攝及代言預(yù)算為10萬。

1.8第三方推廣的選擇。

在新聞覆蓋之外，增加論壇推廣，新聞評(píng)論、回復(fù)推廣等，有助于我們?cè)谕苿?dòng)事件時(shí)的效果。預(yù)算為10萬。

1.9絲路傳說“時(shí)裝街計(jì)劃”。

由于韓方同意我們自己做時(shí)裝的想法，因此我們可以啟動(dòng)一個(gè)針對(duì)國(guó)內(nèi)例如“森馬”、“美特斯邦威”新款服裝的游戲時(shí)裝植入計(jì)劃，聯(lián)系廠商進(jìn)行此項(xiàng)目的嘗試，基本合作模式包括買游戲服裝贈(zèng)真實(shí)服裝，買真實(shí)服裝贈(zèng)虛擬服裝，利用合作方的品牌知名度來推廣游戲，主要聯(lián)系年輕族群的服裝品牌。有合適的合作方可以捆綁“夢(mèng)想成真”，以獲得地面推廣的支持。此方案PPT在2月第4周內(nèi)完成，活動(dòng)策劃發(fā)起會(huì)議通過后開始實(shí)施?；顒?dòng)策劃負(fù)責(zé)提案，媒介負(fù)責(zé)外聯(lián)，爭(zhēng)取每周能談下一單。

1.10新浪微博的聯(lián)系。

媒介必須在2月第4周內(nèi)確定“夢(mèng)想成真”活動(dòng)有無獲得新浪微博支持的可能性，如有可能立即通知活動(dòng)策劃進(jìn)行活動(dòng)案的修改。

1.11流量監(jiān)控軟件的開發(fā)。

根據(jù)我們的情況，需開發(fā)一款用于廣告效果監(jiān)控的軟件，在2月第4周內(nèi)由活動(dòng)策劃發(fā)起會(huì)議并在會(huì)議當(dāng)中提出該軟件的功能需求。主要是監(jiān)控廣告的登錄、后續(xù)消費(fèi)、流失情況，免費(fèi)軟件無法監(jiān)控這些數(shù)據(jù)。

1.12市場(chǎng)日常工作

官方微博更新、新聞公告撰寫發(fā)布、頁面制作等日常工作。

二、3月市場(chǎng)重要工作

2.1確定5月底的廣告排期。

在3月底前確定廣告排期，我們此次廣告額度并不大，會(huì)集中在較大的游戲及網(wǎng)吧媒體，以取得在活動(dòng)、新聞上的軟性支持。例如17173，UUU9，多玩，PUBWIN。

2.2“夢(mèng)想成真”活動(dòng)的前、后臺(tái)制作。

前臺(tái)預(yù)計(jì)1周時(shí)間，月內(nèi)完成，同時(shí)需制作好同風(fēng)格的引導(dǎo)頁面進(jìn)行替換。

2.3“帳號(hào)回購(gòu)”及“帳號(hào)領(lǐng)養(yǎng)”活動(dòng)的前、后臺(tái)制作。

前臺(tái)預(yù)計(jì)1周時(shí)間，月內(nèi)完成。

2.4絲路傳說“天仙宅女”模特外拍。

完成拍攝后，3月底、4月初即開始提前進(jìn)行炒作，前期為了減弱廣告意圖，將不體現(xiàn)與絲路傳說的關(guān)系，在5月底推廣開始后，再表明與游戲的關(guān)系，并宣布代言。前提是該事件在網(wǎng)絡(luò)中引起一定的關(guān)注，成為社會(huì)性的話題。

2.5流量監(jiān)控軟件的開發(fā)。

月內(nèi)工作量較大，下月內(nèi)完成即可，能趕上5月底的投放使用即可。

2.6市場(chǎng)日常工作

官方微博更新、新聞公告撰寫發(fā)布、頁面制作等日常工作。

三、4月市場(chǎng)重要工作

3.1“帳號(hào)回購(gòu)”活動(dòng)上線。

老玩家拉回第一步，為“帳號(hào)領(lǐng)養(yǎng)”鋪墊，周期為1個(gè)月，也為下月的市場(chǎng)推廣活動(dòng)預(yù)熱。

3.2短信及郵件營(yíng)銷。

在這個(gè)階段，“帳號(hào)回購(gòu)”活動(dòng)將通過短信及郵件進(jìn)行1輪通發(fā)。

3.3絲路傳說“天仙宅女”事件炒作開啟。

開始在各大媒體出現(xiàn)神秘的“天仙宅女”，此時(shí)誰也不知道她將會(huì)成為某個(gè)游戲的代言人，我們會(huì)提及這個(gè)宅女特別喜歡玩網(wǎng)游。

3.4流量監(jiān)控軟件開發(fā)完成。

3.5新版專題的規(guī)劃。

5月底的市場(chǎng)推廣同時(shí)，會(huì)有新版本的更新，由文案策劃進(jìn)行新版專題的規(guī)劃。

3.6市場(chǎng)日常工作

官方微博更新、新聞公告撰寫發(fā)布、頁面制作等日常工作。

四、5月市場(chǎng)重要工作

4.1廣告制作。

各媒體預(yù)定的廣告制作完成，需在廣告發(fā)布前提前1周完成，以便媒體及廣告公司進(jìn)行素材審核。預(yù)計(jì)在廣告的配合下，我們可能至少在17173爭(zhēng)取1次頭條、1次大圖、3次文字要聞推薦的曝光。其他媒體要多于17173的規(guī)格。

4.2“夢(mèng)想成真”活動(dòng)上線。

在5月底推廣開始前上線，從有廣告開始，爭(zhēng)取保證活動(dòng)的每日注冊(cè)人數(shù)為硬廣的直接注冊(cè)人數(shù)X8，保證活動(dòng)的硬指標(biāo)能夠完成。

4.3“帳號(hào)領(lǐng)養(yǎng)”活動(dòng)上線。

在5月底推廣開始前上線。

4.4短信及郵件營(yíng)銷。

配合“帳號(hào)領(lǐng)養(yǎng)”進(jìn)行第2輪的短信及郵件群發(fā)。

4.5“天仙宅女”事件炒作進(jìn)入關(guān)鍵深刻。

與游戲發(fā)生關(guān)系，并宣布代言，爭(zhēng)取一次17173大圖推薦。她也將成為我們廣告素材的內(nèi)容之一。

4.6第三方推廣啟動(dòng)。

圍繞“夢(mèng)想成真”、“帳號(hào)領(lǐng)養(yǎng)”、“天仙宅女”3條線索進(jìn)行論壇、小網(wǎng)站的轟炸。以期大幅增加游戲在普通媒體的曝光率，應(yīng)至少保證在全國(guó)上萬家論壇及網(wǎng)站有內(nèi)容覆蓋。

4.7市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析。

從投放開始日起，每日對(duì)廣告數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并將分析結(jié)果抄送總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)及各部門負(fù)責(zé)人。

4.8游戲信息、專題、下載在媒體的更新。

在投放廣告之后，媒介會(huì)將以上內(nèi)容在各媒體進(jìn)行1次更新，應(yīng)保證我們有投放的媒體為我們制作或更新專區(qū)，盡量爭(zhēng)取我們沒有投放的媒體也能夠有內(nèi)容更新，以適應(yīng)玩家對(duì)新版本內(nèi)容的了解需要。

4.9市場(chǎng)日常工作

官方微博更新、新聞公告撰寫發(fā)布、頁面制作等日常工作。

五、6月市場(chǎng)重要工作

5.1制作5月投放總結(jié)報(bào)告。

如果5月投放達(dá)到目標(biāo)，我們將每個(gè)季度展開1輪同等額度的市場(chǎng)投放，目的是穩(wěn)定住40000的同時(shí)在線目標(biāo)，同時(shí)建立良好的媒體關(guān)系，為新游戲的上市做好一切準(zhǔn)備。如果未達(dá)目標(biāo)，我們視投放與產(chǎn)出的情況，以確定下次投放的時(shí)間與金額。

5.2市場(chǎng)日常工作

官方微博更新、新聞公告撰寫發(fā)布、頁面制作等日常工作。

第二篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

1、市場(chǎng)容量：

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況

1）、加盟區(qū)域內(nèi)同行：

2）、國(guó)際快遞公司：

3）、當(dāng)?shù)孛駹I(yíng)快遞公司：

4）、經(jīng)營(yíng)情況：

5）、轉(zhuǎn)運(yùn)方式：

3、客戶分布

1）、主要市場(chǎng)客戶集中度

4、市場(chǎng)前景分析，即盈利前景分析

二、可行性運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

第三篇：市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策劃案

一、市場(chǎng)平面布局簡(jiǎn)圖

1、合理安排過道及鋪位的尺度，不能過寬亦

不能過窄。主過道控制2米左右，次過道1.5米左右，這樣能帶動(dòng)人氣，有

一定的人就能讓商場(chǎng)感覺火爆。

二、物業(yè)發(fā)展建議

1、市場(chǎng)格局設(shè)計(jì) 獨(dú)立收銀、市場(chǎng)中部開放式格局，相臨鋪位間隔板高度1.1-1.3米；靠墻四周采取半開放式或封閉式格局。

2、鋪位分割 鋪位以標(biāo)準(zhǔn)寬度分割為主，具體招商操作時(shí)，根據(jù)商家實(shí)際需

要長(zhǎng)度劃分。

3、過道設(shè)計(jì) 市場(chǎng)布局緊湊，過道適當(dāng)，不宜過寬，否則

不易積聚人氣，這是成功市場(chǎng)的“必殺招”。因此，本市場(chǎng)過道設(shè)計(jì)為：主通

道寬度為2.0米，視消防要求。其他過道（即次過道）寬度為1.5米。這樣做

既使得購(gòu)物者覺得市場(chǎng)商品集中，人氣鼎旺，又可以提高市場(chǎng)面積使用率。

三、商場(chǎng)賣場(chǎng)設(shè)計(jì)

1、背景音樂：劉德華演唱的《馬桶》

2、標(biāo)識(shí)、導(dǎo)示系

統(tǒng)：設(shè)功能分區(qū)、經(jīng)營(yíng)品種牌、洗手間指示緊急出口指示等。

3、休閑設(shè)施：

于位置較寬松的地方設(shè)置休閑椅，或者有專門的休息室，供購(gòu)物者休息之用。

4、促銷氣氛營(yíng)造：幾種顏色的彩帶裝飾，形成色彩繽紛、熱鬧喜慶的氣氛，有利于銷售和良好購(gòu)物心情的培養(yǎng)。

5、商品做廣告：彩旗懸掛，主要介紹

德天隆品牌以及加盟商戶的品牌。

6、展板設(shè)置：一個(gè)介紹德天隆品牌情況，一個(gè)為各個(gè)商鋪示意圖。

四、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種分區(qū)設(shè)計(jì) 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種主力推

薦方案： A、潔具 浴室 陶瓷浴室五金（水龍頭、毛巾架）B、櫥柜 木

地板石材 五金（把手、鎖）防火板 塑鋼門窗 C、涂料油漆地毯 墻紙 文化石 藝術(shù)墻面 布藝 D、燈具 飾品鐵花 藝術(shù)玻璃

藝術(shù)天花 裝飾公司

五、市場(chǎng)租金價(jià)格表制定

1、最理性租金—市場(chǎng)比較法租金 通過對(duì)可比市場(chǎng)的租金分析比較，利用市場(chǎng)比較法來確定本市場(chǎng)的最理性租金?！翱杀取钡亩x是：規(guī)模、經(jīng)營(yíng)品種相似的市場(chǎng)或地理位置接近的市場(chǎng)的租金也有一定的參考價(jià)值。本著以下4條考慮我們建議本商場(chǎng)的租金為：10元/平方。第一條：放水養(yǎng)魚，培育市場(chǎng)是招租工作的關(guān)鍵，需要給商家以信心，畢竟我們是市場(chǎng)的開拓者，有一定的風(fēng)險(xiǎn)。第二條：租金偏高即使可以招滿并開業(yè)，但是商場(chǎng)很難長(zhǎng)久興旺，因?yàn)樵谑袌?chǎng)還不成熟的情況下，高租金無疑使商家生意難做，這無異于“殺雞取蛋”。第三條：由于租金每年有6-8%，甚至是10%的租金遞增，因此，第一年廣場(chǎng)的租金可以適當(dāng)定低些，等第二年市場(chǎng)做旺之后，再提租金也不遲。第四條：如果租金定的高，與其他市場(chǎng)持平，甚至還高于他們，那么，我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪兒呢？很可能出現(xiàn)招租周期長(zhǎng)，推廣難度大等問題，風(fēng)險(xiǎn)大，不宜采取。上面的建議租金僅為內(nèi)部認(rèn)購(gòu)價(jià)，在內(nèi)部認(rèn)購(gòu)期內(nèi)視市場(chǎng)反應(yīng)及時(shí)做出調(diào)整，如果市場(chǎng)不接受，則仍需調(diào)低；若市場(chǎng)反應(yīng)良好，則租金繼續(xù)執(zhí)行。另外，租期建議為1年。租約1年1簽的好處是：可以及時(shí)、靈活地根據(jù)市場(chǎng)變化對(duì)租金進(jìn)行調(diào)整，而且對(duì)于租客來講也放心（擔(dān)心每年的租金遞增值太高，承受不起）。

六、主體推廣方案及廣告推廣要點(diǎn)

1、市場(chǎng)定位招租客戶不僅僅需要發(fā)展商對(duì)遠(yuǎn)景所進(jìn)行的虛幻的承諾，更看重眼前實(shí)實(shí)在在的利益。即：我為什么到這里來？來了以后有沒有生意，能不能賺到錢？會(huì)不會(huì)一年半載有需要離開？因此，為了吸引租客到來，必須具有實(shí)實(shí)在在的利益吸引。我們?cè)O(shè)定物業(yè)招租市場(chǎng)定位如下： 潞城市首家大型專業(yè)家居建材裝飾市場(chǎng)，定位釋義及租客前來的理由：（1）為什么要去潞城？ 隨

著潞城經(jīng)濟(jì)條件的不斷改善，潞城市家居用品銷售市場(chǎng)的需求潛力越來越大，建立一個(gè)專業(yè)的家居建材扎市場(chǎng)也是大勢(shì)所趨。（2）為什么要選我們：

A 潞城市黃金位置，潞城商貿(mào)城B 主要道路旁，昭示力強(qiáng)勁C 5000平方米超大規(guī)模D 主題化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)

2、主題推廣核心方案

主題推廣核心方案所謂主題推廣核心方案，就是從租客戶最終做生意的角度出發(fā)，以租客的現(xiàn)實(shí)需要為前提條件，以租客的消費(fèi)心理為價(jià)值取向，以租客的審美情趣作參照比例，以租客容易接受的方式，采用理性訴求與感性渲染相結(jié)合的方式去打動(dòng)客戶的表現(xiàn)核心。該表現(xiàn)核心將直接影響租客是否進(jìn)場(chǎng)，有的物業(yè)包裝奢華，講天講地就是不講樓，但消費(fèi)者會(huì)為了那些漂亮的詞語而買樓嗎？物業(yè)推廣，漂亮是基礎(chǔ)，品味是要點(diǎn)，簡(jiǎn)潔明了是根本，而最最重要的是講清楚為客戶所帶來的利益，并提供相應(yīng)的證明，以打動(dòng)客戶的心。A、區(qū)位 主題訴求：是困守市區(qū)，還是殺入潞城？是生存還是發(fā)展？市區(qū)亦或潞城？進(jìn)攻還是防守？誰不想搶占市場(chǎng)份額？誰不想永續(xù)經(jīng)營(yíng)？潞城家居大蛋糕，不容錯(cuò)過。提供客戶利益：潞城近年內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，家居市場(chǎng)潛力巨大。

B、商圈 主題訴求：潞城家居中心在哪里？當(dāng)然是德天隆家居建材裝飾市場(chǎng)。提供客戶利益：位處潞城開發(fā)的核心位置，龍頭商家率先出擊，生意自然好做。最有發(fā)展?jié)摿χ?，生意自然長(zhǎng)久，永續(xù)經(jīng)營(yíng)不是夢(mèng)。C、位置及昭示力 主題訴求：出入潞城咽喉要地，物業(yè)形象深入民心。提供客戶利益：出入潞城車來車往，臨街面，商場(chǎng)將在短時(shí)間內(nèi)樹立知名度，吸引客戶前來選購(gòu)，生意機(jī)會(huì)多。D、規(guī)模及主題市場(chǎng) 主題訴求： 5000平方米專業(yè)市場(chǎng)設(shè)計(jì)，規(guī)模優(yōu)勢(shì)明顯提供客戶利益：專業(yè)組織、專業(yè)營(yíng)銷，形成規(guī)模效應(yīng)，客戶家庭裝修必到一站。不同于以往裝飾市場(chǎng)黑、亂、臟的購(gòu)物環(huán)境，必將吸引客戶一而再，再而三的回頭光顧，增加生意機(jī)會(huì)。E、完美商業(yè)規(guī)劃，適應(yīng)時(shí)代潮流 主題訴求：市場(chǎng)營(yíng)銷新革命，讓客戶常來看看提供客戶利益：將改變市場(chǎng)商鋪格子間的現(xiàn)狀,全面大市場(chǎng)開放式格局設(shè)計(jì)，細(xì)致的人流規(guī)劃貫穿全場(chǎng)，令客戶逛遍市場(chǎng)每一個(gè)角落?？蛻舨焕郏匀辉敢獬砜纯?。F、專業(yè)商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理市場(chǎng)比住宅更需要售后服務(wù)，住宅沒有物業(yè)管理，最多會(huì)跌價(jià)，市場(chǎng)沒有專業(yè)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，就是甩手掌柜不成事，一定會(huì)關(guān)門。主題訴求：市場(chǎng)好管家，是您財(cái)源廣進(jìn)的基礎(chǔ)提供客戶利益：市場(chǎng)專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，預(yù)留充足宣傳廣告費(fèi)用。專設(shè)交樓直通車及形象宣傳車。潞城每一個(gè)新盤入伙，交樓直通車就主動(dòng)前往迎客上門，為租客接生意廣開客源。營(yíng)業(yè)時(shí)間從朝8：30至晚6：30，適應(yīng)潞城客戶特點(diǎn)，增加生意機(jī)會(huì)。提供成本低廉之倉庫用地，解決用家后顧之憂。解除顧客后顧之憂：實(shí)行三位一體專業(yè)化服務(wù)體系，塑造德天隆品牌美譽(yù)度。G、放水養(yǎng)魚策略，租金10元起 主題訴求：10元錢，搶占潞城家居市場(chǎng)制高點(diǎn)提供客戶利益：價(jià)廉物美是每一個(gè)人購(gòu)物決策的重要一環(huán)。

七、階段推廣計(jì)劃時(shí)間表 階段 日期 工 作 內(nèi) 容 負(fù)責(zé)人 方案確定 10月底之前 確定招商方案 德天隆/都市名片 資料準(zhǔn)備期 11/1—11/3 報(bào)紙整版設(shè)計(jì) 德天隆 都市名片 11/4—11/5 印刷品設(shè)計(jì) 人員 10/26 銷售經(jīng)理到位 德天隆 10/27 銷售人員到位 10/28—10/29 租金及銷售價(jià)格表制定 10/30—10/31 招商處布置及氣球等

八、市場(chǎng)訴求

1、解除后顧之憂：三位一體專業(yè)化服務(wù)體系 隨著家居產(chǎn)品低品質(zhì)時(shí)代的結(jié)束，用戶對(duì)于服務(wù)的需求也發(fā)生了根本的變化，單純的事后補(bǔ)救措施為主的售后服務(wù)已經(jīng)不再適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。那么，究竟什么樣的服務(wù)

才能夠打動(dòng)顧客心、贏得顧客青睞。為此，三位一體專業(yè)化服務(wù)體系應(yīng)運(yùn)而生。它是集售前、售中、售后三位一體的專業(yè)化服務(wù)體系。售前服務(wù)，質(zhì)量保障。從善如流，堅(jiān)定地把質(zhì)量放在第一位，將次品消滅在市場(chǎng)以外，把雜牌消滅在市場(chǎng)之外。售中服務(wù)，送貨上門。導(dǎo)購(gòu)人員和運(yùn)輸隊(duì)員形成強(qiáng)大的服務(wù)隊(duì)伍，為用戶提供導(dǎo)購(gòu)。送貨上門、免費(fèi)安裝等項(xiàng)服務(wù)。售后服務(wù)，周到熱情。為消費(fèi)者提供了常年電話咨詢、預(yù)約、嚴(yán)格實(shí)行三包服務(wù)，服務(wù)更加全面、反應(yīng)更加快速，態(tài)度更加熱情，徹底解決了用戶的后顧之憂。特別是針對(duì)當(dāng)時(shí)商家從市場(chǎng)撤走后，出現(xiàn)質(zhì)量問題消費(fèi)者無人可找，這時(shí)我們將負(fù)責(zé)服務(wù)到消費(fèi)者滿意。

2、采用知識(shí)營(yíng)銷理念，方法，樹立德天隆品牌形象具體說來，主要從如下三個(gè)方面著手：首先，通過對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行家居的傳道、授業(yè)、解惑，德天隆的經(jīng)營(yíng)理念、賣場(chǎng)特點(diǎn)、服務(wù)體系加以介紹，實(shí)現(xiàn)家居知識(shí)信息的共享，消除顧客的消費(fèi)障礙。這種知識(shí)傳播不夾雜產(chǎn)品的直接促銷，也不要求參加者購(gòu)買家具，而其實(shí)際效果卻是任何形式的商品營(yíng)銷所達(dá)不到的。通過向廣大市民傳播科學(xué)居家理念，引發(fā)人們對(duì)流行的家具產(chǎn)品購(gòu)買欲望，拉動(dòng)了市場(chǎng)需求。其次，定期組織銷售員培訓(xùn)，提高銷售人員的知識(shí)水平。隨著時(shí)代的發(fā)展，家居產(chǎn)品的科技含量，知識(shí)含量和藝術(shù)含量與日俱增，這就對(duì)營(yíng)銷人員的素質(zhì)提出較高的要求。通過培訓(xùn)；使?fàn)I銷人員掌握家居市場(chǎng)的最新流行趨勢(shì)，掌握所售產(chǎn)品的知識(shí)含量，深諳把知識(shí)推銷給消費(fèi)者的營(yíng)銷技巧。再次，建立學(xué)習(xí)型組織，形成向消費(fèi)者、同行和社會(huì)學(xué)習(xí)的氛圍。通過向顧客、同行的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，吸取別人的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，使自己不斷地成長(zhǎng)、發(fā)展為潞城家居市場(chǎng)的龍頭企業(yè)。

3、活動(dòng)策劃 名牌家居展示會(huì)：“心動(dòng)+行

動(dòng)”： 精品家具價(jià)格競(jìng)猜隨心拿，你猜、我猜、大家猜，精品家居猜中價(jià)格就拿走！省錢安家計(jì)劃：你家裝修，我送家居、家飾活動(dòng)！購(gòu)房驚喜和新婚特惠：活動(dòng)期間可以憑購(gòu)房合同、結(jié)婚證書、身份證領(lǐng)取家居消費(fèi)券，每張消費(fèi)券均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。半小時(shí)半價(jià)特賣活動(dòng)：在活動(dòng)當(dāng)日的上午和下午各抽出兩個(gè)幸運(yùn)半小時(shí)，在幸運(yùn)時(shí)段所購(gòu)商品全部享受半價(jià)優(yōu)惠，中獎(jiǎng)個(gè)數(shù)不限。每天推出5-10款特買商品：件件物超所值。品牌家居全市最低價(jià)，同品牌，同型號(hào)家居比價(jià)退差，差價(jià)雙倍返還。家居現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)咨詢會(huì)：邀請(qǐng)家居設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)、咨詢，為顧客度身定制完美的居家環(huán)境。時(shí)尚日新家居課堂：本著豐富市民家居知識(shí)，引導(dǎo)理性消費(fèi)的原則，提出“時(shí)尚日新”家居課堂，由專業(yè)人員進(jìn)行授課，形式活潑、內(nèi)容豐富?，F(xiàn)場(chǎng)針對(duì)各類家居產(chǎn)品進(jìn)行專題講解，每次20分鐘，內(nèi)容重點(diǎn)為本次展銷新品的介紹、講解、試用，家居的保養(yǎng)、維修等。課堂臨近尾聲時(shí)進(jìn)行有獎(jiǎng)問答，回答正確者獲得獎(jiǎng)品一份。在家居城前面的廣場(chǎng)上面，舉行大型表演活動(dòng)，勁爆熱舞激情登場(chǎng)，以此吸引消費(fèi)者眼球．引導(dǎo)潛在消費(fèi)者光顧德天隆。

4、促銷、季節(jié)性的特賣活動(dòng)策劃“看家居，送大獎(jiǎng)，到德天隆，交紅運(yùn)”活動(dòng)，在開業(yè)時(shí)間內(nèi)舉行，每周開大獎(jiǎng)，一等獎(jiǎng)一名，獎(jiǎng)金5000元，二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金2000元，三等獎(jiǎng)20名，獎(jiǎng)金100元。顧客在活動(dòng)期間憑廣告到德天隆換取獎(jiǎng)券(7日內(nèi)有效)，顧客購(gòu)物滿500元獲贈(zèng)獎(jiǎng)券一張，多買多贈(zèng)。每日購(gòu)物前28名的顧客，憑當(dāng)日購(gòu)物票據(jù)到總服務(wù)臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取晴雨傘一把。中獎(jiǎng)?wù)咴诠贾掌鸢朐聝?nèi)攜帶兌獎(jiǎng)券、本人身份證到本商場(chǎng)兌獎(jiǎng)，逾期視作自動(dòng)放棄。

祝愿德天隆家居建材裝飾市場(chǎng)飛黃騰達(dá)，前景美好。

附：市場(chǎng)管理規(guī)定

·經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者其他合法憑證。

·經(jīng)紀(jì)人進(jìn)入市場(chǎng)從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)具有經(jīng)紀(jì)資格并持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

·銷售國(guó)家實(shí)行專營(yíng)、專賣的商品和實(shí)行許可證制度管理的商品的，必須持有相應(yīng)的證件。

·進(jìn)入市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者必須遵守有關(guān)市場(chǎng)交易的法律、法規(guī)，遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵守公認(rèn)的商業(yè)道德，不得損害國(guó)家利益以及其他經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

·進(jìn)入市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)接受有關(guān)行政管理部門的監(jiān)督管理，不得拒絕和阻礙行政執(zhí)法人員依法執(zhí)行職務(wù)。

·進(jìn)入市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照工商行政管理部門核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)方式，在劃定的地點(diǎn)亮照（證）經(jīng)營(yíng)。

·任何經(jīng)營(yíng)者不得在市場(chǎng)外隨意擺攤設(shè)點(diǎn)。

·進(jìn)入市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者不得偽造、涂改、出租、出借、出賣、轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)執(zhí)照?！な袌?chǎng)內(nèi)禁止下列行為：

（一）欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣；

（二）聯(lián)合定價(jià)或者串通哄抬物價(jià)；

（三）銷售商品摻雜摻假、以假充真、以次充好、短尺少秤；

（四）經(jīng)營(yíng)法律、法規(guī)禁止上市交易的物品；

（五）法律、法規(guī)禁止的其他行為。

第四篇：市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)

市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)

企業(yè)運(yùn)行初期

1.制定符合市場(chǎng)發(fā)展的運(yùn)營(yíng)策略及各市場(chǎng)開發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。

2.制定完善運(yùn)營(yíng)流程與管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行，確保運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的有序運(yùn)行。

3.做市場(chǎng)分析，定期匯總市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)整體情況，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持、4.負(fù)責(zé)對(duì)本部門人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)和監(jiān)督，不斷提高市場(chǎng)開發(fā)服務(wù)質(zhì)量。

5.滿足公司業(yè)務(wù)拓展需求，負(fù)責(zé)下轄管理人員的招募及培訓(xùn)鑒定。

6.合理控制運(yùn)營(yíng)成本，把控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

1.負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷體系的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、實(shí)施規(guī)劃等方面的管理工作。

2.統(tǒng)領(lǐng)具有多個(gè)產(chǎn)品線的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。開拓全球市場(chǎng)并取得目標(biāo)市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)目標(biāo);制訂并監(jiān)督產(chǎn)品及服務(wù)推廣、品牌推廣計(jì)劃的實(shí)施效果，并對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷體系的總體業(yè)績(jī)(軟指標(biāo)和硬指標(biāo))負(fù)責(zé)。

3.制訂客戶評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并針對(duì)不同類型客戶特質(zhì)，制定系統(tǒng)化的營(yíng)銷策略。對(duì)公司重要客戶，總結(jié)并形成一對(duì)一的營(yíng)銷公關(guān)策略。指導(dǎo)并監(jiān)督各項(xiàng)策略的實(shí)施成效。

4.主持公司重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂工作。

5.引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度，宏觀控制營(yíng)銷中心各項(xiàng)工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展。

6.建立有效的協(xié)同機(jī)制，促使?fàn)I銷中心內(nèi)部與公司各部門高效聯(lián)動(dòng)作業(yè)。

5.引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度，宏觀控制營(yíng)銷中心各項(xiàng)工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展。

6.建立有效的協(xié)同機(jī)制，促使?fàn)I銷中心內(nèi)部與公司各部門高效聯(lián)動(dòng)作業(yè)。

企業(yè)運(yùn)行中期

1.制定符合市場(chǎng)發(fā)展的運(yùn)營(yíng)策略及各市場(chǎng)開發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。

2.制定完善運(yùn)營(yíng)流程與管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行，確保運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的有序運(yùn)行。

3.做市場(chǎng)分析，定期匯總市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)整體情況，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持、4.負(fù)責(zé)對(duì)本部門人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)和監(jiān)督，不斷提高市場(chǎng)開發(fā)服務(wù)質(zhì)量。

5.滿足公司業(yè)務(wù)拓展需求，負(fù)責(zé)下轄管理人員的招募及培訓(xùn)鑒定。

6.合理控制運(yùn)營(yíng)成本，把控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

7.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各項(xiàng)資源，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供有效支持

第五篇：網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)思路

網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)思路

媒介合作：

1、市場(chǎng)部在后續(xù)的市場(chǎng)工作中將強(qiáng)化媒體合作的工作，達(dá)到量化的效果，加大新聞發(fā)稿量，加強(qiáng)在一類媒介的新聞發(fā)稿量，在某個(gè)階段統(tǒng)一宣傳主題，軟文內(nèi)容一致，持續(xù)宣傳。（市場(chǎng)部負(fù)責(zé)）

2、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)在后續(xù)推廣工作中配合推廣團(tuán)隊(duì)進(jìn)行目標(biāo)區(qū)域媒體的投放。（市場(chǎng)部負(fù)責(zé)）

3、加強(qiáng)與二類、三類媒體的市場(chǎng)活動(dòng)合作，很多二、三類媒體需要一些活動(dòng)做推廣，提高自身網(wǎng)站的知名度從而帶來流量，通過不斷的與各2、3類網(wǎng)站展開合作，擴(kuò)大宣傳輻射面，合作活動(dòng)中可采取用QB以及點(diǎn)卡做為獎(jiǎng)品，每月預(yù)算500元QB、1000元點(diǎn)卡。通過合作加強(qiáng)與2類媒體合作關(guān)系，為后續(xù)持續(xù)宣傳打下基礎(chǔ)。（推廣部負(fù)責(zé)）

4、專題制作過于頻繁，造成網(wǎng)站部資源浪費(fèi)，在后續(xù)的推廣工作中，每一次制作專題都將提前1周-2周進(jìn)行蓄勢(shì)宣傳。

具體工作如下：

1、每日完成一類網(wǎng)站發(fā)稿40家網(wǎng)站，每月10次圖文，5個(gè)專題。（市場(chǎng)部負(fù)責(zé)）

2、每月完成軟文50篇（市場(chǎng)部負(fù)責(zé)）

3、每日完成二、三類網(wǎng)站發(fā)稿60家網(wǎng)站。（推廣部負(fù)責(zé)）

4、每周完成二、三類網(wǎng)站合作活動(dòng)2次。（推廣部負(fù)責(zé)）

商務(wù)合作：全面啟動(dòng)商務(wù)合作，找準(zhǔn)目標(biāo)受眾群體吻合的合作方，每月固定二次相關(guān)的商務(wù)合作。增加品牌暴光度，建議建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度，促成合作的員工給于一定獎(jiǎng)勵(lì)。PR營(yíng)銷：產(chǎn)品定位，找準(zhǔn)營(yíng)銷亮點(diǎn)，制造傳播輿論，擴(kuò)大傳播面。

區(qū)域運(yùn)營(yíng)：降低《**》區(qū)域運(yùn)營(yíng)合作門檻，采取無代理費(fèi)的模式，高分成的運(yùn)營(yíng)模式，由合作方提供服務(wù)器以及寬帶，吸引地區(qū)上有實(shí)力的區(qū)域運(yùn)營(yíng)加盟，通過此舉節(jié)省IDC方面的費(fèi)用，前期培養(yǎng)2-3個(gè)成功的區(qū)域運(yùn)營(yíng)商，積累成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)后，后續(xù)擴(kuò)大區(qū)域運(yùn)營(yíng)的招商。可考慮在個(gè)別區(qū)域采取一次性買斷的方式，將區(qū)域的代理權(quán)出讓，達(dá)到迅速回收成本的目的。運(yùn)營(yíng)部門所有員工均可推薦區(qū)域運(yùn)營(yíng)商，達(dá)成合作的可以給于一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

官網(wǎng)改革：游戲官網(wǎng)做為玩家收到宣傳信息后第一個(gè)接觸到官方信息，形象以及其內(nèi)容尤為重要，目前〈**〉的官網(wǎng)在信息以及頁面功能設(shè)計(jì)上都需要改動(dòng)

市場(chǎng)炒作思路

炒作概念：每個(gè)月一個(gè)宣傳主題持續(xù)宣傳

第一階段游戲宣傳核心主題：借助《**》永久免費(fèi)，以重返〈**〉為主題，喚起老玩家的記憶！

《**》由于收費(fèi)的市場(chǎng)策略導(dǎo)致玩家流失嚴(yán)重，免費(fèi)后的《**》將吸引一些曾經(jīng)喜歡《**》的玩家重新回到游戲中，在市場(chǎng)宣傳方面，軟文可以玩家的角度緬懷曾經(jīng)在《**》中玩家之間的情感，通過墑情性的軟文以回憶游戲中的友情，喚起《**》曾經(jīng)玩家的記憶。再通過宣傳告知開新服的政策，老玩家贈(zèng)送500個(gè)元寶，開服雙倍3天，炒作周期1個(gè)月。

第二階段游戲宣傳核心主題：推出《**》即將上演的中日之戰(zhàn)的資料片，傳達(dá)出《**》中日之戰(zhàn)的內(nèi)涵，利用網(wǎng)絡(luò)上仇日的情緒，“以免費(fèi)殺鬼子”等口號(hào)吸引玩家的注意力。刺激玩家的好奇心，吸引玩家的最大關(guān)注。中日之戰(zhàn)做為目前比較有賣點(diǎn)的資料片，將作為第二階段重點(diǎn)炒作的主題，在炒作第一階段的活動(dòng)中著手準(zhǔn)備中日之戰(zhàn)的素材。

1、各大論壇發(fā)中日第一站的相關(guān)歷史文獻(xiàn)。

2、制作打鬼子的flash，flash中設(shè)置中日之戰(zhàn)專題入口：“想殺更多倭寇可點(diǎn)擊進(jìn)入**中日之戰(zhàn)專題站”。在鐵血論壇、等一些軍事網(wǎng)站以及仇日情緒比較嚴(yán)重的網(wǎng)站進(jìn)行傳播，（計(jì)劃發(fā)布1000個(gè)論壇）

3、鐵血論壇、飛揚(yáng)軍事等軍事網(wǎng)站投放廣告，開放資料片前概念預(yù)熱。

4、殺倭大軍征兵令，開放殺倭地圖，可適當(dāng)向公會(huì)網(wǎng)站投放廣告。設(shè)立殺倭大獎(jiǎng)。號(hào)召公會(huì)組隊(duì)殺倭，給殺倭最多公會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)。

第三階段游戲宣傳核心主題：放出玩游戲送QB的概念。慶?！?*〉推出一周年，打出玩〈**〉送QB的概念。

采用促銷的方式進(jìn)行營(yíng)銷，利用網(wǎng)民對(duì)Q幣的喜愛，借助Q幣在網(wǎng)民中廣泛的影響力，通過進(jìn)入游戲捆綁升級(jí)得到Q幣，作為首要吸引條件，吸引玩家進(jìn)入游戲。

通過該活動(dòng)的宣傳迅速拉進(jìn)對(duì)喜歡QB的玩家成為我們的新玩家，為了能夠迅速的在玩家心中奠定口碑以及提高傳播速度，活動(dòng)是其次，如果通過活動(dòng)擴(kuò)大傳播面，達(dá)到人口傳播的目的才是最重要的，我們需要制定一個(gè)宣傳主題，既：“打QB的網(wǎng)游”通過通俗易懂的宣傳口號(hào)將宣傳深深植入玩家心中。

活動(dòng)表現(xiàn)：

游戲等級(jí)所需時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì)物品中獎(jiǎng)比例預(yù)估成本備注

老玩家新玩家

2修520—30分鐘1.30—2.00個(gè)小時(shí)

提供10個(gè)QB，為增加可信度，第一期活動(dòng)提供100%兌換的方式，限制為新玩家注冊(cè),注冊(cè)時(shí)候必須詳細(xì)填寫真實(shí)QQ號(hào)，領(lǐng)取獎(jiǎng)品必須到專門的活動(dòng)頁面，填寫賬號(hào)、選擇服務(wù)器，以及填寫QQ，經(jīng)過官方確認(rèn)后

24小時(shí)內(nèi)沖值到玩家QQ中去，可設(shè)置每個(gè)IP只能兌換一次，從而避免刷號(hào)一開始有10萬玩家進(jìn)入游戲

3修590—120分鐘3—5個(gè)小時(shí)

送20QB，50%的機(jī)會(huì)，只要玩家到達(dá)25第一領(lǐng)取Q幣后對(duì)該活動(dòng)產(chǎn)生一定的信任就會(huì)繼續(xù)參加活動(dòng)，50%的中獎(jiǎng)率刺激玩家繼續(xù)爭(zhēng)取獲獎(jiǎng)，領(lǐng)取獎(jiǎng)品必須到專門的活動(dòng)頁面，填寫賬號(hào)、選擇服務(wù)器，以及填寫QQ，經(jīng)過官方確認(rèn)后在24小時(shí)內(nèi)沖值到玩家QQ中去5萬玩家達(dá)到這個(gè)等級(jí)的前提下

4修15—8個(gè)小時(shí)15個(gè)小時(shí)以上

玩家到35以后已經(jīng)初步領(lǐng)略到**游戲的樂趣了,這個(gè)時(shí)候,玩家對(duì)游戲以外的物質(zhì)已經(jīng)不再看重,他們此刻需要的是游戲中的虛擬物品，再這個(gè)時(shí)候開通兌換頁面,凡是沖級(jí)到35的可獲得150個(gè)元寶的獎(jiǎng)勵(lì)。領(lǐng)取獎(jiǎng)品必須到專門的活動(dòng)頁面，填寫賬號(hào)、選擇服務(wù)器，經(jīng)過官方確認(rèn)后在24小時(shí)內(nèi)沖值到玩家賬號(hào)中去3萬玩家達(dá)到這個(gè)等級(jí)

推廣的目的在于拉新，當(dāng)玩家到達(dá)一定級(jí)別，對(duì)游戲的取舍在玩家心中相對(duì)已經(jīng)成型，這些時(shí)候?qū)τ螒虻目粗爻潭冗h(yuǎn)遠(yuǎn)大與促銷手段中所設(shè)置的產(chǎn)品，所以后續(xù)的推廣中將圍繞趣味的線上活動(dòng)來吸引他們借此留住玩家。

第四階段游戲宣傳核心主題：類單機(jī)網(wǎng)游概念

什么是類單機(jī)網(wǎng)游：類單機(jī)網(wǎng)游通俗的理解就是“最接近單機(jī)游戲的網(wǎng)絡(luò)游戲”

單機(jī)RPG游戲是MMORPG網(wǎng)絡(luò)游戲的鼻祖,在國(guó)內(nèi)擁有龐大的用戶基礎(chǔ)群，單機(jī)RPG的玩家數(shù)量絕對(duì)不遜色于目前任何一款的網(wǎng)絡(luò)游戲，可以這么說：“游戲玩家分為二類，單機(jī)玩家和網(wǎng)游玩家，在游戲玩家中，有不玩網(wǎng)絡(luò)游戲的單機(jī)用戶，但是網(wǎng)絡(luò)游戲用戶中沒有不玩單機(jī)的。因此網(wǎng)絡(luò)游戲用戶是基于單機(jī)用戶的基礎(chǔ)上。

而此次我們通過打出“類單機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲的概念”該概念是目前網(wǎng)游市場(chǎng)宣傳中所沒有的概念，通過該賣點(diǎn)的炒作，做為游戲宣傳的一個(gè)亮點(diǎn)，將宣傳受眾目標(biāo)定位延伸到單機(jī)用戶中去，通過各渠道的宣傳，吸引單機(jī)用戶其加入我們的游戲。

在前期**游戲的宣傳中有一個(gè)概念：完全顛覆韓游打怪升級(jí)的慨念，賦予玩家多重游戲體驗(yàn)，游戲中將顛覆以韓游為代表的無聊的打怪升級(jí)慨念，不再存在孤立的角色等級(jí)劃分。玩家將體驗(yàn)到更真實(shí)的成長(zhǎng)歷程，并根據(jù)自身的喜好選擇截然不同的成長(zhǎng)道路：探索、修行、交友。類單機(jī)網(wǎng)游概念的提出，將《**》游戲前期提出的的這個(gè)特色無限放大，通過各種渠道加以炒作。通過強(qiáng)調(diào)**任務(wù)系統(tǒng)的龐大，豐富的劇情和單機(jī)RPG游戲極為相近，以此吸引喜歡玩單機(jī)RPG玩家的注意。

活動(dòng)&宣傳安排：

1、對(duì)《**OL》提出爭(zhēng)議，討論其游戲性，究竟是單機(jī)、還是網(wǎng)絡(luò)游戲。采用探討的單機(jī)RPG游戲的優(yōu)點(diǎn)以及**OL與單機(jī)相似之處進(jìn)行包裝，批駁目前網(wǎng)絡(luò)游戲在游戲性上不的足，順勢(shì)推出**OL在努力彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)游戲在游戲性的不足所做的努力，將玩家的注意力轉(zhuǎn)向?qū)τ螒虻年P(guān)注上。

2、再此期間推出宣傳類單機(jī)網(wǎng)游概念的廣告，可廣告集中投放在單機(jī)用戶較多的網(wǎng)站上，加大在平媒的軟文的投入!

3、發(fā)布〈**OL〉產(chǎn)品包，尋找代理商，在類單機(jī)網(wǎng)游概念的基礎(chǔ)上，以單機(jī)游戲銷售模式進(jìn)行對(duì)外銷售。通過其所控制的渠道增加客戶端到達(dá)率。

第五階段游戲宣傳核心主題：：借助名人效應(yīng)反其道而行之，打破傳統(tǒng)利用正面人物宣傳的方式，利用網(wǎng)友對(duì)網(wǎng)絡(luò)上一些反面形象的厭惡，提升游戲的知名度，為了擴(kuò)大活動(dòng)，為達(dá)到人口傳播創(chuàng)造條件，在活動(dòng)中可穿插設(shè)借助網(wǎng)絡(luò)上傳播率較高的網(wǎng)絡(luò)名人來造勢(shì)，利用網(wǎng)絡(luò)上流行的惡搞的元素，在游戲中惡搞例如：“芙蓉姐姐、宋祖德、鄧建國(guó)，利用其深受網(wǎng)民討厭的因素可在游戲中設(shè)置一個(gè)怪物，面容模擬其真人，讓玩家砍殺，只要宣傳控制得當(dāng)，以玩家的角度暴光，發(fā)現(xiàn)游戲中的怪物腳色貌似芙蓉、宋祖德、鄧建國(guó)等人物，利用其網(wǎng)絡(luò)反面形象，引發(fā)網(wǎng)友的好奇心和對(duì)它們的仇恨，對(duì)于這些網(wǎng)絡(luò)名人來說由于其沒太多作品的限制，為了維持其人氣也迫切需要一些話題來維持其人氣。其自身也會(huì)利用該話題去炒做自己，從而達(dá)到擴(kuò)大傳播的目的，更好的配合該活動(dòng)的推出的宣傳的前期造勢(shì)。

產(chǎn)品優(yōu)化：設(shè)計(jì)銷售道具，加強(qiáng)線上活動(dòng)趣味性，優(yōu)化產(chǎn)品后續(xù)開發(fā)。

1、爭(zhēng)對(duì)玩家的喜好，產(chǎn)品方面加強(qiáng)銷售道具的設(shè)計(jì)

2、加強(qiáng)線上活動(dòng)的趣味性，在一定宣傳周期加強(qiáng)對(duì)天暢線上活動(dòng)品牌的炒作。

3、優(yōu)化產(chǎn)品后續(xù)開發(fā)，要求研發(fā)配合制作資料片。