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      巾幗文明創(chuàng)建宗旨

      時間:2019-05-12 16:30:49下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《巾幗文明創(chuàng)建宗旨》,但愿對你工作學(xué)習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《巾幗文明創(chuàng)建宗旨》。

      第一篇:巾幗文明創(chuàng)建宗旨

      “巾幗文明崗”創(chuàng)建宗旨

      v創(chuàng)建口號----塑文明崗位形象 展公安巾幗風采

      v服務(wù)宗旨----用真情引領(lǐng)服務(wù)

      v創(chuàng)建主題----建三個一流工程

      用創(chuàng)新提升品質(zhì) 樹戶政文明新風

      “巾幗文明崗”創(chuàng)建目標

      開展以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以執(zhí)法規(guī)范為標準,以科學(xué)管理為手段,以崗位建功為重點,以先進典型為導(dǎo)向的各具特色、富有成效的創(chuàng)建活動,發(fā)揮女性優(yōu)勢,激勵崗位建功,展示公安戶籍民警風采。

      第二篇:巾幗文明崗創(chuàng)建口號主題宗旨

      “巾幗文明崗”創(chuàng)建口號,主題,宗旨

      創(chuàng)建宗旨:

      圍繞分局中心工作,架起良好稅企關(guān)系,樹立窗口一流形象,開創(chuàng)國稅嶄新業(yè)績。

      有利于優(yōu)化納稅服務(wù)質(zhì)量,有利于弘揚國稅職業(yè)道德,有利于展現(xiàn)婦女精神面貌,有利于提高干部職工整體素質(zhì)。

      創(chuàng)建口號:

      立足紅土地,情系納稅人,創(chuàng)建文明崗,巾幗建功業(yè)。

      創(chuàng)建目標:

      一、在分局干部職工中形成良好的巾幗文明崗爭創(chuàng)氛圍,樹立爭先創(chuàng)優(yōu)意識。

      二、呼吁干部職工自覺遵守巾幗創(chuàng)建中制定的各項守則、規(guī)章、細則,使創(chuàng)建活動順利展開。

      三、在廣大納稅人中樹立良好的巾幗服務(wù)形象。

      四、樹立巾幗建功崗,發(fā)揮示范效應(yīng)和激勵作用,為國稅事業(yè)發(fā)展做出貢獻。

      五、爭取在巾幗文明建設(shè)中取得優(yōu)異成績,推動巾幗建功活動躍上新臺階。

      第三篇:巾幗文明崗創(chuàng)建口號主題宗旨

      安海職校創(chuàng)建 “巾幗文明崗”培訓(xùn)材料

      (一)一、“巾幗文明崗”由來及創(chuàng)建情況

      (一)、?巾幗文明崗?由來

      巾幗建功活動是1991年全國婦聯(lián)與中宣部、教育部、勞動部、人事部等15個部委(后逐步增加到25個部委)發(fā)起的、旨在號召廣大城鎮(zhèn)婦女發(fā)揚自尊、自信、自立、自強的?四自?精神,在各自的崗位建功立業(yè)的一項活動。?巾幗文明示范崗?創(chuàng)建始于1994年,以迎接世婦會為契機,全國城鎮(zhèn)婦女“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組在女性集中的商業(yè)、金融、公交、衛(wèi)生、郵電等窗口行業(yè)倡導(dǎo)開展了“巾幗建功崗”文明服務(wù)競賽,北京、上海等地窗口行業(yè)的百萬名女職工踴躍參賽,有效地提高了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。1997年,為了貫徹黨的十四屆六中全會精神,加強社會主義精神文明建設(shè),全國城鎮(zhèn)婦女“巾帽建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組推廣北京、上海等地經(jīng)驗,在全國女職工中開展了以為人民服務(wù)為核心,以樹行業(yè)新風為目標的“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動,絕大多數(shù)窗口單位積極行動,踴躍參賽,形成了群眾性的創(chuàng)建活動。?巾幗文明示范崗?的創(chuàng)建,激發(fā)了女職工的積極性、創(chuàng)造性、奉獻意識和爭先創(chuàng)優(yōu)意識,給企業(yè)帶來了生機和活力,經(jīng)濟、社會效益顯著。

      (二)、晉江市?巾幗文明崗?創(chuàng)建工作基本情況

      晉江市積極響應(yīng)全國婦聯(lián)號召,成立以分管副市長為組長、25個單位(行業(yè))為成員單位的晉江市城鎮(zhèn)婦女?巾幗建功?活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《晉江市?巾幗文明崗?管理辦法》,統(tǒng)籌指導(dǎo)全市創(chuàng)建工作。十余年來,全市各行業(yè)、各單位圍繞加強在崗女職工職業(yè)道德教育,紛紛組織廣大女職工開展了以?出入有境、服務(wù)無境?,?傳承文明、服務(wù)社會?,?公正司法、執(zhí)法為民、巾幗風范、服務(wù)海西?,?養(yǎng)天地之正氣、展巾幗之英姿?,?創(chuàng)建巾幗文明崗、撐起郵政半邊天?,?巾幗妙手、醫(yī)有大愛?,?永攀新高不停歇、創(chuàng)新跨越爭一流?等等具有時代特點和行業(yè)特色的豐富多彩的創(chuàng)建活動,大大提高了城 —1—

      鎮(zhèn)婦女的崗位競爭能力和爭先創(chuàng)優(yōu)意識,為我市的經(jīng)濟發(fā)展和社會文明做出了積極的貢獻。2002年以來,全市共有?全國巾幗文明(示范)崗?6個、?全國巾幗建功標兵?4人,福建省巾幗文明(示范)崗28個、泉州市巾幗文明(示范)崗16個、晉江市?巾幗文明(示范)崗67個,省、泉州市、晉江市巾幗建功標兵(先進個人)77人(次)。

      2004年,全國“巾幗建功”領(lǐng)導(dǎo)小組將“巾幗文明示范崗”稱號改為“巾幗文明崗”?!稌x江市?巾幗文明崗?管理辦法》中也明確了崗位榮譽稱號,本次復(fù)查考核后,對考核合格(特別是2004年以前獲評)的崗位,晉江市城鎮(zhèn)婦女?巾幗建功?活動領(lǐng)導(dǎo)小組將統(tǒng)一命名為“晉江市巾幗文明崗”并授牌表彰。

      二、創(chuàng)建單位復(fù)查考核程序

      (一)聽取匯報:召開?xxxx(單位)‘巾幗文明崗’創(chuàng)建工作匯報會?,創(chuàng)建單位領(lǐng)導(dǎo)、干部職工代表,復(fù)查考核組成員參加。

      (二)實地考察:實地查看創(chuàng)建單位創(chuàng)建氛圍營造(創(chuàng)建口號、承諾內(nèi)容、監(jiān)督臺、牌匾懸掛、宣傳標語等),工作人員儀容儀表、精神面貌,工作環(huán)境整潔有序、和諧融洽等。

      (三)查閱資料:按照《?巾幗文明崗?考評表》中?四個一流?要求,對照創(chuàng)建單位檔案材料逐一評分,重點檢查其是否符合建崗條件(領(lǐng)導(dǎo)班子一名女性成員、女性干部職工占50%以上,查單位花名冊);是否制定創(chuàng)建目標、規(guī)劃、措施或?qū)嵤┓桨讣殑t,創(chuàng)建工作計劃、總結(jié),開展業(yè)務(wù)學(xué)習和巾幗文明崗專題培訓(xùn)的有關(guān)材料、記錄、圖片(DVD)單位業(yè)務(wù)規(guī)章制度,集體(個人)各種榮譽稱號,各類宣傳報道、理論文章,婦聯(lián)系統(tǒng)雜志訂閱,社會公眾的評價(錦旗、表揚信、媒體報道先進事跡等)。

      (四)總結(jié)反饋:召開?xxxx(單位)‘巾幗文明崗’創(chuàng)建工作反饋會?,創(chuàng)建單位領(lǐng)導(dǎo)、干部職工代表,復(fù)查考核組成員參加。

      三、“巾幗文明崗”窗口氛圍布置的要求

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      (二)“巾幗文明崗”申報方法

      “巾幗文明崗”的申報工作,采取由創(chuàng)建單位自我申報,行業(yè)推薦,逐級報批并簽署意見的方法。申報順序從區(qū)級、市級、省級、國家級逐級申報,榮獲區(qū)級“巾幗文明崗”原則上須保持一年以上才能申報市級“巾幗文明崗”。成績特別突出,影響特別大的單位可提前申報。

      (三)“巾幗文明崗”申報材料

      申報單位應(yīng)填寫區(qū)、市、省或國家級“巾幗文明崗”申報表,擬寫申報材料(蓋上單位公章)各上交一份,電子文檔傳教育工會郵箱。

      (四)“巾幗文明崗”申報材料基本要素

      1、創(chuàng)建單位基本情況(含女職工情況)、創(chuàng)建規(guī)劃

      2、開展創(chuàng)建活動的基本情況:

      (1)提出創(chuàng)建宗旨、口號、目標等

      (2)制定創(chuàng)建制度(包括學(xué)習、管理、考核制度以及崗位職責等)

      (3)開展創(chuàng)建活動記錄(包括學(xué)習情況、崗位練兵、考核獎懲記錄等)

      3、創(chuàng)建活動效果

      (五)“巾幗文明崗”檔案內(nèi)容

      檔案內(nèi)容包括:圍繞“四個一流”的主題,即一流服務(wù)、一流管理、一流人才、一流業(yè)績。

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      第四篇:創(chuàng)建巾幗文明崗

      事跡材料是指黨政軍機關(guān)為了弘揚正氣,表彰先進,推動工作,對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料,屬于事務(wù)公文。

      精品學(xué)習網(wǎng)論文頻道為您提供熱點個人事跡,幫您了解更多社會熱點事跡材料。xx街道xx社區(qū)地處平房區(qū)的中心地帶,占地面積為4萬多平方米社區(qū)有居民1779戶,人口5692人,女性人數(shù)2596人占總?cè)丝诘?5.6%其中已婚婦女1864人,下崗女性98人,社區(qū)員工9人全為女性,真可謂是地道的“娘子軍”,xxx年3月社區(qū)開展了以樹立崗位形象、練一流崗位技能、創(chuàng)一流業(yè)績的“巾幗文明崗”活動,通過這項活動的開展提升了我們社區(qū)女性員工的綜合素質(zhì),社區(qū)按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的要求,緊緊圍繞“重服務(wù)求質(zhì)量,樹形象創(chuàng)一流的社區(qū)精神,以人為本,立足平凡崗位,銳意進取,開拓創(chuàng)新,真誠服務(wù),熱心奉獻,努力打造著百姓滿意服務(wù)窗口。

      一、建立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),強化社區(qū)員工創(chuàng)建意識

      社區(qū)的工作既要承擔著政府下派任務(wù),還要做好居民的各項服務(wù)業(yè)務(wù),工作比較繁忙,在創(chuàng)建巾幗文明崗活動中,為了使創(chuàng)建活動有序,有效地開展社區(qū)成立了以黨支部書記任組長,由黨、政、工、青、婦為成員的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負責創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導(dǎo),督促,檢查工作,制定了具體的創(chuàng)建計劃及相關(guān)的措施,健全的管理切實將各項創(chuàng)建措施有機地落到了實處,為了強化社區(qū)全體員工的創(chuàng)建意識,增強社區(qū)的凝聚力,戰(zhàn)斗力和內(nèi)在活力,提高社區(qū)員工的綜合素質(zhì)、工作能力和工作水平,促進和推動社區(qū)工作的開展,社區(qū)還開展了一系列的教育活動,對員工進行黨的基礎(chǔ)知識、科學(xué)發(fā)展關(guān)、社會主義榮辱觀、職業(yè)道德等教育。

      二、以人為本增強員工素質(zhì)

      社區(qū)在日常的工作中以女性的細心與溫情,為辦事群眾帶來片片溫馨和欣慰,在建設(shè)一流隊伍中我們的社區(qū)員工做到有諾必踐,有求必應(yīng),時刻樹立社區(qū)的良好形象,急人之所急,想人之所想,待人似待己,熱情周到,每個人都以巾幗“精神”嚴格要求自己,我們還注意從每件小事做起,每當居民朋友來到社區(qū),員工們都會給他們送去親切的微笑,一句溫暖的問候,努力將黨的溫暖根植到老百姓的心中,充分展示新時期,新形勢下社區(qū)員工的良好形象,我們還積極開展了業(yè)務(wù)服務(wù)、愛心服務(wù)、便民服務(wù)為內(nèi)容的“巾幗文明崗”,展示著新時期婦女的新形象。

      三、愛崗敬業(yè)倡奉獻不斷提升服務(wù)水平

      愛崗敬業(yè),無私奉獻是我們社區(qū)員工的傳統(tǒng)精神所在,多年來一代一代的傳頌著,聽不到一句怨言,一句責備,社區(qū)的很多業(yè)務(wù)都算的上是窗口服務(wù),為此社區(qū)狠抓了規(guī)范化管理和窗口服務(wù)工作,一是采用了“一條龍”“一站式”服務(wù),進一步縮短辦事時限,在窗口服務(wù)上很好的體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念,還開展了上門服務(wù),特事急辦,為方便群眾辦事開通了綠色通道。二是加快了辦公自動化信息化建設(shè)步伐。三是實施服務(wù)承諾,提高辦事效率,四是開展以奉獻崗形象崗等形式多樣的主題活動,為辦事群眾提供溫馨服務(wù),我們社區(qū)的員工在任何時候?qū)ぷ鞫际橇x無反顧的付出,全體員工為工作,舍小家,顧大家,用自己的心血換來了群眾的信任、愛戴和尊敬,為爭創(chuàng)“巾幗文明崗”,同志們更加團結(jié),全力參戰(zhàn),展現(xiàn)”娘子軍“良好的精神面貌.四、幫貧救困、努力構(gòu)建和諧社區(qū)

      開展助殘幫困的活動是社區(qū)始終堅持的服務(wù)宗旨:熱心關(guān)注弱勢群體,把黨和政府的溫暖及時地送到千家萬戶,自創(chuàng)建活動起社區(qū)黨支部共為困難群眾捐贈衣物一千多件,折合人民幣三千余元,捐贈人民幣一千多元,共產(chǎn)黨員侯瑞馥同志在幫貧濟困活動中,不顧自己老伴病重需要高額醫(yī)藥費,曾主動的多次捐款,社區(qū)黨支部為育齡婦女提供健康知識講座:達20余場,曾有一千多人受益,我們還與區(qū)計生部門和女子陽光醫(yī)院、二一一醫(yī)院等部門協(xié)調(diào)為育齡婦女提供免費體檢、發(fā)放免費體檢卡上千張,為婦女送藥上門是我們社區(qū)常年堅持不懈的工作。社區(qū)的全體員工為婦女姐妹們及時的送去了健康。為寒門學(xué)子求學(xué)難、解憂愁也是黨支部關(guān)切的重點:低保戶閻忠孝,是一名精神殘疾人,愛人又下崗無工資收入,每天只能靠擺地攤維持生活,困境的家庭,可孩子學(xué)習卻十分的努力,2006年閻悅以優(yōu)異的成績考入大學(xué)。學(xué)費成了他們沉重的負擔,社區(qū)黨支部積極的為他尋找資金的來源,在支部的努力下,通過協(xié)調(diào)民政部門為他送去了1500元的資金補貼。就業(yè)服務(wù)平臺為下崗失業(yè)人員帶來了福音:為您服務(wù)是我們的宗旨,幫您就業(yè)是我們的責任,助您成功是我們的愿望,千方百計促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)是我們社區(qū)就業(yè)平臺的職責所在,我們社區(qū)共為下崗人員辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》190份,為397名下崗求職人員找到了新的崗位為他們的二次就業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

      五、立足平凡崗位,努力爭創(chuàng)一流業(yè)績

      在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動中,社區(qū)的全體員工,立足崗位,精益求精,扎扎實實地做好本職工作,在平凡的崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績,一是規(guī)范化管理取得新成效,社區(qū)秉承“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)理念,二是積極開展“三個一”活動,活動要求,即:以建設(shè)一流領(lǐng)導(dǎo)班子、一流員工隊伍、一流工作業(yè)績?yōu)槟繕?,不斷強化班子建設(shè),我們將以創(chuàng)建活動為契機,認真學(xué)習貫徹黨的十七大精神,以更好的服務(wù)開展“巾幗文明崗創(chuàng)建活動,發(fā)

      揮婦女半邊天的作用,盡我們的最大努力把黨的溫暖根種到百姓的心中,為社區(qū)的建設(shè)做出更大的貢獻。

      第五篇:巾幗文明創(chuàng)建工作總結(jié)[精品]

      巾幗文明創(chuàng)建工作總結(jié)[精品]

      篇一:巾幗文明崗工作總結(jié)

      “巾幗文明崗”創(chuàng)建工作總結(jié)

      “巾幗文明崗”創(chuàng)建活動是一項群眾性精神文明創(chuàng)建活動,我院從2009年起開始在全院開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動以來,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真落實科學(xué)發(fā)展觀,以提高醫(yī)院女性醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)為目的、以倡導(dǎo)衛(wèi)生職業(yè)道德文明為核心、以倡導(dǎo)崗位文明、提高崗位技能和崗位效益為重點;以行業(yè)管理規(guī)范為標準、以提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為主要內(nèi)容,始終圍繞醫(yī)院中心工作,深入發(fā)展,積極引導(dǎo)醫(yī)院女性醫(yī)務(wù)人員文明從業(yè)、奮發(fā)進取、愛崗敬業(yè)、成才奉獻,不斷提高職業(yè)道德、社會公德、個人品德和業(yè)務(wù)技能水平,塑造良好服務(wù)形象,展示巾幗風采。

      一、進一步規(guī)范保障了“巾幗文明崗”的管理機制

      領(lǐng)導(dǎo)高度重視,一是進一步規(guī)范了“巾幗文明崗”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確完善職責;二是將“巾幗文明崗”的活動作為2010的一項重要工作,納入年初的工作計劃中,確保創(chuàng)建成果;三是對全體護士進行思想動員,并多次強調(diào),利用有效地宣傳形式加大對內(nèi)對外宣傳;四是結(jié)合行業(yè)糾風工作,將“巾幗文明崗”活動融入到醫(yī)院的整體業(yè)務(wù)工作中。

      二、進一步提升了護理隊伍的整體素質(zhì)和職業(yè)道德標準

      職業(yè)道德是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一,醫(yī)院對此一直常抓不懈。在創(chuàng)建“巾幗文明崗”以來,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對護理隊伍提出了更高的要求,嚴格按照“巾幗文明崗”對社會的服務(wù)承諾,規(guī)范了護士的執(zhí)業(yè)行為,主動接受社會群眾監(jiān)督。

      三、進一步提高了護理隊伍的專業(yè)技術(shù)水平

      精湛的護理技術(shù)是為廣大人民群眾提供健康服務(wù)的重要保障。醫(yī)院一貫重視護理人員的繼續(xù)再教育工作,采取多種形式、多項舉措提高全院護士的專業(yè)技術(shù)水平,有力地促進了全體護士的業(yè)務(wù)能力,提升了醫(yī)院的整體專業(yè)技術(shù)水平。

      1、“5.12”國際護士節(jié),全院護士進行了護理三基理論知識競賽,并選派了三位護士參加?xùn)|片醫(yī)院的護理三基知識競賽,獲得了三等獎的好成績。

      2、抓好技術(shù)練兵活動,狠抓護理質(zhì)量。開展了以基礎(chǔ)護理理論、基本技能、基本操作為主的“三基”練習活動;組織全院護士進行理論考核二次,每月操作考核一次,要求人人過關(guān),從而不斷提高護士的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

      3、組織各病區(qū)護士長進行每月護理質(zhì)量檢查,并評選優(yōu)秀護理組進行獎勵,不斷提高全院護理質(zhì)量。

      4、組織全體護士進行急救技能培訓(xùn),并開展“除顫儀”、“呼吸機”的使用與維護的培訓(xùn),從而提高護士的急救水平,更好更快地挽救急診病人的生命。

      5、積極參加院內(nèi)院外組織的各類學(xué)術(shù)講座及業(yè)務(wù)培訓(xùn),自覺參與繼續(xù)再教育及高學(xué)歷的進修。

      四、進一步增強了護理隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力

      1、加強中層干部隊伍建設(shè),簽訂護理目標責任書,全面落實護士長負責制,增強了護理隊伍的戰(zhàn)斗力。

      2、出臺了《護士條例》、《護理工作制度》、《護士獎懲措施》,對全院各科護

      3、通過組織開展豐富的文體活動,增強了職工的凝聚力。今年我院成功舉辦了“5.12”國際護士節(jié)慶祝會、職工運動會等活動。這些活動的開展,振奮了職工的精神,形成了人心所向、人心思進的良好氛圍,有力地推動了醫(yī)院的精神文明建設(shè)。

      五、進一步促進了醫(yī)院各項業(yè)務(wù)的發(fā)展

      隨著“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的深入發(fā)展,充分調(diào)動了全體醫(yī)務(wù)人員的 工作積極性和主動性,促進了醫(yī)院各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,各種醫(yī)療指標均有較大幅度的增長。

      總之,借助“巾幗文明崗”活動的優(yōu)質(zhì)平臺,全院護士的積極性得到了

      大幅度的調(diào)動,也進一步增強了護士的責任感和使命感,推動了醫(yī)院各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。以良好的凝聚力和職業(yè)道德,創(chuàng)出了一流的服務(wù);以規(guī)范化的管理和完善的操作流程,創(chuàng)出了一流的管理;以良好的思想素質(zhì)和職業(yè)綜合素質(zhì),創(chuàng)出了一流的人才;以強勁的團隊競爭力,團隊建設(shè),創(chuàng)出了一流的業(yè)績。2010年即將結(jié)束,我們將會以更好的精神面貌去迎接新的一年。展望未來,我們更覺擔子的沉重。我們將不斷開拓創(chuàng)新,與時俱進,再接再厲積極為社會提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),立足明天再創(chuàng)輝煌。

      武進區(qū)洛陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院 篇二:巾幗文明崗工作總結(jié)

      巾幗文明崗工作總結(jié)

      我們巾幗文明崗在上級巾幗賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組、區(qū)婦聯(lián)、機關(guān)婦委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習黨的十七大精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展大局,引導(dǎo)廣大婦女樹立社會主義榮辱觀,恪盡職守、誠實守法、愛崗敬業(yè)、文明從業(yè),開拓創(chuàng)新,團結(jié)奮進,努力提高思想道德、職業(yè)道德和技能水平,為促進經(jīng)濟發(fā)展和社會文明進步作出貢獻。以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新為主題,以構(gòu)建社會主義和諧社會為主線,以巾幗建功活動為載體,以開展“服務(wù)社會爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標,充分發(fā)揮指導(dǎo)站八大功能,把創(chuàng)建巾幗文明崗與計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有機結(jié)合起來,為全區(qū)育齡群眾提供一個技術(shù)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)秀、環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意的技術(shù)服務(wù)機構(gòu)。本崗位現(xiàn)有人員12名,均為女性;文化程度大專以上有8名、中專4名;有黨員1名,團員5名,民主黨1名;有中級職稱6名、初級職稱6名;平均年齡為35歲。全體崗位人員能嚴格要求自己,勤奮努力工作,提高服務(wù)水平,創(chuàng)新工作品牌,提升崗位形象,多項計劃生育技術(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作名列全市前茅?,F(xiàn)將今年來的創(chuàng)建工作總結(jié)如下:

      一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織健全,增強崗位人員創(chuàng)建意識

      站領(lǐng)導(dǎo)把創(chuàng)建巾幗文明崗工作列入本單位整體工作計劃。一是組織健全。成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,指定一名副所站長專門負責,做到有計劃、有目標、有考核、有總結(jié),責任落實到人,形成黨、政領(lǐng)導(dǎo)班子齊抓共管,崗位人員各負其責。二是全體文明崗人員統(tǒng)一思想,形成合力,以創(chuàng)建活動為契機,以提高城鄉(xiāng)婦女綜合素質(zhì)和促進婦女全面發(fā)展為目標,以規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和社會化管理為手段,以倡導(dǎo)職業(yè)文明、提高崗位技能和倡揚崗位建功為核心,以先進典型為導(dǎo)向的群眾性精神文明創(chuàng)建活動。三是對照創(chuàng)建要求逐條分析,結(jié)合我們崗位的實際情況,制訂各項創(chuàng)建制度,以創(chuàng)建活動為主題,有效的促進了各項工作的開展,力爭向爭創(chuàng)國家級巾幗文明崗而努力。四是按照省級巾幗文明崗要求,建立健全比較完整的紙質(zhì)臺賬、電子臺賬、創(chuàng)建標志上墻。

      二、加強巾幗文明崗教育,提高全體人員政治素質(zhì)

      一是堅持每月一次學(xué)習會議制度,組織巾幗文明崗全體人員學(xué)習黨的十七大精神,學(xué)習“巾幗文明崗”管理工作辦法,學(xué)習區(qū)巾幗辦《關(guān)于在全區(qū)巾幗文明崗中開展“服務(wù)社會爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的通知》和上級巾幗賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)精神,采用集中學(xué)習與個人自學(xué)相結(jié)合的方法,不斷增強自身的思想素質(zhì),提高了全體人員的政治素質(zhì)。二是大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、崗位建功、崗位成才;做到勤奮工作,愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作,互幫互助,奉獻與服務(wù)于育齡群眾。同時,積極參與單位開展素質(zhì)提升工程、溫馨服務(wù)工程、優(yōu)質(zhì)護理示范工程、出生缺陷干預(yù)工程、轉(zhuǎn)型升級工程“五大工程”活動。三是開展“我與好書同行”讀書活動。發(fā)給文明崗人員人手一冊《生命天使》書,要求學(xué)習后撰寫心得體會。努力使崗位全體人員形成讀書學(xué)習的良好風尚,在閱讀中開拓眼界、增長本領(lǐng)、陶冶情操、提高素質(zhì),為全區(qū)育齡婦女健康提供堅強有力的人才保障和智力支持。四是積極參加上級部門組織各類業(yè)務(wù)講座及培訓(xùn),增強崗位人員理論和業(yè)務(wù)水平。在文明崗全體成員人員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,不斷提高崗位的先進性、示范性和崗位成員和道德素養(yǎng)及集體榮譽感,樹立新時期女性新風尚,進一步推動和諧社會建設(shè)。

      三、創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)工作品牌,提升服務(wù)社會爭先創(chuàng)優(yōu)形象

      (一)扎實開展優(yōu)生兩免工作,努力減少出生缺陷發(fā)生

      1、加強優(yōu)生高危人群跟蹤咨詢隨訪。區(qū)指導(dǎo)站每月一次定期下鎮(zhèn)(街道)計生服務(wù)站開設(shè)優(yōu)生咨詢門診和為符合再生育婦女優(yōu)生檢測抽血,共為473名再生育婦女優(yōu)生檢測抽血,方便了育齡群眾。

      2、提高優(yōu)生“兩免”全程檢查服務(wù)率。投入二十余萬元,根據(jù)優(yōu)生兩免要求進行規(guī)范裝修、添置新的設(shè)備,并進行人員培訓(xùn)和調(diào)整。為婚前醫(yī)學(xué)檢查、孕前優(yōu)生檢測的對象提供溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境,得到省市領(lǐng)導(dǎo)表揚。

      3、新婚檢查和優(yōu)生檢測。實施綜合服務(wù)平臺后,婚前醫(yī)學(xué)檢查率達到95.14%,與去年同比提高2.14%;優(yōu)生檢測率達到 96.75%,與去年同比提高6.75%;全程服務(wù)率從第一季度的48%提高到的95%以上。

      4、做好病殘兒童申報和鑒定。相關(guān)人員定期做好病殘兒童家系調(diào)查、鑒定、隨訪工作,并做好優(yōu)生咨詢、產(chǎn)前篩查服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供正確依據(jù),努力降低出生缺陷的發(fā)生率。

      (二)增強崗位人員整體素質(zhì),全面提升技術(shù)服務(wù)水平

      1、組織崗位人員學(xué)習,增強業(yè)務(wù)理論水平。堅持每月一次崗位人員有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習和業(yè)務(wù)探討會。對日常門診中遇到的重癥、疑難病例的診斷、治療方法進行相互探討、互相學(xué)習、取長補短,營造良好的業(yè)務(wù)學(xué)習、團結(jié)互助的氛圍,增強了技術(shù)人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。

      2、嚴格掌握手術(shù)操作常規(guī), 確保受術(shù)者的安全。崗位技術(shù)人員對計劃生育、婦科門診的育齡婦女均能做到首診負責制;對計生手術(shù)受術(shù)者做到術(shù)前知情同意,術(shù)中按操作常規(guī),高標準、嚴要求做好每一例手術(shù),術(shù)后交待注意事項;對計生受術(shù)者術(shù)后由手術(shù)醫(yī)生負責隨訪;積極與基層計生干部及受術(shù)者交流、溝通;由于嚴格執(zhí)行計生規(guī)范,幾年來沒有發(fā)生重大差錯事故,計生手術(shù)并發(fā)癥為零。

      3、開展科技大練兵和崗位競賽活動。每年組織一次崗位技術(shù)人員參與科技大練兵活動,提高技術(shù)人員的應(yīng)急搶救能力,減少安全醫(yī)療隱患事件的發(fā)生。根據(jù)省、市、區(qū)科技大練兵和崗位競賽活動要求,結(jié)合本單位實際制訂科技大練兵實施方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,開展各類業(yè)務(wù)學(xué)習和理論測試,組織科技大練兵操作比賽,贏得了嘉興市計劃生育科技大練兵演示賽放在秀洲區(qū)指導(dǎo)站,在現(xiàn)場科技大練兵演示活動中得到了省、市計生委領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

      (三)深化女性生殖健康工程,保障廣大婦女身體健康

      今年,所站領(lǐng)導(dǎo)在2月下旬抽出時間,專題到鎮(zhèn)(街道)與計生辦、服務(wù)站協(xié)商開展生殖健康檢查具體事項,千方百計抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成體檢班子,技術(shù)人員下村514人次,下鄉(xiāng)檢查81天時間,為48個村(居)已婚婦女及流動人口已婚婦女免費開展生殖健康服務(wù),共計本次檢查人數(shù)為19424人,查出患有各種婦科疾病4601人,患病率為23.69%。對患有婦科病的婦女,采用邊查邊治的方法;對患病較重的婦女,建議復(fù)查或上級醫(yī)院治療。據(jù)不完全統(tǒng)計,確診為乳房癌4例,卵巢癌1例,已分別進行手術(shù)治療。同時,建立生殖健康檢查健康檔案,對患乳房癌、子宮肌瘤等大病進行手術(shù)治療的已婚婦女實行跟蹤隨訪,以實際舉措惠及廣大育齡群眾,保障廣大婦女身心健康,受到基層計生干部和育齡群眾的好評。

      (四)創(chuàng)新信息咨詢服務(wù)平臺,體現(xiàn)人文關(guān)懷服務(wù)意識

      1、下基層為育齡群眾計生技術(shù)咨詢服務(wù)。崗位技術(shù)人員定期下鎮(zhèn)(街道)計生服務(wù)站每月一次開設(shè)計生技術(shù)咨詢,對前來咨詢的服務(wù)對象提供針對性的解答,指導(dǎo)育齡婦女優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖保健等,對有思想顧慮的育齡婦女耐心細致的進行心理疏導(dǎo),直到其消除思想顧慮為止。共為675名育齡群眾解決了疑難問題,她們高興地說,專家服務(wù)送到家門口,真正為我們老百姓辦實事。

      2、站內(nèi)增設(shè)特色門診咨詢服務(wù)。在四樓單獨設(shè)立一間特色咨詢門診,室內(nèi)環(huán)境布置較為溫馨舒適,適合育齡群眾單獨咨詢,為育齡婦女在優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖保健等方面遇到疑難問題或有個人隱私的育齡婦女專設(shè)特色咨詢服務(wù),共為男性、女性咨詢服務(wù)78人。

      3、繼續(xù)參與青少年生殖健康援助中心咨詢活動。設(shè)立了蓓蕾、白楊信箱,開通了熱線電話,開通時間從上午8時至22時,由崗位人員義務(wù)輪流解答咨詢電話。今年為95名青少年和育齡群眾解答心理、生理和技術(shù)等咨詢難題。

      (五)認真細心做好跟蹤隨訪,為育齡婦女人性化服務(wù)

      1、在站內(nèi)施行計生手術(shù)的對象進行術(shù)后隨訪。對放置宮內(nèi)節(jié)育器、人工流產(chǎn)、結(jié)扎、皮埋的對象,在術(shù)后7天內(nèi)由手術(shù)醫(yī)生負責隨訪,每天約電話隨訪20個左右,共計隨訪5000多人次。從關(guān)心她們的身體健康出發(fā),及時了解受術(shù)者身體狀況,為育齡婦女人性化服務(wù)。

      2、對生殖健康檢查有可疑對象進行隨訪。在檢查時發(fā)現(xiàn)乳腺病、子宮肌瘤、宮頸糜爛等有可疑或較大的婦科病分別進行隨訪,技術(shù)人員利用休息或晚上時間進行電話隨訪,有的對象幾次電話打不著,最多一個對象打8次才隨訪到,及時了解可疑者的身體狀況,并提出治療建議供患者參考,共計隨訪50多人。

      (六)服務(wù)陣地宣傳氛圍濃厚,提升巾幗文明崗知名度

      1、營造站內(nèi)宣傳氛圍,努力達到整潔美觀。走廊兩側(cè)懸掛永久性宣傳圖板;避孕方法知情選擇懸掛大廳顯目位置;在計生門診大廳設(shè)有避孕藥具展示柜;每季出好一期宣傳櫥窗展覽;放置各類宣傳小冊頁在宣傳閱欄中,免費供應(yīng)宣教資料3萬余份,讓育齡群眾直觀了解和掌握各種科普知識。同時,做好站內(nèi)外衛(wèi)生整潔,創(chuàng)造一個溫馨、舒適的服務(wù)環(huán)境,使育齡群眾到站似到家感覺,心情比較舒暢。

      2、積極參與下鄉(xiāng)上街宣傳服務(wù)活動。利用“5.29”協(xié)會活動日和“7.11”世界人口日、優(yōu)生兩免等活動下鎮(zhèn)(街

      道)上街咨詢服務(wù),宣傳計生技術(shù)、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等知識;為群眾測血壓、稱體重等服務(wù),共為育齡群眾服務(wù)600余人次;展出各類宣傳圖板52塊、咨詢370余人次、發(fā)放宣傳資料1600余份、免費發(fā)放安全套6800余只。

      3、采用多種宣傳形式,提高巾幗文明崗知名度。一是踴躍投稿。今年以來刊登市計生委簡訊2篇、區(qū)機關(guān)黨委簡訊2篇、區(qū)婦聯(lián)簡訊1篇、區(qū)計衛(wèi)局調(diào)研文章1篇、一線傳真1篇、簡訊8篇。二是收集資料編寫婦幼計生通訊,每季刊登婦幼計生通訊一期,傳送至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)單位,發(fā)放到計生服務(wù)站等,使其了解我們的工作動態(tài)和服務(wù)項目,從而提高了巾幗文明崗的知明度。

      四、抓好基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,提高為育齡群眾服務(wù)能力

      1、堅持每季一次的服務(wù)站人員例會制度。在會議上既相互交流經(jīng)驗和布置工作,又分別進行避孕節(jié)育、避孕藥具新知識和相關(guān)業(yè)務(wù)新知識的培訓(xùn)。提高她們的業(yè)務(wù)水平,使他們更好地為育齡群眾服務(wù)。

      2、派出精干技術(shù)人員協(xié)助并參與鎮(zhèn)(街道)服務(wù)站到村為各類計生對象上課,課件內(nèi)容要求正確面向群眾、通俗易懂,把握重點,并采用多媒體形式,先后到王江涇、新塍等鎮(zhèn)舉辦青春期保健、優(yōu)生優(yōu)育、避孕藥具等29期,共計參加人數(shù)2630人。

      3、在優(yōu)秀計生課件評比中成效突出。積極參與區(qū)計衛(wèi)局組織優(yōu)秀計生課件評比活動。經(jīng)過相關(guān)人員的精心準備,參與計生課件評比活動共有八件。經(jīng)過計生局評委的評定,在全區(qū)21件計生課件中我們榮獲特別獎、優(yōu)勝獎7件,占 63.64%,真正起到計生技術(shù)龍頭作用。

      4、指導(dǎo)鎮(zhèn)、街道充分發(fā)揮服務(wù)站八大功能作用。經(jīng)常督促、檢查、指導(dǎo)、配合鎮(zhèn)(街道)開展各項工作,在平時下基層時進行抽查服務(wù)站、服務(wù)室工作,參與區(qū)計衛(wèi)局業(yè)務(wù)評估考核,并對檢查情況進行書面反饋, 肯定了成績,提出整改意見。

      五、增強崗位人員服務(wù)理念,提高育齡群眾滿意程度

      1、增強服務(wù)理念,方便育齡群眾就診。在日常的服務(wù)工作中,熱情接待每一位育齡婦女或病人,為她們提供“安心、放心、舒心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù);在巾幗文明崗門口增設(shè)就診咨詢服務(wù)臺,做到中午不停診,方便育齡群眾就診;克服崗位技術(shù)人員緊缺、業(yè)務(wù)量大和手術(shù)量多等困難,崗位全體人員齊心協(xié)力,加班加點,得到來站育齡群眾的一致好評。

      2、指導(dǎo)育齡夫婦知情選擇,提高避孕節(jié)育知識。在計劃生育門診采用崗位技術(shù)人員指導(dǎo),詳細講解各種避孕方法的優(yōu)缺點、使用方法、擇優(yōu)選擇等,并發(fā)放宣傳資料等方法,使育齡夫婦了解并掌握基本避孕原理、使用方法等知識,在育齡夫婦知情的前提下,讓其選擇適合自身生理特征的避孕方法,落實好避孕措施。

      3、開設(shè)計劃生育“綠色通道”服務(wù)。一是配合基層計劃生育干部耐心、細致地做好每一位計劃生育婦女的接診工作,凡是計生干部陪同的引產(chǎn)對象,無論在中午或晚上作息時間,由站指定人員全程陪同檢查直至進行引產(chǎn)手術(shù)。二是對有思想顧慮的引產(chǎn)對象,配合計生干部做好解釋工作,從生理、身體、心理等進行詳細分析,直到引產(chǎn)對象弄通弄懂為止。三是為引產(chǎn)對象提供方便。我單位硬件設(shè)施條件較差,盡可能為引產(chǎn)對象提供方便,平時抽時間多去看望和關(guān)心她們,使她們在引產(chǎn)過程中有一個舒適環(huán)境,保持心情舒暢。

      4、拓寬不孕不育診治,為不孕不育夫婦服務(wù)。開設(shè)了男女不孕不育門診,男子不育采用精液分析儀分析精子活動等情況, 進行針對治療;女性不孕采用輸卵管通液, 子宮、輸卵管造影等方法。全年女性不孕門診516人次,崗位人員進行耐心地科學(xué)診治。據(jù)不完全統(tǒng)計,今年有22對夫婦經(jīng)過我站診治后現(xiàn)已懷孕,她們高興地稱我們站為“送子觀音”……。

      5、巾幗文明崗與村結(jié)對,為貧困姐妹獻愛心。我們巾幗文明崗與高照街道象賢村、新塍鎮(zhèn)潘家浜村結(jié)對,并與二個幫困對象結(jié)對。今年十一月二十三日下午,所站黨支部、巾幗文明崗二位領(lǐng)導(dǎo)代表全體黨員和巾幗文明崗全體姐妹們帶著慰問金、慰問品去幫困對象慰問。今后,扶貧幫困結(jié)對活動將作為巾幗文明崗的一項長期工作,充分發(fā)揮我們崗位自身的特長和優(yōu)勢,為結(jié)對村開展計劃生育技術(shù)、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等服務(wù)。

      6、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,樹立巾幗文明崗形象。我們把巾幗文明崗技術(shù)人員姓名、職稱、照片、投訴電話、服務(wù)承諾公示于大廳醒目位置,接受育齡群眾監(jiān)督。并做到衣冠端正,佩帶胸牌,禮貌待人。我們在計劃生育門診育齡群眾中開展?jié)M意度測評,共調(diào)查100份問卷, 群眾滿意率在99%以上,從而樹立了巾幗文明崗的 良好形象。

      通過幾年來的創(chuàng)建工作,取得一定的成績,我們以創(chuàng)建為載體,推動了巾幗文明崗整體工作的開展,也獲得了較多榮譽。但也還存在許多不足。今后,我們決心在上級巾幗賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組、區(qū)婦聯(lián)、機關(guān)婦委會的重視和支持下,開展“服務(wù)社會爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標,在巾幗文明崗全體人員的共同努力下,向爭創(chuàng)全國崗目標努力,把創(chuàng)建工作搞得更好,更富有成效。篇三:巾幗文明崗工作總結(jié)

      巾幗文明崗工作總結(jié)

      **供電支公司營業(yè)班現(xiàn)有12人,全部具有大、中專以上學(xué)歷,是一支朝氣篷勃的隊伍。1999年營業(yè)大廳被**供電分公司授予“青年先進集體“稱號;1999年4月,**市授予”青年文明號“稱號;2000年3月,被授予**地區(qū)”青年文明號“稱號;2001年5月,被山西省電力公司授予“青年文明號”稱號;2002年,營業(yè)大廳被團省委、省電力公司授予省級“青年文明號”稱號。2011年在辦公大樓新遷當年又再次獲得省級青年文明號的榮譽稱號。成績的獲得不是偶然,它是我們堅持優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),捍衛(wèi)集體榮譽的心血結(jié)晶?,F(xiàn)將營業(yè)班的創(chuàng)建工作匯報如下:

      一、組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全各項規(guī)章制度

      全班成員思想一致,以“你用電、我用心”的理念為引導(dǎo)。在巾幗文明崗創(chuàng)建過程中,發(fā)揮著生力軍的作用。支公司領(lǐng)導(dǎo)也重視創(chuàng)建工作,經(jīng)常給予指導(dǎo),制定了創(chuàng)建目標,創(chuàng)建方案和相應(yīng)的內(nèi)部管理機制。制定了服務(wù)承諾,在收費窗口和醒目位置懸掛“巾幗文明崗”創(chuàng)建口號牌匾,并公開監(jiān)督電話,巾幗文明崗有標識。

      二、加強思想認識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),保證服務(wù)質(zhì)量。

      營業(yè)大廳是一個“窗口”,每一個人的行為、言談舉止,往往都代表著供電企業(yè)的形象。如何把良好的服務(wù)作風充分體現(xiàn)在每一位職工身上,最根本的辦法是加強職工思想認識,提高職工的自覺性,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,建設(shè)一支思想好、作風正、業(yè)務(wù)強的隊伍。為此,我們組織學(xué)習了分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、離休干部解黎

      明及分公司變電一工區(qū)維尼綸110KV變電站站長李俊的先進事跡,通過學(xué)習身邊的模范,職工明確了自己工作的重要性和責任感,樹立起了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)光榮”、“幫助他人,快樂自己”的觀念。

      在服務(wù)上,我們力求體現(xiàn)“優(yōu)、全、新”三個字。

      “優(yōu)”是指認真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)方針,以“供電服務(wù)規(guī)范”為指導(dǎo),結(jié)合“窗口”服務(wù)實際需求,我們開展禮儀、防偽鈔培訓(xùn),規(guī)范供電服務(wù)行為,全面提高大廳人員服務(wù)質(zhì)量,提升供電服務(wù)水平。

      “全”是要把每一位柜員培養(yǎng)成復(fù)合型人才,在各個崗位上都能提供全方位服務(wù),并且達到準、快、好。我們每月定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習,每人都將學(xué)習內(nèi)容記入個人學(xué)習筆記中。對新到崗的同志進行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識方面的培訓(xùn),以達到“來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。積極開展清除“不”字服務(wù),做到對客戶不說和“不”字有關(guān)的話,不讓客戶長時間等待,做到精益求精。

      “新”是指服務(wù)規(guī)范,服務(wù)方式的改進更新,做到微機操作規(guī)范化、崗位交接規(guī)范化、柜臺語言規(guī)范化,優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫馨化。實行限時辦結(jié)制,辦理居民客戶收費業(yè)務(wù)的時間一般每件不超過5分鐘,辦理客戶用電業(yè)務(wù)的時間一般每件不超過20分鐘。

      三、優(yōu)化內(nèi)外環(huán)境,接受社會監(jiān)督。

      服務(wù)設(shè)施的改善是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭創(chuàng)一流效益的必備條件,也是一個單位外在形象的具體體現(xiàn),當你走進我們的中心大廳時,呈現(xiàn)在眼前的是一片舒適、溫馨、優(yōu)美、整潔的營業(yè)環(huán)境,廳內(nèi)精心設(shè)

      計,合理布局、整潔美觀,處處體現(xiàn)了現(xiàn)代化的管理氛圍。營業(yè)員的微笑服務(wù),禮貌待人使人倍感親切,大廳中央擺放有不銹鋼宣傳版面,內(nèi)容有報裝工作流程、“供電服務(wù)十項承諾”、“員工服務(wù)十不準”及收費標準等。為了方便用戶,我們專門設(shè)置了休息區(qū),提供了意見簿、投訴箱、冷熱飲水機、筆、花鏡及便民服務(wù)箱等設(shè)施,讓用戶真正體會“用戶至上”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

      通過工作實踐,“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動已成為我班女同志建功立業(yè),崗位成才的活動。在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動來,雖然取得了一定的成績,達成了預(yù)期的目標,但離上級要求還有距離。我們將在今后的工作中,將不斷深化“巾幗建功”的活動,全力打造“巾幗文明崗”品牌,努力創(chuàng)造新業(yè)績,進一步提升“巾幗文明崗”的社會認可度和美譽度,以更加高昂的斗志,更加扎實的工作和更加出色的業(yè)績,為我支公司的工作發(fā)展做出更大的貢獻。

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