第一篇:淺談市場營銷的概念和功能
市場營銷的功能
市場營銷的根本任務,就是通過努力解決生產(chǎn)與消費的各種分離、差異和矛盾,使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費者或用戶方面各種不同的需要與欲望相適應,具體地實現(xiàn)生產(chǎn)與消費的統(tǒng)一。因而,市場營銷在求得社會生產(chǎn)與社會需要之間的平衡方面發(fā)揮著重要作用。所以,市場營銷的功能認為主要有以下幾個方面。
1.便利功能。便利功能系指便利交換、便利物流的功能,包括資金融通、風險承擔、信息溝通、產(chǎn)品標準化和分級等。借助資金融通和商業(yè)信用,可以控制或改變產(chǎn)品的流向和流量,在一定條件下能夠給買賣雙方帶來交易上的方便和利益。風險承擔,是指在產(chǎn)品交易和產(chǎn)品儲運中,必然要承擔的某些財務損失,如產(chǎn)品積壓而不得不削價出售;產(chǎn)品損壞、短少、腐爛而造成的經(jīng)濟損失等。市場信息的收集、加工和傳遞,對于生產(chǎn)者、中間商、消費者或用戶都是重要的,沒有信息的溝通,其他功能都難以實現(xiàn)。產(chǎn)品的標準化和分等分級,可以大大簡化和加快交換過程,不但方便儲存與運輸,也方便顧客購買。
2.市場需求探測功能。企業(yè)面臨的是動態(tài)市場,市場環(huán)境在一刻不停地變化著。也就是說消費者的需求在不斷變化。比如服裝,年年推出流行色,隨時可能流行新款式;剛推出的“時髦”皮鞋,很快就在消費眼里變得“俗氣”了。在令人眼花繚亂的變化中,要準確識別、確定甚至根據(jù)趨勢成功地預測消費者需求是一件很困難的事。而對企業(yè)來說,不能隨時把握消費者的需求,就意味著不能獲取它、滿足它。更談不上企業(yè)目標的實現(xiàn)。有效的市場營銷活動則可以成為“市場需求探測器”,使企業(yè)清楚地了解消費者需求的方向、結(jié)構(gòu)及其分布,從而為企業(yè)指明生存、發(fā)展的機會。
3.產(chǎn)品開發(fā)推進器。企業(yè)之所以要不斷改進原有產(chǎn)品,不斷推出新產(chǎn)品,不斷進行產(chǎn)品更新?lián)Q代,從根本上說是為了滿足消費者的需求。不了解消費者的需求,作為新產(chǎn)品開發(fā)承擔者的科研、技術(shù)部門就會變成瞎子、聾子。迷失方向,失去動力。有效的市場營銷通過市場需求信息的反饋為產(chǎn)品改進、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品換代指明方向??陀^上也督促、推動著產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)的快速運轉(zhuǎn)。正是從這個意義,我們把市場營銷稱作“產(chǎn)品開發(fā)推進器”。
4.維護客戶的凝聚器。市場營銷不僅把握并滿足了消費者的需要,而且通過售前、售中和售后服務,以及不斷橫向擴展服務范圍,對顧客形成吸引力,是顧客自發(fā)地向企業(yè)靠攏,保持和增加對企業(yè)或品牌的忠誠度,擴大產(chǎn)品的潛在市場。這種維持和增加消費者忠誠度的任務在供需矛盾突出的買方市場上非常艱巨,有非常重要,只能依靠市場營銷這個凝聚器來完成。
此外,市場營銷的信息溝通功能把市場需求具體地反饋給生產(chǎn)者,有助于生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品,從而對產(chǎn)品形態(tài)效用的創(chuàng)造也發(fā)揮著不可或缺的重要作用。
參考文獻
[1] Keefe, Lisa M.“What is the meaning of ’marketing”, Marketing News, Sept.15, 2004.[2] Philip Kotler, Marketing management, The Millennium Edition Prentice Hall Press, 2000.[3] 王秀村,馮珊.走出4P--市場營銷的新概念.北京工商大學學報,2005.4.
第二篇:市場營銷概念
一、母國中心主義,(Ethnocentric orientation)多國中心導向、地區(qū)中心導向、全球中心導向的差異。
母國中心主義:認為自己的國家優(yōu)于世界其他國家的人即屬于母國中心導向性。公司員工只看到市場的共性,并認為在本國市場暢銷的產(chǎn)品和可行做法也會在其他任何地方暢行無阻。
多國中心導向:與母國中心主義真好相反。他們認為每個公司商務所及的國家都是獨特的,這一觀點導致人們采取當?shù)鼗蛞虻刂埔瞬呗?。產(chǎn)品根據(jù)不同的市場條件作適當?shù)男薷摹?/p>
地區(qū)中心導向:管理層將每個地區(qū)都視為獨特的并試圖發(fā)展一個整合的地區(qū)性戰(zhàn)略。地區(qū)中心導向的公司把整個世界視為潛在市場,并努力發(fā)展一體化的世界市場戰(zhàn)略。
全球中心導向:是綜合母國中心和多國中心的結(jié)果;這是一種既看到各個市場和國家的共性也看到其差異的“世界視野”這種視野促使企業(yè)努力創(chuàng)造一套能完全迎合各地需要和欲望的全球戰(zhàn)略。
第三篇:市場營銷的核心概念
市場營銷的核心概念
市場營銷涉及到其出發(fā)點,即滿足顧客需求,還涉及到以何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,如何才能滿足消費者需求,即通過交換方式,產(chǎn)品在何時、何處交換與消費者的聯(lián)接。可見,市場營銷的核心概念應當包含需求及相關(guān)的欲求、需要,產(chǎn)品及相關(guān)的效用、價值和滿足,交換及相關(guān)的交易和關(guān)系,市場、市場營銷及市場營銷者。
需求及相關(guān)的欲求和需要
(1)需求(Needs)
指消費者生理及心理的需求,如人們?yōu)榱松?,需要食物、衣服、房屋等生理需求及安全、歸屬感、尊重和自我實現(xiàn)等心理需求。市場營銷者不能創(chuàng)造這種需求,而只能適應它。
(2)欲求(Wants)
指消費者深層次的需求。不同背景下的消費者欲求不同,比如中國人需求食物則欲求大米飯,法國人需求食物則欲求面包,美國人需求食物則欲求漢堡包。
(3)需要(Demand)
指有支付能力和愿意購買某種物品的欲求??梢?,變成為需要。許多人想購買奧迪牌轎車,銷者
市場與市場營銷
(1)市場(Markets)
在顧客所組成。但從市場營銷學角度看,賣方組成行業(yè),買方組成市場。買方和賣方由四種流程現(xiàn)代市場經(jīng)濟中的市(包括勞動力、資本及原材料)政府從資源市場、生產(chǎn)商及中間商購買產(chǎn)品,整個國家的經(jīng)濟及世界經(jīng)濟都 的相互影響的各類市場所組成的。
(2)市場營銷
它是指與市場有關(guān)的人類活動。亦即程。
市場營銷者則是從事市場營銷活動的人。市場營銷者既可以是賣方,也可以是買方。作為買方,他力圖在市場上推銷自己,以獲取賣者的青睞,這樣買方就是在進行市場營銷。當買賣雙方都在積極尋求交換時,他們都可稱為市場營銷者,并稱這種營銷為互惠的市場營銷。
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第四篇:市場營銷概念_stp分析法續(xù)
市場營銷概念_stp分析法續(xù)
下面太原網(wǎng)絡營銷談一下stp的第二個因素目標市場選擇。什么是目標市場?具體地說,就是由企業(yè)決定為其服務的具有共同需求或特征的顧客群體組成。為哪一些顧客群體服務或提供產(chǎn)品,目的一定要明確。在確定了目標人群以后,還要確定采取何種營銷手段。大致分為以下幾種:
1、無差異化營銷,又稱為大眾化營銷。采用大眾營銷戰(zhàn)略,即企業(yè)決定忽視
細分市場的差異,向全部市場提供單一供應物。比如說腦白金。
2、差異化營銷,又叫細分營銷。采用細分營銷戰(zhàn)略,即企業(yè)選擇幾個細分市
場,并對各細分市場單獨設計提供物的市場涵蓋戰(zhàn)略。比如說保潔的倩碧
和雅詩蘭黛瞄準的是一個市場,但又針對不同的具體要求,這樣,在幾個
細分市場上建立穩(wěn)固的地位比在所有市場上進行無差異營銷可以獲得更高的總銷售額。
3、集中(利基)營銷。什么意思呢?利基市場就是大型公司忽略或無法進入的市場,即競爭很小,存活在大公司縫隙之間的市場。比如說夏天我們在北京隨處可見的一些個性化的創(chuàng)意T恤衫。由于利基市場服務特定人群,目標性比較強,利基產(chǎn)品分的越細競爭性越小,對于全國來說市場依然非
常大。
4、微觀(地區(qū)或個性化)營銷。什么是微觀營銷?微觀營銷就是企業(yè)依據(jù)具
體個人和當?shù)仡櫩腿后w的需求定制其產(chǎn)品和營銷方案的行為。微觀營銷又
分為地區(qū)營銷和個性化營銷營銷。針對像城市、鄰里甚至特定商店的當?shù)?/p>
顧客群定制品牌和促銷活動就是地區(qū)營銷。企業(yè)根據(jù)獨特顧客的需要和偏
好定制其生產(chǎn)和營銷方案就是個性化營銷營銷。
最后一個stp因素是市場定位。什么是市場定位?是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在細分市場上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度,塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個性或形象并傳輸給目標顧客,使該產(chǎn)品在細分市場上占據(jù)強有力的位置。定位時要注意定位差異化。差異主要關(guān)注幾種:產(chǎn)品差異化,服務差異化,渠道差異化,形象差異化。舉例:多看看王老吉的營銷策略(此處省去1031個字)。網(wǎng)絡營銷師最后還要注意溝通和傳遞所選的定位比如說以前的中央電視臺標王秦池特曲,如何由盛及衰,正應了古人那句話,一著不慎滿盤皆輸。
市場營銷中的什么4r,4i將不再贅述。(刀哥原創(chuàng)地址:http://)。
第五篇:市場營銷概念 教學設計
第一章 市場營銷概述
第一節(jié) 市場營銷概念
一、教材及教學內(nèi)容分析
1、使用教材:高等教育出版社出版的中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材《市場營銷知識》(馮金祥 張再謙主編)
2、教學內(nèi)容:市場營銷概念
3、教材分析及處理:市場及市場營銷的概念是學習《市場營銷知識》這門課的基礎(chǔ),本教材對市場營銷概念的介紹比較簡單,理論性較強,中職學生全面理解教材內(nèi)容有一定的難度,根據(jù)學生的實際情況,采取多列舉案例的方法,讓學生對市場營銷概念的理解更容易、深刻、更牢固。
二、教學對象分析
高一學生對市場營銷知識不了解,但有一些興趣,對中職學生而言,文化基礎(chǔ)較差,自控能力較弱,不喜歡純理論的學習方式,喜歡表現(xiàn)自我及容易融入輕松愉快的學習氛圍。
三、教學目標及要求
1、認識目標:記憶理解市場及市場營銷的概念。
2、能力目標:樹立基本的營銷理念,提高學以致用能力。
3、情感目標:學會溝通、學會合作。
四、教學重點、難點
1、教學重點:正確理解市場和市場營銷的基本概念。
2、教學難點:調(diào)動學生的學習興趣。
五、教學過程
1、講授4P策略,這是市場營銷核心的知識。4P——Price——價格策略 Product——產(chǎn)品策略 Promotion——促銷策略 Place——分銷渠道策略
2、通過案例導入新課
【給和尚賣梳子】
學生討論:①銷售=營銷?
②先開市場?先開工廠?
3、講解市場營銷的概念
市場營銷概念的發(fā)展歷程:
(1)最初的時候,美國市場營銷協(xié)會定義委員會在1960年把市場營銷定義為“市場營銷是引導商品和勞務從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到消費者或用戶所進行的一切企業(yè)活動”。(流通領(lǐng)域)
(2)市場營銷是指以顧客需求為中心的思想指導下,企業(yè)所進行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務等與市場有關(guān)的一系列經(jīng)營活動(包括市場調(diào)查和預測,產(chǎn)品構(gòu)思和設計,產(chǎn)品生產(chǎn),定價,分銷,促銷和售后服務等內(nèi)容),旨在滿足市場需求,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。
①思想指導:以顧客需求為中心
②經(jīng)營活動:企業(yè)所進行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務等與市場有關(guān)的一系列經(jīng)營活動。
③經(jīng)營目標:滿足市場需求,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。
4、講解市場的概念
狹義的市場是社會分工和商品經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,最早是指買主和賣主聚集在一起進行商品或勞務交換的場所,如集市、商場等。
現(xiàn)代市場主要有四層含義:(1)市場是商品交換的場所。
(2)市場是對某種商品或勞務具有支付能力的需求。
【舉例:乞丐與財主買面包的故事】
市場需求的兩個構(gòu)成要素:購買欲望和購買能力
(3)市場是對某種商品或勞務具有需求的所有現(xiàn)實的和潛在的購買者——為了滿足某種需要而購買或準備購買某種特定商品或服務的消費者群體。
市場=人口+購買欲望+購買力
【舉例:武勝縣小汽車市場=85.2萬人口+20%的人有購買力+50%的人有購買欲望】
①人口是基本要素,一般地人口越多,現(xiàn)實和潛在的消費需求越大。②購買力水平的高低決定市場容量的大小。【舉例:發(fā)達地區(qū)與不發(fā)達地區(qū)】
③購買欲望是將購買力轉(zhuǎn)化為購買行為的催化劑。(4)市場是商品交換關(guān)系的總和。
5、課堂小結(jié)
6、課后作業(yè)
思考:瑞士、印度、美國三個國家中哪個國家的市場最大呢?
板書設計:
第一章 市場營銷概述
第一節(jié) 市場營銷概念
一、4P策略
4P——Price——價格策略 Product——產(chǎn)品策略 Promotion——促銷策略 Place——分銷渠道策略
二、學生討論:
①銷售=營銷?
②先開市場?先開工廠?
三、市場營銷的概念
①思想指導:以顧客需求為中心。
②經(jīng)營活動:企業(yè)所進行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務等與市場有關(guān)的一系列經(jīng)營活動。
③經(jīng)營目標:滿足市場需求,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。
四、市場的概念
現(xiàn)代市場主要有四層含義:(1)市場是商品交換的場所。
(2)市場是對某種商品或勞務具有支付能力的需求。
(3)市場是對某種商品或勞務具有需求的所有現(xiàn)實的和潛在的購買者——為了滿足某種需要而購買或準備購買某種特定商品或服務的消費者群體。
市場=人口+購買欲望+購買力(4)市場是商品交換關(guān)系的總和。