第一篇:文章08——思考布蘭森成功緣由《商業(yè)裸奔》
思考布蘭森成功緣由 :《商界裸奔》
商界奇人:理查德·布蘭森
2011年05月09日00:42來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
相信很多人跟我一樣,對于理查德·布蘭森及其維珍的印象,大多來自“道聽途說”。不過,這還得仰仗于布蘭森超強(qiáng)的個(gè)人營銷能力。除去企業(yè)家的身份之外,布蘭森還是一個(gè)語出驚人的專欄作者、暢銷書作家;是一個(gè)頻頻觸“電”敢于作秀顯擺的媒體嘉賓;是一個(gè)會去南非烏魯薩巴狩獵,敢獨(dú)身一人乘熱氣球從緬因州到愛爾蘭的冒險(xiǎn)家。此外,他還是一個(gè)會在英格蘭海灣灘頭對著記者裸奔、開著坦克在時(shí)代廣場上把堆成小山似的可口可樂輾得像香檳一樣砰砰亂響的“瘋子”和“怪咖”。沒錯(cuò),布蘭森對外展示和塑造的正是我們可以想象的那類人:反叛、不羈、獨(dú)立、自我、求新、創(chuàng)造??
這一類人,要么成功締造傳奇,要么失敗遭人鄙棄,沒有后路,幸運(yùn)的是,理查德·布蘭森屬于前者。這些年來,通過始終專注和不懈努力,布蘭森終于把一個(gè)唱片郵購起家的小公司,發(fā)展成了囊括航空、通訊、交通、傳媒、娛樂、健身、金融、珠寶、旅游等行業(yè)龐雜、包羅萬象的集團(tuán)公司。在英國,維珍無處不在,如影隨形,地位和影響力相當(dāng)于索尼之于日本、三星之于韓國。
在創(chuàng)始人與組織的關(guān)系上,布蘭森極像喬布斯,他們的個(gè)人印記都深深地烙在了企業(yè)上。當(dāng)然,他們也會面臨難題,正如喬布斯病了,蘋果股票大跌。同樣地,假如某一天理查德·布蘭森老得再也不能折騰,維珍又該何去何從呢?幸好,現(xiàn)在的布蘭森正處在人生的巔峰,身體尚好健康無礙,人脈充盈左右逢源,他大可享受當(dāng)下。至于未來,按照他的性格,估計(jì)也是“計(jì)劃趕不上變化,既來之,則安之”。
作為一個(gè)世界級的商業(yè)偶像,我們?nèi)粝脒M(jìn)一步了解,最好的方法還是讀他的傳記。迄今為止,筆耕不斷,在寫作上頗為勤奮的布蘭森已出了三本書,自傳《V irgin商業(yè)帝國》、《管他的,就去做吧》以及最新的這本《商界裸奔》。從書名不難發(fā)現(xiàn),布蘭森這個(gè)人有點(diǎn)自戀,有點(diǎn)張狂,還有點(diǎn)那么不循規(guī)蹈矩、很特立獨(dú)行。
在閱讀《商界裸奔》時(shí),筆者一直在思考什么是布蘭森賴以成功的緣由,撇開運(yùn)氣成分不說,他有什么方法論可以確?!白稣_的事”和“正確地做事”呢?對此,我的理解如下:第一,他倡導(dǎo)快樂工作,即一定要做自己喜歡的事情。如何界定呢?布蘭森的建議是:看看你的周圍,如 果 你 被 上 司 打 壓 得 喘 不 過氣;如果你的老板不傾聽你在說什么,只是一味地斥責(zé)你,那你最好還是尋求更有前途的工作環(huán)境。尋求志同道合的人,和
諧地與他們一起合作共事。
第二,不輕言放棄,面對逆境時(shí)要懂得保持體力與耐力。書中有句話很勵(lì)志,很鼓舞士氣,“勇敢的人也許活不長,畏首畏尾的人卻一定虛枉此生?!笨梢韵胍?,布蘭森雖然表面風(fēng)光,行徑瀟灑,但時(shí)時(shí)刻刻得提防著競爭對手的攻擊。所謂“明槍易躲,暗箭難防”,有些人可能暗中處心積慮地要置布蘭森于死地,倘若布蘭森是一個(gè)動輒就被打趴下,跌倒了一時(shí)間還起不來的人,試問,布蘭森何以笑傲江湖到今天。
第三,要有源源不斷的創(chuàng)造力。布蘭森在書中承認(rèn)他喜歡建立新的小企業(yè),因?yàn)檫@適合他創(chuàng)新的訴求。他希望在各種有機(jī)會創(chuàng)新的領(lǐng)域里,去安插一支他的部隊(duì)。布蘭森有很多“奇思妙想”的點(diǎn)子,時(shí)刻透出一股標(biāo)新立異的力量。他的管理團(tuán)隊(duì)也和喬布斯的蘋果不同。當(dāng)后者致力于建立一個(gè)宗教式企業(yè)、把偶像崇拜發(fā)揮到極致時(shí),布蘭森的企業(yè)則彰顯著一股民主對話、平等溝通的風(fēng)氣。他愿意聽任何人的建議,且平易近人,不會獨(dú)斷獨(dú)行。所以,在他的公司里,即使是清潔工和按摩師,都有成為公司管理層的先例。
第四,不可或缺的持續(xù)專注。布蘭森出身律師世家,父親是英國法律體系中的大律師,他是幾代人中第一個(gè)沒有走上與法律相關(guān)的從業(yè)道路的,但布蘭森懂得維系一個(gè)好名譽(yù)的價(jià)值和重要性。布蘭森認(rèn)為,做生意的關(guān)鍵不是注重形式、成為贏家、超越底線,也不是利潤、交易。做生意的關(guān)鍵在于是否很關(guān)注一件事,“如果你真的關(guān)注某件事,并采取行動,那你就進(jìn)入狀態(tài)了?!绷硗庖粚用?,布蘭森自始自終提倡一個(gè)理念(也是一種“專注”),維珍所販賣的不僅僅是一種產(chǎn)品或服務(wù),而是品牌本身給顧客的感覺。套用杰克·特勞特在《定位》一書中的講話,維珍在消費(fèi)者心智中建立了一個(gè)形象標(biāo)簽,就是一種勇于挑戰(zhàn)的精神和勇氣,這是維珍區(qū)別于其他品牌,做到獨(dú)一無
二、卓爾不群的根本所在。
第二篇:成功的文章
陽光總在風(fēng)雨后
生活的道路布江了荊棘與雜草,人生的道路充滿著崎嶇與坎坷。我們曾擁有,也曾失去;曾成功,也曾失敗。風(fēng)雨中,我們艱難地走過泥濘,迎來了這雨后的陽光。
一次考試失利,你沉迷于痛苦之中,你傷心,你自卑,你氣餒。是?。∥覀兊摹吧系邸庇肋h(yuǎn)是分?jǐn)?shù),它能給我們帶來一切,盡管如此,但我們曾經(jīng)努力過:曾經(jīng),你雄心勃勃,努力拼搏,燈光總有你的身影,有夜陪伴你,你未曾孤獨(dú),心中堅(jiān)定的信念讓你在夜晚和月亮賽跑,和星星追逐。課間,在書堆中總能找到你,或許吮吸知識,你未曾感到饑餓……但這一切都不盡人意?!盀楹斡懈冻鰶]有收獲?”你曾這樣問自己??赡苓@就是生活,只有飽嘗生活的酸、甜、苦、辣,才表明我們已經(jīng)長大,成熟。面對挫折,我們要有勇氣站起,敢于戰(zhàn)勝挫折。
當(dāng)你在班長競爭中落選,急需安慰與鼓勵(lì)的時(shí)候,父母卻偏偏不理解,雪上加霜,使你已冰冷的心更加凄涼。你懊悔,你沮喪,你自責(zé):為何屋漏偏逢連陰雨?為何成功的不是我?難道是上蒼不公?不,我要說:天生我才必有用,即使眼前的挫折深深地打擊了你,你也要堅(jiān)信:沒有人人能隨便成功,失敗也只是暫時(shí)的。失敗之后,不要?dú)怵H,需要繼續(xù)奮斗。即使路途遙遠(yuǎn),坎坷,相信自己民,成功屬于你。
朋友,我們還很年輕,人生的道路還很長,它似乎不會因?yàn)槭 ⑼纯嗷虿恍业膩砼R黯然失色。相反,當(dāng)我們用汗水揮灑出前進(jìn)的力量時(shí),那藏在痛苦或不幸背后的寶貝就在不遠(yuǎn)處向我們招手,那就是風(fēng)雨后的陽光—成功的希望。
朋友,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹,走吧!喚醒你那沉睡的心靈,勇敢地走出失敗、痛苦的陰影。為了風(fēng)雨后的陽光,為了那久違的成功,去拼搏,去奮斗吧!
成功需要頑強(qiáng)的意志
鷹從生下來就向往藍(lán)天,于是它每天苦練飛行的本領(lǐng),憑著頑強(qiáng)的意志力,日復(fù)一日的艱苦鍛煉,它終于能翱翔空中,同樣有翅膀的雞,卻滿足于躲在屋檐下過安適的生活,沒有對天空的向往,沒有頑強(qiáng)的意志,它再也飛不起來,只有在被惡狗追趕時(shí),才勉強(qiáng)跳上低墻。
戰(zhàn)國的商鞅實(shí)行變法改革時(shí),不顧官僚大貴族的反對,憑著頑強(qiáng)的意志,堅(jiān)決進(jìn)行改革,盡管他最后死于自己所定的刑罰之下,但他的變法卻使秦國從此走上強(qiáng)盛的道路,實(shí)現(xiàn)了自己的理想,同樣進(jìn)行改革的范仲淹卻因?yàn)樵獾焦倭刨F族的強(qiáng)烈反對而妥協(xié),最終被排擠出中央政府,北宋仍陷于“三冗”、“兩積”的泥潭中無法拔起。
我們會被鷹的執(zhí)著,商鞅的頑強(qiáng)意志所折服,會鄙視雞的懦弱,會扼腕嘆息范仲淹改革的失敗。但我們是否想過,正處于青春時(shí)代的我們,是否擁有像商鞅一樣,為了理想,不顧一切,披荊斬棘的勇氣和力量呢?
我相信每個(gè)人心中都有自己的夢想,我們都渴望能夠?qū)⑺鼘?shí)現(xiàn),可當(dāng)困難出現(xiàn)在眼前時(shí),有許多人一下子就妥協(xié)了,他們會想著:我現(xiàn)在還年輕,來自方長,何必讓自己碰一鼻子灰呢?他們把青春當(dāng)作炫耀的資本,為了自己的懦弱找借口,可是他們不知道這種懦弱會讓自己錯(cuò)過什么,放棄奔跑,就錯(cuò)過了奔跑后大汗淋漓,全身舒暢的享受;放棄登山,就錯(cuò)過“一覽眾山小”的豪邁;放棄潛水,就錯(cuò)過了海水溫柔的洗禮;放棄奮斗的機(jī)會,你就只能眼睜睜看著時(shí)間的流逝而后悔不已,同樣因?yàn)椤拔幕蟾锩钡⒄`了上學(xué)的機(jī)會,有的人堅(jiān)持自學(xué),成為恢復(fù)高考后的第一批大學(xué)生,也有的人仍只有小學(xué)文化水平,機(jī)遇對于每個(gè)人都是公平的,能否抓得住要靠你的努力和意志,只有頑強(qiáng)的意志才能促使我們不斷地追求、奮斗,一步一步走向成功,否則,一切都只是空話。
當(dāng)堅(jiān)船利炮撞開天朝的大門時(shí),曾叱詫風(fēng)云的中國陷入極度的混亂,于是一場場救國存亡的愛國運(yùn)動開始了,但不論是太平天國運(yùn)動還是辛亥革命都無法徹底挽救中國,就因?yàn)樗麄儫o法堅(jiān)持到底,他們在取得一點(diǎn)成就之后就開始出現(xiàn)滿足心態(tài),失去堅(jiān)持不懈的耐心,最終被惡勢力打倒,但以毛澤東為主的革命黨人卻用“****加小米”解放了中國,最主要的是因?yàn)榧t軍那一股“不怕遠(yuǎn)征難”的意志,為了祖國的解放,他們咬緊牙關(guān),堅(jiān)持奮斗,粉身碎骨也在所不辭。
沒有頑強(qiáng)的意志力,人生就像在沙漠中失去羅盤,沒有了方向;就像鳥兒失去了翅膀,永不能飛翔;就像水上浮萍,只能搖搖晃晃地過完自己的一生。
站在新時(shí)代的起跑線上,我們要以歷史人物為鑒,以頑強(qiáng)的意志,做草原上奔跑的雄獅,做一個(gè)把生命拋灑在無盡路道上的勇士,在生命的海洋里,只要我們奮力劃起意志的船漿,希望之光就會照亮前程,我們的人生將會變得充實(shí)、有意義!
成功,需要堅(jiān)強(qiáng)
生活,仿佛一座山。它巍峨,它高聳,它壯麗,但它也危險(xiǎn)。我們便是這座奇山的匆匆游人,正向著那輝煌的吞吐日月的峰頂攀爬。
正是缺乏那人生磨礪出的智慧和聰敏,一眼看去陡壁上那嶙峋巨石,往往難辨它是否堅(jiān)固。正當(dāng)我們興沖沖地一腳踏上時(shí),松動的泥土便拽著巨石和我們一搖直下。
我們往往被摔得頭破血流,一汪淚眼渴望著明日,繼續(xù)攀爬。
挫折不過是一塊奇妙的墊腳石,迷離的色彩隱藏著無限玄機(jī)。踏破它,眼前便有豁然開朗的境界,便是一種最佳成功;畏懼它,它就是絆腳石,便是無可逾越的懸崖。
聞訊突至的往往是我們的母親。她們心痛,關(guān)切,自責(zé)的目光中閃動著淚光。來自她們的驚恐反倒嚇壞了我們,她們開始小心翼翼地呵護(hù)著我們。整日膽戰(zhàn)心驚地將我們掩在她們背后。我們便癡癡地順著她們踩過的固石,向前懶散地前行。
緊接著,便是老師來了。有時(shí),他們太苦心,嚴(yán)厲的表情反而禁錮了我們,我們只有無望地盯著眼前的攀山之石。勞,還是松?一臉茫然的我們,猛地想起那責(zé)備的目光……罷了,原地不動,或許最安全。
殊不知,這是思想的禁錮,這是靈魂的囚籠,我們不愿,更不敢可曾想,那些花兒明麗的色澤在一塊塊脫落!
而人生奇山卻始終靜默著,它嘆息著那些被寵被束的孩子們,凝望著那些獨(dú)自站起來繼續(xù)前行的背影。對于那些剛剛被摔下的孩子,只不過是淡淡一笑,然后期待著爬起的身影能多積分堅(jiān)毅。
挫折,是奠基石,使人生走向輝煌,使生命感悟真諦,這需要一種博愛和默默的支持;痛斥和溺愛,反而使挫折苦海無涯,再難跨越。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。這不僅是一種堅(jiān)韌,更需一股動的大氣;“世上無難事,只怕有心人?!边@不僅是一種堅(jiān)強(qiáng),更需一種默許和寬松。正是它們,林肯在困難中磨出了“最偉大的美國總統(tǒng)之一”,愛迪生跨出了世間永恒不落的日!
成功,需要堅(jiān)強(qiáng),更需要這樣一種愛:博大,豁達(dá),默許和支持。摔倒后,所有人都會淡淡笑笑,卻賜予你追尋燦爛陽光的希望與勇氣!
壓力,通往成功之橋
世人渴望成功,但面臨壓力,許多人都會退避三舍,紛紛揚(yáng)帆去尋找另一個(gè)“勝利”的渡口,殊不知這是“臨淵驅(qū)魚,向叢驅(qū)雀”,殊不知壓力其實(shí)是一座架于成功與平庸之間的便橋??!為什么?且聽筆者的一番分析。
壓力是什么?是螞蟻身陷火境,但最終它們眾蟻脫險(xiǎn);是羚羊面臨懸崖,但最終它們斑羚飛渡;是白鶴鳥瞰深淵,但最終它們?nèi)胡Q翔空。壓力意味這什么呢?——苦??Х仁强嗟陌?,但西方人贊不絕口。茶是苦的吧,但東方人視為己友。壓力似乎并不是學(xué)生專有的怪圈,它儼然也能讓人取悅一時(shí)。事實(shí)上壓力的降臨并非是上帝在有意愚弄世人,而是蒙于“動心忍性,曾益其所不能”的初衷。
壓力催化人的意志,蕩擊了人的潛能,這道獨(dú)好的風(fēng)景只有智者才能洞悉到。試想一個(gè)人在黑暗中探索勢必會有一股強(qiáng)勁的壓力,在這股壓力的刺激作用下定然會需要另一股內(nèi)力與之抗衡,自然而然,人的毅力、韌性、各種內(nèi)在尚未開發(fā)的潛在,有時(shí)充當(dāng)了這一角色,自然而然,在長時(shí)間的磨礪中,一切能得以外現(xiàn),個(gè)人的素質(zhì)沖破了平庸的桎梏,因而孱頭也能變作兇猛的闖將,庸者也能超凡脫俗。
游弋泱泱歷史之海,側(cè)耳聆聽天下士之成功警言:曹雪芹說,是天堂地獄般的變故使他倍加努力的投心紅樓,是壓力之橋使得《紅樓夢》誕生。司馬遷說,是宮刑讓他覺悟世事,激起他的創(chuàng)作心潮,是壓力之橋使得“史家之絕唱,無韻之離騷”的《史記》問世。嚴(yán)文井說,是四次落榜讓他立志做一文學(xué)家,是壓力之橋使他闊步走向成功。盲人埃里克說,是自身的缺陷讓他創(chuàng)造了征服珠峰的奇跡,是壓力之橋讓他抵達(dá)了珠峰之顛。
壓力使我們不斷進(jìn)步,不斷成功,讓我們直視壓力,在壓力這座橋上飽覽世間成功的畫卷。同學(xué)們,讓我們把壓力化作動力,打開成功的大門!
第三篇:商業(yè)營銷成功啟示
洋河藍(lán)色經(jīng)典的成功啟示
到底是選擇象中糧集團(tuán)一樣,用錢將“產(chǎn)業(yè)鏈,好產(chǎn)品”的廣告砸得鋪天蓋地,還是象洋河一樣,將所有廣告集中在洋河·藍(lán)色經(jīng)典的核心產(chǎn)品上孤注一擲?這是個(gè)讓很多做營銷的總監(jiān)們左右難斷的事情。
讓人煩惱的不是沒有廣告費(fèi),也不是找不到媒介,而是不知道在各種媒介上,應(yīng)該傳播什么樣的信息,究竟是應(yīng)該直接推品牌,還是推核心產(chǎn)品來帶動品牌。雙喜牌香煙將“中國喜,傳天下”的“廣州雙喜文化傳播公司”廣告投的滿天飛,真正知道雙喜是香煙的其實(shí)寥寥無幾,就象中糧一樣,看了廣告后知道中糧是賣什么的究竟有多少人呢?
引爆品牌,更低成本更快啟動市場的方式,是首先引爆核心產(chǎn)品,以核心產(chǎn)品在適銷網(wǎng)點(diǎn)的快速鋪貨和動銷,配合核心產(chǎn)品的廣告拉動,來快速啟動品牌,這比上市伊始就狂投不知所云的品牌形象廣告要強(qiáng)得多。當(dāng)然,也有象大小服裝、鞋業(yè)等品牌,靠央視形象廣告的高舉高打而一舉成名,但前提是,人們看到那廣告的時(shí)候,起碼知道它是賣鞋子和衣服的,即便是惡俗至極的恒源祥,它的“羊羊羊”廣告至少讓人知道它是賣毛衣起家的。
洋河·藍(lán)色經(jīng)典的成功啟示
做品牌,歸根到底就是做生意,做生意如果找不到賺錢的機(jī)會,就失去了生意本身的意義。洋河酒廠之所以推“洋河”品牌數(shù)十年不得解,最后卻靠“洋河·藍(lán)色經(jīng)典”這一核心產(chǎn)品讓“洋河”聞名全國,銷售額接連翻番,就是得益于其牢牢抓住了藍(lán)色經(jīng)典這一核心單品的入市突破機(jī)會。
藍(lán)色經(jīng)典對生意突破口的捕捉極其敏銳,在白酒行業(yè),各渠道的競爭已非常成熟,新品導(dǎo)入如果沒有找準(zhǔn)自己與競品的比較優(yōu)勢,是很難快速切入市場的。當(dāng)然,如果有錢,可以左手拿鋪天蓋地的廣告猛砸,右手給渠道經(jīng)銷商授信鋪貨和**終端來強(qiáng)攻,哪怕產(chǎn)品再爛,廣告哪怕只是個(gè)品牌名,也能砸出個(gè)知名品牌,吸引些嘗試消費(fèi),但這種逞強(qiáng)是不持久的,產(chǎn)品沒有比較優(yōu)勢,終端無法動銷,渠道庫存的周轉(zhuǎn)與利潤就無法實(shí)現(xiàn),不需要競品反攻,自己都會撐不下去而垮臺。
當(dāng)初洋河酒廠決定重振旗鼓時(shí),手頭上可用于新品投入的錢并不多,若是按照白酒業(yè)傳統(tǒng)的燒錢手法,無異是自尋死路。洋河被迫選擇引爆核心產(chǎn)品來引爆品牌,卻出乎意料的異軍突起,它的成功后來被眾多快消品品牌爭相仿效。馬后炮看成功,總是很簡單?,F(xiàn)在看來,洋河的營銷團(tuán)隊(duì)僅僅是務(wù)實(shí)的將資源集中在藍(lán)色經(jīng)典這個(gè)核心產(chǎn)品上,并且鎖定自己最有優(yōu)勢的南京市場和渠道來啟動,將矛頭直指當(dāng)時(shí)在主力渠道占據(jù)前兩名的品牌。
為了讓渠道拓展和廣告投放更有針對性,洋河對藍(lán)色經(jīng)典各價(jià)格層次進(jìn)行了更精確的定位,它將藍(lán)色經(jīng)典區(qū)分為夢之藍(lán)、天之藍(lán)和海之藍(lán),夢之藍(lán)略低水井坊和國窖·1573,天之藍(lán)略低五糧液、茅臺,海之藍(lán)則定位于劍南春和瀘州老窖特曲的夾縫之間。在渠道上,它將海之藍(lán)作為渠道拓展的主力品種,順利實(shí)現(xiàn)渠道導(dǎo)入后,再引導(dǎo)升級到天之藍(lán),進(jìn)而再推動高端的夢之藍(lán)。
海之藍(lán)所處的定位區(qū)間,是極其有生命力的。當(dāng)時(shí)茅五劍三大巨頭漲價(jià)后,終端價(jià)120元~200元的價(jià)格帶虛空,而這一價(jià)格區(qū)間的產(chǎn)品有相當(dāng)一部分消費(fèi)者在翹首以盼,他們要面子、對價(jià)格也不太敏感,零售價(jià)低于120元他們會覺得低不成,高于200元的產(chǎn)品他們又覺得高不就,而海之藍(lán)的強(qiáng)勢主推,恰好切中了這個(gè)市場空檔。
洋河畢其功于一役,將渠道和廣告推廣的重心全部集中于海之藍(lán)這個(gè)規(guī)格上,無論是戶外大牌、戶外燈箱、車身、樓宇、電視還是報(bào)紙,無論是餐飲、大賣場還是社區(qū)商超,洋河藍(lán)色經(jīng)典·海之藍(lán)成為了重中之重,在終端占據(jù)著第一陳列面和導(dǎo)購首要推薦地位,這種聚焦根據(jù)地市場的強(qiáng)攻策略,配合藍(lán)色經(jīng)典產(chǎn)品本身的“綿柔型”優(yōu)質(zhì)口感,市場很快就被藍(lán)色經(jīng)典撕開了缺口,并隨著再次消費(fèi)與推薦消費(fèi)的興起,缺口越來越大。等到競品醒過神來的時(shí)候,渠道和終端已易主,再想拿回失去的江山,成本已是高不可攀,只能望其興嘆了。
無主力產(chǎn)品的后果很嚴(yán)重
以有相對競爭優(yōu)勢的核心產(chǎn)品作為品牌引爆點(diǎn),聚焦資源于一處進(jìn)行強(qiáng)攻,是一種極其保守的市場操作手法,產(chǎn)品是否有做起來的潛力,一試便知,若是如此都回天無力,那趁著代價(jià)還不太高,及早終結(jié)。做市場,如果可以燒的錢不多,切忌在沒有想清楚生意在哪里,賺誰的錢,怎么賺錢時(shí),就開始孤注一擲,那會讓自己不明不白的最快死去。
有多少品牌聒噪了一陣子后就音訊全無,有多少品牌片面求大卻一直不溫不火,前車之鑒已無數(shù),但是前仆后繼的品牌依然是屢見不鮮。大到五糧液,小到河南寶豐、安徽古井貢,仍然樂此不疲的沿循著高舉高打的路數(shù),以形象廣告的狂轟爛炸為產(chǎn)品的鋪市開路。
不同的市場操作思路,會帶來不同的市場銷售結(jié)果。并不是每個(gè)企業(yè)都象五糧液那么財(cái)大氣粗,就算不知道買自己白酒的人在哪,也能用大炮打蚊子的方式將市場硬生生啟動,賺一票后就改頭換面,換個(gè)牌子再重復(fù)同一個(gè)故事。如果錢不多,人群和核心產(chǎn)品又沒找準(zhǔn),投一投,停一停,市場就只會面臨半生不熟的尷尬。
所能得到的銷售結(jié)果是顯而易見的。靠名頭確實(shí)能吸引一部分渠道鋪貨,也能帶動一批非理性消費(fèi)人群嘗試購買,然而,由于策略方向不對的先天性不足,他們的銷售人員在渠道和終端工作得極其艱難,他們不知道自己的產(chǎn)品適銷市場在哪里,該把哪個(gè)市場作為根據(jù)地,不知道該選擇哪個(gè)渠道先行切入,哪些網(wǎng)點(diǎn)是自己產(chǎn)品的適銷網(wǎng)點(diǎn),哪些人是他們值得合作的經(jīng)銷商,他們的渠道拓展會失去方向。
更重要的是,他們的終端會變得散亂。不管是新品陳列,終端物料還是導(dǎo)購?fù)扑],都會失去焦點(diǎn),他們不知道該把哪個(gè)產(chǎn)品作為主推,不知道該優(yōu)先推利潤產(chǎn)品、形象產(chǎn)品還是走量產(chǎn)品,也不知道讓導(dǎo)購去攔截顧客去買什么,為什么買?無頭緒的銷售局面還會進(jìn)一步蔓延到廣告推廣上,讓廣告內(nèi)容變得空心化,不知道廣告是對誰說,要告訴別人什么或者推薦什么,只是籠統(tǒng)地宣傳品牌形象。并且,同步的媒介投放也會隨之雜亂無章起來,從戶外到樓宇,從電視到報(bào)紙廣泛撒網(wǎng),高舉大炮打蚊子,市場費(fèi)用的浪費(fèi)讓人觸目驚心。
一旦營銷決策者開始不尊重市場,以自我為主進(jìn)行市場抉擇,銷售團(tuán)隊(duì)的行為將會一團(tuán)亂麻。只知道品牌卻不知道賣給誰,就不會有主力產(chǎn)品的區(qū)分,靠品牌打出知名度后,將所有產(chǎn)品囫圇吞棗似的灌入渠道,不是依靠市場和終端的需求態(tài)勢來設(shè)定產(chǎn)品組合,而是自負(fù)的以自己產(chǎn)品研發(fā)上市的節(jié)奏來推產(chǎn)品,或者按庫存儲備來推產(chǎn)品,若又沒有任何廣告拉動與渠道分銷的引導(dǎo),任由經(jīng)銷商自生自滅,那對品牌的持續(xù)發(fā)展是毀滅性的。
不可更改的終端銷售規(guī)律是,在一個(gè)單一的渠道網(wǎng)點(diǎn)上,主推的產(chǎn)品最好不要超過三個(gè),什么產(chǎn)品都想推,等于什么產(chǎn)品都沒推。曾經(jīng)有企業(yè)老總一口氣推出了十余款新品,要求渠道經(jīng)理們針對每個(gè)新品都制定專案,然后一起推出,結(jié)果讓人啼笑皆非。不到100個(gè)平方的專賣店,新品的各色物料都有十多種,店員根本不知道該向客戶推這個(gè),還是推那個(gè),有時(shí)似乎好不容易把個(gè)100元的新品推出去了,卻忘掉了那個(gè)顧客原本是可以買1000元的產(chǎn)品的,他的推薦只是人為的降低了客單量。
當(dāng)然,主力產(chǎn)品如果太集中,甚或極端到集中于一個(gè)單品上,依靠單品打天下,如同王老吉、腦白金、金沙源等,就象把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里,會有風(fēng)險(xiǎn),有點(diǎn)將自己置之于死地而后生的感覺,所以大多數(shù)的人做生意總是心存僥幸心理,企圖東方不亮西方亮,什么產(chǎn)品都做,什么產(chǎn)品都推,往往忙來忙去到最后,所有產(chǎn)品全都啞火了,什么產(chǎn)品也沒亮,還不如孤注一擲,將資源集中到一個(gè)單品上出擊,反而更容易成功。
有一種擔(dān)心是可以理解的,對于不甘心做區(qū)域品牌、圖謀全國發(fā)展的企業(yè)而言,將所有賭注押在一個(gè)主力產(chǎn)品上,對全國市場的開拓可能會形成障礙。中國各區(qū)域市場對產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣、價(jià)格承受能力都存在很大的差別,將資源過分集中于一個(gè)主力產(chǎn)品上,依賴快速復(fù)制樣板市場的模式進(jìn)行市場推廣,而不因地制宜加以變通,根據(jù)不同區(qū)域不同渠道更新主力產(chǎn)品,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),在異域擴(kuò)張時(shí)折戟沉沙的確實(shí)不少,真實(shí)原因在于渠道和廣告推廣的空心化。
不區(qū)分主力產(chǎn)品,或者不能因地制宜對主力產(chǎn)品加以變通,對渠道鋪貨、終端陳列、終端生動化、導(dǎo)購?fù)扑]等造成的誤區(qū)不用贅述。銷售指揮盲目,團(tuán)隊(duì)的銷售行為混亂是理所應(yīng)當(dāng),但是,若銷售行為得當(dāng),渠道產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分明,終端主推產(chǎn)品清晰,而廣告推廣卻陷入空心化——媒介選擇雜亂無章,廣告內(nèi)容空無一物,讓人不知所指時(shí),問題便顯得嚴(yán)重起來。
局面的改變并不僅僅是改變廣告和媒介投放策略,或者更換廣告負(fù)責(zé)人那么簡單,問題的關(guān)鍵是出在營銷組織的架構(gòu)和流程上。當(dāng)一個(gè)營銷組織中,品牌和銷售分割獨(dú)立,作業(yè)流程上無交叉與監(jiān)督時(shí),廣告推廣的空心化將隨處可見。負(fù)責(zé)廣告投放的品牌部,根本就不知道銷售想主推哪個(gè)產(chǎn)品,想抓住哪個(gè)人群,從哪個(gè)渠道進(jìn)行突破,它所進(jìn)行的廣告投放,自然便會自顧自的大投形象廣告,并且在媒介選擇上傾向于成本高昂的大眾媒介,而不是盯準(zhǔn)目標(biāo)受眾的細(xì)分型媒介。
分人群主推產(chǎn)品更高效
投放大眾媒介,投放形象廣告,不是真本事,用“大炮打蚊子”的方式來粗**的操作市場,稍微懂行的人都會干。廣告要做得實(shí)在,就必須聚焦于銷售主推的產(chǎn)品上,解決銷售在主力產(chǎn)品上面臨的障礙,這就要求品牌部與銷售部之間建立一種日常溝通機(jī)制,要么是銷售部主導(dǎo)品牌部,要么就是在兩個(gè)部門之上,有一個(gè)既懂品牌又懂銷售的人統(tǒng)籌協(xié)調(diào),否則,炮彈就不會打到呼喚炮火的地方。
燕之屋賣燕窩,在大小婦產(chǎn)醫(yī)院和中高檔小區(qū),針對孕婦主投“一人吃,兩人補(bǔ)”的廣告,讓不了解燕之屋的人,都通過燕之屋的燕窩了解了它,并進(jìn)而走進(jìn)燕之屋專賣店,購買其他利潤更高的產(chǎn)品。這是燕之屋的高明,將廣告和銷售緊密的結(jié)合在了一起。
但是反觀美的,企業(yè)“大了未必美”的預(yù)言將再次得到驗(yàn)證。由于獨(dú)立核算的事業(yè)部與事業(yè)部之間、事業(yè)部與品牌管理部之間缺乏有效的溝通,美的在廣告投放上的費(fèi)用損失是驚人的。在年前年后的這一段時(shí)間,無論在北京、上海、廣州哪個(gè)城市,無論是地鐵、戶外還是電視,都可以看到美的的一系列飄飄起舞的鞏麗版廣告,這些廣告有賣電飯煲的,有賣微波爐的,有賣豆?jié){機(jī)的??看了之后就不免讓人模糊,到底美的是賣什么的?
在同一個(gè)媒介情景下,受眾群體是一致的,為了強(qiáng)化廣告的記憶,美的其實(shí)完全沒有必要為每個(gè)產(chǎn)品投一個(gè)廣告牌,它可以以代言人鞏麗為中心,對應(yīng)鞏麗在家庭生活的各個(gè)情景需求,將各個(gè)產(chǎn)品貫穿到一個(gè)整體的廣告畫面中,突出美的家庭生活電器的整體概念,以同一畫面的多次接觸來強(qiáng)化記憶,而不是多個(gè)畫面的多次接觸來分散記憶,那樣廣告成本高,效果卻因主推的產(chǎn)品過多,反而會遞減。
這是靠引爆主力產(chǎn)品來引爆品牌必須面臨的一個(gè)復(fù)雜問題。當(dāng)企業(yè)的主力產(chǎn)品單一,一個(gè)品牌就對應(yīng)一個(gè)單品時(shí),聚焦投放的操作往往容易成功。但當(dāng)企業(yè)在同一品牌下,渠道和產(chǎn)品高度細(xì)分,各渠道各產(chǎn)品系列都有自己的主推產(chǎn)品時(shí),進(jìn)行廣告推廣的品牌管理部,該如何抉擇?
求解的方式總是很多元。選擇大眾媒介集中投放品牌形象廣告,猛砸一段時(shí)間,也會有效果,但成本高、市場優(yōu)勢不持久,比較可行的低成本操作方式,就是根據(jù)人群的細(xì)分,來設(shè)定主推產(chǎn)品組合,并選擇對應(yīng)人群的媒介,訴求主推產(chǎn)品的賣點(diǎn),以分人群的方式聚焦核心產(chǎn)品的核心渠道、核心媒介來引爆,勝算往往會更高。
王王
貢獻(xiàn)
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第四篇:如何寫一份成功的商業(yè)計(jì)劃書
如何寫一份成功的商業(yè)計(jì)劃書
常說商業(yè)計(jì)劃書(BusinessPlan)是創(chuàng)業(yè)融資的“敲門磚”。辭職理由。作為眾多創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長企業(yè)進(jìn)行融資的必備文件,其作用就如同預(yù)上市公司的招股說明書,是一份對融資公司或項(xiàng)目進(jìn)行陳述和剖析,便于潛在投資人對投資對象進(jìn)行全面了解和初步考察的文本文件。近年來,創(chuàng)業(yè)融資的程序日益規(guī)范,作為投資公司進(jìn)行項(xiàng)目審批的正式文件之一,制作商業(yè)計(jì)劃書已經(jīng)成為越來越多創(chuàng)業(yè)者的“必修課程”。
作為一份標(biāo)準(zhǔn)性的文件,商業(yè)計(jì)劃書有著大同小異的架構(gòu)。地?cái)偨?jīng)驗(yàn)。但是,有的商業(yè)計(jì)劃書卻能迅速抓住投資人目光,而有的計(jì)劃書卻只能以進(jìn)入“回收站”作為使命的終結(jié)??陀^的說,項(xiàng)目自身素質(zhì)是最關(guān)鍵最核心的原因,但是,一個(gè)完美的、專業(yè)的表現(xiàn)形式也同樣重要,“酒香不怕巷子深”的邏輯在競爭激烈的現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中并不適用。一份成功的商業(yè)計(jì)劃書涵蓋了潛在投資人對于融資項(xiàng)目所需了解的絕大信息,并且對于其中投資方通常關(guān)注的要點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)陳述分析。這樣的商業(yè)計(jì)劃書可以大大減少投資者在進(jìn)入盡職調(diào)查之前的工作量,便于雙方迅速進(jìn)入后期實(shí)質(zhì)運(yùn)作。
不同的融資項(xiàng)目,由于項(xiàng)目性質(zhì)不同、項(xiàng)目所處階段不同等各種因素,投資人關(guān)注點(diǎn)會有所側(cè)重。一般而言,項(xiàng)目的市場、產(chǎn)品、管理團(tuán)隊(duì)、風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目價(jià)值等方面是投資人評審項(xiàng)目的要點(diǎn)。
在下文中,筆者主要針對一份完善商業(yè)計(jì)劃書必需的重點(diǎn)和創(chuàng)業(yè)人員在商業(yè)計(jì)劃書寫作中經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行針對性的說明:
執(zhí)行摘要
這一部分是投資人最先閱讀的部分,卻是在商業(yè)計(jì)劃書寫作中最后完成的部分,是對整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書精華的濃縮,旨在引起投資人的興趣,有進(jìn)一步探究項(xiàng)目詳細(xì)的渴望。40歲創(chuàng)業(yè)。執(zhí)行摘要的長度通常以2-3頁為宜,內(nèi)容力求精練有力,重點(diǎn)闡明公司的投資亮點(diǎn),尤其是相對于競爭對手的搶眼之處。一般,凈現(xiàn)金流入、廣泛的客戶基礎(chǔ)、市場快速增長的機(jī)會、背景豐厚的團(tuán)隊(duì)都是可能引起投資人興趣的亮點(diǎn)。
產(chǎn)品和服務(wù)介紹
此部分主要是對公司現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的性能、技術(shù)特點(diǎn)、典型客戶、盈利能力等的陳述,以及未來產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃的介紹。沒經(jīng)驗(yàn)。在我們接觸到的眾多商業(yè)計(jì)劃書中最常見的毛病就是對于產(chǎn)品技術(shù)的介紹過于專業(yè)和生僻,占用了過多的篇幅。在大多數(shù)情況下,商業(yè)計(jì)劃書的執(zhí)筆者就是創(chuàng)業(yè)者本身,他們大多是技術(shù)出身,對于自有產(chǎn)品和技術(shù)有著一種自然而然的自豪和親近,所以經(jīng)常進(jìn)入“情不自禁”和“滔滔不絕”的情緒之中。而另一方面,投資人本質(zhì)
上是極為看重收益和回報(bào)的商人,而且他們多是經(jīng)濟(jì)或金融背景,對于技術(shù)方面的專業(yè)介紹也不是特別在行。他們更加認(rèn)同市場對于公司產(chǎn)品的反映。所以,建議在產(chǎn)品和服務(wù)部分只需講清楚公司的產(chǎn)品體系,向投資人展示公司產(chǎn)品線的完整和可持續(xù)發(fā)展,而將更多的筆墨放置在產(chǎn)品的盈利能力、典型客戶、同類產(chǎn)品比較等內(nèi)容的介紹上。
市場與競爭分析
與其他融資方式不同,風(fēng)險(xiǎn)投資者的超額收益更多來源于未來的增長。所以,投資者對于項(xiàng)目所處的市場的未來發(fā)展非常重視。在市場競爭部分,我們重點(diǎn)分析市場整體發(fā)展趨勢、細(xì)分市場的容量、未來增長估計(jì)、主要的影響因素等。競爭分析主要包括主要競爭對手的優(yōu)劣勢分析和自身的KSF分析等內(nèi)容。對于市場容量的估算、未來增長的預(yù)測的數(shù)據(jù)最好是來源于中立第三方的調(diào)查或研究報(bào)告,避免自行估計(jì)。對于特殊市場,在預(yù)估時(shí)則力求保持客觀中肯的態(tài)度,免有“自吹自擂”之嫌,令人不能信服。
戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施計(jì)劃
擁有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的市場機(jī)遇,還需要一個(gè)切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃來配合,才能保證最后的成功。在這一部分內(nèi)容中,我們要著力舉證為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而在人員團(tuán)隊(duì)、資金、資源、渠道、合作各方面的配置。制定的實(shí)施計(jì)劃要與計(jì)劃書中其他章節(jié)保持一致性。例如,產(chǎn)品計(jì)劃與產(chǎn)品服務(wù)中的未來研發(fā)一致,資金配置與資金使用計(jì)劃一致,人員配置與人力資源規(guī)劃一致等。
管理團(tuán)隊(duì)介紹
美商中經(jīng)合的總裁劉宇環(huán)先生曾經(jīng)說過:“就象做房地產(chǎn)位置是最重要的一樣,做VC的三個(gè)要素就是:people,people,people?!憋L(fēng)險(xiǎn)投資家對于人的因素在整個(gè)項(xiàng)目中的作用看得至關(guān)重要。再好的計(jì)劃若沒有執(zhí)行能力強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)也可能淪為美麗的泡影。對于初創(chuàng)企業(yè),人的因素尤為重要。
對于管理團(tuán)隊(duì)的描述,除了常規(guī)介紹的整個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)背景、學(xué)歷水平、年齡分布,最重點(diǎn)的是核心團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷。一個(gè)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的核心團(tuán)隊(duì)可以幫助企業(yè)渡過種種難關(guān),是企業(yè)最寶貴的資源。而且,核心團(tuán)隊(duì)的過往經(jīng)歷直接影響企業(yè)的發(fā)展路徑。所以,團(tuán)隊(duì)成員的成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷對于贏取投資人的資金而言往往是極有份量的籌碼。
財(cái)務(wù)預(yù)測與融資方案
任何投資中,影響企業(yè)價(jià)值評估的財(cái)務(wù)情況總是投資人最為關(guān)心的地方。財(cái)務(wù)預(yù)測是對于商業(yè)計(jì)劃書中的所有定性描述進(jìn)行量化的一個(gè)系統(tǒng)過程。許多創(chuàng)業(yè)者,在技術(shù)方面是專家,而對于財(cái)務(wù)和融資卻是門外漢。所以,往往提交出來的是一份數(shù)據(jù)粗糙,取舍隨意,預(yù)測基
礎(chǔ)不合理的預(yù)測數(shù)據(jù),難于取得投資人的認(rèn)可。除了借助內(nèi)部財(cái)務(wù)人員和財(cái)務(wù)預(yù)測軟件的幫助外,也可以嘗試尋求專業(yè)顧問人士的幫助。專業(yè)人員的經(jīng)驗(yàn)可以保證整個(gè)財(cái)務(wù)預(yù)測體系的規(guī)范性、合理性、專業(yè)性。財(cái)務(wù)預(yù)測的合理性直接影響融資方案的設(shè)計(jì)和取舍,這對于在與投資人的直接談判中至關(guān)重要。另一個(gè)投資人極為關(guān)注的方面就是融資后的資金使用計(jì)劃。在通過前面資料了解到企業(yè)資金的缺口及來源后,投資人最想知道的就是企業(yè)是否有能力管好這筆資金。而一份詳細(xì)、合理的資金使用計(jì)劃能很好的減少投資人的顧慮。
風(fēng)險(xiǎn)控制
雖然每一份商業(yè)計(jì)劃書都會對項(xiàng)目的方方面面做出一番美好未來規(guī)劃,但是作為風(fēng)險(xiǎn)投資一方,他面對一個(gè)項(xiàng)目,不確定的因素太多。風(fēng)險(xiǎn)分析部分的目的就是說明各種潛在的風(fēng)險(xiǎn),向投資人展示針對風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避措施。對投資人而言,風(fēng)險(xiǎn)并不可怕,可怕的是那些對于風(fēng)險(xiǎn)盲目樂觀或根本無視于風(fēng)險(xiǎn)存在的創(chuàng)業(yè)者。所以,很多創(chuàng)業(yè)者對于風(fēng)險(xiǎn)這一部分“避重就輕”的做法并不可取。
在創(chuàng)業(yè)者之中,非常大比例的人士是技術(shù)出身,對于融資這一套專業(yè)程序總是覺得“霧里看花”。在時(shí)間和精力有限的情況下,不妨嘗試外包,即委托專業(yè)機(jī)構(gòu)制來作商業(yè)計(jì)劃書,這也不失為一種可行的選擇。
第五篇:《成功經(jīng)理人》文章分享
《成功經(jīng)理人》
總經(jīng)理學(xué)之
總裁應(yīng)該做的四件事
(沒有多少CEO真正擅長自己的工作。事實(shí)上,他們當(dāng)中只有少數(shù)人稱得上是稱職的CEO。)
面對CEO,人人都有幾分敬畏。他手中所握的權(quán)力、令人無法企及的高薪以及身為“一把手”的威嚴(yán),都足以讓人心生敬畏!
糟糕的是,沒有多少CEO真正擅長自己的工作。事實(shí)上,他們當(dāng)中只有少數(shù)人稱得上是稱職的CEO。很多CEO甚至不知道自己應(yīng)該做什么,不能圓滿地履行自己的職責(zé)。其實(shí),CEO的工作內(nèi)容很簡單,只不過,要圓滿的完成卻不簡單。
職責(zé):CEO該做的四件事
CEO職責(zé)包括了一切事務(wù),尤其是在初創(chuàng)企業(yè)。CEO要為企業(yè)的成敗負(fù)責(zé),企業(yè)的運(yùn)營、市場營銷、銷售、戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、文化、人力資源、公關(guān)等等,都需要CEO一肩挑。
CEO的首要任務(wù)是什么?——制定企業(yè)戰(zhàn)略與公司愿景。
高級管理團(tuán)隊(duì)能幫助CEO制定企業(yè)的戰(zhàn)略,投資者能幫助CEO審批商業(yè)計(jì)劃可行與否。但是,企業(yè)的發(fā)展方向最終還是由CEO來定。公司將進(jìn)入哪些市場?迎戰(zhàn)哪些競爭對手?推出哪些產(chǎn)品線?如何使公司與眾不同?CEO要決定公司的財(cái)務(wù)預(yù)算怎么做;CEO要打造公司與別的企業(yè)伙伴關(guān)系;CEO還要聘請一個(gè)團(tuán)隊(duì)掌控企業(yè)的發(fā)展之舵。
CEO的第二個(gè)任務(wù)是打造企業(yè)文化。
工作是由人來完成的,而文化會極大地影響人的行為。一個(gè)糟糕的工作場所會令高績效的員工避之唯恐不及。畢竟,他們可以擇良木而棲。一個(gè)好的工作場所能夠吸引并且留住出色的員工。
文化形成的方式有很多種,但是其基調(diào)是由CEO來確定的。他的每一次作為或者不作為,都在傳遞有關(guān)企業(yè)企業(yè)文化的信息。他的著裝體現(xiàn)出公司的工作環(huán)境有多正式;他和誰說話顯示出誰重要、誰不重要;他對待錯(cuò)誤的方式,反映出他對待冒險(xiǎn)的態(tài)度;他解雇誰,容忍什么,獎(jiǎng)勵(lì)什么,他的所有這些動作都會極大地影響企業(yè)的文化。有一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為了趕在迫在眉睫的最后期限之前開通一個(gè)多媒體網(wǎng)站,好幾個(gè)周末都在加班加點(diǎn)。而當(dāng)網(wǎng)站開通時(shí),公司的CEO正在悠閑的度假,甚至沒有打一個(gè)電話祝賀他們,因?yàn)樗J(rèn)為他的個(gè)人生活是不容打攪的。而在團(tuán)隊(duì)看來,CEO的這種不作為表明,他認(rèn)為自己的個(gè)人生活遠(yuǎn)比員工為了趕最后期限而犧牲的周末和晚間休息時(shí)間重要。下一次,他們可能就不會這么賣力了。即使CEO無意造成這樣的后果,他的行為對企業(yè)文化的不利影響卻是真實(shí)存在的。沒有什么能像來在CEO的祝賀更能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的了,沉默只會令團(tuán)隊(duì)很快喪失工作動力。
建設(shè)團(tuán)隊(duì)是CEO的第三個(gè)任務(wù)。
CEO負(fù)責(zé)企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)的人員招聘、解雇和領(lǐng)導(dǎo)工作。高層管理團(tuán)隊(duì)的成員又擔(dān)負(fù)著組織內(nèi)其他團(tuán)隊(duì)的人員招聘、解雇和領(lǐng)導(dǎo)工作。
如果某位高層毫無表現(xiàn)可言,CEO必須果斷地解雇他。CEO必須解決好在高層團(tuán)隊(duì)成員之間存在的分歧,使他們朝著共同的方向努力。CEO通過向下屬傳遞企業(yè)的戰(zhàn)略與公司發(fā)展的愿景,確定組織前進(jìn)的方向。有了明確的方向,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能集聚力量,讓愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
不要低估確定方向的威力。1991年,財(cái)務(wù)軟件公司lntuit的CEO庫克(Scott Cook)在給他的新員工做入職培訓(xùn)時(shí)指出,他給公司設(shè)定的愿景是成為自動化個(gè)人理財(cái)中心。當(dāng)時(shí),lntuit只有一百二十名員工和一種產(chǎn)品。十年后,公司營收達(dá)到十幾億美元,擁有幾千名員工以及十幾種產(chǎn)品,成為全球個(gè)人理財(cái)領(lǐng)域的大贏家。他的成功主要?dú)w功于每個(gè)員工都清楚并且認(rèn)同公司的愿景與戰(zhàn)略。
如果說愿景確定的是公司的未來的發(fā)展方向,那么價(jià)值觀便是告訴你公司將如何達(dá)成愿景。價(jià)值觀概括了在企業(yè)里可以接受的行為。CEO通過自己的行動和反應(yīng),向其他人傳遞組織的價(jià)值觀。為了達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而推遲發(fā)貨日期,這種做法表明企業(yè)重視產(chǎn)品的質(zhì)量。當(dāng)團(tuán)隊(duì)完成可以避免的問題的出現(xiàn)卻沒有避免時(shí),即使它實(shí)現(xiàn)了大逆轉(zhuǎn)也不要過分慶賀,這樣做是向員工表明公司希望他們能在預(yù)防與控制損失方面多下功夫。另外,從CEO的舉止中,員工還可以了解與人相處時(shí)應(yīng)該堅(jiān)持的價(jià)值觀——信任、誠實(shí)、坦率。
分配資金是CEO的第四個(gè)任務(wù)。
公司所有的財(cái)務(wù)預(yù)算都是由CEO來確定。他為支持公司戰(zhàn)略的項(xiàng)目提供資金,并叫停那些令公司虧錢或者不支持公司戰(zhàn)略的項(xiàng)目。他會仔細(xì)考慮公司的各項(xiàng)大額支出,并管理著公司的資本。如果公司不能讓從投資者那里籌集來的資金創(chuàng)造至少等值的股東價(jià)值,CEO就要考慮何時(shí)將錢返還給投資者。
有些CEO認(rèn)為自己對公司財(cái)務(wù)狀況的好壞不承擔(dān)責(zé)任,但實(shí)際上最終還是他們所做出的決策在控制著公司的財(cái)務(wù)命運(yùn)。
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