第一篇：開展文明創(chuàng)建活動(dòng)樹立部門良好形象

開展文明創(chuàng)建活動(dòng)樹立部門良好形象

我所現(xiàn)有工作人員13名，其中中共黨員12名，是國(guó)土資源管理戰(zhàn)線上一支以特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)而著稱的青年集體，連年被評(píng)為先進(jìn)單位。近年來，我所堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照國(guó)土資源系統(tǒng)“完善體制，提高素質(zhì)”的總體要求，在市局黨組和楓坪鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)履行“保護(hù)資源、保障發(fā)展、維護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會(huì)”的職能，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己任，以依法行政為核心，以“立足本職、敬業(yè)守信、無私奉獻(xiàn)”為工作理念，積極建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“清廉型”、“奉獻(xiàn)型”文明單位。順應(yīng)改革與發(fā)展的要求，緊緊圍繞建設(shè)和諧楓坪、富裕楓坪，文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、強(qiáng)化措施、提高效能，“三個(gè)文明”建設(shè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。2006年3月被漣源市委、市政府評(píng)為“文明單位”，2006年10月被共青團(tuán)漣源市委授予“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)，2007年被命名為婁底市級(jí)“青年文明號(hào)”，2008年被評(píng)為省級(jí)“青年文明號(hào)”，有力地促進(jìn)了國(guó)土資源事業(yè)的健康發(fā)展。

一、建設(shè)“學(xué)習(xí)型”文明單位，以人為本，提高素質(zhì) 在長(zhǎng)期的文明創(chuàng)建活動(dòng)中，我所始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”文明

1單位、培育“學(xué)習(xí)型”干部職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，全面增強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高工作能力。

一是堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。我所以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓干部職工的政治理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)格堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)制度，特別注重于科學(xué)發(fā)展觀的教育學(xué)習(xí)，將選編好的政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)干部職工手中，每月1日、15日組織干部職工進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，每月結(jié)合工作實(shí)際組織召開一次干部職工座談會(huì)。堅(jiān)持實(shí)施“三個(gè)一”學(xué)習(xí)法：每季度進(jìn)行一次干部職工思想分析，每半年進(jìn)行一次時(shí)事政治、政治理論知識(shí)競(jìng)賽，每年開展一次讀書學(xué)習(xí)的演講比賽。時(shí)刻提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢記干部職工應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任和使命，勤奮工作，服務(wù)社會(huì)。所長(zhǎng)近幾年年年受到市政府嘉獎(jiǎng)，2008年榮立市三等功，2009年7月被評(píng)為市“踐行科學(xué)發(fā)展觀優(yōu)秀黨員”，2009年和2010年度被鎮(zhèn)黨委、政府評(píng)定為“優(yōu)秀部門負(fù)責(zé)人”；副所長(zhǎng)廖鵬等榮獲婁底市“青年崗位能手”榮譽(yù)稱號(hào)；副所長(zhǎng)劉征文、殷永興等同志多次榮立市三等功及嘉獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)。

二是采取多種措施，鼓勵(lì)自學(xué)成才。全所13名同志通過參加高等教育自學(xué)考試和其它各種形式的進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高文化知識(shí)和專業(yè)水平。目前，具有本科學(xué)歷4人、?？茖W(xué)歷5人、中專學(xué)歷4人，是一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)

謹(jǐn)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗、年輕化的國(guó)土資源管理隊(duì)伍。

二、建設(shè)“奉獻(xiàn)型”文明單位，誠(chéng)實(shí)守信，知榮明恥 我所大力建設(shè)“奉獻(xiàn)型”文明單位，積極開展“八榮八恥”教育，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚。

一是切實(shí)加強(qiáng)道德教育和制度建設(shè)。我所把深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》作為建設(shè)“奉獻(xiàn)型”文明單位的行動(dòng)指南。時(shí)刻提醒大家做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻(xiàn)的干部職工。教育和引導(dǎo)干部職工“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)、知榮明恥”，培養(yǎng)了干部職工的無私奉獻(xiàn)意識(shí)，真正使本單位成為踐行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和“八榮八恥”教育的亮麗風(fēng)景線。

二是深入開展信用建設(shè)。我所在量化文明單位信用建設(shè)示范行動(dòng)上下功夫，使“誠(chéng)信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在干部職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強(qiáng)化“信用建設(shè)”在工作崗位中的突出作用，制作了“信用公約承諾卡”和便民服務(wù)卡，通過推行服務(wù)承諾制，制定“承諾目標(biāo)”，運(yùn)行“承諾措施”，嚴(yán)格實(shí)行首問責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制等五項(xiàng)辦事公開工作機(jī)制，使依法行政、敬業(yè)愛崗成為了廣大干部職工的自覺行動(dòng)。努力實(shí)現(xiàn)信用道德優(yōu)良，信用行為過硬，信用制度健全，信用效果顯著，為楓坪經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出了較大的貢獻(xiàn)。

三是積極進(jìn)行義務(wù)奉獻(xiàn)。我所成立了“志愿者便民服務(wù)

隊(duì)”，以服務(wù)“三農(nóng)”為著力點(diǎn)開展“一幫一”活動(dòng)，全所每名干部職工都確定了自己的幫扶對(duì)象，幫助困難農(nóng)戶引進(jìn)新技術(shù)、新品種，幫助貸款，提供管理、銷售上的扶持信息。堅(jiān)持定期開展“一幫一”、“多幫一”活動(dòng)，利用節(jié)假日積極為服務(wù)對(duì)象送溫暖、傳新風(fēng)，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)黨委政府及廣大群眾的贊譽(yù)。堅(jiān)持訊期值班制度。今年轉(zhuǎn)發(fā)地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)信息172條，出車24次巡查地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)，特別是6月中旬暴雨期間，專職巡查人員連續(xù)多次在夜晚深入黃潭村點(diǎn)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)，及時(shí)疏散群眾，轉(zhuǎn)移至安全地帶，確保了人民群眾生命、財(cái)產(chǎn)安全。

三、建設(shè)“清廉型”文明單位，依法行政，優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于國(guó)土資源管理工作來說，文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體現(xiàn)在依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作成效上。

一是明確職責(zé)，提高行政水平。近年來，我所結(jié)合國(guó)土資源工作實(shí)際，制定出了具有特色、便于操作、切實(shí)可行的管理制度和崗位職責(zé)，堅(jiān)持日督促、月檢查、季考評(píng)，強(qiáng)化自身建設(shè)。推進(jìn)依法行政，文明執(zhí)法，建立行政執(zhí)法責(zé)任追究機(jī)制，做到了該做為的大膽作為，不該作為的絕不亂作為。幾年來，報(bào)批辦理建設(shè)用地資料無一差錯(cuò)；全面整頓國(guó)土資源秩序，確保了全鎮(zhèn)范圍內(nèi)無一非法礦反彈，無一行政訴訟案件。

二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。提高工作效率，提高服務(wù)

水平，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為“牛沼草”、獸禽規(guī)?；B(yǎng)殖等項(xiàng)目開辟綠色通道。積極實(shí)施國(guó)家級(jí)漣水土地整理項(xiàng)目，使之成為楓坪高標(biāo)準(zhǔn)化基本農(nóng)田建設(shè)示范工程。切實(shí)為梅雁集團(tuán)、中石油楓坪加油站、楓坪法庭、鐵龍科技園、楓坪中心學(xué)校等提供優(yōu)質(zhì)用地服務(wù)。及時(shí)完成婁新高速、S210、X024、匯源焦化煤氣管道鋪設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目的征地遷拆業(yè)務(wù)工作，及時(shí)做好征地拆遷安置工作和路農(nóng)矛盾協(xié)調(diào)工作，切實(shí)優(yōu)化施工環(huán)境，快速推進(jìn)項(xiàng)目順利實(shí)施。同時(shí)，抽查了6名同志到安邵高速、滬昆高鐵、婁邵鐵路、長(zhǎng)韶婁高速等全市性重點(diǎn)工程項(xiàng)目支持征地拆遷工作。

三是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，激發(fā)工作熱情。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行精細(xì)化管理，引入崗位競(jìng)爭(zhēng)。制訂了工作人員個(gè)人績(jī)效考核細(xì)則，通過述職述廉、民主測(cè)評(píng)、嚴(yán)格考核等具體措施，做到動(dòng)力和壓力并存、職能和效能并重的新的工作機(jī)制，極大地調(diào)動(dòng)了全所人員的工作積極性，有力地促進(jìn)了工作的順利開展。如創(chuàng)新信訪機(jī)制，變上訪為下訪，實(shí)行所長(zhǎng)值班制和首問責(zé)任制，2008、2009、2010年度信訪單項(xiàng)考核名列市局前列。

四是強(qiáng)化管理，樹立良好形象。結(jié)合國(guó)土資源系統(tǒng)“完善體制，提高素質(zhì)”活動(dòng)，按照國(guó)土資源系統(tǒng)勤政為民“十項(xiàng)措施”和工作人員“五條禁令”的標(biāo)準(zhǔn)與要求，結(jié)合楓坪實(shí)際，制訂了全所工作人員“十講十做到”工作準(zhǔn)則和“五不準(zhǔn)”紀(jì)

律規(guī)定，并一以貫之，狠抓落實(shí)，效果明顯，樹立了楓坪國(guó)土資源工作人員廉潔、勤政、為民、務(wù)實(shí)、高效的良好形象。

今后，我所將在市局黨組和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“文明單位”建設(shè)為載體，全面加強(qiáng)班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距，堅(jiān)定信心求發(fā)展，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，讓“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展；與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，在發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我超越，譜寫國(guó)土資源事業(yè)的新篇章。

楓坪國(guó)土資源所

2011年12月8日

第二篇：開展陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)樹立人口計(jì)生部門良好形象

開展陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)樹立人口計(jì)生部門良好形象

**省人口和計(jì)劃生育委員會(huì)

近年來，**省人口計(jì)生系統(tǒng)在全國(guó)率先開展以政務(wù)公開、便民服務(wù)、維權(quán)服務(wù)為主要內(nèi)容的“陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)”，逐步建立起陽(yáng)光管理、陽(yáng)光服務(wù)、陽(yáng)光維權(quán)的新機(jī)制，取得了明顯成效。2009年“陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)”榮獲國(guó)家政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)唯一一個(gè)“創(chuàng)新獎(jiǎng)”。我們的主要做法是：

一、積極探索，創(chuàng)新陽(yáng)光計(jì)生思路

多年來，在強(qiáng)有力的行政措施干預(yù)下，計(jì)劃生育工作取得了一定成效，但負(fù)面影響較大，部門形象受到嚴(yán)重?fù)p害。新形勢(shì)下人口計(jì)生部門如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)成為亟需思考和探索的問題。經(jīng)過深入調(diào)研，我們?cè)谌√岢觥白屓罕姖M意在陽(yáng)光下實(shí)現(xiàn)”的新思路，確立四種理念，強(qiáng)化四種意識(shí)。一是確立大人口理念，強(qiáng)化統(tǒng)籌意識(shí)。把陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)作為穩(wěn)定低生育水平的著力點(diǎn)，融入政府部門履行公共服務(wù)和社會(huì)管理職能的重要內(nèi)容。二是確立民生理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。把陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)作為造福廣大農(nóng)民的切入點(diǎn)，最大限度地還權(quán)于民、取信于民、惠澤于民。三是確立透明理念，強(qiáng)化公正意識(shí)。把陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)作為推進(jìn)政務(wù)公開的側(cè)重點(diǎn)，讓群眾充分享有知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。四是確立依法行政理念，強(qiáng)化法治意識(shí)。把陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)作為維護(hù)群眾合法權(quán)益的立足點(diǎn)，提高人口計(jì)生部門的執(zhí)行力和公信力。

二、多策并舉，推進(jìn)陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)

（一）推進(jìn)三個(gè)公開，促進(jìn)陽(yáng)光管理

在全系統(tǒng)積極推進(jìn)政務(wù)、事務(wù)、村務(wù)“三公開”。一是公開要求規(guī)范化。從2004年起，先后印發(fā)了**省人口計(jì)生政務(wù)公開規(guī)范、陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)工作規(guī)范、陽(yáng)光計(jì)生示范單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)等10多個(gè)指導(dǎo)性文件規(guī)定，明確了公開的內(nèi)容、形式、程序、時(shí)間、臺(tái)賬、考核“六規(guī)范”。二是公開內(nèi)容具體化。確定了人口計(jì)生行政管理部門重點(diǎn)公開“三重一大”、評(píng)先評(píng)優(yōu)、目標(biāo)考核和涉及群眾利益的生育政策、工作紀(jì)律、辦事程序、投訴舉報(bào)等6類33項(xiàng)內(nèi)容，基層技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)公開機(jī)構(gòu)職能、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)等8類9項(xiàng)內(nèi)容，行政村重點(diǎn)公開獎(jiǎng)勵(lì)政策兌現(xiàn)、生育指標(biāo)發(fā)放、村干部生育、繳納社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)情況等5類28項(xiàng)內(nèi)容。三是公開形式多樣化。堅(jiān)持動(dòng)與靜、無聲與有聲、平面與立體相結(jié)合，明確了政務(wù)公開欄、宣傳頁(yè)、電子觸摸屏、顯示屏、網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)、短信等11種公開形式，縣鄉(xiāng)村公開率達(dá)96%以上。四是公開管理制度化。制定定期公開、督促檢查、服務(wù)承諾、定期議事、意見反饋、評(píng)議監(jiān)督、評(píng)估考核、責(zé)任追究、信息上報(bào)、檔案管理等10項(xiàng)制度。群眾說：“現(xiàn)在計(jì)劃生育是給我們?nèi)罕娹k好事的，啥事都很清楚、明白”。2010年7月12日、13日，《中國(guó)人口報(bào)》連續(xù)兩個(gè)頭版7000字報(bào)道了我省開展“陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)”的經(jīng)驗(yàn)做法。

（二）深化四項(xiàng)改革，做到陽(yáng)光施政

一是推進(jìn)財(cái)務(wù)改革，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光財(cái)務(wù)。每年堅(jiān)持下基層調(diào)研，掌握各項(xiàng)數(shù)據(jù)，制定經(jīng)費(fèi)預(yù)案，在下?lián)苤醒牒褪〖?jí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中，實(shí)行集體決策，民主管理，主任辦公會(huì)集體研究決定。二是推進(jìn)人事制度改革，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光人事。對(duì)全省計(jì)劃生育村專干公開招聘，實(shí)行縣管、鄉(xiāng)聘、村用，形成了陽(yáng)光選人用人機(jī)制。三是推進(jìn)計(jì)生目標(biāo)考核改革，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光考核。做到五公開：方案提前公開、調(diào)查時(shí)間公開、調(diào)查過程公開、調(diào)查紀(jì)律公開、調(diào)查結(jié)果公開。年初下發(fā)調(diào)查方案，印發(fā)《調(diào)查紀(jì)律》，每個(gè)調(diào)查組配備一名紀(jì)律監(jiān)督員，公布舉報(bào)電話，接受群眾監(jiān)督。四是推進(jìn)評(píng)先評(píng)優(yōu)改革，實(shí)行陽(yáng)光評(píng)先創(chuàng)優(yōu)。公開評(píng)先評(píng)優(yōu)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行百分制，加大行風(fēng)評(píng)議在評(píng)先評(píng)優(yōu)中的分值，減少人為因素。

（三）開展五項(xiàng)評(píng)議，推動(dòng)陽(yáng)光服務(wù)

把行風(fēng)評(píng)議作為深化陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)的推動(dòng)力，堅(jiān)持從群眾最不滿意的事改起，從群眾最期盼的事做起。一是積極參與糾風(fēng)部門組織的社會(huì)評(píng)議，切實(shí)整改問題，為群眾辦好事辦實(shí)事，讓群眾滿意高興。二是在農(nóng)村開展“請(qǐng)農(nóng)民兄弟姐妹評(píng)計(jì)生”活動(dòng)，推動(dòng)基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。三是在城市開展“請(qǐng)流動(dòng)人口和農(nóng)民工評(píng)計(jì)生”活動(dòng)，尊重和保障流動(dòng)人口計(jì)劃生育合法權(quán)益。四是在系統(tǒng)內(nèi)開展“下評(píng)上”活動(dòng)，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。五是在基層開展?jié)M意站（所）評(píng)創(chuàng)活動(dòng)，真誠(chéng)傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，為國(guó)家謀實(shí)策，讓群眾得實(shí)惠，使服務(wù)更溫馨更“陽(yáng)光”。問卷調(diào)查表明，群眾滿意率達(dá)96%以上。

（四）抓好五項(xiàng)監(jiān)督，確保陽(yáng)光維權(quán)

加強(qiáng)監(jiān)督是陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)得到落實(shí)的保障。一是完善行風(fēng)熱線制度。省市縣開通了“12356”陽(yáng)光計(jì)生服務(wù)熱線，完善工作制度，實(shí)行24小時(shí)服務(wù)，已接受群眾咨詢、訴求26089人次，解決問題2823多件次；建立了領(lǐng)導(dǎo)干部定期上線制度，及時(shí)解答或解決群眾反映的問題，增強(qiáng)了

監(jiān)督維權(quán)實(shí)效。二是完善行風(fēng)監(jiān)督員制度。印發(fā)了《人口計(jì)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員管理辦法》，各級(jí)積極聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、育齡群眾和社會(huì)知名人士擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員。三是完善實(shí)名舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。按照《關(guān)于建立健全實(shí)名舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度的意見》，對(duì)實(shí)名舉報(bào)查實(shí)的，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人1000元人民幣，目前已獎(jiǎng)勵(lì)2302人次164.33萬元。四是完善主動(dòng)接受輿論監(jiān)督的制度。對(duì)媒體報(bào)道和反映的問題，主動(dòng)查處，及時(shí)澄清事實(shí)真相，正確引導(dǎo)輿論。五是完善層級(jí)監(jiān)督制度。進(jìn)一步健全和落實(shí)監(jiān)督檢查制度，計(jì)劃生育政風(fēng)行風(fēng)巡視組以暗訪的形式，不定期巡視督查，促進(jìn)了陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)的落實(shí)。

三、強(qiáng)化機(jī)制，保障陽(yáng)光計(jì)生落實(shí)

一是建立統(tǒng)籌的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立由“一把手”任組長(zhǎng)、各處室負(fù)責(zé)人為成員的陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)、紀(jì)檢監(jiān)察協(xié)調(diào)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查、業(yè)務(wù)部門具體負(fù)責(zé)實(shí)施的工作機(jī)制，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。二是構(gòu)建科學(xué)的目標(biāo)評(píng)估機(jī)制。堅(jiān)持把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議群眾滿意率、陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)群眾認(rèn)可度作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要內(nèi)容，納入人口計(jì)生工作目標(biāo)責(zé)任制考核。省人口計(jì)生委與各處室、直屬單位、各省轄市簽訂目標(biāo)責(zé)任書，對(duì)完成責(zé)任目標(biāo)的153個(gè)單位給予表彰。三是構(gòu)建完善的工作管理機(jī)制。印發(fā)了《**省陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)工作規(guī)范》和《陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)示范縣標(biāo)準(zhǔn)》等重要文件，全面實(shí)行“陽(yáng)光管理”、“陽(yáng)光服務(wù)”、“陽(yáng)光維權(quán)”。四是構(gòu)建有力的監(jiān)督追究機(jī)制。組織6個(gè)政風(fēng)行風(fēng)、陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)巡視組，對(duì)18個(gè)省轄市、48個(gè)縣（市、區(qū)）、96個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦事處）陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)開展情況進(jìn)行暗訪巡視，實(shí)施了責(zé)任追究。

四、突出為民，提升陽(yáng)光計(jì)生形象

一是開展便民服務(wù)，提高滿意率。按照《便民大廳服務(wù)規(guī)范》要求，省、市、縣、鄉(xiāng)全部建立了計(jì)劃生育便民服務(wù)大廳（窗口），集行政審批、政務(wù)公開、便民服務(wù)、受理投訴、政策咨詢、代理服務(wù)六種功能為一體，一站式辦公，一條龍規(guī)范服務(wù)，讓群眾對(duì)環(huán)境、態(tài)度、效率、服務(wù)、結(jié)果五滿意。二是實(shí)行代理服務(wù)，增強(qiáng)公信力。明確代理項(xiàng)目、代理程序和工作制度，形成全面完整的代理服務(wù)規(guī)范，群眾需要到計(jì)生部門辦理的所有事項(xiàng)，全部由鄉(xiāng)、村計(jì)生工作人員全程免費(fèi)辦理并及時(shí)送到群眾手中。三是開展評(píng)創(chuàng)活動(dòng)，提升服務(wù)力。開展基層站所評(píng)創(chuàng)和“轉(zhuǎn)變職能、貼近民生、為群眾辦實(shí)事辦好事”活動(dòng)，印發(fā)《**省人口計(jì)生系統(tǒng)深化評(píng)創(chuàng)群眾滿意基層站所活動(dòng)實(shí)施方案》，75個(gè)群眾滿意的基層計(jì)生服務(wù)站所受到省政府的表彰。

第三篇：如何樹立良好形象

如何樹立司法警察良好形象

人民法院司法警察是人民警察隊(duì)伍中一個(gè)重要的、獨(dú)立的警種，是人民法院直接領(lǐng)導(dǎo)和管理的一支準(zhǔn)軍事化的司法力量。司法警察肩負(fù)著人民法院中的刑事押解、值庭、看管、送達(dá)、執(zhí)行死刑等多種職能，并參與對(duì)判決、裁定財(cái)產(chǎn)的查封、扣押、拘傳、拘留等民事強(qiáng)制措施的實(shí)施，對(duì)打擊刑事犯罪、保證人民法院依法審判起著十分重要的、不可替代的作用。司法警察工作的特殊性決定了司法警察在與當(dāng)事人、旁聽公民以及社會(huì)公眾交往中時(shí)間上的短暫性、對(duì)象上的不穩(wěn)定性和認(rèn)識(shí)上的不完整性。這種一帶而過接觸形成的第一印象往往就是全部印象和終極印象，恰恰這一印象又與司法警察乃至人民法院整體形象緊密相關(guān)，因此司法警察的良好形象顯得尤為重要。

形象是指能夠引起人的思想或情感活動(dòng)的具體形狀或姿態(tài)。它是外顯的，可以感觀與體認(rèn)的。在人民群眾的眼里,人民法院的工作人員是正義與公正的化身,而人民法院的法警身肩人民警察和法院工作人員雙重角色,其形象在外部所表現(xiàn)出來的能夠引起人們的思想或情感活動(dòng)的一切言行都倍受人民群眾的關(guān)注,這些形象構(gòu)成了司法警察的公正形象。它不僅僅是一種個(gè)人的外部形象，而是個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的反映。由于司法警察在法院審判活動(dòng)中擔(dān)負(fù)著特殊的職責(zé)，公民同樣把司法警察看作是法律正義的象征。因此，樹立良好的司法警察形象，同樣也是樹立法院司法公正形象。它是法院審判機(jī)關(guān)教育管理水平、執(zhí)法水平和服務(wù)水平的綜合反映；是司法警察價(jià)值觀念、職業(yè)素質(zhì)、道德修養(yǎng)、廉政意識(shí)、服務(wù)作風(fēng)、辦事效率、警容風(fēng)紀(jì)的綜合反映。

司法警察的總體形象，大致通過六個(gè)方面來表現(xiàn)：

警容 儀態(tài)形象：警容是展現(xiàn)在社會(huì)公眾面前的第一印象。它是司法警察在值勤中儀表美的集中反映。警容儀態(tài)是體現(xiàn)了法警的儀表著裝、言談舉止、精神風(fēng)貌的綜合反映。它最容易為社會(huì)公眾所感受，最容易影響人。警容嚴(yán)整，著裝規(guī)范，舉止端莊，語(yǔ)言文明，精神飽滿，是樹立司法警察良好警容儀態(tài)形象的基本要求。

公正執(zhí)法形象：它是法警執(zhí)法意識(shí)、執(zhí)法方式、執(zhí)法質(zhì)量、執(zhí)法水平、執(zhí)法藝術(shù)的綜合反映。司法警察形象部分地代表了法院形象，其執(zhí)法水平的高低，執(zhí)

法態(tài)度的好壞，都將直接影響司法警察在公眾心目中的地位，影響著法院的形象。堅(jiān)持司法為民、司法公正，嚴(yán)格公正執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法，是樹立司法警察良好公正執(zhí)法形象的基本要求。

思想品德形象：良好的司法警察形象，是高尚思想外化的重要體現(xiàn)。司法警察要有高尚的敬業(yè)精神、強(qiáng)烈的履行職責(zé)意識(shí)、優(yōu)秀的職業(yè)品德、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。還應(yīng)具有建立在法律良知基礎(chǔ)上的正義感和責(zé)任心，要學(xué)會(huì)調(diào)整自已的心態(tài)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，排除心理障礙，正確地認(rèn)識(shí)自已，評(píng)價(jià)自已，以降低不切實(shí)際的自我期望值。高遠(yuǎn)的思想境界，高尚的思想意識(shí)，高品位的思想素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的思想道德，是樹立司法警察良好思想品德形象的基本要求。

廉潔自律形象：為了維護(hù)司法公正，司法警察應(yīng)當(dāng)像法官一樣清正廉潔，在行使職務(wù)活動(dòng)中必須正確運(yùn)用手中的權(quán)力，自覺抵制來自各方面的干擾和腐蝕，做到政治堅(jiān)定、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、剛正不阿、兩袖清風(fēng)、一塵不染。

服務(wù)意識(shí)形象：它是法警服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)水平、服務(wù)效率、服務(wù)作風(fēng)的綜合反映。堅(jiān)持廉潔、務(wù)實(shí)、高效、便民、利民的原則，做到禮貌待人、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是良好的服務(wù)形象的基本要求。

社會(huì)效益形象：即公眾形象，是法警的警容儀表、公正執(zhí)法、思想品德、廉潔自律、服務(wù)意識(shí)作用的結(jié)果和綜合反映。社會(huì)效益形象是指司法警察執(zhí)行法律的有效結(jié)果和成果，是司法警察履行工作職責(zé)的實(shí)績(jī)，這是司法警察工作優(yōu)劣的直接反映。也是法警履行職責(zé)的最終價(jià)值和所產(chǎn)生的社會(huì)影響。堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)的思想是樹立司法警察良好公眾形象的基本要求。

塑造良好的司法警察形象，不僅是法院審判機(jī)關(guān)執(zhí)法的需要，而且也是體現(xiàn)黨和政府緊密聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)的需要。在認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神的重要時(shí)期，人民法院的地位和作用給司法警察工作帶來了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，司法警察如何以新的形象和姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，在服務(wù)中樹立形象，在創(chuàng)新中求得發(fā)展，努力提高警務(wù)保障能力和服務(wù)水平，這是擺在我們面前值得思考的一大課題。筆者認(rèn)為，應(yīng)從以下幾個(gè)方面下功夫。

一、堅(jiān)持政治建警，是提高法警隊(duì)伍整體素質(zhì)的需要。法警工作是為審判工作服務(wù)的，法警隊(duì)伍建設(shè)是伴隨著審判工作的發(fā)展而壯大起來的。隨著人民法院

審判工作改革的不斷深化，對(duì)司法警察的素質(zhì)要求越來越高。建設(shè)一支政治合格、作風(fēng)頑強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)明、技能過硬、裝備精良的高素質(zhì)法警隊(duì)伍，是今后一個(gè)時(shí)期人民法院司法警察工作努力奮斗的目標(biāo)。首先要堅(jiān)持政治建警，就是要把提高司法警察隊(duì)伍的政治素質(zhì)放在首位。要以“三個(gè)代表”重要思想武裝司法警察的頭腦，大力加強(qiáng)思想政治工作，樹立正確的理想、信念和人生觀，價(jià)值觀、增強(qiáng)專政意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、文明執(zhí)法和廉政勤政意識(shí)，忠實(shí)履行黨和人民賦予的神圣職責(zé)，堅(jiān)決抵制各種腐朽思想的侵蝕和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來的負(fù)面影響，也就是說要做到政治合格。其次要切實(shí)抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，進(jìn)行規(guī)范化的教育培訓(xùn)，拓寬知識(shí)面，夯實(shí)文化功底，在學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中提高司法警察的綜合素質(zhì)，增長(zhǎng)才干，在服務(wù)和保障工作中展示新風(fēng)貌，樹立新形象。

二、強(qiáng)化規(guī)范管理，是發(fā)揮司法警察職能作用的需要。良好的形象，要靠制度規(guī)范、約束、制約，進(jìn)一步建章立制，規(guī)范管理，是我們做好司法警察工作的根本保障。人民法院的司法改革對(duì)警務(wù)保障工作不斷提出新的要求，作為一支隊(duì)伍必須堅(jiān)持嚴(yán)格管理，規(guī)范管理，進(jìn)一步健全和完善適應(yīng)時(shí)代要求和審判工作特點(diǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度。首先要狠抓制度的落實(shí)，以制度管人，真正做到有法必依，有章必循。特別是要加強(qiáng)值庭、押解、看管、安全檢查規(guī)則的落實(shí)，把握好警務(wù)保障中各環(huán)節(jié)的銜接，用合理、科學(xué)、有效的制度進(jìn)一步規(guī)范好司法警察的職務(wù)行為，切實(shí)提高文明執(zhí)法的水平和工作效率。其次要嚴(yán)格貫徹公安部的《五條禁令》和省法院的《六條禁令》，嚴(yán)肅查處各種違禁行為。第三要建立考核機(jī)制，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理，明確崗位職責(zé)，在司法警察隊(duì)伍中建立晉升機(jī)制和內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，制定具體的獎(jiǎng)勵(lì)考核方法，實(shí)行有效的獎(jiǎng)懲制度，從而激發(fā)工作熱情，提升工作質(zhì)量，增強(qiáng)司法警察競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)，使法警隊(duì)伍始終充滿生機(jī)和活力。

三、提高職業(yè)道德素質(zhì)，是樹立司法警察良好形象的需要。司法警察的職業(yè)道德形象是人民法院隊(duì)伍形象、司法形象的一個(gè)重要方面。進(jìn)一步提高職業(yè)道德素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，牢固樹立司法警察的良好職業(yè)形象，對(duì)于維護(hù)司法權(quán)威，提高司法的社會(huì)公信力，有著十分重要的意義。司法警察在警務(wù)工作中必須做到警容嚴(yán)整，舉止規(guī)范，這是形象之表；業(yè)務(wù)熟練，技能過硬，這是形象之基；文明服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效，這是形象之本；思想過硬，品德高尚，這是形象之魂；嚴(yán)肅執(zhí)法，公正公平，這是形象之威。只有堅(jiān)持內(nèi)外兼修，全面提高綜合素質(zhì)，真正

做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外展風(fēng)采，才能更好地適應(yīng)新時(shí)期人民法院工作發(fā)展的需要，在審判和執(zhí)行工作中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，是堅(jiān)持為審判工作服務(wù)宗旨的需要。司法警察作為人民法院的一支準(zhǔn)軍事性質(zhì)的司法力量，其基本職能就是服務(wù)審判工作，保障人民法院正常的工作秩序。因此，司法警察首先必須樹立服務(wù)審判作為指導(dǎo)思想來抓，把服務(wù)審判作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持司法為民的根本宗旨，拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造性地開展工作，嚴(yán)肅執(zhí)法，熱情服務(wù)，樹立警務(wù)工作無小事的意識(shí)，克服消極被動(dòng)、無所作為的思想，以主人翁的姿態(tài)，以嶄新的思維方式，主動(dòng)做好各項(xiàng)警務(wù)保障工作。其次要建立同各業(yè)務(wù)部門的工作聯(lián)系制度，主動(dòng)協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，積極配合業(yè)務(wù)庭工作，為審判工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和便利條件。第三要轉(zhuǎn)變警務(wù)工作作風(fēng)，提高文明執(zhí)法能力，堅(jiān)決杜絕態(tài)度粗暴，冷、硬、橫、推等不良作風(fēng)現(xiàn)象，使人民群眾反感。要以規(guī)范值勤的實(shí)際行動(dòng)樹立起司法警察公正、廉潔、文明的良好形象。

五、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，是推動(dòng)法警工作創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力。隨著我國(guó)改革開放的不斷深入，人民法院司法警察工作正適應(yīng)新時(shí)期新任務(wù)工作的需要，循序漸進(jìn)地開展了各項(xiàng)改革，司法警察隊(duì)伍正朝著正規(guī)化的方向發(fā)展。在這種形勢(shì)下，司法警察嶄新形象就要堅(jiān)持解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，就要以改革的思想、創(chuàng)新的理念來指導(dǎo)新的實(shí)踐。樹立符合時(shí)代要求的新理念，形成工作作風(fēng)上求真務(wù)實(shí)，精神狀態(tài)上昂揚(yáng)奮進(jìn)，職業(yè)態(tài)度上敬業(yè)奉獻(xiàn)，行為準(zhǔn)則上嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的良好氛圍，不斷提高司法警察的素質(zhì)和工作水平。

總之，司法警察形象建設(shè)的目標(biāo)就是提高全體司法警察的思想道德、科學(xué)文化素質(zhì)和身體心理素質(zhì)，樹立新時(shí)期司法警察的良好形象。司法警察形象建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，人民法院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須高度認(rèn)識(shí)加強(qiáng)形象建設(shè)的重要性和緊迫性。當(dāng)前，司法警察工作要按照省法院法警隊(duì)伍建設(shè)第四個(gè)《三年規(guī)劃》確定的目標(biāo)，圍繞開展“司法公正樹形象”教育活動(dòng)，積極探索轉(zhuǎn)變形象的長(zhǎng)效機(jī)制，適時(shí)進(jìn)行理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新，把隊(duì)伍真正建設(shè)成為讓黨放心、讓人民滿意的高素質(zhì)隊(duì)伍。

第四篇：如何樹立勞動(dòng)保障部門的良好形象

勞動(dòng)和社會(huì)保障工作事關(guān)廣大人民群眾的切身利益，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視。多次召開會(huì)議進(jìn)行專題研究，出臺(tái)了一系列政策和法律法規(guī)，促進(jìn)了勞動(dòng)保障事業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。各級(jí)黨委、政府都把勞動(dòng)和社會(huì)保障工作作為解決老百姓最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的問題的重要突破點(diǎn)來抓，落實(shí)政策，完善措施，強(qiáng)力推進(jìn)，維護(hù)了黨和政府的形象，密切了同人民群眾的血肉聯(lián)系，得到了人民群眾的贊成和擁護(hù)。

在當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)非常嚴(yán)峻，就業(yè)方式和用工形式日益多元化的今天，勞動(dòng)和社會(huì)保障部門以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和貫徹科學(xué)發(fā)展觀，從維護(hù)人民群眾根本利益的大局出發(fā)，從政治的高度和全局的角度，帶著深厚感情和高度的責(zé)任感、使命感，腳踏實(shí)地，銳意進(jìn)取，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)，以實(shí)際行動(dòng)樹立了勞動(dòng)保障部門的良好形象。

形象問題至關(guān)重要。一個(gè)單位、一個(gè)部門的形象，是經(jīng)過不懈努力和真抓實(shí)干塑造的結(jié)果，是工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、工作環(huán)境的綜合體現(xiàn)，是人民群眾從實(shí)際出發(fā)作出的客觀評(píng)價(jià)，也是關(guān)系一個(gè)單位能否健康發(fā)展的重要因素。因此，勞動(dòng)保障部門必須高度重視形象問題，狠抓形象建設(shè)，從一點(diǎn)一滴做起，以全力創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三優(yōu)”文明服務(wù)窗口為抓手，努力提高人民群眾的親近感、歸屬感、安全感、信任感，大力改善和維護(hù)機(jī)關(guān)形象，推行微笑服務(wù)、快樂服務(wù)、高效服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、零缺陷服務(wù)，以此贏得人民群眾的信任和認(rèn)可，使人民群眾真正得到實(shí)惠，利益得到切實(shí)保障。

樹立勞動(dòng)和社會(huì)保障部門的良好形象，非一朝一夕之功，不能一蹴而就，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手，做出持續(xù)不懈努力，逐步推進(jìn)，方能取得實(shí)效，進(jìn)而促進(jìn)勞動(dòng)保障工作的全面發(fā)展。

一、從實(shí)行首問負(fù)責(zé)制改進(jìn)服務(wù)態(tài)度入手，樹立良好形象。首問責(zé)任是指各級(jí)勞動(dòng)保障系統(tǒng)機(jī)關(guān)的工作人員對(duì)行政管理相對(duì)人和外來辦事人員首次詢問問題負(fù)有解答指導(dǎo)直至辦事者和群眾滿意的責(zé)任。這要求首問責(zé)任人要熱情禮貌，使用文明辦公用語(yǔ)，切實(shí)為辦事人著想，不得推諉扯皮，充分體現(xiàn)勞動(dòng)保障部門工作人員良好的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌。每位工作人員必須熟悉勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)和工作流程，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，清楚細(xì)致地向辦事人員和群眾解答勞動(dòng)保障方面的政策和問題，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高依法行政水平和業(yè)務(wù)技能，不斷提高辦事效率。對(duì)辦事人有“特、急、緊、難”問題時(shí)，要積極主動(dòng)向本單位主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，力求簡(jiǎn)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，急事急辦，特事特辦，為服務(wù)對(duì)象提供最快捷的服務(wù)。

二、從提高自身素質(zhì)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)入手，樹立良好形象。每位工作人員的形象都代表著勞動(dòng)保障部門的形象，因此要求每位工作人員樹立責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，努力提高自身修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，突出服務(wù)主題，增強(qiáng)服務(wù)觀念，提高服務(wù)水平，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好各項(xiàng)工作。始終保持艱苦奮斗的作風(fēng)，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的作風(fēng)，始終保持務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開拓、高效的作風(fēng)，克己自律，清正廉潔，依法辦事，干凈干事。樹立社會(huì)主義榮辱觀，牢記“八榮八恥”，一言一行，一舉一動(dòng)，都要嚴(yán)格要求自己，任何時(shí)候，任何地方都要牢記執(zhí)政為民的宗旨，把群眾的利益和安危冷暖放在心上，把群眾利益作為第一選擇，把群眾需求作為第一考慮，把群眾高興作為第一標(biāo)準(zhǔn)。

三、從堅(jiān)持以人為本提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)入手，樹立良好形象。當(dāng)直接面對(duì)辦事人員時(shí)，每一個(gè)工作人員已經(jīng)不僅僅是代表個(gè)人，而是代表整個(gè)單位，代表勞動(dòng)保障部門。木桶原理告訴我們，一個(gè)木桶的盛水量只取決于最短的那一塊木板。同理，勞動(dòng)保障部門的形象掌握在每一個(gè)工作人員手中。如果每一個(gè)工作人員都能設(shè)身處地地為服務(wù)對(duì)象著想，并盡可能超出他們的期望，即使是一些極其細(xì)小的困難，我們也為之想到并及時(shí)解決，那便會(huì)使顧客產(chǎn)生感激。由此而生的滿意會(huì)讓他們把勞動(dòng)保障部門的美名傳播出去，從而形成良好的社會(huì)影響，其無形資產(chǎn)是不可估量的。然而做到這一點(diǎn)并不容易，這要求我們每個(gè)工作人員轉(zhuǎn)變觀念，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同需求，從細(xì)微處著手，以高度的責(zé)任心，不斷拓寬工作思路，創(chuàng)新工作方式，豐富服務(wù)內(nèi)容，為服務(wù)對(duì)象提供人本化、個(gè)性化的服務(wù)。真正的全身心的融入工作，勤于動(dòng)腦，并積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。另外做每件事都要力爭(zhēng)達(dá)到最理想的效果，堅(jiān)定信心，持之以恒。要么不做，要做就要做好。所以只有經(jīng)過全體工作人員的共同努力，才能樹立起勞動(dòng)保障部門的良好形象，并使之長(zhǎng)盛不衰。

四、從規(guī)范職工行為優(yōu)化服務(wù)環(huán)境入手，樹立良好形象。勞動(dòng)保障部門要致力于建設(shè)優(yōu)秀的干部職工隊(duì)伍，夯實(shí)支撐勞動(dòng)保障事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。通過深入調(diào)查研究和綜合分析，提煉出一流勞動(dòng)保障干部職工隊(duì)伍必須具備的基本素質(zhì)：熟悉勞動(dòng)保障政策和法律法規(guī)，善于學(xué)習(xí)，有創(chuàng)新能力，具備團(tuán)隊(duì)精神，有精益求精的工作態(tài)度，自覺遵紀(jì)守法。圍繞提升干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，應(yīng)堅(jiān)持“以制化人”，用制度和管理來規(guī)范職工的行為。按照管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求，建立健全覆蓋勞動(dòng)和社會(huì)保障所有工作的管理制度和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，保證勞動(dòng)保障系統(tǒng)運(yùn)行高效率、高質(zhì)量。編印工作人員行為規(guī)范手冊(cè)，規(guī)定文明服務(wù)用語(yǔ)，并頒布實(shí)施監(jiān)督、獎(jiǎng)懲條例實(shí)施細(xì)則。完善服務(wù)承諾制，廣泛開展“服務(wù)作風(fēng)零距離、服務(wù)質(zhì)量零缺陷、服務(wù)紀(jì)律零違紀(jì)”為目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽和“練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì)、亮窗口、樹形象，爭(zhēng)當(dāng)崗位明星”活動(dòng)，對(duì)統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、文明用語(yǔ)、熱情服務(wù)等都要制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲規(guī)定，使服務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循，達(dá)到了規(guī)范化要求。

同時(shí)，我們要大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)力市場(chǎng)，將勞動(dòng)保障有關(guān)業(yè)務(wù)全部納入市場(chǎng)，實(shí)行“一站式”辦公。設(shè)立觸摸屏，服務(wù)對(duì)象只需要輕輕一按，就可詳細(xì)查詢求職、招聘、政策法規(guī)、最新動(dòng)態(tài)等信息。公布投訴電話、意見反饋箱，將收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理程序公示上墻，設(shè)立崗位監(jiān)督臺(tái)，柜臺(tái)上擺放著《勞動(dòng)力市場(chǎng)服務(wù)手冊(cè)》，配置沙發(fā)、雨傘、報(bào)刊、礦泉水等，使服務(wù)對(duì)象一進(jìn)門就享受到溫馨的服務(wù)。這些“個(gè)性化”、“一站式”服務(wù)手段的運(yùn)用，會(huì)進(jìn)一步密切勞動(dòng)保障部門與社會(huì)各界和廣大人民群眾的聯(lián)系，為勞動(dòng)保障部門創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

五、開展創(chuàng)建活動(dòng)，樹立“四優(yōu)”形象。通過調(diào)查問卷，我們總結(jié)歸納了新時(shí)期勞動(dòng)保障部門的“四優(yōu)”形象，即有創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)精神、精益求精的工作態(tài)度、鐵的紀(jì)律和突出業(yè)績(jī)的優(yōu)秀干部形象；以服務(wù)對(duì)象為先的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象；禮貌熱情為先、文明周到服務(wù)、遵紀(jì)守法的優(yōu)良秩序形象；清潔明亮、文化氛圍濃厚的優(yōu)質(zhì)環(huán)境形象。其中，最具代表性和說服力的是以服務(wù)對(duì)象為先的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。廣泛開展了以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象創(chuàng)建活動(dòng)，深化服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)功能，拓展服務(wù)領(lǐng)域，打造服務(wù)品牌。以“始于服務(wù)對(duì)象的要求，終于服務(wù)對(duì)象的滿意”為目標(biāo)，不斷深化服務(wù)內(nèi)涵。推行“首問負(fù)責(zé)制”和“全面代理制”，讓服務(wù)對(duì)象真正享受到“方便、快捷”的服務(wù)。由此真正樹立起勞動(dòng)保障部門的良好形象。

第五篇：如何樹立司法警察良好形象

樹立司法警察良好形象

司法警察是人民警察隊(duì)伍中一個(gè)重要的、獨(dú)立的警種，是人民法院直接領(lǐng)導(dǎo)和管理的一支準(zhǔn)軍事化的司法力量。司法警察肩負(fù)著人民法院中的刑事押解、值庭、看管、送達(dá)、執(zhí)行死刑等多種職能，并參與對(duì)判決、裁定財(cái)產(chǎn)的查封、扣押、拘傳、拘留等民事強(qiáng)制措施的實(shí)施，對(duì)打擊刑事犯罪、保證人民法院依法審判起著十分重要的作用。

司法警察形象是指能夠引起人的思想或情感活動(dòng)的具體形狀或姿態(tài)。在人民群眾的眼里,人民法院的工作人員是正義與公正的化身,而人民法院的法警身肩人民警察和法院工作人員雙重角色,其形象在外部所表現(xiàn)出來的能夠引起人們的思想或情感活動(dòng)的一切言行都倍受人民群眾的關(guān)注,這些形象構(gòu)成了司法警察的公正形象。因此，樹立良好的司法警察形象，同樣也是樹立法院司法公正形象。它是法院審判機(jī)關(guān)教育管理水平、執(zhí)法水平和服務(wù)水平的綜合反映；是司法警察價(jià)值觀念、職業(yè)素質(zhì)、道德修養(yǎng)、廉政意識(shí)、服務(wù)作風(fēng)、辦事效率、警容風(fēng)紀(jì)的綜合反映。

形象的大致通過六個(gè)方面來表現(xiàn)：

警容：警容是展現(xiàn)在社會(huì)公眾面前的第一印象。它是司法警察在值勤中儀表美的集中反映。是體現(xiàn)了法警的儀表著裝、言談舉止、精神風(fēng)貌的綜合反映。警容嚴(yán)整，著裝規(guī)范，舉止端莊，語(yǔ)言文明，精神飽滿，是樹立司法警察良好警容儀態(tài)形象的基本要求。

公正執(zhí)法：它是執(zhí)法意識(shí)、執(zhí)法方式、執(zhí)法質(zhì)量、執(zhí)法水平、執(zhí)法藝術(shù)的綜合反映。其執(zhí)法水平的高低，執(zhí)法態(tài)度的好壞，都將直接影響司法警察在公眾心目中的地位，影響著法院的形象。

思想品德：良好的司法警察形象，是高尚思想外化的重要體現(xiàn)。司法警察要有高尚的敬業(yè)精神、強(qiáng)烈的履行職責(zé)意識(shí)、優(yōu)秀的職業(yè)品德、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。要學(xué)會(huì)調(diào)整自已的心態(tài)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，排除心理障礙，正確地認(rèn)識(shí)自已，評(píng)價(jià)自已，以降低不切實(shí)際的自我期望值。

廉潔自律：為了維護(hù)司法公正，司法警察應(yīng)當(dāng)像法官一樣清正廉潔，在行使職務(wù)活動(dòng)中必須正確運(yùn)用手中的權(quán)力，自覺抵制來自各方面的干擾和腐蝕，做到政治堅(jiān)定、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、剛正不阿、兩袖清風(fēng)、一塵不染。

服務(wù)意識(shí)：它是法警服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)水平、服務(wù)效率、服務(wù)作風(fēng)的綜合反映。堅(jiān)持廉潔、務(wù)實(shí)、高效、便民、利民的原則，做到禮貌待人、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是良好的服務(wù)形象的基本要求。

社會(huì)效益：即公眾形象，是法警的警容儀表、公正執(zhí)法、思想品德、廉潔自律、服務(wù)意識(shí)作用的。

如何塑造良好的形象，司法警察應(yīng)用新的形象和姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，在服務(wù)中樹立形象，在創(chuàng)新中求得發(fā)展，努力提高警務(wù)保障能力和服務(wù)水平，應(yīng)從以下幾個(gè)方面下功夫。

一、政治建警 提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。法警工作是為審判工作服務(wù)的。隨著人民法院審判工作改革的不斷深化，對(duì)司法警察的素質(zhì)要求越來越高。建設(shè)一支政治合格、作風(fēng)頑強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)明、技能過硬、裝備精良的高素質(zhì)法警隊(duì)伍，是今后一個(gè)時(shí)期人民法院司法警察工作努力奮斗的目標(biāo)。要堅(jiān)持政治建警，就是要把提高司法警察隊(duì)伍的政治素質(zhì)放在首位。要大力加強(qiáng)思想政治工作，樹立正確的理想、信念和人生觀，價(jià)值觀、增強(qiáng)專政意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、文明執(zhí)法和廉政勤政意識(shí)，忠實(shí)履行黨和人民賦予的神圣職責(zé)，堅(jiān)決抵制各種腐朽思想，要做到政治合格。其次要切實(shí)抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，進(jìn)行規(guī)范化的教育培訓(xùn)，拓寬知識(shí)面，夯實(shí)文化功底，在學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中提高司法警察的綜合素質(zhì)。

二、規(guī)范管理 發(fā)揮職能作用。要靠制度規(guī)范、約束、制約，進(jìn)一步建章立制，規(guī)范管理。作為一支隊(duì)伍必須堅(jiān)持嚴(yán)格管理，規(guī)范管理，進(jìn)一步健全和完善適應(yīng)時(shí)代要求和審判工作特點(diǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度。首先要狠抓制度的落實(shí)，以制度管人，真正做到有法必依，有章必循。特別是要加強(qiáng)值庭、押解、看管、安全檢查規(guī)則的落實(shí)，把握好警務(wù)保障中各環(huán)節(jié)的銜接，用合理、科學(xué)、有效的制度進(jìn)一步規(guī)范好司法警察的職務(wù)行為，切實(shí)提高文明執(zhí)法的水平和工作效率。其次要嚴(yán)格貫徹《五條禁令》和《六條禁令》等要求，嚴(yán)肅查處各種違禁行為。三要建立考核機(jī)制，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理，明確崗位職責(zé)，制定具體的獎(jiǎng)勵(lì)考核方法，實(shí)行有效的獎(jiǎng)懲制度，從而激發(fā)干警的工作熱情。

三、提高素質(zhì) 樹立良好形象。職業(yè)道德形象是司法警察形象的一個(gè)重要方面。提高職業(yè)道德素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，牢固樹立司法警察的良好職業(yè)形象，對(duì)于維護(hù)司法權(quán)威，提高司法的社會(huì)公信力，有著十分重要的意義。在警務(wù)工作中必須做到警容嚴(yán)整，舉止規(guī)范，這是形象之表；業(yè)務(wù)熟練，技能過硬，這是形象之基；文明服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效，這是形象之本；思想過硬，品德高尚，這是形象之魂；嚴(yán)肅執(zhí)法，公正公平，這是形象之威。只有堅(jiān)持內(nèi)外兼修，才能全面提高綜合素質(zhì)，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外展風(fēng)采。

四、意識(shí)強(qiáng)化 堅(jiān)持服務(wù)宗旨。作為人民法院的一支準(zhǔn)軍事性質(zhì)的司法力量，其基本職能就是服務(wù)審判工作，保障人民法院正常的工作秩序。因此，必須樹立服務(wù)審判作為指導(dǎo)思想來抓，把服務(wù)審判作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持司法為民的根本宗旨，拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造性地開展工作，嚴(yán)肅執(zhí)法，熱情服務(wù)，樹立警務(wù)工作無小事的意識(shí)，克服消極被動(dòng)、無所作為的思想，以主人翁的姿態(tài)，以嶄新的思維方式，主動(dòng)做好各項(xiàng)警務(wù)保障工作。其次要建立同各業(yè)務(wù)部門的工作聯(lián)系制度，主動(dòng)協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，積極配合業(yè)務(wù)庭工作，為審判工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和便利條件。三要轉(zhuǎn)變警務(wù)工作作風(fēng)，提高文明執(zhí)法能力，堅(jiān)決杜絕態(tài)度粗暴，冷、硬、橫、推等不良作風(fēng)現(xiàn)象，使人民群眾反感。

五、與時(shí)俱進(jìn) 推動(dòng)工作創(chuàng)新。隨著改革開放的不斷深入，人民法院司法警察工作正適應(yīng)新時(shí)期新任務(wù)工作的需要，循序漸進(jìn)地開展了各項(xiàng)改革，要堅(jiān)持解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，就要以改革的思想、創(chuàng)新的理念來指導(dǎo)新的實(shí)踐。工作作風(fēng)上求真務(wù)實(shí)，精神狀態(tài)上昂揚(yáng)奮進(jìn)，職業(yè)態(tài)度上敬業(yè)奉獻(xiàn)，行為準(zhǔn)則上嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的良好氛圍，不斷提高綜合素質(zhì)和工作水平。

總之，如何樹立新時(shí)期司法警察的良好形象建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，我們必須高度認(rèn)識(shí)加強(qiáng)形象建設(shè)的重要性和緊迫性。當(dāng)前要緊緊圍繞開展“公正司法 為人民司法”精神要求，要適時(shí)進(jìn)行理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新，把司法警察隊(duì)伍真正建設(shè)成特別能吃苦，特別能奉獻(xiàn)，特別能戰(zhàn)斗，特別守紀(jì)律的一支隊(duì)伍，真正讓人民歡迎和人民滿意的高素質(zhì)隊(duì)伍。