第一篇：醫(yī)療行業(yè)的微信營(yíng)銷!

醫(yī)療行業(yè)的微信營(yíng)銷！

恒宇商學(xué)院觀察總結(jié)！

醫(yī)療廣告一直是廣告行業(yè)的敏感區(qū)，2011年開(kāi)始，國(guó)家工商總局開(kāi)始全面限制醫(yī)療廣告，從電視媒體到紙媒，醫(yī)療廣告都被限制起來(lái)。到了2012年，部分大城市已經(jīng)鮮有醫(yī)療廣告了。于是許多民營(yíng)醫(yī)院就想通過(guò)開(kāi)通專家專欄，希望用一種變相的方式繼續(xù)他們的廣告之旅，但是現(xiàn)在的消費(fèi)者也變得聰明了，轉(zhuǎn)換率越來(lái)越低。

和百度的合作曾經(jīng)也有蜜月期，只是現(xiàn)在百度廣告的價(jià)格越來(lái)越高，很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)都抱怨說(shuō)錢(qián)都讓百度拿走了。價(jià)格高，消費(fèi)者又越來(lái)越挑剔，轉(zhuǎn)換率也是低的可憐。幾天前在武漢的時(shí)候，收聽(tīng)了好幾家醫(yī)院的微信公眾賬號(hào)，大部分醫(yī)院每天都是發(fā)來(lái)讓人感覺(jué)惡心的內(nèi)容或是廣告或是促銷，很讓人討厭。但其中有一家醫(yī)院的公眾賬號(hào)每天都發(fā)一些讓人喜歡的內(nèi)容，功能也很強(qiáng)的，能查天氣預(yù)報(bào)，健康知識(shí)，旅游信息等，這種讓人感覺(jué)還是不錯(cuò)的。

其實(shí)微信營(yíng)銷就是一個(gè)建立信任的過(guò)程，在大眾普遍對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不信任，對(duì)醫(yī)療廣告討厭的現(xiàn)狀下，總是直接赤裸裸的發(fā)廣告，只能起到反作用。所以說(shuō)在微信公眾賬號(hào)里發(fā)生活信息為主，純廣告為輔的策略還是非常不錯(cuò)的，你得需要通過(guò)這些內(nèi)容來(lái)拉近你和公眾的距離，讓公眾至少不討厭你，慢慢再到相信你，至少讓人相信你不是賣(mài)假藥的。這樣培養(yǎng)起來(lái)的粉絲真有身體不舒服的時(shí)候才會(huì)想到你。

有些涉及到個(gè)人隱私的情況，通過(guò)微信一對(duì)一的溝通，更是增加了信任感。微信不只是個(gè)推廣工具，而是一個(gè)完整的可以實(shí)現(xiàn)新?tīng)I(yíng)銷體系的系統(tǒng)。報(bào)紙電視上不能放醫(yī)療廣告，但是可以放自己公眾平臺(tái)的二維碼和賬號(hào)，讓大家關(guān)注公眾賬號(hào)之后，在里面做豐富多彩的活動(dòng)，粉絲多了只要對(duì)他們進(jìn)行營(yíng)銷就可以了。

第二篇：醫(yī)療行業(yè)微信營(yíng)銷策劃方案

醫(yī)療行業(yè)微信營(yíng)銷策劃方案隨著互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放，私人開(kāi)設(shè)的醫(yī)院越來(lái)越多，醫(yī)療行業(yè)“觸網(wǎng)”最早的，難道是說(shuō)現(xiàn)在除了搜索引擎競(jìng)價(jià)就沒(méi)有其他的推廣方式了嗎？

如果說(shuō)，還有其他的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，那必然是微信營(yíng)銷！

通過(guò)微信營(yíng)銷的人格輸出，聚焦品牌與傳播！

【醫(yī)療微信的可行性】

現(xiàn)在可能金融行業(yè)、航空業(yè)等出了一些像南航、招行等不錯(cuò)的微信應(yīng)用，但是有非常多的的行業(yè)還是空白的，非常大的機(jī)會(huì)。像醫(yī)院這類傳統(tǒng)公共事業(yè)，微信的運(yùn)用能夠改善目前服務(wù)體驗(yàn)較差的現(xiàn)狀。而一些先行者也能給我們一些借鑒。

【醫(yī)療微信切入點(diǎn)的幾點(diǎn)看法】

【第一、將技術(shù)和服務(wù)平臺(tái)化，接口化】

將技術(shù)和服務(wù)平臺(tái)化，接口化才能在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)利用微信優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。醫(yī)療行業(yè)的特性讓我們?cè)谖I(yíng)銷中無(wú)法擺脫原有的業(yè)務(wù)邏輯，但是可以優(yōu)化本身的業(yè)務(wù)流程，為客戶提供更方便快捷的服務(wù)。而服務(wù)號(hào)的自定義菜單的能力，通過(guò)我們的開(kāi)發(fā)能夠提升公眾平臺(tái)的信息承載和處理能力。

后期隨著后臺(tái)功能的逐漸開(kāi)發(fā)，或者與第三方平臺(tái)合作可以實(shí)現(xiàn)更多的服務(wù)便利用戶咨詢問(wèn)診的功能。但是要注意的是前端盡量做到友好易用，后臺(tái)則需要更復(fù)雜些，包括與實(shí)體業(yè)務(wù)邏輯，業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以及管理體系的深度融合。只有后臺(tái)的復(fù)雜精細(xì)才能使前端易用。

【第二、重視微信的自定義回復(fù)功能內(nèi)容】

其功能類似于聊天機(jī)器人，設(shè)置高頻詞的關(guān)鍵詞。或者對(duì)應(yīng)數(shù)字來(lái)制訂自定義回復(fù)，能夠極大的活躍粉絲，此外通過(guò)這類設(shè)置還能夠方便用戶自助查詢更多信息，使自身的品牌得到傳播。之前業(yè)內(nèi)較好的案例星巴克中國(guó)推出的發(fā)送笑臉回復(fù)音樂(lè)的活動(dòng)。

而醫(yī)療微信也可以借鑒，比如用戶關(guān)注了我們的醫(yī)院微信，不要只是單純只是回復(fù)感謝訂閱，拋出網(wǎng)址和聯(lián)系方式。可以改變成醫(yī)院整體服務(wù)品牌的推送，引導(dǎo)用戶通過(guò)回復(fù)數(shù)字或者關(guān)鍵詞，了解更多的醫(yī)院活動(dòng)、優(yōu)惠信息。除此之外，自定義回復(fù)的形式可以是圖片，也可以是文字或者數(shù)字，同時(shí)我們也可以將其運(yùn)用于訂閱信息的推送，比起強(qiáng)制性地向用戶推送信息糟糕的體驗(yàn)，這樣子更能激增加與用戶的互動(dòng)性，也更容易讓用戶接受。

【第三、重視客戶分組管理】

微信5.0九大開(kāi)放接口中針對(duì)用戶的就有4個(gè)。通過(guò)后臺(tái)對(duì)客戶信息管理、分類可以建立基本的客戶信息檔案。通過(guò)獲取用戶地理位置接口獲取客戶的位置信息，同時(shí)基于用戶分組接口幫助客戶分類，可以幫助我們分辨目標(biāo)客對(duì)象，也是客戶服務(wù)差異化的基礎(chǔ)。

微信與微博定位的不同，很多行內(nèi)人就把微信看作是一個(gè)客戶服務(wù)的平臺(tái)。一對(duì)一私密交互的微信更有利于做品牌。尤其是客戶服務(wù)接口開(kāi)通后。服務(wù)的本質(zhì)是客戶發(fā)起一個(gè)請(qǐng)求、品牌來(lái)進(jìn)行響應(yīng)和反饋，循環(huán)往復(fù)直至客戶滿意的過(guò)程。

【第四、重視互動(dòng)】

盡最大可能吸引用戶的興趣 回歸企業(yè)微信的本質(zhì)——互動(dòng)。內(nèi)容推送不等于互動(dòng)，自定義回復(fù)不等于互動(dòng)。一個(gè)微信的運(yùn)營(yíng)如果沒(méi)有互動(dòng)那就是直直白白的灌輸，沒(méi)有交流，沒(méi)有服務(wù)，這不叫微信。頂級(jí)的微信運(yùn)營(yíng)需要頂級(jí)的互動(dòng)服務(wù)，沒(méi)有互動(dòng)就像是商店把商品擺在那，你想看就看，愛(ài)買(mǎi)不買(mǎi)，別來(lái)煩我。

【第五、注重對(duì)微信功能的二次開(kāi)發(fā)】

微信5.0之前，就有一些可以幫助企業(yè)進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)的服務(wù)商，他們的產(chǎn)品可以更好的幫助企業(yè)、運(yùn)營(yíng)者實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)的價(jià)值，微信5.0之后，企業(yè)反而應(yīng)該更加注重對(duì)公眾號(hào)功能的二次開(kāi)發(fā)，比如微網(wǎng)站、微客服、微互動(dòng)等諸多方面。

【第六、呈現(xiàn)給“微客”最有閱讀性、趣味性、有價(jià)值的內(nèi)容】

“內(nèi)容為王”是互聯(lián)網(wǎng)不變的定律。任何一個(gè)賬號(hào)，其存在必有吸引人的內(nèi)容價(jià)值，微博如此，微信也是如此。尤其是企業(yè)賬號(hào)，再加上微信服務(wù)號(hào)5.0后每月發(fā)送一條的限制，這些限制性條件更加提高了企業(yè)對(duì)發(fā)送內(nèi)容的要求。不少企業(yè)微信總是企圖短時(shí)間內(nèi)獲得最大的利益，而把微信純粹當(dāng)作營(yíng)銷工具。殊不知，從字面意義上來(lái)講，營(yíng)銷是營(yíng)+銷。沒(méi)有蓄力狀態(tài)的營(yíng)，想達(dá)到最終結(jié)果的銷，必定是慘淡和短視的。

在做好內(nèi)容的情況下，做好用戶體驗(yàn)，這是最完美的，如果沒(méi)有用戶體驗(yàn)，你的平臺(tái)做的再完美，那又有什么用？沒(méi)有人來(lái)使用，而是最單純的發(fā)廣告，這樣的平臺(tái)完全是一點(diǎn)生命里都沒(méi)有的，滅亡也只是時(shí)間問(wèn)題，用戶體驗(yàn)是所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須要做的事情，沒(méi)有任何一家可以逃避。

責(zé)任編輯：大連博今營(yíng)銷策劃

第三篇：化妝品行業(yè)微信營(yíng)銷策略

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化妝品行業(yè)微信營(yíng)銷策略

微博出現(xiàn)之后，微博營(yíng)銷緊隨其后被一些眼光獨(dú)到的企業(yè)家所發(fā)掘，給自己帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)，如今騰訊微信問(wèn)世，同樣的微信營(yíng)銷成為現(xiàn)在最熱門(mén)的話題，互聯(lián)網(wǎng)總是會(huì)給營(yíng)銷人員無(wú)窮的機(jī)遇，關(guān)鍵是你能否把握的住，微信營(yíng)銷作為一個(gè)新興起的營(yíng)銷渠道，很多人都仍舊是一知半解，那么在化妝品行業(yè)之中如何做好微信營(yíng)銷呢？

微信營(yíng)銷的作用

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，越來(lái)越多的人會(huì)從網(wǎng)絡(luò)上獲取知識(shí)以及資訊，在百度數(shù)據(jù)研究中心發(fā)布的《2013年第一季度化妝品行業(yè)報(bào)告》中顯示，2013年第一季度化妝品行業(yè)日均搜索指數(shù)為350萬(wàn)，婦女節(jié)當(dāng)天搜索指數(shù)也達(dá)到了404萬(wàn)。由此可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)潛在消費(fèi)人群的龐大。

如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)給現(xiàn)在化妝品行業(yè)更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，那么移動(dòng)互聯(lián)就像是賦予了化妝品行業(yè)一起騰飛的翅膀。移動(dòng)互聯(lián)更加貼近用戶，親密分享?；瘖y品作為一個(gè)重體驗(yàn)、重口碑分享的品類。

在傳統(tǒng)條件下，一對(duì)一的指導(dǎo)顯然要耗費(fèi)極大的成本且效果不明顯，微信正好給了品牌與消費(fèi)者面對(duì)面的窗口，無(wú)論是產(chǎn)品的解說(shuō)，還是肌膚的保養(yǎng)都可以實(shí)現(xiàn)與用戶精準(zhǔn)指導(dǎo)交流，樹(shù)立品牌形象的同時(shí)，提高品牌忠誠(chéng)度。

化妝品行業(yè)微信營(yíng)銷策略

第一、關(guān)注有禮——禮尚往來(lái)

做好用戶行為與品牌關(guān)系的每一步。首先第一步，關(guān)注有禮活動(dòng)。例如：歐萊雅關(guān)注微信即可成為會(huì)員，享受會(huì)員折扣。

掃描巴黎歐萊雅官方微信二維碼后，提示“關(guān)注并領(lǐng)新會(huì)員卡”，點(diǎn)擊關(guān)注后，即出現(xiàn)會(huì)員開(kāi)領(lǐng)取頁(yè)面，提交手機(jī)號(hào)完成領(lǐng)取，開(kāi)始享受會(huì)員折扣。為了擴(kuò)大官方微信的傳播，歐萊雅還在傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、微博等渠道為微信的關(guān)注有禮活動(dòng)作宣傳。

第二、化妝品產(chǎn)品知識(shí)推介——我把我講給你聽(tīng)

利用微信的一對(duì)一精準(zhǔn)溝通功能，將官方微信作為品牌展示平臺(tái)，把產(chǎn)品介紹、特點(diǎn)、功能等結(jié)合用戶的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行包裝推介，引起用戶的關(guān)注，促成購(gòu)買(mǎi)。

第三、化妝品微信促銷海報(bào)——打折優(yōu)惠我先知

將微信作為一個(gè)促銷平臺(tái)，發(fā)布最新產(chǎn)品促銷、優(yōu)惠信息，以及限時(shí)活動(dòng)，實(shí)時(shí)成交等，給品牌粉絲送去福利的同時(shí)，也為熱愛(ài)打折的潛在用戶提供了有價(jià)值的信息。

例如：巴黎歐萊雅官方微信會(huì)在每個(gè)月的月第發(fā)布一期次月的促銷信息，讓自己的品牌粉絲早知道，早點(diǎn)搶購(gòu)自己喜歡的產(chǎn)品。這不但增加了粉絲量，而且提升了用戶粘性，就是火爆化妝品招商網(wǎng)新聞：www.5588.tv/news/

有那么一群“哪里打折哪有我”的小女人們!

除了促銷特輯，歐萊雅官方微信在每期微信的低端都配置了分享按鈕和促銷引導(dǎo)。第四、化妝品微信電商——驚喜多

微信平臺(tái)的互動(dòng)button幾乎無(wú)處不在，關(guān)鍵是看怎樣去用。微信與電商活動(dòng)相結(jié)合，通道暢通，通過(guò)與用戶的互動(dòng)，不僅能提升品牌好感度，獲得更高的知名度和忠誠(chéng)度，還能吸引更多的優(yōu)質(zhì)粉絲，增加潛在客戶數(shù)量及潛在消費(fèi)的可能。在調(diào)動(dòng)用戶興趣的同時(shí)，在其心中大大的烙上品牌的印記，相信在不久的將來(lái)，這些印記將會(huì)成為她們選擇的首要考慮對(duì)象。

例如：相宜本草天貓店鋪的微信平臺(tái)就定位于做電商，及時(shí)更新天貓店鋪的活動(dòng)信息，為電商平臺(tái)導(dǎo)引有效流量。

第五、微信密友會(huì)——美麗的秘密

私密、隨身是微信獨(dú)有的特點(diǎn)之一。女孩子喜歡秘密，很多私密事不喜歡暴露在大庭廣眾下。微信的私密性無(wú)疑為用戶放心大膽的提問(wèn)提供了保障，在這里，大家可以隨心發(fā)問(wèn)。

例如：歐萊雅Q&A密友會(huì)就是把握用戶的小心理，結(jié)合用戶熱點(diǎn)需求，每期推出一套問(wèn)答 產(chǎn)品解決方案，用戶可以隨時(shí)微信提問(wèn)肌膚的相關(guān)問(wèn)題。每月還會(huì)抽取5位幸運(yùn)粉絲，贈(zèng)送產(chǎn)品!這在無(wú)形中抓住用戶的心理需求，獲得用戶的產(chǎn)品的認(rèn)可，形成較高的忠誠(chéng)度。

第六、時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)——最懂用戶心

互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于數(shù)據(jù)、信息整合，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于讓隨時(shí)隨地的互聯(lián)網(wǎng)成為現(xiàn)實(shí)。用戶可以不受時(shí)空限制，和網(wǎng)站端產(chǎn)生大規(guī)模的即時(shí)的，或者延時(shí)的交互。

這樣，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為線下的商業(yè)提供一個(gè)很好的營(yíng)銷前臺(tái)和數(shù)據(jù)即時(shí)擷取的中心，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的模式更好的把線下交易呈現(xiàn)出來(lái)，激發(fā)巨大潛能。

百度數(shù)據(jù)顯示，護(hù)膚仍是網(wǎng)民最關(guān)注的美容需求，但隨著春夏的靚麗著裝，網(wǎng)民對(duì)彩妝的關(guān)注度逐漸提升，超越20個(gè)百分點(diǎn)。膚色改善和眼部彩妝是用戶最關(guān)注的彩妝類化妝品。而對(duì)于這類人群而言，彩妝的標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)向所在就是當(dāng)季的時(shí)尚明星。

抓住用戶的好奇和從眾心理，搜集最新時(shí)尚熱點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)巨星潮流妝扮，整理推薦明星范兒妝點(diǎn)過(guò)程，適時(shí)推薦相關(guān)產(chǎn)品以滿足其需要，提高品牌曝光的同時(shí)，不僅不會(huì)引起用戶的反感，還可以在一定程度上提高銷量，得到用戶的認(rèn)可。

第七、微信自助餐——需要什么自己點(diǎn)

品牌通過(guò)將產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分，設(shè)置關(guān)鍵詞，并數(shù)字或字母標(biāo)注，一旦用戶回復(fù)相關(guān)詞語(yǔ)，就可以得到其所需要的詳細(xì)信息，快捷而又高效，同時(shí)企業(yè)也省時(shí)省力。

微信自動(dòng)回復(fù)仔細(xì)挖掘，潛力無(wú)限。例如：自然堂會(huì)把自己最近正在進(jìn)行的“武林爭(zhēng)霸賽隨手拍”贏大獎(jiǎng)等正在進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)置到自動(dòng)回復(fù)，方便吸引更多的粉絲來(lái)參加。

第八、情感溝通——搭建心靈橋梁

情感永遠(yuǎn)是人際關(guān)系的紐帶。它可以是愛(ài)心、可以是開(kāi)心、也可以是童心。微信也成為企業(yè)和用戶情感溝通的橋梁，幫助人們緩解壓力，抒發(fā)情感。

例如：歐萊雅提出的美膚星象將護(hù)膚與女生最愛(ài)的星座相結(jié)合，大大賺取了年輕女生的眼球；六一兒童節(jié)是當(dāng)下所有年輕人不老的夢(mèng)想，引發(fā)大家不想長(zhǎng)大的共鳴；自然堂攜手CCTV發(fā)起的“尋找‘最美孝心少年’”不僅樹(shù)立了自然堂的慈善形象，表達(dá)了人們對(duì)孝與善珍重。

第九、化妝品微信矩陣——“群力”不可小覷

由于當(dāng)前微信平臺(tái)尚有待完善，加V認(rèn)證可以讓用戶更有信賴感；同時(shí)，為了更針對(duì)性的提供服務(wù)，品牌微信平臺(tái)也可以參考微博，根據(jù)不同需求定位，術(shù)業(yè)有專攻，專門(mén)提供某項(xiàng)服務(wù)。

第十、化妝品微信漫畫(huà)——看圖講故事

如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)給了漫畫(huà)第二次生命，手機(jī)則給了漫畫(huà)有一次新生。在手機(jī)上，漫畫(huà)更容易創(chuàng)作、傳播、分享。微信上的各種主題、不同定位漫畫(huà)也被網(wǎng)友們眾星捧月，品牌漫畫(huà)也是備受網(wǎng)友喜愛(ài)。

例如：蘭芝在官方微信推出《新狼人不了情》“漫畫(huà)time”互動(dòng)活動(dòng)，由官方創(chuàng)作一系列漫畫(huà)，有用戶發(fā)揮想象添詞，組成完整故事。參加活動(dòng)者可以參與抽獎(jiǎng)!

對(duì)于化妝品企業(yè)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷就是根本，任何一中營(yíng)銷渠道都是不容錯(cuò)過(guò)的，微信營(yíng)銷還處在起步階段，仍有著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ鋬r(jià)值或許還要超過(guò)微博營(yíng)銷渠道，所以在現(xiàn)在大家都處在同一起跑線的時(shí)候，你能夠第一個(gè)跨出第一步，那將成為未來(lái)化妝品市場(chǎng)克敵制勝的重要一步。

第四篇：美容行業(yè)怎么去做微信營(yíng)銷

美容行業(yè)怎么去做微信營(yíng)銷

1： 微信是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上最火熱的一款產(chǎn)品而且還是歷史性的，伴隨著微信的火熱“微信營(yíng)銷”這個(gè)話題被大家所熟悉，做為企業(yè)是應(yīng)該要看到這里的價(jià)值的，如果我們要利用微信做營(yíng)銷那就必須對(duì)微信有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。首先我們開(kāi)通微信后第一步就是加自己的通訊錄和qq好友，所有我定性它為一個(gè)熟人的圈子，就是搖一搖，附近的人，漂流瓶等功能我們是可以把他定性為有緣人。所有微信上一般都是和自己有點(diǎn)關(guān)系的人?？梢苑Q它是一個(gè)熟人的社區(qū)。那么微信公眾平臺(tái)是什么呢？我們可以簡(jiǎn)單理解成：是企業(yè)或個(gè)人的官方微信號(hào)，可以群發(fā)信息，消息回復(fù)，客戶管理等，可以理解成企業(yè)官方微信。一個(gè)行業(yè)能不能做微信微信就看他的客戶群體有沒(méi)有在用微信和我們能不能通過(guò)微信為客戶帶來(lái)什么便利。今天我主要講美容行業(yè)，我認(rèn)為微信是非常適合的，因?yàn)榭蛻羧后w基本都是微信用戶，這點(diǎn)不用多說(shuō)。

2：如何引流。企業(yè)微信號(hào)必需要?jiǎng)e人關(guān)注才有用，推廣微信公眾號(hào)乃當(dāng)務(wù)之急(死粉不要)，一般方法：利用公司的網(wǎng)站放入二維碼和公司在一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做宣傳的地方都可以放上二維碼，宣傳單和名片上印上公司的二維碼，做個(gè)易拉寶放在公司顯眼的地方，反正客戶能接觸到你的地方你都可以放上及小號(hào)互推等等方式，切記的是粉絲為什么要關(guān)注你，這是你要考慮的，一般來(lái)說(shuō)：（1）:關(guān)注你能為他帶來(lái)方便（2）關(guān)注你能獲得好處。這是微信營(yíng)銷最核心的東西。

3：推廣與客服。當(dāng)有大量粉絲關(guān)注我們的時(shí)候我們?cè)趺慈シ?wù)，怎么去產(chǎn)生價(jià)值呢？很多人都會(huì)認(rèn)為這樣就可以每天去發(fā)美容信息推廣了，其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū)，最可怕的是推廣一些無(wú)關(guān)緊要的信息，和自己沒(méi)有太多關(guān)系的信息。我認(rèn)為推送信息就是在灌輸，既然是灌輸就應(yīng)該是高質(zhì)量的文章及信息，比如：一些優(yōu)惠促銷活動(dòng)及關(guān)于一些自己行業(yè)專業(yè)的美容知識(shí)，一些時(shí)下熱點(diǎn)新聞也可以分享一下，總之讓你的文章有吸引力有感染力，這樣的話粉絲感覺(jué)好像學(xué)知識(shí)一樣也會(huì)樂(lè)意分享朋友圈讓你的瀏覽量實(shí)現(xiàn)倍增。這樣運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間我相信就會(huì)有效果，活動(dòng)的時(shí)候可以讓粉絲參加優(yōu)惠活動(dòng)的同時(shí)也可以讓他免費(fèi)帶人過(guò)來(lái)體驗(yàn)，或者分享公司的活動(dòng)信息到朋友圈可以送積分等等，這樣的營(yíng)銷方式你們應(yīng)該比我熟很多。我建議最好公司花點(diǎn)錢(qián)把自己的官方微信裝飾的漂亮一點(diǎn)，也就是說(shuō)別人關(guān)注你的官方微信就是關(guān)注你們的公司，你要把你的公司介紹，服務(wù)都展示出來(lái)，這就需要一個(gè)微信網(wǎng)站來(lái)實(shí)現(xiàn)（公司簡(jiǎn)介，產(chǎn)品，服務(wù)，電話，客服，訂購(gòu)，活動(dòng)插件，一鍵關(guān)注等功能）這樣公司能更好的做微信營(yíng)銷，要不會(huì)顯的有點(diǎn)單調(diào)，關(guān)于這一點(diǎn)你可以關(guān)注（合肥網(wǎng)絡(luò)頻道）看看什么是微信網(wǎng)站。微信還有一個(gè)功能是不能忽視的，就是做為一個(gè)客服工具，粉絲可以通過(guò)微信聯(lián)系客服比如：可以在線咨詢價(jià)格和服務(wù)，可以給公司一些建議也可對(duì)于對(duì)公司服務(wù)不滿意的地方進(jìn)行投訴等，這是很有價(jià)值的，有利于公司的發(fā)展和客戶的滿意度提高。如果你能做好服務(wù)那么口碑傳播的力量你懂的。

小結(jié)：上面講述一些關(guān)于美容行業(yè)的微信營(yíng)銷一般的思路，針對(duì)每家公司的模式有可能不同，只有對(duì)每家公司的運(yùn)營(yíng)模式深入了解我才能給出全面的營(yíng)銷方案，但做好微信營(yíng)銷不是那么容易，我堅(jiān)持認(rèn)為二八法則這個(gè)道理，我觀察合肥近300家企業(yè)微信公眾號(hào)我發(fā)現(xiàn)沒(méi)有幾個(gè)做的比較好，因?yàn)樗麄儧](méi)有真正了解微信（除了灌輸還是灌輸，平臺(tái)簡(jiǎn)陋），我希望我的粉絲和我的客戶經(jīng)過(guò)我的輔導(dǎo)都能成為成功的那20%，只要按照我分享的核心思路我堅(jiān)信都會(huì)行的。當(dāng)然你想要了解哪個(gè)行業(yè)的微信營(yíng)銷方案也直接給我留言。營(yíng)銷在微，微信營(yíng)銷在微信網(wǎng)站，微信網(wǎng)站微信在方案，微信方案營(yíng)銷在我腦海里。轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。

第五篇：《淺談化妝品行業(yè)的微信營(yíng)銷》

《淺談化妝品的微信營(yíng)銷之路》

小伙伴們，從2011年1月21日微信正式投放到市場(chǎng)，時(shí)至今日，這款社交工具已經(jīng)讓人們看到了太多太多的驚喜了！

當(dāng)初選擇這款手機(jī)軟件（app）的唯一理由是，微信可以替代手機(jī)短信，方便，實(shí)惠！那么現(xiàn)在，微信變成了我們手機(jī)乃至生活中不可或缺的一個(gè)組成部分！占用大家生活里將近1/6的時(shí)間，成為粘滯我們眼球的一個(gè)最主要的工具與平臺(tái)！小伙伴們，想想我們睡前和起床時(shí)都在干什么？

古往今來(lái)，往往人口聚集的地方就有市場(chǎng)，越是人氣鼎盛，市場(chǎng)便越是繁榮！

微信，短短三年多的時(shí)間里，用戶人群呈幾何式激增勢(shì)頭，截至目前，微信用戶突破了9億人！活躍在線人數(shù)達(dá)6億以上！這，是一個(gè)多么龐大的數(shù)字!

微信，一個(gè)如此龐大的使用群體，能給我們每個(gè)用戶帶來(lái)什么？

微信，一個(gè)集交友，互動(dòng)，分享，支付等子功能，能否在某些點(diǎn)上讓你倍感啟發(fā)？ 微信，行走在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界的佼佼者，微信的商業(yè)模式是否真的行的通？

我現(xiàn)在做的是化妝品類的微信營(yíng)銷，主打產(chǎn)品是***品牌的系列面膜，和一些新上市的護(hù)膚品，之所以選擇微信的這條途徑，而非淘寶，天貓等平臺(tái)，主要是原因在于這個(gè)平臺(tái)的新鮮感，使用群體，以及大勢(shì)所趨的一個(gè)起步勢(shì)頭！小伙伴們，我們每個(gè)人都有創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想，每個(gè)人都想著能做最少的投入來(lái)博取最大的利益從而一飛沖天！可是創(chuàng)業(yè)不光是產(chǎn)品重要，你所選擇的平臺(tái)更加重要！

入駐淘寶，天貓，不能說(shuō)不可以，可是新店入駐，你所需要的排名靠前，你所需要的信譽(yù)度，你所有想做的有助于你自己店鋪良性發(fā)展事情，都是一個(gè)燒錢(qián)的過(guò)程！在和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的血拼中，往往財(cái)大氣粗的，嘗到了勝利的甜頭，而我們這些懷揣志向想，想要為自己的未來(lái)博一次的人，最終死無(wú)葬身之地！

這就是我們唯一的結(jié)局嗎？難道屌絲真的不能夠逆襲嗎？

我想分享給大家的，是我自己的一份經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，不求能給所有的人解惑，但求向我一樣曾經(jīng)在追夢(mèng)，或是現(xiàn)在正在追逐夢(mèng)想的人兒們，你們能看到此文，并以此文的內(nèi)容給你的前路鋪平幾道障礙！千里之行始于足下，加油吧騷年！

無(wú)論你做什么，選擇一個(gè)朝陽(yáng)的產(chǎn)品，選擇一個(gè)朝陽(yáng)的平臺(tái)，即便不會(huì)讓你立刻實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，但是卻能讓你所堅(jiān)持的事業(yè)充滿希望，事倍功半！你信嗎？我信，因?yàn)槲沂沁@么做的！并且我做的很好！

化妝品如何進(jìn)行微信營(yíng)銷?

一，化妝品微信營(yíng)銷，必定要遇到的幾個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題

首先你要定位自己所代理銷售的化妝品，在這款化妝品的質(zhì)量安全等方面有保證的前提下，必須明確掌握你自己產(chǎn)品的價(jià)格，功能，效果，使用方法，禁忌等方面的內(nèi)容，并把它和消費(fèi)人群定位！人群定位是你銷售的關(guān)鍵所在！試想一下，一款排毒祛痘的面膜你推薦給一個(gè)年齡段在40-50左右的客戶，顯然客戶不會(huì)有求購(gòu)意向的！針對(duì)于不同消費(fèi)層次，不同年齡段的消費(fèi)者，進(jìn)行差異化營(yíng)銷手段，是你生意紅火的一大關(guān)鍵要素。

其次，取之于客戶，用之于客戶，服務(wù)才是王道！你要豐富你的化妝品行業(yè)知識(shí)，對(duì)于形形色色的消費(fèi)群體，你要用到這些知識(shí)來(lái)為客戶“排憂解難”，生意如果一單就結(jié)束了，那對(duì)于化妝品這個(gè)易耗行業(yè)來(lái)講，你永遠(yuǎn)都做不好，做不強(qiáng)！對(duì)待客戶，不光要讓她們有上帝般的體驗(yàn)，還要讓她們對(duì)待你如老友般的信任！讓她們黏在你的微店中，不斷的交易不斷地服務(wù)，不斷的轉(zhuǎn)介紹！這才是做這一行業(yè)的長(zhǎng)治久安之法！花些時(shí)間來(lái)武裝自己對(duì)于化妝品行業(yè)的知識(shí)，這是服務(wù)客戶的基礎(chǔ)。當(dāng)今社會(huì)，除了國(guó)家壟斷的一些行業(yè)無(wú)需對(duì)于客戶服務(wù)外，任何企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者若不想想該如何服務(wù)客戶，提高他們的滯留粘性，那么客戶不會(huì)主動(dòng)賴在你的店鋪里的。

再次，不要盲目的去和別的商家比拼價(jià)格。同一個(gè)生產(chǎn)商要有很對(duì)的代理，對(duì)于所有代理，官方會(huì)有一個(gè)明確的指導(dǎo)價(jià)格，只有大家都遵循這一法則，產(chǎn)品市場(chǎng)才能夠穩(wěn)定，因?yàn)樯碳议g的進(jìn)貨價(jià)格不對(duì)等，商家對(duì)應(yīng)市場(chǎng)策各異，導(dǎo)致一款商品在市場(chǎng)上出現(xiàn)了多種價(jià)格，那么這一問(wèn)題的出現(xiàn)，對(duì)于生產(chǎn)廠家，對(duì)于商家自身，對(duì)于消費(fèi)者，都是一個(gè)有害的信號(hào)！對(duì)于銷售價(jià)格差異化，勢(shì)必會(huì)對(duì)于消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)產(chǎn)生猶豫心里，不敢輕易下手！而商家一味惡性競(jìng)爭(zhēng)，放低價(jià)格，導(dǎo)致自身樹(shù)敵的同時(shí)，你以前有過(guò)成交的客戶也會(huì)對(duì)你失去信心，試想昨天花了500大洋買(mǎi)的東西，一夜間就降到了400，任誰(shuí)也不會(huì)舒服！而廠商，雖然只是生產(chǎn)方，但是一旦該產(chǎn)品市場(chǎng)混亂起來(lái)，那么死期就不會(huì)很遠(yuǎn)了！

無(wú)規(guī)矩不成方圓，任何企業(yè)和個(gè)體商家，如果不按照這個(gè)圈子的規(guī)則玩，要么你淘汰，要么大家一起淘汰！

二，化妝品進(jìn)行微信營(yíng)銷需要實(shí)施五步法！

第一步，加好友；

想做微信營(yíng)銷，你沒(méi)有一個(gè)客戶群的積累和消息推送，講再多的道理也是無(wú)用功！加好友，變成了大家做微信營(yíng)銷的第一個(gè)痛點(diǎn)，我以自己的化妝品微店（微信公眾平臺(tái)膜法容妍）為例，店鋪成立之初，我不好意思做自己的親友這方面的生意，就是大家常說(shuō)的近關(guān)系，于是我新注冊(cè)了一個(gè)微信號(hào)，大家知道新的微信號(hào)，營(yíng)造自己的微信商圈到底有多難，好友都是從零開(kāi)始做起的。

再難也得做，畢竟是自己的事業(yè)！沒(méi)有借口頭偷懶！關(guān)于加人的問(wèn)題上，我采取了幾個(gè)方向：

1.qq好友與qq群好友加人。做化妝品營(yíng)銷，天南地北五湖四海，不局限區(qū)域，只要是你面對(duì)的人群是你經(jīng)營(yíng)的商品定位區(qū)間的年齡段，甄別好了就可以了。

2.通訊錄好友，這個(gè)有點(diǎn)小學(xué)問(wèn)，你想過(guò)沒(méi)有，微信是綁定你手機(jī)通訊錄的，你通訊錄有多少人，你就有可能會(huì)有多少好友！再細(xì)一點(diǎn)，即便是你現(xiàn)在也和我一樣不想做熟人，那么，有沒(méi)有辦法找到一批新的電話聯(lián)系人錄入你的手機(jī)，再通過(guò)手機(jī)加她們微信呢？從生活服務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站上（58，趕集，阿里，招聘類），從快遞派送員那里，從小區(qū)物業(yè)，等等手段和方法，有時(shí)候不是沒(méi)招，而是沒(méi)逼到份兒！

3.微信功能中的附近的人，漂流瓶，搖一搖，雷達(dá)等等這些功能，你每天都可以用這些功能來(lái)加好友，積少成多！

4.傳單派發(fā)，這是最辛苦的一個(gè)方法，紙質(zhì)傳單需要費(fèi)用，人力應(yīng)該是自己了，因?yàn)榉攀止蛡蚪o別人發(fā)總覺(jué)得定位不夠準(zhǔn)確！印上你的產(chǎn)品，印上你的微信二維碼，留下微信號(hào)和手機(jī)號(hào)碼！（Ps：但是經(jīng)過(guò)幾次派發(fā)，個(gè)人覺(jué)得效果不是特別好，需要深入思考一下，希望大家能跟我一起研究一下。）

第二步，推消息；

微信之所以強(qiáng)大，跟微信本身所擁有的自媒體傳播途徑和廣大的使用者密不可分。拋開(kāi)即時(shí)通訊，單單就微信朋友圈而言，它集文字，圖片等富媒體信息于一體，用這一途徑向你的微信好友們展現(xiàn)了生活中你最真實(shí)，最精彩的的一部分！即時(shí)，準(zhǔn)確，便捷，有效！

當(dāng)今的時(shí)代是一個(gè)眼球經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)電商經(jīng)濟(jì)的大潮，已經(jīng)席卷并逐步淹沒(méi)了中國(guó)，那么從10年前的PC端轉(zhuǎn)型到近5年內(nèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端(手機(jī)，平板)，很多的商家都看好了這各領(lǐng)域，并涉足其中，懂得順勢(shì)，借勢(shì)，那么你成功的可能性就會(huì)很大！

我們無(wú)論是刷屏，推送圖文消息，店鋪信息，勵(lì)志名言，心靈雞湯，目的只有一個(gè)，那就是讓我的客戶隨時(shí)能關(guān)注到我，看到我的消息，不要把我忽略和忘卻，只有這樣，才能提高我喝客戶之間的互動(dòng)和粘性。在她需要你的時(shí)候，才會(huì)第一時(shí)間想到你！

個(gè)人不是很茍同每天，每時(shí)都在朋友圈發(fā)廣告，發(fā)產(chǎn)品這樣的圖文消息，我個(gè)人人為這樣會(huì)讓你圈里的朋友產(chǎn)生反感！甚至屏蔽掉你的消息，這樣得不償失，發(fā)消息，要讓人覺(jué)得

你就在她身邊，你是一個(gè)有血有肉的人，你是一個(gè)生活在和她通過(guò)一個(gè)世界的朋友！這樣沒(méi)有距離感，沒(méi)有覺(jué)得你功力，或者你象是一臺(tái)機(jī)器！這樣就足夠了！做朋友圈微信營(yíng)銷的人，做的好的，推送消息都有他們獨(dú)到的見(jiàn)解和方法，需要大家去揣摩和體會(huì)！有句話說(shuō)的好，有些東西只可意會(huì)，不可言傳。我能寫(xiě)下的就是我做微信營(yíng)銷自己的一種體會(huì)！路，要往前走，邊體會(huì)，邊學(xué)習(xí)，邊修行！

關(guān)于推廣消息還有一條途徑，這個(gè)其實(shí)也可以放在加好友里面去講，但是放在這里，是因?yàn)槲乙恢睕](méi)有太傾向于這方面的推廣，覺(jué)得朋友圈可能更適合于個(gè)人微信營(yíng)銷的方式。我想說(shuō)的就是現(xiàn)在也被炒得很熱的一款推廣工具——微信公眾平臺(tái)。今天不打算講這方面的內(nèi)容，因?yàn)槲⑿殴娖脚_(tái)相對(duì)應(yīng)于朋友圈，它的功能和用途要更加的強(qiáng)大而廣泛，但是強(qiáng)大的東西不一定就好，強(qiáng)大的東西不一定就適合你我，強(qiáng)大的東西有些行業(yè)，有些人未必能駕馭的了！如果我的朋友們，你們有這方面的興趣的話，我們可以找個(gè)機(jī)會(huì)一起探討一下，因?yàn)槲易约捍_信我是玩不轉(zhuǎn)微信公眾平臺(tái)，只是略知，略懂一二爾！

第三步，做活生意；

以下這三部我不想寫(xiě)的太多，太復(fù)雜，簡(jiǎn)而言之吧，！無(wú)論大家是給公司做事還是自己做事，都要懂得不能竭澤而漁！古人還懂得網(wǎng)開(kāi)一面呢？我們不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)兩個(gè)客戶的丟失而有太多的損失，但是每個(gè)客戶的周邊又有多少我們還未開(kāi)發(fā)的潛在客戶呢？你對(duì)待每個(gè)客戶都像是要挖一座金礦一樣的對(duì)待的話，我想，你的生意肯定會(huì)越做越大的。

別光顧著賺錢(qián)，你的適當(dāng)?shù)膶W(xué)會(huì)賠點(diǎn)錢(qián)，因?yàn)樯岵坏煤⒆犹撞蛔±牵岵坏觅?zèng)品帶不來(lái)客源！占小便宜是人之常情，只要她想占，早晚都能讓她吐出來(lái)！

第四部，送關(guān)懷；

寫(xiě)給我自己的，經(jīng)常容易忽略的問(wèn)題！對(duì)于成交客戶的關(guān)懷，其實(shí)，我的客戶在我這買(mǎi)產(chǎn)品花的錢(qián)都不在少數(shù)，因?yàn)槲易龅漠a(chǎn)品本身價(jià)格就不低，每一次想給客戶讓利一點(diǎn)，但是后來(lái)我的客戶們都沒(méi)有占我的便宜，其實(shí)內(nèi)心之中真的很感恩！他們信任我，同時(shí)也信任我的產(chǎn)品，所以，不管以后什么力所能及的地方，我希望用我的綿薄之力給我的客戶們帶去一份關(guān)懷，一份體貼!一段段來(lái)自于微信的緣分，一位位素未平生支持，一股股支持一路前行的動(dòng)力！投之以桃，報(bào)之以李！愿我們像多年的朋友一樣，相互關(guān)懷，風(fēng)雨相伴！

第五步，轉(zhuǎn)介紹；

轉(zhuǎn)介紹的途徑其實(shí)很簡(jiǎn)單，當(dāng)我用我的人格魅力，產(chǎn)品魅力征服了我的客戶，那么，我的每一位上帝們，都會(huì)為我做一次次的免費(fèi)宣傳。朋友圈，是一個(gè)永不枯竭的資源寶庫(kù)！無(wú)論是口碑宣傳還是她們各自朋友圈幫我去轉(zhuǎn)發(fā)，我想，這些都是基于她們對(duì)我的信任，這種感覺(jué)是很很幸福，很美妙的！但是一切的一切歸結(jié)到實(shí)處，我想說(shuō)的還是，客戶來(lái)我們這里買(mǎi)的，不光是我們的產(chǎn)品，肯定不光是我們的產(chǎn)品，我說(shuō)的對(duì)嗎？

小伙伴們，天上不會(huì)無(wú)緣無(wú)故掉錢(qián)給你的，如果真掉了，你也未必敢接!別去想那些不靠譜的事情了，真的有精力，有時(shí)間，不妨看看我寫(xiě)的這篇爛文，相信總有點(diǎn)內(nèi)容是對(duì)你有所幫助的，我沒(méi)有什么想法，不為名利，不為錢(qián)財(cái)，只是想真真正正的把自己的心得呈現(xiàn)在這個(gè)想要做點(diǎn)小事情的人的眼前，拋磚引玉，結(jié)識(shí)大家，集思廣益，揚(yáng)長(zhǎng)避短！在以后的路上少栽點(diǎn)跟頭，少走點(diǎn)彎路，少吃點(diǎn)苦頭，少交點(diǎn)學(xué)費(fèi)！求有識(shí)之士不吝賜教！

任鈞鋒手記（renjf51）