第一篇：KTV開業(yè)指導(dǎo)計劃書

KTV開業(yè)指導(dǎo)計劃書

隨著人們生活水平的提高，KTV娛樂逐漸成為人們的主流放松方式。于是很多投資者看中了KTV的商機，紛紛投資KTV。對于眾多KTV經(jīng)營者來講，可以說是“幾家歡喜幾家憂”，有些經(jīng)營者在KTV行業(yè)“如魚得水”，有的經(jīng)營者卻總是“一籌莫展”...任何一家KTV的經(jīng)營都不是一件簡單的事情，從其調(diào)研籌建到走入正軌的日常運營，任何一個步驟都需要經(jīng)營者穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)膶嵤Ｏ旅嫖覀兙秃痛蠹曳窒硪环萃暾?、實用的KTV開業(yè)指導(dǎo)計劃書，按照這樣的流程做好各項準備，相信會有利于KTV的經(jīng)營。

一、KTV開業(yè)前期規(guī)劃階段

①、制定《開業(yè)工作計劃》；

②、辦理企業(yè)證件；

③、編制《開業(yè)財務(wù)預(yù)算明細》；

④、了解KTV項目進程；

⑤、確定采集物品清單。

二、KTV人力管理階段

①、確定員工崗位工資標準；

②、制定員工培訓(xùn)計劃和時間；

③、確定人員編制；

④、確定員工上崗考核計劃；

⑤、落實人員招聘。

三、確定KTV營銷創(chuàng)新

①、了解周遍KTV的客源結(jié)構(gòu)；

②、聯(lián)系公司銷售部提供客源網(wǎng)絡(luò)；

③、市場調(diào)查；

④、銷售推廣準備；

⑤、確定本KTV的經(jīng)營特色和市場切入；

⑥、開發(fā)周遍協(xié)議公司、中介公司、鑒定公司；

⑦、了解周遍KTV的經(jīng)營狀況；

⑧、開業(yè)前的促銷計劃；

⑨、準備網(wǎng)上宣傳資料。

四、KTV營運系統(tǒng)

①、制定《開業(yè)經(jīng)營目標和實施方按》；

②、制定開業(yè)三個月的銷售計劃和實施方按；

③、設(shè)計KTV招牌；

④、KTV前臺管理系統(tǒng)的安裝和調(diào)試；

⑤、檢查裝修工程質(zhì)量；

⑥、制定全年的《KTV經(jīng)營預(yù)測表》；

⑦、確定KTV VI表識應(yīng)用；

⑧、制定開業(yè)三個月的員工培訓(xùn)計劃；

⑨、系統(tǒng)的操作培訓(xùn)和KTV的原始數(shù)據(jù)；

<10>、驗收裝修質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備、安全系統(tǒng)；

<11>、銷售預(yù)測REVPAR、客源結(jié)構(gòu)、費用明細、經(jīng)營利潤GOP；

<12>、員工上崗考核和定崗定職。

五、KTV的試營業(yè)

①、詳細分析開業(yè)銷售情況，及時調(diào)整策略； ②、辦理完KTV合法經(jīng)營手續(xù)和證件；

③、調(diào)試KTV硬件設(shè)施和安全系統(tǒng)；

④、整理KTV工程技術(shù)擋案：工程圖、設(shè)備說明書； ⑤、對員工進一步培訓(xùn)、指導(dǎo)；

⑥、培訓(xùn)見習(xí)店長，足步移交管理工作；

⑦、協(xié)調(diào)各崗位/部門之間的相互配合；

⑧、落實KTV的管理制度和標準；

⑨、KTV上網(wǎng)銷售，共享銷售網(wǎng)絡(luò)。

六、KTV正式營業(yè)

第二篇：KTV開業(yè)計劃書

場調(diào)研分析

一、目標市場地理環(huán)境

1、市場地理特點：區(qū)域的地貌，政治區(qū)域，城市的中心地帶。

2、市場氣候消費特點

二、行業(yè)環(huán)境分析 目標市場主要經(jīng)濟指標：

1、企業(yè)所在市場當(dāng)年的國內(nèi)生產(chǎn)總值，以及歷年的數(shù)據(jù)。

2、該市場的投資狀況。

3、對娛樂市場影響較大的旅游方面的數(shù)據(jù)，特別是一年來接待的游客數(shù)量，以及是呈發(fā)展趨勢還是衰退趨勢。

4、把當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民人均可支配收入，全市職工平均工資，提供娛樂消費的收入比重，作為企業(yè)定價的參考依據(jù)。

5、全市人口統(tǒng)計數(shù)量，包括非農(nóng)業(yè)人口及農(nóng)業(yè)人口數(shù)量，用來預(yù)測KTV的客流量的大小及該地居民的消費水平和消費能力。

6、消費者受教育程度

7、消費者生活方式、休閑娛樂偏好習(xí)慣。

8、消費者人均收入。產(chǎn)業(yè)環(huán)境：

1、商業(yè)繁盛情況。

2、商業(yè)化的趨勢與潛力。

3、地方政府優(yōu)惠、扶持政策，包括消防、治安、文化、工商等政策情況。社會環(huán)境：

1、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。

2、歷史文化。

3、民族結(jié)構(gòu)。

4、國際交往，三、市場分析

1、經(jīng)濟指標：當(dāng)?shù)仄髽I(yè)經(jīng)營狀況、實力排列；經(jīng)營形式及所占的比重；營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量；從業(yè)人員數(shù)量。

2、分店所選市場的原有企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀：企業(yè)數(shù)量與競爭能力（是否已形成規(guī)模競爭？）；經(jīng)營管理水平高低；經(jīng)營檔次高低；消費價位。

3、競爭對手分析：

A、傳統(tǒng)型競爭者現(xiàn)狀：數(shù)目、業(yè)績水平、營業(yè)額、利潤收入統(tǒng)計分析；成功原因：管理水平先進？服務(wù)優(yōu)秀？社會環(huán)境條件優(yōu)越？失敗原因：基礎(chǔ)設(shè)施較差？政策因素？市場定位不準？運行機制故障等？ B、傳統(tǒng)型競爭者優(yōu)勢：傳統(tǒng)優(yōu)勢；經(jīng)營規(guī)模優(yōu)勢；位置優(yōu)勢；政策優(yōu)勢。

C、新興高檔KTV經(jīng)營者：經(jīng)營類型？市場取向？是否平民化、貴族化等。經(jīng)營地段：哪一區(qū)，段，裝修的風(fēng)格特點及選用裝飾物件。經(jīng)營狀況：營業(yè)額、營業(yè)利潤、客流量、訂房數(shù)等。經(jīng)營規(guī)模：店的面積、可容納客人數(shù)量。大小各類性包廂分布及所占比例狀況等。

4、消費者分析：

A、該市場消費者習(xí)慣、消費者類型、選擇偏好等。

B、該市場消費者的消費特點，包括消費者的消費意識，個人或家庭的消費所占比例如何，消費水平的高低。

C、目標市場消費者分類：政府、軍隊、企業(yè)、家庭消費、游客。

5、在該地開店的優(yōu)勢策略： 第一階段：裝修期

1.期間：從平面設(shè)計到基本裝修完成，約三個月時間。[1].工程規(guī)劃

[2].裝修材質(zhì)

[3].包廂格局

[4].平面規(guī)劃

[5].大、中、小包廂比例

[6].沙發(fā)、桌面、電視柜、計算機位置

[7].排氣、新風(fēng)、冷暖氣、隔音等要求

2.功能規(guī)劃

[1].超市

[2].工作站

[3].接待臺、留言臺、收銀臺、總機

[4].水吧、廚房

[5].計算機機房

[6].庫房

[7].辦公

[8].教育室兼員工休息室

[9].更衣室、置衣柜、梳妝臺

[10].前、后臺人員編制表

3.音響規(guī)劃

[1].公放、效果器、喇叭、話筒

[2].服務(wù)鈴 [3].話筒插座、掛座

[4].電視機

[5].音響計算機配線

第二階段：培訓(xùn)期

1.期間：從人員應(yīng)征、培訓(xùn)到試營業(yè)二個月

[1].服務(wù)動線規(guī)劃

[2].客人光臨：迎賓 帶客 進包 巡包

[3].結(jié)帳 離場 清包 預(yù)備帶客

[4].超市消費：介紹 促銷 購物 結(jié)帳 [5].貨送包廂

[6].客人點餐：菜單介紹 計算機印單 送餐服務(wù) 收拾餐具 工作站

2.員工培訓(xùn)

[1].招聘 培訓(xùn) 篩選 再培訓(xùn) 淘汰

[2].上崗 回訓(xùn)

3.營業(yè)用品

[1].供貨廠商選擇

[2].營業(yè)用品訂購

[3].超市貨品種類、定價、排列

4.開幕準備

[1].包廂定價、優(yōu)惠時段劃定

[2].試營業(yè) 開幕活動 促銷廣告

第三階段：經(jīng)營期

1.期間：從試營業(yè)開始

[1].經(jīng)營管理 [2].日常營運管理：進行嚴格及有效率的管理

[3].促銷活動規(guī)劃：依照不同時期規(guī)劃合乎時宜之促銷活動

[4].建立企業(yè)文化：企業(yè)識別系統(tǒng)、管理模式、運行軌道，均需統(tǒng)一步調(diào)，養(yǎng)成習(xí)慣

[5].建立成本觀念：增加經(jīng)營績效同時也要降低經(jīng)營成本，減少物品浪費提升人員效率

[6].每周主管會議：本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理，下周工作重點

[7].每月經(jīng)營者會議：業(yè)績報告及檢討

[8].每月員工大會：精神講話、鼓舞士氣、政令宣達、優(yōu)良員工表揚、慶生會

2.制度規(guī)章

[1].公司編制

[2].出勤規(guī)定

[3].考核辦法

[4].服裝儀容規(guī)定

[5].員工訓(xùn)練教材

[6].財務(wù)、采購、庫房制度

[7].音響調(diào)音及檢查規(guī)定

[8].開場、關(guān)場檢查規(guī)定………..等等

3.1500平方投資預(yù)算 ：建設(shè)35間包廂、一個中庭、一條風(fēng)情走廊。[1].裝修：100萬

[2].家具設(shè)施布置：50萬

[3].KTV設(shè)備：50萬

[4].宣傳廣告：10萬

4.人員配置（按24小時服務(wù)）

[1].客 服 3名 [2].現(xiàn)場經(jīng)理 2名

[3].現(xiàn)場領(lǐng)班 4名

[4].后臺管理員 1名 [5].前臺接待 6名

[6].服 務(wù) 員（含巡場）30名

[7].收 銀 員 6名

[8].保 潔 員 3名

[9].理 貨 員 3名

[10].KTV看房公主

[11].酒水推廣促俏員

每周時段利潤表

13:00-19:00 19:00-00:00 00:00-03:00 累計利潤

星期一 1312.5 8531.25 918.75 10762.5 星期二 1312.5 8531.25 918.75 10762.5 星期三 1312.5 8531.25 918.75 10762.5 星期四 1312.5 8531.25 918.75 10762.5 星期五 1312.5 10806.25 918.75 13037.5 星期六 7560 10806.25 3958.5 22324.75 星期日 7560 9668.75 3958.5 21187.25

99599.5 每月收入 3

開業(yè)前期計劃書

以當(dāng)今娛樂業(yè)的總體發(fā)展和日益激烈的競爭趨勢來看，傳統(tǒng)模式和模仿他人的手段已很難在現(xiàn)今的娛樂市場平穩(wěn)生存了。特別是新場的開幕，怎樣在這個市場立足？怎樣策劃營銷方案？這些都是很關(guān)鍵的問題。做好這些一定要制訂一個完善的開業(yè)管理計劃，因為它將直接影響到企業(yè)今后的發(fā)展并能為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益。

根據(jù)目前本人所了解的營業(yè)現(xiàn)場規(guī)模以及對今后的娛樂業(yè)發(fā)展方向看法，結(jié)合自身對此行業(yè)的認識，以及多年的經(jīng)營 管理經(jīng)驗，制定出以下開業(yè)計劃：

一． 管理規(guī)章制度的制定：

A．員工守則 B.獎懲制度

二． 各級主管部門人員的職責(zé)制定。

三． 現(xiàn)場作業(yè)流程的制定：

A.外場工作的流程

a.點餐式KTV外場工作流程 b.VIP式KTV外場工作流程

B.迎賓接待的工作流程

C.超市的工作流程

D.保安的工作流程

E.保潔的工作流程

F 音控的工作流程

G 制定包廂形式/區(qū)域/價格

四.各式表格的制定

A． 量販式KTV之適用表格

B． VIP式KTV之適用表格

五.培訓(xùn)課程/教材制定

A.服務(wù)人員的培訓(xùn)教材

B.樓面干部的培訓(xùn)材料

六.人員體能教育訓(xùn)練

七.管理/人員的招募工作

八.人員的制服制定

九.開幕/試營業(yè)的準備工作

A.DM廣告制作

B.促銷活動

C.開幕活動

D.公關(guān)活動

E.廣告宣傳

十.所有人員培訓(xùn)效果的驗收及考核

十一.試營業(yè) 十二.正式營業(yè)

另外在制定營業(yè)現(xiàn)場開業(yè)管理進度表的同時還要制定KTV設(shè)備采購進場明細表。此兩項工作應(yīng)同時按照進度表的時間進行工作安排，否則對開業(yè)籌備時的工作進度會有很大的不便。

下面本人就把需要采購的設(shè)備分幾大類列出：

一.VI相關(guān)印刷物品的設(shè)計與制作

標識，文字，宣傳單，領(lǐng)導(dǎo)名片，會員卡，胸牌，酒水單，防火疏散圖，企業(yè)文化氛圍布置（前廳，走廊，超市，衛(wèi)生間）。

二.各式基本表格、單據(jù)的制作與印刷

報名表，工資表，罰款、獎勵單，領(lǐng)料單，會員登記簿，訂房登記簿，各種財務(wù)報表（收銀臺，倉庫），提貨單。

三.消耗品進貨明細

水果，食品，酒水，筆，開瓶器，打火機，便簽，餐巾紙，紙杯，食品盤，一次性麥克風(fēng)套。

四.音響器材類

五.電腦系統(tǒng)

六.包廂硬件設(shè)備

七.廣告招牌

八.收銀臺設(shè)備

l 總臺：電腦POS機（2—3臺），電話（兩部），手臺（1部），會員卡，會員登記簿，訂房登記簿，便簽，筆，打火機，紙簍。

l 超市：電腦POS機（2臺），微波爐（2臺），手臺（2部），便簽，筆，打火機，紙簍。

九.電話/監(jiān)視錄影設(shè)備

十.員工食堂/更衣室設(shè)備

l 食堂：相應(yīng)櫥具，桌椅，餐具（50套）。

l 更衣室：打卡機，更衣柜，鏡片，熨斗及熨燙架。

十一.財務(wù)、倉庫用品

十二.VOD點歌系統(tǒng) 十三.吧臺結(jié)帳/確認驗收系統(tǒng)

十四.燈具/硬件維修備料

十五.超市設(shè)備

貨架，冰柜，展示柜，地堆車

十六.水吧設(shè)備

各種型號果盤，茶壺，咖啡壺，成品架，冰柜，制冰機，熱水器，操作臺，各種水果刀及雕花刀。

十七.保潔用具

清潔車（4個），刷地機（1臺），吸塵器（1臺），笤帚，拖布，刮地器若干。KTV籌辦計劃書

KTV籌備、籌建計劃書

一、KTV企業(yè)籌備、籌建的幾個階段：

第一階段：項目考察（籌備階段）:對將要實施的項目進行詳細的調(diào)研,具體的內(nèi)容有： A、項目所在地的外部環(huán)境是否支持（xxxxxxx……等）B、依據(jù)調(diào)研結(jié)果寫出可行性報告交給投資者, 第二階段：裝修期（籌建階段）A、施工前的準備工作：

1、根據(jù)投資者的要求進行圖紙設(shè)計，如水、電、空調(diào)、抽風(fēng)、排煙管等走向設(shè)計圖，平面、立面、飾面圖，在設(shè)計時要對KTV內(nèi)所要具備的功能如：各種KTV包廂、超市、工作站、接待臺、留言臺、收銀臺、總機、水吧、廚房、計算機機房、庫房、辦公室、教育室兼員工休息室、更衣室等進行合理的規(guī)劃。

2、將圖紙送有關(guān)部門審批，在等待批復(fù)的時間里，要確定施工單位和對裝修材料進行確定。

3、得到批復(fù)后進行施工，施工期間要保證施工質(zhì)量和做好中間驗收工作（工期一般是四個月）。第三階段：設(shè)備采購。在場內(nèi)進行裝修期間，可以對部分設(shè)備進行采購和調(diào)試（在裝修工程開始后）。A、空調(diào)設(shè)備、抽風(fēng)設(shè)備、廚房設(shè)備、場內(nèi)所需家具等

B、音響設(shè)備、點歌系統(tǒng)、吧臺設(shè)備、收銀設(shè)備、辦公設(shè)備、自助餐區(qū)所需物品等 第四階段：招聘、培訓(xùn)前的準備工作（在裝修工程開始后兩個月內(nèi)完成）A、制定并經(jīng)投資者審批通過KTV的有關(guān)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程等 B、制定招聘計劃

C、制定培訓(xùn)計劃（時間、地點、內(nèi)容等）

第五階段：員工招聘（在裝修工程開始后第三個月實施）第六階段：員工培訓(xùn)（在裝修工程開始后第四個月實施）A、對員工進行理論培訓(xùn)（xxxxxxxxxxxx等）B、對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)（xxxxxxxxxxxx等）C、對員工的培訓(xùn)進行考評

第七階段：工程驗收后申報有關(guān)證照（預(yù)計一個月）A、消防合格證、安檢合格證 B、衛(wèi)生合格證、稅務(wù)證、營業(yè)執(zhí)照 第八階段：開業(yè)前的準備工作（在申報有關(guān)證照時同時進行）A、開業(yè)必備有關(guān)物品的采購或印刷 B、開業(yè)典禮策劃（在開業(yè)前一個月完成）

C、開業(yè)后的市場推廣計劃的制定（在開業(yè)前一個月完成）第九階段：開業(yè)初期

1、試營業(yè)經(jīng)營管理的工作重點

（1）日常營運管理：按照公司制定的規(guī)章制度進行嚴格及有效率的管理

（2）建立企業(yè)凝聚力：在經(jīng)營過程中要關(guān)心和解決員工的生活和工作中出現(xiàn)的問題，培養(yǎng)員工的團隊精神形成企業(yè)的凝聚力

（3）實施成本核算管理制度：對每項經(jīng)營計劃都進行事前預(yù)算，期中控制，事后考評總結(jié)（4）開發(fā)客源市場：清楚企業(yè)特色，發(fā)現(xiàn)屬于自己的客源市場

（5）重視員工的在職培訓(xùn)：隨時隨地對員工進行現(xiàn)場的督導(dǎo)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)員的素質(zhì)（6）對所有工作實施日志化管理，并依據(jù)具體操作進行調(diào)整（7）建立企業(yè)對外推廣平臺（8）建立客戶信息反饋、處理機制

（9）建立有效的企業(yè)對內(nèi)、對外的文案資料庫

2、正式對外營業(yè)的工作重點：（1）對試業(yè)階段的工作進行總結(jié)和調(diào)整（2）繼續(xù)按企業(yè)既定的管理目標實施管理（3）建立企業(yè)獨特的企業(yè)文化

（4）將工作的重點轉(zhuǎn)到市場拓展上，盡量搶占更多的市場份額

二、量販式KTV經(jīng)營之道 A、硬件設(shè)備：(暫時不發(fā)表)

1、點歌系統(tǒng)：(暫時不發(fā)表)

2、歌庫質(zhì)量：(暫時不發(fā)表)

3、音響設(shè)計：(暫時不發(fā)表)

4、環(huán)境質(zhì)量：(暫時不發(fā)表)B軟件設(shè)備：（即管理、服務(wù)、市場拓展等---暫時不發(fā)表）

第三篇：KTV開業(yè)指導(dǎo)集訓(xùn)5大模塊

一、前期規(guī)劃：

1、了解KTV項目進程

2、制定《開業(yè)工作計劃》

3、編制《開業(yè)財務(wù)預(yù)算明細》

4、確定采集物品清單

5、辦理企業(yè)證件

二、人力管理

1、確定人員編制

2、確定員工崗位工資標準

3、落實人員招聘

4、制定員工培訓(xùn)計劃和時間

5、確定員工上崗考核計劃

三、營銷創(chuàng)新

1、市場調(diào)查

2、了解周遍KTV的經(jīng)營狀況

3、了解周遍KTV的客源結(jié)構(gòu)

4、確定本KTV的經(jīng)營特色和市場切入

5、銷售推廣準備

6、開發(fā)周遍協(xié)議公司、中介公司、鑒定公司

7、聯(lián)系公司銷售部提供客源網(wǎng)絡(luò)

8、準備網(wǎng)上宣傳資料

9、開業(yè)前的促銷計劃

四、營運系統(tǒng)

1、設(shè)計KTV招牌

2、確定KTV VI表識應(yīng)用

3、KTV前臺管理系統(tǒng)的安裝和調(diào)試

4、系統(tǒng)的操作培訓(xùn)和KTV的原始數(shù)據(jù)

5、制定《開業(yè)經(jīng)營目標和實施方按》

6、制定全年的《KTV經(jīng)營預(yù)測表》

7、銷售預(yù)測REVPAR、客源結(jié)構(gòu)、費用明細、經(jīng)營利潤GOP8、制定開業(yè)三個月的銷售計劃和實施方按

9、制定開業(yè)三個月的員工培訓(xùn)計劃

10、員工上崗考核和定崗定職

11、檢查裝修工程質(zhì)量

12、驗收裝修質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備、安全系統(tǒng)

五、試營業(yè)

1、調(diào)試KTV硬件設(shè)施和安全系統(tǒng)

2、對員工進一步培訓(xùn)、指導(dǎo)

3、協(xié)調(diào)各崗位/部門之間的相互配合4、KTV上網(wǎng)銷售，共享銷售網(wǎng)絡(luò)

5、詳細分析開業(yè)銷售情況，及時調(diào)整策略

6、培訓(xùn)見習(xí)店長，足步移交管理工作

7、辦理完KTV合法經(jīng)營手續(xù)和證件

8、落實KTV的管理制度和標準

9、整理KTV工程技術(shù)擋案：工程圖、設(shè)備說明書

10、正式營業(yè)

第四篇：KTV開業(yè)

目的與目標： 以百度 KTV 開業(yè)慶典為基點，進行策劃。制定完善的廣告宣傳方案和詳細 的媒體投放計劃，并開展系列配套活動，造勢宣傳。目的是要提供品位、歡快的 現(xiàn)場表演節(jié)目,弘揚 KTV 文化, 提高百度 KTV 文化檔次，打造百度特色品牌，開業(yè)期間給顧客留下深刻的印象； 目標是通過開業(yè)慶典活動，迅速樹立百度形象，制造“百度話題”，建立并擴大百度知名度，凸顯品牌個性，培養(yǎng)目標消費群體，最終刺激營銷。

一、KTV 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 KTV 發(fā)展到目前為止，已經(jīng)有點頂峰造極了，好的極好，日進萬斗，差得 也配得差不多了，但據(jù)不完全統(tǒng)計，全國注冊登記的各類歌廳在上百萬家，快趕 上了市市全有，縣縣全存了，光北京一個城市就可能會有近萬家各類 KTV 歌廳。雖然政府已經(jīng)不允許該類項目的注冊了，但總有一些改造的、翻新的、轉(zhuǎn)讓的，而新的 KTV 經(jīng)營者可以擴大規(guī)模地 KTV 經(jīng)營和發(fā)展，尤其是量販式，以新的、文明的面貌出現(xiàn)時，又得到了政府的首肯。這么多經(jīng)營場所的主人，成份各不相同，但有一個共識，就是要贏利，所以，在經(jīng)營上要想盡一切辦法，可又不能違法越軌，因此量販式 KTV 就應(yīng)運而生。據(jù)現(xiàn)在看，它是目前最安全、普遍效益最好的一種運營方式，尤其有外商投資氣 味的場所更是小心翼翼。目前的夜總會是拼的小姐漂亮、開放、人緣好、吸引 力強、回頭客多；量販式拼的就是地理位置，歌曲的新、多、精，價格的優(yōu)勢，服務(wù)的謙卑程度還有促銷的手段，還有一種混合型的，就是量販式的收費價格，但是有小姐提供給客人，不管那樣，他們都在定位自己的客戶群，都在找尋適合 自己消費方式的客人，都在黑夜里對夜生活的人群進行著競爭。誰都想到又豪華、又舒適和價位又便宜之處去玩，所以如何做到價位低、頂好享 受是要掌握的發(fā)財原則，哪怕天天長流水，也不要想著一下子暴富就行，所以要 求高檔歌廳價格要低下來，低檔歌廳要上點檔次，別鄉(xiāng)土氣息太濃了。如今的量 販式 KTV 就是這個樣子。從目前的狀況看，這種夜總會式的娛樂場所還是會繼續(xù)下去的，只要經(jīng)營 有方，循規(guī)蹈矩去操作，小康小富還是可以的，當(dāng)然有保護傘或尚方寶劍者，也 許在經(jīng)營中會有些優(yōu)勢，但有幾個呢？現(xiàn)在的法律是越來越健全，同行的眼睛也 是越來越雪亮，違法亂紀的事情總會被舉報，最后也是槍打出頭鳥、高處不勝寒 呀。人們白天 8 小時的工作換來了晚上放松的時間，不管是應(yīng)酬、招待、放松、尋歡，還是真正的交友、PARTY、發(fā)泄、小聚，都需要有一個場所，而歌廳就 最適合這樣的狀況，中國總不能一

到夜晚就漆黑一片吧，尤其是城市生活。

二、福州 KTV 行業(yè)分析近幾年來，福州增加了上百家大大小小的 KTV，競爭之激烈可想而知?，F(xiàn) 在很多 KTV 都在壓低價格，利潤不斷縮小。加上開收版權(quán)費了，金融風(fēng)暴席卷 全球，出來娛樂的人更少了，還有在福州凌晨 2 點之后不能營業(yè)的宵禁令，讓 KTV 企業(yè)的生存更為困難了。業(yè)內(nèi)人士分析，激烈競爭導(dǎo)致的結(jié)果無疑是兩極分化，一些大型的連鎖 KTV 企業(yè)走上擴張之路，不斷擴張門店數(shù)量，通過規(guī)?；?yīng)來縮減成本開支。一些 小企業(yè)則無疑將在洗牌中出局，介于中間層次的只有單家門店的福州老牌 KTV
-1-

企業(yè)在成本壓力之下，只能咬緊牙關(guān)過冬了。業(yè)內(nèi)人士認為，隨著小型 KTV 的陸續(xù)出局，KTV 產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化程度將提高 到一個新的層面。

三、活動目的與目標 KTV 產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化程度將提高到一個新的層面，那我們又改如何實現(xiàn)我們 的目的與目標？ ⒈ 在短期內(nèi)向所有目標消費群樹立專業(yè)、安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的品牌形象；同時，讓所有前來的人感受到尊貴的享受。⒉ 圍繞新形象做針對性的“立體三維廣告轟炸”，樹立品牌的知名度、美譽度。⒊ 樹立百度特有的核心品牌形象，進行差異化宣傳活動，讓廣大目標消費群在 參與活動的過程中知曉企業(yè)實力、品牌個性及服務(wù)項目的 USP（獨特性），進而 刺激、引起消費者的興趣和消費欲望。

四、宣傳活動 本次活動圍繞百度 KTV 開業(yè)慶典為中心，選在元旦展開，節(jié)日是動感的日 子，歡樂的日子，期間容易捕捉人們的節(jié)日消費心理，寓動于樂，寓樂于銷。通 過嫁接節(jié)日的文化氛圍推行文化營銷，開展針對性的文化營銷，充分挖掘和利用 節(jié)日的文化內(nèi)涵，并與自身經(jīng)營理念和企業(yè)文化結(jié)合起來，不僅可以吸引眾多的 消費者，在給消費者藝術(shù)享受的同時，也能帶來良好的市場效益，樹立良好的企 業(yè)形象。

五、活動概要 ⒈ 活動名稱：百度 KTV 開業(yè)慶典暨剪彩儀式——暨李煒福州歌友會 ⒉ 活動地點：百度 KTV ⒊ 活動時間：2011 年 1 月 1 日(暫定)⒋ 活動形式：室內(nèi)裝飾+剪彩儀式+軍樂演奏+鑼鼓歡舞+禮品贈送+嘉賓安排+ 演藝節(jié)目 ⒌ 基本操作規(guī)范及具體安排為： 上午 9：45——-10：00 現(xiàn)場布置、禮儀接待 10：00——-11：30 剪彩儀式 下午 1：00——-3：30 李煒歌友會 ⒍ 活動預(yù)期目標 ⑴開業(yè)新禧之際，通過豪華的裝飾，開業(yè)剪彩，軍樂隊熱鬧表演，傳播開業(yè) 喜訊，擴大其知名度。⑵通過邀請福州市政領(lǐng)導(dǎo)及借助福州籍快男李煒的人氣，刺激社會效，增強 影響和傳播力。⑶加深和消費者的近距離溝通，增強百度 KTV 對外的親和力。⑷以開業(yè)活動為載體，讓

每位消費者能更明了的看到百度的優(yōu)越環(huán)境，了解 企業(yè)高層次的經(jīng)營品位，有一種帝王般尊貴的感覺。⑸借助開業(yè)慶典活動讓消費者了解百度 KTV 的經(jīng)營品位、理念和文化等，樹立其獨特的品牌形象，為百度日后在慈溪服務(wù)行業(yè)中獨領(lǐng)風(fēng)騷打下基石。

六、籌備工作
-2-

1、人員安排 ⑴禮儀小姐，x 名，著統(tǒng)一的紅色旗袍，身披綬帶。負責(zé)幫助嘉賓 簽到和引 導(dǎo)嘉賓進入場地等工作。⑵保安人員 x 名，負責(zé)安全保衛(wèi)和指示車輛行進、停放工作。⑶保潔人員 x 名，負責(zé)現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生工作。⑷主持人 xxx，善于調(diào)動現(xiàn)場氣氛的舞臺節(jié)目主持人，能主動與觀眾一起參 加活動，并反復(fù)宣傳百度公司形象。

2、人員邀請 ⑴邀請市政有關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)和政府領(lǐng)導(dǎo)蒞臨 ⑵邀請福州籍快男李煒助陣 ⑶邀請媒體有關(guān)欄目的記者 相關(guān)說明：通過邀請市政文化部門或其他職能領(lǐng)導(dǎo)蒞臨剪彩，樹立百度 KTV 權(quán)威、正規(guī)、高品位、高貴的形象； 通過邀請福州籍快男李煒出場并表演，不僅從心理上刺激福州消費者作為福州人的地域自豪感，塑造百度 KTV 在音 樂愛好者心中的潛在歸屬感，更能夠借助快男的超高人氣，增強百度的社會效 應(yīng)，擴大影響。

七、現(xiàn)場布置

1、高空氣球： 為了制造歡快、喜慶、熱鬧的現(xiàn)場氛圍，在百度 KTV 門前放 置高空氣球，數(shù)目待定，氣球采用紅燈籠球，顯得喜氣大方。條幅內(nèi)容主要為開 業(yè)慶賀類詞語，具體內(nèi)容待定。

2、拱門：在百度 KTV 門前放大型拱門一個，上面懸掛“熱烈慶祝百度 KTV 開 業(yè)”等之類的詞語，能夠簡潔明了地傳達開業(yè)的喜訊。

3、迎賓通道：在百度 KTV 門前鋪一條紅色地毯，在地毯的兩側(cè)放置鮮艷的花 籃，既可以為現(xiàn)場創(chuàng)造氣氛，又可形成隔離帶的效果。

4、剪彩舞臺：在 KTV 門口搭建舞臺，作為嘉賓剪彩或者演出舞臺。中前方放 置話筒，并在兩側(cè)和前方擺放盆花，既可以為現(xiàn)場創(chuàng)造氣氛，又可形成隔離帶的 效果。

5、燈籠旗桿：在 KTV 門前的附近可掛紅色的燈籠，每 2 個為一組穿起來，吸 引過往的人群，無形中向市民傳達了 KTV 開業(yè)的喜訊，并且擴大了 KTV 的知 名度和影響力。

八、場地調(diào)度規(guī)劃

1、禮儀接待區(qū)： 由 2 張簽到桌和 5 名禮儀小姐組成，簽到桌上鋪紅平絨桌布，擺放簽到處，禮品處的桌卡和精美簽到薄，筆墨硯，桌上一側(cè)放置胸花，禮品，由兩名禮儀小 姐負責(zé)在入口迎接來賓，一名引導(dǎo)來賓到簽到處，兩名禮儀小姐負責(zé)在簽到處協(xié) 助來賓簽到、為來賓佩帶胸花、贈送禮品，一名禮儀小姐引導(dǎo)來賓到休息處休息 并隨時處理緊急事件。

2、來賓休息區(qū)： 安排在 KTV 內(nèi)部的會議室，桌上擺放茶點

等供各位來賓享用，由工作人 員播放輕柔的音樂，給人心情舒暢的感覺。

九、活動方案實施
-3-

1、活動議程 ⑴活動當(dāng)天 KTV 所有人員統(tǒng)一著裝，展現(xiàn) KTV 全體員工的精神風(fēng)采； ⑵KTV 方面安排專人疏導(dǎo)車輛，維持現(xiàn)場秩序； ⑶來賓、貴賓、領(lǐng)導(dǎo)、記者到達后，由禮儀小姐負責(zé)迎接，為其佩帶胸花、贈送禮品、引導(dǎo)各位來賓簽到、留言、進入休息處休息。⑷簽到接待處 禮儀小姐 5 名，由工作人員及禮儀小姐負責(zé)來賓簽到，禮品的接收，為來賓 佩戴胸花，引導(dǎo)來賓就位。⑸禮品贈送：禮儀小姐為來賓贈送禮品，禮品定為 xxx ⑹現(xiàn)場發(fā)放宣傳單或者精美紀念冊，向來往的人群進行人員直接宣傳。⑺剪彩儀式開始，相關(guān)人員邀請領(lǐng)導(dǎo)及所有來賓到剪彩場地參加儀式，此時 歡快的音樂響起，迎接貴賓和領(lǐng)導(dǎo)； ⑻儀式完畢，KTV 領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓合影留念。⑼剪裁結(jié)束，嘉賓客人活動安排（如酒會……）

2、詳細活動流程 ㈠百度 KTV 開業(yè)剪彩儀式 ⑴所有布置裝飾全部到位，為開業(yè)儀式做好準備。①樂隊奏響嘹亮、高亢的樂曲,在歡快的音樂中迎接來賓光臨； ②激昂豪邁的鑼鼓隊演奏使沸騰的現(xiàn)場更加沸騰； ⑵演藝人員到場，做好演出前的準備處休息;① 禮儀小姐微笑的面容,優(yōu)雅的氣質(zhì),使來賓充分享受到禮儀服務(wù)； ② 協(xié)助來賓簽到，為來賓佩帶胸花、向來賓贈送禮品。⑶主持人到場，熟悉慶典講話稿，并了解當(dāng)日嘉賓到場情況。⑷主持人宣布慶典活動開始并簡單講解 KTV 的風(fēng)格與特色。⑸百度 KTV 總經(jīng)理作致詞。⑹主持人邀請貴賓講話。⑺主持人邀請政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)講話。⑻KTV 總經(jīng)理致答謝詞，并宣布 “百度 KTV 正式開業(yè)”！工作人員拉響 10 發(fā)禮花彈。同時，悅耳的樂曲悠揚飄蕩。⑼主持人邀請嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)剪彩并宣讀剪彩的人員名單。⑽禮儀小姐手持托盤（內(nèi)裝剪彩用品）上臺等候領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓剪彩。⑾剪彩儀式開始 軍樂隊伴奏迎賓，為剪彩添聲添色。工作人員拉響 8 發(fā)禮花彈，五彩禮花在空中怒放使現(xiàn)場成為花的 海洋。工作人員放飛氣球，喜慶、吉祥的氛圍使開業(yè)活動達到高潮。⑿主持宣布百度 KTV 剪彩儀式結(jié)束 ⒀后續(xù)安排，領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、貴賓安排(如酒會、飯局)㈡李煒歌友會 ⑴領(lǐng)導(dǎo)、貴賓、媒體、歌迷入場 ⑵主持人宣布節(jié)目即將開始 ⑶主持人開場詞，宣揚百度和百度本活動主旨概念 ⑷李煒上場演唱歌曲 1 ⑸主持人藝人環(huán)節(jié)——藝人訪談，并提問與藝人相關(guān)的問題，送獎品與觀眾提
-4-

問 ⑹李煒上場演唱歌曲 2、3 ⑺歌迷互動 ⑻李煒上場演唱歌曲 4、5 ⑼主持人聲明活動進入尾聲，李煒謝幕演唱歌曲 6。⑽主持人再次鳴謝本

場活動的舉辦商百度 KTV ⑾活動結(jié)束，工作人員清場并整理現(xiàn)場

-5-

第五篇：KTV計劃書

KTV計劃書

市場調(diào)研, 計劃書, 許可證, 策劃

需要做好以下幾項工作：經(jīng)營策劃及計劃編制；招聘員工及培訓(xùn)；財務(wù)基礎(chǔ)工作；促銷；工程驗收、交接、試運行；物資采購；申辦各項許可證；開業(yè)典禮等八項工作做的好壞，決定著開業(yè)后經(jīng)營利潤的多寡，因為這些工作牽涉到開業(yè)后各項經(jīng)營工作的質(zhì)量、費用、客源及能否按時開業(yè)的重大課題。

一、制定經(jīng)營計劃、目標

（一）近期市場調(diào)研和預(yù)測

1、調(diào)研掌握本地區(qū)市場的動態(tài)及發(fā)展趨勢。

2、調(diào)研掌握本地區(qū)KTV類型、規(guī)模、檔次和經(jīng)營特點。

3、調(diào)研掌握本地區(qū)近兩年的客源市場及KTV的經(jīng)營狀況。

4、與競爭對手作對比分析。

（二）編制營業(yè)計劃書

1、依據(jù)KTV的自然社會環(huán)境和市場定位，確定營業(yè)項目和標準。

2、擬定餐飲的銷售價格基數(shù)和試開業(yè)期間的優(yōu)惠政策。

3、編制試開業(yè)工作的各項計劃書，匯編成試營業(yè)報告。

4、制定各項籌備工作實施倒計時計劃書。

5．提交營業(yè)報告呈業(yè)主批準。

二、組織人事與管理制度

(一)確定組織機構(gòu)、人員編制、工資、福利待遇。

(二)制定管理程序和規(guī)章制度。

(三)擬定聘用人員條件、數(shù)量。

(四)考核、招聘人員總數(shù)應(yīng)控制在基本編制的60％以下

(五)聘任部門管理人員。

(六)培訓(xùn)。

1、KTV員工和管理層培訓(xùn)

2、基本技能培訓(xùn)、工作程序培訓(xùn)、店規(guī)培訓(xùn)。

3、崗前培訓(xùn)，實際操作訓(xùn)練

(七)人員定崗。

三，KTV裝修和配套設(shè)施

1`.KTV裝修設(shè)計及實施。

2.KTV電器設(shè)備采購安裝調(diào)試

3.KTV餐具及廚房設(shè)備采購調(diào)試

4KTVKTV家具及布草采購

四、開業(yè)前財務(wù)工作要點

(一)接收固定資產(chǎn)、造冊、登記

(二)制定財務(wù)制度程序。

(三)訓(xùn)練財務(wù)人員理解和執(zhí)行財務(wù)管理制度和程序。

(四)擬定開業(yè)費得預(yù)算書。

1。各種用餐形式，餐飲、酒水、商品的定價。

2、損壞物品的賠償標準。

(六)制定免單、打折的規(guī)定。

(七)與銀行、工商、稅收、郵電等部門建立業(yè)務(wù)關(guān)系

(八)開業(yè)費用。

業(yè)主向運營者支付開業(yè)費用，后者則制定開業(yè)計劃及預(yù)算，督導(dǎo)開業(yè)活動，包括

招聘、培訓(xùn)員工、安裝運營系統(tǒng)、市場營銷、采辦供應(yīng)品及存貨、以業(yè)主的名義進行.。。

2、全面考評工程質(zhì)量，對不合理處提出修改意見。

3、對各單位所購之配件、產(chǎn)品進行質(zhì)量把關(guān)。

4、確認各部位物品的擺放。

2011-8-8