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      店長的工作內(nèi)容

      時間:2019-05-12 18:19:16下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《店長的工作內(nèi)容》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《店長的工作內(nèi)容》。

      第一篇:店長的工作內(nèi)容

      店長的工作內(nèi)容

      1.安排人員進(jìn)行衛(wèi)生的打掃;整理;準(zhǔn)備當(dāng)日備用零錢

      2.分配完工作后,檢查電話線傳真機(jī)POS機(jī)音響照明燈工作是否處于正常工作狀態(tài)

      3.對收銀區(qū)的準(zhǔn)備:會員卡材料表

      四.查看POS庫存,是否有未審核的單據(jù)

      五.檢查店員的衛(wèi)生完成情況和貨架整理情況,提出不足之處并進(jìn)行改善

      六.組織晨會的召開

      1.點(diǎn)名,檢查簽到本

      2.傳達(dá)公司文件.包含通知調(diào)令促銷活動操作辦法店長會議情況

      3.宣布昨日營業(yè)額達(dá)成率今日營業(yè)指標(biāo)

      4.分配今日人員的工作區(qū)域與主要職責(zé)

      5.對店員進(jìn)行有關(guān)的日常培訓(xùn)講解

      6.帶領(lǐng)店員練習(xí)營業(yè)規(guī)范用語: 三足襪業(yè) 歡迎下次光臨

      謝謝一共X元,收您X元,找您X元請點(diǎn)收

      營業(yè)期間

      一.記錄當(dāng)天晨會日志

      二.時刻檢查及貨架上有無空缺商品,提醒店員及時補(bǔ)上

      三.監(jiān)督促銷活動的實(shí)施1.關(guān)注促銷活動的進(jìn)展,提醒店員及時向顧客做好介紹與宣傳

      2.促銷商品的擺放醒目,促銷價格標(biāo)牌的擺放醒目

      3.促銷商品及時補(bǔ)貨上架

      四.處理營業(yè)中顧客投訴

      1.端正自己的心態(tài),認(rèn)真聽取投訴情況

      2.不與顧客抵觸,終究,并認(rèn)真講解

      3.不要輕意向顧客做出承諾

      五.對新員工進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)與培訓(xùn) 包含:日工作流程禮儀商品基本知識等

      六.接收貨品,安排人員點(diǎn)貨驗收

      1.察看箱子外包裝有無破損方可收貨

      2.察看箱子外包裝為紅色封箱帶,上下共8條方可收貨

      3.店內(nèi)點(diǎn)貨按箱中出庫清單,逐一點(diǎn)貨

      4對照點(diǎn)貨數(shù)量,審核POS中的單據(jù),如有差異及時聯(lián)系總部

      七.時刻維持店生衛(wèi)生狀況

      午餐期間

      一.合理安排店員輪流外出進(jìn)餐

      二.監(jiān)督檢查B班人員簽到情況

      三.收銀員交接工作的及時監(jiān)督

      四.檢查營業(yè)高峰期零錢備用情況

      五.店長外出,安排代管人員負(fù)責(zé)門店管理

      營業(yè)高峰期

      一.查看截止銷售額

      1.關(guān)注目前為止的銷售情況,離今日營業(yè)指標(biāo)還有多少

      2.將情況通知店員,激勵店員再接再勵

      二.為高峰期做準(zhǔn)備

      1.空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨

      2.零錢的及時檢查與兌換

      3.促銷活動材料的分發(fā),活動情況的宣傳

      4營業(yè)禮貌用語的時刻監(jiān)督與提醒

      三.顧客反饋,并及時記錄

      四.到銀行上交前一日門店銷售現(xiàn)金,并兌換第二天備用零錢

      五.處理門店各項事宜 包含:交水費(fèi)電費(fèi)等

      六.對周邊信息的收集

      1.的商品情況/促銷情況

      2.周邊同一業(yè)態(tài)商家的促銷情況

      3.市政規(guī)劃(有肋于門店開發(fā))

      七.促銷活動的執(zhí)行及跟蹤

      晚餐期間

      一.合理安排店員輪流進(jìn)餐

      二.監(jiān)督交接班情況

      三.POS的現(xiàn)時銷售情況,再次激勵店員加油努力

      營業(yè)結(jié)束

      一.安排衛(wèi)生的打掃

      二.關(guān)閉射燈,及旋轉(zhuǎn)燈箱,三.清點(diǎn)當(dāng)日收銀現(xiàn)金,確認(rèn)后并鎖入保險箱內(nèi)

      四.當(dāng)日銷售數(shù)據(jù)的傳輸及補(bǔ)貨單傳真,此外還有會員材料的傳真

      五.將當(dāng)日銷售,作好當(dāng)日銷售記錄

      六.店員下班簽字

      七.如為盤點(diǎn)當(dāng)日,組織好店員的盤點(diǎn)工作,只有在POS正確傳輸數(shù)據(jù)后方可 簽字下班

      八.如店長第二天休息,店長提前安排人員代理,并做好相應(yīng)交班工作

      九.關(guān)閉所有電器 包含:音響空調(diào)POS機(jī)

      第二篇:店長工作內(nèi)容(本站推薦)

      店長工作內(nèi)容

      1、店長全面負(fù)責(zé)網(wǎng)咖的業(yè)務(wù)、行政管理工作,(包括招聘工作人員,檢查、監(jiān)督及考核網(wǎng)咖內(nèi)所有員工的工作表現(xiàn)、網(wǎng)吧工作情況、計算機(jī)的運(yùn)行情況、網(wǎng)咖經(jīng)營情況等)直接向上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),貫徹執(zhí)行各項指令和網(wǎng)咖的各項規(guī)章制度。

      2、每月月底進(jìn)行各種表格審查,統(tǒng)計,貨品清點(diǎn),機(jī)器運(yùn)行記錄,耗材統(tǒng)計等工作,要求明細(xì)透徹,對于出現(xiàn)問題的數(shù)據(jù)做出詳細(xì)的調(diào)查與匯報。

      3、每月底將人員檔案,員工工作考核,員工業(yè)務(wù)水平與服務(wù)意識測評等做詳細(xì)的統(tǒng)計。根據(jù)每個員工的工作表現(xiàn)評分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計出獎金金額,做好工資表。

      4、每月總結(jié)該月的經(jīng)營情況。若當(dāng)月業(yè)績明顯下滑,必須分析總結(jié)出原因,并提出合理的改善經(jīng)營狀況的方法。

      5、了解最新的網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)咖經(jīng)營方法,及時提出新的合理經(jīng)營方案。能從其他網(wǎng)吧上吸取成功的經(jīng)驗,也要在自身找到不足之處,加以改進(jìn)。

      6、有計劃進(jìn)行員工培訓(xùn)與指導(dǎo),強(qiáng)化員工素質(zhì)。提高員工的工作水準(zhǔn)與工作積極性,重點(diǎn)抓員工的與顧客溝通中情感服務(wù),引導(dǎo)服務(wù),導(dǎo)座服務(wù)?,F(xiàn)在網(wǎng)吧行業(yè)由于福利待遇、工作時間、性質(zhì)、工作強(qiáng)度等都存在很大的問題,導(dǎo)致了員工流動性比較大,因此,對于一個員工的培訓(xùn)與溝通很重要,想打造一個固定的團(tuán)隊很難,必須要抓住核心成員,打造一個流動性的團(tuán)隊。建議讓員工拿基本工資+獎金(工作評分,網(wǎng)咖顧客投票,考勤等)+網(wǎng)咖效益提成。讓大家明白在現(xiàn)在環(huán)境、硬件軟件都相差不大的情況下,服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)意識與情感服務(wù)的重要性。一個網(wǎng)咖生意的好壞與大家的一起努力分不開的,更要讓員工明白在這里上班不光是為拿那么點(diǎn)工資,更重要的是通過我們的培訓(xùn)與指導(dǎo)讓員工形成良好的工作態(tài)度與專業(yè)的工作技能等等。

      7、最大限度的增加顧客回頭率,全力增加顧客新鮮感,提高網(wǎng)咖收入。根據(jù)上網(wǎng)人群的定位,顧客群的性質(zhì),分析透徹后制定出符合自己網(wǎng)咖條件的活動。

      8、及時、妥善的解決突發(fā)事件,維護(hù)網(wǎng)咖的利益。制定針對網(wǎng)咖突發(fā)事件(停電、斷網(wǎng)、服務(wù)器故障、打架鬧事,政府網(wǎng)咖檢查等等)的處理方案,做到詳細(xì)化,分工到人。把突發(fā)事件當(dāng)作一個重要的評分標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行考核,每個月可以拿出一點(diǎn)資金作為處理突發(fā)事件表現(xiàn)獎。

      9、關(guān)心下屬,了解員工思想動態(tài),盡可能幫助解決員工實(shí)際生活問題。協(xié)調(diào)所有員工的工作,進(jìn)行人性化管理,調(diào)動員工的工作積極性,讓其更好的完成本職,提高工作效率。對員工突出表現(xiàn)應(yīng)及時反應(yīng)并記錄備案,同時予以嘉獎。

      10、平時不分時間段檢查網(wǎng)咖的工作,如檢查網(wǎng)咖內(nèi)部衛(wèi)生情況、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)機(jī)器、空調(diào)風(fēng)扇/換氣扇、各種燈、員工上班情緒等細(xì)節(jié)問題。出現(xiàn)問題及時解決,特別是節(jié)約用電、機(jī)器運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定等情況必須及時解決。當(dāng)時解決不了的問題做好記錄,事后盡快解決處理。

      11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

      想要做好一個合格的店長,必須要有自己的原則“工作嚴(yán)格化,管理人性化”,做到以身作則,任何事情都要做到員工前面,才能讓員工相信我!

      杜惠杰

      2016.11.21

      第三篇:店長工作內(nèi)容

      2、網(wǎng)店店長的真實(shí)生活

      作息時間:早上10點(diǎn)起床,凌晨兩三點(diǎn)休息。當(dāng)然你也可以早點(diǎn)睡,但電話最好開機(jī)。工作內(nèi)容:直白地說,一是關(guān)注淘寶政策的制定等。

      二是培養(yǎng)和留住客服,店長之前手下有3個客服,都是從新手培訓(xùn)出來的。她設(shè)計了一個工資遞增制度,也就是每3個月,工資遞增100塊,“好歹抵抗下通脹”。三是人員搭配。

      四是推廣。方式具體有SNS,鉆石展位,直通車,淘畫報,聚劃算等。

      五是運(yùn)用相關(guān)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和決策。淘寶魔方很好用,連淘寶上哪個詞搜索過多少次點(diǎn)擊過多少次都能統(tǒng)計出來。店長可以根據(jù)這些調(diào)整商品關(guān)鍵詞,比如:包快遞、免快遞、包郵、免郵,4個詞意思相近,但被點(diǎn)擊幾率差別極大,選對了,能讓自己出鏡率更高。

      六是發(fā)揮特長。店長之前曾拿過動漫設(shè)計大獎,所以自家店面的設(shè)計裝修就被她包干了。

      工作強(qiáng)度:時間靈活,做的具體事情并不多,但腦子不停在轉(zhuǎn)。店長想進(jìn)軍淘寶商鋪,成立自己的自創(chuàng)品牌?!拔宜诘膹V州花都獅嶺是中國皮革皮具之都,打造自己的品牌箱包比較有優(yōu)勢?!?/p>

      此外,參照獵頭列出的要求,金牌店長的生活大致如下:

      1.每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營方向;

      2.定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進(jìn)措施,給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;

      3.完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程,并能制定傳承性文件。

      3、除了店長,你還有哪些選擇?

      如果你完全沒有當(dāng)?shù)觊L的相關(guān)工作經(jīng)驗,沒關(guān)系,金牌客服的收入也能上萬,比店長少不了多少。

      如果你是美編、采購或模特,那就更妙了。

      據(jù)了解,電子商務(wù)的熱門職位分為6類:客戶服務(wù)類、美工設(shè)計類、店鋪營運(yùn)類、業(yè)務(wù)支持類(包括采購、質(zhì)檢等)、店鋪管理類和模特類(還有攝影師)??煞謱B?、兼職或者異地兼職等類型。也就是說,哪怕是上班族,只要你平時不是太忙,也可能在電商領(lǐng)域找到一份兼職工作。

      異地兼職的職位一般是客服,兼職的職位有客服、模特等。要根據(jù)招聘方需求而定。但大部分招聘方都要求客服等全職在線,SOHO只是夢想。美工設(shè)計在網(wǎng)絡(luò)世界也算自由職業(yè),一般網(wǎng)店不會長期聘用美工,只是在開店或者改變風(fēng)格時聘請,就像請人來裝修房子,一單幾萬,做完收工。

      “淘工作”是淘寶自建招聘平臺,對應(yīng)聘者免費(fèi)。而和店長差不多的職位,如運(yùn)營總監(jiān)、客服主管、設(shè)計總監(jiān)均屬于“獵頭職位”。

      第四篇:淘寶店長工作內(nèi)容

      淘寶店長每天工作職責(zé)與內(nèi)容

      一、網(wǎng)店內(nèi)頁

      1.新品上架和美工及拍攝師商討拍攝,確定主題。參考別人的拍攝,以便有效進(jìn)行拍攝。

      2.將每個寶貝的參數(shù)了解清楚,在必要的時候?qū)懞脤氊惖脑O(shè)計文案,供美工參考。

      3.上架后進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化,價格定價。

      4.全面檢查詳情頁,由美工改進(jìn),反復(fù)調(diào)試直到滿意。5.監(jiān)督客服和美工,每天根據(jù)需求合理安排美工和客服的相關(guān)工作。和客服共同完成刷單時候的評語寫作及曬圖。

      二、基本運(yùn)營步驟(確定主推款的基礎(chǔ)上)

      1.利用有關(guān)軟件,進(jìn)行對商品關(guān)鍵字的SEO處理。2.研究消費(fèi)者的心理需求,優(yōu)化對應(yīng)商品描述文案。3.偵測競爭對手運(yùn)營情況及市場最新動態(tài),發(fā)掘新的商機(jī)或商品。

      4.研究平臺類目及搜索引擎,提煉有用信息促進(jìn)店鋪經(jīng)營。5.利用淘寶及網(wǎng)店自帶各種軟件,對店鋪進(jìn)行常規(guī)性的優(yōu)化。6.研究店鋪統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時處理。7.每星期整理和運(yùn)營職責(zé)一的工作匯報,上報給總經(jīng)理。

      三、運(yùn)營管理

      1、對淘寶旗艦店和淘寶店的銷售負(fù)責(zé),每日整理淘寶店的收入與支出,整理每日營運(yùn)情況報告,可寫入工作日志當(dāng)中。

      2、分析每日營運(yùn)情況,有針對性的提出解決辦法。

      3、針對顧客、市場、發(fā)貨過程中的問題,及時調(diào)整。

      四、網(wǎng)站商品信息維護(hù)與各部門的對接管理

      1.積極配合技術(shù)部的工作,對技術(shù)部所需的素材(商品文案,設(shè)計要求等)在不影響自身職務(wù)的情況下優(yōu)化處理。

      2.積極配合財務(wù)部的工作,對財務(wù)部所需的資料(費(fèi)用細(xì)則,活動預(yù)算等)在不影響自身職務(wù)的情況下優(yōu)化處理。

      3.客服部是最直接面對終端的部門,故要積極向客服部咨詢及調(diào)查最新的顧客需求及意見,了解市場最新情況。

      4.每星期整理和活動狀態(tài)和淘寶店運(yùn)營狀況的工作匯報,上報總經(jīng)理。

      第五篇:店長工作的內(nèi)容

      店長工作的內(nèi)容

      作者:沈理01 發(fā)布時間:2008-11-4 19:02:32 瀏覽次數(shù):2173

      第一條店長每日工作程序

      1.營業(yè)開始前:

      a)迎接員工上班:

      ─店長應(yīng)較員工提前到店,更換好工作服,打卡后在員工上下班出入處迎接員工上班;

      ─面對員工微笑;督促員工盡快做好上崗前準(zhǔn)備工作。b)檢查交接班記錄

      ─檢查交接班記錄是否有未完成的工作需要根據(jù);

      ─檢查公司信息平臺,是否有重要的指示未閱讀。

      c)監(jiān)督員工考勤:

      ─應(yīng)留意員工考勤,不定期進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)代打卡現(xiàn)象予以追究; ─如遇員工漏打卡,本人察覺后要求店長證明,店長應(yīng)先對其進(jìn)行教育和提醒,并根據(jù)實(shí)際情況,在考勤卡上簽字,說明“漏打卡”以及員工實(shí)際到崗時間;

      ─對于打卡后化妝和更換制服的員工,經(jīng)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)予以指出、提醒,情節(jié)嚴(yán)重或?qū)掖芜`犯的應(yīng)給予相應(yīng)的處罰。

      d)帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生

      ─督促員工盡快進(jìn)入工作崗位,對各自衛(wèi)生包干地區(qū)進(jìn)行打掃和整理;

      ─值日生必須打掃公共部位,包括洗手見、門面玻璃等; ─店長應(yīng)對員工的打掃工作進(jìn)行監(jiān)督和驗收;

      ─出現(xiàn)人員缺勤應(yīng)及時安排其他人員進(jìn)行頂替。

      e)召開晨會:

      ─在營業(yè)開始前15分鐘由店長召集全體店員晨會;(可暫停衛(wèi)生打掃工作)

      ─員工間互道早安,檢查有無人缺席;

      ─員工一字排開,人與人之間相隔一拳的距離;雙手置于身后,左手輕握右手;抬頭挺胸;目光注視店長。

      ─店長檢查員工儀容規(guī)范、分析評價昨天營業(yè)情況、傳達(dá)公司精神、提出注意事項、部署當(dāng)天指標(biāo)、鼓舞員工士氣。

      f)監(jiān)督員工清點(diǎn)貨品,核對備用金

      ─要求員工核對出樣貨品的數(shù)量和質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)數(shù)量與帳目不符,及時匯報;發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格,及時退倉。

      ─要求收銀員核對收銀臺內(nèi)備用金,發(fā)現(xiàn)金額與帳目不符,及時匯報;

      ─要求員工檢查各類銷售用品,如配鏡定單、鏡盒、鏡布、發(fā)票等,是否滿足當(dāng)日營業(yè)需要。

      g)安排員工補(bǔ)貨。

      ─安排員工對前一日銷售的商品進(jìn)行補(bǔ)貨,如果銷售數(shù)量不多,可以安排在一周固定的幾天進(jìn)行補(bǔ)貨,例如周一、周三、周五。

      2.營業(yè)中

      a)巡視

      ─在店堂來回巡視,以顧客眼光檢視店鋪,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題 ─對無法立即解決的問題記錄在店長手冊中,稍后處理 b)合理安排和調(diào)配員工,積極的接待顧客并達(dá)成交易;

      ─觀察員工工作狀態(tài),顧客進(jìn)店后給予必要的提示; ─注意新老員工的搭配;

      ─注意不同類型的顧客安排適合的員工接待;

      ─必要時親自參與銷售;

      ─密切留意“跑客現(xiàn)象”,對“即將流失”的顧客進(jìn)行必要的挽

      回工作;

      ─密切留意“大單顧客”,檢查配鏡定單;

      c)關(guān)心新員工的工作和學(xué)習(xí),經(jīng)常與他們交流;

      d)對員工日常行為進(jìn)行考核(詳見績效考核制度)e)注意和顧客攀談,收集顧客和市場信息;

      f)整理公司公文及通知,及時傳達(dá)公司精神

      ─緊急事件可以立即通知,非緊急事情可安排在晚會中通知 g)做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作

      ─在營業(yè)晚會中向員工介紹下階段促銷活動的精神和執(zhí)行細(xì)則 h)解釋公司政策

      ─回答員工提問,對公司管理政策作出正確的解釋 ─回答顧客提問,對公司經(jīng)營政策作出正確的解釋 i)處理突發(fā)事件

      ─處理停電、停水、設(shè)備故障等突發(fā)事件;

      ─處理完畢后向有關(guān)部門匯報情況,并采取必要的預(yù)防措施。j)處理顧客投訴

      k)審批銷售折扣

      l)接待來訪者

      m)調(diào)劑員工情緒和賣場氣氛

      ─遇營業(yè)低峰時間,要設(shè)法調(diào)動員工情緒;

      ─遇員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)時及時阻止;

      ─遇員工走失生意情緒低落時,給予必要的鼓勵。n)報修

      ─對店鋪裝修、設(shè)備、空調(diào)、POS機(jī)等存在的問題向行政部及時

      保修

      ─督促行政部及時解決問題(于每日上午、下午各督促一次)o)監(jiān)督顧客回訪工作

      3.營業(yè)結(jié)束后:

      a)監(jiān)督員工核對商品,做好銷售報表。

      b)主持營業(yè)晚會

      ─回顧一天銷售,總結(jié)經(jīng)驗,分析問題

      ─回顧當(dāng)天顧客投訴,總結(jié)經(jīng)驗,分析問題

      ─指出員工工作中存在的問題

      ─下達(dá)下一班的工作指令

      c)檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉,杜絕火災(zāi)隱患。d)檢查門窗是否關(guān)好。

      第二條店長每周工作程序

      1.編制本周工作計劃和工作重點(diǎn);

      a)于周一制定一周工作計劃,包括銷售目標(biāo)、員工管理和服務(wù)優(yōu)化等

      方面的各項計劃。

      2.完成店長周報;

      a)每周日完成本周店長周報表,并于下周一提交營運(yùn)部。3.匯總門店中未解決的問題,在營運(yùn)會議中提交;

      a)將平時店內(nèi)發(fā)生的主要問題,包括尚未解決的以及解決效果不甚理

      想的問題匯總,于下周營運(yùn)會議中提交討論。4.協(xié)調(diào)本店和各個管理職能部門之間的關(guān)系; 5.分析銷售數(shù)據(jù)和其他各項考核門店營運(yùn)績效的指標(biāo),發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)

      驗;

      a)經(jīng)常分析銷售數(shù)據(jù),尋找提升途徑; b)接待總部的店鋪稽核,并根據(jù)行動宣言進(jìn)行整改。6.經(jīng)常和加工師、驗光師溝通,提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。7.每周一次對商圈內(nèi)競爭對手進(jìn)行調(diào)查。

      第三條店長每月的工作

      1.匯總員工考勤;

      a)匯總員工考情情況,提交行政部; 2.對員工進(jìn)行個人績效考核;

      a)對每位員工進(jìn)行一對一的績效考核(詳見績效考核制度)b)將績效考核成績匯總提交行政部; 3.總結(jié)當(dāng)月各項工作計劃完成情況,編制下一個月的工作計劃; 4.分析商品流轉(zhuǎn)情況、質(zhì)量投訴情況和銷售趨勢變化,向物流部提出商品

      結(jié)構(gòu)調(diào)整的合理化建議;

      5.評選當(dāng)月優(yōu)秀員工:

      a)以店內(nèi)民主評議和店長綜合評估為依據(jù),推選當(dāng)月優(yōu)秀員工,提交

      行政部

      6.分析員工工作表現(xiàn),提交員工培訓(xùn)需求

      a)根據(jù)門市工作中存在的問題,向行政部提出培訓(xùn)需求; 7.編制次月經(jīng)費(fèi)預(yù)算,提交營運(yùn)部 8.對營運(yùn)部提出下階段性市場營銷活動建議 9.監(jiān)督門店完成盤點(diǎn)工作,對盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行檢查,對商品損溢進(jìn)行追查。10.根據(jù)售后服務(wù)部提供的各項數(shù)據(jù),以及投訴匯總情況,采取相應(yīng)的整改

      措施。

      第四條店長每年的工作

      1.制定次年合理的銷售目標(biāo)并報公司批準(zhǔn)

      a)根據(jù)本店歷年經(jīng)營情況、公司的總體目標(biāo),制定下一銷售目標(biāo),并報公司批準(zhǔn)。2.員工考核、淘汰和晉升

      a)根據(jù)員工考核情況,對員工提出淘汰、晉升建議報行政部 3.全年工作計劃

      a)制定下一全年工作重點(diǎn)和工作計劃,提交營運(yùn)部。

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