第一篇：酒店經(jīng)典面試十一問

酒店經(jīng)典面試十一問

應聘者面試的心態(tài)和技能方面急需提高，以便順利通過這一關，進入人生的第一個職業(yè)。面試過程中，面試官向應聘者發(fā)問，而應聘者的回答將成為我考慮是否接受他的重要依據(jù)。對應聘者而言，了解這些問題背后的目的至關重要。

問題一：“請你自我介紹一下”

這個問題的面試方法是：應聘者站起來用五分鐘的時間面對大家進行演講。我的目的是：了解應聘者的心理承受能力、邏輯思維能力、演講能力，而他的生平介紹卻是其次的，因為，我們在他的簡歷中已經(jīng)對其有所了解。

應聘者應該做到：

1、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。

2、表述方式上盡量口語化。

3、要切中要害，不談無關、無用的內(nèi)容。

4、條理要清晰，層次要分明。

5、要有訓練有素的演講語氣和肢體語言，這是最重要的。

問題二：“你有什么業(yè)余愛好？”

目的是：了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)、思維的深度等。為了深入了解應聘者的愛好程度，我會提出更加深刻的問題，比如，應聘者喜歡流行音樂，我就會問相關的問題：“您什么時候開始喜歡的？您最喜歡哪個歌手？她的演唱風格如何？她的成名曲是哪一首？您最喜歡她的哪一首歌曲？為什么？”一個真正有這方面業(yè)余愛好的應聘者應該對答如流，遺憾的是，許多應聘者不能做到。

有的應聘者喜歡讀書，我的相關問題就更加尖銳：“您最喜歡哪一位作家？您最喜歡這個作家的哪一本書？這本書的中心思想是什么？您閱讀了這本書后有什么感悟？對人生的啟示又是什么？”能夠應答這類問題的應聘者寥寥無幾。應聘者應該做到：

1、事先做好這方面的準備。

2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。

3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

問題三：“談談你的缺點”

目的是：了解應聘者是否認真思考過自己，分析過自己，反省過自己。如果一個人能認清自己的缺點，并有改進的愿望和方法，他可能是一個不可多得的人才。

應聘者應該做到：

1、不宜說自己沒有缺點，因為人一定有缺點的，除非是神。

2、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。

3、對于自己真正的缺點，就認真對其進行剖析，并用積極的心態(tài)去面對，去修煉。問題四：“舉一個人生中最失敗的經(jīng)歷”

目的是：了解應聘者的膽量和勇氣，是否陷入了選擇性知覺的陷阱，是否進行了深刻的反省，是否接受了深刻的教訓。應聘者應該做到：

1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。

2、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

3、明確說明失敗是主要由主觀原因?qū)е碌摹?/p>

4、失敗后自己曾做了深刻的反省，很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的學習或工作。

問題五：“你為什么選擇我們酒店？”

我的目的是：了解應聘者求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。我十分欣賞對我公司很了解的應聘者。應聘者應該做到：

1、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。

2、參考答案——“我十分看好貴酒店所在的行業(yè)，我認為貴酒店十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”問題六：“對這項工作，你有哪些可預見的困難？”

目的是：應聘者的預測能力，并有應對方法。絕大多數(shù)的應聘者做不到。應聘者應該做到：

1、從技術、知識、經(jīng)驗等方面預見到的困難。

2、說出自己對困難所持有的態(tài)度：“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、勤奮的學習態(tài)度，良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的?！?/p>

問題七：“在工作中，與上級意見不一致，你將怎么辦？”

目的是：了解應聘者的執(zhí)行力，人際關系的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，對工作的責任性。應聘者應該做到：

1、首先給上級以必要的、私下的解釋和提醒，在無效的情況下，又不會給酒店造成重大損失，我會服從上級的意見。

2、如果上級的決定會給酒店造成重大損失，而我的解釋和提醒無效時，我希望能向更高層領導反映。

問題八：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？?/p>

目的是：應聘者是否能夠站在招聘單位的角度來回答，善解人意。應聘者應該做到：

1、企業(yè)會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心。

2、說出自己的觀點：“我符合貴酒店的招聘條件，憑我目前掌握的知識、技能、高度的責任感、良好的適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴酒店服務，如果貴酒店給我這個機會，我一定能成為貴酒店的棟梁！”問題九：“你是應屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？”

目的是：我并不真正在乎“經(jīng)驗”，關鍵是應聘者的心態(tài)，是否有克服自身困難的信心和決心，工作是否有責任性。應聘者應該做到：

1、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。

2、說出自己的觀點：“作為應屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間，我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴酒店放心，學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位?！?/p>

問題十：“你希望與什么樣的上級共事？”

目的是：通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。應聘者應該做到：

1、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。

2、作為剛步入社會的新人，我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境，而不應該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。

問題十一：“您在前一家酒店的離職原因是什么？”

目的是：應聘者是有感恩的心態(tài)，還是有仇恨的心態(tài)。特別鄙視那些應聘者，他們用極其不良的心態(tài)來貶低自己離職的酒店。應聘者應該做到：

1、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。

2、不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“酒店不重視人才”、“酒店排斥我們某某的員工”等。

3、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。

4、不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。

5、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩，如“我離職是因為這家酒店倒閉。我在酒店工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，酒店的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還是要面對的，所以，我想重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺?！蓖粋€面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關鍵在于應聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。最后，我要強調(diào)最重要的一點，就是應聘者的職業(yè)道德。有一個應聘故事很能說明問題。小城中最大的一家外商獨資企業(yè)招聘1名技術人員的消息不脛而走，該崗位的待遇是月工資5000元，工資獎金除外，每年還可以到大洋彼岸風光一次。所以，報考者蜂擁而至。

第二篇：面試第一問

小心“面試第一問”暗藏玄機

案例一 如何把握時間?

研究生畢業(yè)的小劉很健談，口才甚佳，對自我介紹，他自認為不在話下，所以他從來不準備，看什么人說什么話。他的求職目標是地產(chǎn)策劃，有一次，應聘本地一家大型房地產(chǎn)公司，在自我介紹時，他大談起了房地產(chǎn)行業(yè)的走向，由于跑題太遠，面試官不得不把話題收回來。自我介紹也只能“半途而止”。

在實踐中，有些應聘者不了解自我介紹的重要性，只是簡短地介紹一下自己的姓名、身份，其后補充一些有關自己的學歷、工作經(jīng)歷等情況，大約半分鐘左右就結束了自我介紹，然后望著考官，等待下面的提問，這是相當不妥的，白白浪費了一次向面試官推薦自己的寶貴機會。而另一些應聘者則試圖將自己的全部經(jīng)歷都壓縮在這幾分鐘內(nèi)，這也是不明智的做法。合理地安排自我介紹的時間，突出重點是首先要考慮的問題。

案例二 千萬別太做作

小芳去應聘南方某媒體，面試在一個大的辦公室內(nèi)進行，五人一小組，圍繞話題自由討論。面試官要求每位應聘者先作自我介紹，小芳是第二位，與前面應聘者一句一頓的介紹不同，她早做了準備，將大學四年里所干的事，寫了一段話，還作了一些修飾，注重韻腳，聽起來有些押韻。小芳的介紹極流利，但美中不足的是給人背誦的感覺。

教路：切勿采用“背誦”口吻

人力資源專家指出，自我介紹可以事前準備，也可以事前找些朋友做練習，但自我介紹應避免書面語言的嚴整與拘束，而應使用靈活的口頭語進行組織。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己，如果那樣的話，對面試官來說，將是無法忍受的。自我介紹還要注意聲線，盡量讓聲調(diào)聽來流暢自然，充滿自信。

案例三 何談成績?

小王去應聘某電視節(jié)目制作機構的文案寫作，面試時，對方首先讓他談談相關的實踐經(jīng)歷。小王所學的專業(yè)雖說是新聞傳播類，但偏向于紙質(zhì)媒體，對電視節(jié)目制作這一塊實踐不多。怎么辦?小王只好將自己平時參加的一些校園活動說了一大通，聽起來挺豐富，但幾乎與電視沾不上邊。

教路：只說與職位相關的優(yōu)點

自我介紹時要投其所好擺成績，這些成績必須與現(xiàn)在應聘公司的業(yè)務性質(zhì)有關。在面試中，你不僅要告訴考官你是多么優(yōu)秀的人，更要告訴考官，你如何地適合這個工作崗位。那些與面試無關的內(nèi)容，即使是你引以為榮的優(yōu)點和長處，你也要忍痛舍棄。

在介紹成績時，說的次序也極為重要，應該把你最想讓面試官知道的事情放在前面，這樣的事情往往是你的得意之作，也可以讓面試官留下深刻的印象。

案例四 當用點“小聰明”

阿楓參加了去年某大型國企的校園招聘會，那天是在一個大體育場里進行，隊伍排到了出口處，每一位應聘者與面試官只有幾分鐘的交談時間，如何在這么短的時間里，取得

面試官的好感，進入下一輪呢?阿楓放棄了常規(guī)的介紹，而是著重給面試官介紹自己完成的一個項目，他還引用了導師的評價作為佐證。由于運用了一點小技巧，阿楓順利闖過這種“海選”般的面試。

教路：以說真話為前提

自我介紹時，要突出個人的優(yōu)點和特長，你可以使用一些小技巧，比如可以介紹自己做過什么項目來驗證具有某種能力，也可以適當引用別人的言論，如老師、朋友等的評論來支持自己的描述。但無論使用哪種小技巧，都要堅持以事實說話，少用虛詞、感嘆詞之類。自吹自擂一般是很難逃過面試官的眼睛的。至于談弱點時則要表現(xiàn)得坦然、樂觀、自信。

案例五 如何擺脫怯場?

阿宏畢業(yè)于中部城市的某大學，帶著憧憬南下廣東。由于自己是一位?？粕谘芯可啥训娜瞬攀袌隼?，阿宏的自信心有點不足，面對面試官常常表現(xiàn)出怯場的情緒，有時很緊張，談吐不自然。他也明白這種情況不利于面試，但卻找不到方法來調(diào)控自己。

教路：談吐運用“3P原則”

人力資源專家指出，自我介紹時的談吐，應該記住“3P原則”：自信(Positive)，個性(Personal)，中肯(Pertinent)?；卮鹨林?，突出個性，強調(diào)自己的專業(yè)與能力，語氣中肯，不要言過其實。

在自我介紹時要調(diào)適好自己的情緒，在介紹自己的基本情況時面無表情、語調(diào)生硬;在談及優(yōu)點時眉飛色舞、興奮不已;而在談論缺點時無精打采、萎靡不振，這些都是不成熟的表現(xiàn)。對于表達，建議阿宏可以找自己的朋友練習一下，也可以先對著鏡子練習幾遍，再去面試。

馬上又要進入一個招聘旺季了，希望各位正在準備招聘的同學能在自己求職的道路上多寫準備少些挫折。望各位能找到自己喜歡的工作！

第三篇：面試最后一問

“So, do you have any questions for me?”

“那么，你還有什么問題嗎？”

Whether or not you’re currently looking for a job, try your knowledge: Do you have the right questions to ask your interviewer?

無論現(xiàn)在的你是不是正在為找工作而發(fā)愁，首先，請問一下自己：面對面試官的時候，你是否能提出正確的問題？

The goal, of course, is to ask a few smart questions – thoughtful ones that show you’ve been paying attention and have done your homework when it comes to researching the company, and the specific job you’re after.At the very least, you want to ask something.我們的目標是：問一些聰明的問題，以顯示出你已經(jīng)對這個公司、這個職位有了一定的了解和重視，并且，在面試的最后，你有些問題想問。

We asked professional recruiters to brief us on five effective interview questions to ask.我們向?qū)I(yè)招聘人員要來了5個不錯的提問示例。

Questions You Should Definitely Ask in a Job Interview

你應該在面試時問的一些問題

1.Can you explain the culture to me, with examples of how the company upholds it?

1.可以跟我解釋一下公司的文化嗎？以及舉例說明公司是怎樣傳承這種文化的？

Asking for specific insight into the company’s culture is key.“Everyone will tell you that their culture is great, but examples prove it,” says Abby Kohut.This will help you decide if you want to work for them.At the same time, most interviewers are also trying to assess if you’re a good cultural fit for the company.詢問跟公司文化有關的深刻問題是塊敲門磚。“每個人都會告訴你他們公司的文化很贊，但只有例子才能說明這一點，”Abby Kohut說。這個問題能幫你決定是否愿意為該公司效力。同時，也能幫助招聘者決定你是否能夠融入本公司的文化氛圍。

2.How have you recognized your employees in the past?

2.貴公司是如何鼓勵老員工的？

This is another example of a smart question that digs for specifics.“You want to be sure that your new company appreciates its employees,” says Kohut, and that the company values morale.這也是個能挖出細節(jié)信息的好問題?！耙驗槿巳硕枷胫佬鹿緯鯓訉Υ龁T工，”Kohut說。同樣，也想知道這家公司是否重視鼓舞員工士氣。

3.What excites you most about your job, and what do you like most about this company?

3.您對于這份工作最喜歡的部分在哪里？以及，對于這家公司，您最喜歡哪一點？

By nature, most people like to talk about themselves, so this question helps warm up your interviewer, suggests Barrett-Poindexter.It also provides critical insight into whether you’d be happy working with this individual or company.“If your interviewer’s answer excites you, that can further reinforce your decision to continue

the interview process.If the response is lukewarm, it may give you something to think about before deciding to invest in a future here.”

通常來說，絕大部分人喜歡談論自己。因此，這個問題能讓你的面試官活躍起來——Barrett-poindexter說道。它同樣也能提供關鍵信息，以幫你參考自己是否能快樂地和面前的考官及這家公司工作?！叭绻嬖嚬俚拇鸢缸屇阕兊瞄_心而激動，那么你可以在接下來的面試部分好好表現(xiàn)自己；假如這個答案讓你反應平平，那么也許你該仔細考慮一下是否真想在這個公司投資你的未來了?！?/p>

4.I like to collaborate with team members and brainstorm ideas to help reach communal goals.Can you give me examples of collaboration within the company?

4.我愿意參與團隊合作、進行頭腦風暴以幫團隊達成共同目標。您可以給我舉一個公司中團隊合作的實例嗎？

“This is a great question for team players,” says Josh Tolan.It not only shows that you have a quality that’s very valuable to the company, but it also gets down to brass tacks when it comes to company culture.“對于熱衷團隊合作的人來說，這是個極棒的問題”，Josh Tolan說。它不僅顯示出你對于公司的價值，更討論了有關公司文化的實質(zhì)性問題。

5.What are the most important things you’d like to see me accomplish in the first 30, 60 and 90 days of my employment?

5.在雇用我的第1,2,3個月中，您最希望看到我實現(xiàn)什么樣的目標？

This question shows you’re in invested in what you can bring to the company, and not just what the company can do for you.“Expect the answer to go deeper than just a basic skill set requirement,” says Jacqui Barrett Poindexter.“Hope that the interviewer will wander a bit, providing personal insight into qualities he favors–perhaps even offering nuggets of detail you can use to reinforce your value in the follow-up thank-you letter.”

這個問題顯示出你愿意為公司效力，而非僅僅關注個人待遇問題?！俺斯緦T工基本的技能要求以外，你可以問得更深入些，”Jacqui Barrett Poindexter說道，“最好面試官能回答得稍離題一點，說出他對員工的個人期望-甚至提供一些高價值的細節(jié)。這樣，你就可以在面試結束后的感謝信中，突出描述你在他期望的那方面的能力?！?/p>

第四篇：一問責,十清理

“一問責十清理”實施方案是在省“一問責八清理”的基礎上，圍繞省委巡視組對滄州市提出的整改意見，再增加“對吃拿卡要、亂作為、以權謀私”和“對違規(guī)公款大吃大喝”兩方面問題進行清理的要求，著力解決黨的領導弱化、主體責任缺失、紀律松弛、懶政怠政等制約和影響滄州市改革發(fā)展穩(wěn)定大局的突出問題，努力營造風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的政治生態(tài)。

“一問責”是指對黨的領導弱化、主體責任缺失，管黨治黨不力、發(fā)生嚴重違紀違法問題的，抓住典型，嚴肅問責，公開處理。重點解決嚴重違反黨的政治紀律和政治規(guī)矩問題；黨組織政治核心作用弱化問題；全面從嚴治黨主體責任缺失的問題；黨風廉政建設監(jiān)督責任缺位的問題。

“十清理”是指對超職數(shù)配備干部、違規(guī)進人問題進行清理；對違規(guī)公費出國（境）、公款旅游問題進行清理；對亂收費、亂攤派問題進行清理；對領導干部經(jīng)商辦企業(yè)及其親屬利用其職務影響謀取不正當利益問題進行清理；對滯留截留套取挪用財政專項資金特別是涉農(nóng)資金問題進行清理；對市屬企業(yè)違規(guī)配車、用車問題進行清理；對招標投標不規(guī)范、違規(guī)出讓土地、違反規(guī)劃調(diào)整容積率等問題進行清理；對懶政怠政、不作為、不在狀態(tài)問題進行清理；對吃拿卡要、亂作為、以權謀私問題進行清理；對違規(guī)公款大吃大喝問題進行清理。

第五篇：面試第一問：談談你自己

面試第一問：談談你自己

“談談你自己吧！” 面試 時，在基本的寒暄之后，你被提問的第一個問題往往是這樣的。許多應征者會認為“我不是都已經(jīng)寫在 簡歷 中了嗎？為什么還要再問？”因而面露不耐之色，有的甚至會以“這些我在 簡歷 中都已經(jīng)寫得很清楚了”作為答復。

請切記，絕對要尊重 面試 者提出的每一個問題，并誠懇地回答。而這個問題，正是你進行“自我推銷”的大好時機。如果這道題目回答得很得體，令對方印象深刻，可能在接下來的幾十分鐘內(nèi)便如順水推舟般無往不利。

這里說的自我推銷可不是強迫中獎式的推銷，而是引人入勝的推銷。如果你在 面試 前認真做過功課，那么你必然已徹底地認識自己：我最大的長處、特色在哪里？哪些是我過去做得最好的事情？我具備什么樣的專業(yè)技術、知識？

剛踏出校門的社會新鮮人，面對這個問題時可能覺得無從談起。其實，對于尚無實際工作經(jīng)驗的應征者，面試者無從詢問“工作”本身的專業(yè)性問題，但是他可以藉由你在課業(yè)上的表現(xiàn)、所選修的課程以及所參加的社團活動等方面，來判斷你是否具備做好這份工作的潛力與能力。

當然，無須拉拉雜雜的再度像編年史般重復 簡歷 表上的細節(jié)。相反，你要在推銷自己的時候，很巧妙地在自己的特色與所應征的工作之間找到著力點、相關性，并將其突出出來。