第一篇:面試提問的技巧有哪些
在綜合素質(zhì)測試中,我們主要需要了解者以下一些綜合素質(zhì):表達(dá)能力、概括能力、邏輯性、責(zé)任心、協(xié)調(diào)能力、認(rèn)識能力、自信心、分析能力、心理承受能力和應(yīng)變能力等等。對于不同崗位的應(yīng)聘者,對上述各能力的具體要求也不同。比如對于人員,要側(cè)重強調(diào)表達(dá)能力、自信心、心理承受能力和應(yīng)變能力;對與技術(shù)開發(fā)人員要強調(diào)邏輯性、責(zé)任心和分析能力;而對與職能部門員工,則要注意責(zé)任心、組織協(xié)調(diào)能力、心理承受能力和應(yīng)變能力等。
雖然需要測試的素質(zhì)和能力很多,但在具體提問時,通過幾個典型的問題即可概括。比如測試表達(dá)能力、概括能力和邏輯性時,讓應(yīng)聘者做一個自我介紹或者講述一下自己的主要工作業(yè)績。通過表達(dá)的清晰性、流暢性、可以看出應(yīng)聘者是否善于表達(dá)概括,是否有邏輯性。比如問題“你在以往工作中遇到過什么困難,你是如何解決這些困難的?”,同樣可以考察應(yīng)聘者的邏輯性。
在考察組織協(xié)調(diào)能力時,可以詢問一些他以前組織過的活動,比如“你在單位(學(xué)校)經(jīng)常組織活動嗎?請具體描述你是怎樣組織一次活動的,你在其中的職責(zé)是什么?”、“在你主管的部門(項目)中,你是如何給每個人分派工作的,怎樣協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系?”等等。
在測試責(zé)任心是可以詢問“你是否愿意向上級提出合理化建議?”、“假如分配給你的一項任務(wù)眼看期限已到,難以完成,你怎么辦?”等等。另外可以讓應(yīng)聘者進(jìn)行自我評價,來測評他的自我認(rèn)識能力。比如“請對你的優(yōu)點和缺點做一個評價”,“請對自己的個性特征做一個評價”等等。要注意了解以下應(yīng)聘者是否具有自我反省的能力,是否能夠?qū)ψ约哼M(jìn)行客觀的評價。
“假如分配給你一項全新的工作,你該如何入手?”,“你怎樣解決工作中的難題,請舉例說明過程”等問題可以測試應(yīng)聘者的分析能力。例如“我覺得你的談話有些言過其實”、“你現(xiàn)在的公司對你相當(dāng)不錯,你要離開,你覺得合適嗎?”等等可以測試應(yīng)聘者的應(yīng)變能力。
面試中提問的技巧,還要注意應(yīng)聘者的回答是否準(zhǔn)確和真實。有些應(yīng)聘者會有意無意的夸大自己的優(yōu)點,忽略自己的缺點。如果面試人對應(yīng)聘者所講內(nèi)容的真實性產(chǎn)生懷疑,則需要讓應(yīng)聘者舉一些例子來證明他所講內(nèi)容的真實性。另外還可以?quot;為什么做?怎么做的?結(jié)果如何?"這個邏輯鏈中去分析應(yīng)聘者講述內(nèi)容的真實性。要注意留意應(yīng)聘者所講的內(nèi)容前后是否一致。
另外,在面試提問中要注意應(yīng)聘者的動機問題。首先是公司運作方式、與個人愿望的吻合程度,其次是工作職責(zé)與個人愿望的吻合程度,第三是工作地點和個人愿望的吻合程度。如果這三項中有一項的吻合程度較差,則應(yīng)聘者在公司的適合度就會下降,面試人要考慮該應(yīng)聘者是否能夠通過面試。
第二篇:面試提問技巧
開放式培訓(xùn)
讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表意見或想法,以獲取信息,避免被動一般在面試開始的時候運用,用以緩解面試緊張的氣氛。目的是讓應(yīng)聘者說話,有利于應(yīng)聘者與面試官之間的溝通,如“談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)驗等問題”。
封閉式提問
讓應(yīng)聘者對某一問題作出明確的答復(fù),如“你曾經(jīng)干過秘書嗎”,一般用“是”和“否”來回答一是表達(dá)考官對應(yīng)聘者答復(fù)的關(guān)注,二是面試考官不想讓應(yīng)聘者就某一問題繼續(xù)深入談?wù)撓氯ァ?/p>
清單式提問 鼓勵應(yīng)聘者在眾多選項中進(jìn)行優(yōu)先選擇,以檢驗應(yīng)聘者的判斷、分析和決策的能力,如“您認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量下降的主要原因是什么?”
假設(shè)式提問
鼓勵應(yīng)聘者從不同角度思考問題,發(fā)揮應(yīng)聘者的想象力,以探求應(yīng)聘者的態(tài)度和觀點,“如果你處于這種情況,你會怎么去處理“
重復(fù)式提問 面試官收到了應(yīng)聘者信息檢驗獲得信息的準(zhǔn)確性。如,“如果我理解正確的話,你的意思是說,,”
確認(rèn)式提問 鼓勵應(yīng)聘者與面試官交流,表達(dá)出對信息的關(guān)心和理解。如“我明白你的意思!這種想法很好”
舉例式提問
詢問面試者過去做過的工作,據(jù)此來判斷他將來能否擔(dān)任此崗,在考察應(yīng)聘者的能力、工作經(jīng)驗時,可針對其過去工作行為中特定的例子加以詢問。
第三篇:《考官面試操作技巧——提問的技巧》
考官面試操作技巧——提問的技巧
自然、親切、漸進(jìn)、聊天式地導(dǎo)入正題;使用統(tǒng)一的指導(dǎo)語很關(guān)鍵。好的開頭是成功的一半,目的在于緩解應(yīng)試者的心理緊張。
? 通俗、簡明、有節(jié)奏感。提問時,考官應(yīng)力求使用標(biāo)準(zhǔn)語言,避免使用有歧義的語言,不要用生僻字,盡量少用專業(yè)性太強的詞匯。
? 問題要有可評價性(與測評要素相對應(yīng))和延伸性(不是簡單用“是”或者“否”就能回答)。
? 堅持“問誰”、“問實”的原則(STAR追問法)。不允許應(yīng)試者在這一問題上模棱兩可、含混回答。追問、了解、弄清楚應(yīng)試者的真實情況和意圖。
? 必要時可采取迂回的方式向應(yīng)試者提問。如對于某些政治傾向和意愿,可問“你的同學(xué)和朋友是如何看待這個問題的?你認(rèn)為如何?”即采用投射法來了解應(yīng)試者自己的真實情況。
? 追問和提問相結(jié)合,達(dá)到讓應(yīng)試者多說,考官多聽的目的。
? 給應(yīng)試者提供彌補缺憾的機會。應(yīng)試者可能因為被動地位或心情緊張而不能充分發(fā)揮自己的水平,所以要有補償,如問“你還有什么要補充的嗎?”
第四篇:面試提問
面試提問模板
1.請介紹一下你自己。
2.你了解過我們公司(行業(yè))嗎?
3.你以前在原單位都干過什么工作?原單位薪金是多少?為什么要離開原來的公司?
4.你在原來的公司與同事之間是如何相處的?
5.你在我們公司的薪金要求是多少?你現(xiàn)在住哪里?
6.你覺得自己個性上最大的一個優(yōu)點是什么?說說你認(rèn)為自己需改進(jìn)的缺點或是不足。
7.最能概括你自己的三個詞是什么?
8.你通常如何對待別人的批評?
9.談?wù)勀銓影嗟目捶?/p>
10.你欣賞哪種性格的人?
11.你為什么愿意來我們公司工作?
12.你還有什么問題要問的嗎?
13.如果你被錄用了,何時可以到職?
14.一個工作過程中會遇到的事例。請對方談?wù)勌幚砘蚪鉀Q的辦法。
第五篇:面試提問
七、結(jié)合以上內(nèi)容最終判定簡歷是否符合職位要求?
如根據(jù)以上不能判定是否符合職位要求時,可選用電話進(jìn)行篩選;如可判定簡歷合格的可直接向用人部門推薦。
電話篩選簡歷的方法與要點:
電話篩選主要用于以下幾種情況:A.初次篩選時模棱兩可的簡歷;B.招聘職位有語言表達(dá)能力要求的簡歷; C.幾種篩選方法相結(jié)合并用的情況。
1.與求職者確認(rèn)并自我介紹,詢問現(xiàn)在打電話是否合適或是否方便;
2.告知求職者簡歷來源與應(yīng)聘職位;
3.簡單介紹公司或求職者應(yīng)聘職位;
4.了解求職者目前所在地及目前工作狀況(在職或失業(yè));
5.詢問求職者應(yīng)聘原因及離職原因;
6.了解求職者目前工作的主要內(nèi)容以及主要技能(可以通過請求職者自我介紹的方式了解或其它方式);
7.了解求職者對應(yīng)聘職位的認(rèn)識(可選);
8.了解求職者對薪酬福利的期望值(可選);
9.請求職者提出其所關(guān)心的問題(可選);
10.了解求職者語言表達(dá)能力及溝通能力,如普通話是否標(biāo)準(zhǔn)等?(根據(jù)職位要求而定)
11.通過電話溝通情況,最終判定簡歷是否符合職位要求。