第一篇：x鎮(zhèn)2010年交通旅游工作總結(jié)

xx鎮(zhèn)2010年交通旅游工作總結(jié)

在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，今年是我鎮(zhèn)交通、旅游建設(shè)力度繼續(xù)加大的一年，一年來(lái)，我鎮(zhèn)立足實(shí)際，狠抓鄉(xiāng)村康莊工程和民間道路建設(shè)兩個(gè)重點(diǎn)發(fā)展交通事業(yè)，進(jìn)一步加大投入，整合資源發(fā)展旅游等等，為xx社會(huì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、加大力度，加快進(jìn)度，抓好鄉(xiāng)村康莊工程建設(shè)。

一是爭(zhēng)得市交通局、康莊辦、財(cái)政局支持，建設(shè)xx公路三期工程，并投入資金200萬(wàn)元，完成總里程3.23公里，一定程度上解決了xx片路難走、走難行的局面。二是將xx至xx山通山公路列入2005年市康莊工程建設(shè)計(jì)劃，并作好山地征用等政策處理工作，現(xiàn)已進(jìn)入施工階段，完成總工程量30%左右，爭(zhēng)取年內(nèi)完工，明年春峻工通車(chē)。

二、精心組織，強(qiáng)化監(jiān)督，建設(shè)民間路、簡(jiǎn)易公路。

針對(duì)百姓對(duì)民間道路建設(shè)要求迫切的實(shí)際情況，今年我們制訂了周密的建設(shè)方案，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，靠前指揮，規(guī)范建設(shè)管理，快速推進(jìn)民間道路建設(shè)。爭(zhēng)得資金16萬(wàn)元，同時(shí)，自籌資金41萬(wàn)，在許北村、曹南村、東岙村、南岙村、碗窯村等5個(gè)村建設(shè)民間道路2.1公里，改善了村間交通環(huán)境。

三、理清思想，突出重點(diǎn)，進(jìn)一步發(fā)展旅游業(yè)。

一是請(qǐng)專(zhuān)家，高起點(diǎn)、高質(zhì)量地做好xxx風(fēng)景區(qū)的總體規(guī)劃并通過(guò)xx市規(guī)劃局的審批、認(rèn)可，為下年我鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展打下基礎(chǔ)。二是挖掘歷史文化內(nèi)涵，打造人文景觀。根據(jù)xx鎮(zhèn)豐富的歷史內(nèi)涵，對(duì)

歷史文化名人資料予以搜集、整理，建設(shè)進(jìn)士館和進(jìn)士牌坊。塑造人文旅游新形象。

明年我鎮(zhèn)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)改革創(chuàng)新的精神，以強(qiáng)烈的責(zé)任感、緊迫感和使命感，再接再厲，開(kāi)拓進(jìn)取，為推動(dòng)我鎮(zhèn)的交通和旅游業(yè)更快發(fā)展作出不懈的努力。

第二篇：2010旅游、交通、環(huán)衛(wèi)工作總結(jié)

2010萬(wàn)龍山鄉(xiāng)旅游、交通、環(huán)衛(wèi)工作總結(jié)

報(bào)告

2010年以來(lái)，我辦在區(qū)黨委、管委會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和重視下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的親自帶領(lǐng)下，全體成員共同努力，做了一些工作并取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一、一年來(lái)的工作開(kāi)展情況。

1、旅游工作開(kāi)展情況。

（1）、在景區(qū)、景點(diǎn)的森林防火和環(huán)境保護(hù)工作上,進(jìn)行了防火宣傳，景區(qū)巡邏，景區(qū)禁獵，野生動(dòng)物和采挖野生的珍貴植物。為切實(shí)做好景區(qū)，景點(diǎn)的環(huán)境保護(hù)和衛(wèi)生管理工作。我們通過(guò)鄉(xiāng)財(cái)政出資聘請(qǐng)了衛(wèi)生管理員，定期不定期地清理道路、景區(qū)、景點(diǎn)，接待站的垃圾。并對(duì)各交通要道叉口、景區(qū)景點(diǎn)和危險(xiǎn)地方，制作了標(biāo)示牌。

（2）、服務(wù)大局，接待工作上水平。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我鄉(xiāng)檢查指導(dǎo)旅游工作，我們都能夠在分管領(lǐng)導(dǎo)的親自帶領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)同相關(guān)部門(mén)認(rèn)真預(yù)備接待，把接待工作做細(xì)致、做周到。認(rèn)真安排好領(lǐng)導(dǎo)的衣、食、住、行。無(wú)論是節(jié)假日休息時(shí)間都提前時(shí)間到位陪同好領(lǐng)導(dǎo)登羊獅幕、大王廟、發(fā)云界，并為他們講解各景點(diǎn)的情況，確實(shí)的完成好接待任務(wù)。

（3）、加強(qiáng)“五一、十一”黃金周的管理工作，分管領(lǐng)導(dǎo)親自坐陣帶領(lǐng)導(dǎo)我們和抽調(diào)的六位機(jī)關(guān)干部到景區(qū)內(nèi)值班，并且準(zhǔn)備了充分的食品、食物，使得接待工作周到有序。在收取門(mén)票的過(guò)程中由于羊獅幕的開(kāi)發(fā)沒(méi)有成形造成門(mén)票的收取非常困難，面對(duì)存在的困難我們耐心的與游客解釋較好的完成了任務(wù)，在“五一、十一”黃金周期間共接待游客二千多人。

（4）、加大宣傳力度，不斷提高羊獅幕、大王廟、發(fā)云界景區(qū)的知名度。作好同仁影視到羊獅幕、大王廟、發(fā)云界攝影的陪同和接待服務(wù)工作。為更好地完成攝影任務(wù)，不僅在雙休日沒(méi)有休息，而且冒著大雨上山，一身水一身汗，淌著暴漲的洪水護(hù)衛(wèi)攝影家過(guò)河，餓著肚子背著幾十斤重的設(shè)備牽著攝影專(zhuān)家爬上陡峭的無(wú)路無(wú)人走過(guò)的山嶺上山，在雨中等著云開(kāi)攝影，真可謂在饑寒交迫中工作。較好地完成了任務(wù)，受到攝影家的好評(píng)和稱(chēng)贊，為在全國(guó)宣傳羊獅幕等景區(qū)，擴(kuò)大我們景區(qū)的知名度做了大量的工作。

2、交通工作開(kāi)展情況。

（1）、積極配合交通局搞好蘆武公路的后期工作，全年共補(bǔ)征土地34.57畝，其中水田13.5畝、旱地4.27畝、林地9.4畝、退耕地4.23畝、山地3.17畝、遷墳3穴、征井2口。調(diào)解糾紛150余起。完成涉農(nóng)工程21處，解決了280余畝水田沖毀、灌溉

等問(wèn)題。最低限度的減少農(nóng)戶(hù)的損失，全面保證了蘆武公路的順利施工，確保了溫泉奠基的通車(chē)。

（2）、在鄉(xiāng)政府體制改革而帶來(lái)的困難時(shí)，分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們迎難而上，積極的與上級(jí)部門(mén)搞好關(guān)系銜接，及時(shí)與農(nóng)戶(hù)溝通，為蘆武公路涉農(nóng)問(wèn)題得到上級(jí)部門(mén)及時(shí)的解決我們共遞送報(bào)告80余份，基本上解決了蘆武公路的涉農(nóng)問(wèn)題。同時(shí)大力的宣傳體制改革帶來(lái)益處，使他們了解政策、相信政府，解決了農(nóng)戶(hù)的后顧之憂(yōu)。

（4）、及時(shí)的搞好抗洪搶險(xiǎn)工作，由于六月份連降暴雨造成蘆武公路多處塌方直接危及群眾的房屋和生命安全，在這種情況下分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)上報(bào)帶領(lǐng)導(dǎo)我們第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，耐心的勸說(shuō)把在房屋里農(nóng)戶(hù)安排到安全處，并及時(shí)爭(zhēng)取上級(jí)資金搞好了安置工作

（5）、全鄉(xiāng)今年來(lái)完成村組公路硬化23.457公里。在公路硬化過(guò)程中，分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們?nèi)瘫O(jiān)督確保了公路的工程質(zhì)量和進(jìn)度，實(shí)事求是的完成了公路硬化驗(yàn)收。

（6）、為提高已建成的農(nóng)村水泥公路的使用壽命，和迎接省交通廳對(duì)我鄉(xiāng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)檢查工作，我們?cè)诜止茴I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下合理安排，明確責(zé)任。聘請(qǐng)專(zhuān)人進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和管理。進(jìn)行路面清潔、邊溝清理、路肩培土、雜草清除、邊坡維護(hù)、涵洞清淤等

突擊工作。共投入養(yǎng)護(hù)資金4萬(wàn)余元，完成了省交通廳對(duì)我鄉(xiāng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)檢查工作，并取得了省領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

3、環(huán)衛(wèi)工作開(kāi)展情況。

（1）完善組織機(jī)構(gòu)，健全管理制度。今年來(lái)，根據(jù)環(huán)衛(wèi)及相關(guān)工作需要，建立了各村（居）環(huán)衛(wèi)協(xié)作機(jī)制，進(jìn)一步明確了環(huán)境保護(hù)工作職責(zé)，建立、健全環(huán)衛(wèi)管理制度，落實(shí)環(huán)境質(zhì)量責(zé)任制。

（2）落實(shí)環(huán)衛(wèi)工作資金。一年來(lái)，我鄉(xiāng)加大環(huán)衛(wèi)資金和人員投入，結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)使村容村貌、環(huán)衛(wèi)設(shè)施得到改變，并下拔了環(huán)衛(wèi)專(zhuān)項(xiàng)資金7萬(wàn)元。

（3）加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作。切實(shí)落實(shí)環(huán)衛(wèi)工作職責(zé)。我們結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)計(jì)劃，按照“統(tǒng)一收集、就地分類(lèi)、綜合處理”原則，進(jìn)一步加強(qiáng)日常保潔工作，加快農(nóng)村環(huán)境治理。配備垃圾處理專(zhuān)業(yè)機(jī)動(dòng)機(jī)車(chē)輛1輛，進(jìn)行了對(duì)各村的垃圾處理。

二、存在的不足

1、對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的不夠透徹，在接待陪同的過(guò)程中體現(xiàn)出缺乏對(duì)景點(diǎn)專(zhuān)業(yè)的講解水平。旅游宣傳力度不大，使羊獅幕，大王廟、發(fā)云界三大景點(diǎn)在全國(guó)的知名度不高。

2、公路養(yǎng)護(hù)資金不足，不能全面的啟動(dòng)所有公路的養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)工具缺乏，造成了養(yǎng)護(hù)的工作進(jìn)度緩慢。蘆武公路建設(shè)由于

萬(wàn)龍山鄉(xiāng)的體制變革造成有些工程較大的涉農(nóng)問(wèn)題沒(méi)有得到解決。

3、環(huán)衛(wèi)宣傳教育工作還做得不夠，群眾環(huán)衛(wèi)意識(shí)還有待提高，規(guī)章制度不夠健全，落實(shí)不夠到位。力量薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施條件差，影響環(huán)衛(wèi)工作的順利開(kāi)展。

三、2011年工作打算。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)景點(diǎn)管理，景區(qū)宣傳和旅游資源的保護(hù)管理工作，突出抓好野生動(dòng)物、植物保護(hù)、衛(wèi)生環(huán)境的整治，旅游導(dǎo)示和警示標(biāo)志，優(yōu)化旅游服務(wù)和群眾的保護(hù)工作的宣傳。加大羊獅幕、發(fā)云界、大王廟三景區(qū)的整體開(kāi)發(fā)。且加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)使專(zhuān)業(yè)水得到提高，更好的搞好接行陪同任務(wù)

2、蘆武公路建設(shè)后期階段將成為當(dāng)前交通工作的重中之重，它的建設(shè)不僅影響全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和溫泉開(kāi)發(fā)，更是我鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)“生態(tài)優(yōu)美、宜居宜游、魅力和諧萬(wàn)龍山的休閑度假勝地”發(fā)展思路的重要保證。我們交通部門(mén)將全力以赴配合好蘆武公路建設(shè)的各項(xiàng)工作。

3、進(jìn)一步加大力度督促未完成路面硬化建設(shè)的村，加快速度，按質(zhì)按量按時(shí)完成任務(wù)。并加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)人員的管理，強(qiáng)化村級(jí)管理，加大日常督促力度，切實(shí)提高農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)水平和質(zhì)量。

4、做好環(huán)衛(wèi)宣傳教育工作，提高群眾環(huán)保意識(shí)，健全規(guī)章制度，并落實(shí)到位。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使環(huán)衛(wèi)工作的順利開(kāi)展。

5、積極完成上級(jí)相關(guān)部門(mén)及黨委、政府的其他工作。

第三篇：旅游交通案例

旅游交通管理案例

【案例】客運(yùn)合同自購(gòu)票生效

乘客對(duì)產(chǎn)應(yīng)保障安全

2003年7月23日，游客李某乘坐一輛大巴車(chē)到秦皇島旅游，當(dāng)車(chē)快行至秦皇島市區(qū)時(shí)，李某發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)被竊賊用刀片割開(kāi)手機(jī)套后偷走了，便告訴開(kāi)車(chē)司機(jī)：“我的手機(jī)被偷了，請(qǐng)你把車(chē)開(kāi)至派出所”。司機(jī)不予理睬。乘務(wù)員說(shuō)：“沒(méi)有辦法，這么多人要上下車(chē)”。李某隨即向“i10”報(bào)警，要求協(xié)助調(diào)查。然而該車(chē)司機(jī)及乘務(wù)員卻不顧李某的要求，打開(kāi)車(chē)門(mén)把乘客放下車(chē)去，等“110”趕到時(shí)，乘客已經(jīng)基本走光，給尋找手機(jī)的調(diào)查取證工作造成困難。

思考題

本案例中，大巴車(chē)司乘人員的做法是否合法?游客李某可否得到賠償? 案例解析

《合同法》第一百零七條規(guī)定：“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。”《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條規(guī)定：“消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求?！北景咐校岳钅迟?gòu)票乘車(chē)之時(shí)起，便與大巴車(chē)公司建立了客運(yùn)合同關(guān)系，大巴車(chē)公司有義務(wù)將乘客安全、及時(shí)地送達(dá)目的地，并承擔(dān)合同約定和法律規(guī)定的其他義務(wù)，包括保護(hù)乘客的人身、財(cái)產(chǎn)安全。所以大巴車(chē)司乘人員的做法是不合法的。而李某在接受大巴車(chē)服務(wù)的過(guò)程中，屬于消費(fèi)者，其財(cái)產(chǎn)權(quán)利受到侵害，也有權(quán)依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定得到相應(yīng)的賠償。

【案例】變更運(yùn)輸合同

需有相關(guān)憑證

2002年5月12日，廣州市某旅行社與某火車(chē)站訂立了一份鐵路貨運(yùn)合同，向湘潭市某批發(fā)市場(chǎng)發(fā)運(yùn)一批旅游工藝品。合同訂立后，鐵路部門(mén)即按要求運(yùn)貨。其間，該旅行社根據(jù)市場(chǎng)需要，意欲將這批工藝品由原到站改為懷化火車(chē)站，收貨人由某批發(fā)市場(chǎng)改為某百貨商場(chǎng)。經(jīng)鐵路部門(mén)同意，由某百貨商場(chǎng)于7月16日接貨。7月25日，某批發(fā)市場(chǎng)持原領(lǐng)貨憑證反復(fù)向貨物始發(fā)站查詢(xún)，得知該貨已改發(fā)至懷化市。于是，該批發(fā)市場(chǎng)有關(guān)人員向當(dāng)?shù)氐娜嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟，要求領(lǐng)回原定的旅游工藝品，并賠償其經(jīng)濟(jì)損失。

思考題

結(jié)合相關(guān)法規(guī)，你認(rèn)為批發(fā)市場(chǎng)的訴訟請(qǐng)求能否得到法院的支持? 案例解析

本案例是一起鐵路貨運(yùn)合同變更引起的糾紛。鐵路貨運(yùn)合同的變更，是指鐵路部門(mén)承運(yùn)貨物后，發(fā)貨人或收貨人提出變更到站、變更收貨人，且得到鐵路部門(mén)同意的行為。這種變更有以下特點(diǎn)：第一，發(fā)貨人變更合同的要求是向中途貨物所在站或到站提出；第二，由于該種合同的收貨人可以是發(fā)貨人以外的人，他雖未參加訂立合同，但作為合同當(dāng)事人的利害關(guān)系人，也可以提出變更合同的要求；第三，鐵路貨運(yùn)合同的變更，不僅要提出貨物變更要求書(shū)，還應(yīng)提出領(lǐng)貨憑證。按照法律規(guī)定，發(fā)貨人和鐵路部門(mén)提不出領(lǐng)貨憑證或沒(méi)有領(lǐng)貨憑證，也提不出其他相關(guān)有效的證明文件，則不能變更到貨地點(diǎn)和收貨人。本案例中，該旅行社在變更了運(yùn)輸合同的情況下，未及時(shí)與某批發(fā)市場(chǎng)取得聯(lián)系和溝通，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償批發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)損失并支付違約金。因此，法院應(yīng)該支持原領(lǐng)貨人(某批發(fā)市場(chǎng))的訴訟請(qǐng)求。

【案例】安全運(yùn)輸人為本，火車(chē)傷客應(yīng)負(fù)責(zé) 2000年，游客楊某乘火車(chē)從嵩山少林寺返回，列車(chē)停靠站臺(tái)后，當(dāng)楊某攜帶行李沿步梯下車(chē)時(shí)，列車(chē)突然啟動(dòng)前行，致使楊某落入列車(chē)和站臺(tái)間的夾縫中。列車(chē)員急忙阻止其他旅客下車(chē)，拉下緊急掣動(dòng)，列車(chē)在行駛了100余米后停下，尾車(chē)末端距離乘客楊某墜車(chē)地點(diǎn)已有十幾米。楊某左腿膝蓋10厘米以下被軋斷，右腳也嚴(yán)重受傷。事后醫(yī)院為其實(shí)施了左小腿及右腳掌截肢手術(shù)。楊某因此到當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟，要求鐵路運(yùn)輸部門(mén)對(duì)其給予經(jīng)濟(jì)賠償。

思考題

本案例中，鐵路運(yùn)輸部門(mén)對(duì)楊某的傷殘有無(wú)責(zé)任，為什么? 案例解析

《合同法》第三百零二條規(guī)定：“承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任?！薄惰F路法》第十條規(guī)定，鐵路承運(yùn)人在運(yùn)送旅客過(guò)程中應(yīng)當(dāng)保證旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保旅客列車(chē)的運(yùn)行安全。本案例中，楊某持有效客票乘車(chē)，與承運(yùn)人構(gòu)成合同關(guān)系，承運(yùn)人有義務(wù)將其安全運(yùn)達(dá)目的地。楊某下車(chē)時(shí)因列車(chē)突然啟動(dòng)被軋傷致殘，承運(yùn)人應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任，理由有三：一是傷害發(fā)生在楊某下車(chē)過(guò)程中，符合鐵路部門(mén)有關(guān)賠償范圍(旅客自剪票進(jìn)站直至到達(dá)行程終點(diǎn)出站時(shí)止)的規(guī)定；二是承運(yùn)人有過(guò)錯(cuò)。在乘客下車(chē)時(shí)列車(chē)突然啟動(dòng)，顯然是造成傷害的直接原因，責(zé)任完全應(yīng)當(dāng)由承運(yùn)人承擔(dān)；三是楊某屬正常下車(chē)，致其傷殘并非本人過(guò)失或故意。

【案例】飛機(jī)顛簸致死亡

航空公司來(lái)賠償

劉大媽今年喜逢60大壽。兒女們?yōu)榻o母親慶祝生日，帶劉大媽乘飛機(jī)到桂林旅游。劉大媽平時(shí)非常注意鍛煉身體，生活也比較有規(guī)律，所以身體一向很好。可誰(shuí)料想飛機(jī)在飛行中突然發(fā)生了劇烈的顛簸，劉大媽頓時(shí)感到氣短，發(fā)虛汗，胸悶。她剛要叫坐在身邊的女兒，卻眼前一黑，摔倒在機(jī)艙里，不省人事了。劉大媽的兒女急忙喊來(lái)醫(yī)務(wù)人員幫助搶救。由于劉大媽患的是突發(fā)性心臟病，病情比較急，搶救無(wú)效而死亡。劉大媽的兒女悲痛欲絕。他們認(rèn)為飛機(jī)在飛行中突然發(fā)生劇烈顛簸是導(dǎo)致母親死亡的直接原因，因此要求航空公司賠償人民幣20萬(wàn)元。

思考題

劉大媽在飛機(jī)上死亡與航空公司是否有關(guān)?本案例中，劉大媽的兒女能拿到航空公司20萬(wàn)元的賠償金嗎? 案例解析

我國(guó)《民用航空法》第一百二十四條規(guī)定：“旅客的人身傷亡完全是由于旅客本人健康狀況及疾病造成的，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任?！钡?，因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過(guò)程中的事件，與航空運(yùn)輸操作或者與航空運(yùn)輸服務(wù)有關(guān)的，造成旅客人身傷亡的任何事情，如飛機(jī)墜毀、空中顛簸及被劫機(jī)者傷害、承運(yùn)人所雇人員行為不當(dāng)引起的旅客受傷，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。

【案例】旅游要有大發(fā)展

安全問(wèn)題為首要

1994年的3月31日傍晚，在浙江淳安千島湖風(fēng)景游覽區(qū)，有3名歹徒洗劫了一艘游船，搶走了游客的錢(qián)物，然后放火燒毀了游船，船上24名臺(tái)灣游客、2名大陸導(dǎo)游員、6名船員全部遇難，這就是震驚中外的千島湖事件。此后，千島湖風(fēng)景區(qū)的臺(tái)灣游客驟減，來(lái)大陸旅游觀光的外國(guó)客人也一度降到最低點(diǎn)，中國(guó)旅游業(yè)遭受重大損失。

思考題

1．安全問(wèn)題對(duì)旅游業(yè)的作用如何? 2．安全問(wèn)題對(duì)一個(gè)國(guó)家的形象有怎樣的影響? 案例解析

1．安全問(wèn)題關(guān)乎旅游業(yè)的生命，沒(méi)有安全，就沒(méi)有旅游業(yè)的發(fā)展，就沒(méi)有旅游從業(yè)人員的崗位。因此，《旅游安全管理暫行辦法》第二條強(qiáng)調(diào)：“旅游安全管理工作應(yīng)當(dāng)貫徹‘安全第一，預(yù)防為主’的方針?！睙o(wú)論是國(guó)家旅游行政管理部門(mén)，還是旅游經(jīng)營(yíng)單位或旅游從業(yè)人員，都必須始終把安全工作放在頭等重要的地位。

2．安全問(wèn)題不僅事關(guān)游客生命、財(cái)產(chǎn)安全以及社會(huì)安定，而且事關(guān)國(guó)家的旅游聲譽(yù)，影響國(guó)家的對(duì)外開(kāi)放程度。因此，我們必須高度重視安全問(wèn)題。千島湖事件的兇手雖然得到了法律的制裁，但對(duì)當(dāng)時(shí)中國(guó)旅游業(yè)造成的巨大損失以及給受害者家屬造成的心理創(chuàng)傷來(lái)講，是難以估量的。因此，國(guó)家制定了一系列有關(guān)安全問(wèn)題的法律法規(guī)，不斷加強(qiáng)和完善對(duì)旅游安全的管理工作。

【案例】安全設(shè)施不完善

事故責(zé)任要承擔(dān)

某旅游開(kāi)發(fā)公司在小三峽處開(kāi)辟了一個(gè)旅游漂流點(diǎn)。為了趕上三峽截流前的旅游熱潮，在安全救護(hù)措施還未建設(shè)完善的情況下，就倉(cāng)促攬客營(yíng)業(yè)。

某日，一旅游團(tuán)準(zhǔn)備參加小三峽漂流，當(dāng)時(shí)該旅游公司工作人員告訴游客，新推出的漂流項(xiàng)目雖然救護(hù)設(shè)施尚不完善，有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，但項(xiàng)目自運(yùn)營(yíng)以來(lái)，從未發(fā)生過(guò)任何事故。游客考慮到此項(xiàng)目已經(jīng)運(yùn)營(yíng)，安全系數(shù)必然很大，便購(gòu)票參加了這項(xiàng)活動(dòng)。不料，漂流不到200米，有位游客不慎落人急流中，雖經(jīng)眾人奮力營(yíng)救，該游客仍未能幸免于難。

旅游團(tuán)要求該旅游開(kāi)發(fā)公司對(duì)死者進(jìn)行賠償。該旅游開(kāi)發(fā)公司卻辯稱(chēng)，當(dāng)時(shí)工作人員已將漂流項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性告訴了游客，因此，發(fā)生事故應(yīng)由游客自己承擔(dān)責(zé)任。

思考題

漂流項(xiàng)目投入運(yùn)營(yíng)前，該旅游開(kāi)發(fā)公司必須辦理哪些安全手續(xù)?該事故由誰(shuí)負(fù)責(zé)? 案例解析

《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》第六條第六款規(guī)定：“新開(kāi)業(yè)的旅游企事業(yè)單位，在開(kāi)業(yè)前必須向當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)申請(qǐng)對(duì)安全設(shè)施設(shè)備、安全管理機(jī)構(gòu)、安全規(guī)章制度的檢查驗(yàn)收，檢查驗(yàn)收不合格者，不得開(kāi)業(yè)?！北景咐?，該旅游開(kāi)發(fā)公司應(yīng)按照安全管理的有關(guān)規(guī)定，設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)，配備安全管理人員，建立安全規(guī)章制度并申請(qǐng)對(duì)安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查驗(yàn)收，及時(shí)消除不安全隱患，使其始終處于良好的安全技術(shù)狀況。但該旅游開(kāi)發(fā)公司為了趕上三峽截流前的旅游熱潮，在安全救護(hù)措施還未建設(shè)完善的情況下，未經(jīng)當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)的批準(zhǔn)，就倉(cāng)促投入運(yùn)營(yíng)，造成游客死亡的重大事故。因此，應(yīng)對(duì)游客的死亡負(fù)完全責(zé)任，對(duì)游客家屬應(yīng)給予相應(yīng)賠償，并應(yīng)受到旅游行政管理部門(mén)的處罰。

【案例】違規(guī)作業(yè)有隱患

保障安全再掙錢(qián)

“十一”國(guó)慶期間，小李等5名大學(xué)生結(jié)伴到某公園游玩。由于他們從小都不是在水邊長(zhǎng)大的，所以對(duì)游覽美麗的湖水格外感興趣，于是就買(mǎi)了船票，一同登上了機(jī)動(dòng)游艇。誰(shuí)知，開(kāi)游艇的人根本沒(méi)有駕駛執(zhí)照，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的技術(shù)培訓(xùn)。盡管上級(jí)有關(guān)部門(mén)曾多次對(duì)該公園提出警告，若再不建立健全安全措施，就責(zé)令其停業(yè)。但公園老板為了省錢(qián)，對(duì)此不予理睬。當(dāng)天，氣象預(yù)報(bào)有大風(fēng)，按規(guī)定游船是不能出航的。可公園老板心存僥幸，想的是多開(kāi)一趟就多賺一趟的錢(qián)。結(jié)果，當(dāng)5人乘坐的游艇駛到湖中心時(shí)，刮起了一陣大風(fēng)，因駕駛員操作不當(dāng)，與另一艘機(jī)動(dòng)游艇撞在了一起，小李等人全部掉入水中。會(huì)游泳的駕駛員幸免于難，而小李等5人由于不會(huì)游泳，公園也沒(méi)有搶險(xiǎn)救護(hù)隊(duì)，很快沉入湖底，溺水而亡。

思考題

1．本案例中，公園老板有哪些行為違反了旅游安全管理法規(guī)? 2．本案例中發(fā)生的事故屬于什么等級(jí)? 案例解析 1．《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》第六條明確規(guī)定，旅游基層單位在旅游安全管理方面的主要職責(zé)有：“設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)，配備安全管理人員；接受當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)對(duì)旅游安全管理工作的行業(yè)管理和檢查監(jiān)督；對(duì)新招聘的職工，必須經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)，合格后才能上崗；堅(jiān)持日常的安全檢查工作，重點(diǎn)檢杏安全規(guī)章的落實(shí)情況和安全管理漏洞，及時(shí)消除不安全隱患?！北景咐?，由于該公園的老板缺乏安全意識(shí)，沒(méi)有配備必要的安全救護(hù)人員及相應(yīng)的安全防范措施，拒不執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門(mén)的規(guī)定，聘請(qǐng)無(wú)證游艇駕駛員，以致造成5人死亡的嚴(yán)重事故。所以，公園老板必須承擔(dān)責(zé)任，賠償一切經(jīng)濟(jì)損失。

2．《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》第八條規(guī)定：“旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個(gè)等級(jí)?！逼渲?，一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上，或性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響者屬于特大事故。本案例中，小李等5人同時(shí)溺水而亡，因此本案屬于重大事故。

【案例】車(chē)行險(xiǎn)路應(yīng)警示

安全要有責(zé)任制

2002年4月，一旅游團(tuán)參加某旅行社組織的旅游活動(dòng)，他們乘坐的大客車(chē)行駛在崎嶇不平的山路上。行至一急轉(zhuǎn)彎時(shí)，司機(jī)并未放慢速度，致使車(chē)碰在崖壁上，坐在車(chē)窗邊的一位游客頭部被撞傷，因診治無(wú)效，致使右臉面部神經(jīng)麻痹。據(jù)查，大客車(chē)在山路行駛時(shí)，車(chē)體顛簸得很厲害，而車(chē)上的導(dǎo)游人員并未作任何警示也未采取必要的措施(如讓司機(jī)減慢行車(chē)速度)。事后，該游客向旅行社提出索賠要求。該旅行社卻認(rèn)為，此事屬于意外事故，因該游客并未購(gòu)買(mǎi)旅游意外保險(xiǎn)，所以不能得到賠償。

思考題

1．這起事故屬于旅行社責(zé)任事故還是旅游意外事故? 2．該旅行社投保了旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，應(yīng)由誰(shuí)承擔(dān)賠償責(zé)任?賠償項(xiàng)目應(yīng)包括哪些？

【案例】疲勞駕駛出錯(cuò)

規(guī)范處理車(chē)禍

2002年“五一”黃金周期周，某旅行社組織一個(gè)90人的旅游團(tuán)，分乘兩輛豪華旅游車(chē)去華東五市旅游，行程4天。臨行前，該旅行社代每位游客投保了一份旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。同時(shí)，該社還為每個(gè)導(dǎo)游員購(gòu)買(mǎi)了人壽保險(xiǎn)。

為了擠出時(shí)間多游覽一些景點(diǎn)，導(dǎo)游與游客們商量，在4天行程中，只安排中間2天住宿，其余2天晚上乘車(chē)趕路。由于司機(jī)疲勞駕駛，行駛在前面的旅游車(chē)與迎面而來(lái)的一輛大卡車(chē)相撞，該車(chē)司機(jī)受重傷，導(dǎo)游當(dāng)場(chǎng)身亡，游客中2人死亡，15人受傷。當(dāng)時(shí)正是凌晨?jī)牲c(diǎn)，同團(tuán)的另一輛旅游車(chē)看到發(fā)生事故，隨即停車(chē)。該車(chē)導(dǎo)游立即撥通了自己旅行社總經(jīng)理的電話(huà)，報(bào)告了事故的情況，并撥打了120急救電話(huà)和110報(bào)警電話(huà)。同時(shí)，該導(dǎo)游還安排幾名男游客保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。

思考題

1．本案例事故發(fā)生后，導(dǎo)游員這樣做是否符合安全事故的處理程序? 2．該旅行社負(fù)責(zé)人應(yīng)該怎么做? 3．傷亡游客和導(dǎo)游應(yīng)得到怎樣的賠償? 案例解析 1．《旅游安全管理暫行辦法》第九條規(guī)定：“事故發(fā)生單位在事故發(fā)生后，應(yīng)按下列程序處理：(一)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門(mén)，主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸口管理部門(mén)；(二)會(huì)同事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；(三)協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行槍救、偵察；(四)有關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理；(五)對(duì)特別重大事故，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)京》進(jìn)行處理?！北景甘鹿拾l(fā)生后，該團(tuán)的另一名導(dǎo)游員，立即將事故情況報(bào)告給了組團(tuán)社的領(lǐng)導(dǎo)，并撥打120急救電話(huà)和110報(bào)警電話(huà)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員，盡到了自己的責(zé)任，符合安全事故處理程序的要求。

2．該旅行社負(fù)責(zé)人在接到帶團(tuán)導(dǎo)游員的電話(huà)報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即將事故情況上報(bào)本市旅游局，并和該社投保責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司盡快趕往出事地點(diǎn)進(jìn)行救援和勘查。

3．按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》第十條的規(guī)定，對(duì)已死亡的兩名游客，保險(xiǎn)公司應(yīng)該支付每人最高限額8萬(wàn)元的賠償。同時(shí)，因?yàn)樵撋邕€代游客投保了旅游人身意外保險(xiǎn)，所以死亡游客的家屬還可得到保險(xiǎn)公司支付的旅游人身意外保險(xiǎn)賠償。對(duì)于在事故中死亡的導(dǎo)游員，應(yīng)按人壽保險(xiǎn)的合同，由保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償。

【案例】專(zhuān)線(xiàn)巴士——為住客提供全方位交通服務(wù)

在香港一些頂級(jí)酒店，服務(wù)的概念正在發(fā)生著變化，服務(wù)的內(nèi)容在擴(kuò)寬，由傳統(tǒng)的“住、食、娛、購(gòu)”到“行”；服務(wù)的范圍也在延伸，由店內(nèi)伸展到店外。盡管與世界各大都市相比較而言，香港的交通狀況堪稱(chēng)十分便利，但對(duì)于一些初次來(lái)港的客人或行動(dòng)不便的客人來(lái)說(shuō)，仍然有摸不清東南西北的時(shí)候，即使是一些老香港，也對(duì)接二連三的轉(zhuǎn)車(chē)換車(chē)厭煩不已。

半島酒店最早注意到顧客的這種顧慮，于是率先在全港開(kāi)通了酒店通往機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、輪船碼頭、主要鬧市區(qū)及各主要地鐵站口的專(zhuān)線(xiàn)巴士，確保能第一時(shí)間將住客運(yùn)抵酒店，并為住客離港或游覽市區(qū)提供便利。

此項(xiàng)服務(wù)一經(jīng)推出，即贏得廣大顧客好評(píng)，于是港內(nèi)酒店競(jìng)相仿而效之。酒店在每趟巴士上都配備了專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游，顧客乘車(chē)時(shí)還能得到高水準(zhǔn)的導(dǎo)游服務(wù)，在欣賞香港繁華美景時(shí)輕松地打發(fā)著時(shí)間，不知不覺(jué)間就到了酒店；在通往市區(qū)的專(zhuān)線(xiàn)車(chē)上，還配備了經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)購(gòu)小姐，為那些熱衷于購(gòu)物的顧客提供各種咨詢(xún)，以便人們能在“購(gòu)物天堂”里以稱(chēng)心的價(jià)格選購(gòu)到如意的商品。

為了滿(mǎn)足高檔次客人的交通需求，半島酒店還購(gòu)置了英國(guó)勞斯萊斯頂級(jí)轎車(chē)供客人租用。此舉盡顯酒店至尊品質(zhì)。也向社會(huì)展示了自身服務(wù)的檔次與質(zhì)量。

還有一條必須說(shuō)明的就是，所有專(zhuān)線(xiàn)巴士對(duì)于持有有效住店證明的顧客一律免費(fèi)。

第四篇：2011年鎮(zhèn)旅游工作總結(jié)

姚村鎮(zhèn)2011年上半年旅游工作總結(jié)及下半年年工作計(jì)劃

2011年，我鎮(zhèn)的旅游工作在市委委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游局的大力支持下，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的十七大精神，狠抓旅游開(kāi)發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、第三產(chǎn)業(yè)和綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展，緊緊圍繞開(kāi)發(fā)建設(shè)的重點(diǎn)開(kāi)展工作，積極尋找新的突破口，較好地完成了紅旗渠觀光大道景區(qū)的旅游開(kāi)發(fā)工作

1、區(qū)內(nèi)已建成太行春天，亞林生態(tài)園，天一谷等星級(jí)賓館，集消費(fèi)，娛樂(lè)于一體，運(yùn)營(yíng)狀態(tài)良好。

2、做好了招商引資工作。紅旗渠迎賓館的續(xù)建工作正在為全力推進(jìn)，預(yù)計(jì)年內(nèi)可以投入使用。

3、認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)家樂(lè)從業(yè)人員的培訓(xùn)和規(guī)范化管理工作，提高了從業(yè)人員的整體素質(zhì)以及農(nóng)家樂(lè)的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)水平。

4、我鎮(zhèn)情人島的農(nóng)家樂(lè)，通過(guò)改建軟硬件設(shè)施，服務(wù)規(guī)模進(jìn)一步向中高檔、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)發(fā)展。觀光大道沿岸的杏園，李園，蘋(píng)果園逐步由單一消費(fèi)性服務(wù)逐漸發(fā)展為集吃飯、賞花品果、采摘、農(nóng)業(yè)觀光為一體的鄉(xiāng)村系列游。鴕鳥(niǎo)蛋，笨雞蛋銷(xiāo)售形勢(shì)良好。下半年年我鎮(zhèn)要繼續(xù)做好以下幾方面工作：

1、招商引資工作，盡早完成紅旗渠迎賓館的續(xù)建工作，爭(zhēng)取早日投入使用。

2、情人島的規(guī)范管理、升級(jí)工作。

3、紅旗渠沿岸果園及農(nóng)家樂(lè)的多形式，多方向發(fā)展工作。

4、紅旗渠觀光大道風(fēng)景區(qū)的管理工作等。

姚村鎮(zhèn)人民政府

2011.6.23

一、積極推進(jìn)工資集體協(xié)商工作，共簽訂147份工資集體

協(xié)商協(xié)議書(shū)，建立一家工資集體協(xié)商觀摩試點(diǎn)（林州市富田車(chē)橋股份有限公司），超額完成工資集體協(xié)商任務(wù)。

第五篇：中東鎮(zhèn)2011旅游工作總結(jié)

中東鎮(zhèn)2011旅游工作總結(jié)

2011年，我鎮(zhèn)旅游工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣旅游局的大力支持下，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的十七大精神。以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和落實(shí)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)為契機(jī)，認(rèn)真分析我鎮(zhèn)實(shí)際情況，尋找新的突破口促進(jìn)三產(chǎn)建設(shè)，緊密?chē)@“重配合、打基礎(chǔ)、增亮點(diǎn)”三統(tǒng)一的工作目標(biāo)，較好的完成了本的旅游工作任務(wù)?，F(xiàn)就我鎮(zhèn)2011年旅游工作總結(jié)如下：

一．中東鎮(zhèn)概況

中東鎮(zhèn)位于金塔縣西片三鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心地帶，地處鴛鴦灌區(qū)中上游，南臨解放村，北靠陰洼山。鎮(zhèn)政府駐地屯莊村，距縣城17公里，史稱(chēng)“王子莊”，是金塔縣人文歷史的發(fā)祥地?，F(xiàn)轄村民委員會(huì)10個(gè)，總?cè)丝诩s11000人，有漢族、藏族、回族、蒙古族、裕固族、土族等六個(gè)民族在這里生活。本地區(qū)土地資源肥沃豐富，農(nóng)業(yè)設(shè)施完善，近年來(lái)大力發(fā)展的棉花、葡萄、制種、籽瓜、西瓜、甘草、蔬菜等農(nóng)作物因優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)而馳名縣區(qū)。我鎮(zhèn)上三分、官營(yíng)溝、上四分三個(gè)村以臨近沙漠森林公園的便利，積極配合和支持胡楊旅游項(xiàng)目的發(fā)展，同時(shí)動(dòng)員群眾參與項(xiàng)目建設(shè)和保護(hù)。

近年來(lái)隨著全縣旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游事業(yè)也借此有了發(fā)展的機(jī)遇，盡管面臨諸多困難和不足條件，但我鎮(zhèn)仍將全力以赴，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)迎難而上。

二、工作思路及目標(biāo)

綜合分析我鎮(zhèn)實(shí)際情況，在發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)方面面臨著諸多困難，如現(xiàn)有可利用資源少，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，地理位置不佳，文化生活單調(diào)，群眾的旅游產(chǎn)業(yè)意識(shí)淡薄等。針對(duì)這一情況，我鎮(zhèn)提出以下工作思路：

（1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化黨委政府對(duì)旅游工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。首先從觀念上引導(dǎo)全鎮(zhèn)干部群眾的旅游產(chǎn)業(yè)意識(shí)，集思廣益，挖掘我鎮(zhèn)的旅游發(fā)展?jié)摿?。其次，在做好重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，用發(fā)展的眼光引導(dǎo)群眾參與旅游工作，拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。

（2）外重配合，內(nèi)強(qiáng)基礎(chǔ)。針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游發(fā)展的困境和正處于起步階段的現(xiàn)狀，我鎮(zhèn)將自身定位為全縣旅游產(chǎn)業(yè)中的一環(huán)，力爭(zhēng)做好“打造金塔后花園”的角色?！爸嘏浜稀?，即全力支持縣旅游項(xiàng)目的建設(shè)和保護(hù)，重視生態(tài)環(huán)境監(jiān)管，同時(shí)挖掘和扶持本地特色產(chǎn)品發(fā)展壯大，起到錦上添花的作用?！皬?qiáng)基礎(chǔ)”，即從增強(qiáng)我鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、豐富文化生活、啟動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳等方面入手，將我鎮(zhèn)旅游事業(yè)引入正軌。

（3）爭(zhēng)取外援，營(yíng)造氛圍，創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游開(kāi)發(fā)中，充分發(fā)揮鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的主導(dǎo)作用，實(shí)行政府主導(dǎo)型戰(zhàn)略，通過(guò)制定優(yōu)惠政策，進(jìn)行區(qū)域協(xié)調(diào)，鼓勵(lì)旅游事業(yè)繁榮發(fā)展。

三．工作成效

（1）積極參與縣旅游項(xiàng)目的建設(shè)和保護(hù)。

為配合“第二屆金秋胡楊節(jié)招商合作洽談會(huì)”的順利進(jìn)行，我鎮(zhèn)廣泛動(dòng)員有識(shí)之士參會(huì)和投資建設(shè)；胡楊節(jié)舉行期間，先后出動(dòng)200余人次清掃路面，維護(hù)林區(qū)秩序和安全；宣傳和教育群眾禁止放牧、亂砍亂伐樹(shù)木、野外生火等注意事項(xiàng)。同時(shí)扶持上三分等村在林區(qū)周邊栽植樹(shù)木，保護(hù)林區(qū)水土生態(tài)環(huán)境。在此期間還開(kāi)展了民風(fēng)民俗表演、旅游產(chǎn)品展銷(xiāo)、特色小吃展示等活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)贏得了我縣群眾和外地游客的一致好評(píng)。

（2）特色產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模。

引導(dǎo)和扶持我鎮(zhèn)特色產(chǎn)品生產(chǎn)，形成一批以無(wú)菌瓜籽廠、手工粉皮廠等為主的骨干企業(yè)。

根據(jù)中東鎮(zhèn)地域優(yōu)勢(shì)和發(fā)展基礎(chǔ)，按照產(chǎn)業(yè)特色化、生產(chǎn)基地化的要求，緊緊圍繞一村一品的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)要求，突出重點(diǎn)，狠抓專(zhuān)業(yè)村組建設(shè)，有計(jì)劃、有組織地加大對(duì)鎮(zhèn)林場(chǎng)、中五村百畝優(yōu)質(zhì)葡萄基地；團(tuán)結(jié)村苦瓜酒基地；黑樹(shù)窩片千畝優(yōu)質(zhì)西瓜基地；營(yíng)田地片千畝籽瓜基地；下四分片優(yōu)質(zhì)甘草基地；梧上片百畝溫室精細(xì)蔬菜基地等六大產(chǎn)業(yè)基地在建設(shè)和開(kāi)發(fā)力度上下功夫，現(xiàn)已成為縣區(qū)頗具影響力的特色產(chǎn)業(yè)帶，為配合全縣旅游事業(yè)發(fā)展增添了一抹靚麗的風(fēng)采。

（3）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平不斷提高。

金梧公路橫穿全境，通村公路縱橫交織。郵電通訊網(wǎng)絡(luò)健全，數(shù)字移動(dòng)通訊覆蓋全鎮(zhèn)，實(shí)現(xiàn)了境內(nèi)無(wú)盲區(qū)及全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，為我鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了極大的便利條件。

（4）創(chuàng)建友好、安全、文明的社會(huì)環(huán)境，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)軟實(shí)力。加強(qiáng)鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境建設(shè)和環(huán)境保護(hù)工作，教育群眾養(yǎng)成良好的生產(chǎn)生活習(xí)慣，注意搞好農(nóng)家及個(gè)人衛(wèi)生，隨時(shí)解決村民矛盾糾紛，戒除不良作風(fēng)，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，努力創(chuàng)建良好的社會(huì)生活環(huán)境，從軟環(huán)境上調(diào)升了全鎮(zhèn)人民的精神面貌和形象。

（5）促進(jìn)文化設(shè)施建設(shè)，弘揚(yáng)健康文化生活。

建設(shè)3處村組文化廣場(chǎng)，為群眾提供了休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所；實(shí)現(xiàn)農(nóng)家書(shū)屋和遠(yuǎn)程教育村村覆蓋，讓群眾有了學(xué)知識(shí)、學(xué)文化的好去處；在元旦、春節(jié)期間，組建了4支體現(xiàn)地方特色、表演水平較高的社火隊(duì)，于正月十五在鎮(zhèn)上集中進(jìn)行了社火匯演，讓人民群眾度過(guò)了祥和、快樂(lè)、喜慶的新春佳節(jié)。

（6）營(yíng)造良好投資環(huán)境，落實(shí)特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的政策引導(dǎo)下，爭(zhēng)取到外地客商對(duì)我鎮(zhèn)的投資。該項(xiàng)目計(jì)劃占地一千余畝，用于興建高標(biāo)準(zhǔn)節(jié)水農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)，按照?qǐng)@區(qū)規(guī)劃，建成后不僅能帶動(dòng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展，同時(shí)也具有觀賞價(jià)值和進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

四．存在問(wèn)題及對(duì)策

（1）我鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后，道路、電力亟待完善，今后還需加大這方面的建設(shè)力度。

（2）特色產(chǎn)品種類(lèi)少，質(zhì)量低，亟待進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和培育，同時(shí)進(jìn)行包裝升級(jí)換代。

（3）旅游人才缺乏，群眾開(kāi)發(fā)意識(shí)淡薄，還需要從人才引進(jìn)和培養(yǎng)入手，同時(shí)進(jìn)行觀念引導(dǎo)，使我鎮(zhèn)旅游工作跨上一個(gè)新臺(tái)階。

（4）對(duì)縣域內(nèi)的旅游項(xiàng)目宣傳力度不夠，今后在宣傳方式和手段上需要有進(jìn)一步的提高和拓展；同時(shí)注重培養(yǎng)干部群眾的旅游產(chǎn)業(yè)意識(shí)，使他們認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)發(fā)展的好壞與其切身利益密切相關(guān)，激發(fā)參與旅游建設(shè)的熱情。

二〇一一年十二月十四日