第一篇：簡(jiǎn)答題 建筑工程經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理

簡(jiǎn)答題

P8 為什么說(shuō)建筑業(yè)是一個(gè)物質(zhì)生產(chǎn)部門(mén)？

我過(guò)建筑業(yè)具備了作為物質(zhì)生產(chǎn)部門(mén)的三個(gè)基本條件：

1.具有區(qū)別于其他部門(mén)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)。

2.專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品

3.具有一定的生產(chǎn)規(guī)模，生產(chǎn)技術(shù)基礎(chǔ)以及固定的工人的數(shù)量。所以說(shuō)建筑業(yè)是一個(gè)物質(zhì)

生產(chǎn)部門(mén)。

P5簡(jiǎn)述按投資主體分類(lèi)的基本建設(shè)投資項(xiàng)目類(lèi)型

1.中央投資的建設(shè)項(xiàng)目

2.各級(jí)地方政府投資的建設(shè)項(xiàng)目

3.企業(yè)投資的建設(shè)項(xiàng)目

4.三資企業(yè)的建設(shè)項(xiàng)目

5.各類(lèi)投資主體聯(lián)合投資的建設(shè)項(xiàng)目

P10 建筑業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中得支柱作用主要體現(xiàn)在那些方面？

1.建筑業(yè)產(chǎn)值在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中占有重要地位，能為社會(huì)創(chuàng)造新價(jià)值，為國(guó)家增加積累。

2.建筑業(yè)為全社會(huì)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)提供最終建筑產(chǎn)品

3.建筑業(yè)是工業(yè)和其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的重要市場(chǎng)

4.建筑業(yè)是勞動(dòng)就業(yè)的重要部門(mén)，可容納大量的就業(yè)人員

5.開(kāi)拓國(guó)際建筑市場(chǎng)，為國(guó)家賺取外匯。

P13 簡(jiǎn)述建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)？

1.建筑生產(chǎn)的流動(dòng)性

2.建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程聯(lián)系面廣，綜合性強(qiáng)

3.影響建筑生產(chǎn)的因素多，受氣候條件影響大

4.建筑生產(chǎn)過(guò)程的不可間斷性

P14 建筑產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)？

1.現(xiàn)有用戶(hù)，后有生產(chǎn)

2.業(yè)務(wù)不穩(wěn)定

3.管理環(huán)境多變

4.機(jī)構(gòu)人員變動(dòng)大

P41 建筑工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的基本原則？

1.力求做到技術(shù)先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)合理性的統(tǒng)一

2.堅(jiān)持以全局的觀點(diǎn)計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益

3.既要計(jì)算目前的經(jīng)濟(jì)效益，又要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益

4.經(jīng)濟(jì)效益，社會(huì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一

P42 簡(jiǎn)述建筑工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的一般程序？

1.要根據(jù)評(píng)價(jià)的目的，明確方案評(píng)價(jià)的任務(wù)和范圍

2.探討和建立可能的技術(shù)方案

3.確定放映方案特征的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)體系

4.對(duì)方案的各種指標(biāo)進(jìn)行計(jì)算

5.方案的分析和評(píng)價(jià)

6.綜合論證，方案抉擇

P44 施工方案評(píng)價(jià)的特點(diǎn)？

1.要根據(jù)施工工期的長(zhǎng)短，確定方案的評(píng)價(jià)是否考慮時(shí)間因素；

2.根據(jù)工期的長(zhǎng)短，視為確定型問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn)型問(wèn)題

3.施工方案的評(píng)價(jià)主要的現(xiàn)金流量是工程成本費(fèi)用支出

4.設(shè)計(jì)方案的評(píng)價(jià)要涉及國(guó)民經(jīng)濟(jì)宏觀評(píng)價(jià)

其內(nèi)容：

1.施工工藝方案的評(píng)價(jià)

2.施工組織方案的評(píng)價(jià)

P91 什么事決策？決策的過(guò)程有那些？

決策就是為了實(shí)現(xiàn)近期或長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，對(duì)重大方案的選擇或決定。具體來(lái)說(shuō)，就是為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)從兩個(gè)以上的代替方案中選擇一個(gè)合理的的過(guò)程。決策技術(shù)解釋接側(cè)是所用的一系列科學(xué)理論，方法和手段的總稱(chēng)。其過(guò)程一般包括四個(gè)基本步驟：

1.確定目標(biāo)

2.擬定多個(gè)可行方案

3.評(píng)價(jià)多個(gè)可行方案

4.選擇最優(yōu)方案

P139 為什么說(shuō)建筑產(chǎn)品具有商品的屬性、建筑產(chǎn)品的屬性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

1.建筑產(chǎn)品同其他產(chǎn)品一樣，是使用價(jià)值和價(jià)值的統(tǒng)一體

2.建筑產(chǎn)品生產(chǎn)者的勞動(dòng)，既有具體勞動(dòng)，又有抽象勞動(dòng)

3.建筑產(chǎn)品的價(jià)值是由生產(chǎn)該產(chǎn)品的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間決定的4.建筑產(chǎn)品的價(jià)格是以?xún)r(jià)值為基礎(chǔ)的建筑產(chǎn)品的含義？

建筑產(chǎn)品是有建筑安裝企業(yè)及有關(guān)單位共同勞動(dòng)創(chuàng)造的具有生產(chǎn)能力或效益的固定資產(chǎn)，它包括生產(chǎn)性固定資產(chǎn)和非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)。

P150降低工程成本有那些途徑？

1.改善施工組織設(shè)計(jì)

2.節(jié)約材料費(fèi)

3.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

4.提高機(jī)械設(shè)備利用率

5.提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少工程返工損失

6.減少非生產(chǎn)性支出，節(jié)約管理費(fèi)用

P157 什么是價(jià)值工程？其具有那些特點(diǎn)？

價(jià)值工程師通過(guò)各相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作，對(duì)所研究對(duì)象的功能和費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)分析，不斷創(chuàng)新，旨在提高所研究對(duì)象價(jià)值的思想方法和管理技術(shù)。

價(jià)值工程的主要特點(diǎn)：

1.從使用者的需求出發(fā)，對(duì)對(duì)象進(jìn)行功能分析

2.可靠地實(shí)現(xiàn)必要功能

3.著眼于壽命周期費(fèi)用

4.致力于實(shí)現(xiàn)研究對(duì)象價(jià)值的創(chuàng)新

5.價(jià)值工程是有組織的活動(dòng)。

P158 簡(jiǎn)述價(jià)值工程的工作程序？

我國(guó)價(jià)值工程的工作程序如下：

1.準(zhǔn)備階段

2.分析階段

3.創(chuàng)新階段

4.實(shí)施階段

P158 提高產(chǎn)品價(jià)值的途徑有那些？

1.通過(guò)改進(jìn)設(shè)計(jì)，功能提高，成本降低。

2.通過(guò)改進(jìn)設(shè)計(jì)，功能提高，成本不變。

3.通過(guò)改進(jìn)設(shè)計(jì)，功能不變，成本降低。

4.通過(guò)改進(jìn)設(shè)計(jì)，功能有很大提高，成本稍有提高。

5.通過(guò)改進(jìn)設(shè)計(jì)，功能稍有降低，成本大大降低。

P176 簡(jiǎn)述企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的兩重性？

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理性質(zhì)具有兩重性，即既具有同生產(chǎn)力，社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性，又具有同生產(chǎn)關(guān)系，社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性。經(jīng)營(yíng)管理的自然屬性是指生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程中人與自然的關(guān)系，反映為經(jīng)營(yíng)管理師進(jìn)行社會(huì)化大生產(chǎn)的必要條件。經(jīng)營(yíng)管理的社會(huì)屬性是指生產(chǎn)過(guò)程中人與人之間的關(guān)系，反映為在不同的社會(huì)將維護(hù)不同的生產(chǎn)關(guān)系。

P177簡(jiǎn)述管理科學(xué)發(fā)展的階段及只要特征？

管理科學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展，大體經(jīng)歷了傳統(tǒng)管理，科學(xué)管理，現(xiàn)代管理三個(gè)階段。傳統(tǒng)管理階段的的突出特點(diǎn)是資本所有者管理一切，憑經(jīng)驗(yàn)管理

科學(xué)管理階段的特點(diǎn)是出現(xiàn)了資本所有者和管理者分離的現(xiàn)象，管理者按照資本所有者的意志來(lái)管理企業(yè)

現(xiàn)代管理階段的主要特征是多學(xué)派發(fā)展，稱(chēng)為“管理科學(xué)的叢林”。如行為科學(xué)學(xué)派，系統(tǒng)管理學(xué)派，決策學(xué)派，經(jīng)驗(yàn)學(xué)派等

p181 簡(jiǎn)述建筑市場(chǎng)的特點(diǎn)？

1.建筑產(chǎn)品市場(chǎng)交易，一般采用需求者向生產(chǎn)者直接訂貨后再生產(chǎn)的方式

2.建筑產(chǎn)品與土地相連，只有所有權(quán)的轉(zhuǎn)移

3.建筑市場(chǎng)對(duì)建筑產(chǎn)品成交價(jià)是買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)際支付價(jià)格的基礎(chǔ)，但二者通常有差異

4.建筑市場(chǎng)要選擇有信譽(yù)的建設(shè)者，重視建筑公司的實(shí)際成績(jī)

5.現(xiàn)代建筑市場(chǎng)通常有監(jiān)理市場(chǎng)的配套服務(wù)。

P190 現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容，目標(biāo)

基本內(nèi)容：企業(yè)法人制度，有限責(zé)任制度，科學(xué)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理制度

總體目標(biāo)：建立產(chǎn)權(quán)清晰，權(quán)責(zé)明確，政企分開(kāi)，科學(xué)管理的企業(yè)制度。

P198 簡(jiǎn)述工程招標(biāo)準(zhǔn)備工作的主要內(nèi)容？

1.組織招標(biāo)機(jī)構(gòu)

2.申請(qǐng)批準(zhǔn)招標(biāo)

3.準(zhǔn)備招標(biāo)公告和文件

4.對(duì)申請(qǐng)投標(biāo)單位進(jìn)行資格審查

5.制定標(biāo)底。

P200 建筑企業(yè)投標(biāo)準(zhǔn)備工作的內(nèi)容是什么？

1.收集招標(biāo)投標(biāo)的信息

2.建立投標(biāo)機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)業(yè)人員

3.準(zhǔn)備和提交企業(yè)資格預(yù)審資料

4.熟悉招標(biāo)文件

5.計(jì)算標(biāo)底和編寫(xiě)投標(biāo)文件

P204建筑企業(yè)如何搞好投標(biāo)工作？

搞好投標(biāo)工作必須做好以下幾點(diǎn)：

1.必須有一個(gè)精干，具有決策能力的經(jīng)營(yíng)班子負(fù)責(zé)工作

2.全面掌握信息

3.全面測(cè)算，認(rèn)真作價(jià)

4.果斷決策

5.更新裝備，增強(qiáng)實(shí)力

6.樹(shù)立信譽(yù)。

P210 建筑工程合同具有那些特征？

建筑工程合同是經(jīng)濟(jì)合同的一種形式。具有以下基本特征；

1.是法人之間為實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目的而簽訂的協(xié)議。

2.是明確簽約雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議

3.是下當(dāng)事人平等的基礎(chǔ)上達(dá)成的協(xié)議

4.合同一經(jīng)簽訂，公證機(jī)關(guān)確認(rèn)，就具有法律效力，雙方要嚴(yán)格遵守履行合同。

5.經(jīng)濟(jì)合同必須采用書(shū)面的形式簽訂，并符合國(guó)家有關(guān)政策法律的規(guī)定。

P210 FIDIC土木工程施工合同條件具有那些特點(diǎn)？

1.合同體系完整，嚴(yán)密，責(zé)任明確，2.雙方責(zé)任劃分較為公正，3.合同履行工程中建立以工程師為核心地管理模式

4.使用于采用招標(biāo)投標(biāo)選擇承包商的施工承包合同

5.使用于大型復(fù)雜的單價(jià)合同

P234 簡(jiǎn)述施工現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性？

1.現(xiàn)場(chǎng)施工管理是企業(yè)整個(gè)管理的基礎(chǔ)和落腳點(diǎn)

2.現(xiàn)場(chǎng)施工是企業(yè)各種生產(chǎn)要素的集結(jié)地，是企業(yè)產(chǎn)生效益的源頭

3.施工現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)形象的窗口，是企業(yè)施展建設(shè)本領(lǐng)的舞臺(tái)

4.施工現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)深化改革的啟動(dòng)點(diǎn)

P227 簡(jiǎn)述施工管理的特點(diǎn)？

1.接受工程施工任務(wù)，必須簽訂合同

2.按工程對(duì)象個(gè)別確定

3.有大量的綜合協(xié)調(diào)工作

4.準(zhǔn)備工作時(shí)間長(zhǎng)

P228 施工管理的主要內(nèi)容有那些？

1.簽訂工程承包合同，做好合同管理工作

2.做好施工準(zhǔn)備工作

3.按現(xiàn)場(chǎng)施工目標(biāo)，組織好現(xiàn)場(chǎng)施工管理

4.做好竣工驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)工程交工驗(yàn)收管理。

P241安全生產(chǎn)管理的主要工作有哪些？

1.完善安全生產(chǎn)管理體系

2.健全安全生產(chǎn)責(zé)任制

3.健全安全教育

4.加強(qiáng)安全技術(shù)工作

5.實(shí)行安全檢查制度

6.傷亡事故得調(diào)查與處理制度

P252 全面質(zhì)量管理可分為哪四個(gè)階段？請(qǐng)對(duì)四個(gè)階段的工作內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要解釋、全面質(zhì)量管理可分為計(jì)劃階段，實(shí)施階段，檢查階段，和處理階段。

1.計(jì)劃階段：通過(guò)計(jì)劃，確定質(zhì)量管理的方針，目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)方針，目標(biāo)的措施和行動(dòng)計(jì)劃。

2.實(shí)施階段：按計(jì)劃具體組織實(shí)施

3.檢查階段，將計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)定

4.處理階段：吧檢查后的各種結(jié)果加以處理，正確的予以肯定，制成標(biāo)準(zhǔn)，存在問(wèn)題的轉(zhuǎn)

入下一個(gè)循環(huán)去解決。

P254簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作的主要內(nèi)容？

1.質(zhì)量管理教育工作

2.質(zhì)量責(zé)任制和質(zhì)量保證體系

3.檢測(cè)與計(jì)量工作

4.標(biāo)準(zhǔn)化工作

5.質(zhì)量信息工作

6.質(zhì)量計(jì)劃工作。

P284 簡(jiǎn)述材料管理的意義？

加強(qiáng)材料管理師改善企業(yè)各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和提高經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)，在以下幾個(gè)方面具有重要意義：

1.搞好材料管理師保證施工生產(chǎn)順利進(jìn)行的先決條件，同時(shí)也是工程按期或提前竣工的基

本保證

2.加強(qiáng)材料管理師企業(yè)降低物耗，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)

3.搞好材料管理可加速流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)，減少流動(dòng)資金占有

4.加強(qiáng)材料管理可提高產(chǎn)品質(zhì)量和勞動(dòng)生產(chǎn)率

5.加強(qiáng)材料管理還有利于帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理水平的提高

P304 什么事建筑企業(yè)成本管理？其內(nèi)容有那些？

建筑企業(yè)成本管理，就是在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)成本的形成所進(jìn)行的預(yù)測(cè)，計(jì)劃，控制，核算，分析，和檢查等一系列的管理工作。

成本管理的具體工作內(nèi)容主要包括：成本預(yù)測(cè)，成本信息，成本計(jì)劃，成本控制，成本核算，和成本分析。

P306 工程成本計(jì)劃的內(nèi)容有那些？

1.確定企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)工程總成本降低的幅度，并對(duì)總成本各個(gè)成本項(xiàng)目提出降低的具體

要求

2.制定為實(shí)現(xiàn)降低成本目標(biāo)而應(yīng)采取的技術(shù)組織措施，并把這些措施落實(shí)到有關(guān)部門(mén)

3.確定各項(xiàng)管理費(fèi)用節(jié)約的數(shù)額，并歸口到有關(guān)部門(mén)，以便執(zhí)行和控制。

P314建筑企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析通常包括那些內(nèi)容？

1.施工生產(chǎn)計(jì)劃完成情況分析

2.材料物資供應(yīng)的分析

3.勞動(dòng)工資分析

4.施工機(jī)械的分析

5.工程成本分析

6.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析

第二篇：《建筑工程經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理》心得體會(huì)

《建筑工程經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理》心得體會(huì)

這《建筑工程經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理》這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，在本學(xué)習(xí)開(kāi)始之前，我對(duì)建筑工程經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理僅有個(gè)模糊印象——這是門(mén)指導(dǎo)工程建筑來(lái)實(shí)現(xiàn)其最高經(jīng)濟(jì)效益的學(xué)科。而在經(jīng)過(guò)了一學(xué)期的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，我對(duì)建筑工程經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)有了更準(zhǔn)確的定義，對(duì)其研究的對(duì)象和方法有了比較系統(tǒng)的了解，對(duì)它的發(fā)展和應(yīng)用也有了更深的認(rèn)識(shí)，而且逐漸認(rèn)識(shí)到它在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中日益凸顯的重要地位。以下就是我對(duì)《建筑工程經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理》這

們課程學(xué)習(xí)之后的一些心得體會(huì)：

第一，對(duì)建筑工程經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理的概念有了較明確的認(rèn)識(shí)。建筑工程經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理是一門(mén)應(yīng)用理論經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理，研究建筑領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題和經(jīng)濟(jì)規(guī)律，研究建筑進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間的相互關(guān)系的科學(xué)，是研究建筑領(lǐng)域內(nèi)資源的最佳配置，尋找建筑與經(jīng)濟(jì)的最佳結(jié)合以求得可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)。

第二，對(duì)建筑工程經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理的研究?jī)?nèi)容和目的有了大致的了解。建筑工程經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理的研究?jī)?nèi)容包括兩大方面：一方面是建筑工程經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理的理論和方法。建筑工程經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理研究的不是純建筑，也不是純經(jīng)濟(jì)，而是兩者之間的相互關(guān)系、相互作用、相互推動(dòng)的原理和方法。另一方面是如何將建筑工程經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理的理論與方法應(yīng)用于實(shí)踐中，即把建筑與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)進(jìn)行研究，以選擇最佳建筑方案，解決大量實(shí)際問(wèn)題。建筑工程經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理研究的主要目的是將建筑更好地應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)建設(shè)，包括新建筑和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)研制、各種資源的綜合利用、發(fā)展生產(chǎn)力的綜合論證等。

第三，對(duì)建筑工程經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理的研究方法進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。建筑工程經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理把研究的建筑問(wèn)題置于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大系統(tǒng)之中，用系統(tǒng)的觀點(diǎn)，系統(tǒng)的方法進(jìn)行各種建筑經(jīng)濟(jì)問(wèn)題進(jìn)行研究。

明確研究目標(biāo)之后，廣泛的收集資料，進(jìn)行調(diào)查研究。為實(shí)現(xiàn)之前確定的目標(biāo)，可設(shè)計(jì)出各種可能的備選方案，對(duì)各種建筑方案的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致、透徹、全面的分析，從而對(duì)每個(gè)建筑方案作出經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)。

建筑工程經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理還把定性研究和定量研究結(jié)合起來(lái)，并采用各種數(shù)學(xué)公式、數(shù)學(xué)模型進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。建筑工程經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理在研究中采用兩種以上的建筑方案進(jìn)行分析比較，并在分析比較中選擇經(jīng)濟(jì)效果最好的方案。

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建筑工程經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理研究的內(nèi)容已涉及生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)各個(gè)領(lǐng)域以及國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)部門(mén)、各個(gè)方面，也涉及生產(chǎn)和建設(shè)的各個(gè)階段，因此建筑工程經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理也成為在高校學(xué)習(xí)期間應(yīng)學(xué)習(xí)的重要且實(shí)用的一們課程。作為一個(gè)化學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，以后可能成為化學(xué)研究或化工建筑人員，我認(rèn)為建筑工程經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理在日后可能從事的化工行業(yè)中經(jīng)常會(huì)有以下兩個(gè)方面的應(yīng)用：其一是投資一個(gè)項(xiàng)目或產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)建筑經(jīng)濟(jì)分析，可以預(yù)測(cè)投資后的效益；其二是在線(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品的建筑經(jīng)濟(jì)分析，以評(píng)估目前效益是否滿(mǎn)意，為進(jìn)一步挖潛找到突破口。因此，建筑工程經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理是發(fā)揮著舉足輕重的作用。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理簡(jiǎn)答題匯總

1、企業(yè)的概念及特征？

企業(yè)是指從事商品的生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動(dòng)，為滿(mǎn)足社會(huì)需要進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、獨(dú)立核算，具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。企業(yè)的特點(diǎn)：

1、企業(yè)以?xún)r(jià)值增值作為其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的目的；

2、企業(yè)是從事商品生產(chǎn)和流通的經(jīng)濟(jì)組織；

3、企業(yè)進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算和自負(fù)盈虧。

2、企業(yè)管理的概念？

企業(yè)管理是企業(yè)管理者或管理機(jī)構(gòu)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)，通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動(dòng)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其資源進(jìn)行合理配置和有效整合的動(dòng)態(tài)過(guò)程。企業(yè)管理的概念具有以下含義：

1、企業(yè)管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化；

2、企業(yè)管理就是對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行合理配置的過(guò)程；

3、企業(yè)管理的實(shí)施是通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動(dòng)進(jìn)行。

3、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的特點(diǎn)？

1、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)所占的現(xiàn)實(shí)空間非常有限，不像生產(chǎn)企業(yè)和銷(xiāo)售企業(yè)那樣占有大面積的現(xiàn)實(shí)空間進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品存儲(chǔ)；

2、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)是計(jì)算機(jī)化和網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)；

3、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)是全天候運(yùn)作的企業(yè)；

4、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)是信息技術(shù)和信息產(chǎn)品應(yīng)用型的企業(yè)；

5、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)是高知識(shí)型的松散企業(yè)。

4、網(wǎng)絡(luò)化管理的含義？

1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理的目的是構(gòu)建一個(gè)客戶(hù)、供應(yīng)商、企業(yè)員工共享的信息平臺(tái)，提高管理水平，從而加快企業(yè)對(duì)客戶(hù)需求的反應(yīng)速度。

2、網(wǎng)絡(luò)化管理包括對(duì)企業(yè)支撐網(wǎng)絡(luò)的管理，網(wǎng)絡(luò)人才的管理、網(wǎng)絡(luò)的安全防范管理等內(nèi)容。

3、網(wǎng)絡(luò)化管理需要實(shí)施企業(yè)管理的根本變革。

5、企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念及特點(diǎn)？

企業(yè)戰(zhàn)略是依據(jù)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境變化制訂戰(zhàn)略，實(shí)施戰(zhàn)略，并根據(jù)結(jié)果的評(píng)價(jià)和反饋來(lái)調(diào)整、制訂新戰(zhàn)略的過(guò)程。企業(yè)戰(zhàn)略管理具有以下特點(diǎn)：

1、整體性；

2、長(zhǎng)期性；

3、權(quán)威性；

4、環(huán)境適應(yīng)性。

6、企業(yè)宏觀環(huán)境的構(gòu)成？

1、人口環(huán)境；

2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境；

3、自然環(huán)境；

4、技術(shù)環(huán)境；

5、政治和法律環(huán)境；

6、社會(huì)文化環(huán)境。

7、企業(yè)核心能力的概念及特征？ 核心能力是企業(yè)獨(dú)有的、能夠支撐企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。它能為企業(yè)進(jìn)入各類(lèi)市場(chǎng)提供潛在機(jī)會(huì)，能借助最終產(chǎn)品為所認(rèn)定的顧客的利益做出重大貢獻(xiàn)，而且不易為競(jìng)爭(zhēng)者所模仿。特征：

1、有價(jià)值的創(chuàng)造能力；

2、異質(zhì)性；

3、難模仿性；

4、不可交易性；

5、擴(kuò)展性；

6、動(dòng)態(tài)性。

8、客戶(hù)關(guān)系管理的概念及特點(diǎn)？

客戶(hù)關(guān)系管理，即企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)改進(jìn)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，所樹(shù)立的“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。特點(diǎn)：

1、客戶(hù)關(guān)系是一種經(jīng)營(yíng)理念；

2、客戶(hù)關(guān)系是一種旨在改革企業(yè)與客戶(hù)之間關(guān)系的新型管理機(jī)制；

3、客戶(hù)關(guān)系管理包含一整套解決方案。

9、客戶(hù)關(guān)系管理產(chǎn)生的原因及意義？

原因：

1、經(jīng)營(yíng)理念更新的需要；

2、企業(yè)管理模式更新的需要；

3、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要；

4、信息技術(shù)的推動(dòng)。意義：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈，傳統(tǒng)的企業(yè)管理系統(tǒng)越來(lái)越難以勝任對(duì)動(dòng)態(tài)客戶(hù)渠道和關(guān)系的管理，Internet催生的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)給企業(yè)帶來(lái)了經(jīng)營(yíng)管理方式上的重大變革。

1、改善營(yíng)銷(xiāo)功能，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；

2、降低企業(yè)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率；

3、改善客戶(hù)服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

4、優(yōu)化企業(yè)流程，提高市場(chǎng)份額。

10、呼叫中心的功能？

1、提供每周7天、每天24小時(shí)的不間斷服務(wù)，允許顧客在與業(yè)務(wù)代表聯(lián)絡(luò)時(shí)選擇語(yǔ)音、IP電話(huà)、電子郵件、傳真、IP傳真、文字交談、視頻系統(tǒng)等任何通訊方式；

2、能事先了解有關(guān)顧客的各種信息，對(duì)不同用戶(hù)安排不同業(yè)務(wù)代表與之交談；

3、可以把從用戶(hù)那里所獲得的各種信息、數(shù)據(jù)全部?jī)?chǔ)存在數(shù)據(jù)庫(kù)中，供企業(yè)做分析和決策之用；

4、采用現(xiàn)代化的技術(shù)和良好的管理系統(tǒng)，隨時(shí)可以觀察到呼叫中心的運(yùn)行情況和業(yè)務(wù)代表的工作情況。

11、實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理的條件？

1、專(zhuān)注于流程，設(shè)計(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；

2、遵循專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化、和開(kāi)放式的運(yùn)作思路；

3、著力加強(qiáng)對(duì)渠道和應(yīng)用子系統(tǒng)的集成；

4、加強(qiáng)支持網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的能力；

5、極大地重視人的因素。

12、企業(yè)組織的含義、性質(zhì)及基本職能？

含義：企業(yè)組織是由為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)的眾人建立的具有規(guī)范的秩序、職權(quán)層次、溝通系統(tǒng)和成員協(xié)調(diào)系統(tǒng)的一種動(dòng)態(tài)復(fù)雜系統(tǒng)，它在與環(huán)境發(fā)生相互作用的過(guò)程中，極力維持自身及與環(huán)境間的動(dòng)態(tài)平衡。

性質(zhì)：

1、企業(yè)組織是根據(jù)一定的目的建立的，組織是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有效方式；

2、組織需要管理；

3、在組織中要確立一種規(guī)范的秩序，即制度；

4、組織是一種權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)；

5、在組織的不同權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)之間存在著溝通和協(xié)調(diào)；

6、組織的基礎(chǔ)是活動(dòng)，組織是為了完成某種目標(biāo)而將有關(guān)人、物等組織起來(lái)；

7、組織是一個(gè)動(dòng)態(tài)的開(kāi)放系統(tǒng)。

基本職能：

1、保證企業(yè)功能的實(shí)現(xiàn)；

2、保持企業(yè)活動(dòng)的協(xié)調(diào)性和提高企業(yè)的效率；

3、維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定性和適應(yīng)性。

13、企業(yè)組織管理的概念及內(nèi)容？

企業(yè)組織管理是為了有效地配置企業(yè)內(nèi)部的有限資源，為了實(shí)現(xiàn)一定的共同目標(biāo)而按照一定的規(guī)劃和程序構(gòu)成的一種責(zé)權(quán)結(jié)構(gòu)安排和人事安排，其目的是在于確保以最高的效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

組織管理的基本內(nèi)容就是設(shè)計(jì)、建立并保持一種組織結(jié)構(gòu)。具體的說(shuō)，組織管理的內(nèi)容包括以下三個(gè)方面：

1、組織設(shè)計(jì)；

2、組織運(yùn)作；

3、組織調(diào)整。

14、網(wǎng)絡(luò)型組織的特征、基本類(lèi)型及優(yōu)點(diǎn)？

1、網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)成要素是眾多的節(jié)點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)之間的相互關(guān)系、在網(wǎng)絡(luò)型組織中，節(jié)點(diǎn)可以由個(gè)人、企業(yè)內(nèi)的部門(mén)、企業(yè)或是它們的混合組成，每個(gè)節(jié)點(diǎn)之間都以平等身份保持著互動(dòng)式聯(lián)系；

2、密集的多邊聯(lián)系和充分的合作是網(wǎng)絡(luò)型組織最主要的特點(diǎn)，而這正是其與傳統(tǒng)企業(yè)組織形式的最大區(qū)別所在；

3、網(wǎng)絡(luò)型組織是將快速重組的單元構(gòu)成扁平化的組織結(jié)構(gòu)，以充分授權(quán)的團(tuán)隊(duì)工作代替金字塔式的層次制管理，從命令和控制為主的管理理念向領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、支持及信任為主的管理理念和管理方式轉(zhuǎn)變；

4、網(wǎng)絡(luò)型組織在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，強(qiáng)調(diào)加盟企業(yè)各方都必須隨時(shí)準(zhǔn)備對(duì)市場(chǎng)和其他加盟伙伴的變化做出反應(yīng)；

5、網(wǎng)絡(luò)型組織的協(xié)調(diào)管理作用增強(qiáng)，由垂直控制轉(zhuǎn)向橫向協(xié)調(diào)，這是網(wǎng)絡(luò)型組織和傳統(tǒng)企業(yè)管理方式相比在管理方式上的重要區(qū)別?；绢?lèi)型：根據(jù)組織成員的身份特征以及相互關(guān)系的不同，網(wǎng)絡(luò)型組織可以分為四種基本類(lèi)型：內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、垂直網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)間網(wǎng)絡(luò)、機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)。

優(yōu)點(diǎn)：

1、網(wǎng)絡(luò)型組織促進(jìn)了分工和專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展；

2、網(wǎng)絡(luò)型組織可以實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的連接；

3、網(wǎng)絡(luò)型組織降低了交易成本；

4、網(wǎng)絡(luò)型組織有助于優(yōu)化資源配置。

15、企業(yè)再造的概念及含義？

企業(yè)再造是為了在衡量績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)上取得顯著改善，從根本上重新思考、徹底改造業(yè)務(wù)流程。其中，衡量績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)包括產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、顧客滿(mǎn)意度、成本、員工工作效率等。企業(yè)再造具有以下幾方面的含義：

1、企業(yè)再造需要從根本上重新思考業(yè)已形成的基本信念；

2、以顧客為中心是企業(yè)再造的出發(fā)點(diǎn)；

3、企業(yè)再造是一次徹底的變革；

4、企業(yè)通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造可望取得顯著進(jìn)步；

5、企業(yè)再造從重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程著手；

6、企業(yè)再造實(shí)質(zhì)上是管理和組織的創(chuàng)新；

7、企業(yè)再造實(shí)施人本管理；

8、企業(yè)再造重視信息技術(shù)的應(yīng)用。

16、簡(jiǎn)述3C理論？

1、顧客（customer）。20世紀(jì)80年代以來(lái)，日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)從產(chǎn)品和服務(wù)的差異中獲利的可能性越來(lái)越小，更好地滿(mǎn)足顧客的需求是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的關(guān)鍵；

2、競(jìng)爭(zhēng)（competition）。自二戰(zhàn)以來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)從國(guó)際化向全球化演變的趨勢(shì)日益明顯。

3、變化（change）。市場(chǎng)需求日益多變，信息技術(shù)的發(fā)展促使這種變化的節(jié)奏不斷加快。

17、企業(yè)再造的基礎(chǔ)工作？

1、建立有效的組織保障；

2、建立流程管理信息系統(tǒng)；

3、重塑企業(yè)文化；

4、培養(yǎng)復(fù)合型人才。

18、學(xué)習(xí)型組織的概念及特點(diǎn)？

學(xué)習(xí)型組織定義為：在共同愿景的導(dǎo)引下，通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的有機(jī)的、符合人性的具有持續(xù)學(xué)習(xí)能力的組織。這種組織具有高于個(gè)人績(jī)效總和的綜合績(jī)效。學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)：

1、組織成員擁有一個(gè)共同的愿景；

2、組織是由多個(gè)創(chuàng)造性個(gè)體組成的團(tuán)隊(duì)；

3、善于不斷學(xué)習(xí)；

4、自主管理；

5、領(lǐng)導(dǎo)者的新角色；

6、建立知識(shí)聯(lián)盟。

19、建立學(xué)習(xí)型的意義？

1、學(xué)習(xí)型組織可以有效地獲取知識(shí)資本；

2、學(xué)習(xí)型組織是適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的前提；

3、組織學(xué)習(xí)是組織生存與發(fā)展的前提與基礎(chǔ)。20、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉？

1、自我超越；

2、改善心智模式；

3、建立共同愿景；

4、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；

5、系統(tǒng)思考。

21、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念及過(guò)程？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，為滿(mǎn)足消費(fèi)需求、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇、產(chǎn)品促銷(xiāo)、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸、產(chǎn)品銷(xiāo)售、提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，是在業(yè)已確定的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)，由企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)按照企業(yè)總體戰(zhàn)略中已經(jīng)規(guī)定的任務(wù)目標(biāo)、產(chǎn)品投資組織特點(diǎn)和增長(zhǎng)戰(zhàn)略模式，從外部環(huán)境出發(fā)分析、評(píng)價(jià)各種產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，結(jié)合企業(yè)的資源狀況，綜合考慮各項(xiàng)因素后，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)施市場(chǎng)定位，確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織，制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的完整過(guò)程。

22、市場(chǎng)細(xì)分的含義及主要依據(jù)？ 市場(chǎng)細(xì)分就是營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，依據(jù)消費(fèi)者在需求和欲望、購(gòu)買(mǎi)行為以及購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等方面的明顯差異性，把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)分市場(chǎng)的市場(chǎng)分類(lèi)過(guò)程。市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是顧客需求的異質(zhì)性。

市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵是找到影響顧客需求差異的因素，并根據(jù)它們來(lái)細(xì)分市場(chǎng)。一般來(lái)說(shuō)，生活消費(fèi)品可以選擇地理位置、人文、心理和行為四個(gè)因素作為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分主要通過(guò)用戶(hù)行業(yè)、用戶(hù)規(guī)模和用戶(hù)地理位置等因素作為標(biāo)準(zhǔn)。

23、品牌的含義及作用？

品牌是由企業(yè)獨(dú)創(chuàng)的、有顯著特征的用來(lái)識(shí)別商品的名詞、文字、標(biāo)記、數(shù)字、符號(hào)、及其組合。經(jīng)過(guò)商標(biāo)注冊(cè)獲得專(zhuān)用權(quán)、受到法律保護(hù)的品牌或品牌的某一部分就稱(chēng)為商標(biāo)。品牌、商標(biāo)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中有著非常重要的作用。首先，它有利于商品的廣告宣傳和推銷(xiāo)；其次，它可以維護(hù)生產(chǎn)者和經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)濟(jì)利益；第三，它有助于消費(fèi)者選購(gòu)商品，并建立品牌偏好。

24、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的含義與特點(diǎn)？ 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，借助于互聯(lián)網(wǎng)的特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)非常廣泛的概念，它包括新時(shí)代的傳播媒體internet，未來(lái)的信息高速公路、數(shù)字電視網(wǎng)、電子貨幣支付方式等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程中，包括市場(chǎng)調(diào)查、客戶(hù)分析、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)流程、銷(xiāo)售策略、售后服務(wù)、反饋改進(jìn)等環(huán)節(jié)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)：

1、跨時(shí)空；

2、交互性；

3、高效性；

4、經(jīng)濟(jì)性；

5、整合性。25、4C的含義？

1、企業(yè)不要急于制定產(chǎn)品（product）策略，而要以研究消費(fèi)者的需求和欲望（consumer wants and needs）為中心，不再賣(mài)你所生產(chǎn)、制造的產(chǎn)品，而賣(mài)消費(fèi)者想購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。

2、企業(yè)暫時(shí)不考慮定價(jià)（price）策略，而要研究消費(fèi)者為滿(mǎn)足其需求所愿付出的成本（cost）。

3、忘掉渠道（product）策略，著重考慮怎樣為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品提供方便（convenience）。

4、拋開(kāi)促銷(xiāo)（promotion）策略，著重于加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通和交流（communication）。

26、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的功能？

1、企業(yè)信息發(fā)布；

2、信息交流溝通；

3、網(wǎng)上銷(xiāo)售；

4、售后服務(wù)；

5、個(gè)性化服務(wù)。

27、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)？

網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查具有傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查手段和方法所不具備的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。

1、互動(dòng)性；

2、低費(fèi)用；

3、速度快；

4、客觀性；

5、實(shí)時(shí)檢驗(yàn)和監(jiān)督。

28、網(wǎng)絡(luò)廣告的類(lèi)型？

1、按鈕型廣告；

2、旗幟型廣告；

3、主頁(yè)型廣告、4、彈出式廣告；

5、電子郵件廣告；

6、文字鏈接廣告。

29、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布方式？

1、用自己的網(wǎng)站發(fā)布廣告；

2、在他人的網(wǎng)站上發(fā)布廣告；

3、使用旗幟廣告交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；

4、在網(wǎng)上報(bào)紙或雜志發(fā)布廣告；

5、電子郵件發(fā)布廣告；

6、在虛擬社區(qū)和公告欄（BBS）上發(fā)布廣告；

7、使用新聞組發(fā)布廣告。30、運(yùn)作管理的概念及基本內(nèi)容？ 運(yùn)作管理是組織為了達(dá)成其目標(biāo)，對(duì)運(yùn)作系統(tǒng)與運(yùn)作過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織與控制等一系列管理工作的總稱(chēng)。

從內(nèi)容上看，運(yùn)作管理的基本內(nèi)容主要包括：

1、運(yùn)作管理的基本指導(dǎo)思想與運(yùn)作戰(zhàn)略決策；

2、運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)、構(gòu)建與管理；

3、運(yùn)作系統(tǒng)的運(yùn)行與管理；

4、上述三個(gè)方面的評(píng)估、完善、改進(jìn)以及變革。

31、運(yùn)作管理的任務(wù)與目標(biāo)？

運(yùn)作管理的任務(wù)與目標(biāo)可以概括為下列幾個(gè)方面：

1、合理利用資源；

2、正確處理效率與效益問(wèn)題；

3、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

32、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的概念及實(shí)施準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的要點(diǎn)？ 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（Just-In-Time，簡(jiǎn)稱(chēng)：JIT），顧名思義是指企業(yè)只在需要的時(shí)候，按需要的量，生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品。JIT是一組活動(dòng)的集合，其目的在于實(shí)現(xiàn)保持原材料在制品及產(chǎn)成品最小庫(kù)存的情況下進(jìn)行大批量生產(chǎn)。實(shí)施JIT生產(chǎn)模式有以下要點(diǎn)：（1）暴露問(wèn)題和瓶頸；（2）消除浪費(fèi)；（3）改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)；（4）改進(jìn)工廠(chǎng)布局和流程設(shè)計(jì)；（5）改進(jìn)人力資源；（6）全面質(zhì)量管理；（7）拉式調(diào)度和看板生產(chǎn)控制系統(tǒng)；（8）與供貨商緊密合作。

33、敏捷制造的概念及其范疇、體系層次？ 敏捷制造是指企業(yè)的動(dòng)容和具有敏捷性。敏捷性意指企業(yè)在不斷變化、不可預(yù)測(cè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中善于應(yīng)變的能力，它是企業(yè)在市場(chǎng)中生存和領(lǐng)先能力的綜合表現(xiàn)。

敏捷制造的范疇涉及六大領(lǐng)域，即集成產(chǎn)品與過(guò)程開(kāi)發(fā)/并行過(guò)程、人力資源管理、虛擬企業(yè)、信息與控制、過(guò)程與設(shè)備和法律障礙。它們可以分成兩個(gè)層次上的內(nèi)容：第一層側(cè)重從企業(yè)組織、結(jié)構(gòu)和管理的角度研究敏捷制造的實(shí)現(xiàn)，其中最為重要的方面是提出了可以適用于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的企業(yè)管理模式）——虛擬企業(yè)，還包括一些管理理念上的創(chuàng)新，如質(zhì)量流的概念等；第二層側(cè)重從技術(shù)的角度研究敏捷制造的實(shí)現(xiàn)方法和關(guān)鍵支持技術(shù)，這一層面的研究成果集中體現(xiàn)在擬實(shí)制造技術(shù)和支持?jǐn)M實(shí)制造及至敏捷制造的信息技術(shù)方面。

34、虛擬企業(yè)的概念及特征？

虛擬企業(yè)是敏捷制造模式中基礎(chǔ)和核的組織形式。虛擬企業(yè)肯有如下特征：（1）人力虛擬化；（2）運(yùn)作彈性化；（3）信息網(wǎng)絡(luò)化；（4）組織結(jié)構(gòu)化；（5）并行分布式作業(yè)。

35、建設(shè)敏捷制造信息支撐體系需要考慮的因素？

在構(gòu)建作為敏捷制造信息支撐體系的敏捷信息時(shí)，需要著重考慮以下幾點(diǎn)：（1）利用大型計(jì)算技術(shù)，如巨型機(jī)、計(jì)算機(jī)集群、分布式計(jì)算乃至網(wǎng)絡(luò)計(jì)算技術(shù)，迅速完成復(fù)雜的處理以滿(mǎn)足高速、高效和靈活的需求。（2）利有計(jì)算機(jī)支持協(xié)同工作技術(shù)，使系統(tǒng)易于調(diào)整以適應(yīng)變化的需要。（3）充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為用戶(hù)提供的快速、廉價(jià)的溝通模式的優(yōu)勢(shì)，在多個(gè)用戶(hù)和多個(gè)供應(yīng)商之間實(shí)現(xiàn)有效的交互。（4）打破大勢(shì)原有的設(shè)計(jì)模式和實(shí)現(xiàn)方法，充分遵循企業(yè)流程再造的思想，使系統(tǒng)在建立之初就體現(xiàn)敏捷性的可重構(gòu)、可重用和可擴(kuò)充。（5）在信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，要全面、客觀地分析企業(yè)的運(yùn)作與管理需求，充分細(xì)化功能單元，使其能夠依據(jù)不同的管理職責(zé)和目標(biāo)要求進(jìn)行重組，以適應(yīng)變化的市場(chǎng)要求。（6）強(qiáng)調(diào)技術(shù)因素和商業(yè)因素的緊密聯(lián)系。

36、財(cái)務(wù)管理的概念？ 企業(yè)財(cái)務(wù)管理，是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所需的各種資金的籌集、運(yùn)用、回收與分配，進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制管理的總稱(chēng)。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在工業(yè)企業(yè)主要表現(xiàn)為供應(yīng)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售活動(dòng)；在商品流通企業(yè)主要表現(xiàn)為購(gòu)銷(xiāo)和儲(chǔ)運(yùn)活動(dòng)。企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程，一方面表現(xiàn)為實(shí)物形態(tài)的物質(zhì)運(yùn)動(dòng)；另一方面表現(xiàn)為價(jià)值形態(tài)的資金運(yùn)動(dòng)。企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)構(gòu)成了企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一個(gè)獨(dú)立方面，與其他各方面發(fā)生一定的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的資金運(yùn)動(dòng)及其所體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

37、財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)？

財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)取決于企業(yè)的總目標(biāo)，并且受企業(yè)財(cái)務(wù)管理本身特點(diǎn)的制約。目前，最具代表性的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)主要有以下幾種提法：（1）利潤(rùn)最大化。這種觀點(diǎn)認(rèn)為利潤(rùn)最大化作為財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，有其科學(xué)的因素。企業(yè)追求利潤(rùn)最大化，就必須講求經(jīng)濟(jì)核算，加強(qiáng)管理，改進(jìn)技術(shù)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低產(chǎn)品成本。這些措施都有利于資源的合理配置，有利于經(jīng)濟(jì)效益的提高。（2）股東財(cái)富最大化。這種觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)屬于股東所有，所以企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)應(yīng)該是股東財(cái)富的最大化。股東財(cái)富最大化目標(biāo)考慮了取得報(bào)酬的時(shí)間因素，并用資金時(shí)間價(jià)值原理進(jìn)行了科學(xué)的計(jì)量；克服了企業(yè)在追求利潤(rùn)上的短期行為，保證了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展；科學(xué)地考慮了風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬之間的關(guān)系。

38、財(cái)務(wù)管理的原則及方法？

企業(yè)財(cái)務(wù)管理的原則一般包括如下幾項(xiàng)：（1）系統(tǒng)原則；（2）平衡原則；（3）彈性原則；（4）比例原則；（5）靈活性原則；（6）優(yōu)化原則。

財(cái)務(wù)管理的方法很多，從財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)的角度來(lái)說(shuō)，其方法如下：（1）財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)方法；（2）財(cái)務(wù)決策方法；（3）財(cái)務(wù)計(jì)劃方法；（4）財(cái)分分析方法。

39、融資的概念及主要渠道？

融資是企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作的起點(diǎn)，是決定現(xiàn)代企業(yè)資本運(yùn)動(dòng)規(guī)模和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展程度的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)融資狀況如何，直接影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的高低，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。目前企業(yè)的融資方式主要有以下幾種：（1）吸收直接投資。（2）發(fā)行股票。（3）發(fā)行債券。（4）銀行借款。（5）商業(yè)信用。（6）租賃融資。（7）內(nèi)部積累。40、投資的概念及其分類(lèi)？

投資就是公司將資金投放于一定的對(duì)象，以期望在未來(lái)獲得收益的經(jīng)濟(jì)行為，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以對(duì)投資進(jìn)行不同的分類(lèi)。（1）按期限可分為長(zhǎng)期投資和短期投資。（2）按方式可分為直接投資和間接投資。（3）按收益確定性可分為確定性投資和不確定性投資。（4）按投資的方向可分為對(duì)內(nèi)投資和對(duì)外投資。

41、成本預(yù)測(cè)的概念及程序？

成本預(yù)測(cè)就是把經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)的理論和方法運(yùn)用于成本方面。進(jìn)行成本預(yù)測(cè)時(shí)首先要搜集廣泛的信息，包括公司的外部環(huán)境和內(nèi)部條件兩方面。其次是建立預(yù)測(cè)模型，在整體上描繪出預(yù)測(cè)對(duì)象及其相關(guān)因素的聯(lián)系和依存關(guān)系。最后計(jì)算預(yù)測(cè)差距，分析各種因素影響，選出最優(yōu)方案。

42、成材控制的概念及內(nèi)容？ 成本控制是在成本形成過(guò)程中，按照既定的目標(biāo)成本，對(duì)形成成本的諸因素進(jìn)行規(guī)劃和限制，目的是把生產(chǎn)耗費(fèi)限制在預(yù)測(cè)定的范圍內(nèi)。成本控制的內(nèi)容主要是：（1）控制資源耗費(fèi)。（2）控制費(fèi)用開(kāi)支。（3）控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。

43、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)具備的觀念？（1）泛財(cái)務(wù)資源觀念。（2）人本化理財(cái)觀念。（3）風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)觀念。（4）信息理財(cái)觀念。

44、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的內(nèi)涵？

所謂網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)，是基于internet/intranet技術(shù)，以財(cái)務(wù)管理為核心，業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)管理一體化，支持電子商務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)各種遠(yuǎn)程操作和事中動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)核算與在線(xiàn)財(cái)務(wù)管理，能夠處理電子單據(jù)和進(jìn)行電子貨幣結(jié)算的一種全新的財(cái)務(wù)管理模式。應(yīng)從以下幾個(gè)方面理解網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的內(nèi)涵：（1）它所指的“網(wǎng)絡(luò)”概念既非企業(yè)傳統(tǒng)的自成體系的局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)，也非單純的因特網(wǎng)internet，而是internet/intranet相互協(xié)同形成的開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)。（2）網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)并非單純的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，而是以財(cái)務(wù)管理為核心、業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)管理協(xié)同的綜合系統(tǒng)。（3）網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是企業(yè)級(jí)的財(cái)務(wù)應(yīng)用而不是部門(mén)級(jí)的財(cái)務(wù)應(yīng)用，它實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)型企業(yè)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的集中式財(cái)務(wù)管理。（4）網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是為把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與財(cái)務(wù)管理方法結(jié)合起來(lái)的一種新的財(cái)務(wù)管理模式。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程報(bào)賬、遠(yuǎn)程查賬以及遠(yuǎn)程審計(jì)等遠(yuǎn)程處理，實(shí)現(xiàn)了事中動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)核算與在線(xiàn)財(cái)務(wù)管理，它支持電子單據(jù)與電子貨幣，改變了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的獲取和利用方式，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)將從傳統(tǒng)的紙質(zhì)頁(yè)面數(shù)據(jù)、磁盤(pán)數(shù)據(jù)發(fā)展到網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)。

45、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的特點(diǎn)？

（1）實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同。（2）實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)管理。（3）實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)工具和財(cái)務(wù)介質(zhì)電子化。（4）提供“個(gè)性化”財(cái)務(wù)信息。（5）實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程處理、集中監(jiān)控、動(dòng)態(tài)管理。（6）提供網(wǎng)上理財(cái)功能。

46、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的意義？

（1）網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)拓展了財(cái)務(wù)管理的空間。（2）網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)加快了財(cái)務(wù)管理時(shí)效。（3）全新的動(dòng)作方式提升了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效能。

47、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)要解決的問(wèn)題？

（1）互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施的配套和完善。（2）從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式向網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。（3）制定合適的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)制度。（4）財(cái)務(wù)管理信息化的規(guī)劃與實(shí)施。（5）對(duì)投資與資源的保護(hù)。

48、人力資源的概念及特點(diǎn)？

人力資源作為特殊的資源，是指能為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值并能被組織所利用的體力和腦力的總和，它包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。人力資源的數(shù)量從宏觀層面看是指一國(guó)或一個(gè)地區(qū)具有勞動(dòng)能力的勞動(dòng)者人數(shù)的總和，從微觀的角度來(lái)看是指企業(yè)可以利用且能夠推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的勞動(dòng)者數(shù)量的總和。人力資源的質(zhì)量則是綜合體現(xiàn)在勞動(dòng)者個(gè)體和整體的身體和心理健康、知識(shí)技術(shù)水平、智力和意愿等諸多方面。

49、人力資源管理的概念及基本原則？

人力資源管理是指運(yùn)用科學(xué)的方法，在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，以人力資源戰(zhàn)略、規(guī)劃和工作分析為基礎(chǔ)，對(duì)人力資源進(jìn)行獲取與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、考核與激勵(lì)、規(guī)范與約束、安全與保障、凝聚與整合，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和員工價(jià)值的過(guò)程。50、人力資源管理的內(nèi)容？（1）人力資源規(guī)劃。（2）工人（崗位）分析與設(shè)計(jì)。（3）人員選聘與錄用。（4）員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。（5）績(jī)效管理。（6）薪酬管理。（7）安全與健康。（8）員工關(guān)系管理。

51、人力資源規(guī)劃的概念及內(nèi)容？

人力資源規(guī)劃是指一個(gè)組織根據(jù)本組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和人力資源的現(xiàn)狀，為滿(mǎn)足本組織在未來(lái)環(huán)境中人力資源在數(shù)量上和質(zhì)量上的需要，科學(xué)地預(yù)測(cè)在未來(lái)的環(huán)境變化中人力資源的需求和供應(yīng)狀況，而制定的人力資源獲取、利用、保持、開(kāi)發(fā)的策略，以確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。

人力資源規(guī)劃的內(nèi)容主要分兩個(gè)層次，一個(gè)層次是組織的人力資源規(guī)劃，即人力資源總體規(guī)劃；別一個(gè)層次是人力資源的各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)規(guī)劃。人力資源總體規(guī)劃是指在組織的總體戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，在一個(gè)計(jì)劃期內(nèi)人力資源開(kāi)發(fā)的總目標(biāo)、總戰(zhàn)略、總措施及總預(yù)算的安排。人力資源的各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)規(guī)劃是人力資源總體規(guī)劃的展開(kāi)和具體化，包括員工招聘計(jì)劃、員工使用計(jì)劃、教育培訓(xùn)計(jì)劃、評(píng)估與激勵(lì)計(jì)劃、勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃及工資與社會(huì)保險(xiǎn)計(jì)劃等。

52、工作分析的概念及其作用？

工作分析是對(duì)組織中某個(gè)特定工作職務(wù)的目的、任務(wù)或職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件、任職資格等相關(guān)信息進(jìn)行收集與分析，以便對(duì)該職務(wù)的工作做出明確的規(guī)定，并確定完成該工作所需要的行為、條件、人員的過(guò)程。工作分析的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）人力資源規(guī)劃方面。（2）員工的招聘與選拔方面。（3）績(jī)效評(píng)估方面。（4）員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方面。（5）合理確定工資報(bào)酬方面。（6）員工職業(yè)生涯規(guī)劃方面。

53、人力資源規(guī)劃制定的程序？

（1）核查現(xiàn)在人力資源狀況。A、現(xiàn)有工作（崗位）分析。B、現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)的合理性分析。C、現(xiàn)在人員使用狀況的合理性分析。（2）人力資源需求預(yù)測(cè)。A、企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)方面或經(jīng)營(yíng)規(guī)劃發(fā)生變化對(duì)人力資源結(jié)構(gòu)的影響。B、企業(yè)未來(lái)組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的發(fā)展變化對(duì)人力資源結(jié)構(gòu)的影響。C、企業(yè)未來(lái)技術(shù)結(jié)構(gòu)的發(fā)展變化對(duì)人力資源結(jié)構(gòu)的影響。（3）人力資源供給預(yù)測(cè)。（4）制定人力資源規(guī)劃。（5）人力資源規(guī)劃實(shí)施。（6）人力資源評(píng)估反饋。

54、員工培訓(xùn)的原則及其分類(lèi)？ 員工培訓(xùn)的原則：（1）理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用一致原則。（2）知識(shí)技能培訓(xùn)與組織文化培訓(xùn)兼顧的原則。（3）全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合的原則。（4）嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)原則。員工培訓(xùn)的分類(lèi)：（1）從培訓(xùn)與工作的關(guān)系來(lái)劃分，有在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)。（2）從培訓(xùn)的目的來(lái)劃分，有文化補(bǔ)習(xí)、學(xué)習(xí)教育、崗位職務(wù)培訓(xùn)。（3）從培訓(xùn)的層次上劃分，有高級(jí)、中級(jí)和初級(jí)培訓(xùn)。

55、招聘評(píng)估的作用？

（1）有利于體驗(yàn)工作分析的有效性。（2）有利于檢驗(yàn)招聘計(jì)劃的有效性。（3）有利于提高招聘工作的質(zhì)量。（4）有利于正確評(píng)價(jià)招聘人員的工作業(yè)績(jī)，調(diào)動(dòng)其積極性。（5）有利于降低招聘費(fèi)用。

56、績(jī)效管理的概念及特點(diǎn)。

績(jī)效管理是指為了達(dá)到組織的目標(biāo)，通過(guò)持續(xù)開(kāi)放的溝通過(guò)程，形成組織所期望的利益的產(chǎn)出，并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人做出有利于目標(biāo)達(dá)成的行為，即通過(guò)持續(xù)的溝通和規(guī)范化的管理不斷提高員工和組織績(jī)效、提高員工能力和素質(zhì)的過(guò)程。績(jī)效管理具有以下幾方面的特點(diǎn)：（1）績(jī)效管理以組織戰(zhàn)略為導(dǎo)向，是綜合管理組織、團(tuán)隊(duì)和員工績(jī)效的過(guò)程。（2）績(jī)效管理是提高工作績(jī)效的有力工具。（3）績(jī)效管理是促進(jìn)員工能力開(kāi)發(fā)的重要手段。（4）績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)。

57、薪酬管理的內(nèi)容？

薪酬主要包括經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。經(jīng)濟(jì)報(bào)酬包括雇員收到的周薪、月薪、年薪以及各種獎(jiǎng)金等傭金形式的薪酬；非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬則是不直接以金錢(qián)的方式體現(xiàn)的，諸如度假、各種保險(xiǎn)、培訓(xùn)等。在經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬中，主要有以下部分：（1）基本薪酬。（2）績(jī)效薪酬。（3）獎(jiǎng)金。（4）津貼。（5）福利。

58、影響薪酬的因素？

（1）外部影響因素。A、勞動(dòng)力力市場(chǎng)。B、經(jīng)濟(jì)條件。C、政府和工會(huì)。

（2）內(nèi)部影響因素。A、組織的規(guī)模。B、組織的薪酬預(yù)算。C、薪酬政策的制定者。

59、網(wǎng)上招聘的內(nèi)容及作用？

網(wǎng)上招聘也稱(chēng)在線(xiàn)招聘或者電子招聘，它是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行的招聘活動(dòng)，包括信息的發(fā)布、簡(jiǎn)歷的搜集整理、電子面試以及在線(xiàn)測(cè)評(píng)等。網(wǎng)上招聘是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在人力資源管理中應(yīng)用最快的領(lǐng)域。

網(wǎng)上招聘可分為高級(jí)和初級(jí)兩種形式。高級(jí)網(wǎng)上招聘實(shí)質(zhì)是公司在網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，并通過(guò)電子郵件或簡(jiǎn)歷庫(kù)收集的應(yīng)聘信息，利用軟件測(cè)試考察應(yīng)聘者。初級(jí)網(wǎng)上招聘是指公司在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，但鼓勵(lì)應(yīng)聘者通過(guò)傳統(tǒng)渠道應(yīng)聘。網(wǎng)上招聘的優(yōu)勢(shì)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）覆蓋面廣。（2）信息反饋快。（3）招聘公開(kāi)透明。

60、網(wǎng)上招聘應(yīng)注意的問(wèn)題？（1）信息處理的復(fù)雜性。（2）虛擬信息的大量存在。（3）應(yīng)聘者受到限制。（4）服務(wù)體系不完善。

61、網(wǎng)上培訓(xùn)的意義？

網(wǎng)上培訓(xùn)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)工業(yè)的現(xiàn)代化培訓(xùn)手段，其培訓(xùn)模式是傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的時(shí)間和空間上的延伸，具有許多獨(dú)特的優(yōu)越性。首先，網(wǎng)上培訓(xùn)讓企業(yè)培訓(xùn)完全突破了課堂教學(xué)的地域限制，可以在任何地方進(jìn)行，員工完全可以在自己的居所通過(guò)網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。其次，網(wǎng)上培訓(xùn)增加了企業(yè)培訓(xùn)的時(shí)間靈活性，不必中斷工作集中時(shí)間進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)，在工作中遇到問(wèn)題隨時(shí)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，再次，網(wǎng)上培訓(xùn)創(chuàng)新了企業(yè)培訓(xùn)的形式，原先需要印刷的培訓(xùn)材料成了在線(xiàn)培訓(xùn)手冊(cè)，員工可根據(jù)自己的喜好制定學(xué)習(xí)的內(nèi)容和進(jìn)度，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與一起學(xué)習(xí)的其他員工進(jìn)行交流。62、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上培訓(xùn)應(yīng)注意的事項(xiàng)？（1）應(yīng)明確風(fēng)上培訓(xùn)計(jì)劃。（2）網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)滿(mǎn)足教與學(xué)雙方不同層面的要求。（3）要有一套完整的教學(xué)軟硬體。（4）應(yīng)該選擇適合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色及培訓(xùn)要求的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。

63、虛擬團(tuán)隊(duì)的概念與特征？

虛擬團(tuán)隊(duì)是為了開(kāi)發(fā)某種特殊的產(chǎn)品或者解決某一特殊問(wèn)題而設(shè)置的團(tuán)隊(duì)，是信息時(shí)代的一種新的組織模式，其成員可以跨越時(shí)間，空間甚至組織邊界，借助于現(xiàn)代信息通信技術(shù)進(jìn)行交流、溝通。虛擬團(tuán)隊(duì)的成員一般由不同領(lǐng)域的專(zhuān)家組成，他們利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相互協(xié)作，一般實(shí)行自我管理和自我指導(dǎo)。就時(shí)間而言，可以是短暫的，也可以是長(zhǎng)期存在的。虛擬團(tuán)隊(duì)與實(shí)體團(tuán)隊(duì)的區(qū)別在于以下幾方面：（1）成員高度分散。（2）成員間異質(zhì)性高。（3）主要依賴(lài)電子媒介溝通協(xié)調(diào)。（4）自我管理為主。（5）資源的動(dòng)態(tài)調(diào)配。64、虛擬團(tuán)隊(duì)人力資源管理的主要措施？

虛擬團(tuán)隊(duì)的人力資源管理可以考慮從以下幾個(gè)方面著手：（1）選拔有相關(guān)能力的領(lǐng)導(dǎo)。（2）要有高素質(zhì)的成員隊(duì)伍。（3）建立以“信任”為基礎(chǔ)工業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化。（4）提高溝通效率。（5）采用適合虛擬團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)的激勵(lì)方式。65、知識(shí)的概念及特點(diǎn)？

知識(shí)是指經(jīng)過(guò)人的思維整理過(guò)的數(shù)據(jù)、信息、形象、意象、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)以及社會(huì)的其他符號(hào)化產(chǎn)物等。知識(shí)的特點(diǎn)：（1）不可替代性。（2）互補(bǔ)性。（3）不可逆性。（4）無(wú)形性。（5）非稀缺性。（6）非消耗性。（7）可共享性。（8）增值性。66、知識(shí)的分類(lèi)？

（1）根據(jù)知識(shí)的性質(zhì)劃分：A、事實(shí)知識(shí)。B、原理知識(shí)。C、技能知識(shí)。（4）人力知識(shí)。（2）根據(jù)知識(shí)的表現(xiàn)形式劃分：A、顯性知識(shí)，又稱(chēng)為編碼知識(shí)，是旨可以用語(yǔ)言、文字、數(shù)字等方式進(jìn)行表達(dá)從而易于溝通和共享的知識(shí)，如以文件、手冊(cè)、報(bào)告、地圖、程序、圖片、聲音、影像等方式所呈現(xiàn)的知識(shí)。B、隱性知識(shí)，又稱(chēng)未編碼知識(shí)，是指難以表達(dá)、高度個(gè)性化、難以溝通和共享的知識(shí)，如經(jīng)營(yíng)者或員工的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)訣竅、直覺(jué)、想像與創(chuàng)意等等。

67、知識(shí)管理的概念及特點(diǎn)？ 知識(shí)管理是指企業(yè)通過(guò)有計(jì)劃、有目的地構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、構(gòu)建企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行外部學(xué)習(xí)，有效地實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的互相轉(zhuǎn)換，并在轉(zhuǎn)換過(guò)程中創(chuàng)造、運(yùn)用、積累和擴(kuò)散知識(shí)，從而最終提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力的系統(tǒng)過(guò)程。

知識(shí)管理具有以下基本特點(diǎn)：（1）知識(shí)管理的目標(biāo)是通過(guò)知識(shí)的共享與創(chuàng)新來(lái)增加企業(yè)的價(jià)值。（2）知識(shí)管理是一個(gè)螺旋循環(huán)的過(guò)程。（3）知識(shí)管理是信息管理的延伸和發(fā)展。（4）知識(shí)管理與人力資源管理密切相關(guān)。（5）知識(shí)管理一種全新的經(jīng)營(yíng)管理模式。68、知識(shí)管理的核心內(nèi)容、原則及意義？ 知識(shí)管理的核心內(nèi)容包括知識(shí)的采集和加工、知識(shí)的存儲(chǔ)和積累、知識(shí)的傳播與共享以及知識(shí)的應(yīng)用與創(chuàng)新。

實(shí)施企業(yè)知識(shí)管理需要把握積累、信任、交流、共享和創(chuàng)新的原則。知識(shí)管理的意義：（1）知識(shí)管理是適應(yīng)資源環(huán)境變化的必然結(jié)果。（2）知識(shí)管理的實(shí)施有助于企業(yè)的創(chuàng)新。（3）知識(shí)管理的實(shí)施有助于提高企業(yè)的適應(yīng)性。（4）知識(shí)管理的實(shí)施有助于提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

69、知識(shí)管理的編碼策略及其特點(diǎn)？

知識(shí)管理的編碼策略，又叫顯性策略，它是基于知識(shí)再用的知識(shí)管理策略。通過(guò)對(duì)具有顯性的知識(shí)進(jìn)行加工整理并存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，從而使企業(yè)可以方便地對(duì)其進(jìn)行傳播和再利用。編碼策略具有以下特點(diǎn)：（1）在知識(shí)管理編碼策略中采用的是“人到文檔”方式。（2）編碼策略主要依靠的是“規(guī)模效應(yīng)”。（3）知識(shí)管理編碼策略的核心是IT系統(tǒng)。70、知識(shí)管理的個(gè)人化策略及其特點(diǎn)？ 知識(shí)管理的個(gè)人化策略，又叫隱性策略，即強(qiáng)調(diào)通過(guò)與知識(shí)創(chuàng)造者的直接接觸和交流實(shí)現(xiàn)知識(shí)學(xué)習(xí)和共享。

個(gè)人化策略具有以下特點(diǎn)：（1）個(gè)人化策略注重隱性知識(shí)的交流和共享。（2）個(gè)人化策略主要采用的是“專(zhuān)家”模式。（3）人個(gè)化策略重視人員網(wǎng)絡(luò)。71、企業(yè)知識(shí)管理策略的選擇應(yīng)注意的問(wèn)題？（1）企業(yè)知識(shí)管理策略應(yīng)反映其采取的總體戰(zhàn)略。（2）知識(shí)管理策略的選擇應(yīng)考慮企業(yè)的發(fā)展階段。（3）知識(shí)管理策略的選擇應(yīng)考慮企業(yè)事業(yè)部之間的關(guān)系。（4）知識(shí)管理策略的選擇應(yīng)考慮企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn)。（5）企業(yè)知識(shí)管理策略的選擇應(yīng)考慮產(chǎn)品所處的生命周期階段。（6）知識(shí)管理策略的選擇與員工所依靠的知識(shí)特性相關(guān)。72、知識(shí)主管的主要任務(wù)及具體職責(zé)？

首席知識(shí)官也被稱(chēng)為知識(shí)主管，它的級(jí)別相當(dāng)于副總裁一級(jí)。知識(shí)主管的主要任務(wù)是，在企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)導(dǎo)向下管理企業(yè)的知識(shí)資源，開(kāi)發(fā)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，研究在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)如何創(chuàng)造、運(yùn)用、積累和擴(kuò)散知識(shí)，以獲取和維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

知識(shí)主管的具體職責(zé)應(yīng)包括：（1）審視知識(shí)資源對(duì)本企業(yè)發(fā)展的重要意義，并將其提升到一個(gè)重要層次上來(lái)。（2）負(fù)責(zé)構(gòu)建公司的知識(shí)管理基礎(chǔ)構(gòu)架。（3）有計(jì)劃地提高企業(yè)員工的知識(shí)水平和優(yōu)化其知識(shí)結(jié)構(gòu)。（4）鼓勵(lì)企業(yè)員工在工作實(shí)踐中進(jìn)行知識(shí)的交流與共享并將其制度化，營(yíng)造一個(gè)能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)、知識(shí)交流和共享的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。（5）監(jiān)督保證知識(shí)庫(kù)內(nèi)容的質(zhì)量、深度、風(fēng)格，并保持與公司的發(fā)展相一致，以及知識(shí)庫(kù)設(shè)施的正常運(yùn)行與信息更新。73、知識(shí)管理激勵(lì)機(jī)制的組成？

知識(shí)管理的激勵(lì)機(jī)制主要由知識(shí)運(yùn)行、知識(shí)明晰、知識(shí)績(jī)效和知識(shí)獎(jiǎng)懲組成。（1）知識(shí)運(yùn)行機(jī)制的主要作用是促進(jìn)知識(shí)的創(chuàng)新、共享與應(yīng)用。（2）知識(shí)明晰機(jī)制就是要將企業(yè)知識(shí)管理的目標(biāo)和員工的知識(shí)成果明晰化。（3）知識(shí)績(jī)效機(jī)制的作用是對(duì)員工申報(bào)的知識(shí)管理成果進(jìn)行審查和評(píng)定，確定其業(yè)績(jī)和效果。（4）知識(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制將員工的績(jī)效具體化為員工愿意接受的收益，并對(duì)不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和知識(shí)管理目標(biāo)的員工進(jìn)行處罰。74、企業(yè)外部學(xué)習(xí)的方式？（1）向戰(zhàn)略伙伴學(xué)習(xí)。（2）向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)。（3）向供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、客戶(hù)學(xué)習(xí)。（4）通過(guò)資料學(xué)習(xí)。

75、如何建設(shè)有利于知識(shí)管理的企業(yè)文化？

首先，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)有利于促進(jìn)知識(shí)交流、共享和創(chuàng)新的內(nèi)部環(huán)境與機(jī)制，創(chuàng)建有利于知識(shí)獲取、創(chuàng)造、積累、保護(hù)的企業(yè)組織平臺(tái)；其次，要積極發(fā)揮每個(gè)員工的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)員工不斷交流和創(chuàng)新知識(shí)，并與他人共享創(chuàng)新的成果；最后，能夠允許在創(chuàng)新過(guò)程中發(fā)生錯(cuò)誤和失敗，積極營(yíng)造一種值得信任、有同情心、熱衷于幫助的組織文化氛圍。76、供應(yīng)鏈管理的含義？

（1）供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是為了給顧客提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品或服務(wù)。（2）供應(yīng)鏈管理是一種集成管理模式。供應(yīng)鏈管理把不同企業(yè)集成起來(lái)以提高整個(gè)供應(yīng)鏈看作一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體。（3）供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)能力。（4）供應(yīng)鏈管理最終為供應(yīng)鏈中所有成員帶來(lái)價(jià)值增值。（5）供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是通過(guò)對(duì)供應(yīng)鍵的優(yōu)化配置實(shí)現(xiàn)的。77、供應(yīng)鏈管理模式與傳統(tǒng)模式的區(qū)別？

供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)的以物料管理和控制為中心的管理模式有著明顯的區(qū)別，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)采用集成的思想和方法。傳統(tǒng)管理模式強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，而供應(yīng)鏈管理則強(qiáng)調(diào)把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作是一個(gè)整體。（2）供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)提高整個(gè)供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)的管理模式強(qiáng)調(diào)提高企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)提高整個(gè)供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（3）供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率。傳統(tǒng)的管理模式，強(qiáng)調(diào)的是提高企業(yè)的效能，而供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率。（4）供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)大規(guī)模定制。傳統(tǒng)的管理模式強(qiáng)調(diào)大規(guī)模生產(chǎn)，而供應(yīng)鏈管理則強(qiáng)調(diào)大規(guī)模定制。

78、供應(yīng)鏈管理的“7R”原則？

供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)目標(biāo)是“7R”原則，即將合適的產(chǎn)品在合適的時(shí)間、按照合適的數(shù)量、合適的質(zhì)量和合適的狀態(tài)送到合適的顧客的合適地點(diǎn)，并使總成本最小或收益最大。79、企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的意義？

（1）實(shí)現(xiàn)了對(duì)顧客需求的快速反應(yīng)。供應(yīng)鏈管理優(yōu)化了供應(yīng)鏈上成員的組合，加快了對(duì)顧客的反應(yīng)速度，創(chuàng)造了競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)間和空間的優(yōu)勢(shì)。（2）減少庫(kù)豐，降低成本。供應(yīng)鏈管理有效地消除了重復(fù)、浪費(fèi)與不確定性，減少了庫(kù)存總量，創(chuàng)造了競(jìng)爭(zhēng)的成本優(yōu)勢(shì)。（3）提高產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量。參與供應(yīng)鏈的企業(yè)都擁有各自的核心能力，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝、今后服務(wù)等方面都處于同行業(yè)的領(lǐng)先地位。（4）簡(jiǎn)化組織、提高效率。供應(yīng)鏈管理以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為支撐，保證了信息的及時(shí)獲取和處理，企業(yè)管理人員可以隨時(shí)了解詳情，基層人員也可以及時(shí)獲知有關(guān)的指令命令。（5）提高供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。80、企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的含義？

企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃是在企業(yè)總體計(jì)劃的指導(dǎo)下，用來(lái)指導(dǎo)總進(jìn)度計(jì)劃的較為詳細(xì)的計(jì)劃。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)跨越多廠(chǎng)家、多部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)化組織，它必須保證能快速響應(yīng)市場(chǎng)需求。作為供應(yīng)鏈的整體，以核心企業(yè)為龍頭，把各個(gè)參與供應(yīng)鏈的企業(yè)有效地組織起來(lái)，優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈的資源，以最低的成本和最快的速度生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，最快地滿(mǎn)足用戶(hù)需求，以達(dá)到快速響應(yīng)市場(chǎng)和用戶(hù)需求的目的，這是供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的最根本的目的和要求。81、制定生產(chǎn)計(jì)劃面臨的問(wèn)題？

（1）柔性約束。柔性系統(tǒng)是一個(gè)充滿(mǎn)活力、足以進(jìn)行多種產(chǎn)品生產(chǎn)的系統(tǒng)。它能夠使整個(gè)系統(tǒng)保持平稀的生產(chǎn)速度，更好地面對(duì)某些不確定性因素。（2）生產(chǎn)進(jìn)度。生產(chǎn)進(jìn)度是企業(yè)檢查生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況的重要依據(jù)，也是滾動(dòng)制定生產(chǎn)計(jì)劃過(guò)程中用修正原有計(jì)劃和制定新計(jì)劃的重要信息。（3）生產(chǎn)能力。生產(chǎn)能力是指一個(gè)作業(yè)單位滿(mǎn)負(fù)荷生產(chǎn)所能處理的最大限度，這個(gè)作業(yè)單位可以是一個(gè)工廠(chǎng)，一個(gè)部門(mén)或是一臺(tái)機(jī)器。82、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的特點(diǎn)？

在供應(yīng)鏈管理下，企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃編制過(guò)程有了較大的變動(dòng)，主要有以下特點(diǎn)：（1）具有縱向和橫向的信息集成過(guò)程。（2）能力平衡在生產(chǎn)計(jì)劃中發(fā)揮了重要作用。（3）計(jì)劃信息循環(huán)過(guò)程中突破了企業(yè)的限制。83能力平衡的作用？

（1）為修正主生產(chǎn)計(jì)劃和投入產(chǎn)出計(jì)劃提供依據(jù)，這也是能力平衡的傳統(tǒng)作用；（2）能力平衡是進(jìn)行外包決策和零部件（原材料）急件外購(gòu)的決策依據(jù)；（3）在主生產(chǎn)計(jì)劃和投入產(chǎn)出計(jì)劃中所使用的上游企業(yè)能力數(shù)據(jù)，反映了其在合作中所愿意承擔(dān)的生產(chǎn)負(fù)荷，可以為供應(yīng)鏈管理的高效動(dòng)作提供保證。（4）在信息技術(shù)的支持下，對(duì)本企業(yè)和上游企業(yè)的能力狀態(tài)的實(shí)時(shí)更新使生產(chǎn)計(jì)劃具有較高的可行性。84、供應(yīng)鏈環(huán)境下生產(chǎn)控制的內(nèi)容？（1）生產(chǎn)進(jìn)度控制。（2）供應(yīng)鏈的生產(chǎn)節(jié)奏控制。（3）提前期管理。（4）庫(kù)存控制和在制品管理。

85、供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別？ 一般而言，供應(yīng)鏈管理涉及制造問(wèn)題和物流問(wèn)題兩個(gè)方面，物流涉及的是企業(yè)的非制造領(lǐng)域。兩者的主要區(qū)別表現(xiàn)在：（1）物流涉及原材料、零部件在企業(yè)之間的流動(dòng)，而不涉及生產(chǎn)制造過(guò)程的活動(dòng)；（2）供應(yīng)鏈管理包括物流活動(dòng)和制造活動(dòng)；（3）供應(yīng)鏈管理涉及從原材料到產(chǎn)品交付給最終用戶(hù)的整個(gè)物流增值過(guò)程，物流涉及企業(yè)之間的銜接管理活動(dòng)。86、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，物流管理的特點(diǎn)？（1）提高了物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力。（2）降低了物流系統(tǒng)的成本。（3）增進(jìn)了物流系統(tǒng)的無(wú)縫連接。（4）物流服務(wù)方式的多樣化。（5）提高了顧客的滿(mǎn)意度。87、供應(yīng)鏈管理下對(duì)庫(kù)存管理的要求？ 供應(yīng)鏈管理對(duì)庫(kù)存管理提出了更高的要求：（1）應(yīng)確立供應(yīng)鏈的整體觀念。（2）應(yīng)重視不確定性對(duì)庫(kù)存的影響。（3）庫(kù)存控制策略應(yīng)靈活化。（4）應(yīng)進(jìn)行有效的合作與協(xié)調(diào)。（5）產(chǎn)品的過(guò)程設(shè)計(jì)應(yīng)考慮供應(yīng)鏈上庫(kù)存的影響。88、聯(lián)合庫(kù)存管理的含義及優(yōu)點(diǎn)？

聯(lián)合庫(kù)存管理是為了解決供應(yīng)鏈體系中的需求放大效應(yīng)，提高供應(yīng)鏈的同步化程度而提出的。聯(lián)合庫(kù)存強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)同時(shí)參與，共同制定庫(kù)存計(jì)劃，使供應(yīng)鏈管理過(guò)程中的每個(gè)庫(kù)存管理者都能從相互之間的庫(kù)存管理者對(duì)需求的預(yù)測(cè)水平一致，從而消除需求變異放大現(xiàn)象。

與傳統(tǒng)的庫(kù)存管理模式相比，JMI的優(yōu)點(diǎn)是：為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的同步化提供了條件和保證，減少了供應(yīng)鏈中的需求扭曲現(xiàn)象，降低了諸多不確定性因素的影響，提高了供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性；庫(kù)存作為供需雙方的信息交流和協(xié)調(diào)的紐帶，要以暴露供應(yīng)鏈管理中的缺陷，為改進(jìn)供應(yīng)鏈管理水平提供了依據(jù)；為實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理、JIT采購(gòu)以及精細(xì)供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造了條件；進(jìn)一步體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的資源共享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的原則。89、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下采購(gòu)管理的特點(diǎn)？

與傳統(tǒng)的采購(gòu)相比，供應(yīng)鏈采購(gòu)具有以下的特點(diǎn)：（1）從為庫(kù)存而采購(gòu)到為訂單而采購(gòu)的轉(zhuǎn)變。（2）從采購(gòu)業(yè)務(wù)管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變。（3）從一般買(mǎi)賣(mài)關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。

90、企業(yè)文化的概念與內(nèi)容？

企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物，是企業(yè)的靈魂，良好的企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力，是區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最根本標(biāo)志。企業(yè)文化由以下內(nèi)容構(gòu)成：（1）企業(yè)哲學(xué)。（2）企業(yè)價(jià)值觀。（3）企業(yè)精神。（4）企業(yè)制度。（5）企業(yè)的道德規(guī)范。（6）企業(yè)形象。91、企業(yè)文化的層次及其關(guān)系？ 企業(yè)文化可以劃分為三個(gè)層次：（1）物質(zhì)層次文化。物質(zhì)層次文化也稱(chēng)為表層文化。是指企業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化建設(shè)的“硬件”設(shè)施等，它是企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中的最外層，如：反映企業(yè)面貌的文明環(huán)境情況，產(chǎn)品造型、外觀、包裝等設(shè)計(jì)情況。（2）制度層次文化。制度層次文化也稱(chēng)為中層文化。包括企業(yè)中的習(xí)俗、習(xí)慣和禮儀，以及成文的或約定俗成的制度等，主要表現(xiàn)在企業(yè)群體行為和企業(yè)制度上。（3）精神層次文化。精神層次文化，也稱(chēng)為企業(yè)深層文化。它是企業(yè)文化的核心。它表現(xiàn)為員工共同的價(jià)值觀、理想、信念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神、目標(biāo)追求等。

92、企業(yè)文化的特點(diǎn)？（1）民族性。（2）客觀性。（3）獨(dú)特性。（4）科學(xué)性。（5）動(dòng)態(tài)性。（6）約束性。（7）輻射性。

93、企業(yè)文化的作用？（1）導(dǎo)向作用。（2）凝聚作用。（3）規(guī)范作用。（4）激勵(lì)作用。（5）溝通作用。（6）績(jī)效作用。

94、企業(yè)文化管理的概念及影響因素？

企業(yè)的文化管理是指企業(yè)的管理者或管理機(jī)構(gòu)，通過(guò)計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制等工作，對(duì)組織所擁有的企業(yè)文化資源進(jìn)行合理的安排和有效的利用，在企業(yè)內(nèi)部形成共同的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則，并根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)選擇企業(yè)文化的戰(zhàn)略和制定管理制度，以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過(guò)程。企業(yè)文化管理的影響因素有：（1）行業(yè)特征。（2）管理者素質(zhì)。（3）已有的企業(yè)文化模式。（4）追求獨(dú)特模式。（5）形成的長(zhǎng)期性。95、企業(yè)文化管理的內(nèi)容？（1）分析內(nèi)外因素，提高核心價(jià)值觀。（2）制定企業(yè)文化戰(zhàn)略。（3）制定企業(yè)文化管理制度。（4）進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工接受新的企業(yè)文化。（5）領(lǐng)導(dǎo)者身體力行，信守價(jià)值觀念。（6）建立激勵(lì)機(jī)制，鞏固企業(yè)文化。（7）根據(jù)環(huán)境的改變適時(shí)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)整。96、企業(yè)文化管理制度的概念與內(nèi)容？

企業(yè)文化管理制度是隱性管理制度和信仰管理制度，它不是以物質(zhì)和強(qiáng)制力作后盾的硬約束管理制度，而是以文化的支配力作為后盾的一套軟約束管理制度。企業(yè)文化的管理制度是為了更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化管理目標(biāo)而制定的，一般來(lái)說(shuō)，包括以下幾個(gè)方面：（1）文化意義符號(hào)管理制度。（2）企業(yè)文化溝通管理制度。（3）企業(yè)文化氛圍管理制度。（4）企業(yè)文化的遺傳管理制度。97、企業(yè)選擇核心價(jià)值觀應(yīng)考慮的因素？

一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)選擇核心價(jià)值觀應(yīng)考慮下列因素：根據(jù)企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)，判斷企業(yè)文化的類(lèi)型；要考慮企業(yè)的成員及其構(gòu)成，不同類(lèi)型的人以及他們的組合方式都會(huì)影響企業(yè)文化的形成；考慮企業(yè)外部環(huán)境，企業(yè)環(huán)境是形成企業(yè)文化最大的影響因素。98、人本文化的3P表述？（1）“企業(yè)即人”，是指企業(yè)是由人組成的集合體，管理應(yīng)以人為中心。強(qiáng)調(diào)把人看作是最重要的財(cái)富，“依靠人、尊重人、相信人、關(guān)心人”；強(qiáng)調(diào)個(gè)人的個(gè)性發(fā)展；強(qiáng)調(diào)個(gè)人的權(quán)力和個(gè)人利益的不可侵犯；強(qiáng)調(diào)個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值。（2）“企業(yè)為人”，企業(yè)是為了滿(mǎn)足人、滿(mǎn)足社會(huì)的需求，同時(shí)提高員工的生活、工作質(zhì)量。工作應(yīng)使人們感到樂(lè)趣，并且能夠發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)和能力，能夠表現(xiàn)出工作者本身及其價(jià)值觀以及個(gè)人成就的滿(mǎn)足感。（3）“企業(yè)靠人”，企業(yè)管理的主體是全體員工，企業(yè)必須依靠全體員工，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，使其發(fā)揮自己的聰明才智。

99、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)文化的發(fā)展？

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)文化的發(fā)展體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）倡導(dǎo)人本文化。（2）倡導(dǎo)合作文化。（3）倡導(dǎo)創(chuàng)新文化。（4）倡導(dǎo)學(xué)習(xí)文化。（5）倡導(dǎo)速度文化。（6）倡導(dǎo)融合文化。（7）倡導(dǎo)生態(tài)文化。（8）倡導(dǎo)形象文化。

第四篇：企業(yè)管理與經(jīng)濟(jì)分析

企業(yè)管理與經(jīng)濟(jì)分析有機(jī)融合的研究分析

摘 要:許多企業(yè)在醫(yī)學(xué)論文槍手熟悉和掌握了各種西方管理的“概念”、“理論”之后,企業(yè)管理水平仍然較低。原因之一是“只有分工,沒(méi)有協(xié)作”,經(jīng)濟(jì)分析與管理工作實(shí)際上是兩張皮。文章認(rèn)為,在不需要花費(fèi)很多投入的情況下,這些企業(yè)只要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾碚?加強(qiáng)流程建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)作,將各項(xiàng)管理工作與經(jīng)濟(jì)分析有機(jī)地融合,企業(yè)的管理水平將會(huì)在較短時(shí)間內(nèi)迅速提升到一個(gè)新的高度。

關(guān)鍵詞:企業(yè)管理 經(jīng)濟(jì)分析 管理整合一、問(wèn)題的提出

近一段時(shí)期以來(lái),業(yè)界對(duì)國(guó)企改革和中小企業(yè)發(fā)展的探討一直在不斷地向深度發(fā)展,其中對(duì)中小企業(yè)特別是民營(yíng)中小企業(yè)尤為關(guān)注。全國(guó)各地有許多機(jī)構(gòu)、研究小組對(duì)中小企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)的生存狀況進(jìn)行過(guò)較為全面的調(diào)查。對(duì)企業(yè)管理水平的看法,普遍認(rèn)為中小企業(yè)特別是民營(yíng)中小企業(yè)管理水平很低,大多數(shù)國(guó)有大中型企業(yè)管理水平也比較低。

有一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是,許多企業(yè)在熟悉和掌握了各種西方管理的“概念”、“理論”之后,很多問(wèn)題依然沒(méi)有解決。這些企業(yè)管理水平不高的原因雖然是多方面的,但其中一個(gè)重要的原因就是對(duì)“中國(guó)特色”的東西沒(méi)有給予重視,因?yàn)楫吘怪袊?guó)開(kāi)始市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)間太短,有太多的不規(guī)范,有太多的特殊性。

主要表現(xiàn)在:國(guó)有企業(yè)由于體制和機(jī)制的原因,組織結(jié)構(gòu)長(zhǎng)期僵化,形成以部門(mén)為單位進(jìn)行核算和激勵(lì)的機(jī)制,客觀上造成了企業(yè)內(nèi)部的部門(mén)主義障礙。各自為政是這些企業(yè)的共同特點(diǎn),長(zhǎng)期形成的剛性管理和保守的企業(yè)文化,使企業(yè)的管理工作缺少向較高水平進(jìn)取的個(gè)人動(dòng)力和組織動(dòng)力。民營(yíng)企業(yè)、特別是民營(yíng)中小企業(yè),一方面是缺乏相應(yīng)的人才,更重要的是,有許多企業(yè)是由于老板“重市場(chǎng)、輕管理”造成的。

這些企業(yè)的問(wèn)題,無(wú)論是國(guó)有、還是民營(yíng),一是企業(yè)的系統(tǒng)能力比較弱。二是流程能力不夠。因?yàn)樾嗜Q于流程,不取決于職能。流程能力不夠,說(shuō)到底還是要解決職能控制能力的問(wèn)題。這些問(wèn)題在管理上的主要表現(xiàn)有,企業(yè)在組織設(shè)計(jì)(實(shí)際上大多數(shù)企業(yè)只有組織設(shè)置而沒(méi)有設(shè)計(jì))上,都有相對(duì)明確的部門(mén)分工,但流程上的協(xié)作相對(duì)缺少。

許多管理工作不是建立在科學(xué)的管理分析和經(jīng)濟(jì)分析之上,緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)進(jìn)行的。

企業(yè)的信息經(jīng)常扭曲、變形,傳遞不暢,重要信息難以共享,形成事實(shí)上的“只有分工,沒(méi)有協(xié)作”,經(jīng)濟(jì)分析與管理工作實(shí)際上是兩張皮。

盡管如此,這些企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,提升企業(yè)的管理水平還是大有可為的。要切實(shí)提高企業(yè)的管理水平,首先要認(rèn)識(shí)到管理的系統(tǒng)性和科學(xué)性。管理操作系統(tǒng)猶如一部復(fù)雜的機(jī)器,領(lǐng)導(dǎo)者要做的是完善這部機(jī)器,保障機(jī)器的自如運(yùn)轉(zhuǎn),而不是去親自充當(dāng)一個(gè)個(gè)的部件。另外,有很多的企業(yè)管理者很少是從操作系統(tǒng)上考慮問(wèn)題,出現(xiàn)問(wèn)題往往想到的是”人不行”,這還是以“人治”的思路去看問(wèn)題。

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,提高這些企業(yè)的管理水平已顯得日益急迫。筆者認(rèn)為,這些企業(yè)只要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾碚?加強(qiáng)流程建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)作,將各

項(xiàng)管理工作與經(jīng)濟(jì)分析有機(jī)地融合,企業(yè)的管理水平將會(huì)在較短時(shí)間內(nèi)迅速提升到一個(gè)新的高度。

二、企業(yè)管理工作的出發(fā)點(diǎn)與歸宿

我們知道,企業(yè)的所有管理工作必須圍繞一個(gè)中心,那就是提高企業(yè)的價(jià)值。狹義地說(shuō),就是要圍繞提高企業(yè)效益來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)管理工作。提高企業(yè)效益就是企業(yè)管理工作和其它各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)與歸宿。企業(yè)是在為客戶(hù)(市場(chǎng))提供需求的產(chǎn)品和服務(wù)中開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)獲得自身效益的。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的循環(huán)過(guò)程中要獲得較高的收益,其中很重要的一項(xiàng)工作就是要做好經(jīng)濟(jì)分析。這樣才能有的放矢,才能合理配置企業(yè)資源,各項(xiàng)管理工作才能真正適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要。

三、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析

企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析一般是指運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和核算資料,對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過(guò)程及其經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行分析研究。這樣可以全面評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,揭示企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中存在的問(wèn)題、矛盾,為企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理提供方向與線(xiàn)索。同時(shí),通過(guò)分析還可以預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的報(bào)酬和風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供幫助。另外、通過(guò)分析還可以檢查企業(yè)各種計(jì)劃、預(yù)算的完成情況,考察經(jīng)營(yíng)管理人員業(yè)績(jī)等?？傊?經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析是企業(yè)科學(xué)管理的手段之一,是促使企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的一種管理活動(dòng)。通過(guò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,企業(yè)可以了解過(guò)去、預(yù)測(cè)未來(lái)、控制現(xiàn)在,提高企業(yè)的管理水平。

我們知道,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析主要包括以下六個(gè)方面的內(nèi)容:

1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分析。包括對(duì)企業(yè)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營(yíng)總體目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)政策等方面的分析。

2.生產(chǎn)分析。包括生產(chǎn)和銷(xiāo)售成果、生產(chǎn)條件及其利用效果、生產(chǎn)進(jìn)度控制、產(chǎn)品產(chǎn)量計(jì)劃完成情況、產(chǎn)品品種完成情況、產(chǎn)品質(zhì)量日?？刂品治龊彤a(chǎn)品質(zhì)量全面分析等。

3.生產(chǎn)消耗經(jīng)營(yíng)效果分析。包括生產(chǎn)條件利用效果分析,例如人力資源、設(shè)備、材料、能源的利用效果分析等;勞動(dòng)和物質(zhì)消耗效果分析,例如工時(shí)消耗、物質(zhì)消耗、費(fèi)用支出效果和主要產(chǎn)品成本分析;企業(yè)純收入分析,如利潤(rùn)預(yù)測(cè)和利潤(rùn)計(jì)劃完成情況分析。

4.財(cái)務(wù)分析。包括企業(yè)資金、營(yíng)運(yùn)能力、償債能力、盈利能力和發(fā)展能力分析。

5.專(zhuān)項(xiàng)資金效果分析。主要是指基本建設(shè)投資和專(zhuān)項(xiàng)工程項(xiàng)目效果的分析,例如基本建設(shè)和更新改造、新產(chǎn)品試制、技術(shù)措施、技術(shù)改造、技術(shù)引進(jìn)等分析。

6.綜合的經(jīng)濟(jì)效益分析。為了評(píng)價(jià)企業(yè)總的經(jīng)營(yíng)成果,企業(yè)必須對(duì)整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益的綜合分析。

經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要工具和手段,它涵蓋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的許多方面。但我們也應(yīng)該看到,所有的這些分析,都是與企業(yè)的物流、資金流密切相關(guān)的,但有一個(gè)很重要的無(wú)形部分,是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析涵蓋不了的,例如,企業(yè)的組織、經(jīng)營(yíng)流程、管理活動(dòng)和信息流程。而對(duì)這部分分析的忽視,是企業(yè)長(zhǎng)期忽視的一個(gè)誤區(qū)。這部分的科學(xué)分析是其它

分析工作所無(wú)法替代的,它對(duì)企業(yè)效益、價(jià)值的影響,在相當(dāng)程度上具有舉足輕重的作用。這些分析,也正是企業(yè)經(jīng)濟(jì)分析與管理工作有機(jī)融合所不可或缺的。

由于多種因素的影響,特別是許多企業(yè)現(xiàn)存的金字塔式的層級(jí)結(jié)構(gòu)、部門(mén)主義障礙以及落后的管理手段,常常導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)分析、部門(mén)之間的信息傳遞、共享相當(dāng)困難,信息資源浪費(fèi)嚴(yán)重,直接影響了企業(yè)的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。

四、企業(yè)管理與經(jīng)濟(jì)分析有機(jī)融合在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,在這場(chǎng)激烈的“戰(zhàn)爭(zhēng)”中,企業(yè)必須增強(qiáng)對(duì)外界的應(yīng)變能力,提高實(shí)時(shí)管理能力。

這必然要求企業(yè)的信息在內(nèi)部達(dá)到快速傳遞和高度共享,打破部門(mén)障礙,形成“無(wú)邊界的快速反應(yīng)”。這里的靈魂是無(wú)邊界反應(yīng),它穿透了企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)與工程制造和銷(xiāo)售服務(wù)之間的層層隔墻。借助完備的信息,企業(yè)內(nèi)部的行為會(huì)變得非常透明和協(xié)調(diào),經(jīng)營(yíng)管理信息的快速傳遞與高度共享和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是密不可分的。企業(yè)結(jié)構(gòu)的扁平化、網(wǎng)絡(luò)化正是實(shí)現(xiàn)這一共享的有效途徑。要達(dá)到這種能力,我國(guó)的許多企業(yè)特別是中小企業(yè)需要分階段進(jìn)行。要根據(jù)自身的實(shí)際狀況,逐步改變僵化的管理組織、落后的管理方式、傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段以及不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化等。主要的是要提高企業(yè)管理整合(創(chuàng)新)的能力。

我們?cè)谶@里暫不討論其他方面的問(wèn)題,而是重點(diǎn)討論企業(yè)的管理工作如何與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析有機(jī)融合。要認(rèn)識(shí)到,沒(méi)有建立在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析基礎(chǔ)之上的管理,帶有很大的盲目性;不以經(jīng)營(yíng)管理需要為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析常常是無(wú)用的,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)既沒(méi)有使用價(jià)值,也沒(méi)有價(jià)值。兩者只有有機(jī)結(jié)合、相輔相成,企業(yè)管理者才能不斷地作出效益最大化的經(jīng)營(yíng)決策,才能指導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益最大化。將兩者有機(jī)地融合,在不需要花費(fèi)很多投入的情況下,能夠讓企業(yè)迅速地、實(shí)實(shí)在在地改善現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理,將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平提升到一個(gè)新的高度。具體做法如下:

首先,企業(yè)需邀請(qǐng)外部有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人士對(duì)企業(yè)相關(guān)人員特別是高層經(jīng)營(yíng)管理人員和中層骨干進(jìn)行醫(yī)學(xué)論文槍手適當(dāng)?shù)?、有針?duì)性的短期培訓(xùn)。培訓(xùn)至少要解決兩個(gè)問(wèn)題。一是管理思想問(wèn)題。中國(guó)落后企業(yè)與先進(jìn)企業(yè)以及發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)之間的差距,在根本上是管理思維上的差距。二是要解決企業(yè)在進(jìn)行各項(xiàng)管理工作與經(jīng)濟(jì)分析的有機(jī)融合中,該企業(yè)需要做哪些事。哪些事是重點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn),哪些事是難點(diǎn),更深一步到具體怎么做,哪些是不必要而需要加以剔除的,這些對(duì)管理的創(chuàng)新與整合的工作量很大,需要耐心細(xì)致和很好地溝通。

為了更好地解決這兩個(gè)問(wèn)題,企業(yè)應(yīng)該排除盲目的“自信”與“功勞”思想,不要迷信“家人總比外人強(qiáng)”、“熟人總比生人強(qiáng)”,避免陷入“企業(yè)元老頂不住,外聘人員靠不住,好的人才留不住”的致命怪圈。因?yàn)樵诮M織中,有一些基本的原則客觀地在起作用,例如公平、正義、誠(chéng)實(shí)、正直和信任等。不論你是否遵守,它們都在發(fā)揮作用。因此,組織必須擁有高度信任、積極向上的文化,這也是企業(yè)內(nèi)部高度協(xié)作的基礎(chǔ)。必要時(shí)企業(yè)要能拿出實(shí)際行動(dòng),誠(chéng)心誠(chéng)意地引進(jìn)所需人才。

其次,對(duì)企業(yè)的組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,有效重組工作流程。對(duì)企業(yè)組織進(jìn)行調(diào)整時(shí),一定要“重職能、輕部門(mén)”。必須從動(dòng)態(tài)的角度來(lái)進(jìn)行組織優(yōu)化,不能只滿(mǎn)足于靜態(tài)的組織結(jié)構(gòu)完備。在空間上要優(yōu)化組織管理架構(gòu),在時(shí)間上要規(guī)范程序來(lái)管理進(jìn)程,以工作流程的需要為基準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整和完善。設(shè)計(jì)主要流程時(shí),剔除的是不必要的工作,只保持環(huán)環(huán)增值的。要知道,我們有時(shí)設(shè)計(jì)的有些流程本身可能是錯(cuò)誤的、不適合的。設(shè)置崗位時(shí),首先應(yīng)該做到科學(xué)分析,對(duì)該

崗位工作的具體特點(diǎn)和工作人員的行為要求作出明確描述,做到崗位設(shè)置合理、工作內(nèi)容清楚、協(xié)調(diào)協(xié)作理順、績(jī)效考評(píng)可行。破舊與立新應(yīng)同時(shí)進(jìn)行,平穩(wěn)過(guò)渡,盡量避免出現(xiàn)工作震蕩。

工作流程的重組應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)略這個(gè)中心,達(dá)到“經(jīng)濟(jì)分析以經(jīng)營(yíng)和管理需要為主線(xiàn),管理緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)展開(kāi)”,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息高度共享,經(jīng)濟(jì)分析與管理工作有機(jī)融合。第三,對(duì)工作的要求要適當(dāng)提高,一切以有利于經(jīng)營(yíng)、實(shí)現(xiàn)最大效益為中心。要使員工承擔(dān)起責(zé)任和有所成就,則需要有他們承擔(dān)責(zé)任而引起的要求、紀(jì)律和激勵(lì)。在政策上、考核上要有彈性,鼓勵(lì)管理人員以積極有效開(kāi)展工作為重心,以利于突破僵化體制、制度剛性的束縛,盡快提高組織的適應(yīng)性。促使企業(yè)內(nèi)部高度協(xié)作,與上下游等企業(yè)可支配資源實(shí)現(xiàn)高度協(xié)作,協(xié)同一切可以協(xié)同的力量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。

第四,管理基礎(chǔ)和基礎(chǔ)管理較好的企業(yè),可以運(yùn)用現(xiàn)代化的手段,建立企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。使企業(yè)所需經(jīng)濟(jì)信息的收集、加工、貯存時(shí)間大大縮短,在內(nèi)部傳遞迅速,從而達(dá)到充分共享,最終化為企業(yè)的效益。

第五篇：建筑經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理

（一）1.基本建設(shè)：指建筑，購(gòu)置和安裝固定資產(chǎn)的活動(dòng)以及于此相聯(lián)系的其他工作。

固定資產(chǎn)：指在社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中，能在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)為生產(chǎn)服務(wù)，為人民生活等方面服務(wù)的物資資料。（具備條件：1.使用年限在一年以上。2.單位價(jià)值在規(guī)定的限額以上。）基本建設(shè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的內(nèi)容：固定資產(chǎn)的建造.固定資產(chǎn)的購(gòu)置，其他基本建設(shè)工作。新建，擴(kuò)建，改建，恢復(fù)和遷建。

基本建設(shè)投資額按構(gòu)成分類(lèi)： 建筑安裝工程。設(shè)備，工具，器具購(gòu)置。其他基本建設(shè)。

2.建筑業(yè)：是一個(gè)獨(dú)立的物資生產(chǎn)部門(mén)，它是從事建筑生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行業(yè)，由建筑企業(yè)及相關(guān)的企業(yè)，事業(yè)單位和建筑管理部門(mén)所組成。

建筑業(yè)的職能：是為了滿(mǎn)足生產(chǎn)和生活的需要，建造出各類(lèi)房屋和構(gòu)筑物。

主要任務(wù)：是以建設(shè)城鄉(xiāng)住宅，公共建筑，工業(yè)建筑及基礎(chǔ)設(shè)施為重點(diǎn)，加速提高產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)和建筑業(yè)生產(chǎn)工藝與技術(shù)裝備水平，全面提高勘察設(shè)計(jì)及建筑施工水平，使建筑業(yè)指標(biāo)接近國(guó)際水平，并在國(guó)際建筑市場(chǎng)中具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，充分發(fā)揮建筑業(yè)在帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)調(diào)整中的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的作用。讓建筑業(yè)成為名副其實(shí)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)。

基本建設(shè)與建筑業(yè)的聯(lián)系和區(qū)別：關(guān)系十分密切，建筑業(yè)產(chǎn)品是基本投資活動(dòng)的主要對(duì)象之一建筑產(chǎn)品的價(jià)值是投資完成額的重要組成部分，除單純購(gòu)置不需要安裝的設(shè)備外，任何基本建設(shè)投資幾乎離不開(kāi)建筑業(yè)。

區(qū)別： 二者活動(dòng)性質(zhì)不同，二者任務(wù)不同。

獨(dú)立物質(zhì)部門(mén)必須具備的條件：1.具有區(qū)別于其他部門(mén)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)。2.專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品。

3.具備一定的生產(chǎn)規(guī)模，生產(chǎn)技術(shù)基礎(chǔ)以及固定工人的數(shù)量。

3.建筑產(chǎn)品的特點(diǎn): 建筑產(chǎn)品的固定性，多樣性，體積龐大，生產(chǎn)周期長(zhǎng)。

4.建筑工業(yè)化：是采用社會(huì)化大生產(chǎn)方式來(lái)生產(chǎn)來(lái)建造最終產(chǎn)品。

5.建筑程序：指建設(shè)項(xiàng)目的全過(guò)程必須遵循的先后循序。

6.主要內(nèi)容： 項(xiàng)目建議書(shū)?？尚行匝芯繄?bào)告。建設(shè)地點(diǎn)的選擇。編制設(shè)計(jì)文件。列入計(jì)劃。做好建設(shè)準(zhǔn)備。組織施工。生產(chǎn)準(zhǔn)備。竣工驗(yàn)收，交付生產(chǎn)使用。建設(shè)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)。