第一篇：福村梅記 微博營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

福村梅記 微博營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

提高品牌的認(rèn)知度 知名度 美譽(yù)度 唯目標(biāo)：

一． 推廣策略

1.以微博的互動(dòng)性，媒體性，散發(fā)性，為載體傳播方式，推廣品牌的知名度，美譽(yù)度，認(rèn)知度。

2.制造互動(dòng)傳播價(jià)值，建立博友和博友 福村梅記 三方之間聯(lián)系性，從而植入傳播的方式 推廣福村梅記品牌。

3.輔以健康理念的關(guān)心與問(wèn)候語(yǔ)句大全倉(cāng)庫(kù)。

二． 推廣方案

1.可以舉辦微博廣告詞大征集，只要在福村梅記群組加入粉絲，發(fā)布 廣告詞，參選最具創(chuàng)意的廣告詞。轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)最多獎(jiǎng)和評(píng)審會(huì)采納獎(jiǎng)。

2.建立福村梅記關(guān)心與問(wèn)候語(yǔ)句大全倉(cāng)庫(kù)。只要每天在福村梅記發(fā)表最具創(chuàng)意的祝福語(yǔ)，和轉(zhuǎn)發(fā) 新的祝福和問(wèn)候語(yǔ)句給親人的，可以參加每天一次的抽獎(jiǎng)。

3.凡是買(mǎi)一包福村梅記茶葉，只要把袋里的卡片碼照片 發(fā)上微博，粉絲經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)，粉絲的粉絲再轉(zhuǎn)發(fā)，每天截止時(shí)間次數(shù)最多的，或者轉(zhuǎn)發(fā)中粉絲抽獎(jiǎng)，可以獲得福村梅記小包茶葉一包。（等于粉絲給粉絲傳播福運(yùn)）

4.粉絲自建茶友會(huì)群組粉絲最多的和最有內(nèi)涵的，可以獎(jiǎng)勵(lì)福村梅記茶和現(xiàn)金獎(jiǎng)。

5.凡是微博頭像有福村梅記有LOGO的或者廣告語(yǔ)的，參加時(shí)，需要在福村梅記群組轉(zhuǎn)發(fā)下，以作登記證物，可以每天參加一次抽獎(jiǎng)。6.三． 推廣周期 半年

四． 推廣預(yù)算

360萬(wàn) 每天2萬(wàn) 獎(jiǎng)品和維護(hù)經(jīng)費(fèi)

五． 效果預(yù)期

以人傳人的方式，強(qiáng)制視覺(jué)，印象深刻，買(mǎi)普洱時(shí)首先印象應(yīng)該是福村梅記，從中制造價(jià)值，擴(kuò)大影響力。

廣告詞附送

福村梅記 簡(jiǎn)單廣告詞

1.濃郁香粹甘甜輔胃 福村梅記（非常易記的廣告詞，色香味功正宗純粹 全在8

個(gè)字里，簡(jiǎn)單順口）

2.濃郁香粹回甘輔胃 福村梅記（非常易記的廣告詞，色香味功 正宗純粹 全在8個(gè)

字里）

3.普福浴天下 洱村唯梅記（希望普洱的健康福氣沐浴整個(gè)天下，所有種普洱的村子

唯有梅記是上品）還可以上下第一個(gè)字拼起來(lái)讀 普洱福村…….

第二篇：微博營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

微博營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

目錄

一、微博營(yíng)銷(xiāo)策劃目的............................................................................3

二、策劃摘要.............................................................................................4

三、策劃的詳細(xì)內(nèi)容................................................................................5

1、策劃背景.....................................................................................5

2、策劃動(dòng)機(jī).....................................................................................5

3、微博營(yíng)銷(xiāo)的前景.........................................................................6

4、微博營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值.........................................................................7

5、市場(chǎng)..............................................................................................7

8、微博營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和時(shí)間規(guī)劃............................................................9

9、營(yíng)銷(xiāo)策略........................................................................................9

四、營(yíng)銷(xiāo)策劃費(fèi)用預(yù)算..........................................................................11

五、營(yíng)銷(xiāo)策劃的預(yù)期效果......................................................................11

六、實(shí)施中應(yīng)注意的事項(xiàng)......................................................................12

一、微博營(yíng)銷(xiāo)策劃目的

在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，信息的傳播速度超乎了人們的想象，手指輕輕一點(diǎn)，我們就進(jìn)入了一個(gè)全新的信息世界，信息的即時(shí)共享，信息的廣泛傳播，信息跨越了國(guó)界，跨越了地域，跨越了種族，跨越了一道又一道阻隔傳遞到了世界的角角落落。作為信息時(shí)代的企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去，務(wù)必要適應(yīng)這個(gè)信息社會(huì)，還要借助信息交流工具讓自己在世界企業(yè)之林中立于不敗之地。

在21世紀(jì)的今天，如果你問(wèn)當(dāng)今世界什么事全民參與度最高的，所有的答案都會(huì)直指——微博。

什么是微博，顧名思義就是微博客，但是它不同于博客，140字的限制體現(xiàn)出方便、快捷的特性，便于全民參與。

不要小看140字的威力！微博相當(dāng)于一個(gè)小小的自有媒體，可以擁有自己的聽(tīng)眾和話(huà)語(yǔ)權(quán)。粉絲超過(guò)100，就好像是本內(nèi)刊；超過(guò)10萬(wàn)，就是一份都市報(bào)；超過(guò)100萬(wàn)，就是一份全國(guó)性報(bào)紙；超過(guò)1000萬(wàn)，就是電規(guī)臺(tái)，超過(guò)1億就是CCTV。

這也是為什么微博成為短短一兩年的時(shí)間內(nèi)注冊(cè)用戶(hù)過(guò)億的產(chǎn)品。這也是我們此次營(yíng)銷(xiāo)策劃的重中之重，因?yàn)闆](méi)有哪種營(yíng)銷(xiāo)盈利方式比微博營(yíng)銷(xiāo)更具發(fā)展?jié)摿Γ约坝绊懶ЯΑ?/p>

微博具有大量的注冊(cè)用戶(hù)和活躍用戶(hù)，可以作為宣傳企業(yè)文化、產(chǎn)品的一個(gè)平臺(tái)。這就是為什么大多數(shù)的企業(yè)官方微博都由專(zhuān)門(mén)的人員來(lái)維護(hù)運(yùn)營(yíng)，還花費(fèi)大量的金錢(qián)做活動(dòng)，吸引粉絲、討好粉絲。

當(dāng)今國(guó)內(nèi)四大Twitter平臺(tái)：騰訊、新浪、搜狐、網(wǎng)易。

二、策劃摘要

借助當(dāng)今社會(huì)的潮流工具微博，開(kāi)通個(gè)人的微博主題，積累粉絲和關(guān)注度。等到有一定知名度后個(gè)人微博的身價(jià)也會(huì)提高。以幫助企業(yè)宣傳作為盈利的營(yíng)銷(xiāo)手段。

三、策劃的詳細(xì)內(nèi)容

1、策劃背景

微博的發(fā)展是信息時(shí)代的一場(chǎng)全民參與的運(yùn)動(dòng)，作為一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，微博的應(yīng)用廣泛，號(hào)稱(chēng)“史上最快的媒體”，它既是一個(gè)公關(guān)工具，又是社會(huì)的縮影。在微博的世界有草根，有名人，有政治家，也有企業(yè)家，你可以在微博的世界曬自己的生活，也能在微博的世界關(guān)注你的感興趣對(duì)象的身邊事以及經(jīng)典語(yǔ)錄。

微博的世界如同“蝴蝶效應(yīng)”一傳十，十傳百，百傳千，千傳萬(wàn)，千千萬(wàn)萬(wàn)的人，凝聚了力量，這也成為了營(yíng)銷(xiāo)的巨大潛質(zhì)，利用微博營(yíng)銷(xiāo)，成為了一種新生的營(yíng)銷(xiāo)手段，其帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)效益也是無(wú)法估量的。

2、策劃動(dòng)機(jī)

傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式例如電視廣告、派發(fā)傳單、報(bào)刊雜志廣告專(zhuān)欄，電臺(tái)廣播等等，這些傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式在這個(gè)快餐年代，這個(gè)信息時(shí)代逐漸趨于老齡化，電腦的普及與簡(jiǎn)單便捷操作，看電視的人少了，電視廣告的影響力減小，虛假信息的泛濫，假冒偽劣產(chǎn)品的橫行，導(dǎo)致人們對(duì)產(chǎn)品的信任度降低。

然而對(duì)于微博來(lái)說(shuō)，這確實(shí)營(yíng)銷(xiāo)的大好時(shí)機(jī)，因?yàn)楫?dāng)你關(guān)注的一個(gè)名人或是在某些方面具有很大影響力的專(zhuān)欄微博發(fā)表對(duì)某個(gè)企業(yè)或是某個(gè)產(chǎn)品的好感，向粉絲們推薦時(shí)，這種親切的方式會(huì)讓我們對(duì)這個(gè)企業(yè)或是產(chǎn)品的好感度提高，甚至使用或是向身邊的其他人推薦，這種影響力帶來(lái)的巨大營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)成為了我們微博營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)機(jī)。

3、微博營(yíng)銷(xiāo)的前景

（1）微博將是有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具，微博的運(yùn)營(yíng)商可以與企業(yè)共同進(jìn)行策劃，以企業(yè)微博、代言人微博、用戶(hù)微博為載體，針對(duì)新產(chǎn)品、新品牌等進(jìn)行主動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；

（2）微博將是植入式廣告的最好載體之一。微博營(yíng)銷(xiāo)可以在趣味話(huà)題、圖片和視頻中植入廣告；

（3）微博是一種按照讀者喜好定制的活媒體，將是企業(yè)和媒體人十分熱衷使用的客戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)試工具。往往能在微博中熱議的話(huà)題，就能夠馬上成為各大媒體爭(zhēng)相討論的熱點(diǎn)話(huà)題；（4）微博也是重要事件的最好的新聞發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)。

4、微博營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值

（1）微博給網(wǎng)民尤其是手機(jī)網(wǎng)民提供了一個(gè)信息快速發(fā)布、傳遞的渠道；

（2）建立一個(gè)微博平臺(tái)上的事件營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，能夠快速吸引關(guān)注。這對(duì)于企業(yè)的公共關(guān)系維護(hù)、話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展，能起到如虎添翼的作用；（3）品牌營(yíng)銷(xiāo)的有力武器。每一個(gè)微博后面，都是一個(gè)消費(fèi)者，一個(gè)用戶(hù)。越是只言片語(yǔ)，越是最真實(shí)的用戶(hù)體驗(yàn)。

5、市場(chǎng)

“微博是地球的脈搏”，美國(guó)《時(shí)代》周刊如此評(píng)價(jià)微博強(qiáng)大的信息傳播功能。而在企業(yè)層面，微博公關(guān)與營(yíng)銷(xiāo)作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新配工具之一，愈加受到重視——據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)的微博企業(yè)用戶(hù)已達(dá)到6000家，而來(lái)自DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預(yù)測(cè)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)微博累計(jì)活躍注冊(cè)帳戶(hù)數(shù)在2011、2012、2013年底將分別有望突破1.5億、2.8億、4.6億。

微博一直堅(jiān)持社交開(kāi)放平臺(tái)服務(wù)，這讓第三方公司有更多的機(jī)會(huì)，積極研發(fā)應(yīng)用來(lái)幫助企業(yè)的進(jìn)行商業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)，社會(huì)化能量正循環(huán)。

6、微博營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn) 1)操作簡(jiǎn)單，信息發(fā)布便捷。

2)互動(dòng)性強(qiáng)，能與粉絲即時(shí)溝通，及時(shí)獲得用戶(hù)反饋。

3)低成本，做微博營(yíng)銷(xiāo)的成本可比做博客營(yíng)銷(xiāo)或是做論壇營(yíng)銷(xiāo)的成本低多了。

4)針對(duì)性強(qiáng)，關(guān)注企業(yè)或者產(chǎn)品的粉絲都是本產(chǎn)品的消費(fèi)者或者是潛在消費(fèi)者。企業(yè)可以其進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

5)信息量大，消費(fèi)者可以對(duì)某一產(chǎn)品在購(gòu)買(mǎi)前通過(guò)網(wǎng)友的評(píng)論來(lái)作購(gòu)買(mǎi)決策或者是查找該產(chǎn)品的有關(guān)信息。

6)覆蓋面廣，微博涵蓋了各行各業(yè)的業(yè)內(nèi)人士對(duì)一些問(wèn)題的看法，便于網(wǎng)友交流。

7、微博賬號(hào)配置

1)以企業(yè)名稱(chēng)注冊(cè)官方微博一個(gè)，主要用于發(fā)布官方信息。

2)企業(yè)領(lǐng)袖微博一個(gè)，對(duì)外凸顯企業(yè)領(lǐng)袖個(gè)人魅力。該微博的操作需要相當(dāng)謹(jǐn)慎，因?yàn)橛锌赡軙?huì)產(chǎn)生負(fù)面作用，例如唐駿事件。

3)對(duì)于同時(shí)開(kāi)發(fā)多個(gè)產(chǎn)品的企業(yè)，還應(yīng)該針對(duì)每個(gè)主要產(chǎn)品發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品官方微博，用于發(fā)布產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài)；還可以充當(dāng)產(chǎn)品客服的作用。

4)官方的客服也可用以個(gè)人名義創(chuàng)建微博，用來(lái)解答和跟蹤各類(lèi)企業(yè)相關(guān)的問(wèn)題。

5)企業(yè)內(nèi)部多個(gè)專(zhuān)家可以用個(gè)人名義創(chuàng)建專(zhuān)家微博，發(fā)布對(duì)于行業(yè)動(dòng)態(tài)的評(píng)論，逐步將自己打造為行業(yè)的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”。

8、微博營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和時(shí)間規(guī)劃

短期目標(biāo)：例如在主題為典當(dāng)珍寶的微博板塊中占據(jù)一席之地，需要慢慢聚集人氣，取得平民粉絲的好感，并和部分活躍的粉絲建立良好的溝通與互動(dòng)。（大概需要2個(gè)月左右的時(shí)間）

中期目標(biāo)：有固定的粉絲隊(duì)伍，粉絲人數(shù)達(dá)到500人。在微博版塊里有自己的特色，每條微博都能至少被轉(zhuǎn)播100次，能經(jīng)常被別人@到。自己也能被行業(yè)板塊的重量級(jí)微博版主關(guān)注。（大概需要5個(gè)月左右）

長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：我關(guān)注的人數(shù)控制在50人以下，粉絲數(shù)量突破2000人。粉絲人數(shù)中被認(rèn)證的用戶(hù)數(shù)占總?cè)藬?shù)的三分之一。

營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：在微博的身價(jià)提高之后，會(huì)有一些企業(yè)跟我聯(lián)系，并且通過(guò)這種形式增加企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的知名度，讓更多的人熟知這個(gè)企業(yè)，慢慢提高我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)大環(huán)境內(nèi)的知名度，附加企業(yè)商標(biāo)，或是海報(bào)圖片，或者視屏短片等，實(shí)現(xiàn)宣傳的目的。（如在今后可實(shí)行網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，是增加銷(xiāo)售額的又一條有利渠道）（大概需要一年左右的時(shí)間）

9、營(yíng)銷(xiāo)策略

（1）根據(jù)不同的時(shí)期設(shè)置不同的標(biāo)簽，永遠(yuǎn)讓系統(tǒng)搜索結(jié)果處在第一頁(yè)，提高曝光率，吸引眼球；

（2）創(chuàng)造有意義的體驗(yàn)和互動(dòng)，人們才會(huì)和你進(jìn)行交流，成為你的粉絲，對(duì)你的廣播進(jìn)行關(guān)注；

（3）加入一定數(shù)量的微群，這樣能夠擴(kuò)大瀏覽者接觸已發(fā)的微博，就有一些幾率提高粉絲量；

（4）主動(dòng)搜索主題相關(guān)話(huà)題，主動(dòng)去與用戶(hù)互動(dòng)，發(fā)展新的粉絲，與老粉絲經(jīng)常交流，穩(wěn)定粉絲群，提高粉絲的忠誠(chéng)度；（5）善用大眾熱門(mén)話(huà)題如#地震#，因?yàn)樗m合微博的每個(gè)人，并且回應(yīng)時(shí)事熱點(diǎn)，增加微博的社會(huì)實(shí)事參與度，貼近廣大微博用戶(hù)的生活；

（6）話(huà)題：我聽(tīng)見(jiàn)你的聲音+我在聽(tīng)你說(shuō)+我明白你說(shuō)的+營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象（用中英文對(duì)照），這種方式的營(yíng)銷(xiāo)是種雙贏的模式，粉絲愿意接受，并當(dāng)做時(shí)尚潮流熱點(diǎn)欣然接受，作為版主，不僅可以盈利也可以凸顯我的微博——時(shí)尚英語(yǔ)，這一主題，與此同時(shí)，企業(yè)也可以借此宣傳產(chǎn)品，擴(kuò)大知名度，和用戶(hù)群體；（7）有規(guī)律地對(duì)微博進(jìn)行更新，每天5~10條，保證微博的廣播不被用戶(hù)的其他廣播覆蓋掉，但是一小時(shí)內(nèi)不要連發(fā)兩條，以免消息泛濫，得不到收聽(tīng)用戶(hù)的重視；

（8）上班或上學(xué)、午休、下午四點(diǎn)后、晚上8點(diǎn)，抓住這些用戶(hù)微博在線(xiàn)高峰發(fā)帖時(shí)間，增加廣播的閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)量以及爆帖的幾率；

（9）使微博廣播的內(nèi)容有連載性，連載會(huì)顯著提高粉絲的活躍度，例如按四季的劃分連續(xù)發(fā)帖，或是星座的順序輪流廣播。增加粉絲的對(duì)該系列的廣播的關(guān)注；

（10）不要關(guān)注超過(guò)50個(gè)人，哪怕有100萬(wàn)的粉絲，這樣才會(huì)顯得我的微博的專(zhuān)業(yè)性和話(huà)語(yǔ)的權(quán)威性，以便得到粉絲的認(rèn)同；（11）成為微博的認(rèn)證用戶(hù)，具備一定的專(zhuān)業(yè)性，提高粉絲的信任度；（12）定期舉辦活動(dòng)，能夠帶來(lái)快速的粉絲增長(zhǎng)，或是加QQ加QQ群聊天就某個(gè)話(huà)題展開(kāi)討論，親近粉絲增加其忠誠(chéng)度。

四、營(yíng)銷(xiāo)策劃費(fèi)用預(yù)算

沒(méi)有進(jìn)入門(mén)檻，不需要繳納任何費(fèi)用；不需要“高文化、高學(xué)歷”，只要你愿意說(shuō)，就可以用。

微博是個(gè)特殊的營(yíng)銷(xiāo)工具，雖然不需要金錢(qián)去鋪墊，但是作為個(gè)人的主題微博，想要辦好辦成功必須投入大量的時(shí)間去一點(diǎn)點(diǎn)打造屬于自己的微博品牌。

五、營(yíng)銷(xiāo)策劃的預(yù)期效果

（1）微博會(huì)出現(xiàn)在“一鍵收聽(tīng)”的版面中，曝光率提高，專(zhuān)業(yè)性進(jìn)一步提升；

（2）有了一個(gè)穩(wěn)定的粉絲群體，并且粉絲的數(shù)量呈現(xiàn)緩慢上升的趨勢(shì)；

（3）關(guān)注人數(shù)小于50人，粉絲人數(shù)至少會(huì)超過(guò)2000人，粉絲中認(rèn)證用戶(hù)占有很大的部分；

（4）廣播被轉(zhuǎn)發(fā)的頻率提高，被@的次數(shù)增加，粉絲群具有一定的忠誠(chéng)性；

（5）微博成為認(rèn)證用戶(hù)，變得專(zhuān)業(yè)，帶有一定權(quán)威性質(zhì)，具有了更多的話(huà)語(yǔ)權(quán)，粉絲對(duì)我的信任指數(shù)提高；

（6）會(huì)有企業(yè)與客戶(hù)跟企業(yè)聯(lián)系關(guān)于產(chǎn)品宣傳的問(wèn)題，到這時(shí)企業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始步入盈利階段。

六、實(shí)施中應(yīng)注意的事項(xiàng)

（1）微博剛開(kāi)通粉絲的數(shù)量有限，被關(guān)注的幾率不高，這時(shí)不能灰心，要充滿(mǎn)希望，一絲不茍的打造專(zhuān)業(yè)版面，增加廣播的質(zhì)量，穩(wěn)定人氣值；

（2）多加幾個(gè)微博互聽(tīng)群，多在群里和別人交流溝通，積累粉絲數(shù)量，循序漸進(jìn)地發(fā)展微博；

（3）針對(duì)優(yōu)質(zhì)粉絲增加互動(dòng)，主動(dòng)去粉，主動(dòng)去評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)，通過(guò)微博的內(nèi)容與粉絲、公司員工互動(dòng)。提高粉絲的忠誠(chéng)度；（4）保證每天的廣播數(shù)量，注意廣播發(fā)表的時(shí)間段，最好集中在用戶(hù)在線(xiàn)的高峰期，增加曝光率；

（5）最后一條也是最重要的，微博營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)需要長(zhǎng)期投入大量精力和時(shí)間的營(yíng)銷(xiāo)方式，所以不能松懈，每天鼓勵(lì)自己多一點(diǎn)，告訴自己成功就在腳下，堅(jiān)定自己的信念，和必勝的決心。

第三篇：“福記園大酒樓”營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

福記園大酒樓營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

目錄：

優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、威脅、機(jī)會(huì)分析

市場(chǎng)定位、客戶(hù)定位、潛在客戶(hù)定位

服務(wù)質(zhì)量提升

宣傳、推廣方式

策劃重點(diǎn)

一、福記園大酒樓的形勢(shì)分析

優(yōu)勢(shì)：

福記園是一間新開(kāi)的以早茶、中餐、自助火鍋為主的餐飲企業(yè)； 店面地方較大，餐位較多；

飲食品種多元化，價(jià)格定位適中，適合大眾消費(fèi)要求。

劣勢(shì)：

酒樓曾發(fā)生過(guò)意外事件，有一定的口碑影響；

位置處于4樓，而且門(mén)面標(biāo)識(shí)少，難以尋找酒樓位置；

新開(kāi)業(yè)，知名度不高。中餐菜式雖多，但缺乏宣傳點(diǎn)與精品特色菜。新市大街附近消費(fèi)力相對(duì)較低。

威脅：

新市大街周邊固有許多低端價(jià)位的餐飲食肆；

大型同類(lèi)餐飲有人間煙火、金滿(mǎn)樓、點(diǎn)心公主等等，這些餐飲企業(yè)也是以中餐為主，經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)，威脅程度較強(qiáng)。

機(jī)會(huì)：

餐廳處于開(kāi)業(yè)階段，可以很好的培養(yǎng)消費(fèi)者的印象。

附近主流消費(fèi)力以城中村人群為主，可以大力開(kāi)發(fā)該類(lèi)對(duì)象。餐廳以粵菜為住，且餐位較多，能具備圍餐或婚宴。

附近休閑服務(wù)類(lèi)、超市商家教多，可以進(jìn)行資源互換合作配合宣傳。

二、定位：

市場(chǎng)定位：

中低端的自助火鍋與粵菜酒樓，適應(yīng)新市周邊的消費(fèi)力低的情況，主要以自助餐，圍餐，早茶、下午茶為主。

客戶(hù)定位：

以周邊外來(lái)人口住戶(hù)、城中村老居民為主體。周邊外來(lái)人口流動(dòng)性較大，消費(fèi)力較低。城中村客戶(hù)具備一定消費(fèi)能力，但品牌認(rèn)知度教高，需要進(jìn)行宣傳與口碑培養(yǎng)。

潛在客戶(hù)定位：

周邊企業(yè)、城中村村委會(huì)、街道辦事處等。新市大街周邊較多工廠(chǎng)、商戶(hù)、企業(yè)，可以發(fā)掘其需求，作為圍餐客戶(hù)。城中村村委會(huì)每年各時(shí)節(jié)都會(huì)進(jìn)行一些相關(guān)活動(dòng)，可以發(fā)掘其需求，進(jìn)行長(zhǎng)期合作。街道辦事處為公關(guān)關(guān)系潛在客戶(hù)。

三、服務(wù)質(zhì)量提升，強(qiáng)化規(guī)范化管理

1，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量：每個(gè)星期進(jìn)行一次例會(huì)，強(qiáng)調(diào)對(duì)客服務(wù)的熱情度、規(guī)范細(xì)節(jié)，提升本店員工精神面及素質(zhì)教育，增加顧客滿(mǎn)意度。

2，規(guī)范及穩(wěn)定湯品、菜品質(zhì)量：統(tǒng)一好廚房所有菜式的出品，包括顏色、用料、口味、份量，一面產(chǎn)生消費(fèi)者投訴。杜絕生意欠佳積壓菜品、保障每日出堂菜品、湯料的新鮮可口。3，保持店堂各部清潔衛(wèi)生，給就餐客人創(chuàng)造溫馨的、活潑的、舒適的、安全的就餐環(huán)境。提升店面軟、硬環(huán)境，保障夏季經(jīng)營(yíng)的清、涼、爽、鮮特點(diǎn)。

四、宣傳、推廣方式：

（一）,宣傳方式：

A,宣傳渠道：主要采取方式：電話(huà)、布副、短信、水牌寫(xiě)真、DM單、電梯內(nèi)的廣告、團(tuán)購(gòu)、交通電臺(tái)等。

B,宣傳管理：

1，加強(qiáng)客戶(hù)維護(hù)，對(duì)客戶(hù)的走訪(fǎng)與電話(huà)、短信聯(lián)絡(luò)做到淡季不淡。

2，組建營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍：定銷(xiāo)售額和激勵(lì)機(jī)制，多渠道開(kāi)展行銷(xiāo)策略。單店經(jīng)理也應(yīng)是出色的營(yíng)銷(xiāo)員，是營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)者，全體員工都應(yīng)是單店的行銷(xiāo)員，提高員工的銷(xiāo)售工作熱情，開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)。

（二），階段推廣：

第一階段：

1，店面標(biāo)識(shí)：

由于福記園大酒樓位置處于9天酒店的4樓，門(mén)面指引標(biāo)識(shí)不多，建議在地鋪門(mén)面加放指引燈箱；或在機(jī)場(chǎng)路路口位置放置指示牌，可嘗試與龍都酒店洽談相關(guān)資源互換合作事宜，以提升雙方人氣。

2，指示牌：

每天午市、晚市可以一樓店面附近，進(jìn)行舉牌宣傳，告知路過(guò)行人，福記園新開(kāi)業(yè)，各款特色菜式、自助餐折扣酬賓。讓更多周邊消費(fèi)者得知該酒樓。同時(shí)可以通過(guò)這種方式，配合酒樓的推廣活動(dòng)進(jìn)行。

3，傳單：

印刷一萬(wàn)張A5紙傳單，傳單顏色建議以朱紅、黃色、橙色為主，更能吸引食欲。單張正面內(nèi)容含：酒樓名稱(chēng)、LOGO、中餐的特色菜式、特價(jià)菜式，價(jià)錢(qián)，訂座電話(huà)、地圖等。

單張背面內(nèi)容含：自助餐名稱(chēng)、價(jià)錢(qián)、鍋底介紹等等。

預(yù)計(jì)物料投入金額為5000-10000元

第二階段

1，小禮物：

制作屬于福記園的打包袋子，提供打包服務(wù)。對(duì)家中有養(yǎng)狗的消費(fèi)者，可以將飯菜骨頭打包好作為贈(zèng)品給于顧客。對(duì)于一些家里有小孩的消費(fèi)者，可以提供小蛋糕作為贈(zèng)品?；蛘吒剿鸵恍в懈Ｓ泩@的小茶包，制造二次宣傳效果，同時(shí)也在無(wú)形中建立與消費(fèi)者的良好關(guān)系。給小孩的玩具：對(duì)帶小孩子來(lái)就餐的顧客準(zhǔn)備好給小孩子的小玩具。（肯德基餐廳吸引小孩的常用方法就是不斷推出有KFC標(biāo)記的小玩具，孩子們?yōu)榱双@得小玩具吵著要大人帶他們到KFC餐廳。）

2，優(yōu)惠券：

顧客消費(fèi)滿(mǎn)200元，送50元代金券。消費(fèi)滿(mǎn)100，送20元代金券。代金券要求制作精美，除了吸引客戶(hù)再來(lái)，更重要的是不要讓客戶(hù)隨手丟棄，作為二次宣傳的道具。

3，會(huì)員制度：

為消費(fèi)開(kāi)通會(huì)員卡，憑借會(huì)員卡，下次到店消費(fèi)，可以享受折扣優(yōu)惠。會(huì)員卡根據(jù)不同等級(jí)，不同類(lèi)型消費(fèi)，折扣不同。也可以通過(guò)這種方式培養(yǎng)熟客。

VIP會(huì)員卡：派發(fā)到周邊企業(yè)、街道辦事處、城中村委員會(huì)等管理人員，預(yù)訂房間、消費(fèi)均享有相對(duì)較大折扣與優(yōu)先的訂座服務(wù)。

普通會(huì)員卡：消費(fèi)者消費(fèi)后，可以辦理會(huì)員卡，消費(fèi)早茶、午飯、晚飯、自助餐、酒席等都享有不同優(yōu)惠和電話(huà)訂座服務(wù)。

4，積分卡：

為吸引顧客繼續(xù)來(lái)店消費(fèi)，給第一次來(lái)的顧客發(fā)一本“護(hù)照”，這個(gè)小本子上記下第一次來(lái)店消費(fèi)的日期，以后希望顧客帶著“護(hù)照”來(lái)用餐，可以憑此給予積分，當(dāng)積分累積到**分該持卡人在本店可享受**優(yōu)惠政策或贈(zèng)禮；積分累積到一定程度，分?jǐn)?shù)可兌換代金券或相關(guān)優(yōu)惠服務(wù)。如：滿(mǎn)100分贈(zèng)4瓶啤酒或鮮扎黃瓜汁、西瓜汁為佳，滿(mǎn)50分，贈(zèng)送2瓶；以此類(lèi)推。可積存下次享用，未達(dá)相應(yīng)金額標(biāo)準(zhǔn)按售價(jià)收取。

根據(jù)第一期情況，決定實(shí)行項(xiàng)目

全部項(xiàng)目物料制作費(fèi)用預(yù)算為1-2萬(wàn)元

第三階段：

1，與周邊商戶(hù)聯(lián)接促銷(xiāo)：

在酒樓就餐滿(mǎn)一定數(shù)額，獎(jiǎng)勵(lì)某商店的購(gòu)物券；或在連鎖商店購(gòu)物滿(mǎn)一定數(shù)額，獎(jiǎng)勵(lì)某餐館的就餐券。在超市、商場(chǎng)（需聯(lián)洛）一次性購(gòu)物消費(fèi)滿(mǎn)50元者即可獲得福記園大酒樓10元餐券一張（餐券限定在本店總消費(fèi)滿(mǎn)100元可使用2張，以此類(lèi)推）。注：不能和各店主體活動(dòng)同享.可延期使用。

2，低價(jià)、折扣，特價(jià)菜：

推出或增加涼鹵菜系列（大眾化、爽口型的），量足價(jià)廉，可豐富產(chǎn)品并適當(dāng)提高消費(fèi)額。可選擇定價(jià)中層的以“新品免費(fèi)嘗”每桌贈(zèng)送2份（一葷一素）促銷(xiāo)方式。

特價(jià)菜式：周一至周五每天提供1-2個(gè)特價(jià)菜式供消費(fèi)者選擇，利用特價(jià)，吸引消費(fèi)午餐折扣 午餐人流量少，可加大午餐折扣力度可7-8.5折來(lái)吸引消費(fèi)者。

特定身份折扣：可與某企業(yè)商家簽約，凡持該商家的“**卡”來(lái)本店消費(fèi)可享受**折扣。3，行政餐：

可在午間時(shí)段劃分出一定區(qū)域，推出8-12元的行政套餐（陪湯水），迎合低端消費(fèi)者的需求。夏天將至，消費(fèi)者更愿意在舒適的環(huán)境中，享受一頓美味的午餐。行政套餐的推出，讓午市也可以形成薄利多銷(xiāo)的勢(shì)頭，利用好前一天所剩的餐廚材料，做旺酒樓，拉動(dòng)人氣。4，特殊事件優(yōu)惠形式：

如自助餐4人同行，1人（生日）免費(fèi)等活動(dòng)，對(duì)于夏天推廣自助火鍋有特殊功效。在吃火鍋中，再附送涼茶或酸梅湯等飲品，更受消費(fèi)者歡迎。贈(zèng)酒水飲品：啤酒買(mǎi)二送一，多喝多送/訂座包席獲贈(zèng)啤酒2瓶等。針對(duì)本地客戶(hù)飲食習(xí)慣推出清涼飲品。如：銀耳湯、酸梅湯、冰鎮(zhèn)西瓜或西米露。注意事項(xiàng)：保證啤酒或飲料冰凍效果及足量。時(shí)間可由5月下旬開(kāi)始初定為8底止，期間據(jù)實(shí)際運(yùn)作情況而調(diào)整。

以上項(xiàng)目根據(jù)酒樓特殊情況而定，如與新市大街周邊有很多沐足、超市、酒店等商戶(hù)，可以與其洽談。這部分沒(méi)有一個(gè)預(yù)算費(fèi)用，但這個(gè)階段是酒樓走上軌道的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

第四階段：

事件營(yíng)銷(xiāo)策略：策劃美食節(jié)，帶旺人氣

人為地造節(jié)又是食肆應(yīng)付淡季有力的一招，前段時(shí)間，各大餐館的店慶、美食節(jié)相當(dāng)頻繁，這都是拉抬人氣的好辦法，如“法國(guó)勝日門(mén)”在淡季推出主題“輪船上美食節(jié)”，東方賓館舉行“加拿大海鮮美食節(jié)”、澳門(mén)街舉辦“滋味羊節(jié)”即是如此，更有甚者，餐廳還推出“三人行，免費(fèi)一人”的優(yōu)惠活動(dòng)。“買(mǎi)二送一”變相推廣，自是比直接打折高明得多，這些不同主題的活動(dòng)，讓餐館賺足了人氣。

舉辦美食節(jié)的目的，旨在吸引客流，提升營(yíng)業(yè)額，往往是噱頭，以某一核心食材原料，通過(guò)各種烹飪手法的運(yùn)用，將其整體解構(gòu)，并以一席“全羊宴”、“全牛宴”等方式呈現(xiàn)，如此讓食客大飽口福，食肆名利雙收，兩全齊美。

還有，物以稀為貴，再平常的食材，只要限量供應(yīng)，總會(huì)有人欣賞。根據(jù)消費(fèi)者的心態(tài)，有些酒樓在城中走偏鋒，對(duì)一些特殊食材只限量供應(yīng)１０份，售完即止，逾期不候，將消費(fèi)者的胃口吊起來(lái)。

第四階段，目的是為了建立“福記園”的品牌口碑，培養(yǎng)客戶(hù)的品牌認(rèn)知度，為未來(lái)發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、策劃重點(diǎn)

1．突出優(yōu)惠活動(dòng)，以滿(mǎn)足食客愛(ài)占便宜的心理，吸引人氣。

2．宣傳新店新裝修，以滿(mǎn)足食客喜新厭舊的心理。

3．強(qiáng)調(diào)服務(wù)升級(jí)、以區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)來(lái)同對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，不能和對(duì)手比規(guī)模、裝修、就比服務(wù)。

4．說(shuō)明價(jià)位，以滿(mǎn)足食客求實(shí)惠的長(zhǎng)期消費(fèi)心理。

5、倡議吃健康火鍋、綠色火鍋，突出食品安全衛(wèi)生，可以“夏日火鍋不上火”為宣傳主題。

6、酒樓應(yīng)適度宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)或延續(xù)活動(dòng)周期，以加深和鞏固品牌知名度，想法確?？土髁俊?/p>

第四篇：微博營(yíng)銷(xiāo)

微博營(yíng)銷(xiāo)

微博營(yíng)銷(xiāo)是剛剛推出的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，因?yàn)殡S著微博的火熱，既催生了有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)方式，就是微博營(yíng)銷(xiāo)。每一個(gè)人都可以在新浪，網(wǎng)易等等注冊(cè)一個(gè)微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話(huà)題，這樣就可以達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營(yíng)銷(xiāo)。

微博營(yíng)銷(xiāo)的定義

微博，即微博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱(chēng)，是一個(gè)基于用戶(hù)關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶(hù)可以通過(guò)WEB、WAP以及各種渠道訪(fǎng)問(wèn)微博，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。最早也是最著名的微博是美國(guó)的twitter，根據(jù)相關(guān)公開(kāi)數(shù)據(jù)，截至2010年1月份，該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)。2009年8月份中國(guó)最大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版，成為門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。編輯本段與博客營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別

微博營(yíng)銷(xiāo)與博客營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)區(qū)別，可以從下列三個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)單的比較：

第一、信息源的表現(xiàn)形式差異。

博客營(yíng)銷(xiāo)以博客文章（信息源）的價(jià)值為基礎(chǔ)，并且以個(gè)人觀點(diǎn)表述為主要模式，每篇博客文章表現(xiàn)為獨(dú)立的一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，因此對(duì)內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量有一定要求，這也是博客營(yíng)銷(xiāo)的瓶頸之一。微博內(nèi)容則短小精煉，重點(diǎn)在于表達(dá)現(xiàn)在發(fā)生了什么有趣（有價(jià)值）的事情，而不是系統(tǒng)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)新聞或產(chǎn)品介紹。第二、信息傳播模式的差異。

微博注重時(shí)效性，3天前發(fā)布的信息可能很少會(huì)有人再去問(wèn)津，同時(shí)，微博的傳播渠道除了相互關(guān)注的好友（粉絲）直接瀏覽之外，還可以通過(guò)好友的轉(zhuǎn)發(fā)向更多的人群傳播，因此是一個(gè)快速傳播簡(jiǎn)短信息的方式。博客營(yíng)銷(xiāo)除了用戶(hù)直接進(jìn)入網(wǎng)站或者RSS訂閱瀏覽之外，往往還可以通過(guò)搜索引擎搜索獲得持續(xù)的瀏覽，博客對(duì)時(shí)效性要求不高的特點(diǎn)決定了博客可以獲得多個(gè)渠道用戶(hù)的長(zhǎng)期關(guān)注，因此建立多渠道的傳播對(duì)博客營(yíng)銷(xiāo)是非常有價(jià)值的，而對(duì)于未知群體進(jìn)行沒(méi)有目的的“微博營(yíng)銷(xiāo)”通常是沒(méi)有任何意義的。

第三、用戶(hù)獲取信息及行為的差異。

用戶(hù)可以利用電腦、手機(jī)等多種終端方便地獲取微博信息，發(fā)揮了“碎片時(shí)間資源集合”的價(jià)值，也正因?yàn)槭切畔⑺槠约皶r(shí)間碎片化，使得用戶(hù)通常不會(huì)立即做出某種購(gòu)買(mǎi)決策或者其他轉(zhuǎn)化行為，因此作為硬性推廣手段只能適得其反。

編輯本段將以上差異歸納起來(lái)可以看出：

博客營(yíng)銷(xiāo)以信息源的價(jià)值為核心，主要體現(xiàn)信息本身的價(jià)值；微博營(yíng)銷(xiāo)以信息源的發(fā)布者為核心，體現(xiàn)了人的核心地位，但某個(gè)具體的人在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的地位，又取決于他的朋友圈子對(duì)他的言論的關(guān)注程度，以及朋友圈子的影響力（即群體網(wǎng)絡(luò)資源）。因此可以這么簡(jiǎn)單地認(rèn)為微博營(yíng)銷(xiāo)與博客營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別在于：博客營(yíng)銷(xiāo)可以依靠個(gè)人的力量，而微博營(yíng)銷(xiāo)則要依賴(lài)你的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源。編輯本段微博營(yíng)銷(xiāo)法則 定義

“每一個(gè)微博用戶(hù)后面，都是一位活生生的消費(fèi)者?！蔽⒉┢脚_(tái)已經(jīng)成為企業(yè)獵取品牌形象與產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要通道。點(diǎn)解微博營(yíng)銷(xiāo)，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)不斷的摸索和實(shí)踐，業(yè)界提出了企業(yè)微博整合營(yíng)銷(xiāo)理論——PRAC法則。原理

據(jù)了解，PRAC法則涵蓋微博運(yùn)營(yíng)體系中的四個(gè)核心板塊，分別是Platform（平臺(tái)管理）、Relationship（關(guān)系管理）、Action（行為管理）、Crisis（風(fēng)險(xiǎn)管理）。作用

在平臺(tái)管理層面，PRAC法則倡導(dǎo)“2+N微博矩陣模式”，即以品牌微博、客戶(hù)微博為主平臺(tái)，補(bǔ)充添加運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)員工微博、粉絲團(tuán)微博、產(chǎn)品微博及活動(dòng)微博；針對(duì)企業(yè)做微博時(shí)一直困惑的用戶(hù)關(guān)系處理問(wèn)題，PARC則梳理出粉絲關(guān)注者、媒體圈、意見(jiàn)領(lǐng)袖為主的“3G關(guān)系管理”群體；而對(duì)于行為管理，PARC系統(tǒng)介紹了引起注意、品牌推介等七類(lèi)典型營(yíng)銷(xiāo)行為。市場(chǎng)

“微博是地球的脈搏”，美國(guó)《時(shí)代》周刊如此評(píng)價(jià)微博強(qiáng)大的信息傳播功能。而在企業(yè)層面，微博公關(guān)與營(yíng)銷(xiāo)作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新配工具之一，愈加受到重視——據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)的微博企業(yè)用戶(hù)已達(dá)到6000家，而來(lái)自DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預(yù)測(cè)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)微博累計(jì)活躍注冊(cè)帳戶(hù)數(shù)在2011、2012、2013年底將分別有望突破1.5億、2.8億、4.6億。編輯本段微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

1、門(mén)檻低

140個(gè)字發(fā)布信息，遠(yuǎn)比博客發(fā)布容易。可以方便的利用文字，圖片，視頻等多種展現(xiàn)形式。

2、多平臺(tái)

支持手機(jī)等平臺(tái)，可以在手機(jī)上發(fā)布信息。

3、傳播快

信息傳播的方式有多樣性，轉(zhuǎn)發(fā)非常方便。利用名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級(jí)放大。編輯本段微博帳號(hào)配置

1、以企業(yè)名稱(chēng)注冊(cè)官方微博一個(gè)，主要用戶(hù)發(fā)布官方信息。

2、企業(yè)領(lǐng)袖微博一個(gè)，對(duì)外凸顯企業(yè)領(lǐng)袖個(gè)人魅力。該微博的操作需要相當(dāng)謹(jǐn)慎，因?yàn)橛锌赡軙?huì)產(chǎn)生負(fù)面作用，例如唐駿事件。

3、對(duì)于同時(shí)開(kāi)發(fā)多個(gè)產(chǎn)品的企業(yè)，還應(yīng)該針對(duì)每個(gè)主要產(chǎn)品發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品官方微博，用于發(fā)布產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài)；還可以充當(dāng)產(chǎn)品客服的作用。

4、官方的客服也可用以個(gè)人名義創(chuàng)建微博，用來(lái)解答和跟蹤各類(lèi)企業(yè)相關(guān)的問(wèn)題。

5、企業(yè)內(nèi)部多個(gè)專(zhuān)家可以用個(gè)人名義創(chuàng)建專(zhuān)家微博，發(fā)布對(duì)于行業(yè)動(dòng)態(tài)的評(píng)論，逐步將自己打造為行業(yè)的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”。編輯本段微博營(yíng)銷(xiāo)的定位和內(nèi)容建設(shè)

1、官方微博（微媒體）

企業(yè)的微博必須是官方的，傳播的內(nèi)容也必須是官方的，內(nèi)容較為正式，可以在第一時(shí)間發(fā)布企業(yè)最新動(dòng)態(tài)，對(duì)外展示企業(yè)品牌形象，成為一個(gè)低成本的媒體。

2、企業(yè)領(lǐng)袖微博（微傳播）

領(lǐng)袖微博是以企業(yè)高管的個(gè)人名義注冊(cè)，具有個(gè)性化的微博，其最終目標(biāo)是成為所在行業(yè)的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，能夠影響目標(biāo)用戶(hù)的觀念，在整個(gè)行業(yè)中的發(fā)言具有一定號(hào)召力。

3、客服微博（微服務(wù)）

與企業(yè)的客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通和互動(dòng)，深度的交流，讓客戶(hù)在互動(dòng)中提供產(chǎn)品服務(wù)的品質(zhì)?？s短了企業(yè)對(duì)客戶(hù)需求的響應(yīng)時(shí)間。

4、產(chǎn)品微博（微公關(guān)）

對(duì)于危機(jī)能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警，出現(xiàn)負(fù)面信息后能快速處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的不滿(mǎn)并在短時(shí)間內(nèi)快速應(yīng)對(duì)。如遇到企業(yè)危機(jī)事件，可通過(guò)微博客對(duì)負(fù)面口碑進(jìn)行及時(shí)的正面引導(dǎo)。

5、市場(chǎng)微博（微營(yíng)銷(xiāo)）

通過(guò)微博組織市場(chǎng)活動(dòng)，打破地域人數(shù)的限制，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。編輯本段微博營(yíng)銷(xiāo)推廣技巧

1、帳號(hào)認(rèn)證

針對(duì)企業(yè)微博帳號(hào)、企業(yè)領(lǐng)袖、高管的帳號(hào)、行業(yè)內(nèi)有影響力人物的帳號(hào)，要先獲得新浪認(rèn)證；獲得認(rèn)證的好處是，形成較權(quán)威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收錄，更易于傳播，不過(guò)也有一點(diǎn)不好的地方，就是信息的審核可能會(huì)更嚴(yán)格。

2、內(nèi)容發(fā)布

微博的內(nèi)容信息盡量多樣化，最好每篇文字都帶有圖片、視頻等多媒體信息，這樣具有較好的瀏覽體驗(yàn)；微博內(nèi)容盡量包含合適的話(huà)題或標(biāo)簽，以利于微博搜索。發(fā)布的內(nèi)容要有價(jià)值，例如提供特價(jià)或打折信息、限時(shí)內(nèi)的商品打折活動(dòng)，可以帶來(lái)不錯(cuò)的傳播效果。

3、內(nèi)容更新

微博信息每日都進(jìn)行更新，要有規(guī)律地進(jìn)行更新，每天十條信息左右，一小時(shí)內(nèi)不要連發(fā)幾條信息，抓住高峰發(fā)帖時(shí)間更新信息。

4、積極互動(dòng)

多參與轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，主動(dòng)搜索行業(yè)相關(guān)話(huà)題，主動(dòng)去與用戶(hù)互動(dòng)。定期舉辦有獎(jiǎng)活動(dòng)，提供免費(fèi)獎(jiǎng)品鼓勵(lì)，能夠帶來(lái)快速的粉絲增長(zhǎng)，并增加其忠誠(chéng)度。

5、標(biāo)簽設(shè)置

合理設(shè)置標(biāo)簽，新浪微博會(huì)推薦有共同標(biāo)簽或共同興趣的人加關(guān)注。

6、獲取高質(zhì)量的粉絲

不在于你認(rèn)識(shí)什么人，而在于什么人認(rèn)識(shí)你，不在于什么人影響了你，而在于你影響了什么人。關(guān)注行業(yè)名人或知名機(jī)構(gòu)；善用找朋友功能；提高粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)率和評(píng)論率。發(fā)布的內(nèi)容主題要專(zhuān)一，內(nèi)容要附帶關(guān)鍵字，以利于高質(zhì)量用戶(hù)搜索到。編輯本段首屆微博營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)

隨著微博營(yíng)銷(xiāo)的火熱，探討微博營(yíng)銷(xiāo)的有效模式與途徑成為了焦點(diǎn)。2011年4月8日中國(guó)首屆微博營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)在廈門(mén)國(guó)際會(huì)展中心舉行，微博營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)由新浪微博與臺(tái)交會(huì)組委會(huì)共同主辦，福村梅記普洱茶獨(dú)家冠名。百余家企業(yè)齊聚廈門(mén)，以“搶占微博先機(jī)，把握營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)”為主題，共同探討微博營(yíng)銷(xiāo)新模式，交流微博營(yíng)銷(xiāo)理念、分享成功案例和經(jīng)驗(yàn)，展望微博營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)。本次大會(huì)作為第十五屆臺(tái)交會(huì)期間的一項(xiàng)重大活動(dòng)，一經(jīng)公布便受到了各界的高度重視和關(guān)注。

微博營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)設(shè)“主旨會(huì)議”、“微博營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新論壇”、“微博營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)講堂”等環(huán)節(jié)，在強(qiáng)調(diào)領(lǐng)域前瞻性的同時(shí)堅(jiān)持最大程度面向企業(yè)用戶(hù)，理論與實(shí)戰(zhàn)想結(jié)合，通過(guò)深入淺出的講解和互動(dòng)交流，讓參會(huì)的企業(yè)界人士能了解并掌握微博營(yíng)銷(xiāo)工具，以全新的理念，搶占未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)高地。

微博營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)在國(guó)內(nèi)尚屬首創(chuàng)，緊跟科技時(shí)代高速發(fā)展步調(diào)。本次大會(huì)的成功舉辦預(yù)示著微博營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代，也成為了微博發(fā)展史上的一個(gè)里程碑。

編輯本段首屆微博營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意大賽

微博營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)除了主旨會(huì)議之外，還同期啟動(dòng)了福村梅記普洱茶微博營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意大賽活動(dòng)。大會(huì)當(dāng)日，尚客茶業(yè)CEO林玉成與法國(guó)陽(yáng)獅集團(tuán)李亦非、凡客誠(chéng)品吳聲、艾瑞咨詢(xún)集團(tuán)曹軍波、戴爾中國(guó)黃恩浩、天使投資人薛蠻子一起，共同啟動(dòng)了首屆微博營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意大賽。林玉成告訴記者，舉辦本次大賽旨在為微博上的創(chuàng)意達(dá)人提供一個(gè)施展拳腳的平臺(tái)，也為挖掘微博的營(yíng)銷(xiāo)潛能做出自己的一份貢獻(xiàn)。

創(chuàng)意大賽于8日啟動(dòng)，之后將經(jīng)過(guò)初賽、復(fù)賽、決賽等過(guò)程，一直持續(xù)至7月份。優(yōu)勝者將獲得由冠名商福村梅記提供的豐厚的現(xiàn)金大禮，以及神秘的云南之旅作為獎(jiǎng)勵(lì)。這次大賽也將幫助福村梅記在高調(diào)推出后，品牌影響力持續(xù)延燒，最終奠定福村梅記在網(wǎng)購(gòu)茶葉品牌中的至高地位。編輯本段從“后宮優(yōu)雅”看微博營(yíng)銷(xiāo)雷區(qū)

作為國(guó)內(nèi)最早由門(mén)戶(hù)網(wǎng)站推出的微博，新浪微博已成為國(guó)內(nèi)微博領(lǐng)域的領(lǐng)先者。《中國(guó)微博元年市場(chǎng)白皮書(shū)》數(shù)據(jù)顯示，隨著用戶(hù)數(shù)的不斷增長(zhǎng)，新浪微博上每天都會(huì)產(chǎn)生海量信息。2010年7月，新浪微博產(chǎn)生的總微博數(shù)超過(guò)9000萬(wàn)，每天產(chǎn)生的微博數(shù)超過(guò)300萬(wàn)，平均每秒會(huì)有近40條微博產(chǎn)生微博進(jìn)入中國(guó)不過(guò)一年的時(shí)間，所為的微博營(yíng)銷(xiāo)還處于一個(gè)摸索的階段。直到2009年新浪微博開(kāi)通，新浪微博借用自己博客的成功的經(jīng)驗(yàn)。迅速在國(guó)內(nèi)掀起了微博的狂潮。今天你微博了嗎？成為年輕一族寒暄必問(wèn)的一句話(huà)“優(yōu)雅女”屬于微博客營(yíng)銷(xiāo)的典型案例，策劃人一開(kāi)始是按照傳統(tǒng)的論壇、博客等營(yíng)銷(xiāo)策略入手的，就像曾經(jīng)風(fēng)靡博客界的“視頻舞女木木的身體日記”一樣，寫(xiě)一個(gè)段子再發(fā)張照片，通過(guò)炫富和曬明星兩大法寶，并自創(chuàng)“后宮體”的寫(xiě)作方法，在新浪微博中獲得普遍關(guān)注?！昂髮m優(yōu)雅”從2009年12月1日注冊(cè)帳號(hào)，到2010年2月1日營(yíng)銷(xiāo)結(jié)束，通過(guò)兩個(gè)月的時(shí)間，獲得了五萬(wàn)個(gè)新浪微博粉絲數(shù)，每篇微博的評(píng)論數(shù)都過(guò)千，成為新浪草根博客第二名和網(wǎng)絡(luò)紅人，并獲得了黃健翔、潘石屹、寧財(cái)神等諸多名人的關(guān)注，可算頗有收獲。

在營(yíng)銷(xiāo)效果看，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月時(shí)間的炒作，“優(yōu)雅女”的人氣急升，在Google搜索“后宮優(yōu)雅”有21萬(wàn)條記錄，搜索“優(yōu)雅女”有14萬(wàn)條記錄，擁有5萬(wàn)5千多粉絲，平均每篇文章留言數(shù)1千多，從留言數(shù)字上看，大約為擁有數(shù)十萬(wàn)粉絲的趙薇、周筆暢的1/3左右，也有足夠的知名度，可見(jiàn)其活躍粉絲眾多。關(guān)注度分析數(shù)據(jù)上看，其關(guān)注人群也大部分屬于網(wǎng)游群體的目標(biāo)區(qū)域。但是需要注意的是，從粉絲的留言評(píng)論上可以看出，大多數(shù)評(píng)論都是較為負(fù)面的評(píng)論，而針對(duì)“降龍之劍”的關(guān)鍵字進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)游的關(guān)注度并沒(méi)有因?yàn)椤皟?yōu)雅女”的火爆而急升，其關(guān)注度一直較為平穩(wěn)，用戶(hù)關(guān)注度甚至還低于“后宮優(yōu)雅”的關(guān)注度，營(yíng)銷(xiāo)效果并不明顯。

因此，“后宮優(yōu)雅”的事件營(yíng)銷(xiāo)雖然火了“優(yōu)雅女”，在短短兩個(gè)月時(shí)間打造了一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)紅人”，但對(duì)于該網(wǎng)絡(luò)游戲的推廣是否有效還有待商榷。該事件營(yíng)銷(xiāo)選擇的平臺(tái)是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)新浪微博，雖然更新較為方便，轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論也容易，但由于“優(yōu)雅女”的定位與網(wǎng)絡(luò)游戲的切入點(diǎn)都是很難找到契合，同時(shí)新浪微博中存在大量高端用戶(hù)和社會(huì)名人，也包括月光博客這樣的深度微博用戶(hù)，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)事件的后期漏洞百出，影響了傳播的效果，如果選擇較為純粹的草根社區(qū)，例如QQ空間或者天涯社區(qū)等，則可能不至于像現(xiàn)在這樣過(guò)早謝幕。

微博營(yíng)銷(xiāo)也是個(gè)雙刃劍。諾基亞N8微博直播門(mén)在網(wǎng)上瘋傳，原來(lái)是新浪微博直播伊始，頁(yè)面出現(xiàn)短暫停頓，一個(gè)小時(shí)后，硅谷動(dòng)力發(fā)文稱(chēng)當(dāng)時(shí)播放出了不良視頻。諾基亞發(fā)布會(huì)直播的這個(gè)小瑕疵或許是“上帝”給諾基亞的一個(gè)黑色幽默吧。某新聞稿件里這樣描述：“一邊是中國(guó)最權(quán)威的新聞門(mén)戶(hù)的視頻直播，一邊是全球最頂尖的手機(jī)商重量級(jí)發(fā)布會(huì)，在這樣重要的發(fā)布會(huì)中竟然被插入色情內(nèi)容，瞬間引爆了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，eNet在自家網(wǎng)站上刊登的這篇報(bào)道盡管配上了”截圖“，但人們還并不完全信任，在微博上、論壇里、甚至MSN好友間互相求證著。”

這件事的真?zhèn)伪娬f(shuō)紛紜，相當(dāng)多的專(zhuān)家以及諾基亞的利益方義憤填膺，其實(shí)大可不必，我們?cè)谙硎芑ヂ?lián)網(wǎng)帶來(lái)的便捷的同時(shí)，必然要面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的各種煩惱，在微博的表態(tài)如下：求證沒(méi)太大意義。是否真的發(fā)生沒(méi)有已經(jīng)不重要了。鏘鏘三人行里就常說(shuō)，發(fā)生過(guò)的事情多數(shù)是沒(méi)有真相的，娛樂(lè)時(shí)代嘛。如果說(shuō)一萬(wàn)人看了那個(gè)圖片，然后如果想要告訴這一萬(wàn)人這個(gè)圖片是假的，沒(méi)必要。[1]

第五篇：微博營(yíng)銷(xiāo)

微博營(yíng)銷(xiāo)

一、如何寫(xiě)微博：

1、寫(xiě)好自我介紹

2、寫(xiě)什么內(nèi)容好

3、大眾最喜歡什么？

4、隨時(shí)留意，隨時(shí)積累

5、用好140字

1）開(kāi)頭第一句非常重要，要足夠吸引人。在需要的場(chǎng)合，甚至有點(diǎn)金寶、有點(diǎn)煽情。

2）最后一句話(huà)也很重要，可以用一些醒目的字眼再次點(diǎn)題，也可以寫(xiě)一句互動(dòng)性的話(huà)，拋出問(wèn)題讓大家思考，或者誘導(dǎo)大家轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論。

3）不但可以有純粹的文字內(nèi)容，在需要時(shí)，也可以加上網(wǎng)址鏈接。

4）使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)時(shí)一定要注意，千萬(wàn)不要使用英文半角的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

5）如果表達(dá)內(nèi)容較多，且有條理，可以用1、2、3這樣的編號(hào)將主要觀點(diǎn)標(biāo)記、劃分清楚。

6）語(yǔ)言要簡(jiǎn)短，言簡(jiǎn)意賅，清晰準(zhǔn)確。不要每次都強(qiáng)求把140個(gè)漢字都用完。

7）發(fā)微博之前，一定要把這140字的內(nèi)容檢查一遍。

8）如果內(nèi)容是那種需要大家?guī)椭?，比如慈善?lèi)的，最好綴上“請(qǐng)幫忙轉(zhuǎn)發(fā)”“請(qǐng)幫忙”等字樣提醒大家注

意。

6、圖片至關(guān)重要

7、用幽默吸引人

8、用真情打動(dòng)人

9、用智慧征服人：用智慧的格言警句也是網(wǎng)友們喜歡看的內(nèi)容之一。看到打動(dòng)你的句子，可以引用或轉(zhuǎn)發(fā)到微博，如果自己有感悟，最好用智慧的方式表達(dá)出來(lái)。切忌老生常談的內(nèi)容，最好是能夠觸動(dòng)心靈的東西，能夠引起人們的共鳴。

10、發(fā)布微博的最佳時(shí)間段，9-10點(diǎn)；16-18點(diǎn)；21-24點(diǎn)；每天發(fā)布的微博數(shù)量不宜太多；

加粉方法：

? 花錢(qián)買(mǎi)粉或刷粉；

? 加互粉QQ群或微群(q.weibo.com)；

? 參與熱門(mén)話(huà)題討論(huati.weibo.com)；

? 多關(guān)注別人(關(guān)注數(shù)多/粉絲數(shù)少的人)；

? @他人(名人)；評(píng)論他人；與網(wǎng)友互動(dòng)；

? 設(shè)置標(biāo)簽；

? 利用活動(dòng)；

? 論壇簽名、網(wǎng)站微博秀等；

皮皮時(shí)光機(jī)；

微播易http:///微博信息轉(zhuǎn)發(fā)交易平臺(tái)；

微博云同步http://yuntongbu.app.nipao.com/； 微博通http://.cn/企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)；

微任務(wù)/微播易——微博信息轉(zhuǎn)發(fā)/原發(fā)；

微活動(dòng)；

微話(huà)題；

微博矩陣——微博賬號(hào)群；