第一篇：面試官 追問應(yīng)聘者是個技術(shù)活兒

面試官 追問應(yīng)聘者是個技術(shù)活兒

導(dǎo)語：在BEI面談時，要求應(yīng)聘者分享自己過去一年內(nèi)的一個成功事件，有一些應(yīng)聘者語言表達啰嗦，條理不清，用大量時間描述當(dāng)時事件的背景和來龍 去脈，而對于整個事件中采取的行為和結(jié)果卻少有涉及，這使得面試官難以判斷應(yīng)聘者在該事件中的作用及行為表現(xiàn)。

行為事件訪談法（Behavioral Event Interview，以下簡稱“BEI”），主要通過人過去的行為推測其未來的表現(xiàn)。也正是基于這一特點，如今BEI在企業(yè)招聘選拔中的應(yīng)用越來越多，如 何在面試過程中通過運用BEI，鑒別不同類型的應(yīng)聘者，為企業(yè)招募到最適合的人選，不僅是一項基本工作，更是一個技術(shù)活。

滔滔不絕型

至于成功事件，我想想啊……好像倒是有一件的，不過這個不知道該不該算啊……事情過去好久了，這個事情是這樣的，我記得當(dāng)時我們公司正準備 開展一個 項目，很缺人手，我那時還在其他部門，后來領(lǐng)導(dǎo)找我談話準備調(diào)我過去，我那時對這個項目不了解，只是零星聽說了一些情況，說找我去，我那個時 候在當(dāng)時的部 門正在做產(chǎn)品研發(fā)…… 在BEI面談時，要求應(yīng)聘者分享自己過去一年內(nèi)的一個成 功事件，有一些應(yīng)聘者語言表達啰嗦，條理不清，用大量時間描述當(dāng)時事件的背景和來龍去脈，而對于整個事件中采取的行為和結(jié)果卻少有涉及，這使 得面試官難 以判斷應(yīng)聘者在該事件中的作用及行為表現(xiàn)。面對這類應(yīng)聘者，面試官應(yīng)及時打斷，把話題引到重點內(nèi)容上去?？捎玫姆绞娇梢允牵骸澳悴挥糜蓄檻]，根據(jù)你回憶的 信息講就行了?！薄皠偛拍f到有個項目，能跟我們說說是什么樣的項目嗎？”“領(lǐng)導(dǎo)找你談話，希望你能過去，是希望你介入后解決什么問題嗎？”

張冠李戴型

在進行BEI面談時，會要求應(yīng)聘者講述自己的工作經(jīng)歷、成功事件，但受到求職動機的影響，有一些應(yīng)聘者在被問到具體的行為事件時，特別是可 能會暴露 自己的不足時，不可避免地會將他人的或團隊的行為事件轉(zhuǎn)移到自己身上或加入自己的描述，以此模糊行為主體的相關(guān)信息，蒙蔽面試官。

在拜訪這個客戶前，我們事先做了很多準備，比如關(guān)于客戶的資料，分析他們的需求，也預(yù)設(shè)了許多對方可能會提出的問題。準備好這些后，我們就 出發(fā)了。當(dāng)時拜訪的情況和我們預(yù)想的差不多，他們對這方面確實有一定需求，但就是覺得我們的報價有點高。客戶對于這一點一直咬得很緊。我們經(jīng)過商量 后，也想出了一 些變通措施，比如增加一些增值服務(wù)等等，可是客戶那邊還是不松口，而且當(dāng)時還拿出我們競爭對手的情況來牽制我們，后來我們想了很多辦法，經(jīng)過 幾輪談判后，還是把這個客戶拿下了。

這類應(yīng)聘者在描述事件情境時，最常用的語句是“我們……，我們……”應(yīng)聘者在描述整個事件時，用的主語都是“我們”，而面試官從以上信息中 無法了解 到應(yīng)聘者本人在跟蹤客戶、和客戶進行銷售談判時采取了什么行為、達到了什么樣的結(jié)果，這樣也就無法對應(yīng)聘者的銷售能力進行判斷了。這個時候，面試官應(yīng)該進 行提問，幫助應(yīng)聘者一起澄清他在這個事件中承擔(dān)的角色及所起的作用。比如：“在這個拜訪客戶的過程中，你的角色是什么？你做了哪些工作？這些 工作對最后拿 下這個客戶有哪些作用？”等等?？偠灾?，應(yīng)該將應(yīng)聘者的行為表現(xiàn)從銷售團隊中“剝離”出來，然后進行獨立考察。

還有一些應(yīng)聘者屬于“打腫臉充胖子”型，他們通常會將別人的故事套用在自己身上，但卻經(jīng)不起推敲。比如，項目執(zhí)行人員，他清楚項目執(zhí)行的方 案、流程，也參與了其中的一些環(huán)節(jié)，在描述時會夸大信息，將自己包裝成故事里的項目

經(jīng)理，事實上他只是一名項目執(zhí)行人員而已。因此，面試官又必須挖掘一些事件本身的細節(jié)信息，如項目背景、技術(shù)思路、執(zhí)行流程、人員安排等，還可以問 一下哪些人參與了項目、結(jié)項后領(lǐng)導(dǎo)和同事的評價等等。在這些細節(jié)問題之下，說謊者難免會出現(xiàn)一些漏洞，回答問題時經(jīng)不起推敲。此外，還可以通 過觀察應(yīng)聘者 非言語行為來輔助判斷應(yīng)聘者信息的真實性。心理學(xué)研究表明，人在撒謊時總是伴隨著不自然的非言語行為，如面部表情僵硬、臉色蒼白、身體動作突 然減少、假 笑、眼球不必要地快速移動、回避目光正視，等等。當(dāng)應(yīng)聘者臉上出現(xiàn)這些異?！靶盘枴?，面試官就要注意了。

夸夸其談型

在我的提議下，我和另外兩位同學(xué)組織了一個愛心小分隊，由我擔(dān)任組長。經(jīng)過一段時間地努力，我們吸收了一些學(xué)生會員，還和幾家名企取得聯(lián) 系，共同為災(zāi)區(qū)捐贈急需的物資和生活用品。這個工作真的非常有意義。

在校招時，經(jīng)常會遇到一些大學(xué)生，為了使自己的簡歷增色，編造一些根本沒有的經(jīng)歷，或用半真半假的信息迷惑面試官。比如以上的例子，乍一 聽，有些面 試官會覺得這個大學(xué)生不僅有較強的社會責(zé)任感，還具有良好的組織能力和社會活動能力。但是在面試官進一步追問后，我們發(fā)現(xiàn)事實相反。比如： “這個隊伍現(xiàn)在 有多少人？”“你們和哪家公司聯(lián)系了？給災(zāi)區(qū)捐贈了多少物資？”在幾次追問后，應(yīng)聘者就露餡了。實際上，他和兩位同學(xué)在網(wǎng)上看到了有這樣的捐 贈活動，為了 給簡歷貼金，就虛擬了這樣一個信息。而所謂的捐贈物資，也就是他們在學(xué)校組織的捐款活動里捐了幾塊錢而已。如果應(yīng)聘者描述的是親身經(jīng)歷的真實 事件，就會經(jīng) 得起面試官的刨根問底。如果是謊言，應(yīng)聘者不可能事先將所有細節(jié)都設(shè)想好，在追問之下就無所遁形，即便應(yīng)聘者臨時編造，在內(nèi)容的合理性上也容 易產(chǎn)生紕漏。主觀能動型

BEI面談的應(yīng)用前提是，獲得應(yīng)聘者過去的行為表現(xiàn)信息，以此推測其將來的行為，但是，在面談中如何獲取這些行為信息呢？我們在面談時，常 常會遇到 應(yīng)聘者講述很多自己的觀點、意愿或工作理論，這類信息具有較強的主觀性，容易迷惑面試官，讓面試官覺得這類求職者符合崗位的要求，但事實上 “能說”和“會 做”存在很大差別。請看這個例子：

當(dāng)時客戶要求非?？量蹋笪覀円粋€月內(nèi)交貨，我們當(dāng)時正缺人手，比較緊急，我覺得一個好的領(lǐng)導(dǎo)，這個時候就應(yīng)該敢于承擔(dān)壓力，勇于決策，制訂一個 方案，然后調(diào)動相關(guān)資源共同去完成這個項目。這個時候我們壓力還是蠻大的……但是如果說這個壓力是對工作有意義的話，那我肯定要堅持去做的。我認為首先就 是要做計劃，有一定的系統(tǒng)思路，保持一定的工作節(jié)奏……

在這段話中，有三類信息是對行為信息的替換。一是觀點類信息，例如“我認為……”、“我覺得……”，典型的有：“我認為作為一個管理人員，應(yīng)該要敢 于拍板?！边@類回答使自己看起來符合崗位要求，但是如果面試官讓其舉例說明自己敢于拍板或決策的事例時，應(yīng)聘者卻很難以實際行為說明。二是理論性信息，常見情形是 應(yīng)聘者大談大道理，例如：“一名好的銷售人員，應(yīng)該是有激情的，對待客戶熱忱，善于開拓市場，帶動團隊實現(xiàn)業(yè)績?！边@些信息只能說明他對銷售 崗位的認識 度，而未必能說明他就是一個好的銷售管理者。因此，面對這類情況，還需要進一步追問參與事件的細節(jié)。第三類則是意愿性信息代替行為性信息，例 如：“如果這 樣做對工作有利，我一定會跟大家分享?！倍鴮嶋H上，應(yīng)聘者是否會有這樣的行為表現(xiàn)呢？這就未必了。

BEI面試技術(shù)的核心，在于收集當(dāng)事人親身經(jīng)歷的行為事件，用“STAR”原則來判斷收集到的行為事件是否完整?！癝”是情景，是應(yīng)聘者所 處的背景 和環(huán)境：“T”是任務(wù)，是應(yīng)聘者在情景中所要完成或達到的目標：“A”是行為，是應(yīng)聘者圍繞任務(wù)采取的行動，如果應(yīng)聘者沒有采取行動，也是一 種行 為：“R”是結(jié)果，是應(yīng)聘者行為后所帶來的成效。一般說來，每項素質(zhì)能力有2-3個行為事件支持就足以做出判斷了；同一個行為事件也很可能同 時支持幾個素 質(zhì)能力。面試官不僅要了解到應(yīng)聘者已經(jīng)取得的業(yè)績，更重要的是要了解應(yīng)聘者是如何取得業(yè)績的，根據(jù)應(yīng)聘者取得業(yè)績時所采用的方法和行為來判斷其素質(zhì) 能力，這樣就能將其他干擾因素，如市場的變化、他人的影響、偶然性因素等，有效地進行排除。

第二篇：泰山管理學(xué)院馬方：散伙也是個技術(shù)活兒

實現(xiàn)人與組織協(xié)同發(fā)展

泰山管理學(xué)院馬方：散伙也是個技術(shù)活兒

摘要：

有合伙人退出的時候，一定要注意，誰走都沒問題，只是千萬不要因為一個人的離開把公司的現(xiàn)金流給掏干。

創(chuàng)始人宋鑫的《致孟兵的一封信——西少爺CEO請給大家一個交待》將風(fēng)頭正勁的西少爺肉夾饃鬧拆伙事件展現(xiàn)在了公眾視野。

不管什么原因散伙，鬧得沸沸揚揚的，都是因為分家沒分好，或者不會分家，比如近日的藍翔技校、雷士照明、以前的日鋼、真功夫等。如果他們當(dāng)初制定好了散伙規(guī)則或者有矛盾時會散伙，第一公眾不會知道，第二不至于親情被割裂，鬧得兩敗俱傷。所以，好散比好合更重要，換句話說好散才是好合的開始。

丑話說在前頭

現(xiàn)在，夫妻間少了那種從一而終的束縛，人與人相處少了一些道德的約束，在利益面前，感情和道德已經(jīng)不足以約束人的行為，在這種情況下，建立規(guī)則就顯得很重要。俗話說丑話說在前頭，用現(xiàn)代的話來說，就是凡是有合作，就一定要先說好分（包括分家）和散伙的規(guī)則。

合伙的時候，其實心底里更在乎的是怎么分，但是人們往往習(xí)慣于先約定怎么合作，忽視怎么分、怎么散伙，這其實是一種礙于面子的傳統(tǒng)思維或者說是一種自欺欺人的僥幸心理。任何時候，任何一種合作，怎么分要比怎么合更重要。

能夠合作長久是每個人的愿望，但是現(xiàn)實中會有太多的制約因素，俗話也說鐵打的營盤流水的兵，天下沒有不散的宴席。所以僅僅是走在一起共同做事，并不意味著就是好合的開始，當(dāng)大家認可了分和散伙的規(guī)則，知道自己的付出能收獲什么，知道萬一將來散伙，自己能得到什么，損失什么，才是好合的開始，這個時候大家才會塌下心來去做自己該做的事情。

而在上市公司散伙就比較簡單，通常就是賣股票，不會產(chǎn)生矛盾，因為上市公司有非常嚴謹?shù)墓蓶|退出機制，只要遵守規(guī)則一般不會出糾紛。

合伙人怎么散伙

如果幾個人合伙做事，有人中途要退出，錢怎么分？

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第三篇：傾聽是門技術(shù)活兒美文隨筆

自嘲自己不會“說”話的大有人在，但幾乎沒有人會承認自己不會“聽”話。事實上，不會“聽”話的人并不比不會“說”話的人少，甚至更為甚之，只是人們不易察覺。不會“說”話的人，顯露在外，其一開口人人便能感之，不會“聽”的人，隱藏于內(nèi)，別人難以深入其心。如果自己不甚明了，更難自知自身的短處，便也不會覺察。當(dāng)最后自己明了的時候，為時已晚。當(dāng)然，這里的“聽”是指溝通交流過程中的傾聽。人與人之間的交談，通常就是“說”和“聽”，如果把說看成一門藝術(shù)的話，那么聽則是一門技術(shù)。丘吉爾曾說“站起來發(fā)言需要勇氣，而坐下來傾聽需要的也是勇氣”。但我以為，聽比說除了勇氣外，更少不了智慧，傾聽其實是一門技術(shù)活兒。

傾聽在人際溝通中的重要性無須贅述，從大師的睿語到心理學(xué)的實驗都有充分的明證。被譽為“法蘭西思想之王”的法國思想家、文學(xué)家、哲學(xué)家伏爾泰說：“耳朵是通向心靈的道路。”美國幽默大師、著名演說家、作家馬克吐溫說得更形象，“上帝給了人兩只耳朵和一張嘴巴，是希望人類少說多聽?！北Ａ_·趙則說：“溝通首先是傾聽的藝術(shù)，有效的傾聽是成功溝通的一半。”內(nèi)米說：“會傾聽的人到處受歡迎”。德謨克利特甚至說：“只愿說不愿聽，是貪婪的一種形式”。松下幸之助說得更絕，“我的全部經(jīng)營秘絕可以歸結(jié)為一句話，那就是：首先，細心傾聽他人的意見?！备矣谥毖赃M諫的魏征勸唐太宗時一針見血地指出“兼聽則明，偏聽則暗”。凡此種種，還有很多，不必一一列舉。

除了先哲大師的論述，行為實驗研究也有結(jié)論表明傾聽的重要性。美國學(xué)者曾做過調(diào)查，其研究發(fā)現(xiàn)溝通中的行為比例最大的是傾聽，而不是交談或說話。溝通過程中的行為占比分布為：傾聽占40%、交談?wù)?5%、閱讀占16%、書寫占9%。還有調(diào)查表明：54%的爭吵、沖突并非因為雙方意見不一致，而是相互不好好傾聽，不能真正理解對方。日常生活也讓我們感受到學(xué)會傾聽非常重要。俗話說“會說的不如會聽的，會聽的不如會問的”，一個人在與人交談的過程中，是否善于聽話，是談話成功與否的關(guān)鍵因素，也決定談話最終的質(zhì)量。只有會“聽”才能準確地把握談話者的意圖、流露出的情緒、傳遞出的想法、表達出的要求、才能根據(jù)對方的言談了解其心理特點和個性特征，才可能獲得信息、發(fā)現(xiàn)問題、建立信任、最后達到交談的目的。

中國古人造字是頗費心思的，漢字是象形文字，其字形寓于豐富的含義。繁體的“聴”字就很有趣，“耳”的偏旁，表明耳為王，告訴我們，聽，用耳優(yōu)于用嘴，需要少說多聽。右上方的“十目”表明聽也要多用眼，聽的過程少不了觀察。右下面的“心”表明聽要常用心，要用心體察對方內(nèi)心深處的心聲?，F(xiàn)代人將其簡化“聽”字，但我們不能忘記，古人所言的聽是傾聽，它包括兩個層面，即身體的傾聽和心理的傾聽。嚴格意義上說，現(xiàn)代人所說的聽和傾聽是有區(qū)別的。從聽到傾聽，至少要實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，即從消極接受到積極傾聽、從敷衍應(yīng)對到認真傾聽、從淺度耳聽到深度傾聽。這也道出了傾聽的三個核心要素，關(guān)切的態(tài)度、積極的回應(yīng)、認真的思考。從這一角度看，那些不承認自己不會聽話的人，是沒有明白聽和傾聽的不同。他們只停留在聽的層次上而不懂傾聽。要學(xué)會傾聽必須進行一些必要的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，掌握其基本的方法和技巧。否則，為什么說傾聽是門技術(shù)活呢？

掌握傾聽技術(shù)，就是要學(xué)會動用“耳”、“眼”、“體”、“心”、“腦”五個層次的傾聽，克服觀點各異，偏見先入；主觀誤差，缺少耐心；不等說完，插話打斷；時間不足，急于表達；環(huán)境干擾，分心走神；冷漠視之，保持沉默的傾聽障礙，應(yīng)采取設(shè)身處地，換位思考；關(guān)注關(guān)切，積極回應(yīng)；察顏觀色，準確理解；以聽為主，少下結(jié)論的傾聽原則，最大限度理解傾述者的真實含義，把握其意圖，實現(xiàn)積極有效的傾聽。

用“耳”傾聽，獲取信息傳遞。這是傾聽的第一步，用耳朵聽就是人體的聽覺器官接受到聲音后，對聲音所形成的生理反應(yīng)。在這一過程中，主要目的是了解通過聲音所傳達的信息。一般人的正常說話的速度是每分鐘125—200字，但是聽者平均每分鐘可接受400字以上的信息。這就表明，我們完全有時間獲取談話者所要傳達出的信息，理解其話語代表的含義。這一過程也是建立傾聽關(guān)系的開始，重點是對談話者的態(tài)度，傾聽者要表現(xiàn)出高度的關(guān)切，要讓其感覺到無論他講的是否是你感興趣的話題，你都愿意聽他說下去。心理學(xué)觀察顯示，人們喜歡善聽者甚于善說者。實際上，很少有人不喜歡表達自己的意見，當(dāng)你愿意給他們一個機會，讓他們盡情地說出自己想說的話，他們會立即覺得你和藹可親，值得信懶。所以，良好的態(tài)度既是保持正確傾聽的重要步驟，也是讓談話者繼續(xù)談下去的重要手段。在這一過程中，除了全心全意的傾聽外，還要不時的做出“真的！”“后來呢？”等積極的回應(yīng)，協(xié)助對方說下去。

用“眼”傾聽，懂得表情符號。就像人的交流可分為語言行為交流和非語言行為交流一樣。傾聽也分為語言傾聽和非語言傾聽。用眼傾聽就是屬于后者。人們的表達過程中，非語言行為蘊藏的信息往往比語言行為更豐富、真實。用眼傾聽就是要察顏觀色，讀出面目表情所傳遞的意圖，感受談話者聲調(diào)高低與表情變化富有的真實意思。用眼傾聽，就是要仔細觀察，學(xué)會用目光交流，從眼神中捕獲語言中沒有的訊息。一般情況下，人們在語言上可以言東而西，但眼神卻做不到，從眼神中不僅可以發(fā)現(xiàn)語言中沒有的東西，還可以證實所言的真?zhèn)巍Ｈ藗兊淖炜梢哉f謊，但眼晴卻撒不了謊。盯著對方的眼睛，細致觀察其面目表情，可以讓傾聽由淺入深。

用“體”傾聽，理解姿體語言。人是會用姿體語言來表達意圖和情緒的物種，姿體語言又稱身體語言，是指人通過運用頭、眼、頸、手、肘、臂、胯、足等人體部位協(xié)調(diào)活動來傳達人的思想，形象的地表情達意的一種方式。日常生活中，我們常常發(fā)現(xiàn)人們用姿體語言來表達某種情緒和心境。如鼓掌表示興奮，搓手表示焦慮，攤手表示無奈，垂頭表示沮喪，聳肩表示無所謂，雙手抱胸表示戒備，頓足表示生氣等。用體傾聽，就是要學(xué)會辯識談話者所有姿體語言代表的含義，結(jié)合其語言所表達的內(nèi)容，綜合分析明白其真實的意思。同時，在傾聽過程中，也要運用姿體語言相配合，消除談話人的緊張感。如面對談話人，身體姿勢保持開放，適當(dāng)稍微傾向談話人，保持良好的目光接觸，放松身體姿態(tài)。這樣才能保證傾聽積極有效。

用“心”傾聽，明白思想含義。傾聽的目的是為了溝通交流思想。用心傾聽，就是不但要聽懂他人的話語以及話語要表達的思想、感情、用意，更要明白談話人潛意識里的意圖。很多時候，一句話都有著與其本身不一樣的含義，只有用心傾聽才能聽懂其中所蘊含的意義。美國著名主持人林克萊特，在一期節(jié)目中，采訪了一位小朋友，他問小朋友長大想做什么，小朋友回答他，想當(dāng)一名飛機駕駛員。他接著又問小朋友，若飛機飛到了太平洋的上空，飛機突然沒油了，又只有一只降落傘時，該怎么辦呢？小朋友認真思考了一會回答說：“我會囑咐機上的乘客系好安全帶，然后，我背著降落傘跳下去?！碑?dāng)臺下的觀眾聽到小朋友的這個回答，一陣唏噓，大家心里都在想“這小孩，這么小的年紀，就……”。林克萊特繼續(xù)注視著這位小朋友，看這小孩是不是個自私自利的家伙。這時，他發(fā)現(xiàn)小朋友的眼淚奪眶而出，委屈和悲慟之情溢于臉龐。林克萊特心有所動，問道：“你為什么這樣呢？”小朋友說：“我要去取燃料，我還要回來的！”如果不用心傾聽，你能明白小朋友真實含義嗎？只有用心傾聽，才能了解他人內(nèi)心。

用“腦”傾聽，掌握全部表達。這是傾聽的最后一個層次，也是傾聽的最高層次。用腦傾聽就是要結(jié)合前面的耳、眼、體、心四個環(huán)節(jié)中所獲取的內(nèi)容，對其進行全面分析、思考、判斷，得出綜合性的結(jié)論。由淺入深，由表及里，準確掌握傾訴者的全部表達，明白其話里話外的真實意圖和想法，達到把傾聽當(dāng)著一種關(guān)懷、一種分擔(dān)、一種體貼的最高境界，以求思想達成一致和感情的和暢，實現(xiàn)傾訴者和傾聽者心與心、靈魂與靈魂、感情與感情的交融與共鳴。

大凡一種技術(shù)都需要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練才能掌握，而且只有反復(fù)練習(xí)才能提高。人要掌握一門技能，需要有10%的時間學(xué)習(xí)知識和信息，70%的時間訓(xùn)練和實踐，還要有20%的時間與人溝通和討論。傾聽也是一門技術(shù)，我們只有不斷地學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，才能提高我們?nèi)穗H交往的能力。愿我們在生活中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中提高，真正掌握這門技術(shù)，成為一個會聽能說的溝通高手。

第四篇：公務(wù)員考試,如何應(yīng)對面試官追問。

公務(wù)員考試：如何應(yīng)對面試官追問

第一種情況是，有些追問的題目是已經(jīng)確定了的。題干中先拋出一個問題，待考生作答完畢后，再追問一至兩個問題來考查考生對細節(jié)的處理。

比如外交部的題目“駐外使館為學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，組織青年外交官進行一場演講比賽，領(lǐng)導(dǎo)安排你負責(zé)這項工作，請問你怎么組織?追問一：演講比賽開始以后，有一名種子選手因為工作需要離開，請問你怎么辦?追問二：演講比賽過后，領(lǐng)導(dǎo)要求你用選手的演講稿制作一個內(nèi)部學(xué)習(xí)資料，請問你如何開展這項工作?”

這道題目先給出一個組織管理題，要求考生組織一個演講比賽，而后面兩個追問，追問一是一道情境應(yīng)變題，考查考生面對突發(fā)情況的應(yīng)急應(yīng)變能力，追問二依然是組織管理題，開展一項制作內(nèi)部學(xué)習(xí)資料的工作，從而多角度地考查了考生的組織協(xié)調(diào)能力。我們發(fā)現(xiàn)，一個問題兩個追問的出題模式可以囊括更多的測評要素，也能夠更透徹地考查出考生的各項能力，便于全面考查一個考生。

第二種情況是，考官根據(jù)考生的作答隨機的追問。一般來講，出現(xiàn)這種情況是由于考生回答過于簡單，只說了不到一分鐘就回答完畢，而有很多時間空余?？脊倬蜁忌M行追問“還有沒有需要補充的?”,以此來提示考生再作出必要的補充回答。此時考官對考生進行追問，應(yīng)當(dāng)說是對考生的關(guān)心，是善意的提醒，并不是故意刁難，給考生壓力，因此，考生應(yīng)迅速領(lǐng)會考官的意思，給予必要的補充，讓自己的回答更充分。

第三種情況是，考生對問題的作答獨樹一幟，很新穎，這無意間吸引了考官的注意，勾起了考官想進一步了解的興趣，所以通過追問希望考生闡述得更加完整。對于這樣的追問，考生不要驕傲自滿，避免因得意忘形而口若懸河，切記言多必失。

那么對于上述三種常見的追問情況，考生又該如何應(yīng)對呢?

第一，放松自己的心態(tài)。作為一名應(yīng)試者，在面對考官的“追問”時，不要緊張，更不要害怕，要努力讓自己冷靜從容。因為有時候考官的追問無形中是在考查考生的心理素質(zhì)，這也是影響考生面試成績的關(guān)鍵內(nèi)容。

第二，要以謙遜的態(tài)度配合考官的追問，這樣做能夠避免不必要的失分。正確的處理方式應(yīng)該是，態(tài)度上配合考官，順著考官追問的要求繼續(xù)回答，但答題時不要輕易改變自己的作答思路，認真思考再慎重作答。

第三，考生除了平時要多鍛煉在公眾場合講話，還要注意在答題前學(xué)會先思考二十秒，迅速在紙上列出答題提綱，這樣一來，無論考官如何追問，都能夠依據(jù)提綱上的主要觀點來從容應(yīng)對。

總之，考生應(yīng)當(dāng)積極配合，爭取在追問中把答案完善起來，讓考官眼前一亮，為自己爭取更高的分數(shù)。

第五篇：應(yīng)聘者 vs 面試官英文對話三段

應(yīng)聘者 vs 面試官英文對話三段

A

Robert: What sort of work do you prefer?

Betty: Actually, I like both.I like dealing with people but, Accounts is good too

because it always about detail and 1)accuracy.Jenny: As you know, this position deals with handling marketing clients and that involves keeping records.Do you think you can handle that sort of work?

Betty: I’m very confident that I can do that very well.It is a very good challenge to me.Justin: Another requirement of the position is 2)a good command of English.What’s your feeling about that?

Betty: I do not use English very much after university.I will study more and practice much to improve.Jenny: That’s a very positive attitude.Do you have any problem in working for a female supervisor?

A

羅伯特：您更喜歡哪一種工作呢？

貝蒂：坦白說，兩個我都喜歡。我喜歡和人打交道，不過做會計也不錯，因為這項工作是具體并且精確的。

詹妮：正如您所知道的那樣，這個職位要求能夠處理市場客戶和記錄數(shù)據(jù)的相關(guān)工作。您覺得可以勝任此類工作嗎？

貝蒂：我對自己很有信心，能夠做好這份工作。這對我來說是個很好的挑戰(zhàn)。

賈斯?。鹤鲞@份工作還需要有良好的英語能力。您覺得自己在這方面怎么樣？

貝蒂：我大學(xué)畢業(yè)之后就很少用英語了。我會努力學(xué)習(xí)并且勤加練習(xí)以圖提高的。

詹妮：這是非常積極向上的態(tài)度。您覺得和女主管一起共享會有什么問題嗎？

B

Betty: No problem.It would be nice.Robert: You did not 3)state you 4)marital status in your resume.Are you married?

Betty: I do not think that’s important.My cousin told me you are only interested in ability.Jenny: That’s true.We are interested in the applicant’s ability and experience but

5)personal factors have to be taken into account.Robert: So, are you married?

Betty: I don’t think that’s 6)relevant.Robert: I can 7)assure you it is.Please answer the question.B

貝蒂：沒問題。挺好的。

羅伯特：您沒有在簡歷里說明您目前的婚姻狀況。請問您結(jié)婚了嗎？

貝蒂：我覺得這并不重要。我表兄跟我說你們只看重能力的。

詹妮：沒錯，我們對申請人的能力和經(jīng)驗都很看重，不過個人因素也在考慮范疇內(nèi)。

羅伯特：那么，您結(jié)婚了嗎？

貝蒂：我覺得這與工作無關(guān)。

羅伯特：我保證這跟工作有關(guān)。請回答這個問題。

C

Betty: Yes, I am married but my husband doesn’t work here.Robert: And do you have any children?

Betty: I don’t see what that gets to do with job.Justin: I must 8)apologize for the personal questions but we need to understand if there are factors that might interfere with your availability.Jenny: This will be a very 9)demanding position and requires you to work 10)odd hours because of time differences with overseas clients.C

貝蒂：是的，我結(jié)婚了。不過我丈夫不在這里工作。

羅伯特：那您有孩子嗎？

貝蒂：我看不出這跟工作有什么關(guān)系。

賈斯?。汉鼙肝冶仨殕柲@些私人問題，不過我們需要了解這些因素是否會干擾到您的工作。

詹妮：這個職位對人的要求很高，工作的時間也不固定。因為海外客戶的時間也都各不相同。

單詞

1)accuracy [??kjur?si](n.)精確性

2)a good command 能完成任務(wù)的3)state [steit](v.)陳述

4)marital status 婚姻狀況

5)personal factor 私人生活

6)relevant [?rel?v?nt](a.)有關(guān)的7)assure [???u?](v.)保證

8)apologize for 道歉

9)demanding position 高要求的工作

10)odd hours 24小時全天候待工