第一篇：質(zhì)量安全測試題

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質(zhì)量安全知識測驗題

1.1997年11月1日頒布的《中華人民共和國建筑法》自()起施行。

A.1998年3月1日B.1998年1月1日

C.1998年5月1日D.1998年10月1日

2.依據(jù)《中華人民共和國建筑法》規(guī)定，建筑工程招標(biāo)的開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)由()依法組織實施。

A.施工單位B.監(jiān)理單位

C.建設(shè)單位D.設(shè)計單位

3.《中華人民共和國建筑法》規(guī)定，國家對從事建筑活動的單位推行()制度。

A.質(zhì)量保證B.質(zhì)量監(jiān)督

C.質(zhì)量體系認(rèn)證D.質(zhì)量控制

4.《中華人民共和國建筑法》規(guī)定，我國的建筑工程實行()。

A．質(zhì)量保修制度B.質(zhì)量維修制度

C.質(zhì)量體系認(rèn)證制度D.質(zhì)量監(jiān)督制度

5.《中華人民共和國建筑法》提倡對建筑工程實行總承包，禁止將建筑工程()發(fā)包。

A.指定B.直接

C.公開D.肢解

6.《中華人民共和國建筑法》規(guī)定，大型建筑工程或者結(jié)構(gòu)復(fù)雜的建筑工程，可以由兩個以上的承包單位聯(lián)合共同承包。共同承包的各方對承包合同的履行承擔(dān)()。

A.主要責(zé)任B.法律責(zé)任

C.全部責(zé)任D.連帶責(zé)任

7.《中華人民共和國建筑法》規(guī)定，建筑設(shè)計單位對設(shè)計文件選用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備，()。

A.必須指定生產(chǎn)商B.可以指定供應(yīng)商

C.可以建議確定生產(chǎn)商D.不得指定生產(chǎn)廠、供應(yīng)商

8.依據(jù)《中華人民共和國建筑法》的規(guī)定，建設(shè)單位在領(lǐng)取了施工許可證后，在開工日期規(guī)定的時間內(nèi)既不開工又不申請延期或者超過延期時限的，則()。

A.可由委托單位申請辦理延期B.可向發(fā)證機關(guān)報告，使施工許可證繼續(xù)生效

C.可再次重新領(lǐng)取施工許可證D.施工許可證自行廢止

9.《中華人民共和國建筑法》規(guī)定，建筑物在合理使用壽命內(nèi)，必須確保()和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。

A.給排水工程B.地基基礎(chǔ)工程

C.裝飾工程D.屋面防水

10.《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》于()起施行。

A.2000年1月10日B.2000年1月30日

C.2000年2月10日D.2000年2月20日

11.根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》規(guī)定，監(jiān)理單位代表建設(shè)單位對施工質(zhì)量實施監(jiān)理，并對施工質(zhì)量

承擔(dān)()責(zé)任。

A.賠償B.監(jiān)理

C.連帶D.法律

12.《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》規(guī)定，()應(yīng)當(dāng)對因設(shè)計造成的質(zhì)量事故提出相應(yīng)的技術(shù)處理方案。

A.建設(shè)單位B.設(shè)計單位

C.施工單位D.監(jiān)理單位

13.《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》規(guī)定，未經(jīng)()簽字，建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備不得在工程上使用和

安裝，施工單位不得進(jìn)行下一道工序的施工。

A.監(jiān)理單位B.業(yè)主

C.監(jiān)理工程師D.總監(jiān)理工程師

14.《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》規(guī)定，設(shè)計文件應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的設(shè)計深度要求，并注明工程()使

用年限。

A.最短B.最長

C.合理D.法定

15.《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》規(guī)定，設(shè)計單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)()文件進(jìn)行建設(shè)工程設(shè)計。

A.施工圖設(shè)計B.設(shè)備調(diào)查

C.勘察成果D.建筑材料配置

16.《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》規(guī)定，實行監(jiān)理的建設(shè)工程，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)委托具有()的工程監(jiān)理單位

進(jìn)行監(jiān)理。

A.較高管理能力B.相應(yīng)管理條件

C.整體實力雄厚D.相應(yīng)資質(zhì)等級

17.依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》，()在建設(shè)工程竣工驗收后，應(yīng)及時向建設(shè)行政主管部門或者其他

有關(guān)部門移交建設(shè)項目檔案。

A.設(shè)計單位B.施工單位

C.監(jiān)理單位D.建設(shè)單位

18.《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》規(guī)定，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自建設(shè)工程竣工驗收合格之日起()日內(nèi)，將建設(shè)工

程竣工報告報建設(shè)行政主管部門備案。

A.1OB.1

5C.2OD.30

19.《安全生產(chǎn)法》由中華人民共和國主席于2002年簽署第七十號令予以公布，自2002年()起施行。

A.9月1日B.10月1日

C.11月1日D.12月1日

20.《安全生產(chǎn)法》立法的目的是為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少()，保障人民群眾生命和財

產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

A．生產(chǎn)安全事故B．交通事故

C．重大、特大事故D．火災(zāi)

21.《安全生產(chǎn)法》規(guī)定的安全生產(chǎn)管理方針是()。

A．安全第一，預(yù)防為主B．安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全

C．安全生產(chǎn)，人人有責(zé)D.安全第一，以人為本

22．《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)的是()。

A．安全管理人員B．工會主席

C.公司經(jīng)理D．生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人

23．《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)對建設(shè)項目安全設(shè)施設(shè)計審查結(jié)果負(fù)責(zé)的是審查部門及其()。

A．負(fù)責(zé)人B．單位法人

C．主管部門D.負(fù)責(zé)審查的人員

24．《建設(shè)工程安全管理條例》施行的時間是()。

A．2003年11月12日B．2004年2月1日

C．2003年8月12日D．2004年5月1日

25．《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》規(guī)定()必須遵守安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的規(guī)定，保證建設(shè)工程安全生

產(chǎn)，依法承擔(dān)建設(shè)工程安全生產(chǎn)責(zé)任。

A．建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計單位、施工單位、工程監(jiān)理單位及其他與建設(shè)工程安全生產(chǎn)有關(guān)的單位

B．建設(shè)單位、勘察單位

C．施工單位、工程監(jiān)理單位

D．設(shè)計單位

26．《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》規(guī)定，設(shè)計單位應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和()進(jìn)行設(shè)計。

A．業(yè)主要求B．自然條件

C．地質(zhì)條件D．工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)

27．《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》規(guī)定，采用新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝的建設(shè)工程和特殊結(jié)構(gòu)的建設(shè)工

程，()應(yīng)當(dāng)在設(shè)計中提出保障施工作業(yè)人員安全和預(yù)防事故的措施建議。

A．建設(shè)單位B．安全管理人員

C．設(shè)計單位D．監(jiān)理人員

28．《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》規(guī)定，()應(yīng)當(dāng)審查施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施或?qū)ｍ検┕し桨?/p>

是否符合工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)。

A．建設(shè)單位B．監(jiān)理單位

C．安全管理人員D．建設(shè)行政主管部門

29.《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》規(guī)定，總承包單位依法將建設(shè)工程分包給其他單位的，分包合同中應(yīng)當(dāng)明確各自的安全生產(chǎn)方面的權(quán)利、義務(wù)。由()對分包工程的安全生產(chǎn)承擔(dān)連帶責(zé)任。

A.分包單位和建設(shè)單位B.總承包單位和分包單位

C.總承包單位和監(jiān)理單位D.分包單位和監(jiān)理單位

30.《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》規(guī)定，設(shè)計單位和()等注冊執(zhí)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)對設(shè)計負(fù)責(zé)。

A.監(jiān)理單位B.注冊造價工程師

C.注冊建筑師D.咨詢單位

31．《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》規(guī)定，()在編制工程概算時，應(yīng)當(dāng)確定建設(shè)工程安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施所需要費用。

A．建設(shè)單位B．設(shè)計單位

C．施工單位D．監(jiān)理單位

32．《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》規(guī)定，施工單位()依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。

A．項目經(jīng)理B．主要負(fù)責(zé)人

C．安全管理人員D．主管安全副職

33．《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》規(guī)定，施工總承包的建設(shè)工程由()對施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)。

A．建設(shè)單位B．總承包單位

C．分包單位D．地方政府

34．《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》規(guī)定，()負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，應(yīng)當(dāng)及時向項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告；對違章指揮、違章操作的，應(yīng)當(dāng)立即制止。

A．項目經(jīng)理B．監(jiān)理人員

C．專職安全生產(chǎn)管理人員D．生產(chǎn)技術(shù)管理人員

35．《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》規(guī)定，依法批準(zhǔn)開工報告的建設(shè)工程，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自開工報告批準(zhǔn)之日起()日內(nèi)，將保證安全的措施報送所在地的縣級以上人民政府建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門備案。

A．10B．1

5C．20D．30

36．《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》規(guī)定，建設(shè)工程施工前，()應(yīng)當(dāng)對有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)人員、班組作業(yè)詳細(xì)說明，并雙方簽字確認(rèn)。

A．企業(yè)主要負(fù)責(zé)人B．安全管理人員

C．施工單位負(fù)責(zé)項目管理的技術(shù)人員D．監(jiān)理工程師

37．《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》規(guī)定，施工單位為施工人員購買的意外傷害費由()支付。

A．建設(shè)單位B．個人

C．施工單位D．施工單位和個人

38．《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》規(guī)定，國家對嚴(yán)重危及施工安全的工藝、設(shè)備、材料實行()制度。

A．召回B．淘汰

39．《GB／T19001—2008質(zhì)量管理體系 要求》正式實施時間是()。

A．2009年3月1日B．2009年5月1日

C．2009年8月1日D．2009年9月1日

40．衡量一個企業(yè)質(zhì)量管理體系有效性的總指標(biāo)是()。

A．工程合格程度B．安全達(dá)標(biāo)程度

C．工程返修程度D．顧客滿意程度

41．建立質(zhì)量管理體系首先要明確企業(yè)的質(zhì)量方針，質(zhì)量方針是組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的()。

A.質(zhì)量要求B.質(zhì)量水平

C.質(zhì)量宗旨和方向D.質(zhì)量策劃

42．質(zhì)量管理體系通過認(rèn)證后，認(rèn)證機構(gòu)將發(fā)給認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志，該認(rèn)證標(biāo)志可()。

A.印在產(chǎn)品包裝上B.印在產(chǎn)品上

C.用于宣傳D.證明產(chǎn)品質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

43．ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中，體現(xiàn)了八項質(zhì)量管理原則之一即“以顧客為關(guān)注焦點”，這里的顧客是指()。

A.所有個人或組織

C.相關(guān)方B．分包方D.接受產(chǎn)品的組織或個人

44．按照GB／T19000族標(biāo)準(zhǔn)要求，通常對組織的相關(guān)職能和層次分別規(guī)定質(zhì)量目標(biāo)。作業(yè)層次上的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是()。

A．定性的B．定量的C．定性為主定量為輔D．定性為輔定量為主

45． GB/T19001－2008標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系是以過程方法為基礎(chǔ)建立的，其質(zhì)量管理的循環(huán)過程包括()。

A．管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進(jìn)

B．環(huán)境管理、資源管理、安全管理、測量分析和改進(jìn)

C．產(chǎn)品實現(xiàn)、環(huán)境管理、資源管理、安全管理

D．綜合管理、環(huán)境管理、安全管理、測量分析和改進(jìn)

46．質(zhì)量管理體系認(rèn)證的特征包括()。

A．已獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)，不需再進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證

B．必須由第三方認(rèn)證機構(gòu)進(jìn)行客觀評價，作出結(jié)論

C．認(rèn)證的依據(jù)只能是ISO900

4D．認(rèn)證的合格標(biāo)志可用于宣傳，也可用于具體產(chǎn)品上

47．八項質(zhì)量管理原則之六是“持續(xù)改進(jìn)”，其作用是為了提高質(zhì)量管理體系的()。

A.創(chuàng)造價值能力

C.管理水平

B.科學(xué)性D.有效性和效率

48．根據(jù)《集團(tuán)公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定》，安全生產(chǎn)工作()進(jìn)行一次考核。

A．半年B．一年

C．每季度D．兩年

49．根據(jù)《集團(tuán)公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定》，凡在生產(chǎn)中發(fā)生人身死亡事故的單位，必須在()報集團(tuán)公司，并同時報所在地有關(guān)主管部門，()內(nèi)上報書面報告。

A．8小時內(nèi)，30天B．12小時內(nèi)，45天

C．24小時內(nèi)，90天D．48小時內(nèi)，90天

50．根據(jù)《集團(tuán)生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理規(guī)定》，各單位在生產(chǎn)中發(fā)生較大事故時，()、安監(jiān)部門

等必須立即趕赴現(xiàn)場，組織搶救，并積極協(xié)助地方安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、勞動保障、公安、監(jiān)察、工會等部門進(jìn)行事故調(diào)查。

A．發(fā)生事故的單位領(lǐng)導(dǎo)B．單位負(fù)責(zé)人

C．工程主要領(lǐng)導(dǎo)D．集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)

第二篇：2018醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度要點測試題

2018年《醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度要點》培訓(xùn)試題

姓名 得分_ __

一、填空題（每空1分，共30分）

1.急診會診可以電話或書面形式通知相關(guān)科室，相關(guān)科室在接到會診通知后，應(yīng)在 分鐘內(nèi)到位。普通會診就在會診發(fā)出后 小時內(nèi)完成。

2.醫(yī)療機構(gòu)實行 領(lǐng)導(dǎo)下的三個不同級別的醫(yī)師查房制度。工作日每天至少查房 次，非工作日每天至少查房 次，三級醫(yī)師中最高級別的醫(yī)師每周至少查房 次，中間級別的醫(yī)師每周至少查房 次，術(shù)者必須親自在術(shù)前和術(shù)后 小時內(nèi)查房。

3.四級手術(shù)患者手術(shù)當(dāng)日和急危重患者必須 交班。4.護(hù)理級別分為 個級別。

5.值班期間所有的診療活動必須及時記入。

6.疑難病例均應(yīng)由 或 組織開展討論。7.搶救完成后 小時內(nèi)應(yīng)當(dāng)將搶救記錄記入病歷，記錄時間應(yīng)具體到。主持搶救的人員應(yīng)當(dāng)審核并。

8.除以緊急搶救生命為目的的 手術(shù)外，所有住院患者手術(shù)必須實施，必須參加。

9.死亡病例討論原則上應(yīng)當(dāng)在患者死亡 內(nèi)完成。尸檢病例在尸檢報告出具后 內(nèi)必須 討論。

10.按照手術(shù)風(fēng)險和難易程度不同，手術(shù)級別分為 級。

11.根據(jù)抗菌藥物的安全性、療效、細(xì)菌耐藥性和價格等因素，抗菌藥物分為 使用級、使用級、使用級三級。

12.查對制度應(yīng)當(dāng)涵蓋患者、臨床診療行為、設(shè)備設(shè)施運行和醫(yī)療 等相關(guān)方面。

13.所有新技術(shù)和新項目必須參過本機構(gòu)相關(guān) 委員會和 委員會審核同意后方可開展臨床應(yīng)用。

二、選擇題（包括單選、多選，每題5分，共50分）

1、不屬于醫(yī)療核心制度的是：()A、首診負(fù)責(zé)制 B、三級醫(yī)生查房制 C、醫(yī)院感染管理制度 D、信息安全管理制度

2、按會診范圍，會診分為：()A、科內(nèi)會診和院內(nèi)會診 B、普通會診和急會診 C、機構(gòu)內(nèi)會診和機構(gòu)外會診

3、術(shù)前討論的范圍包括：()A、手術(shù)組討論 B、醫(yī)師團(tuán)隊討論 C、病區(qū)內(nèi)討論 D、全科討論

4、關(guān)于急危重患者搶救制度中正確的有：()A、醫(yī)療機構(gòu)及臨床科室應(yīng)當(dāng)明確急危重患者的范圍 B、醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立搶救資源配置與緊急調(diào)配的機制 C、臨床科室急危重患者的搶救，由現(xiàn)場級別和年資最高的醫(yī)師主持 D、緊急情況下醫(yī)務(wù)人員參與或主持急危重患者的搶救，不受其執(zhí)業(yè)范圍限制。

5、下面說法正確的是：()A、除一級手術(shù)外其余住院手術(shù)須進(jìn)行術(shù)前討論 B、術(shù)前討論完成后方可開具手術(shù)醫(yī)囑，簽署手術(shù)知情同意書 C、尸檢病人可待尸檢結(jié)果出來后進(jìn)行死亡討論 D、可以將床號作為患者身份識別的標(biāo)識

6、手術(shù)安全核查時間分別是：()A、麻醉實施前、手術(shù)開始前、手術(shù)結(jié)束后 B、術(shù)前交接病人時、手術(shù)開始前、術(shù)后交接病人時 C、手術(shù)開始前、手術(shù)結(jié)束后、患者離開手術(shù)室前 D、麻醉實施前、手術(shù)開始前、患者離開手術(shù)室前

7、危急值報告制度中正確的是：()A、指對提示患者生命危急狀態(tài)的檢查、檢驗結(jié)果建立復(fù)核、報告、記錄等管理機制，以保障患者安全的制度 B、醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)分別建立住院和門急診患者危急值報告具體管理流程和記錄規(guī)范 C、出現(xiàn)危急值時，出具檢查、檢驗結(jié)果報告的部門報出前，應(yīng)當(dāng)雙人核對并簽字確認(rèn)，夜間或緊急情況下可單人雙次核對 D、臨床科室任何接收到危急值信息的人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確記錄、復(fù)讀、確認(rèn)危急值結(jié)果，關(guān)立即通知相關(guān)醫(yī)師

8、病歷管理制度中的要求有：()A、醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立住院及門急診病歷管理和質(zhì)量控制制度 B、病歷書寫應(yīng)當(dāng)做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整、規(guī)范 C、病歷書寫應(yīng)明確格式、內(nèi)容和時限 D、鼓勵推行病歷無紙化

9、臨床用血審核包括但不限于：()A、用血申請、輸血治療知情同意 B、適應(yīng)證判斷、配血、取血發(fā)血 C、臨床輸血 D、輸血中觀察和輸血后管理

10、關(guān)于信息安全管理制度中哪幾項是錯誤的：()A、醫(yī)療機構(gòu)患者診療信息安全管理第一責(zé)任人是科主任 B、機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立員工授權(quán)管理制度 C、醫(yī)療機構(gòu)可向其它醫(yī)療機構(gòu)提供患者診療信息 D、醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)不斷提升患者診療信息安全防護(hù)水平，防止信息泄露、毀損、丟失

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.首診醫(yī)師在一次就診過程結(jié)束前或由其他醫(yī)師接診前，負(fù)責(zé)該患者全程診療。（）2.三級醫(yī)師只限于主任或副主任醫(yī)師—主治醫(yī)師—住院醫(yī)師。（）3.參加疑難病例討論成員中至少有1人具有主治及以上專業(yè)技術(shù)任職資格。（）4.術(shù)前討論的結(jié)論應(yīng)當(dāng)記入病歷。（）5.每項行為者必須查對患者身份，對無名患者進(jìn)行診療活動時須雙人核對。（）

四、簡答題（10分）

寫出18項核心制度。答：

答案：

一、填空題：

1.10分鐘、24小時 2.科主任，2次，1次，2次，3次，24小時 3.床旁 4.四級 5.病歷 6.科室或醫(yī)療管理部門 7.6小時，分鐘。簽字 8.急診，術(shù)前討論，術(shù)者

9.1周，1周，再次 10.12.身份識別，環(huán)境安全 13.二、選擇題：

1.C 2.C 3.ABCD 4.ABCD 5.B 6.D 7.ABCD 8.ABCD 9.ABCD 10.AC

三、判斷題：

1.? 2.X 3.X 4.四、簡答題：

1.首診負(fù)責(zé)制度 2.4.三級查房制度 5.7.疑難病歷討論制度 8.10.抗菌藥物分級管理制度 11.13.急危重患者搶救制度 14.16.查對制度 17.四級 11.非限制，限制，特殊 技術(shù)管理，醫(yī)學(xué)倫理 ? 5.? 病歷管理制度 3.分級護(hù)理制度 值班和交接班制度 6.會診制度

術(shù)前討論制度 9.新技術(shù)和新項目準(zhǔn)入制度手術(shù)分級管理制度 12.手術(shù)安全核查制度 危急值報告制度 15.臨床用血審核制度 死亡病例討論制度 18.信息安全管理制度

第三篇：質(zhì)量管理體系測試題答案

質(zhì)量管理體系相關(guān)知識測試題答案

一、填空題（每空2分、共60分）

1、王洪奎

2、文件、會議、書面溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通、數(shù)據(jù)傳遞

3、管理流程化 流程信息化 基礎(chǔ)規(guī)范化 4、19475、當(dāng)前未來

6、過程方法

7、最高管理者

8、不合格再發(fā)生

9、潛在不合格發(fā)生

10、顧客滿意內(nèi)部審核過程的監(jiān)視和測量產(chǎn)品的監(jiān)視和測量

11、質(zhì)量管理體系管理職責(zé)資源管理產(chǎn)品實現(xiàn)、測量、分析和改進(jìn) 12、62

二、判斷題（每題1分、共10分）

1.錯2.錯3.錯4.對 5.對6.對7對8錯9對10對

三、簡答題（每題10分、共30分）

1、答：1.以顧客為關(guān)注焦點2.領(lǐng)導(dǎo)作用3.全員參與4.過程方法5.管理的系統(tǒng)方法6.持續(xù)改進(jìn)7.基于事實的決策方法8.與供方互利的關(guān)系。

2、答：(1)形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；(2)質(zhì)量手冊；(3)標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序和記錄；(4)組織確定的為確保其過程有效策劃、運作和控制所需的文件，包括記錄。

3、答P-----策劃:根據(jù)顧客的要求和組織的方針,為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)的過程；D-----實施:實施過程；C-----檢查:根據(jù)方針目標(biāo)和產(chǎn)品要求,對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量,并報告結(jié)果；A-----處置:采取措施,以持續(xù)改進(jìn)過程業(yè)績；

4、答：質(zhì)量方針：誠信為本 以質(zhì)取勝 服務(wù)至上 和諧共贏 依法行政 文明執(zhí)法 規(guī)范自律 高效運行

解釋：誠信為本以質(zhì)取勝：以誠實守信為根本，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率，堅持實事求是、誠信經(jīng)營，加強責(zé)任煙草、誠信煙草建設(shè)，樹立良好的市場信譽和形象。

服務(wù)至上和諧共贏：以顧客為關(guān)注焦點，把滿足顧客需求作為工作的出發(fā)點和落腳點，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，構(gòu)建企業(yè)與顧客平等互利、長期合作、共同發(fā)展的合作伙伴關(guān)系，實現(xiàn)客我共贏。依法行政文明執(zhí)法：嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國煙草專賣法》及其《實施條例》等法律法規(guī)，保障煙葉生產(chǎn)經(jīng)營和卷煙銷售市場秩序穩(wěn)定，維護(hù)國家利益、維護(hù)消費者利益。

規(guī)范自律高效運行：嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和行業(yè)制度規(guī)定，依法管理、依法生產(chǎn)經(jīng)營，嚴(yán)于律己，規(guī)范運作，增強執(zhí)行力和執(zhí)行能力，防范和化解風(fēng)險，提高企業(yè)運行效率。

第四篇：質(zhì)量管理體系內(nèi)審員測試題

質(zhì)量管理體系內(nèi)審員測試題

姓名:

單位:

總分:

一、判斷題（正確的在括號中標(biāo)“T”，錯誤的在括號中標(biāo)“F”每題2分，共計30分）

1.GB/T19001－2008標(biāo)準(zhǔn)第7章中法規(guī)未作要求，或?qū)M織滿足顧客要求的能力沒有影響的條款即可刪減。（F）2.設(shè)計輸出應(yīng)包括包含或引用產(chǎn)品的接收準(zhǔn)則。（T）3.產(chǎn)品的檢驗測量必須由專職檢驗員來進(jìn)行。（F）4.糾正措施與預(yù)防措施也是持續(xù)改進(jìn)的措施之一。（T）5.質(zhì)量目標(biāo)僅對有形產(chǎn)品應(yīng)明確并可測量，并對其加以展開。（F）6.審核工程部時應(yīng)安排來自該部門的內(nèi)審員主審，因為該審核員對工程部的工作最了解。（F）

7.所有測量裝置必須由授權(quán)機構(gòu)定期進(jìn)行校準(zhǔn)。（F）

8.管理者代表按策劃的時間間隔評審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。（F）

9.對供方及所采購的產(chǎn)品的控制類型和程度應(yīng)取決于所采購產(chǎn)品對隨后產(chǎn)品實現(xiàn)或最終產(chǎn)品的影響。（T）

10.對質(zhì)量管理體系的監(jiān)視和測量包括：對顧客滿意的監(jiān)視和測量、對質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核、對過程的監(jiān)視和測量和對產(chǎn)品的監(jiān)視和測量。（T）

11.顧客對組織提供的產(chǎn)品或服務(wù)沒有提出申訴或沒有表示抱怨就說明顧客滿意。（F）

12.在質(zhì)量管理體系中承擔(dān)任何任務(wù)的人員都可能直接或間接地影響產(chǎn)品要求的符合性。（T）

13.采購產(chǎn)品驗收合格即可放行生產(chǎn)線使用，不必記錄驗收結(jié)果。（F）

14.內(nèi)部審核首次會議和末次會議由被審核部門負(fù)責(zé)人主持。（F）15.審核市場部只需審核7.2和8.2.1要素，其余要素不必審核。（F）

二、單項選擇題（請將正確答案填在括號內(nèi)，每題2分，共計30分）

1、ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)是（C）A.全面質(zhì)量管理 B.環(huán)境管理體系 C.質(zhì)量管理八項原則 D.職業(yè)安全管理體系

2、組織建立質(zhì)量管理體系，加以實施和保持，并改進(jìn)其有效性，其目的是（E）

A．證明組織具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力

B．因為國家法津法規(guī)強制要求

C．建立質(zhì)量管理體系并通過認(rèn)證，可在市場上獲得更多的訂單 D．通過體系的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進(jìn)過程的有效應(yīng)用，以保證符合顧客要求和適用的法律法規(guī)要求，旨在增強顧客滿意 E．A+D 3、2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的4個過程包括（C）A.PDCA B.定置管理

C.管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進(jìn) D.“6σ”管理 E.“5S”管理

4、ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)指（B）

A.質(zhì)量管理體系---基本原理和術(shù)語 B.質(zhì)量管理體系---要求、C.質(zhì)量管理體系---業(yè)績改進(jìn)指南、D.質(zhì)量和環(huán)境審核指南

5、圖紙和設(shè)計計算書屬于（A）A.文件 B.數(shù)據(jù) C.記錄 D.顧客要求

6、標(biāo)準(zhǔn)要求：組織應(yīng)建立并保存（D）

A.供方的產(chǎn)品樣本 B.不合格供方的質(zhì)量記錄 C.合格供方的質(zhì)量記錄

D.評價結(jié)果及評價所引起的任何必要措施的記錄

7、ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求是（A）。

A、對產(chǎn)品技術(shù)要求的補充； B、對滿足法規(guī)要求的補充； C、對其它管理體系要求的補充； D、對以上各方面所提供的補充。

8、以下關(guān)于審核員職責(zé)的說法正確的是（B）。

A、負(fù)責(zé)向受審核方報告嚴(yán)重的不合格；B、負(fù)責(zé)將觀察結(jié)果形成文件； C、負(fù)責(zé)提出糾正措施并跟蹤驗證； D、負(fù)責(zé)保守委托方的機密。

9、顧客的要求體現(xiàn)在（D）。

A、書面定單； B、電話要貨； C、任何方式的包括產(chǎn)品功能和交付要求； D、A+B+C； E、A+B。

10、為確保設(shè)計和開發(fā)輸出滿足輸入的要求，應(yīng)依據(jù)所策劃的安排進(jìn)行（B）

A、設(shè)計和開發(fā)評審 B、設(shè)計和開發(fā)驗證 C、設(shè)計和開發(fā)確認(rèn) D、設(shè)計和開發(fā)策劃

11、針對1#機熱處理時筒體發(fā)生嚴(yán)重變形，在2#機投產(chǎn)前，工藝部設(shè)計了防止變形的工裝，這是（C）A、糾正 B、糾正措施 C、預(yù)防措施 D、持續(xù)改進(jìn)

12、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)與其他管理標(biāo)準(zhǔn)（B）A包括 B相容

C相斥

D既包容又相容

13、數(shù)據(jù)分析是證實質(zhì)量管理體系（E）A適宜性

B有效性

C充分性

D A+B+C E、A+B

14、根據(jù)GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)，下面那些記錄是要求保存的（D）A、管理評審記錄

B、教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗的適當(dāng)記錄

C、顧客財產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞、發(fā)現(xiàn)不適用時報告顧客并記錄 D、A+B+C

15、為充分利用集中采購的優(yōu)勢，公司拆銷了各子公司的采購部，成立采購中心，按規(guī)定應(yīng)進(jìn)行（B）

A、內(nèi)部審核 B、管理評審 C、工商執(zhí)照重審 D、第三方審核

三、情景判斷題（每小題2分，共20分）

1、“物理老師正在課堂上演示自由落體運動實驗”適用于這一情景的條款是 7.5.1。

2、“實習(xí)工廠教練正在給工人示范操作技巧” 適用于這一情景的條款是 6.2.2.b。

3、“建筑商安排工人建探傷房” 適用于這一情景的條款是 6.3.a。

4、“環(huán)保測評，探傷房外放射劑量超標(biāo)，工廠正在用更厚的鉛板取代原鉛板”適用這一情況的條款是 6.4。

5、“監(jiān)督檢驗機構(gòu)檢驗發(fā)現(xiàn)射線探傷底片的像質(zhì)不達(dá)標(biāo)，探傷人員調(diào)整探傷規(guī)范后重新探傷”適用于這一情景的條款是 8.3a。

6、“市場部工程師正在向顧客詢問產(chǎn)品油漆的色標(biāo)號” 適用于這一情景的條款是 7.2.3.a。

7、“工程部向噴涂工人提供了油漆色標(biāo)” 適用于這一情景的條款是 7.5.1.a。

8、“計量工程師正在按規(guī)定的程序校準(zhǔn)自制的縱焊縫棱角度樣板，并記錄校準(zhǔn)數(shù)據(jù)”適用于這一情景的條款是 7.6.a。

9、“鋼板切割前，工人正在即將分割的每一塊鋼板上打材料代碼鋼印”適用這一情景的條款是 7.5.3。

10、“檔案管理員在新購的標(biāo)準(zhǔn)上編寫發(fā)放編號，并發(fā)放相關(guān)工程師”適用這一情景的條款是 4.2.3.f。

四、案例分析題（根據(jù)提供的材料開出不符合項報告，每題5分，共20分）

1．在質(zhì)保部審核時，審核員發(fā)現(xiàn)編號為Y2009045A的射線評定記錄中底片黑度記錄欄中共計57條記錄，全部數(shù)據(jù)均2.0-4.0。審核員詢問記錄人：“這些數(shù)據(jù)是實際測量結(jié)果嗎？”記錄人回答：“這是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍，我憑經(jīng)驗判斷所有底片的黑度都在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍內(nèi)，所以就這樣填寫了?！睂徍藛T查閱了《無損檢測工藝規(guī)程》，其要求逐張測定底片黑度并記錄。

編號Y2009045A的射線評定記錄中黑度全部數(shù)據(jù)均為2.0-4.0，共計57條，經(jīng)詢問記錄人，這是憑經(jīng)驗填寫的一個范圍值。查閱《無損檢測工藝規(guī)程》，要求逐張測定黑度。

根據(jù)8.2.4條，組織應(yīng)對產(chǎn)品的特性進(jìn)行監(jiān)視和測量，以驗證產(chǎn)品要求已得到滿足。監(jiān)視和測量應(yīng)依據(jù)所策劃的安排在產(chǎn)品實現(xiàn)過程的適當(dāng)階段進(jìn)行。

本項未按策劃的安排來進(jìn)行，不符合8.2.4條的規(guī)定，為不符合項。

2．在焊接現(xiàn)場，審核員要求焊工出示正在焊接的產(chǎn)品所適用《焊接工藝規(guī)程》，焊工從其工具箱中合出一本《焊接工藝規(guī)程》的合訂本，并告訴審核員如何識別。審核員翻閱了該本《焊接工藝規(guī)程》發(fā)焊工所指的編號為W-SMAW-04《焊接工藝規(guī)程》有兩份，內(nèi)容有小的差別，文件版本號不一樣。

在焊接現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)編號為W-SMAW-04〈〈焊接工藝規(guī)程〉〉有兩份，其中內(nèi)容有小的差別，文件的版本號也不一樣。

根據(jù)4.2.3條的第g 小條，防止作廢文件的非預(yù)期使用，如果出于某種目的而保留作廢文件，對這些文件進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識。

本項對作廢文件作非預(yù)期使用，不符合4.2.3條的第g小條的規(guī)定，為不符合項。

3．在產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場，審核員發(fā)現(xiàn)編號為Y2009045A產(chǎn)品（壓力容器）的所有對接焊縫附近均有一個白色油漆的矩形小框，陪同人員告訴審核員：“這是按程序規(guī)定標(biāo)識的焊工鋼印號。”審核員發(fā)現(xiàn)管接頭焊縫邊上沒有同樣的標(biāo)識，遂詢問陪同人員，回答說：“對接焊縫隙都是要射線探傷的，所以我們安排了持證焊工焊接。管接頭焊縫不需要探傷，我們一般安排一些普通焊工焊接，普通焊工未授鋼印號?！保ㄗⅲ簶?biāo)準(zhǔn)規(guī)定，該類產(chǎn)品所有焊縫的施焊人員必須按相關(guān)規(guī)定評定）

不符合描述：發(fā)現(xiàn)編號為Y2009045A的產(chǎn)品（壓力容器）管接頭的焊接工件由非持證焊工完成。經(jīng)詢問陪同人員，管接頭不探傷，我們安排非持證焊工焊接。查閱標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定該類產(chǎn)品所有焊縫的施焊人員必須按相關(guān)規(guī)定評定。

標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：確保組織的人員認(rèn)識到所從事活動的相關(guān)性和重要性 本項不符合6.2.2條的第d小條

4．工人正在安裝一批過濾器，這批過濾器共有三箱，共中一箱已開箱，另外兩箱包裝很完整。審核員詢問陪同人員情況，陪同人員介紹：“這批過濾器是顧客提供的，產(chǎn)自國外。說是國外進(jìn)口的，我們怎么看都不像：繞絲管的間隙很不均勻，還比不上國內(nèi)做得好，將來運行時很可能會出問題。因為是顧客提供產(chǎn)品，我們不需要驗收?！睂徍藛T問：“你們向顧客反映情況了嗎？”陪同人員回答：“不需要反映，出了問題由顧客負(fù)責(zé)！”

顧客提供的三箱過濾器，一箱已開箱，兩箱未開箱。經(jīng)詢問陪同人員，此批產(chǎn)品是顧客提供的，產(chǎn)品不適用，我們不驗收也不需要反映，出了問題由顧客負(fù)責(zé)。

根據(jù)7.5.4條，組織應(yīng)愛護(hù)在組織控制下或組織使用的顧客財產(chǎn)。組織應(yīng)識別、驗證、保護(hù)和維護(hù)供其使用或構(gòu)成產(chǎn)品一部分的顧客財產(chǎn)。如果顧客財產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用的情況，組織應(yīng)向顧客報告，并保持記錄。

本項對顧客的財產(chǎn)未進(jìn)行驗證，發(fā)現(xiàn)不適用的情況，也未向顧客報告，沒有相關(guān)的記錄。不符合第7.5.4條的規(guī)定，為不符合項。

第五篇：質(zhì)量管理體系測試題

質(zhì)量管理體系相關(guān)知識測試題

姓名部門得分

一、填空題（每空2分、共60分）

1、臨沂市煙草專賣局（公司）質(zhì)量管理體系管理者代表是。

2、質(zhì)量管理體系內(nèi)部溝通主要方式有、、、、等。

3、2010年，國家局在湖北現(xiàn)場會上提出質(zhì)量管理體系建設(shè)要實現(xiàn)“五化”目標(biāo)，“五化”是指體系目標(biāo)化、、、和。

4、ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織，是由世界各國聯(lián)合組成的非政府機構(gòu)，成立于年。

5、組織依存于顧客，因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客和的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。

6、為了產(chǎn)生期望的結(jié)果，由過程組成的系統(tǒng)在組織內(nèi)的應(yīng)用，連同這些過程的識別和相互作用，以及對這些過程的管理，可稱之為。

7、質(zhì)量方針是指由組織的正式發(fā)布的關(guān)于質(zhì)量方面的全部意圖和方向。

8、糾正措施是指組織應(yīng)采取措施，以消除的原因，防止不合格。

9、預(yù)防措施是指組織應(yīng)確定措施，以消除的原因，防止不合格。

10、監(jiān)視和測量主要包括、、、四大部分

內(nèi)容。

11、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中對質(zhì)量管理體系的要求主要

由、、、、五大部分組成。

12、在體系文件發(fā)布以后，申請接受行業(yè)審核以前，商業(yè)企業(yè)體系運

行時間不少于個月，運行期間必須組織次以上的內(nèi)部審核和

一次最高管理者親自支持的管理評審，并完成相關(guān)整改措施。

二、判斷題（每題1分、共10分）

1、顧客滿意和不滿意的信息主要通過顧客投訴進(jìn)行監(jiān)控。()

2、省局（公司）對某市局（公司）的質(zhì)量體系審核屬于第一方審核。（）

3、審核是為獲得審核證據(jù)并對其進(jìn)行客觀的評價，以確定滿足審核

方案所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程。（）

4、文件的形成應(yīng)帶是一項增值的活動，文件能夠溝通意圖，統(tǒng)一行

動。（）

5、在不合格品得到糾正之后必須對其再次進(jìn)行驗證，以證實符合要

求。（）

6、在有可追溯性要求時，公司應(yīng)控制和記錄產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識。（）

7、在質(zhì)量管理體系中承擔(dān)任何任務(wù)的人員都可能直接或間接地影響

產(chǎn)品要求的符合性，因此，都要求能夠勝任。（）

8、為保證不符合項糾正措施的有效性，審核員必須去現(xiàn)場驗證。()

9、一個文件可以包括一個或多個程序要求。（）

10、對質(zhì)量管理體系的刪減必須在質(zhì)量手冊中說明其內(nèi)容和理由。（）

三、簡答題（1、2題每題5分、3、4題每題10分，共30分）

1、ISO9000質(zhì)量管理體系的八項質(zhì)量管理原則是什么？

2、請簡述GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量管理體系文件包括哪些？

3、簡要回答什么是PDCA模式。

4、臨沂市煙草專賣局（公司）的質(zhì)量方針是什么？如何解釋？