第一篇：劍門關(guān)中學(xué)關(guān)于政務(wù)接待相關(guān)材料

迎接挑戰(zhàn)再創(chuàng)輝煌

——記 前 進(jìn)中 的 劍門關(guān)中 學(xué)

一、學(xué)校基本情況：

劍門關(guān)中學(xué)，位于雄奇秀美的“天下雄關(guān)”內(nèi)一公里處。

學(xué)校始建于1959年，迄今已有50年的辦學(xué)歷史，是一所公辦九年制義務(wù)教育學(xué)校。學(xué)校占地面積50余畝，其中建筑面積16508平方米，操場面積6000平方米。擁有計(jì)算機(jī)房、實(shí)驗(yàn)室、圖書室、多媒體教室、音樂室、美術(shù)室等專用教室9個。

學(xué)校擁有一支實(shí)力雄厚的師資隊(duì)伍?，F(xiàn)有教職工71人，其中中學(xué)高級教師5人，中學(xué)一級教師30人，省、市骨干教師7名，劍閣縣名教師3名，廣元市名校長1人，劍閣名校長1人，黨員14人。教師平均年齡45歲。學(xué)?，F(xiàn)有22個教學(xué)班，學(xué)生1420人。

二、民主決策，科學(xué)管理，以人為本，凸顯效益

學(xué)校有著悠久的歷史，在先進(jìn)的教育思想的引領(lǐng)下，全面貫徹黨的教育方針，面向全體學(xué)生。堅(jiān)持以“培養(yǎng)有社會責(zé)任心和具有時代創(chuàng)新精神的新型人才”為辦學(xué)宗旨，堅(jiān)持“愛門中、聚人心、創(chuàng)一流；做名師、立名言、興名校；走進(jìn)孩子內(nèi)心世界，尊重學(xué)生主體地位”的辦學(xué)理念。堅(jiān)持“艱苦創(chuàng)業(yè)，實(shí)干興校；民主管理，嚴(yán)謹(jǐn)治校；以人為本，打造隊(duì)伍；強(qiáng)化科研，提升質(zhì)量”的辦學(xué)思路。經(jīng)歷幾代劍門中學(xué)人共同努力，學(xué)校管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步上升，成為了劍閣初中教育的一面旗幟。

自辦學(xué)以來，在學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)集體的帶領(lǐng)下，學(xué)校非常重視素質(zhì)教育，堅(jiān)持教學(xué)改革，教育教學(xué)成效顯著，贏得了較好的社會聲譽(yù)。學(xué)校連續(xù)四年獲縣教育局“二等獎”。目標(biāo)考核連續(xù)五年獲縣教育局“優(yōu)秀單位”，中考質(zhì)量連續(xù)四年獲廣元市“三等獎”。2007年中考質(zhì)量綜合考評位居全縣第一名。2008年教學(xué)質(zhì)量綜合考評獲縣“三等獎”。2009年教學(xué)質(zhì)量綜合評比縣“一等獎”。近年學(xué)校曾先后榮獲“四川省校風(fēng)示范學(xué)?！?、“四川省民主管理先進(jìn)單位”、“四川省衛(wèi)生先進(jìn)單位”等6項(xiàng)省級獎勵?！皬V元市素質(zhì)教育示范學(xué)?！薄ⅰ皬V元市示范中學(xué)”、“廣元市最佳課改重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)學(xué)?！钡?項(xiàng)市級獎勵。“劍閣名?！?、“教書育人先進(jìn)集體”、“五好領(lǐng)導(dǎo)班子”、“甲級一等初中”、“教學(xué)研究示范學(xué)?！钡?9項(xiàng)縣級獎勵。

學(xué)校特別重視教師隊(duì)伍培養(yǎng)，各學(xué)科均有一定社會知名度的學(xué)科帶頭人，并有多人受到省、市、縣級表彰和獎勵。母友志被評為“省德育先進(jìn)個人”，趙光輔被評為“省骨干教師”，馮彩生被評為“省先進(jìn)教師”等。

三、地震受損及災(zāi)后重建情況

“5.12”特大地震給劍門中學(xué)造成重大損失。

1、主教學(xué)樓（12間），磚混結(jié)構(gòu)。二樓墻體前后破碎，立柱橫斷，三樓挑梁斷裂，陽臺掛件開裂。經(jīng)專家鑒定，屬于危房，必須拆除。

2、綜合樓（1490.72m2）磚木結(jié)構(gòu)。二樓墻體均斷裂，震前本已確定為C級危房，震后專家確定為危房，必須予以拆除。

3、校門立柱以上門樓橫斷，必須拆除。

4、學(xué)生寢室（1232m2），磚混結(jié)構(gòu)。女兒墻全部斷裂，三樓樓板以下1/3處全部橫斷，承重墻多處斷斷裂。專家意見，需進(jìn)一步鑒定，最終

可能只需維修。

5、二教學(xué)樓（320m2），磚混結(jié)構(gòu)。一邊山墻橫斷，門窗上邊均縱向裂口，需維修。

6、教師宿舍（2555m2），磚混結(jié)構(gòu)。A幢一樓地面以上90cm處兩邊山墻均已橫斷。專家意見，需進(jìn)一步鑒定，最終可能加固。B幢類似。

大災(zāi)之后，學(xué)校得到了黨和政府的深切關(guān)懷及黑龍江人民的無私援助。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，劍門中學(xué)作為黑龍江省第一批援建項(xiàng)目。建筑面積6432.55m2，其中教學(xué)樓三樓一底框架結(jié)構(gòu)：3115.22 m2。綜合樓三樓一底，框架結(jié)構(gòu)：2108.21 m2。學(xué)生食堂一樓一底，框架結(jié)構(gòu)：1209.12 m2。規(guī)劃投資905萬元，中標(biāo)價828萬元?，F(xiàn)已撥付278.4萬元。施工圖紙由劍閣縣城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)所設(shè)計(jì)，德陽市科正工程勘察設(shè)計(jì)有限公司審查，地質(zhì)勘探由廣元市金鑫建筑、勘察設(shè)計(jì)咨詢有限公司完成。四川龍申建筑有限公司重建，委托四川鼎升建筑項(xiàng)目管理咨詢有限公司監(jiān)理。合同工期228天（2009年元月1日—2009年8月30日），現(xiàn)于2009年9月1日投入使用。災(zāi)后重建學(xué)生公寓：3313 m2，屬于實(shí)施2008年國家中西部地區(qū)初中校舍改造工程，此項(xiàng)目于2009年5月4日開標(biāo)，2009年5月16日發(fā)中標(biāo)通知書，目前正在建設(shè)之中。

總之，有了黨和政府的深情關(guān)懷和黑龍江人民的大力支援，我們堅(jiān)信，劍門關(guān)中學(xué)的明天會更加美好！

第二篇：政務(wù)接待

學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀心得體會<二>

切實(shí)做好政務(wù)接待工作

隨著****對外開放的不斷深入和旅游經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效的推進(jìn)，****已日漸成為國內(nèi)外知名的旅游勝地，每年到***視察指導(dǎo)工作、參觀考察的各級領(lǐng)導(dǎo)和觀光旅游、休閑渡假的來賓日益增多，接待工作已成為縣政府辦公室的一項(xiàng)重要工作。通過學(xué)科學(xué)發(fā)展的理論知識，總結(jié)近幾年的政務(wù)接待工作，有以下幾點(diǎn)認(rèn)識和體會。

一、認(rèn)識到位是搞好政務(wù)接待工作的基礎(chǔ)

接待工作是改革開放的“窗口”、招商引資的“橋梁”、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“紐帶”。政務(wù)接待工作做得好不好，直接關(guān)系到縣委、政府的形象，關(guān)系到本地本部門的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)利益。過去，對接待工作有的同志認(rèn)為就是迎迎送送、吃吃喝喝，只有投入，沒有產(chǎn)出；有的認(rèn)為接待工作是辦公室的次要工作，搞不好也不要緊等。通過科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解接待工作，還從丘北的發(fā)展變化中親眼目睹了接待工作對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要推動作用，受到了啟發(fā)，深化了對接待工作重要性的認(rèn)識。接待工作有利于加強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系與合作，擴(kuò)大招商引資，優(yōu)勢互補(bǔ)，產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)；可以廣交朋友，增進(jìn)友誼，—1—

產(chǎn)生情感效應(yīng)；還能夠溝通信息，擴(kuò)大交流，產(chǎn)生信息效應(yīng)；有利于提高一個地方的知名度，擴(kuò)大對外影響，產(chǎn)生宣傳效應(yīng)。通過學(xué)習(xí)，跳出了迎來送往的小接待觀念，樹立了大接待觀念和越是改革開放、加快發(fā)展，越要強(qiáng)化接待工作的思想。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好接待工作的關(guān)鍵

近幾年來，旅游業(yè)已成為支撐****縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)?？h委、政府把搞好接待服務(wù)作為培育、發(fā)展、壯大旅游業(yè)，樹立新形象，開創(chuàng)新業(yè)績的重要環(huán)節(jié)來抓，把對外關(guān)系看成一種資源，把接待水平的高低作為一種投資環(huán)境，大膽地試，大膽地干，政務(wù)接待工作得到了應(yīng)有的重視和加強(qiáng)。每逢重要接待，政府領(lǐng)導(dǎo)都親自召開會議安排部署，親自研究接待方案，親自檢查工作的落實(shí)情況，親自參與陪同接待。在接待上，要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從不放過接待工作中的任何一個細(xì)小環(huán)節(jié)，努力把可能出現(xiàn)的各種問題預(yù)測在前、分析在前、解決在前，把工作做深做細(xì)做透，確保各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。

三、準(zhǔn)確定位是搞好接待工作的前提

辦公室的接待工作定位為通過充分發(fā)揮窗口、橋梁、紐帶作用，擴(kuò)大對外宣傳、內(nèi)引外聯(lián)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。在實(shí)際操作中，我們對待每一項(xiàng)接待任務(wù)，都要努力變被動應(yīng)付為主動接待，根據(jù)事先收集掌握的背景信息，科學(xué)地安排來訪客人的活動日程，有針對性地安排參觀考察項(xiàng)目。在 —2—

接待過程中，做到熱情服務(wù)、主動介紹，并根據(jù)客人的要求，及時提供相關(guān)的縣情資料，及時協(xié)調(diào)與有關(guān)不滿呢的見面協(xié)商，不放過任何一次可能的機(jī)會。接待結(jié)束后，認(rèn)真做好接待的后續(xù)工作，積極與外界建立并保持來年系，做到積極主動，不流于形式，不落于俗套。

四、服務(wù)中心工作是搞好政務(wù)接待的根本出發(fā)點(diǎn)

接待工作雖然不是經(jīng)濟(jì)工作，不在生產(chǎn)第一線，不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但完全可以利用自身的優(yōu)勢，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展出謀劃策、牽線搭橋、提供信息、推動合作，從而使接待工作與縣委、政府的中心工作貼得更近，靠得更緊。一是充分發(fā)揮接待工作接觸面廣、渠道多、信息靈的優(yōu)勢，認(rèn)真收集國內(nèi)經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展的信息，以及改革開發(fā)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的好經(jīng)驗(yàn)、好做發(fā)，及時提供給領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，切實(shí)發(fā)揮參謀助手的作用。二是利用經(jīng)常陪同領(lǐng)導(dǎo)和貴客考察的優(yōu)勢，根據(jù)客人的不同特點(diǎn)，多角度宣傳、介紹丘北在改革開發(fā)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所取得的成績，良好的投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境和獨(dú)特的發(fā)展優(yōu)勢，使客人加深對丘北的了解，增強(qiáng)投資的信心，努力創(chuàng)造條件，積極位招商引資牽線搭橋，接待工作為全縣直接或間接地爭取了一些項(xiàng)目和資金。三是積極開展建言獻(xiàn)策活動，努力向來賓征詢加快丘北發(fā)展的意見建議。

五、規(guī)范性、靈活性是搞好接待的基本要求

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接待工作涉及不同國家、不同地區(qū)、不同文化背景的中外賓客，接待禮儀、接待程序、接待標(biāo)準(zhǔn)等一系列相關(guān)的環(huán)節(jié)都必須本著科學(xué)合理、高效務(wù)實(shí)、特色鮮明、節(jié)儉適度的原則規(guī)范運(yùn)行。實(shí)踐也證明，凡是成功的接待，都是堅(jiān)持規(guī)范性與靈活性有機(jī)結(jié)合的結(jié)果，只有堅(jiān)持規(guī)范性與靈活性相結(jié)合，才能做到熱情大方、得心應(yīng)手、有序高效，節(jié)省人、財(cái)、物力。在實(shí)際工作中，要從接待工作的原則和要求、職責(zé)和分工、規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)費(fèi)管理和使用等方面，都相應(yīng)制定一系列的規(guī)章制度；每逢重要的接待，都要事先精心準(zhǔn)備好活動日程、考察項(xiàng)目、陪同人員名單、住宿乘車安排、匯報(bào)材料等工作，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，注重各個環(huán)節(jié)的規(guī)范服務(wù)，提前打好前站，確保賓客到達(dá)之前一切準(zhǔn)備就緒?？腿说角鸨焙螅瑹o論職位高低、在職與否，都滿腔熱情地給予接待，滿足客人的要求?？腿俗吆螅旨皶r將完成情況整理歸檔。重要的接待還以書面形式向縣委、政府匯報(bào)，接待工作做到了規(guī)范化。同時又能夠根據(jù)接待環(huán)境和條件的變化，靈活處理工作中遇到的各種問題，做到堅(jiān)持規(guī)章制度而不生搬硬套、靈活處理而不違反規(guī)定。

六、突出特色是做好接待工作的基本經(jīng)驗(yàn)

***是一個多民族聚居的地方，縣內(nèi)各民族歷史悠久、文化燦爛，各族人民熱情好客、純樸善良。境內(nèi)喀斯特山水田園風(fēng)光如詩入畫。在接待工作中，要注意展示本地特色，讓客人 —4—

從好奇、向往，變成認(rèn)識、了解、喜歡、熱愛。根據(jù)不同客人的特點(diǎn)和要求，盡量選擇能體現(xiàn)地方和民族特色的活動路線和考察項(xiàng)目。在吃、住、娛、購等環(huán)節(jié)上，也力求安排具有本地特色的場所和產(chǎn)品。這樣做既節(jié)約，又倍受客人的歡迎，還宣傳了地方產(chǎn)品。實(shí)踐證明，突出地方特色和民族特色，就是突出了優(yōu)勢，就會收到事半功倍的效果。如果我們不切實(shí)際地盲目模仿發(fā)達(dá)地區(qū)，無謂地攀比，不但收不到好的效果，反而會失去自己的優(yōu)勢。

七、高素質(zhì)的隊(duì)伍是搞好接待工作的重要保證

接待工作是一扇窗子，一個門面，它體現(xiàn)了一個地方的改革開放程度和職工素質(zhì)的高低，稍有疏忽，負(fù)面影響很大。培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、領(lǐng)導(dǎo)放心、客人滿意的接待干部隊(duì)伍，對完成辦公室的接待工作至關(guān)重要。接待工作無小事，要求每位工作人員必須具有良好的政治素質(zhì)和思想理論水平，了解黨的路線、方針、政策，有較寬的知識面，掌握比較豐富的歷史、文化知識和風(fēng)土人情，有扎實(shí)細(xì)致、機(jī)靈干練、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)和較強(qiáng)的辦事能力，嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。接待工作也是辦公室人員施展才華的場所，一個人在接待方面的表現(xiàn)是其智力水平、文化修養(yǎng)、社會經(jīng)驗(yàn)的綜合體現(xiàn)。

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第三篇：政務(wù)接待規(guī)范

公務(wù)接待規(guī)范

公務(wù)接待作為展示形象的“窗口”、增進(jìn)友誼的“紐帶”、獲取信息的“渠道”，不斷提高接待工作質(zhì)量和服務(wù)水平至關(guān)重要，為此，提出本規(guī)范。

一、接待原則

本著運(yùn)轉(zhuǎn)有序、規(guī)范高效，熱情周到、安全儉樸，分工負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真做好公務(wù)接待工作，為領(lǐng)導(dǎo)、來賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分展示莊河熱情好客、兼容并蓄的對外形象。

二、接待范圍

1.市級以上黨委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)；

2.中央、省、市檢查組；

3.兄弟縣(市)委、人大、政府、政協(xié)組織的參觀考察團(tuán)（組）；

4.省市在我市舉行的現(xiàn)場會；

5.市領(lǐng)導(dǎo)邀請來訪的知名人士、外賓、重要客商；

6.我市舉行的各類招商推介活動。

三、接待程序

1.根據(jù)對方來函、上級通知、活動方案，確定活動大體日程，立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時銜接相關(guān)部門初步擬定接待方案。

2.如主要領(lǐng)導(dǎo)有匯報(bào)、講話、致辭，要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

匯報(bào)，并由綜合科負(fù)責(zé)起草。

3.對重大接待，分管副市長，分管副主任負(fù)責(zé)做好相關(guān)部門及科室的分工和協(xié)調(diào)。

☆由分管副市長召集宣傳部、衛(wèi)生局、愛衛(wèi)辦、交警隊(duì)、公安局、信訪局、規(guī)劃建設(shè)局、文廣局（廣電）、食品藥品監(jiān)管局、旅游局、供電局、自來水公司等有關(guān)部門和單位明確分工責(zé)任。宣傳部負(fù)責(zé)大型活動的宣傳造勢；衛(wèi)生局具體負(fù)責(zé)做好用餐、住宿場所的環(huán)境衛(wèi)生；愛衛(wèi)辦負(fù)責(zé)城區(qū)內(nèi)途經(jīng)線路的環(huán)境整治；交警隊(duì)負(fù)責(zé)車輛引導(dǎo)和路口布警；公安局負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作；信訪局負(fù)責(zé)接待期間的信訪穩(wěn)定 ；規(guī)劃建設(shè)局負(fù)責(zé)城市規(guī)劃建設(shè)展板、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)PPT片的制作；文廣局（廣電）負(fù)責(zé)活動的宣傳報(bào)道；食品藥品監(jiān)管局負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)用餐的安全；旅游局負(fù)責(zé)導(dǎo)播介紹有關(guān)情況；供電局負(fù)責(zé)演出、焰火晚會等大型活動的電力保障；自來水公司負(fù)責(zé)接待期間領(lǐng)導(dǎo)飲水安全。涉及農(nóng)村參觀、檢查、現(xiàn)場會實(shí)行屬地化責(zé)任，即環(huán)境衛(wèi)生、信訪穩(wěn)定等工作由所到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)。

☆由分管接待副主任召集政府辦各科室科長召開會議，明確各科室在政府辦牽頭或有關(guān)部門牽頭的接待工作中的職責(zé)分工。綜合科負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)講話及匯報(bào)材料的起草，負(fù)責(zé)部門起草的領(lǐng)導(dǎo)講話稿或匯報(bào)材料的修改，負(fù)責(zé)大型會議的會場布臵、桌牌擺放，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)重要講話的錄音整理及信息上

報(bào)工作；文書科負(fù)責(zé)做好涉及單位及人員的通知，負(fù)責(zé)禮品的準(zhǔn)備及發(fā)放；督查科負(fù)責(zé)制定參觀考察、檢查、游覽的車輛行駛路線，并根據(jù)線路進(jìn)一步深化、細(xì)化日程安排，負(fù)責(zé)接待過程中室外麥克及音響的準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)協(xié)助交警隊(duì)做好車輛的引導(dǎo)；應(yīng)急科負(fù)責(zé)接待過程中突發(fā)事件的處臵；行政科負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)食宿安排（預(yù)定酒店用餐及住宿房間、點(diǎn)餐、酒水準(zhǔn)備、餐后水果準(zhǔn)備、餐桌牌的擺放；住宿房間水果、紙抽準(zhǔn)備，鮮花、溫馨提示牌擺放）；視天氣情況準(zhǔn)備遮陽帽、雨傘、毛巾等；視接待人數(shù)調(diào)度中巴車、商務(wù)車、小轎車、備用車；負(fù)責(zé)準(zhǔn)備會議室鮮花、果盤、紙巾、筆、便簽、投影儀等；負(fù)責(zé)接待場所條幅制作或LED顯示屏字幕。

◇如需制作接待手冊，由督查科負(fù)責(zé)提供線路及日程安排，由行政科負(fù)責(zé)提供住宿安排，由相關(guān)部門單位提供項(xiàng)目簡介，由綜合科負(fù)責(zé)統(tǒng)籌制作。

◇如去接待能力較差的景區(qū)，視接待規(guī)格，確定是否需要自帶服務(wù)人員；對于條件較為簡陋的住宿酒店，除了為領(lǐng)導(dǎo)提供必備的洗漱用品外，要準(zhǔn)備水果、水、鮮花、衣架、紙抽、蚊香（夏季）、多孔插座、拖鞋、被褥及日常必須藥品等。

2.確定具體領(lǐng)導(dǎo)（落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)級別、性別、司機(jī)）及我市陪同領(lǐng)導(dǎo)名單（由副主任或副主任指派一名秘書與對方負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系并最終確定，我市陪同領(lǐng)導(dǎo)由政府辦主任或副主

任溝通主要陪同領(lǐng)導(dǎo)后確定）。

3.

第四篇：政務(wù)接待管理制度

XXX衛(wèi)生院政務(wù)接待管理制度（模板）為加強(qiáng)辦公室廉政建設(shè)，節(jié)約支出，反對鋪張浪費(fèi)，特制定本制度。

一、接待對象：上級領(lǐng)導(dǎo)、友鄰單位及下級業(yè)務(wù)部門工作人員；與辦公室業(yè)務(wù)工作有關(guān)的單位及人員。

二、接待辦法：接待工作原則上由XXX科負(fù)責(zé)，特殊情況由領(lǐng)導(dǎo)指定人員負(fù)責(zé)。接待前由經(jīng)辦人員填寫《接待審批單》，報(bào)主任審批后實(shí)施。接待應(yīng)在指定的地點(diǎn)進(jìn)行，如有特殊情況，應(yīng)盡可能選擇環(huán)境良好、價格便宜、衛(wèi)生安全的地方。

三、接待標(biāo)準(zhǔn)

1、上級領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)，每人每餐控制在40元以內(nèi)。

2、同級部門及友鄰單位，每人每餐控制在30元以內(nèi)。

3、下級單位及業(yè)務(wù)工作人員，每人每餐控制在20元以內(nèi)。

4、所有接待用酒、水、煙、水果等用品由XX科統(tǒng)一批發(fā)購買，做到出入有登記，并有分管領(lǐng)導(dǎo)簽字。

5、陪餐人數(shù)一般不超過客人數(shù)，一批客人一般只宴請一次。住宿費(fèi)統(tǒng)一自理。

四、結(jié)算辦法：所有接待均實(shí)行先審批后接待。報(bào)銷憑證必須有兩人以上簽字，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)和主任簽批后，由財(cái)務(wù)人員辦理結(jié)算。

五、嚴(yán)肅接待紀(jì)律。嚴(yán)格控制接待次數(shù)、范圍和人數(shù)；不準(zhǔn)用公款支付到營業(yè)性歌舞廳、夜總會等高消費(fèi)娛樂活動費(fèi)用；未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而自行安排的就餐費(fèi)，辦公室不予核銷。

第五篇：政務(wù)接待管理辦法

這個單位接待管理辦法

（試行稿）

第一條 目的為加強(qiáng)--接待工作的管理，促進(jìn)--接待工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，同時，通過接待工作展現(xiàn)和宣傳--的管理水平和企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)對外影響力，特制定本辦法。

第二條 適用范圍

本辦法適用于----的接待管理工作，各---的接待工作也可參照執(zhí)行。這里的接待工作主要指-----管理活動所必需的來賓接待、交通、食宿安排、商務(wù)洽談、工作匯報(bào)和陪同參觀等方面的工作。

第三條 接待部門及其職責(zé)

1.接待部門

1.1-----為企業(yè)負(fù)責(zé)接待的歸口管理部門。

1.2 相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門為對口接待部門。

1.3 遇重大接待工作和接待活動，-----可協(xié)調(diào)相關(guān)單位與部門共同做好接待工作，相關(guān)單位與部門應(yīng)積極、主動配合。

2.接待部門職責(zé)

2.1-----是接待歸口管理部門，凡企業(yè)安排的A類接待及高規(guī)格的B類接待，均由其統(tǒng)籌安排和管理。

2.2----在接到接待任務(wù)后，需根據(jù)來賓級別和人數(shù)、來訪目的等，確定接待人員、接待規(guī)格，做好接待計(jì)劃與接待安排，掌控好接待標(biāo)準(zhǔn)、接待規(guī)格和經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

2.3----應(yīng)做好接待工作的相關(guān)事務(wù)工作。如：茶水/茶具的準(zhǔn)備、果盤/飲料的準(zhǔn)備與擺放、歡迎牌/橫幅的制作等。必要時，還須設(shè)計(jì)好客人參訪的路線，并沿途安排好接應(yīng)或接待的人員；-1-

安排好客人接送用車；妥善安排來賓的吃、住、行及紀(jì)念品的贈送（如有必要）；做好重要來賓接待過程中的攝影/攝像/錄音工作等。

2.4 對口接待部門須準(zhǔn)備好接洽客人所需的各種材料、---簡介及--相關(guān)業(yè)務(wù)介紹、工作匯報(bào)等，并安排好有關(guān)匯報(bào)、講解的人員。

第四條 接待原則

企業(yè)對外接待遵循“平等、對口、節(jié)約、周到、保密”原則，使客人高興而來，滿意而歸。

1.平等原則：對來賓無論職務(wù)高低都要平等對待，落落大方，不卑不亢。一般情況下，級別與權(quán)限對等，由同級別人員出面接待，特殊情況可予以高規(guī)格接待。

2.對口原則：各職能部門/業(yè)務(wù)部門對口接待，若屬綜合性接待，企業(yè)黨政辦公室應(yīng)予以協(xié)調(diào)。一般是誰出面接待誰結(jié)帳。

3.節(jié)約原則：接待來賓應(yīng)充分考慮成本費(fèi)用，堅(jiān)持從簡接待原則，不搞鋪張浪費(fèi)。不重復(fù)宴請，宴請時主方人數(shù)不多于賓客人數(shù)。

4.周到原則：接待程序和接待方式應(yīng)考慮周到，銜接周密，對客人以禮相待，使其充分感受到主人的熱情、周到。

5.保密原則：向來賓介紹情況或帶領(lǐng)客人參觀時，應(yīng)注意保守企業(yè)秘密，重要會議要有記錄，對不宜回答的敏感問題，要巧妙回避；對不宜拍照或攝像的場所，應(yīng)婉言解釋、禮貌阻止。

第五條 接待事務(wù)分類

Ａ類：貴賓接待。指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重要客人、企業(yè)重要客戶、政府主管部門領(lǐng)導(dǎo)及特邀參訪團(tuán)的接待。貴賓接待一般實(shí)施高規(guī)格接待，有時也可視情況給予對等接待。

Ｂ類：業(yè)務(wù)接待，指營銷客戶的接待。一般實(shí)施對等接待，有時可視業(yè)務(wù)需要實(shí)施高規(guī)格接待。

C類：普通接待，指一般來客的接待，適用于普通的、經(jīng)常性的業(yè)務(wù)人員往來。此類接待一般實(shí)施對等接待或低規(guī)格接待。

第六條 接待方式、接待標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用控制

1.A類接待（貴賓接待）：

接到接待通知后，----須主動請示礦領(lǐng)導(dǎo)，了解清楚接待對象及接待要求，填寫《業(yè)務(wù)招待申請審批表》（見附表），提前做好接待的相關(guān)準(zhǔn)備。

A類接待一般由----主要領(lǐng)導(dǎo)陪同，以咖啡、冷飲、熱茶、名煙、水果等方式招待。如須就餐由----或指定專人陪同，安排賓館或指定酒店就餐。

A類接待標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用，由-----根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及要求辦理，事后列出費(fèi)用明細(xì)，連同相關(guān)票據(jù)如實(shí)報(bào)銷。

2.Ｂ類接待（業(yè)務(wù)接待）：

B類接待一般由相關(guān)業(yè)務(wù)部門對口接待，-----給予必要的協(xié)調(diào)和配合。

B類接待一般安排在企業(yè)的會議室或?qū)诮哟I(lǐng)導(dǎo)的辦公室進(jìn)行，如有業(yè)務(wù)需要，可安排企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與來賓會見。

B類接待安排客人用餐和住宿，對口接待部門負(fù)責(zé)人須填寫《業(yè)務(wù)招待申請審批表》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按指定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格予以安排（如時間較急，來不及書面申請，可先口頭請示領(lǐng)導(dǎo)，獲準(zhǔn)后可事后補(bǔ)單）。

B類接待如需給予高規(guī)格接待的，由對口接待部門負(fù)責(zé)人填寫《業(yè)務(wù)招待申請審批表》，經(jīng)-----審批后，交-----安排和接待。如須安排外出就餐的，由對口接待部門領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)指派人員陪同。

3．C類接待（普通接待）：

對一般來客（含企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)跨單位之間工作人員往來）的接待，如需安排用餐的，一般安排在招待所用餐或叫工作餐（工作餐標(biāo)準(zhǔn)為每人每餐不超過30元）。

C類接待需由對口部門負(fù)責(zé)人填寫《業(yè)務(wù)招待申請審批表》，報(bào)-----簽字后，方可到食堂就餐（特殊情況也可電話溝通后補(bǔ)單）。

C類接待一般不予報(bào)銷其他費(fèi)用，特殊情況需領(lǐng)導(dǎo)審批。

4.接待費(fèi)用管理：

4.1接待費(fèi)用須從嚴(yán)控制，從嚴(yán)審批。嚴(yán)格遵照審批程序和接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。未按程序和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批的，一律不予報(bào)銷。

4.2企業(yè)所有接待工作必須納入統(tǒng)一的安排和管理，不得各行其是，擅作主張，否則費(fèi)用一律不予報(bào)銷。

第七條 附則

以上規(guī)定由---負(fù)責(zé)制定、修訂和解釋，自發(fā)布之日起實(shí)施。