第一篇：企業(yè)文化故事

服務(wù)為先，溝通無(wú)界

作為一名煙草專(zhuān)賣(mài)人員，因?yàn)樘厥獾墓ぷ餍再|(zhì)，在市場(chǎng)管理執(zhí)法過(guò)程中，往往習(xí)慣于嚴(yán)肅的臉孔，消費(fèi)者和客戶(hù)都很難與周到的服務(wù)結(jié)合在一起，所以在公眾眼中專(zhuān)賣(mài)人員的形象都是嚴(yán)肅的、強(qiáng)制的，致使我們?cè)谑袌?chǎng)管理中很難與客戶(hù)溝通，這也是我們專(zhuān)賣(mài)人員共同的感受。同時(shí)，在認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題后，我們都會(huì)有意識(shí)的改變著自己的觀念，從管理到服務(wù)管理的轉(zhuǎn)變，在執(zhí)法過(guò)程中注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓客戶(hù)從我們的努力中，改變對(duì)我們的看法，改觀公眾對(duì)煙草的認(rèn)識(shí)。

記得有一次，我們例行檢查，剛剛踏進(jìn)一無(wú)證戶(hù)店中，該店店主正在店中吃牛肉面。我們表明身份，說(shuō)明來(lái)意后，發(fā)現(xiàn)該店柜臺(tái)上擺放著公開(kāi)銷(xiāo)售的卷煙，就在這時(shí)，店主也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況，端起桌子上的牛大碗就狠狠的摔在了地上，頓時(shí)地上散亂一地瓷片和油膩的湯面，因?yàn)榈曛髅靼谉o(wú)證偷售卷煙是違法的，所以只能用這種舉動(dòng)來(lái)抵觸我們的檢查，想保全自己的卷煙。我們告知店主，這些卷煙我們將先行登記保存并非沒(méi)收，告知店主違法情況，通知其在7日內(nèi)到州局專(zhuān)賣(mài)科接受處理后，店主的情緒才有所緩和?？吹降曛髑榫w比較激動(dòng)，我們的執(zhí)法人員只能現(xiàn)場(chǎng)封存卷煙帶回移交專(zhuān)賣(mài)科庫(kù)房。過(guò)了幾天，我們的執(zhí)法人員再次專(zhuān)程去了該

店，店主還是余怒未消，我們也很理解他的心情，因?yàn)樗幻靼谉煵輰?zhuān)賣(mài)，不知道卷煙的銷(xiāo)售是受法律保護(hù)的，他受了損失，所以他生氣。我們禮貌的向店主問(wèn)好，并向他說(shuō)明了當(dāng)日發(fā)生的違法行為的嚴(yán)重性，以及他的違法行為的處理情況。當(dāng)?shù)曛髅靼姿木頍熯€能歸還他時(shí)，看到店主感到有些驚訝，我們倒是很慚愧。在我們的思維中，煙草專(zhuān)賣(mài)體制實(shí)行了幾十年了，公眾應(yīng)該明白的，其實(shí)不然。這說(shuō)明我們的工作還是沒(méi)做好，還需要努力。至此，我們才明白問(wèn)題的嚴(yán)重性，當(dāng)時(shí)我們就開(kāi)始簡(jiǎn)要的法律宣傳，讓該店主有了對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)的初步認(rèn)識(shí)，店主也很認(rèn)真的聽(tīng)著我們的宣傳。最后，我們告知店主辦理煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的程序，以及提交的材料，辦理程序中的一些要求。半年后，該店在配合我局執(zhí)法檢查下，再未出現(xiàn)偷售卷煙行為，并通過(guò)正常程序向我局提交了零售許可證新辦申請(qǐng)，順利通過(guò)審核。在許可證送到該店時(shí)，店主高興的迎接了證件管理員，又是遞煙又是遞飲料，都被拒絕了。證件掛上后，證件管理員對(duì)店主說(shuō)：“現(xiàn)在您已經(jīng)取得零售許可資格，已經(jīng)是我們的客戶(hù)，我們所做的一切都是為了更好的給你提供服務(wù)；同時(shí)，您也應(yīng)當(dāng)配合我局的管理和檢查，您的卷煙經(jīng)營(yíng)都將得到我公司客戶(hù)經(jīng)理的幫助；這里有一些煙草法律、法規(guī)的小冊(cè)子和卷煙經(jīng)營(yíng)的小知識(shí)，你可以先看看，如果有什么不明白的，可以隨時(shí)打電話給您的專(zhuān)管員和客戶(hù)經(jīng)理。”經(jīng)過(guò)我們幾個(gè)月的幫助和

交流，該店經(jīng)營(yíng)狀況已經(jīng)逐步得到提高，店主也很滿(mǎn)意，徹底改變了對(duì)我局的看法和我局的執(zhí)法行為。

從無(wú)證戶(hù)到持證戶(hù)的轉(zhuǎn)變，這位客戶(hù)的態(tài)度，給了我們很深刻的印象，讓我們發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的問(wèn)題，也讓我們意識(shí)到我們?cè)撊绾稳スぷ?，如何才能讓客?hù)滿(mǎn)意。每每提到服務(wù)，我們都首先想到的是如何才能讓客戶(hù)滿(mǎn)意，但因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)，公正、嚴(yán)明的執(zhí)法形象又被公眾誤解。在這樣的工作環(huán)境下，我們首先應(yīng)該改變思想，從服務(wù)著手，實(shí)實(shí)在在為零售戶(hù)解決一些實(shí)際困難，盡量滿(mǎn)足不同的要求，嚴(yán)厲打擊違法行為，保護(hù)零售戶(hù)的切身利益，才能讓客戶(hù)更滿(mǎn)意。

第二篇：企業(yè)文化故事

世紀(jì)歷程，百年經(jīng)典

110年來(lái)，一直處于精油業(yè)的最前端

圣地都蘭以全新的姿態(tài)來(lái)到中國(guó)

為最有品位的中國(guó)女性

帶來(lái)最高品質(zhì)的生活享受

徜徉于圣地都蘭的美麗圣殿

博物館般的精油文化長(zhǎng)廊

無(wú)盡的美麗健康寶典

讓你忘卻了空間、時(shí)間、距離

就像是來(lái)到了法蘭西的健康花園

一切只為健康美麗的女人??

身心圣地·唯有都蘭

在古老的印度教有三大主神：梵天(Brahma)，毗濕奴(Vishnu），濕婆(Siva)。印度教毀滅之神濕婆(Siva)，前身是印度河文明時(shí)代的生殖之神“獸主”和吠陀風(fēng)暴之神魯陀羅，兼具生殖與毀滅、創(chuàng)造與破壞雙重性格，呈現(xiàn)各種奇譎怪誕的不同相貌，主要有林伽相、恐怖相、溫柔相、超人相、三面相、舞王相、璃伽之主相、半女之主相等變相，林伽(男根)是濕婆的最基本的象征。

印度教三大神之一。毀滅之神濕婆(Siva)，也擔(dān)當(dāng)創(chuàng)造的職能，由吠陀時(shí)代的天神樓陀羅演變而成。在《梵書(shū)》、《奧義書(shū)》兩大史詩(shī)及往世書(shū)中都有他的神話。據(jù)說(shuō)他有極大的降魔能力，額上的第三只眼能?chē)姎缫磺械纳窕?，曾燒毀三座妖魔城市和引誘他的愛(ài)神，得三魔城毀滅者之稱(chēng)。諸神和阿修羅攪乳海時(shí)，他吞下能毀滅世界的毒藥，頸部被燒成青黑色，得青頸之稱(chēng)。印度教認(rèn)為“毀滅”有“再生”的含義，故表示生殖能力的男性生器林伽是他創(chuàng)造力的象征，受到性力派和濕婆派教徒的崇拜。

濕婆是毀滅和再生之神，他的名字意思是“仁慈”或者"吉祥他同時(shí)又是苦行和舞蹈之神，生殖力和時(shí)間的主宰。他成為大神的時(shí)間比較晚，大概在公元前兩世紀(jì)，但是早在印度河文明的遺跡中，就發(fā)現(xiàn)過(guò)和濕婆似有相同屬性的神靈造像，這樣想來(lái)的話，濕婆倒算是最為古老的神祗之一了。濕婆是最能體現(xiàn)印度教諸神復(fù)雜和雙面性的神祗。他既善良又可怕，既冷漠又熱情，既是智慧的象征也是愚昧者的偶像，既是破壞者也是創(chuàng)造者，既是復(fù)仇者也是庇護(hù)者，既是理想的精力旺盛的家庭男子（familyman）又是清心寡欲的苦行者。濕婆被稱(chēng)做舞王，他的舞蹈象征著他的哲學(xué)和力量，也象征著宇宙的運(yùn)動(dòng)；當(dāng)濕婆跳起可怕的坦達(dá)羅舞時(shí)，世界就在他的狂舞中毀滅。他的舞蹈同時(shí)又是智慧和美的象征（據(jù)記載是瑜伽的起源），毗濕奴的忠實(shí)伙伴龍王舍沙甚至為觀看濕婆的舞蹈而離開(kāi)了毗濕奴。在印度美術(shù)中一個(gè)著名的代表就是舞王像的濕婆。濕婆的象征是林迦，即男性生殖器。早期西方人見(jiàn)印度人對(duì)林迦頂禮膜拜，便認(rèn)定印度教是色情的宗教。實(shí)際上，林迦已經(jīng)抽象為濕婆創(chuàng)造力量的象征。傳說(shuō)濕婆是三大神中最晚結(jié)婚的一個(gè)。梵天的女兒帕梵蒂對(duì)濕婆一往情深，一心想要嫁給濕婆；但是帕梵蒂的老爸梵天不知為什么對(duì)濕婆缺乏好感（據(jù)說(shuō)是因?yàn)闈衿盘F??）在為女兒舉辦的選婿典禮上他邀請(qǐng)了天界所有的眾神卻沒(méi)有邀請(qǐng)濕婆。帕梵蒂就向濕婆祈禱，之后扔出選婿的花環(huán)，濕婆居然神秘般的出現(xiàn)接住了花環(huán)；梵天雖然不愿意，但在眾神面前也沒(méi)有辦法反悔，就只好把女兒嫁給了濕婆，從此對(duì)濕婆記恨在心。

濕婆結(jié)婚后夫妻生活很美滿(mǎn)，但有一次濕婆去參加眾神的祭典，梵天進(jìn)門(mén)時(shí)所有的天神

1都起身向達(dá)剎致敬，只有濕婆和毗濕奴一樣安坐不動(dòng)。梵天非常憤怒，認(rèn)為濕婆是故意不給他面子，于是想要向濕婆報(bào)復(fù)。不久之后，梵天組織了一個(gè)據(jù)說(shuō)是有史以來(lái)規(guī)模最大的祭典，把三界里哪怕有一丁點(diǎn)仙氣的都請(qǐng)到了，就是故意不請(qǐng)濕婆。濕婆一開(kāi)始并不知情，但帕梵蒂卻從別人那里打聽(tīng)到了這事，她感到丈夫的尊嚴(yán)被父親傷害了，就一個(gè)人到祭典上去質(zhì)問(wèn)父親。沒(méi)想到梵天不但不留絲毫情面，反而在眾神面前把帕梵蒂和濕婆羞辱了一頓。帕梵蒂氣憤難言，結(jié)果就在眾神的面前投火自焚了。濕婆得知自己的妻子死去后狂怒地沖進(jìn)還在舉行的祭典中就開(kāi)始大肆破壞，把眾神都打得落花流水，并且砍掉了梵天的一個(gè)腦袋（記載梵天最初有5個(gè)頭）。眼看天界就要?dú)缌?，毗濕奴神奇般的趕來(lái)了，毗濕奴出面勸住了二神，祭典也完了；但濕婆依然沒(méi)有從失去愛(ài)妻的打擊中清醒過(guò)來(lái)，他從余燼中搶出帕梵蒂的尸體，悲傷地呼喚她的名字，之后就發(fā)瘋一樣帶著帕梵蒂的尸體在世間流浪了七年（據(jù)說(shuō)，是圍繞世界狂舞了三圈半）。毗濕奴覺(jué)得這樣下去不行，就用他的神盤(pán)把帕梵蒂的尸體分割成了50塊散落人間，散落之地就成了全世界的圣地。之后濕婆回到喜馬拉雅山的凱拉薩山(Mount Kalashi，即中國(guó)西藏阿里境內(nèi)的岡仁波欽神山）去修苦行。

帕梵蒂女神轉(zhuǎn)世，成為雪山神女帕爾瓦蒂(Parvati)，也許是宿命的姻緣，雪山神女被濕婆執(zhí)著的愛(ài)情打動(dòng)，深深地愛(ài)上了濕婆，并堅(jiān)定不移地追隨他左右，然而一心苦行的濕婆卻對(duì)她的愛(ài)慕聞而未見(jiàn)，堅(jiān)持著自己的苦行。雪山神女便也跟著濕婆進(jìn)行苦行，她把自己浸泡在白雪覆蓋的深山中的冰冷潭水里，用冰冷刺激著自己的肌膚，一直過(guò)著清心寡欲的生活，直到一千年后。后來(lái)，濕婆被雪山神女的愛(ài)情深深打動(dòng)，便接受了雪山神女的愛(ài)，與她結(jié)發(fā)為夫妻，并生下兩個(gè)兒子，伽內(nèi)什(Ganesh)是可愛(ài)的象頭神，另一個(gè)兒子塞建陀(Skanda)則是可怕的戰(zhàn)神（據(jù)記載就是我國(guó)佛教寺院門(mén)口供奉的韋陀菩薩）。

帕梵蒂女神的尸體被毗濕奴分散到世界各地，成為世界廣為流傳的圣地，其中一塊落在了法蘭西的花園：都蘭郡，于是人們都是知道在法國(guó)有一個(gè)圣地，那就是法國(guó)圣地·都蘭。

都蘭（Touraine）法國(guó)中西部歷史上的一個(gè)省份，因在該地居住的都羅尼人（Turoni）而得名，都羅尼人是高盧人的一個(gè)部落，其名稱(chēng)很可能源于凱爾特語(yǔ)的tur（水），參看該省省會(huì)“圖爾”。

公元前三世紀(jì)的曼涅托，將從美尼斯開(kāi)始至馬其頓亞歷山大征服止的埃及歷史分為三十個(gè)（或三十一個(gè)）王朝，公元前4245年埃及南、北王國(guó)的首次聯(lián)合，到公元332年馬其頓王國(guó)亞歷山大占領(lǐng)埃及，托勒密王朝覆滅，亦即通常所說(shuō)的歷時(shí)三千多年的法老王朝。宗教是古埃文化及最重要的組成部分，貫穿了整個(gè)古埃及歷史。古埃及最重要的宗教中心有四個(gè)：赫利奧波利斯、孟菲斯、赫爾摩波利斯和底比斯。古埃及人相信，世界有始無(wú)終，世界原是一片混沌，經(jīng)創(chuàng)世神的創(chuàng)造和整頓，世界才開(kāi)始存在。古埃及人堅(jiān)信，萬(wàn)事萬(wàn)物都循環(huán)往復(fù)，世界永恒不變。古埃及人的時(shí)間觀，自然偏重未來(lái)，因?yàn)闊o(wú)盡的世界正等著他們?nèi)ハ硎堋?/p>

古埃及人的觀念，人生在世，主要依靠?jī)纱笠兀阂皇强吹靡?jiàn)的人體，二是看不見(jiàn)的靈魂。靈魂“巴”形狀是長(zhǎng)著人頭，人手的鳥(niǎo)。人死后，“巴”可以自由飛離尸體。但尸體仍是“巴”依存的基礎(chǔ)。為此，要為亡者舉行一系列名目繁多的復(fù)雜儀式，使他的各個(gè)器官重新發(fā)揮作用，使木乃伊能夠復(fù)活，繼續(xù)在來(lái)世生活。亡者在來(lái)世生活，需要有堅(jiān)固的居住地。古王國(guó)時(shí)的金字塔和中王國(guó)、新王國(guó)時(shí)期在山坡挖掘的墓室，都是亡靈永久生活的住地。古埃及人認(rèn)為，現(xiàn)世是短暫的，來(lái)世才是永恒的。

木乃伊是經(jīng)過(guò)特殊處理而完好保存下來(lái)的尸體。前后三千多年期內(nèi)，古埃及人將尸體制成木乃伊的方法有不少改變。防腐方法在公元前十世紀(jì)左右發(fā)展至巔峰，當(dāng)時(shí)一位第一流的防腐師希羅多德大致依下述步聚制成木乃伊：首先用燧石刀在尸體腹部

切口，從切口把心臟以外所有其他內(nèi)臟掏出來(lái)，逐一用酒和含有沒(méi)藥、桂皮的精油加以清洗。防腐師還用香柏油沖洗尸體腹腔，把余下的柔軟組織分解，接著取出腦髓，然后灌入香柏油油和香精油，沖出腦殼中的殘余組織。

尸體全身每部份都徹底清洗后，防腐師把所有器官和尸身埋進(jìn)泡堿(碳酸鈉和碳?xì)溻c混合劑)粉末堆中，抽乾水分。拿出來(lái)后把每一部份再用香液和香精油洗滌。跟著，防腐師把乾透的內(nèi)臟逐一以麻布包好放回腹腔。甚至尸體面部和頸部也整得像生前一般。防腐師將尸體四肢分別以抹過(guò)松香的麻布一層一層地密實(shí)包裹，然后包裹頭部和軀干，最后全身裹起來(lái)，做成一具木乃伊，前后約共花七十天時(shí)間。

制作木乃伊的全過(guò)程費(fèi)用昂貴，需要各種藥品、植物精油、辟邪物、護(hù)身符、亞麻布等，制作木乃伊的傳統(tǒng)傳播和延續(xù)。公元四世紀(jì)阿拉伯人遷入埃及。制作木乃伊的習(xí)俗才慢慢的被廢止。古埃及專(zhuān)門(mén)有一批人以制作木乃伊為職業(yè)，他們掌握技術(shù)，代代相傳。在古埃及，制作木乃伊，生產(chǎn)與此有關(guān)的必需品，無(wú)疑形成了相當(dāng)重要，規(guī)模又頗大的行業(yè)系統(tǒng)。他們還利用植物精油對(duì)人體的作用，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)學(xué)治療、防腐、保養(yǎng)等方面科學(xué)用于人體，最早廣泛使用芳香精油則為當(dāng)時(shí)祭司用焚燒方式來(lái)祭神，宗教儀式、制作木乃伊也就是精油早期最主要的應(yīng)用了。公元前十四世紀(jì)埃及皇后的美容秘方，以蜂蜜，牛奶和花粉敷臉及清潔毛孔，浴池里則加入八十種天然精油。這一行業(yè)的存在，表明古埃及人已掌握了物理、化學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的科學(xué)知識(shí)。當(dāng)木乃伊制作的習(xí)俗被廢除以后，他們世代相傳幾千年后的防腐師所掌握的技術(shù)不得不轉(zhuǎn)入純粹的醫(yī)學(xué)治療、防腐、保養(yǎng)等方面。就這樣世代相傳，直至法國(guó)軍隊(duì)進(jìn)軍并占領(lǐng)了埃及。一位來(lái)自法國(guó)圣地·都蘭郡的統(tǒng)帥發(fā)現(xiàn)了他們用精油的秘訣，把著名防腐師的后裔帶回了都蘭（Touraine），為他的貴夫人們做芳香療法和養(yǎng)生，后來(lái)被都蘭的著名醫(yī)學(xué)天才弗朗索瓦·拉伯雷(Francois Rabelais，1494—1553)發(fā)現(xiàn)并引用醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，1530年，拉伯雷進(jìn)大學(xué)攻讀醫(yī)學(xué)，這時(shí)他已36歲了，但他用了僅僅兩個(gè)月的時(shí)間，就獲得了學(xué)士學(xué)位，當(dāng)上了醫(yī)師。1535年，他又到巴黎學(xué)醫(yī)，不久又獲得了碩士和博士學(xué)位。拉伯雷擔(dān)任宗教職務(wù)，業(yè)余時(shí)間用醫(yī)學(xué)芳香療法為人治病。

拉伯雷為法國(guó)凱薩琳女王從意大利引進(jìn)含有薰衣草及當(dāng)?shù)馗鞣N藥草的香料手套，結(jié)果意外的發(fā)現(xiàn)，這些有帶香料手套的人，對(duì)于當(dāng)時(shí)一些流行役疾的抵抗力比一般人高。由于法國(guó)阿爾卑斯山盛產(chǎn)薰衣草和各種藥草，都蘭的商人很快就趁勢(shì)崛起，法國(guó)除了葡萄酒外，也可算是當(dāng)今的精油圣地，如今世界精油的主要生產(chǎn)中心，即在盧瓦爾河畔的法蘭西花園的都蘭。有趣的是，都蘭生產(chǎn)精油的霸主地位源自它曾是一個(gè)重要的美食中心中心。隨著時(shí)勢(shì)轉(zhuǎn)移，因?yàn)橄懔鲜痔椎娘L(fēng)尚漸偃，都蘭人專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)精油，后來(lái)弗朗索瓦·拉伯雷利用精油還曾經(jīng)幫希臘人抵御了一場(chǎng)流行病。從此之后，以精油為中心的芳香療法遂引起了許多學(xué)者的研究，并且流傳到各地，這也使得法國(guó)人成為除了埃及，另一個(gè)和芳香療法有關(guān)系的民族。弗朗索瓦·拉伯雷對(duì)植物精油進(jìn)去深層的研究和應(yīng)用。從此之后將芳香植物技術(shù)獨(dú)樹(shù)一幟發(fā)展為一門(mén)「芳香療法」。1875年，弗朗索瓦·拉伯雷的后人瑪?shù)氯R娜夫人更進(jìn)一步地創(chuàng)立植物精油研究所，專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)應(yīng)用于化妝、以及芳香療法劑用途的精油。1899年以法蘭西花園的圣地·都蘭命名的品牌名字“圣地都蘭”由此誕生，并成立了圣地都蘭精油研究基地。圣地都蘭，世界上第一個(gè)精油產(chǎn)品品牌，標(biāo)志著法蘭西文化、精神的濃縮，圣地都蘭至今風(fēng)行全球。

發(fā)展到今天，法國(guó)·圣地都蘭（國(guó)際）集團(tuán)成為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、技術(shù)教育為一體的專(zhuān)業(yè)精油專(zhuān)業(yè)企業(yè)，座落于法蘭西象征健康的花園之都都蘭，擁有占地面積2萬(wàn)平

方米的生產(chǎn)工業(yè)園，和8平方公里的植物種植基地?，F(xiàn)代化的生產(chǎn)線以無(wú)塵、無(wú)菌、無(wú)添加、無(wú)污染等最高標(biāo)準(zhǔn)的提煉工藝和環(huán)境，最高級(jí)別的安全保障，嚴(yán)格的品質(zhì)控制體系、天然成分的含量指標(biāo)確保了圣地都蘭在精油領(lǐng)域的地位。

在過(guò)去110年的發(fā)展過(guò)程中，法國(guó)·圣地都蘭（國(guó)際）集團(tuán)在全球建立了100多家生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)及種植基地，全世界有40多個(gè)國(guó)家在推廣圣地都蘭的精油產(chǎn)品，得到大家一致推崇，其中包括：美國(guó)、瑞士、埃及、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、日本、澳洲、意大利、荷蘭等國(guó)家，為了加強(qiáng)健康教育的推廣和普及，集團(tuán)還在五大洲設(shè)立了8個(gè)芳香學(xué)院，每年為各國(guó)培訓(xùn)芳香理療師近11000名，并頒發(fā)國(guó)際認(rèn)證的芳香理療師的證書(shū)，并源源不斷的向全世界輸送專(zhuān)業(yè)理療師和方向教育管理人才。從而成為全球最大的精油生產(chǎn)和芳香教育基地之一。

1875年，瑪?shù)氯R娜夫人的精油研究所成立；

1899年，圣地都蘭精油研發(fā)基地成立

1899年9月，圣地都蘭品牌注冊(cè)啟用

1901年，法國(guó)巴黎圣地都蘭精油研發(fā)基地成立

1904年，意大利圣地都蘭精油生產(chǎn)基地成立

1905年，意大利圣地都蘭植物種植基地成立

1908年,巴黎全球第一家芳香療法教育學(xué)院落成1909、1912瑪?shù)氯R娜夫人獲得兩屆法國(guó)教育部長(zhǎng)獎(jiǎng)

1912年羅馬，1926年倫敦、1928年維也納、1931年開(kāi)羅、1931年柏林、1935年阿姆斯特丹、1937年伯爾尼等等國(guó)家和地區(qū)獲得衛(wèi)生健康獎(jiǎng)?wù)?，?909年起眾多的皇室貴族，明星、行業(yè)精英青睞于圣地都蘭。長(zhǎng)期以來(lái)，圣地都蘭一直致力于歐美市場(chǎng)，卻密切的關(guān)注著亞太區(qū)的市場(chǎng)形勢(shì)變化。隨著經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，法國(guó)·圣地都蘭以堅(jiān)定的信念飛躍上這塊商機(jī)無(wú)限的神秘大地。在亞洲，中國(guó)無(wú)疑是最耀眼的明珠，神秘的中華東方文化，優(yōu)雅含蓄的中國(guó)女性，最新的精油提煉科技，開(kāi)放的歐洲文化思想，圣地都蘭結(jié)合中國(guó)悠久的中醫(yī)學(xué)文化精髓，博大的陰陽(yáng)五行經(jīng)絡(luò)學(xué)說(shuō)，將中國(guó)女人帶進(jìn)了最高品位養(yǎng)生殿堂，折射出它成長(zhǎng)的歲月，仿佛做過(guò)了一段塵封久遠(yuǎn)的時(shí)代。

2006年3月，法國(guó)·圣地都蘭（國(guó)際）集團(tuán)現(xiàn)任總裁菲洛克森親自率團(tuán)來(lái)中國(guó)大陸（廣州）考察，并參加了2006年廣州國(guó)際美容美發(fā)化妝用品博覽會(huì)，贊嘆不已。并與漢芳集團(tuán)時(shí)任總裁進(jìn)行全方位的溝通了解，并達(dá)成共識(shí)并簽訂合約。于2008年中國(guó)奧運(yùn)會(huì)時(shí)，菲洛克森總裁在次來(lái)道中國(guó)·廣州，雙方本著“互惠互利，以人為本”的原則在廣州成立：廣州都蘭生物科技有限公司，負(fù)責(zé)圣地都蘭品牌在中國(guó)大陸的市場(chǎng)推廣和教育工作，將風(fēng)靡歐美的圣地都蘭品牌的芳香精油引入中國(guó)，給中國(guó)帶來(lái)了健康美麗的法寶.優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)：

圣地都蘭是利用最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，世界上最優(yōu)質(zhì)的植物品種，最佳的拆摘時(shí)間，無(wú)任何污染的種植條件提煉出來(lái)的方向植物精油，無(wú)任何添加成分，保證了產(chǎn)品的安全性和有效性，孕育著大自然天然的芳香理念，蘊(yùn)含著法蘭西的太陽(yáng)，圣地·都蘭的土壤，阿爾卑斯的雪山，中華的文化，美麗的心情帶來(lái)的神奇效果，一起感受法國(guó)都蘭的健康享受。

卓越的思想：

圣地都蘭高貴的氣息，他是愛(ài)神的化身，凸顯出她的優(yōu)雅、高貴、性感、柔和的特質(zhì)，聽(tīng)著輕柔的音樂(lè)，品著浪漫的紅酒，聞著淡淡的花香，眷戀著她特有的味道，純美、自然、健康、時(shí)尚，追求自然與健康的完美融合，用最精純，最天然的植物生命能量，給予你最平衡和諧的健康。

先進(jìn)的工藝：

采用世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝締造出了最卓越的品牌，CGMP先進(jìn)的生產(chǎn)線，對(duì)原料進(jìn)行安全高效的生產(chǎn)檢測(cè)，無(wú)菌的提煉車(chē)間，科學(xué)的流程管理，有序的灌裝工序，詳細(xì)的參照數(shù)據(jù)，保證了圣地都蘭的每一瓶產(chǎn)品的可靠品質(zhì)，高度貫徹 “身心圣地，唯有都蘭”以人為本的將抗承諾。

嫻熟的技術(shù)：

結(jié)合中國(guó)悠久的中醫(yī)經(jīng)絡(luò)學(xué)，陰陽(yáng)五行養(yǎng)生學(xué)等健康原理，研發(fā)出一套集養(yǎng)生、保健、美容、靜心為一體的技術(shù)操作手法，無(wú)盡的享受讓你忘卻了空間、時(shí)間、距離的困擾，來(lái)到大自然的清新圣地，做到“為健康而美麗”的思想主導(dǎo)，驅(qū)除浮躁之的風(fēng)氣，創(chuàng)造蘭花般靜雅的身心。

高效的團(tuán)隊(duì)

這是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的社會(huì)，我們充滿(mǎn)了信心和希望，崇尚成功和夢(mèng)想，我們將把事業(yè)用創(chuàng)造力來(lái)鑄就她的輝煌。我們的經(jīng)營(yíng)理念是：發(fā)現(xiàn)需求，創(chuàng)造需求；我們的產(chǎn)品定位：健康生活，養(yǎng)生美容；我們的服務(wù)理念：以人為本，誠(chéng)信守儀；我們的企業(yè)精神：敢為人先，誓創(chuàng)一流；我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：超越自我，卓越志向。圣地都蘭有著一批特色專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售講師團(tuán)，為您開(kāi)創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)神話，如一把利劍，劍鋒所指所向披靡，我們將以感恩的心做人，用愛(ài)心做事業(yè)。我們銷(xiāo)售的不只是健康，讓我來(lái)為您鑄就輝煌。

第三篇：企業(yè)文化故事

“重九”和“好把式”

五總支二支部馮小蘭

說(shuō)起煙，老爸比較有發(fā)言權(quán)，他從十三歲參加工作，一直到現(xiàn)在65歲，煙齡比他40多年的工齡還長(zhǎng)，煙伴隨他從城市到邊疆，又從邊疆回到出生地昆明，從最初的5分錢(qián)一包煙抽到了現(xiàn)在10元一包的云煙，經(jīng)歷了50余年的時(shí)間，抽過(guò)的煙從“金魚(yú)”到“社牌”、“鋼花”、“和平”、“春耕”、“金象”、“大團(tuán)結(jié)”、“重九”、“勁松”、“牡丹”、“金沙江”、“烏蒙山”、“翡翠”、“云煙”、“吉慶”、“紅河”、“石林”、“恭賀新禧”等等品牌，回頭想想，老爸經(jīng)歷的這些卷煙品牌名稱(chēng)其實(shí)就是當(dāng)時(shí)新中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的關(guān)鍵詞，卷煙品牌發(fā)展變化的過(guò)程就是新中國(guó)建設(shè)發(fā)展的歷程，伴隨老爸指尖點(diǎn)亮的是新中國(guó)前進(jìn)航程上的一座座燈塔，如今這些煙包的圖像和兩頭點(diǎn)火的時(shí)代印象都在我的腦海里留下了點(diǎn)滴印記，而在爸爸的腦海里，印象最深的就是“重九”了。

小時(shí)候最喜歡過(guò)年，那時(shí)家里可以拿出積蓄已久的箱底錢(qián)去年貨街上買(mǎi)好吃的東西，除了買(mǎi)年糕、買(mǎi)臘肉之外，也就是那時(shí)可以要求買(mǎi)點(diǎn)我們最喜歡的糖果、飲料，老爸也會(huì)和老媽商量，買(mǎi)一條好一點(diǎn)的煙過(guò)年時(shí)候抽。那時(shí)候老爸選擇買(mǎi)哪種煙的情景就像我們選糖果的感覺(jué)一樣，他在賣(mài)煙的幾個(gè)攤位之間來(lái)回比較，站在煙攤前一副愉快幸福的樣子。最后買(mǎi)了兩條“小重九”（不帶 —1—

過(guò)濾嘴的“重九”），我問(wèn)老爸，怎么我媽只答應(yīng)買(mǎi)一條的，你買(mǎi)兩條呢？！老爸連哄帶騙的和我講理：我本來(lái)要買(mǎi)那個(gè)“大重九”的，可是一條“大重九”的價(jià)錢(qián)就將近兩條“小重九”的錢(qián)了，抽起來(lái)感覺(jué)也是一樣，所以你說(shuō)買(mǎi)兩條合適呢還是一條劃算？你不要和你媽說(shuō)，我再給你買(mǎi)根棒棒糖，給好？被棒棒糖收買(mǎi)的我沒(méi)有向媽媽告狀，直到今天回過(guò)來(lái)問(wèn)老爸，為啥年貨街上那么對(duì)煙，為啥選“重九”呢，老爸才說(shuō)起了一個(gè)故事。

1960年，因?yàn)榧依锝?jīng)濟(jì)緊張，爸爸13歲的時(shí)候就報(bào)名去文山馬關(guān)的健康農(nóng)場(chǎng)工作，在農(nóng)場(chǎng)學(xué)會(huì)了開(kāi)荒山、種糧食、伐木材、趕牲口等各種農(nóng)活，10多年的勞作讓爸爸從一個(gè)少年長(zhǎng)成一個(gè)身體壯實(shí)，勤勞勤懇的青年，大家都喜歡和他結(jié)伴干活，農(nóng)場(chǎng)的大汗淋漓的勞動(dòng)之后，同伴傳來(lái)的一根煙讓老爸覺(jué)得相當(dāng)?shù)慕夥?，慢慢的爸爸也省?分錢(qián)買(mǎi)包煙裝在兜里發(fā)給大家抽。因?yàn)楣べY很少，每個(gè)月只有13.5元，大家也都省著抽，經(jīng)常把一支煙撇成兩截，把子彈殼鉆個(gè)洞當(dāng)煙嘴用。彼此之間你發(fā)支煙給我，我也要回敬支煙給你，雖然窮，但是大家都是那么淳樸、開(kāi)朗、豁達(dá)、開(kāi)心。休息的時(shí)候大家還會(huì)想出點(diǎn)花樣來(lái)娛樂(lè)，摔跤、比鋤頭功夫這些是最受歡迎的，贏家的獎(jiǎng)品就是輸家的煙。這兩項(xiàng)都是爸爸的強(qiáng)項(xiàng)，尤其是鋤頭功夫，他們經(jīng)常在地上用棍子畫(huà)條線，用鋤頭挖那條線，比誰(shuí)的鋤頭下的準(zhǔn)，爸爸的鋤頭使得好，就歸功于經(jīng)常參加這樣的比賽，他最好的一次居然贏得了隊(duì)里7、8個(gè)同事的煙，最后竟然贏了一支帶過(guò)濾嘴、2分多錢(qián)一支的“大重九”！—2—

高興的爸爸把煙別在耳朵上炫耀了好久，直到煙味淡了才舍得抽。那次比賽讓爸爸“好把式”的聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，方圓幾十里的寨子都知道爸爸的壯實(shí)和鋤頭功夫，也是這件事讓爸爸有勇氣去找到寨子里的陳家姑娘，贏得我外婆的好感，成就了后來(lái)的婚事。

從那以后爸爸干活更加勤奮，開(kāi)的荒地種的糧食自家都吃不完，經(jīng)常接濟(jì)那些從城里來(lái)、不會(huì)干農(nóng)活的知青，那些知青后來(lái)也幫助爸爸辦回家的手續(xù)，1974年爸爸帶著全家人從馬關(guān)來(lái)到了曲靖，從磚瓦工人開(kāi)始做起，到后來(lái)自己承包工程，生活在起伏中逐漸穩(wěn)定，如今全家人又回到了昆明。

點(diǎn)評(píng)：“重九”豐富了爸爸的內(nèi)心世界，爸爸給“重九”賦予了獨(dú)特的解釋?zhuān)爸鼐拧本裰沃职纸?jīng)受了生活的各種磨練，如今65的老爸身上仍然有著一股不服輸?shù)捻g勁，在爸爸六十多年的生活里，“重九”是給好把式的獎(jiǎng)勵(lì)，“重九”是蓬勃向上的好運(yùn)，“重九”是不服輸?shù)目範(fàn)幘?，“重九”是困境中激?lì)前行的勇氣，“重九”是用雙手創(chuàng)造美好生活的智慧，“重九”是爸爸腦海中最愉快幸福的回憶......—3—

第四篇：企業(yè)文化故事

愛(ài)崗敬業(yè)，在平凡的工作崗位上閃光

***是一名普通的共產(chǎn)黨員，計(jì)量中心計(jì)量工。工作三年，他用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的行動(dòng)，認(rèn)真、踏實(shí)、敬業(yè)的工作作風(fēng)證明了自己。他明白一個(gè)崗位就是一份責(zé)任，愛(ài)崗敬業(yè)，努力提高工作質(zhì)量和工作效率，才能把工作做好。

記得2010年9月輪崗到電能計(jì)量中心，在工作中一絲不茍，配合班組長(zhǎng)受領(lǐng)當(dāng)天的安裝任務(wù)，在裝接過(guò)程中，總是認(rèn)真核對(duì)電能表的表號(hào)，變比容量，拆表信息，仔細(xì)查看裝表接電時(shí)可能遇到的安全隱患，無(wú)論天氣再熱都戴安全帽和手套進(jìn)入裝表接電現(xiàn)場(chǎng)，遵守安全規(guī)程。

在2011年6月的一天，8點(diǎn)剛剛上班就到揉谷鄉(xiāng)進(jìn)行計(jì)量裝置改造，頂著37度的高溫下一干就是4個(gè)小時(shí)，就在中午12點(diǎn)剛剛干完時(shí)，又接到的石家磚廠的計(jì)量搶修電話，隨即到了現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)計(jì)量箱是變壓器樁頭計(jì)量，已經(jīng)生銹，再加上線路老化，負(fù)荷過(guò)大，導(dǎo)致電流互感器燒壞。連飯都沒(méi)顧得上吃，立馬進(jìn)行搶修，直到下午4點(diǎn)半才搶修完，而此時(shí)衣服早已濕透了，他沒(méi)有抱怨，一心只是想著踏踏實(shí)實(shí)做人，持之以恒做事，因?yàn)樗?，他是一個(gè)共產(chǎn)黨員，他也是一個(gè)國(guó)家電網(wǎng)人。

他在最普通、最平凡的崗位上，用青春和生命譜寫(xiě)著無(wú)怨無(wú)悔的人生，用他的雙手把城市裝點(diǎn)的如此燦爛，把信念鑄造成永恒的奉獻(xiàn)，把光明撒向了千家萬(wàn)戶(hù)。這就是他的價(jià)值追求，“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀也是他實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景和使命的信念支撐和根本方法。他把“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神體現(xiàn)在日常工作中，奮勇拼搏，永不停頓地向新的更高的目標(biāo)攀登，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破。

第五篇：企業(yè)文化故事

企業(yè)文化故事：中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司企業(yè)文化簡(jiǎn)介中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)一汽）是一個(gè)有著50年歷史的國(guó)有企業(yè)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化的激烈競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)轉(zhuǎn)型的嶄新實(shí)踐，使我們深刻體會(huì)到：有形的物質(zhì)力量在企業(yè)發(fā)展中變得相對(duì)脆弱，而那些無(wú)法觸摸到的“無(wú)形”的力量卻在日益強(qiáng)化。用文化打造競(jìng)爭(zhēng)力成為一汽現(xiàn)實(shí)而緊迫的任務(wù)。一汽的文化建設(shè)大致分為三個(gè)階段：理念體系的提煉形成、理念熟知認(rèn)同、規(guī)范養(yǎng)成。

2003年，在一汽50周年華誕的歷史時(shí)點(diǎn)上，我們?cè)诙嗄隃?zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上，推出了《第一汽車(chē)、第一伙伴》文化讀本，形成了統(tǒng)領(lǐng)一汽人的第一汽車(chē)系統(tǒng)的文化體系。即：核心價(jià)值觀：第一汽車(chē)、第一伙伴；企業(yè)精神：學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、抗?fàn)?、自?qiáng)；經(jīng)營(yíng)理念：用戶(hù)第一；管理思想：耐住寂寞，從“0”和“1”做起。人贏則贏；生存哲學(xué)：獅子與羚羊賽跑；產(chǎn)業(yè)夢(mèng)想：讓中國(guó)每個(gè)家庭都擁有自己的汽車(chē)。理念體系推出后，我們充分利用企業(yè)內(nèi)傳播渠道，讓員工熟知理念內(nèi)涵。通過(guò)報(bào)紙、電視、《文化讀本》、張貼畫(huà)、理念卡片、櫥窗等形成文化建設(shè)輿論氛圍；通過(guò)各層次骨干培訓(xùn)，形成文化建設(shè)共識(shí)。抽樣調(diào)查結(jié)果顯示，員工對(duì)“第一汽車(chē)核心理念”的熟知度達(dá)到了76.8%。

文化要想落地，成為員工的習(xí)慣，必須依托制度規(guī)范。為此我們提出：

養(yǎng)成可維護(hù)的第一汽車(chē)思維方式。即在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中遵循的一套處理與外部、內(nèi)部關(guān)系的基本方法，一種職業(yè)思維模式。第一汽車(chē)思維方式是一個(gè)需要滾動(dòng)養(yǎng)成、逐漸固化的建設(shè)過(guò)程。也是一個(gè)不斷發(fā)展、要求賦予新的內(nèi)涵的可維護(hù)過(guò)程。我們建設(shè)的基本形式是，讓員工掌握 “查找（search）、傾聽(tīng)（hear）、分析(analyse)、改進(jìn)（improve）、控制（control）工作方法（簡(jiǎn)稱(chēng)為SHAIC）”，并使其具有自我循環(huán)的能力。

展開(kāi)可復(fù)制的第一汽車(chē)動(dòng)作模板。在管理基礎(chǔ)重建和流程再造的實(shí)踐中，公司各個(gè)部門(mén)、各個(gè)環(huán)節(jié)、所有的工作、所有的崗位都以市場(chǎng)需求和企業(yè)轉(zhuǎn)型為導(dǎo)向，重新審視、設(shè)計(jì)、修訂自己的工作職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，并與奉行的文化理念相適應(yīng)。明確工作從哪開(kāi)始、到哪里結(jié)束、具體的路徑和要求。

放大可傳遞的第一汽車(chē)形象符號(hào)?？偨Y(jié)一汽50年的文化沉淀，尤其是近10年來(lái)的改革和市場(chǎng)化的實(shí)踐，挖掘、提煉出一批自覺(jué)踐行文化理念的英雄人物、團(tuán)隊(duì)、案例，集中宣傳、放大，讓員工感到學(xué)有榜樣、比有標(biāo)桿。通過(guò)理念進(jìn)制度層、操作層的探索實(shí)踐，最終實(shí)現(xiàn)員工對(duì)理念的認(rèn)可并內(nèi)化于行，從而達(dá)到文化管理的新境界，并最終形成開(kāi)創(chuàng)一汽汽車(chē)百年基業(yè)的根基。