第一篇：微笑服務(wù)傳遞真情

微笑服務(wù)傳遞真情

微笑，是仁愛的象征，快樂的源泉，是親近客戶的媒介。一個微笑，會讓人感到平易近人。服務(wù)人員面帶微笑，顧客就有了賓至如歸之感，銷售人員面帶微笑的去了解客戶的需求，會縮短相互之間距離感。在我們的日常工作中，微笑服務(wù)至關(guān)重要。

精心組織，強化宣導(dǎo)

為推廣微笑服務(wù)，提升客戶滿意度，分公司于09第四季度組織開展?微笑服務(wù)?系列活動，全區(qū)通過晨會、微笑大使評選等活動逐步宣導(dǎo)微笑服務(wù)理念、要義，規(guī)劃活動進(jìn)程，切實抓好落實。

為了讓員工笑得更加自然大方得體，分公司要求設(shè)臵微笑檢視鏡，隨時提醒員工注意自己的微笑服務(wù)和平安禮儀，通過制作員工笑臉墻制定微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督、督促員工的微笑服務(wù)意識。

真抓實干，推陳出新

在活動的指引下，全區(qū)微笑服務(wù)活動蓬勃開展。中衛(wèi)中心支公司結(jié)合實際突出重點，將微笑服務(wù)工作開展的有聲有色。

在分公司的指導(dǎo)下，支公司召開‘微笑’主題晨會，通過在晨會上分享一些幽默小故事、小笑話，培養(yǎng)員工的微笑服務(wù)意識；模擬客戶辦理業(yè)務(wù)過程梳理查找服務(wù)問題，提出改進(jìn)意見，相互借鑒、共同提高。同時，為進(jìn)一步提高員工的積極性，支公司還組織開展了微笑大使評選活動，全員投票，每月評選三名微笑大使行進(jìn)表彰激勵，極大的鼓舞了員工的微笑服務(wù)熱情。

微笑傳遞，彰顯品牌

?微笑服務(wù)?系列活動開展以來，全區(qū)員工積極投身參與，以微笑堅實信心，以微笑傳遞關(guān)愛，彰顯了優(yōu)秀的平安企業(yè)品牌。

日常工作中，員工從實際工作出發(fā)，想客戶之所想，急客戶之所急，以真誠細(xì)致的服務(wù)和微笑體貼的話語與客戶交流，將微笑服務(wù)內(nèi)化于心，外化于形。同時，公司要求柜面人員高度重視微笑服務(wù)，要善于捕捉用戶情緒的變化，改進(jìn)服務(wù)、提高質(zhì)量，通過他們的每一個微笑、每一句問候、每一次細(xì)微的服務(wù)，獲得客戶的認(rèn)可。

此次?微笑服務(wù)?系列活動是公司服務(wù)的延續(xù)和發(fā)展，不僅讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念落地，更為完善全員服務(wù)體系作了有益探索。

微笑服務(wù)是一種美德，是熱情待客的表現(xiàn)。工作上我們應(yīng)每天保持一顆樂觀向上的心，在面對形形色色的客戶時，我們要做好準(zhǔn)備，不要抱怨，把困難當(dāng)作一次學(xué)習(xí)和教訓(xùn)，在每次服務(wù)時候告訴自己，自己的工作很重要，為他人服務(wù)應(yīng)該是快樂的，這樣我們微笑服務(wù)便會自然而生。

第二篇：微笑服務(wù)傳遞溫暖

微笑服務(wù)傳遞溫暖

XXXX年X月X日上午，XX村如期開展代表委員服務(wù)日活動。來自安徽蚌埠的小崔今年剛來XX城市工作，人生地不熟，再加上缺乏辦理臨時居住證的相關(guān)知識，不知道需要哪些具體的證件，因此來到我村咨詢。代表委員們認(rèn)真聽取了她的來意后，及時提供了幫助和指導(dǎo)。

會后，代表委員們指出，黨的宗旨就是為人民服務(wù)，外來務(wù)工人員為XX城市的建設(shè)作出了巨大的貢獻(xiàn)，在他們需要幫助的時候，要不分地域，不分時間及時伸出援手，希望大家充分發(fā)揮黨員代表的作用，讓群眾感到黨的溫暖。

第三篇：真情傳遞說課稿

《真情傳遞》說課稿 郭美玲

各位老師，大家好！今天我上課的內(nèi)容是《真情傳遞》江西美術(shù)出版社七年級（下冊）的內(nèi)容，是設(shè)計·應(yīng)用領(lǐng)域，1個課時的內(nèi)容。下面我從教材、教學(xué)法、教學(xué)流程三個方面來談?wù)劚菊n。首先說教材

我對教材的理解和看法是這樣的：

賀卡是在重大節(jié)日、紀(jì)念日、生日互相贈送的具在紀(jì)念意義的精美藝術(shù)品，它能顯示愛心，表達(dá)美好的祝愿，如果我們能夠運用自己已掌握的圖案基礎(chǔ)知識，自己動手制作，那么，不但能夠節(jié)約，而且會使人更感親切，更有意義！

其次，談?wù)劚菊n的教學(xué)目標(biāo)，本課的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計為：

1.知識目標(biāo)：通過賀卡制作一課的教學(xué)，使學(xué)生了解賀卡的意義，懂得賀卡是具有紀(jì)念意義的精美藝術(shù)品，并能利用生活中的廢舊材料，用多種方法設(shè)計制作出有新意的賀卡。

2.能力目標(biāo)：激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造靈感，培養(yǎng)學(xué)生大膽創(chuàng)新精神和動手實踐能力，提高審美水平。

3.情感、態(tài)度、價值觀：通過手工制作賀卡，并送給自己喜歡的人這一活動培養(yǎng)學(xué)生感恩的心,并發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美。加強學(xué)生的環(huán)保意識。

切實完成這三個目標(biāo)既能讓學(xué)生體會制作賀卡的意義，以能培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識。教學(xué)重點：賀卡的設(shè)計與構(gòu)思，賀卡的制作方法。創(chuàng)設(shè)課堂人際交往的活動氛圍，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力和環(huán)保意識。

教學(xué)難點：賀卡的設(shè)計與材料的巧妙利用。即怎樣調(diào)動學(xué)生的情感，啟發(fā)學(xué)生個性化地表現(xiàn)和創(chuàng)作.那么課前準(zhǔn)備工作有：

教 具：課件，做賀卡的廢舊材料，學(xué)生作品，賀卡實例等等。學(xué) 具：要求學(xué)生課前積極收集有美感的、適合做平面裝飾的廢舊環(huán)保材料，準(zhǔn)備硬紙板，剪刀，尺，顏料及彩色筆，鉛筆，彩紙等。二說教法與學(xué)法：利用多媒體進(jìn)行直觀性教學(xué)，除些之外還有：講授法、討論法、欣賞法、演示法、實踐法、分組竟賽法。給學(xué)生營造一個輕松活躍的學(xué)習(xí)空間，突出以學(xué)生為主體，老師為主導(dǎo)的教學(xué)模式。

三、說教學(xué)流程

（一）引導(dǎo)階段：（14分鐘）

1、設(shè)教學(xué)情境，導(dǎo)入課題。

請學(xué)生們先看二張圖片，然后提出問題：

1、平時你關(guān)心你媽媽更多還是你媽媽關(guān)心你更多？舉例說明？

2、你通常如何感恩父母？感謝朋友？

3、一般家人，朋友、同學(xué)生日你們是如何慶祝的？

（設(shè)計目的：可以在課的開始就激發(fā)起學(xué)生感恩的心，為整堂課的教學(xué)創(chuàng)設(shè)一個良好的教學(xué)情境。）

將學(xué)生分成四組進(jìn)行競賽。以組為單位，回答問題的小組加一顆星（設(shè)計目的：可以通過比賽方式活躍課堂氣氛，激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，同時也培養(yǎng)學(xué)生的膽量及觀察力。）

2、導(dǎo)入課題《真情傳遞》 對有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行講解和指引(二)發(fā)展階段（25分鐘）

1、布置學(xué)生以小組為單位選擇制作對象（有些做生日卡、感恩卡、節(jié)日卡、尊師卡）進(jìn)行賀卡設(shè)計。

2、運用比賽小組加分方式進(jìn)行

（設(shè)計目的：讓學(xué)生團(tuán)結(jié)一致，共同探討。達(dá)到全班都動起來的效果。拓展自已的思維，將賀卡設(shè)計得更回完美。）

3、作品展示：

1、作品貼到黑板上，請作者從構(gòu)圖、色彩、表現(xiàn)手法、表現(xiàn)心情等方面講解設(shè)計思路。說想法：“說一說你的賀卡最想送給誰？為什么要送給他？學(xué)生伴著舒緩的音樂有感情的講故事或朗讀贈言：教師節(jié)賀卡贈言，生日卡贈言，母親節(jié)贈言等。（向?qū)W生滲透人與人之間的感情是最寶貴的，我們要珍惜這份純樸的愛。）然后學(xué)生互評，教師點評。

（設(shè)計目的：向?qū)W生滲透人與人之間的感情是最寶貴的，我們要珍惜這份純樸的愛。讓學(xué)生感受賀卡制作成功的喜悅，同時也讓學(xué)生了解到自已的不足之處，有利于下次改正。）

（三）課堂總結(jié)（5分鐘）

同學(xué)們：賀卡能表達(dá)人們美好的祝愿，賀卡是傳遞親情、友情的橋梁。我們今天都精心得做了一個美麗的賀卡，那么希望各位同學(xué)把你們的賀卡送去出！送給你最想送的人吧！那么我們先把今天我們設(shè)計的生日卡送給我們班這個月生日的同學(xué)們吧！歡迎這個月生日的同學(xué)們站起來，（送卡并祝福）讓我們祝他生日快樂！生日歌曲慢慢響起，我們共同祝愿他們！生日快樂！用我們的歌聲祝福他們！全班合唱生日快樂！祝你生日快樂。

（四）課后拓展（2分鐘）有獎?wù)骷?/p>

利用廢舊圖片或畫報剪貼制作一張賀卡，要求構(gòu)思巧妙，形式新穎，工藝精致。優(yōu)秀作品在校園櫥窗內(nèi)展示。希大家踴躍參加！

2012/10/18

第四篇：微笑服務(wù)傳遞正能量

微笑服務(wù)傳遞正能量

各位聽眾，各位評委：

我今天說故事的題目是——微笑傳遞正能量

每當(dāng)我路過高速公路收費站時，一聲“您好”！總是聲聲悅耳，令人倍感親切！一片微笑，總是歷歷在目，讓人共享溫馨！一條條高速線已經(jīng)把“微笑服務(wù)，溫馨交通”的活動貫穿了大江南北，我震憾了，感覺到了微笑的力量！作為運管人，我們在行政執(zhí)法中，在行業(yè)管理中，在窗口服務(wù)中，應(yīng)當(dāng)怎樣延續(xù)微笑，傳遞正能量？曾經(jīng)我們有過疑問——當(dāng)運管人在行政執(zhí)法中面對少數(shù)故意違法屢教不改的當(dāng)事人時；在行業(yè)管理中面對一些制造矛盾和安全隱患的經(jīng)營戶時；在窗口服務(wù)中面對個別吹毛求疵不講道理的從業(yè)者時；微笑真的能夠解決問題嗎？我們百思不得其解！

有一個故事深深地啟發(fā)了我們：當(dāng)瑪麗打開門時，猛然發(fā)現(xiàn)一個手持菜刀的男人正惡狠狠的看著自己。瑪麗靈機一動，微笑著說：“朋友，你真會開玩笑，是推銷菜刀的吧？我喜歡，我要一把……”邊說邊讓男人進(jìn)屋，接著說：“你很象我過去一位好心的鄰居，看到你真的好高興，你要咖啡還是茶……”本來臉帶殺氣的歹徒——漸漸地靦腆起來。他有點結(jié)巴的說：“謝謝，哦，謝謝?！弊詈螅旣愓娴摹百I”下了那把明晃晃的菜刀，陌生男人拿著錢遲疑一會兒真走了，在轉(zhuǎn)身離去的時候，他說：“小姐，你將改變我的一生?！?/p>

故事的本身告訴了我們：微笑不僅僅是簡單的笑容，而更多的是行動和付出；微笑能夠讓他人感覺到存在和被重視；微笑能夠溝通彼此的心靈；微笑不但可以擺脫困境，還能夠化解危機，更能夠把壞事感化成好事！既然微笑有這么大的力量，我們運管人還有什么理由不去延續(xù)微笑的故事？發(fā)揮微笑的魅力！營造溫馨的交通！

發(fā)生在我身邊的故事有很多，我就講一下我們運管人延續(xù)微笑的三個故事，與大家共同分享——

今年的8月，40多度的高溫炙烤著大地。市交通運輸局唐永春副局長、市運管處任朝陽副處長一行頂著炎熱酷暑，來到了黃山區(qū)焦村鎮(zhèn)的黃山西大門客運站，看望戰(zhàn)斗在一線的駕駛員工，送上了1000元慰問金和一些防暑降溫用品。絲絲清涼拂去了灼熱，陣陣清爽送來了寧靜。候車的旅客安坐在寬敞明亮的大廳，乘車的旅客正在依次排隊上車，客運站的工作人員井然有序地忙碌著。而在以前，這里的農(nóng)村班車客運經(jīng)營者為了爭搶客源，經(jīng)常發(fā)生爭吵甚至打架，市場很混亂、矛盾大、不穩(wěn)定。為什么會形成如此巨大的反差？哦，原來他們已經(jīng)完成了農(nóng)村客運公司化改造。那么，又是誰引導(dǎo)他們成功進(jìn)行了農(nóng)村客運公司化改造？哦，原來是我們的運管人！

為徹底扭轉(zhuǎn)個體客運經(jīng)營者爭搶客源的無序競爭狀況，2012年底開始，黃山區(qū)運管人歷時三個多月走村串戶，已記不清有多少次，在那寒冷的夜晚里，他們把該班線上的14戶農(nóng)村客運個體經(jīng)營者召集在一起，用微笑的魅力和溫馨的精神，及時化解一個又一個矛盾和分歧，14戶農(nóng)村客運經(jīng)營者終于達(dá)成共識，一致同意進(jìn)行農(nóng)村客運公司化改造，通過車輛折價評估和均等出資入股經(jīng)營，組建黃山新西大門客運有限公司，推選了大家信賴的公司領(lǐng)導(dǎo)班子，實行公司化經(jīng)營和管理。公司成立以來，他們根據(jù)市場需求，合理配臵運力資源，公司效益上去了，股東收益提高了，沿線村民和過往旅客打心眼里高興了。

現(xiàn)在，公司的股東和駕駛員工每天都在親身感受這樣溫馨的工作氛圍，真樂透了！常常微笑地告訴過往的每一個人：“如果不是運管，我們今天還在拼命地打內(nèi)戰(zhàn)，真是感謝他們！”

記得2012年的12月，正是全省統(tǒng)一開展4號聯(lián)合治超行動期間，黃山區(qū)運管所接到舉報：境外有2輛非法改裝的重型貨車滿載原料，將在午夜2點左右偷偷地送貨到當(dāng)?shù)厮鄰S。通過精心布臵，在接近水泥廠附近道路比較寬敞的路段上，兩輛貨車被查。當(dāng)時，一身疲憊的駕駛員只說了一句話：“這么晚你們不睡覺，也太厲害了，以后不跟你們躲貓貓了！”我們的運管執(zhí)法人員也微笑地回答了一句話：“躲貓貓的游戲是不好玩！你費了神，累了心，不安全，被處罰，還破了財，細(xì)帳算下來，你最劃不來！”就這一句，把個師傅也逗樂了！當(dāng)夜，我們的運管人請兩位師傅共同吃了點半夜餐，還把師傅安頓到一家旅館入睡。第二天，兩位駕駛員在接受處理時，我們的運管人與兩位駕駛員推心臵腹地進(jìn)行了溝通：你們掙點血汗錢不容易！我們也想教育你，并不想處罰你，但是，不通過處罰的手段，你們始終不會算一筆經(jīng)濟(jì)帳，改裝和超載的好處可能多掙點運費，但是，公路被破壞，車也容易壞，油耗也增加，駕駛也很累，行車不安全，還要被罰款，這些你們有沒有認(rèn)真想過？其實，違法的成本真的很大！如果我們不幫助你們拆除攔板，你們自己很難下決心主動拆除，這樣，你們還會繼續(xù)冒險，一旦發(fā)生安全事故，你們將無法承擔(dān)更大的損失！就這樣，我們的運管人用微笑的魅力，溫馨的精神，教育當(dāng)事人主動繳了罰款，拆了攔板，當(dāng)這兩位駕駛員接受處理后駕車要離去時告訴我們：“說句心里話，雖然罰了很多錢，想恨你們不容易！”

我本人在運管窗口服務(wù)中，曾經(jīng)也碰到了一個脾氣很大性子倔強的人，到窗口大聲地說了句：“喂，哪個是辦證的，我要辦證！”，我笑著問他：“請問，您需要辦理什么證？”“到你們這還問辦什么證，不是明知故問！”火藥味還真濃！我還是笑著告訴他：“我們是道路運輸行政管理業(yè)務(wù)窗口，我們?yōu)闃I(yè)戶辦理客運經(jīng)營許可；客運線路經(jīng)營許可；貨運經(jīng)

營許可；客運站場經(jīng)營許可；貨運站場經(jīng)營許可；汽車維修經(jīng)營許可；駕駛培訓(xùn)經(jīng)營許可；道路運輸證及審驗；從業(yè)資格證誠信考核簽證等事項，不知道您需要申辦哪項業(yè)務(wù)？”聽我一口氣說了這么多，他愣住了，“哦，這么多啊，我買了輛小貨車跑運輸，就辦那個證！”我懂了他意思和要求，便順手拿了一張道路運輸經(jīng)營許可申請表，給了他一份需要提供申報材料的清單，請他按照法定要求提供填寫申請表和申報材料。沒想到他發(fā)火了，大聲說到：“共產(chǎn)黨的干部口口聲聲說為民辦事，你們這些大小姐，就不知道體諒我們這些人，搞的這么難！這些東西我看不懂，也不會寫，我今天帶來了身份證、駕駛證和車輛行駛證，辦不了證我就不走了！”我強忍內(nèi)心的委曲和怒火，不斷地告戒自己冷靜！再冷靜！我仍然微笑地問他“您沒念過書？”“沒有！”“您真不識字？”“不會！”“那您自己的名字總會寫吧？”“會寫！”，每句回答都干干脆脆！我拿出一張白紙和一支筆，“那就麻煩您寫上自己的名字，可以嗎？”“可以！”看見他用顫顫抖抖地手寫上歪歪倒倒的名字時，我終于明白他確實沒有文化，是個需要幫助的人。我花費一個多小時的時間幫助他申辦好道路貨物運輸經(jīng)營許可證后，他終于感動了！發(fā)自內(nèi)心地說了聲道歉：“我在村子里脾氣真的很大，但真不該對你那樣，對不起啊！”

我說的這些故事很平凡，但是，這些都是我們運管人延續(xù)的微笑故事，微笑正在實現(xiàn)交通行業(yè)的大文明！微笑正在營造溫馨行業(yè)的大交通！微笑正在傳遞交通行業(yè)的正能量！

謝謝！

（本文作者王仁喜，表演：張馨。特此聲明：未經(jīng)同意不得轉(zhuǎn)載）

第五篇：郵政賀卡傳遞真情

郵政賀卡，傳遞真情

——為您春節(jié)的汽車銷量打一個漂亮仗

一、靠服務(wù)制勝，以賀卡傳情

圣誕、元旦前寄一張賀卡給老車主，因您這份情，他可能給你介

紹幾單生意。

寄一張賀卡給準(zhǔn)客戶，因您這份情，他就買您的車。汽車作為大宗耐用消費品，有不同于其他消費品的特征，售后服務(wù)直接影響到消費者的消費取向。主要體現(xiàn)在后續(xù)服務(wù)，如維修、保養(yǎng)等跟進(jìn)。如果汽車商在跟蹤服務(wù)上做好文章，能有效樹立品牌形象，培養(yǎng)客戶的忠誠度，不斷的關(guān)心舊車主，容易帶動舊車主周圍的朋友繼續(xù)購買同一品牌的車。相反如果有老車主因?qū)F公司的服務(wù)不滿意而說上一句“不行”，很有可能為貴公司趕走一大批客人。同時，汽車的售后服務(wù)（汽車維修）對于4S店來講和賣車一樣是一種高利潤的服務(wù)，老車主更是本店長期的客戶。新年、春節(jié)即將來臨，在這喜慶的時刻，溫馨地提醒您，別忘了給您的車主寄一份真情、一份祝福。小小賀卡能讓您的客戶感受您的無限關(guān)懷、深深的將您銘記在心！

中國郵政推出個性化賀卡，完全將您的公司形象印刷在賀年卡上，讓您的朋友、客戶耳目一新，比您在市面上買的賀年卡更具個性化，更具親和力，更顯公司的實力和真情。

二、卡卡顯真情（制作建議）

A、車系套卡——將本品牌所有曾生產(chǎn)的車做成一個系列卡，選用郵政普通單片式賀年卡，一款車一張卡，再將系列卡精美包裝后送

給重點客戶。

其意義有三：

第一、當(dāng)車主收到卡后，他首先有一種感激之情便深深記

住了你，同時對這種花錢想買也買不到的禮物，他會

無比珍惜，覺得來之不易。

第二、精美的車系卡具有十分可觀的收藏價值，能讓車主

長期保存，廣告時效長。

第三、車主收到卡后會利用新年之際寄給他們的朋友，從

而起到雙重宣傳效果，而且這些車主的朋友一般都和

他們有一種經(jīng)濟(jì)收入和地位上的共同性，很有可能為

貴公司帶來一大幫客戶。

車系套卡發(fā)行對象：

1、老車主

2、公司重點客戶，老板、經(jīng)理的朋友

3、政府有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)或來店參觀的貴賓

4、新聞發(fā)布

會的來賓等

車系套卡費用：

每張1.8 元，采用普通型，按張合計，包裝費視精美程度再

核價

B、慰問卡——用郵政信卡型賀年卡或豪華型賀卡進(jìn)行制作，將本公司最有竟?fàn)幜Φ能囉≡诳ㄉ?，?nèi)頁印上對客戶新年的祝福以及新年優(yōu)惠政策，掃描上公司總經(jīng)理親筆簽名，然后寄予客戶。

其意義：于即達(dá)到了對老車主的慰問，又起到了

宣傳作用，一舉兩得。

慰問卡發(fā)行對象：

1、老車主

2、用郵政數(shù)據(jù)庫篩選出具有購車

慰問卡費用：

信卡型每張2.8元。

賀卡型每套5.5元。

三、郵政賀卡優(yōu)勢多： 可能的準(zhǔn)客戶人群郵寄

3、各政府部門領(lǐng)導(dǎo)

1、高中獎率：每年2月份便由國家郵政局每10萬枚為一組，抽獎兌獎，每組開出1、2、3、4、5等獎，一等獎5000元。

2、紀(jì)念意義：郵政賀卡直接將郵票印在卡上，郵票是每年的生肖票有很強的紀(jì)念意義，同時郵票是國家有價政券受法律保護(hù)，個性化賀卡只為公司定量開發(fā)，其紀(jì)念意義更強。

3、免費打?。翰挥靡粡垙埧▽懨郑]政幫你打印名字在卡

上。

4、提供準(zhǔn)客戶服務(wù)：郵政可以針對你的汽車特征，從我們龐

大的信息庫中為你選擇有可能購買貴公司汽車的客戶按址寄去你的賀卡，想寄哪里都行，是其他媒體無法做到的，為你

開發(fā)新客戶打下堅實基礎(chǔ)。

郵政個性賀卡分以下幾種：

第一種：單片式明信片賀卡，5000張起印，每張1.8元（含設(shè)計、印刷、郵票及打印郵寄費，尺寸、質(zhì)量見樣版）。

第二種：信卡型賀卡，2000張起印，每張2.8元（含設(shè)計、印刷、郵票及打印郵寄費，尺寸、質(zhì)量見樣版）。

第三種：信封加賀卡型，1000張起印，每套5.5元（含設(shè)計、印

刷、郵票及打印郵寄費，尺寸、質(zhì)量見樣版）

第四種:（尊貴）幸運封A

幸運封――由一枚帶郵資圖的郵資封配一個賀卡內(nèi)件，加二枚專用拜年郵票小版張，只隨卡限量發(fā)行，有很高的收藏價值。按掛號收寄。信封規(guī)格為C4標(biāo)準(zhǔn)封（原9號封）。幸運封單獨設(shè)獎，中獎率

高達(dá)31.01％，定價30元/封。

幸運封里可以裝100克的禮品。

（尊貴）幸運封B,在A的基礎(chǔ)上增加一次寄件人抽獎，讓寄件人

和收件人都多一份驚喜。定價50元。