第一篇：《員工行為調(diào)控》

《員工行為調(diào)控》學(xué)習(xí)體會

在日常工作中，員工的行為會受方方面面因素所影響，有的員工表現(xiàn)良好，而有些員工會屢屢違反規(guī)定，故對員工行為的調(diào)控是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)中的一個重要部分；領(lǐng)導(dǎo)就是要不斷利用各種手段來完成組織核心任務(wù)，學(xué)習(xí)“員工行為調(diào)控”可將課程分為三部分學(xué)習(xí)，即概念，正負(fù)強(qiáng)化的形式，正負(fù)強(qiáng)化的原則。學(xué)習(xí)之前必須先明確、理解幾個名詞的概念。

一、概念

正強(qiáng)化：人們對某種行為給予肯定和獎勵，使這種行為鞏固、保持、稱之為正強(qiáng)化 負(fù)強(qiáng)化：對某種行為給予否定和批評，使之減弱，這叫負(fù)強(qiáng)化

強(qiáng)化使用的常見錯誤：①光有負(fù)強(qiáng)化沒有正強(qiáng)化；②光有正強(qiáng)化沒有負(fù)強(qiáng)化；③前面兩種都沒有，放羊式管理。

二、正負(fù)強(qiáng)化的形式

正負(fù)強(qiáng)化的操作上最重要的就是手段多元化；

A、常見的形式有三對六種：批評與表揚、獎金與罰款、高興與不高興

B、正強(qiáng)化形式：表揚、獎金、顯示高興、授予某種企業(yè)自定稱號、給予培訓(xùn)、尊敬的稱呼、給予不打考勤的特權(quán)、給予職稱、提高他享受信息的等級、請他介紹工作經(jīng)驗、替他在妻子單位揚名、節(jié)日登門拜訪、征求意見、請他私下吃飯以示友宜、冠名權(quán)的激勵、晉升、記功制度等等。榮譽(yù)稱號的種類要少，級別要多。

C、負(fù)強(qiáng)化形式：批評、罰款、顯示不高興、行政處分、對其封鎖消息、書面檢討、評選最差員工、通報批評、劣跡通報親戚、降級

三、正負(fù)強(qiáng)化的原則--手段多元化

１．分解原則---對部屬的行為進(jìn)行仔細(xì)分析，對其中希望加強(qiáng)和保持的行為給 予正強(qiáng)化，對于不希望再次出現(xiàn)的行為給予負(fù)強(qiáng)化

２．創(chuàng)新、發(fā)展---多元化使用正負(fù)強(qiáng)化原則

３．正、負(fù)強(qiáng)化交替使用---好的行為給予發(fā)揚，負(fù)面行為必須打壓下去。４．正負(fù)強(qiáng)化頻繁使用---正負(fù)強(qiáng)化不但是調(diào)控下屬的行為依據(jù)，而且是顯示領(lǐng)導(dǎo)存在的依據(jù)。

５．正、負(fù)強(qiáng)化與態(tài)度改選結(jié)合使用

６．正負(fù)強(qiáng)化指向具體事物

７．對于理性程度較低者偏重正、負(fù)強(qiáng)化，對于理性程度較高者偏重態(tài)度改造 在實際操作中，在負(fù)強(qiáng)化形式中企業(yè)用的較多其中一種----罰款；罰款作為調(diào)控員工行為的一種手段，有其存在的必然性，一般而言，一個不罰款的企業(yè)大多是搞不好的企業(yè)，因為對不良的行為如果不進(jìn)行杜絕，它就會蔓延和繁殖。但在罰款當(dāng)中主管經(jīng)常遇到的一個管理難題就是容易形成對罰款的抵觸情緒。

降低罰款的抵觸情緒的辦法之一是建立課金（罰款基金制度）。罰款基金的用途主要有：

1、員工娛樂（紀(jì)念品、聚餐等）；

2、祝賀員工喜慶之事；

3、幫助有困難的員工。將罰款“取之于民，用之于民”，緩和了員工跟主管之間的對立，增強(qiáng)了員工內(nèi)部的競爭，促使員工更努力工作，爭取不再犯錯誤，希望自己賺的錢不再讓其他員工花。

降低罰款抵觸情緒的辦法之二是提高罰款的公平性。罰款要有章可循；罰款要具體化（公司規(guī)章制度），即說明罰款的事由；罰款還要求對不同的人同等對待。

降低罰款抵觸情緒的辦法之三是要有相應(yīng)的獎勵制度，且以前和現(xiàn)在的確有很多的獎勵獎給員工，以此形成鮮明的對照，獎罰分明，讓員工真切感到有好的行為就會受到獎勵，有對團(tuán)體有害的行為就會受到懲罰。

降低罰款抵觸情緒的辦法之四是利用企業(yè)文化，使員工正確認(rèn)識罰款的實質(zhì)，強(qiáng)調(diào)罰款是管理的需要，也是個人提高的需要，因為只有記住每一次深刻的教訓(xùn)，以后才會在這些方面加強(qiáng)注意。

在實際操作中，靈活運用正負(fù)強(qiáng)化的的形式，把握多樣化的原則，就可能相對減少負(fù)強(qiáng)化的抵觸情緒，把希望加強(qiáng)和保持的行為給予正強(qiáng)化，推動組織的高效運行。

第二篇：員工行為規(guī)章

學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范心得

東風(fēng)日產(chǎn)《員工行為規(guī)范》是員工踐行公司行為價值觀的行為導(dǎo)向，是公司全體員工為完成“共創(chuàng)價值，共謀福祉”的使命和實現(xiàn)“人.車.生活”的愿景和共同行為準(zhǔn)則。

《員工行為規(guī)范》基本要求是通過遵章守法、保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、改善節(jié)約、提升素質(zhì)，確保安全等八個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為，明確員工正確的行為規(guī)范和工作準(zhǔn)則。

一個企業(yè)的經(jīng)營，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊伍，才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。正所謂：古人欲明明德于天下者，先治其國，欲治其國者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠其意，先致其知，致知在格物。

公司的運營，安全生產(chǎn)的成敗員工是關(guān)鍵，而決定員工安全保障的關(guān)鍵還是員工素質(zhì)的提升。我們在工作中應(yīng)該做到：發(fā)揮長處，改進(jìn)短處，看到他人的短處反省自己。工作中最大的問題是防患未然，防止發(fā)生意外，問題不可一犯再犯。

我們要不斷的學(xué)習(xí)新知識新理念，要跟上時代的步伐才可以。想提高個人素質(zhì)只有多學(xué)習(xí)才可以。我們要多學(xué)習(xí)新的知識，不要以為自己懂的很多，要謙虛好學(xué)，不斷的研究這個行業(yè)這個崗位，提升素質(zhì)，發(fā)現(xiàn)問題，改善問題，這樣才能更好的做好自己的本職工作。

總裝二車間T3A班

鄧寶鴻

2014年9月16日

第三篇：員工行為守則

第一章 總 則

第一條 為加強(qiáng)員工管理，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，特制定本守則。

第二條 全體員工應(yīng)從我做起，從本崗位做起，自覺遵守員工行為守則，共同塑造良好的企業(yè)形象。

第二章 職業(yè)道德

第三條 熱愛公司，積極奉獻(xiàn)

（一）熱愛公司，以公司發(fā)展為己任，牢記公司的宗旨和目標(biāo)，信守公司精神和理念，執(zhí)行公司的政策和規(guī)定，維護(hù)公司的信譽(yù)和形象，致力于公司的改革和發(fā)展。

（二）竭誠奉獻(xiàn)，樹立職業(yè)榮譽(yù)感和忠誠感。

（三）正確處理好個人利益和公司利益之間的關(guān)系，當(dāng)公司利益與個人利益不一致時，員工應(yīng)從大局出發(fā)，把公司利益放在首位，不計個人得失。

第四條 愛崗敬業(yè)，扎實工作

（一）始終保持積極主動的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)。

（二）工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，對上級交辦的工作，不推諉，不延誤。

（三）新入公司員工要積極進(jìn)取，勤學(xué)好問，虛心向同事請教，盡快熟悉崗位工作，提高工作技能。第五條 誠實守信

員工應(yīng)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，養(yǎng)成誠實、正直、可靠的良好品格。

第六條 積極進(jìn)取，求實創(chuàng)新

（一）有理想，有追求，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，健康向上的心理素質(zhì)，對工作、對工作嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍。

（二）對工作中出現(xiàn)和存在的問題，要主動進(jìn)行分析，積極研究對策，迅速采取補(bǔ)救措施。

（三）對工作中遇到的新問題、新情況，要冷靜對待，客觀分析，積極開拓，大膽創(chuàng)新。

第七條 謹(jǐn)慎認(rèn)真，確保安全

（一）要時刻警惕任何欺騙、破壞等一切有損公司利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，員工應(yīng)予以制止或向有關(guān)部門及時報告。

（二）當(dāng)公司的利益受到威脅時，每位員工都有義務(wù)保護(hù)公司財產(chǎn)的安全。

第三章 職業(yè)紀(jì)律

第八條 遵章守紀(jì)，按章辦事

（一）嚴(yán)格遵守公司的各項制度，履行制度、規(guī)定、流程賦予的各項義務(wù)。

（二）嚴(yán)格遵守考勤制度和勞動紀(jì)律，不遲到，不早退，不曠工。缺勤事先請假。

（三）工作時間內(nèi)，禁止員工有以下行為：----下棋、打牌、打麻將等娛樂活動；----酗酒肇事，打架斗毆；----其他嚴(yán)重影響工作秩序的行為。

（四）增強(qiáng)勤儉辦事的意識，注意節(jié)約費用開支，養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣。

（五）各種設(shè)備、設(shè)施和辦公用品，要精心維護(hù)，嚴(yán)格管理，不得挪用，不得損壞，不得浪費。

第九條 服從工作需要，上級做出合理指示、應(yīng)安排員工認(rèn)真對待。

第十條 嚴(yán)守秘密，防止外泄

（一）公司內(nèi)屬于保密的信息資料，關(guān)系到公司、客戶的利益。員工對此負(fù)有保密責(zé)任。

（二）員工必須按照公司的保密制度辦事，嚴(yán)格按照要求和程序進(jìn)行。

（三）不得擅自對外提供有關(guān)公司的發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、預(yù)算、經(jīng)營管理信息、業(yè)務(wù)決策、工作方案、安全保衛(wèi)措施等方面的信息資料。

（四）嚴(yán)守客戶秘密，對于客戶提供的信息資料，員工有保密的義務(wù)，以維護(hù)客戶的合法利益。

（五）以電話、電子手段交流或傳遞業(yè)務(wù)信息時，要注意信息安全。

第十一條 公私分明，秉公辦事

（一）員工必須有明確的公私觀念和公私界線，做到公事公辦，保持正氣和清廉。

（二）公司的車輛、器材、設(shè)備不得公物私用。

第十二條 不索好處，不收饋贈

員工任何時候都不得利用職權(quán)，向客戶提出額外要求或無理要求，向客戶索要任何好處。

第四章 職業(yè)形象

第十三條 儀容儀表，整潔得體

（一）員工上班應(yīng)著裝整齊，大方得體。

（二）指甲應(yīng)經(jīng)常修剪，保持清潔。

（三）參加接待任務(wù)、業(yè)務(wù)談判時，男員工應(yīng)著西裝并系領(lǐng)帶，女員工應(yīng)著正式套裝。

（四）員工頭發(fā)整齊干凈，不留怪異發(fā)型。

（五）女性員工切忌濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水或同時使用2種以上的香水。

第十四條 言談舉止，端莊文雅

（一）員工的言談舉止、一舉一動應(yīng)文明得體，符合職業(yè)要求。

（二）員工必須堅持文明用語，嚴(yán)禁使用任何傷害客戶感情、有損公司形象的語言。

（三）接聽電話要吐字清楚，應(yīng)說問候語。

（四）電話主人不在時，臨桌人員或本部其他人員應(yīng)代接電話，解答對方的詢問，如遇無法解答的問題，可婉言告知對方。

（五）電話咨詢事宜不屬于本人工作范圍，應(yīng)本著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真解答。

第十五條 工作中提倡使用普通話。

第五章 辦公環(huán)境

第十六條 行為

（一）立姿：男士應(yīng)雙腳平行，大致與肩同寬，最好間距不超過一腳之寬：身體正直，雙肩稍

向后展，頭部抬起，雙臂自然下垂，雙手貼放于大腿兩側(cè)或雙手交叉放于背后；站立過久時，可以稍息，但雙腿不可叉開過大或變換過于頻繁。女士應(yīng)挺胸收頜，目視前方，雙手自然下垂，疊放或相握于腹前或雙手交叉放于背后，雙腿基本并攏不宜叉開；禁忌的立姿：隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿勢，雙腿叉開過大或雙腳隨意亂動。

（二）坐姿：應(yīng)保持上身挺直，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或后伸。正式場合或有位尊者在座時，不應(yīng)坐滿座位，大體占據(jù)其三分之二的位子即可。要移動椅子的位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐，離開坐席時應(yīng)把椅子放回原來的位置，并擺放整齊。

（三）（四）

（五）上下樓梯：遵循右側(cè)通行的原則，不得跑步上下樓梯，人多時不得擁擠。在通道、走廊行走時要放輕腳步，走右側(cè)的中間位置。

公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)相互問候禮或點頭行禮表示致意，與公司領(lǐng)導(dǎo)相遇應(yīng)進(jìn)行問候或點頭行禮。

（六）出入他人房間的禮貌：無論房門是否關(guān)閉，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)入房間。進(jìn)入后，需要回手關(guān)門。

（七）言談：在公司內(nèi)任何場所談話以使對方聽清楚并且不影響他人工作為宜。

第十七條 用餐

（八）（九）

（十）第七章 考勤制度

第十八條 出勤規(guī)定，請假規(guī)定 工作時間

? 每天工作時間為八小時：上午8：00－17：00，? 員工每周工作40小時，員工務(wù)必自覺按時到達(dá)工作崗位。? 公休日（每周六、日）及國定節(jié)假日均按國家規(guī)定放假?？记诠芾?/p>

1、打卡考勤

? 每位員工上下班必須打卡。

2、打卡管理辦法如下：

按時用餐并排隊取用餐具和食品。節(jié)約用餐，不得浪費。

用餐時注意保持地面和餐臺的衛(wèi)生，用餐結(jié)束注意將餐盤放在指定位置。

? 忘簽到/簽退或靠有其他異常情況，需要經(jīng)過部門經(jīng)理確認(rèn)后向綜合部門說明情況，并填寫考勤異常情況表，每月不得超過一次，全年累計不得超過六次，忘簽到當(dāng)日，9：00前未到綜合部門辦理相關(guān)手續(xù)的，按照遲到一次處理，10：00前未到綜合部辦理相關(guān)手續(xù)的，補(bǔ)填請假單，按照事假半天處理，未到綜合部門辦理的按照曠工半天處理。

? 上班時間員工公出，應(yīng)報告部門經(jīng)理，并及時到綜合部門登記。? 托人或代人打卡者，經(jīng)查屬實雙方均予以曠工論處。

3、遲到

工作時間開始后30分鐘內(nèi)（含30分鐘）簽到者為遲到

4、早退

于規(guī)定下班時間前15分鐘內(nèi)（含15分鐘）擅離者，視為早退。

5、曠工

未經(jīng)辦理請假手續(xù)或假滿未經(jīng)續(xù)假，而擅不出勤者，以曠工處理；并承擔(dān)相應(yīng)紀(jì)律懲處。

6、加班

? 為了有效利用公司現(xiàn)有資源，提高公司整體工作效率，體現(xiàn)項目管理原則，特作如下規(guī)定： ? 員工應(yīng)在工作時間內(nèi)提高工作效率，保證工作滿負(fù)荷。

? 加班應(yīng)提前申請，包括加班原因、所需加班時間，須經(jīng)直屬負(fù)責(zé)人直至部門經(jīng)理核定批準(zhǔn)；若因工作緊急未提前申請的，應(yīng)電話通知部門負(fù)責(zé)人得到批準(zhǔn)，并應(yīng)在任務(wù)完成后第二天補(bǔ)辦相關(guān)申請手續(xù)。

7、事假

? 員工請事假，公司將按日扣除事假工資額；

? 員工請事假一個月內(nèi)累計超過三天的（含），將扣發(fā)事假工資及考勤工資。

8、病假

? 員工請病假，公司將按日扣除工資額；

? 一個月內(nèi)請病假天數(shù)五天內(nèi)（含），病假期間日工資按照員工工資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放 ? 一個月內(nèi)請病假天數(shù)超過五天，病假期間日工資按照員工工資標(biāo)準(zhǔn)的50%發(fā)放

? 員工請病假超過《企業(yè)職工因患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》的最長醫(yī)療期的，病假期間工資按照北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放。請假申請及審批程序

? 請假期均需提前申請，填寫《員工請假表》報直屬部門經(jīng)理和綜合部審批

? 如特殊情況，不能提前或到公司請病、事假，需在當(dāng)日8：00前打電話向本部門領(lǐng)導(dǎo)和綜合部申請并征得同意，假后上班當(dāng)天補(bǔ)填《員工請假表》。? 員工休假前可向綜合部查詢歷史休假數(shù)據(jù)。? 員工請病假，原則上要附醫(yī)院證明。

? 員工申請年假至少提前一周，能否休假，部門負(fù)責(zé)人需根據(jù)工作需要決定是否批準(zhǔn)。有婚假、產(chǎn)假等，公司需要在請假的同時提供相關(guān)部門或醫(yī)院的證明。

第八章

保密

由于競爭的存在以及你對公司的責(zé)任，每個員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi)，而且還應(yīng)注意離職后，都將承擔(dān)這種義務(wù)。

1、務(wù)必保管好你持有的公司涉密文件。

2、不得打聽他人的薪酬情況或向同事泄漏本人的薪酬情況

3、未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不得對外提供有密機(jī)的公司文件或其他未公開的經(jīng)營狀況。

4、對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密，應(yīng)作到不打聽、不猜測、不傳播。

第九章 IT行為規(guī)范

詳細(xì)見員工手冊

第十章 安全行為規(guī)范

（一）在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。

（二）工作時既要注意自身安全，又要保護(hù)同伴的安全。

（三）提高安全知識，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。

（四）愛護(hù)公司公物，注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。

（五）應(yīng)急電話，市內(nèi)傷病急救 120；市內(nèi)火警 119；公司火警 ；市內(nèi)匪警 110。

附則

各部門對本部門人員的工作行為，執(zhí)行監(jiān)督檢查。

第四篇：員工行為管理制度

員工行為規(guī)范管理制度

1、員工要忠于職守，敬業(yè)愛崗，工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排，聽從管理，不服從者，對其罰款50元；

2、所有生產(chǎn)員工必須按操作規(guī)程操作，上班時間不得穿拖鞋、褲衩、赤膊，女工一律挽發(fā)，并戴帽子，不許穿裙子，一經(jīng)查出違規(guī)者，罰款20元；

3、遵守會議紀(jì)律，開會期間，手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)，不隨意接電話，認(rèn)真做好會議記錄，違者罰款20元；

4、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的指令性限期工作，未按時完成的，一次罰款20元；

5、對人誠懇，不惡意誹謗、誣陷他人，杜絕打擊報復(fù)現(xiàn)象，一經(jīng)查實，根據(jù)情況的嚴(yán)重性進(jìn)行處罰，直至末位淘汰；

6、各車間、科室員工必須遵守各部門在一定時間內(nèi)暫行的管理規(guī)定，安全操作規(guī)程等，違者罰款20---200元；

7、員工工作要認(rèn)真、規(guī)范，上報數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確、真實，包括日期、數(shù)量、金額等，出現(xiàn)一次錯誤，警告，出現(xiàn)兩次錯誤，罰款20元；

8、在崗人員只能在屬于自己的工作場所內(nèi)活動，不私自離崗，有特殊事情，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，罰款20元；

9、下班后鎖好門窗，關(guān)閉電源、閥門等，出現(xiàn)長流水、長明燈等現(xiàn)象對責(zé)任人罰款50元，并連帶領(lǐng)導(dǎo)20元罰款。

10、上班前禁止喝酒，上班前或上班中一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有喝過酒的跡象，對其罰款20元。

11、工作中禁止推諉、扯皮，如發(fā)現(xiàn)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，對其罰款50元。

12、講究公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔垃圾，看到垃圾要放入垃圾桶中；

13、給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的，公司將對其辭退處理；對不接受安全事故教育，并犯同樣的錯誤的，處以200元罰款，屢教不改者，對其淘汰處理；

第五篇：員工行為守則

龍晟行汽車集團(tuán)有限公司

本部員工行為守則

目的：按“敬業(yè)、高效、廉潔、奉獻(xiàn)”的要求規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)

一、以飽滿的熱情投身工作。上班不得看與工作無關(guān)的報紙、書籍；不得長時間上與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)；不得擅離職守或妨礙他人工作；在辦公區(qū)域及樓道內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、聚集聊天、辦私事、吃零食、大聲喧嘩。

二、工作時間按照公司要求整齊著裝。

三、請假要根據(jù)請假制度履行手續(xù)。因公外出要事前經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，部門負(fù)責(zé)人外出要事前經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意。不得無故遲到、早退、缺勤，不得不經(jīng)批準(zhǔn)出差。

四、每天打掃、整理辦公室，保持工作環(huán)境文明整潔，不得亂堆亂放，要共同維護(hù)好辦公公共區(qū)域的衛(wèi)生。下班離開辦公室前要關(guān)閉空調(diào)、電腦、電燈等，不得違反安全規(guī)范。

五、增強(qiáng)工作責(zé)任心，提高工作效率，實行首問負(fù)責(zé)制。對所屬部門提出的申請、請示、匯報等須在規(guī)定的時間內(nèi)回復(fù)。不得拖延與不復(fù)。

六、精誠團(tuán)結(jié)，互幫互助，共同進(jìn)步。嚴(yán)禁互相拆臺、推諉。

七、廉潔從業(yè)。嚴(yán)禁收受禮品、禮金、購物卡等有價物品。

八、嚴(yán)守集團(tuán)的商業(yè)機(jī)密和公司秘密。不得對外泄密。

如有違反上述守則，按下列順序進(jìn)行幫助、教育和處罰：

第一次警告，第二次通告并處罰款，第三次下調(diào)崗位級別或辭退。