第一篇：開店心得

篇一：開店心得

我一直想自己開一家店。我希望把可愛的東西集中起來(lái)，擺在具有獨(dú)特個(gè)性的小店里，惹人愛，滿足人們的需要，也積累起自己的財(cái)富。

這種愿望隨著打工生活的一直不穩(wěn)定變得日愈強(qiáng)烈。在朋友的幫助下，我接下了一家賣文具辦公用品的小店。于是，酸甜苦辣的真實(shí)滋味，從接下小店的第一天開始，讓我品嘗了個(gè)夠。

去年4月份接下小店后我才知道，每年的4月至9月，是文具銷售的淡季，加上洪災(zāi)和國(guó)際金融危機(jī)，市場(chǎng)蕭條，小店生意很難做。

但我相信事在人為，所以每天都高高興興地去迎接這份挑戰(zhàn)。我用1個(gè)月把營(yíng)業(yè)執(zhí)照跑了下來(lái)，解決了發(fā)票的問(wèn)題，接下來(lái)是跑客戶和貨源。

只要在我的店里買過(guò)東西的客人，我都盡力為他們做好售后服務(wù)工作。商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，該換的馬上換，該修的馬上修。自己沒有能力修，就找供貨商。一位客人的過(guò)膠機(jī)出了問(wèn)題，我足追了供貨商兩個(gè)星期，用誠(chéng)意與耐性不屈不撓地一天打一個(gè)電話，最后干脆叫人把過(guò)膠機(jī)抬到供貨方，對(duì)方眼看沒法敷衍，終于請(qǐng)來(lái)香港師傅修好了。

眾口鑠金。小店口碑好了，也就有生意了。我心里油然而生一種快樂，一種帶著責(zé)任感和滿足感的快樂。

開小店需要去廣州購(gòu)貨，一下火車就直奔批發(fā)市場(chǎng)大肆采購(gòu)，晚飯時(shí)分帶著十幾箱貨乘高速巴士回深。一次到站后我們正忙著卸貨，有兩個(gè)四川搬運(yùn)工沖過(guò)來(lái)就幫忙，我們以為遇上了好人，萬(wàn)分感激。沒想到，那兩人竟蠻不講理地非讓我們租他們的腳踏車，雙方爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)，我們勢(shì)單，他們就叫來(lái)10多個(gè)民工，我和兩個(gè)同伴挨了不少拳腳，幸好110巡警趕來(lái)解了圍。

但有快樂也有麻煩。正是客源、生意旺時(shí)，城管把店里的招牌燈箱收走了。因?yàn)樵S可證上沒寫有效期，只是這樣含糊寫道：“允許擺放臨時(shí)招牌一塊，如市容需要，提前通知后自行拆除?！?/p>

我知道，只要我送上點(diǎn)禮，我馬上可以拿回招牌。但我決定不送禮。不要那廣告燈箱，靠我的小店誠(chéng)信的服務(wù)和實(shí)在的價(jià)格，一樣做得開生意。

果然，進(jìn)入9月份以后，小店幾乎每天都有老顧客打電話來(lái)要貨，生意漸漸走入正軌，我的信心也越來(lái)越大，誰(shuí)知，又有禍?zhǔn)屡R頭--一張拆遷通知書驚得我目瞪口呆。

小店的前任老板，那位身材嬌小、談吐穩(wěn)健的小女人，在租給我之前，指天發(fā)誓說(shuō)小店不會(huì)拆遷，叫我不要聽路人亂說(shuō)散布謠言，而房東也在一邊幫腔：“說(shuō)要拆遷都說(shuō)了兩三年了，至今都只聽見風(fēng)聲沒有任何明文規(guī)定下來(lái)過(guò)……”

前店主明知要拆遷卻把店鋪轉(zhuǎn)讓給了沒有一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我！眼看著這幾個(gè)月的努力前功盡棄，一切又要從頭開始。我大哭了一場(chǎng)。哭完了，擦干眼淚，我開始到處尋找合適的門面，門面找到了，談條件，簽下租賃合同，然后找人裝修，然后是搬遷……

那一陣子，我每天都是臟兮兮一身灰，但還是精神百倍地兩頭跑，督促裝修和理順好搬遷事項(xiàng)。

新的小店10月1日終于又開張了。

篇二：開店心得

大學(xué)畢業(yè)都我和大多數(shù)人一樣，選擇了出去闖蕩，北漂的日子過(guò)了好幾年，覺得累了，就回了老家，自己開了個(gè)小店。現(xiàn)在我的奶茶店已經(jīng)開起來(lái)了，生意還不錯(cuò)，一些開店的小經(jīng)驗(yàn)分享給大家，希望對(duì)想開店的朋友們有些幫助。

一：敢想敢做

“1.沒經(jīng)驗(yàn)。2.現(xiàn)在有固定的工作，下不了決心辭職去開店。3.我膽子小，怕有混混去店面搗亂?！边@些擔(dān)心沒有必要。首先經(jīng)驗(yàn)是積累的，所有的人都是從無(wú)到有，不做永遠(yuǎn)都不可能有經(jīng)驗(yàn)。能不能下決心這是一開始就要嚴(yán)肅考慮的，這個(gè)才是真正要解決的問(wèn)題。

二：選擇項(xiàng)目

開店首先的第一步就是要選擇一個(gè)好的項(xiàng)目，如何知道你選擇的項(xiàng)目是否是好項(xiàng)目呢？那就要調(diào)查，一般來(lái)說(shuō)我們要評(píng)估三個(gè)方面：1.項(xiàng)目的持續(xù)性，也即是項(xiàng)目的前景；2.項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性；3.項(xiàng)目的正當(dāng)性，綜合考慮之后確定自己要做什么。一般來(lái)說(shuō)，個(gè)人小成本創(chuàng)業(yè)比較容易實(shí)現(xiàn)的是服裝、餐飲、飾品、便利店等行業(yè)。

三：鋪面選擇

選擇好項(xiàng)目以后，最重要的就是確定鋪面了，選擇鋪面是要綜合考慮商鋪質(zhì)量、面積、價(jià)格、客流量等因素，一定要選擇客流量多的地方，并且選擇一個(gè)好的東家。我的店奶茶店是開在紅安沃爾瑪廣場(chǎng)。紅安沃爾瑪廣場(chǎng)位于紅安縣城市主干道將軍大道與沿河大道的交匯處，交通非常便利，來(lái)這邊購(gòu)物和逛街的人非常多；紅安沃爾瑪?shù)纳啼伿赘吨恍枰?萬(wàn)起，還有2萬(wàn)抵5萬(wàn)的優(yōu)惠，對(duì)于我們這些小型創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)非常有利，聽說(shuō)紅安盛地沃爾瑪廣場(chǎng)商鋪1月18號(hào)又要開盤了，這次買鋪的人一定也不少；而且紅安沃爾瑪廣場(chǎng)是城市綜合體項(xiàng)目，不僅有商鋪還有住宅，現(xiàn)在買房子的話認(rèn)籌金可以1萬(wàn)抵2萬(wàn)，我打算和家里商量一下，把房子也買了，以后在這邊安家，照顧生意也方便些。

四：店鋪裝修

一個(gè)店鋪要吸引人，除了產(chǎn)品本身外，裝修也占很大的分量。一般來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)約的裝修風(fēng)格是比較受大眾喜愛的，淡雅的色調(diào)，簡(jiǎn)單的配飾，給客人舒心寧?kù)o之感。當(dāng)然這是要根據(jù)自己的項(xiàng)目選擇的，你要是賣一些時(shí)尚或者熱辣的產(chǎn)品，可能就需要店鋪裝修的絢爛一些了。我的奶茶店就是以素雅的果綠色為主。

五：熱情待人

自己開店，你既是老板又是員工，更加要平和待人，要時(shí)刻保持微笑，耐心為顧客服務(wù)，沒有人會(huì)輕易拒絕一個(gè)笑臉，微笑能使兩個(gè)人之間距離最短，具有神奇的魔力，只有拉近了與顧客之間的距離，才能留住回頭客，使生意越來(lái)越好。

以上就是我所有的開店心得了，希望跟我一樣正在開店，或者即將開店的人，都能在以后的事業(yè)上順風(fēng)順?biāo)?/p>

篇三：開店心得

俗話說(shuō)：“打工不如開個(gè)小店。”在經(jīng)濟(jì)不景氣、工作難找的大環(huán)境下，為尋求致富之道，許多人都選擇開店創(chuàng)業(yè)自己當(dāng)老板。但怎樣才能開一家賺錢的店鋪呢？小編在這里為大家提供一些小小的技巧和經(jīng)驗(yàn)。

在開店創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，從項(xiàng)目的定位、店址的選取、店面的裝修、賣場(chǎng)的打造到店鋪的經(jīng)營(yíng)，任何環(huán)節(jié)都不能有半點(diǎn)馬虎。也就是說(shuō)，開店要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，要重視開店的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

開店前期的準(zhǔn)備工作要做足，比如：審視自己的性格和興趣，確定自己適合開一家什么樣的店，是服裝店、小吃店還是飾品店？盤點(diǎn)手頭上的各種資源，你要開的這個(gè)店是否贏得家人或朋友的支持？你手頭上有多少資金？你對(duì)開店行情熟悉嗎？是否熟悉商品知識(shí)？對(duì)這些事情要做到心中有數(shù)，充分準(zhǔn)備。

開店有很多形式可以選擇，如果你有足夠的自信，可以開一個(gè)屬于自己的特色店；如果初次開店又沒有什么經(jīng)驗(yàn)，可以選擇開個(gè)加盟店或者連鎖店；此外，現(xiàn)在網(wǎng)上開店非常火熱，你也可以選擇開個(gè)網(wǎng)店。開店形式多種多樣，但很難說(shuō)哪種最好，只能說(shuō)哪種最適合自己，要依自身?xiàng)l件而定，千萬(wàn)不可跟風(fēng)盲目選擇。

開店做生意，誰(shuí)都知道地理位置的重要性。位置選得恰當(dāng)，無(wú)形中已為你的生意大廈打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相反，即使你有很不錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)才能，生意也可能做不好。究竟什么樣的地段才算黃金寶地呢？這其中有很多決定因素，如交通因素、客流量大小等。除了店址的選擇外，店面裝修也非常重要，只有吸引顧客走進(jìn)你的店，你才有賺錢的可能。店鋪的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)主要看你的能力。正確的經(jīng)營(yíng)理念、敏銳的商業(yè)頭腦都必不可少。很多店鋪之所以無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，其原因之一在于經(jīng)營(yíng)理念不明確。沒有明確的理念，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。沒有競(jìng)爭(zhēng)力的店鋪，當(dāng)然就無(wú)法生存了。一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)者，還應(yīng)為商品合理定價(jià)，不斷開拓新客戶并留住老客戶，盡量降低原料成本，并能采取巧妙的促銷策略。具備了這些能力，你的店鋪一定生意興旺。麻雀雖小，五臟俱全。一個(gè)店鋪就是一個(gè)小企業(yè)，店鋪的管理也非常重要。店鋪衛(wèi)生、店鋪要害部位安全的管理工作、緊急事件的處理、發(fā)現(xiàn)偷竊行為怎么辦，這些問(wèn)題都需要高效的管理能力。

在開店創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，要多方面去思考，多方面著手，多看看前人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，結(jié)合自己的實(shí)際情況，融理論指導(dǎo)性與實(shí)際可操作性于一體，開一家真正屬于自己的、成功的專營(yíng)店！

篇四：開店心得

接下來(lái)我講講進(jìn)貨的問(wèn)題。我看了很多服裝論壇，大家談進(jìn)貨的體會(huì)，有些我同意，有些我保留意見。

首先是貨品的價(jià)位，大家對(duì)這個(gè)都相當(dāng)敏感。我也跑過(guò)無(wú)數(shù)家供應(yīng)商做比較。我覺得首先要有一個(gè)觀點(diǎn)，又便宜，品質(zhì)又好，款式又好的衣服是有的，但肯定不多，這類衣服基本上也就是撞大運(yùn)的。如果以這種要求來(lái)進(jìn)貨，基本上是不能保證貨源穩(wěn)定供應(yīng)的。

選擇什么價(jià)位的衣服，跟小店的定位很有講究，我做的是白領(lǐng)回頭客的生意，100——250的賣價(jià)，一般我的定價(jià)方法是進(jìn)價(jià)翻個(gè)倍再加點(diǎn)，所以一般春夏秋三季40——120元之間的價(jià)位都可以接受，冬季的大衣和羽絨服進(jìn)價(jià)自然要高些，相對(duì)這些衣服利潤(rùn)也比較高。

其次是貨品的款式。時(shí)裝潮流變化又相當(dāng)快，選擇什么樣的款式最好賣？我覺得，如果定位和我差不多的賣家可以考慮以下幾個(gè)方面：

1、經(jīng)典的款式總有市場(chǎng)；

2、潮流元素體現(xiàn)在服裝細(xì)節(jié)以及配飾上，不要多，點(diǎn)精就好。

3、再好看的衣服也要人穿出來(lái)的，所以衣服要以能夠修身為主，不要只是看著好看。衣服上身效果非常重要，女人往往只要穿上去，感覺好看，一般是很難放棄的。

4、客戶需求：一些公司規(guī)定女性上班是不能穿無(wú)袖的衣服的，如果您的這類客戶多，對(duì)于無(wú)袖的、吊帶等衣服，如果要進(jìn)，也一定要想好是否有西裝或者毛衣開衫等與之搭配。否則，客戶認(rèn)為沒有機(jī)會(huì)穿，就會(huì)放棄購(gòu)買。

5、服裝搭配：女裝說(shuō)穿了，款式萬(wàn)變不離其中，單件衣服能有多少花樣？關(guān)鍵是搭配。好的搭配可以促進(jìn)銷售。我的客戶常常會(huì)因?yàn)槲覚淮袄锏拇钆涠I掉一整套衣服，而這些衣服如果分開放在店里，有時(shí)怎么也賣不動(dòng)。這就是搭配的力量。要學(xué)會(huì)好的搭配，可以多看一些雜志，我個(gè)人比較推崇“瑞麗伊人風(fēng)尚”，她的定位是成熟女性白領(lǐng)，跟我的時(shí)裝店定位一樣。其中大多是經(jīng)典搭配，永遠(yuǎn)都不會(huì)過(guò)時(shí)。另外，要能夠很好的將自己店里的服裝搭配，進(jìn)貨時(shí)就要注意風(fēng)格統(tǒng)一。很多店主進(jìn)貨時(shí)只管進(jìn)自己喜歡的衣服，最后進(jìn)過(guò)來(lái)什么風(fēng)格都有，一會(huì)正式，一會(huì)休閑。這是進(jìn)貨大忌，絕對(duì)分散客流的。

最后是貨品的品質(zhì)。

服裝零售做了5年，最大的體會(huì)就是一定要重視貨品的品質(zhì)。5年中店搬過(guò)無(wú)數(shù)地方，也從原來(lái)的一家開到3家，有一批老客戶是一直跟著的，現(xiàn)在和這些客戶都成了好朋友，有時(shí)想想很感動(dòng)?，F(xiàn)在的服裝店多如牛毛，客戶為什么可以一直跟著？并不是我的款式獨(dú)一無(wú)二，而是我的貨品品質(zhì)和服務(wù)讓她們放心。我剛開始做的時(shí)候，沒有經(jīng)驗(yàn)，看到什么好看就拿什么，看到價(jià)錢便宜的也心動(dòng)。結(jié)果搬回來(lái)發(fā)現(xiàn)整個(gè)店的檔次降低了。而且市場(chǎng)貨家家都在賣，品質(zhì)差不多，最后就是血拼價(jià)格。最后我不得不以虧本價(jià)拋售。現(xiàn)在我進(jìn)貨，首先看品質(zhì)。當(dāng)然品質(zhì)這個(gè)東西是要靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)分辨的。新開店的人可以多跑跑批發(fā)市場(chǎng)，從一樓的市場(chǎng)貨到4、5樓的品牌貨，一家家看過(guò)去?？床染€是否直，是否平整；有襯里的看腋下的縫合是否均勻；休閑褲看口袋是否有加固等等，這里面的學(xué)問(wèn)很多，是經(jīng)驗(yàn)的積累。開店的朋友要多比較，多和供應(yīng)商聊，一般好的供應(yīng)商會(huì)告訴你什么是好貨。

第二篇：開店心得

燒烤店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作

籌備開家燒烤店非常不易，工作量大，非常繁雜，在這里，總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)，供大家參考。

1、市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查在整個(gè)開店籌備工作中非常必要的。它不光是包括選址，還包括產(chǎn)品及服務(wù)對(duì)象等幾方面的內(nèi)容。市場(chǎng)調(diào)查是經(jīng)營(yíng)店鋪工作的基礎(chǔ)。

（1）商圈的調(diào)查。對(duì)開店者而言，商圈的觀念是一項(xiàng)極為重要的考慮點(diǎn)。商圈是指店鋪營(yíng)銷可能涵蓋的范圍。商圈可以分為：

1．近鄰型。指店鋪半徑250~500米左右的居民為主要消費(fèi)對(duì)象。

2．地區(qū)中心型。指店鋪半徑1公里左右的地方為生活商圈。

3． 大地區(qū)中心型。指鋪附近公車可延伸到達(dá)的地區(qū)。

4． 輻射型。指店鋪所處若干公交工具轉(zhuǎn)乘中心。

5． 網(wǎng)狀型。指店鋪所處四面八方可到達(dá)此處的中心地帶，一般指繁華商業(yè)中心。具體分析燒烤店?duì)I銷的產(chǎn)品，以3、4、5類型為佳，2次之，1為不宜。

（2）目標(biāo)顧客的調(diào)查。

指產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)查。確定經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目后，應(yīng)對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)查，包括商圈內(nèi)主要家庭或個(gè)人收入、家庭規(guī)模、年齡、性格構(gòu)成、人口密度、人口流動(dòng)性等進(jìn)行調(diào)查，以分析出商圈條件是否成熟、目標(biāo)顧客的收入及文化層次，針對(duì)不同的消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)哪類產(chǎn)口及進(jìn)行哪些服務(wù)。

（3）項(xiàng)目調(diào)查。指產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)查。包括產(chǎn)品是否適銷對(duì)路，貸源是否有源源不斷的供應(yīng)保證，預(yù)實(shí)行的服務(wù)，譬如，送貸上門等服務(wù)項(xiàng)目是否真實(shí)可行，產(chǎn)品是否具備長(zhǎng)久的生命力等方面的內(nèi)容。

2、營(yíng)銷計(jì)劃營(yíng)銷是指通過(guò)籌劃及管理，將產(chǎn)品讓消費(fèi)者接受的過(guò)程。這也是經(jīng)商開店鋪的目的。這是環(huán)環(huán)相扣的系統(tǒng)。包括：

(1)開店計(jì)劃概要。店鋪經(jīng)營(yíng)的基本方針及長(zhǎng)期發(fā)展方向的制訂。

(2)近、中、長(zhǎng)期營(yíng)業(yè)目標(biāo)應(yīng)預(yù)先制訂成文，以便一目了然地時(shí)刻關(guān)注。

(3)人員安排。

(4)裝修計(jì)劃。

(5)資金計(jì)劃。

1．收入預(yù)算?？赏ㄟ^(guò)對(duì)當(dāng)?shù)赝械慕?jīng)營(yíng)狀況，大致推算出月營(yíng)業(yè)額，以便做到心中有數(shù)。

2．支出預(yù)算。指正常營(yíng)業(yè)后必須支付的款項(xiàng)，如稅款、租金、員工工資等各項(xiàng)費(fèi)用。

3．按會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)制度，做好預(yù)算。如果感到開店資金只能維持期開業(yè)，而沒有流動(dòng)資金，那就暫緩開業(yè)。

4．開業(yè)策劃。

A．宣傳資金的預(yù)算。

B．開業(yè)策劃的步驟。

C．開業(yè)后宣傳活動(dòng)計(jì)劃。

D．試營(yíng)業(yè)的計(jì)劃擬定及實(shí)施。

E．根據(jù)不同的消費(fèi)群體制訂計(jì)劃。

F．制訂旺季、淡季等不同時(shí)期的營(yíng)業(yè)計(jì)劃。

G．營(yíng)業(yè)額。

H．進(jìn)貨計(jì)劃。

I．員工培訓(xùn)計(jì)劃。

3、選址具體確定店鋪的地址。需要注意以下情況。

（1）客流量的大小。（2）是否附近有燒烤店。（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況。（4）周圍交通情況。（5）地理因素。包括： 1．單行道。2．立交橋及地下道。3．人流走向是否有障礙。

4、營(yíng)銷氛圍營(yíng)銷氛圍是指能夠適應(yīng)、調(diào)動(dòng)員工的積極性，將產(chǎn)品及服務(wù)最快地推銷出去的一種環(huán)境。這種環(huán)境是由老板與員工共同營(yíng)造的。營(yíng)造良好的營(yíng)銷氛圍十分重要，它是由多種因素組成的優(yōu)良環(huán)境。

其重要性表現(xiàn)在：（1）激勵(lì)員工土氣，增進(jìn)員工歸屬感。（2）提升鄉(xiāng)村燒烤形象及知名度。

（3）利于塑造強(qiáng)勢(shì)品牌。（4）作為連鎖店易于行到總部的信任與支持。營(yíng)銷氛圍的內(nèi)容幾乎涵蓋了店鋪的方方面面，主要內(nèi)容有：

（1）店面裝修整體形象。

（2）店內(nèi)整體形象。

（3）衛(wèi)生情況。

（4）店員的儀容儀表。

5、產(chǎn)品與價(jià)格價(jià)格的表現(xiàn)可以說(shuō)是實(shí)在的，表現(xiàn)出產(chǎn)品和服務(wù)的合理成本，但制訂價(jià)格可以表現(xiàn)相應(yīng)的靈活性。價(jià)格制訂的原則一般是：

（1）店址因素的影響。某個(gè)店鋪與相同相似商品的競(jìng)爭(zhēng)者距離愈近，價(jià)格制訂的靈活性就愈小，價(jià)格的制訂愈要考慮競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格。

（2）商品因素的影響。店鋪經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是否暢銷，市場(chǎng)需求如何，一般說(shuō)，市場(chǎng)需求制約價(jià)格。

（3）促銷策略的影響。促銷一般以降價(jià)做基礎(chǔ)，但不能僅僅依靠促銷手段，應(yīng)將合理定價(jià)及促銷定價(jià)結(jié)合起來(lái)。

（4）顧客服務(wù)策略影響。提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，其中包括客觀條件，如送貸、空調(diào)等超值服務(wù)，會(huì)加大產(chǎn)品成本。

6、理財(cái)在店鋪的理財(cái)中，其成本僅是其中一部分，對(duì)設(shè)備、現(xiàn)金加強(qiáng)管理，制訂盤點(diǎn)周期是十分重要的。尤其庫(kù)存往往占用大量資金，庫(kù)存管理往往是理財(cái)中的首要工作，其要點(diǎn)在于：

（1）限量采購(gòu)，領(lǐng)先時(shí)間，安全存貸，做到日銷日盤日進(jìn)。

（2）如遇特殊暢銷日，如節(jié)假日、促銷、漲價(jià)等情況，及時(shí)調(diào)整存貸。

（3）避免高存貸量，從而加大資金負(fù)擔(dān)。

第三篇：電腦開店心得

首先電腦前景肯定是好的，這點(diǎn)是不可質(zhì)疑，因?yàn)殡娔X是二十一世紀(jì)使用最廣泛的數(shù)碼之一，現(xiàn)在哪家沒電腦，配置的高低而已，應(yīng)該來(lái)說(shuō)這個(gè)行業(yè)發(fā)展前景是不錯(cuò)，但我開店一年多以來(lái)，總來(lái)說(shuō)還可以，但也沒有賺多少，維持個(gè)生活吧，只是能在大城市立腳而已，老板的稱呼也只是一個(gè)頭銜而已，總體感覺還可以，也許身邊會(huì)有好多朋友看著自己開店了，感覺不錯(cuò)不錯(cuò)的，但其中還是很講究經(jīng)營(yíng)技巧的。做維修為主？還是銷售為主？還是這二者兼顧？

我是二者兼顧 型的。開店做生意，但然要找房子了。人人都在說(shuō)：房子的位置很重要，可我認(rèn)為這又要針對(duì)不同的人群。

做維修的朋友，房子的成本一定要低才有利潤(rùn)！做銷售或者是維修銷售兼顧的朋友，房子的選擇就十分的重要了，個(gè)人認(rèn)為要最大限度的和當(dāng)?shù)仉娔X同行在一起。讓他們來(lái)帶動(dòng)你！市場(chǎng)有了人氣，才會(huì)有好生意！房子的大小和裝修哪要看你實(shí)力了！

很多朋友剛開始進(jìn)入IT業(yè)是從做維修起步的。這點(diǎn)很好！有了技術(shù)到哪都有飯吃（說(shuō)了太直白了）可實(shí)事就是這樣，不管你有多大的理想和抱負(fù)，解決生存問(wèn)題是第一位吧？這點(diǎn)很重要喲。

1、如何發(fā)展客戶：三勤 一是腿勤 二是嘴勤 三是手勤

腿勤：不是說(shuō)讓你天天跑出去聯(lián)系客戶！這點(diǎn)有好多人有誤區(qū)！我的經(jīng)驗(yàn)是冬跑三九, 夏跑三伏！有人為什么？原因就是三九三伏天沒人愿意出去跑！就要在這個(gè)時(shí)間上勝人一步！還有在這個(gè)時(shí)間上客戶是很少上門的！你 就要主動(dòng)出擊尋找商機(jī)！不知大家還記的08年5.12嗎？我們漢中對(duì)電腦市場(chǎng)的影響還是很大了！前后有一個(gè)月大家都關(guān)門了！可我不一樣！我在這一個(gè)月間前 后做售后服務(wù)80單，不說(shuō)別的，光做系統(tǒng)主收入了3000。在這時(shí)間內(nèi)上關(guān)門做維護(hù)是要擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的。（地震嘛）維修費(fèi)要多了！我就這樣解釋?？蛻粢泊蠖急硎?理解！在加上地震損壞的電腦和家電（有朋友在做家電維修）收入過(guò)萬(wàn)。也在這時(shí)間內(nèi)發(fā)展了很多客戶！

嘴勤：不要心疼 你哪點(diǎn)電話費(fèi)！辦個(gè)小靈通（停止了）只要有電腦的地方都要去一下。今天你打電話能沒有生意，但日子還長(zhǎng)呢！明天呢？下個(gè)月呢？總有一天會(huì)和你聯(lián)系 的。我們這辦10盒名片才45元。1000張呀！全部發(fā)出去！我就不相信1000個(gè)人會(huì)沒有客戶和你聯(lián)系！要過(guò)一星期就主動(dòng)聯(lián)系發(fā)過(guò)名片的客戶！不要等別 人聯(lián)系了，后悔莫及??！有朋友說(shuō)把公司的聯(lián)系方式做到鼠標(biāo)墊上。方法是好。但對(duì)剛開始開店的朋友來(lái)說(shuō)成本有點(diǎn) 高。我試過(guò)的：鼠標(biāo)墊加上在上面做聯(lián)系方式成本要在3元。（鼠標(biāo)墊要好點(diǎn)的，要不給別人都沒人要）1000張就要3000元！成本高！剛開始還是做成名片好點(diǎn)，能控制成本。但對(duì)做新機(jī)器的朋友這種投資是不能節(jié)省的。我還是一個(gè)辦法：我個(gè)人就是這么做的：把你店的聯(lián)系方式和地址電話做成不干膠樣式的，也就是說(shuō)把名片做成不干膠，單張成本在0.15元！1000張就是150元。貼在維修過(guò)的機(jī)器后面。這樣也是不錯(cuò)的，下次人家機(jī)器壞了還會(huì)聯(lián)系你的喲！

手勤：去給客戶哪維修機(jī)子！要手勤點(diǎn)！不要怕累！比如：清潔下電腦/顯示器外殼屏幕。（一定要專業(yè)的清潔工具，因?yàn)橥炅丝蛻艨吹角鍧嵭Ч话喽紩?huì)購(gòu)買清潔工具。我進(jìn)了清潔套裝才6元，買給客戶最少20元 要是單位上最少是50。要幫忙打掃下房間，留下好的印像！不怕沒生意?。?/p>

給從事維修的朋友的一點(diǎn)個(gè)人意見：

光專注維修是不行的！因?yàn)榧夹g(shù)是沒有止境！任何人都不可能什么都會(huì)修，做到100%修好！但然我們都知道維修成本是很低（在正常情況下收費(fèi)是維修成本2到 3倍以上，單算元器件成本注意我在這只是說(shuō)單算元器件成本。還沒加維修費(fèi)呀！維修費(fèi)加多少？哪有行情 在）但問(wèn)題是你一天維修成功率有多高？技術(shù)好的成功率會(huì)高的多。但你的維修量要大才行！

我的意見是維修加銷售會(huì)好點(diǎn)！在加上現(xiàn)在新機(jī)器越來(lái)越便宜。對(duì)維修業(yè)沖擊很大。剛開始進(jìn)貨時(shí)：要學(xué)會(huì)選 擇，不能看到別人生意如何如何的好。照辦照抄！要針對(duì)自身清況。論壇中的朋友大多都是做維修的吧？剛開始進(jìn)貨時(shí)要進(jìn)和維 修相關(guān)的產(chǎn)品。

剛開始我就做了錯(cuò)誤的選擇，代理了KTC顯示器，當(dāng)?shù)氐目偞?，是從廠家進(jìn)貨。進(jìn)價(jià)是很低，但進(jìn)貨時(shí)要 打錢才能取貨。就把資金壓進(jìn)去了。這只是一方面，最要緊的是剛開始客戶少呀！銷量不大！一個(gè)月下來(lái)屆就1000來(lái)元！慢慢客戶多了！我又從新做顯器機(jī)了！只有你量大了，廠家才能對(duì)你大力支持！我已前進(jìn)過(guò)電源/CPU/顯卡/機(jī)箱上的風(fēng)扇，只要來(lái)客戶，只要他說(shuō)機(jī)子聲音大，我就會(huì)讓說(shuō)服他換風(fēng)扇，機(jī)子上有多少個(gè)就換多少新的，這樣下來(lái)在風(fēng)扇上就能掙上20元。要讓他知道風(fēng)扇不行了，機(jī)子溫度一高會(huì)燒機(jī)子的。100%客戶會(huì)同意的！

第四篇：蛋糕店開店心得

開店心得

一年下來(lái)，我感覺開店找加盟的思路還是對(duì)的，這樣前期的顧客認(rèn)同度就比較高，這是一個(gè)很好的廣告宣傳。但是要把一個(gè)店開好，還有一些要注意的地方。1，加盟商的實(shí)力，加盟商只有有一定的實(shí)力，才會(huì)在產(chǎn)品的更新，發(fā)展對(duì)加盟者有所幫助。2，面包。蛋糕店的面包不賺錢，但是是招攬顧客的必須產(chǎn)品，只有顧客認(rèn)同了你的面包，才會(huì)認(rèn)同你的蛋糕。小西點(diǎn)。我加盟的公司的面包是一個(gè)軟肋，口味還好，但是產(chǎn)品單一，后續(xù)更新不夠，面包的價(jià)格偏高，產(chǎn)品沒跟上這兩條也造成后期顧客流失。3要注意一些烘培界的大鱷的動(dòng)向。我們看好的商圈他們同樣也關(guān)注，他們有資金，一旦他們進(jìn)來(lái)了，就別指望能把他們趕出去，（杭州的九月生活兩年在杭州開了50家店）要增加自身特色產(chǎn)品的開發(fā)，形成錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)。

(一)要對(duì)本事業(yè)由衷的熱愛.要把本事業(yè)當(dāng)做一門藝術(shù)來(lái)經(jīng)營(yíng).賺錢不是唯一的目的.(二)你不必要對(duì)技術(shù)精通.但你一定要做到全面了解制作工藝.用料各起什么作用.(三)選址.是開店成功與否的決定型因素.首先選好一個(gè)門面.你必須考察這一帶的客流量.工人下班的走向.是先經(jīng)過(guò)你的店.還是別人的店.這一點(diǎn)很重要.如果上班經(jīng)過(guò)你店的人數(shù)多與下班經(jīng)過(guò)你店的人數(shù)30%就沒必要考慮了.再就是小區(qū)在你店的什么位置.計(jì)算出左右經(jīng)過(guò)你店的人數(shù)是否平均(取幾天觀察的平均值)還有一點(diǎn)最好離學(xué)校近些.(四)你必須了解本地區(qū)糕點(diǎn)的發(fā)展趨勢(shì).根據(jù)本地區(qū)人的口味.愛好.做一套適合本地區(qū)發(fā)展的計(jì)劃書.我要做那一類糕點(diǎn).要做到心中有數(shù).決不能照搬其他地區(qū)經(jīng)營(yíng)方式.一定要做出自己的風(fēng)格.(五)餅店師傅.最好在本地區(qū)找有經(jīng)驗(yàn)的師傅.我不是說(shuō)外地的不好.而是你要想成功就要先在本地站住腳.然后才可以引進(jìn)發(fā)展流行的東西.本地的師傅熟悉本地區(qū)的人對(duì)糕點(diǎn)口味和愛好.1.店址選擇很重要，這一點(diǎn)毋庸置疑。商場(chǎng)超市是首選。但也要考慮房租和費(fèi)用。

2.了解周邊餅房情況。包括他們的主要品種價(jià)格。做到知己知比。最好做到“敵無(wú)我有，敵有我優(yōu)，敵優(yōu)我廉?！蹦茏龅焦泊孀詈?。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)是避免不了的。3.做糕點(diǎn)的技術(shù)是關(guān)鍵。

最好自己是內(nèi)行，一定要多學(xué)習(xí)鉆研。不怕不會(huì)，虛心向同行老師傅請(qǐng)教。自己會(huì)了才是真正屬于自己的東西。遇到高手學(xué)技術(shù)的錢永遠(yuǎn)是值得的。4.店里的每一樣糕點(diǎn)都有做好，做到位，做成精品，才能有穩(wěn)定的顧客。5.配方不是一成不變的，技術(shù)熟練配方得心應(yīng)手，可如意去調(diào)整配置。

6香料的選擇。好的配方工藝加上好的香料如虎添翼。我熟悉每一種香料的喂道。我?guī)缀踬I遍了添加劑所有的香料，就為尋找我認(rèn)為最好的。也有復(fù)配的也不錯(cuò)。7.當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)糕點(diǎn)不能乎視。這在餅店占一定的比重。

8.競(jìng)爭(zhēng)中如果對(duì)手過(guò)于強(qiáng)大，壓得自己喘不過(guò)氣來(lái)，可以拿出一擋適合做批量的主打品種超低價(jià)（接近成本）銷售，這往往能有意想不到的效果。爭(zhēng)取到大量顧客。9.生日蛋糕一定要做。開餅房都知道糕點(diǎn)中這塊利潤(rùn)最大了。而且一定要做好。

10.對(duì)員工要寬容一些，會(huì)技術(shù)的工資要高一點(diǎn)，留住好的員工。11.隨時(shí)了解顧客的需求。不同季節(jié)不同的糕點(diǎn)相應(yīng)跟上。12.經(jīng)常去書店商場(chǎng)超市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看賣點(diǎn)。13.要做一個(gè)善良的人，有道德的人。

一個(gè)人的成功來(lái)自他的勤奮+豐富的社會(huì)精驗(yàn)+良好的道德品質(zhì)。

一切也許都是冥冥之中上天的安排吧。

我從2000年1月1日開始白手起家從事烘培行業(yè)，如今已走過(guò)來(lái)數(shù)個(gè)年頭?，F(xiàn)在就說(shuō)說(shuō)我的創(chuàng)業(yè)故事吧。

學(xué)校畢業(yè)后，在一家公司作了幾年財(cái)務(wù)，每月幾百元的工資家境很是窘迫。做點(diǎn)生意的念頭一直在我心頭揮之不去。2000年，我無(wú)意間得到了一無(wú)水蛋糕配方，看了一下市場(chǎng)，覺得還是可以，就辭去了我的正式工作，租了一臨街便宜門點(diǎn)，購(gòu)置一簡(jiǎn)易打蛋器，一小型烤箱，就算開始了我的第一步。那時(shí)我對(duì)江湖上的事腦子里是空白的。隨著防疫工商兇神惡煞般的出現(xiàn)，才知道還要交納這些費(fèi)用。我的經(jīng)營(yíng)還算可以。3個(gè)月后，門店動(dòng)遷，我只好關(guān)門停業(yè)。這期間我盤算了一下，扣除費(fèi)用，比上班強(qiáng)。此時(shí)正好有一好門點(diǎn)出租，地點(diǎn)好，房租1000/月。我租下來(lái)了（錢都是借的）。現(xiàn)在回想起來(lái)當(dāng)時(shí)實(shí)在是太過(guò)冒險(xiǎn)，可能是無(wú)知者無(wú)畏吧，當(dāng)時(shí)就租下了，我的夫妻店正式營(yíng)業(yè)了。一次簽了一年合同，預(yù)交半年房租。

很快的，我不知道的事情----夏天的淡季來(lái)了。原來(lái)這行還有淡旺季。這期間勝利路一餅屋動(dòng)遷，店主到我這推銷她的設(shè)備，一整套的設(shè)備，原來(lái)烤糕點(diǎn)用這么多東西，店主（后來(lái)那店主成了我的好朋友）急于賣，3000元，成交。可我提出我不會(huì)做。店主說(shuō)她們店有小師傅可過(guò)來(lái)幫忙一個(gè)月，600元。我答應(yīng)了。

就這樣，我店里來(lái)了我遇到的第一位師傅-----一個(gè)剛二十出頭的小伙子。這小師傅很是勤快，十幾歲就出來(lái)混了，在當(dāng)時(shí)來(lái)說(shuō)手藝相當(dāng)不錯(cuò)。我邊打下手邊虛心學(xué)。面包桃酥方糕卷糕虎皮木紋巧可力派各式蛋糕，真有些眼花撩亂。我以為這就是糕點(diǎn)的全部了，其實(shí)我哪知道這只是僅僅是我烘培的起點(diǎn)。

而我和他學(xué)到的更多的是經(jīng)商的頭腦，他別看他年紀(jì)小，說(shuō)起來(lái)頭頭是道，我受益菲淺，總算對(duì)這行業(yè)有了進(jìn)一步的了解。很快店面有了起色，每天五六百元當(dāng)時(shí)的我已經(jīng)很滿足了，當(dāng)時(shí)還沒有生日蛋糕在我看來(lái)已經(jīng)賣的很好了。

很快一個(gè)月過(guò)去了，小師傅走了，臨走高訴我去學(xué)習(xí)生日蛋糕。我就繼續(xù)自己開店。在我不遠(yuǎn)還有一家店。原來(lái)做幾樣簡(jiǎn)單中點(diǎn)，并不顯眼?？次业曩u的不錯(cuò)。他們也去別的餅屋學(xué)習(xí)面包等一系列產(chǎn)品。小師傅走后他們店逐漸有了起色，并一度超過(guò)了我。糕點(diǎn)我就知道做這些，有些不知所措。此時(shí)在我頭腦中開始清醒意識(shí)到烘培這行業(yè)技術(shù)的重要性。

........我在心里盼望那小師傅能回來(lái)再幫幫我。不到一個(gè)月，那小師傅學(xué)生日蛋糕回來(lái)，我提出讓他繼續(xù)留下來(lái)，工資800/月，（當(dāng)時(shí)算很高了）供吃住。他見我誠(chéng)心就答應(yīng)了。隨著店面品種增加，顧客又逐漸多了?？磥?lái)我這樣做是對(duì)的。技術(shù)是第一生產(chǎn)力嘛。不久生日蛋糕也跟上來(lái)了。我的店也穩(wěn)定下來(lái)了。這期間小師傅在某些方面有些保守，我只能看不能做，我也理解，畢竟人家靠這吃飯，我可以學(xué)到八成就不錯(cuò)了，也不期望百分百。

現(xiàn)實(shí)生活中我每每看到人家有難處都會(huì)慷慨解囊相助，盡管我能力有限。包括和別人有矛盾我都會(huì)找我自己的原因，想是不是我哪里做的不好。小師傅一個(gè)人在外，我很體諒他的苦處。我盡我的能力去幫他，處處體諒他，包括平時(shí)他的煙，穿的衣服我都給他買，和我在一起他的費(fèi)用我全包了。自然對(duì)我也是感激不盡。

轉(zhuǎn)眼一年時(shí)間過(guò)去了。我的生意還算紅火。尤其月餅節(jié)大獲全勝。原打算在開下去，沒想到房主見我生意不錯(cuò)眼紅，不再租我了（后來(lái)他親屬也做糕點(diǎn)，做了不到一年就經(jīng)營(yíng)不下去了）。其實(shí)這是租房再常見不過(guò)的了。我也只好另想辦法。

我盤算了一下，一年下來(lái)，我去了借的錢，房租，工資各種費(fèi)用。手頭還算有些贏余，更重要的是我學(xué)到了更多烘培行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。這時(shí)我的小師傅也走了。

（二）高德大師

后來(lái)我來(lái)到了鐵西。這大大小小的蛋糕店可真夠多的。好利來(lái)聚利來(lái)喜利來(lái)......還有明氣不太大做傳統(tǒng)糕點(diǎn)的清真等我看有十多家。競(jìng)爭(zhēng)可想而知。我的餅店是兌過(guò)來(lái)的.壓力最大的是離我最近的S餅店，是外地人開的。到了這只有靠我自己打拼了，我這時(shí)才發(fā)覺我的能力太有限了。S餅店的糕點(diǎn)樣式很多，以中低檔為主。而我的品種顯的沒有檔次特色，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。開業(yè)不久眼看顧客越來(lái)越少我心里暗暗著急。而此時(shí)命運(yùn)的大門再次向我敞開，這時(shí)我遇到了另我難忘的市食品廠的王師傅?？?0歲的老人了。開始他并沒說(shuō)什么，只是常過(guò)來(lái)看看，聊幾句就走。慢慢的，老人給我說(shuō)一些傳統(tǒng)中式糕點(diǎn)做法，蛋糕白皮酥月餅長(zhǎng)軟糕芙蓉糕等用料手法火侯原理......不知不覺我的中點(diǎn)有了質(zhì)地飛躍提高，而老人影響我最深的不是生意經(jīng)，而是如何去做人，怎么做一個(gè)好人，做一個(gè)無(wú)私的人。這些都深深印在我的腦子里。我對(duì)老師傅滿是敬意.老人常說(shuō)，做糕點(diǎn)跟做人是一個(gè)道理，生命境界的提高你的技術(shù)的境界也能提高。也就是說(shuō)是你的人好，你才能學(xué)到更好的技術(shù)。好的糕點(diǎn)配方是活的，不要死學(xué)配方。老人教我時(shí)是分文不取.這期間我到本市的書店買來(lái)相關(guān)的烘培書研讀。這可真開闊我的視野。我覺得我的身體里充滿了力量，理論加上實(shí)際操做，我的各項(xiàng)試驗(yàn)開始了，我發(fā)的模具蛋糕等一系列配方就是這期間我自己反復(fù)測(cè)出來(lái)的，我對(duì)不同種類的香料都嘗試過(guò)，如同是神農(nóng)嘗白草一般，只為找到我認(rèn)為最好的，最滿意的。蛋糕面包等香料的運(yùn)用各有不同。我不防說(shuō)幾種：方糕可用牛油色香油+色拉油拌勻加入效果最好(牛油的不易買到);酥麻花用乙基賣牙芬有十八街麻花的味道;月餅陷料里加入液體香蕉香精相當(dāng)相當(dāng)好了；面包,熟悉我的都知道以前說(shuō)過(guò)了......大家知道嗎，餅店和餅店之間的竟?fàn)幙康氖鞘裁?，單從產(chǎn)品質(zhì)量上來(lái)說(shuō)，靠的就是香料的恰到好處的運(yùn)用。產(chǎn)品都是面油蛋糖作的，不同香料口味差異非常大。香料我控制時(shí)非常嚴(yán)的，自幾去買，外皮撕掉，或者換包裝，別人無(wú)法知道。我說(shuō)的這些東西你真的做到位了，真時(shí)受用不盡的........此時(shí)我已經(jīng)開始雇員工了，當(dāng)然是新手從零培訓(xùn)。

這期間S餅店給我的壓力是挺大的。他的東西做的很好。幾乎我們這座城市里各餅店的好東西他都有。因?yàn)樗膸煾祹熜謳煹茉诟鱾€(gè)餅店都有關(guān)系。很難對(duì)付。也就是說(shuō)我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不止一二家餅店。同時(shí)我研制出的一些很成功的配方和好的中點(diǎn)讓我有了喘息的機(jī)會(huì)。S餅店的幾種糕點(diǎn)確實(shí)比我強(qiáng)，而我的中點(diǎn)比他強(qiáng)，各有側(cè)重。我們倆家店此時(shí)能維持平衡。

這時(shí)偶爾有各地推銷添加劑的推銷員到我店里來(lái)，店里的人氣和產(chǎn)品也吸引很多的各地蛋糕店的師傅過(guò)來(lái)看（做糕點(diǎn)的同行能看出來(lái)）。這也是個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。出來(lái)混的都會(huì)點(diǎn)什么。我就和他們交流，不就是買添加劑嗎？好辦，我不管用的著用不著，買一大堆，只要他對(duì)我有幫助就行，來(lái)者不拒。但一定要虛心，也不能保守自己的那點(diǎn)東西。我把我知道的誠(chéng)心和其他餅店師傅交流。這樣他們見我以誠(chéng)相待，也會(huì)盡量把知道的全拿出來(lái)了。這樣我的視野又開闊了。糕點(diǎn)的種類進(jìn)一步豐富了。

（三）匯聚精華

我的面包的提高在我的另一篇文章里提到了就不重復(fù)了，那面包師走臨走前把他的生日蛋糕模送給了我。我收過(guò)來(lái)后才發(fā)現(xiàn)那生日蛋糕竟然和好利來(lái)的一模一樣！模具擺上了顧客就來(lái)做，有的還不知怎么做。我回家趕緊找出以前做生日蛋糕的光盤看，就這些裱花嘴和一些技巧的運(yùn)用，有基礎(chǔ)提高也快。很快就跟上來(lái)了。

這期間我市站前商業(yè)街的幾個(gè)中西點(diǎn)的專賣店引起了我的濃厚興趣。其實(shí)他們已經(jīng)開業(yè)幾年了，常年排著隊(duì)，以前我覺得他們做的東西離我很遙遠(yuǎn)，這回不一樣了，他們做的東西已經(jīng)進(jìn)入我的涉獵范圍，在我們鞍山的都知道其中一個(gè)專業(yè)做千層酥的西餅屋從開門到關(guān)門一直有人排隊(duì)能有十年了，我也買來(lái)看又酥又香確實(shí)利害。同行也只有羨慕的份。他們的配方控制極嚴(yán)，我去看了幾次，有一次我有驚訝的發(fā)現(xiàn)。他們店里全是親屬是外地人，可他們店加工間里有一個(gè)人是他們請(qǐng)來(lái)的師傅我認(rèn)識(shí)！見過(guò)一次面，不熟。機(jī)緣難得！我裝作無(wú)意間經(jīng)過(guò)，和他打了招呼。而后我有去了幾次，慢慢就算熟了。過(guò)了一段時(shí)間，他給我打手機(jī)，說(shuō)是和老板不和，不干了，他也知道我想學(xué)他們店里的，這樣我終于如愿以償！那師傅在我店呆了一星期，這次我學(xué)到的全是高檔精華的東西。收獲太大了！戚風(fēng)蛋糕蛋白打到能立住做出的蛋糕這么漂亮(不是一般的戚風(fēng))，原來(lái)桃酥加SP這么酥，光亮劑這么配效果太好了，千層酥真是絕了（制做也是不按常規(guī)出牌的）.....當(dāng)然這也是我進(jìn)入烘培以來(lái)學(xué)費(fèi)交的最多的一次。我的投入很快有了回報(bào)，高端產(chǎn)品的空間被我徹底打開了，原來(lái)貴的糕點(diǎn)賣的好，賺的也多。我的那個(gè)千層酥更時(shí)讓我做的爐火純青，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)那個(gè)師傅。不到一個(gè)月我的投入就都掙回來(lái)了。當(dāng)然比商業(yè)街是比不了的，那的人氣旺，在鐵西銷費(fèi)能力差很多。

商業(yè)街還有一家是專做桃酥王的。各個(gè)城區(qū)都有桃酥王的專賣店，可開的都不長(zhǎng)久，唯有這家，賣價(jià)幾次上調(diào)，人氣極旺,店里三個(gè)三層烤箱24小時(shí)烤不停，當(dāng)?shù)貓?bào)紙幾次報(bào)導(dǎo)。（直到09年賣的差了，對(duì)面又開了一家）。我也是很是掂記他。配方也是很難得到，外人根本沒接觸機(jī)會(huì)。機(jī)遇對(duì)我再次來(lái)臨。給他們家送原材料的小伙是我最好的朋友，可以出入他們的加工間，不過(guò)他們看的很嚴(yán)。我交給他一個(gè)重要任務(wù)，就是看到他們店使用的添加劑。因?yàn)樘宜值牟僮飨鄬?duì)好掌握，是配料很特殊。也就是說(shuō)技術(shù)沒問(wèn)題，重在配料。偷藝之說(shuō)古來(lái)有之，當(dāng)年的大名鼎鼎灌湯包大王就是半夜爬到樹上用望遠(yuǎn)鏡看別人灌湯包的制做。這小伙果然不辱使命，終于在他們一次放松的情況下看到了！喔，用的是大桶的進(jìn)口棕櫚油，配料中除了泡打粉蘇打額外還有這東西！原來(lái)如此......這期間我和S餅店的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，大打價(jià)格戰(zhàn)質(zhì)量戰(zhàn)服務(wù)戰(zhàn)，甚至達(dá)到白熱化程度。此時(shí)我旁邊一店外兌，機(jī)會(huì)難得我乘機(jī)兌過(guò)來(lái)，中間打通面積大了，同時(shí)增加設(shè)備加大產(chǎn)量。隨著我餅店技術(shù)的提高對(duì)我越來(lái)越有利，當(dāng)然最受益的是顧客。一天到晚顧客不斷。到下班的時(shí)候柜臺(tái)前顧客站的滿滿的。兩個(gè)人賣貨停不下來(lái)。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)賣價(jià)低質(zhì)量好，顧客越來(lái)越多，當(dāng)然勞動(dòng)量也大，旺季忙到深夜是常有的事。

第五篇：淘寶開店心得

篇一：淘寶開店心得

我是做手機(jī)充值業(yè)務(wù)的，到今天為止，開店20天，快上4心了，雖然利潤(rùn)不是很高，但是基本開支還是可以保證的。在這里，小小的總結(jié)一下新手開店中碰到的一些基本問(wèn)題以及如何解決這些問(wèn)題的方法，希望能給那些準(zhǔn)備開店或者開店不久還是對(duì)開店流程一無(wú)所知的新手朋友們帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)的參考價(jià)值，好的，言歸正傳。

第一：開店前的思考與計(jì)劃

俗話說(shuō)不打無(wú)準(zhǔn)備的仗，所以做什么事，都先得好好的思考和計(jì)劃。馬云在贏在中國(guó)第三季的勵(lì)志演講會(huì)上說(shuō)過(guò)，做什么事，我們只要有大方向就可以了，但是我們?cè)谧鍪碌倪^(guò)程一定要有一個(gè)很好的思路和邏輯，只有邏輯對(duì)了，你做事才會(huì)有計(jì)劃的一步步的朝著你想要的那個(gè)方向發(fā)展。所以對(duì)于那些想開店的新手朋友們可以先思考一下，自己到底想要做什么產(chǎn)品或者什么行業(yè)，以及如何去做，用什么方式去做。把這些問(wèn)題都寫在紙上面，一個(gè)個(gè)的去思考，去解決。對(duì)你以后開店，大有好處。

第二：開店前的準(zhǔn)備——淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)基本常識(shí)

開店20天以來(lái)，有不少的新手朋友找我咨詢開店的事兒，但是他們問(wèn)的都是一些基本的淘寶常識(shí)，比如“如何開店？”“怎么交易啊？”“怎么上傳寶貝啦？”“在哪里找貨源？”“如何截圖？”“如何寫寶貝的描述？”“如何用旺旺？”??等等這一系列的問(wèn)題。一開始的時(shí)候我還好好的回答，可是后來(lái)越來(lái)越多的人，總是問(wèn)這些基本的常識(shí)，把我都問(wèn)得哭了。他們把我當(dāng)成免費(fèi)的淘寶大學(xué)的老師了，我把一天所有的時(shí)間都用在了這些免費(fèi)的咨詢服務(wù)上了，自己的小店都沒有時(shí)間打理。有時(shí)真的不想去理會(huì)這些無(wú)聊的問(wèn)題了。但是看到這么多的新手們，一個(gè)個(gè)都迷惑不解，不回答他們，心里上又過(guò)意不去。所以我在這里要嚴(yán)格的敬告那些新手或者正準(zhǔn)備開店的新手朋友們，如果你們碰到的是技術(shù)上的難題或者網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)技巧上的難題，我們還是可以一起討論一下的，如果是一些基本的淘寶常識(shí)，那么請(qǐng)你去淘寶大學(xué)里好好的學(xué)習(xí)和研究一下，別老是問(wèn)一些小兒科的常識(shí)問(wèn)題，這樣很浪費(fèi)大家的時(shí)間，當(dāng)然你通過(guò)問(wèn)別人來(lái)學(xué)習(xí)淘寶開店的知識(shí)，那是不可取的，因?yàn)槟愫茈y對(duì)淘寶知識(shí)有一個(gè)系統(tǒng)的了解，所以我強(qiáng)烈建議你們?nèi)ヌ詫毚髮W(xué)認(rèn)真的學(xué)習(xí)一下基本常識(shí)和交易流程，最重要的是防騙知識(shí)。這樣既節(jié)約了你的時(shí)間，也節(jié)約了好心幫助你的那些店主們的時(shí)間。

第三：淘寶開店——請(qǐng)用心上傳10件寶貝

大家都知道，淘寶開店，只要上傳10件寶貝，就可以開店了。所以大部分的新手朋友一開始都是抱著先把店開起來(lái)的想法，隨便上傳了10件寶貝，就開始了他們的淘寶開店之旅了。但是有誰(shuí)知道這是做生意的最不好的習(xí)慣呢？做生意和做事做人是一樣的道理，如果不認(rèn)真的去對(duì)待它，你就無(wú)法全心全意的去經(jīng)營(yíng)它。所以請(qǐng)認(rèn)真的去上傳好每一件寶貝，在上傳每一件寶貝之前，你可以先去淘寶搜索一下這件寶貝在淘寶上同類店家的價(jià)格，寶貝的命名，以及寶貝的描述之類的信息，以便于你參考使用。用這種知已知彼，百戰(zhàn)不殆的方法，你才可以真正的做到如何發(fā)布好你自己的寶貝，從而更好的讓顧客找到你。

第四：營(yíng)銷技巧——在黃金時(shí)間發(fā)布寶貝

很多新手朋友跟本就不了解什么是黃金時(shí)間，哈哈，其實(shí)這個(gè)是我自己創(chuàng)造的。所謂黃金時(shí)間，就是客流量最多的幾個(gè)時(shí)間段，對(duì)于這些時(shí)間段的列舉，我就不在這里一一寫出來(lái)了。新手朋友們可以去經(jīng)驗(yàn)居里看，那里有很多高手寫了關(guān)于寶貝上架的最佳時(shí)間的帖子。我個(gè)人把網(wǎng)店黃金時(shí)間分成三個(gè)段，上午9點(diǎn)半到11點(diǎn)半，下午14點(diǎn)到17點(diǎn)，晚上19點(diǎn)半到22點(diǎn)半，我們掙取在這三個(gè)時(shí)間段里發(fā)布我們的寶貝，我們發(fā)布的寶貝都選擇7天為一個(gè)周期，不要選擇14天，這樣我們的寶貝就多了一次在淘寶中暴光的機(jī)會(huì)，那么我們成交的機(jī)會(huì)也就多了一倍哦，當(dāng)然我們最少要堅(jiān)持連續(xù)發(fā)布7天的寶貝，這樣我們的寶貝才會(huì)有一個(gè)連續(xù)的周期，到第二個(gè)周期的時(shí)候，我們即時(shí)上架寶貝，這樣我們的產(chǎn)品就會(huì)有規(guī)律的定期下架和上架了。

第五：寶貝命名技巧——研究搜索引擎喜好，制定關(guān)鍵字

對(duì)于寶貝的命名，是新手朋友最困難的問(wèn)題了，咨詢我的所有新手朋友們，都問(wèn)我怎么樣才能命名好一個(gè)寶貝的名字。其實(shí)寶貝的命名是一門很大的學(xué)問(wèn)，不能三言兩語(yǔ)就能表達(dá)清楚的，要多去實(shí)踐，多去研究，才能得出好的心得體會(huì)的。但是寶貝的命名我們大體可以根據(jù)兩個(gè)思路來(lái)操作，第一，是根據(jù)淘寶的搜索引擎來(lái)做，對(duì)于懂網(wǎng)絡(luò)推廣的朋友來(lái)說(shuō)，都知道迎合搜索引擎的喜歡，推廣計(jì)劃可以達(dá)到事半功倍的效果。所以我們?cè)谧鰧氊惖拿?，先在淘寶上搜索一下你要做的產(chǎn)品的名字的關(guān)鍵字，看看在淘寶上能搜索到多少的寶貝，選擇那個(gè)搜索到最多寶貝的關(guān)鍵字做為你的寶貝名字的主要關(guān)鍵字，這樣依次根據(jù)寶貝的屬性來(lái)確認(rèn)其它的關(guān)鍵字。這里不做實(shí)例說(shuō)明，如果不懂的，請(qǐng)去看我寫的另一編帖子（淘寶創(chuàng)業(yè)第3天——寶貝命名實(shí)用技巧（圖文實(shí)例講解））。第二，就是一個(gè)最不用動(dòng)腦子的懶人方法，在淘寶上搜索一下你要賣的產(chǎn)品的名字，然后找那些皇冠級(jí)別的賣家，看他們是怎么樣命名的，你可以復(fù)制他們的寶貝名字，稍微的修改一下，就可以成為你自己的寶貝名字了。

第六：推廣宣傳技巧——選對(duì)推廣受眾，達(dá)到事半功倍的效果

很多新手朋友基本都不知道怎么推廣的，都以為把店開起來(lái)了，錢就會(huì)像流水一樣發(fā)啦啦的跑到自己口袋里來(lái)了。但是淘寶上有這么多店面，我們只是這個(gè)汪洋大海里的一滴水，你不去推廣和宣傳，別人怎么才能找到你呢？那么錢也就來(lái)不了了。但是推廣也不是瞎推廣，到處亂推廣的這種不得法的做法，只會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間，得力不討好的。所以我們得先確認(rèn)好我們的產(chǎn)品要賣給什么人，這些人都經(jīng)常在那里出現(xiàn)。當(dāng)你確定了一系列這樣的問(wèn)題之后，然后你有針對(duì)性的去推廣宣傳，你就會(huì)很快發(fā)現(xiàn)來(lái)你店里路過(guò)的人會(huì)越來(lái)越多哦，有了人流量，那么購(gòu)買量自然也就上來(lái)了。那么我們到底怎么樣推廣呢？我個(gè)人主要從兩個(gè)方面來(lái)推廣。第一，在淘寶以內(nèi)推廣，多去社區(qū)，打聽，江湖這些地方發(fā)帖子，回帖，增加自己的暴光率，讓更多的人能看到你。當(dāng)然回帖一定要真誠(chéng)有你的個(gè)性，不要隨便了事，這樣別人才會(huì)更多的關(guān)注你。然后就是多寫帖子，最好是多寫精華帖子，不過(guò)到現(xiàn)在為止我也沒有精華帖子，只有一個(gè)熱帖（細(xì)心，沉著，讓騙子們永遠(yuǎn)無(wú)法得手——寫給新手開店的朋友們?。?，被淘寶推薦了，新手朋友可以去看看。第二，在淘寶以外的其它網(wǎng)站，論壇，社區(qū)，博客，QQ，MSN等等去宣傳你的網(wǎng)店，最好是以軟文的方式去宣傳，可能會(huì)達(dá)到意想不到的效果。

第七：成功秘訣——四個(gè)字：堅(jiān)持到底

淘寶上每天新開的店和死去的店都是多得數(shù)不清的，但是大部分的店死掉都只是因?yàn)闆]有堅(jiān)持到底。新手開店，最忌諱的就是三天新鮮感，三天過(guò)后，什么激情都沒有了。寶貝不想上，店鋪不想推廣，但是他們卻一直想著錢來(lái)到他們的口袋里。他們會(huì)問(wèn)，為什么就是沒有人來(lái)我的店里買東西呢，我快要堅(jiān)持不下去了。其實(shí)淘寶是一個(gè)很公平競(jìng)爭(zhēng)的地方，我們店里的每一件寶貝不管是在價(jià)格還是性能等各各方面在不同的時(shí)間里，都會(huì)有不同的優(yōu)勢(shì)。比如在淘寶上的某個(gè)時(shí)間段里，你的寶貝的價(jià)格是最便宜，同時(shí)性能是最好的，這個(gè)時(shí)間段顧客可能就會(huì)購(gòu)買你的寶貝哦。但是在某個(gè)時(shí)間段里，還有比你的寶貝更好的價(jià)格同時(shí)性能更好的寶貝。那么顧客購(gòu)買你的寶貝的機(jī)會(huì)就少了很多哦。所以我們新手朋友們，應(yīng)該堅(jiān)持不斷的去修正我們的寶貝的命名的同時(shí)，也要不斷的大力去推廣和宣傳我們的寶貝，最重要的是要不斷的去思考和總結(jié)為什么顧客不來(lái)買我們的寶貝。所以在沒有生意的時(shí)候，我們要堅(jiān)持去思考總結(jié)，在有生意的時(shí)候，我們更應(yīng)該去思考總結(jié)。只有在堅(jiān)持中不斷的思考，不斷的改進(jìn)，我們才會(huì)做得更大，走得更遠(yuǎn)。

以上，就是我開店20天以來(lái)的小小總結(jié)，希望對(duì)廣大的新手朋友們有點(diǎn)小小的幫助。

篇二：淘寶開店心得

到6月13日，我們的淘寶小店開業(yè)整整一個(gè)月的時(shí)間，一個(gè)月里感覺很忙碌，在我為自己的工作忙碌同時(shí)又要負(fù)責(zé)小店的其他事宜，快遞、提取和訂貨、產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)、市場(chǎng)的調(diào)查??很多零零散散的小事情。其他的事情都是由我朋友dd在負(fù)責(zé)，他更辛苦，全身心的投入，經(jīng)常工作到夜里，看似簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻非常的艱難。

一個(gè)月的時(shí)間里，我們的小店有了一點(diǎn)點(diǎn)的小成績(jī)，得到了很多朋友的信任和支持。尤其是很多朋友和客戶對(duì)dd的印象很好，他比較坦誠(chéng)、為人和善，有耐心的解答、給了我很大的幫助，很是感謝。

淘寶上開店，原本以為很簡(jiǎn)單，實(shí)際上當(dāng)操作起來(lái)的時(shí)候是問(wèn)題不斷。把一些想法變成現(xiàn)實(shí)很艱辛。不說(shuō)人力上付出的，也不說(shuō)進(jìn)貨需要多少的資金，單說(shuō)前期開店的準(zhǔn)備上就有不少的開銷，開始是沒有想到的。店鋪的設(shè)計(jì)和制作是要花錢請(qǐng)人做的，如果沒有精心設(shè)計(jì)的門面，即使我們說(shuō)破嘴皮是正品，可能都不會(huì)有人相信。包裝的紙箱、塑封膠、緩沖氣泡紙、店鋪的名片等、這些的包裝的費(fèi)用差不多300元、旺鋪的店面一年要360元、圖片相冊(cè)上傳85元、還有拍照用的箱子也是300多元；為了開業(yè)增加一些吸引力，花了300多元買了一些小贈(zèng)品??算一算1500多元。然后就是店鋪信用度問(wèn)題，我的店堅(jiān)決不賣假貨，但是剛開始店鋪本來(lái)就沒有信用度，所以對(duì)待每一位客戶和朋友的時(shí)候，都是在耐心的、真誠(chéng)的解釋，從進(jìn)貨渠道到的介紹到產(chǎn)品的質(zhì)量保證，在到價(jià)格的優(yōu)惠、禮品的贈(zèng)送??每一個(gè)環(huán)節(jié)??直到今天60多個(gè)信用度，40多筆出售記錄，真是不容易啊。

最近的小店生意一般，有時(shí)可能一天有1-3單，有時(shí)什么連個(gè)問(wèn)的都沒有。對(duì)淘寶運(yùn)作體質(zhì)和淘友的心態(tài)越來(lái)越了解，也對(duì)一些店鋪的運(yùn)營(yíng)模式慢慢的了解，讓我很感慨。我自己進(jìn)購(gòu)的東西，往往比其他店鋪的賣家還要貴一倍。原因不是我弄不到便宜貨，是因?yàn)楸阋说臇|西多數(shù)是b貨或者水貨，而且，正是因?yàn)橐恍┥唐反嬖诋a(chǎn)地不同，而讓假貨商有利可圖，很多淘寶的店主也被騙，更別提消費(fèi)者。很多鉆石和皇冠的賣家，可謂是貨品琳瑯滿目多到爆，便宜的跟不要錢一樣。其實(shí)呢？真假不用多說(shuō)，買回來(lái)試試就知道了。

有的一些賣真貨的店可謂交易量慢慢下降，別說(shuō)賺錢，就是連基本店鋪的維持都難，淘寶這個(gè)平臺(tái)太好了，也太刺激了。當(dāng)然不能否定，淘寶上還是有很多店主很好的，一直是正品真貨，也有良好的信譽(yù)度，他們的價(jià)格明顯要正常的多，看著也靠譜。

前些天，我一直認(rèn)為我拿貨的渠道太貴，看人家的店鋪那么高的信用度，那么多的好評(píng)，而且銷售量夸張，價(jià)格也便宜。我自己連續(xù)夠買過(guò)3次東西，dd的幾個(gè)朋友也是在淘寶上買過(guò)幾次東西，這才知道，原來(lái)那么多的問(wèn)題，也給了我一定的信心。

先說(shuō)我的購(gòu)物體會(huì)，我買過(guò)雅詩(shī)蘭黛的7ml的anr修復(fù)眼霜，淘寶皇冠級(jí)賣家的，34元買入，而且店主強(qiáng)烈說(shuō)明是真貨，而且是店鋪里面對(duì)此產(chǎn)品真假對(duì)比。問(wèn)他他說(shuō)不賣假貨，有實(shí)體店，在天津紅橋區(qū)??實(shí)際上拿到東西的時(shí)候，我真以為是真品了，對(duì)比了很多點(diǎn)之后，知道味道的時(shí)候，我才確定他是假貨。跟我手上的雅詩(shī)蘭黛的7ml的貨味道完全不一樣，眼霜膏體的顏色也不一樣，但是驚奇的是確實(shí)真的太像了，除了瓶子包裝文字的清晰度和質(zhì)感有區(qū)別外，瓶子的顏色深淺有些差異外，其他都一摸一樣，包括編號(hào)，底部磨砂的處理??事情的原委不多說(shuō)，最后與賣家理論，他識(shí)相地退款了，沒有任何多余地解釋與反駁（店主也是已經(jīng)是心知肚明這是個(gè)什么情況）。但是看看他此產(chǎn)品的銷售記錄，一個(gè)月銷售了90多件。唉??不知道多少人上當(dāng)，而且看著還有第2次買的，第4次買的??消費(fèi)者真的迷糊了嗎？只看便宜不看物品了嗎？我的進(jìn)貨價(jià)要高出他的買貨價(jià)接近一倍。他的信用度是14000多，所以我的眼霜問(wèn)的人不多，很正常。我理解。

第2次購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，澳大利亞的一款番茄面膜，1.9一張買的。他的銷售記錄更是夸張一個(gè)月賣出去了2百多片，我拿到的和一個(gè)朋友從澳洲帶回來(lái)的比較，差的太多了。1.9的這個(gè)印刷粗糙，封面番茄的顏色很需，字體。而且沒有拆封的情況下，摸摸面膜的位置形狀都不對(duì)，朋友給我的那個(gè)感覺面膜在包裝里是一個(gè)沒有凹凸的類似正方形，很平整。而此款1.9的面膜是凹凸感很強(qiáng)，鼓癟抹的很是清楚??其他的別的東西不一一的細(xì)說(shuō)。總之又是一個(gè)假貨。而這個(gè)店鋪是雙皇冠的信用度。

第3個(gè)賣家lamer，我的lamer賣145元，可以說(shuō)我鎮(zhèn)店之寶了，當(dāng)初就是因?yàn)槲夷苣玫椒€(wěn)定的貨源，而且我自己用過(guò)覺得非常對(duì)得起這個(gè)價(jià)錢，所以才有信心開這個(gè)店。7ml的網(wǎng)上有很多廣州或者上海的賣家賣80、90的，我賣過(guò)一個(gè)加入消費(fèi)者保障的一個(gè)賣家的lamer。買之前看他的銷售記錄是30天銷售了8個(gè)。拿到貨后，可想而知了。太不值得一提了，從手感到質(zhì)感，我想一般人看看就知道了，如果沒有看過(guò)真的7ml海藍(lán)之謎，也許他們并不知道是怎么樣的。希望一些買家在買之前去專柜看看，聞聞味道，他的味道很特別，聞過(guò)一次就不會(huì)忘記。真的7ml的小盒子很精致，大概31g的重量，瓶子的材質(zhì)很好，做工一絲不茍，印刷也很好，字體很有質(zhì)感。

在這一個(gè)月里，讓我最大的觸動(dòng)就是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)化妝品市場(chǎng)的假貨劣質(zhì)貨如此猖獗！有幾次都灰心地不想再繼續(xù)了。在這個(gè)月里，除了以上舉例的三個(gè)假貨之外，還有很多很多不甚枚舉的例子，從網(wǎng)路三家店買來(lái)的Freeplus產(chǎn)品沒一個(gè)真貨，得知朋友家直接在生產(chǎn)SkinFood與TheFaceShop的B貨，在淘寶論壇發(fā)抵制假貨的帖子被刪??不親身深入這個(gè)化妝品市場(chǎng)，是不會(huì)真的體會(huì)這水游多深。但想想這個(gè)社會(huì)又有多少事情是能夠真正的非常如愿和諧的呢？所以還是選擇堅(jiān)持，只是我們不是站在黑暗面，我們做的不是見不得人的事，我們沒有理由該畏懼！至少我們對(duì)得起自己的良心！至少我們不會(huì)為了金錢利益而不顧自己的道德底線！不管再辛苦，再艱難，再費(fèi)時(shí)費(fèi)神，我們都要一遍一遍的檢查我們的貨是否是正品，每個(gè)品牌，每個(gè)商品，每個(gè)批次，即使是2元錢的國(guó)產(chǎn)面膜，即使是10元不到的查名一貓睫毛膏。我們不管產(chǎn)品貴賤，只要它有人愛戴，有好的口碑，我們都愿意出售，但是我們的底線是絕不容忍假貨！

綜上所述，我對(duì)我們的店鋪不抱有能賺多少錢，能有什么樣的信用度。我知道我永遠(yuǎn)賣不過(guò)賣假貨的店鋪，看看他們的銷售記錄，我真是羨慕。呵呵一天上百筆。這也遠(yuǎn)遠(yuǎn)迎合了上淘寶“淘寶”的人，誰(shuí)都希望便宜買到最合適的好貨，但是有時(shí)便宜不一定有好貨。不知道我們的店鋪能開多久，如果有一天不開了其實(shí)也還好，只能說(shuō)我們不能適應(yīng)“這時(shí)代的步伐”。

篇三：淘寶開店心得

偶是一名在校大學(xué)生，閑來(lái)無(wú)事，開了一家網(wǎng)店，摸索了三個(gè)多月，現(xiàn)在才把淘寶開店的一些東西搞清楚，現(xiàn)在給大家來(lái)曬曬的我的開店血淚史！

我的小店是2011年10月2號(hào)開的。怎么開店呢？首先注冊(cè)個(gè)淘寶賬號(hào)，然后進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，順便熟悉一下淘寶規(guī)則，然后把開店的考試給過(guò)了，小店就開了。開店其實(shí)是很容易的，考試也很簡(jiǎn)單，而且考試的答案在百度上就可以搜到的。

小店剛剛開張，我激動(dòng)的一夜沒睡覺，但是突然發(fā)現(xiàn)，人家的店鋪怎么那么好看呢，我的店鋪都丑死了，怎么弄的呢？我也不懂，有問(wèn)題，上百度，去百度上一查，原來(lái)是要裝修的。裝修需要模板，但是我也沒有模板，于是在淘寶上掏了幾塊錢買了幾個(gè)模板，回來(lái)裝修，我買的是標(biāo)準(zhǔn)版的店鋪裝修模板，系統(tǒng)提示您的店鋪是扶植版店鋪，需要擴(kuò)展到標(biāo)準(zhǔn)版才可以裝修。汗，標(biāo)準(zhǔn)版店鋪要一個(gè)月三十塊錢啊，唉，本著舍不得孩子套不著狼，舍不得老婆套不著流氓的至理名言，我心一橫，掏了我三十塊錢的血汗錢把店鋪升級(jí)到標(biāo)準(zhǔn)版。

好了，店鋪是標(biāo)準(zhǔn)版的了，該裝修了，我本來(lái)就是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的，裝修起來(lái)也上手快一點(diǎn)，但是發(fā)現(xiàn)怎么裝修怎么都沒人家的好看，后來(lái)才知道，其實(shí)裝修沒那么麻煩，直接在淘寶的官方的裝修市場(chǎng)掏個(gè)50塊錢買個(gè)現(xiàn)成的模板就可以了，一次付款，終身使用，挺劃算的，而且還好看一些，畢竟，人家是專業(yè)做模板的??！這樣可以給自己節(jié)省好多時(shí)間的。想賺錢，首先要舍得花錢，不投資，哪來(lái)的回報(bào)，這個(gè)道理，我想大家都懂的！

對(duì)于新手，一鉆一下系統(tǒng)都送扶植版的旺鋪的，大家可以先用著扶植版的，在裝修市場(chǎng)買扶植版的裝修模板就30塊錢，等到了一鉆再提升到標(biāo)準(zhǔn)版也行，不然像我那樣，前期有些浪費(fèi)的！其實(shí)我建議新手雖然可以直接在淘寶裝修市場(chǎng)買模板，但是最基本的店鋪裝修常識(shí)還是要懂的，因?yàn)楹笃诎l(fā)布寶貝，經(jīng)常要在首頁(yè)添加圖片和鏈接，如果一點(diǎn)也不懂，以后可能會(huì)有好多地方不懂的。

店鋪裝修好了，該賣東西了，我想賣衣服，因?yàn)槲覀冞@邊有服裝批發(fā)市場(chǎng)，批發(fā)衣服都很便宜的。但是手里面沒那么多錢去買衣服啊，怎么辦呢，后來(lái)才知道淘寶有分銷平臺(tái)，我在里面找了幾個(gè)供應(yīng)商，把寶貝的數(shù)據(jù)包下載到自己店鋪里面，上貨，然后天天激動(dòng)的坐在電腦前，坐了一星期，沒一個(gè)人買，連有人在旺旺上咨詢都沒有，偶爾旺旺有提示，還都是刷鉆的在做廣告，我無(wú)語(yǔ)了。()后來(lái)向別人請(qǐng)教，才知道，我的店鋪沒有信譽(yù)，人家哪里敢買你的東西啊，就算你的衣服比人家的好，并且比人家的價(jià)格低，你沒信譽(yù)，人家都不會(huì)買你的。信譽(yù)，我第一次意識(shí)到信譽(yù)這么重要。我以前只是偶爾在網(wǎng)上買點(diǎn)東西，信譽(yù)也沒怎么注意，現(xiàn)在自己開店了，才知道光東西好事不行的，還要有信譽(yù)才行的?？墒菦]人買你的東西，怎么有信譽(yù)呢？后來(lái)才知道，可以刷信譽(yù)的。

刷信譽(yù)，我想只要在淘寶上開過(guò)店的都應(yīng)該知道刷信譽(yù)這個(gè)詞吧，呵呵！講刷信譽(yù)前，先說(shuō)一下信譽(yù)吧，信譽(yù)，每成交一次，買家給賣家好評(píng)，賣家才能獲得一點(diǎn)信譽(yù)，如果給中評(píng)，不得信譽(yù)也不扣信譽(yù)，如果給差評(píng)，扣一點(diǎn)信譽(yù)。信譽(yù)分為虛擬信譽(yù)和實(shí)體信譽(yù)，虛擬信譽(yù)是賣的一些虛擬產(chǎn)品，比如話費(fèi)，點(diǎn)卡，賣這些東西是得到的虛擬信譽(yù)；實(shí)體信譽(yù)就是賣的實(shí)體物品，比如衣服啦，鞋子啦，手機(jī)啦，飾品啦什么的，賣這些東西獲得的是實(shí)體信譽(yù)。因?yàn)槲蚁胭u服裝，也就是實(shí)體的東西，所以我需要的是實(shí)體的信譽(yù)，下面就講一下怎么刷實(shí)體信譽(yù)。

刷實(shí)體信譽(yù)，如果真正互相買的話，交易的時(shí)候是需要物流單號(hào)的，我想，大部分人都對(duì)這一點(diǎn)很無(wú)奈的，這也是淘寶的一種手段，你要是真是交易了的話，肯定要發(fā)貨啊，發(fā)貨才有物流單號(hào)啊，一鉆要251點(diǎn)信譽(yù)，也就是要251個(gè)物流單號(hào)，哪里弄那么多物流單號(hào)??？？在這里我想給大家推薦一樣?xùn)|西，專門用來(lái)刷實(shí)體信譽(yù)的，那就是賣裝修模板。這個(gè)其實(shí)也是我偶然發(fā)現(xiàn)的，我發(fā)現(xiàn)賣模板雖然賣的是虛擬產(chǎn)品，但是得到的確實(shí)實(shí)體信譽(yù)，而且模板也無(wú)需物流，一般都是直接發(fā)到買家的郵箱里面就可以了。然后我就激動(dòng)了好久，把以前買的模板都整理一下，然后一個(gè)個(gè)發(fā)布寶貝，發(fā)布完寶貝以后，找同學(xué)來(lái)買，哈哈，一天交易個(gè)十幾次，沒幾天就三心了，(Motivational model yuedu.mipang.com)我那個(gè)激動(dòng)啊，哈哈，原來(lái)上鉆這么容易啊?？墒俏覜]激動(dòng)半個(gè)月就哭了，因?yàn)橛幸惶煳覄偟巧贤?，系統(tǒng)提示我虛假交易，扣了二十多點(diǎn)信譽(yù)，我的心那個(gè)疼啊，嗚嗚。后來(lái)在網(wǎng)上向別人請(qǐng)教，才知道刷鉆也是不是亂刷的，用模板刷是不錯(cuò)，現(xiàn)在好多賣家剛開始都是賣模板的，因?yàn)樗麄円磕０逅@，先賺了信譽(yù)再說(shuō)。但是刷信譽(yù)一定要注意幾件事：1.不要在同一臺(tái)電腦上交易，因?yàn)橥慌_(tái)電腦IP相同，淘寶很容易查到的。2.不要用大號(hào)刷，也就是你開店那個(gè)號(hào)，千萬(wàn)不要用那個(gè)號(hào)刷，多申請(qǐng)幾個(gè)小號(hào)，全部用小號(hào)刷。

3、小號(hào)每月盡量刷20次以下，每次6單，也就夠了4.不要貪多，信譽(yù)低的時(shí)候，每天刷一單，每單6件物品，也就是6點(diǎn)信譽(yù)就夠了，信譽(yù)高了每天多刷幾單。5多加幾個(gè)刷鉆的qq群，每天別刷太多，貴在堅(jiān)持！我想照這樣下去，一般兩個(gè)月就能上鉆了，不要太著急刷的太多，淘寶其實(shí)是知道你刷鉆的，只要你別刷的太過(guò)分就行。槍打出頭鳥，刷的太厲害了，萬(wàn)一被逮住了，扣信譽(yù)會(huì)讓你心疼死的，而且還有可能屏蔽你的店鋪。

鉆也有了，下面該賣東西了，我前面說(shuō)過(guò)，我想賣服裝，但是手里資金少，有這種情況的，可以去一些貨源網(wǎng)上找一些服裝代理，都是一件代發(fā)的，你只需要把他們的數(shù)據(jù)包傳上去就可以了，剩下的發(fā)貨什么的都是你的上家管的。在這里，我建議大家盡量不要找那些不交錢的代理，因?yàn)?，不交錢的，大部分衣服質(zhì)量不是太好，發(fā)貨速度也慢，客服也不怎么樣，不然他們?yōu)槭裁床蛔尳淮碣M(fèi)啊？因?yàn)樗麄儾蝗缒切┙淮碣M(fèi)的上家好，如果再要錢，誰(shuí)給他們做代理啊，這個(gè)道理我想誰(shuí)都明白的。我當(dāng)初就是看上一家網(wǎng)站，然后先自己買了一件毛衣，三天就到貨了，而且衣服價(jià)錢也合理，質(zhì)量也不錯(cuò)，后來(lái)我交了200塊錢的代理費(fèi)，一直做的他們的代理。

好了，貨源也有了，數(shù)據(jù)包也上傳了，又是天天守著電腦等著生意來(lái)，但是生意一直還是不怎么樣，店鋪的流量太低了，別人都不知道我的店鋪，也就是名聲還沒打出去，怎么辦呢？經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在給大家分享一下：上鉆之后就可以賣東西了，但是還要學(xué)會(huì)怎么推廣，怎么讓別人知道你的店鋪，怎么讓別人進(jìn)到你的店鋪。1.每天堅(jiān)持發(fā)布寶貝，盡量每天三個(gè)寶貝，上午十點(diǎn)到十一點(diǎn)一個(gè)，下兩點(diǎn)到三點(diǎn)一個(gè)，晚上8點(diǎn)到九點(diǎn)一個(gè)，至于為什么要這個(gè)時(shí)間段發(fā)布寶貝，我就不多說(shuō)了，做過(guò)淘寶的都應(yīng)該知道。只有每天堅(jiān)持發(fā)布寶貝，每天別人搜索的時(shí)候，都有可能看到你發(fā)布的衣服，才能進(jìn)到你的店鋪里面啊。2.做活動(dòng)，秒殺啦，顯示折扣了，都可以，給賣家實(shí)惠，買家才會(huì)來(lái)買啊3.堅(jiān)持每天在一些有名的論壇上發(fā)帖子，帖子里面一定要寫上你的店鋪連接，好讓人家進(jìn)到你的店鋪里面！比如天涯，新浪，貓撲等等4.經(jīng)常在淘寶的論壇發(fā)帖子，別光照抄人家的，盡量發(fā)一些精華帖，看帖回帖的人多了，順便就進(jìn)到你的店鋪里面了，說(shuō)不定就給你帶來(lái)生意了！

最后我要說(shuō)的，做淘寶貴在堅(jiān)持，要是你想今天開店，明天就賺錢，那你就別開淘寶店了，做淘寶的都知道的，培養(yǎng)一個(gè)店鋪一般至少也要半年的時(shí)間。還有，雖然是網(wǎng)上開店，但是也要誠(chéng)信為本，如果發(fā)過(guò)去的寶貝真的有什么質(zhì)量問(wèn)題，能給買家換貨就換，能退款就退款，沒賺到錢，但是賺到顧客的好口碑了，我想顧客以后還會(huì)來(lái)的，要是一次把買家坑死了，人家以后再也不來(lái)你的小店了，那你豈不損失更大了？做生意嘛，先做人，后做事！做人都不會(huì)，還做什么事呢？