第一篇：無(wú)棣縣工商局十廉經(jīng)驗(yàn)

推行三項(xiàng)制度構(gòu)筑拒腐防變堡壘

無(wú)棣縣工商行政管理局

沒有規(guī)矩，無(wú)以成方圓。自去年以來(lái)，我局不斷加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè)和制度創(chuàng)新，建立和完善了《談話誡勉制度》、《待崗學(xué)習(xí)制度》、《執(zhí)法監(jiān)督卡制度》等一系列規(guī)章制度，對(duì)系統(tǒng)干部職工嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，形成了一套行之有效的監(jiān)督約束機(jī)制。班子成員帶頭模范執(zhí)行規(guī)章制度，增加了權(quán)力運(yùn)行的透明度，強(qiáng)化了黨內(nèi)監(jiān)督和群眾監(jiān)督，從而使廉政機(jī)制從單項(xiàng)治理向綜合治理發(fā)展，從腐敗后果治理向腐敗源頭預(yù)防轉(zhuǎn)變，從臨時(shí)性應(yīng)急措施向規(guī)范性制度建設(shè)發(fā)展，形成了用制度規(guī)范行為、按制度辦事、以制度管人的良好工作機(jī)制，打造了一支風(fēng)氣正、形象好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬的工商隊(duì)伍。

一、談話誡勉，做到防微杜漸。

2007年4月份，無(wú)棣縣工商局新組建的黨委領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)少數(shù)工作人員存在大錯(cuò)不犯、小錯(cuò)不斷，組織紀(jì)律松散，影響工作和部門形象等問題。為迅速扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)局面，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部的教育管理和監(jiān)督，健全約束、激勵(lì)機(jī)制，打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、清正廉潔的工商隊(duì)伍，局黨委制定出臺(tái)了《無(wú)棣縣工商局談話誡勉制度》。

談話誡勉是對(duì)干部職工在本職工作、思想觀念、生活作風(fēng)等方面存在明顯問題，但構(gòu)不成黨紀(jì)政紀(jì)最低處分標(biāo)準(zhǔn)的，由局黨委直接找本人談話，指出問題，告誡勸勉，促其在一定時(shí)期內(nèi)改正錯(cuò)誤的一種教育管理制度。談話誡勉的原則是以教育為主，從 1

關(guān)心愛護(hù)干部出發(fā)，實(shí)事求是，有針對(duì)性地指出存在問題和努力方向，幫助干部深刻反思，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)自身思想作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步改進(jìn)工作。我局將五種情形列為談話誡勉對(duì)象：一是不嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)廉潔自律有關(guān)規(guī)定，造成不良影響，但構(gòu)不成執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門立案查處或紀(jì)律處分的；二是年終考核時(shí)，民主評(píng)議滿意票不超過半數(shù)、群眾意見較大、反映問題較多，經(jīng)調(diào)查所反映問題屬實(shí)的；三是工作不服從安排，敷衍了事，積極性不高，單位負(fù)責(zé)人對(duì)其批評(píng)教育兩次以上拒不改正的；四是因工作瀆職、失職，造成較大影響或損失的；五是因其他問題組織認(rèn)為需要談話誡勉的。

干部職工在誡勉期間改正和表現(xiàn)好的，可提前解除誡勉；對(duì)不能及時(shí)改正錯(cuò)誤、思想及工作沒有出現(xiàn)好轉(zhuǎn)的，視情況適當(dāng)延長(zhǎng)誡勉期限，一次延長(zhǎng)誡勉期限一般為三個(gè)月；對(duì)延長(zhǎng)期限后仍無(wú)明顯改進(jìn)或又出現(xiàn)新問題的，經(jīng)局黨委研究給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。談話誡勉對(duì)象在受誡勉期間，每月扣除目標(biāo)管理獎(jiǎng)，并不得評(píng)先和提拔重用。自去年以來(lái)，局黨委先后對(duì)1名干部職工進(jìn)行了誡勉談話，及時(shí)把問題消滅在了萌芽狀態(tài)，隊(duì)伍建設(shè)取得初步成效。

二、待崗學(xué)習(xí)，達(dá)到懲戒警示。

針對(duì)《談話誡勉制度》實(shí)行后出現(xiàn)的新情況、新問題，為進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，建立適合隊(duì)伍自身管理特點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)《公務(wù)員法》、《國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定，局黨委結(jié)合系統(tǒng)實(shí)際，本著“懲前毖后、治病救人”的原則，又及時(shí)制定出臺(tái)了《無(wú)棣縣工商局待崗學(xué)習(xí)制度》。

待崗學(xué)習(xí)是指對(duì)不勝任本職工作、經(jīng)誡勉談話后仍不改正，或有違紀(jì)違規(guī)行為，不適合繼續(xù)工作，又構(gòu)不成辭退的工作人員，離開工作崗位參加學(xué)習(xí)，給予其教育、改正和提高的機(jī)會(huì)，以求重新上崗。待崗學(xué)習(xí)時(shí)間一般為一個(gè)月。該制度主要對(duì)以下四種情況工作人員進(jìn)行待崗學(xué)習(xí)處理：一是通過日常監(jiān)督檢查、信訪、舉報(bào)等形式，查實(shí)的違紀(jì)違規(guī)人員；二是機(jī)構(gòu)改革或雙向選擇時(shí)因落選不能上崗的人員；三是工作不負(fù)責(zé)任，不服從工作安排，推諉扯皮、消極被動(dòng)，單位負(fù)責(zé)人（直屬局、科、室、所主要負(fù)責(zé)人）勸誡無(wú)效的；四是其他按有關(guān)規(guī)定須待崗學(xué)習(xí)的人員。

我局專門在辦公樓設(shè)立待崗室，被確定的待崗學(xué)習(xí)人員在接到待崗學(xué)習(xí)通知后，在一天內(nèi)完成工作移交，按時(shí)到縣局待崗室學(xué)習(xí)，期限一般為一個(gè)月。待崗學(xué)習(xí)人員要認(rèn)真剖析自身存在的缺點(diǎn)和不足，制定好學(xué)習(xí)整改計(jì)劃，并做好學(xué)習(xí)筆記。待崗學(xué)習(xí)期滿后，必須寫出深刻的學(xué)習(xí)總結(jié)，對(duì)態(tài)度端正、整改到位的，經(jīng)局黨委批準(zhǔn)后重新上崗。對(duì)認(rèn)識(shí)不深刻、拒不悔改的，延長(zhǎng)待崗時(shí)間。該制度實(shí)行以來(lái)，已有1人因違反該制度第三條規(guī)定，待崗學(xué)習(xí)一個(gè)月，對(duì)全系統(tǒng)干部職工觸動(dòng)很大，懲戒效果非常明顯。

三、執(zhí)法監(jiān)督，管住“隨心所欲”。

為進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法辦案事前、事中、事后的全方位監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕“人情案”、“關(guān)系案”的發(fā)生，我局在行政執(zhí)法過程中全面推行《執(zhí)法監(jiān)督卡制度》，進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為，暢通了與被處罰對(duì)象及社會(huì)各界的溝通渠道。

一是強(qiáng)調(diào)“實(shí)”字，規(guī)范監(jiān)督卡發(fā)放流程，執(zhí)法監(jiān)督卡由縣局監(jiān)察室統(tǒng)一制作，辦案單位在向行政執(zhí)法案件當(dāng)事人送達(dá)聽證告知書或行政處罰告知書時(shí)，一并將執(zhí)法監(jiān)督卡送達(dá)當(dāng)事人，并

由當(dāng)事人在送達(dá)回證上簽收；當(dāng)事人可采取當(dāng)面遞交、郵寄、電話、電子信箱等多種形式反饋給縣局監(jiān)察室，監(jiān)察室對(duì)反饋情況及時(shí)作好詳細(xì)記錄。同時(shí)，各辦案單位均建立《執(zhí)法監(jiān)督卡發(fā)放臺(tái)帳》，于每月28號(hào)前將臺(tái)帳和送達(dá)回證一同報(bào)送監(jiān)察室，由監(jiān)察室對(duì)照法制科發(fā)放的行政執(zhí)法案件告知文書號(hào)進(jìn)行檢查，確保不出現(xiàn)疏漏。

二是突出 “準(zhǔn)”字，明確監(jiān)督卡監(jiān)督重點(diǎn)。針對(duì)行政執(zhí)法當(dāng)中容易出現(xiàn)的隨意執(zhí)法、違規(guī)執(zhí)法和以權(quán)謀私等問題，縣局把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，詳細(xì)制定了五種監(jiān)督情形：一是辦案人員是否存在拒絕聽取當(dāng)事人陳述、申辯，拒不采納查證屬實(shí)的事實(shí)、理由和證據(jù)及不依法告知當(dāng)事人享有陳述權(quán)、申辯權(quán)、聽證權(quán)等合法權(quán)利的問題；二是辦案人員是否索取或借用當(dāng)事人的錢款、交通和通訊工具；三是辦案人員在辦案中是否存在對(duì)當(dāng)事人故意刁難、報(bào)復(fù)、打罵等現(xiàn)象；四是辦案人員是否存在收受當(dāng)事人的現(xiàn)金、有價(jià)證券等財(cái)物；五是辦案人員是否接受當(dāng)事人宴請(qǐng)或支付休閑、娛樂活動(dòng)費(fèi)用的問題，是否存在向當(dāng)事人索要財(cái)物、吃請(qǐng)等情況等。

三是落實(shí) “嚴(yán)”字，嚴(yán)格監(jiān)督卡的反饋落實(shí)和違規(guī)處罰?！爸贫仁潜Ｕ希鋵?shí)是關(guān)鍵”。為切實(shí)抓實(shí)抓好，縣局規(guī)定，各辦案單位主要負(fù)責(zé)人為落實(shí)該制度第一責(zé)任人，在自查自糾的基礎(chǔ)上，由縣局紀(jì)委會(huì)同監(jiān)察室采取到村入戶直接詢問當(dāng)事人等形式，每月定期或不定期的對(duì)所有回收監(jiān)督卡的反饋內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查、落實(shí)，對(duì)一經(jīng)查實(shí)的違規(guī)違紀(jì)行為，依據(jù)有關(guān)規(guī)章制度對(duì)涉案人員進(jìn)行相應(yīng)處罰。對(duì)弄虛作假、不按規(guī)定發(fā)放執(zhí)法監(jiān)督卡的行為制定嚴(yán)厲的處罰措施：第一次給予辦案單位及經(jīng)辦人員系統(tǒng)

內(nèi)通報(bào)批評(píng)；第二次扣發(fā)該辦案單位負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人員的當(dāng)月工資，并取消該單位及個(gè)人年底評(píng)先樹優(yōu)的資格。通過不斷加大對(duì)監(jiān)督卡發(fā)放及反饋情況調(diào)查的力度，使其真正起到了開門納諫、監(jiān)督制約、規(guī)范執(zhí)法和公開透明的積極作用。執(zhí)法監(jiān)督卡已成為執(zhí)法辦案人員手中一張“護(hù)身令牌”，被形象的稱為規(guī)范卡、廉潔卡，而案件當(dāng)事人則稱其為明白卡、服務(wù)卡，得到了社會(huì)各界的一致認(rèn)可和高度贊譽(yù)。7月5日，《大眾日?qǐng)?bào)》專門對(duì)此在縣域經(jīng)濟(jì)版頭條進(jìn)行了報(bào)道。

該制度實(shí)行以來(lái)，全系統(tǒng)共發(fā)放執(zhí)法監(jiān)督卡367張、收回164張，糾正違規(guī)執(zhí)法行為2起，吸納合理化建議16條，查處的經(jīng)濟(jì)違法違章案件，無(wú)一起復(fù)議和訴訟案件。

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”。三項(xiàng)制度的推行，猶如一股清風(fēng)，撲面而來(lái)。一年多的時(shí)間里，全縣工商系統(tǒng)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，整個(gè)隊(duì)伍的精神面貌煥然一新，干部職工的自信心和工作主動(dòng)性明顯增強(qiáng)，辦事有規(guī)則、管理有依據(jù)、執(zhí)法有程序的良好局面在全系統(tǒng)已經(jīng)形成，初步構(gòu)建起了黨風(fēng)廉政建設(shè)和預(yù)防職務(wù)犯罪的懲防體系。2007年，無(wú)棣縣工商局被市委、市政府授予“文明單位”稱號(hào)、被省、市工商局評(píng)為“先進(jìn)單位”、被縣委、縣政府授予“富民興棣”、“招商引資”先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)，同時(shí)為黨委書記、局長(zhǎng)劉洪記“三等功”。2008年上半年，在縣委開展的落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，全縣9個(gè)受表彰的“先進(jìn)單位”中，縣工商局榜上有名。

第二篇：工商局效能建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料

工商局效能建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料

推行效能指數(shù) 深化作風(fēng)建設(shè)

效能建設(shè)無(wú)時(shí)不在、無(wú)事不在、無(wú)所不在。近年來(lái)，市工商局結(jié)合實(shí)際，深入貫徹市委和省工商局的部署，強(qiáng)勢(shì)、強(qiáng)硬、強(qiáng)力推進(jìn)“五治五抓”——治“滑”抓責(zé)任意識(shí)、治“阻”抓服務(wù)優(yōu)化、治“野”抓制度規(guī)范、治“假”抓督查考核、治“貪”抓廉政教育，以

效能指數(shù)為抓手，實(shí)行效能信息事前采集，效能狀況定期分析，效能監(jiān)督全程管理，努力構(gòu)筑效能常態(tài)化管理機(jī)制，促進(jìn)了行風(fēng)優(yōu)化。

一、厘清效能理念，明晰常態(tài)管理認(rèn)識(shí)

效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性任務(wù)，是一件持之以恒才能生效的工作，其第一目標(biāo)就是踐行“為民”宗旨，認(rèn)認(rèn)真真為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事。市工商局以二個(gè)“緊扣”為主線，進(jìn)一步明晰效能作風(fēng)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和工作目標(biāo)，為推行效能指數(shù)化管理，構(gòu)筑效能常態(tài)機(jī)制奠定思想基礎(chǔ)。一是緊扣核心價(jià)值，凸顯效能理念。工商的價(jià)值體現(xiàn)不在于自身而在于對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，工商跟民生在一起，跟民企在一起，跟市場(chǎng)興旺在一起，跟市場(chǎng)持續(xù)在一起，這是工商系統(tǒng)對(duì)核心價(jià)值體系建設(shè)的一個(gè)基本取向，是共同價(jià)值觀。因此，市工商局從強(qiáng)化宗旨上來(lái)提升效能，在各項(xiàng)工作中都緊扣服務(wù)發(fā)展的核心價(jià)值，凸顯效能為先的工作理念：不讓政策在工商截流；不讓差錯(cuò)在工商發(fā)生；不讓時(shí)間在工商浪費(fèi)；不讓企業(yè)在工商冷遇；不讓法律在工商走樣；不讓群眾在我面前失望；不讓權(quán)力在我手中私化；不讓形象在我身上受損。二是緊扣隊(duì)伍建設(shè)，凸顯常態(tài)管理?，F(xiàn)行效能建設(shè)考核體系對(duì)單位的考核內(nèi)容過于原則，就干部個(gè)人而言，認(rèn)為只要不觸及腐敗、瀆職等“高壓線”，一些輕微違反效能行為頂多算是“皮膚病”，不至于砸飯碗。設(shè)立“效能指數(shù)”評(píng)價(jià)體系，實(shí)行對(duì)單位和個(gè)人的雙重評(píng)價(jià)，給干部設(shè)置“警戒線”，戴上“緊箍咒”，并將評(píng)價(jià)結(jié)果與單位及干部職工晉升獎(jiǎng)懲掛鉤，可以有效解決責(zé)任不清的問題，從制度上保證隊(duì)伍建設(shè)的長(zhǎng)效管理。

二、創(chuàng)新工作舉措，實(shí)行效能指數(shù)平臺(tái)

市工商局將數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理引入效能作風(fēng)建設(shè)范疇，在全面統(tǒng)計(jì)各單位和個(gè)人履職行為的基礎(chǔ)上，導(dǎo)出相應(yīng)數(shù)值，綜合反映該部門和個(gè)人的效能作風(fēng)情況，搭建了“行政效能監(jiān)察指數(shù)”和“督查考評(píng)計(jì)分”兩大效能指數(shù)管理平臺(tái)。行政效能監(jiān)察指數(shù)以下屬單位為管理對(duì)象，由內(nèi)部管理、服務(wù)發(fā)展、依法行政、群眾評(píng)議四大方面26種行為構(gòu)成。督查考評(píng)計(jì)分指數(shù)以干部個(gè)人為管理對(duì)象，由行為舉止、作風(fēng)紀(jì)律、車輛管理、廉潔自律、行政檢查、行政處罰、行政收費(fèi)等七大方面52種行為構(gòu)成。

兩項(xiàng)指數(shù)在設(shè)置上突出三大“原則”，一是評(píng)價(jià)內(nèi)容實(shí)行全覆蓋原則。內(nèi)容設(shè)置以效能作風(fēng)建設(shè)的基本要求為主線，評(píng)價(jià)體系包括敏感風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、廉政準(zhǔn)則五十二條、省工商局三令、市效能建設(shè)“五條禁令”等各級(jí)有關(guān)禁令和規(guī)定。二是分值設(shè)置體現(xiàn)剛性原則。對(duì)每項(xiàng)行為統(tǒng)一以量化分?jǐn)?shù)進(jìn)行記分，對(duì)違反相關(guān)行為內(nèi)容的工作人員和單位，根據(jù)違紀(jì)違法行為嚴(yán)重程度記1分到20分不等，兩大指數(shù)以剛性量化指標(biāo)具體固化了效能作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)則。三是結(jié)果運(yùn)用堅(jiān)持嚴(yán)肅性原則。充分運(yùn)用測(cè)評(píng)結(jié)果,保證監(jiān)督效力最大化。兩個(gè)指數(shù)在年底分別累計(jì)得出積分，對(duì)累計(jì)記分按照有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處理。對(duì)個(gè)人設(shè)置經(jīng)濟(jì)處罰、離崗學(xué)習(xí)、取消評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉級(jí)提拔等罰則，對(duì)單位設(shè)置取消考核“優(yōu)秀”，負(fù)責(zé)人考核不能確定為“優(yōu)秀”等次，一年內(nèi)不得提拔或轉(zhuǎn)任重要崗位等罰則。兩大指數(shù)成為縣（市）局、市局各單位“評(píng)先評(píng)優(yōu)”和干部個(gè)人任用的重要依據(jù)之一。

三、完善機(jī)制建設(shè)，確保指數(shù)運(yùn)行到位

效能作風(fēng)建設(shè)不是階段性任務(wù)，是機(jī)關(guān)和公務(wù)人員永恒的課題，市工商局以“行政效能監(jiān)察指數(shù)”和“督查考評(píng)計(jì)分”兩大效能指數(shù)管理平臺(tái)為抓手，突出四個(gè)“延伸”，努力實(shí)現(xiàn)效能常態(tài)化管理運(yùn)行到位。一是注重事前防范延伸。結(jié)合實(shí)際搭建了風(fēng)險(xiǎn)防范平臺(tái)。按照風(fēng)險(xiǎn)“三等級(jí)”原則對(duì)涉及市場(chǎng)準(zhǔn)入、行政執(zhí)法和內(nèi)部管理等七方面進(jìn)行效能作風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找，全市系統(tǒng)共計(jì)查找到風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)101個(gè)，涉及服務(wù)大局、市場(chǎng)準(zhǔn)入、市場(chǎng)監(jiān)管、行政執(zhí)法、政務(wù)公開、消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)和內(nèi)部管理等七方面，并逐一“定處室、定責(zé)任人、定期限”進(jìn)行了整改。起推行“干部任前廉政套餐”，目前已延伸到股級(jí)和新任公務(wù)員。二是開展外部監(jiān)督延伸。推行一字工作法，全面推行窗口一站式、告知一次清、辦事一周結(jié)、投訴一撥靈、維權(quán)一張網(wǎng)，不讓事務(wù)積壓，制度庫(kù)存，效能浪費(fèi)。自在全省系統(tǒng)首創(chuàng)“315開放日”以來(lái)，每年常規(guī)性舉辦企業(yè)登記、消費(fèi)調(diào)解、行政執(zhí)法、片區(qū)巡查、廣告監(jiān)管等“開放日”活動(dòng)，廣邀人大代表、政協(xié)委員、媒體、社會(huì)公眾參與，走進(jìn)工商、體驗(yàn)工商、評(píng)價(jià)工商。推出“工商所長(zhǎng)每年向轄區(qū)經(jīng)營(yíng)者述職述廉”、“執(zhí)法過程中發(fā)放廉政告知書和舉報(bào)聯(lián)系卡”、“案件查處后回訪當(dāng)事人”、“重大案情（事件）媒體通報(bào)會(huì)”等舉措。三是實(shí)現(xiàn)監(jiān)管手段延伸。依托信息化手段，開發(fā)應(yīng)用“陽(yáng)光工商——電

子政務(wù)監(jiān)察”系統(tǒng)，將系統(tǒng)直接嵌入到案件管理、企業(yè)登記、責(zé)任區(qū)監(jiān)管等6大業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)，一旦違反效能作風(fēng)規(guī)定，系統(tǒng)自動(dòng)彈出警示信息，紀(jì)檢監(jiān)察人員即可第一時(shí)間介入調(diào)查，確保了工作規(guī)范和工作效能。四是實(shí)行督查機(jī)構(gòu)延伸。在原兼職監(jiān)察員的基礎(chǔ)上，建立新的派駐紀(jì)檢監(jiān)察員工作機(jī)制。本級(jí)派駐各工商所、窗口紀(jì)檢監(jiān)察員6人，全市系統(tǒng)累計(jì)派駐50人。監(jiān)察

員參與所在單位財(cái)務(wù)監(jiān)督、所務(wù)會(huì)議、案件討論，重點(diǎn)加強(qiáng)干部八小外的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

第三篇：工商局信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料

大家認(rèn)真貫徹執(zhí)行自治區(qū)工商局制定的《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定》、《辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理規(guī)定》、《機(jī)房專用空調(diào)及電源使用管理規(guī)定》、《硬件維修管理規(guī)定》、《數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)程序及系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)章制度，對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的人員及部門進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，造成嚴(yán)重后果的還要進(jìn)行相應(yīng)的賠償和處理，并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。另一方面，根據(jù)自身的實(shí)際情況，制定了本局的《電腦室管理規(guī)章制度》、《電腦室保密制度》、《計(jì)算機(jī)操作人員守則》、《“12315”呼叫平臺(tái)管理規(guī)定》等規(guī)章制度，對(duì)本局計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了補(bǔ)充規(guī)定，加強(qiáng)管理，有效防止了火災(zāi)、泄密、設(shè)施損毀等意外事故的發(fā)生，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

（三）堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃與自主開發(fā)相結(jié)合，是提高信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用效能的有效手段。信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須統(tǒng)一部署，循序漸進(jìn)，不然就會(huì)事倍功半并造成不必要的浪費(fèi)。特別是我局在資金有限的情況下，如何利用最小的資金取得最好的效果，是我局首先要考慮的事情。近年來(lái)，我局在自治區(qū)工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、資源共享、講求實(shí)效的原則建立我局的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，做到區(qū)局—市局—縣（分）局—工商所四級(jí)數(shù)據(jù)傳輸，充分利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)資源共享。同時(shí)，在一些具體的工作方面，我局結(jié)合自身的實(shí)際情況，自行研制、開發(fā)業(yè)務(wù)管理軟件，有效地提高工作效率。如，2000年，在自治區(qū)工商局還沒有統(tǒng)一實(shí)施工商收費(fèi)軟件前，我局根據(jù)自己的實(shí)際情況，自主開發(fā)了工商管理規(guī)費(fèi)收費(fèi)軟件，在全區(qū)較早實(shí)現(xiàn)了工商收費(fèi)的電腦化管理?！辏揖钟滞瞥隽宋秀y行代收個(gè)體工商戶的工商管理費(fèi)，通過各收費(fèi)單位與銀行之間的聯(lián)網(wǎng)，可以將個(gè)體工商戶的繳費(fèi)信息相互傳送，實(shí)現(xiàn)了信息資源社會(huì)共享。同時(shí)，通過銀行代收費(fèi)，增加了我局收費(fèi)工作的透明度，有效避免了直接收費(fèi)中的種種弊端。

（四）提高人員素質(zhì)，是確保信息化系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的關(guān)鍵。人是信息化建設(shè)的根本，不管多先進(jìn)的電腦，都是要人來(lái)操作的。只有抓好了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，才能更好地利用電腦為工商行政管理工作服務(wù)。我局對(duì)工商行政管理工作人員計(jì)算機(jī)知識(shí)的培訓(xùn)工作也抓得較早。一方面加強(qiáng)了專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作，通過派員到區(qū)局信息中心和地方有關(guān)部門跟班學(xué)習(xí)等方法，不斷提高電腦室工作人員的專業(yè)技術(shù)水平；另一方面加強(qiáng)電腦應(yīng)用普及培訓(xùn)教育。從1997年開始，先后多次進(jìn)行全局范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)，收到了很好的效果，全局干部都具備了一定的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和操作技能，在實(shí)際工作中都能較熟練地操作電腦，為我局的信息化建設(shè)打造一支較高素質(zhì)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用干部隊(duì)伍。

六、明確目標(biāo)，迎難而上，把我局的信息化建設(shè)工作推上新的臺(tái)階。我局的信息化建設(shè)雖然取得了一定的成績(jī)，但是距離以信息化建設(shè)促進(jìn)工商行政管理工作現(xiàn)代化的奮半目標(biāo)還有很大的差距。如：我們對(duì)企業(yè)和個(gè)體工商戶的計(jì)算機(jī)監(jiān)管方面和先進(jìn)地市局的差距還比較大；部分電腦設(shè)備的配置較低且已殘舊老化，影響正常使用；部分人員計(jì)算機(jī)操作水平還比較低等等。針對(duì)以上問題和不足，我局在下一步工作中將著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：一是進(jìn)一步加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件設(shè)施的更新?lián)Q代工作，為我局的信息化建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)；二是進(jìn)一步加強(qiáng)日常市場(chǎng)監(jiān)管工作情況等動(dòng)態(tài)管理信息資料的錄入工作，使我局的信息數(shù)據(jù)庫(kù)資料更加充實(shí)、完整，更好地發(fā)揮作用；三是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)信息工作人員的培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高他們的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平；四是加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，充分利用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA系統(tǒng)），改革文件批閱方式，實(shí)行網(wǎng)上批閱，網(wǎng)上轉(zhuǎn)發(fā)，逐步推行“無(wú)紙化”辦公，努力實(shí)現(xiàn)辦公現(xiàn)代化；五是在信息化建設(shè)中力求有新的突破。如，在信息技術(shù)上支持和拓寬了工商監(jiān)管領(lǐng)域，努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦照、網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上監(jiān)管，對(duì)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)交易等新興領(lǐng)域進(jìn)行深入的監(jiān)管等等。工商行政管理系統(tǒng)信息化建設(shè)，是工商行政管理部門當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作。在今后的工作中，我們將開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步增強(qiáng)推進(jìn)信息化工作的緊迫性、主動(dòng)性和自覺性，加強(qiáng)軟、硬設(shè)施兩個(gè)方面的建設(shè)，不斷充實(shí)完善信息資源庫(kù)，促進(jìn)信息共享，推動(dòng)信息技術(shù)在各部門的應(yīng)用，提～部隊(duì)伍綜合素質(zhì)，促進(jìn)我局工商行政管理事業(yè)更上新的臺(tái)階。

第四篇：工商局信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料

工商局信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料以信息化建設(shè)為平臺(tái) 努力開創(chuàng)工商行政管理工作新局面近年來(lái)，xx市工商局在自治區(qū)工商局的領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，以實(shí)踐“xxxx”重要思想為指針，以建設(shè)“數(shù)字化工商”為目標(biāo)，以信息資源開發(fā)利用作為信息化工作的核心任務(wù)，用信息化手段創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管方式方法，大力推進(jìn)信息化建設(shè)，有效促進(jìn)全局的各項(xiàng)管理工作。

一、提高認(rèn)識(shí)，確立以信息化建設(shè)促進(jìn)工商行政管理工作現(xiàn)代化的理念。黨的xx大報(bào)告提出，“信息化是我國(guó)加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇”，把信息化建設(shè)作為實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的一項(xiàng)重要途徑提到了一個(gè)新的高度。我局黨組～建翎、與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大關(guān)于信息化和電子政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等的指示精神，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，確立了以信息化建設(shè)促進(jìn)工商行政管理工作現(xiàn)代化的工作思路，并對(duì)我局的信息化建設(shè)進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，使得我局的信息化建設(shè)工作得以穩(wěn)步推進(jìn)、不斷發(fā)展。

二、軟、硬設(shè)施建設(shè)“兩手抓”，信息化建設(shè)初見成效。

（一）加強(qiáng)硬件設(shè)施投入，為建立我局計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)奠定良好基礎(chǔ)。我局的信息化建設(shè)底子薄、起點(diǎn)低，市局原來(lái)只有幾臺(tái)用于打印執(zhí)照和打字的電腦，沒有建立起全局性的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。1996年以來(lái)，我局不斷加大信息化建設(shè)的步伐，在資金有限的情況下，每年想方設(shè)法擠出一定的經(jīng)費(fèi)購(gòu)買了電腦及各種配套設(shè)施。目前，全系統(tǒng)在信息化建設(shè)方面投入的資金累計(jì)已達(dá)到250萬(wàn)元，全系統(tǒng)共有終端服務(wù)器3臺(tái)，電腦219臺(tái)，電腦觸摸屏8臺(tái)，市（縣）局機(jī)關(guān)35個(gè)科（股）室、3個(gè)城區(qū)分局、68工商所都配齊了電腦，還添置了配套使用的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、高級(jí)數(shù)碼一體印刷機(jī)、打印機(jī)等一大批現(xiàn)代辦公設(shè)備，為建立我市工商行政管理計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步提高工作效率。電子政務(wù)建設(shè)是信息化工作的重要組成部份。要加快信息化的發(fā)展，就要加快電子政務(wù)的建設(shè)，充分發(fā)揮好電子政務(wù)的作用。近年來(lái)，我局在自治區(qū)工商局的大力支持下，初步建立了辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（oa系統(tǒng)），該系統(tǒng)涵蓋了公文處理、督查辦理、會(huì)議管理、值班系統(tǒng)、信息發(fā)布等機(jī)關(guān)內(nèi)部的主要日常流轉(zhuǎn)工作內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了區(qū)局—市局—縣（分）局—工商所四級(jí)電腦聯(lián)網(wǎng)，各單位（部門）之間可以通過oa系統(tǒng)傳輸公文和其它信息資料，使辦公效率和內(nèi)部管理效率極大提高。同時(shí)，我局投資近20萬(wàn)元在各級(jí)登記部門的注冊(cè)登記大廳設(shè)置8部電腦觸摸屏查詢系統(tǒng)，將各部門辦事指南和法律法規(guī)等多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容輸入了系統(tǒng)，群眾可以自行查閱，方便群眾辦事，樹立了工商服務(wù)新形象。此外，我局還將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)外延，將本局信息網(wǎng)絡(luò)與xx市外商投資聯(lián)合審批服務(wù)大廳進(jìn)行了并聯(lián)，并派駐人員到服務(wù)大廳開展企業(yè)登記服務(wù)工作，得到了政府與企業(yè)的好評(píng)。

（三）加強(qiáng)信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，為各方提供服務(wù)。目前，我局市局機(jī)關(guān)、工商分局和工商所對(duì)各項(xiàng)工商行政管理規(guī)費(fèi)都實(shí)行了電腦收費(fèi)管理，在企業(yè)、個(gè)體登記、商標(biāo)管理、廣告管理、市場(chǎng)管理和合同管理等業(yè)務(wù)工作中也都實(shí)行了電腦操作。為管理好相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，我局按照分級(jí)管理的原則，各部門依據(jù)職責(zé)分工，把本部門所負(fù)責(zé)登記、管理的各類經(jīng)濟(jì)主體信息和相關(guān)數(shù)據(jù)資源實(shí)時(shí)記錄并加以存儲(chǔ)，初步建立起全市工商系統(tǒng)信息資源庫(kù)，從而為我局領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)，又可為社會(huì)各界提供各類經(jīng)濟(jì)主體信息服務(wù)，滿足不同層次和領(lǐng)域的需求。近年來(lái)，我局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)共積累了70862個(gè)企業(yè)名稱登記信息、16863個(gè)企業(yè)登記信息、24796個(gè)體工商戶登記信息、1390條廣告發(fā)布登記信息、413條經(jīng)紀(jì)人登記信息。此外，我局還于XX年建立了“12315”申訴舉報(bào)電子平臺(tái)系統(tǒng)。通過電子平臺(tái)，我們不僅可以直接受理消費(fèi)者的投訴，還可以利用電腦進(jìn)行消費(fèi)投訴自動(dòng)受理，并自動(dòng)記錄相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，提高了工作效率，得到消費(fèi)者的好評(píng)。

（四）建立市場(chǎng)主體電子“經(jīng)濟(jì)戶口”管理系統(tǒng)，提高對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管的效果。為加強(qiáng)對(duì)各類經(jīng)濟(jì)主體的監(jiān)管工作，我局制定并實(shí)行了《xx市工商行政管理局經(jīng)濟(jì)戶口管理制度》，各級(jí)登記管理機(jī)關(guān)將辦理設(shè)立、變更、注銷登記等企業(yè)、個(gè)體工商戶的基本情況錄入電腦，并通過信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分別傳送到企業(yè)和個(gè)體戶所屬的工商所，使基層工商所對(duì)本轄區(qū)的各類市場(chǎng)主體登記情況心中有數(shù)，真正做到“底數(shù)清、信息準(zhǔn)”。基層工商所充分利用“經(jīng)濟(jì)戶口”的信息，運(yùn)用對(duì)市場(chǎng)主體的監(jiān)督管理職能有針對(duì)性地開展工作，增強(qiáng)了管理的主動(dòng)性和連續(xù)性，促進(jìn)了市場(chǎng)監(jiān)管職能到位。

五、信息化建設(shè)中的一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我局的信息化基礎(chǔ)設(shè)施從90年代初期簡(jiǎn)單的幾臺(tái)電腦開始，發(fā)展到今天具有一定規(guī)模的、現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)信息化管理系統(tǒng)，是自治區(qū)工商局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是全局上下共同努力的結(jié)果。下面是我局在工作中的一些體會(huì)：

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，是信息化建設(shè)取得實(shí)效的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)重視，信息化建設(shè)才能真正得到發(fā)展。局領(lǐng)導(dǎo)～遠(yuǎn)矚，從1996年開始，就考慮到了全局的信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。首先，建立健全了相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)。我局成立了由主要局領(lǐng)導(dǎo)親任小組長(zhǎng)的xx市工商行政管理系統(tǒng)信息化建設(shè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)全局的各項(xiàng)信息化建設(shè)工作，加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。其次，集中人、財(cái)、物力重點(diǎn)加強(qiáng)信息化建設(shè)。在公務(wù)員編制緊張的情況下，我局于1996年向社會(huì)公開招聘了1名計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)工程師，并抽調(diào)幾名技術(shù)骨干力量組建了電腦室，負(fù)責(zé)信息化建設(shè)的具體實(shí)施工作。同時(shí)，選拔一些政治思想好、知識(shí)層次高（學(xué)歷在大專以上），責(zé)任心較強(qiáng)的同志分別在市局各科室、工商分局和工商所擔(dān)任計(jì)算機(jī)應(yīng)用專職人員，配齊配強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)工作人員。此外，在資金有限的情況下，逐年加大對(duì)信息化建設(shè)投入的力度，為各級(jí)工商部門逐步配置了電腦設(shè)備，并多次對(duì)原有的殘舊的電腦設(shè)備進(jìn)行更新，建立了覆蓋全市工商系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。

（二）建立及執(zhí)行相關(guān)的規(guī)章制度，是信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)作的重要保障。為確保我局的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不受各種人為因素而影響正常使用，我局十分重視對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)施及其網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和對(duì)相關(guān)人員的監(jiān)督管理。一方面，組織人員對(duì)各部門使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的情況進(jìn)行定期、不定期的檢查，要求

大家認(rèn)真貫徹執(zhí)行自治區(qū)工商局制定的《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定》、《辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理規(guī)定》、《機(jī)房專用空調(diào)及電源使用管理規(guī)定》、《硬件維修管理規(guī)定》、《數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)程序及系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)章制度，對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的人員及部門進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，造成嚴(yán)重后果的還要進(jìn)行相應(yīng)的賠償和處理，并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。另一方面，根據(jù)自身的實(shí)際情況，制定了本局的《電腦室管理規(guī)章制度》、《電腦室保密制度》、《計(jì)算機(jī)操作人員守則》、《“12315”呼叫平臺(tái)管理規(guī)定》等規(guī)章制度，對(duì)本局計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了補(bǔ)充規(guī)定，加強(qiáng)管理，有效防止了火災(zāi)、泄密、設(shè)施損毀等意外事故的發(fā)生，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

（三）堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃與自主開發(fā)相結(jié)合，是提高信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用效能的有效手段。信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須統(tǒng)一部署，循序漸進(jìn)，不然就會(huì)事倍功半并造成不必要的浪費(fèi)。特別是我局在資金有限的情況下，如何利用最小的資金取得最好的效果，是我局首先要考慮的事情。近年來(lái)，我局在自治區(qū)工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、資源共享、講求實(shí)效的原則建立我局的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，做到區(qū)局—市局—縣（分）局—工商所四級(jí)數(shù)據(jù)傳輸，充分利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)資源共享。同時(shí)，在一些具體的工作方面，我局結(jié)合自身的實(shí)際情況，自行研制、開發(fā)業(yè)務(wù)管理軟件，有效地提高工作效率。如，XX年，在自治區(qū)工商局還沒有統(tǒng)一實(shí)施工商收費(fèi)軟件前，我局根據(jù)自己的實(shí)際情況，自主開發(fā)了工商管理規(guī)費(fèi)收費(fèi)軟件，在全區(qū)較早實(shí)現(xiàn)了工商收費(fèi)的電腦化管理。～年，我局又推出了委托銀行代收個(gè)體工商戶的工商管理費(fèi)，通過各收費(fèi)單位與銀行之間的聯(lián)網(wǎng)，可以將個(gè)體工商戶的繳費(fèi)信息相互傳送，實(shí)現(xiàn)了信息資源社會(huì)共享。同時(shí)，通過銀行代收費(fèi)，增加了我局收費(fèi)工作的透明度，有效避免了直接收費(fèi)中的種種弊端。

（四）提高人員素質(zhì)，是確保信息化系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的關(guān)鍵。人是信息化建設(shè)的根本，不管多先進(jìn)的電腦，都是要人來(lái)操作的。只有抓好了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，才能更好地利用電腦為工商行政管理工作服務(wù)。我局對(duì)工商行政管理工作人員計(jì)算機(jī)知識(shí)的培訓(xùn)工作也抓得較早。一方面加強(qiáng)了專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作，通過派員到區(qū)局信息中心和地方有關(guān)部門跟班學(xué)習(xí)等方法，不斷提高電腦室工作人員的專業(yè)技術(shù)水平；另一方面加強(qiáng)電腦應(yīng)用普及培訓(xùn)教育。從1997年開始，先后多次進(jìn)行全局范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)，收到了很好的效果，全局干部都具備了一定的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和操作技能，在實(shí)際工作中都能較熟練地操作電腦，為我局的信息化建設(shè)打造一支較高素質(zhì)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用干部隊(duì)伍。

六、明確目標(biāo)，迎難而上，把我局的信息化建設(shè)工作推上新的臺(tái)階。我局的信息化建設(shè)雖然取得了一定的成績(jī)，但是距離以信息化建設(shè)促進(jìn)工商行政管理工作現(xiàn)代化的奮半目標(biāo)還有很大的差距。如：我們對(duì)企業(yè)和個(gè)體工商戶的計(jì)算機(jī)監(jiān)管方面和先進(jìn)地市局的差距還比較大；部分電腦設(shè)備的配置較低且已殘舊老化，影響正常使用；部分人員計(jì)算機(jī)操作水平還比較低等等。針對(duì)以上問題和不足，我局在下一步工作中將著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：一是進(jìn)一步加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件設(shè)施的更新?lián)Q代工作，為我局的信息化建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)；二是進(jìn)一步加強(qiáng)日常市場(chǎng)監(jiān)管工作情況等動(dòng)態(tài)管理信息資料的錄入工作，使我局的信息數(shù)據(jù)庫(kù)資料更加充實(shí)、完整，更好地發(fā)揮作用；三是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)信息工作人員的培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高他們的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平；四是加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，充分利用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（oa系統(tǒng)），改革文件批閱方式，實(shí)行網(wǎng)上批閱，網(wǎng)上轉(zhuǎn)發(fā)，逐步推行“無(wú)紙化”辦公，努力實(shí)現(xiàn)辦公現(xiàn)代化；五是在信息化建設(shè)中力求有新的突破。如，在信息技術(shù)上支持和拓寬了工商監(jiān)管領(lǐng)域，努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦照、網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上監(jiān)管，對(duì)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)交易等新興領(lǐng)域進(jìn)行深入的監(jiān)管等等。工商行政管理系統(tǒng)信息化建設(shè)，是工商行政管理部門當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作。在今后的工作中，我們將開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步增強(qiáng)推進(jìn)信息化工作的緊迫性、主動(dòng)性和自覺性，加強(qiáng)軟、硬設(shè)施兩個(gè)方面的建設(shè)，不斷充實(shí)完善信息資源庫(kù)，促進(jìn)信息共享，推動(dòng)信息技術(shù)在各部門的應(yīng)用，提～部隊(duì)伍綜合素質(zhì)，促進(jìn)我局工商行政管理事業(yè)更上新的臺(tái)階。

第五篇：最新工商局述職述廉材料

最新工商局述職述廉材料

今年以來(lái),本人在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠在思想和行動(dòng)上與局黨組保持高度一致,嚴(yán)格要求自己,能圍繞中心工作,與分管科室同志一起,較好地完成了分管的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成效.下面,將本人在思想、學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律等有關(guān)方面作如下總結(jié):

一、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)

將學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)個(gè)人思想建設(shè)業(yè)務(wù)能力建設(shè)的根本措施.堅(jiān)持用有中國(guó)特色社會(huì)主義理論武裝頭腦,深入學(xué)習(xí)黨的十八大,特別是十八屆三中全會(huì)精神、新黨章,以及省市局關(guān)于建設(shè)民生工商的理念,全面正確理解和把握科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì),運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)觀點(diǎn)和方法研究問題,解決問題,增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性.同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)新《商標(biāo)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī).通過學(xué)習(xí),不斷提高了自身理論水平,業(yè)務(wù)素質(zhì)以及在工作中分析問題、解決問題的能力.能適時(shí)到掛鉤聯(lián)系分局和相關(guān)市場(chǎng)主體中調(diào)查了解實(shí)際情況,認(rèn)真撰寫有一定深度的調(diào)研文章.二、切實(shí)強(qiáng)化崗位履職,全力推進(jìn)分管工作

根據(jù)局黨組分工,我主要分管公平交易、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、食品安全監(jiān)管等工作,掛鉤聯(lián)系油坊分局.今年以來(lái),在局黨組和市局業(yè)務(wù)處室的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞中心工作,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,主要做了以下幾方面的工作:

（一）把握行政執(zhí)法工作重點(diǎn),拓寬執(zhí)法領(lǐng)域,打擊各類經(jīng)濟(jì)違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng).先后組織開展了名煙名酒商標(biāo)侵權(quán)、銀行業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為、非專利技術(shù)出資、防范傳銷等一系列專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),均取得了較好成效.到目前為止,我局共辦結(jié)各類案件170余件,與去年同期相比,案件數(shù)量及罰沒數(shù)均有顯著增長(zhǎng).案件質(zhì)量高,所辦案件無(wú)撤銷、無(wú)敗訴、無(wú)錯(cuò)案,均及時(shí)準(zhǔn)確錄入三版軟件.同時(shí),積極拓展案源渠道,開辟辦案新領(lǐng)域,注重查辦涉及民生領(lǐng)域的案件,樹立良好的工商執(zhí)法形象.繼續(xù)開展行政執(zhí)法效能績(jī)效考評(píng),進(jìn)一步提升執(zhí)法效能.（二）強(qiáng)化食品安全監(jiān)管,營(yíng)造安全放心的食品消費(fèi)環(huán)境.能認(rèn)真貫徹上級(jí)局食品安全監(jiān)管總體要求和工作部署,以我市今年創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、河豚美食節(jié)、園博園開園等重大活動(dòng)為契機(jī),深入開展各項(xiàng)食品安全專項(xiàng)整治,全力做好保障工作.以食品安全監(jiān)管工作“回頭看”為契機(jī),嚴(yán)把食品市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)格按法定程序進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查、審核、發(fā)證.截止目前共發(fā)放食品流通許可證2433份.繼續(xù)實(shí)施小作坊備案制度,強(qiáng)化食品加工小作坊監(jiān)管,城區(qū)鹵菜店、水面店、糕點(diǎn)店100%納入規(guī)范監(jiān)管,三防設(shè)施配備到位.加強(qiáng)散裝食品標(biāo)簽監(jiān)管,印制標(biāo)簽發(fā)放散裝食品經(jīng)營(yíng)者.加強(qiáng)食品抽檢,對(duì)20戶鹵菜店抽檢不合格立案查處.強(qiáng)化兩項(xiàng)制度落實(shí)情況監(jiān)管,目前,我市食品經(jīng)營(yíng)戶“紅盾執(zhí)法食品安全監(jiān)管盒”和食品監(jiān)管信息公示牌已經(jīng)全覆蓋.（三）強(qiáng)化消保維權(quán),提升工作效能.進(jìn)一步完善首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制,用“耐心接聽投訴、熱心受理投訴、誠(chéng)心解決投訴”,提高消費(fèi)維權(quán)的工作質(zhì)量和工作效率,擴(kuò)大消費(fèi)維權(quán)的社會(huì)影響力.以創(chuàng)建省級(jí)“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”為契機(jī),繼續(xù)推進(jìn)“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”建設(shè),在博聯(lián)、翠竹園、園博園等建站,強(qiáng)化市場(chǎng)消費(fèi)維權(quán).加強(qiáng)天天315網(wǎng)絡(luò)和指尖上的315投訴處理力度,圍繞用水、供電、電信消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)等投訴熱點(diǎn),探索網(wǎng)絡(luò)維權(quán)新舉措、新機(jī)制.截止目前,發(fā)布消費(fèi)提示11條,辦結(jié)各類消費(fèi)投訴、咨詢53件,收到了較好的社會(huì)效果.2013年,我局共受理消費(fèi)者申（投）訴舉報(bào)324件,辦結(jié)率為100%,回訪率為100%,消費(fèi)者滿意率為95%以上.積極探索實(shí)施“維權(quán)執(zhí)法一體化”模式,2013年,我局通過申投訴舉報(bào)轉(zhuǎn)案件61件,案件查處率達(dá)100%.繼續(xù)深化“一個(gè)結(jié)合、四項(xiàng)制度”的監(jiān)管方式,有效強(qiáng)化了“等待期”檢測(cè)商品監(jiān)管.組織開展了車用燃油、消防產(chǎn)品、手機(jī)和兒童用品四類商品專項(xiàng)整治此次專項(xiàng)整治發(fā)放責(zé)令整改通知書38份,發(fā)放行政建議指導(dǎo)書49份,查處案件7件,罰沒款15.495萬(wàn)元.其中10萬(wàn)元以上的案件1件,此案件形成的典型案例材料作為鎮(zhèn)江唯一一篇縣級(jí)局經(jīng)驗(yàn)交流材料被編入了《全省流通領(lǐng)域四類商品質(zhì)量專項(xiàng)整治典型案例匯編》.同時(shí)整合其他條線的資源力量,開展了通信行業(yè)、商場(chǎng)超市、電動(dòng)汽車行業(yè)、供水行業(yè),和合同科一起開展了銀行霸王條款、小區(qū)物業(yè)霸王條款、保險(xiǎn)行業(yè)、房地產(chǎn)等行政約談共8次.今年下半年以來(lái),根據(jù)市局部署,結(jié)合我局實(shí)際,有步驟的組織開展了行政執(zhí)法和食品條線的回頭看工作,查擺了一些薄弱環(huán)節(jié),整改了問題,并制定了相應(yīng)的規(guī)范措施,取得了較好成效.三、加強(qiáng)廉政勤政建設(shè),樹立良好形象.積極參加“轉(zhuǎn)變作風(fēng)改進(jìn)服務(wù)”主題教育實(shí)踐活動(dòng),對(duì)照反對(duì)“四風(fēng)”要求,認(rèn)真剖析自己存在的薄弱環(huán)節(jié),并提出整改措施.在工作中注意顧全大局,切實(shí)做到令行禁止,自覺維護(hù)黨的路線方針和政策.不搞形式主義,不做影響黨群、干群關(guān)系的事,出處維護(hù)工商形象,保持艱苦奮斗的本色.能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的若干規(guī)定,以《廉政準(zhǔn)則》規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為“8個(gè)禁止”和

“52不準(zhǔn)”等黨風(fēng)廉政規(guī)定規(guī)范自己的行為,做到嚴(yán)格要求,自覺維護(hù),并落實(shí)到實(shí)際工作和生活之中,始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作；始終做到警鐘長(zhǎng)鳴,自覺接受群眾監(jiān)督,自覺抵制歪風(fēng)邪氣,樹立良好形象.能做到一崗雙責(zé),對(duì)所分管科室和分局同志加強(qiáng)談心談話,堅(jiān)持廉潔奉公、廉政勤政,自我對(duì)照述廉的12項(xiàng)要求,無(wú)違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證和收受干股；無(wú)違反規(guī)定在經(jīng)濟(jì)實(shí)體、社會(huì)團(tuán)體等單位中兼職或兼職取酬；未以本人或他人名義經(jīng)商、投資入股；未利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親屬、身邊工作人員及特定關(guān)系人謀取利益；無(wú)“跑官要官”、拉票賄選行為,以及借選拔任用干部之機(jī)為自己或他人謀取私利；無(wú)違反公務(wù)宴請(qǐng)活動(dòng)有關(guān)規(guī)定,接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng),以及違反規(guī)定在工作日午間飲酒；無(wú)違反因公出國(guó)（境）管理規(guī)定的情況；無(wú)違反規(guī)定在住房問題上以權(quán)謀私,超標(biāo)準(zhǔn)建房、違規(guī)購(gòu)買經(jīng)濟(jì)適用房等情況；無(wú)大操大辦婚喪喜慶事宜或借機(jī)斂財(cái)；無(wú)違反國(guó)家工商總局和省局六項(xiàng)禁令的情況；無(wú)其他違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政規(guī)定的情況；能按規(guī)定報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng).在實(shí)際工作中,我始終堅(jiān)持黨的組織原則、工作紀(jì)律和民主集中制原則,自覺服從黨組決定,堅(jiān)決維護(hù)班子和“一把手”的權(quán)威,做到了大事講原則、小事講風(fēng)格,只要是黨組決定的事就堅(jiān)決執(zhí)行.能按照職責(zé)分工,扎扎實(shí)實(shí)做好份內(nèi)工作,協(xié)同配合做好臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事務(wù).注意顧全大局,切實(shí)做到令行禁止,自覺維護(hù)黨的路線方針和政策.對(duì)于局黨組和市局部署的各項(xiàng)任務(wù),能夠吃透精神,緊密結(jié)合揚(yáng)中實(shí)際,開展工作部署,并通過推進(jìn)會(huì)、到分局檢查、定期通報(bào)等形式加強(qiáng)督查指導(dǎo),重抓基層分局各項(xiàng)工作措施及時(shí)落實(shí)到位,在條線中形成有思考、有布置、有檢查、有落實(shí)的良好風(fēng)氣.四、存在的問題和不足

今年以來(lái),雖然做了一定的工作,但與上級(jí)黨組織的要求和干部群眾期望相比,對(duì)照“三寬四有”標(biāo)準(zhǔn)和反對(duì)“四風(fēng)”要求,還存在不少差距.一是學(xué)習(xí)上抓得不夠緊.特別是運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)際工作能力不強(qiáng).政治理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng),忙于事務(wù)性的工作,在學(xué)習(xí)上不夠用心,與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學(xué),與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就不學(xué)或者很少涉及,在學(xué)習(xí)上搞實(shí)用主義.學(xué)習(xí)的深度不足,平時(shí)學(xué)習(xí)只是讀讀文章,聽聽輔導(dǎo)報(bào)告和看看報(bào)紙,很少認(rèn)真坐下來(lái)鉆研,同時(shí),運(yùn)用理論指導(dǎo)工作不夠,缺乏運(yùn)用理論去指導(dǎo)、分析、解決工作中面臨的實(shí)際問題

二是創(chuàng)新意識(shí)上不夠強(qiáng).工作方法簡(jiǎn)單,只安于表面,把自己份內(nèi)的事做好就可以了,存在船到橋頭自然直的想法,工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),沒有很好地深入基層、深入實(shí)際.缺少創(chuàng)新意識(shí),特別是與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、大膽工作的思想樹立得不牢固,不能用全新的思維方式創(chuàng)造性地開展工作.三是服務(wù)舉措上不夠多.由于自己分管行政執(zhí)法工作多年,形成了依法行政、執(zhí)法必嚴(yán)的執(zhí)法理念.對(duì)于市場(chǎng)主體的違法違章行為堅(jiān)持處罰多于教育,多于行政指導(dǎo)和服務(wù),案后對(duì)被處罰對(duì)象的行政指導(dǎo)和服務(wù)工作做得不夠細(xì)致、深入.在消保維權(quán)工作中,服務(wù)消費(fèi)者的形式和措施上也不夠多,不夠新.六、今后努力方向

本人將從以下幾方面開展認(rèn)真整改:

一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì).認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和政治敏銳性,樹立正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀,樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和群眾意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、形象意識(shí).同時(shí)深刻領(lǐng)會(huì)作風(fēng)建設(shè)的重要意義,結(jié)合整改“四風(fēng)”的要求,再次剖析自己,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)密切聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的必要性.二是進(jìn)一步解放思想,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng).今后在工作中將以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作姿態(tài)、靈活多樣的工作方式、開拓創(chuàng)新的工作精神來(lái)認(rèn)真履行好工作職責(zé),做人民的公仆,當(dāng)群眾的貼心人.進(jìn)一步增強(qiáng)工作主動(dòng)性,加強(qiáng)工作的指導(dǎo)性,統(tǒng)籌規(guī)劃,科學(xué)安排.提高工作效率,端正工作作風(fēng),重實(shí)際、講實(shí)話、辦實(shí)事,堅(jiān)決克服形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng).勇于正視自身存在的問題,不遮遮掩掩,在發(fā)現(xiàn)問題中提高能力,在解決問題中謀求發(fā)展.三是進(jìn)一步嚴(yán)于律已,筑牢拒腐防變的思想防線,強(qiáng)化廉潔自律意識(shí).嚴(yán)格按原則、按規(guī)定、按程序辦事,嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度規(guī)定,自覺抵制享樂主義、拜金主義等腐朽思想的侵蝕,不為名所累,不為權(quán)所迷、不為欲所困,牢牢守住底線,樹立良好的工商干部形象.四是進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù),提升服務(wù)效能.進(jìn)一步理清行政執(zhí)法的工作思路,以建設(shè)“民生工商”為理念,在加大對(duì)擾亂市場(chǎng)秩序的商標(biāo)侵權(quán)、商業(yè)賄賂、假冒偽劣、虛假宣傳等違法行為的查處力度的同時(shí),正確處理好行政處罰、行政指導(dǎo)、教育規(guī)范的關(guān)系,加大行政指導(dǎo)和案后規(guī)范服務(wù)的力度,營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序.