第一篇:學(xué)習(xí)心得 黃金心態(tài)
快樂工作快樂生活
-------------《黃金心態(tài)》學(xué)習(xí)心得
宋振杰老師在《黃金心態(tài)》的講課中運(yùn)用了生活和工作中的大量案例,闡明了卓越和幸福人生所必須具備的七大黃金心態(tài):陽(yáng)光心態(tài)、積極心態(tài)、執(zhí)著心態(tài)、老板心態(tài)、共贏心態(tài)、感恩心態(tài)和空杯心態(tài)。并且給出了具體明確的心態(tài)修煉方法和途徑。確實(shí)令我耳目一新!
800因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑裕S時(shí)接起的電話都可能是投訴。比如早上剛上班,自己本來心情很好,可誰料想接起的第一個(gè)電話就是投訴。如果以一種積極心態(tài),站在消費(fèi)者的立場(chǎng)來想,急消費(fèi)者之所急,想消費(fèi)者之所想,積極主動(dòng)的幫助消費(fèi)者解決問題,使消費(fèi)者得到一個(gè)滿意的處理方案。結(jié)果消費(fèi)者很滿意,當(dāng)然自己也就很快樂!而如果以一種消極心態(tài),只站在自己的立場(chǎng),覺得自己倒霉,而不主動(dòng)為消費(fèi)者處理問題,那么結(jié)果可想而知。宋老師說過“一種積極的心態(tài),比一百種智慧都更有力量”。每個(gè)人的潛力都是無限的,有什么樣的心態(tài),就會(huì)有什么樣的工作業(yè)績(jī)與生命質(zhì)量。因?yàn)槿伺c人之間并沒有多大不同,成功者和失敗者之間的關(guān)鍵差別,卓越人生與庸常人等的迵異之處,正在于心態(tài)。所以我們要用積極、陽(yáng)光的心態(tài),快樂工作!
我們不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境;不能改變別人就改變自己;不能改變事情就改變對(duì)事情的態(tài)度;不能向上比較就向下比較。建立積極的人生觀和價(jià)值觀,獲得健康的人生。我們要把好思想變成行動(dòng),才能釋放出強(qiáng)勁的影響力。要造福一方,首先要造福自己,充滿熱量,家庭充滿溫馨,才能把精力放在工作上。良好的心態(tài)影響個(gè)人,家庭,團(tuán)隊(duì)和組織,最后影響社會(huì)。.
第二篇:黃金心態(tài)學(xué)習(xí)心得
讀《黃金心態(tài)》有感
粗讀了一下《黃金心態(tài)》這本書,感覺寫的很不錯(cuò)。書的內(nèi)容簡(jiǎn)介這樣寫到:“一種積極的心態(tài),比一百種智慧都更有力量。”本書通過大量的故事和案例,系統(tǒng)地闡述了職業(yè)成功與人生幸福必須具備的七大心態(tài)——陽(yáng)光心態(tài),積極心態(tài),執(zhí)著心態(tài),老板心態(tài),共贏心態(tài),感恩心態(tài)以及空懷心態(tài)。它告誡我們?yōu)槿颂幨酪e極樂觀,要持之以恒有責(zé)任心,要懂得分享與互利互惠,同時(shí)要虛懷若谷學(xué)會(huì)感恩。正如書中所述“從根本上決定我們生命質(zhì)量的不是金錢,不是權(quán)利,甚至不是知識(shí)和能力,而是心態(tài)!”如果我們擁有積極地心態(tài),那么我們就能在快樂和創(chuàng)造之中把它們轉(zhuǎn)換成邁向成功的能量和動(dòng)力,如果我們的態(tài)度是消極的,我們將會(huì)在沮喪與抱怨中把它們轉(zhuǎn)換成走向失敗的障礙和阻力。每個(gè)人的潛力都是無限的,有什么樣的心態(tài),就會(huì)有什么樣的人生。因?yàn)閺母旧蠜Q定我們生命質(zhì)量的不是金錢,不是權(quán)力,甚至不是知識(shí)和能力,而是心態(tài)!積極健康的心態(tài)是個(gè)人成功最重要的資本,也是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。如果我們每個(gè)人注重自身“心”的管理,那么將擁有點(diǎn)石成金的巨大力量;如果每個(gè)干部職工都能專注“心”的經(jīng)營(yíng),那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)將獲得勢(shì)不可擋的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
作者宋振杰是從開發(fā)人的潛能深挖員工潛力入手寫的這本書,但是對(duì)于我們?cè)邳h政機(jī)關(guān)工作的公務(wù)員來講仍受益匪淺。特 別是其中的陽(yáng)光心態(tài)、執(zhí)著心態(tài)、共贏心態(tài)、感恩心態(tài),對(duì)于看待人生,如何使自己快樂而不抑郁地生活更具指導(dǎo)意義。我認(rèn)為,陽(yáng)光心態(tài)就是生動(dòng)活潑、執(zhí)著心態(tài)就是鍥而不舍、共贏心態(tài)就是團(tuán)隊(duì)精神、感恩心態(tài)就是學(xué)會(huì)愛他人,總之就是在容納、寬容直至豁達(dá)的基礎(chǔ)上向上的人生。有了好的心態(tài),才能心情舒暢,才能有好的身體,做事情就會(huì)積極主動(dòng)樂此不疲??鞓啡松鷱男膽B(tài)開始。
首先,好的心態(tài)能挖掘潛能。我所理解的潛能就是在潛意識(shí)中把自己的人生經(jīng)歷融入工作過程,在工作和生活中找到結(jié)合點(diǎn),釋放最大的職業(yè)熱情。作為參加工作多年的我們已不年輕,工作熱情也大不如當(dāng)年。認(rèn)為工作上無所謂爭(zhēng)優(yōu)出彩,能做到按部就班就行的人比比皆是。但閱讀此書后,讓人有種豁然開朗的感覺:就好像被設(shè)計(jì)好的拼圖,可以按照另一種方式打亂重新拼湊起來,而你的拼圖拼得好不好、美不美,都取決于自己的設(shè)計(jì),而其中陽(yáng)光、感恩的心態(tài)都會(huì)為你的拼圖添色不少。若每天能有個(gè)積極的心態(tài)面對(duì)工作和生活,自身的潛能就會(huì)像計(jì)算機(jī)一樣精準(zhǔn)迅速的定位出每塊拼圖的位置,讓你事半功倍。
其次,好的心態(tài)能自我激勵(lì)。人生不如意事,十有八九。一時(shí)的苦惱和挫折怎么可以擋住我們前進(jìn)的腳步。書中提到的執(zhí)著心態(tài)就是在教我們學(xué)會(huì)自我激勵(lì)?,F(xiàn)實(shí)中,許多現(xiàn)狀并不令人滿意,無論是生活還是工作。擁有執(zhí)著心態(tài)和陽(yáng)光心態(tài)能讓人總是保持旺盛的斗志,不會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)在暫時(shí)的困難就輕言放棄。就像一 輛汽車如果自身沒有發(fā)動(dòng)系統(tǒng)就是再多人推也走不了多遠(yuǎn),而如果裝有一臺(tái)性能良好的的發(fā)動(dòng)機(jī),即使泥沙灘涂也能勇往直前。
第三,感恩心態(tài)讓世界充滿愛。感恩心態(tài)告訴我們要感謝每一位幫助過你的人。有時(shí)候別人并不是刻意的幫助我們,但是從他們的一句溫馨的話語,一個(gè)迷人的微笑就會(huì)使我們感到快樂。當(dāng)然我們?cè)诖艘矐?yīng)該心存感激。感謝我們的父母,我們的伴侶和孩子,以及所有愛我們的人和我們愛的人。因?yàn)樗麄兊拇嬖谧屛覀兏械搅松目蓯?,世界的美好!同時(shí)我們也要感謝我們黨的領(lǐng)導(dǎo),是她為我們提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。
書中在闡述共贏心態(tài)時(shí)提出了人生“三成”——不成、小成、大成,讓我印象頗深。依賴別人,受別人的控制和影響的人中將一事無成;孤軍奮戰(zhàn),不善合作的人只能取得有限的成功;只有善于合作,懂得分享,利己利人的人才能成就轟轟烈烈的大事業(yè),實(shí)現(xiàn)人生的大成功。在最后的章節(jié)中,闡述了空杯心態(tài),其中林語堂的一句話可謂道出了其真諦“人生在世——幼時(shí)自認(rèn)為什么都不懂,大學(xué)時(shí)以為什么都懂,畢業(yè)后才知道什么都不懂,中年又以為什么都懂,到晚年才覺得一切都不懂”。懂與不懂隨著年齡和閱歷也在不斷地更替,但其終究會(huì)終結(jié)于虛懷若谷,因此讓我們忘卻過往的成功,努力去彌補(bǔ)自己的不足才是人生的正道。
希望每一個(gè)人都擁有一顆積極、向上的心態(tài)。希望所有勞動(dòng)者工作并快樂著……
第三篇:黃金心態(tài)學(xué)習(xí)心得
黃金心態(tài)
------學(xué)習(xí)心得
通過黃金心態(tài)培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),真的讓我感受頗深,收益良多,作為一名客服人員,每天面對(duì)形形色色的人,擁有一份陽(yáng)光心態(tài)是我們應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。黃金心態(tài)中講的五個(gè)心態(tài),在我們工作中是多么的必不可少,它融入我們工作和生活中每一件事、每一個(gè)小細(xì)節(jié)。
講個(gè)我自己親身經(jīng)歷的事情,就在前幾天,我在前臺(tái)工作接待中,被一個(gè)裝修負(fù)責(zé)人當(dāng)眾謾罵,當(dāng)時(shí)感覺氣的要爆炸,真有掐死他的沖動(dòng),但出于職業(yè)素養(yǎng),我克制住了自己,但是事情過后,我心里憤憤不平、委屈,越想越痛苦、憋屈,感覺這口惡氣不出,就難以平復(fù)自己心里的怒火,甚至把氣撒到同事的身上,責(zé)怪他們當(dāng)時(shí)沒有伸張正義,幫我報(bào)仇,感覺自己受了天大的委屈。幸好洪主任發(fā)現(xiàn)我的情緒波動(dòng),及時(shí)開導(dǎo)我,舉例、思想疏導(dǎo),讓我的心情豁然開朗,讓我為自己的行為感覺好慚愧,作為一個(gè)職業(yè)人,我當(dāng)時(shí)的思想是多么淺薄,心態(tài)是多么的扭曲,是自己的思想和行為降低了我應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。想通后會(huì)感覺那真的是一件微不足道的事情,是我自己把它復(fù)雜化、擴(kuò)大化,自己給自己過不去,就像黃金心態(tài)里講的,人又92%的煩惱是自尋煩惱。這大概像心態(tài)決定人生成敗中的,和諧社會(huì)的三大要義人與自身的和諧,而我就是自己和自己的不和諧,學(xué)習(xí)完黃金心態(tài)后,我更加懊惱,因?yàn)樽约簺]有擺正心態(tài),對(duì)事情的斤斤計(jì)較,讓自己損失至少兩個(gè)小時(shí)的快樂時(shí)光,如果沒有正確的指引,或許還會(huì)因?yàn)閼嵟茐牡酵轮g的感情,影響到自己的人際關(guān)系,這一環(huán)一環(huán)相扣,其實(shí)到最后影響最大的是自己。
通過黃金心態(tài)的學(xué)習(xí)和自己的切身體會(huì),讓我深切感受到擁有一份好的心態(tài)的多么的重要,像陽(yáng)光心態(tài)中所說:刪除不必要的煩惱,活在當(dāng)下,快樂每一天、既然改變不了人或事,就改變自己的態(tài)度、發(fā)現(xiàn)美好,樂觀豁達(dá)。像共贏心態(tài)所說:要學(xué)會(huì)寬容、控制不良情緒、懂得分享,明白團(tuán)隊(duì)精神的重要,大家好才是真的好。句句金玉良言,只有自身?yè)碛羞@樣如黃金般的心態(tài),懂得感恩,懂得敬畏每一位客戶,用積極的心態(tài)去面對(duì)每一件事,樹立積極、正面、樂觀、向上的生活和工作態(tài)度與價(jià)值觀,即使事業(yè)上沒有如比爾蓋茨神話般的成就,但擁有了這份黃金般的心態(tài)就是最大的贏家。
我想做一個(gè)知道幸福的人,擁有一個(gè)積極快樂的心態(tài),如阿里巴巴總裁口中那個(gè)發(fā)瘋工作,下班笑瞇瞇回家的人,或許這也是每一個(gè)人的追求,心態(tài)或許不能決定人生成敗,但可以肯定的是它會(huì)讓我們的生活充滿快樂和陽(yáng)光。
第四篇:《黃金心態(tài)》讀后感
擁有黃金心態(tài) 造就成功未來
--《黃金心態(tài)》讀后感
讀了宋振杰先生的《黃金心態(tài)》受益匪淺,這本書運(yùn)用了生活和工作中的大量案例,闡明了卓越和幸福人生所必須具備的七大黃金心態(tài):陽(yáng)光心態(tài)、積極心態(tài)、執(zhí)著心態(tài)、老板心態(tài)、共贏心態(tài)、感恩心態(tài)和空杯心態(tài),并且給出了具體明確的心態(tài)修煉方法和途徑。其中的積極心態(tài)給我印象深刻。
在書中,作者提出了成就人生的十種積極心態(tài),即,執(zhí)著:對(duì)個(gè)人、企業(yè)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、價(jià)值觀堅(jiān)定不移的信念。挑戰(zhàn):勇敢地挺身而出,積極地迎接變化和新的任務(wù)。熱情:對(duì)自己的工作以及公司的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌和形象具有強(qiáng)烈的感情和濃厚的興趣。奉獻(xiàn):全心全意完成工作或處理事務(wù)。激情:始終對(duì)未來充滿憧憬和希望,對(duì)現(xiàn)在全力以赴地投入。愉快:樂于接受微笑、樂趣,并分享成功。愛心:助人為樂,感恩心態(tài)。自豪:因?yàn)樽陨韮r(jià)值或團(tuán)隊(duì)成績(jī)而深感榮耀??释簭?qiáng)烈的成功欲望。信賴:相信他人和集體的素質(zhì)、價(jià)值和可靠性。
“一種積極的心態(tài),比一百種智慧都更有力量?!泵總€(gè)人的潛力都是無限的,有什么樣的心態(tài),就會(huì)有什么樣的工作業(yè)績(jī)與生命質(zhì)量。成功者和失敗者之間的關(guān)鍵差別,正在于心態(tài)。心態(tài)是是人生態(tài)度的現(xiàn)實(shí)反映。積極樂觀的人生態(tài)度決定了人的心態(tài)環(huán)境。你也許聽過這樣的諺語:“成功吸引更多成功,而失敗帶來更多失敗?!边@句話一語中的,為 1 成功而努力會(huì)使你更有能力邁向成功;如果你什么也不做,坐等失敗,只會(huì)使你遭受更多的失敗。
比爾〃蓋茨認(rèn)為如果你以積極心態(tài)發(fā)揮你的思想,并且相信成功是你的權(quán)利的話,你的信心就會(huì)使你成就所有你所制定的明確目標(biāo)。但是如果你接受了消極心態(tài),并且滿腦子想的都是恐懼和挫折的話,那么你所得到的也只是恐懼和失敗而已。
生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài),每天的心態(tài)取決于你每一片刻的心情,那些每天都快樂的人,并不是他很富有,并不是他擁有了一切,也并不是他掌宰著宇宙,而是他善于發(fā)現(xiàn)美好,他樂觀豁達(dá),他善于寬容。很多時(shí)候,一個(gè)人選擇工作崗位的自主性是有限的,然而你可以選擇對(duì)待工作的心態(tài),你選擇積極還是消極的心態(tài)對(duì)待工作,將決定著你的未來。在我們以前的生活、工作中,也許你曾經(jīng)有過很多很美好的回憶,取得過很多次成功,但同時(shí)也許有過多次的失敗,很多的懊悔,而我們需要的是總結(jié)昨天的失誤和教訓(xùn),卻不能對(duì)過去的失誤和不快耿耿于懷,因?yàn)閭泻突诤薏荒芨淖冞^去,不能使你更聰明,更完美,追悔過去,只能失掉現(xiàn)在;失掉現(xiàn)在,就沒有未來。正如俗話所說:“為誤了頭一班火車而懊悔不已的人,肯定還會(huì)錯(cuò)過下一班火車?!闭湎а矍昂臀磥?,比回憶更重要。
塑造積極心態(tài)首先要拒絕拖延。在生活中,我們每個(gè)人或多或少都存在著一種不良習(xí)慣----拖延。我們常常因?yàn)橥涎訒r(shí)間陷入不斷的自我譴責(zé)之中,然而下一次我們又會(huì)不自覺地重犯拖延的毛病,這種司空見慣的現(xiàn)象頻繁發(fā)生,以至于我們把它當(dāng)成人類的一種不可改變的本性了。拖延時(shí)間,看似人的一種本性,實(shí)質(zhì)上是一種極其有害于工作和生活的惡習(xí),天長(zhǎng)日久就會(huì)成為自己身上一個(gè)無法醫(yī)治的毒瘤。避免拖延的惟一方法就是隨時(shí)開始行動(dòng)。其次在平凡中做出精彩。很多人都?jí)粝胱龀鲛Z轟烈烈的事業(yè)。但事實(shí)上,很多轟轟烈烈的事業(yè)并沒有什么驚天動(dòng)地的舉動(dòng),而是由許多平凡甚至乏味的事情所組成。人不能選擇自己的命運(yùn),但是可以選擇過怎樣的生活。沒有不重要的工作,只有看不起自己工作的人,我們應(yīng)該對(duì)自己,對(duì)自己所從事的工作充滿信心。只有相信自己是一個(gè)有所作為的人,哪怕即使只是一個(gè)最平凡的工作,只要用心去做,也能給我們帶來豐厚的回報(bào)。三是給自己積極地提問。每個(gè)人之所以會(huì)有不同的成就,原因就在于所提出的問題不同。只有能提出好的問題,才能得到好的答案。四是積極嘗試,邂逅機(jī)遇。生命中隨處是機(jī)遇,許多機(jī)遇就藏在一個(gè)又一個(gè)挫折之中,如果在挫折面前氣餒,就可能會(huì)與機(jī)遇擦肩而過。積極嘗試是最好的方法。在實(shí)際工作中,挑戰(zhàn)常常和機(jī)遇一同出現(xiàn)。如果不敢迎接挑戰(zhàn),就會(huì)讓機(jī)遇從身邊溜走。
作為企業(yè)的一名員工,與企業(yè)共榮辱,企業(yè)發(fā)展了,我們的一切才能得到更好的滿足。所以,我們應(yīng)該注意自己的一言一行,提高自己的能力,關(guān)注日常工作的細(xì)節(jié),提高辦事的效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任心,而不能一味抱怨,我相信如果大家都能這樣做,企業(yè)又怎會(huì)不發(fā)展,不壯大呢!
成功的人生是逐步積累的過程,即使跌倒了,你也要懂得抓起一把沙子。正因?yàn)檫@不同凡響的人生態(tài)度,將會(huì)使你最后抓到手里的不是沙子,而是黃金。
第五篇:黃金心態(tài)讀后感
執(zhí)著共贏
《黃金心態(tài)》讀后感常健昕 心態(tài)是金——本書作者通過陽(yáng)光心態(tài)、積極心態(tài)、執(zhí)著心態(tài)、老板心態(tài)、共贏心態(tài)、感恩心態(tài)和空杯心態(tài)七種心態(tài)來闡述如何才能夠擁有黃金心態(tài),同時(shí)也告訴我們擁有黃金心態(tài)的重要性。正如大思想家詹姆斯所說:“我們這一代最偉大的發(fā)現(xiàn),就是人類可以憑借改變態(tài)度而改變自己的命運(yùn)?!?/p>
執(zhí)著追求,激發(fā)潛能。就是要求找到工作與生活的最佳結(jié)合點(diǎn),發(fā)掘自身職業(yè)潛能,釋放自己全部的職業(yè)熱情。幾天前看到一篇文章,題目是“大師的心態(tài)”,講述了一代雕塑大師劉開渠的故事。大師年輕時(shí)在上海窮困潦倒,常常為一頓飯發(fā)愁,一日,大師畫了一只老虎,拿到街上賣。一個(gè)外國(guó)人看中了這幅畫,想買,就問: “多少錢?”大師說: “500美元?!?外國(guó)人覺得500美元貴,便說: “能不能少點(diǎn)兒呢?”大師說: “不能少!”一邊說,一邊將畫撕碎了。外國(guó)人吃了一驚: “年輕人,你怎么撕了它呢?多可惜呀,少賣點(diǎn)兒也行啊!”大師平靜地說道: “先生,這畫我要價(jià)500美元,說明我認(rèn)為它值500美元,你跟我講價(jià),不愿出500美元,說明在你眼里它不值這個(gè)數(shù),也認(rèn)為它不好。所以,我要繼續(xù)努力,下次畫好一些。這次畫得肯定不行,所以我撕了它,重畫,直到顧客認(rèn)可為止。”可那時(shí)大師還不是大師,是個(gè)普通的、默默無聞的青年。大師那時(shí)候太窮了,大需要錢了,可他沒有降低自己追求的標(biāo)準(zhǔn),沒有讓物質(zhì)的誘惑干擾他的最高追求。他追求的不是錢,他追求的是藝術(shù)境界。假如是常人,他會(huì)能賣多少賣多少,先換到銀子再說。就是這個(gè)心態(tài),使這個(gè)青年日后成為一代雕塑大師,當(dāng)上了中國(guó)美術(shù)館館長(zhǎng),主持雕塑人民英雄紀(jì)念碑上的浮雕,留下了許多傳世經(jīng)典雕塑作品。是什么成就了大師?是心態(tài)。“云層之上陽(yáng)光燦爛,成功必在云層之上”,而躍上云層的關(guān)鍵則是偏執(zhí)、專注與執(zhí)著。在經(jīng)歷漫長(zhǎng)的積累,不懈的努力之后才有了繩鋸木斷、水滴石穿令人驚嘆的故事。
擁有共贏心態(tài),共贏就是善于合作、懂得分享、利人利己。當(dāng)今社會(huì),無論是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還是職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),合作共贏已成為競(jìng)爭(zhēng)主體的主流關(guān)系,是時(shí)代發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)。與同事共贏是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。宋振杰先生說:“同事是我們職業(yè)生涯中的重要“顧客”之一。不少人把同事當(dāng)成可有可無、無關(guān)緊要的人來對(duì)待,這實(shí)在是一個(gè)大錯(cuò)誤。當(dāng)你遇到難題的時(shí)候,當(dāng)你遇到危機(jī)的時(shí)候,當(dāng)
你需要幫助的時(shí)候,同事是你不可或缺的伙伴和依靠。而且,有機(jī)會(huì)能夠在一起相處共事,實(shí)在是一種緣分,自應(yīng)善加珍惜。”同事之間能夠互助關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致、相互協(xié)作才能形成無往而不勝的凝聚力,才能立于不敗之地。反之會(huì)出現(xiàn)什么樣的局面呢???所以我們一定要珍惜現(xiàn)在,活在當(dāng)下。與合作伙伴共贏是事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。每一個(gè)客戶都是我的衣食父母,必須要樹立為客戶著想、對(duì)客戶要負(fù)責(zé)的觀念。要急客戶之所急、想客戶之所想,切實(shí)維護(hù)好與客戶的關(guān)系。這樣才有可能贏得客戶和生意,才能夠發(fā)展。
最后,借用馬斯洛的話與大家共勉:心態(tài)改變,態(tài)度改變;態(tài)度改變,習(xí)慣改變;習(xí)慣改變,性格改變;性格改變,人生改變。
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