第一篇:黃金心態(tài)講座之感想
學(xué)習(xí)?黃金心態(tài)?講座之感想
本以為公司為我安排這堂課,主要是想解決本人剛從從轟轟烈烈的市場(chǎng)銷售下來(lái)可能產(chǎn)生的失落感,聽完之后,確完全出乎我的預(yù)料,一個(gè)小小心態(tài)議題,被老師演繹的如此精彩,延伸出諸多話題,真的讓我體會(huì)到任何一件事情只要用認(rèn)真務(wù)實(shí)的心態(tài)去研究、琢磨,總能發(fā)現(xiàn)如眾不同的觀點(diǎn),演繹出不同的思路,創(chuàng)造出不同的結(jié)果,這也許就是在我們公司大的背景下而各區(qū)域市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)呈現(xiàn)差異巨大的市場(chǎng)效果的原因之一吧;
今天的課程主要分如下章節(jié):一是心態(tài)決定人生成敗;二是陽(yáng)光心態(tài);三是積極心態(tài);四是老板心態(tài);五是共贏心態(tài);六是感恩心態(tài);
首先我理解的就是作為一個(gè)職業(yè)銷售管理人員,對(duì)工作、市場(chǎng)、下屬等都應(yīng)該用積極的心態(tài)去面對(duì),改變不了事情,就改變對(duì)待事情的態(tài)度,在努力工作的同時(shí),讓自己及周圍的同事有一種健康快樂的心態(tài),對(duì)于我來(lái)說(shuō),自己擁有一個(gè)良好的、積極的心態(tài)不僅能使工作效率更高,還能是團(tuán)隊(duì)的精神面貌保持在一個(gè)健康向上的層面上,這也是我在以前的工作所欠缺的;要善于樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和堅(jiān)持公司的企業(yè)文化,使自己和同事多些信心多些勇氣多些智慧去面對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的各種困難,而不是消極回避,得過且過,靠混度日。一句話:心態(tài)決定成敗,態(tài)度決定一切。
其次要保證自己擁有一顆快樂的心,所謂陽(yáng)光心態(tài),其實(shí)就是積極健康的心態(tài),杜絕一些陰暗的、不健康的想法在自己內(nèi)心及團(tuán)隊(duì)中蔓延,克服自身的任性、懶惰、嫉妒等人生原惡,用健康、陽(yáng)光的野心來(lái)支持、支撐人生規(guī)劃,明確自己的人生目標(biāo),不斷執(zhí)著追求,固有的心態(tài)模式會(huì)使人悲觀厭世,喜歡鉆牛角尖,殘酷無(wú)情地打擊自己,不知道走出去就是海闊天空。因此,克服自身固有的思維
模式和行為模式,努力探索,大膽創(chuàng)新,不斷吸納新的思維方式及工作方法,理解、包容一切正面的觀點(diǎn)和意見,努力做好自己的事情,少管與企業(yè)、工作、銷售無(wú)關(guān)事情,個(gè)人的精力本來(lái)有限,只有集中所有能量及精力,才能辦好自己分內(nèi)的事情。如此同時(shí),要正確對(duì)待批評(píng)指教,我認(rèn)為善意的批評(píng)是促使我們進(jìn)步的重要源泉。
第三就是如何保持一個(gè)積極向上的心態(tài),積極行動(dòng),拒絕拖延,執(zhí)著追求,持之以恒,在此基礎(chǔ)上還要積極行動(dòng),不能給自己任何借口拖延、懈怠自己從事的工作,對(duì)待工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,不能用消極的心態(tài)來(lái)應(yīng)付,笑對(duì)挫折和磨難,要用積極的心態(tài)來(lái)解決,并以此來(lái)塑造團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值觀,營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,打造一支能征善戰(zhàn),能打硬仗的銷售隊(duì)伍。
關(guān)于老板心態(tài),這點(diǎn)我認(rèn)為核心內(nèi)容就是不要讓打工心態(tài)來(lái)左右你的職業(yè)生涯,老板在一定程度上也是一名打工者,老板每月都要付給員工報(bào)酬,所以在一定程度上說(shuō),老板也是為員工服務(wù)的。在企業(yè)里,老板會(huì)聘用具有打工心態(tài)的員工,但是他不會(huì)重用具有打工心態(tài)的員工,他會(huì)重用的是具有老板心態(tài)的員工。所以我們?cè)趯?shí)際的工作過程中,應(yīng)該逐步培養(yǎng)自己的老板心態(tài)和老板意識(shí)。要用老板對(duì)待自己企業(yè)那樣的心態(tài)來(lái)對(duì)待我們的工作,只有這樣才能擺正自己在工作中的心態(tài),積極做好市場(chǎng)及同事們的服務(wù),大事著眼,小事著手,像老板一樣去分析問題面對(duì)問題解決問題,只有這樣才能帶出一支心態(tài)良好,思維正常,行動(dòng)迅速,效率較高的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。另外,在市場(chǎng)出現(xiàn)問題時(shí),要像老板一樣去明銳的發(fā)現(xiàn)主要矛盾,集中精力有效的加以解決。在市場(chǎng)產(chǎn)出投入比方面,更應(yīng)該站在老板的高度來(lái)科學(xué)的審視,避免盲目投入,要使投入效益最大化,不要認(rèn)為公司的資源能要就多要點(diǎn),不要白不要,要有成本意識(shí),任何企業(yè)的開始都不是轟轟烈烈的,都必須從零開始,能省則省。
關(guān)于共贏這塊,我認(rèn)為應(yīng)該拋棄傳統(tǒng)的那種損人利的思想,我們要站在市場(chǎng)的高度和我們經(jīng)銷商,消費(fèi)者的角度來(lái)考慮問題,換位思考應(yīng)該是我們今后處理市場(chǎng)銷售及團(tuán)隊(duì)管理的一個(gè)重要思維方式,積極倡導(dǎo)企業(yè)與員工、企業(yè)與經(jīng)銷商、企業(yè)與消費(fèi)者共贏的營(yíng)銷模式,妥善處理人際關(guān)系和廠商關(guān)系,學(xué)會(huì)寬容,要時(shí)時(shí)刻刻控制自己的情緒,著力打造一支懂得分享、互幫互助、尊重差異、發(fā)揮特長(zhǎng)、成就夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì)。另外。我要學(xué)會(huì)提升自我的認(rèn)知能力,自我控制能力,自我激勵(lì)能力,和明銳認(rèn)知他人的能力,著力改善人際關(guān)系和樹立自己在團(tuán)隊(duì)的影響力和管理能力。
所有的員工都應(yīng)該有一顆感恩之心,感謝企業(yè)、感謝老板、感謝社會(huì),是企業(yè)老板給了我們一個(gè)展示自我能力的舞臺(tái),沒有了這個(gè)舞臺(tái),我們就是有再?gòu)?qiáng)的能力也無(wú)法施展,要將這一理念貫徹到團(tuán)隊(duì)之中去,讓大家常懷一顆感恩之心,減少企業(yè)與員工之間的矛盾,讓感恩之心成為員工與企業(yè)之間良好的潤(rùn)滑劑,統(tǒng)一思想,全力為企業(yè)拓展更大的銷售市場(chǎng)。
總之,通過這堂課的學(xué)習(xí),是我對(duì)待任何事情時(shí)的思維方式發(fā)生了巨大的變化。拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過:人與人之間本沒什么區(qū)別,要說(shuō)有也就是面對(duì)生活和工作的態(tài)度有積極和消極之分,就是這么一點(diǎn)點(diǎn)差別,決定了他們?cè)诮窈笕松械匚坏奶炷抑畡e。因此,無(wú)論何時(shí),我將都會(huì)懷揣一顆感恩之心,積極樂觀面對(duì)各種挑戰(zhàn)。
第二篇:《黃金心態(tài)》讀后感
擁有黃金心態(tài) 造就成功未來(lái)
--《黃金心態(tài)》讀后感
讀了宋振杰先生的《黃金心態(tài)》受益匪淺,這本書運(yùn)用了生活和工作中的大量案例,闡明了卓越和幸福人生所必須具備的七大黃金心態(tài):陽(yáng)光心態(tài)、積極心態(tài)、執(zhí)著心態(tài)、老板心態(tài)、共贏心態(tài)、感恩心態(tài)和空杯心態(tài),并且給出了具體明確的心態(tài)修煉方法和途徑。其中的積極心態(tài)給我印象深刻。
在書中,作者提出了成就人生的十種積極心態(tài),即,執(zhí)著:對(duì)個(gè)人、企業(yè)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、價(jià)值觀堅(jiān)定不移的信念。挑戰(zhàn):勇敢地挺身而出,積極地迎接變化和新的任務(wù)。熱情:對(duì)自己的工作以及公司的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌和形象具有強(qiáng)烈的感情和濃厚的興趣。奉獻(xiàn):全心全意完成工作或處理事務(wù)。激情:始終對(duì)未來(lái)充滿憧憬和希望,對(duì)現(xiàn)在全力以赴地投入。愉快:樂于接受微笑、樂趣,并分享成功。愛心:助人為樂,感恩心態(tài)。自豪:因?yàn)樽陨韮r(jià)值或團(tuán)隊(duì)成績(jī)而深感榮耀??释簭?qiáng)烈的成功欲望。信賴:相信他人和集體的素質(zhì)、價(jià)值和可靠性。
“一種積極的心態(tài),比一百種智慧都更有力量。”每個(gè)人的潛力都是無(wú)限的,有什么樣的心態(tài),就會(huì)有什么樣的工作業(yè)績(jī)與生命質(zhì)量。成功者和失敗者之間的關(guān)鍵差別,正在于心態(tài)。心態(tài)是是人生態(tài)度的現(xiàn)實(shí)反映。積極樂觀的人生態(tài)度決定了人的心態(tài)環(huán)境。你也許聽過這樣的諺語(yǔ):“成功吸引更多成功,而失敗帶來(lái)更多失敗。”這句話一語(yǔ)中的,為 1 成功而努力會(huì)使你更有能力邁向成功;如果你什么也不做,坐等失敗,只會(huì)使你遭受更多的失敗。
比爾〃蓋茨認(rèn)為如果你以積極心態(tài)發(fā)揮你的思想,并且相信成功是你的權(quán)利的話,你的信心就會(huì)使你成就所有你所制定的明確目標(biāo)。但是如果你接受了消極心態(tài),并且滿腦子想的都是恐懼和挫折的話,那么你所得到的也只是恐懼和失敗而已。
生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài),每天的心態(tài)取決于你每一片刻的心情,那些每天都快樂的人,并不是他很富有,并不是他擁有了一切,也并不是他掌宰著宇宙,而是他善于發(fā)現(xiàn)美好,他樂觀豁達(dá),他善于寬容。很多時(shí)候,一個(gè)人選擇工作崗位的自主性是有限的,然而你可以選擇對(duì)待工作的心態(tài),你選擇積極還是消極的心態(tài)對(duì)待工作,將決定著你的未來(lái)。在我們以前的生活、工作中,也許你曾經(jīng)有過很多很美好的回憶,取得過很多次成功,但同時(shí)也許有過多次的失敗,很多的懊悔,而我們需要的是總結(jié)昨天的失誤和教訓(xùn),卻不能對(duì)過去的失誤和不快耿耿于懷,因?yàn)閭泻突诤薏荒芨淖冞^去,不能使你更聰明,更完美,追悔過去,只能失掉現(xiàn)在;失掉現(xiàn)在,就沒有未來(lái)。正如俗話所說(shuō):“為誤了頭一班火車而懊悔不已的人,肯定還會(huì)錯(cuò)過下一班火車?!闭湎а矍昂臀磥?lái),比回憶更重要。
塑造積極心態(tài)首先要拒絕拖延。在生活中,我們每個(gè)人或多或少都存在著一種不良習(xí)慣----拖延。我們常常因?yàn)橥涎訒r(shí)間陷入不斷的自我譴責(zé)之中,然而下一次我們又會(huì)不自覺地重犯拖延的毛病,這種司空見慣的現(xiàn)象頻繁發(fā)生,以至于我們把它當(dāng)成人類的一種不可改變的本性了。拖延時(shí)間,看似人的一種本性,實(shí)質(zhì)上是一種極其有害于工作和生活的惡習(xí),天長(zhǎng)日久就會(huì)成為自己身上一個(gè)無(wú)法醫(yī)治的毒瘤。避免拖延的惟一方法就是隨時(shí)開始行動(dòng)。其次在平凡中做出精彩。很多人都?jí)粝胱龀鲛Z轟烈烈的事業(yè)。但事實(shí)上,很多轟轟烈烈的事業(yè)并沒有什么驚天動(dòng)地的舉動(dòng),而是由許多平凡甚至乏味的事情所組成。人不能選擇自己的命運(yùn),但是可以選擇過怎樣的生活。沒有不重要的工作,只有看不起自己工作的人,我們應(yīng)該對(duì)自己,對(duì)自己所從事的工作充滿信心。只有相信自己是一個(gè)有所作為的人,哪怕即使只是一個(gè)最平凡的工作,只要用心去做,也能給我們帶來(lái)豐厚的回報(bào)。三是給自己積極地提問。每個(gè)人之所以會(huì)有不同的成就,原因就在于所提出的問題不同。只有能提出好的問題,才能得到好的答案。四是積極嘗試,邂逅機(jī)遇。生命中隨處是機(jī)遇,許多機(jī)遇就藏在一個(gè)又一個(gè)挫折之中,如果在挫折面前氣餒,就可能會(huì)與機(jī)遇擦肩而過。積極嘗試是最好的方法。在實(shí)際工作中,挑戰(zhàn)常常和機(jī)遇一同出現(xiàn)。如果不敢迎接挑戰(zhàn),就會(huì)讓機(jī)遇從身邊溜走。
作為企業(yè)的一名員工,與企業(yè)共榮辱,企業(yè)發(fā)展了,我們的一切才能得到更好的滿足。所以,我們應(yīng)該注意自己的一言一行,提高自己的能力,關(guān)注日常工作的細(xì)節(jié),提高辦事的效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任心,而不能一味抱怨,我相信如果大家都能這樣做,企業(yè)又怎會(huì)不發(fā)展,不壯大呢!
成功的人生是逐步積累的過程,即使跌倒了,你也要懂得抓起一把沙子。正因?yàn)檫@不同凡響的人生態(tài)度,將會(huì)使你最后抓到手里的不是沙子,而是黃金。
第三篇:黃金心態(tài)學(xué)習(xí)心得
讀《黃金心態(tài)》有感
粗讀了一下《黃金心態(tài)》這本書,感覺寫的很不錯(cuò)。書的內(nèi)容簡(jiǎn)介這樣寫到:“一種積極的心態(tài),比一百種智慧都更有力量?!北緯ㄟ^大量的故事和案例,系統(tǒng)地闡述了職業(yè)成功與人生幸福必須具備的七大心態(tài)——陽(yáng)光心態(tài),積極心態(tài),執(zhí)著心態(tài),老板心態(tài),共贏心態(tài),感恩心態(tài)以及空懷心態(tài)。它告誡我們?yōu)槿颂幨酪e極樂觀,要持之以恒有責(zé)任心,要懂得分享與互利互惠,同時(shí)要虛懷若谷學(xué)會(huì)感恩。正如書中所述“從根本上決定我們生命質(zhì)量的不是金錢,不是權(quán)利,甚至不是知識(shí)和能力,而是心態(tài)!”如果我們擁有積極地心態(tài),那么我們就能在快樂和創(chuàng)造之中把它們轉(zhuǎn)換成邁向成功的能量和動(dòng)力,如果我們的態(tài)度是消極的,我們將會(huì)在沮喪與抱怨中把它們轉(zhuǎn)換成走向失敗的障礙和阻力。每個(gè)人的潛力都是無(wú)限的,有什么樣的心態(tài),就會(huì)有什么樣的人生。因?yàn)閺母旧蠜Q定我們生命質(zhì)量的不是金錢,不是權(quán)力,甚至不是知識(shí)和能力,而是心態(tài)!積極健康的心態(tài)是個(gè)人成功最重要的資本,也是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。如果我們每個(gè)人注重自身“心”的管理,那么將擁有點(diǎn)石成金的巨大力量;如果每個(gè)干部職工都能專注“心”的經(jīng)營(yíng),那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)將獲得勢(shì)不可擋的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
作者宋振杰是從開發(fā)人的潛能深挖員工潛力入手寫的這本書,但是對(duì)于我們?cè)邳h政機(jī)關(guān)工作的公務(wù)員來(lái)講仍受益匪淺。特 別是其中的陽(yáng)光心態(tài)、執(zhí)著心態(tài)、共贏心態(tài)、感恩心態(tài),對(duì)于看待人生,如何使自己快樂而不抑郁地生活更具指導(dǎo)意義。我認(rèn)為,陽(yáng)光心態(tài)就是生動(dòng)活潑、執(zhí)著心態(tài)就是鍥而不舍、共贏心態(tài)就是團(tuán)隊(duì)精神、感恩心態(tài)就是學(xué)會(huì)愛他人,總之就是在容納、寬容直至豁達(dá)的基礎(chǔ)上向上的人生。有了好的心態(tài),才能心情舒暢,才能有好的身體,做事情就會(huì)積極主動(dòng)樂此不疲??鞓啡松鷱男膽B(tài)開始。
首先,好的心態(tài)能挖掘潛能。我所理解的潛能就是在潛意識(shí)中把自己的人生經(jīng)歷融入工作過程,在工作和生活中找到結(jié)合點(diǎn),釋放最大的職業(yè)熱情。作為參加工作多年的我們已不年輕,工作熱情也大不如當(dāng)年。認(rèn)為工作上無(wú)所謂爭(zhēng)優(yōu)出彩,能做到按部就班就行的人比比皆是。但閱讀此書后,讓人有種豁然開朗的感覺:就好像被設(shè)計(jì)好的拼圖,可以按照另一種方式打亂重新拼湊起來(lái),而你的拼圖拼得好不好、美不美,都取決于自己的設(shè)計(jì),而其中陽(yáng)光、感恩的心態(tài)都會(huì)為你的拼圖添色不少。若每天能有個(gè)積極的心態(tài)面對(duì)工作和生活,自身的潛能就會(huì)像計(jì)算機(jī)一樣精準(zhǔn)迅速的定位出每塊拼圖的位置,讓你事半功倍。
其次,好的心態(tài)能自我激勵(lì)。人生不如意事,十有八九。一時(shí)的苦惱和挫折怎么可以擋住我們前進(jìn)的腳步。書中提到的執(zhí)著心態(tài)就是在教我們學(xué)會(huì)自我激勵(lì)?,F(xiàn)實(shí)中,許多現(xiàn)狀并不令人滿意,無(wú)論是生活還是工作。擁有執(zhí)著心態(tài)和陽(yáng)光心態(tài)能讓人總是保持旺盛的斗志,不會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)在暫時(shí)的困難就輕言放棄。就像一 輛汽車如果自身沒有發(fā)動(dòng)系統(tǒng)就是再多人推也走不了多遠(yuǎn),而如果裝有一臺(tái)性能良好的的發(fā)動(dòng)機(jī),即使泥沙灘涂也能勇往直前。
第三,感恩心態(tài)讓世界充滿愛。感恩心態(tài)告訴我們要感謝每一位幫助過你的人。有時(shí)候別人并不是刻意的幫助我們,但是從他們的一句溫馨的話語(yǔ),一個(gè)迷人的微笑就會(huì)使我們感到快樂。當(dāng)然我們?cè)诖艘矐?yīng)該心存感激。感謝我們的父母,我們的伴侶和孩子,以及所有愛我們的人和我們愛的人。因?yàn)樗麄兊拇嬖谧屛覀兏械搅松目蓯?,世界的美好!同時(shí)我們也要感謝我們黨的領(lǐng)導(dǎo),是她為我們提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。
書中在闡述共贏心態(tài)時(shí)提出了人生“三成”——不成、小成、大成,讓我印象頗深。依賴別人,受別人的控制和影響的人中將一事無(wú)成;孤軍奮戰(zhàn),不善合作的人只能取得有限的成功;只有善于合作,懂得分享,利己利人的人才能成就轟轟烈烈的大事業(yè),實(shí)現(xiàn)人生的大成功。在最后的章節(jié)中,闡述了空杯心態(tài),其中林語(yǔ)堂的一句話可謂道出了其真諦“人生在世——幼時(shí)自認(rèn)為什么都不懂,大學(xué)時(shí)以為什么都懂,畢業(yè)后才知道什么都不懂,中年又以為什么都懂,到晚年才覺得一切都不懂”。懂與不懂隨著年齡和閱歷也在不斷地更替,但其終究會(huì)終結(jié)于虛懷若谷,因此讓我們忘卻過往的成功,努力去彌補(bǔ)自己的不足才是人生的正道。
希望每一個(gè)人都擁有一顆積極、向上的心態(tài)。希望所有勞動(dòng)者工作并快樂著……
第四篇:黃金心態(tài)讀后感
執(zhí)著共贏
《黃金心態(tài)》讀后感常健昕 心態(tài)是金——本書作者通過陽(yáng)光心態(tài)、積極心態(tài)、執(zhí)著心態(tài)、老板心態(tài)、共贏心態(tài)、感恩心態(tài)和空杯心態(tài)七種心態(tài)來(lái)闡述如何才能夠擁有黃金心態(tài),同時(shí)也告訴我們擁有黃金心態(tài)的重要性。正如大思想家詹姆斯所說(shuō):“我們這一代最偉大的發(fā)現(xiàn),就是人類可以憑借改變態(tài)度而改變自己的命運(yùn)。”
執(zhí)著追求,激發(fā)潛能。就是要求找到工作與生活的最佳結(jié)合點(diǎn),發(fā)掘自身職業(yè)潛能,釋放自己全部的職業(yè)熱情。幾天前看到一篇文章,題目是“大師的心態(tài)”,講述了一代雕塑大師劉開渠的故事。大師年輕時(shí)在上海窮困潦倒,常常為一頓飯發(fā)愁,一日,大師畫了一只老虎,拿到街上賣。一個(gè)外國(guó)人看中了這幅畫,想買,就問: “多少錢?”大師說(shuō): “500美元?!?外國(guó)人覺得500美元貴,便說(shuō): “能不能少點(diǎn)兒呢?”大師說(shuō): “不能少!”一邊說(shuō),一邊將畫撕碎了。外國(guó)人吃了一驚: “年輕人,你怎么撕了它呢?多可惜呀,少賣點(diǎn)兒也行啊!”大師平靜地說(shuō)道: “先生,這畫我要價(jià)500美元,說(shuō)明我認(rèn)為它值500美元,你跟我講價(jià),不愿出500美元,說(shuō)明在你眼里它不值這個(gè)數(shù),也認(rèn)為它不好。所以,我要繼續(xù)努力,下次畫好一些。這次畫得肯定不行,所以我撕了它,重畫,直到顧客認(rèn)可為止。”可那時(shí)大師還不是大師,是個(gè)普通的、默默無(wú)聞的青年。大師那時(shí)候太窮了,大需要錢了,可他沒有降低自己追求的標(biāo)準(zhǔn),沒有讓物質(zhì)的誘惑干擾他的最高追求。他追求的不是錢,他追求的是藝術(shù)境界。假如是常人,他會(huì)能賣多少賣多少,先換到銀子再說(shuō)。就是這個(gè)心態(tài),使這個(gè)青年日后成為一代雕塑大師,當(dāng)上了中國(guó)美術(shù)館館長(zhǎng),主持雕塑人民英雄紀(jì)念碑上的浮雕,留下了許多傳世經(jīng)典雕塑作品。是什么成就了大師?是心態(tài)?!霸茖又详?yáng)光燦爛,成功必在云層之上”,而躍上云層的關(guān)鍵則是偏執(zhí)、專注與執(zhí)著。在經(jīng)歷漫長(zhǎng)的積累,不懈的努力之后才有了繩鋸木斷、水滴石穿令人驚嘆的故事。
擁有共贏心態(tài),共贏就是善于合作、懂得分享、利人利己。當(dāng)今社會(huì),無(wú)論是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還是職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),合作共贏已成為競(jìng)爭(zhēng)主體的主流關(guān)系,是時(shí)代發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)。與同事共贏是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。宋振杰先生說(shuō):“同事是我們職業(yè)生涯中的重要“顧客”之一。不少人把同事當(dāng)成可有可無(wú)、無(wú)關(guān)緊要的人來(lái)對(duì)待,這實(shí)在是一個(gè)大錯(cuò)誤。當(dāng)你遇到難題的時(shí)候,當(dāng)你遇到危機(jī)的時(shí)候,當(dāng)
你需要幫助的時(shí)候,同事是你不可或缺的伙伴和依靠。而且,有機(jī)會(huì)能夠在一起相處共事,實(shí)在是一種緣分,自應(yīng)善加珍惜?!蓖轮g能夠互助關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致、相互協(xié)作才能形成無(wú)往而不勝的凝聚力,才能立于不敗之地。反之會(huì)出現(xiàn)什么樣的局面呢???所以我們一定要珍惜現(xiàn)在,活在當(dāng)下。與合作伙伴共贏是事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。每一個(gè)客戶都是我的衣食父母,必須要樹立為客戶著想、對(duì)客戶要負(fù)責(zé)的觀念。要急客戶之所急、想客戶之所想,切實(shí)維護(hù)好與客戶的關(guān)系。這樣才有可能贏得客戶和生意,才能夠發(fā)展。
最后,借用馬斯洛的話與大家共勉:心態(tài)改變,態(tài)度改變;態(tài)度改變,習(xí)慣改變;習(xí)慣改變,性格改變;性格改變,人生改變。
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第五篇:學(xué)習(xí)心得 黃金心態(tài)
快樂工作快樂生活
-------------《黃金心態(tài)》學(xué)習(xí)心得
宋振杰老師在《黃金心態(tài)》的講課中運(yùn)用了生活和工作中的大量案例,闡明了卓越和幸福人生所必須具備的七大黃金心態(tài):陽(yáng)光心態(tài)、積極心態(tài)、執(zhí)著心態(tài)、老板心態(tài)、共贏心態(tài)、感恩心態(tài)和空杯心態(tài)。并且給出了具體明確的心態(tài)修煉方法和途徑。確實(shí)令我耳目一新!
800因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑?,隨時(shí)接起的電話都可能是投訴。比如早上剛上班,自己本來(lái)心情很好,可誰(shuí)料想接起的第一個(gè)電話就是投訴。如果以一種積極心態(tài),站在消費(fèi)者的立場(chǎng)來(lái)想,急消費(fèi)者之所急,想消費(fèi)者之所想,積極主動(dòng)的幫助消費(fèi)者解決問題,使消費(fèi)者得到一個(gè)滿意的處理方案。結(jié)果消費(fèi)者很滿意,當(dāng)然自己也就很快樂!而如果以一種消極心態(tài),只站在自己的立場(chǎng),覺得自己倒霉,而不主動(dòng)為消費(fèi)者處理問題,那么結(jié)果可想而知。宋老師說(shuō)過“一種積極的心態(tài),比一百種智慧都更有力量”。每個(gè)人的潛力都是無(wú)限的,有什么樣的心態(tài),就會(huì)有什么樣的工作業(yè)績(jī)與生命質(zhì)量。因?yàn)槿伺c人之間并沒有多大不同,成功者和失敗者之間的關(guān)鍵差別,卓越人生與庸常人等的迵異之處,正在于心態(tài)。所以我們要用積極、陽(yáng)光的心態(tài),快樂工作!
我們不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境;不能改變別人就改變自己;不能改變事情就改變對(duì)事情的態(tài)度;不能向上比較就向下比較。建立積極的人生觀和價(jià)值觀,獲得健康的人生。我們要把好思想變成行動(dòng),才能釋放出強(qiáng)勁的影響力。要造福一方,首先要造福自己,充滿熱量,家庭充滿溫馨,才能把精力放在工作上。良好的心態(tài)影響個(gè)人,家庭,團(tuán)隊(duì)和組織,最后影響社會(huì)。.