第一篇：演講你沒有理由害怕

心理學(xué)表明：在一些公開場合演說，誰都會怯場。這很正常，即使是世界第一流的演講家也難免于此，更何況我們這些初涉演講或短經(jīng)“沙場”的學(xué)生？其實(shí)怯場是不可避免的，關(guān)鍵在于你怎樣去消除、轉(zhuǎn)移、調(diào)節(jié)當(dāng)時(shí)的那種緊張情緒，從而戰(zhàn)勝怯場。那么怎樣才能克服這種怯場心理呢？咱們不妨從以下四個(gè)方面去試試。

一、充分準(zhǔn)備讓你心中有數(shù)。

心中一片空白，什么都沒有，不知道該說什么，你肯定怯場。演講肯定得“胸有成竹”，而要有“成竹”你就得細(xì)細(xì)透析那個(gè)題目，不管命題的還是即興的，你自己要搞懂，要嫻熟，要以一種研究的精神去理解選題，要以一種創(chuàng)作的心境去醞釀思考，要以一種實(shí)戰(zhàn)的方式去現(xiàn)場演練，把“胸外”之“竹”變成“胸中”之“竹”。只有充分準(zhǔn)備才能找到感覺，而找到感覺比什么都重要。

拿到一個(gè)題目后，你可以像寫作文那樣先列一個(gè)提綱，把演講的框架明確下來，再根據(jù)自己的理解寫成稿，然后理解記憶；要像真正演講那樣虛擬現(xiàn)場，實(shí)打?qū)嵉夭倬殠状?，總結(jié)得失。上臺時(shí)根據(jù)你的講稿，和已有的“虛擬演講”經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行就可以了，如果臨場你能夠靈活發(fā)揮那就再好不過了。切記：千萬不能死記硬背演講稿，否則你絕對會出問題。即興演講，你依然可以打腹稿，先搭主架，再添磚瓦，當(dāng)然，你更需要激發(fā)靈感。有一點(diǎn)是無庸置疑的，功夫在詩外，平時(shí)你得多積累知識、素材；“臺上三分鐘，臺下十年功”，你得多操練，才能提高。

當(dāng)然，你還應(yīng)該有獨(dú)特的見解、新穎的思想，并且盡可能的深刻，因?yàn)檫@本身就注定了你將勝人一籌，高人一等。

二、良好的心態(tài)讓你未戰(zhàn)先勝。

緊張、怯場也是一種自信心的不足。如果你自己都不信任你自己了，最好別去演說。只要你有備而去，不妨自我感覺良好一點(diǎn)，來點(diǎn)精神勝利法，相信自己是最優(yōu)秀的，絕對高度，當(dāng)然你沒有必要表現(xiàn)出十足的傲氣，只是心里那樣“感覺”就夠了。

假如你并不欣賞這種“我必勝”的風(fēng)格，不妨以尋常的心態(tài)去應(yīng)對，因?yàn)椤捌狡降攀钦妗?。緊張、怯場其實(shí)是期望值過高，思想包袱過重，怕失敗的壓力過大使然。你可以這樣想：“能不能拿第一無所謂，只要盡力就行，講了我要講的，展示了我要展示的就ok了！”拋下一切思想包袱和其它雜念，輕裝上陣，也就無所謂緊張、怯場了。這也是為什么每到體育大賽之前，教練都會給隊(duì)員做“放松保健操”的原因。你看，那些平時(shí)表現(xiàn)并不是最棒的運(yùn)動員，在國際大賽中能得冠軍，那并不是意外得勝，而是因?yàn)樗膽B(tài)極佳，發(fā)揮超常。

三、絕對的坦誠讓你只贏不輸。

怯場，一個(gè)很重要的原因是演講者沒有打開自己的心靈，不敢說內(nèi)心話，這其實(shí)是虛榮心在作祟。有道是“扯下遮羞布，坦誠出美文”。可是許多初學(xué)者卻總是喜歡做作、善于包裝、刻意偽裝，演講起來把自己都“搞丟”了，誰愿意去聽一個(gè)“幾不像”的演講呢？

演講就是要說心里話，說心中急欲一吐的話，表達(dá)自己最真實(shí)的思想和認(rèn)識，當(dāng)然那還應(yīng)該是新穎獨(dú)到并且有相當(dāng)思想高度的見解，而非人人皆懂的、耳朵都聽得生了繭子的“老三篇”。哦，還得注意，這并不是要你盡揀你喜歡的去說，你所說的必須服務(wù)于演講的主題，必須健康向上，必須符合你的身份，必須有分有寸，不能“坦”得太白，不能“誠”得太過火。吸引力來自個(gè)性，感染力來自真誠，震撼力來自主見。“言為心聲”，講自己最刻骨銘心的經(jīng)歷和自己獨(dú)到的見解，你還怯場什么？

四、巧妙應(yīng)變讓你雙保無險(xiǎn)。

不少同學(xué)害怕當(dāng)眾說話，原因就是怕卡了殼、出了丑……智者千慮，必有一失。誰也不能保證自己在演講中不出任何差錯(cuò)，關(guān)鍵是你怎樣去靈活地、自如地處理好。

其實(shí)思維斷路太正常了，要不有的成年人說話、講演、報(bào)告為啥還“嗯”“啊”“這個(gè)這個(gè)”呢？無數(shù)的演講實(shí)踐和心理學(xué)原理都表明：就算緊張，但隨著時(shí)間的推移，一會兒就會恢復(fù)正常，一切表達(dá)都變得非常地自然。如果你平時(shí)對人說話有“啞話”、“漏嘴”、“點(diǎn)炮”并能馬上應(yīng)急應(yīng)變、自己給自己打好圓場的經(jīng)驗(yàn)，那你在演講時(shí)出了卡殼、忘詞、錯(cuò)語、話筒沒聲、聽眾騷動、紙條索問等意外時(shí)，一定會見機(jī)行事，隨之應(yīng)變，巧妙地挽回局面，因?yàn)槟阋呀?jīng)進(jìn)入和平時(shí)談話一樣自然的、交流的演講狀態(tài)中。

著名詩人汪國真在北京某大學(xué)演講時(shí)，有學(xué)生提了一個(gè)很刁鉆的問題：“我在一個(gè)中學(xué)生的筆記本上讀到的詩，都比你寫得好，你對此有何評價(jià)？”這顯然是成心捉弄，讓人尷尬，但這沒能難倒汪國真：“首先，我敢肯定你那個(gè)筆記本，不是我讀中學(xué)時(shí)曾經(jīng)送給一個(gè)同學(xué)的那個(gè)筆記本?。ㄐβ暎┮?yàn)槟菚r(shí)我還不是很有詩心，最多有百分之五十的成分是詩?。ù笮Γ痹娙讼葯C(jī)智地把自己擺脫出來，“再說，我也不知道你提到的這位中學(xué)生，是他的某一首詩比我寫得好，還是所有的詩都比我寫得好，即便是所有的詩都比我寫得好，這也沒什么奇怪的，中國有句老話叫‘自古英雄出少年’！”（笑聲、掌聲交織一片）詩人毫無畏懼，巧妙應(yīng)變，既免了難堪，又一下子活躍了氣氛，展示了風(fēng)采。

第二篇：你是否害怕公開演講

你是否害怕公開演講

一項(xiàng)研究指出，人們最害怕的事情就是公開演講。喜劇演員杰瑞宋飛(Jerry Seinfeld)曾就此調(diào)侃道：“參加葬禮時(shí)，躺在棺材里都比致悼詞要舒服?！?/p>

有不少研究表明，害怕公開演講在大多數(shù)恐懼排行榜榜單上都名列前茅。

戴爾卡內(nèi)基培訓(xùn)學(xué)校(Dale Carnegie Training)首席學(xué)習(xí)官邁克爾克羅姆(Michael Crom)說：“公開演講顯然不在一般人的‘舒適區(qū)’之內(nèi)。你需要為各種情況做好準(zhǔn)備?！彼貞浧鹩幸淮卧卺t(yī)療會議上演講時(shí)的情形：“我最后一個(gè)演講。時(shí)間已經(jīng)很晚了，排在我前面的人講完之后，他們就開始關(guān)閉設(shè)備了。所以突然之間，我就沒法再借助演示文稿(PPT)或圖像了?！?/p>

對許多人來說，聽眾急著離去而自己又失去PPT這根“拐棍”，將意味著一個(gè)職場噩夢變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。

Dramatic Resources的杰夫丘奇(Geoff Church)指出，人們對于公開演講的不情愿，可能導(dǎo)致荒謬的情況：“你會看到，大家花了一個(gè)月時(shí)間準(zhǔn)備一次演示，然后在乘出租車去見客戶的路上才決定由誰來作演講人。”Dramatic Resources是一家借用舞臺技巧的商務(wù)培訓(xùn)企業(yè)。

密歇根大學(xué)(University of Michigan)信息學(xué)院及歷史系教授保羅愛德華茲(Paul Edwards)說：“怯場的原因各種

各樣，但主要是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足。人們不善于公開演講的其他原因包括，他們看到了反面典型——即周圍那些不善于演講的人——而且把那些人不好的習(xí)慣和模式都學(xué)會了?！?/p>

此外，由于大多數(shù)人公開演講的機(jī)會不多，他們往往會像小孩子看待考試一樣，將這當(dāng)成一種煎熬，而不是讓自己脫穎而出的機(jī)會。

另一個(gè)問題是，商界人士常自視為溝通方面的行家里手。他們在會議或社交場合通常表現(xiàn)得不錯(cuò)，但在公開演講上表現(xiàn)得則沒那么好。

溝通與演示技巧咨詢機(jī)構(gòu)Working Voices的尼克斯莫爾曼(Nick Smallman)表示，很少有人采取什么行動去克服恐懼，因?yàn)槌錾难葜v具有什么價(jià)值，大家并不十分清楚。他說：“大家沒有認(rèn)識到它對公共關(guān)系起到的積極作用?！?/p>

丘奇建議大家問問自己：當(dāng)某個(gè)人站到臺上影響聽眾時(shí)，他看起來像是什么？“人們假定，如果你講話講得好，你就是一個(gè)領(lǐng)袖型人物，不管你實(shí)際上到底是不是。這真的很不公平。”

如果講得不錯(cuò)，公開演講還能提供一個(gè)機(jī)遇，讓你給一些平常接觸不到的人留下深刻印象。

此外，愛德華茲指出，公開演講帶來的好處可能越來越多，這是因?yàn)椋壕W(wǎng)上視頻演示和TED大會演講等事物的迅速增多意味著，我們正轉(zhuǎn)向注重口頭表達(dá)的文化。

斯莫爾曼把演講技巧比作學(xué)騎自行車：“你只需要重新訓(xùn)練大腦。你需要練習(xí)，不過，一旦掌握之后，你的水平就再也不會掉下來——從此再也不必為此事?lián)鷳n了?！?/p>

再者，由于大多數(shù)人的演講本領(lǐng)都太差了，你只需表現(xiàn)得“還成”就足以讓自己光芒四射。丘奇解釋道：“這里面存在著一種‘平庸默契’。你把幻燈片的順序擺正確，人們就會夸獎你做得挺好。但其實(shí)這并不算挺好；因此，如果你做得確實(shí)好，人們就會認(rèn)為你才華出眾。你得到的回報(bào)完全超出你付出的努力。”

說到如何提高公開演講技巧，主要可分為兩個(gè)方面：表達(dá)什么和如何表達(dá)。這兩方面相輔相成，但一般認(rèn)為前者更重要。請記住，下面這些提示對你準(zhǔn)備發(fā)言或演講會有所幫助：

● 一定要了解聽眾，寫發(fā)言稿時(shí)想著聽眾。愛德華茲指出：“書面表達(dá)很有效的句子，從嘴里講出來往往效果不怎么樣，因?yàn)檫@些句子可能又長又復(fù)雜。”

● 構(gòu)思方面講求敘事和重復(fù)。大多數(shù)人只能從你的演講中吸收三個(gè)要點(diǎn)，所以列出九個(gè)要點(diǎn)是沒有意義的。

● 準(zhǔn)備的資料越多越好。這能讓你胸有成竹，如果后面還有問答環(huán)節(jié)，資料隨時(shí)能派上用場。

● 練習(xí)——獨(dú)自練習(xí)或當(dāng)著同事、家人的面練習(xí)都可以。這是克服緊張的最好辦法?！堆葜v技巧：致顫抖的廢物

點(diǎn)心們》(Presentation Skills for Quivering Wrecks)一書的作者鮑勃埃瑟林頓(Bob Etherington)表示：“把練習(xí)的過程錄下來可能是個(gè)好主意，但不要對著鏡子練習(xí)，因?yàn)槟菢幼隹赡芊浅７稚⒆⒁饬?。?/p>

● 不要照本宣科。否則，你很難跟聽眾建立聯(lián)系?？梢允褂弥v稿，不用努力把整個(gè)演講都背下來。

● 不要企圖使用自動提示器。埃瑟林頓說：“新聞播音員在使用自動提示器時(shí)神色如常，是因?yàn)槿思揖毜木褪沁@個(gè)?！?/p>

● 分清正式講話與非正式講話的區(qū)別。最重要的事情之一是，去掉“發(fā)聲的停頓”——“嗯”和“啊”。曾與英國首相戴維卡梅倫(David Cameron)和沃達(dá)豐(Vodafone)行政總裁維托里奧科勞(Vittorio Colao)共過事的輔導(dǎo)師馬丁紐曼(Martin Newman)解釋道：“當(dāng)你在會上發(fā)言時(shí)，這類停頓傳達(dá)出的信息是：‘我還在想，所以請別打斷我’。但你作為演講人的話，那是無論如何都不會有人打斷你的?！?/p>

● 引導(dǎo)要非常明確。當(dāng)你在小組里發(fā)言時(shí)，你談話的主線是由其他人的問題、疑問和插話決定的。在公共場合演講時(shí)，應(yīng)想辦法彌補(bǔ)這一主線的缺失。

● 預(yù)判聽眾可能提出的問題，在演講過程中解答這些問題。這樣的話，聽眾就會感覺像是在和你對話。

● 變換聲調(diào)和重音，用好肢體語言。紐曼表示：“一

定要站穩(wěn)。想想布賴恩梅(Brian May)等著名吉他手是如何站立的。你要像他們那樣腳下生根。”

● 拋掉PPT，或者至少減少對PPT的依賴。PPT往往是管理學(xué)行話的視覺等價(jià)物，披著專業(yè)主義的外衣，卻讓想傳達(dá)的主旨變得含混不清。如果你照著PPT演講，那么聽起來你就像是在朗讀。此外，PPT做得復(fù)雜了，會分散聽眾的注意力。愛德華茲表示：“只有不再使用PPT，才能讓演講變得生動活潑?！?/p>

● 結(jié)尾部分要給人留下深刻印象。多數(shù)人在收尾時(shí)會說，“我想，我要講的就是這些”，他們的肢體隨即松垮起來。埃瑟林頓的建議是，先做個(gè)總結(jié)，然后呼吁大家采取行動：“人們期待演講人在收尾時(shí)告訴大家做點(diǎn)什么。讓他們唱唱你的歌?！?/p>

第三篇：你害怕公眾演講嗎

24年前，我曾是CBS（哥倫比亞廣播公司）的一個(gè)電視節(jié)目制作人，要閱讀大量的資料，觀看大量影片視頻，并且進(jìn)行數(shù)小時(shí)的采訪，再凝結(jié)剪輯成一段24分鐘左右的短片。顯然，這是一項(xiàng)對內(nèi)容進(jìn)行管理的工作。在CBS我們擁有價(jià)格非常昂貴的控制室，從高端的機(jī)器到低端的提詞器，所有這些價(jià)值不菲的機(jī)器的功能今天都可以用PPT替代。我們會邀請大量商界、政界、學(xué)界的嘉賓來到設(shè)在曼哈頓的高壓演播室。在這樣的環(huán)境中，我們總是想方設(shè)法讓人感到舒適，或者看起來舒適一些。等他們放松下來以后，我們就可以提出令他們坐立不安的、具有挑戰(zhàn)性的問題了。

不要“死于PPT”

沒有任何一個(gè)投資者會因?yàn)槟愕腜PT就做出投資決策，反而人們會根據(jù)對演講者的印象而決策。

一個(gè)給力的演講包含的最重要元素，可以用金字塔來呈現(xiàn)，這個(gè)金字塔與電視傳播時(shí)使用的元素有異曲同工之妙。我可以嘗試著把多年來在電視行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)遷移到商界領(lǐng)域與讀者分享，因?yàn)樗械墓娧葜v，目的無非都是希望能夠做出給力的傳達(dá)。

如果你在商界中打拼，肯定聽說過“死于PPT”。因?yàn)槟愕腜PT內(nèi)容太緊密，罪魁禍?zhǔn)拙褪沁@些項(xiàng)目符列表和柱形圖，人們往往以這樣的方式大量堆砌數(shù)據(jù)。需要將對PPT的關(guān)注轉(zhuǎn)移到演示者自身上來。因?yàn)闆]有聽眾會因?yàn)槟愕腜PT而作出決策。每一次的IPO上市融資幾乎都會涉及數(shù)以億計(jì)的資產(chǎn)，沒有任何一個(gè)投資者會因?yàn)槟愕腜PT就做出投資決策，反而人們會根據(jù)對演講者的印象而決策。

在所有的商務(wù)溝通中，最重要的就是管理，而演講者傳遞出的信息就反映了管理的質(zhì)量。圖表和PPT的作用只是支持演講者。商務(wù)演講首要的關(guān)注點(diǎn)是講故事，而不是讓PPT講故事。

把聽眾的受益講出來

準(zhǔn)備演講時(shí)，你要像思考自己的需求一樣思考聽眾的需求。

為什么人們會覺得講好故事是一個(gè)挑戰(zhàn)呢？如果它是單向性的，這一定是挑戰(zhàn)。但我認(rèn)為，更應(yīng)該將它看做一個(gè)循環(huán)的過程。演講的另一個(gè)名字叫說服，起源于2300年前亞里士多德的雄辯術(shù)：意味著把聽眾從A點(diǎn)移動到B點(diǎn)，即初始及最終位置的變化。在A點(diǎn)，聽眾會以三種狀態(tài)進(jìn)入你的演講：（1）缺少信息（2）充滿疑惑（3）有阻抗。而B點(diǎn)則是信息不足減輕、疑惑降低、阻抗減小的終點(diǎn)，是你希望聽眾行動或達(dá)到的目標(biāo)。（圖2）

為了讓聽眾做你想讓他做的事，就需要為聽眾考慮、著想。這意味著你需要考慮聽眾的想法、需求和疑慮。準(zhǔn)備演講時(shí)，你要像思考自己的需求一樣思考聽眾的需求。以銷售人員與客戶為例，銷售人員往往突出產(chǎn)品的性能和特征，而銷售總監(jiān)需要提醒他們對客戶提及客戶可以從中得到的好處，達(dá)到雙贏才是成功的商務(wù)溝通。

如何確保你的聽眾能得到他的收益呢？WIIFY是What’s In It For You的首字母縮寫，意思是在這件事中對聽眾的好處是什么，而不是演講者。這就迫使演講者考慮聽眾，你傳遞的內(nèi)容對聽眾的收益是什么，如何才能表述這些收益呢？在你準(zhǔn)備自己的演講時(shí)，要隨時(shí)可以停下來，加上這句話“這對你很重要，因?yàn)??”如果你正在講述產(chǎn)品的特性，停下來，加

上這句話；如果你正在籌資，正在闡述自己的商務(wù)模式，停下來，加上這句話“這對你很重要，因?yàn)??”。

將對方的好處說出來，有很多種表達(dá)方式，比如：“這對你很重要，因?yàn)??”“這對你意味著什么呢?”“為什么我要告訴你這件事?”適當(dāng)添加這些表述，可以增進(jìn)聽眾對自身收益的理解。

所以金字塔的第一層就是將B點(diǎn)和WIIFY有效地結(jié)合起來。你可以把B點(diǎn)和WIIFY看做是一個(gè)架構(gòu)，在這個(gè)架構(gòu)中是你的演講。B點(diǎn)表達(dá)的是你想要什么，你希望聽眾行動或達(dá)到的目標(biāo)。WIIFY傳遞出來的是聽眾想要什么，哪一個(gè)都不能被遺漏。

制作給力的圖表

你需要降低聽眾的搜索時(shí)間，把信息清晰地放在上面。

金字塔的第二層是PPT和圖表。盡管我把PPT的功能降格到只是作為演講的支持，但它的確也是成功演說中不可或缺的“面包和黃油”。當(dāng)PPT出現(xiàn)圖表等數(shù)據(jù)時(shí)，選擇好的形式可以幫助你與觀眾互動更加省力。簡化柱狀圖的方法包括：

◇最小化搜索速度

◇數(shù)字對比，將數(shù)字清晰地放在柱狀圖而不是坐標(biāo)軸上

◇清晰的圖像

◇有色標(biāo)的標(biāo)簽

你需要降低聽眾的搜索時(shí)間，把信息清晰地放在上面。讓你的傳達(dá)是可以讀出來的不同顏色標(biāo)記。也就是，少即是多。為了使你的頁面內(nèi)容得到清晰傳達(dá)，務(wù)必要注意以下幾點(diǎn)：

第一點(diǎn)，應(yīng)該用標(biāo)題展示，標(biāo)題中不需要各種介詞、助詞或動詞。我們要展示的是標(biāo)題而不是句子。

第二點(diǎn)，不要換行。在PPT中使用換行，聽眾就會很辛苦。為了避免這種情況，可以使你的內(nèi)容都在一行中間，無換行。

第三點(diǎn)，使項(xiàng)目符在語法上成為平行結(jié)構(gòu)。當(dāng)你講述的內(nèi)容有平行結(jié)構(gòu)時(shí)，你會發(fā)現(xiàn)每一行都以相同的方式開始，聽眾就會看到一種模式。聽眾掃一眼就明白你的意思，然后繼續(xù)關(guān)注你。

如何做到不緊張

建議大家設(shè)計(jì)演講的時(shí)候，就要想象成是針對每個(gè)人進(jìn)行一對一的對話。

金字塔的第三個(gè)層面是關(guān)于傳達(dá)的藝術(shù)，即傳遞技巧。記者總會問我：怎么樣才能不緊張？馬克吐溫說過，世界上有兩種演講者，緊張的人和撒謊的人。很多年前，《時(shí)代周刊》曾做過這樣一個(gè)調(diào)查：讓人選擇十項(xiàng)最害怕的事物，而公眾演講居于首位，可見大家都害怕公眾演講。

控制緊張情緒的要點(diǎn)有三步。第一是要讓你的內(nèi)容明確化。想清楚你要講的所有內(nèi)容，把你和聽眾不需要的內(nèi)容丟掉，并把剩下的內(nèi)容提煉概括成不同主題（主題不要超過4-5個(gè)），再把主題進(jìn)行邏輯層次的劃分。這樣當(dāng)你走到公眾面前時(shí)，你能徹底地、清晰地了解你的問題。第二是口語化?？谡Z化不是宣讀講稿，而是就像你面對聽眾說“大家好，很高興今天能在這里”。你需要練習(xí)你的演講，就像有人在真的看你一樣?？谡Z化練習(xí)是克服公眾演講恐懼的一個(gè)有力工具。第三，要進(jìn)行一對一的對話。

以羅納德?里根總統(tǒng)為例，作為史上最杰出的演講者之一，里根帶給人的感覺是他和大家是平等的。在國情咨文演講中，每個(gè)人都集中注意力傾聽他，他讓大家感覺在進(jìn)行一對一的交流和對話。里根的特點(diǎn)在于，他非常具有對話性。這也正是我想要傳遞給大家的一個(gè)要點(diǎn)，讓你的演講更像是一個(gè)對話。

你可能會問：他是怎么練就對話性演講的呢？這種能力在他結(jié)束演員生涯后做政客之前就發(fā)展起來了。里根曾有8年時(shí)間作為通用集團(tuán)的代言人，主持和解說一系列的視頻。他不用表演，只給出開場白和結(jié)束語。因此他需要跟觀眾進(jìn)行交流，盡管觀眾不在現(xiàn)場。觀看他這段時(shí)間的視頻，即使在他國會演講的37年前，還是可以看到國會咨文講話和通用電氣講話的相似之處。里根的特點(diǎn)和優(yōu)勢在于，他有能力做到對話性。我建議大家設(shè)計(jì)演講的時(shí)候，就要想象成是針對每個(gè)人進(jìn)行一對一的對話。

傾聽是回答的基礎(chǔ)

提問者的問題是藏在線球里的，你的任務(wù)就是解開線球找出問題。

金字塔的頂端是問答環(huán)節(jié)，這涉及到最后一個(gè)要點(diǎn)，就是如何有效傾聽。讓我們看一看老布什的表現(xiàn)對當(dāng)年總統(tǒng)競選的影響。那一年的8月14日共和黨大會結(jié)束后，克林頓遙遙領(lǐng)先，而在接下來的幾周內(nèi)，老布什有所反彈。因?yàn)榈谌齻€(gè)獨(dú)立競選者佩羅的加入，克林頓的支持率又有大比率下滑。此時(shí)他們進(jìn)行了一場電視辯論。在辯論之后，老布什的支持率跌到了谷底，所有政治評論家都?xì)w因于他回答問題環(huán)節(jié)的失敗。當(dāng)一位黑人女子向他提問時(shí)，老布什正在看表。因?yàn)闆]有聽清問題而四次答錯(cuò)，扯了很多不相關(guān)的問題，讓人們知道他根本沒有聽。

在人與人的關(guān)系中，“我沒有在聽”會造成很不好的影響。回想一下你的過往經(jīng)歷中，可曾因?yàn)闆]有在聽別人說話而譴責(zé)別人或被譴責(zé)？因此，在問答時(shí)最重要的是先停下來，不要企圖去想出一個(gè)清晰的答案，而是聽清別人問的是什么。提問者的問題是藏在線球里的，你的任務(wù)就是解開線球找出問題?；卮饐栴}有很多技巧，但前提是理解問題。唯一理解問題的途徑是積極傾聽。

最后要跟大家分享的是，不充分考慮金字塔的整體，就不可能有一個(gè)成功的演講。如果你有好的故事，卻沒有好的PPT，那么所講的故事就是失敗的。同樣，你有一個(gè)激動人心的故事，也有一張像CBS那樣風(fēng)格簡潔的圖表，但如果以緊張的方式呈現(xiàn)在公眾面前，你還是會失敗。即使你故事清晰，表格簡潔，能像里根那樣交流，可是一旦大家提問時(shí)你卻在看表，這同樣不行。因此，如果想進(jìn)行一個(gè)有影響力的演講，就要把所有的因素都整合進(jìn)去。如何把這些要素更好地運(yùn)用到商務(wù)演講的實(shí)踐，我想引用中國儒家思想荀子《儒效篇》的一句話：“不聞不若聞之，聞之不若見之，見之不若知之，知之不若行之；學(xué)至于行之而止矣?！?/p>

第四篇：沒有理由絕望讀后感

讀了文遠(yuǎn)博友的《南寧，我對你很失望》，覺得有話要說，本想發(fā)點(diǎn)評語就算的，一下筆卻寫了900多字，干脆另起一篇，當(dāng)作讀后感好了。我說的是自己作為一個(gè)南寧人的想法，不妥之處，還望文遠(yuǎn)海涵。

我是個(gè)土生土長的南寧人。

以前很年輕的時(shí)候，我也覺得南寧是個(gè)沒有文化底蘊(yùn)的城市，既老土又落后，恨不得離開家鄉(xiāng)去外面的世界闖蕩。后來去的地方多了，見識廣了，回頭再看看，反而覺得南寧的淳樸寧靜是難得的，是一個(gè)適合生活的城市。

什么是文化？我覺得文化在于一個(gè)人的內(nèi)心，一個(gè)勤讀詩書、注重內(nèi)心修為的人，即使住在偏僻的深山老林，他也不缺文化。我想，文遠(yuǎn)博友所說的文化，大概指的是歷史，南寧確實(shí)沒有多少值得紀(jì)念的歷史遺跡，這一點(diǎn)是真的，也是令人遺憾的。

可是，如果把眼光放長遠(yuǎn)一點(diǎn)，放寬廣一點(diǎn)，我們都是中國人，悠悠五千年歷史，有文化底蘊(yùn)的城市多了去了：北京有浩浩皇氣，上海有舊日的十里洋場，西安有漢唐遺韻，南京有秦淮歌女……只要你愿意，只要你有能力，你大可一個(gè)一個(gè)城市去游覽，去欣賞，甚至去定居。

一個(gè)人走的地方越多，見識越廣，心里會更加自信從容，看問題也會更加客觀公正，不偏不頗。

所以，不必抱怨你所在的城市，也不必失望，每一個(gè)城市都有自己的特色，每一個(gè)城市都有自己的印記，只要你努力工作，勤奮上進(jìn)，熱愛生活，你會發(fā)現(xiàn)每個(gè)城市都有可愛的地方——每當(dāng)傍晚在邕江邊散步的時(shí)候，對岸華燈初上，江風(fēng)徐徐，撲面而來，我總是想，生活在這個(gè)節(jié)奏舒緩的城市，真好。

那些要趕文遠(yuǎn)博友出南寧的人，也沒必要如此急躁幼稚。不管是本地人還是外地人，誰都有權(quán)利發(fā)表自己對于一個(gè)城市的看法，作為一個(gè)文明人，應(yīng)該有這種肚量，允許別人說點(diǎn)挑刺的話，別動不動群起而攻之，讓人笑你小肚雞腸。南寧有沒有令人不滿意的地方？有啊，太多了。可是，如果這個(gè)城市令你很失望，那么換一個(gè)城市居住，你敢說自己就不會失望了嗎？

其實(shí)，南寧是很有一些有錢也有素質(zhì)的本地人的，只是他們比較低調(diào)，不喜張揚(yáng)而已——有些人時(shí)常去香港購物，去歐洲游玩，完全有能力移民北美城市——可是想一想，還是南寧好，畢竟在這里生活了多年，這里既沒有大都市的過分喧囂，生活也還比較方便，樂得悠閑自在——越來越多的外地人到南寧安家落戶，正說明了南寧有吸引人的地方。

想一想，自己還是愛南寧的，雖然它很平常，但畢竟是我生活多年的故鄉(xiāng)，我沒有理由對它失望。

第五篇：失禮,沒有理由美文

查爾斯的父親早已過世，但是他和父親之間的這個(gè)故事始終讓他難以忘懷。在查爾斯小的時(shí)候，他常在父親開的雜貨鋪里幫忙。在那兒工作的都是成年人，父親希望兒子能從他們身上學(xué)到一些有用的東西。

雜貨鋪里有一個(gè)不怎么受歡迎的人，伙計(jì)們背地里都叫他“墮落的老家伙”。大家都知道他對妻子不忠的事，從道德上來講，他絕對不是一個(gè)值得尊敬的人。

查爾斯對這個(gè)人的人品也有所耳聞，所以與其他孩子一樣，對他很不尊重。孩子們稱呼其他成年男性都是“某某先生”，而對這個(gè)“老惡棍”，他們卻只愿意稱他為“喬”。

查爾斯的父親有一天聽到了兒子與“喬”的對話，于是便把兒子叫到了辦公室里。

“兒子，”父親說，“我曾經(jīng)告訴過你，跟長輩說話一定要謙恭。但是剛才我聽到你在大聲叫‘喬’?！?/p>

兒子向父親解釋，為什么他要故意把“喬”和“史密斯先生”或“布朗先生”區(qū)別對待。

最后，兒子告訴父親，“先生”一詞是留給值得尊敬的人的，而那個(gè)家伙他不配！

“他配不配是他的事，而你這樣對待他是你的問題，現(xiàn)在失禮的是你，年輕人！”父親說，“對另一個(gè)人有看法不是你失禮的借口！”

這是他父親給他上的一堂意義深遠(yuǎn)的課，這件事一直伴隨著查爾斯，即使是在他成為一位非常成功的商人之后也是如此。

生活中總有一些野蠻無理的斥責(zé)會刺痛我們，但這時(shí)不要急于回?fù)?，?yīng)該先想想什么才是你應(yīng)該做的。

因?yàn)槭ФY時(shí)展示的更多的是我們自己，而不是我們所憎恨的人，同樣，無禮地對待那些該輕蔑的人，也會降低我們在善良人眼中的地位。