第一篇：--心態(tài)培訓(xùn)心得

有篇文章登載了這樣一則消息：有家制鞋公司，派出兩名推銷員到非洲去作市場調(diào)查，考察那里的市場需求。不久，這兩個(gè)推銷員將各自的調(diào)查報(bào)告呈到公司決策者面前。其中一個(gè)的結(jié)論是：非洲人不穿鞋子，那里根本沒有鞋子的市場；而另一個(gè)的結(jié)論是：非洲人雖然不穿鞋子，只要我們刺激他們的需求，那里將是鞋子的巨大市場。

面對兩樣的人和事，倆人何故作出完全相反的結(jié)論，原因之一就是：心態(tài)不一樣。持有積極樂觀心態(tài)的人，其思維活躍，對事物具有極其敏銳的觀察力，往往能抓住事物的本質(zhì)，對自己所處的事業(yè)充滿信心，具有堅(jiān)定的信念，進(jìn)取心強(qiáng)；而持悲觀消極心態(tài)的人，其思維反映遲鈍，對事物往往只能看其表面，抓不住根本，一點(diǎn)小挫折，就會改變其信念，消其銳氣。

人類已進(jìn)入邁向了另一個(gè)世紀(jì)，面對紛繁復(fù)雜多變的大千世界，一個(gè)人如果不能保持一種樂觀向上的處世心態(tài)，就很難適應(yīng)如今快節(jié)奏的社會環(huán)境。好的心態(tài)不是與生俱來，而是靠后天的修養(yǎng)養(yǎng)成?？v觀我國上下五千年的歷史，大凡智者君子，無一不具有樂觀的心態(tài)。人們常說：君子坦蕩蕩，氣吞山河，胸納百川。相反持消極厭世心態(tài)的人，往往狹隘自私，怨天尤人，不是說機(jī)會不好，就是借環(huán)境不佳，“英雄”無用武之地。

一個(gè)人不能控制他人，但可以掌握自己；一個(gè)人不能選擇容貌，但可以展現(xiàn)你的笑容，一個(gè)人不能左右生活，但可以改變自己的心情。心態(tài)可以決定一個(gè)人的事業(yè)成敗，積極向上的心態(tài)，可以催人奮進(jìn)，不畏艱險(xiǎn)，直達(dá)光輝的頂點(diǎn)；消極悲觀的心態(tài)使人意志消沉，喪失勇氣，最終于機(jī)緣擦肩而過。因此，心態(tài)樂觀者，常常處世不驚，雖成功，但不狂妄，即使失敗，也不氣餒。

心態(tài)不同，往往就同樣的人和事，其認(rèn)識和感受不同。同樣一個(gè)太陽，面對陽光的人，眼中有陽光燦爛，風(fēng)光無限，生活是如此的愜意；背對陽光的人，眼中只有自己的長長的陰影，心事重重，生活是如此的灰暗。面對金色的晚霞，有人嘆息，“夕陽無限好，只是近黃昏”，但有人卻想到，“莫道桑榆晚，晚霞沿滿天”。既然好的心態(tài)能使人心情開朗，激發(fā)熱情，開啟智慧，助你事業(yè)有成，為人處世也為圓融致極，何不在我們的生活中積極培植呢？

：王峰業(yè)之峰迅美裝飾

第二篇：員工心態(tài)培訓(xùn)心得

員工心態(tài)培訓(xùn)心得

員工心態(tài)培訓(xùn)心得一：員工陽光心態(tài)培訓(xùn)心得體會

2013年4月9日公司人資部組織各部門員工陽光心態(tài)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深有感觸，這次培訓(xùn)使我思想系統(tǒng)化和深入化，提高了我的思想認(rèn)知水平。

培訓(xùn)課程剛開始，由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個(gè)小蜜蜂的游戲，頓時(shí)培訓(xùn)的氣氛活躍了起來，消除了大家一天工作的疲憊，后來伙伴們以愛的鼓勵(lì)請出了的主講師，開始了這次課程的培訓(xùn)。

老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運(yùn)氣。其中心態(tài)起主導(dǎo)地位，心態(tài)出了問題，就要調(diào)整好心態(tài)，好心情才能欣賞好風(fēng)光。塑造健康的心態(tài)，塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài)，就是要讓朋友們建立積極的價(jià)值觀，獲得健康的人生，釋放強(qiáng)勁的影響力。

你內(nèi)心如果是一團(tuán)火，就能釋放出光和熱；你內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱；要想照亮別人，請先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心？點(diǎn)亮一盞心燈，塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織，最后影響社會。所以我們每個(gè)人都必須要有一個(gè)陽光的心態(tài)。所謂陽光心態(tài)就是要快樂工作，快樂生活每一天，以積極的思維對待人和事，要事事充滿熱情和朝氣。

老師又給我們講了幾個(gè)名言和故事，讓大家分享從中得到的體會，這個(gè)方面做得很好，不但活躍了課堂氣氛，而且還調(diào)動了學(xué)員間的互動，又讓大家學(xué)到了知識，所謂是一舉三得??！

最后，老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”，以及成功的“十六字方針”。雖然語言簡練，但卻很實(shí)際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學(xué)習(xí)+求實(shí)+堅(jiān)持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板，這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神，要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，讓人家感覺你是一個(gè)值得信賴的人，不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始，這樣才能學(xué)到更多的知識，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。同時(shí)還要學(xué)會換位思考，多站在別的角度去想問題、思考問題。最后還要有一顆感恩的心，感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因?yàn)樗麄冨憻捔宋业某砷L。

總結(jié)：用陽光心態(tài)享受生活，學(xué)會放下。該放下的放下，忘記該忘記的，記住該記住的。學(xué)會諒解、寬容。不原諒別人，等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松?/p>

>員工心態(tài)培訓(xùn)心得二：超市員工培訓(xùn)心得體會范文>>（980字）

首先，我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會。經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。

半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們在短時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認(rèn)識與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。

通過培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價(jià)值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去，那么就好OK，經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去，我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。

這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！

接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作！

>員工心態(tài)培訓(xùn)心得三：員工職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)心得>>（1011字）

一個(gè)健全職業(yè)心態(tài)比一百種智慧都更有力量，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工心態(tài)不僅決定其本身，同時(shí)還影響他人和團(tuán)隊(duì)，所以：一切成就都始于積極的職業(yè)心態(tài)，職業(yè)心態(tài)決定狀態(tài)，態(tài)度決定高度?

通過這次的培訓(xùn)，我認(rèn)為很有必要，很切合我們的實(shí)際需求，是一個(gè)機(jī)會，我們員工和企業(yè)共同提升，共同飛躍的一個(gè)機(jī)遇。

培訓(xùn)主題：主要關(guān)于職業(yè)化素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力提升這三個(gè)方面的內(nèi)容，這對于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來說，這樣的課程是非常有實(shí)際意義的。它既可以提點(diǎn)、強(qiáng)化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)，同時(shí)也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力，職業(yè)技能，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機(jī)會學(xué)習(xí)到。而這次的培訓(xùn)，正是這樣一種難得機(jī)會，讓我可以有機(jī)會提升自我，認(rèn)識自己的優(yōu)點(diǎn)，價(jià)值，從而奉獻(xiàn)企業(yè)，奉獻(xiàn)到工作中去，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。

這三個(gè)版塊的內(nèi)容，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點(diǎn)，而教授那神情的演講，自身豐富的專業(yè)知識，也讓我對這三方面大有認(rèn)識。具體來說，我認(rèn)為職業(yè)化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學(xué)習(xí)的必要性，是企業(yè)培訓(xùn)人才，尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才，我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè)，為社會謀福利，創(chuàng)奇跡的能力，這也是企業(yè)最需要，最要求的。

中國各類企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)型過程中，這直接關(guān)系到企業(yè)在市場競爭中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能則是重要的內(nèi)容之一。

職業(yè)化是什么，我原先籠統(tǒng)的略微懂得，現(xiàn)在通過這次培訓(xùn)，我很自豪地說，我明白了，并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進(jìn)，奮斗。職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點(diǎn)：職業(yè)心態(tài)，職業(yè)知識，職業(yè)精神、包裝。

職業(yè)的心態(tài)，多數(shù)人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上，積極飽滿的心態(tài)，對，這是正確的，每個(gè)行業(yè)，每個(gè)位置，都需要這種樂觀，朝氣蓬勃的人才，這是社會活力美好的元素?？墒浅藰酚^，我們難道不需要一種危機(jī)心態(tài)嗎，面對危機(jī)自我調(diào)節(jié)，均衡的心態(tài)，這比樂觀更重要，因?yàn)橛形C(jī)意識的人更懂得自我生存、自我保護(hù)。當(dāng)然還有一點(diǎn)是感恩的心態(tài)，這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。

職業(yè)知識中那25個(gè)討人喜歡的原則，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改進(jìn)，哪里需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構(gòu)建和-諧社會的一個(gè)基點(diǎn)。

第三篇：六星級心態(tài)培訓(xùn)心得-精選

六星級心態(tài)培訓(xùn)心得范文

六星級心態(tài)培訓(xùn)心得范文篇1

三天兩夜的六星級心態(tài)培訓(xùn)后，我心中甚有感悟，在這之前，從沒參加過行動成功的培訓(xùn)，是懷著及朦朧又好奇的心情去的。第一天的互動游戲，由于團(tuán)隊(duì)成員之間彼此都很陌生，年齡也有差距，彼此都放不開，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成績不是太理想。當(dāng)老師講到六星級心態(tài)倡導(dǎo)的是頭頂感恩，心中有愛，肩上扛著責(zé)任與堅(jiān)持，腳下踏著孝道和忠誠的時(shí)候，我們不在陌生，接納了眼前的每一位家人。之后老師又講了孝道，當(dāng)老師用低沉的語氣，配著音樂，燈光也暗了下來，我的腦中呈現(xiàn)出一個(gè)溫馨的家，想起了我去世的父母，想起了以前的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，禁不住淚流滿面，那是心中就想大聲的喊，如果有來生，真的可以輪回的話，下輩子，下下輩子我還想做我父母的女兒。

在齊眉桿的游戲里，開始大家都覺的很簡單，其實(shí)很難，這個(gè)游戲，因?yàn)椴荒苷f話，就不能相互溝通，導(dǎo)致大家的想法不一樣，一次次的失敗，一次次的重來，大家的表情流露出抱怨、著急，位置換過來換過去的，大家都不想拖團(tuán)隊(duì)的后腿。那時(shí)候就想大家能相互溝通是多么重要，相互的信任和堅(jiān)持是多么的重要。今后在工作中，我要大膽的和別人進(jìn)行溝通，來提升自己和別人的默契，只有這樣，才能提升團(tuán)隊(duì)的默契。

在“報(bào)數(shù)”的互動節(jié)目中，我的心情很沉重，由于成員小小的失誤，兩名隊(duì)長就要做俯臥撐，來承擔(dān)這分責(zé)任。在工作和生活中由于不細(xì)心而犯下的錯(cuò)，又有多少個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在為我們做俯臥撐為我們在承擔(dān)責(zé)任。今后在工作中，一定要認(rèn)真、細(xì)心的完成每項(xiàng)工作，為自己做的工作承擔(dān)責(zé)任，盡心盡力，盡職盡責(zé)。

三天的學(xué)習(xí)很緊張，課間休息都得想入場怎樣展示風(fēng)采，晚上還要想著怎樣完成老師布置的作業(yè)，怎樣為團(tuán)隊(duì)加分。當(dāng)課程將要結(jié)束的時(shí)候，鑫光正所有的家人又聚在一起，蒙著眼睛，手握著手坐在那里時(shí)，心中很開心。當(dāng)摘下紅領(lǐng)巾，慢慢的睜開眼睛時(shí)，心中又激動又感動，一束玫瑰，一個(gè)溫暖的擁抱，那種感覺就像和自己的家人在一起一樣。感謝公司，感謝孫總給我一次學(xué)習(xí)提升的機(jī)會。今后，我會認(rèn)真工作，快樂生活，用全身心的愛迎接每一天。

六星級心態(tài)培訓(xùn)心得范文篇2

通過三天兩夜的學(xué)習(xí)，我體會到要如何孝敬父母，如何忠誠企業(yè)，如何承擔(dān)責(zé)任，如何堅(jiān)守信念，如何做到心中有愛。

說實(shí)話，第一天學(xué)習(xí)我覺得沒意思再加上大家的配合也不默契，心里思想也

不統(tǒng)一，造成重重失誤，感覺個(gè)個(gè)都用盔甲把自己嚴(yán)嚴(yán)的包起來，都不愿意把自己的心聲說出來，都決得無所謂的樣子，出了錯(cuò)誤大家相互埋怨，沒有團(tuán)隊(duì)精神，不聽指揮，第一天我們隊(duì)得了倒數(shù)第二，晚上下課后我們制定了2個(gè)原則，第一：(真心)為了我們的團(tuán)隊(duì)，為了大家的榮譽(yù)，每次展示我們都要用心對待，第二：(真誠)每次發(fā)言，每次團(tuán)隊(duì)活動，大家都要全力以赴，不找借口，第二天家人慢慢的把自己的心房打開，敞開了心懷，在也不會感覺陌生，心中有了愛，大家的默契就更上一層樓，從倒數(shù)第二沖到了第十名。

老師講到：人才，人財(cái)，人裁，人材。聽起來讀音都是一樣的，聽了老師的講解，我在心里問自己。我是那種呀。心態(tài)好，能力差叫(人才)能力好，心態(tài)好叫(人財(cái))心態(tài)差，能力差叫(人裁)心態(tài)差能力好叫(人材)，以后要以行動來帶動更多的人，忠誠公司，忠誠領(lǐng)導(dǎo)，敢于承擔(dān)責(zé)任，全身心的去帶動身邊的人，付出不一定要回報(bào)。但一定會有收獲。

感恩段我的印象是最深的，當(dāng)老師講到感恩，老師低沉的聲音，現(xiàn)場的音樂，暗暗的燈光，去打開了200多人人心扉，頭腦呈現(xiàn)溫暖的家，養(yǎng)我們父母，以前生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，想想工作后，都沒有時(shí)間好好陪陪父母，沒有靜靜的聽聽父母的心聲，想想父母每次說的話我都當(dāng)無所謂，不在乎。聽了劉老師的講解后，我的內(nèi)心很沉重，眼淚嘩嘩的流了出來，我們每次對父母所說的每一句話，他們是那么的在乎，關(guān)注著我們的一舉一動，而我們做子女的呢，我們是怎么做的呀，為什么要讓父母如此的傷心難過呢，在這里我要對天下所有的父母說一聲：爸媽對不起，我們愛你們，孩兒不孝，讓你們擔(dān)心了，請你們放心，在以后歲月里，我會加倍的愛護(hù)你們，理解你們的思想，做一個(gè)孝順的好兒女。

在劉老師的帶領(lǐng)下，我們走過了200多人的心靈歷程，那一句句心靈的贊美，把我們推向了成功之路。我蒙著的雙眼打開的那一剎啦，我的眼淚就奪眶而出，我一句話也說不上來，看到陳總想到了在2個(gè)月以前我們之間發(fā)生的一些小誤會，當(dāng)時(shí)我就在心里告訴自己，我在也不會原諒他了，我沒有錯(cuò)，都是他的錯(cuò)，我是為了他好，但是此時(shí)我什么也忘了，只是彼此緊緊的擁抱，一切盡在不言中。血溶于水的親情，是再多的金錢也買不到的，所以告訴大家不要讓自己后悔。

三天兩夜過的太快了，雖然我們很累，也很疲憊，流下的淚水和汗水，我們是多么的依依不舍，從相互的不認(rèn)識，變成了一家人。我認(rèn)識了自己，在以后的人生，我要用全身心的愛來迎接每一天，永遠(yuǎn)記得劉老師的話，人生如水，只有適應(yīng)環(huán)境，才能克服更多的困難，戰(zhàn)勝更多的挫折，讓仇恨從我血管流走，沒有時(shí)間去恨，只有時(shí)間去愛，最終實(shí)現(xiàn)自我--做一個(gè)“心里充滿愛，腦子裝著

感恩，肩上扛著責(zé)任與堅(jiān)持，腳下踏著孝道與忠誠”的人。謝謝大家。

六星級心態(tài)培訓(xùn)心得范文篇3

艾老師講了很多，更重要的是他讓我體會了很多：一個(gè)人站在社會中，應(yīng)該雙腳踏著忠誠與孝道，雙肩擔(dān)著責(zé)任與堅(jiān)持，心中有愛，頭上有感恩?！靶睦锸⒅鴲郏X子裝著感恩，肩上扛著責(zé)任與堅(jiān)持，腳下踏著孝道與忠誠”是這次培訓(xùn)的核心內(nèi)容，也是六星級心態(tài)的含義。

通過這次培訓(xùn)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)工作，我做了一些自我反?。?/p>

1、心態(tài)。成功=能力*心態(tài);經(jīng)理給我的評價(jià)是一個(gè)優(yōu)秀的士兵，一個(gè)不想當(dāng)將軍的士兵，這是我以前真實(shí)的寫照。做好每一件領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，不會積極主動的去找事情做。我現(xiàn)在認(rèn)識到，這種心態(tài)是負(fù)心態(tài)，即使有能力，也會離成功越來越遠(yuǎn)。所以以后工作中我要積極主動的去做事，把分內(nèi)的是做好，把經(jīng)手的事做好，協(xié)同合作，把部門的每件事情做好。

2、沒有什么不可能。參加工作七年了，覺得不可完成的任務(wù)

越來越多，這個(gè)戶這個(gè)月還不了款了、這個(gè)事故我處理不了、這個(gè)客戶我說服不了、這件事情不可能。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到，其實(shí)不是事情難做了，而是自己給自己畫了個(gè)圈，設(shè)了個(gè)限制，遇事退縮了。以為自己成熟了，凡事多思而后動，殊不知還沒有開始做一件事，就已經(jīng)在腦子里設(shè)計(jì)了N種結(jié)果，準(zhǔn)備了N個(gè)說辭與借口。自己都不相信的事情哪里會有必勝的信心?從今以后，沒有什么不可能，正確的方法加上執(zhí)著的努力，沒有什么不可能。

3、培訓(xùn)結(jié)束后，我在我們 部內(nèi)也做了一次體驗(yàn)分享。通過將

自己過往的一些做的好的、不好的，犯得一些錯(cuò)誤拿出來，結(jié)合本次培訓(xùn)所聽、所想、所感、所悟，和大家進(jìn)行了分享。雖然我們 部近一年來人員變更較多，但是我們相信，在 經(jīng)理的教導(dǎo)下，有各位同事的共同努力，我們?nèi)钥梢源?/p>

造一支業(yè)務(wù)技能過硬、不怕困難、勇于成功的鋼鐵團(tuán)隊(duì)。我愿做其中一根燒紅的鐵棒，讓身邊每個(gè)人因?yàn)槲业臒崆槎序v。

第四篇：黃金心態(tài)培訓(xùn)心得

黃金心態(tài)培訓(xùn)心得

做最好的自己

——《黃金心態(tài)》>培訓(xùn)心得

《黃金心態(tài)》課程培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束多日，卻令人印象深刻，頗受啟發(fā)。孫總在培訓(xùn)中，借用生活中的案例，采用寓教于樂的方式，向大家闡述了通往幸福人生的七種心態(tài)：陽光心態(tài)、積極心態(tài)、職業(yè)心態(tài)、老板心態(tài)、共贏心態(tài)、感恩心態(tài)和空杯心態(tài)。全新的觀念令我耳目一新，細(xì)細(xì)品味，深覺受益匪淺。

——塑造陽光心態(tài)，享受生命的意義，做快樂的自己。生活中，我們會遇到各式各樣的人，遭遇各種各樣的事。人生百態(tài)，苦辣酸甜，種種煩惱，常常令我們苦不堪言。孫總在培訓(xùn)中提到，種種煩惱中，有40%屬于杞人憂天，那些事根本不會發(fā)生；30%是怎么煩惱也沒有用的既定事實(shí)；另外12%是事實(shí)上并不存在的幻想；還有10%是日常生活中雞毛蒜皮的小事。也就是說，生活中92%煩惱是庸人自擾，只有8%勉強(qiáng)有些正面意義。我們一直在為不是煩惱的事情憂愁，而錯(cuò)過了人生更美妙的風(fēng)景。既然如此，我們何不試著為自己的心靈'減減重'呢？遠(yuǎn)離悲觀思維，活在當(dāng)下，做快樂的自己。失去了太陽，我們可以擁抱月亮。改變自己的態(tài)度，你會發(fā)現(xiàn)，生活大有不同。善于發(fā)現(xiàn)生活和工作中的美好，樂觀豁達(dá)的去享受生活，開心工作。張開雙臂，擁抱陽光，做快樂的自己。

——塑造積極心態(tài)，積極地對待人和事，做最好的自己。面對困難，你是否膽怯退縮？面對工作，你是否拖延敷衍？面對經(jīng)濟(jì)形勢下行壓力，你是否滿腹牢騷，惶惶不可終日？我們應(yīng)學(xué)會笑對生活中的挫折與磨難，把它們當(dāng)成人生路上的煉金石?？刂葡麡O情緒，塑造積極心態(tài)。試著轉(zhuǎn)換思維方式，善于發(fā)現(xiàn)事物美好的一面，拒絕拖延，積極行動，發(fā)奮圖強(qiáng)，自動自發(fā)，做最好的自己。

——塑造職業(yè)心態(tài)，執(zhí)著追求，做成功的自己。孫總在培訓(xùn)中提到：'做一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)人'.捫心自問，距離'職業(yè)人',尚有差距。古語有云'在其位，謀其政'.全力以赴的責(zé)任心，嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的事業(yè)心，是我們作為'標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)人'必不可少的制勝法寶。面對日復(fù)一日的工作，我們應(yīng)該充滿熱忱，而非簡答重復(fù)。執(zhí)著于平凡與寂寞之中，努力打造屬于自己的一片天。

——塑造老板心態(tài)，像老板和上司那樣去工作，成為老板的'自己人'.何為'老板心態(tài)'?把老板的錢當(dāng)成自己的錢，把老板的事當(dāng)成自己的事。老板的心態(tài)就是'一分錢掰開兩半花',老板的心態(tài)就是'一美元和八顆牙'.擯棄打工心態(tài)，勇敢承擔(dān)責(zé)任。把老板的錢當(dāng)成自己的錢，凡事講節(jié)約；把老板的事當(dāng)成自己的事，凡事講質(zhì)量、講成本、講效率、講效果，那么，任何一個(gè)有作為的老板都會把你當(dāng)成自己人。

——塑造共贏心態(tài)，利人利己，成為受歡迎的自己。人在江湖，身不由己。身處職場，我們不得不跟形形色色的人相處。與其'閉關(guān)鎖國',何不'開眼看世界'?'一千個(gè)讀者，一千個(gè)哈姆雷特',每個(gè)人都是獨(dú)立而又特別的個(gè)體，面對差異，何不寬容的接受？差異也是一種美，善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的'美',樹立共贏思維，贏得良好的人際關(guān)系，工作上，也會游刃有余。與上司共贏，與同事共贏，與下屬共贏，與供應(yīng)商、客戶共贏，努力共建互相理解、互相支持、互相幫助的團(tuán)隊(duì)，成為團(tuán)隊(duì)中受歡迎的人。

——塑造空杯心態(tài)，不斷進(jìn)步，做與時(shí)俱進(jìn)的自己。'學(xué)到老，活到老',也就是現(xiàn)代提倡的'終身學(xué)習(xí)'觀念，是我們每個(gè)職場人嚴(yán)以律己的要求。面對過去的成功，我們不能沾沾自喜。嘗試一切歸零，永不自滿。與時(shí)俱進(jìn)，不斷挑戰(zhàn)自我，讓生活永遠(yuǎn)充滿激情。忘卻過去的成功，不斷追求新的制高點(diǎn)，做與時(shí)俱進(jìn)的自己。

——塑造感恩心態(tài)，感恩一切，做充滿愛心的自己。停止抱怨，學(xué)會感恩。感恩國家昌盛，感恩社會和諧，感恩家人陪伴，感恩公司給予，感恩對手激勵(lì)，感恩顧客信任……生活中，我們有如此多的事情，如此多的人，需要我們?nèi)ジ卸?，哪里還有空間來容納心靈的污濁呢？知足者常樂，感恩是一種幸福的生活方式，感恩，能讓我們坦然面對人生的艱難坎坷。學(xué)會感恩，做一個(gè)充滿愛心的人。

拿破侖曾經(jīng)說過：'人與人之間本沒什么區(qū)別，要說有也就是面對生活和工作的態(tài)度有積極和消極之分，就是這么一點(diǎn)點(diǎn)差別，決定了他們在今后人生之中地位的天囊之別。'塑造黃金心態(tài)，工作時(shí)負(fù)責(zé)投入，生活中快樂陽光，做最好的自己。

第五篇：陽光心態(tài)培訓(xùn)心得

陽光心態(tài)培訓(xùn)心得體會

與王老師學(xué)習(xí)交流了一天，收獲良多，但這些收獲不一定會立刻顯現(xiàn)出來，它也許是對事物的認(rèn)知發(fā)生了變化；也有可能是考慮問題的角度不再單一；更有可能是對待問題的態(tài)度發(fā)生了變化，總之是一種思維的慢慢轉(zhuǎn)變。

在與老師的交流學(xué)習(xí)中，我體會最深的是這句話“情緒來源自己，而非他人的行為”。曾經(jīng)以為自己所有的喜、怒、哀、樂都是別人給予的，自己無法改變，只有接受，原來“情緒是來源于自己，而非他人的行為”，情緒的掌控者是自己，而非他人。對待同樣一件事情，不同的人會顯現(xiàn)不同的情緒，究其原因，是因?yàn)槊總€(gè)人看待問題的角度不同，觀點(diǎn)不同，才導(dǎo)致情緒的不同。所以，如果學(xué)會多角度、全方位地看問題，或許我們就可以控制好自己的情緒，減少沖動，避免不良事件的發(fā)生等。對于在服務(wù)崗位上工作的我們來說，控制好自己的情緒尤為重要，每天我們都會面對許許多多的帶著不同心情的客戶，學(xué)會應(yīng)付每一位客戶，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的宗旨，所以學(xué)會控制好自己的情緒會令我們的工作更加得心應(yīng)手。

運(yùn)動計(jì)劃

我的運(yùn)動計(jì)劃是每周至少去3次健身房，其中包括跑步半小時(shí)及堅(jiān)持跟隨老師上瑜伽課，鍛煉身體，減少疾病。