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      員工職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)激勵(lì) 培訓(xùn)心得

      時(shí)間:2019-05-12 07:57:41下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫寫幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《員工職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)激勵(lì) 培訓(xùn)心得》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫(kù)還可以找到更多《員工職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)激勵(lì) 培訓(xùn)心得》。

      第一篇:?jiǎn)T工職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)激勵(lì) 培訓(xùn)心得

      《員工職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)激勵(lì)》培訓(xùn)心得

      ——中智信達(dá)智學(xué)VIP卡面授班聽(tīng)后感

      2012年4月6日我們?cè)谏轿髅禾看髲B傾聽(tīng)了臧其超老師主講的《員工職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)激勵(lì)》的培訓(xùn)課程。主講人臧其超老師,是中國(guó)狼性營(yíng)銷的第一人,中國(guó)十大營(yíng)銷風(fēng)云人物之一,他主講的課程堂堂爆滿,歡聲笑語(yǔ)不斷,講解的語(yǔ)言通俗易懂,培訓(xùn)深入淺出、案例豐富。在這堂課程里它主要講解的有三方面:處事、做人、做事。

      在課堂上,臧其超老師要求我們作為一個(gè)職業(yè)人,做事要果敢,大膽,并且要簡(jiǎn)單做人,為人放得開(kāi)。針對(duì)工作中面臨的困難,我們要認(rèn)識(shí)到問(wèn)題存在是正常的,要以一顆平靜心去面對(duì),問(wèn)題是你成長(zhǎng)最好的營(yíng)養(yǎng)品,是人們成長(zhǎng)的階梯,會(huì)反映一個(gè)人的水準(zhǔn),境界。要喜歡問(wèn)題,天才都是自學(xué)的,我們只有不斷地學(xué)習(xí),才能克服一切困難。要求我們明確我們是為誰(shuí)工作。有人認(rèn)為自己是替別人打工?對(duì)待事情懶散、得過(guò)且過(guò)不求有功但求無(wú)過(guò),這就是個(gè)人心態(tài)問(wèn)題,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己到底是要干什么,得到什么。一個(gè)優(yōu)秀的員工會(huì)清楚的知道自己是誰(shuí)的手下,自己要對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)任,會(huì)明白自己是自己的老板,你做好自己的工作就是經(jīng)營(yíng)好了自己的事業(yè),在工作中實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。要認(rèn)識(shí)到自己和公司是共贏的關(guān)系!認(rèn)識(shí)到公司是自己成長(zhǎng)的舞臺(tái)!在公司的作為,其實(shí)并不僅僅是為了公司!更是為修善自己!成就自己將來(lái)做大事挑重?fù)?dān)所須的氣度和能量!與老板同舟共濟(jì),不對(duì)老板踢“皮球”貢獻(xiàn)你的全部力量。不要問(wèn)公司給了你什么,要問(wèn)你為公司做了些什么。要得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,搞好人際關(guān)系,提高自己的閱歷和能力。有一個(gè)成功帶領(lǐng)你前進(jìn)的人往往會(huì)幫助你進(jìn)步的更快,學(xué)到的更多,比你進(jìn)入一個(gè)大公司自己慢慢學(xué)習(xí)要學(xué)到的多。

      人是感性的,世界可調(diào)的,現(xiàn)實(shí)可變的,天下無(wú)不可為事。在工作中,你會(huì)碰到許許多多不可思議的是,有一大部分你往往覺(jué)得不能完成,缺乏條件,可是你忘了,你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡?,你就是?lái)創(chuàng)造結(jié)果、貢獻(xiàn)價(jià)值的。

      我們經(jīng)常抱怨公司對(duì)我們不公平,我們付出的和得到的不公平,我們忘了空中看天永遠(yuǎn)看不到外面精彩的世界。我們應(yīng)當(dāng)停止抱怨,停止借口,停止依賴,停止等待。非凡的付出必有非凡的回報(bào)。你付出的終會(huì)有好的結(jié)果,上帝是公平的。除此之外,我們?cè)谧鍪聲r(shí),凡事都要主動(dòng),不要領(lǐng)導(dǎo)推你一下,你動(dòng)一下,老板累,你也得不到鍛煉。人要具有主動(dòng)性,積極主動(dòng)的人獲得的機(jī)會(huì)往往比那些懶散的人多得多。最為職業(yè)人,要喜歡你以前的工作,喜歡你現(xiàn)在的工作,喜歡你的崗位,自覺(jué)自愿的去喜歡,干自己喜歡干的事,干一行愛(ài)一行。讓自己成為這里的精英。

      作為領(lǐng)導(dǎo)者,在生活中應(yīng)該是放松狀態(tài),在工作中應(yīng)該是干勁狀態(tài),為公司是大無(wú)畏狀態(tài)。在工作的時(shí)候,一定要有狀態(tài),要有激情,有干勁,讓公司里一定有積極向上的氛圍。,要讓員工對(duì)工作充滿興趣。除此之外,在做事或帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前行時(shí)要有目標(biāo),在工作中養(yǎng)成好的習(xí)慣,知道自己的規(guī)劃是什么,在未來(lái)幾個(gè)月,幾天我們要達(dá)到什么樣的目標(biāo),這樣才會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力,才不會(huì)迷失道路,少走彎路,給公司帶來(lái)更大的價(jià)值。聽(tīng)完這堂課以后,我感觸很深,覺(jué)得自己要更加努力,豐富自己的內(nèi)涵和學(xué)識(shí),讓自己更加優(yōu)秀,為公司帶來(lái)更大的價(jià)值。

      第二篇:?jiǎn)T工職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)激勵(lì)

      員工職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)激勵(lì)

      ——中智信達(dá)智學(xué)VIP卡面授班聽(tīng)后感

      2012年4月6日,我們?cè)谏轿髅禾看髲B聽(tīng)了臧其超老師給我們面授的《員工職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)激勵(lì)》的課程。

      在課堂上,臧老師教導(dǎo)我們,首先,在處事,做人,做事方面,作為職業(yè)人,要簡(jiǎn)單,大膽,果敢,放得開(kāi),要放開(kāi),放大 簡(jiǎn)單點(diǎn)。作為職業(yè)人,如何面對(duì)工作?面對(duì)困難,我們應(yīng)當(dāng)喜歡問(wèn)題,因?yàn)橛袉?wèn)題是正常的,問(wèn)題是營(yíng)養(yǎng)品,問(wèn)題是人們成長(zhǎng)的階梯,問(wèn)題反映一個(gè)人的水準(zhǔn),境界。要喜歡問(wèn)題,天才都是自學(xué)的,我們應(yīng)當(dāng)不斷的用知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。要去小公司里工作,更能鍛煉自己。

      在工作的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)為自己工作。因?yàn)槁毼粺o(wú)貴賤,人品有高低。一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),膽量,口才,能力,智慧,閱歷,都從自己工作崗位來(lái)。

      一個(gè)人在公司的最大收獲包括5個(gè)鈔票:鈔票1是領(lǐng)導(dǎo)與老板的信任。鈔票2是人際關(guān)系。鈔票3是自我能力的發(fā)展。鈔票4是閱歷。鈔票5才是工資。一個(gè)人應(yīng)當(dāng)干的事情為解決問(wèn)題,創(chuàng)造價(jià)值,貢獻(xiàn)價(jià)值

      人是感性的,世界可調(diào)的,現(xiàn)實(shí)可變的,天下無(wú)不可為事。我們應(yīng)當(dāng)停止抱怨,停止借口,停止依賴,停止等待。21 世紀(jì)的人才就是用現(xiàn)有條件創(chuàng)造價(jià)值,歷史上的英雄無(wú)一不是利用現(xiàn)有條件,創(chuàng)造自己沒(méi)有的條件,來(lái)獲得成功。所以,從今天開(kāi)始,我們應(yīng)當(dāng)發(fā)揮創(chuàng)造力,扭轉(zhuǎn)一切,改造一切,創(chuàng)造一切,無(wú)中生有,做自己人生的主導(dǎo)者。

      臧老師還教導(dǎo)我們,凡事都要主動(dòng),人要有主動(dòng)性。要喜歡你以前的工作,喜歡你現(xiàn)在的工作,喜歡你的崗位,干一行愛(ài)一行。要干自己喜歡干的事,一旦選擇不后悔,一個(gè)崗位上半年上不跳槽,努力在自己的工作崗位上,3年內(nèi)成為優(yōu)秀,5年內(nèi)成為精英,8 年成為專業(yè)人士,10-15年成為公司無(wú)可替代的人。

      那么動(dòng)力來(lái)自于哪里呢?動(dòng)力,激情來(lái)自于夢(mèng)想,這樣才可以有情緒,有狀態(tài),有激情,有干勁。在工作的時(shí)候,一定要有狀態(tài),要有激情。硬件環(huán)境一定要好。在公司里一定要有氛圍。在公司里要有多種標(biāo)兵,多種榜樣。要讓員工對(duì)工作充滿興趣??刂魄榫w,設(shè)立目標(biāo),珍惜時(shí)間,改變環(huán)境,創(chuàng)造欲望。

      那么,作為領(lǐng)導(dǎo)者如何帶領(lǐng)大家呢?在生活中應(yīng)該是放松狀態(tài),在工作中應(yīng)該是干勁狀態(tài),為公司是大無(wú)畏狀態(tài)。

      因此,專注的前提是目標(biāo),目標(biāo)是一個(gè)人的動(dòng)力和方向。因?yàn)槿藗兛偸侨菀追稚⒕Γ?yáng)聚光,一個(gè)人一生只做一件事,一個(gè)人要有夢(mèng)想和追求,一個(gè)人應(yīng)當(dāng)成為一個(gè)夢(mèng)想家。我們應(yīng)當(dāng)有目標(biāo),比如為自己定一個(gè)計(jì)劃,5年內(nèi)擁有什么生活,擁有多少錢?10年內(nèi)什么生活,擁有多少錢?15年內(nèi)什么生活,擁有多少錢?一個(gè)人先有見(jiàn)識(shí),再有知識(shí),才能有膽識(shí)。

      我們?cè)诠ぷ髦叙B(yǎng)成的習(xí)慣有:凡事要有目標(biāo)意識(shí),為公司帶來(lái)什么價(jià)值。凡事要有結(jié)果意識(shí)。凡事主動(dòng)。凡事主控。要有責(zé)任意識(shí),要有使命感,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是奉獻(xiàn)者,責(zé)任者,付出者。團(tuán)隊(duì)意識(shí)(配合)人是注意力動(dòng)物。服從意識(shí)。執(zhí)行力(領(lǐng)導(dǎo)指示錯(cuò)的也要執(zhí)行)。對(duì)工作要求完美再完美,精進(jìn)再精進(jìn)。不達(dá)目的,誓不罷休,對(duì)任何事情都要堅(jiān)持到底。為自己造運(yùn),找到一個(gè)好的環(huán)境,跟上好的領(lǐng)導(dǎo),找到好同事。

      人的命運(yùn)三分之一掌握在自己手中,三分之一掌握在親朋好友手中,三分之一掌握在優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)與好同事手中,窮人與富人最大的區(qū)別就是圈子,一個(gè)人所處的圈子,決定了他未來(lái)的發(fā)展高度。所以我們一定要找到可以讓自己越來(lái)越優(yōu)秀的圈子,要不斷追求自身素質(zhì)的提高,為公司創(chuàng)造更大的利益,體現(xiàn)自己的價(jià)值。

      第三篇:職業(yè)化培訓(xùn)網(wǎng)-激勵(lì)員工心態(tài)培訓(xùn)

      職業(yè)化培訓(xùn)網(wǎng)-激勵(lì)員工心態(tài)培訓(xùn)

      講師:程浩然

      培訓(xùn)時(shí)間:2天

      培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定

      培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者

      培訓(xùn)背景:

      ——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家程浩然老師《激勵(lì)員工心態(tài)培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到:幫助員工提升個(gè)人形象,就是幫助公司提高效益!“不知禮,無(wú)以立”《論語(yǔ)?季氏》 “禮貌不花錢,卻比什么都值錢” ——如何讓自己的舉手投足更具魅力? ——如何著裝莊重、舉止優(yōu)雅、言談得體?

      培訓(xùn)大綱:

      程浩然老師的《激勵(lì)員工心態(tài)培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括:

      一、開(kāi)篇

      1、如何看待職業(yè)發(fā)展――成功素質(zhì)調(diào)查報(bào)告

      2、成功與成長(zhǎng):成長(zhǎng)是你唯一的把握!

      3、成長(zhǎng)的軌跡

      二、如何建立積極心態(tài)

      1、自卑者的消極態(tài)度

      2、唯一改變的只有你自己

      3、做出快樂(lè)的行動(dòng),你就會(huì)感覺(jué)快樂(lè)!

      4、兩種心態(tài)導(dǎo)致不同結(jié)果――成功與失敗

      5、培養(yǎng)積極心態(tài)的八大步驟

      三、明確價(jià)值觀

      1、古人對(duì)價(jià)值觀的理解

      2、諾貝爾獎(jiǎng)獲得者對(duì)價(jià)值觀的理解

      3、價(jià)值觀指導(dǎo)行動(dòng)

      4、分享企業(yè)價(jià)值觀,與企業(yè)共同成長(zhǎng)

      5、價(jià)值觀與優(yōu)先管理策略

      四、如何對(duì)待工作

      1、打工者心態(tài)與老板心態(tài):你在為誰(shuí)打工

      2、與企業(yè)雙贏:付出就不要抱怨

      3、責(zé)任與責(zé)任感:對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)

      4、用心去做:追求卓越的工作品質(zhì)

      5、忠于人,勤于事:能力不足信任補(bǔ)

      6、自我主導(dǎo)的心態(tài)

      7、服從的心態(tài):總有你服從的理由

      8、贏得信任:我辦事,你放心

      五、如何對(duì)待自己

      1、儀表服飾與印象管理

      2、行為舉止規(guī)范

      A、站姿

      B、坐姿

      C、握手

      D、眼神

      E、微笑

      3、商務(wù)語(yǔ)言規(guī)范

      4、商務(wù)公務(wù)行為規(guī)范

      A、商務(wù)介紹

      B、商務(wù)陪同

      C、商務(wù)會(huì)見(jiàn)

      D、商務(wù)乘車

      E、商務(wù)接待與談判的座次規(guī)范

      六、高效溝通技巧

      1、溝通的定義

      2、理性溝通與非理性溝通:中國(guó)特色的溝通

      4、有效溝通的三大技巧

      5、擴(kuò)大影響力的五個(gè)技巧

      6、五種類型的人物性格及相應(yīng)的溝通技巧

      七、培育團(tuán)隊(duì)精神

      1、團(tuán)隊(duì)的五要素

      2、團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征

      3、團(tuán)隊(duì)的角色

      4、從我做起

      八、壓力管理

      1、測(cè)試題:壓力的自我測(cè)試

      2、何謂壓力

      3、壓力的來(lái)源

      4、學(xué)會(huì)堅(jiān)韌:逆境商數(shù)

      5、戰(zhàn)勝壓力

      A、調(diào)整心態(tài)

      B、修身養(yǎng)性

      C、體內(nèi)革命

      D、運(yùn)動(dòng)減壓

      激勵(lì)員工心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)

      第四篇:?jiǎn)T工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)

      員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)

      員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)可以有效地激勵(lì)員工?!耙恢к婈?duì)?wèi)?zhàn)斗力的3/4是由士氣決定的”這是拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的。而員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)可以提高員工的期望值,提高員工的士氣。

      空杯心態(tài)培訓(xùn)可以提高員工的期望值,提高員工的士氣??朔鞣N各樣的焦慮,疑惑的心理,完成從一般員工或普通員工到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換。授課老師:徐清祥

      課程時(shí)間:1-2天

      課程對(duì)象:銷售人員、營(yíng)銷人員、導(dǎo)購(gòu)人員及其他人員

      課程背景:

      一個(gè)擁有好心態(tài)的人,勢(shì)必會(huì)在銷售道路上超越自己,創(chuàng)造銷售奇跡。做銷售和體育比賽有相通之處,如果說(shuō)技能是取得勝利的基礎(chǔ),那么在勢(shì)均力敵的情況下,奪得冠軍最重要的因素就是心態(tài)。實(shí)踐證明,銷售業(yè)績(jī)的80%是由心態(tài)決定的。只有樹(shù)立了正確的銷售心態(tài),敢于面對(duì)失敗,奮斗不息,才能走出一條完美的銷售之路。

      一個(gè)健全的心態(tài),比100種智慧都有力量?!闋査埂さ腋?正確的心態(tài)是成功的捷徑?!闷苼觥は?/p>

      課程收益:

      1.塑造正確的銷售觀念,培養(yǎng)積極的銷售心態(tài)

      2.驅(qū)除所有負(fù)面的情緒,建立積極堅(jiān)定的信念

      3.樹(shù)立正確的工作定位,挖掘最大銷售潛能

      4.培養(yǎng)對(duì)銷售的熱情,全力以赴投入工作

      銷售人員心態(tài)培訓(xùn)課程大綱:

      第一部分:銷售心態(tài)的重要性

      心態(tài)決定銷售的成與敗

      好心態(tài)是成功銷售的第一步

      銷售成功的80%來(lái)自心態(tài)

      摒棄消極的心態(tài),以積極的心態(tài)去做銷售

      心態(tài)決定銷售業(yè)績(jī)

      第二部分:影響銷售業(yè)績(jī)的七大不良心態(tài)

      害怕拒絕,為自己尋找退縮的理由

      在客戶面前低三下四,過(guò)于謙卑

      滿足于已有的銷售業(yè)績(jī),不思進(jìn)取

      經(jīng)常抱怨市場(chǎng)不景氣,從不反思自己

      欠缺必勝的競(jìng)爭(zhēng)心理,害怕同行競(jìng)爭(zhēng)

      自我設(shè)限,能力發(fā)揮被鉗制

      急于求成,缺乏耐性

      第三部分:成功銷售人員的十大心態(tài):

      1、學(xué)習(xí)的心態(tài);

      2、積極的心態(tài);

      3、老板的心態(tài);

      4、感恩的心態(tài);

      5、寬容的心態(tài);

      6、拒絕找借口的心態(tài);

      7、持之以恒的心態(tài);

      8、平衡的心態(tài);

      9、付出的心態(tài);

      10、自律的心態(tài)。

      現(xiàn)場(chǎng)演練

      第四部分:摒棄消極銷售心態(tài)促成銷售成功

      一、摒棄消極成交心態(tài)

      戰(zhàn)勝“怕拒”的心態(tài)

      敢于先開(kāi)口

      二、轉(zhuǎn)化客戶的拒絕態(tài)度

      激發(fā)客戶的親切感

      避免突出個(gè)人看法

      快速獲得客戶的認(rèn)同

      三、提升客戶的購(gòu)買興趣

      抓住客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)

      設(shè)定客戶的期望值

      通過(guò)產(chǎn)品打動(dòng)客戶

      四、有效促進(jìn)成交的藝術(shù)

      妥善安排最佳約見(jiàn)

      適宜的提出成交請(qǐng)求

      及時(shí)確認(rèn)成交結(jié)果

      五、成交出現(xiàn)危機(jī)時(shí)的處理技巧

      持樂(lè)觀態(tài)度

      留下良好印象

      請(qǐng)求客戶推薦

      記下客戶資料

      第五部分:課程總結(jié)

      員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)就是拓展員工觀念,幫其建立起成熟的工作心態(tài),遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí),能保持積極、平和、愉快、樂(lè)觀的心態(tài),從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo),取得成功。是企業(yè)人員走向成功的第一步。

      第五篇:?jiǎn)T工心態(tài)激勵(lì)培訓(xùn)

      員工心態(tài)激勵(lì)培訓(xùn)

      陳馨嫻老師的員工心態(tài)激勵(lì)培訓(xùn)課程,指導(dǎo)企業(yè)管理者簡(jiǎn)歷激勵(lì)機(jī)制,有效的激勵(lì)員工。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理,是指激發(fā)員工心態(tài)的工作動(dòng)機(jī),也就是說(shuō)用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

      培訓(xùn)講師:陳馨嫻

      課程時(shí)間:1-2天

      課程對(duì)象:企業(yè)管理者、中高層管理人員、人力資源部負(fù)責(zé)人、行政部負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理、主管、一線管理人員

      培訓(xùn)方式:講師講授、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、學(xué)員討論、現(xiàn)場(chǎng)演練等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好!

      課程背景:

      對(duì)于員工管理工作而言,激勵(lì)是一種方法,更是一門藝術(shù)。掌握激勵(lì)員工的技巧,根據(jù)不同的情況,面對(duì)不同的員工,選擇合適的激勵(lì)方法,并運(yùn)用行之有效的手段對(duì)員工加以管理,無(wú)疑是成功管理的制勝法寶。

      成功的管理者在經(jīng)營(yíng)中都都深刻認(rèn)識(shí)到:只有良好的結(jié)合企業(yè)目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo),激發(fā)出員工的工作熱情和內(nèi)在潛力,使之奉獻(xiàn)出自己的智慧、才能、責(zé)任心,去努力、去創(chuàng)造,企業(yè)才能生存、發(fā)展、強(qiáng)大。

      員工心態(tài)激勵(lì)培訓(xùn)課程提綱:

      第一部分:為什么員工的工作態(tài)度愈來(lái)愈重要?

      一、積極的工作態(tài)度會(huì)帶來(lái)卓越的工作品質(zhì)

      二、良好的顧客服務(wù)來(lái)自員工的優(yōu)良工作態(tài)度

      三、建設(shè)性的工作態(tài)度

      不良的工作態(tài)度使個(gè)人生涯發(fā)展橫生阻礙

      消極的工作態(tài)度不易產(chǎn)生良好的工作績(jī)效

      四、態(tài)度不是用錢可以買到的!

      態(tài)度是一個(gè)人內(nèi)在品格的一部分

      態(tài)度是個(gè)人由內(nèi)而外自主的選擇

      第二部分:影響態(tài)度的主要因素

      一、日常工作問(wèn)題會(huì)反映出員工的態(tài)度

      工作充滿困難,壓力繁重

      相關(guān)單位溝通困難,本位主義太強(qiáng)

      我把工作問(wèn)題反應(yīng)給主管卻得不到支持

      處于工作流程之下游,常受上游作業(yè)品質(zhì)不良影響

      工作同事常以懷疑、批評(píng)態(tài)度對(duì)我,實(shí)在受不了

      自己心情不好,常常不知怎么辦

      小組研討:?jiǎn)T工工作態(tài)度不佳之原因與對(duì)策

      二、委派部屬職責(zé)的內(nèi)容

      第三部分:如何日常行動(dòng)中培養(yǎng)積極態(tài)度

      從口語(yǔ)表達(dá)上使用肯定積極語(yǔ)氣

      經(jīng)常微笑應(yīng)對(duì)展現(xiàn)信心

      養(yǎng)成快速反應(yīng)立即行動(dòng)習(xí)慣

      善用創(chuàng)意

      勇于面對(duì)問(wèn)題,培養(yǎng)解決問(wèn)題韌性

      第四部分:協(xié)助部屬培養(yǎng)積極工作態(tài)度的方法

      一、增進(jìn)對(duì)挫折的容忍力

      二、轉(zhuǎn)換心智模式

      三、建設(shè)性自我對(duì)話

      四、尋找工作的使命感

      五、采用鮮活思維模式

      六、自覺(jué)學(xué)習(xí)突破心鎖

      案例分析:辛苦的原因及代價(jià)在哪里

      案例分析:獨(dú)特的員工似乎無(wú)援

      第五部分:有效激勵(lì)技巧與方法

      一、從人的需求看激勵(lì)

      Herzberg 雙因子激勵(lì)理論(1)

      Herzberg 雙因子激勵(lì)理論(2)

      二、有效激勵(lì)的途徑

      1、環(huán)境激勵(lì)

      工作挑戰(zhàn),目標(biāo)管理

      企業(yè)文化,激發(fā)使命感

      變動(dòng)環(huán)境,危機(jī)意識(shí)

      激勵(lì)工具之運(yùn)用

      2、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

      共同目標(biāo)

      互信互諒

      經(jīng)驗(yàn)分享

      共同成長(zhǎng)

      組織學(xué)習(xí)

      三、自我激勵(lì)的10個(gè)途徑

      工作熱情的抒發(fā)

      學(xué)習(xí)如何定可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

      尋找志同道合的伙伴

      工作關(guān)系的自我定位

      尋找有效益的資訊

      建立並維持持久的關(guān)系

      與相同熱情的人建立和諧關(guān)系

      不止息地勇往直前

      開(kāi)放學(xué)習(xí)且部自我設(shè)限

      用生命熱愛(ài)工作—3E管理

      案例分析:麥當(dāng)勞的晉升激勵(lì)

      第六部分:?jiǎn)T工心態(tài)激勵(lì)培訓(xùn)課程總結(jié)

      激勵(lì)好員工的心態(tài)可以擁有,良好的結(jié)合企業(yè)目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo),激發(fā)出員工的工作熱情和內(nèi)在潛力,使之奉獻(xiàn)出自己的智慧、才能、責(zé)任心,去努力、去創(chuàng)造,企業(yè)才能生存、發(fā)展、強(qiáng)大。

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