第一篇：團(tuán)隊(duì)和心態(tài)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)偉大的創(chuàng)造，它是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)基礎(chǔ)，是一個(gè)平臺(tái)，也是構(gòu)建公司的一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)。

一、合作彌補(bǔ)能力不足：

每個(gè)人的能力都有一定限度，善于與人合作的人，能夠彌補(bǔ)自己能力的不足，達(dá)到自己原本達(dá)不到的目的。自己力量有限，這是我們每一個(gè)人存在的問(wèn)題，但是只要有心與人合作，善假于物，那就要取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。而且能互惠互利，讓合作的雙方都能從中受益?！懊磕甑那锛?，大雁由北向南以V字形狀長(zhǎng)途遷行，雁在飛行時(shí)，V字形的形狀基本不變，但頭雁卻是經(jīng)常替換的。頭雁對(duì)雁群的飛行起著很大的作用。因?yàn)轭^雁在前面開(kāi)路，它的身體和展開(kāi)的羽翼在沖破阻力時(shí)，能使它左右兩邊形成真空。其它的雁在左右兩邊的真空區(qū)域飛行，就等于乘坐一輛已經(jīng)開(kāi)動(dòng)的列車(chē)，自己無(wú)需再費(fèi)太大的力氣克服阻力。這樣，成群的雁以V字形飛行，就比一只雁單獨(dú)飛行要省力，也就能飛的更遠(yuǎn)”。人們只要相互合作，也會(huì)產(chǎn)生類(lèi)似的效果。只要你以一種開(kāi)放的心態(tài)做好準(zhǔn)備，只要你能包容他人，你就有可能在與他人的協(xié)作中實(shí)現(xiàn)僅憑自己的力量無(wú)法實(shí)現(xiàn)的理想。

有一句名言：“幫助別人往上爬的人，會(huì)爬的更高?！比绻銕椭硪粋€(gè)孩子上了果樹(shù)，你因此也就得到了你想嘗的果實(shí)，而且你越是善于幫助別人，你能?chē)L到的果實(shí)就越多。

二、攜手才能做出更大的蛋糕：

過(guò)去農(nóng)村閉塞，獲得財(cái)富極端困難，一生中把一桌一椅一盆一罐都看的很重要。所以那時(shí)農(nóng)村分家是件很困難的事情。兄弟妯娌間為了一張桌子、一個(gè)凳子，便會(huì)惡語(yǔ)相向，乃至大打出手。這是一種典型的分財(cái)哲學(xué)。后來(lái)人們走出來(lái)了，兄弟姊妹都往城里跑，財(cái)富越來(lái)越多?；剡^(guò)頭來(lái)，發(fā)現(xiàn)各自留在家里的親眷根本犯不著為一些雞毛蒜皮的事生氣，相反，嫂子在家?guī)椭鷰ХN一下屬于弟弟的地，父母在家里幫助照看一下小孫子小外甥，相互幫助，盡量解除出門(mén)在外人的后顧之憂，反過(guò)來(lái)，出門(mén)在外的人也會(huì)感謝老家親戚的互相體諒和幫助。一種新的哲學(xué)也就誕生了，這種哲學(xué)就是，你好，我也好，協(xié)作起來(lái)更好。

遺憾的是，有些人認(rèn)為自己擁有的資源不愿意與人分享，反過(guò)來(lái)，又想利用別人的資源，又不好意思張口，這樣的心態(tài)是一種大的障礙，絕對(duì)不利于個(gè)人的成就與發(fā)展。與人攜手，把蛋糕做得更大一些。這樣的話，你還發(fā)愁沒(méi)得吃嗎？

三、合作能增強(qiáng)企業(yè)的生存力：

同樣一批人僅僅是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者不在了，就變的面目全非，這肯定不是一個(gè)健康的局面。因此只有能跟同伴合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，取長(zhǎng)補(bǔ)短、發(fā)揮特長(zhǎng)，使一個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中增強(qiáng)生存力，才能飛的更高、更遠(yuǎn)，而且更快。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要集思廣益：

所謂集思廣益，就是指放開(kāi)胸襟，接納一切稀奇古怪的想法，同時(shí)也貢獻(xiàn)自己的淺見(jiàn)。但如果你懂得讓自己的想象力與他人的想象力結(jié)合，就定然會(huì)產(chǎn)生更大的成就。我們每個(gè)人的“心智”都是一個(gè)獨(dú)立的“能量體”，而我們的潛意識(shí)則是一種磁體，當(dāng)你去行動(dòng)時(shí)，你的磁力就產(chǎn)生了。但如果你一個(gè)人的心靈力量，與更多的磁力”相同的人結(jié)合再一起，就可以形成一個(gè)強(qiáng)大的“磁力場(chǎng)”，而這個(gè)磁力場(chǎng)的力量將會(huì)是無(wú)與倫比的。

在生活中，大家也許會(huì)有這樣的體會(huì)：假如你有一個(gè)蘋(píng)果，我也有一個(gè)蘋(píng)果，兩人交換的結(jié)果每人仍然只有一個(gè)蘋(píng)果。但是，假如你有一個(gè)設(shè)想，同理，當(dāng)獨(dú)自研究一個(gè)問(wèn)題時(shí)，可能思考10 次，而這10次思考幾乎都是沿著同一思維模式進(jìn)行。如果拿到集體中去研究，從他們的發(fā)言中，也許一次就完成了自己一個(gè)人需要10次才能完成的思考，并且他人的想法還會(huì)使自己產(chǎn)生新的聯(lián)想。一加一大于二是個(gè)富有哲理的不等式，它表明集體的力量并不是單個(gè)人累加之和。要善于激發(fā)集體的智慧和力量，而不是隨意扼殺它們。這種集思廣益的思維方法在當(dāng)代社會(huì)已被普遍應(yīng)用，它能填補(bǔ)個(gè)人頭腦中的知識(shí)空隙，通過(guò)互相激勵(lì)、互相誘發(fā)，產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，擴(kuò)大和增多創(chuàng)造性設(shè)想。一些歐美財(cái)團(tuán)采用集體思考法提出的思考方案數(shù)量，比同樣的單人提出的方案多70%。集思廣益的觀念源自一種自然現(xiàn)象，全體大于部分的總和。有些不同的植物生長(zhǎng)在一起，根部會(huì)相互纏繞，土質(zhì)因而改善，植物也比單獨(dú)生長(zhǎng)時(shí)更加茂盛。兩快木頭所能承受的力量大于個(gè)別承受力的總和，這說(shuō)明一加一等于三，甚至更多。

五、不團(tuán)結(jié)導(dǎo)致失敗：

我們生存在一個(gè)努力合作的時(shí)代中，幾乎所有的企業(yè)，都是在某種合作的形式下經(jīng)營(yíng)。我們只要瀏覽一下當(dāng)天報(bào)紙上的新聞，必會(huì)看到這樣一個(gè)報(bào)道：在同一管理機(jī)構(gòu)下合并的工商業(yè)，創(chuàng)造了無(wú)比的力量。今天是一群銀行合作，明天又是一群鐵路公司合作，過(guò)幾天又是幾家鋼鐵公司聯(lián)合起來(lái)，這一切的聯(lián)合行動(dòng)，其目的全是為了運(yùn)用高度的團(tuán)結(jié)及合作，發(fā)展出無(wú)比的力量。

曾經(jīng)有這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)，想測(cè)試以下在一個(gè)于世隔絕的地方，有足夠的食物、水以及其它維持生命的一切物質(zhì)，但沒(méi)有人，也沒(méi)有任何與外界溝通信息的可能，在這種情況下，單獨(dú)一個(gè)受試者最多可以堅(jiān)持多少天。一開(kāi)始報(bào)名參試者有很多，可沒(méi)過(guò)多久，人們便紛紛告退了，堅(jiān)持時(shí)間最長(zhǎng)的一位也未能超過(guò)20天。在問(wèn)及這些人的感受時(shí)，他們的回答是：最不能忍受的就是孤獨(dú)。人需要有一種歸屬感，必須與他人共存。不僅如此，每一個(gè)人還屬于某一個(gè)甚至多個(gè)團(tuán)體，也即是屬于有一定組織和聯(lián)系，有著共同利益、目標(biāo)的正式或非正式的群體。團(tuán)隊(duì)精神則是指為了實(shí)現(xiàn)或達(dá)到這種利益和目標(biāo)，在團(tuán)隊(duì)中所表現(xiàn)出來(lái)的相互幫助、相互支持、相互合作的精神。無(wú)論對(duì)個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，為實(shí)現(xiàn)自己的利益或達(dá)到自己的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)精神是不可缺少的必要條件。

每一種能源形式及每一種動(dòng)植物的生命，若要生存，就必須團(tuán)結(jié)起來(lái)。遠(yuǎn)古時(shí)代那些龐大的動(dòng)物在絕種之后，遺骸塞滿在大自然之中。它們已消失得無(wú)影無(wú)蹤，但留下了很肯定的證據(jù)，不團(tuán)結(jié)就會(huì)造成滅絕的命運(yùn)。

六、“窩里斗”與內(nèi)耗是建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神的最大障礙：

盡管人們都知道“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”的道理，可在我們現(xiàn)實(shí)生活中仍會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)“窩里斗”的現(xiàn)象。有人打了一個(gè)比方，說(shuō)中國(guó)是“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃”日本是“每個(gè)單獨(dú)的日本人，看起來(lái)像是一頭豬，可是三個(gè)日本人加起來(lái)就是一條龍”；英國(guó)人是，“一個(gè)英國(guó)人，一個(gè)呆子，兩個(gè)英國(guó)人是一場(chǎng)足球，三個(gè)英國(guó)人，就是一個(gè)不列顛帝國(guó)”。柏楊在《丑陋的中國(guó)人》中曾這樣寫(xiě)道：“至于中國(guó)人的窩里斗，可是天下聞名的重要特性。每一個(gè)單獨(dú)日本人，看起來(lái)都像一頭豬，可是三個(gè)日本人加起來(lái)就是一條龍，日本人的團(tuán)隊(duì)精神使日本在商業(yè)上所向無(wú)敵，中國(guó)人做生意，就顯出中國(guó)人丑陋程度，你賣(mài)50，我賣(mài)40，你賣(mài)30，我賣(mài)20。所以說(shuō)，每一個(gè)中國(guó)人都是一條龍。但是三個(gè)中國(guó)人——也就是三條龍加在一起，就成了一條蟲(chóng)，這些話雖不盡客觀，卻也事實(shí)在在道出了某些國(guó)人的劣根性。所以說(shuō)，只要發(fā)生了“窩里斗”就沒(méi)有團(tuán)結(jié)可言，更不用說(shuō)團(tuán)隊(duì)精神了?！皟?nèi)耗”浪費(fèi)著每個(gè)人的能量，“窩里斗”沒(méi)有贏家。

七、團(tuán)結(jié)就是力量：

在軍營(yíng)里經(jīng)常可以聽(tīng)到這樣一首歌：《團(tuán)結(jié)就是力量》。歌中唱道：團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼。這首歌曲唱出了團(tuán)結(jié)所產(chǎn)生的巨大力量。當(dāng)我們還在為團(tuán)結(jié)而呼吁時(shí)，讓我們來(lái)看看螞蟻，在動(dòng)物界中及富團(tuán)體精神的代表：一個(gè)螞蟻的力量很弱小，但是它們卻能將是它們體重幾十倍甚至上百倍的食物從遠(yuǎn)出抬回“家“中，靠的就是團(tuán)體作業(yè)，聯(lián)合起來(lái)才有力量。

八、雙贏的競(jìng)爭(zhēng)才有助于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展：

團(tuán)隊(duì)精神不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生，需要人們有意識(shí)、自覺(jué)地來(lái)培養(yǎng)，首先就要從改變觀念開(kāi)始。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，激烈甚至殘酷的競(jìng)爭(zhēng)常常使人們聯(lián)想到自然界的法則：弱肉強(qiáng)食，適者生存。實(shí)際真的如此嗎？競(jìng)爭(zhēng)使人們將自己潛能最大限度地發(fā)揮出來(lái)，每個(gè)人都做得比自己以前好，真正的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是雙贏的，盡管在與他人比較時(shí)有高低之分，所以競(jìng)爭(zhēng)只讓大家都變成強(qiáng)者。競(jìng)爭(zhēng)不是靠爾虞我詐，而是挖掘自己的潛能，相互合作，這將使你發(fā)揮出更大的能量。特別是在像我們這樣的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，相互依存度非常高，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的精神，就尤顯重要。這是我們共同的目標(biāo)，也有助于團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)展。

團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)是指團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)為協(xié)作合為一體的特點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)成員間相互依存、同舟共濟(jì)、互敬互重、彼此寬容和尊重個(gè)性的差異；彼此間形成一種信任的關(guān)系，待人真誠(chéng)、遵守承諾；相互幫助和共同提高；良好的合作氛圍是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，沒(méi)有合作就無(wú)法取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。力量和成功是相輔相成的。因此任何人只要擁有這項(xiàng)知識(shí)及能力和諧地聯(lián)合個(gè)人思想的原則而發(fā)展出力量，就能獲得成功。

心態(tài)決定命運(yùn)

你的心態(tài)是你的真正主人。

世界是一面鏡子：你皺眉視之，它也在皺眉看你；你笑著對(duì)它，它也笑著看你。

人與人之間沒(méi)有太大區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微區(qū)別，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了20年后兩個(gè)人生活的巨大差異。

心態(tài)改變，態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，性格跟著改變；性格改變，命運(yùn)就跟著改變。

決定一個(gè)人命運(yùn)的并不是環(huán)境，資源、機(jī)遇等外界因素，關(guān)鍵在于一個(gè)人持有什么樣的心態(tài)，闡明良好的心態(tài)勝過(guò)一切這一普遍適用的深刻的人生哲理。不論處于何種環(huán)境和條件下，都要保持一顆積極的心態(tài)，擺脫消極心態(tài)的束縛，以陽(yáng)光的心態(tài)看待世界、人生。對(duì)待生活、工作，掌控自己的命運(yùn)航向，收獲事業(yè)、財(cái)富、健康、幸福和成功。

人不能選擇命運(yùn)，但可以選擇心態(tài)；

有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的命運(yùn)。

·有些時(shí)候合理的是訓(xùn)練，不合理的叫磨煉；決定命運(yùn)的不是什么環(huán)境。不是什么能力，也不是什么機(jī)遇。而取決于什么樣的心態(tài)。

·積極的心態(tài)孕育成功的果實(shí)。消極的心態(tài)孕育失敗的萌芽。

·有什么樣的心態(tài)。就有什么樣的人生，心態(tài)決定命運(yùn)。心態(tài)決定一切，心態(tài)決定命運(yùn)。

每個(gè)人終其一生。總要遇到各種問(wèn)題.煩惱、矛盾和困難，挫折和失敗不可避免。面對(duì)人生的困局和障礙，不同的人會(huì)采取不同的心態(tài)，從而也就導(dǎo)致兩種有天壤之別的人生結(jié)局：成功的人生和失敗的人生。

成功者始終保持積極的心態(tài)，能在狂風(fēng)暴雨中看到美麗的彩虹，在一敗涂地中看到美好的未來(lái)，不斷調(diào)整自我。奮發(fā)進(jìn)取，最終登上成功的巔峰；失敗者則持一種消極悲觀的心態(tài)，心靈籠罩著陰霾，限制了自身潛能的發(fā)揮，人生最終走向灰暗的境地。

第二篇：團(tuán)隊(duì)心態(tài)：態(tài)度改變一切

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態(tài)度改變一切

——團(tuán)隊(duì)心動(dòng)力培訓(xùn)心得

上星期五參加了由廣州實(shí)上咨詢組織的兩天一夜針對(duì)全公司員工的《團(tuán)隊(duì)心動(dòng)力》培訓(xùn)，首先要感謝公司給予我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我個(gè)人素質(zhì)能力得到了又一次提升。在這次培訓(xùn)給我的印象是導(dǎo)師的演講生動(dòng)、形象與員工的交流，同時(shí)，助教的激情及負(fù)責(zé)任的態(tài)度大大的激發(fā)了員工回答問(wèn)題的熱情。其中關(guān)于每個(gè)角色心態(tài)的小品演出，更是贏得了大家的一陣陣感動(dòng)。在一片感動(dòng)、和諧的氣氛中導(dǎo)師講授了人在家庭、社會(huì)、公司里各個(gè)方面應(yīng)該具備的良好心態(tài)，下面是我對(duì)《團(tuán)隊(duì)心動(dòng)團(tuán)》培訓(xùn)的一些啟示：

其一、要做事、先做人，多一個(gè)朋友比多一個(gè)敵人好。在這句話當(dāng)中使我懂得了做人要多交朋友，少和人結(jié)怨，俗話說(shuō)的好“在家靠父母，出門(mén)靠朋友”，多一個(gè)朋友，多一條路，廣交益友才能在今后的人生道路上走的一帆風(fēng)順，才能在你遇到困難的時(shí)候幫你一把。

其二、陽(yáng)光的心態(tài)可以修身、齊家、治國(guó)、平天下。這名話給我的感悟是好的心態(tài)可以增加人的素質(zhì)修養(yǎng)、使家庭和睦幸福、使整個(gè)社會(huì)和諧發(fā)展，減少不穩(wěn)定的因素。

其三、《團(tuán)隊(duì)心動(dòng)力》講的更多的是主人翁的心態(tài)、付出心態(tài)、學(xué)習(xí)心態(tài)和感恩的心。這使我意識(shí)到：在企業(yè)上班要有主人翁的精神，要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，讓人家感覺(jué)你是一個(gè)值得信賴的人，不找借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開(kāi)始，這樣才能學(xué)到更多的知識(shí)，最后還要有一 顆感恩的心，感謝那些愛(ài)我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等 所有的人，因?yàn)樗麄冨憻捔宋业某砷L(zhǎng)。

《團(tuán)隊(duì)心動(dòng)力》是幫助員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài)，建立有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、取得成功的態(tài)度的一種培訓(xùn)方式。心態(tài)調(diào)適和訓(xùn)練的方向就是心態(tài)積極、平衡，保持愉快的心境?！皯B(tài)度決定一切”，米盧教練的這句話，是特別強(qiáng)調(diào)心態(tài)調(diào)適的重要性。心態(tài)調(diào)適有個(gè)原理：心態(tài)一行為一成果。有什么樣的心態(tài)，就會(huì)有什么樣的行為，配合相關(guān)的知識(shí)和技巧，進(jìn)而會(huì)取得相應(yīng)的成果。我們想要達(dá)到目標(biāo)、取得成功，通常習(xí)慣在行動(dòng)上調(diào)整，而不是在心態(tài)上去做改善。事實(shí)上，從心態(tài)上出發(fā)，才能根本解決問(wèn)題。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行 為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松?。通過(guò)這次培訓(xùn)愿我們的人生越來(lái)越精彩，道路越走越開(kāi)闊。

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第三篇：《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》觀后感——-心態(tài)

《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》觀后感——-心態(tài)

在尚萊雅培訓(xùn)的“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”這堂課中，讓我印象最深，也最受鼓舞的就是心態(tài)的調(diào)整。通俗來(lái)講心態(tài)就是三個(gè)方面：為什么要做，自己能不能做，做了后果自己能否承受。在工作中，特別是來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境，有很多東西需要去適應(yīng)。那么此時(shí)就需要擺正心態(tài)，腳踏實(shí)地一步步的學(xué)習(xí)。自古大家都知道人無(wú)完人，有時(shí)候不完美才美，這樣我們就有上升的空間，才能不斷的自我完善。這也是建設(shè)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，把每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，實(shí)現(xiàn)最大化原則。如果不能改變環(huán)境，那么就試著改變自己的心態(tài)。

陳老師在分析員工的特色時(shí)就說(shuō)道，團(tuán)隊(duì)中總會(huì)有三種“特色”的人存在。1.找借口，2.鳥(niǎo)頭族，3.推責(zé)任。在工作中，我們除了要做好本職工作外，也要及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)。這就是我們?yōu)槭裁匆?？因?yàn)槲覀兪枪镜囊环葑?，和公司的發(fā)展是息息相關(guān)的。工作在表面看來(lái)是在為老板做，其實(shí)就是在為我們自己，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，有付出才有收獲。我曾在一篇文章中看到這樣一段文字：你花個(gè)6塊錢(qián)買(mǎi)個(gè)便當(dāng)吃覺(jué)得很節(jié)省，有人在路邊買(mǎi)了一塊錢(qián)的饅頭吞咽后步履匆匆；你周六上課覺(jué)得很累，打個(gè)電話財(cái)政的許多朋友連續(xù)加了一個(gè)人的月的班；你八點(diǎn)起床看書(shū)覺(jué)得自己很勤奮，上微博發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)的同學(xué)八點(diǎn)就開(kāi)始在面對(duì)繁重的工作。其實(shí)你真的還不夠酷，還不夠勤奮和努力。所以如果我們擺正心態(tài)就可以知道，其實(shí)我們很幸福了，我們需要的是珍惜而不是抱怨。第二種鳥(niǎo)頭族就是所謂的嘴巴尖，眼睛紅，心胸狹窄。陳老師在課中說(shuō)過(guò)，合適的人才的在合適的位置，這個(gè)我理解的是個(gè)人要對(duì)自己定位清楚，就好比汽車(chē)的方向盤(pán)，找對(duì)了方向才能繼續(xù)前行。也就是說(shuō)自己能不能做。我想沒(méi)有哪個(gè)公司不愛(ài)才，不惜才，關(guān)鍵是你是否有才。我記得我剛進(jìn)公司的時(shí)候莊總就對(duì)我說(shuō)：“我們公司只要你能力你就可以上！”有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)都知道，沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。《論語(yǔ)》中講到：知之為知之，不知為不知，是知也。這句話就是要問(wèn)自己到底知道不知道，對(duì)自己正確的認(rèn)識(shí)才是幫助你成長(zhǎng)，相反就會(huì)成為你的絆腳石。(心得體會(huì)　004km.cn)在團(tuán)隊(duì)中也是一樣的，不知道沒(méi)關(guān)系，只要你肯學(xué)習(xí)。沒(méi)有人生來(lái)就是會(huì)走路和說(shuō)話，如果覺(jué)得自己不夠好，那么就努力的學(xué)習(xí)吧。第三種就是推責(zé)任，以前看《大話西游》，其中有句臺(tái)詞，唐僧對(duì)孫悟空唱到：黑鍋我來(lái)背，送死你去。雖然只是一個(gè)調(diào)侃，但從中也影射出當(dāng)下的一種現(xiàn)狀。好事都想往身上攬，壞事都會(huì)向外推。這也是陳永亮老師說(shuō)過(guò)的習(xí)慣，習(xí)慣了這樣習(xí)慣了那樣，但這不是理由，是借口。呼應(yīng)了心態(tài)的第三點(diǎn)，做了后果自己能否承受。做事要有擔(dān)當(dāng)，這是做人的基本品德。

心態(tài)和能力決定我們團(tuán)隊(duì)成員的一切。態(tài)度決定高度并能保持價(jià)值觀的一致性。我們不能改變別人，也無(wú)力改變環(huán)境，唯一可以改變的就是自己。我們需要被別人肯定，也要學(xué)會(huì)先肯定別人。網(wǎng)絡(luò)上曾流行的一句話說(shuō)道：不怕神一樣的對(duì)手，就怕豬一樣的隊(duì)友。為了自己，也為了這個(gè)大團(tuán)隊(duì)，要調(diào)整心態(tài)，完善自己，審時(shí)度勢(shì)的處理每件事。大家共進(jìn)退，使自己在崗位崗位上把自身的能力發(fā)揮到極致。

第四篇：心動(dòng)力培訓(xùn)：團(tuán)隊(duì)心態(tài)-心動(dòng)力培訓(xùn)課程

信念是做出來(lái)的，不是說(shuō)出來(lái)的——記參加廣州悅野團(tuán)隊(duì)心態(tài)培訓(xùn)感想

兩夜三天的心態(tài)培訓(xùn)結(jié)束了，它很短，只有短短的三天，但它又很長(zhǎng)，長(zhǎng)到足以影響我今后的整個(gè)生活，會(huì)讓我在今后的工作生活中多一些快樂(lè)，少一些煩惱。以陽(yáng)光的心態(tài)面對(duì)生活，面對(duì)工作，面對(duì)一切。我相信，我將會(huì)生活在陽(yáng)光中，快樂(lè)而充實(shí)。

沒(méi)來(lái)班尼路以前我也換過(guò)好幾份服裝工作。每次離開(kāi)都是因?yàn)檫@樣，那樣的原因，而且給自己找一大堆借口，從來(lái)沒(méi)想過(guò)從自身的心態(tài)找原因，總認(rèn)為是別人的錯(cuò)，都是別人對(duì)不起我，現(xiàn)在回想起來(lái)實(shí)在汗顏。若是那幾家公司真是那樣差，為什么別人沒(méi)走，只有我走了，這說(shuō)明還是我自身有缺點(diǎn)?？晌覅s從不知自醒，還在一味抱怨，滿腹牢騷，若不是公司的這次培訓(xùn)，我想我現(xiàn)在還停留在不斷跳槽中。是悅野團(tuán)隊(duì)的龍老師點(diǎn)醒了我，讓我明白沒(méi)有過(guò)硬的能力，走到哪里都會(huì)碰壁，走到哪里也呆不下去。要想在職場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，只有通過(guò)努力付出，提高自身能力，在增強(qiáng)執(zhí)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力后，才能在企業(yè)中脫穎而出，取得成功，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，所以，我決定從現(xiàn)在開(kāi)始，努力工作、用心工作，并學(xué)會(huì)在工作中學(xué)習(xí)，不怕苦，不怕累，勇于面對(duì)工作壓力，并用積極的態(tài)度解決遇到的各種困難，把自己變成一個(gè)喜歡工作，會(huì)工作并懂得工作的好員工。

課程結(jié)束后已經(jīng)是晚上7點(diǎn)了，但我已有快一個(gè)月沒(méi)回家了，很想回去，但我知道，南海通往我家的車(chē)在下午6點(diǎn)以后已經(jīng)沒(méi)有了，可我還想碰碰運(yùn)氣，想看看有沒(méi)有通往鎮(zhèn)上的車(chē)。等到了車(chē)站后，到短途區(qū)間一打聽(tīng)，通往鎮(zhèn)上的車(chē)也沒(méi)有了，若是以前的我，扭頭就回來(lái)了，可是經(jīng)過(guò)心態(tài)培訓(xùn)后，總覺(jué)得不能這么快就放棄，就跑到長(zhǎng)途區(qū)間去問(wèn)有沒(méi)有路過(guò)的長(zhǎng)途車(chē)，結(jié)果還是沒(méi)有，但我還是不死心，就又回到短途區(qū)，一輛車(chē)一輛車(chē)的溜達(dá)著問(wèn)，最后終于找到了一輛穿過(guò)我們鎮(zhèn)子邊緣的車(chē)，雖然這輛車(chē)離我家最近的下車(chē)點(diǎn)離我家也有20分鐘，但這對(duì)于經(jīng)歷了悅野團(tuán)隊(duì)的心態(tài)課程后的我來(lái)說(shuō)，這20分鐘已不放在眼里。當(dāng)天晚上，我就吃上了母親做的白切雞。這一切都是心態(tài)培訓(xùn)的成果，讓我在不知不覺(jué)中有了改變。

經(jīng)過(guò)悅野團(tuán)隊(duì)兩夜三天的心態(tài)培訓(xùn)，已經(jīng)讓我蛻去了滿腹牢騷和意志消沉，變成了一個(gè)擁有陽(yáng)光、心態(tài)平和、積極向上的人，也正如七連長(zhǎng)高城說(shuō)的：“信念是做出來(lái)的，不是說(shuō)出來(lái)的”，口號(hào)喊的再響沒(méi)有行動(dòng)也只是空洞的口號(hào)，我會(huì)用日后的行動(dòng)來(lái)證明自己的信念，以報(bào)答公司這段時(shí)間對(duì)我的培養(yǎng)。

第五篇：團(tuán)隊(duì)管理--解說(shuō)、客服心態(tài)

團(tuán)隊(duì)管理--解說(shuō)、客服上船心態(tài)（轉(zhuǎn)帖）2010年03月05日 星期五 19:47 企業(yè)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，我留心觀察，大部分的新進(jìn)員工都在約一周的“新鮮期”表現(xiàn)后(即在上班時(shí)間和辦公室禮儀方面的注意)，就進(jìn)入了的表現(xiàn)停頓周期。我發(fā)現(xiàn)這是由一種心態(tài)在作祟，并將這種心態(tài)命名為“上船心態(tài)”!

還記得以前每逢回家過(guò)年的心情嗎?買(mǎi)車(chē)票或船票的時(shí)候，總是想出各種方法，無(wú)論是安排時(shí)間，還是托關(guān)系或是在窗口排長(zhǎng)隊(duì)買(mǎi)票，都是一等一的積極。不怕臟不怕累，甚至不怕失敗從頭再去，只為求得一票。真是比起辦其他的事情來(lái)不知要賣(mài)力多少倍。終于，得了票上了車(chē)或船，大家都找到了自己的位置，放下所有的行囊——多么的有成就感!放心了，這下自然就可以回家了。因?yàn)槲覀兣α四敲淳?，目?biāo)就是讓船送我們回家!??

再看看，應(yīng)聘者找工作是否也是如此呢?千辛萬(wàn)苦的找信息、想方法，直到排隊(duì)等候面試，為了“成功”，臺(tái)前幕后都表現(xiàn)得是那么一致的積極和用心?？此麄兊膭?shì)頭、聽(tīng)他們的決心，仿佛沒(méi)有完不成的任務(wù)和越不過(guò)的坎!終于，某天得到了“錄用通知”是否也是那么的有成就感呢!終于成功了，于是扔下“包袱”坐上了自己的位置，等著到達(dá)“目的地”。同理，他們那么努力的目的就是要找到可以“依靠”或者是可以“幫助”他們成功的企業(yè)。

你也許已經(jīng)理解了我所謂的“上船心態(tài)”。確實(shí)，大多數(shù)的員工在應(yīng)聘時(shí)表現(xiàn)得出奇優(yōu)秀，甚至讓身邊的朋友也驚訝不已。也許他們自己也從來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己是這么的“優(yōu)秀”，我們稱之為求職時(shí)的過(guò)渡表現(xiàn)。是因?yàn)闆](méi)有工作而讓他們感到“明顯的差距”，他們急需“一張船票”。當(dāng)他們上了船之后，他們產(chǎn)生了一種模糊的“成功”錯(cuò)覺(jué)，以為“上了船”就可以或是應(yīng)該松口氣了;以為這樣應(yīng)該是可以到達(dá)目的地了，或者是已經(jīng)達(dá)到了目的!是的，是的“上船心態(tài)”!他們認(rèn)為已經(jīng)有人在開(kāi)船了，他們忘記了自己的到來(lái)，船的壓力又增加了，更忘記了自己的身份——你是水手，不是乘客!

當(dāng)我們了解并理解了“上船心態(tài)”，其實(shí)解決起來(lái)也就并不是那么的困難。

首先，就是要求我們的企業(yè)重視新進(jìn)員工的培訓(xùn)和引導(dǎo)工作。不是僅憑簡(jiǎn)單的工作技巧和企業(yè)制度講解就算完成了新進(jìn)員工的培訓(xùn)，我們是否可以從一個(gè)新員工的視角進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，然后再進(jìn)行科學(xué)的課程設(shè)置和實(shí)施。尤其是針對(duì)“上船心態(tài)”的專(zhuān)題，一針見(jiàn)血的道破它，打破用“成功”對(duì)自己的“概念保護(hù)”、用“新”字對(duì)自己的“空間保留”。很多的人力資源在新人培訓(xùn)動(dòng)員課上會(huì)說(shuō)“恭喜各位，你們成功了”或者說(shuō)“你們贏得了在本公司的首次勝利”這好象是一種鼓勵(lì)，其實(shí)更多的是一種錯(cuò)誤概念的建立和加固化，對(duì)“涉事未深”的新人來(lái)說(shuō)是一種錯(cuò)誤的引導(dǎo)。什么是成功了?哪來(lái)的首次勝利?必須告訴我們的新同事，公司給予的只是機(jī)會(huì)和僅有的支持，接下來(lái)便是他們努力的開(kāi)始，是一個(gè)起點(diǎn)而不是結(jié)束。因?yàn)橥ǔＲ粋€(gè)人在獲得一個(gè)“勝利”之后或者是一個(gè)事情的階段結(jié)束后，都會(huì)下意識(shí)的產(chǎn)生休整心理，行為表現(xiàn)自然也就進(jìn)入了冬眠狀態(tài)。

其次，就是對(duì)“起點(diǎn)”概念進(jìn)行強(qiáng)化宣導(dǎo)，防止“冬眠狀態(tài)”，同時(shí)還要著手“起點(diǎn)”的工作解決方案溝通制定。建議在新進(jìn)員工培訓(xùn)課上布置一道作業(yè)，讓每個(gè)新員工寫(xiě)出一份《試用期的工作計(jì)劃》，確實(shí)幫助他們制定一份“完成起步工作的計(jì)劃”。常言道“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，一個(gè)員工的工作行為和思維上的習(xí)慣形成，在開(kāi)始時(shí)的引導(dǎo)和塑造是很關(guān)鍵的時(shí)刻!

還要強(qiáng)調(diào)一個(gè)好方法，就是要向我們的軍隊(duì)學(xué)習(xí)。新進(jìn)員工培訓(xùn)完成結(jié)業(yè)后，不是立即入企業(yè)大職場(chǎng)，安排到老員工隊(duì)伍中間去。而是成立“新兵營(yíng)”進(jìn)行特殊群體統(tǒng)一管理，這樣讓他們記住自己還未全面得到認(rèn)可和真正進(jìn)入企業(yè)大門(mén)，仍需要自己的努力!強(qiáng)調(diào)的仍然是“起點(diǎn)”概念。這樣極利于“上船心態(tài)”的化解。很多的大型企業(yè)已經(jīng)在采用“新兵營(yíng)”制度，取得了很不錯(cuò)的效果。只是我們很多中小企業(yè)，因?yàn)椤坝萌思薄倍s人上崗，或者因?yàn)椤俺杀靖摺倍X(jué)得麻煩。即便如此，也建議不要“得過(guò)且過(guò)”，還可以采用傳幫帶式的“帶新”制度，也可以達(dá)到解決問(wèn)題的效果。不同的則是前者集中新兵，用一對(duì)集體的新人管理;后者是解散開(kāi)來(lái)進(jìn)行一對(duì)少數(shù)的新人管理，即挑選主管負(fù)責(zé)對(duì)新人進(jìn)行傳幫帶以及管理。

當(dāng)然，有新就有老。那么是否老員工就沒(méi)有這種“上船心態(tài)”呢?當(dāng)然不是!老員工也會(huì)以為在一艘“駛向前方”的大船上，自己“隨意走動(dòng)”幾下，只要時(shí)間一到，就能夠“成功”。他們同樣需要打破這種錯(cuò)覺(jué)的保護(hù)!那么，具體的做法是采用時(shí)間管理和目標(biāo)管理相結(jié)合的方法，來(lái)呈現(xiàn)他們工作的過(guò)程和努力的階段性成果以及所產(chǎn)生的總體效應(yīng)。讓大家看到“船”只所以向前移動(dòng)一下，是因?yàn)橛忻總€(gè)“水手”努力了一下，而非是自動(dòng)的。同時(shí)多注意培養(yǎng)大家的責(zé)任感和主人翁意識(shí)，使其明白自己應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任和使命，提升員工的個(gè)人驅(qū)動(dòng)力!

總之，任何一種問(wèn)題現(xiàn)象的存在，都有一定的原因所在。需要我們細(xì)心的專(zhuān)著分析，尋求突破。切不可停留在感嘆和無(wú)奈之地，讓事情“順其自然”。尤其是現(xiàn)代人力資源管理是以“人”為核心，強(qiáng)調(diào)一種動(dòng)態(tài)的、心理、意識(shí)的調(diào)節(jié)和開(kāi)發(fā)，需要專(zhuān)著解決關(guān)于人的問(wèn)題，使人力資源得到最大價(jià)值的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。今天筆者對(duì)此種現(xiàn)象的闡開(kāi)，并賦以“上船心態(tài)”，希望可以拋磚引玉，引來(lái)大家的群策群力、集思廣益，解決類(lèi)似的不易知覺(jué)卻存在的當(dāng)下人力資源問(wèn)題，打造出適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)形態(tài)、現(xiàn)代企業(yè)特征的高效員工團(tuán)隊(duì)!