第一篇：情系廣交會

情系廣交會

——記海珠區(qū)第115屆廣交會志愿服務

四月的南方氣候特別迷人，沒有炎熱的驕陽，也沒有令人不便的雨滴，有的只是陣陣怡人的微風。在這個舒適的下午，我院青協(xié)組織了一批熱心的志愿者前往琶洲參加了第115屆廣交會。為中外客商提供交通指引、場館導向、秩序維持等服務的同時，也充分體現(xiàn)出新一代青年志愿者奉獻、友愛、互助、進步的精神。

下午一點四十五分，我們志愿者準時到達琶洲地鐵站A出口的集合點，等待海珠區(qū)青年志愿者協(xié)會的干事來做進一步的安排。隨著華南理工志愿者的到來，我們也正式進入了主題。發(fā)放完各類物資之后，簡短的進行了培訓，再將所有的志愿者分為四隊，并由領隊將隊伍帶到各自的志愿者服務站點，志愿服務活動于下午兩點整正式開始。

每位志愿者本著為民服務的志愿服務精神盡心盡力地為中外客商及游客服務，耐心地解答他們的問題，至于不太清楚的問題，則在誠懇地道歉之后，指引他們向其他志愿者請教或者是聯(lián)系廣交會官方電話，為其答疑解難。在服務了兩個小時之后，海清協(xié)本著人文主義關懷，貼心地為志愿者準備了小點心，讓志愿者們感到了深深的愛意的同時，也有更良好的精神面貌投入到接下來的志愿服務工作。

期間，為了解決客商最為頭疼的問題——該如何辦證，志愿者們主動去了解辦證的相關事宜，并作了系統(tǒng)地整理，將其傳達到每位志愿者手中，以便統(tǒng)一。這也體現(xiàn)了志愿者們認真負責的服務態(tài)度，也體現(xiàn)其宗旨：給市民最滿意、最真實的回復。

下午五點半，展館開始關閉，參展商、采購商陸陸續(xù)續(xù)走了出來，天色也漸漸暗了下來，城市里的霓虹燈開始活躍了，在熙熙攘攘的人群中，志愿活動也逐漸接近尾聲??

一下午的時間雖然短暫，但這次活動卻讓我們心里充滿了溫暖，臉上洋溢著幸福的笑容。我們與客商之間雖然只有短暫的交流，但那卻是最誠摯、最溫馨的，特別是最后那句甜甜的“謝謝”讓志愿者們心里充滿了暖流。

我們始終堅信，用真情為他人服務，總會得到人世間最大的幸福。

共青團華南師范大學法學院委員會青年志愿者協(xié)會

二零一四年四月十六日

第二篇：廣交會和華交會

廣交會：中國進出口商品交易會，又稱廣交會，創(chuàng)辦于1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦，迄今已有近五十多年歷史，是中國歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會。廣交會由48個交易團組成，有數(shù)千家資信良好、實力雄厚的外貿(mào)公司、生產(chǎn)企業(yè)、科研院所、外商投資/獨資企業(yè)、私營企業(yè)參展。廣交會貿(mào)易方式靈活多樣，除傳統(tǒng)的看樣成交外，還舉辦網(wǎng)上交易會。廣交會以出口貿(mào)易為主，也做進口生意，還可以開展多種形式的經(jīng)濟技術(shù)合作與交流，以及商檢、保險、運輸、廣告、咨詢等業(yè)務活動。來自世界各地的客商云集廣州，互通商情，增進友誼。廣交會分為春季和秋季，每季三期，如2009年秋季廣交會，即第106屆廣交會的開展時間為：第一期10月15日—19日，第二期10月23日—27日，第三期 10月31日–11月4日

華交會：中國華東進出口商品交易會(簡稱“華交會”)是中國規(guī)模最大、客商最多、輻射面最廣、成交額最高的區(qū)域性國際經(jīng)貿(mào)盛會。由上海市、江蘇省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山東省、南京市、寧波市9省市聯(lián)合主辦。每年3月1日在上海舉行。自1991年以來，華交會已成功舉辦了多屆。第18屆華交會有來自全世界142個國家和地區(qū)的逾3.37萬名客商和國內(nèi)10萬余名專業(yè)客戶到會洽談，出口成交總額達43.21億美元。第18屆華交會在上海新國際博覽中心舉行，展覽面積達10.35萬平方米，設標準攤位5346個，分5大展區(qū)（服裝、家用紡織品、裝飾禮品、日用消費品、電子消費品），參展企業(yè)3600余家。境外展商分別來自美國、英國、法國、日本等17個國家和地區(qū)。華交會展示的輕紡產(chǎn)品中，高新技術(shù)產(chǎn)品、名特產(chǎn)品占有較大的比例。

第三篇：廣交會情況

第111屆廣交會簡報

一、概況

廣交會，創(chuàng)辦于1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦，迄今已有55年歷史，是中國目前歷史最久、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會采購商最多且分布國別地區(qū)最廣、成交效果最好、信譽最佳的綜合性國際貿(mào)易盛會。五年前，廣交會更名為中國進出口商品交易會，增加了進口展區(qū)，就是中國促進平衡增長的最好詮釋。55年來，廣交會始終致力于服務國家經(jīng)濟建設，積極推動我國企業(yè)、產(chǎn)品和品牌走向世界，現(xiàn)已發(fā)展成為我國對外貿(mào)易的重要平臺，為促進我國同世界各國經(jīng)貿(mào)合作發(fā)揮了重要作用；一部廣交會的歷史，就是一部生動的新中國對外開放史；是中國對外貿(mào)易發(fā)展的縮影。

廣交會共分為三期約60000個攤位，每期約20000個攤位，其中第一期主要為機電產(chǎn)品（包括我市主導產(chǎn)業(yè)：電子電器、五金工具）、第二期為辦公用品、禮品、潔具等、第三期為服裝、鞋等輕工用品。時間：2012年4月5日-5月5日 地點：中國進出口商品交易會展館 展會日程安排

第一期：2012年4月15日－19日

第二期：2012年4月23日－27日 第三期：2012年5月1日－5日

二、參加廣交會情況和企業(yè)參展建議

第111屆廣交會，我市組團

家企業(yè)

個攤位參加了廣交會，其中品牌攤位

個，一般性展位

個，第一期

家

個攤位，第二期

家

個攤位，第三期

家

個攤位，攤位規(guī)模約占

%，特別是一期占市

%。第一期我市企業(yè)達成意向成交額

萬美元。

廣交會一直以來是我市出口企業(yè)的主要載體和平臺，據(jù)不完全統(tǒng)計，歷史以來，我市85%的出口額來自廣交會，近幾年隨著我市開拓國際市場力度的加大、企業(yè)境外參展積極性的提高、各種網(wǎng)上交易平臺的發(fā)展，廣交會效益帶來的訂單比例下降，但還是占我市出口的60%左右。可見廣交會對我市外貿(mào)發(fā)展的重要性。不過我們還是要理性對待廣交會：

1、廣交會資源的有限性。廣交會一般性展位是根據(jù)每個地區(qū)的出口額、每個行業(yè)的出口額分配的，所以我市分到的攤位數(shù)量有局限性；千軍萬馬齊進廣交會是做不到的，我們必須優(yōu)化資源配置，不斷優(yōu)化參展企業(yè)和參展產(chǎn)品，組織有創(chuàng)新、有活力、能抓訂單的企業(yè)和行業(yè)參展。

2、廣交會的競爭激烈。廣交會上我們的參展企業(yè)面臨著國內(nèi)外同行的激烈競爭（2007開始增加了進口館），采購商進入廣交會可以有很大的采購選擇空間，我們的參展企業(yè)一定要認真做好“展

前準備、展中溝通、展后跟進”。(展前準備是指做好人員辦證、參展產(chǎn)品的精心選擇和知識產(chǎn)權(quán)備案、展位的布置等；展中溝通是指跟客商的洽談溝通、價格面議、新產(chǎn)品、企業(yè)品牌、企業(yè)文化的推薦、老客戶的感情聯(lián)絡及了解同行的發(fā)展情況等；展后跟進是指對有興趣購買客戶的再溝通、再議價、再跟進，邀請客戶對生產(chǎn)場地、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)環(huán)境的實地考察等），同時有條件的企業(yè)積極爭取品牌特裝展位，爭取更大的生存和發(fā)展空間。對企業(yè)的建議：

認真對待廣交會，不是有了廣交會攤位就是“萬能的”，做好展前準備、展中溝通、展后跟進，同時更加注重“功夫在展外”，創(chuàng)新是企業(yè)的生命力，事實證明，注重創(chuàng)新的企業(yè)才是廣交會上的寵兒，抓訂單能力更強；另外企業(yè)也要走出去參展，去參加國內(nèi)外的專業(yè)性展會，才能做好與世界一流企業(yè)、一流產(chǎn)品的對接，做好產(chǎn)品的更新?lián)Q代；事實也證明，參展越活躍的企業(yè)，企業(yè)產(chǎn)品的競爭力更強，外貿(mào)出口業(yè)績越大。

第四篇：廣交會英文自我介紹

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第五篇：廣交會心得體會交流

廣交會心得體會交流

自從實習到現(xiàn)在，每年都有機會參加廣交會，但是自始至終都沒有珍惜過以至于到今年才專門找了個企業(yè)參加。因第一次參加廣交會，沒有老客戶，只能現(xiàn)抓。自己總結(jié)心得幾條，以供交流。

一般企業(yè)都會提前兩天到廣交會，布置展臺。工作量大，領導人最好訂好午餐，開展前一天沒吃午飯，加上體力勞動強度高，確實給我餓暈了。

參展的第一天一般人比較少。理論上第二，第三，第四天人較多，第五天沒什么人，并且下午時間一般就是在撤展了。但是聽說最近廣交會大不如前了，個人分析一方面中國的勞動力成本和原材料成本都在飛速上漲，加上近幾年通貨膨脹率過高，導致產(chǎn)品價格優(yōu)勢逐漸褪去。另一方面迪拜，印度等周邊欠發(fā)達國家的崛起促使中國企業(yè)避開國內(nèi)的各種壓力，而紛紛去國外設廠?，F(xiàn)在國家逐步取消或降低日常用品、高端技術(shù)引進的進口關稅，力促進出口的平衡，也可看出國家政策逐步傾向于進口，內(nèi)銷。從長遠看，這也是中國發(fā)展必須走的道路。作為促進中國經(jīng)濟發(fā)展的三駕馬車之一的外貿(mào)也必然經(jīng)歷結(jié)構(gòu)上的改變。作為世界人口超級大國，終端消費必然會被重視，規(guī)范，強化。這也難怪現(xiàn)今很多外貿(mào)人開始做內(nèi)銷、做進口了。

展前準備。參展前必須做好準備，畢竟參加一次展會所花的代價不菲。那么展前都得準備好什么呢？就企業(yè)而言，電腦，無線網(wǎng)卡，電話機，打印機等。大多數(shù)東西展會都會有償或無償提供。各位經(jīng)理負責人所需要帶的就是打印機跟電腦了。就業(yè)務員而言：電腦，報價本，筆記本，筆，計算器，訂書機，訂書釘，幾張A4紙，參展證，等等。筆記本，筆，訂書器，是一定要自備的，其他可以和別人公用，或者在地鐵口用名片跟那些阿里巴巴，MIC，GS等換取。另外，業(yè)務員展前一個月至半個月都應該已經(jīng)在英語，產(chǎn)品知識，行業(yè)信息，市場情況有所了解。如果是老業(yè)務員，應該給客戶發(fā)送過邀請了。對產(chǎn)品知識了若指掌，包括產(chǎn)品材質(zhì)、性能、規(guī)格、包裝方式、價格、產(chǎn)品大類，產(chǎn)品優(yōu)缺點，常出現(xiàn)的問題及解決方法。這個對于新人來說確實有一定難度，本人就是到現(xiàn)在一個貨號和價格都沒記住，慚愧。對于價格而言，老業(yè)務員還可以應付一二，對于新業(yè)務員就有些難了。但是各個企業(yè)都有自己的一套方法。有的不標注于產(chǎn)品標簽之上。這種方法對于產(chǎn)品類別較少的比較容易，同時又不至于泄露自己的商業(yè)機密。但是對于產(chǎn)品類目較多的企業(yè)來說，只能臨場翻看價目表了，但是同時又引來了新的情況：一是翻找可能需要大量時間，引起客戶反感，二是有些企業(yè)價目編排比較混亂，如果存在遺漏，又哪里能找的到呢。并且同時還顯得你不是很專業(yè)。另外有些企業(yè)把產(chǎn)品價格用暗碼標注于標簽之上，這種方法對于大多數(shù)企業(yè)來說都是不錯的方法。另外，如果公司有一定經(jīng)濟基礎，可以考慮打條碼，然后參展的時候攜帶掃碼槍，這樣能顯得貴司有一定實力。當然，如果實力雄厚，可以考慮購買類似于順風快遞員隨身攜帶的那種一千多一個的那種設備了。于行業(yè)的市場情況要有所了解，這樣才能有的放矢的在展會發(fā)揮,向不同的客戶推薦對方市場適銷產(chǎn)品。這樣也會讓客戶感覺到你的專業(yè)，對你和你的企業(yè)產(chǎn)生信任，依靠，才能更多的把更多的訂單機會讓給你。

開展發(fā)揮。頭天晚上洗洗澡，睡個好覺，為第一天的開展準備好。開展了！!兄弟姐妹們，到我們這些業(yè)務員大顯身手的時候了。國內(nèi)人士大部分接觸老外的時間不多，基本屬于啞巴英語，本人一樣。所以第一天客戶多的時候接待，客人少的時候幫同事打打下手，打下手其實能學到很多的東西:

1.熟悉下不同地方的老外的英語口音，（這個很重要的！!）為自己接待的時候做個準備。這樣另一方面還能適當緩解緊張情緒，不至于碰到個老外一個詞，一個句子都聽不懂。交流的基本保障都沒有了，還怎么談業(yè)務？？ 2.聽下自己的老同事是怎樣招待新老客戶的。產(chǎn)品描述，價格，包裝，交期，都是怎樣談的？討價還價都是什么策略？怎樣促使客戶下單的？怎樣促使客戶早下單的？等等等等。

3.了解不同國家，不同市場客戶的需求，對不同類型產(chǎn)品的喜好，對產(chǎn)品的價格接受心理預期。當然，這個在展前做的話更好。老手自然有一定了解，新手就得多看多聽多想了。以便于給自己接待的客戶推薦適銷的產(chǎn)品。這樣也更顯得你專業(yè)。

Time Flies.轉(zhuǎn)眼到了中午，別指望中午有啥好吃的，公司給你配的最好不過25大洋一個的套餐，再就是KFC。所以早飯一定要吃，并且一定要吃好。

4.再就是也算是跟同事搞搞關系了。畢竟都是業(yè)務員，廣交會期間相互之間搶些新的客人也弄得彼此比較尷尬，相互幫助才能在平常的生活工作中更開心的融合在一起，畢竟工作掙錢不是活著的唯一目的。老業(yè)務員也盡量讓讓新業(yè)務員，不然試用期都過不了，豈不是斷送了人家前程，畢竟出來混的都不容易啊。我們公司幾個同事都挺好的，有的還主動把自己接待的客戶讓給我。感謝感謝十分感謝。

午飯趕緊吃，因為大部分老外都是早上10點才能趕到展館，下午5點以前離去。中午有的時候會顯得特別忙。所以午飯我都是狼吞虎咽的，有些需要啃骨頭摘刺的我都直接喂了垃圾桶---罪孽??！浪費可恥，節(jié)儉光榮！南無阿彌陀佛。阿門。

下午盡量多找機會接待客戶吧。畢竟晚上還得上報一天的成果呢。掛個零蛋回去交差自己臉上也掛不住啊。

下午六點閉館。一般都在五點四十五以后就開始拿起簾子遮起來走人了?；丶页猿源蟛?，填補一下一天的所消耗的什么VB，VC，VO,XO，等等等等。

晚上的時候一般有多個業(yè)務員的公司都會來個會議：上報自己接待的人數(shù)及簡單狀況，自己對客戶的簡單評價及應對策略，客戶的初步分級等等。開完會，在就各自回去照顧自己的客戶了。發(fā)發(fā)報價，查查資料，刷刷牙，洗洗澡，回來再接著整理資料，敲敲鍵盤。得，把關鍵的幾個客戶弄弄一般差不多都得2點多了。擦把臉，躺床上做個呼嚕娃吧。當時鄙人還想著每天做個總結(jié)，寫點心得，但是到了真正的時候只想著床了。哎，人性本惰！

本人習慣早起，然后聽聽音樂，呼吸一下新鮮的空氣，看看他們釣魚的悠閑自得，這樣一天來都有精神。十二分的精神不是吹出來的，那是憑借火柴棍把眼睛挑起來的~~~~ 這里給大家推薦幾篇個人感覺比較合適的音樂，有幾首也是各個培訓機構(gòu)經(jīng)常用到的：貝多芬的《命運》，理查德的鋼琴曲《秋日的私語》《藍色的愛》，汪峰的《怒放的生命》，楊培安的《我相信》，在一首嬉皮的個人感覺可以調(diào)節(jié)緊張神經(jīng)的《窮開心》。另外就是各位自己喜歡的歌曲或者音樂一定要聽幾首。鄙人雖然五音不全，音律不識一個，但是感覺到音樂對人的影響確實不小。

周而復始，很快這一期的展會就結(jié)束了。打包，到深圳轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，四處逛逛，廣州之旅over了。

以下是鄙人一些凌亂的收獲心得及體會：

展會說白了就是在展館搭了個門面，和平時咱們家開店賣貨很多相似。只不過意向客戶多了點，賣家競爭多了點，業(yè)務員多了點，私人店主換成了公司等等?？v觀千古歷史，無非就是物物交換，發(fā)展到貨幣物品交換和貨幣的交互流通，但這些最終都離不開終端消費。所以研究目標市場的終端消費情況，研究客戶的心理都是必不可少的。

展館的布置以盡可能的吸引客戶駐足為主要目的，而不是越奢華越好。產(chǎn)品擺放，顏色調(diào)配，等等等等很多經(jīng)驗都需要從最基本的店面管理吸取經(jīng)驗。故此懂點店面管理的基本知識很重要。

看到很多企業(yè)的業(yè)務員和領導負責人都喜歡搬個椅子坐在里面，或者找個椅子坐在門口。我從上學的時候無意間讀到了一本關于廣交會布展相關內(nèi)容的一本內(nèi)部資料，具體內(nèi)容記不清楚了，但是里面就有關于對這種錯誤行徑的描述。這個我到現(xiàn)在還沒想明白。但是如果咱們?nèi)ベI東西，同樣街邊的兩個店，一個門口坐著兩個門神，一個門口兩位店員熱情招呼客人，您會進哪家呢？哪個才能讓您感覺進店后會有上帝般的待遇呢？另外其他是不是有其他更高深的原因，本人實在不得而知了，希望知道的各位前輩給上點課吧。謝謝。

我一個新來的同事為了顯示自己，總是來個人就上前搭話。不管人家是不是買家，連一家三口逛街的大人小孩都不放過。怎么說呢，有可取之處，畢竟只有取到名片才有機會去聯(lián)系，去開發(fā)。一個名片都沒有或者很少，你的機會肯定就少的可憐了。但是如果在這上面花費的時間太多，那就得不償失了。畢竟展出時間有限，照顧了這些，其他的有價值客戶就少了。一般一個或者一波客人來，先初步判斷下對方是不是所謂的客戶，再去招呼，但是這樣有可能被別的業(yè)務員搶了先手。拼運氣吧。

再就是了解部分買手公司的采購流程。一般大點的買手公司都有采購計劃，季度采購計劃等等。采購人員（我們的客戶^_^）必須到一定時間花掉那部分預算，采購到個人或者采購部認為適銷的產(chǎn)品。如果公司貨物跟不上，豈不是要關門了？！所以那些大點的公司采購人員才會不斷穿梭于各地的展會，采集信息、比較價格、交期推斷、等等等等。本人沒有做過采購，所以對此一無所知。感覺采購應該還起到很多作用，比如：了解市場行情、掌握適銷產(chǎn)品信息、掌握各地供應商優(yōu)劣勢、掌握類似產(chǎn)品的成本及己方市場的利潤空間、推遲付款時間以獲得資金的流通等等。希望各位采購大蝦給點實質(zhì)性建議。

關于開展期間來訪客戶的分析。主要有這么幾種：

純逛街型。在周邊生活或者第一次去，順便進去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。近乎于沒有價值的客戶，但是這種很少很少。

參展商型。大體分兩類：一類肯定是同行去了解行情，探查新品，回去好做推銷。當然也不乏有跟你互通有無，相互合作的。外貿(mào)業(yè)務員對于國內(nèi)這些大佬一般也只是打個招呼了事，畢竟有單的可能近乎于零，何必在你身上浪費時間呢？另一類就是國內(nèi)外貿(mào)公司，有些可能還跟你有過合作或者一直在合作。對于有合作的當然好生招待，但是對于無合作關系的咱們國內(nèi)的業(yè)務員也只是客套兩句，畢竟幾率太小太小。這也是為什么我們展會上崇洋媚外的緣故吧^_^

設計師型。這個還得細分兩類：一類設計師去展會尋找靈感，烤皮產(chǎn)品，搜索新品。這類設計師單獨去逛的比較多。問他要名片，不給；給他名片，不要。只是做個新品list回去照老虎畫貓去了，無價值。另一類設計師受雇于某個企業(yè)，一般都是跟著老板或者采購經(jīng)理去的。給自己的經(jīng)理做推薦，替經(jīng)理參選適銷產(chǎn)品。這種企業(yè)一般都不會太小。碰上就努力拿下吧。這個有時候自己得懂得產(chǎn)品變型的相關材質(zhì)，工藝，成本，報價等等。

收集信息型。這種類型的客人比較多。中國還有貨比三家之說不是？！大部分都還很匆忙。進去就選自己感興趣的類型一大堆，你報價吧。然后直接進下一家含自己產(chǎn)品類型的店面。接待，記錄，搜羅客戶信息，及時報價。成不成聽天有命吧，大部分都離不開后期的聯(lián)絡跟蹤，能不能取代原來的供應商也是需要看機會的。

帶單客戶型。這種老客人比較多點，對咱們企業(yè)本身有過了解，或者往屆廣交會來過，或者一直給他報價、聯(lián)系、互通信息等等。所以過來的時候就帶了意向訂單，順便看看新品。該類客戶雖然可能一開始就給您準備好了訂單，但是會先去別的攤位比下價，了解下。如果別的地方低了，還可能你讓你降降。然后等到本屆廣交會快結(jié)束再回去找你，比如第二三四五天，一般第三，第四天比較多，所以打起你的精神來，該你裂開嘴巴大笑了。另外上邊提到過買手的采購程序及部分規(guī)律。如果客戶要在廣交會下單，那么你就得比別的攤位在開始的幾天里更拼命的加油接待客戶了。這樣客戶才能多多想到你。其中的個中技巧各位業(yè)務員都有自己的一套，小弟就不在此獻丑了（當然，主要是在摸索中^_^）。

關于那些所謂的采購商，（就是帶藍牌的人），不要認為一定就是你的客戶了。要知道國人讓老外帶進去花三百元就可以弄一個。他們有些是進去打游擊的；有些是想投資別的項目，去找項目的；更有些是外籍華裔帶著不同目的進的：有些是在國內(nèi)做本行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人；有些是某些公司的合伙股東；有些是朋友邀請一道去看看。。。當然也不排除為自己現(xiàn)在所生活的國家市場采購物品。要想甄選，實非易事。好在真正的買家還是蠻多的。。

撤展了，急急忙忙擠擠。注意安全，個人物品一定看管好，鎖好。第五天的安檢松了，垃圾也很少打掃了。印度阿三也該到了一試身手的時候了。

撤完展，該忙啥忙啥，各回各家，各找各媽（五一?。Ｏ肴ブ苓呣D(zhuǎn)轉(zhuǎn)也可，想去親戚朋友家串串門也可。但是最重要的是別把自己丟了，再次聲明：安全第一??！