第一篇：讓你的意識(shí)與潛意識(shí)合作

讓你的意識(shí)與潛意識(shí)合作

心理學(xué)家們?cè)缫寻l(fā)現(xiàn)，人存在著意識(shí)與潛意識(shí)。但它們是對(duì)立的，是對(duì)抗的，是統(tǒng)治與被統(tǒng)治的——意識(shí)中也是有階級(jí)性的，這是意識(shí)中的階級(jí)性。就是如果潛意識(shí)要發(fā)出或表達(dá)一個(gè)愿望必須經(jīng)過你的意識(shí)申請(qǐng)、審核與批準(zhǔn)，必須經(jīng)過你的意識(shí)來檢驗(yàn)??意識(shí)仿佛一個(gè)掌權(quán)者，如果潛意識(shí)要想做著什么事，它必須請(qǐng)示于意識(shí)。因此它們是對(duì)立的??你的意識(shí)與你的潛意識(shí)一直這樣的，一個(gè)想那樣做，常常是另一個(gè)不允許它那樣做，被意識(shí)所允許的潛意識(shí)愿望太少了，所以顯示出來的基本現(xiàn)象是：意識(shí)與潛意識(shí)是對(duì)抗?fàn)顟B(tài)的。潛意識(shí)想往西，你的意識(shí)卻覺得它不行，必須往東才可以；我的潛意識(shí)覺得你應(yīng)該向南來，卻你的意識(shí)經(jīng)過“它”的綜合分析認(rèn)為恰相反——你應(yīng)該往北去??意識(shí)與潛意識(shí)大部分念頭是相悖的：因此你內(nèi)在有一個(gè)鴻溝，有一個(gè)深深的分裂——那正是你意識(shí)與潛意識(shí)之間的鴻溝與分裂，意識(shí)與潛意識(shí)之間的距離??

人類的整個(gè)意識(shí)整體是一個(gè)地球，你的意識(shí)只是那很少的人類已經(jīng)耕種或正是耕種的土地——對(duì)于整個(gè)地球，你還有更多的土地是荒蕪的，沒有被耕種的。對(duì)于人類的整個(gè)意識(shí)整體也是那樣。你還有更多的意識(shí)土地沒有被找到或耕種，還有大片的地方甚至你連去過也未去過，甚至你連知道都不知道了??這個(gè)陌生的地方一直存在著，一直未有你的足跡到達(dá)——你的意識(shí)與你的潛意識(shí)是對(duì)立的，它在阻擋你深入它的里面。因而很多優(yōu)美的地方和豐富的地方被“你”所錯(cuò)過。要知道，“你”即不是你的意識(shí)，也不是你的潛意識(shí)——你是超越你內(nèi)在所有意識(shí)可能的整體意識(shí)或意識(shí)整體。你的意識(shí)阻礙了深向更多的意識(shí)的未知領(lǐng)域。你把自己擋在了自己的巨大能力之外。

你的意識(shí)在你的整個(gè)意識(shí)存在中僅是非常非常小的一部分，你只耕種了那很少的一小片土地。你的巨大可能性都在那個(gè)未知之中。而所有的未知均在你的潛意識(shí)中所珍藏。如果你的意識(shí)與你的潛意識(shí)一直對(duì)抗，那么你就無法走進(jìn)那更為廣闊的土地。你被你自己所局限。你只生活你的狹小的意識(shí)中。你在一個(gè)很窄的意識(shí)帶中生存。你錯(cuò)過了更為存在的生命存在覺知。你無法有快速的進(jìn)步，原因常常就在這里。從今天開始，你必須開始拿出一些時(shí)間來研究“意識(shí)”問題，來研究你自己——這是必要的，因?yàn)檎麄€(gè)你人生的基本情況是：你在決定你的世界，你顯示你世界的空間，你在發(fā)掘它的真相的廣闊性??因此你要想拓展更為廣闊生命場(chǎng)，你必須首先來研究意識(shí)和你自己。這是我的中心之告導(dǎo)。

整個(gè)問題的基本要點(diǎn)是：來讓你的意識(shí)與你的潛意識(shí)合作。來讓它們握手。讓它們擁抱。讓它們跳舞??你必須實(shí)現(xiàn)超越，否則沒有更為豐富深層的生活允許你進(jìn)入。而實(shí)現(xiàn)超越就必須完成自我開發(fā)，就必須對(duì)意識(shí)和你的意識(shí)進(jìn)行研究和革命，否則談?wù)撌强仗摰?，沒有價(jià)值與意義的。

一直以來你的能力沒有大速度的提升，那是因?yàn)槟阋恢币詠砟愕囊庾R(shí)太自我，太壓制與壓抑你的潛意識(shí)，你與它形成的對(duì)立——你阻礙自己進(jìn)入更為廣闊的領(lǐng)域。你不夠敏感，你錯(cuò)過很多覺知自己意識(shí)的豐富性和真實(shí)性。你活的無聊和普通，單調(diào)和機(jī)械??均是因?yàn)槟愕囊庾R(shí)沒有和你的潛意識(shí)交朋友，交流之間不是友好的和平等的交流，它們之間的關(guān)系是管制與被管制的關(guān)系，壓迫與反壓迫的關(guān)系??從今天開始，請(qǐng)讓它們合作，讓它們交朋友，讓它們一起擁抱和跳舞。來意識(shí)朝內(nèi)，來聆聽它內(nèi)在的任何聲音和想法，并允許它表達(dá)。從今天開始對(duì)意識(shí)和自己感興趣。你的意識(shí)太從那個(gè)意識(shí)整體中脫離出來了，你的“自我”部分太從“你”這個(gè)整體突出出來的——因此你變得孤立、狹窄和越來越無能化??你的豐富性和

可能性被越來越減少和限制。從今天開始來進(jìn)入你的內(nèi)在的另外的領(lǐng)域。你內(nèi)在即是一個(gè)宇宙，從今天開始你不但要在外在的宇宙里遨游，你還應(yīng)該同時(shí)在你內(nèi)在的宇宙里遨游。你必須學(xué)會(huì)“同時(shí)性”生活。你不能只朝向一個(gè)面存在，那樣單調(diào)和局限就會(huì)產(chǎn)生。

目前我們常常見到一些所謂開發(fā)潛能的培訓(xùn)及活動(dòng)，實(shí)際上，潛能開發(fā)是極個(gè)人的事。無法是別人來開發(fā)你，對(duì)于自己的潛能開發(fā)，你只能只能自己進(jìn)行。別人給予你的只能是一種方法或路子，無法有人代替你來進(jìn)入你自己。你必須自己走進(jìn)自己的內(nèi)部。在我看來，整個(gè)潛能開發(fā)的路子就是要學(xué)會(huì)讓你的意識(shí)與你的潛意識(shí)合作。為了彌合你內(nèi)在的分裂與對(duì)抗，首先你必須意識(shí)到這個(gè)問題，并感受到你內(nèi)在的分裂與對(duì)抗；其實(shí)要對(duì)意識(shí)和自己無限感興趣；再次你弱化你的自我你的意識(shí)，并保持經(jīng)常的、一貫的敏銳的覺知；最后才能實(shí)際你的意識(shí)與潛意識(shí)之間的握手、擁抱、跳舞與渾然一體的天配合作。放開你自己，允許表達(dá)，帶有覺知——是達(dá)成你能力提升的最基本的要素。尊敬的聆聽者們，可以在以后的時(shí)間里逐步琢磨、吸收或內(nèi)化我所闡述的事情??如果你實(shí)現(xiàn)上述的要素，那么你將實(shí)現(xiàn)了你的快樂并達(dá)成了你的能力的提升。

整個(gè)潛能的開發(fā)與能力的提高，就是一種靈性的復(fù)活與提升。你越深入廣泛的意識(shí)領(lǐng)域，你越具備靈性。所以整個(gè)靈性的提升就是一種意識(shí)域的擴(kuò)展。你的意識(shí)域帶越寬廣，你的靈性就越高。整個(gè)靈性的高度就是整個(gè)意識(shí)的寬度。它們是渾然的，是一體的。是優(yōu)美的深藏的世界。你要走入更為廣闊的領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)意識(shí)與潛意識(shí)的合作是必須的，你必須修通那個(gè)通往深層次的路，然后才能來到靈性的世界。如果你沒有通入內(nèi)部的意識(shí)和能力，那么是不可能有靈性提升的。整個(gè)靈性就是整個(gè)深入性。一個(gè)人不深入自己的內(nèi)部，一個(gè)人只停留在他的表層，那么他是無靈性的，他是單調(diào)和膚淺的。一個(gè)越深入自己的內(nèi)部，一個(gè)人越處在自己的中心和核部，那么他就是越超越的和智慧的。種子只有被植入深深的內(nèi)部，被植入水分、土壤都豐富的地方，才能生出根深之芽，開出燦爛之花。你把一粒種子埋在表面是無用的。因此你必須深入你自己的內(nèi)部，然后深深、全然讓你的種子生根、發(fā)芽和開花。你必須找到你的種子，并深入的肓植它。這種你的靈性之花才有可能綻放。你必須具有非凡的靈性，否則，你就是一個(gè)動(dòng)物化的人。你朝向動(dòng)物，你的進(jìn)化程度非常低——如果你沒有靈性或靈性很低的話。因此提升靈性的能量，是你朝向神的路。是你作為高等生命的一種朝向及責(zé)任。你必須朝向這個(gè)方向并有這個(gè)意識(shí)，否則你就是作為具備靈性的動(dòng)物——但卻只有緩慢的意識(shí)進(jìn)化或停滯的進(jìn)化。

作為“人”的你，你的身體進(jìn)化基本已經(jīng)完成，但你一旦作為一個(gè)物種的基本屬性被固定以后，那么你的進(jìn)化就只能是“意識(shí)”的。一個(gè)人從一出生，意識(shí)和身體同時(shí)進(jìn)展與進(jìn)化——當(dāng)來到某一個(gè)點(diǎn)是，身體的進(jìn)化停止了，但意識(shí)的進(jìn)化仍然在進(jìn)行??且意識(shí)的進(jìn)化是終生的。事實(shí)上，很多的意識(shí)只有進(jìn)展，沒有進(jìn)化。他們只是意識(shí)的領(lǐng)域挖掘與擴(kuò)展，他們不知道深入，不知道還有并要進(jìn)入深層意識(shí)——因此他們的意識(shí)只能叫進(jìn)展而不能叫進(jìn)化。只有那些朝向自己深深的內(nèi)部，朝向自我或意識(shí)的更深層的領(lǐng)域的人的意識(shí)進(jìn)展才能叫意識(shí)進(jìn)化。

現(xiàn)在人類的身體進(jìn)化已進(jìn)入了一個(gè)非常低緩的階段，但意識(shí)的進(jìn)化卻進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期，因此本世紀(jì)前后出現(xiàn)了一大批靈性大師靈性導(dǎo)師。這是進(jìn)化進(jìn)入意識(shí)時(shí)代的標(biāo)志，是人類脫出身體進(jìn)化而進(jìn)入意識(shí)進(jìn)化程序的顯象之一。整個(gè)靈性的提高，是潛能被利用的基本結(jié)果之一。人類的智能要想有更大一步的提高，靈性必須得到進(jìn)化。人類首先必須要有意識(shí)進(jìn)化的覺知，然后更大可能的智慧現(xiàn)象才有可能被造就。否則，人類在朝向自身推進(jìn)的路還

很長(zhǎng)。所以，在這個(gè)時(shí)代，靈性提升，心靈成長(zhǎng)必須被得到正視和努力。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代已進(jìn)入了一個(gè)意識(shí)的時(shí)代，已進(jìn)入了一個(gè)意識(shí)進(jìn)化靈性進(jìn)化的時(shí)代。尊敬的先生，這是一個(gè)重要的議題。所有靈性探求者必須單獨(dú)拿出來加以單獨(dú)研究和修證。

現(xiàn)在朝向靈性進(jìn)修的路基本有兩種：一是實(shí)修之路，通過身體來啟動(dòng)意識(shí)進(jìn)化，這是基本之路，但也是低級(jí)和普通之路。另一種是直接由意識(shí)開始的意識(shí)修進(jìn)之路，它是高級(jí)的，但是難以被一般人所掌握的。世上大多修進(jìn)者走的是第一條路，它是漫長(zhǎng)的和苦行的；由很少一部分人走的是第二條路，他們直接由意識(shí)開始進(jìn)行更為高級(jí)的意識(shí)。第一種以身體為出發(fā)點(diǎn)，第二種以頭腦為出發(fā)點(diǎn)。在中國(guó)很多大家是從第一條路上走開的，比如孔子就是第一條路上的行者，而莊子則是則是標(biāo)準(zhǔn)的第二條路上的大者。第二種不用實(shí)修，因?yàn)椴皇墙柚眢w而是借助靈魂的修進(jìn)。很多人難以明白，說一個(gè)人并沒有怎么真實(shí)修煉，他是如何達(dá)到如此程度呢？似乎是個(gè)迷，也象個(gè)奇跡，實(shí)修者還對(duì)此進(jìn)行懷疑，總不想承認(rèn)他那是真修——覺得他的一切都是靠頭腦“想”出來的——事實(shí)上，他得來的一切和你經(jīng)過實(shí)修得到的一樣。因?yàn)樗麄儚囊婚_始走的就和你是兩條路，他們是通過意識(shí)和頭腦的修行，而你是通過身體，然后經(jīng)過頭腦的進(jìn)行。正象從兩條路上爬山，你們同樣來到了一個(gè)山頂。那個(gè)結(jié)果沒有區(qū)別，區(qū)別就在于你們走的路不同。事實(shí)上，就有很多朋友問我有沒有實(shí)修，并且那些實(shí)修者不愿望認(rèn)為我所得到的是真的——因?yàn)槲覜]有實(shí)修證悟。事實(shí)上本質(zhì)是，我們走了不同的路，來到了同一個(gè)天堂。我并沒有走捷徑，我只是選擇了“空”行，你選擇了“路”線——我選擇了坐飛機(jī)，而你選擇了坐火車而已。我并沒有走捷徑，如果你選擇坐飛機(jī)的話，我們的過程是一樣的。問題就那么簡(jiǎn)單，不存在神秘現(xiàn)象。還是那句話，神秘是被隱藏的秘密，神秘源于無明知。

你朝向更廣闊，更深入，最基本的還是要修通一條朝向自我或內(nèi)部的基本之路：它就是意識(shí)連于潛意識(shí)的路，它的基本方法就是意識(shí)與潛意識(shí)的合作。??好了，本文就闡述到這里，我敲瓦盆，留有余響——智者聽余音，遇者忠實(shí)音，存在早存在，隨便你取舍??好，給晨光中的祝福。

第二篇：中國(guó)人的心靈構(gòu)造1--心靈、意識(shí)與潛意識(shí)

次及中國(guó)人的心靈構(gòu)造

----潛意識(shí)的四個(gè)層其心理作用

一、概述：

心靈是人類（群體或個(gè)體）精神及與精神有關(guān)的軀體活動(dòng)的總和。

心靈的主體是精神層面，就是說心靈是以精神活動(dòng)為主要內(nèi)容。這一部分內(nèi)容是以大腦活動(dòng)為主進(jìn)行的，由于大腦結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，我們認(rèn)為這種大腦結(jié)構(gòu)又存在幾個(gè)層次或區(qū)域，這些層次或區(qū)域所進(jìn)行的相關(guān)活動(dòng)，就表現(xiàn)為意識(shí)及潛意識(shí)等不同的形式，所以由于大腦結(jié)構(gòu)的層次性或區(qū)域性，造成了精神活動(dòng)的層次性，這就是我們常講的意識(shí)與潛意識(shí)的類型。

按照筆者的認(rèn)識(shí)，大腦所存在的精神形態(tài)除了意識(shí)之外，主要為潛意識(shí)形態(tài)，根據(jù)潛意識(shí)形態(tài)在大腦中分布的區(qū)域、產(chǎn)生的過程、形成的原因和對(duì)心理活動(dòng)的影響，我們將其分為四個(gè)層面：集體潛意識(shí)、文化潛意識(shí)、個(gè)體潛意識(shí)和社會(huì)潛意識(shí)，在潛意識(shí)的基礎(chǔ)之上，還存在意識(shí)活動(dòng)，意識(shí)活動(dòng)是內(nèi)外環(huán)境刺激、變化所產(chǎn)生的反應(yīng)。在成熟的個(gè)體中，意識(shí)是在潛意識(shí)基礎(chǔ)之上進(jìn)行的，所以潛意識(shí)的能量又是非常巨大的。

關(guān)于意識(shí)的定義：

意識(shí)在心理學(xué)中定義為人所特有的一種對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的高級(jí)心理反映形式。意識(shí)是具體事物的組成部分，是人腦把世界萬物分成生物和非生物兩大類后，從這兩大類具體事物中思維

抽象出來的絕對(duì)抽象事物或元本體，是具體事物的存在、運(yùn)動(dòng)和行為表現(xiàn)出來的普遍性規(guī)定和本質(zhì)，是每個(gè)具體事物普遍具有的自主、自新、自律的主體性質(zhì)和能力。（百度百科）意識(shí)到目前為止還是一個(gè)不完整的、模糊的概念。一般認(rèn)為是人對(duì)環(huán)境及自我的認(rèn)知能力以及認(rèn)知的清晰程度。研究者們還不能給予它一個(gè)確切的定義。約翰·希爾勒通俗地將其解釋成：“從無夢(mèng)的睡眠醒來之后，除非再次入睡或進(jìn)入無意識(shí)狀態(tài)，否則在白天持續(xù)進(jìn)行的，知覺、感覺或覺察的狀態(tài)”[1]，現(xiàn)在，意識(shí)概念中最容易進(jìn)行科學(xué)研究的是在覺察方面。例如，某人覺察到了什么、某人覺察到了自我。有時(shí)候，“覺察”已經(jīng)成為了“意識(shí)”的同義詞，它們甚至可以相互替換。目前在意識(shí)本質(zhì)的問題上還存有諸多疑問與不解，例如在自我意識(shí)方面?，F(xiàn)在對(duì)意識(shí)這一概念的研究已經(jīng)成為了多個(gè)學(xué)科的研究對(duì)象。意識(shí)問題涉及到的學(xué)科有認(rèn)知科學(xué)、神經(jīng)科學(xué)、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、社會(huì)學(xué)、哲學(xué)等。這些領(lǐng)域在不同的角度對(duì)意識(shí)進(jìn)行的研究對(duì)于澄清意識(shí)問題是非常有幫助的。

備注：意識(shí)研究，以往的視角，在于對(duì)象化。比如，意識(shí)，相對(duì)于物質(zhì)的存在。意識(shí)，還有一個(gè)研究視角，那就是自我意識(shí)。這也是意識(shí)的概念，可以進(jìn)一步清晰的原由。意識(shí)，是人的主體，是人有意識(shí)的核心。意識(shí)的概念，具有存在的本體性，也具有人有意識(shí)的個(gè)體性，更具有人所思、所想、所言、所行的主體性。（維基百科）

筆者認(rèn)為，意識(shí)就是大腦對(duì)個(gè)體內(nèi)部或外部環(huán)境存在或變化的感知。外部環(huán)境的存在如太陽(yáng)、月亮等的存在，變化如風(fēng)、氣等。內(nèi)部則相對(duì)較為復(fù)雜，如心臟、腸胃運(yùn)動(dòng)等，變化如大腦活動(dòng)中產(chǎn)生的影像，內(nèi)部言語的感知等。

所以說，意識(shí)是能夠感知到的對(duì)象或變化，以及對(duì)這些對(duì)象或變化的覺察過程。

意識(shí)與思維：思維是意識(shí)的一部分，是有指向性的意識(shí)活動(dòng)，就是說思維是意識(shí)指向特定的內(nèi)容所進(jìn)行的過程。思維是在大腦中進(jìn)行的，思維進(jìn)行的方式主要以兩種形式呈現(xiàn)：語言和意象。

語言就是我們通常所講的漢語、英語等語言，它通過在人生的成長(zhǎng)中，通過訓(xùn)練或影響、感染而擊發(fā)，由人的大腦中的語言中樞進(jìn)行，有聯(lián)想、邏輯等多種方式進(jìn)行，語言呈現(xiàn)的過程稱為言語，按呈現(xiàn)的過程分為內(nèi)部言語和外部言語。語言人們比較容易理解。

意象是比語言更早出現(xiàn)的，進(jìn)行意識(shí)或思維活動(dòng)的方式，意象是在形象基礎(chǔ)之上產(chǎn)生，進(jìn)行復(fù)合、疊加和整理后的形象形態(tài)儲(chǔ)存在腦或大腦特定區(qū)域，并在一定環(huán)境或范圍內(nèi)發(fā)揮作用。意象呈現(xiàn)有空間位置關(guān)系、大小狀態(tài)關(guān)系及時(shí)間關(guān)系等特點(diǎn)，和語言的線性邏輯關(guān)系呈現(xiàn)意識(shí)的方式不同，是潛意識(shí)形態(tài)的重要形式。關(guān)于意象我們?cè)诩w潛意識(shí)中詳加討論。

關(guān)于潛意識(shí)的定義：

潛意識(shí)（心理學(xué)家西格蒙德·弗洛伊德在其《精神分析學(xué)》理論中首先提出），是指潛藏在我們一般意識(shí)底下的一股神秘力量，是相對(duì)于“意識(shí)”的一種思想。又稱“右腦意識(shí)”、“宇宙意識(shí)”，腦內(nèi)革命作者春山茂雄則稱它為“祖先腦”。潛意識(shí)，也就是人類原本具備卻忘了使用的能力，這種能力我們稱為“潛力”，也就是存在但卻未被開發(fā)與利用的能力。潛能的動(dòng)力深藏在我們的深層意識(shí)當(dāng)中，也就是我們的潛意識(shí)。（百度百科）

潛意識(shí)也稱無意識(shí)，是指那些在正常情況下根本不能變?yōu)橐庾R(shí)的東西，比如，內(nèi)心深處被壓抑而無從意識(shí)到的欲望。正是所謂“冰山理論”：人的意識(shí)組成就像一座冰山，露出水面的只是一小部分（意識(shí)），但隱藏在水下的絕大部分卻對(duì)其余部分產(chǎn)生影響（無意識(shí)）。弗洛伊德認(rèn)為無意識(shí)具有能動(dòng)作用，它主動(dòng)地對(duì)人的性格和行為施加壓力和影響。弗洛伊德在探究人的精神領(lǐng)域時(shí)運(yùn)用了決定論的原則，認(rèn)為事出必因?？磥砦⒉蛔愕赖氖虑椋缱鰤?mèng)、口誤和筆誤，都是由大腦中潛在原因決定的，只不過是以一種偽裝的形式表現(xiàn)出來。由此，弗洛伊德提出關(guān)于無意識(shí)精神狀態(tài)的假設(shè)，將意識(shí)劃分為三個(gè)層次：意識(shí)，前意識(shí)和無意識(shí)。（維基百科）

筆者認(rèn)為，潛意識(shí)是由先天的或由經(jīng)驗(yàn)過程形成的，逐漸沉積到大腦或腦的其它部分的意識(shí)形態(tài)，只是在一般條件下，這些潛伏的意識(shí)形態(tài)不會(huì)上升而被意識(shí)覺察，以比較安靜的狀態(tài)存在，是潛伏積聚狀態(tài)的能量，正如大洋之下的潛流、云層背后的氣旋一樣，是在表面之下的強(qiáng)大儲(chǔ)備能量，如果這些強(qiáng)大的能量能被

有效引導(dǎo)，指向有利的活動(dòng)或物體，或者身體的某些部分，則成為建設(shè)性或創(chuàng)造性的能量活動(dòng)，若不能被有效引導(dǎo)，導(dǎo)致在不當(dāng)?shù)臈l件下爆發(fā)，則成為破壞性力量，在個(gè)體中成為心理不健全或精神病態(tài)的能量，在群體則成為社會(huì)破壞力。

潛意識(shí)在個(gè)體常被以集體潛意識(shí)形態(tài)和個(gè)體潛意識(shí)形態(tài)進(jìn)行研究，在群體中則以文化潛意識(shí)和社會(huì)潛意識(shí)形態(tài)加以研究。

心靈不僅是以大腦或腦為主體的神經(jīng)系統(tǒng)的活動(dòng)，也有軀體其它部分參與的活動(dòng)。主要有心臟（循環(huán)）系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)和消化系統(tǒng)，有時(shí)也有肌肉系統(tǒng)的參與。

做一些簡(jiǎn)單的比喻，當(dāng)人處于情緒高漲的時(shí)候，身體的整個(gè)部分都處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，感覺每一部分都是舒展的，愉悅的，呼吸均勻，消化良好，心臟活動(dòng)有力等，所以，此時(shí)腦的活動(dòng)是明快而清晰的，整個(gè)身心處于比較積極的一張一弛狀態(tài)，創(chuàng)造性能量活躍，當(dāng)大腦處于情緒低落或暴怒或驚恐等不良狀態(tài)時(shí)，身體會(huì)出現(xiàn)巨大的不適甚至是崩潰狀態(tài)時(shí)，身心都受到巨大打擊，身體會(huì)對(duì)心靈反應(yīng)作出不良應(yīng)對(duì)。所以，心靈不僅是精神的活動(dòng)，也有軀體部分的參與，軀體部分由精神活動(dòng)所引導(dǎo)，同時(shí)又反過來作用于精神活動(dòng)，這就是中國(guó)哲學(xué)所說的---身心合一的狀態(tài)。

結(jié)合以上對(duì)心靈、意識(shí)和潛意識(shí)概念的定義或確認(rèn)，本文試圖揭示中國(guó)人---

從群體到個(gè)體，其心靈中從精神到軀體的反應(yīng)過程，以及這些反應(yīng)對(duì)人的生活所產(chǎn)生的影響，對(duì)人的生命活動(dòng)軌跡的影響或是決定性的作用。

每一個(gè)人都是活的個(gè)體，在其生命活動(dòng)中受許多因素影響，但有一些因素是固定的，特別是心靈的內(nèi)容，從一個(gè)人孕育開始，到其生命終結(jié)，是按照一定的軌跡運(yùn)行的，在一定范圍內(nèi)進(jìn)行，這正符合中國(guó)哲學(xué)中的---“知天命，盡人事”的思想。

在人的成長(zhǎng)中，心靈的成長(zhǎng)過程是一條變化的軌跡，人生在一定的軌道內(nèi)運(yùn)行，但也受一定環(huán)境因素的影響而變化，所謂順應(yīng)時(shí)事，機(jī)靈求變，這是中國(guó)哲學(xué)中---易的思想，太極和兩儀的思想。也就是變的思想。

所以，揭示心靈活動(dòng)的內(nèi)容及其形式，對(duì)人類群體或個(gè)體的發(fā)育和成長(zhǎng)都具有非常重要的意義。

由于心靈是以機(jī)體的大腦（神經(jīng)系統(tǒng)）為主體，機(jī)體其它部分有機(jī)配合的活

動(dòng)過程，同時(shí)受到周圍各種因素的影響。因此，本文在論述中，以整體活動(dòng)為基準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)個(gè)體在整體或環(huán)境氛圍中的心靈活動(dòng)，也就是以“生命場(chǎng)”的形式進(jìn)行分析，以求突破對(duì)心理研究中局限于個(gè)體或局部特征的分析方法，以達(dá)到對(duì)心靈整體的認(rèn)知。

心靈活動(dòng)是以能量的聚集或變化為核心的。能量狀態(tài)體現(xiàn)在能量強(qiáng)度和能量方向兩個(gè)方面。能量強(qiáng)度是指能量的多少。能量聚集的多，則心靈活動(dòng)就強(qiáng)，表現(xiàn)在個(gè)體思維活躍性上則強(qiáng)，反之，能量聚集的少，心靈活動(dòng)則弱，對(duì)內(nèi)對(duì)外的探知過程就少。能量作用的方向則使?jié)撘庾R(shí)和意識(shí)指向有關(guān)的內(nèi)容。如集體潛意識(shí)能量大量指向物的過程，造成潛意識(shí)活動(dòng)中對(duì)物的強(qiáng)化，則出現(xiàn)物欲問題，也就是所謂的精神的物化過程。如在中國(guó)官場(chǎng)活動(dòng)中出現(xiàn)一定量貪的問題，是能量指向物后的結(jié)果，心靈活動(dòng)的能量指向性器官，則性欲望被強(qiáng)化，表現(xiàn)為對(duì)性的興趣過強(qiáng)，這就是為什么中國(guó)文化中存在一定量的貪官，而這些貪官都表現(xiàn)為以貪財(cái)和貪性為主要表現(xiàn)形式，這是因?yàn)橹袊?guó)官場(chǎng)中的許多個(gè)體或群體，能量指向?yàn)樨?cái)和性。所以心靈活動(dòng)是以能量場(chǎng)為核心的。(當(dāng)然，這些潛意識(shí)或意識(shí)中的能量指向又與文化潛意識(shí)的作用分不開，對(duì)此的詳盡分析參見文化潛意識(shí))

心靈是一個(gè)生命場(chǎng)，它是以“場(chǎng)”這樣的一種形式與我們的其它器官發(fā)生相互作用的；同時(shí)，心靈也是一個(gè)能量場(chǎng)，它的能量是通過人體對(duì)食物的消化吸收后轉(zhuǎn)化而來的，并且，這部分能量只會(huì)在履行其自身的功能以及在其成長(zhǎng)發(fā)育的過程中被消耗掉。（百度百科）心靈的紀(jì)錄方式是以影片的方式做紀(jì)錄，它的記憶空間無限大，會(huì)從你出生一直紀(jì)錄到現(xiàn)在，所有過去發(fā)生過的事情將會(huì)以類似影片的方式儲(chǔ)存，而影片的內(nèi)容也包含著感知及情緒、疼痛等。例：若是想過去失戀的經(jīng)驗(yàn)，則過去失戀的男（女）主角將會(huì)出現(xiàn)，接下來可能會(huì)出現(xiàn)當(dāng)時(shí)的對(duì)話，情緒及痛苦。過去發(fā)生的事就像你所走過的道路，它不會(huì)因?yàn)槟阕叩穆犯嗔硕В亲兊?，可以?dāng)你看到類似的情景，或是去回想過去的事時(shí)，那時(shí)的感覺、圖片、聲音都還會(huì)一直出現(xiàn)。

打電動(dòng)游戲、聽音樂、運(yùn)動(dòng)等可以轉(zhuǎn)移你的注意力。和別人訴苦可以減輕你的痛苦，但最好的方法還是去面對(duì)它。（維基百科）

第三篇：淺析夢(mèng)與潛意識(shí)

夢(mèng)與潛意識(shí)

1120122727-馬建設(shè)

摘要：本文主要介紹夢(mèng)與潛意識(shí)的關(guān)系，筆者認(rèn)為潛意識(shí)是形成夢(mèng)的原因，人們所做的夢(mèng)其實(shí)是由潛意識(shí)所控制的，夢(mèng)是表達(dá)潛意識(shí)的一種方式。關(guān)鍵詞：夢(mèng) 潛意識(shí) 睡眠

我們每個(gè)人都有過做夢(mèng)的經(jīng)歷，可是為什么會(huì)做夢(mèng)？夢(mèng)的內(nèi)容來自何處？夢(mèng)究竟是怎樣形成的？這是很多人關(guān)注的問題。但是目前又沒有一個(gè)大家公認(rèn)的理論能說明解釋它?，F(xiàn)在，對(duì)夢(mèng)產(chǎn)生原因的探究，不同的學(xué)者從不同的方面分析。主要集中在以下幾個(gè)方面：

1．夢(mèng)境研究者雷布森（J-Hobson）和麥凱利(R.W.Mccarley)把夢(mèng)看作是一個(gè)本質(zhì)為生理過程的心理伴隨物。他們認(rèn)為，人類的夢(mèng)的發(fā)源地是腦干。腦干控制呼吸、心跳以及其他不隨意功能的區(qū)域。在睡眠時(shí)腦干不斷地發(fā)出各種電脈沖至腦中控制視覺、記憶和情緒區(qū)域。而人在清醒時(shí)由于大腦處理各種信息時(shí)過于繁忙，無法覺察這些微小的放電，但是在睡眠時(shí)，大腦對(duì)這些微小的放電很清楚，大腦把記憶的各種片段拼湊在一起，于是就形成了千奇百怪的夢(mèng)境。

2．夢(mèng)的產(chǎn)生與腦電波和眼動(dòng)狀態(tài)有關(guān)?？茖W(xué)研究表明，正常人的睡眠是一個(gè)有著固定秩序的規(guī)律性過程，是“慢波睡眠”和“快波睡眠”反復(fù)交替的過程。睡眠包括淺睡眠期、熟睡期、深睡期、沉睡期四個(gè)時(shí)期。而夢(mèng)的產(chǎn)生與這些階段有關(guān)。3.夢(mèng)的產(chǎn)生與情緒、情感、氣質(zhì)、性格等心理特點(diǎn)有關(guān)不少研究表明，夢(mèng)的產(chǎn)生與心理健康狀況、情緒狀態(tài)、個(gè)性特點(diǎn)等心理因素有關(guān)。實(shí)驗(yàn)證明，睡眠者的心理健康狀況、情緒狀態(tài)、個(gè)性特點(diǎn)將影響快速眼運(yùn)動(dòng)量的時(shí)間，從而影響夢(mèng)的產(chǎn)生。4.夢(mèng)的產(chǎn)生與記憶、經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。以弗洛伊德為代表，在分析夢(mèng)的來源與材料上，他特別強(qiáng)調(diào)日常生活的痕跡與兒童早期的經(jīng)驗(yàn)。他認(rèn)為，夢(mèng)總是以最近幾天印象深刻的事情為內(nèi)容，深信每個(gè)夢(mèng)的刺激來源，均來自“他入睡前的經(jīng)驗(yàn)”。

5.夢(mèng)的產(chǎn)生與性本能有關(guān)。弗洛伊德認(rèn)為，夢(mèng)的形成的原始動(dòng)力，主要是受壓抑的性本能沖動(dòng)的結(jié)果。

上面所羅列的對(duì)夢(mèng)的解析是比較容易讓大家接受的觀點(diǎn)，但是我認(rèn)為產(chǎn)生夢(mèng)的本源來自于潛意識(shí)，而上面所說的解釋只不過是一些影響夢(mèng)的因

素。首先，我們?cè)谑焖瘯r(shí)根本無法控制自己的夢(mèng)，并且我們也不能控制我們所夢(mèng)到的內(nèi)容。甚至有時(shí)候我們會(huì)感覺到自己的夢(mèng)很荒唐，很是天馬行空，但我們始終控制不了它。這說明夢(mèng)的行成是由潛意識(shí)所決定的，當(dāng)我們的意識(shí)處于放松和休息階段時(shí)，潛意識(shí)便會(huì)充當(dāng)主要角色來控制我們的思維，釋放我們的情緒和欲望。

夢(mèng)是對(duì)潛意識(shí)的表達(dá)，夢(mèng)是釋放潛意識(shí)的途徑。潛意識(shí)是弗洛伊德精神分析學(xué)中的重要內(nèi)容。他認(rèn)為，潛意識(shí)是人類心理最原始的因素，它處于最深處，最底層。每種意識(shí)活動(dòng)，都在潛意識(shí)中伏有其根株。潛意識(shí)并不是被動(dòng)的收容所，它像蓄電池儲(chǔ)存電能一樣，隨時(shí)可以發(fā)泄出去，可以主動(dòng)地產(chǎn)生沖動(dòng)。潛意識(shí)不是凋謝了的記憶消極、被動(dòng)的保管庫(kù)，它在本質(zhì)上是原動(dòng)的。潛意識(shí)雖然受到壓迫，但它們永遠(yuǎn)不斷地為得到自我滿足而斗爭(zhēng)。人常說“日有所思，夜有所夢(mèng)”,當(dāng)我們?cè)诎滋煺J(rèn)真投入的思考一件事時(shí)，這件事便會(huì)儲(chǔ)存到你的潛意識(shí)當(dāng)中。比如，你在早晨背單詞，然后在晚上讀英語課文時(shí)看到一個(gè)與之前背過的相類似的單詞，你便會(huì)立刻想起自己早上所背的單詞。所以當(dāng)白天所想的事情成為潛意識(shí)儲(chǔ)存在你的大腦后，在晚上休息時(shí)，潛意識(shí)便會(huì)通過夢(mèng)的形式將你所思考的事情回放。

相同的“夢(mèng)的產(chǎn)生與情緒、情感、氣質(zhì)、性格等心理特點(diǎn)有關(guān)”的觀點(diǎn)亦可以說明潛意識(shí)是夢(mèng)的本源。當(dāng)我們?cè)诎滋飚a(chǎn)生不好或者消極的情緒是，我們的潛意識(shí)亦會(huì)受到情緒的影響，同時(shí)潛意識(shí)會(huì)將這些感覺“記憶”，等到我們休息時(shí)，意識(shí)進(jìn)入休眠狀態(tài)，而潛意識(shí)則通過夢(mèng)的形式將這種壓抑的、消極的感情釋放，從而調(diào)節(jié)我們的狀態(tài)。事實(shí)表明，當(dāng)我們的心情不好時(shí)，好好的睡一覺之后會(huì)感覺輕松很多。還有，我們每天早晨起床后會(huì)感覺到自己的狀態(tài)特好，也就是這個(gè)道理。

我認(rèn)為腦電波、眼動(dòng)狀態(tài)及其他一系列的生理活動(dòng)都與夢(mèng)的產(chǎn)生有關(guān)，不過這些生理行為只是為潛意識(shí)服務(wù)，它們執(zhí)行的是由潛意識(shí)所發(fā)出的命

令。夢(mèng)是一種潛意識(shí)的活動(dòng)，由于某些內(nèi)容往往與社會(huì)道德規(guī)范和行 為標(biāo)準(zhǔn)相抵觸，會(huì)受到社會(huì)輿論的遣責(zé)，不能直接表達(dá)與夢(mèng)中，只有在克服壓抑 的作用或壓抑解除后才能進(jìn)入意識(shí)，因此大多是通過凝縮、轉(zhuǎn)移或扭曲變?yōu)橄笳?的形式來呈現(xiàn)內(nèi)心的潛意識(shí)，也就是說，夢(mèng)都是有象征意義的。弗洛伊德認(rèn)為，夢(mèng)的形成的原始動(dòng)力，主要是受壓抑的性本能沖動(dòng)的結(jié)果。他指出，在精神中的“本我”里的性沖動(dòng)是無孔不入的。在某種程度上這一觀點(diǎn)有很大的合理成分。他認(rèn)為人類在某個(gè)程度都是利用表面上的“好的”、“傳統(tǒng)的”和“文明的”行為作為掩飾，其實(shí)在內(nèi)心里無時(shí)無刻不在想著性的內(nèi)容。性本能是每個(gè)人與生俱來的一種本能，一種欲望，那么它也就是從潛意識(shí)中產(chǎn)生的，而弗洛伊德認(rèn)為夢(mèng)形成的動(dòng)力是對(duì)性本能的壓抑，那么我可以認(rèn)為夢(mèng)是由潛意識(shí)受到壓抑而釋放的。結(jié)語：雖然現(xiàn)在有很多人在研究夢(mèng)的產(chǎn)生以及一系列與夢(mèng)相關(guān)的話題，但是始終沒有一個(gè)準(zhǔn)確的解釋。也許這個(gè)問題會(huì)永遠(yuǎn)解決不了，但我們卻不能止步。

參考文獻(xiàn)：

【1】 陳瑞芳·夢(mèng)的發(fā)生原因探析

第四篇：潛意識(shí)：控制你行為的秘密（范文模版）

潛意識(shí)：控制你行為的秘密

我們很容易接受這一觀點(diǎn)，那就是，人類的許多簡(jiǎn)單的行為都是自發(fā)的、潛意識(shí)的，但問題是，究竟哪一種行為更復(fù)雜，對(duì)我們的生活的影響更大？潛意識(shí)是怎么影響我們做出重大決定的呢？我應(yīng)該買哪一套房子，應(yīng)該賣哪一只股票呢？我是否應(yīng)該雇用那個(gè)保姆來照顧我的孩子？這雙讓我忍不住深情凝望的眼睛，能夠保證一段長(zhǎng)期而持久的戀愛關(guān)系嗎？假如你們一家去年夏天去迪斯尼樂園度假了，現(xiàn)在回頭看，你可能懷疑自己腦子進(jìn)水了：頂著35度的酷熱在人群中穿梭，只為女兒能在巨大的茶杯狀座椅里搖來?yè)u去。但是回溯到最初，計(jì)劃這趟旅行的時(shí)候，你肯定已經(jīng)衡量了所有的可能性，并下定結(jié)論，為了女兒臉上的笑容，一切都是值得的。我們自以為知道舉動(dòng)背后的原因，而且很多時(shí)候這份自信并不是空穴來風(fēng)，可是，當(dāng)那些未知的力量也在做決定或在你的行為里扮演著重大角色時(shí)，我們才發(fā)現(xiàn)根本不了解自己，每一天我們都對(duì)關(guān)于自我感受和選擇的問題自問自答，我們的回答常常都是有理可循的，但其實(shí)它們和真相南轅北轍。

我們可能會(huì)認(rèn)為，肯定是因?yàn)橄胍魬?zhàn)自我，所以才接受了某份工作，而實(shí)際上可能只是因?yàn)槲覀儗?duì)更高的名望感興趣；你可能發(fā)誓說喜歡一個(gè)男人是因?yàn)樗挠哪?，而?shí)際上你真正喜歡的是他的笑容，因?yàn)檫@個(gè)笑容讓你想起了你的母親；你說你相信腸胃病醫(yī)生，因?yàn)樗且粋€(gè)優(yōu)秀的專家，但有可能你真正喜歡她的原因是，她是善于傾聽的人。我們都有一套關(guān)于自己的理論，并堅(jiān)信這套理論是正確無誤的，雖然很少被證實(shí)?？茖W(xué)家們現(xiàn)在已有能力在實(shí)驗(yàn)室里驗(yàn)證這套理論，結(jié)果證明，它們是如此驚人的不靠譜！

舉例來說，在關(guān)于洗衣液的實(shí)驗(yàn)里，參與者得到了三種外包裝不一樣的洗衣液，他們被要求在幾周內(nèi)試用，并且選出最喜歡的一種。有一盒洗衣液的包裝是黃色的，另一個(gè)是藍(lán)色的，第三個(gè)則是藍(lán)色背景帶有黃色的水花圖案。實(shí)驗(yàn)報(bào)告顯示，藍(lán)黃相間包裝的洗衣液獲得了壓倒性的勝利，參與者們說出了這種洗衣液的種種好處，卻沒有人提及外包裝。對(duì)啊，他們提外包裝干什么？漂亮的包裝并不代表洗得干凈，但實(shí)際上，只有外包裝不一樣，里面的洗衣液都是一樣的。

我們通過外包裝評(píng)價(jià)產(chǎn)品，通過封面評(píng)價(jià)書的內(nèi)容，我們甚至通過紙張光澤度來評(píng)價(jià)公司的報(bào)告。

在關(guān)于紅酒的研究中，研究人員在英國(guó)超市的貨架上擺放了價(jià)格和干度都相似的4種法國(guó)酒和4種德國(guó)酒。超市在貨架的頂端置放了一個(gè)音箱，隔天分別播放法國(guó)音樂和德國(guó)音樂。在播放法國(guó)音樂時(shí)，銷售的葡萄酒里有77%是產(chǎn)自法國(guó)的，而當(dāng)播放德國(guó)音樂時(shí)，銷售的葡萄酒里有73%產(chǎn)自德國(guó)。很明顯，音樂影響了人們對(duì)葡萄酒產(chǎn)地的選擇，而當(dāng)購(gòu)物者被問到

播放的音樂是否影響了他們的選擇時(shí)，只有七分之一的購(gòu)物者回答是肯定的。

在關(guān)于絲襪的研究中，實(shí)驗(yàn)參與者在完全不知情的情況下得到了4 對(duì)完全一樣的絲襪，唯一的不同是4對(duì)襪子分別帶有4種淡不可辨的氣味。然而，實(shí)驗(yàn)參與者們“毫無困難地找出其中一對(duì)襪子是最好的”，并說出了觸感、編織、色澤和重量上的區(qū)別。盡管其中一對(duì)沾染了某種氣味的襪子的評(píng)分遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他的襪子，但實(shí)驗(yàn)參與者們否認(rèn)把氣味列為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)之一，而在250個(gè)參與實(shí)驗(yàn)的志愿者中，只有6個(gè)人留意到這些襪子被施與了不同的氣味。“人們認(rèn)為對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的喜好是這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量決定的，但實(shí)際上他們對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的感受在很大程度上都是依靠其市場(chǎng)營(yíng)銷?！绷_杰爾說，“舉例來說，同樣的啤酒，用不同的方法來描述，或者被標(biāo)上不同的商我們常常認(rèn)為，在選擇手提電腦或者洗衣粉的時(shí)候，在計(jì)劃假期、選擇一只股票或者一份工作、評(píng)論一個(gè)體育明星或陌生人、結(jié)識(shí)朋友甚至是陷入愛河的時(shí)候，我們都能掌控影響選擇的主要因素，而實(shí)際上，我們的想法離真相不能再遠(yuǎn)了。結(jié)果就是，我們對(duì)于自身以及社會(huì)的許多基礎(chǔ)認(rèn)知，都是錯(cuò)誤的。

念名字選股票？

如果你在考慮是否投資一只股票，那么在決定買進(jìn)之前肯定會(huì)考察行業(yè)動(dòng)向、經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)，以及這個(gè)公司財(cái)務(wù)方面的細(xì)節(jié)。在任何一個(gè)理性思考的人心中，公司的名字是不是容易念出來估計(jì)不是一個(gè)很重要的衡量指標(biāo)。如果你讓公司名字的發(fā)音影響了你的投資決定，你家人肯定認(rèn)為你神智不清。你可能還是有疑問，雖然信息的流暢度可能會(huì)影響人們對(duì)一道日本料理的制作難度的評(píng)估，但是流暢度真的會(huì)影響到投資這么重要的決定嗎？名字順口的公司真的比那些不順口的公司表現(xiàn)得更好嗎？

為了證明精明的華爾街投資者是否會(huì)歧視名字讀起來不順口的公司，研究者們搜集了真實(shí)的IPO數(shù)據(jù)。正如下面的表格所示，投資者們確實(shí)更愿意投資那些名字或者是代碼符號(hào)更順口的公司（以防“流暢度效應(yīng)”同樣也適用于書和作者，請(qǐng)注意我的名字是多么的好發(fā)音：Ma-lah-di-nov 蒙-洛-迪-諾）。

研究者們還找到了其他影響股票表現(xiàn)的因素，可能與金融無關(guān)但是與人類心理有關(guān)，比如——陽(yáng)光。心理學(xué)家們很久以前就得知陽(yáng)光對(duì)人類的行為有正面的影響。舉個(gè)例子來說，研究者對(duì)一個(gè)購(gòu)物中心餐廳的服務(wù)員進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)，在隨意挑選的13天里記錄下他們收到的小費(fèi)以及當(dāng)天的天氣情況。顧客們可能并不知道天氣對(duì)他們所造成的影響，但是當(dāng)外面陽(yáng)光滿地的時(shí)候，他們?cè)诮o小費(fèi)的時(shí)候明顯會(huì)更大方。

那么這種驅(qū)使顧客們給更多小費(fèi)的現(xiàn)象，會(huì)不會(huì)同樣應(yīng)用在那些精明的交易員身上呢？

再一次，這個(gè)猜想是可以被驗(yàn)證的。當(dāng)然，華爾街的交易大部分都是由遠(yuǎn)在紐約之外的人操控的，但是，雖然投資者們來自全國(guó)各地，紐約城內(nèi)交易代理商的交易模式實(shí)際上對(duì)整個(gè)紐交所股票表現(xiàn)都有著重大的影響。舉例來說，至少在2007年到2008年的世界金融危機(jī)之前，華爾街交易中很大一部分都是自營(yíng)交易（大公司在用自己的資本做交易），所以，很多資金交易都是由那些有機(jī)會(huì)知道紐約今天是否陽(yáng)光高照——也就是，住在紐約城里的那些人所操控的。于是，馬薩諸塞大學(xué)的金融系教授決定找出紐約天氣與華爾街股票指數(shù)之間的變化關(guān)系。通過對(duì)1927年到1990年之間的數(shù)據(jù)分析，他發(fā)現(xiàn)艷陽(yáng)高照和陰云滿布的天氣都會(huì)影響到股票價(jià)格。

在關(guān)于陽(yáng)光的研究里，如果說股票價(jià)格和天氣之間的關(guān)聯(lián)只是一個(gè)巧合的話，那么在其他城市的股票交易數(shù)據(jù)里，我們可能就找不到類似的關(guān)聯(lián)了。實(shí)際上，另外一些研究者們重復(fù)了這個(gè)早期研究——他們研究了26個(gè)國(guó)家在1982年到1997年之間股票市場(chǎng)的指數(shù)。研究肯定了這種關(guān)聯(lián)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果有一年只有完美的艷陽(yáng)天，那么紐交所股票交易的市場(chǎng)收益率的平均值在24.8%，而當(dāng)一年中幾乎都是陰云滿布的天氣時(shí)，這個(gè)平均值只有8.7%。我們都會(huì)做出個(gè)人、財(cái)務(wù)和工作方面的決定，我們?cè)谧龀鲞@些決定的時(shí)候都自信已經(jīng)權(quán)衡了所有重要的、有影響力的因素，而且深知是怎樣得出最后的結(jié)論的。但是我們只能控制有意識(shí)的思考，所以信息是不全面的。我們對(duì)于自己、目標(biāo)、社會(huì)的看法，都像是一個(gè)遺失了大半的拼圖，我們用猜測(cè)來填補(bǔ)這些空白，但是真相遠(yuǎn)比我們所理解的更為復(fù)雜，也比我們用有意識(shí)的、理智的思維所計(jì)算出的結(jié)果更為精妙。

我們感知周圍環(huán)境，回憶過往的經(jīng)歷，做出判斷，對(duì)事件做出回應(yīng)——在這些所有的嘗試?yán)铮覀兌急徊蛔灾囊蛩厮绊懼?。在下文中，?dāng)我講述大腦潛意識(shí)的不同方面時(shí)，我們會(huì)見證更多的例子，會(huì)看到人類的大腦是怎么樣通過兩個(gè)平行的層面來處理信息的，我們會(huì)開始領(lǐng)悟到潛意識(shí)的力量。真相就是，我們的潛意識(shí)是充滿活力的、有目的性的、獨(dú)立的，或許它看不見摸不著，但是它的作用卻不可小覷—— 因?yàn)樗茉炝宋覀兊乃季S感受，以及回應(yīng)整個(gè)世界的方式。

神奇的觸碰效應(yīng)

如果你是應(yīng)聘者，你握手時(shí)的態(tài)度會(huì)影響面試的結(jié)果；如果你是銷售人員，你和客戶眼神交流的程度會(huì)影響客戶滿意度；如果你是一位醫(yī)生，你的語調(diào)不但會(huì)影響病人對(duì)你的評(píng)價(jià)，也會(huì)影響到萬一出事了，他們起訴你的幾率；甚至是小小的觸碰都能提高你約會(huì)的成功幾率。在讀高中的時(shí)候，有好幾次，我鼓起了全身勇氣去接近一個(gè)女孩，想和她約會(huì)?，F(xiàn)在回

想起來，那段經(jīng)歷就像是我一直在出多項(xiàng)選擇題，而她只是回答 “以上都不是”。隨后，我明白了一個(gè)道理，一個(gè)業(yè)余時(shí)間讀非歐幾里得幾何學(xué)的男生是不太有可能成為 “校園明星”的。有一天，當(dāng)我在圖書館找一本數(shù)學(xué)書時(shí)，誤打誤撞地找到了一本書——《怎樣和女孩約會(huì)》。我之前從不知道居然還有人寫過這方面的指導(dǎo)書，書里真的充滿實(shí)用的技巧嗎？書中強(qiáng)調(diào)說，如果女孩和你不是非常熟悉——對(duì)我來說，我們學(xué)校所有女孩都是如此——那么你和她約會(huì)的可能性就很小，所以，如果你被拒絕了，不要介意。也就是說，你應(yīng)該直接無視可能拒絕你的女孩的龐大數(shù)量，而要不停地邀請(qǐng)她們，因?yàn)殡m然機(jī)會(huì)不大，但是概 率法則注定終有一天你會(huì)時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn)。由于概率法則很是我的菜，所以我相信堅(jiān)持不懈是一種很好的人生哲學(xué)。我聽從了那本書的建議，當(dāng)然，不能說我取得了輝煌的成果，但是幾十年后，我驚訝地發(fā)現(xiàn)一群法國(guó)研究者如那本書所說地做了實(shí)驗(yàn)，以嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的態(tài)度，得出了驚 人的數(shù)據(jù)。更重要的是，他們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)能夠提高我約會(huì)成功幾率的方法。

法國(guó)文化有許多值得贊美之處，而且多數(shù)都與美食、美酒和羅曼蒂克有關(guān)。就羅曼蒂克而言，法國(guó)人被認(rèn)為是尤其擅長(zhǎng)此點(diǎn)，而且，就在上文中提到實(shí)驗(yàn)中，他們居然試圖把它變成一種科學(xué)。場(chǎng)景坐落于法國(guó)西部布列塔尼半島大西洋海岸邊的瓦訥市的人行道上，六月明媚的陽(yáng)光灑下，三個(gè)年輕英俊的法國(guó)男人隨機(jī)找年輕的獨(dú)行女士搭訕。他們共接近了240位女性，對(duì)每個(gè)女性說的都是同樣的話：“嗨，我叫安東尼，我只是想說你今天真的很漂亮。我下午馬上就要去上班了，所以你介意把電話號(hào)碼給我嗎？稍后我會(huì)給你打電話的，咱倆可以出去喝一杯什么的?！?/p>

如果該女士拒絕了他，他會(huì)說：“真糟糕，我今天運(yùn)氣不佳。祝你心情愉快！”隨后，他會(huì)去尋找下一位女士。如果女士給了他號(hào)碼，他會(huì)告訴她這次搭訕完全是以科學(xué)之名，多數(shù)女性都會(huì)一笑了之。這個(gè)實(shí)驗(yàn)的關(guān)鍵是：他們搭訕的女性中，有一半的女性會(huì)被他們輕輕地碰一下手臂，而另一半女性則沒有被觸碰。

研究人員感興趣的是，男人會(huì)不會(huì)因?yàn)檫@一下碰觸而提高成功的幾率？碰觸作為一種社交暗示，到底有多重要？在這一整天中，三個(gè)男人共問到30多個(gè)電話號(hào)碼。當(dāng)他們不觸碰女士時(shí)，他們的成功率是一成，當(dāng)他們稍稍觸碰一下時(shí)，成功率增加到兩成，這一秒鐘的輕輕觸碰就讓他們的受歡迎程度翻了一番。那為什么被碰了一下的女士就更容易答應(yīng)去約會(huì)呢？事實(shí)是，在潛意識(shí)層面，觸碰看起來有愛護(hù)和感情維系的意味。

不像非歐幾里得幾何學(xué)，這個(gè)觸摸實(shí)驗(yàn)大有實(shí)用之處，比如說，在一個(gè)有8個(gè)侍者參與的實(shí)驗(yàn)中，侍者們?cè)谀承┛腿擞貌涂旖Y(jié)束時(shí)，一邊問候他們“晚餐怎么樣”，一邊輕觸一下他們的手臂。結(jié)果，侍者從他們沒有碰觸過的客人那里得到了平均占飯錢14.5%的小費(fèi)，而

從他們觸碰過的客人那里得到的小費(fèi)占飯錢的比率為17.5%。另一項(xiàng)研究證明在酒吧給小費(fèi)也是同樣道理，60%的客人會(huì)在被觸碰后點(diǎn)侍者推薦的每日精選菜品，而沒有被觸碰的顧客只有40%的人會(huì)聽從侍者的建議。觸碰效應(yīng)還在許多場(chǎng)合被證明有效：在夜店邀請(qǐng)單身女性跳舞，邀請(qǐng)人們?cè)谡?qǐng)?jiān)笗虾炞?，鼓?lì)大學(xué)生克服尷尬在黑板上當(dāng)眾演算，在商場(chǎng)里邀請(qǐng)匆忙經(jīng)過的人們花10分鐘填寫調(diào)查問卷，在超市里顧客試吃后鼓勵(lì)他們購(gòu)買產(chǎn)品。

你可能對(duì)這一切充滿了懷疑，畢竟，有些人在被陌生人觸碰的時(shí)候會(huì)退縮，有可能在以上我提到的實(shí)驗(yàn)中，受試者也會(huì)退縮，但是積極回應(yīng)的人的數(shù)量比他們的數(shù)量要多得多。想想這只是輕輕地碰一下，而不是撫摸或拉扯。事實(shí)上，當(dāng)被碰觸的人之后被告知實(shí)驗(yàn)詳情時(shí)，通常只有三分之一的人真正感覺到自己被碰了一下。

可能有人會(huì)問，喜歡輕輕碰別人一下的人更容易成功嗎？至于時(shí)不時(shí)輕撫下屬腦袋的老板會(huì)不會(huì)更順利地經(jīng)營(yíng)公司，我們無從得知，但是伯克利大學(xué)一組研究員在20 10年的一項(xiàng)研究顯示，輕拍一下隊(duì)友的腦袋表示祝賀的行為是一種很好的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)方式。這些研究員們研究了籃球運(yùn)動(dòng)，因?yàn)檫@項(xiàng)運(yùn)動(dòng)既要求親密無間的團(tuán)隊(duì)合作，又有復(fù)雜的碰觸動(dòng)作。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個(gè)球隊(duì)成員之間 “頂拳、擊掌、撞胸、撞肩、胸口一擊、安慰般地拍拍頭、腰間擊掌、雙手擊掌、半擁抱和團(tuán)隊(duì)擠作一團(tuán)慶?！钡拇螖?shù)與球隊(duì)成員相互配合的默契有很大關(guān)聯(lián)，比如傳球給沒有被嚴(yán)密防守的隊(duì)友的默契、掩護(hù)隊(duì)友并讓其逃脫對(duì)方的緊密防守的默契、放棄自己表現(xiàn)的機(jī)會(huì)和隊(duì)友聯(lián)手得分的默契等。球員之間的接觸越多，球隊(duì)就越默契，贏球的機(jī)會(huì)就越大。

第五篇：團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)

《轉(zhuǎn)帖》團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、合作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)

你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，彼此交換，每個(gè)人只有一個(gè)蘋果。你有一種思想，我有一種思想，彼此交換，每個(gè)人就有了兩種思想?！挷{

有一次，聞一多先生給學(xué)生上課，他走上講臺(tái)，先在黑板上寫了一道算術(shù)題：2+5=？然后，聞一多先生問道：“大家誰知道二加五等于多少？” 學(xué)生們有點(diǎn)疑惑不解地回答：“等于七嘛！” 聞先生說：“不錯(cuò)，在數(shù)學(xué)領(lǐng)域里，2+5=7，這是天經(jīng)地義的。但是，在藝術(shù)領(lǐng)域里，2+5=10000也是可能的?！闭f到這里，他拿出一幅題為《萬里馳騁》的國(guó)畫給學(xué)生們欣賞。只見畫面上突出地畫了兩匹奔馬，在這兩匹奔馬后面又錯(cuò)落有致、大小不一地畫了五匹馬，這五匹馬后面便是許多影影綽綽的黑點(diǎn)點(diǎn)了。聞先生指著畫說：“從整個(gè)畫面的形象看，只有前后七匹馬，然而，凡是看過這幅畫的人，都會(huì)感到這里有萬馬奔騰，這難道不是2+5=10000嗎？”由此可見，組合起來后的力量是無窮的。合作是現(xiàn)代人的一項(xiàng)基本素質(zhì)與品格。如果一個(gè)人不能與人真誠(chéng)合作，他就不可能成功。

有一個(gè)故事是這樣的：一個(gè)人到天堂和地獄參觀，他發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：天堂和地獄里的人都坐在同樣的桌上，用著同樣的餐具，吃著相同的飯菜，但是，天堂里的人滿面紅光，精神愉快；而地獄里的人卻面容憔悴，精神萎靡。這是什么原因呢？后來，這個(gè)人無意中發(fā)現(xiàn)，天堂和地獄里的人用來吃飯的餐具都是二米長(zhǎng)的勺子：地獄里的人用勺子盛了豐盛的飯菜給自己吃，但是，由于勺子柄太長(zhǎng)，怎么也吃不到勺子里的飯菜；而天堂里的人呢？他們舀起飯菜不是給自己吃，而是給別人吃，這樣，每個(gè)人都樂于把自己勺子里的飯菜給別人吃，每個(gè)人都吃得紅光滿面。原來，天堂和地獄的區(qū)別就在于人與人之間是不是合作。天堂里的人個(gè)個(gè)愿意與他人合作，生活過得非常美好；而地獄里的人，個(gè)個(gè)非常自私，不愿意與他人合作，只想到自己，結(jié)果過得非常凄慘。

合作不是一般意義上的人際交往，而是為了一個(gè)共同的目標(biāo)結(jié)成的互助互利的雙贏關(guān)系。合作的力量總是大于每個(gè)部分的總和?？上У氖?，中國(guó)人的合作精神非常的差。一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒水吃。因此，培養(yǎng)孩子與他人合作的習(xí)慣尤其重要。

團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)構(gòu)建

[ 2005/7/22 17:04:00 | By: 曾飛 ]

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作者：曾飛

團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別

有人認(rèn)為，時(shí)下時(shí)髦團(tuán)隊(duì)，于是隨著“團(tuán)隊(duì)”成為時(shí)髦用語，它開始替代適用面更廣的一個(gè)詞：團(tuán)體。人們無論講團(tuán)隊(duì)還是團(tuán)體，似乎是流行之所至，并沒有什么實(shí)質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話，至多是團(tuán)體的人多一些，團(tuán)隊(duì)則人少一些，似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團(tuán)隊(duì)精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。

對(duì)于團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別，許多論者認(rèn)為最好先用一個(gè)簡(jiǎn)單的詞——規(guī)模（size）來說明之。也就是說：團(tuán)體人數(shù)的多少，隨著團(tuán)體中人數(shù)的增加，每個(gè)人的身份以及他在團(tuán)體中的特殊角色在削弱。取而代之的是團(tuán)體的身份以及團(tuán)體的功能。這種情況一旦出現(xiàn)，團(tuán)體成員將依賴他們的領(lǐng)袖，屈從于團(tuán)體規(guī)范，迫使團(tuán)體成員違背自己的意愿，產(chǎn)生從眾行為，或盲目地追隨領(lǐng)袖。而這種約束力隨著外部敵人（另一個(gè)團(tuán)體）的存在而得以強(qiáng)化。人們可以從政治活動(dòng)或宗教團(tuán)體上看到實(shí)例。

但論者也由此而清楚地看到，團(tuán)隊(duì)也出現(xiàn)了一種明顯不同于團(tuán)體的情況：“有幾個(gè)人帶著不同的目標(biāo)走到了一起。每個(gè)人，理想的說，都作出自己最大的貢獻(xiàn)。個(gè)人在這個(gè)社會(huì)群體中要尋找各自的身份（筆者注：角色）。所以，從行為上看，團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體中的個(gè)人行為截然不同?！绷康牟町?，引發(fā)了質(zhì)的變化。

差別的確存在?！凹w的精神能產(chǎn)生一種強(qiáng)大的力量，迫使年輕人選擇某種時(shí)髦式樣的衣服，即使這些衣服在某些場(chǎng)合很不合適，或穿著很不舒服。這些標(biāo)準(zhǔn)迫使個(gè)人采取群體所確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)化生活方式。”團(tuán)體心理學(xué)不像團(tuán)隊(duì)那樣強(qiáng)調(diào)在合作中各人角色的不同，它只是高舉共同行動(dòng)的大旗。注重團(tuán)體效應(yīng)的作用。對(duì)于團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的不同，有人用一種簡(jiǎn)單的方法把這兩個(gè)詞區(qū)別開。他們對(duì)經(jīng)理們講：“團(tuán)隊(duì)是管理學(xué)從體育那里借來的一個(gè)概念。在管理人員的等級(jí)結(jié)構(gòu)中從未使用過團(tuán)隊(duì)一詞?！钡湫偷膱F(tuán)隊(duì)的確出現(xiàn)在體育競(jìng)賽中。也很有可能它是管理界引入團(tuán)隊(duì)概念的源頭或渠道。

論者進(jìn)一步分析認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)比團(tuán)體小，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)的最適當(dāng)人數(shù)是4人。個(gè)中的想法是，4個(gè)人中一個(gè)人可位于正方形或長(zhǎng)方形桌子的一邊。桌上沒有上下級(jí)之別。每個(gè)人都不能坐著，以鼓勵(lì)他們行動(dòng)。這樣的安排，就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。讓5個(gè)人或6個(gè)人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)也無不可。超過6個(gè)人，個(gè)人的貢獻(xiàn)就會(huì)變得更不平衡，某個(gè)人可能成為支配者。隨著人數(shù)的增加，少數(shù)人的支配地位加強(qiáng)，而個(gè)人的貢獻(xiàn)價(jià)值下降：隨大流的局面出現(xiàn)。出現(xiàn)這種情況就形成了團(tuán)體的局面，到這時(shí)候，就可能出現(xiàn)一個(gè)實(shí)權(quán)人物充當(dāng)組織的領(lǐng)袖，他的地位也因?yàn)槠渌俗冯S他而得到加強(qiáng)。團(tuán)體的智商實(shí)質(zhì)上至多等于首領(lǐng)的智商。強(qiáng)調(diào)規(guī)模的重要性與體育團(tuán)隊(duì)的競(jìng)賽中的經(jīng)驗(yàn)是一致的。每一個(gè)競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)都有適當(dāng)?shù)娜藬?shù)。限制人員的數(shù)量是為了使每個(gè)運(yùn)動(dòng)員在團(tuán)隊(duì)中扮演一定的角色。在足球運(yùn)動(dòng)中，每一隊(duì)當(dāng)然不可能有30個(gè)球員參賽，否則，賽場(chǎng)會(huì)是一片混亂。但如果賽場(chǎng)上球員太少，他們就得拼命奔跑，直到精疲力盡。所以，每一活動(dòng)領(lǐng)域都有一個(gè)理想的“玩家”數(shù)量。規(guī)模的重要性又與規(guī)模與效率在腦力工作中的密切關(guān)系有關(guān)。人數(shù)從一個(gè)人上升到少數(shù)幾個(gè)人，效率趨于大幅度提高。正如古話所說：“三個(gè)臭皮匠賽過一個(gè)諸葛亮?！狈謸?dān)角色，以及角色之間的薦

有機(jī)配合增加了群體的智力。人數(shù)再多，增加人就不再增加群體的智力，而是開始降低其價(jià)值。當(dāng)人們描述較大的群體時(shí)會(huì)使用烏合之眾等貶義詞，從中可以看到這種現(xiàn)象。體育的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)與一定數(shù)量的人走到一起做出決策、采取行動(dòng)存在重大的差別。在前面一種情況下，運(yùn)動(dòng)員可能分散在場(chǎng)地中，最明顯的是球場(chǎng)兩邊的隊(duì)員在比賽過程中，他們相互很少溝通。但在一個(gè)企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)的成員彼此間需要不斷地溝通。管理團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)公司的實(shí)體，充當(dāng)?shù)氖枪镜念^腦。這一頭腦的問題是，它有幾個(gè)大腦。每個(gè)人的想法不同，只有限制大腦的數(shù)量，才能向軀體傳送適當(dāng)?shù)男盘?hào)。在存在很多大腦的情況下有兩種可能：要么是近乎一片混亂，要么是一個(gè)大腦接管全部事務(wù)，其他的大腦受到壓制。（筆者注：這就是A型組織的選擇：領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)，層級(jí)組織）。團(tuán)體思想清晰度的下降是通過歐文·賈尼斯（Irving Janis）的研究加以明確的。賈尼斯在一項(xiàng)證據(jù)充分的研究中表明，某些政治失敗或產(chǎn)業(yè)失敗，其根源在于決策過程。他細(xì)心地注意到了失敗癥狀的共同特點(diǎn)，把其稱為“團(tuán)體思想”。這些癥狀包括：幻想團(tuán)體保持一致，堅(jiān)不可摧，對(duì)團(tuán)體之外的人持成見，幻想團(tuán)體之內(nèi)的人都是優(yōu)秀的等等。這些現(xiàn)象在西方的宗教斗爭(zhēng)中表現(xiàn)得很明顯。團(tuán)體的整體的表現(xiàn)無法呈現(xiàn)局部的能力。而論者特別注意到在團(tuán)隊(duì)中很少出現(xiàn)類似的現(xiàn)象：每個(gè)成員的能力能夠呈現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)整體的能力。（注：以上引用的一些觀點(diǎn)主要來自梅雷迪思.貝爾賓著《超越團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別》一文）。

論者所指出的這種現(xiàn)象的確存在。在比如劉邦、張良、韓信、蕭何組成的團(tuán)隊(duì)，劉備、諸葛亮、關(guān)羽、張飛組成的團(tuán)隊(duì)，還是克羅克、桑那本、馬丁諾、透納、史恩勒和康利六人構(gòu)成的麥當(dāng)勞團(tuán)隊(duì)，都明顯地表現(xiàn)了這種特征。

在規(guī)模之外，論者還特別認(rèn)為區(qū)別團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的第二個(gè)關(guān)鍵因素是人員的選擇（selection）。在這一點(diǎn)上，與足球運(yùn)動(dòng)是一樣的。如果一個(gè)足球隊(duì)不斷讓其支持者失望，他們會(huì)怎么辦？答案無疑是球迷們會(huì)要求解雇球隊(duì)的經(jīng)理。經(jīng)理并不踢球?yàn)楹我夤颓蜿?duì)的經(jīng)理？其實(shí)很明白，經(jīng)理的重要性在于挑選球隊(duì)的人員。球員挑不好或者選中的球員不能彼此配合，當(dāng)然打不好比賽。正因如此，挑選球隊(duì)人員的經(jīng)理才是關(guān)鍵所在。其次的當(dāng)然是教練，因?yàn)樗麕椭蜿?duì)角色和角色之間相互配合方式的形成。

總之，團(tuán)隊(duì)具有球隊(duì)的兩大特征：適當(dāng)少的數(shù)量和人員的適當(dāng)選擇與整合。由此使群體內(nèi)部的角色分工和有機(jī)配合成為可能。

其實(shí)質(zhì)是一個(gè)自組織：一個(gè)遠(yuǎn)離平衡態(tài)的開放系統(tǒng)——可以選擇具有不同能力的成員（遠(yuǎn)離平衡）來組成團(tuán)隊(duì)，因而在一定的條件下，由于成員間的相互作用和協(xié)作，這一系統(tǒng)就會(huì)形成具有一定功能的自組織結(jié)構(gòu)，一個(gè)整體功能大于局部功能的有序結(jié)構(gòu)（耗散結(jié)構(gòu)）。這正是M型組織的選擇，以此為起點(diǎn)形成一種新型的組織。

因此，可以說，團(tuán)隊(duì)是一個(gè)具有耗散結(jié)構(gòu)的小型的團(tuán)體。明確的目的性、小型化和協(xié)同結(jié)構(gòu)是團(tuán)隊(duì)區(qū)別于一般團(tuán)體的主要特征。這些特征使團(tuán)隊(duì)的組織形式具有高功能、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的特色而廣泛被企業(yè)所采用。

團(tuán)隊(duì)精神的核心是協(xié)同精神

人們很清楚，一個(gè)成功的球隊(duì)，必定具有一種頑強(qiáng)的精神，一種很強(qiáng)的內(nèi)聚力。這種團(tuán)隊(duì)精神或內(nèi)聚力是什么呢？

很多人會(huì)說是集體主義精神或合作精神，整個(gè)球隊(duì)舍棄個(gè)性，服從整體，團(tuán)結(jié)合作，因此能夠成功。

其實(shí)，正好相反，不是舍棄，而是張揚(yáng)個(gè)性，把個(gè)性張揚(yáng)所形成的各有特色的個(gè)人能力，整合成協(xié)同結(jié)構(gòu)，從而突現(xiàn)整體的超越局部總和的整體能力。其間的精神，并不等于集體主義或合作精神。

王立在《團(tuán)隊(duì)精神就是集體主義？》一文中特別指出：我們社會(huì)的精神境界一貫強(qiáng)調(diào)“集體主義”，可它究竟是什么呢？人們認(rèn)為：“集體主義”是與“個(gè)人主義”相對(duì)的基本道德原則，是集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí)的“正確的”價(jià)值取向。它要求一切“以人民群眾的利益”為根本出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)集體利益的道德權(quán)威性，堅(jiān)持集體利益高于個(gè)人利益，個(gè)人利益服從集體利益。盡管它也提倡集體利益與個(gè)人利益的結(jié)合與協(xié)調(diào)，要求二者辯證統(tǒng)一地發(fā)展，倡導(dǎo)“人人為我，我為人人”……。長(zhǎng)期以來，以傳統(tǒng)集權(quán)思想為本的中國(guó)社會(huì)，更注重的是集體利益高于個(gè)人利益，個(gè)人利益服從集體利益。這樣的價(jià)值取向發(fā)展到極點(diǎn)，集體主義的獨(dú)特表象就顯露出來了，那就是它追求趨同，而埋沒了人最本質(zhì)的東西——個(gè)性與特長(zhǎng)。以趨同為基礎(chǔ)，我們有了為人民服務(wù)的絕對(duì)要求，有了毫不利己、專門利人的舍己精神，有了無私奉獻(xiàn)的崇高境界。這些本無可厚非，但最怕的是物極必反，久而久之的結(jié)果是：多數(shù)服從少數(shù)，惟命是聽，惟命是從。而人的個(gè)性創(chuàng)造、個(gè)性發(fā)揮，最終則被扭曲和抹殺掉了。

王立的觀點(diǎn)不無道理。中國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化求“和”不求“同”。消滅個(gè)性，服從共性，同而不和的局面必然要發(fā)生：同性相排斥，“窩里斗”勢(shì)在必然。共性高于一切，個(gè)性必然消彌。也就是對(duì)待組織中的每一個(gè)人務(wù)必“一視同仁”，排斥“區(qū)別對(duì)待”。由此形成的只能夠是平衡態(tài)的、死的有序結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)的功能自然低下：“三個(gè)和尚沒水吃”就是它的生動(dòng)寫照。

王立還認(rèn)為：一些人總認(rèn)為區(qū)別對(duì)待的做法會(huì)嚴(yán)重影響到團(tuán)隊(duì)精神，但這是不可能的。你可以通過區(qū)別對(duì)待每一個(gè)人而建立一只強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。瞧瞧球隊(duì)，每個(gè)人都必須在比賽里有自己的一份特殊的貢獻(xiàn)，這意味著隊(duì)里的每一個(gè)人都應(yīng)該得到區(qū)別對(duì)待，各自發(fā)揮他的獨(dú)特的作用。贏得比賽就是如何有效地配置最好的運(yùn)動(dòng)員。誰能夠最合理地配置運(yùn)動(dòng)員，加以“區(qū)別對(duì)待”，誰就會(huì)成功。這一點(diǎn)對(duì)于企業(yè)來說沒有任何不同。成功的團(tuán)隊(duì)來自于區(qū)別對(duì)待，即選擇有特色的，剔除平庸無能之輩，而且總是力爭(zhēng)提高標(biāo)準(zhǔn)。

王立進(jìn)一步論述說：我們?cè)賮砜纯错f爾奇提到的典型團(tuán)隊(duì)——運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)，不難發(fā)現(xiàn)：其一，團(tuán)隊(duì)最基本的成分——團(tuán)隊(duì)成員，是經(jīng)過選拔組合的，是特意配備好的；其二，團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都干著與別的成員不同的事情；其三，團(tuán)隊(duì)管理是要區(qū)別對(duì)待每一個(gè)成員，通過精心設(shè)計(jì)和相應(yīng)的培訓(xùn)使每一個(gè)成員的個(gè)性特長(zhǎng)能夠不斷地得到發(fā)展并發(fā)揮出來。這是名副其實(shí)的團(tuán)隊(duì)。這樣，團(tuán)隊(duì)與一般性集團(tuán)鮮明的差別就顯現(xiàn)出來了——?jiǎng)?chuàng)造團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)來自于哪里？從根本上說，首先來自于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成果，其次來自于集體成果，一句話，團(tuán)隊(duì)所依賴的是個(gè)體成員的共同貢獻(xiàn)而得到的實(shí)實(shí)在在的集體成果。這里恰恰不要求團(tuán)隊(duì)成員都犧牲自我去完成同一件事情，而要求團(tuán)隊(duì)成員都發(fā)揮自我去做好這一件事情。也就是說，我們最不可忽視的團(tuán)隊(duì)高效率的培養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)精神的形成，其基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。設(shè)置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定，讓每一個(gè)成員都擁有特長(zhǎng)，都表現(xiàn)特長(zhǎng)，而這樣的氛圍越濃厚越好。目的就是為了使團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)超過成員個(gè)人的業(yè)績(jī)，讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)由各部分組成而又大于各部分之和。

總之，團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是“ 揮灑個(gè)性”而不是“消彌個(gè)性”。不是在成員間求“同”的結(jié)果，而是在成員間求“和”的結(jié)果。這就是發(fā)揚(yáng)中國(guó)的優(yōu)秀的傳統(tǒng)：“和而不同”。只是近代的中國(guó)，趨同似乎成了“傳統(tǒng)”。這種反中庸的極端思想造成了中國(guó)社會(huì)近代的一段陰暗的時(shí)期：一片死寂。沒有和諧、協(xié)力，唯有表面的“萬眾一心”和暗地里的“你死我活的斗爭(zhēng)”，表面的團(tuán)結(jié)和實(shí)質(zhì)上的一盤散沙。

因此，團(tuán)隊(duì)成員共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證就在于才能互補(bǔ)，發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，并注重流程，使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。于是，團(tuán)隊(duì)的所有工作成效最終會(huì)不由分說地在一個(gè)點(diǎn)上得到檢驗(yàn)，這就是協(xié)同精神。這種協(xié)同精神也并不簡(jiǎn)單地等同于合作精神。

其間的仔細(xì)描述，可以借助于對(duì)策論或博弈論模型來加以解釋。

不管博弈各方是競(jìng)爭(zhēng)還是合作，博弈論模型的求解目標(biāo)就是使自身最終的利益最大化，這種解建立在對(duì)方也采取各自“最好策略”為前提，各方最終達(dá)到一個(gè)力量均衡，也就是說誰也無法通過偏離均衡點(diǎn)而獲得更多的利益。這就是博弈論求解的本質(zhì)思想。

根據(jù)各方得益的不同情況，分為零和博弈和變和博弈。零和博弈中各方利益之間是完全對(duì)立的，各方追求自身的利益，且把自己的成功建立在對(duì)方失敗的基礎(chǔ)上：我勝你負(fù)，競(jìng)爭(zhēng)是絕對(duì)的。變和博弈有可能存在合作關(guān)系，爭(zhēng)取雙贏的局面，各方尋求自己的利益，也主動(dòng)考慮并照顧對(duì)方的利益，以互利為關(guān)系基礎(chǔ)，尋求一種無創(chuàng)傷行為，是一種能夠保證自我與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的行為。

西方的所謂“合作精神”，實(shí)質(zhì)上存在于這種變和博弈中爭(zhēng)取雙贏局面的合作關(guān)系中。而團(tuán)隊(duì)中的成員，其前提并不是利益爭(zhēng)奪的雙方各自謀取自身最終的利益最大化的情景。它更符合協(xié)同作用的概念。哈肯發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中呈現(xiàn)許多合作現(xiàn)象，從而得出協(xié)同作用的概念。即一個(gè)由子系統(tǒng)構(gòu)成的系統(tǒng)，在一定的條件下，由于子系統(tǒng)間的相互作用和協(xié)作，這一系統(tǒng)就會(huì)形成具有一定功能的自組織結(jié)構(gòu)，在宏觀上產(chǎn)生時(shí)間結(jié)構(gòu)、空間結(jié)構(gòu)或使時(shí)一空結(jié)構(gòu)達(dá)到新的有序狀態(tài)，這就是非平衡系統(tǒng)中的自組織現(xiàn)象。在一定的條件下這種結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生是必然的。

協(xié)同，或稱協(xié)作，即協(xié)同作用的意思。協(xié)同學(xué)所研究的是由大量的子系統(tǒng)所組成的系統(tǒng)，序參量的競(jìng)爭(zhēng)終將導(dǎo)致只有一個(gè)模式的存在。這種序參量之間的協(xié)同合作與競(jìng)爭(zhēng)決定著系統(tǒng)從無序到有序的演化過程，這是協(xié)同學(xué)的精髓所在，也是協(xié)同學(xué)中的協(xié)同的真正含義。協(xié)同現(xiàn)象在宇宙間一切領(lǐng)域中都存在。沒有協(xié)作，人類就不能生存，生產(chǎn)就不能發(fā)展，社會(huì)就不能前進(jìn)。協(xié)同導(dǎo)致有序，無論是宇觀系統(tǒng)、還是宏觀系統(tǒng)和微觀系統(tǒng)，只要它們是開放系統(tǒng)，在一定的條件下，都會(huì)呈現(xiàn)出非平衡的有序結(jié)構(gòu)，都是協(xié)同學(xué)的研究?jī)?nèi)容。所謂系統(tǒng)出現(xiàn)了協(xié)同是指序參量——領(lǐng)導(dǎo)者與其他參量——追隨者之間的合作關(guān)系或聯(lián)合作用形成。某些系統(tǒng)，可能有幾個(gè)慢變量同時(shí)存在，他們不但與其他參量之間有競(jìng)合作用，而且他們之間也有競(jìng)合作用，幾個(gè)序參量之間達(dá)到某種聯(lián)合態(tài)勢(shì)，共同控制整個(gè)系統(tǒng)的有序化程度和結(jié)構(gòu)的形成，使整個(gè)系統(tǒng)形成協(xié)同一致的局面。

役使原理是協(xié)同學(xué)的最基本原理，這就是慢變量控制快變量而達(dá)到系統(tǒng)協(xié)同的原理。“慢變量”最終役使“快變量”的原理表明，系統(tǒng)中只有具有足夠的自由能，也就是具有足夠的能力和品格的智者才有可能作為“慢變量”最終役使“快變量”而處于組織的核心領(lǐng)導(dǎo)地位，成為系統(tǒng)的“序參量”，使系統(tǒng)形成協(xié)同結(jié)構(gòu)。

因此團(tuán)隊(duì)精神的核心是所謂的協(xié)同精神。它是符合協(xié)同形成的必備條件的精神：開放、能力主義以及能力互補(bǔ)三種觀念的總和。而不是簡(jiǎn)單的變和博弈模型中“雙贏”、“共贏”式的合作精神。

開放精神就是無宗派性、地域性，只要是有特別能力的人才，就無成見地隨時(shí)加以選擇并安置在適宜的位置上；

能力主義是選擇人以他的適用的實(shí)際能力為主，而不是用小圈子中的人，或用高文憑、有苦勞等“標(biāo)準(zhǔn)”選擇人員；

能力互補(bǔ)就是所選擇的團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人各有專長(zhǎng)，而且互相不雷同、重復(fù)，使每個(gè)人的長(zhǎng)處足以補(bǔ)其他成員的短處。

這些觀點(diǎn)無疑是重要的，沒有了協(xié)同行為，耗散結(jié)構(gòu)、自組織也就不存在，現(xiàn)代的團(tuán)隊(duì)就徒具虛名。至于促使協(xié)同行為存在的動(dòng)力是什么呢？則還需要近一步闡明。

現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)精神的文化根基

王立認(rèn)為：團(tuán)隊(duì)有著一個(gè)共同的目標(biāo)并鼓勵(lì)所有成員為之而奮斗固然是重要的，但是，向心力、凝聚力，一定來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力，來自于共識(shí)的價(jià)值觀。我們很難想象在沒有展示自我機(jī)會(huì)的集團(tuán)里能形成真正的向心力；同樣我們也很難想象，在沒有明了的協(xié)作意愿和協(xié)作方式下能形成真正的凝聚力。

我不否定“共識(shí)的價(jià)值觀”的積極作用。但以此解釋內(nèi)聚力，更重要的是獲得團(tuán)隊(duì)的內(nèi)聚力，那并不夠，也很可能停留于一種口號(hào)式的狀態(tài)。

必須注意到，不同的文化，對(duì)于群體內(nèi)聚力或動(dòng)力的形成，在方式上都有所偏重。從最典型的東西方兩種文化類型來看，西方文化更倚重于群體內(nèi)部人的利益獲得的合作關(guān)系和共同對(duì)抗外部威脅的需要。而東方文化更倚重于群體中人們的相互關(guān)愛、同舟共濟(jì)的凝集作用。因此兩種文化背景下的團(tuán)隊(duì)還表現(xiàn)出某些差異：

盛洪在《理解公司制度》一文中指出：“據(jù)說張光直先生將世界文明劃分為兩種類型。一種是中國(guó)式的，一種是西方式的。他認(rèn)為中國(guó)式的是一種普世的形式，而西方式的則是特例。我沒有具體鉆研過張光直先生的著作，依我猜測(cè)，所謂中國(guó)式的，是以家族制為基礎(chǔ)的，而西方式的，則是以民主制為基礎(chǔ)。家族制傳統(tǒng)的誕生和演進(jìn)是自然生發(fā)的，而民主制的出現(xiàn)則是偶然的。在傳統(tǒng)中國(guó)，家族制幾乎主導(dǎo)了社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。在精神層面有祖先崇拜，道德教化則靠宗族祠堂，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以家族企業(yè)為主，政治上則是“家天下”?！疤覉@三結(jié)義”和“梁山一百單八將”的故事告訴我們，在沒有血緣關(guān)系時(shí)，模擬家族也能成就事業(yè)。民主制的出現(xiàn)注定是更艱難的。西方早期民主制的產(chǎn)生也許與家族制的不夠成功有關(guān)。頻繁的戰(zhàn)爭(zhēng)和海外貿(mào)易的不確定性，可能使希臘人不能形成穩(wěn)定且持久的家族體系。然而，希臘的覆滅，羅馬帝國(guó)從共和走向?qū)Ｖ?，也證明了早期民主制的失敗。但西方的家族制從來沒有達(dá)到像中國(guó)這樣成熟。

“由于缺少親情與友善的資源，政府民主制和企業(yè)民主制共同面臨的問題是，（1）如何將眾多個(gè)人的意志轉(zhuǎn)換為一個(gè)集體的意志，從而使這些人能夠在集體中聯(lián)合行動(dòng)；以及（2）如何為了決策效率和行使強(qiáng)制性權(quán)力而建立權(quán)威，同時(shí)又約束他不濫用權(quán)力。民主制的基本技巧就是權(quán)利界定、程序主義加互相制衡。正是因?yàn)闆]有血緣關(guān)系的人之間的利益沖突要大于有血緣關(guān)系的人，前者之間的合作也要難于后者之間的合作，所以公司制度是在互相懷疑的基礎(chǔ)上錘煉出來的。盡管共同的宗教信仰和小集團(tuán)內(nèi)的文化仍是民主制成功的重要因素，但總體而言，民主制是一種互相防范的合作制度。甚至與民主制相匹配的文化也持一種“見怪不怪”的態(tài)度：把這一制度包含的懷疑視為當(dāng)然，就像今天人們經(jīng)過機(jī)場(chǎng)安全檢查通道時(shí)，沒有人認(rèn)為這種將每個(gè)人視為潛在劫機(jī)犯的制度是對(duì)自己的侮辱?！?/p>

中國(guó)從張揚(yáng)人性善的一面為出發(fā)點(diǎn)，充分利用“親情與友善的資源”，利用血緣關(guān)系或模擬家族關(guān)系的“仁愛”的內(nèi)聚力來協(xié)調(diào)個(gè)體的行為；西方則是從順從人性惡的一面，卻欲望的滿足為出發(fā)點(diǎn)，利用“權(quán)利界定、程序主義加互相制衡”的方式來構(gòu)成利益獲得的合作態(tài)勢(shì)，尤其是在敵對(duì)勢(shì)力的威脅之下，形成內(nèi)部不得不合作，一致對(duì)外的內(nèi)聚力。而與之相匹配的文化就分別以儒家的“仁愛”觀念和基督教的“普愛”觀念為核心。

西方的基督教講“普愛”。所謂的普愛是“愛一切人”，但這里的“一切人”是一個(gè)“團(tuán)體”的概念，指同一個(gè)宗教內(nèi)的教友、同一個(gè)國(guó)家內(nèi)的國(guó)民、同一個(gè)團(tuán)體內(nèi)的成員等等。在西方根深蒂固的兩分法的思維習(xí)慣下，人類也被劃分成人與魔兩大類，“一切人”的概念自然而然地被限制于“團(tuán)體”內(nèi)部人的范圍內(nèi)；“團(tuán)體”：宗教、國(guó)家、企業(yè)、團(tuán)隊(duì)之外的“人”，基于利害沖突，時(shí)常被罩上“魔”的陰影，而不屬于“一切人”的范圍，此時(shí)仇恨、敵視替代了“普愛”，對(duì)“魔”的恐懼使團(tuán)體有了內(nèi)聚力。因而，對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的普愛和對(duì)團(tuán)隊(duì)外的仇視是密切聯(lián)系在一起的，“團(tuán)隊(duì)”的凝聚力更多的是依靠外力的擠壓，也就是對(duì)外“恨”的力量，而不是內(nèi)部愛的吸引。西方企業(yè)時(shí)下流行的“團(tuán)隊(duì)精神”其內(nèi)涵也就自然含有濃重的西方文化底蘊(yùn)，它并非以“仁愛”的人倫相互吸引力為主導(dǎo)，而是以個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力，以及它對(duì)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的貢獻(xiàn)為主導(dǎo)的。

西方的管理大師彼得·德魯克就明確地認(rèn)為：“常有人強(qiáng)調(diào)說：要成為一名優(yōu)秀經(jīng)理人，必須能愛人，能幫助人，能與人共處。但具備了這些條件并不足夠。在任何成功的組織中總能找到那種上司，他并不能愛人，并不能助人，也不與人融洽相處。他甚至冷酷，不討人喜歡，對(duì)人苛刻，但他卻比別人培養(yǎng)出更多的人才。他比那最愛護(hù)人的人贏得了更多的尊敬。他們嚴(yán)格要求別人，也嚴(yán)格要求自己。他們只問事情對(duì)不對(duì)，而不問誰對(duì)誰不對(duì)。一個(gè)管理人員如果不具備管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)，那么無論他是多么愛人，多么能幫助人，多么和藹可親，甚至多么能干和有才華，那也不能成為好的管理者?！彼鞔_的指出，在西方當(dāng)前的管理團(tuán)隊(duì)中，明顯表現(xiàn)出“能愛人”并不是起關(guān)鍵性作用的因素，而更為重要的因素恰恰是“只問事情對(duì)不對(duì)，而不問誰對(duì)誰不對(duì)”，“對(duì)人苛刻，但他卻比別人培養(yǎng)出更多的人才”，使這些人能夠具有更高的“個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力，以及它對(duì)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的貢獻(xiàn)”。

中國(guó)的仁愛是“仁者愛人”，基于東方的整體思維習(xí)慣，此處的“人”只能是人群的整體，并不強(qiáng)行劃分為人魔兩大類。其中依照陰陽(yáng)思維的習(xí)慣自然也區(qū)分了君子與小人的兩種趨勢(shì)，但要求“君子學(xué)道則愛人”，非但沒有敵視的意味，而且學(xué)了“道”就要能“愛人”。愛人是自然之道——人的本性、規(guī)律之所在，只有還沒有學(xué)“道”的人才不懂得愛人；學(xué)了道，人人能成為君子，沒有強(qiáng)行把人群劃分為相互對(duì)立的兩類的意圖。所以“團(tuán)隊(duì)精神”在中國(guó)也就難以以西方的愛和恨、滿足欲望的合作的觀念為根基。此時(shí)“團(tuán)隊(duì)精神”也不可能完全脫離“仁愛”、“親親”的傳統(tǒng)文化觀念。所謂親親，就是按親近的程度愛有差等，親疏有別，越近越親，越遠(yuǎn)越疏。孔子說：“近者說，遠(yuǎn)者來”。說，悅也，身邊的人因倍受關(guān)愛而心悅誠(chéng)服，人倫影響力作用在近者身上，起了吸引的作用，而這些近者又依次照辦去關(guān)愛他們身邊的近者，這就擴(kuò)展了更廣泛的一層吸引作用。似此，層層傳遞，關(guān)愛之力就由領(lǐng)導(dǎo)核心通過中堅(jiān)層層層向外傳遞，而至于無窮，有效地彌補(bǔ)了吸引力隨距離的加大而減弱的缺憾。這是一種與自然界的引力相類似的從中心層層向外擴(kuò)展的吸引現(xiàn)象，它與“團(tuán)體”不一樣，它有中心而沒有邊界，依靠吸引力而凝集整個(gè)群體，不必借助邊界外的外力的威脅來“團(tuán)結(jié)”內(nèi)部，不必尋找假想敵作為依托?！熬印币源送ㄟ^自己的班底來影響下屬，自然是：“君子周而不比，小人比而不周”。比，勾結(jié)；周，團(tuán)結(jié)。君子用人倫影響力團(tuán)結(jié)眾人，堂堂正正，根本就不需要勾結(jié)成小團(tuán)體來與他人對(duì)抗，以便利用外力逼迫內(nèi)部的人就范，以圖私利。因此孟子說：“不仁而得國(guó)者，有之矣；不仁而得天下者，未有也?！边@也就可以說，用外力的擠壓為主的西式“團(tuán)隊(duì)精神”或“危機(jī)管理”等等辦法雖然也可以集結(jié)人群，形成暫時(shí)穩(wěn)固的團(tuán)體，以應(yīng)付燃眉之急，急圖近利；但不用仁愛的辦法，用人倫影響力從內(nèi)部形成凝集力，就難以凝集團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的人共同成就事業(yè)。而現(xiàn)代的團(tuán)隊(duì)，追求的不僅僅是把一群人集結(jié)在一起，謀取暴利而已，而是團(tuán)結(jié)在一起，為顧客服務(wù)，追求自身的社會(huì)價(jià)值。因而，以人倫吸引力為主，以遵從角色互補(bǔ)安排為輔的觀念也就是中國(guó)式的“團(tuán)隊(duì)精神”之所在。

作為東方的兵圣則說：“視卒如嬰兒，故可以與之赴深溪；視卒如愛子，故可與之俱死?！睆?qiáng)調(diào)仁愛的凝集作用。這足見東西方在團(tuán)隊(duì)內(nèi)動(dòng)力、凝聚力的問題上，各有所偏重。尤其是利用敵對(duì)勢(shì)力的外部威脅，形成內(nèi)部不得不合作，一致對(duì)外的內(nèi)聚力方面，西方更加倚重，而東方只在不得已的情境下借用。對(duì)此孫子說：“施無法之賞，懸無政之令。犯三軍之眾，若使一人。犯之以事，勿告以言；犯之以害，勿告以利。投之亡地然后存，陷之死地然后生。夫眾陷于害，然后能為勝敗?！币暈橐环N非常手段而用之。不像西方時(shí)時(shí)借助于“假想敵”來鞏固內(nèi)部。

總之，無論在東西方，團(tuán)體的組織形式雖然早就存在。屬于團(tuán)體范疇的團(tuán)隊(duì)之所以近年來在日本和西方的企業(yè)中盛行，是由于隨著企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)的智能化，傳統(tǒng)的管理難以適應(yīng)，而且多變的市場(chǎng)環(huán)境，更難以適應(yīng)，因而有求于團(tuán)隊(duì)式組織。而團(tuán)隊(duì)組織形式的利用，要與各國(guó)的文化相適應(yīng)。因?yàn)閳F(tuán)體凝集力的形成不外來自三個(gè)因素：共同的目標(biāo)，外部壓力和內(nèi)部成員的相互關(guān)系。無論東西方，這三個(gè)因素都存在，這是共通的地方，因此團(tuán)隊(duì)組織方式可以相互移植。先是在東方文化的日本產(chǎn)生，而后移植到西方文化的美國(guó)。西方社會(huì)的團(tuán)體一向很發(fā)達(dá)，共同的目標(biāo)和外部的壓力對(duì)群體的凝集作用占主導(dǎo)地位，以企業(yè)目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)的壓力為主來構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，與西方的傳統(tǒng)文化是相適應(yīng)的，因而有相應(yīng)的效果。而東方的團(tuán)體不發(fā)達(dá)，家族才是社會(huì)主要的組織形式，傳統(tǒng)的群體凝集力以內(nèi)部人倫關(guān)系為主導(dǎo)，雖然也不乏孫子兵法所指出的利用共同的目標(biāo)和外部環(huán)境的壓力的有效方式，但主次還是有別于西方。如《孫子兵法》所指出的：用人倫關(guān)系凝集——“視卒如愛子，故可以與之俱死?！薄吧舷峦邉佟薄Ｓ媚繕?biāo)凝集——“道者，令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生，而不畏危?！庇猛獠繅毫δ氨可跸輨t不懼，無所往則固，深入則拘，不得已則斗?！薄巴吨龅厝缓蟠?，陷之死地然后生?！比呒嬗茫鞔斡袆e。因此在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)時(shí)，務(wù)必注意到文化的差別，才能有成效。而且要特別注意到現(xiàn)代東西方文化融合的成果“整體觀”和“系統(tǒng)論”，它是現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)精神的重要基礎(chǔ)。

現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建

既然團(tuán)隊(duì)的形成有賴于成員選擇、角色分工和互補(bǔ)整合，團(tuán)體凝集力的形成則來自共同的目標(biāo)，外部壓力和內(nèi)部成員的相互關(guān)系三個(gè)因素。同時(shí)需要團(tuán)隊(duì)精神——協(xié)同精神的支撐。那么，現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建一般需要如下的流程：

組合團(tuán)隊(duì)→團(tuán)隊(duì)磨合→團(tuán)隊(duì)完善。

我們從麥當(dāng)勞公司的事例來觀察這種過程：

速食的發(fā)明者是麥當(dāng)勞兄弟，但構(gòu)建麥當(dāng)勞公司的卻是克羅克。是克羅克成功地組織了一群出眾的人才構(gòu)成了優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，從而創(chuàng)造了麥當(dāng)勞速食公司。據(jù)宗瓦、蔡天舒編譯的《麥當(dāng)勞商法》一書描述：在克羅克創(chuàng)業(yè)困難的時(shí)候，“就跟東方出現(xiàn)了曙光一樣，又一群人闖進(jìn)了克羅克的麥當(dāng)勞世界，并被看作可以和他共建事業(yè)。”克羅克千方百計(jì)地物色人才，首先選擇了理財(cái)?shù)墓植派Ｄ潜荆⑶野邀湲?dāng)勞速食公司理財(cái)?shù)拇髾?quán)授予他。而后又物色了人際關(guān)系專才馬丁諾，并把處理人際關(guān)系的事務(wù)交給馬丁諾。由這三人形成第一個(gè)“管理鐵三角”，爾后，又慧眼識(shí)人，重用了透納、史恩勒和康利等三人，形成第二個(gè)“管理鐵三角”。最難能可貴的是，麥當(dāng)勞的Ｑ.Ｓ.Ｃ（即品質(zhì)、服務(wù)、衛(wèi)生）雖為克羅克首創(chuàng)，這方面的管理既是速食業(yè)的要害，又是克羅克的特長(zhǎng)，克羅克竟能夠放手讓透納去做。在“克羅克設(shè)定了‘品質(zhì)、服務(wù)、衛(wèi)生’的大原則之后，透納立即開始著手訂立標(biāo)準(zhǔn)，由此掌握了營(yíng)運(yùn)的全部。”“與此同時(shí)，他也制定出了一套考核加盟者的辦法。使一切都有章可循，有‘法’可依，對(duì)麥當(dāng)勞的規(guī)范化及不斷地?cái)U(kuò)展立下了汗馬功勞。”“透納在建立麥當(dāng)勞那著名的連鎖品質(zhì)和一致性上的功績(jī)，足以跟克羅克媲美?！倍范骼蘸涂道臓I(yíng)業(yè)和技術(shù)專家的角色也隨后確定，六個(gè)具有各自專長(zhǎng)的出色的人才，就這樣整合在一起，各自扮演各自所擅長(zhǎng)的角色，充分互補(bǔ)，結(jié)合成一個(gè)天衣無縫的整體——麥當(dāng)勞速食公司的管理團(tuán)隊(duì)，完成了組合團(tuán)隊(duì)的流程。

但是，這樣的一群“奇人異士”，管好了，其力無窮；管亂了，如狼似虎。“有人認(rèn)為，集權(quán)管理會(huì)是最為行之有效的管理辦法?！薄翱肆_可從一開始就堅(jiān)決地拒絕了這種所謂完美的結(jié)構(gòu)形式。他知道自己有能力雇來這么多人才，就一定有能力駕馭他們?！薄翱肆_克以‘發(fā)泄精力’的方式來駕馭他那些基層經(jīng)理們。重大的責(zé)任下放使他們無暇他顧，還爭(zhēng)什么爭(zhēng)，吵什么吵？自己管好自己那檔子事已屬不易，誰愿去再生事端？”克羅克還發(fā)展了自己的一套控制手段，包括令行禁止的規(guī)矩，“一家人”的親切感和忠誠(chéng)，以及“在公司梢有好轉(zhuǎn)的時(shí)候，克羅克則毫不猶豫地給他們股份，替他們加薪”的實(shí)惠。于是“一個(gè)分權(quán)組織在不知不覺中自然而然地形成了，似乎并不是克羅克刻意去追求的?！眻F(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)同關(guān)系，水到渠成，很自然地形成了——團(tuán)隊(duì)磨合的流程至此也完成。

克羅克用人的高明之處，就在于讓他們自己犯錯(cuò)誤，并從錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員實(shí)行這種制度，這種方式，喚起了他們的成就感和危機(jī)感，也會(huì)更熱忱地為公司賣命。事實(shí)證明，在這種方式之下，麥當(dāng)勞的第二代經(jīng)理也表現(xiàn)出同樣的熱忱和協(xié)作精神。尤其是麥當(dāng)勞從早期就從企業(yè)的使命感發(fā)展出來的“一家人”的親密感，有效地避免、消除了許多內(nèi)部摩擦、競(jìng)爭(zhēng)以及利害沖突?！坝懈Ｍ?，有難同當(dāng)”的局面已經(jīng)形成。就這樣，麥當(dāng)勞管理團(tuán)隊(duì)順利的走過了團(tuán)隊(duì)完善的流程。

構(gòu)建多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)：Ｍ型組織

Dan Dimancescu, Nick Rick, Peter Hines在合著的《多層團(tuán)隊(duì)》一文中提出了多層團(tuán)隊(duì)的概念：“多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)令人耳目一新，它能將企業(yè)上下凝聚在一起。它精干地將整個(gè)企業(yè)建立在高層團(tuán)隊(duì)、流程團(tuán)隊(duì)及行動(dòng)團(tuán)隊(duì)的三級(jí)架構(gòu)基礎(chǔ)上。每級(jí)團(tuán)隊(duì)都承擔(dān)不同的角色和職責(zé)，相應(yīng)的，針對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)建有不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

“要弄清這種多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)，可以用國(guó)家奧委會(huì)做個(gè)類比。奧委會(huì)作為行政單位，它的目標(biāo)可以用在預(yù)算范圍內(nèi)運(yùn)動(dòng)員所獲取的獎(jiǎng)牌數(shù)量來衡量。它可被比為高層團(tuán)隊(duì)。

“國(guó)家奧委會(huì)的下一層是專門負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)，在這里就是流程團(tuán)隊(duì)。他們的工作是管理整個(gè)訓(xùn)練過程，以縮短團(tuán)隊(duì)當(dāng)前水平與可達(dá)水平之間的差距。

“再下一層就是行動(dòng)團(tuán)隊(duì)。教練每天訓(xùn)練參賽隊(duì)員，使他們縮短與極限水平的差距。他們采用動(dòng)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)來決定熱量的攝入量、訓(xùn)練時(shí)限和耗氧量等。

“從這一范例可以演繹出一個(gè)多層團(tuán)隊(duì)的框架,其中具有高度專業(yè)化技能的團(tuán)隊(duì)是主角。高層主管確定總體目標(biāo)，指導(dǎo)下屬團(tuán)隊(duì)。他們定期調(diào)整這些目標(biāo)，以適應(yīng)外部因素或內(nèi)部能力的變化。

“戰(zhàn)略流程團(tuán)隊(duì)由高級(jí)管理層任命，并常常包括高層團(tuán)隊(duì)的成員。他們承擔(dān)跨部門的職責(zé)，負(fù)責(zé)特定流程的有效實(shí)施。流程團(tuán)隊(duì)的成員履行日常職責(zé)，但需花部分時(shí)間監(jiān)督他們所負(fù)責(zé)的流程。

“行動(dòng)團(tuán)隊(duì)是最后一個(gè)群體。他們的職責(zé)是縮小業(yè)績(jī)差距。這種團(tuán)隊(duì)快捷高效，如今在全球頂級(jí)企業(yè)中極為盛行。”

這種由三層團(tuán)隊(duì)構(gòu)成新型組織的新趨勢(shì)，筆者在《Ｍ型領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)架》一文中已經(jīng)將其歸結(jié)為Ｍ型組織。

它的領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)架我們用四個(gè)維度把它界定為：

第一維度：領(lǐng)導(dǎo)者具有用自己勇于承擔(dān)群體苦難與重大責(zé)任，以及恭謙待人的行為所建立起來的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。而不僅僅是依靠法定職位來維持這種權(quán)威。

第二維度：領(lǐng)導(dǎo)者擁有通過考驗(yàn)，憑干部本身的業(yè)務(wù)能力和品德入選的、結(jié)構(gòu)合理的班底。最高領(lǐng)導(dǎo)者除了全局性的用人、拿主意和協(xié)調(diào)等職責(zé)之外，能通過充分授權(quán)使他們分擔(dān)重任，而且地位顯赫，成為名副其實(shí)的中堅(jiān)力量，而不僅僅是承上啟下的中間層。而且，中堅(jiān)干部還可以有自己的班底，在自己的管轄范圍內(nèi)構(gòu)成自己的中堅(jiān)力量。依次類推，構(gòu)造出一種人人都覺得自己處于居高臨下地位的奇妙的分形結(jié)構(gòu)。

第三維度：領(lǐng)導(dǎo)群體明確劃分為高階、中堅(jiān)、基層三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層次，三個(gè)層次各有所職，分工而合作，形成完整的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)體系：高階注重天時(shí)地利人和，使企業(yè)內(nèi)外和諧而能生存和發(fā)展；中堅(jiān)注重安人遂事而使企業(yè)有實(shí)效；基層注重章法，善于協(xié)作，具有效率而使企業(yè)得到實(shí)利。三層次的合理結(jié)構(gòu)產(chǎn)生完善的企業(yè)整體領(lǐng)導(dǎo)功能。

第四維度：有明確的縱向遷升階梯及橫向回報(bào)規(guī)則。新的包括職位和知識(shí)層級(jí)的遷升階梯保留了層級(jí)制對(duì)企業(yè)成員的約束力；合理的回報(bào)規(guī)則調(diào)動(dòng)企業(yè)成員的活力。兩者編織出領(lǐng)導(dǎo)者穩(wěn)定組織的網(wǎng)。（給予在管理和技術(shù)上有特別能力、績(jī)效的員工獎(jiǎng)金或贈(zèng)股是目前常見的回報(bào)方式;知識(shí)工資制度是新的遷升階梯。）

在這種四維Ｍ型領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)架下形成的Ｍ型組織比傳統(tǒng)的層級(jí)組織（Ａ型組織）具有明顯的優(yōu)勢(shì)。這種Ｍ型組織將是未來企業(yè)中的典型組織形式。

論合作團(tuán)隊(duì)精神

2006年10月29日 星期日 01:11 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新，競(jìng)爭(zhēng)日趨緊張激烈，市場(chǎng)需求越來越多樣化，使企業(yè)管理層所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜，在很多情況下，單靠個(gè)人能力已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的信息并采取切實(shí)高效的行動(dòng)，所有這些都要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作。而合作團(tuán)隊(duì)-在這里簡(jiǎn)稱為“團(tuán)隊(duì)”.的建立正是旨在解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問題，并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào)，保持組織應(yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力。

一、團(tuán)隊(duì)的定義和特點(diǎn)

所謂團(tuán)隊(duì)，是指一些才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧并為負(fù)有共同責(zé)任的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的一群人。團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)所依賴的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化，它強(qiáng)調(diào)通過成員的共同貢獻(xiàn)，能夠得到實(shí)實(shí)在在的集體成果，這個(gè)集體成果超過成員個(gè)人業(yè)績(jī)的總和，即團(tuán)隊(duì)大于各部分之和。團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)。這種共同奉獻(xiàn)需要一個(gè)成員能夠?yàn)橹欧哪繕?biāo)。只有切實(shí)可行而又具有挑戰(zhàn)意義的目標(biāo)，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作動(dòng)力和奉獻(xiàn)精神，為工作注入無窮無盡的能量。

團(tuán)隊(duì)的精髓是共同承諾。共同承諾就是共同承擔(dān)集體責(zé)任。沒有這一承諾，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。作出這一承諾，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。此外，工作團(tuán)體常常是與組織結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的，而團(tuán)隊(duì)則可突破企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的限制。高效出色的團(tuán)隊(duì)具有如下的特點(diǎn)：

1、目標(biāo)一致。這一共同的目標(biāo)是一種意境。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)花費(fèi)充分的時(shí)間、精力來討論、制定他們共同的目標(biāo)，并在這一過程中使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠深刻地理解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。以后不論遇到任何困難，這一共同目標(biāo)都會(huì)為團(tuán)隊(duì)成員指明方向和方針。

2、具體目標(biāo)。將團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)分解為具體的、可衡量的行動(dòng)目標(biāo)。這一行動(dòng)目標(biāo)既能使個(gè)人不斷開拓自己，又能促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。具體的目標(biāo)使得彼此間的溝通更暢通，并能督促團(tuán)隊(duì)始終為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)而努力。

3、承擔(dān)責(zé)任。建立一種環(huán)境，使每位團(tuán)隊(duì)成員在這個(gè)環(huán)境中都感到自己應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效負(fù)責(zé)，為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)、具體目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)行為勇于承擔(dān)各自共同的責(zé)任。

4、關(guān)系融洽。團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該互相支持，善于溝通，彼此之間坦誠(chéng)相待，相互信任，并勇于表達(dá)自我。

5、齊心協(xié)力。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作出共同的承諾，能為著共同的目標(biāo)而努力工作，并在工作中相互協(xié)調(diào)配合。

6、和諧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠做到使對(duì)任務(wù)的需求、團(tuán)隊(duì)的凝聚力以及個(gè)人需求達(dá)到平衡、和諧。

7、短小精悍。團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不宜過大，應(yīng)短小精悍，其規(guī)模一般不超過10人。

8、技能互補(bǔ)。出色的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有如下/種技能：-#.擁有技術(shù)專家型人員；-!.擁有善于解決問題和果斷決策的人員；-/.擁有善于人際交往的人員。各項(xiàng)技能的正確組合是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。

9、行動(dòng)統(tǒng)一。團(tuán)隊(duì)成員必須平等地分擔(dān)工作任務(wù)，并就各自的工作內(nèi)容取得一致。此外，團(tuán)隊(duì)需要在如何制定工作進(jìn)度、如何開發(fā)工作技能、如何解決矛盾沖突，以及如何作出或修改決策等方面，達(dá)成共識(shí)。

10、反應(yīng)迅速。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該著眼于未來，視變更為發(fā)展的契機(jī)，把握機(jī)遇，相機(jī)而動(dòng)。

二、采用團(tuán)隊(duì)模式的動(dòng)因和時(shí)機(jī)

企業(yè)采取團(tuán)隊(duì)模式，主要受到外部和內(nèi)部的兩個(gè)因素的驅(qū)動(dòng)。

外部因素有：

1、客戶的期望值更高。如對(duì)物質(zhì)超所值，多樣選擇，以及對(duì)包括質(zhì)量、服務(wù)和技術(shù)支持在內(nèi)的整套產(chǎn)品的需求。

2、更加復(fù)雜的市場(chǎng)和產(chǎn)品。如市場(chǎng)的多樣化，以及產(chǎn)品和產(chǎn)品功能的不斷增加。

3、商業(yè)不確定性更大。如不斷變化的市場(chǎng)，產(chǎn)品生命周期縮短，以及對(duì)用戶需求作出反應(yīng)的需要。

4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。

內(nèi)部因素有：

1、允許高級(jí)管理層從戰(zhàn)略角度考慮問題。采用團(tuán)隊(duì)模式可把高級(jí)管理層從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來，使其能集中精力思考重大問題，從事更多的戰(zhàn)略規(guī)劃工作。

2、加快決策速度。通常情況下，團(tuán)隊(duì)成員比高級(jí)管理層更了解與工作有關(guān)的問題，而且這些問題對(duì)團(tuán)隊(duì)成員來說更有切身利益，因此以團(tuán)隊(duì)方式作出各種決策的速度，要比將工作分派給個(gè)人的方式快得多。把決策權(quán)直接下放給團(tuán)隊(duì)，可使組織在迅速作出決策方面具有更大的靈活性。

3、培養(yǎng)集體主義精神。在為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而建立的團(tuán)隊(duì)中，成員們必須對(duì)于如何將個(gè)人力量更好地貢獻(xiàn)于集體目標(biāo)具有統(tǒng)一的理解和認(rèn)識(shí)，并建立起共同的承諾，使團(tuán)隊(duì)成員為了一個(gè)共同的目標(biāo)而有機(jī)地團(tuán)結(jié)凝聚在一起。

4、追求創(chuàng)新。由不同背景、不同經(jīng)歷的個(gè)人所組成的團(tuán)隊(duì)將會(huì)產(chǎn)生更多具有創(chuàng)新意義的設(shè)想，而且作出的決策要?jiǎng)儆趦H僅由個(gè)人作出的決策?？梢哉f，團(tuán)隊(duì)具有這樣的潛能，即能把各種技能、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)有機(jī)地結(jié)合起來，保持企業(yè)的活力和創(chuàng)新，在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。

應(yīng)該指出的是，并不是每一個(gè)組織或在任何情況下都需要團(tuán)隊(duì)。而且，如果對(duì)于團(tuán)隊(duì)沒有具體的業(yè)績(jī)要求，那么建立一支團(tuán)隊(duì)也是沒有實(shí)際意義的。而如果團(tuán)隊(duì)不能有效地得以利用，則將會(huì)造成時(shí)間和精力上無謂的浪費(fèi)。是否建立團(tuán)隊(duì)的一個(gè)關(guān)鍵性判斷是：組織中個(gè)人工作的簡(jiǎn)單集合，是否是以應(yīng)對(duì)眼前的工作挑戰(zhàn)。如果通過每個(gè)人出色地完成個(gè)人工作而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，則不必要采取團(tuán)隊(duì)模式；反之，則建立團(tuán)隊(duì)是可行的。在下述情況下建立團(tuán)隊(duì)是必要的：

1、當(dāng)企業(yè)試圖解決一些經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、生產(chǎn)等疑難問題，而且這些問題的答案卻無人知曉的時(shí)候。

2、在對(duì)能否完成任務(wù)沒有把握，因而更需要與他人共同努力，一起克服困難的時(shí)候。

3、當(dāng)需要人們密切合作，共同完成某項(xiàng)具體任務(wù)的時(shí)候。

三、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的評(píng)估和激勵(lì)

為了確保企業(yè)各個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠進(jìn)行卓有成效的工作，管理層有必要制定適用于團(tuán)隊(duì)模式的評(píng)估體系和激勵(lì)機(jī)制。在這里，最基本的前提是制定的評(píng)估體系和激勵(lì)機(jī)制，必須是針對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人，只有如此，才能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。在制定評(píng)估體系時(shí)，我們要明確評(píng)估的目的是：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績(jī)，讓成員了解工作進(jìn)展情況以及明確要做的工作，鼓勵(lì)成員提高能力和進(jìn)步，促進(jìn)成員之間的交流，糾正行動(dòng)上的偏差，培養(yǎng)成員的主人翁責(zé)任感。根據(jù)這一目的，我們可制定如下評(píng)估體系：

1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員互相評(píng)議。每個(gè)成員的貢獻(xiàn)由其他成員來進(jìn)行評(píng)議，這些評(píng)議反映成員對(duì)團(tuán)隊(duì)所做的貢獻(xiàn)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行充分的討論、溝通、達(dá)成新的共識(shí)，以利于下一步采取更有效的行動(dòng)。

2、用戶滿意程度。由外部用戶以及內(nèi)部用戶評(píng)估團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。-、自我評(píng)估。由團(tuán)隊(duì)成員評(píng)估團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。.、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人評(píng)估。由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人/主管人員評(píng)估每一個(gè)成員。在這個(gè)過程中，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要注意是以平等交往而不是上下級(jí)的關(guān)系與成員進(jìn)行溝通。

3、管理層評(píng)估。由團(tuán)隊(duì)的上級(jí)管理部門對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估。在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，要從外在和內(nèi)在兩方面的激勵(lì)進(jìn)行考慮，外在激勵(lì)包括工資、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)?wù)隆⒚u(yù)、在報(bào)刊上刊登事跡、在公司大會(huì)上得到表?yè)P(yáng)、證書、禮物、旅行和宴會(huì)等。內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)包括實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)后所獲得的滿足感，從牢固和諧的工作關(guān)系、創(chuàng)造性的挑戰(zhàn)、增加的責(zé)任感和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)中所獲得的幸福感。(本文來源：世界經(jīng)理人網(wǎng)站）