第一篇：德威大廈[范文模版]

樓盤名稱：德威大廈

物業(yè)類型：寫字樓

所在商圈：江北

樓盤地址：惠城區(qū)江北18號(hào)小區(qū)（惠州市政府左側(cè)）

項(xiàng)目均價(jià)： 起價(jià)13500每平米

預(yù)售許可證：惠市房預(yù)許（2007）067號(hào)

主力戶型：177-553平米

開(kāi)盤時(shí)間：2007-7-15

入住時(shí)間：2008-6-30

結(jié)構(gòu)：前圓后方的構(gòu)造；

電梯：西子奧的斯；

外墻：炫金黃色外立面；

大堂：大理石；

衛(wèi)生間：高級(jí)拋光磚；

供水：送直飲水到戶；

通訊:自動(dòng)通訊設(shè)備；

消防：自動(dòng)消防設(shè)備

德威大廈鄰近惠州第一大道惠州大道，北往廣州、河源，南通潮汕，德威大廈擁有優(yōu)越且獨(dú)特地理位置，交通極為便利，貫穿南北，擁有三橋三道二輕軌（三橋：合生大橋、惠州大橋、東江大橋。三道：三新南路、云山大道、惠州大道；二輕軌：地鐵一號(hào)線（連接深圳地鐵三號(hào)線）二號(hào)線莞惠城際輕軌2013年通車

惠州市江北是市委市政府所在地，是惠州市得點(diǎn)開(kāi)發(fā)和建設(shè)的區(qū)域，江北區(qū)形成了集行政、商務(wù)、文化、金融為一體的CBD中心：

行政中心：市政府、國(guó)土局、財(cái)政局、稅務(wù)局、辦證大廳等；

商業(yè)中心：凱賓斯基酒店、王子飯店、佳兆業(yè)綜合購(gòu)物廣場(chǎng)、麗日購(gòu)物廣場(chǎng)、義烏小商品城

文化中心：體育館、科技館、博物館、會(huì)展中心、文化藝術(shù)中心及五大公園

金融中心：中國(guó)、建設(shè)、工商、招商、東莞、浦發(fā)、中信、交通等八大銀行

德威大廈位于惠州市市政府中軸線風(fēng)水旺地，整體建筑坐北朝南，由惠州德威集團(tuán)有限公司投資開(kāi)發(fā)，共26層，1至3層為商業(yè)，4至26層純辦公。項(xiàng)目占地面積16060平米，建筑面積70853平米，地下兩層7752平米，13000平米商業(yè)廣場(chǎng)。共9種戶型：面積在178-554平米及整層2660.49平方！

第二篇：觀后感 王德威

電影《吳運(yùn)鐸》觀后感 蔡甸區(qū)侏儒山中學(xué) 王德威

看了這部電影吳運(yùn)鐸，感觸頗深，這部電視劇最著力描繪的無(wú)疑是吳運(yùn)鐸的英雄事跡。作為一種嶄新樣式的人物傳記片，它攫取了吳運(yùn)鐸人生道路上最耀眼的幾個(gè)閃光點(diǎn)。集中表現(xiàn)了吳運(yùn)鐸在三次身負(fù)重傷和器材、原料和技術(shù)都嚴(yán)重匱缺的條件下，堅(jiān)忍不拔，舍生忘死，克服常人難以想象的各種困難，奇跡般地為前線將士提供了源源不斷的武器彈藥。在戰(zhàn)火紛飛的年代，為了草創(chuàng)和建設(shè)我軍的軍工生產(chǎn)線，吳運(yùn)鐸炸瞎了左眼，失去了左手，一條腿也成了殘廢，周身傷痕累累，但是，他身殘志堅(jiān)，生命不息，奮斗不止。

如同許多杰出的革命英雄一樣，吳運(yùn)鐸之所以能從一名貧苦的礦工成長(zhǎng)為英雄，除了他自身的意志和品格外，還離不開(kāi)他成長(zhǎng)的環(huán)境和戰(zhàn)友們的影響和幫助。譬如戰(zhàn)友徐洪軍為掩護(hù)吳運(yùn)鐸而被敵人抓獲。徐是烈士的子弟，曾經(jīng)與吳運(yùn)鐸發(fā)生過(guò)齷齪。當(dāng)他被敵人捆綁著吊起來(lái)時(shí)，他高聲吶喊：“娘，我要走了，我不會(huì)給你丟臉……”暗示吳運(yùn)鐸不要暴露自己，作無(wú)謂的犧牲……徐洪軍壯烈就義的悲壯場(chǎng)面永遠(yuǎn)銘刻在吳運(yùn)鐸心中，也永遠(yuǎn)激勵(lì)著他和戰(zhàn)友們?yōu)楦锩案昂罄m(xù);孔部長(zhǎng)帶領(lǐng)何守莉和小栓子等戰(zhàn)士到敵后去購(gòu)買雷汞，在通過(guò)敵人封鎖線時(shí)被敵人發(fā)現(xiàn)，為了戰(zhàn)友的安全，轉(zhuǎn)移敵人的注意力，孔部長(zhǎng)毅然引爆了手中的雷汞;黨支部書記周炳武同志在一次試炮彈的事故中，為保護(hù)兵工廠的頂梁柱吳運(yùn)鐸，他不顧自己的安危撲在吳的身上，自己卻獻(xiàn)出了年輕的生命。吳運(yùn)鐸悲痛難忍，又傳來(lái)技術(shù)員小李不幸犧牲的消息……《吳》劇在塑造這些英雄群像時(shí)，注重刻畫他們各自不同的鮮明性格，注重情節(jié)的鋪墊和氣氛的渲染，因而，能使觀眾信服，給人震撼。值得一提的是，這些戰(zhàn)友的犧牲精神和高尚人格，也正是吳運(yùn)鐸形成“把一切獻(xiàn)給黨”人生價(jià)值取向的極為重要的原因之一。

因此電影歸根結(jié)底是一種塑造典型形象的敘事藝術(shù)。無(wú)論其理論多么深?yuàn)W龐雜，終究離不開(kāi)“好看、有味、出新”這三個(gè)基本要求。應(yīng)當(dāng)看到，我們當(dāng)代觀眾的審美習(xí)慣已與過(guò)去的時(shí)代有很大不同。特別是經(jīng)歷了近些年來(lái)影視業(yè)的繁榮，我們藝術(shù)欣賞的“口味”也越來(lái)越高了。因此，我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)：“越是反映主旋律的電視劇，越是要講究作品的藝術(shù)性?！边@個(gè)提法看來(lái)并不是沒(méi)有道理的。電影《吳運(yùn)鐸》里塑造了一群兵工人的形象，鮮活地展現(xiàn)在我們面前，有舍身奉獻(xiàn)、智慧、大愛(ài)的吳運(yùn)鐸，有書卷氣濃卻缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生王思翰，有活潑可愛(ài)而且執(zhí)著的姑娘辛束，有穩(wěn)重踏實(shí)、吳運(yùn)鐸的忠實(shí)伙伴老秦，有文靜溫柔、默默付出的姑娘陸萍、有單純卻積極的小林……。他們?cè)径加懈髯院?jiǎn)單的生活，是日本鬼子的侵略和舊社會(huì)的壓迫，是解救勞苦大眾的使命和實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的信仰，使他們走在了一起，走在人民兵工事業(yè)的大道上。

在建黨九十周年和人民兵工創(chuàng)建八十周年之際，中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)公司投資籌拍的獻(xiàn)禮影片《吳運(yùn)鐸》，給我們真實(shí)再現(xiàn)了以吳運(yùn)鐸為代表的老一輩兵工戰(zhàn)士舍生忘死、無(wú)私奉獻(xiàn)的英雄形象，對(duì)于我們銘記革命歷史，緬懷革命先烈，受到教育啟迪，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。作為新時(shí)期的兵工人，我們遠(yuǎn)離戰(zhàn)火紛飛，擁有先進(jìn)的工藝技術(shù)和現(xiàn)代化精良設(shè)備，更應(yīng)該懂得珍惜現(xiàn)在優(yōu)越的工作環(huán)境和工作條件，傳承老一輩兵工人的優(yōu)良傳統(tǒng)，在各自工作崗位上作出成績(jī)。

2015.10.16

第三篇：萊德威風(fēng)雨感應(yīng)器說(shuō)明書

四級(jí)8-0間： 16.65—20.8Km/h

注意：調(diào)節(jié)好后，用PVC薄膜貼片密封： 貼住風(fēng)/雨

/光的調(diào)節(jié)窗口！

一、性能和技術(shù)參數(shù)：

當(dāng)風(fēng)速達(dá)到設(shè)定值時(shí)，接收機(jī)輸出觸點(diǎn)閉合信號(hào)。

1、風(fēng)感器為3葉風(fēng)標(biāo)式監(jiān)測(cè),準(zhǔn)確可靠；可設(shè)定1-4級(jí)風(fēng)速值，2、雨感調(diào)節(jié)：用小十字螺絲刀調(diào)節(jié)“Wind”旋鈕，順 風(fēng)/雨感應(yīng)器使用說(shuō)明

范圍： 3Km/h--20km/h。

2、雨感器為表面式檢測(cè)，反應(yīng)迅速；可設(shè)定范圍：1mm/h—5mm/h，3、風(fēng)標(biāo)體由抗撞擊的聚酰胺材料制造。

4、雨測(cè)面附為熱鍍金探測(cè)面，外層樹(shù)脂包裹。

5、感應(yīng)器內(nèi)置自動(dòng)復(fù)位延遲裝置。

6、外殼抗風(fēng)雨高分子外殼。

7、安裝方便，可固定于墻/桅桿上和屋頂?shù)忍?，可?臥安裝。

8、使用電源：接收機(jī)AC220V。

9、輸出2線無(wú)源閉合觸點(diǎn)，容量：5A。

10、可直接控制各種電動(dòng)開(kāi)窗機(jī)或其它電動(dòng)設(shè)備.11、系統(tǒng)構(gòu)成：風(fēng)雨感應(yīng)探頭+信號(hào)處理器

二、接線端子（4根線）

1、端子N和L接：AC220V電源。

2、端子L1和L2無(wú)源閉合信號(hào)觸點(diǎn)。

三、風(fēng)雨感量的調(diào)節(jié)：

1、風(fēng)感調(diào)節(jié)：用小十字螺絲刀調(diào)節(jié)“Wind”旋鈕，順

時(shí)針旋轉(zhuǎn)，風(fēng)速減小；逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)，風(fēng)速增大，對(duì)應(yīng)關(guān)系：

風(fēng)力窗口風(fēng)速一級(jí)5-6間： 3.0---8.35Km/h

二級(jí)6-7間： 8.35— 12.5Km/h三級(jí)7-8間： 12.5— 16.65Km/h

時(shí)針旋轉(zhuǎn)，雨量減??；逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)，雨量增大，對(duì)應(yīng)雨量范圍：1mm/h—5mm/h.注意：調(diào)節(jié)好后，用PVC薄膜貼片密封：貼住風(fēng)/雨/的調(diào)節(jié)窗口！當(dāng)下雨量達(dá)到設(shè)定值時(shí)，接收機(jī)輸出觸點(diǎn)閉合信號(hào)。

四、安裝：

1、把風(fēng)/雨傳感器的探頭置于屋頂安裝；

2、把接收機(jī)安裝在室內(nèi)的干燥墻壁位置； 注意：風(fēng)/雨感應(yīng)探頭和接收機(jī)之間的距離不易太大，以隨機(jī)自帶的線長(zhǎng)度為易！

外形尺寸：

1、室外探頭底座尺寸：120*40*55mm；整體立/臥高度：180mm；

2、室內(nèi)接收機(jī)尺寸：142*98*48mm

徐州萊德威電子科技有限公司

地址：徐州鼓樓區(qū)弘輝大廈

電話：0516-83671809手機(jī)：*** 王方 E-mail：網(wǎng)址：

第四篇：大廈節(jié)能降耗措施

源創(chuàng)空間大廈節(jié)能降耗措施

★ 行政管理的角度：

一、下班時(shí)隨手關(guān)燈、關(guān)電腦，檢查空調(diào)是否關(guān)閉。

二、夏季和冬天沒(méi)有必要開(kāi)的空調(diào)要及時(shí)關(guān)閉，空調(diào)是耗電的主要設(shè)

備。過(guò)道中、窗戶旁、無(wú)人區(qū)，能不用電決不用！

三、洗手、刷碗要及時(shí)關(guān)閉水龍頭，注意節(jié)約用水。

四、辦公用紙，除了正反面使用外，一般我們能不用紙就不用紙，盡

量無(wú)紙化辦公。

五、洗澡打沐浴露時(shí)把水關(guān)閉，這樣也可以節(jié)約用水。

六、離開(kāi)房間（辦公區(qū)、衛(wèi)生間、宿舍、廚房）后隨手關(guān)燈。

七、用水間歇可以把水龍頭關(guān)上，避免不必要的浪費(fèi)。

★ 工程管理的角度：

一、變頻控制系統(tǒng)在機(jī)電設(shè)備中的節(jié)能作用

變頻設(shè)備是通過(guò)實(shí)現(xiàn)電動(dòng)機(jī)無(wú)級(jí)調(diào)速，以達(dá)到節(jié)能目的。現(xiàn)在變頻器節(jié)能已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于風(fēng)機(jī)、水泵、電梯、空調(diào)等系統(tǒng)的電動(dòng)機(jī)節(jié)能中，通過(guò)變頻調(diào)速技術(shù)，電梯可以獲得最大程度的舒適感，而且能耗大大減少，可靠性也得到很大的提高，這是采用交流調(diào)壓電梯所不可比擬的。因此，當(dāng)空調(diào)、電梯、水泵用量大時(shí)，一味減少運(yùn)行不是辦法，可以采取變頻節(jié)能方法，保障設(shè)備運(yùn)行正常，滿足業(yè)主需求。照明系統(tǒng)在保證合理照度的情況下，優(yōu)先選用光效高的節(jié)能新光源和高效節(jié)能燈具，光源分多路控制和光聲控開(kāi)關(guān)，合理安裝時(shí)間控制器做到人機(jī)結(jié)合管理。

二、供水系統(tǒng)的節(jié)能方法

供水系統(tǒng)的節(jié)能主要有兩個(gè)方面，一方面供水開(kāi)關(guān)、閘閥和水箱、水位自控制系統(tǒng)等關(guān)鍵部位要選用質(zhì)量過(guò)關(guān)的零配件；另一方面是要保持經(jīng)常巡視，及時(shí)檢測(cè)維修供水管網(wǎng)。與供電管理不同的是，供水系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)立即造成浪費(fèi)，而且越拖延，浪費(fèi)越嚴(yán)重。因此，日常檢查維護(hù)對(duì)于供水節(jié)能來(lái)說(shuō)尤為重要，一旦等到出了問(wèn)題再維修，浪費(fèi)已經(jīng)形成，且無(wú)法挽回。

三、水電計(jì)量表具的量化管理

供水抄表工作是物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)的。做好水電計(jì)量平衡十分必要。定期查抄總表、分表數(shù)據(jù)，做到先計(jì)量、后分析，再平衡，采用各種表格或圖表真實(shí)、及時(shí)、有效地反映出水電用量，通過(guò)水、電的量化管理，迅速查出問(wèn)題所在，保證節(jié)能工作的順利開(kāi)展。

四、樹(shù)立節(jié)約意識(shí)和成本控制意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)節(jié)能和成本管理制度。盡可能使用節(jié)能省電型產(chǎn)品，盡量選擇那些通過(guò)國(guó)際和國(guó)內(nèi)有關(guān)部門認(rèn)證、技術(shù)先進(jìn)，并且有雄厚企業(yè)實(shí)力和優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)作為保障的產(chǎn)品。要按規(guī)定定期檢修各種設(shè)施設(shè)備，保證其長(zhǎng)期處于良性態(tài)減 小磨損和浪費(fèi)。

★各部門人員日常工作節(jié)能降耗。

年初公司就把“節(jié)約能源，降低能耗”作為當(dāng)年重點(diǎn)工作，下發(fā)通知要求：

（一）每月做好能耗記錄。要求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，字體工整清楚。做好每月用電抄 表工作和水耗統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控。每日關(guān)注能耗的使用情況，杜絕 跑冒滴漏。

（二）做好能耗的統(tǒng)計(jì)分析。發(fā)現(xiàn)能耗異常及時(shí)分析報(bào)告。

（三）堅(jiān)守崗位，認(rèn)真做好大廈各項(xiàng)巡視工作。

1.工程人員重點(diǎn)控制用水系統(tǒng)有無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，有無(wú) 違反公司規(guī)定使用能源的行為。例如：私自接水、接電等。2.工程人員重點(diǎn)監(jiān)控各樓層在無(wú)租戶時(shí)，公共區(qū)域照明是否按

時(shí)關(guān)閉，晚間公共區(qū)域空調(diào)是否關(guān)閉，衛(wèi)生間照明及排風(fēng)

扇開(kāi)閉是否符合要求，并將情況及時(shí)上報(bào)。

3.工程人員及時(shí)調(diào)整衛(wèi)生間沖水閥門使用狀態(tài)，杜絕長(zhǎng)流水。

4.全體員工有責(zé)任也有權(quán)利對(duì)浪費(fèi)能源現(xiàn)象報(bào)告、制止、糾正。

（四）各專業(yè)嚴(yán)格按公司節(jié)能降耗具體措施操作，不得私自開(kāi)動(dòng)

設(shè)備。有效控制耗電總量，減少高峰時(shí)段用電量。

1.工程部對(duì)設(shè)備運(yùn)行耗電情況及不合理運(yùn)行狀態(tài)提出意見(jiàn)，監(jiān)督節(jié)電措施的實(shí)施。

2.保潔人員控制使用保潔用電設(shè)備的時(shí)間，錯(cuò)開(kāi)高峰用電時(shí)

段，節(jié)省每一度電。

3.清洗衛(wèi)生間要合理使用水源，水龍頭不可長(zhǎng)流水。

4.各部門要控制使用取暖器、空調(diào)等生活用電器，并在使用中 注意錯(cuò)開(kāi)用電高峰時(shí)段。

第五篇：大廈安全部工作總結(jié)

回顧過(guò)去的一年，我部在大廈總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門的配合下，我們?cè)诩訌?qiáng)大廈的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。

一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系

1.組織落實(shí)

自從去年8月8日開(kāi)張以來(lái)，根據(jù)大廈治安、消防的需要，建立了防火委員會(huì)?，F(xiàn)人員有變動(dòng)，重新調(diào)整了防火委員會(huì)，總經(jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任，副總經(jīng)理?yè)?dān)任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書。

總經(jīng)理室與部門簽證安全管理目標(biāo)責(zé)任書。部門與班組簽定安全管理目標(biāo)責(zé)任書。同時(shí)大廈與各租賃單位，使安全工作明確職責(zé)，落實(shí)到人。

2.制度落實(shí)

為了確保大廈的安全，我們從大廈的實(shí)際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、地下車庫(kù)崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的十二種簿冊(cè)的登記，做到認(rèn)真登記，及時(shí)住處傳輸。

3.宣傳教育落實(shí)

為了使消防、安全工作深入人心，增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)，我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來(lái)我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)7xxxx次，消防安全知識(shí)考試7xxxx次，消防安全宣傳欄二期，安全生產(chǎn)宣傳畫16張，同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。

二、落實(shí)安全檢查，確保大廈安全。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)大廈總經(jīng)理、防火委員會(huì)主任每周一、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)四樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒(méi)有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

今年以來(lái)，落實(shí)安全巡邏檢查219xxxx，每月防火委員會(huì)組織安全大檢查1xxxx，落實(shí)住宿客人車輛登記746xxxx，監(jiān)控登記次，消控登記109xxxx，同時(shí)落實(shí)××*公司和大廈來(lái)信來(lái)函登記××次。同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素2xxxx（例：1.有8只滅火機(jī)過(guò)期失效。2.廚房操作間沒(méi)有配備滅火機(jī)。3.消防南面疏散通道堆放雜物。4.大廳的煙感失靈。銀樂(lè)迪：1.有7只滅火機(jī)過(guò)期失效,2.電梯前堆放雜物?！痢?：1.施工場(chǎng)地發(fā)現(xiàn)許多煙蒂。）等情況。針對(duì)查出來(lái)的問(wèn)題，我們都已下達(dá)了整改通知書，責(zé)令其限期整改，至今都已得到了整改。同時(shí)我們大廈改進(jìn)了疏散樓梯的疏散指示器。

三、樹(shù)服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理

1.組織學(xué)習(xí)

作為一個(gè)酒店，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月三次全體保安會(huì)議。充分利用會(huì)議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們大廈為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，例如：在今年11月9日那天，我們的領(lǐng)班××*在大門崗看見(jiàn)一位不是到我們大廈住宿的人亂停車，把汽車停在進(jìn)口處，擋住了去地下車庫(kù)的路，就去跟這位司機(jī)講，不要停在這里，影響其它車輛進(jìn)出，他一定要停在這里，再次跟他講時(shí)，他不但不聽(tīng)，反而罵人，并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒(méi)有還手，后被拉開(kāi)。當(dāng)時(shí)對(duì)面修車的人看了也非常生氣，對(duì)我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字。

為此在全體保安會(huì)議上大力表?yè)P(yáng)了領(lǐng)班××*，并給予5xxxx的委屈獎(jiǎng)。同時(shí)剖解了這起案例：如果當(dāng)時(shí)還手，心情得到平衡，但是損失會(huì)更大，會(huì)直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是大廈領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育，培養(yǎng)的結(jié)果。在大廈領(lǐng)導(dǎo)發(fā)給從部門經(jīng)理到領(lǐng)班《與公司共命運(yùn)》這本書上面寫著：“不管是怎樣令人難堪的局面，他也能忍耐；不管遭到什么樣的挑釁，他也能平心靜氣；不管面對(duì)多么囂張和惱怒的人，他也能心平氣和。我們保安把所學(xué)習(xí)用在平時(shí)的工作中去，只有這樣，才能處理好經(jīng)常碰到的委屈事情。

2.人性化管理

加強(qiáng)對(duì)員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強(qiáng)對(duì)員工人性化管理，是我們部門更應(yīng)關(guān)注的，只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性。在今年的9月6日，一輛住宿客人汽車準(zhǔn)備停進(jìn)地下立體車位，當(dāng)時(shí)指揮倒車的員工查中元，是一個(gè)新來(lái)半個(gè)多月的員工，表現(xiàn)比較好，但是在指揮倒車時(shí)，沒(méi)有注意車子上面的天線，當(dāng)汽車倒進(jìn)時(shí)，天線被立體車位上面一層壓壞了。當(dāng)時(shí)客人修理好40xxxx，認(rèn)為我們保安服務(wù)態(tài)度也比較好，就叫我們賠償了20xxxx，事情發(fā)生后，該員工就找到我們部門說(shuō)：“這次天線碰壞，是我錯(cuò)了，沒(méi)有注意到車上的天線，這20xxxx等工資發(fā)下我來(lái)賠償，今后我一定會(huì)注意的?！贬槍?duì)這件事，我們部門碰頭，認(rèn)為員工在指揮車輛時(shí)沒(méi)有注意雖然有錯(cuò)，但是作為我們部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班都也有責(zé)任。

事情的發(fā)生后，我們不是簡(jiǎn)單的處理，讓員工一賠了之。認(rèn)為員工指揮不當(dāng)有過(guò)錯(cuò)，理應(yīng)賠償，但是考慮了員工新來(lái)工資發(fā)下來(lái)也沒(méi)多少錢，同時(shí)我們部門的管理上有疏忽，也有責(zé)任，從部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及其他本人每人賠償5xxxx。通過(guò)這件事，在今后的工作中，這位員工在服務(wù)質(zhì)量上，有聲服務(wù)、微笑服務(wù)做的比較優(yōu)秀，他的工作得到人事部門的認(rèn)可。從這件事反映出，人性化管理，不但能促進(jìn)員工思想。他會(huì)在日常工作中積極上進(jìn)，用敬業(yè)來(lái)報(bào)答企業(yè)。

3.團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助

俗話說(shuō)：“兒行千里，母擔(dān)憂”，我們的保安大多數(shù)來(lái)自外地，有的來(lái)自東北、有的來(lái)自西北，總忘不了親人的思念，有的保安一年多了沒(méi)有回過(guò)家去，親人的惦記，總想回家看看。為此我們保安都互相幫助，你回家他頂班，他回家你頂班，沒(méi)有一個(gè)保安不肯頂班的，即使家住杭州的保安也是一樣的。這即不影響工作。又能使在外的保安能與家人團(tuán)圓，這不但能提高員工的積極性，同時(shí)也體現(xiàn)了我們保安互相幫助、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)他們關(guān)心、愛(ài)護(hù)。

四、服務(wù)質(zhì)量

1.大門崗服務(wù)

大門崗是我們大廈為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺(jué)，為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們從以下三個(gè)方面落實(shí)：

第一.經(jīng)常性組織員工開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會(huì)到家。

第二.服務(wù)質(zhì)量，大門崗保安服務(wù)，做到客人、領(lǐng)導(dǎo)車輛來(lái)去時(shí)，能主動(dòng)，快迅地開(kāi)門服務(wù)，提行李箱服務(wù)、指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù)。下雨天撐傘服務(wù)。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)，只要客人的車輛一到，他們就跑步上前服務(wù)，特別是在刮風(fēng)下雨，他們?yōu)榭腿藫蝹?，自己卻淋著雨，一崗下來(lái)，衣服、褲子都已淋濕了，鞋子也被水泡濕了，從未叫苦叫累。真正體現(xiàn)了大門崗保安為客人服務(wù)的意識(shí)。我們大門崗比較優(yōu)秀的是：候鳳余、牧忠、周維忠、張炎、陳永欽等。他們?nèi)蝿谌卧?，腳踏實(shí)地地工作，為大廈作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2.推車服務(wù)

針對(duì)地下一層坡度比較陡，*機(jī)關(guān)女同志自行車、電動(dòng)車上下不便，我們保安開(kāi)展“為您服務(wù)”幫助推車服務(wù)。一年半以來(lái)，這項(xiàng)服務(wù)始終在進(jìn)行著，從未間斷過(guò)，我們把大廈提倡樹(shù)服務(wù)品牌宗旨，不僅僅服務(wù)客人，而且服務(wù)在每一個(gè)方面，真正體現(xiàn)了“為您服務(wù)”的意識(shí)。

五、2006年的工作打算

按照總經(jīng)理提出的三年內(nèi)把我們××大廈服務(wù)品牌打出去，明年是最后的一年，圍繞這個(gè)目標(biāo)。我部門做好以下幾項(xiàng)工作。

一、抓好員工的思想工作，培養(yǎng)員工積極上進(jìn)的精神。每月不少于三次組織員工開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)。

二、對(duì)個(gè)別××比較俏差的員工進(jìn)行個(gè)別談心，幫助，找出存在的問(wèn)題，激勵(lì)他們?cè)谛碌囊荒暝诜?wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。

三、平時(shí)多注意員工的想法，經(jīng)常進(jìn)行交流，關(guān)心、愛(ài)護(hù)員工。

四、繼續(xù)做好，推車服務(wù)、下雨天撐傘服務(wù)、提行李箱服務(wù)、叫出租車服務(wù)、汽車開(kāi)門服務(wù)和有聲服務(wù)、微笑服務(wù)。

五、在原有的服務(wù)基礎(chǔ)推出新的服務(wù)項(xiàng)目，把汽車加油站、補(bǔ)汽車輪胎、洗車的地址、電話號(hào)碼制成小名片，發(fā)給需求的客人。

六、做好大廈安全保衛(wèi)工作，落實(shí)安全檢查、巡邏檢查，配合消防大隊(duì)，公安局，派出所做好日常工作。、七、確保不發(fā)生刑事案件，火災(zāi)事故，力爭(zhēng)不發(fā)生或少發(fā)生一般的治安事件。