第一篇：八一康復(fù)中心兒童康復(fù)科滿意度調(diào)查表

八一康復(fù)中心兒童康復(fù)科滿意度調(diào)查表

為了不斷完善我們的工作，請您真實、客觀地對我科室醫(yī)務(wù)人員進行評價，以便真實的表達您對我們服務(wù)過程的意見和建議，謝謝您的合作！

請您在覺得合適的選項后面打“√“

1、我們的醫(yī)務(wù)人員是否能夠及時、熱情接待您；當您需要幫助時，是否及時趕到？

是（）否（）

2、您對我們科室的環(huán)境、設(shè)施、衛(wèi)生等后勤服務(wù)情況是否滿意？

是（）否（）

3、就診時，醫(yī)生是否向您說明病情、診療計劃及社保報銷情況等？

是（）否（）

4、您對康復(fù)治療師的治療感到滿意嗎？

很滿意（）滿意（）一般（）不滿意（）

5、您對我們項目實施過程滿意嗎？有何建議？（參加項目患兒家長填寫）很滿意（）滿意（）一般（）不滿意（）

您的建議：

6、您的孩子或親人在我科就診時，是否被醫(yī)生推諉、拒絕過？

是（）否（）

7、我科醫(yī)務(wù)人員是否存在收受患兒家屬紅包、現(xiàn)金或貴重物品，接受吃請等違反勞動紀律現(xiàn)象？

是（）否（）

8、我科護士是否及時巡視病房？

是（）否（）

9、治療期間，您對我們科室的整體評價滿意嗎？

很滿意（）滿意（）一般（）不滿意（）

10、您認為最滿意的醫(yī)務(wù)人員是誰？

醫(yī)生：護士：治療師：

您對我科的意見或建議：

第二篇：兒童康復(fù)中心康復(fù)科工作制度

綜合康復(fù)科工作制度

在中心分管主任領(lǐng)導(dǎo)下，在科長的組織管理與協(xié)調(diào)下，由各部室長具體負責(zé)，組織帶領(lǐng)各部室人員共同完成中心主任辦公會所定的智障 自閉癥腦癱等殘疾兒童康復(fù)教學(xué)和訓(xùn)練、康復(fù)科研與培訓(xùn)等任務(wù)。為此特制定如下工作制度：

1、嚴格遵守康復(fù)工作流程。全科人員須服從安排，刻苦學(xué)習(xí)與鉆研業(yè)務(wù)，按照各自職能，認真負責(zé)，精益求精，切實做好殘疾兒童的入訓(xùn)篩查、康復(fù)評定、康復(fù)教學(xué)與訓(xùn)練業(yè)務(wù)，尤其保證好每節(jié)訓(xùn)練與教學(xué)的時間和質(zhì)量，嚴防差錯事故。

2、嚴格學(xué)習(xí)與會議制度。全科負責(zé)智障 自閉癥腦癱三大康復(fù)業(yè)務(wù)的開展與壯大，任重道遠，學(xué)習(xí)與會議須制度化。全科人員須積極參加中心與科部室各類學(xué)習(xí)與會議，提高各自素質(zhì)和工作水平。違者將按有關(guān)規(guī)定處理。

3、嚴格請示與報告制度。各部門在康復(fù)與教學(xué)過程中所出現(xiàn)的特殊情況（包括重點學(xué)生在入訓(xùn)、轉(zhuǎn)介或康復(fù)中出現(xiàn)問題，上報教學(xué)與康復(fù)文字資料、各項業(yè)務(wù)申請、跨越本部門的工作如邀請或接收外科室人員來部門工作學(xué)習(xí)以及突發(fā)事件與疑難意外等）須按程序逐級向科長和分管領(lǐng)導(dǎo)請示與匯報。違者后果自負。

4、在各部室自查的基礎(chǔ)上，科室不定期組織專人抽查和督導(dǎo)各部室業(yè)務(wù)資料與康復(fù)進展情況。發(fā)現(xiàn)問題將責(zé)成各相關(guān)責(zé)任人及時處理。對工作不努力、不服從安排、任意訓(xùn)斥兒童、鬧不團結(jié)而影響中心業(yè)務(wù)、家長投訴、甚至發(fā)生差錯事故，將按照中心有關(guān)制度和規(guī)定落實責(zé)任、照章處理。

5、每年不定期組織開展科內(nèi)康復(fù)講座、教學(xué)科研活動，按照中心安排輸送人員外出學(xué)習(xí)進修，以更新康復(fù)理念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)人員需積極參加，并服從安排完成講課、觀摩或進修培訓(xùn)任務(wù)。對外出學(xué)習(xí)者回中心后須向全科進行專題匯報，進修二周以上者，須完成一課時以上的傳授任務(wù)，并文字資料存檔。

6、積極配合社區(qū)指導(dǎo)科和其他業(yè)務(wù)部門進行殘疾兒童家長的康復(fù)知識普及、入戶家庭康復(fù)指導(dǎo)和宣傳培訓(xùn)等工作。配合省殘聯(lián)康復(fù)部指導(dǎo)全省殘疾人康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)工作和各級殘聯(lián)康復(fù)機構(gòu)業(yè)務(wù)建設(shè)，及時完成相關(guān)任務(wù)。

(2010年3月25日三部室通過)

第三篇：滿意度調(diào)查表

武漢凱瑞制衣有限公司

員工滿意度調(diào)查問卷

調(diào)查問卷說明：

1、本調(diào)查問卷共有16個問題，問題采用單項選擇的方式，簡明扼要并易于回答

2、本調(diào)查問卷的保密級為A級，任何信息都將嚴格受到保密，所以你可以放心做答

3、請你按實際情況作答，否則將影響調(diào)查結(jié)果

4、如果選擇（4）或（5），請寫明簡要理由或感受（請寫在試卷的反面）

你的姓名：所在部門：入廠年限：年齡：性別：

1、你對自己努力付出與工資回報二者公平性的感受是（）：（1）完全公平（2）基本公平（3）不確定（4）不公平（5）非常不公平

2、以自己的能力，你對自己的工資收入（）：（1）非常滿意（2）較滿意（3）不確定（4）不滿意（5）非常不滿意

3、你期望的工資水平是（）：（1）1200元以上（2）1000元—1200元（3）800元—1000元（4）600元---800元（5）無所謂

如果選擇（1）或（2），請寫簡要的介紹自己的技術(shù)水平。

4、領(lǐng)到工資時，你的感受是（）：（1）非常愉快（2）比較開心（3）不確定（4）有些失落（5）心情非常糟糕

5、你覺得目前的工資就是你個人價值的體現(xiàn)嗎？（）：（1）肯定是（2）應(yīng)該是（3）不確定（4）不是（5）絕對不是

6、你對目前公司管理人員的公正性和公平性的評價是（）：（1）非常公正和公平（2）較公正和公平（3）不確定（4）不夠公正公平（5）完全不夠公正和公平

7、你認為目前公司的制度直接代表著誰的利益（）：（1）絕對是廣大員工的利益（2）部分員工的利益（3）不確定（4）少數(shù)人的利益（5）個別人的利益

8、你覺得目前公司宿舍（）：（1）非常滿意（2）比較滿意（3）不確定（4）較差

（5）非常差

9、你認為公司制度所倡導(dǎo)的企業(yè)文化是（）：（1）絕對向勤奮及優(yōu)秀的員工傾斜（2）按勞分配（3）不確定（4）吃大鍋飯搞平均主義（5）多“撈”多得，少“撈”少得

10、你對過去一年公司在關(guān)心員工方面的看法是（）：（1）卓有成效（2）基本可以

（3）不確定（4）較差（5）非常差

11、公司在傳統(tǒng)節(jié)假日和紀念日的文化娛樂活動滿意嗎？（）：（1）絕對滿意（2）大多時候滿意（3）不確定（4）基本上沒有（5）完全沒有

12、你對公司食堂的看法是（）：（1）做得非常好，極大地激勵和鼓舞著員工（2）還不夠完善和合理（3）不確定（4）做得較差，不太令人滿意（5）完全很差

13、按規(guī)定時間，公司薪酬支付的準確性和及時性（）：（1）非常準確和及時（2）基本準確和及時（3）不確定（4）不夠準確和及時（5）經(jīng)常拖欠

14、在過去一年中，你獲得培訓(xùn)福利的機會（）：（1）非常多的機會（2）較多這樣的機會（3）不確定（4）較少（5）完全沒有

15、如果讓你重新選擇公司的話，你還會選擇凱瑞嗎？（）：（1）非?？隙ǎ?）肯定

（3）有可能（4）比較猶豫（5）不會

16、你是否會將你的親朋好友介紹到凱瑞工作嗎？（）：（1）非?？隙ǎ?）肯定（3）有可能（4）比較猶豫（5）不會

如果你有親朋好友在春節(jié)后來公司工作，請告知我們?nèi)藬?shù)（）人，以便更好的做好安排工作，同時，也謝謝你對凱瑞的熱愛。

非常謝謝你完成了這份調(diào)查問卷！不知你是否有一些我們未在調(diào)查問卷中列出的觀點需要表達？如果有，請把它們寫出來。你希望的想法、觀點或想令人關(guān)注的問題：

第四篇：滿意度調(diào)查表

希望幼教2013年教師工作滿意度調(diào)查表

尊敬的老師：

您好！首先對您對希望幼教的支持和配合表示感謝！請根據(jù)您的實際情況如實填寫，我們幼兒園為了2014年的工作更科學(xué)規(guī)范讓員工在幼教工作中提升職業(yè)成就感、幸福指數(shù)，對您所有信息保密，真誠感謝您的合作！

1、年齡（）

A.20歲以下

B.20-25歲

C.25-30歲

D.30-35歲

E.40歲以上

2、至今幼教工作（）年，其中在希望幼教擔(dān)任保教工作（）

3、您的月薪在什么水平（）

A.1000以上

B.1200-1500

C.1500-2000

D.2000-2600

E.2600以上

4、您所在班級或職務(wù)

A.大班

B.中班

C.小班

D.主班老師

E.副班老師

5、幼兒園提供的培訓(xùn)機會您參加了哪些？

A.幼兒園

B.樂山地區(qū)

C.四川省

D.北京

E香港

6、相對于提高工資，我更愿意為幼兒園做好：

A.招生工作

B保教工作

C家長工作

D管理工作

E合理建議、承擔(dān)責(zé)任

7、我認為幼兒園目前存在的問題是：

8、您對幼兒園總體印象是：

9、您對幼兒園最不滿意的地方是：

10、以下是一些關(guān)于您目前對工作的滿意情況的題目，請在相應(yīng)的選項上做出標記，以表達你對下列陳述的同意或不同意的程度

（1）我在幼教工作中能得到成就感：非常不同意、不同意、不太同意、同意、非常同意（）

（2）我對目前的工作安排感到滿意（）（3）我的表現(xiàn)常能得到他人的肯定和贊賞（）

（4）我認為教育工作有助于提高自我能力，發(fā)揮創(chuàng)造力（）（5）我覺得幼教工作很有趣，和孩子們在一起很開心快樂（）（6）我覺得家長們能配合幼兒園或教師的工作要求（）（7）和我的付出相比，我仍對自己的待遇感到滿意（）（8）我認為學(xué)校的設(shè)備能滿足教學(xué)需要（）（9）我覺得當幼兒教師在個人發(fā)展上常受限制（）（10）對幼兒出現(xiàn)或想象可能出現(xiàn)危險而產(chǎn)生恐懼情緒（）（11）我覺得園長重視教師的建議和理解教師（）（12）我覺得園長能及時幫助教師解決問題（）

第五篇：滿意度調(diào)查表

“建設(shè)群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動群眾滿意度調(diào)查表

（2014年版）

一、就醫(yī)意愿

1.您需要看病就醫(yī)時是否愿意首先選擇到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就診？

A.愿意

B.不愿意

2.您及您的家人近一年來到醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)就診的比率中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院占比： A.0—20% D.60%—80%

二、就醫(yī)有效性

3.您認為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對健康狀況及疾病的診斷準確嗎？ A.不準確 B.基本準確

C.比較準確

D.準確

E.非常準確

B.20%—40%

C.40%—60%

E.80%—100% 4.您認為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對疾病的治療有效嗎？ A.沒啥效果

三、就醫(yī)經(jīng)濟性

5.相比去其他醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，您在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就診產(chǎn)生的醫(yī)療費用： A.太高了，災(zāi)難性的

B.比較高

C.還可以

D.一般

E.便宜

B.基本有效

C.比較有效

D.有效

E.非常有效

6.相比去其他醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，您到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就診的成本（比如交通、就餐等）： A.太高了

四、就醫(yī)安全性

7.您對您及家人到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就診放心嗎？ A.不放心

B.一般

C.比較放心

D.放心

E.很放心

B.較高

C.差不多

D.較低

E.很低

8.如果您在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就醫(yī)時遇到醫(yī)療糾紛，您的看法是： A.肯定是處置不當

B.可能是處置不當

C.不能隨便下結(jié)論，由專業(yè)機構(gòu)鑒定了才知道 D.衛(wèi)生院的管理還算規(guī)范，應(yīng)該不會是處置不當 E.衛(wèi)生院的管理很規(guī)范，不會是處置不當

五、就醫(yī)方便性

9.您到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就診方便嗎？ A.不方便 B.一般

C.比較方便

D.方便

E.很方便

10.您在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行新農(nóng)合報銷方便嗎？

A.不方便

B.一般 C.比較方便

D.方便

E.很方便

六、就醫(yī)舒適性

11.您認為在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就醫(yī)環(huán)境舒適嗎？ A.不舒適 B.一般

C.比較舒適

D.舒適

E.很舒適

12.您在與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員溝通交流時順暢嗎？ A.不順暢 B.一般

C.比較順暢

D.順暢

E.很順暢

七、基本公共衛(wèi)生服務(wù)知曉程度

13.您是否了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可以免費為您提供國家基本公共衛(wèi)生項目服務(wù)？ A.不了解 B.聽說過

C.了解，但說不出是什么項目 E.非常了解，能清楚說出是什么項目 D.了解，能說出幾個項目來

14.您或您周圍的人有接受過鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院免費提供的國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目嗎? A.從來沒有 B.偶爾接受過

C.接受過幾次，不規(guī)律

D.接受過，基本規(guī)律

八、健康知識儲備

E.接受過，一次不落

15.您認為您具備的健康知識中有多少比例是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院獲得的？ A.0—20% B.20%—40%

C.40%—60%

D.60%—80%

E.80%—100% 16.您認為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為您提供的健康知識有用嗎？ A.用處不大

B.一般

C.比較有用 D.有用

E.很有用

九、健康意識和行為養(yǎng)成

17.您認為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在幫助您養(yǎng)成和提高健康意識方面發(fā)揮了作用嗎？ A.用處不大 B.一般 C.發(fā)揮了作用

D.發(fā)揮了較大作用 E.發(fā)揮了很大作用

18.您認為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在幫助您養(yǎng)成健康的行為和生活方式方面發(fā)揮了作用嗎？ A.用處不大 B.一般 C.發(fā)揮了作用 D.發(fā)揮了較大作用 E.發(fā)揮了很大作用

十、基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)滿意度 19.您對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供的看病就醫(yī)服務(wù)滿意嗎？ A.不滿意 B.基本滿意

C.比較滿意

D.滿意

E.非常滿意

20.您對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)滿意嗎？ A.不滿意 B.基本滿意

C.比較滿意

D.滿意

E.非常滿意

評分標準：滿分100分，其中第1題選A得5分，選B得0分；2—20題中，選A：1分，選B：2分，選C：3分，選D：4分，選E： 5分。