第一篇：一分鐘說辭

我們壹號公館地處城東繁華版塊，四分鐘即可到達(dá)市中心，方便快捷。周邊鄰近各大學(xué)校，給您小孩提供良好的教育環(huán)境。項目本身自帶5A級寫字樓，五星級酒店鉑爾曼酒店，以及蘇寧電器、嘉美軒餐飲、華潤萬家等購物中心。整個小區(qū)53%超高綠化率，6.6萬方中央景觀園林和7700平方水景，大型游泳池，超5星級豪華會所配備臺球室、乒乓球室、瑜伽室、桑拿房等等

小區(qū)由8幢22-31高層組成，主力戶型90，110，230左右，8000-9000左右，具體價格未定現(xiàn)在還有限量VIP體驗卡火爆發(fā)售當(dāng)中，詳情可以留下您的電話，我們這邊有專車送您到售樓處去參觀。

客戶可能會提到的問題：

1． 位置是在哪？

我們項目位于人民東路與東外環(huán)路交界處，富仁集團(tuán)對面。您如果有意向的話可以留個電話，我們這邊有專車接送您去售樓處。

2、目前價格多少？

我們目前8000-9000左右，具體價格未定?，F(xiàn)在還未開盤，公司正在舉行一系列的優(yōu)惠活動，您如果有意向的話可以留下您的電話，我讓我們這邊的置業(yè)經(jīng)理跟您具體介紹一下

3、有多大面積的戶型？

90，110多，230左右。

4、什么時候開盤？

初步定在這個月19號左右

第二篇：萬能說辭

房地產(chǎn)銷售技巧和萬能說辭

內(nèi)容簡介：如果你想長期從事房地產(chǎn)銷售，做一名金牌置業(yè)顧問的話，熟練掌握一套房地產(chǎn)銷售說辭是必須的，有了豐富的房地產(chǎn)銷售技巧，你才能更多的把握住客戶。本節(jié)課程將給你傳授房地產(chǎn)銷售萬能說辭,讓你的銷售不再無力!

房地產(chǎn)通用銷售說辭

置業(yè)顧問心中的房子沒有缺點(diǎn)，無論賣什么樣的房子都是好房子，強(qiáng)化說辭練習(xí)。才有說服力給客戶洗腦。

1、為何說投資房產(chǎn)是較好的選擇?

A：房產(chǎn)比人民幣更利于保值、增值。風(fēng)險小，回報高。

B：從以前的經(jīng)驗來看，以前幾年購房者為例，投資購房仍是最佳選擇。

2、為何說現(xiàn)在購現(xiàn)房最好?

現(xiàn)房：風(fēng)險小，投資回報快，如購期房，很多開發(fā)商若沒有實力，不會有全部的資金投入，只會投入部分，往往難以保證交期、質(zhì)量，還會造成爛尾樓，使購房者如手捧刺猬，難以以舍，購現(xiàn)房完全沒有這種風(fēng)險。

3、為何說期房好?

價格低，房型選擇多，升值快，隨法制的加強(qiáng)，購買的風(fēng)險降低，質(zhì)量可監(jiān)督。

4、為何高層好?

房屋使用期限長，造價高，鬧中有靜，易于物業(yè)管理，檔次高，可做商住兩用房，出租回報率高。

5、為何多層好?

得房率高，房價低，使用費(fèi)用低，無使用電梯的風(fēng)險，符合中國居民群住的生活習(xí)慣。房屋升值潛力大，生活多方面都比較方便。

6、為何一次性付款最劃算?

若不選擇一次性付款，以后生活負(fù)擔(dān)過重，每月要交付醫(yī)療保險，住房保險，按揭貸款利息等費(fèi)用支出大，一次性付款可少掉很多麻煩，把精力主要放在最重要的上面，利于取得事業(yè)或其它方面的成功，加之房產(chǎn)可保值，又有升值潛力，故一次付款最劃算。若先分期付款每月支出費(fèi)用大，對工作不可能輕易調(diào)換，局限性大。一次性付款的房子可抵押，隨時可抵押70%，若按揭貸款即使提前還款利息，不能免掉，個人資產(chǎn)并不單純以人民幣衡量，房產(chǎn)亦是資產(chǎn)之一，目前房子即可居住又可隨時抵押，靈活性更大。

7、為何市中心房好?

市中心地皮資源有限，升值潛力巨大，配套好，租金高，回報率高，從目前發(fā)展的角度而言投資風(fēng)險少。

8、為何副中心房好?

價格比市中心低得多，但其余并不比市中心差，并且副中心比市中心安靜，綠化率高，選擇市中心邊緣地帶居住最好。

9、為何城郊結(jié)合部最好?

發(fā)展空間大，配套設(shè)施新、全、齊，發(fā)展速度快，可享受市中心的繁華，房屋升值快。

10、為何郊區(qū)好?

周邊自然環(huán)境好，交通發(fā)達(dá)，配套設(shè)施全，同樣價格可購買更大的房屋。市區(qū)郊區(qū)化是城市發(fā)展趨勢，隨交通改善，郊區(qū)交通更方便。

11、為何選擇頂樓下一層好?

價格合適，視野開闊，空氣流通好，采光好，安靜安全，高度好，又避免了樓頂漏雨的可能。

12、選擇頂樓的好處?

采光好，通風(fēng)好，不擋光，視野開闊，價位低，送閣樓，送平臺，生活方便，又不被人踩在腳下，日照時間長，大城市流行通天的房子，升值潛力大。

13、選擇底樓的好處?

生活方便，若有孩子，可以經(jīng)常戶外活動，利于孩子成長，培養(yǎng)健全性格，有老人利于老人活動，參于社交，帶庭院，對停放自己交通工具增加安全保障系數(shù)，免去工作的后顧之憂，租出去做辦事處，租金高，升值潛力大，更因人員走動多，相較樓頂而言更加安全?，F(xiàn)上海房價1樓最貴，很多房屋下水道走2樓。

14、為何購買高檔住宅劃算?

便宜無好貨，好貨不便宜，無論從投資角度，還是從居住角度，要買就買最好的，與買車相比，購房的折舊少，升值潛力巨大，配套設(shè)施齊備，周圍環(huán)境佳，戶型設(shè)計優(yōu)，居住方便，房價的組成，地價點(diǎn)的比重最大，越是好的房子，地價越貴，升值的潛力與速度越大。

15為何買經(jīng)濟(jì)適用型房子最劃算?

從某種意義上講，買房毫無神秘之處，就像買彩電一樣，只要買的房子，實用，質(zhì)量好，應(yīng)具備的功能齊全即可。例如：雙氣、雙線等，其它增加的綠地，木扶手，花崗巖樓梯等浮華設(shè)施并不增值。只會使開銷增而真正在創(chuàng)業(yè)階段的人并沒有時間去享受，欣賞一些浮華的設(shè)施。

16、為何選擇剪力墻的結(jié)構(gòu)的房子?

抗震性好，整體性高，墻體薄，得房率高，造價高，易裝修，使用年限長，保暖性好，柱子少，利于處處自由隔斷空間大，代表以后住房發(fā)展趨勢。

17、為何選擇框架結(jié)構(gòu)的房子?

保溫性、隔音性比剪力墻結(jié)構(gòu)的房子好，得房率高，開間易活動，易裝修出各種自己喜歡的風(fēng)格，使用年限長，陽臺易裝修出大開間，落地窗的風(fēng)格。

18為何選擇磚混結(jié)構(gòu)的房子?

保溫性好，隔音性好，得房率高，施工速度快，成本低，價格低，易裝修，普通多層的最佳選擇。

19、為何選擇得房率較低反而更好?

房屋高檔，設(shè)計合理，配套面積多，配套設(shè)施全，得房率低代表配套齊全，隨生活提高，對房子配套要求越來越高。房子越高級，得房率越低。

20、為何得房率高的房子好?

省錢，同樣的錢買到的使用面積多，(買房以建筑面積，居住是使用面積)，比較劃算。

21、選擇朝西的房子好?

價格低，采光好，選擇的范圍大，陽光充足，較符合夜生活習(xí)慣的人，例如：所以朝西主體好且干燥。

22、選擇朝東的房子好?

陽光光照時間早，設(shè)計戶型合理，新空氣易流通，適合創(chuàng)業(yè)階段的人選擇，起得早，不西曬，夏天涼快。

23、選擇朝南房子好?

采光好，日照時間長，房間溫度適宜，冬暖夏涼，確保升值，易出手，適合老年人住，陽氣重。省電。

24、選擇3、4樓好?

采光好，安全、安靜，避免了1、2樓的潮濕，高樓的爬樓累，中間樓層好，高低樓優(yōu)勢兼?zhèn)洹?/p>

25、選擇老市里的好處：

商業(yè)繁華，交通便利，生活方便，生活配套設(shè)施齊備，周邊設(shè)施具備規(guī)模，并且此處房子升值潛力已是不爭的現(xiàn)實。老市里是精華所在，即使舊城改造，會保持其特色，不會被輕易取代，只會發(fā)展的更好。

26、能否按時交房？

說實話，我們比您還要著急，這是我們一期開發(fā)的工程，接下來還有二期，土地都已經(jīng)買好了。如果不按時交房，怎么做二期工程了。包括我們之前開發(fā)的項目還從來沒出現(xiàn)過逾期交房現(xiàn)象，只有提前交房的。

27、你們房子價格太高？

不同的品質(zhì)不同的價格，這個你肯定是知道的，我們項目實行低開高走，目前的價格基本上是沒有什么利潤的了。這個地段出入方便，鬧中取靜，地價成本肯定要高一點(diǎn)。

28、為何要選市區(qū)單棟住宅?

一般而言，越是繁華地段，交通發(fā)達(dá)的地段越不會有大片的小區(qū)，故若選擇市區(qū)單棟住宅，其周邊的配套設(shè)施，生活條件，交通便利程度均是最優(yōu)選擇。一般好的配套彌補(bǔ)小區(qū)面積小的不足。

29、為何要選擇較大型的小區(qū)?

大型小區(qū)的開發(fā)商一般實力雄厚，信譽(yù)度高，值得依賴，并且大型小區(qū)的物業(yè)管理較好，周邊自然環(huán)境、人文環(huán)境都非常好，配套設(shè)施齊備，生活安全，舒適，戶型設(shè)計合理，物管會不斷有新東西推出，故選大型小區(qū)較好。

30、為什么購房比租房劃算?

國家把房地產(chǎn)做為經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，支付部分房款后，其余房款可以采取類似每月付房租的方式交付，即與租房最大的區(qū)別在于期滿后租房者仍沒有房屋居住。而購房者得到了一套全產(chǎn)權(quán)房屋。隨住房的增值，投入的錢也會升值。更何況租房者不會在裝修上投入金錢，只會購買生活必需品，居無定所的苦惱亦會對事業(yè)有不良影響，故購房遠(yuǎn)比租房劃算。

31、有些客戶要回去商量、比較？

先生/小姐，說實話您可以去比較比較，但我可以自信的說一句，只要您是真正的想購房，最終還是會到我們這里來，在我們這買房的好多客戶都是這樣比較來比較去，最終還是覺得我們這兒好。

商量肯定是要商量的，買房子不是小事情，所以商量事應(yīng)該的，只是有的時候等您商量好了，回頭再來時，你當(dāng)時喜歡的房子已經(jīng)沒有了（因為你喜歡的這套房子，我同事的一個客戶也看中了這套房子，就看你們誰先…），因為我們也是口頭上為您保留2天，但又客戶要付款購買，我沒不可能不賣啊，所以您可以先下定金，我們書面為您保留該房。

第三篇：房產(chǎn)銷售經(jīng)典說辭

房產(chǎn)銷售經(jīng)典說辭(一）

一、為什么現(xiàn)在是最佳購房時機(jī)？

答: A：保守的計算，2008年CPI約7%，現(xiàn)時一年期定期存款稅后3.93%，100萬元錢存在銀行里明年就只有97萬甚至更少，現(xiàn)在存款就是要承擔(dān)負(fù)利率。

B：市中心土地資源有限，地價年年上漲，房價只會上漲不會下跌。

C：市中心生活、交通便利、教育條件好，想購買市中心房屋的客戶越來越多，市中心的住房越來越供不應(yīng)求，價格有上升的趨勢。

D：現(xiàn)在買賣雙方僵持，正是最好的談判最好時機(jī)，等到市場熱起來了，機(jī)會就少了。

二、為何說投資房產(chǎn)是較好的選擇？

答：A：房地產(chǎn)是國家經(jīng)濟(jì)的龍頭，可以大起，但一定不能大落。

B：房產(chǎn)比人民幣更利于保值、增值。風(fēng)險小，回報高。

C：房產(chǎn)除了可以投資外，還可以租賃或者自己使用，風(fēng)險小、回報快、投資收益高。

D：從以前的經(jīng)驗來看，以前幾年購房者為例，投資購房仍是最佳選擇。

三、為何說現(xiàn)在購現(xiàn)房最好？

答：現(xiàn)房風(fēng)險小，投資回報快，如購期房，很多開發(fā)商若沒有實力，不會有全部的資金投入，只會投入部分，往往難以保證交期、質(zhì)量，還會造成爛尾樓，使購房者如手捧刺猬，難以以舍，購現(xiàn)房完全沒有這種風(fēng)險。

四、為何說期房好？

答：期房價格低，房型設(shè)計優(yōu)良，升值快，現(xiàn)在的法制的健全，封頂才可以預(yù)售，所以購買的風(fēng)險很低，質(zhì)量可以看的見。等到現(xiàn)房了，關(guān)注的客戶一多，價格一下子就上去了。

五、為何高層建筑好？

答：房屋使用期限長、造價高、鬧中有靜、易于物業(yè)管理、檔次高、出租回報率高。

六、為何多層公房好？

答：得房率高、性價比高、物業(yè)管理費(fèi)用低、無使用電梯的風(fēng)險，符合中國居民群住的生活習(xí)慣。房屋升值潛力大，生活多方面都比較方便。

七、為何一次性付款最劃算？

答：A:若不選擇一次性付款，以后生活負(fù)擔(dān)過重，每月要交付醫(yī)療保險，住房保險，按揭貸款利息等費(fèi)用支出大，加之現(xiàn)在銀行存款利息低，把錢存入銀行賺不到多少利息，一次性付款可少掉很多麻煩，把精力主要放在最重要的上面，利于取得事業(yè)或其它方面的成功。

B:人民幣存款是負(fù)利率會貶值，房產(chǎn)可保值，又有升值潛力，故一次付款最劃算。

C:分期付款每月支出費(fèi)用大，為保證穩(wěn)定，不敢輕易調(diào)換工作，局限性大。

D:一次性付款的房子也可抵押，最高可以到60%，但是如果按揭貸款即使提前還款，利息不能免掉，E:個人資產(chǎn)并不單純以人民幣衡量，房產(chǎn)亦是資產(chǎn)之一，目前房子即可居住又可隨時抵押，靈活性更大。

八、為何貸款最劃算？

答： A貸款比一次性付款投資回報率高

B貸款可以將現(xiàn)金省下來做其他的投資或者抓住其他的機(jī)會

C如果資金充裕、不想再貸款了，一年以后可以提前還款

九、為何市中心房好？

答：市中心地皮資源有限，升值潛力巨大，配套好，租金高，回報率高，從目前發(fā)展的角度而言投資風(fēng)險少。

十、為何副中心房好？

答：價格比市中心低得多，但其余并不比市中心差，并且副中心比市中心安靜，綠化率高，并且無市中心拆建的擔(dān)憂，晚走不如早走，選擇市中心邊緣地帶居住最好。

十一、為何城郊結(jié)合部最好？

答：發(fā)展空間大，配套設(shè)施新、全、齊，發(fā)展速度快，可享受市中心的繁華，房屋升值快。

十二、為何郊區(qū)好？

答：周邊自然環(huán)境好，交通發(fā)達(dá)，配套設(shè)施全，同樣價格可購買更大的房屋。市區(qū)郊區(qū)化是城市發(fā)展趨勢，隨交通改善，郊區(qū)交通更方便

十三、為何做70%按揭最劃算？

答：人民幣存款負(fù)利率，借錢就等于賺錢。70%按揭，又可使客戶不把錢完全用掉，用省下現(xiàn)金做其它用途。使手中的金錢使用最大限度地合理化，原一套住房的錢做按揭后可買3套。以租金付按揭，實現(xiàn)投資收益最大化。

十四、為何做50%按揭最劃算？

答：50%不多不少，據(jù)客戶自己的實際購買力，在不影響生活空間的基礎(chǔ)上，客戶又可賺套住房，做按揭應(yīng)考慮自身經(jīng)濟(jì)能力與承受能力，選擇首付款額，可控制生活負(fù)擔(dān)，避免造成不必要的損失。

十五、為何購買網(wǎng)點(diǎn)房投資回報最高？

答：A：商鋪的價格是住房價格的1倍半，而租金上，商鋪的價格是住房價格的3-4倍，出租收益率講比住房高很多。

B：買商鋪的人越來越多，很多人逐漸認(rèn)識到商鋪的價格，而商鋪的資源有限，故升值潛力大。

C：現(xiàn)大的開發(fā)公司不賣商鋪：商鋪的回報率高，隨時經(jīng)濟(jì)發(fā)展，私營企業(yè)增多，出租商鋪是取穩(wěn)妥的回收資金方式。

D：以商鋪出租的租金付購商鋪的按揭錢，僅交付首付款，又可賺一套商鋪，異常劃算。

E：敢于投資，比投資住房穩(wěn)定，敢于裝修，利于經(jīng)營。

F：比投資保險還保險，回報率高得多。

十六、為何選擇六樓好？

答：價格合適，視野開闊，空氣流通好，采光好，安靜安全，高度好，又避免了樓頂漏雨的可能。

十七、選擇頂樓的好處？

答：采光好，通風(fēng)好，不擋光，視野開闊，價位低，樓頂送平臺，生活方便，又不被人踩在腳下，日照時間長，升值潛力大。

十八、選擇底樓的好處？

答：生活方便，若有孩子，利于孩子成長，培養(yǎng)健全性格，有老人利于老人活動，參于社交，帶庭院，對停放自己交通工具增加安全保障系數(shù)，免去工作的后顧之憂，租出去做辦事處，租金高，升值潛力大，更因人員走動多，相較樓頂而言更加安全。現(xiàn)上海房價1樓最貴，很多房屋下水道走2樓，送綠地以半價計。

十九、為何購買高檔住宅劃算？

答：便宜無好貨，好貨不便宜，無論從投資角度，還是從居住角度，要買就買最好的，與買車相比，購房的拆舊少，升值潛力巨大，配套設(shè)施齊備，周圍環(huán)境佳，戶型設(shè)計優(yōu)，居住方便，房價的組成，地價點(diǎn)的比重最大，越是好的房子，地價越貴，升值的潛力與速度越大。

二十、為何買公房最劃算？

答：從某種意義上講，買房毫無神秘之處，就像買彩電一樣，只要買的房子，實用，應(yīng)具備的功能齊全即可。其它增加的綠地，木扶手，花崗巖樓梯等浮華設(shè)施并不增值。只會使開銷增而真正在創(chuàng)業(yè)階段的人并沒有時間去享受，欣賞一些浮華的設(shè)施。更何況現(xiàn)在買房人逐步增多，對公房的需求增大，故其升值的潛力巨大。所以購買公房最合適，最合適的房子最劃算。

二十一、為何剪力墻結(jié)構(gòu)好？

答：抗震性好，整體性高，墻體薄，出房率高，造價高，易裝修，使用年限長，保暖性好，柱子少，利于處處自由隔斷空間大，代表以后住房發(fā)展趨勢。

二十二、為何框架結(jié)構(gòu)好？

答：保溫性、隔音性比剪力墻結(jié)構(gòu)的房子好，出房率高，開間易活動，易裝修出各種自己喜歡的風(fēng)格，使用年限長，陽臺易裝修出大開間，落地窗的風(fēng)格。

二十三、為何磚混結(jié)構(gòu)好？

答：保溫性好，隔音性好，出房率高，施工速度快，成本低，價格低，適當(dāng)改動容易，易裝修，普通多層的最佳選擇。

二十四、為何選擇得房率較低反而更好？

答：房屋高檔，設(shè)計合理，配套面積多，配套設(shè)施全，出房率低代表配套齊全，隨生活提高，對房子配套要求越來越高。房子越高級，出房率越低。

二十五、為何得房率高的房子好？

省錢，同樣的錢買到的使用面積多，（買房以建筑面積，居住是使用面積），比較劃算。

二十六、為何朝西的房子好？

答：價格低，采光好，選擇的范圍大，陽光充足，較符合夜生活習(xí)慣的人，例如：所以朝西主體好且干燥。

二十七、為何朝東的房子好？

答：陽光光照時間早，設(shè)計戶型合理，新空氣易流通，適合創(chuàng)業(yè)階段的人選擇，起得早，不西曬，夏天涼快。

二十八、為何朝南房子好？

答：采光好，日照時間長，房間溫度適宜，冬暖夏涼，確保升值，易出手，適合老年人住，陽氣重，自豪感。省電。

二十九、為何3、4樓好？

答：采光好，安全、安靜、干靜，避免了1、2樓的潮濕，高樓的爬樓累，中間樓層好，高低樓優(yōu)勢兼?zhèn)?。?/p>

十、為何選擇獨(dú)幢住宅？

答：一般而言，越是繁華地段，交通發(fā)達(dá)的地段越不會有大片的小區(qū)，故若選擇市區(qū)單棟住宅，其周邊的配套設(shè)施，生活條件，交通便利程度均是最優(yōu)選擇。一般好的配套彌補(bǔ)小區(qū)面積小的不足。

三

十一、為何要選擇較大型的小區(qū)？

答：大型小區(qū)的開發(fā)商一般實力雄厚，信譽(yù)度高，值得依賴，并且大型小區(qū)的物業(yè)管理較好，周邊自然環(huán)境、人造環(huán)境都非常好，配套設(shè)施齊備，生活安全，舒適，戶型設(shè)計合理，物管會不斷有新東西推出，故選大型小區(qū)較好。

三

十二、為什么買房比租房劃算？

答：買房在支付部分房款后，其余房款可以采取類似每月付房租的方式交付。而租房與買房最大的區(qū)別在于期滿后租房者仍沒有房屋居住。而買房者得到了一套全產(chǎn)權(quán)房屋。隨住房的增值，投入的錢也會升值。更何況租房者不會在裝修上投入金錢，只會購買生活必需品，居無定所的苦惱亦會對事業(yè)有不良影響，故購房遠(yuǎn)比租房劃算。

三

十三、為何靠小區(qū)中心好？

答：A：生活環(huán)境安靜、安全、人氣足，生活較有品味。

B：利于物業(yè)管理，利于優(yōu)良環(huán)境的形成，生活便利。

三

十四、為何雙衛(wèi)好？

答：雙衛(wèi)：方便、衛(wèi)生，有一客用衛(wèi)生間，檔次高，都是主臥套衛(wèi)生間，生活趨勢。

三

十五、為何單衛(wèi)好？

答：現(xiàn)在一般都是三口之家，雙衛(wèi)沒有必要，多一個衛(wèi)生間也是要花錢買的，現(xiàn)在主要是解決住的問題。（一個衛(wèi)生間要4.5個平方米，就算2000元/平方米，也要一萬塊，花一萬塊買個衛(wèi)生間，還不如把這部分錢用在裝修上），咱們還不是過奢華生活的時候，單衛(wèi)最實惠，買房最主要是自己住，現(xiàn)在也不經(jīng)常有客人串門，所以客衛(wèi)派不上用場，而且還要再花镥多裝修一個衛(wèi)生間又得花錢，打掃衛(wèi)生也麻煩，還浪費(fèi)水、電、增加支出。

三

十六、為何中間房好？

答：保溫好，不存在西曬問題。而在東邊，上海常年刮東南風(fēng)，雨水多，比較潮濕，那么東邊房則會潮濕，所以中間房好。

三

十七、為何兩邊房好？

答：采光好，通風(fēng)好，一般會是花同樣價錢享受明廳，而且空氣新鮮，夏季會特別涼快。

三

十八、為何沒有拆遷戶的小區(qū)好？

答：開發(fā)商不必為安置拆遷戶花費(fèi)筆費(fèi)用，節(jié)約的這部分錢可以用來提高施工質(zhì)量，加強(qiáng)配套，戶型設(shè)計多樣化，也會上一個檔次。我們開幕發(fā)的項目是為一個階層設(shè)計的，小區(qū)居民的層次會比較一致，居民素質(zhì)都不會低，物業(yè)管理比較完善，居民居無后顧之憂。比如：暖氣采暖費(fèi)交不上，整個小區(qū)不能供氣，選擇余地大。便于物業(yè)管理。

三

十九、為何有拆遷戶的小區(qū)好？

答：取得土地的費(fèi)用相對較低，成本則會低，價錢會比較低、實惠。其中拆遷房子與賣的商品房有明顯區(qū)別。再說，現(xiàn)在國家對拆遷戶房子的標(biāo)準(zhǔn)也有硬性規(guī)定。

四

十、為何南北朝向好？

答：通風(fēng)好，冬暖夏涼，兩個臥室分開，有個人的生活空間，結(jié)構(gòu)簡單，也可自由間隔，自由度大，易裝修。

四

十一、為何雙南朝向好？

答：采光好，節(jié)約能源，省電，陽氣重，不易生病，特別適合老人住，通風(fēng)好（樓梯間本身就招風(fēng)），兩個臥室靠在一起，照顧老人，小孩會比較方便。

四

十二、為何大開發(fā)商好？

答：信譽(yù)好，值得信賴，一般開發(fā)的小區(qū)規(guī)模較大，配套完善，物業(yè)管理跟的上，規(guī)劃好，確保升值，資金到位，按期入住，所以風(fēng)險小，會長期發(fā)展，較重視公司形象及信譽(yù)，選址考究。

四

十三、為何中小開發(fā)商好？

答：為了在竟?fàn)幹腥?，更有上進(jìn)心，所以在設(shè)計上會花更多心思，而且價格會相對較低。

四

十四、為什么進(jìn)門是廳好？

答：視野開闊，大氣、敞亮，較符合北方人的性格，減少過道，使用面積多，裝修漂亮，而且是有品味、有實力的表現(xiàn)。

四

十五、為何進(jìn)門是走廊好？

答：隱私性好，叫做“懸關(guān)”。一進(jìn)門不會直接看到廳的布局，其實一點(diǎn)都不浪費(fèi)，它是犧牲一塊小面積換回一塊大的空間，它起到一個貫穿作用，形成一條自然的走道，一進(jìn)門直接是廳的房子，門只能開在廳里，同樣要占用空間，而且廳里無論如何都要有走一進(jìn)門是懸關(guān)會更好。

四

十六、為何毛坯房好？

答：成本低，避免二次裝修帶來不必要的浪費(fèi)，可根據(jù)自己情況進(jìn)行裝修，使之適合自己品味，自己住的最佳選擇。

四

十七、為何精裝修好？

答：主要用于豪宅，方便，住戶少花心思，用于投資出租，則買精裝，省事。

第四篇：招聘說辭

招聘說辭

某某先生女士，您好。這里是某某公司，剛在某某網(wǎng)站上看到了你的求職簡歷，請問你現(xiàn)在找到適合的工作了嗎？是或者否 否（沒關(guān)系，祝你工作愉快）是：

我是某某公司人事部某某，（現(xiàn)在要找一份適合的工作確實不容易，而且還要花費(fèi)你很多的時間和經(jīng)歷。不過我這幾年的做人事的經(jīng)驗告訴我，大多數(shù)都是沒有目標(biāo)，你要知道你想要什么）我們公司最近擴(kuò)大經(jīng)營招聘了大量的人才，統(tǒng)一明天早上九點(diǎn)在公司面試。我認(rèn)真閱讀了你的簡歷，覺得你的應(yīng)聘意向和我們公司的招聘條件比較適合。你可以過來參加，給你多一個就業(yè)的機(jī)會，記得來的時候帶上你的身份證。

來（那你方便記下我們公司的地址，聯(lián)系電話。我是人事部某某。明天早上九點(diǎn)再見。如果不方便：那我等下把公司具體的地址和聯(lián)系方式用短信發(fā)到你的手機(jī)上，同上）不來

1沒時間，沒關(guān)系，最近幾天我們都在陸續(xù)招聘面試，你看最近哪一天比較方便過來呢？ 2（好的，那祝你好運(yùn)）

如果遇到他們問以下兩個問題的人，我們就要反過來問： 1你是哪個大學(xué)畢業(yè)的？ 2工作有幾年了？ 3對咨詢顧問有所了解嗎？ 1假如問你們公司是干嘛的？

答：主要旨在企業(yè)咨詢管理執(zhí)行方面，今天正好我們公司的項目負(fù)責(zé)人在，他會詳細(xì)的給大家介紹。2公司上班時間

答：正常作息，早上九點(diǎn)下午六點(diǎn)，中午有吃飯休息時間。3休息時間

正常休假（周日休息）4哪里出差啊 答：武漢及周邊城市 5出差時間多長

答：出差的時間越長掙的錢越多，因為有補(bǔ)助 6試用期多長

答：1到3個月，用心的一個月就可以轉(zhuǎn)正 7工資多少

底薪+餐補(bǔ)+話補(bǔ)+全勤獎+績效獎金，一個月下來在2000到8000不等

8住宿哪里安排

答：出差都是公司安排，而且住的都是很有檔次的，因為我們有價值 9什么時候買保險

原則上是轉(zhuǎn)正就可以買，有些表現(xiàn)突出的我們一個月就有買的，相信你也可以做到

10是一直做輔助工作還是怎樣

答：當(dāng)然不是，每個人都是通過不斷地學(xué)習(xí)成長的。我們公司為了幫助新伙伴，定時不斷提供免費(fèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，而且還有一對一的老帶新。非常人性化

第五篇：抗性說辭

項目抗性說辭

戶型說辭

(一)1、2、3、4號樓99㎡（140㎡或170㎡）戶型

1.特點(diǎn)說辭：

戶型方正，巧妙實用；

主臥室、客廳均在南面采光極佳，比較舒適，面積也較寬敞，易布置家具；

南北臥室保證主人私屬休憩空間；

廚房連接陽臺，有富裕的儲藏空間。

2.抗性說辭（這里是說辭的關(guān)鍵啦?？梢屑?xì)看）；

(1)衛(wèi)生間為暗衛(wèi)。

答：衛(wèi)生間開窗最主要問題是為了換氣，而一般看報、洗浴基本都是要開燈的。衛(wèi)生間開窗不但會使整體建筑增加窗戶數(shù)量，而窗戶過多也會影響保溫效果，同時也占用的更多的面積。因為衛(wèi)生間大了，別的功能間就會減小面積，所以衛(wèi)生間開窗在高層建筑上是一種落后的戶型設(shè)計。而恒大產(chǎn)品均采用目前最科學(xué)、最合理的隱蔽式管道通風(fēng)系統(tǒng)，不僅科學(xué)的解決了通風(fēng)問題，同時使衛(wèi)生間面積更加規(guī)整合理。

(2)次臥與廚房陽臺相連，通風(fēng)，采光不好。

答：南北布局，全陽采光，我們采用的雙層low-E玻璃，充分保證了整個房間的保暖效果。

針對3口以上家庭：老人跟小孩的主要活動區(qū)域也是客廳，相對來講客臥的利用率也是不高的。

針對年輕2口人：這個臥室主要也是一個讀書，上網(wǎng)學(xué)習(xí)的地方，反而窗戶太大，陽光強(qiáng)烈還需要擋著窗簾，我們的設(shè)計兼顧了采光跟保暖的效果。

而且你這套房間是2套玻璃，可以說是完全不會有外界噪音的影響，可以讓你達(dá)到深度睡眠。

(3)客臥距離衛(wèi)生間比較近，晚上起夜的時候不會影響到主臥的休息，設(shè)計更加人性化。

答：雖然我們的窗體不大，但是因為設(shè)計的是南向采光窗，所以光線不會比北面窗暗的。

(二)樓標(biāo)準(zhǔn)層D戶型三室兩廳兩衛(wèi) 面積約140平

1.特點(diǎn)說辭

(1)南北通透，布局考究，精心營造空間闊度；

(2)4.2米開間豪華客廳，連接陽光陽臺，使用功能強(qiáng)大；

(3)獨(dú)立書房設(shè)計，書香彌漫，品味人生境界；

(4)餐廳、客廳雙廳分離，詮釋完美舒適生活；

(5)北向多功能生活陽臺倉、儲、洗、涼百變空間。

2.抗性說辭

(1)門廳區(qū)不好布置玄關(guān)，面積有些浪費(fèi)。

答：入戶門口那個位置可以放一個1.2-1.4米高的鞋柜，這樣既起到美觀的裝飾作用，有合理利用了空間。

(2)廚房狹窄，布置家電不方便。

答：整體廚房空間布局合理，而且儲物空間也足夠日常的生活需要，這樣的設(shè)計也符合我們的生活習(xí)慣。同樣，整體面積固定的情況下，如果廚房很大，勢必會占據(jù)其他的房屋空間。

(3)衛(wèi)生間對著餐廳

答：衛(wèi)生間門正對著餐廳：平時我們的衛(wèi)生間門也都是關(guān)閉著的，視覺上并不會有什么影響。而且，一天中我們3餐的時間一共也沒有多長，對我們的影響幾乎忽略?；騽t你看，把餐桌調(diào)轉(zhuǎn)一個方向擺放，效果也是非常好的。

工期抗性說辭

客戶：為什么只建造2棟樓，是不是其他的地塊有釘子戶，建造不了了？

置業(yè)顧問：先生士，你可不要隨便聽信外面的謠言，目前確實有還未開始拆遷的原住戶，但這是根據(jù)我們工期安排在明年4月開始拆遷的。任何開發(fā)商都有自己的開發(fā)時間安排，這幾戶人家都已經(jīng)與我們恒大簽訂了拆遷合同了，根據(jù)我們的工期以及合同約定，我們同意他們明年4月開始動遷。

而目前3、4號樓，您應(yīng)該可以看到基本都已經(jīng)拆遷了，也可以開工建造了。只不過現(xiàn)在開始建造，到11月份也要停工了，所以集團(tuán)通過綜合考慮決定明年開春再開始建造。

高壓線抗性說辭

客戶：怎么有高壓線從樓盤中間穿過啊，太危險了。

置業(yè)顧問：先生士，你看到的高壓線，我們已經(jīng)與相關(guān)政府部門達(dá)成協(xié)議了，明年10月高壓線都走地下管道。線路隱蔽化不是我們項目的個例，而是城市發(fā)展得必然?，F(xiàn)在每個城市都在提倡線路隱蔽化，所以這些擔(dān)心都是沒有必要的。

其他線抗性說辭

客戶：多少錢一平？

置業(yè)顧問：具體價格目前還沒出來，但按照恒大的一貫報價，肯定是開盤必特價，特價必升值，開盤的折扣會很大的。您可以留個聯(lián)系方式，等出價格和折扣的時候我會第一時間通知您。

客戶：怎么去項目?。磕銈冇锌捶堪嘬噯?？

置業(yè)顧問：我們有看房車，但由于我們目前現(xiàn)場售樓處及樣板間都在裝修，所以現(xiàn)在看房車只從各拓展點(diǎn)行至外展點(diǎn)，但等到所有裝修都好了以后，我們的看房車將直通現(xiàn)場售樓處。這樣吧，您留個電話，我們現(xiàn)場售樓處或樣板房一裝修完畢，就電話通知您來看房。

客戶：樣板房與售樓處什么時候能裝修完成？什么時候開盤？

置業(yè)顧問：樣板房9月28日，售樓處10月1日開放，開盤時候還未確定。不過我們在中間時段會有一次活動以及抽獎，到時候我們會打電話告知您。

客戶：那個地方我去過，好像比較亂，卡車比較多？

置業(yè)顧問：目前整個寬城區(qū)都處于北部新城的建設(shè)階段，而建設(shè)改造是從東向西進(jìn)行的，誰叫寬城區(qū)區(qū)政府在東面，但目前寬城區(qū)政府周邊都已改造完成，我相信下一階段，就到我們這里了。

卡車比較多，目前確實是這樣，但隨著北凱旋路和北亞太大街與北四環(huán)鏈接通車以后，我們這里的開車將基本沒有了，因為我們這里的卡車都是東面這里開過來的。

再有就是，北部新城建設(shè)是市政府重點(diǎn)規(guī)劃項目，政府的規(guī)劃目標(biāo)是綠化覆蓋率達(dá)到37%，也就是打造綠色新城概念，我項目將在2013年交房，到時候我們這里將成為長春最適宜居住的地方之一

客戶：你們都是裝修房，裝修質(zhì)量怎么保證？

置業(yè)顧問：恒大實施精品戰(zhàn)略，嚴(yán)格執(zhí)行全過程精品標(biāo)準(zhǔn)。堅持只與相關(guān)行業(yè)最優(yōu)秀的龍頭企業(yè)合作。目前已與三菱、海爾、松下、立邦等72家國際品牌建立聯(lián)盟，引入滿屋名牌9A精裝體系，打造奢華堪比星級酒店的同時，讓業(yè)主坐享鉆石級豪宅帶來的生活。

同時金碧物業(yè)是我們恒大集團(tuán)的直屬物業(yè)公司，你的裝修出現(xiàn)問題，物業(yè)公司將負(fù)責(zé)保修。

拓客點(diǎn)說辭

客戶：我剛才看到有人在發(fā)恒大城樓盤的資料，我想了解一下。

答：當(dāng)然可以，不過請您先留個電話，我們過段時間會有一個留電送禮活動，我們可以通知您。

客戶：你們樓盤的位置在哪？有多大規(guī)模？

答：項目位于長春市寬城區(qū)基隆路以東、青年路以西、北三環(huán)以北（原孫進(jìn)技校的位置），總建筑面積約為150萬㎡，項目區(qū)域?qū)儆趯挸菂^(qū)，隸屬于北部新城板塊，背靠77萬平方米的生態(tài)濕地公園雁鳴湖，自然環(huán)境優(yōu)越，是長春市的最適合居住的地方之一。

客戶：坐什么車能到？

答：項目位于青年路與北環(huán)城路交匯，235路公交車直通本項目，在距離項目1公里范圍內(nèi)有22路，322路等近10條公交車，交通非常便利。請問您住在哪里？（客戶說出后，置業(yè)顧問設(shè)計條公交線路）

客戶：你們房子賣多少錢啊？能給我具體算一下嗎？

答：由于位置及景觀的不同，每個戶型的單價不一樣，而且目前項目還未銷售，暫時未定價格。您可以到我們位于北京華聯(lián)的外展點(diǎn)，根據(jù)現(xiàn)場實際情況挑選您最滿意的房子，到時由我為您詳細(xì)介紹一下。

客戶：你那的房子能貸款嗎？

答：可以。（具體根據(jù)甲方最終確定的銀行介紹）

客戶：你們那里的房子是什么類型的，高層還是洋房？

答：我們此次開發(fā)的恒大城項目產(chǎn)品一期規(guī)劃為7棟33層的高層建筑，整體園林景觀可能比有些別墅的景觀更為出色。

客戶：你那有什么戶型、面積？

答：我們這里從兩室到三室以及豪華四室戶型一應(yīng)俱全。除個別戶型外，主力的面積約90到160平（從2室到4室全部都有）。且全部為全明設(shè)計。

客戶：你們是期房還是現(xiàn)房？什么時候入??？

答：目前為期房，全部精裝交房。

客戶：你們那有什么配套？

答：我們項目專門規(guī)劃設(shè)計了頂級的國際級航母配套，我們規(guī)劃了特色風(fēng)情商業(yè)街，超過5000㎡皇家會所以及恒大幼兒園，恒大運(yùn)動中心，基礎(chǔ)配套設(shè)施一應(yīng)俱全。

客戶：你們小區(qū)的綠化率高嗎？環(huán)境好嗎？

答：綠化率超過50%以上（盡量規(guī)避回答具體數(shù)字）。我們小區(qū)的綠化效果非常好，可以肯定地講，我們項目的綠化園林是目前本市住宅項目中，最具規(guī)模和特色的，單是首期組團(tuán)就規(guī)劃了近萬平米的觀景大湖。

客戶：你們的物業(yè)費(fèi)是多少錢？

答：恒大為業(yè)主提供24小時全天候管家服務(wù)，我們聘請了專業(yè)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)——金碧物業(yè)，為每一位業(yè)主量身定制超5星級水準(zhǔn)的“帝王級”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

客戶：你們的開發(fā)商是誰?。?/p>

答：我們的開發(fā)商是恒大房地產(chǎn)集團(tuán)，在香港聯(lián)交所上市，中國地產(chǎn)10強(qiáng)。是中國標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營的精品地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者。目前，公司在廣州、上海、天津、長春、等全國100多個主要城市擁有各系列項目181個。

客戶：你們樓盤有什么優(yōu)點(diǎn)啊？

答：我們的項目具備很多優(yōu)勢，如園林規(guī)劃1萬平中央湖景，四大配套設(shè)施及9A精裝修體系。說了這么多，眼見為實，我建議您還是到現(xiàn)場來看一下，我保證您不虛此行?？蛻簦壕b房子，都會用哪些裝飾材料？

答：恒大堅持只與相關(guān)行業(yè)最優(yōu)秀的龍頭企業(yè)合作。目前已與三菱、海爾、松下、立邦等72家國際品牌建立聯(lián)盟，引入滿屋名牌9A精裝體系。

客戶：你們現(xiàn)在是什么價格，有什么優(yōu)惠嗎？是否可以團(tuán)購？

答：現(xiàn)在項目還沒有開始對外賣，所以價格還沒出來，但開盤當(dāng)天一定還有更大優(yōu)惠。

結(jié)束語：如果您想更詳細(xì)了解我們恒大城項目，我建議您可以去位于青年路北京華聯(lián)的恒大城臨時接待中心，他們這里有更詳細(xì)的資料。

接電說辭

鈴聲響起三聲以內(nèi)接起，主動問候：“您好！恒大城，很高興為您服務(wù)?！?/p>

答：（客戶詢問完第一個問題后就可以跟進(jìn)）請問您是通過什么渠道知道我們項目的？

（選擇合適的時機(jī)提問）：請問先生（小姐）貴姓？

客戶：你們樓盤的位置在哪？有多大規(guī)模？

答：本項目位于長春市寬城區(qū)基隆路以東、青年路以西、北三環(huán)以北（原孫進(jìn)技校的位置），總建筑面積約為150萬㎡，項目區(qū)域?qū)儆趯挸菂^(qū)，隸屬于北部新城板塊，背靠77萬平方米的生態(tài)濕地公園雁鳴湖，自然環(huán)境優(yōu)越，是長春市的最適合居住的地方之一。

客戶：坐什么車能到？

答：項目位于青年路與北環(huán)城路交匯，235路公交車直通本項目，在距離項目1公里范圍內(nèi)有22路，322路等近10條公交車，交通非常便利。請問您住在哪里？（客戶說出后，置業(yè)顧問設(shè)計條公交線路）

客戶：你們房子賣多少錢??？能給我具體算一下嗎？

答：由于位置及景觀的不同，每個戶型的單價不一樣，而且目前項目還未銷售，暫時未定價格。您可以到我們位于北京華聯(lián)的外展點(diǎn)，根據(jù)現(xiàn)場實際情況挑選您最滿意的房子，到時由我為您詳細(xì)介紹一下。（插話：這兩天所有打進(jìn)電話的客戶都有一份精美的小禮品，您能留個電話給我嗎？到時候打電話通知您來領(lǐng)?。?/p>

客戶：你那的房子能貸款嗎？

答：可以。（具體根據(jù)甲方最終確定的銀行介紹）

客戶：你們那里的房子是什么類型的，高層還是洋房？

答：我們此次開發(fā)的恒大城項目產(chǎn)品一期規(guī)劃為7棟33層的高層建筑，整體園林景觀可能比有些別墅的景觀更為出色。

客戶：你那有什么戶型、面積？

答：我們這里從兩室到三室以及豪華四室戶型一應(yīng)俱全。除個別戶型外，主力的面積約90到160平（從2室到4室全部都有）。且全部為全明設(shè)計。

接電人員在電話接聽過程中會用到的反問句或技巧：

銷售員：（客戶詢問完第一個問題后就可以跟進(jìn)）請問您是通過什么渠道知道我們項目的啊？

銷售員：xxx先生士，請問您想考慮個幾室的房型呢/多大面積的/總價多少價位的？

銷售員：您準(zhǔn)備什么時候與您家人來項目看一下？您今天有空嗎？明天呢?(今天、明天您看您那天有空？)周六或周日？

銷售員：您方便記一下我的聯(lián)系方式嗎？您來的時候提前給我打電話，我在這邊等您/以后您有什么問題可以直接打我手機(jī)。您可以給我留一個您的聯(lián)系方式，我把來我們項目的具體路線給您發(fā)過去，方便您來的時候找對路線。

結(jié)束語：感謝您的來電！期待您能盡快安排時間來項目看一下，感受一下這里的優(yōu)美環(huán)境。稍后我會把交通路線用我的手機(jī)給您發(fā)過去，您注意查收一下好吧！

陌拜說辭

置業(yè)顧問：尊敬的xxx先生士，您好！這里是恒大城銷售中心，可以打擾您2分鐘嗎？請問您近期有購房意向嗎？

A、顧客：沒有。

置業(yè)顧問：對不起，為您帶來不便請見諒！祝您工作愉快，再見！

B、顧客：有/正在考慮

置業(yè)顧問：請問您想買多大面積的？

顧客：xxx平左右。

置業(yè)顧問：恩！我們恒大城項目是恒大地產(chǎn)在長春的全新力作，秉承恒大一貫的9A精裝，性價比非常高，歐陸式皇家景觀園林，您這周末有時間到我們的外展點(diǎn)來詳細(xì)了解嗎？

顧客：不行，沒時間。

置業(yè)顧問：這樣，xxx先生士，同時我會把我的姓名和電話短信發(fā)給您，您什么時候有時間過來隨時給我打電話，為您好好介紹一下項目好嗎。

電話為您帶來不便請見諒！祝您工作愉快，再見！

顧客：恩，你們樓盤地址在哪？

置業(yè)顧問：在寬城區(qū)，因為現(xiàn)在園區(qū)沒有正式開放，我們在青年路的北京華聯(lián)超市門口有一個外站點(diǎn)，我會把我的姓名和電話短信發(fā)給您，您周末過來給我打電話，為您好好介紹一下項目，另外送您一份小禮品好嗎？

顧客：你們房子現(xiàn)在多少錢？

置業(yè)顧問：因為我們現(xiàn)在還沒開盤，所以具體價格都還沒有出來，但更多的信息您可以到外展點(diǎn)來了解一下。

顧客：你們怎么有我電話的？

置業(yè)顧問：具體我們也不太清楚，是公司提供的，電話為您帶來不便請見諒！祝您工作愉快，再見！

城市派單說辭

掃街派單人（以下簡稱蜜蜂）：您好！恒大地產(chǎn)歡迎了解！

遞上海報的同時追問，請問您近期有購房意向嗎？

客戶：沒有?。ńY(jié)束）

客戶：可能/不確定。你們這個項目在哪？

蜜蜂：恒大地產(chǎn)的全新力作，恒大城位于雁鳴湖畔，青年路與北環(huán)交匯，我們的產(chǎn)品全部都是精裝修的。

客戶: 哦，多少錢啊。蜜蜂：因為項目還沒有開盤，如果您有意向可以留個電話，我們這邊有什么動態(tài)會第一時間聯(lián)系您或者到xxx外展點(diǎn)（拓客點(diǎn)）進(jìn)一步了解，同時也可以去我們在北京華聯(lián)的臨時售樓處深入了解一下。

客戶：好（結(jié)束）

客戶：不用了

蜜蜂：您放心，我們不會隨便給你打電話打擾您的。

客戶：好。13xxxxxxxxxx。