第一篇:理念識別系統(tǒng):企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)使命、價值觀
企業(yè)理念識別系統(tǒng):企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)使命、價值觀
企業(yè)理念識別系統(tǒng)(MIS):
理念識別系統(tǒng):是企業(yè)識別系統(tǒng)的核心與原動力,屬于思想文化的意識層面,經(jīng)營理念是由內(nèi)向外擴散,經(jīng)由這種內(nèi)蘊動力的貫徹,最后達成認知識別的目的,塑造獨特的企業(yè)形象。
MIS 是企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略、生產(chǎn)、市場等環(huán)節(jié)的總的原則、方針、制度、規(guī)劃、法規(guī)的統(tǒng)一規(guī)范。在設(shè)計層面上,MIS 具體表現(xiàn)為企業(yè)的經(jīng)營信條、精神標(biāo)語、座右銘和經(jīng)營策略等形式。
企業(yè)文化:或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。
企業(yè)愿景:(Company Vision)
企業(yè)愿景又譯企業(yè)遠景,簡稱愿景(Vision),或譯做遠景、遠見。
謂愿景,由組織內(nèi)部的成員所制訂,借由團隊討論,獲得組織一致的共識,形成大家愿意全力以赴的未來方向。
所謂愿景管理,就是結(jié)合個人價值觀與組織目的,透過開發(fā)愿景、瞄準愿景、落實愿景的三部曲,建立團隊,邁向組織成功,促使組織力量極大化發(fā)揮。
也是目標(biāo)所指狀態(tài)結(jié)果。和人一樣每個人都會為自己做一種規(guī)劃,希望自己能變成,作成什么樣的人.那么企業(yè)也是一樣,在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略上也會有企業(yè)的愿景,也就是帶領(lǐng)全體企業(yè)員工把企業(yè)發(fā)展成所要達到的那個目標(biāo)和成績!
企業(yè)使命:是人或組織自我的生命意義的定位。也和個人一樣,每個人在社會當(dāng)中都會產(chǎn)生使命感.那么企業(yè)對員工灌輸這樣的思想是為了和企業(yè)的文化相連接讓員工在企業(yè)內(nèi)部會干勁十足.企業(yè)的使命感一般表現(xiàn)在為社會為員工所要付出的努力和貢獻!人一旦有了使命感無論做什么都會非常的認真和努力!
價值觀:價值觀是指一個人對周圍的客觀事物(包括人、事、物)的意義、重要性的總評價和總看法。像這種對諸事物的看法和評價在心目中的主次、輕重的排列次序,就是價值觀體系。價值觀和價值觀體系是決定人的行為的心理基礎(chǔ)。
價值觀是人們對社會存在的反映。是社會成員用來評價行為、事物以及從各種可能的目標(biāo)中選擇自己合意目標(biāo)的準則。
價值觀通過人們的行為取向及對事物的評價、態(tài)度反映出來,是世界觀的核心,是驅(qū)使人們行為的內(nèi)部動力。它支配和調(diào)節(jié)一切社會行為,涉及社會生活的各個領(lǐng)域。
宗旨:也是企業(yè)文化的一部分.比如一個企業(yè)對產(chǎn)品,對客戶的服務(wù)都要灌輸一種標(biāo)準.簡單的說企業(yè)的口號也算是企業(yè)宗旨.這對企業(yè)外圍的形象很重要.讓別人感覺到這個企業(yè)做事認真,規(guī)范化等等.
從以上闡述中就可以區(qū)別它們之間的不同了。不過他們之間都是有聯(lián)系的,一個企業(yè)的建立,企業(yè)文化是根基,非常的重要,是一個企業(yè)的魂!它們會貫穿整個企業(yè)內(nèi)部所有的員工,對企業(yè)的發(fā)展,形象塑造,員工素質(zhì)保障等等都有很大幫助.一個企業(yè)的精髓所在!
世界著名企業(yè)使命、愿景、核心價值觀
(僅供參考)
聯(lián)想集團的愿景是:未來的聯(lián)想應(yīng)該是高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想。聯(lián)想電腦公司使命:為客戶利益而努力創(chuàng)新。
聯(lián)想公司價值觀——成就客戶、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、精準求實、誠信正直
? 成就客戶—致力于客戶的滿意與成功
? 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新—追求速度和效率,專注于對客戶和公司有影響的創(chuàng)新
? 精準求實—基于事實的決策與業(yè)務(wù)管理
? 誠信正直—建立信任與負責(zé)任的人際關(guān)系
麥當(dāng)勞的愿景:控制全球食品服務(wù)業(yè)
柯達的愿景: 只要是圖片都是我們的業(yè)務(wù)
索尼公司的愿景:為包括我們的股東、顧客、員工,乃至商業(yè)伙伴在內(nèi)的所有人提供創(chuàng)造和實現(xiàn)他們美好 夢想的機會索尼公司使命:體驗發(fā)展技術(shù)造福大眾的快樂
索尼公司價值觀——體驗以科技進步、應(yīng)用與科技創(chuàng)新造福大眾帶來的真正快樂;提升日本文化與國家地位;做先驅(qū),不追隨別人,但是要做不可能的事情;尊重、鼓勵每個人的能力和創(chuàng)造力。
IBM公司使命——無論是一小步,還是一大步,都要帶動人類的進步
IBM公司價值觀——成就客戶、創(chuàng)新為要、誠信負責(zé)
通用機器(GE)愿景:——使世界更光明
通用電器使命:以科技及創(chuàng)新改善生活品質(zhì)
微軟公司愿景(使命):計算機進入家庭,放在每一張桌子上,使用微軟的軟件; 福特公司愿景(使命):汽車要進入家庭;
中國移動通信使命:創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁,迪斯尼公司愿景:成為全球的超級娛樂公司
迪斯尼公司使命:使人們過得快活
迪斯尼公司價值觀——極為注重一致性和細節(jié)刻畫;通過創(chuàng)造性、夢幻和大膽的想象不斷取得進步;嚴格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象
波音公司愿景:——在民用飛機領(lǐng)域中成為舉足輕重的角色,把世界帶入噴氣式時代(1950年)
波音公司價值觀—— 領(lǐng)導(dǎo)航空工業(yè),永為先驅(qū);應(yīng)付重大挑戰(zhàn)和風(fēng)險;產(chǎn)品安全與品質(zhì);正直與合乎倫理的業(yè)務(wù);“吃飯、呼吸、睡覺都念念不忘航空事業(yè)”。
蘋果電腦公司愿景——讓每人擁有一臺計算機
蘋果電腦公司使命——藉推廣公平的資料使用慣例,建立用戶對互聯(lián)網(wǎng)之信任和信心。蘋果電腦公司核心價值觀——提供大眾強大的計算能力
華為公司愿景——豐富人們的溝通和生活
華為公司使命——聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。
? 創(chuàng)造世界最優(yōu)秀、最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品
? 像對待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新
? 讓更多的人獲得更新、更好的技術(shù)
? 最低的總體擁有成本(TCO),更高的工作效率
萬科愿景——成為中國房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者
萬科(宗旨)使命——建筑無限生活
萬科價值觀——創(chuàng)造健康豐盛的人生
1.客戶是我們永遠的伙伴
2.人才是萬科的資本
3.“陽光照亮的體制”
4.持續(xù)的增長和領(lǐng)跑
荷蘭銀行使命——透過長期的往來關(guān)系,為選定的客層提供投資理財方面的金融服務(wù),進而使荷蘭銀行成為股東最樂意投資的標(biāo)的及員工最佳的生涯發(fā)展場所。
荷蘭銀行的價值觀與經(jīng)營理念——誠信、尊重、團隊與專業(yè),扮演了貫徹使命與實現(xiàn)愿景的重要角色。
微軟公司使命——致力于提供使工作、學(xué)習(xí)、生活更加方便、豐富的個人電腦軟件 惠普公司使命——為人類的幸福和發(fā)展做出技術(shù)貢獻
惠普公司價值觀——“我們對人充分信任與尊重,我們追求高標(biāo)準的貢獻,我們將始終如一的情操與我們的事業(yè)融為一體,我們通過團隊,通過鼓勵靈活與創(chuàng)新來實現(xiàn)共同的目標(biāo)——我們致力于科技的發(fā)展是為了增進人類的福利”
耐克公司使命——體驗競爭、獲勝和擊敗對手的感覺
沃爾瑪公司使命——給普通百姓提供機會,使他們能與富人一樣買到同樣的東西 麥肯錫公司(愿景與使命合一)——幫助杰出的公司和政府更為成功
1.為高層管理綜合研究和解決管理上的問題和機遇。
2.對高層主管所面臨的各種抉擇方案提供全面的建議。
3.預(yù)測今后發(fā)展中可能出現(xiàn)的新問題和各種機會,制定及時且務(wù)實的對策。
摩托羅拉公司價值觀——保持高尚的操守,對人永遠地尊重
寶潔公司價值觀——領(lǐng)導(dǎo)才能、主人翁精神、誠實正直、積極求勝和信任
第二篇:企業(yè)使命愿景價值觀
企業(yè)使命
企業(yè)使命是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的哲學(xué)定位,也就是經(jīng)營觀念。企業(yè)確定的使命為企業(yè)確立了一個經(jīng)營的基本指導(dǎo)思想、原則、方向、經(jīng)營哲學(xué)等,它不是企業(yè)具體的戰(zhàn)略目標(biāo),或者是抽象地存在,不一定表述為文字,但影響經(jīng)營者的決策和思維。這中間包含了企業(yè)經(jīng)營的哲學(xué)定位、價值觀凸現(xiàn)以及企業(yè)的形象定位:經(jīng)營的指導(dǎo)思想是什么?如何認識的事業(yè)?如何看待和評價市場、顧客、員工、伙伴和對手。
使命定義 英文表示為MISSION,在企業(yè)遠景的基礎(chǔ)之上,具體的定義企業(yè)在全社會經(jīng)濟領(lǐng)域中所經(jīng)營的活動范圍和層次,具體的表述企業(yè)在社會經(jīng)濟活動中的身份或角色.它包括的內(nèi)容為企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué),企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象.使命(官方目標(biāo)):是指對自身和社會發(fā)展所作出的承諾,公司存在的理由和依據(jù),是組織存在的原因。美國著名管理學(xué)家彼得·德魯克認為,為了從戰(zhàn)略角度明確企業(yè)的使命,應(yīng)系統(tǒng)的回答下列問題。使命要回答以下問題
1、我們的事業(yè)是什么?
2、我們的顧客群是誰?
3、顧客的需要是什么?
4、我們用什么特殊的能力來滿足顧客的需求?
5、如何看待股東、客戶、員工、社會的利益 ?
什么是企業(yè)使命
所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由,說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想,為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。
企業(yè)在制定戰(zhàn)略之前,必須先確定企業(yè)使命。
簡單地理解 企業(yè)使命應(yīng)該包含以下的含義
(1)企業(yè)的使命實際上就是企業(yè)存在的原因或者理由,也就是說,是企業(yè)生存的目的定位。不論這種原因或者理由是“提供某種產(chǎn)品或者服務(wù)”,還是“滿足某種需要”或者“承擔(dān)某個不可或缺的責(zé)任”,如果一個企業(yè)找不到合理的原因或者存在的原因連自己都不明確,或者連自己都不能有效說服,企業(yè)的經(jīng)營問題就大了,也許可以說這個企業(yè)“已經(jīng)沒有存在的必要了”。就像人一樣,經(jīng)常問問自己“我為什么活著”的道理一樣,企業(yè)的經(jīng)營者們更應(yīng)該了然于胸。
(2)企業(yè)使命是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的哲學(xué)定位,也就是經(jīng)營觀念。企業(yè)確定的使命為企業(yè)確立了一個經(jīng)營的基本指導(dǎo)思想、原則、方向、經(jīng)營哲學(xué)
等,它不是企業(yè)具體的戰(zhàn)略目標(biāo),或者是抽象地存在,不一定表述為文字,但影響經(jīng)營者的決策和思維。這中間包含了企業(yè)經(jīng)營的哲學(xué)定位、價值觀凸現(xiàn)以及企業(yè)的形象定位:我們經(jīng)營的指導(dǎo)思想是什么?我們?nèi)绾握J識我們的事業(yè)?我們?nèi)绾慰创驮u價市場、顧客、員工、伙伴和對手?等等。
(3)企業(yè)使命是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的形象定位。它反映了企業(yè)試圖為自己樹立的形象,諸如“我們是一個愿意承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)”、“我們是一個健康成長的企業(yè)”、“我們是一個在技術(shù)上卓有成就的企業(yè)”等等,在明確的形象定位指導(dǎo)下,企業(yè)的經(jīng)營活動就會始終向公眾昭示這一點,而不會“朝三暮四”。
企業(yè)使命是企業(yè)存在的目的和理由。明確企業(yè)的使命,就是要確定企業(yè)實現(xiàn)遠景目標(biāo)必須承擔(dān)的責(zé)任或義務(wù)。
上世紀20年代,AT&T的創(chuàng)始人提出 “要讓美國的每個家庭和每間辦公室都安上電話”。80年代,比爾·蓋茨如法炮制:“讓美國的每個家庭和每間辦公室桌上都有一臺PC”。到今天AT&T和微軟都基本實現(xiàn)了他們的使命。
使命足以影響一個企業(yè)的成敗。彼得·德魯克基金會主席、著名領(lǐng)導(dǎo)力大師弗蘭西斯女士認為:一個強有力的組織必須要靠使命驅(qū)動。企業(yè)的使命不僅問答企業(yè)是做什么的,更
企業(yè)使命
重要的是為什么做,是企業(yè)終極意義的目標(biāo)。崇高、明確、富有感召力的使命不僅為企業(yè)指明了方向,而且使企業(yè)的每一位成員明確了工作的真正意義,激發(fā)出內(nèi)心深處的動機。試想“讓世界更加歡樂”的使命令多少迪士尼的員工對企業(yè)、對顧客,對社會傾注更多的熱情和心血。
如何理解企業(yè)愿景和企業(yè)使命
當(dāng)越來越多的企業(yè)都意識到和重視文化理念在企業(yè)發(fā)展、經(jīng)營管理、企業(yè)文化建設(shè)中不可缺少的導(dǎo)向、激勵等積極作用,企業(yè)文化理念里最高層次的文化理念主要是企業(yè)愿景(或企業(yè)宗旨)和企業(yè)使命,但是,目前普遍存在著企業(yè)愿景和企業(yè)使命等文化理念因為企業(yè)愿景和企業(yè)使命的概念模糊,而存在矛盾、通用、混用等現(xiàn)象:
一、有很多企業(yè)在設(shè)計和展示本企業(yè)的企業(yè)愿景(或企業(yè)宗旨)和企業(yè)
企業(yè)使命
使命的時候,經(jīng)常因為對概念的理解和定義、認同不一致,而出現(xiàn)在甲企業(yè)里的企業(yè)使命,在乙企 業(yè)里是類似為企業(yè)愿景或企業(yè)宗旨;在運用企業(yè)愿景和企業(yè)宗旨方面,有的用企業(yè)愿景,有的用企業(yè)宗旨,其實,這兩詞的內(nèi)涵和外延都是一致的,只是“宗旨”一 詞是我們習(xí)慣、用了很多年的常用詞或舊詞,“愿景”只是最近幾年時興的“新”詞。
二、在某一個企業(yè)里,企業(yè)使命和企業(yè)愿景(或企業(yè)宗旨)都有表述,但是因為設(shè)計企業(yè)愿景(或企業(yè)宗旨)和企業(yè)使命的設(shè)計人員或企業(yè)員工對企業(yè)愿景(或企業(yè)宗 旨)和企業(yè)使命的理解不清晰,尤其是對企業(yè)愿景(或企業(yè)宗旨)和企業(yè)使命各自定義范圍或要回答的問題所存在的差異不能清晰地理解,有很多的企業(yè)在企業(yè)愿景 和企業(yè)使命等方面有較多重合,員工本來可以簡單、具體地理解和記憶的企業(yè)愿景或企業(yè)使命,變得有些模糊,導(dǎo)致員工對企業(yè)的文化理念產(chǎn)生厭煩、抵觸情緒。
因此,為了真正挖掘、提煉、運用、發(fā)揮好企業(yè)愿景和企業(yè)使命的文化理念作用,有必要具體分析、理解企業(yè)愿景和企業(yè)使命的異同點及其之間的關(guān)系。
三、企業(yè)愿景(宗旨)和企業(yè)使命都是對一個企業(yè)未來的發(fā)展方向和目標(biāo)
企業(yè)使命的構(gòu)想和設(shè)想,都是對未來的展望、憧憬,也正是因為兩者都是對未來展望的共同點,人們很容 易理解為一個意思或一個概念,因此在很多不同的企業(yè)之間或在一個企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)愿景和企業(yè)使命等互相通用或混用的現(xiàn)象。
四、如果一個企業(yè)必須要分開表述企業(yè)愿景(或企業(yè)宗旨)和企業(yè)使命才能足以清楚地說明、設(shè)計企業(yè)未來的發(fā)展方向和目標(biāo)、并對員工產(chǎn)生激勵、導(dǎo)向作用,那就首先 要在企業(yè)愿景(企業(yè)宗旨)和企業(yè)使命的概念
及其區(qū)別上達成統(tǒng)一的理解和認同,尤其是要統(tǒng)一認清企業(yè)愿景(企業(yè)宗旨)和企業(yè)使命的差別在哪里。
(1)企業(yè)愿景(或企業(yè)宗旨)是指企業(yè)長期的發(fā)展方向、目標(biāo)、目的、自我設(shè)定的社會責(zé)任和義務(wù),明確界定公司的在未來社會范圍里是什么樣子,其“樣子”的描述主要是從企業(yè)對社會(也包括具體的經(jīng)濟領(lǐng)域)的影響力、貢獻力、在市場或 行業(yè)中的排位(如世界500強)、與企業(yè)關(guān)聯(lián)群體(客戶、股東、員工、環(huán)境)之間的經(jīng)濟關(guān)系來表述。企業(yè)愿景主要考慮的是對企業(yè)有投入和產(chǎn)出等經(jīng)濟利益關(guān) 系的群體產(chǎn)生激勵、導(dǎo)向、投入作用,讓直接對企業(yè)有資金投資的群體(股東)、有員工智慧和生命投入的群體、有環(huán)境資源投入的機構(gòu)等產(chǎn)生長期的期望和現(xiàn)實的 行動,讓這些群體、主體通過企業(yè)使命的履行和實現(xiàn)感受到實現(xiàn)社會價值的同時,自己的利益的發(fā)展得到保證和實現(xiàn)。
(2)企業(yè)使命是在界定了企業(yè)愿景概念的基礎(chǔ)上,這時就要把企業(yè)使命具體地定義到回答企業(yè)在全社會里經(jīng)濟領(lǐng)域經(jīng)營活動的這個范圍或?qū)哟?,也就是說,企業(yè)使命只具 體表述企業(yè)在社會中的經(jīng)濟身份或角色,在社會領(lǐng)域里,該企業(yè)是分工做什么的,在哪些經(jīng)濟領(lǐng)域里為社會做貢獻。企業(yè)使命主要考慮的是對目標(biāo)領(lǐng)域、特定客戶或 社會人在某確定方面的供需關(guān)系的經(jīng)濟行為及行為效果。
(3)從企業(yè)愿景(或企業(yè)宗旨)和企業(yè)使命等理論概念的關(guān)系來講,企業(yè)使命是企業(yè)愿景的一個方面,換句話說企業(yè)愿景(或企業(yè)宗旨)包括企業(yè)使命,企業(yè)使命是企業(yè) 愿景中具體說明企業(yè)經(jīng)濟活動和行為的理念,如果要分開來表述企業(yè)愿景和企業(yè)使命,企業(yè)愿景里就應(yīng)不再表達企迪斯尼公司——使人們過得快活
荷蘭銀行——透過長期的往來關(guān)系,為選定的客層提供投資理財方面的金融服務(wù),進而使荷蘭銀行成為股東最樂意投資的標(biāo)的及員工最佳的生涯發(fā)展場所。
微軟公司——致力于提供使工作、學(xué)習(xí)、生活更加方便、豐富的個人電腦軟件
索尼公司——體驗發(fā)展技術(shù)造福大眾的快樂
惠普公司——為人類的幸福和發(fā)展做出技術(shù)貢獻
耐克公司——體驗競爭、獲勝和擊敗對手的感覺
沃爾瑪公司——給普通百姓提供機會,使他們能與富人一樣買到同樣的東西
IBM公司——無論是一小步,還是一大步,都要帶動人類的進步。
愿景
“愿景“是愿望看見的景色。該詞以前在港臺地區(qū)使用較多。它最初出現(xiàn)在大陸,是在2005年4月29日胡錦濤與原國民黨主席連戰(zhàn)的會談公報中,后收錄于《現(xiàn)代漢語大詞典》第5版。”愿景“目前已經(jīng)成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所必須的一種職業(yè)期許,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具備了并樹立自己的”愿景"才能讓員工更好的得到一種發(fā)展的設(shè)想與空間,才能更好的建立團隊穩(wěn)定性與戰(zhàn)斗力,從一定程度上延長團隊壽命!
愿景。意思是:所向往的前景。(摘自:《現(xiàn)代漢語大詞典》第5版 企業(yè)愿景:體現(xiàn)了企業(yè)家的立場和信仰,是企業(yè)最高管理者頭腦中的一種概念,是這些最高管理者對企業(yè)未來的設(shè)想。是對“我們代表什么”“我們希望成為怎樣的企業(yè)?”的持久性回答和承諾。企業(yè)愿景也不斷地激勵著企業(yè)奮勇向前,拼搏向上。何謂企業(yè)愿景?是指企業(yè)的長期愿望及未來狀況,組織發(fā)展的藍圖,體現(xiàn)組織永恒的追求。
愿景的定義 德魯克認為企業(yè)要思考三個問題:第一個問題,我們的企業(yè)是什么?第二個問題,我們的企業(yè)將是什么?第三個問題,我們的企業(yè)應(yīng)該是什么?這也是思考我們企業(yè)文化的三個原點,這三個問題集中起來體現(xiàn)了一個企業(yè)的愿景,即企業(yè)愿景需要回答以下三個問題:
1、我們要到哪里去??
2、我們未來是什么樣的??
3、目標(biāo)是什么??
世界優(yōu)秀企業(yè)的愿景 獵頭顧問鐘先生經(jīng)過長期的實踐研究,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)成長的背后,總有一股經(jīng)久不衰的推動力——企業(yè)愿景激勵著這些企業(yè)不斷向前。
蘋果公司——讓每人擁有一臺計算機
騰訊——成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
索尼公司——成為最知名的企業(yè),改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的劣質(zhì)形象畢博公司——為顧客創(chuàng)造真實持久的價值,為員工創(chuàng)造發(fā)展的機會、為我們的投資者創(chuàng)造長期的價值,成為全球最具影響力、最受尊敬的商業(yè)咨詢和系統(tǒng)集成公司
AT&T公司——建立全球電話服務(wù)網(wǎng)
華為公司——豐富人們的溝通和生活
迪斯尼公司——成為全球的超級娛樂公司
戴爾計算機公司——在市場份額、股東回報和客戶滿意度三個方面成為世界領(lǐng)先的基于開放標(biāo)準的計算機公司
鷹騰咨詢——具有專業(yè)品質(zhì)和職業(yè)精神的全球化專業(yè)智囊機構(gòu)
聯(lián)想公司——未來的聯(lián)想應(yīng)該是高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想
企業(yè)價值觀
企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向,是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。從哲學(xué)上說,價值觀是關(guān)于對象對主體有用性的一種觀念。而企業(yè)價值觀是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。
定義 企業(yè)價值觀是指:企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì),目標(biāo),經(jīng)營方式的取向作出的選擇,是員工所接受的共同觀念,是長期積淀的產(chǎn)物,企業(yè)價值觀是企業(yè)員工所共同持有的,是支持員工精神的主要價值觀。企業(yè)價值觀是艱苦努力的結(jié)果,是把所有員工聯(lián)系在一起的紐帶,是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在動力,是企業(yè)行為規(guī)范制度的基礎(chǔ)。
不管社會如何變化,產(chǎn)品會過時,市場會變化,新技術(shù)會不斷涌現(xiàn),管理時尚也在瞬息萬變,但是在優(yōu)秀的公司中,企業(yè)價值觀不會變,它代表著企業(yè)存在的理由
第三篇:企業(yè)文化愿景、使命、價值觀
企業(yè)文化愿景、使命、價值觀
辦公室愿景 —— 使溝通變的高效。
辦公室使命 —— 致力于提供使工作、學(xué)習(xí)更加方便、豐富的辦公環(huán)境。
辦公室價值觀——“我們充分信任與尊重,我們追求高標(biāo)準的貢獻,我們將始終如一的情操與我們的工作融為一體,我們通過團隊,通過鼓勵靈活與創(chuàng)新來實現(xiàn)共同的目標(biāo)——我們致力于聯(lián)社的發(fā)展是為了增進每個員工的福利”
第四篇:企業(yè)使命愿景核心價值觀
企業(yè)使命:為美好生活加油
企業(yè)愿景:建設(shè)成為人民滿意、世界一流能源化工公司 核心價值觀:人本、責(zé)任、誠信、精細、創(chuàng)新、共贏
企業(yè)使命
中國石化以“為美好生活加油”作為企業(yè)使命。堅持把人類對美好生活的向往當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的方向,致力于提供更先進的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更周到的服務(wù),為社會發(fā)展助力加油;堅持走綠色低碳的可持續(xù)發(fā)展道路,加快構(gòu)建有利于節(jié)約資源和保護環(huán)境的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方式,為推進生態(tài)文明建設(shè)作出貢獻;堅持合作共贏的發(fā)展理念,使公司在不斷發(fā)展壯大的同時,為各利益相關(guān)方帶來福祉。
企業(yè)愿景
中國石化以“建設(shè)成為人民滿意、世界一流能源化工公司”作為企業(yè)愿景。
——致力于成為人民滿意的企業(yè)。中國石化要更加突出發(fā)展質(zhì)量和效益,更加突出技術(shù)進步,更加突出綠色低碳,更加突出以人為本,努力提供一流的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù),展現(xiàn)一流的社會責(zé)任形象,讓員工、客戶、股東、社會公眾以及業(yè)務(wù)所在國(地區(qū))的民眾都滿意,努力成為高度負責(zé)任、高度受尊敬的偉大企業(yè)。
——致力于成為世界一流企業(yè)。世界一流企業(yè)不僅需要一流的規(guī)模、質(zhì)量和效益,也需要一流的企業(yè)管理和社會形象,更需要一流的市場化、國際化競爭能力。中國石化要對照世界一流企業(yè)的標(biāo)準,通過艱苦不懈的努力,成為治理規(guī)范、管理高效、文化先進,市場化程度高、國際化經(jīng)營能力強,擁有世界一流技術(shù)、人才和品牌的先進企業(yè)。
——致力于成為綠色高效的能源化工企業(yè)。以能源、化工作為主營方向,做好戰(zhàn)略布局和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,在發(fā)展好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時,不斷開發(fā)和高效利用頁巖氣、地?zé)帷⑸锬艿刃屡d能源,研制開發(fā)化工新材料,促進煤炭資源清潔化利用,成為綠色高效的能源化工企業(yè)。上述三個方面是有機統(tǒng)一的,體現(xiàn)了經(jīng)濟全球化背景下對企業(yè)發(fā)展的要求,體現(xiàn)了國際化企業(yè)的本質(zhì)特征,也體現(xiàn)了能源行業(yè)的發(fā)展趨勢,是中國石化改革發(fā)展的自覺追求。
核心價值觀
中國石化以“人本、責(zé)任、誠信、精細、創(chuàng)新、共贏”為企業(yè)核心價值觀。
人本——以人為本,發(fā)展企業(yè)。從廣大客戶和社會公眾的需要出發(fā),確定企業(yè)的發(fā)展方向,研發(fā)一流產(chǎn)品,提供一流服務(wù)。把員工作為企業(yè)發(fā)展的主體力量,為員工全面發(fā)展創(chuàng)造條件,讓員工生活得更加幸福。
責(zé)任——報國為民,造福人類。在履行好國有企業(yè)責(zé)任、貢獻國家的同時,要同步貢獻業(yè)務(wù)所在國(地區(qū)),履行好相關(guān)的經(jīng)濟、法律和慈善責(zé)任;還要履行好國際化公司的責(zé)任,研發(fā)一流產(chǎn)品,提供一流服務(wù),努力造福全人類。誠信——重信守諾,言出必行。堅持“每一滴油都是承諾”,把信用立企作為企業(yè)的發(fā)展之基,教育引導(dǎo)每一位員工做老實人、說老實話、辦老實事,依法誠信經(jīng)營,規(guī)范運作,為企業(yè)樹立良好品牌形象。
精細——精細嚴謹,止于至善。以嚴格的要求和一絲不茍的態(tài)度,養(yǎng)成全員精細嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),追求生產(chǎn)上精耕細作、經(jīng)營上精打細算、管理上精雕細刻、技術(shù)上精益求精,努力提升生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。
創(chuàng)新——立足引領(lǐng),追求卓越。把創(chuàng)新貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,大力推進觀念、體制、機制、管理、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的創(chuàng)新,引領(lǐng)市場發(fā)展,打造行業(yè)標(biāo)桿,成就卓越品質(zhì)。
共贏——合作互利,共同發(fā)展。堅持開放包容,精誠合作,遵循和尊重業(yè)務(wù)所在國(地區(qū))法律法規(guī)、文化習(xí)俗,汲取、融匯合作方的優(yōu)秀文化和先進經(jīng)驗,幫助客戶提升價值,做到企業(yè)與利益相關(guān)方共同發(fā)展、互利共贏。
第五篇:金融業(yè)企業(yè)使命愿景價值觀
一.使命
易凱資本
推動中國企業(yè)的全球化:幫助更多的中國企業(yè)更快、更健康、更順利地成長為全球市場的主力玩家乃至領(lǐng)導(dǎo)者,從中國企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲饬x上的跨國企業(yè)。
推動國有企業(yè)的改制:幫助國有企業(yè)通過產(chǎn)權(quán)的有序流轉(zhuǎn)完成改制,把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的市場競爭力。
推動中國資本市場的發(fā)展:幫助中國的資本市場(不僅僅是證券市場,也包括私有股權(quán)市場、風(fēng)險投資市場等)更快地發(fā)展起來,真正成為中國經(jīng)濟的助推器。
推動行業(yè)建設(shè):幫助中國的投資銀行業(yè)建立起規(guī)范、自律、客戶利益至上的職業(yè)風(fēng)尚。荷蘭銀行
透過長期的往來關(guān)系,為選定的客層提供投資理財方面的金融服務(wù),進而使荷蘭銀行成為股東最樂意投資的標(biāo)的及員工最佳的生涯發(fā)展場所。長城資產(chǎn)管理公司 通過有效化解金融風(fēng)險,不斷提升資產(chǎn)價值,長期服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展,為員工搭建發(fā)展舞臺,為客戶成就財富夢想,為股東實現(xiàn)利潤回報,為國家和社會做出應(yīng)有貢獻。華融資產(chǎn)管理公司
以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以利潤為目標(biāo),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、牌照優(yōu)勢、資源優(yōu)勢“五大優(yōu)勢”,打好“一體兩翼”業(yè)務(wù)“組合拳”,不斷為股東、客戶、企業(yè)、員工、國家和社會創(chuàng)造更大價值,努力創(chuàng)建“有尊嚴、有價值、有內(nèi)涵、有實力、有責(zé)任”的“五有”現(xiàn)代金融企業(yè)。匯金
行使出資人權(quán)利,履行出資人義務(wù),實現(xiàn)國有金融資產(chǎn)保值增值。建設(shè)銀行
始終走在中國經(jīng)濟現(xiàn)代化的最前列,成為世界一流銀行。工商銀行
提供卓越金融服務(wù)
服務(wù)客戶、回報股東、成就員工、奉獻社會 中信
-優(yōu)化結(jié)構(gòu),節(jié)約資本,為股東創(chuàng)造最大價值; -依托集團,綜合經(jīng)營,為客戶提供最佳服務(wù); -豐富文化,優(yōu)化考核,為員工創(chuàng)造更多機遇; -服務(wù)社會,合規(guī)經(jīng)營,為社會做出應(yīng)有貢獻。淡馬錫
作為活躍的投資者和成功企業(yè)的股東,我們創(chuàng)造并最大化長期的股東價值。
1.淡馬錫是積極的投資者與股東 2.淡馬錫是具有前瞻性的機構(gòu) 3.淡馬錫是具有誠信的監(jiān)護者 2.愿景
長城資產(chǎn)管理公司
致力成為一家以不良資產(chǎn)經(jīng)營管理為主業(yè),以重點服務(wù)中小企業(yè)為特色,以多種綜合金融服務(wù)功能為手段,具有一流品牌和競爭力的現(xiàn)代金融服務(wù)企業(yè),最終目標(biāo)是要打造成為具有國際影響的百年老店。華融資產(chǎn)管理公司
“有尊嚴、有價值、有內(nèi)涵、有實力、有責(zé)任”的現(xiàn)代金融企業(yè)。泰達控股
泰達控股以“資源拓展”為核心戰(zhàn)略,秉承“誠信、簡潔、實效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,泰達控股一直致力于成為一家受人尊敬的企業(yè)。
按照既定的發(fā)展戰(zhàn)略,泰達控股將逐步發(fā)展成為一個以資本經(jīng)營和資產(chǎn)管理為主要模式,以資本效益最大化為主要目標(biāo),以自然資源、社會資源和品牌資源為主要經(jīng)營領(lǐng)域,以天津開發(fā)區(qū)和濱海新區(qū)為主要投資和服務(wù)區(qū)域,以投融資能力、管理能力和服務(wù)能力為核心競爭力,充分體現(xiàn)中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,融合世界先進文明,積極參與社會活動的企業(yè)集團。建設(shè)銀行
為客戶提供更好服務(wù),為股東創(chuàng)造更大價值,為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺,為社會承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任。工商銀行
建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國際一流現(xiàn)代金融企業(yè) 中信銀行
以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,堅持具有中信銀行特色的經(jīng)營理念、管理理念、改革理念和競爭理念,努力創(chuàng)建一家在中外銀行競爭中走在前列的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。3.價值觀
基本總結(jié)起來,就是誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、團結(jié) 中投公司 正直誠信
正直誠信是我們對員工的最基本要求,也是我們工作和生活的基本準則。我們堅持最嚴格的道德標(biāo)準,遵守本國和投資接受國或地區(qū)的法律和法規(guī)。恪盡職守
有效管理資產(chǎn)、實現(xiàn)成功投資是公司和每位員工的基本職責(zé)和莊嚴承諾。公司在全體員工的共同努力下,以股東利益為出發(fā)點,力爭實現(xiàn)風(fēng)險調(diào)整后的收益最大化。穩(wěn)健謹慎
我們秉承穩(wěn)健、審慎、盡責(zé)的經(jīng)營理念,以嚴謹?shù)膽B(tài)度管理好每筆投資的風(fēng)險。我們謹記肩負的責(zé)任,勤勉工作,踏實做事。求知進取
不斷汲取新知識、奉行最佳實踐是公司成功和發(fā)展壯大的動力。我們努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè),激勵每一位員工提升自我,鑄造輝煌。追求卓越
我們崇尚精益求精,不斷追求卓越,將最高標(biāo)準的專業(yè)精神注入到公司業(yè)務(wù)的方方面面。團隊合作
我們提倡團隊精神,鼓勵各部門緊密合作,帶動全體員工攜手共進,以保證公司高效運轉(zhuǎn),實現(xiàn)既定目標(biāo)。長城資產(chǎn)管理
以人為本凸顯了人在公司發(fā)展中的主體地位和作用。管理要尊重員工,發(fā)展要依靠員工,成果要惠及員工。效益優(yōu)先凸顯了公司商業(yè)化轉(zhuǎn)型發(fā)展的內(nèi)在要求。效益是價值貢獻的前提,是市場競爭能力的重要表現(xiàn),更是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根基。
誠信至上凸顯了長城的品牌力量和無形資產(chǎn)的核心。對內(nèi)以誠相待,對外恪守承諾,共同塑造長城公司可信賴、負責(zé)任的大企業(yè)形象。
奉獻社會凸顯了長城公司的終極價值和文化追求。這是長城公司經(jīng)營發(fā)展的根本落腳點,體現(xiàn)了公司使命在核心價值觀中的落實。華融資產(chǎn)管理公司 為員工創(chuàng)造價值、為股東創(chuàng)造價值、為客戶創(chuàng)造價值、為企業(yè)創(chuàng)造價值、為社會和國家創(chuàng)造價值。AIG公司
誠信原則:誠信是AIG光榮并且堅持的工作倫理之一。創(chuàng)新:具創(chuàng)意并能創(chuàng)造新思維。
具回應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:鼓勵勇于負責(zé)、團隊合作及成果導(dǎo)向。企業(yè)家精神:發(fā)現(xiàn)機會并付諸行動。知識:持續(xù)的教育和訓(xùn)練。
多元化:在全球市場范圍內(nèi)與來自不同文化背景的專業(yè)人才協(xié)力合作。
有控管的風(fēng)險承擔(dān):快速并謹慎的行動。
培訓(xùn)當(dāng)?shù)厝瞬牛涸谌虻慕?jīng)營市場中培養(yǎng)當(dāng)?shù)厝瞬?。服?wù):提供高品質(zhì)的服務(wù)和有技巧的回應(yīng)我們的客戶。中金公司
以人為本、客戶至上、勤奮專業(yè)、精益求精、相互尊重、相互支持、提攜下屬、關(guān)愛社會 高盛 客戶利益永遠至上。我們的經(jīng)驗表明,只要對客戶盡心服務(wù),成功就會隨之而來。
我們最重要的三大財富是員工、資本和聲譽。如三者之中任何一項遭到損害,最難重建的是聲譽。我們不僅致力于從字面上,更從實質(zhì)上完全遵循約束我們的法律、規(guī)章和職業(yè)道德準則。持續(xù)的成功有賴于堅定地遵守這一原則。
我們的目標(biāo)是為股東帶來優(yōu)越的回報,而盈利則是我們實現(xiàn)優(yōu)越回報、充實資本、延攬和保留最優(yōu)秀人才的關(guān)鍵。員工大量持股可以使員工與股東的利益協(xié)調(diào)一致。
我們?yōu)樽约旱膶I(yè)素質(zhì)感到自豪。對于所從事的一切工作,我們都憑著最堅定的決心去追求卓越。盡管我們的業(yè)務(wù)活動量大而且覆蓋面廣,但如果我們必須在質(zhì)與量之間作取舍的話,我們寧愿選擇做最優(yōu)秀的公司,而非最龐大的公司。
我們的一切工作都強調(diào)創(chuàng)意和想象力。雖然我們承認傳統(tǒng)的辦法也許仍然是最恰當(dāng)?shù)倪x擇,但我們總是鍥而不舍地為客戶策劃更有效的方案。許多由我們首創(chuàng)的作法和技術(shù)后來成為了業(yè)界的標(biāo)準,我們?yōu)榇烁械阶院馈?/p>
我們不遺余力地為每個工作崗位物色和招聘最優(yōu)秀的人才。雖然我們的業(yè)務(wù)額以十億美元為單位,但我們對人才的選拔卻是以個人為單位,精心地逐一挑選。我們明白在服務(wù)行業(yè)里,缺乏最拔尖的人才就難以成為最拔尖的公司。我們?yōu)閱T工提供的職業(yè)發(fā)展進程比大多數(shù)其它公司都要快。晉升的條件取決于能力和業(yè)績,而我們最優(yōu)秀的員工潛力無限,能擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)也沒有定式。為了獲得成功,我們的員工必須能夠反映我們所經(jīng)營的地區(qū)內(nèi)社會及文化的多元性。這意味著公司必須吸引、保留和激勵有著不同背景和觀點的員工。我們認為多元化不是一種選擇,而是一條必行之路。
我們一貫強調(diào)團隊精神。在不斷鼓勵個人創(chuàng)意的同時,我們認為團隊合作往往能帶來最理想的效果。我們不會容忍那些臵個人利益于公司和客戶利益之上的人。
我們的員工對公司的奉獻以及對工作付出的努力和熱忱超越了大多數(shù)其它機構(gòu)。我們認為這是我們成功的一個重要因素。
我們視公司的規(guī)模為一種資產(chǎn),并對其加以維護。我們希望公司的規(guī)模大到足以經(jīng)辦客戶想得到的最大項目,同時又能小到足以保持服務(wù)熱情、關(guān)系緊密與團結(jié)精神,這些都是我們極為珍視,又對公司成功至關(guān)重要的因素。
我們盡力不斷預(yù)測快速變化的客戶需求,并致力于開發(fā)新的服務(wù)去滿足這些需求。我們深知金融業(yè)環(huán)境的瞬息萬變,也諳熟滿招損、謙受益的道理。我們經(jīng)常接觸機密信息,這是我們正??蛻絷P(guān)系的一部分。違反保密原則或是不正當(dāng)或輕率地使用機密信息都是不可原諒的。
我們的行業(yè)競爭激烈,故此我們積極進取地尋求擴展與客戶的關(guān)系。但我們堅決秉承公平競爭的原則,絕不會詆毀競爭對手。
正直及誠信是我們業(yè)務(wù)的根本。我們期望我們的員工無論在工作上還是在私人生活上都要保持高度的道德水準。匯豐
匯豐集團恪守五大基本經(jīng)營原則: 1.維持卓越的客戶服務(wù) 2.營運講究效率、注重效益 3.維持雄厚資本及充裕流動資金 4.貫徹審慎的貸款政策 5.嚴格控制開支
集團忠心盡責(zé)的雇員,落實上述原則,同時加強與客戶建立長遠關(guān)系,并促進雇員的跨國合作。此外,匯豐秉持若干主要的價值觀:
1.公司上下人人恪守最高的個人誠信標(biāo)準 2.維護事實,公平交易 3.鼓勵親力親為的管理作風(fēng)
4.重視素質(zhì)與實務(wù)能力,樹立公眾推崇的良好形象 5.消除官僚習(xí)氣 6.迅速制定和落實決策
7.以團隊利益為重,個人利益為輕 8.適當(dāng)放權(quán)之余,要求承擔(dān)相稱的責(zé)任 9.處事客觀,公平對待雇員
10.以選賢任能為原則,招聘、甄選和擢升雇員,由此組成多元化的團隊
11.恪守營業(yè)地區(qū)一切法規(guī)的精神和條文
12.積極履行企業(yè)社會責(zé)任,包括對貸款計劃與投資進行詳細評估,推廣良好的環(huán)保作風(fēng)及可持續(xù)發(fā)展,為各地人民的福祉及發(fā)展作出貢獻。荷蘭銀行
誠信、尊重、團隊與專業(yè),扮演了貫徹使命與實現(xiàn)愿景的重要角色?;ㄆ煦y行 以人為本:企業(yè)文化的核心花旗銀行自創(chuàng)業(yè)初始就確立了“以人為本”的戰(zhàn)略,十分注重對人才的培養(yǎng)與使用。
客戶至上:企業(yè)文化的靈魂花旗銀行企業(yè)文化的最優(yōu)之處就是把提高服務(wù)質(zhì)量和以客戶為中心作為銀行的長期策略,并充分認識到實施這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要有吸引客戶的品牌
尋求創(chuàng)新:企業(yè)文化的升華在花旗銀行,大至發(fā)展戰(zhàn)略、小到服務(wù)形式都在不斷進行創(chuàng)新。工商銀行
誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越 建設(shè)銀行
誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造 渣打銀行
勇氣、責(zé)任、國際化、創(chuàng)造力和信任感 恒生銀行
服務(wù)至上,客戶第一,視員工為本行最重要的資產(chǎn),取諸社會,用諸社會”。東京三菱銀行 “以信任和可靠為基本原則,提供廣泛的金融服務(wù),為國內(nèi)及海外客戶帶來繁榮昌盛,繼續(xù)創(chuàng)造社會和經(jīng)濟價值”。淡馬錫
任人唯賢
我們以公平客觀的態(tài)度肯定員工的付出和表現(xiàn) 追求卓越
我們積極地學(xué)習(xí)、不斷地自我完善,做出優(yōu)異成績 互相尊重
我們以互相尊重為原則對待他人 誠實正直
我們誠實地對待自己、我們的事業(yè)、我們的機構(gòu)以及我們的利益相關(guān)群體
團隊合作
我們互相重視、共同合作、取長補短 互信互助
我們培養(yǎng)員工之間互信互助的企業(yè)文化 摩根大通
Build a world-class franchise Operate with the highest standards of integrity Support good corporate governance Set the highest standards of performance Measure results through a complete and balanced scorecard Be field-and client-driven Create powerful brands Be innovative Build for good and bad times: manage risk Create a fortress balance sheet Demand strong financial discipline Design and maintain a great infrastructure Execute superbly Develop a great team and a winning culture Give back to our communities We will also work to maintain a culture of doing first-class business in a first-class way, one that is driven by performance, partnership, meritocracy, inclusion, and directness.中信
追求經(jīng)濟效益;注重社會貢獻;樹立公眾形象;體現(xiàn)社會責(zé)任。