第一篇：管理會計計算分析題復習范圍

管理會計計算分析題復習范圍

1．固定成本的性態(tài)模型

2．變動成本的性態(tài)模型

3．成本性態(tài)分析的方法中高低點法、回歸分析法

4．變動成本法和完全成本法計算該企業(yè)當期的產品成本和期間成本

5．變動成本法和完全成本法計算存貨成本及銷貨成本

6．變動成本法和完全成本法下營業(yè)利潤的計算方法

7．變動成本法和完全成本法下營業(yè)利潤的廣義差額的計算

8．廣義營業(yè)利潤差額的簡算法公式

9．結合制下期末調整公式

10．本量利關系的基本公式

11．貢獻邊際及其相關指標的計算

12．保本點、保利點、保凈利點的計算

13．安全邊際、保本作業(yè)率等相關計算公式

14．保利成本、保利單價及其計算

15．利潤與其他因素的關系

16．綜合貢獻邊際率法

17．聯(lián)合單位法

18．保本點敏感性分析

19．銷售預測中算術平均法、移動平均法、趨勢平均法、加權平均法、平滑指數(shù)法和修正的時間序列回歸法

20．利潤靈敏度指標

21．預測任一因素以任意幅度單獨變動對利潤的影響程度

22．測算為實現(xiàn)既定的目標利潤變動率應采取的單項措施

23．經營杠桿系數(shù)在利潤預測中的應用

24．銷售業(yè)務量為不確定因素時的概率分析——期望值分析法

25．多因素為不確定因素時的概率分析——期望值分析法

26．成本預測中高低點法、回歸分析法

27．是否繼續(xù)生產虧損產品的決策

28．是否增產虧損產品的決策

29．是否接受低價追加訂貨的決策

30．新產品開發(fā)的品種決策

31．是否轉產某種產品的決策

32．半成品是否深加工的決策

33．聯(lián)產品是否深加工的決策

34．零部件自制或外購的決策

35．不同生產工藝技術方案的決策

36．追加任務交給誰獨立完成的決策

37．不確定條件下的生產決策中概率分析法的應用

38．以成本為導向的定價決策方法

39．以市場需求為導向的定價決策方法中利潤無差別點法和利潤增量法在調價決策中的應用

40．保利定價法及其應用

41.企業(yè)戰(zhàn)略目標的確定中目標利潤的確定

第二篇：會計基礎-各種計算分析題的公式

資產負債表

⑴貨幣資金=（庫存現(xiàn)金+銀行存款+其他貨幣資金）總賬余額

⑵應收賬款= “應收賬款”明細賬借方余額+“預收賬款”明細賬借方余額-“壞賬準備”余額

⑶預收款項= “預收賬款”明細賬貸方余額+“應收賬款”明細賬貸方余額

⑷應付賬款=“應付賬款”明細賬貸方余額+“預付賬款”明細賬貸方余額

⑸預付賬款= “預付賬款”明細賬借方余額+“應付賬款”明細賬借方余額

⑹存貨=材料實物（在途物資）+原材料+周轉材料+庫存商品+委托加工物資+生產成本+—材料成本差異+—委托代銷商品-存貨跌價準備

⑺固定資產=“固定資產”總賬余額-“累計折舊”總賬余額-“固定資產減值準備”總賬余額

⑻無形資產=“無形資產”總賬余額-“累計攤銷”總賬余額-“無形資產減值準備”總賬余額

⑼長期股權投資=“長期股權投資”總賬余額-“長期股權投資減值準備”總賬余額

⑽長期借款=“長期借款”總賬余額—明細賬中1年內到期的“長期借款”

⑾長期待攤費用=“長期待攤費用”總賬余額—明細賬中1年內“長期待攤費用”

⑿未分配利潤=（本年利潤+利潤分配）總賬余額,注：未分配利潤是根據(jù)“本年利潤”和“利潤分配”賬戶計算的，若貸方用正數(shù)，借方用負數(shù)。

利潤表

（1）主營業(yè)務利潤=主營業(yè)務收入-主營業(yè)務成本-主營業(yè)務稅金及附加

（2）營業(yè)利潤=主營業(yè)務收入+其他業(yè)務收入+投資收益-主營業(yè)務成本-主營業(yè)務稅金及附加-其他業(yè)務成本-管理費用-銷售費用-財務費用-資產減值損失

（3）利潤總額=營業(yè)利潤+營業(yè)外收入-營業(yè)外支出

（4）凈利潤=利潤總額-所得稅費用

銀行余額調節(jié)表

企業(yè)銀行日記賬余額銀行存款余額

加：銀行已收企業(yè)未收加：企業(yè)已收銀行未收

減：銀行已付企業(yè)未付減：企業(yè)已付銀行未付

余額余額

試算平衡表

（1）發(fā)生額試算平衡法：全部賬戶本期借方發(fā)生額合計＝全部賬戶本期貸方發(fā)生額合計

（2）余額試算平衡法：全部賬戶期初借方余額合計＝全部賬戶期初貸方余額計

全部賬戶期末借方余額合計＝全部賬戶期末貸方余額計

平行登記

（1）總分類賬戶本期發(fā)生額=其所屬明細分類賬戶本期發(fā)生額合計 注：本期發(fā)生額公式可拆成兩個公式：

總分類賬戶本期借方發(fā)生額=其所屬明細分類賬戶本期借方發(fā)生額合計

總分類賬戶本期貸方發(fā)生額=其所屬明細分類賬戶本期貸方發(fā)生額合計

（2）總分類賬戶期初余額=其所屬明細分類賬戶期初余額合計

（3）總分類賬戶期末余額=其所屬明細分類賬戶期末余額合計

第三篇：薪酬管理復習范圍

《薪酬管理》復習范圍

一、基本概念

薪酬；薪酬水平；福利；薪酬調查；寬帶薪酬；戰(zhàn)略性薪酬管理；薪酬結構；社會保障

二、基本知識點

薪酬概念 薪酬管理目的 薪酬等級 薪酬體系設計流程 內外在薪酬薪酬對員工的功能 戰(zhàn)略性薪酬內涵 日常管理活動、服務與溝通活動以及戰(zhàn)略規(guī)劃活動三者的時間比重 在實行戰(zhàn)略性薪酬管理的企業(yè)中，人力資源管理部門以及薪酬管理人員的角色轉變 不同生命周期企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略 崗位分析與薪酬管理薪酬水平的內部公平性和外部競爭性 福利的特點、作用和類型 社會保險、社會優(yōu)撫和社會救濟的實施對象 養(yǎng)老保險模式計件工資的計算 工傷保險醫(yī)療保險 法定假日工資 用人單位違約解除勞動合同的經濟補償方式 每周工作時間最低工資制度住房公積金繳納管理規(guī)定 市場薪酬點位 傭金制

三、重要知識點

全面薪酬戰(zhàn)略的內涵；寬帶薪酬體系實施中可能存在的問題及解決措施；獎勵性可變薪酬在實施中常見的問題；決定銷售人員薪酬的權變因素；企業(yè)薪酬設計的基本原則；影響員工福利規(guī)劃和管理的因素；戰(zhàn)略性薪酬管理對企業(yè)人力資源管理的要求；薪酬管理與人力資源管理其他職能之間的關系。

薪酬體系設計的基本依據(jù)和前期準備工作；指出案例中薪酬體系存在的問題，并提出優(yōu)化設計方案；獎金如何合理分配問題；影響薪酬的因素；薪酬調查；特殊群體薪酬設計。

第四篇：衛(wèi)生事業(yè)管理復習范圍

衛(wèi)生事業(yè)管理學復習題

一、名詞解釋

1、衛(wèi)生管理學：是一門包括醫(yī)學科學和社會科學內容，應用管理科學的理論、知識和方法，研究社會衛(wèi)生需求，合理分配和使用衛(wèi)生資源，提高人民健康水平，具有綜合性、邊緣性特定的應用科學。

2、醫(yī)療事故：指在診療工作中，因醫(yī)務人員診療護理過失，直接造成病員死亡、殘廢，組織器官損傷導致功能障礙的，屬于醫(yī)療事故。

3、組織工作：指設計合理的組織結構，并使組織結構有效地運轉起來，為實現(xiàn)既定目標而采取的全過程。

4、醫(yī)政管理：指對醫(yī)療機構和醫(yī)療活動進行的管理即醫(yī)療事業(yè)管理。

5、Regional Health Development Program: 政府對衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展實行宏觀調控的重要手段，它以滿足區(qū)域內全體居民的基本衛(wèi)生服務需求為目標，對機構、床位、人員、設備和經費等衛(wèi)生資源實行統(tǒng)籌規(guī)化、合理配置。

6、新型合作醫(yī)療制度：由政府組織、引導、支持，農民自愿參加，個人、集體和政府多方籌資，以大病統(tǒng)籌為主的農民醫(yī)療互助共濟制度。

7、衛(wèi)生防疫管理：指為了實現(xiàn)預防、控制疾病，提高人民健康水平的目的，對衛(wèi)生防疫工作進行合理的組織與管理，有效利用衛(wèi)生防疫資源，提高衛(wèi)生防疫工作而效率與效益。

8、突發(fā)公共衛(wèi)生事件：指突然發(fā)生，造成或者可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情，群眾性不明原因疾病和職業(yè)中毒以及其它嚴重影響公眾健康的事件。

9、衛(wèi)生組織：為了提高全體人民健康水平，貫徹衛(wèi)生工作方針政策，運用衛(wèi)生資源和醫(yī)學科學技術，通過各種衛(wèi)生機構為社會提供衛(wèi)生服務的系統(tǒng)。

10、醫(yī)療保障制度：指一個國家或地區(qū)籌集、分配和使用衛(wèi)生資源，為人們提供醫(yī)療、預防、保健等服務的方式與規(guī)定，是社會保障制度的重要組成部分。

11、零級預算：編制預算方法的改進，是指在編制預算時不受前期預算及執(zhí)行結果的約束，而是以需為基點對所有開支項目重新核定的方法

12、衛(wèi)生人力資源管理：人員配備作為管理的職能，是指對組織中的各種人員進行恰當而有效的選拔，培訓和考評的過程。

13、人事考核：指對組織內工作人員的政治思想、工作能力、工作態(tài)度、工作成績等方面作出的評價。

14、醫(yī)療需要量:居民健康狀況的客觀反應，在居民健康狀況、患病頻率及疾病嚴重程度測定的基礎上，提出對門診、住院、預防保健和療養(yǎng)康復服務的客觀需要。

二、單選題

1、整體把握、科學分解和組織綜合說明的是管理學的什么原理:整合分原理

2、管理的二重性包括：自然屬性和社會屬性

3、醫(yī)院分級管理依據(jù)醫(yī)院醫(yī)療功能的不同分類

4、管理的基本原理包括：整分合原理，反饋原理，封閉原理，彈性原理，能級原理，動力原理，競爭原理

5、組織結構設計的原則：精簡，統(tǒng)一，效能

6、衛(wèi)生防疫站的性質是：衛(wèi)生業(yè)務組織（衛(wèi)生事業(yè)組織）

7、制定區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的目的：滿足區(qū)域內全體居民的基本衛(wèi)生服務需求

8、衛(wèi)生人才管理的核心：

9、衛(wèi)生管理中常用的方法：目標管理，預測，決策

10、新型農村合作醫(yī)療最主要的宣傳對象：農民

11、衛(wèi)生事業(yè)的性質是：政府實行一定福利政策的社會公益事業(yè)

12、群眾性衛(wèi)生組織包括：中國紅十字會，學術性群眾團體：學術團體（由各級政府批準）；專業(yè)性群眾團體（衛(wèi)生工作者協(xié)會和其它群眾衛(wèi)生工作）

13、醫(yī)療事故的分類：責任事故，技術事故

14、《傳染病防治法》中規(guī)定管理的傳染病的分類：3類 甲：鼠疫，霍亂;乙;丙;

15、任何人發(fā)現(xiàn)傳染病人或者疑似傳染病病人時應該怎樣做：應及時向附近的醫(yī)療保健機構或衛(wèi)生防疫機構報告

16、衛(wèi)生計劃的基礎：

17、組織的基本類型：直線型組織結構，職能型組織結構

18、組織機構有效運轉中的集權：職權集中到組織轉復的最高管理層次

19、制定衛(wèi)生計劃的一般程序：通過情況分析，提出衛(wèi)生問題/確定目標，制定方案/計劃實施與計劃評價

20、需要層次理論提出者

21、預測含義：對客觀事物的未來發(fā)展作出估計和推測

22、影響決策好壞的基本條件：對所決策的問題是否有可觀的透徹的認識

23、組織工作的首要環(huán)節(jié)：確定組織目標

24、最簡單組織的基本類型：直線型組織機構

三、多選題

1、我國的衛(wèi)生組織包括：衛(wèi)生行政組織，衛(wèi)生業(yè)務組織和群眾性衛(wèi)生組織

2、國際上一般把醫(yī)院劃分為：

3、當前我國衛(wèi)生改革與發(fā)展應遵循的基本原則

4、領導藝術體現(xiàn)在：發(fā)揮自己的能動性過程用人藝術，決策藝術，授權藝術，溝通與激勵的藝術

5、激勵的兩大原則：按勞分配/堅持精神鼓勵和物質利益相結合6、控制工作的基本過程：確立標準/衡量成效/糾正偏差

7、影響衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的因素

8、我國目前醫(yī)療保障制度的主要形式：城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險制度/新型合作醫(yī)療制度/城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度/城鄉(xiāng)醫(yī)療互助制度

9、綜合反映國民健康的指標：人均平均期望壽命/嬰兒死亡率

10、各級政府衛(wèi)生行政部門對傳染病防治工作實施統(tǒng)一監(jiān)督管理過程：

11、管理的一般方法：行政方法/法律方法/經濟方法

12、衛(wèi)生管理學的研究對象：研究管理過程的普遍規(guī)律

13、人員選拔的途徑：內部提升/外部招聘

14、衛(wèi)生工作堅持全心全意為人民服務的根本宗旨的理由：我國的國家性質決定；我國衛(wèi)生事業(yè)的性質決定；衛(wèi)生工作的兩個效益中必須始終堅持以社會效益為最高原則；最終目的是為人民健康服務，為社會主義現(xiàn)代化建設服務。

15、當前我國衛(wèi)生改革與發(fā)展應遵循的基本原則：堅持以人為本，把維護人民健康權益放在第一位/堅持立足國情，建立中國特色的醫(yī)藥衛(wèi)生體制/堅持公平效率統(tǒng)一，政府主導與發(fā)揮市場機制作用相結合/堅持統(tǒng)籌兼顧，把完善制度體系與解決當前突出問題結合起來。

16、目前我國的醫(yī)療保障制度按參保對象可分為

17、城市三級醫(yī)療預防保健網(wǎng)的結構 ：市、區(qū)、街道三級，一級包括街道衛(wèi)生院、工廠保健站；二級包括區(qū)醫(yī)院企業(yè)醫(yī)院，?？品乐嗡?、區(qū)防疫站和婦幼保健所；三級包括省、市級綜合醫(yī)院，防疫站和婦幼保健院等。

18、危機管理中危機有幾個明顯的特征分別: a.威脅性 b.不確定性 c.時間的有限性d.危機的雙重效果性。

四、簡答題

1、衛(wèi)生事業(yè)在我國經濟和社會發(fā)展中的地位和作用如何

地位：衛(wèi)生事業(yè)關系到經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的全局，在國民經濟和社會發(fā)展中具十分重要地位。

作用：一衛(wèi)生事業(yè)是促進經濟發(fā)展和社會進步的保障。二衛(wèi)生事業(yè)是提高全民族身體素質水平的前提。

三衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展水平是生活水平發(fā)展的重要標志。

2、制定《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的目的 一是為了加強醫(yī)師隊伍的建設，提高醫(yī)師的職業(yè)道德和業(yè)務素質，保護人民健康。二為了保障醫(yī)師的合理權益，明確醫(yī)師的權利和義務。三以立法形式達到依法執(zhí)業(yè)、依法管理。

3、試述我國城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保障制度改革的必要性

公費醫(yī)療、勞保醫(yī)療實行40多年，在治療疾病，維護健康等方面發(fā)揮了積極作用。

存在的弊端：第一：醫(yī)療費用增長過快，國家和單位包攬過多，不堪負重。

第二、醫(yī)療制度管理和服務的社會程度低，覆蓋面窄

公費、勞保醫(yī)療的對象僅為政府機關，事業(yè)單位和全民所有制，部分集體所有制職工，城鎮(zhèn)的其他勞動者和居民確沒有醫(yī)療保障。

第三、缺乏合理的資金籌措機制：

企業(yè)、生產狀況不同，醫(yī)療費用負擔不一，造成勞動醫(yī)療在不同企業(yè)的差異；部分困難企業(yè)難以負擔；不同事業(yè)單位公費醫(yī)療費用也有很大差異。

第四、公費、勞保醫(yī)療、缺乏有效的制約機制

由于醫(yī)療單位基本上不直接承擔醫(yī)療費用，會出現(xiàn)不合理的甚至超前的醫(yī)療需求，造成醫(yī)療資源過渡消費和浪費

4、衛(wèi)生管理工作中集權與分權的關系

第一、職權的集中與分權是相對的，不存在絕對的集權或絕對的分權，任何一個組織不可能存在完全的集權而沒有分權。同樣也不可能存在完全的分權而沒有集權。

第二、社會化大生產要求各部門之間協(xié)調配合，有效地利用各種資源，需要統(tǒng)一指揮、集權是必要的；同時，由于管理業(yè)務的復雜多變，組織規(guī)模的增大與層次的增加，以及局部情況的特殊性，又要局部的分權管理。

第三、兩者相輔相成，是現(xiàn)代管理不可缺少的兩個方面，目的都是為了實現(xiàn)組織目標，關鍵在于如何把握住集中與分權的適宜度。

5、醫(yī)院管理的要點是什么

第一，以病人為中心；第二，突出醫(yī)療工作的核心地位；第三，加強醫(yī)德醫(yī)風建設；第四，充分發(fā)揮醫(yī)院的整體功能；第五，依靠科技進步和教育培訓，注意技術建設和人才建設；第六，注意醫(yī)院的經營管理。

6、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的適用對象

a、依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格、經注冊在醫(yī)療、預防、保健機構中執(zhí)業(yè)的專業(yè)醫(yī)務人員。

b、計劃生育技術服機構中的醫(yī)師c、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》所稱醫(yī)師，包括執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師

7、我國的衛(wèi)生工作為什么要堅持全心全意為人民服務的宗旨

理由：由我國的國家性質決定；由我國衛(wèi)生事業(yè)的性質決定；衛(wèi)生工作的兩個效益中必須始終堅持以社會效益為最高原則；我國衛(wèi)生工作的最終目的是為人民健康服務，為社會主義現(xiàn)代化建設服務。

8、簡述衛(wèi)生改革與發(fā)展的重點

第一、完善醫(yī)藥衛(wèi)生四大體系，建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度

a.全面加強公共衛(wèi)生服務體系建設。b.進一步完善醫(yī)療服務體系。c.加快建設醫(yī)療保障體系。d.建立健全藥品供應保障體系。

第二、完善體制機制，保障醫(yī)藥衛(wèi)生體系有效規(guī)范運轉

a.建立協(xié)調統(tǒng)一的醫(yī)藥衛(wèi)生管理體制。b.建立高效規(guī)范的醫(yī)藥衛(wèi)生機構運行機制。

c.建立政府主導的多元衛(wèi)生投入機制。d.建立科學合理的醫(yī)藥價格形成機制。

e.建立嚴格有效的醫(yī)藥衛(wèi)生監(jiān)管體制。f.建立可持續(xù)發(fā)展的醫(yī)藥衛(wèi)生科技創(chuàng)新機制和人才保障機制。

g.建立實用共享的醫(yī)藥衛(wèi)生信息系統(tǒng)。h.建立健全醫(yī)藥衛(wèi)生法律制度。

第三、著力抓好五方面重點工作，力爭近期取得明顯成效

a.加快推進基本醫(yī)療保障制度建設。b.初步建立國家基本藥物制度。c.健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系。d.促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化。e.推進公立醫(yī)院改革試點。

第四、積極穩(wěn)妥推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

a.切實加強領導。b.突出重點，分步實施。c.組織開展試點工作。d.做好輿論宣傳工作。

9、醫(yī)政管理的要點有哪些

一執(zhí)行國家有關衛(wèi)生工作的方針、政策、法規(guī)、制定并實施地方性醫(yī)療條例，法規(guī)及規(guī)章制度，技術標準等。二對區(qū)域內醫(yī)療機構實行全行業(yè)管理。

三負責醫(yī)療機構的設置審批，登記和校驗，評審、監(jiān)督管理，抓好優(yōu)質服務，創(chuàng)建文明醫(yī)院工作。

四以醫(yī)院為中心擴大預防，實現(xiàn)三級預防。

五發(fā)揮醫(yī)療機構的綜合服務功能，組織指揮臨時性，非常規(guī)性醫(yī)療活動，做好完善事故醫(yī)療救援工作的管理。

10、簡述作為一個管理者應具備的共同條件

要有管理愿望和管理能力，同時有很強的責任心、事業(yè)心；要有豐富的成功的管理經驗，指導其實際工作；

要有豐富的知識；時時提高警惕，保持機敏，不斷充實和完善自我。

五、論述題

1、如何預防和控制由于突發(fā)公共衛(wèi)生事件而引起的危機

A.建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預警機制

a.提高政府對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的最初狀態(tài)的認別能力和重視程度； b.提高政府收集和處理信息的能力。

c.政府部門收集和處理信息能力取決于政府部門的危機意識；政府官員、私人部門和公民隱藏信息的動機；健全信息收集機制；科研能力等五個因素。

B.建立內部協(xié)調機制 ：

a.突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危機管理需要政府和其它社會各部門協(xié)調管理才能實現(xiàn)，必須建立有效的協(xié)調機制；

b.有兩種協(xié)調機制，一是市場型協(xié)調，二是等級制協(xié)調即政府內部建立一個可以對各個部門發(fā)布命令的專門機構來協(xié)調各部門之間的行動。

C.政府間或者國家間的合作機制

a.某一地方發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件，可能會蔓延到其它地區(qū)或其它國家，必須建立某種合作機制；

b.合作機制的具本要求是互報信息、分享經驗，對轄區(qū)內的責任處理負起責任； c.物資的相互支授。

D.組織機構建設 ：

a.預防和控制由于突發(fā)公共衛(wèi)生事件而引起的危機關鍵是組織建設；

b.基本要求是必須在公共衛(wèi)生體系中建立一個穩(wěn)定的有利于知識累積的應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的專業(yè)機構。E.建立應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的社會支持系統(tǒng)

a.政府向社會供給健康安全的公共服務； b.危機管理中動員公民或私人部門的參與；

c.在突發(fā)公共衛(wèi)生事件危機結束后需要有危機評估系統(tǒng)；對危機進行分析評估。

總結：有效的危機管理是急迫而錯綜復雜的工作，徹底遏制危機要花費大量人力、物力和心力，但關鍵在對突發(fā)公共事件管理理論研究和有效的危機管理機制及體系。

2、論述衛(wèi)生改革的必要性

新中國成立以來，特別是改革開放以來我國衛(wèi)生事業(yè)取得的成就是舉世公認的，世界衛(wèi)生組織曾經贊譽我國用最低廉的成本保證了世界上最多人口的健康，但用“以人為本”和科學發(fā)展觀重新審視我國衛(wèi)生事業(yè)，就會發(fā)現(xiàn)我國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展滯后于經濟和其他社會事業(yè)發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展存在著不全面，不協(xié)調的問題，衛(wèi)生工作面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。具體表現(xiàn)：第一、公共衛(wèi)生體系不健全，重大疾病預防控制工作任務艱巨

a、我國已建立了中央、省、市、縣四級疾病預防控制機構，但人員素質不高，設備不齊全，鄉(xiāng)村兩級缺乏穩(wěn)定的從事疾病預防工作的人員，經營保障機構不完善；b、傳染病患者人數(shù)仍居首位，結核病、肝炎等傳統(tǒng)型傳染病仍在威脅人民群眾的健康；c、在不少農村地區(qū)，腸道傳染病、微量營養(yǎng)素缺乏病、婦女孕產期疾病、地方病和寄生蟲病等仍未得到有效遏制。

d、艾滋病、非典、人間禽流感等新發(fā)傳染病的出現(xiàn)，加重了我國疾病預防控制工作難度；e、惡性腫瘤、高血壓、心腦血管病、糖尿病等嚴重疾病的患病人數(shù)不斷增加，成為威脅人民健康的主要疾??；f、精神衛(wèi)生問題已成為我國重大公共衛(wèi)生問題和社會問題。

第二、應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的機制不完善

a、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生除重大傳染病傳播蔓延外，還有自然災害，重大安全衛(wèi)生事故如火災、車禍、礦難以及重大刑事案件，重大食物中毒、職業(yè)中毒等帶來的人員傷害；b、生物武器、有毒化學武器以及恐怖活動也是潛在的公共衛(wèi)生安全威脅；c、2003年非典疫情的蔓延暴露了我國應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的機制不健全，重大疫情信息監(jiān)測報告網(wǎng)絡不完善，衛(wèi)生部門敏感性不強，應急救治能力不足等問題

第三、醫(yī)療服務體系不適應群眾的健康需求看病難，看病貴問題突出。

a、我國有48.9%的群眾有病應就診而不去就診；有29.6%應住院不住院；b、衛(wèi)生資源總體不足，衛(wèi)生發(fā)展落后于經濟發(fā)展c、醫(yī)療衛(wèi)生資源配制不合理，農村和城市社區(qū)缺醫(yī)少藥的狀況沒有完全改變；d、醫(yī)療保障體系不健全，相當多的群眾靠自費就醫(yī) e、公立醫(yī)療機構運行出現(xiàn)了市場化的傾向，公益性質淡化；f、藥品和醫(yī)用器材生產流通秩序混亂，價格過高；m、社會資金進入醫(yī)療衛(wèi)生領域存在困難，多渠道辦醫(yī)的格局沒有形成。

第四、醫(yī)療衛(wèi)生管理體制與人民健康需求不適應

a、衛(wèi)生監(jiān)督力度不夠，政府各部門不能齊抓共管衛(wèi)生工作；

b、區(qū)域衛(wèi)生規(guī)化有的難以制定，有的制定了也難以落實；

c、衛(wèi)生行政部對衛(wèi)生改革反應不夠靈敏，決策不夠果斷，處理不夠堅決，甚至有畏難情緒和等、靠、要的思想。

3、論述新型農村合作醫(yī)療有哪些特點

1.各級政府加大支持力度

從2008年開始，各級財政對參合農民的補助標準提高到每人每年80元，其中中央財政對中西部地區(qū)參合農民按40元給予補助，并對東部省份按照一定比例給予補助，計劃單列市和農業(yè)人口低于50%的市轄區(qū)也全部納入中央財政補助范圍；地方財政也要相應提高補助標準，確有困難的地區(qū)可分兩年到位。地方增加的資金，應以省級財政承擔為主，盡量減少困難縣（市、區(qū)）的負擔。農民個人繳費由每人每年10元增加到20元，困難地區(qū)也可以分兩年到位。

2.突出了以大病統(tǒng)籌為主，共濟抗風險能力提高：

傳統(tǒng)合作醫(yī)療統(tǒng)籌區(qū)域小、籌資水平低，抗風險能力與新型合作醫(yī)療不在同一層次上；

新型農村合作醫(yī)療主要?！按蟆辈?，也適當?！靶　辈?；

新型農村合作醫(yī)療的主要目的是既考慮到農民醫(yī)療需求的主要矛盾，著力放在緩解大病致貧、返貧的突出問題，也要考慮農民的受益程度，提高他們參合的積極性，防止逆向選擇，促進合作醫(yī)療的穩(wěn)步發(fā)展。

3.提高了統(tǒng)籌層次：

新型農村合作醫(yī)療的統(tǒng)籌層次由鄉(xiāng)或村為單位向以縣為單位統(tǒng)籌過渡。

統(tǒng)籌范圍的擴大必然增強合作醫(yī)療的管理能力和抗風險能力。

堅持因地制宜，經濟狀況好的地方，農民主要擔心是“大病”的困難，經濟狀況差的地方，農民看“小病”都困難，不妨?！靶〔　钡谋壤咝苊狻靶〔　蓖洗?，也避免長期參合而不受益。

4.強調了農民自愿參加的原則以及賦予農民知情、監(jiān)管的權力

合作醫(yī)療是建立在自愿共濟基礎上的互助醫(yī)療制度，必須強調農民自愿參加的原則；

在報銷政策、程序等方面必須及時，完整向農民公布，確保農民公開、透明、公平地獲得報銷，這既是監(jiān)管的有效辦法，也是很好的宣傳手段。

5.由政府負責建立經辦機構和監(jiān)督管理機構，所需工作經費由地方政府承擔，不得擠占，挪用合作醫(yī)療基金，這體現(xiàn)了新型農村合作醫(yī)療制度是政府公共事管理的職責之一。

6.各級政府配套建立醫(yī)療救助制度，資助貧困農民參加并享受合作醫(yī)療，是合作醫(yī)療制度一種新的支撐條件。中國農村因病致貧、因病返貧問題的解決，要靠多種途徑，多種辦法相互協(xié)調。

民政救助的參與，有利于解決貧困農民的就醫(yī)困難。

第五篇：管理溝通參考復習范圍

參考復習范圍

1、泰羅、韋伯、赫茲伯格、馬斯洛等學者的觀點及理論；

2、溝通概念、溝通要素、3、管理溝通概念、內容；溝通與管理的關系；溝通的分類，正式溝通與非正式溝通的優(yōu)缺點及網(wǎng)絡形態(tài)；管理溝通障礙與有效溝通的策略；

4、建設性溝通的概念、本質、注意的三個基本問題；換位思考的六大語言技巧；建設性溝通的信息組織策略、合理定位策略、尊重他人策略；

5、掌握溝通主體策略“我是誰中”的相關問題，可信度、初始可信度、后天可信度的概念及可信度的影響因素；“我在哪”的相關問題；我要做什么及溝通目標的劃分及掌握理解與運用；溝通方式策略選擇及運用；

6、自我溝通的概念，自我溝通與人際溝通的區(qū)別；自我溝通的策略；

7、溝通客體策略的概念；溝通客體策略與溝通主體策略的比較；

8、溝通對象特點分析；激發(fā)受眾興趣、受眾類型分析與策略選擇；

9、傾聽的概念、聽與傾聽的區(qū)別；傾聽的重要性體現(xiàn)；區(qū)分事實與意見；傾聽的障礙與克服；

10、非語言溝通的概念、特點；非語言溝通與語言溝通的區(qū)別與關系；非語言溝通的類型；非語言溝通在禮貌行為中的運用

11、書面溝通的概念、類型；書面溝通的特點及寫作過程；有效書面溝通的策略

12、口頭溝通的概念、特點、原則；口頭溝通的態(tài)度；積極口頭溝通的六種方式；13、14、15、演講的概念、要素、演講需要準備的方面； 談判的概念、要素、報價策略、讓步策略； 危機溝通的概念、危機前、危機中、危機后溝通的類型；鴕鳥與雄鷹溝通的方式與評價；