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      員工個(gè)人總結(jié)的內(nèi)容及要求

      時(shí)間:2019-05-12 22:28:05下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《員工個(gè)人總結(jié)的內(nèi)容及要求》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《員工個(gè)人總結(jié)的內(nèi)容及要求》。

      第一篇:員工個(gè)人總結(jié)的內(nèi)容及要求

      員工個(gè)人總結(jié)的內(nèi)容及要求

      一、總述(要求:總述2013年度工作計(jì)劃完成情況);

      二、2013年十大成績(要求:對(duì)所取得的年度目標(biāo)成績分項(xiàng)書寫,并簡述成績所產(chǎn)生的影響和起到的作用);

      三、2013年的不足(要求:對(duì)本年度工作出現(xiàn)的問題、失誤或做得不到位的地方進(jìn)行簡述,冰對(duì)此進(jìn)行原因分析,同時(shí)擬定改進(jìn)措施);

      四、2014年計(jì)劃(要求:可分為工作、職業(yè)規(guī)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃等)。

      第二篇:個(gè)人總結(jié)格式要求

      個(gè)人總結(jié)格式

      工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對(duì)所做的事情認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。

      就咱們學(xué)生會(huì)的工作總結(jié)按內(nèi)容可以分為活動(dòng)總結(jié)、個(gè)人工作總結(jié)、部門工作總結(jié)

      個(gè)人總結(jié)可不拘泥于“格式”和“框框”,但以下內(nèi)容是必須包括的:封面跟策劃書的一樣只是把策劃書改為個(gè)人總結(jié)

      (1)標(biāo)題。

      (2)基本情況。應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言,便于把下面的內(nèi)容引出來,只要很短的一段文字就行了。

      (3)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對(duì)步驟和措施,要寫得詳細(xì)、具體,對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫工作回顧的過程中,還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使之順理成章地引出來,不至于造成前后不一的感覺。"

      (4)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí),并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),有論點(diǎn),有論據(jù),有血有肉,鮮明生動(dòng),確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。

      (5)結(jié)語部分。主要寫明今后的打算,也只需寫很短的一段話。寫得長了,反而沖淡了主題。

      (6)總結(jié)正文寫完以后,應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字),寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。注意: 正文四號(hào)字,核心內(nèi)容加粗,無封面封底文件標(biāo)題三號(hào)字加粗

      第三篇:Pharmasim 總結(jié)內(nèi)容與要求

      Pharmasim 報(bào)告內(nèi)容與要求 ?

      o

      o 2 Objectives

      o

      o 4 Competitors

      o

      o

      o 7 Value Proposition

      o

      o 9 Price

      o

      ?

      ?

      ?

      o 11 Distribution

      o

      Sections of report:

      1.Executive summary: Summarize your objectives, strategy, key outcomes and overall learning.2.Explain the objectives that you set for yourself.These are based on the information provided by the case but explain how your viewed them and which ones you focused on, etc.3.Explain the overall marketing strategy that you adopted and why.Explain your decisions based on the context of the situation;as well as sequential learning over periods.Explain how your strategy worked over the course of simulation, any adaptation or changes to strategy, your overall insights regarding the strategy adopted.4.Explain the overall marketing mix(the marketing program)that you used and why.In other words, which tools or combination of tools did you use the most, how, why.Explain your insights about the marketing mix that you used and its effects.Do not summarize per period.5.Your overall learning from the marketing planning and implementation experience: Including how this learning related to and/or extended the overall course learning.

      第四篇:教師個(gè)人剖析書寫格式及內(nèi)容要求

      六師五家渠市黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng) 領(lǐng)導(dǎo)小組文件

      師市群組發(fā)〔2014〕30號(hào)

      關(guān)于認(rèn)真做好對(duì)照檢查材料撰寫、審核工作的通 知

      各團(tuán)(場)、公司、院(校)黨委,五家渠市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黨工委,各街道黨工委,十三戶社區(qū)、大黃山社區(qū)黨委,政法系統(tǒng)黨組(黨委),師市直黨工委、各督導(dǎo)組:

      按照師市教育實(shí)踐活動(dòng)安排,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員在廣泛征求意見、深入查找問題的同時(shí),要結(jié)合征求到的意見、建議和談話談心情況,著手撰寫對(duì)照檢查材料。為認(rèn)真做好對(duì)照檢查材料的準(zhǔn)備工作,現(xiàn)就對(duì)照檢查材料的撰寫、審核等有關(guān)事宜通知如下:

      一、撰寫人員范圍

      各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、班子成員及副處級(jí)以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須撰寫對(duì)照檢查材料。

      二、對(duì)照檢查材料主要內(nèi)容

      (一)對(duì)照檢查材料包括4個(gè)方面的內(nèi)容:一是遵守黨的政治紀(jì)律、履行兵團(tuán)職責(zé)使命的情況;二是貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、自治區(qū)10項(xiàng)規(guī)定、兵團(tuán)26條規(guī)定及師市10項(xiàng)規(guī)定,轉(zhuǎn)變作風(fēng)方面的基本情況,“四風(fēng)”方面存在的突出問題;三是產(chǎn)生問題的原因分析;四是今后的努力方向和改進(jìn)措施。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部要在查實(shí)找準(zhǔn)作風(fēng)建設(shè)突出問題的基礎(chǔ)上,認(rèn)真對(duì)照理論理想、黨章黨紀(jì)、先輩先進(jìn)、民心民聲“四面鏡子”,緊密聯(lián)系思想、工作實(shí)際,聯(lián)系成長進(jìn)步經(jīng)歷,分析作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際狀況和作風(fēng)建設(shè)突出問題,深入剖析存在的實(shí)質(zhì)和危害,深挖思想根源,明確努力方向和改進(jìn)措施。領(lǐng)導(dǎo)班子的對(duì)照檢查材料,重點(diǎn)剖析班子“四風(fēng)”和嚴(yán)守政治紀(jì)律、履行兵團(tuán)職責(zé)使命方面的問題及其具體表現(xiàn),研究提出整改落實(shí)、建章立制的思路和措施。

      (二)對(duì)照檢查材料要突出查擺“四風(fēng)”問題這個(gè)重點(diǎn),全面體現(xiàn)“自己找、群眾提、上級(jí)點(diǎn)、相互幫、集體議”的要求,要把自己擺進(jìn)去,深入檢查形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)方面存在的突出問題及具體表現(xiàn)。要深刻查找自己的問題和不足,不能以工作問題代替“四風(fēng)”問題、以班子問題代替?zhèn)€人問題、以共性問題代替具體問題、以形式主義和官僚主義問題代替享樂主義和奢靡之風(fēng)問題。特別要將群眾反映強(qiáng) 烈的“車輪上的鋪張”、“人情消費(fèi)”、“職務(wù)消費(fèi)”、“三公”經(jīng)費(fèi)開支過大、違規(guī)占用住房和辦公用房以及在落實(shí)從嚴(yán)管理家屬子女和身邊工作人員相關(guān)要求等問題作為重要內(nèi)容,逐一對(duì)照檢查,有問題的分析原因并提出整改措施,沒有問題的進(jìn)行明示。對(duì)群眾反映和督導(dǎo)組反饋的突出問題,要實(shí)事求是地作出回應(yīng),不能漏項(xiàng)。

      (三)剖析原因要緊密聯(lián)系思想實(shí)際、工作實(shí)際,針對(duì)自身存在的問題,采取“四必談”的方式,從理想信念、宗旨意識(shí)、黨性修養(yǎng)、道德品行、政治紀(jì)律等方面認(rèn)清實(shí)質(zhì)、深挖根源。自覺做到四個(gè)“不能”:一是不能只談客觀原因不談主觀原因,二是不能只談集體原因不談個(gè)人原因,三是不能只談別人原因不談自己原因,四是不能只談表面原因不談深層次原因。對(duì)形式主義問題,重點(diǎn)從主觀主義、功利主義上認(rèn)清實(shí)質(zhì),從政績觀錯(cuò)位、責(zé)任心缺失上深挖根源;對(duì)官僚主義問題,重點(diǎn)從封建殘余思想上認(rèn)清實(shí)質(zhì),從官本位思想嚴(yán)重、權(quán)力觀扭曲上深挖根源;對(duì)享樂主義問題,重點(diǎn)從革命意志衰退、奮斗精神消減上認(rèn)清實(shí)質(zhì),從世界觀、人生觀、價(jià)值觀上深挖根源;對(duì)奢靡之風(fēng)問題,重點(diǎn)從剝削階級(jí)思想、腐朽生活方式上認(rèn)清實(shí)質(zhì),從思想墮落、物欲膨脹等方面深挖根源。

      (四)今后的努力方向和改進(jìn)措施要針對(duì)查擺的“四風(fēng)”問題,提出整改的思路、措施和方法,要具體實(shí)在,切實(shí)可行。

      三、對(duì)撰寫照檢查材料的幾點(diǎn)具體要求

      各教育實(shí)踐活動(dòng)單位要按照“衡量尺子嚴(yán)、查擺問題準(zhǔn)、原因分析深、整改措施實(shí)”的總要求,認(rèn)真撰寫對(duì)照檢查材料,為開好一次高質(zhì)量的專題民主生活會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

      (一)領(lǐng)導(dǎo)班子的對(duì)照檢查材料要由黨委(黨組)主要負(fù)責(zé)同志主持起草,提交領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議審議通過,并在一定范圍通報(bào)。每名班子成員都要自己動(dòng)手撰寫對(duì)照檢查材料,主要負(fù)責(zé)人要對(duì)班子成員的對(duì)照檢查材料幫助指導(dǎo)。

      (二)對(duì)照檢查材料要緊扣為民務(wù)實(shí)清廉主題,開門見山、直奔主題、突出重點(diǎn)、內(nèi)容實(shí)在、剖析深刻、觸及靈魂,不要評(píng)功擺好,不要講套話、官話和虛話。避免就問題談問題、就現(xiàn)象談現(xiàn)象,防止籠而統(tǒng)之、大而化之,防止寫成工作總結(jié)或述職報(bào)告。

      (三)對(duì)照檢查材料要聚焦“四風(fēng)”,對(duì)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)方面存在的突出問題及具體表現(xiàn)要逐一進(jìn)行檢查。

      (四)領(lǐng)導(dǎo)班子的對(duì)照檢查材料要堅(jiān)持字?jǐn)?shù)服從質(zhì)量,不能以文字多少定優(yōu)劣。

      四、對(duì)照檢查材料審閱把關(guān)的具體要求

      各督導(dǎo)組、各單位(部門)負(fù)責(zé)人要按照前述的內(nèi)容和要求,嚴(yán)格審閱督導(dǎo)單位領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的對(duì)照檢查材料,一項(xiàng)一項(xiàng)對(duì)照,一條一條審查,對(duì)思想認(rèn)識(shí)不深刻、查擺問題不全面不深入、沒有列出具體表現(xiàn),剖析原因不透徹的,整改措施沒有回應(yīng)問題、操作性不強(qiáng)的,要督促修改,甚至推倒重來。對(duì)照檢查材料的審閱把關(guān)要堅(jiān)持分級(jí)分類的原則,重點(diǎn)把好“四關(guān)”。

      (一)初審。各單位(部門)黨委(黨組)書記要做好本單位班子成員對(duì)照檢查材料的指導(dǎo)幫助,班子的對(duì)照檢查材料必須集體審議通過,審核通過后在材料右上角簽名,報(bào)師市上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)審閱。

      (二)審核。各單位(部門)領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員的對(duì)照檢查材料經(jīng)初審后,報(bào)師市各督導(dǎo)組審核把關(guān)。

      (三)報(bào)審。各單位(部門)領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負(fù)責(zé)同志的對(duì)照檢查材料,經(jīng)師市督導(dǎo)組審核把關(guān)后,報(bào)師市黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)辦公室審核。其中,師(市)黨委、團(tuán)場黨委要將對(duì)照檢查材料報(bào)兵團(tuán)督導(dǎo)組審核,審核通過后報(bào)兵團(tuán)黨委審核;師(市)黨委常委、團(tuán)場領(lǐng)導(dǎo)班子主要領(lǐng)導(dǎo)要將對(duì)照檢查材料報(bào)兵團(tuán)督導(dǎo)組審核,審核通過后報(bào)兵團(tuán)黨委審查。

      (四)抽查。師市教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)部分基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負(fù)責(zé)同志的對(duì)照檢查材料進(jìn)行抽查。

      附件:

      1、領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)照檢查材料建議撰寫格式

      2、班子成員對(duì)照檢查材料建議撰寫格式

      3、對(duì)照檢查材料審核要點(diǎn)

      師市黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)

      領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 2014年5月26日

      個(gè)人對(duì)照檢查材料建議撰寫格式

      ×××

      導(dǎo)語

      1、內(nèi)容:個(gè)人簡要情況及參加教育實(shí)踐活動(dòng)情況。

      2、要求:簡明扼要,開門見山。

      一、嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律、履行兵團(tuán)職責(zé)使命方面存在的問題

      (一)政治堅(jiān)定性不強(qiáng)。

      (二)政治敏銳性和政治鑒別力不強(qiáng)。

      (三)政治執(zhí)行力不堅(jiān)決。

      (四)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制不到位。

      (五)貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定不堅(jiān)決。二“四風(fēng)”方面存在的突出問題

      要求:對(duì)本人在用車、住房和辦公用房、人情消費(fèi)、職務(wù)消費(fèi)、“三公”經(jīng)費(fèi)開支等方面,逐一對(duì)照檢查,進(jìn)行有關(guān)情況說明,沒有問題的進(jìn)行明示;對(duì)“四風(fēng)”的具體表現(xiàn)要逐一檢查,匯總各方面意見后詳細(xì)列舉;對(duì)群眾反映和上級(jí)點(diǎn)明的突出問題實(shí)事求是地作出回應(yīng),沒有問題的要進(jìn)行明示。

      1、形式主義問題(1)……..(2)……..……………

      2、官僚主義問題(1)……..(2)……..……………

      3、享樂主義問題(1)……..(2)……..……………

      4、奢靡之風(fēng)問題(1)……..(2)……..……………

      三、產(chǎn)生問題的原因分析

      要求:要從理想信念、宗旨意識(shí)、黨性修養(yǎng)、道德品行、遵守政治紀(jì)律、政績觀、權(quán)力觀、世界觀等方面深刻剖析產(chǎn)生問題的根源;緊密結(jié)合個(gè)人工作和思想實(shí)際進(jìn)行分析。

      四、今后的努力方向和改進(jìn)措施

      要求:突出針對(duì)性,針對(duì)本人在“四風(fēng)”方面存在的問題和產(chǎn)生問題的原因,提出整改的思路、措施和辦法,力求具體實(shí)在、切實(shí)可行。

      (一)努力方向

      (二)整改措施

      ××單位(印章)2014年 月 日

      附件3: 對(duì)照檢查材料審核要點(diǎn)

      一、關(guān)于內(nèi)容方面

      1、是否包括遵守黨的政治紀(jì)律,貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定和自治區(qū)、兵團(tuán)、師市有關(guān)規(guī)定精神、轉(zhuǎn)變作風(fēng)方面的基本情況,“四風(fēng)”方面存在的突出問題,存在問題的原因剖析,努力方向和改進(jìn)措施等四個(gè)方面的內(nèi)容。

      2、是否結(jié)合參加學(xué)習(xí)教育、征求意見環(huán)節(jié)工作情況,對(duì)照中央、自治區(qū)、兵團(tuán)、師市有關(guān)規(guī)定,對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”要求,對(duì)照學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神,緊密聯(lián)系個(gè)人思想、工作、生活實(shí)際和成長進(jìn)步經(jīng)歷,進(jìn)行了對(duì)照檢查。

      3、是否查找了在遵守黨的政治紀(jì)律、貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定等有關(guān)規(guī)定精神、轉(zhuǎn)變作風(fēng)方面存在的問題和不足。

      4、是否聚焦反對(duì)“四風(fēng)”,對(duì)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)方面存在的突出問題及具體表現(xiàn)進(jìn)行了逐一檢查,列舉了具體表現(xiàn)和典型事例;是否對(duì)群眾提出的意見和上級(jí)黨組織、督導(dǎo)組點(diǎn)明的問題作出了明確回應(yīng)。

      5、是否對(duì)表面上熱熱鬧鬧,實(shí)際上走形變味、以形式主義反對(duì)形式主義,認(rèn)識(shí)不到位、重形式輕效果、聽意見不聚焦、工作措施華而不實(shí)、解決問題避重就輕等問題進(jìn)行了檢查;是否對(duì)把作風(fēng)建設(shè)同推動(dòng)改革發(fā)展對(duì)立起來,消極對(duì)待作風(fēng)建設(shè)新的規(guī)章制度,“為官不為”的問題進(jìn)行了檢查。

      6、縣處級(jí)以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部是否對(duì) “三公”經(jīng)費(fèi)支出、職務(wù)消費(fèi)、人情消費(fèi)、公務(wù)用車、辦公用房和住房、配備秘書、家屬子女從業(yè)及管理家屬子女和身邊工作人員等方面情況逐一作出了明確具體說明。

      7、是否深挖問題根源,重點(diǎn)從理想信念、宗旨意識(shí)、黨性修養(yǎng)、政治紀(jì)律和組織紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律以及“三嚴(yán)三實(shí)”要求等方面分析了原因。

      8、領(lǐng)導(dǎo)班子的對(duì)照檢查材料,是否對(duì)關(guān)系群眾切身利益的問題、群眾反映強(qiáng)烈的不正之風(fēng)問題和聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題進(jìn)行了查擺剖析。

      9、是否針對(duì)存在的突出問題,提出了務(wù)實(shí)管用的整改措施。

      二、關(guān)于要求方面

      10、是否嚴(yán)格按照中央和自治區(qū)、兵團(tuán)及師市黨委有關(guān)要求,開門見山、直奔主題、重點(diǎn)突出、內(nèi)容實(shí)在、剖析深刻、觸及靈魂;是否寫成工作總結(jié)或述職報(bào)告;有無評(píng)功擺好、講套話、官話和虛話;是否講成績洋洋灑灑、不惜筆墨,講問題遮遮掩掩、不痛不癢、不深不透。

      11、是否存在以工作問題代替“四風(fēng)”問題、以班子問題代替?zhèn)€人問題、以共性問題代替具體問題、以形式主義和官僚主義問題代替享樂主義和奢靡之風(fēng)問題。

      12、對(duì)照檢查材料字?jǐn)?shù)不作硬性規(guī)定,不能以文字多少定優(yōu)劣。

      第五篇:員工個(gè)人總結(jié)

      2014工作總結(jié)

      時(shí)光飛逝,新年又至。2013年既是我在xx營業(yè)部工作屆滿3年,也是我緊隨營業(yè)部同仁在總經(jīng)理帶領(lǐng)下迅速提高成長的年份?;仡?014年,對(duì)我來說是喜悅的一年,也是收獲的一年,現(xiàn)總結(jié)如下:

      一、在工作上服從安排,努力學(xué)習(xí)。

      談到學(xué)習(xí),不免有些老生常談,畢竟在工作中的學(xué)習(xí)是提高自身業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ),但2014年的金融行業(yè)絕不一般。進(jìn)入2014年后,整個(gè)金融行業(yè),特別是證券行業(yè)的創(chuàng)新不斷。從宏觀上來說,從新的相關(guān)法律法規(guī)的實(shí)施,到微觀上的具體柜臺(tái)業(yè)務(wù),再到滬港通、一碼通、小融寶、中新寶等規(guī)則創(chuàng)新。學(xué)習(xí)內(nèi)容即廣又繁,讓重新走上運(yùn)營崗位的我必須重新樹立工作態(tài)度,以飽滿的熱情,投入到學(xué)習(xí)工作中去。總結(jié)來看,在2014年,我通過營業(yè)部組織的培訓(xùn)及工作中的實(shí)踐,已全面掌握了截至目前的業(yè)務(wù)流程,為客戶提供了及時(shí)高效的服務(wù)。

      在 生活上收獲喜悅,感恩公司關(guān)懷。

      2014年,我非常幸運(yùn)的有了一個(gè)健康的寶寶,在產(chǎn)假期間,營業(yè)部saAAAAAcc領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)切問候讓我深受感動(dòng),真的感覺到自己有家庭一般的團(tuán)隊(duì) 集體,所以在產(chǎn)假結(jié)束后,我就迅速上崗,回歸主線,與同事們一起認(rèn)真工作,為營業(yè)部做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今年的創(chuàng)新業(yè)務(wù)特別多,有些是在我產(chǎn)假期間新推出的,我?guī)缀跏菦]有接觸學(xué)習(xí)過,但是在運(yùn)營部領(lǐng)導(dǎo)同事們的幫助下,加班加點(diǎn)的指點(diǎn)我,讓我得以最快速度的學(xué)習(xí)掌握了業(yè)務(wù)規(guī)則及流程,進(jìn)入良好的工作狀態(tài)。借此機(jī)會(huì),衷心的向營業(yè)部各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表示感謝,謝謝你們!

      三、在心態(tài)上進(jìn)步成長,具備創(chuàng)新思維。

      在營業(yè)部三年的學(xué)習(xí)工作中,我們運(yùn)營部門始終貫徹領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作作風(fēng)要求,學(xué)習(xí)的步伐一直沒有停歇。在這期間,我調(diào)入客服部門工作了近一年,進(jìn)一步拓寬的了我的工作能力。除了專業(yè)知識(shí)外,更學(xué)會(huì)了客服部的服務(wù)意識(shí)。我認(rèn)為證券行業(yè)已進(jìn)入大資管時(shí)代,客戶的財(cái)富管理意愿更加細(xì)化全面,這其實(shí)對(duì)我們運(yùn)營人員的要求也大大提高了,在對(duì)客戶柜面業(yè)務(wù)Pageof 2

      服務(wù)中,除了流程業(yè)務(wù)必須嚴(yán)謹(jǐn)、高效外,也要具備市場解讀能力,對(duì)客戶有關(guān)市場的問題進(jìn)行專業(yè)、細(xì)致的解答,這樣才能更加體現(xiàn)我們營業(yè)部的形象,使我們運(yùn)營的服務(wù)立體化。另外,2014年四季度的指數(shù)上漲大大為市場提振了信心,所以在工作之余,我會(huì)向親人朋友介紹我們公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),盡力讓他們到營業(yè)部體驗(yàn)我們的服務(wù)。

      雖然2014年的工作已近尾聲,但我相信2015年證券市場會(huì)持續(xù)發(fā)力,我們營業(yè)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)也必然隨之?dāng)U大增長,所以在新的一年里我也要抓住機(jī)遇,乘勝前進(jìn),跟上公司成長的步伐,現(xiàn)計(jì)劃如下:

      1,必須熟練掌握創(chuàng)新業(yè)務(wù),夯實(shí)業(yè)務(wù)能力,為2015年預(yù)期市場做好準(zhǔn)備;

      2,盤點(diǎn)身邊資源,以點(diǎn)帶面,通過各種渠道引導(dǎo)客戶來我營業(yè)部體驗(yàn)服務(wù);

      3,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)素養(yǎng),取得運(yùn)營相關(guān)的資質(zhì)資格;

      4,認(rèn)真解讀每日最新市場資訊,增強(qiáng)分析能力,成為業(yè)務(wù)多樣手; 5,認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待每一單業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)條線全力保持零差錯(cuò),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),提高對(duì)營業(yè)部下達(dá)計(jì)劃的執(zhí)行力;

      在明年的工作中,我將以專業(yè)的思想意識(shí)、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習(xí)慣,將自己的工作能力和公司的實(shí)際環(huán)境相互融合,扎實(shí)進(jìn)取,努力工作。最后,我由衷的期許未來,期許2015年,期許自己能夠繼續(xù)跟隨營業(yè)部的同事們一起,在營業(yè)部總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,為營業(yè)部,為公司的進(jìn)一步做大做強(qiáng),貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

      Pageof 2

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