第一篇：三星筆記本裝系統(tǒng)藍(lán)屏

eSATSA硬盤不兼容xp系統(tǒng)，要在BOIS改，最佳答案

一、使用集成SATA驅(qū)動的系統(tǒng)光盤安裝

新出的筆記本電腦基本都采用了SATA硬盤，當(dāng)重新安裝系統(tǒng)時(shí)，如果使用未集成SATA驅(qū)動的系統(tǒng)光盤直接安裝，電腦會提示找不到硬盤。

網(wǎng)上新出的XP系統(tǒng)光盤大多帶有集成SATA驅(qū)動程序文件，如，蘿卜家園或電腦公司的最新Ghost系統(tǒng)版本，選擇好帶SATA驅(qū)動的系統(tǒng)光盤，設(shè)置光驅(qū)啟動，從光驅(qū)安裝就可以了。

二、從硬盤安裝系統(tǒng)是很繁瑣的，何況還是從Vista改裝XP，還是買或借XP系統(tǒng)光盤，從光驅(qū)啟動安裝系統(tǒng)。

三、使用未集成SATA驅(qū)動的系統(tǒng)光盤安裝。

（一）用Ghost系統(tǒng)光盤中的WINPE安裝，有的也能成功。

（二）設(shè)置SATA后，再安裝。

1、啟動計(jì)算機(jī)，點(diǎn)擊 F10 鍵進(jìn)入 BIOS 設(shè)置程。

2、用方向鍵選擇主選單中的 System Configuration 菜單下的 Device Configurations 并敲擊回車鍵，再用方向鍵將光標(biāo)移動至 SATA Native Mode 選項(xiàng)上。

3、用左右方向鍵將 SATA Native Mode 選項(xiàng)后的鍵值由 Enabled 更改至 Disabled。

4、把選項(xiàng)改為IDE。

點(diǎn)擊 F10 保存設(shè)置，選擇“ YES ”選項(xiàng)并敲擊回車鍵確認(rèn)。

四、安裝XP過程。

安裝過程同其它電腦一樣，光驅(qū)啟動，打開光盤，一步一步安下去就是了。如果安裝后某個(gè)硬件缺驅(qū)動，可到惠普官方網(wǎng)站上下載。

五、如果安裝不成功，掛到另一臺電腦上格式化C。開始-程序-附件-命令提示符號或開始--運(yùn)行—輸入“CMD”—確定，在打開的窗口中，鍵入“FormatX:/S（X是掛在這臺上的原盤中C的盤符，X前有一個(gè)空格，S 表示將將原C盤格式化并設(shè)置為啟動盤），按回車鍵，出現(xiàn)“Y/N”的選項(xiàng)，按“Y，即可進(jìn)行硬盤C區(qū)的格式化。再裝

第二篇：電腦和筆記本藍(lán)屏代碼

電腦和筆記本藍(lán)屏代碼大全

一、藍(lán)屏含義

1、故障檢查信息

***STOP 0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4)KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***其中錯(cuò)誤的第一部分是停機(jī)碼(Stop Code)也就是STOP 0x0000001E, 用于識別已發(fā)生錯(cuò)誤的類型, 錯(cuò)誤第二部分是被括號括起來的四個(gè)數(shù)字集, 表示隨機(jī)的開發(fā)人員定義的參數(shù)(這個(gè)參數(shù)對于普通用戶根本無法理解, 只有驅(qū)動程序編寫者或者微軟操作系統(tǒng)的開發(fā)人員才懂).第三部分是錯(cuò)誤名.信息第一行通常用來識別生產(chǎn)錯(cuò)誤的驅(qū)動程序或者設(shè)備.這種信息多數(shù)很簡潔, 但停機(jī)碼可以作為搜索項(xiàng)在微軟知識庫和其他技術(shù)資料中使用 2.推薦操作

藍(lán)屏第二部分是推薦用戶進(jìn)行的操作信息.有時(shí), 推薦的操作僅僅是一般性的建議(比如: 到銷售商網(wǎng)站查找BIOS的更新等);有時(shí), 也就是顯示一條與當(dāng)前問題相關(guān)的提示.一般來說, 惟一的建議就是重啟.3.調(diào)試端口告訴用戶內(nèi)存轉(zhuǎn)儲映像是否寫到磁盤商了, 使用內(nèi)存轉(zhuǎn)儲映像可以確定發(fā)生問題的性質(zhì), 還會告訴用戶調(diào)試信息是否被傳到另一臺電腦商, 以及使用了什么端口完成這次通訊.不過, 這里的信息對于普通用戶來說, 沒有什么意義.有時(shí)保衛(wèi)科可以順利的查到是哪個(gè)生產(chǎn)小組的問題, 會在第一部分明確報(bào)告是哪個(gè)文件犯的錯(cuò), 但常常它也只能查個(gè)大概范圍, 而無法明確指明問題所在.由于工廠全面**停止, 只有重新整頓開工, 有

時(shí), 那個(gè)生產(chǎn)小組會意識到錯(cuò)誤 , 不再重犯.但有時(shí)仍然會試圖哄搶零件, 于是廠領(lǐng)導(dǎo)不得不重復(fù)停工決定(不能啟動并顯示藍(lán)屏信息, 或在進(jìn)行相同操作時(shí)再次出現(xiàn)藍(lán)屏).二、藍(lán)屏的處理方法

Windows 2K/XP藍(lán)屏信息非常多, 無法在一篇文章中全面講解, 但他們產(chǎn)生的原因往往集中在不兼容的硬件和驅(qū)動程序、有問題的軟件、病毒等, 因此首先為大家提供了一些常規(guī)的解決方案, 在遇到藍(lán)屏錯(cuò)誤時(shí), 應(yīng)先對照這些方案進(jìn)行排除.1.重啟

有時(shí)只是某個(gè)程序或驅(qū)動程序一時(shí)犯錯(cuò), 重啟后他們會改過自新.(注意:此時(shí)參見7.查詢停機(jī)碼)2.新硬件

首先, 應(yīng)該檢查新硬件是否插牢, 這個(gè)被許多人忽視的問題往往會引發(fā)許多莫名其妙的故障.如果確認(rèn)沒有問題, 將其拔下, 然后換個(gè)插槽試試, 并安裝最新的驅(qū)動程序.同時(shí)還應(yīng)對照微軟網(wǎng)站的硬件兼容類別檢查一下硬件是否與操作系統(tǒng)兼容.如果你的硬件沒有在表中, 那么就得到硬件廠商網(wǎng)站進(jìn)行查詢, 或者撥打他們的咨詢電話.Windows XP的硬件兼容列表 Windows 2K的硬件兼容類別 3.新驅(qū)動和新服務(wù)

如果剛安裝完某個(gè)硬件的新驅(qū)動, 或安裝了某個(gè)軟件, 而它又在系統(tǒng)服務(wù)中添加了相應(yīng)項(xiàng)目(比如:殺毒軟件、CPU降溫軟件、防火墻軟件等), 在重

啟或使用中出現(xiàn)了藍(lán)屏故障, 請到安全模式來卸載或禁用它們.4.檢查病毒

比如沖擊波和振蕩波等病毒有時(shí)會導(dǎo)致Windows藍(lán)屏死機(jī), 因此查殺病毒必不可少.同時(shí)一些木馬間諜軟件也會引發(fā)藍(lán)屏, 所以最好再用相關(guān)工具進(jìn)行掃描檢查.5.檢查BIOS和硬件兼容性

對于新裝的電腦經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏問題, 應(yīng)該檢查并升級BIOS到最新版本, 同時(shí)關(guān)閉其中的內(nèi)存相關(guān)項(xiàng), 比如:緩存和映射.另外, 還應(yīng)該對照微軟的硬件兼容列表檢查自己的硬件.還有就是, 如果主板BIOS無法支持大容量硬盤也會導(dǎo)致藍(lán)屏, 需要對其進(jìn)行升級.小提示: BIOS的緩存和映射項(xiàng)

Video BIOS Shadowing(視頻BIOS映射)Shadowing address ranges(映射地址列)System BIOS Cacheable(系統(tǒng)BIOS緩沖)Video BIOS Cacheable(視頻BIOS緩沖)Video RAM Cacheable(視頻內(nèi)存緩沖)6.檢查系統(tǒng)日志

在開始-->菜單中輸入:EventVwr.msc, 回車出現(xiàn)“事件查看器”, 注意檢查其中的“系統(tǒng)日志”和“應(yīng)用程序日志”中表明“錯(cuò)誤”的項(xiàng).7.查詢停機(jī)碼

把藍(lán)屏中密密麻麻的E文記下來, 接著到其他電腦中上網(wǎng), 進(jìn)入微軟幫助

與支持網(wǎng)站?, 在左上角的“搜索(知識庫)”中輸入停機(jī)碼, 如果搜索結(jié)果沒有適合信息, 可以選擇“英文知識庫”在搜索一遍.一般情況下, 會在這里找到有用的解決案例.另外, 在baidu、Google等搜索引擎中使用藍(lán)屏的停機(jī)碼或者后面的說明文字為關(guān)鍵詞搜索, 往往也會有以外的收獲.8.最后一次正確配置

一般情況下, 藍(lán)屏都出現(xiàn)于更新了硬件驅(qū)動或新加硬件并安裝其驅(qū)動后, 這時(shí)Windows 2K/XP提供的“最后一次正確配置”就是解決藍(lán)屏的快捷方式.重啟系統(tǒng), 在出現(xiàn)啟動菜單時(shí)按下F8鍵就會出現(xiàn)高級啟動選項(xiàng)菜單, 接著選擇“最后一次正確配置”.9.安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和Service Pack 有些藍(lán)屏是Windows本身存在缺陷造成的, 應(yīng)此可通過安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和Service Pack來解決.三、藍(lán)屏代碼含義和解決方案 1、0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ◆錯(cuò)誤分析:主要是由問題的驅(qū)動程序、有缺陷或不兼容的硬件與軟件造成的.從技術(shù)角度講.表明在內(nèi)核模式中存在以太高的進(jìn)程內(nèi)部請求級別(IRQL)訪問其沒有權(quán)限訪問的內(nèi)存地址.◇解決方案:請用前面介紹的解決方案中的2、3、5、8、9方案嘗試排除.2、0x00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN ◆錯(cuò)誤分析:如果遇到這個(gè)錯(cuò)誤信息, 那么很不幸, 應(yīng)為KeBudCheck分析的結(jié)果是錯(cuò)誤原因 未知.◇解決方案:既然微軟都幫不上忙, 就得靠自己了, 請仔細(xì)回想這個(gè)錯(cuò)誤是什么時(shí)候出現(xiàn)的;第一次發(fā)生時(shí)你對系統(tǒng)做了哪些操作;發(fā)生時(shí)正在進(jìn)行什么操作.從這些信息中找出可能的原因, 從而選擇相應(yīng)解決方案嘗試排除.3、0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT ◆錯(cuò)誤分析:這個(gè)內(nèi)存管理錯(cuò)誤往往是由硬件引起的, 比如: 新安裝的硬件、內(nèi)存本身有問題等.◇解決方案:如果是在安裝Windows時(shí)出現(xiàn), 有可能是由于你的電腦達(dá)不到安裝Windows的最小內(nèi)存和磁盤要求.4、0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ◆錯(cuò)誤分析:Windows內(nèi)核檢查到一個(gè)非法或者未知的進(jìn)程指令, 這個(gè)停機(jī)碼一般是由問題的內(nèi)存或是與前面0x0000000A相似的原因造成的.◇解決方案:(1)硬件兼容有問題:請對照前面提到的最新硬件兼容性列表, 查看所有硬件是否包含在該列表中.(2)有問題的設(shè)備驅(qū)動、系統(tǒng)服務(wù)或內(nèi)存沖突和中斷沖突: 如果在藍(lán)屏信息中出現(xiàn)了驅(qū)動程序的名字, 請?jiān)囍诎惭b模式或者故障恢復(fù)控制臺中禁用或刪除驅(qū)動程序, 并禁用所有剛安裝的驅(qū)動和軟件.如果錯(cuò)誤出現(xiàn)在系統(tǒng)啟動過程中, 請進(jìn)入安全模式, 將藍(lán)屏信息中所標(biāo)明的文件重命名或者刪除.(3)如果錯(cuò)誤信息中明確指出Win32K.sys: 很有可能是第三方遠(yuǎn)程控制軟件造成的, 需要從故障恢復(fù)控制臺中將對該軟件的服務(wù)關(guān)閉.(4)在安裝Windows后第一次重啟時(shí)出現(xiàn):最大嫌疑可能時(shí)系統(tǒng)分區(qū)的磁盤空間不足或BIOS兼容有問題.(5)如果是在關(guān)閉某個(gè)軟件時(shí)出現(xiàn)的:很有可能時(shí)軟件本省存在設(shè)計(jì)缺陷, 請升級或卸載它.5、0x00000023:FAT_FILE_SYSTEM 0x00000024:NTFS_FILE_SYSTEM ◆錯(cuò)誤分析:0x00000023通常發(fā)生在讀寫FAT16或者FAT32文件系統(tǒng)的系統(tǒng)分區(qū)時(shí), 而

0x00000024則是由于NTFS.sys文件出現(xiàn)錯(cuò)誤(這個(gè)驅(qū)動文件的作用是容許系統(tǒng)讀寫使用

NTFS文件系統(tǒng)的磁盤).這兩個(gè)藍(lán)屏錯(cuò)誤很有可能是磁盤本身存在物理損壞, 或是中斷要求封包(IRP)損壞而導(dǎo)致的.其他原因還包括:硬盤磁盤碎片過多;文件讀寫操作過于頻繁, 并且數(shù)據(jù)量非常達(dá)或者是由于一些磁盤鏡像軟件或殺毒軟件引起的.◇解決方案: 第一步:首先打開命令行提示符, 運(yùn)行“Chkdsk /r”(注:不是CHKDISK, 感覺象這個(gè), 但是……)命令檢查并修復(fù)硬盤錯(cuò)誤, 如果報(bào)告存在懷道(Bad Track), 請使用硬盤廠商提供的檢查工具進(jìn)行檢查和修復(fù).第二步:接著禁用所有即使掃描文件的軟件, 比如:殺毒軟件、防火墻或備份工具.第三步:右擊C:winntsystem32driversfastfat.sys文件并選擇“屬性”, 查看其版本是否與當(dāng)前系統(tǒng)所使用的Windows版本相符.(注:如果是XP，應(yīng)該是C:windowssystem32 driversfastfat.sys)第四步:安裝最新的主板驅(qū)動程序, 特別IDE驅(qū)動.如果你的光驅(qū)、可移動存儲器也提供有驅(qū)動程序, 最好將它們升級至最新版.6、0x00000027:RDR_FILE_SYSTEM ◆錯(cuò)誤分析:這個(gè)錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因很難判斷, 不過Windows內(nèi)存管理出了問題很可能會導(dǎo)致這個(gè)停機(jī)碼的出現(xiàn).◇解決方案:如果是內(nèi)存管理的緣故, 通常增加內(nèi)存會解決問題.7、0x0000002EATA_BUS_ERROR ◆錯(cuò)誤分析:系統(tǒng)內(nèi)存存儲器奇偶校驗(yàn)產(chǎn)生錯(cuò)誤, 通常是因?yàn)橛腥毕莸膬?nèi)存(包括物理內(nèi)存、二級緩存或者顯卡顯存)時(shí)設(shè)備驅(qū)動程序訪問不存在的內(nèi)存地址等原因引起的.另外, 硬盤被病毒或者其他問題所損傷, 以出現(xiàn)這個(gè)停機(jī)碼.◇解決方案:(1)檢查病毒

(2)使用“chkdsk /r”命令檢查所有磁盤分區(qū).(3)用Memtest86等內(nèi)存測試軟件檢查內(nèi)存.(4)檢查硬件是否正確安裝, 比如:是否牢固、金手指是否有污漬.8、0x00000035:NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS ◆錯(cuò)誤分析:從字面上理解, 應(yīng)該時(shí)驅(qū)動程序或某些軟件出現(xiàn)堆棧問題.其實(shí)這個(gè)故障的真正原因應(yīng)該時(shí)驅(qū)動程序本省存在問題, 或是內(nèi)存有質(zhì)量問題.◇解決方案:請使用前面介紹的常規(guī)解決方案中與驅(qū)動程序和內(nèi)存相關(guān)的方案進(jìn)行排除.9、0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES ◆錯(cuò)誤分析:一個(gè)與系統(tǒng)內(nèi)存管理相關(guān)的錯(cuò)誤, 比如:由于執(zhí)行了大量的輸入/輸出操作, 造成內(nèi)存管理出現(xiàn)問題: 有缺陷的驅(qū)動程序不正確地使用內(nèi)存資源;某個(gè)應(yīng)用程序(比如:備份軟件)被分配了大量的內(nèi)核內(nèi)存等.◇解決方案:卸載所有最新安裝的軟件(特別是哪些增強(qiáng)磁盤性能的應(yīng)用程序和殺毒軟件)和驅(qū)動程序.10、0x00000044:MULTIPLE_IRP_COMPLIETE_REQUESTS ◆錯(cuò)誤分析:通常是由硬件驅(qū)動程序引起的.◇解決方案:卸載最近安裝的驅(qū)動程序.這個(gè)故障很少出現(xiàn), 目前已經(jīng)知道的是, 在使用

in-system這家公司的某些軟件時(shí)會出現(xiàn), 其中的罪魁就是Falstaff.sys文件.(作者難道不怕吃官司嘛, 把公司網(wǎng)址公布)11、0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED+AREA ◆錯(cuò)誤分析:有問題的內(nèi)存(包括屋里內(nèi)存、二級緩存、顯存)、不兼容的軟件(主要是遠(yuǎn)程控制和殺毒軟件)、損壞的NTFS卷以及有問題的硬件(比如: PCI插卡本身已損壞)等都會引發(fā)這個(gè)錯(cuò)誤.◇解決方案:請使用前面介紹的常規(guī)解決方案中與內(nèi)存、軟件、硬件、硬盤等相關(guān)的方案進(jìn) 行排除.12、0x00000051:REGISTRY_ERROR

◆錯(cuò)誤分析:這個(gè)停機(jī)碼說明注冊表或系統(tǒng)配置管理器出現(xiàn)錯(cuò)誤, 由于硬盤本身有物理損壞或文件系統(tǒng)存在問題, 從而造成在讀取注冊文件時(shí)出現(xiàn)輸入/輸出錯(cuò)誤.◇解決方案:使用“chkdsk /r”檢查并修復(fù)磁盤錯(cuò)誤.13、0x00000058:FTDISK_INTERNAL_ERROR ◆錯(cuò)誤分析:說明在容錯(cuò)集的主驅(qū)動發(fā)生錯(cuò)誤.◇解決方案:首先嘗試重啟電腦看是否能解決問題, 如果不行, 則嘗試“最后一次正確配置”進(jìn)行解決.14、0x0000005E:CRITICAL_SERVICE_FAILED ◆錯(cuò)誤分析:某個(gè)非常重要的系統(tǒng)服務(wù)啟動識別造成的.◇解決方案:如果是在安裝了某個(gè)新硬件后出新的, 可以先移除該硬件, 并通過網(wǎng)上列表檢查它是否與Windows 2K/XP兼容, 接著啟動電腦, 如果藍(lán)屏還是出現(xiàn), 請使用“最后一次正確配置”來啟動Windows, 如果這樣還是失敗, 建議進(jìn)行修復(fù)安裝或是重裝.15、0x0000006F:SESSION3_INITIALIZATION-FAILED ◆錯(cuò)誤分析:這個(gè)錯(cuò)誤通常出現(xiàn)在Windows啟動時(shí), 一般是由有問題的驅(qū)動程序或損壞的系統(tǒng)文件引起的.◇解決方案:建議使用Windows安裝光盤對系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)安裝.16、0x00000076ROCESS_HAS_LOCKED_PAGES ◆錯(cuò)誤分析:通常是因?yàn)槟硞€(gè)驅(qū)動程序在完成了一次輸入/輸出操作后, 沒有正確釋放所占有的內(nèi)存 ◇解決方案:

第一步:點(diǎn)擊開始-->運(yùn)行:regedt32, 找到[HKLMSYSTEMCurrentcontrol setcontrolsession managermemory management], 在右側(cè)新建雙字節(jié)值“TrackLockedPages”, 值為1.這樣Windows便會在錯(cuò)誤再次出現(xiàn)時(shí)跟蹤到是哪個(gè)驅(qū)動程序的問題.第二步:如果再次出現(xiàn)藍(lán)屏, 那么錯(cuò)誤信息會變成:STOP:0x0000000CB(0xY,0xY,0xY,0xY)DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS其中第四個(gè)“0xY”會顯示為問題驅(qū)動程序的名字, 接著對其進(jìn)行更新或刪除.第三步:進(jìn)入注冊表, 刪除添加的“TrackLockedPages”.17、0x00000077:KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR ◆錯(cuò)誤分析:說明需要使用的內(nèi)核數(shù)據(jù)沒有在虛擬內(nèi)存或物理內(nèi)存中找到.這個(gè)錯(cuò)誤常常于是著磁盤有問題, 相應(yīng)數(shù)據(jù)損壞或受到病毒侵蝕.◇解決方案:使用殺毒軟件掃描系統(tǒng);使用“chkdsk /r”命令檢查并修復(fù)磁盤錯(cuò)誤, 如不行則使用磁盤廠商提供的工具檢查修復(fù).18、0x0000007A:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR ◆錯(cuò)誤分析:這個(gè)錯(cuò)誤往往是虛擬內(nèi)存中的內(nèi)核數(shù)據(jù)無法讀入內(nèi)存造成的.原因可能是虛擬內(nèi)存頁面文件中存在壞簇、病毒、磁盤控制器出錯(cuò)、內(nèi)存有問題.◇解決方案:首先用升級為最新病毒庫殺毒軟件查殺病毒, 如果促無信息中還0xC000009C 或0xC000016A代碼, 那么表示是壞簇造成的, 并且系統(tǒng)的磁盤檢測工具無法自動修復(fù), 這時(shí)要進(jìn)入“故障恢復(fù)控制臺”, 用“chkdsk /r”命令進(jìn)行手動修復(fù).19、0x0000007B:INACESSIBLE_BOOT_DEVICE ◆錯(cuò)誤分析:Windows在啟動過程中無法訪問系統(tǒng)分區(qū)或啟動卷.一般發(fā)生在更換主板后第一次啟動時(shí), 主要是因?yàn)樾轮靼搴团f主板的IDE控制器使用了不同芯片組造成的.有時(shí)也可能是病毒或硬盤損傷所引起的.◇解決方案:一般只要用安裝光盤啟動電腦, 然后執(zhí)行修復(fù)安裝即可解決問題.對于病毒則可使用DOS版的殺毒軟件進(jìn)行查殺(主戰(zhàn)有kv2005DOS版下載).如果是硬盤本身存在問題, 請將其安裝到其他電腦中, 然后使用“chkdsk /r”來檢查并修復(fù)磁盤錯(cuò)誤.20、0x0000007E:SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED ◆錯(cuò)誤分析:系統(tǒng)進(jìn)程產(chǎn)生錯(cuò)誤, 但Windows錯(cuò)誤處理器無法捕獲.其產(chǎn)生原因很多, 包括:硬件兼容性、有問題的驅(qū)動程序或系統(tǒng)服務(wù)、或者是某些軟件.◇解決方案:請使用“事件查看器”來獲取更多的信息, 從中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤根源.(發(fā)現(xiàn)好像不是解決哦, 看來這里大家要自力更生了!)21、0x0000007F:UNEXPECTED_KERNEL_MOED_TRAP ◆錯(cuò)誤分析:一般是由于有問題的硬件(比如:內(nèi)存)或某些軟件引起的.有時(shí)超頻也會產(chǎn)生這個(gè)錯(cuò)誤.◇解決方案:用檢測軟件(比如:Memtest86)檢查內(nèi)存, 如果進(jìn)行了超頻, 請取消超頻.將PCI硬件插卡從主板插槽拔下來, 或更換插槽.另外, 有些主板(比如:nForce2主板)在進(jìn)行超頻后, 南橋芯片過熱也會導(dǎo)致藍(lán)屏, 此時(shí)為該芯片單獨(dú)增加散熱片往往可以有效解決問題.22、0x00000080:NMI_HARDWARE_FAILURE ◆錯(cuò)誤分析:通常是有硬件引起的.(似乎藍(lán)屏與硬件錯(cuò)誤有不解之緣)◇解決方案:如果最近安裝了新硬件, 請將其移除, 然后試試更換插槽和安裝最新的驅(qū)動程序, 如果升級了驅(qū)動程序, 請恢復(fù)后原來的版本;檢查內(nèi)存金手指是否有污染和損壞;掃描病毒;運(yùn)行“chkdsk /r”檢查并修復(fù)磁盤錯(cuò)誤;檢查所有硬件插卡已經(jīng)插牢.如果以上嘗試都無效果, 就得找專業(yè)的電腦維修公司請求幫助了.23、0x0000008E:KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ◆錯(cuò)誤分析:內(nèi)核級應(yīng)用程序產(chǎn)生了錯(cuò)誤, 但Windows錯(cuò)誤處理器沒有捕獲.通常是硬件兼容性錯(cuò)誤.◇解決方案:升級驅(qū)動程序或升級BIOS.24、0x0000009C:MACHINE_CHECK_EXCEPTION ◆錯(cuò)誤分析:通常是硬件引起的.一般是因?yàn)槌l或是硬件存在問題(內(nèi)存、CPU、總線、電 源).◇解決方案:如果進(jìn)行了超頻, 請降會CPU原來頻率, 檢查硬件.25、0x0000009FRIVER_POWER_STATE_FAILURE ◆錯(cuò)誤分析:往往與電源有關(guān)系, 常常發(fā)生在與電源相關(guān)的操作, 比如:關(guān)機(jī)、待機(jī)或休睡.◇解決方案:重裝系統(tǒng), 如果不能解決, 請更換電源.26、0x000000A5:ACPI_BIOS_ERROR ◆錯(cuò)誤分析:通常是因?yàn)橹靼錌IOS不能全面支持ACPI規(guī)范.◇解決方案:如果沒有相應(yīng)BIOS升級, 那么可在安裝Windows 2K/XP時(shí), 當(dāng)出現(xiàn)“press F6 if you need to install a third-party SCSI or RAID driver”提示時(shí), 按下F7鍵, 這樣Windows便會自動禁止安裝ACPI HAL, 而安裝 Standard PC HAL.27、0x000000B4:VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE ◆錯(cuò)誤分析:這個(gè)停止信息表示W(wǎng)indows因?yàn)椴荒軉语@卡驅(qū)動, 從而無法進(jìn)入圖形界面.通常是顯卡的問題, 或者是存在與顯卡的硬件沖突(比如:與并行或串行端口沖突).◇解決方案:進(jìn)入安全模式查看問題是否解決, 如果可以, 請升級最新的顯卡驅(qū)動程序, 如果還不行, 則很可能是顯卡與并行端口存在沖突, 需要在安全模式按下WIN+break組合鍵打開“系統(tǒng)屬性”, 在硬件-->設(shè)備管理器中找到并雙擊連接打印的LPT1端口的項(xiàng), 在“資源”選項(xiàng)卡中取消“使用自動配置”的構(gòu)選, 然后將“輸入/輸出范圍”的“03BC”改為“0378”.28、0x000000BE:ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY ◆錯(cuò)誤分析:某個(gè)驅(qū)動程序試圖向只讀內(nèi)存寫入數(shù)據(jù)造成的.通常是在安裝了新的驅(qū)動程序, 系統(tǒng)服務(wù)或升級了設(shè)備的固件程序后.◇解決方案:如果在錯(cuò)誤信息中包含有驅(qū)動程序或者服務(wù)文件名稱, 請根據(jù)這個(gè)信息將新安裝的驅(qū)動程序或軟件卸載或禁用.29、0x000000C2:BAD_POOL_CALLER ◆錯(cuò)誤分析:一個(gè)內(nèi)核層的進(jìn)程或驅(qū)動程序錯(cuò)誤地試圖進(jìn)入內(nèi)存操作.通常是驅(qū)動程序或存在BUG的軟件造成的.◇解決方案:請參考前面介紹的常規(guī)解決方案相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行排除.30、0x000000CERIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS ◆錯(cuò)誤分析:通常是由有問題的驅(qū)動程序或系統(tǒng)服務(wù)造成的.◇解決方案:請參考前面介紹的常規(guī)解決方案相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行排除.31、0x000000D1RIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ◆錯(cuò)誤分析:通常是由有問題的驅(qū)動程序引起的(比如羅技鼠標(biāo)的Logitech MouseWare 9.10和9.24版驅(qū)動程序會引發(fā)這個(gè)故障).同時(shí),有缺陷的內(nèi)存、損壞的虛擬內(nèi)存文件、某些軟件(比如多媒體軟件、殺毒軟件、備份軟件、DVD播放軟件)等也會導(dǎo)致這個(gè)錯(cuò)誤.◇解決方案:檢查最新安裝或升級的驅(qū)動程序(如果藍(lán)屏中出現(xiàn)“acpi.sys”等類似文件名, 可以非?？隙〞r(shí)驅(qū)動程序問題)和軟件;測試內(nèi)存是否存在問題;進(jìn)入“故障恢復(fù)控制臺”, 轉(zhuǎn)到虛擬內(nèi)存頁面文件Pagefile.sys所在分區(qū), 執(zhí)行“del pagefile.sys”命令, 將頁面文件刪除;然后在頁面文件所在分區(qū)執(zhí)行“chkdsk /r”命令;進(jìn)入Windows后重新設(shè)置虛擬內(nèi)存.如果在上網(wǎng)時(shí)遇到這個(gè)藍(lán)屏, 而你恰恰又在進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)下載和上傳(比如:網(wǎng)絡(luò)游戲、BT下載), 那么應(yīng)該是網(wǎng)卡驅(qū)動的問題, 需要升級其驅(qū)動程序.32、0x000000EA:THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER ◆錯(cuò)誤分析:通常是由顯卡或顯卡驅(qū)動程序引發(fā)的.◇解決方案:先升級最新的顯卡驅(qū)動, 如果不行, 則需要更換顯卡測試故障是否依然發(fā)生.33、0x000000ED:UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

◆錯(cuò)誤分析:一般是由于磁盤存在錯(cuò)誤導(dǎo)致的, 有時(shí)也建議檢查硬盤連線是否接觸不良, 或是沒有使用合乎該硬盤傳輸規(guī)格的連接線, 例如ATA-100仍使用ATA-33的連接線, 對低速硬盤無所謂, 但告訴硬盤(支持ATA-66以上)的要求較嚴(yán)格, 規(guī)格不對的連線有時(shí)也會引起這類沒辦法開機(jī)的故障.如果在修復(fù)后, 還是經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤, 很可能是硬盤損壞的前兆.◇解決方案:一般情況下, 重啟會解決問題, 不管怎么樣都建議執(zhí)行“chkdsk /r”命令來檢查修復(fù)硬盤 34、0x000000F2:HARDWARE)INTERRUPT_STORM ◆錯(cuò)誤分析:內(nèi)核層檢查到系統(tǒng)出現(xiàn)中斷風(fēng)暴, 比如:某個(gè)設(shè)備在完成操作后沒有釋放所占用 的中斷.通常這是由缺陷的驅(qū)動程序造成的.◇解決方案:升級或卸載最新安裝的硬件驅(qū)動程序.35、0x00000135:UNABLE_TO_LOCATE_DLL ◆錯(cuò)誤分析:通常表示某個(gè)文件丟失或已經(jīng)損壞, 或者是注冊表出現(xiàn)錯(cuò)誤.◇解決方案:如果是文件丟失或損壞, 在藍(lán)屏信息中通常會顯示相應(yīng)的文件名, 你可以通過網(wǎng)絡(luò)或是其他電腦找到相應(yīng)的文件, 并將其復(fù)制到系統(tǒng)文件夾下的SYSTEM32子文件夾中.如果沒有顯示文件名, 那就很有可能是注冊表損壞, 請利用系統(tǒng)還原或是以前的注冊表備份進(jìn)行恢復(fù).36、0x0000021A:STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED ◆錯(cuò)誤分析:用戶模式子系統(tǒng), 例如Winlogon或客服服務(wù)運(yùn)行時(shí)子系統(tǒng)(CSRSS)已損壞, 所以無法再保證安全性, 導(dǎo)致系統(tǒng)無法啟動.有時(shí), 當(dāng)

系統(tǒng)管理員錯(cuò)誤地修改了用戶帳號權(quán)限, 導(dǎo)致其無法訪問系統(tǒng)文件和文件夾.◇解決方案:使用“最后一次正確的配置”, 如果無效, 可使用安裝光盤進(jìn)行修復(fù)安裝.37、STOP 0xC0000221 or STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH ◆錯(cuò)誤分析:通常是由于驅(qū)動程序或系統(tǒng)DLL文件損壞造成的.一般情況下, 在藍(lán)屏中會出現(xiàn) 文件名稱 ◇解決方案:(1)使用Windows安裝光盤進(jìn)行修復(fù)安裝;(2)如果還能進(jìn)入安全模式, 可以“開始-->運(yùn)行”: sfc /scannow(3)還可以采用提取文件的方法來解決, 進(jìn)入“故障恢復(fù)控制臺”, 使用copy或expand命令從光盤中復(fù)制或解壓受損的文件.不過, 藍(lán)屏一般都是驅(qū)動程序文件的問題, 所以expand命令會用的都一些, 比如:藍(lán)屏中提示tdi.sys文件, 因?yàn)轵?qū)動文件一般在i386driver壓縮包里, 所以使用: expand

%CDROM:i386driver.cab

f:tdi.sys c:winntsystemdrivers.(xp為expand %CDROM:i386driver.cab f:tdi.sys c:windownssystemdrivers)

38、如果啟動時(shí)出現(xiàn)這些藍(lán)屏停機(jī)碼

如果在Windows啟動時(shí)出現(xiàn)藍(lán)屏, 并出現(xiàn)附表一中的錯(cuò)誤信息, 那么多半時(shí)硬件出現(xiàn)了問題, 請用硬件廠商提供的診斷工具來判斷硬件是否存在問題, 并到其網(wǎng)站查看是否有最新的BIOS或固件更新程序.如果硬件沒有

問題, 重裝Windows 2K/XP, 若相同問題還是出現(xiàn), 就只能求助專業(yè)的技術(shù)支持了..

第三篇：HP2530p筆記本換裝XP系統(tǒng)藍(lán)屏死機(jī)處理

HP2530p筆記本換裝XP系統(tǒng)藍(lán)屏死機(jī)處理

故障描述：HP2530P自帶VISTA操作系統(tǒng)，若需更換安裝XP時(shí)，在安裝到XP啟動界面時(shí)會出現(xiàn)藍(lán)屏。

故障原因：HP2530p的硬盤為AHCI模式，普通的XP操作系統(tǒng)安裝盤中無此硬盤驅(qū)動，造成藍(lán)屏死機(jī)。

解決方法：

1、啟動計(jì)算機(jī)時(shí)按F10進(jìn)入BIOS設(shè)置界面，把硬盤模式從AHCI改成IDE。

2、用XP系統(tǒng)安裝盤安裝（建議用HP OEM的XP操作系統(tǒng)盤，這樣與正版一樣，可以在線升級并能通過正版驗(yàn)證），此時(shí)能正常安裝，安裝完畢后升級到SP3并打上所有補(bǔ)丁。若重啟時(shí)出現(xiàn)新設(shè)備找不到驅(qū)動時(shí)先取消，從HP網(wǎng)站下載專用XP驅(qū)動進(jìn)行安裝。

3、此時(shí)在安裝Intel Matrix Storage Manager 驅(qū)動時(shí)，會提示硬件不滿足條件而無法安裝成功（因?yàn)榇藭r(shí)硬盤還是IDE模式，若直接在BIOS中改成AHCI模式，還是無法進(jìn)入系統(tǒng)，會出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)）。

4、從HP網(wǎng)站上下載“芯片組驅(qū)動(Intel Chipset Installation Utility for ICH9 for Microsoft Windows 2000 and XP)”安裝，可能需要重啟。

5、從HP網(wǎng)站上下載“Intel Matrix Storage Manager”驅(qū)動，若文件名為SP0000.EXE。

把些執(zhí)行文件解壓縮，命令為：Sp0000.exe-e-f-s。

其中，SP0000.exe 是要解壓縮的 Softpaq。

-e 是在執(zhí)行階段(Run Time)指定的參數(shù)，它會取代 Softpaq內(nèi)部元件的安裝作業(yè)。

-f 是在執(zhí)行階段指定的參數(shù)，它會取代建置階段(Build Time)所設(shè)定的預(yù)設(shè)路徑。

-s 會告知該套件以略過歡迎界面、授權(quán)界面和目錄界面進(jìn)行解壓縮。

例： C:tmpsp0000.exe-e-fc:sp0000-s，所有必需的文件將會解壓縮到c:sp0000目錄下

6、此時(shí)在設(shè)備管理器的“IDE控制器”里看到的應(yīng)該是Intel ICH9M/E Serial ATA Storage Controller，選中后更新驅(qū)動，需要強(qiáng)制手工安裝剛才解壓目錄中的驅(qū)動，c:sp0000winalldriver(32位XP系統(tǒng))或c:sp0000winalldriver64（64位XP系統(tǒng)），選擇安裝Intel(R)ICH9M-E/M SATA AHCI Controller,安裝時(shí)會出現(xiàn)“該驅(qū)動與硬件不兼容”的提示（不用管它，強(qiáng)制安裝，因?yàn)榇藭r(shí)BIOS里還是IDE模式）。

7、做完上述步驟后，重啟計(jì)算機(jī)，進(jìn)入BIOS設(shè)置，更改硬盤模式為AHCI，此時(shí)可進(jìn)入操作系統(tǒng)，并開始自動安裝AHCI驅(qū)動，完成后會提示已安裝新硬件，再次要求重啟，重啟結(jié)束后完畢。此時(shí)可看到硬盤已運(yùn)行在AHCI模式上了。很多新的筆記本，硬盤模式都非IDE，從網(wǎng)上反應(yīng)看，在VISTA系統(tǒng)換裝XP系統(tǒng)時(shí)均會出現(xiàn)此類問題，比較普遍，解決問題的方法也比較多，但都很麻煩，比如把驅(qū)動直接修改入系統(tǒng)安裝盤中；下載IBM THINKPAD的相關(guān)驅(qū)動，改AHCI代碼等等。此方法經(jīng)本人測試完全成功，同此引出一個(gè)解決此類問題的思路，即先在BIOS中關(guān)閉新型模式（XP安裝光盤無通用驅(qū)動的情況），系統(tǒng)安裝完畢后，手工強(qiáng)制安裝相關(guān)驅(qū)動，再打開BIOS設(shè)置，讓系統(tǒng)自動去識別與安裝新模式的驅(qū)動程序。

第四篇：三星筆記本銷售技巧

為什么買筆記本的感覺非常好,但是搬回家后,效果怎么就不好了?

購買都是沖動的~我們自己也存在著這樣的情況?！但這和銷售欺騙又有很大區(qū)別, 這就是一個(gè)營銷技巧的問題?！

外光模具：你可以看下這個(gè)外觀,它采用第二代鋼琴烤漆,內(nèi)嵌金屬鋁條,這樣不僅美觀,時(shí)尚.而且他的散熱,以及防輻射功能也比較強(qiáng)。

LCD : 你可能也知道液晶面板也是需要散熱的.三星采用的是U型中空?銅導(dǎo)管加熱渦輪風(fēng)扇,使散熱能力大幅度提高,主機(jī)外殼多個(gè)出風(fēng)口分散設(shè)計(jì)構(gòu)成超強(qiáng)的散熱系統(tǒng).LOGO:你可以再看下這個(gè)精致的三星標(biāo)志,讓你拿出去更顯檔次,試想一下你有可能出去參加會議,或者朋友聚會等等,其實(shí)這些側(cè)面的東西都可以看出您的品味(比如你穿什么衣服,用什么手機(jī));

LCD:當(dāng)你看見這個(gè)屏幕時(shí),我不知道老師您有沒有發(fā)現(xiàn)我們這個(gè)顯示屏的視覺范圍更大,可以達(dá)到180度的可視角度,它的色彩還原度,以及飽和度相應(yīng)而言也更高些,三星筆記本的顯示屏亮度為250流明，而其他品牌只有160-200流明。因?yàn)樗捎玫氖侨窃bCSV雙涂層技術(shù)的高亮超顯炫彩屏(外層叫做硬涂層,主要防止在強(qiáng)烈的太陽光或者燈光下看不清楚屏幕,手機(jī)基本這樣;內(nèi)涂層叫做軟涂層:主要吸收由晶體管所散射出來的光線)(演示MTV),三星顯示屏采用的材質(zhì)是高彩低溫多金硅——俗稱高麗屏，一般的顯示屏靠燈管發(fā)光，頂端和下面各一根或者是中間兩根，能夠直接感覺到熱量，而三星是下面底端的晶體管發(fā)光。您看,這樣您看電影,特別是一些高清數(shù)字電影效果就會更好了.如果不做內(nèi)外涂層的話,和防磁的話,時(shí)間一長會引發(fā)一些癥狀,如失眠,健忘,多夢,脫發(fā)等現(xiàn)象,對女士臉上的色斑,孕婦體內(nèi)的胎兒都會造成很大的影響.AG+ 其實(shí)選擇一臺筆記本的時(shí)候,還要注意一個(gè)最重要的問題,就是筆記本的防磁和防輻射,是否達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn).鍵盤是與身體長期零距離接觸的物品,如果鍵盤選擇不當(dāng)會對人體產(chǎn)生輻射,我國1998年就明文規(guī)定,家用電器必須做到,環(huán)保,防輻射,防磁.因?yàn)槭澜玑t(yī)學(xué)組織發(fā)現(xiàn),磁感應(yīng)強(qiáng)度超過0.2微特拉絲就會誘發(fā)癌癥.猶且會引起兒童白血病患者增多.再我國最新一部調(diào)查發(fā)現(xiàn)家用電器,造成的輻射和細(xì)菌都可能治癌,增加淋巴組織瘤,特別是白血病的病發(fā)率.三星的每款機(jī)型都采用了“銀離子涂層”.銀離子可以破壞細(xì)菌,用來呼吸和消化酶.可在24小時(shí)之內(nèi)殺滅超過99%的細(xì)菌.三星電子在美成功獲得銀離子專利，并且獲得美國環(huán)保部門認(rèn)證.它每個(gè)單鍵出廠都經(jīng)過了500萬次敲擊測試,你可以看下托掌那里流線型的設(shè)計(jì),假如你長時(shí)間做文檔編輯或者聊天,它不會給你手上勒道痕,讓你手上有疲憊和酸痛的感覺;更好,結(jié)合機(jī)身的散熱,我們東芝獨(dú)有的U型中空散熱功能對您電腦硬件照顧的細(xì)致入微,您也知道,假如散熱不好,會對你電腦主板的壽命有極大的影響,同時(shí)在你使用方面也可能造成死機(jī)等情況,所以您可以看下它的U形散熱,第一,17組鋁片導(dǎo)熱,(這個(gè)來講現(xiàn)在的很多電腦都有了)第二,渦輪風(fēng)扇散熱(你可以看當(dāng)你沒運(yùn)行程序的時(shí)候或者一般工作的時(shí)候它不會轉(zhuǎn)動,因?yàn)樗_(dá)到33攝氏度時(shí)才會自動轉(zhuǎn)起來,這樣不但降低了功耗還降低了噪音),第三,中空散熱!(它采用U型銅管里密封液態(tài)水,根據(jù)物理冷卻,U型管連接主板,硬盤,CPU等,當(dāng)一邊溫度高了,就從另一邊由固態(tài)化為液態(tài)流向溫度高的一邊,當(dāng)溫度冷卻下來后又流向另一邊,由液態(tài)變回固態(tài).自然,這個(gè)溫度要達(dá)到45攝氏度以上).而目前很多大品牌都采用三星這樣的技術(shù).3.很重要的一方面就是三星的硬盤密碼,重點(diǎn)突出它在安全方面對客戶的好處.第一;在BIOS設(shè)置界面上設(shè)置硬盤密碼,這只屬于您一個(gè)人.達(dá)到雙重保護(hù),第二:就算是電腦被偷或者把硬盤安裝到其他電腦上,沒有密碼也無法讀取硬盤.就算是電腦高手也無法破解密碼,因?yàn)槊艽a設(shè)置本來就在硬盤的本身上.從而真真正正達(dá)到個(gè)人空間.

第五篇：三星Q460筆記本校園營銷策劃

三星Q460筆記本校園營銷策劃

第一部分：市場狀況及前景分析

一，市場環(huán)境

（一）宏觀環(huán)境

1，學(xué)生概況：

蕪湖高校目前在校大學(xué)生22300余人，并且在全國大學(xué)生不斷增多的大形勢下，蕪湖高校學(xué)生數(shù)也在不斷增加，并且由于多數(shù)大學(xué)是工科類院校，男生人數(shù)顯著高出女生人數(shù)。2，經(jīng)濟(jì)環(huán)境：

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全國范圍內(nèi)人們生活水平不斷提高，電腦不再是有錢人的工具，雖然在校大學(xué)生經(jīng)濟(jì)還不能獨(dú)立，但越來越多的家庭能夠支付購買電腦的費(fèi)用，很多學(xué)生也通過節(jié)假日打工或獎學(xué)金購買。

3，有關(guān)政策：

計(jì)算機(jī)應(yīng)用已成為現(xiàn)代人必備技能之一，大學(xué)生更應(yīng)該掌握電腦的使用，計(jì)算機(jī)應(yīng)用是大學(xué)生的必修課之一。而計(jì)算機(jī)作為越來越重要的工具，很多學(xué)科、專業(yè)的學(xué)習(xí)都離不開電腦，因此學(xué)校對電腦使用不但沒有限制，而且還鼓勵學(xué)生使用電腦輔助學(xué)習(xí)，為學(xué)生提供了良好的上網(wǎng)條件和良好的使用環(huán)境，在學(xué)生電腦安全方面做得相當(dāng)?shù)轿弧?/p>

4，地理環(huán)境：

蕪湖高校園區(qū)地處蕪湖市北部郊區(qū)，離市區(qū)較遠(yuǎn)，附近沒有較大商店，購買物品很不方便，由于擔(dān)心安全等問題，很多學(xué)生不喜歡坐車去市區(qū)購物。

5，產(chǎn)品吸引力：

筆記本相對于臺式機(jī)，對在校大學(xué)生有更大的吸引力，中國筆記本電腦市場以50%的速度增長，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過臺式電腦的增長速度，可以預(yù)測，在以后較長時(shí)間內(nèi)，筆記本將繼續(xù)保持增長的勢頭。長安大學(xué)現(xiàn)在筆記本數(shù)量占到電腦總數(shù)的90%以上，筆記本的便于攜帶，使用方便、性能、安全、娛樂等方面的優(yōu)勢正是大學(xué)生所需要的。因此，筆記本在大學(xué)校園內(nèi)將逐步取代臺式機(jī)。

26.5%

（二）微觀環(huán)境

1，競爭對手：

筆記本市場：目前，根據(jù)調(diào)查顯示，蕪湖高校現(xiàn)有筆記本中，除了三星品牌之外，還

有惠普，戴爾，宏基，東芝，聯(lián)想等品牌，品牌眾多，其中，惠普占到總數(shù)的27%，戴爾占到總數(shù)的12%，其他品牌也都占有相當(dāng)比重，另外，像惠普，戴爾等知名品牌依靠其強(qiáng)勁的綜合實(shí)力，在學(xué)生群體中擁有相當(dāng)?shù)闹群托湃味?，并且都開始加大對大學(xué)生消費(fèi)群體的開發(fā)力度。

2，營銷中介：

目前，蕪湖高校中已經(jīng)出現(xiàn)“惠普金牌學(xué)生會”和“華碩校園實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)”等類似的學(xué)生中介，另外還有一些其他小規(guī)模的中介，三星還沒有在蕪湖高校成立相關(guān)組織。

3，顧客（蕪湖高校學(xué)生）：

根據(jù)調(diào)查顯示，目前，蕪湖高校在校生中，大一學(xué)生有筆記本的人數(shù)占到總?cè)藬?shù)的18.3%，大二學(xué)生中擁有筆記本的占36.8%大三學(xué)生中有筆記本的占45.2%，有數(shù)據(jù)可以看出大

一、大

二、大三學(xué)生是主要的消費(fèi)群體，另外，對于剛剛畢業(yè)的本科生或者研究生，筆記本也存在一定市場。目前學(xué)生市場中購買基數(shù)越來越大，購買比例越來越高，有購買筆記本欲望的人數(shù)也越來越多。

二，消費(fèi)人群分析

（一）購買行為的內(nèi)在因素

1，購買動機(jī)

（1）求新：大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，思維活躍，崇尚個(gè)性自由和自我發(fā)展，希望了解學(xué)校外面世界的最新信息，當(dāng)傳統(tǒng)的方式在大學(xué)校園都不能運(yùn)用時(shí)，上網(wǎng)成了最主要的方式。

（2）求實(shí)：另外現(xiàn)在參加的各種活動及利用閑暇時(shí)間打工的人越來越多，寫策劃、設(shè)計(jì)網(wǎng)頁、處理圖片等活動越來越離不開電腦，另外，在學(xué)習(xí)上，電腦的作用也越來越大，電腦在大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)中越來越不可代替。

2，態(tài)度：

大學(xué)生群體購買電腦注重品牌、聲譽(yù)，追趕潮流，但對價(jià)格有一定限制，有很強(qiáng)的民族自尊心，偏好國產(chǎn)。

（二）影響購買行為的外在因素

1，經(jīng)濟(jì)因素：

在校大學(xué)生大部分還是消費(fèi)者，不能經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，這也就決定了，大學(xué)生在購買筆記本是必須考慮到價(jià)格這一因素，大學(xué)生對價(jià)格有一定限制，比較傾向與中等或中下的價(jià)格，這也是像索尼這樣的品牌不能在校園里流行的原因。

2，社會文化因素：

隨著社會的發(fā)展，現(xiàn)在對電腦的態(tài)度也發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，很多對電腦的偏見和顧慮被消除了，電腦的眾多用處逐漸被學(xué)生家長接受，很多家長都認(rèn)識到電腦對子女學(xué)習(xí)的重要性，從反對子女購買電腦轉(zhuǎn)變?yōu)橹С肿优徺I電腦。

大學(xué)生充滿活力，熱愛運(yùn)動，尤其是籃球運(yùn)動，更是受到眾多學(xué)生的青睞，NBA籃球賽事也備受關(guān)注，NBA明星對大學(xué)生有非常的吸引力。

三，競爭對手分析

1，競爭者：

目前進(jìn)入校園比較強(qiáng)勢的筆記本品牌有惠普、戴爾、聯(lián)想、宏基、東芝、華碩、神州、索尼等品牌。

2，競爭者策略：

惠普通過技術(shù)創(chuàng)新，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，細(xì)分市場下營銷策略的創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新不斷贏得新的消費(fèi)者，并且加大了對校園市場的開發(fā)力度，在很對高校內(nèi)，他們與學(xué)生組織結(jié)合，形成自己的銷售中介，通過這些銷售中介增加校園市場的占有份額。

戴爾是以直銷模式稱雄的，直接經(jīng)營模式旨在將廠商與消費(fèi)者之間建立起直接的聯(lián)系，廠商接收到消費(fèi)者的訂購信息后，即組織生產(chǎn)、安裝并送貨，協(xié)助客戶進(jìn)行安裝，并提供售后支持。無論面向哪類客戶，戴爾均強(qiáng)調(diào)直接的客戶體驗(yàn)。直接經(jīng)營模式的最大特點(diǎn)在于不經(jīng)過任何代理商、經(jīng)銷商或終端零售商，實(shí)現(xiàn)了廠家和消費(fèi)者之間無縫“虛擬整合”，因而，戴爾可以在無形之中，占有校園市場。

另外，華碩也在校園成立了”華碩校園實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)”這樣的組織來促銷他們的產(chǎn)品，努力在校園市場占有一席之地。其他品牌也都努力通過各種方式向?qū)W生推銷其產(chǎn)品。

3，競爭者的優(yōu)勢與劣勢：

優(yōu)勢：中國筆記本市場多年來一直受品牌至上原則的控制——消費(fèi)者愿意為某些品牌(主要是國際品牌)支付更高的溢價(jià)，而卻對相同配置但價(jià)格更低的本土品牌鮮去問津。在消費(fèi)者心理認(rèn)知中，國際品牌的品牌優(yōu)勢就意味著更好的價(jià)值體驗(yàn)、更好的使用服務(wù)、更好的產(chǎn)品技能。戴爾、惠普等國際筆記本品牌在市場規(guī)模上占有絕對優(yōu)勢。

劣勢：這些國際知名隨著品牌力的過度擴(kuò)張，品質(zhì)與服務(wù)卻沒有相應(yīng)跟上，潛伏的危機(jī)問題接連而出。另外，國際廠商普遍存在的決策緩慢、銷售渠道冗長、營銷模式僵化的缺點(diǎn)，一些國際品牌由于對中國的情況不太了解，會造成營銷上面的失誤。

四、三星Q460筆記本SWOT分析

第二部分：營銷模式和策略

一，營銷理念

依托學(xué)生組織，開拓校園市場

以服務(wù)帶動銷售，建立良好口碑

開展情感營銷，讓國產(chǎn)成為一種時(shí)尚

銷售電腦耗材，以小產(chǎn)品帶動大市場

二，營銷模式

在三星公司的指導(dǎo)和幫助下，在蕪湖高校園區(qū)成立“三星校園精英聯(lián)盟”，該聯(lián)盟由學(xué)生自主經(jīng)營，并由三星公司委派相關(guān)管理人員和技術(shù)人員予以協(xié)助。通過在在本校創(chuàng)立“三星校園服務(wù)中心”（實(shí)體商店），來實(shí)現(xiàn)三星Q460筆記本及其他產(chǎn)品的宣傳，推廣,訂貨，銷售以及相關(guān)服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到增加三星筆記本銷售量，提升三星品牌影響力的目標(biāo)。

? 一個(gè)組織——蕪湖高校園區(qū)校園精英聯(lián)盟

? 一個(gè)商店——三星校園服務(wù)中心

? 三個(gè)部門——銷售部，服務(wù)部，公關(guān)部

? 八項(xiàng)服務(wù)——

? 銷售電腦耗材及其他相關(guān)電子產(chǎn)品

? 開通熱線電話和ＱＱ群解答本校學(xué)生關(guān)于電腦方面的疑問

? 設(shè)立咨詢點(diǎn)幫助顧客了解三星相關(guān)產(chǎn)品的性能價(jià)格

? 辦理三星筆記本的訂購業(yè)務(wù)

? 收集并向三星公司反饋顧客需求及建議

? 免費(fèi)開展電腦義癥和維修

? 代辦寬帶入網(wǎng)業(yè)務(wù)

? 廣告宣傳及活動贊助

?三大優(yōu)勢——

? 依托學(xué)生組織，親近顧客，利于開拓校園市場

? 利用“三星校園服務(wù)中心（銷售部）”，大大節(jié)約營銷成本

? 為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會，樹立良好口碑，最終贏得市場。

三，營銷組合（一）產(chǎn)品策略

1，快速滲透策略——讓三星無處不在采取較低價(jià)格，高促銷費(fèi)用的方式推出新產(chǎn)品。讓本校學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)了解三星Q460筆記本的外形，性能及價(jià)格優(yōu)勢，以爭取迅速占領(lǐng)市場。

2，產(chǎn)品組合策略——以小產(chǎn)品帶動大市場

利用三星品牌優(yōu)勢，搞大搞活“三星校園服務(wù)中心”銷售部，以相對的低價(jià)格和絕對的高質(zhì)量做好電腦耗材及相關(guān)電子小產(chǎn)品的銷售，樹立最佳口碑，進(jìn)而帶動筆記本的銷售。并在銷售過程中在注意把筆記本電腦和相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢突顯出來。

3，附贈品包裝策略

在三星Q460筆記本機(jī)型的包裝箱中附贈三星校園服務(wù)中心銷售部相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)惠券，及可以吸引消費(fèi)者購買三星筆記本電腦，還可以增加三星校園服務(wù)中心銷售部的營業(yè)。

（二）價(jià)格策略

1，滿意價(jià)格策略

鑒于在校大學(xué)生整體消費(fèi)能力和競爭對手的價(jià)格水平，對三星產(chǎn)品制定一種中間價(jià)格，既保證三星公司在蕪湖高校園區(qū)市場有穩(wěn)定的收入，又對顧客形成一定的影響力。使產(chǎn)品能盡快為校園市場所接受，且不會引起競爭對手的對抗，可以延長產(chǎn)品的生命周期，還利于三星公司樹立信譽(yù)，穩(wěn)步調(diào)價(jià)，并使顧客滿意。

2，連帶品定價(jià)策略

充分利用“三星校園服務(wù)中心”銷售部的優(yōu)勢，在筆記本電腦價(jià)格出現(xiàn)波動時(shí)，靈活

調(diào)整連帶品（如鍵盤，鼠標(biāo)，路由器，交換機(jī)等）的價(jià)格，從而達(dá)到穩(wěn)定三星筆記本電腦價(jià)格，鞏固校園市場的作用。

3，減免運(yùn)費(fèi)定價(jià)策略

鑒于蕪湖高校園區(qū)離市區(qū)較遠(yuǎn)，平時(shí)學(xué)生購買電腦運(yùn)輸不便的現(xiàn)實(shí)因素，我們在向?qū)W生銷售電腦時(shí)，用公司全部承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。這樣可以促進(jìn)成交，增加銷售量。

（三）促銷策略

1，人員推銷策略

? 服務(wù)推銷——由“三星校園服務(wù)中心”長期免費(fèi)為蕪湖學(xué)子進(jìn)行電腦故障診斷和

維修，以服務(wù)建立口碑，以口碑促進(jìn)銷售

? 人員推銷——由三星校園精英聯(lián)盟為中心，通過人脈資源向全校拓展銷售渠道。2，營業(yè)推廣促銷

利用“三星校園服務(wù)中心”銷售部這一平臺，在銷售電腦時(shí)發(fā)放購買相關(guān)電子產(chǎn)品的消費(fèi)券，或直接饋贈一些禮品（網(wǎng)線等）。這樣不僅可以增加顧客的滿意度，還可以促進(jìn)“三星校園服務(wù)中心”銷售部的銷售量，更利于提升三星在本校大學(xué)生中的影響力。

3，公共關(guān)系策略

? 新聞宣傳——情感營銷，讓輿論造勢

? 贊助公益活動——讓三星融入校園生活

籃球聯(lián)賽：由三星公司贊助，舉行全?；@球聯(lián)賽。宣揚(yáng)三星青春，活力的形象。? 提供特種服務(wù)——用三星，上網(wǎng)更便捷

鑒于蕪湖高校園區(qū)入網(wǎng)困難（每周限制名額，不少人排隊(duì)依然不能入網(wǎng)），凡購三星筆記本電腦到的客戶，由三星校園服務(wù)中心免費(fèi)為其代辦上網(wǎng)事宜。這種服務(wù)是最能打動本校學(xué)生的一種方式，既為顧客解決了現(xiàn)實(shí)難題，又可以為三星樹立良好的形象。