第一篇：一個(gè)五皇冠店鋪開店心得

一般存在問題：

1.產(chǎn)品線要豐富（不能低于250個(gè)寶貝）

2.會(huì)員折扣太高，折扣不能低于9折，會(huì)員制還是可行的，會(huì)員最好不要分級(jí)（會(huì)員，非會(huì)員）超5000訂單可以設(shè)個(gè)黃金會(huì)員 可以分為：普通會(huì)員、VIP會(huì)員、超Vip會(huì)員

3.店鋪裝修問題（先拍照再?zèng)Q定店鋪風(fēng)格）（熱門風(fēng)格：日韓，歐美，打版風(fēng)格）

4.定價(jià)（最好超出50%的成本）

5.產(chǎn)品的風(fēng)格要多樣化。還有質(zhì)量過關(guān)。性價(jià)比高。減少差評(píng)率。

6.旺旺客戶不在線時(shí)。一定要設(shè)置自動(dòng)回復(fù)

7.促銷活動(dòng)至少兩周更新一次（利用好淘江湖，幫派）促銷區(qū)三個(gè)明星款產(chǎn)品為最佳

8.物流（待改進(jìn)問題：庫房沒有分區(qū)，應(yīng)設(shè)：取貨區(qū)，驗(yàn)單，包裝，出貨四區(qū)）

9.貨源，款式定位日韓和歐美并存。搜素引擎選版。

10.推廣。流量波幅太大，多種方式整體結(jié)合投放，以波段投放為好，做大排期好（20-25天推廣周期為佳）建議上新款后先上淘客。伴著直通車。有了200件銷量以上。上硬廣。硬廣推廣后直接上

11.ERP軟件（E店寶，管易）應(yīng)用

店鋪優(yōu)化：

1.只要收藏，就有好禮物想送，這樣促銷活動(dòng)效果好（1、關(guān)于如何利用收藏人氣的，增加新收藏，激活老收藏，因?yàn)榭吹绞詹厥亲罡叩淖匀涣髁?/p>

2、如何利用淘江湖、幫派、社區(qū)提高店鋪銷量、品牌、會(huì)員等）

嘗試：淘江湖、幫派、社區(qū)

2.店鋪裝修：（16-20屏最佳）（flash格式的打開快）

3.模特拍點(diǎn)擊高（點(diǎn)擊率差1.5%），但棚拍的退貨少

5.夜間自助購物優(yōu)惠，比如01：00-06：00購買者立減5元。使用量子里的互動(dòng)貼紙。那種自動(dòng)回復(fù)

6.店鋪管理里的掛起使用，大屏效果好，顯示器19-23寸，寶貝描述圖片的比例750*790為佳。

7.標(biāo)題弱化奢侈品牌，方便OEM和淘品牌進(jìn)商城

8.可以替換寶貝櫥窗位，把寶貝分批上架，寶貝櫥窗位給快下架的寶貝

9.收藏100個(gè)一個(gè)訂單平均

10.店鋪活動(dòng)：主題活動(dòng)（情人節(jié)主題），賣家秀，俱樂部（上新先在俱樂部上），（上新的時(shí)候上鉆石展位），秒殺（時(shí)間逢9殺）

11.箱包周期是45天左右.時(shí)時(shí)更新

12多爆款的方式好，直通車是持續(xù)的13.選款，一批上新最少10件（20%的為爆款），一周上一次新，周二（新客戶），周五（老客戶）晚上20點(diǎn)以后上新，上新有優(yōu)惠活動(dòng)效果佳，14.上新后所有新的寶貝直接做淘客（15%的傭金），做淘客的時(shí)候不做優(yōu)惠活動(dòng)，3-4天的淘客（淘寶聯(lián)盟，站長聯(lián)盟，玩淘客的是淘客的三大類型）（銷售累計(jì)過100才推），直通車價(jià)格（4鉆0.4-0.45，皇冠的0.6-0.65為宜）上直通車后淘客的傭金下降到5%，繼續(xù)做。（月成交在30萬以上出價(jià)在0.6以上，2000的預(yù)算比較合適）（30萬以下的預(yù)算800-1000為宜）關(guān)鍵詞多輪換為好。

15.寶貝圖片鮮艷的點(diǎn)擊率高

16.每個(gè)產(chǎn)品八張圖：上身圖。實(shí)物圖。吊牌圖。細(xì)節(jié)圖。聊天圖。評(píng)價(jià)圖。成交圖。

17.每個(gè)頁面有都有旺旺的入口。尺碼介紹。商品介紹。保養(yǎng)介紹。

18.箱包25-35名為好

19.直通車上5天后參加硬廣活動(dòng)

20對(duì)比整店成交數(shù)據(jù)評(píng)估效果

21全店成交比數(shù)/整店的訪問數(shù)0.7左右時(shí)是不錯(cuò)的22活動(dòng)下來就上硬廣

23硬廣下就鉆石展位

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第二篇：淘寶店鋪新手淺談一個(gè)星期開店心得交流

親們，我是一個(gè)店鋪新手，才開店一個(gè)星期的時(shí)間，在這里想給大家淺談一下我對(duì)淘寶店鋪的心得交流。給一些新手或者即將開店的朋友們一些交流。同時(shí)，也希望老店主給我一些開店技巧方面的指點(diǎn)，小弟先在這里謝謝大家了。

我是一個(gè)店鋪新手，目前也一直在為新開店鋪沒有好的銷量而苦惱，我才開店一個(gè)星期，交易量才2件，這段時(shí)間我也一直在研究店鋪推廣以及店鋪應(yīng)該如何做好銷售的問題。好了，現(xiàn)在正式進(jìn)入正題吧。（如果你有心做好新店的話，那么就花幾分鐘的時(shí)間，耐心的看完我這個(gè)帖子吧）

首先，不論是做實(shí)物的新手賣家們，還是虛擬貨物的新手賣家們。（這里我比較支持實(shí)物，因?yàn)樵陂_店初期，我接觸到了很多來給我推廣虛擬物品的人，他們都說要做好店鋪，店鋪的信譽(yù)很重要，讓我先做他們的虛擬代理，例如話費(fèi)和Q幣充值之類的，做虛擬的話，基本上不可能賺到錢，例如做他們的代理，充10元或者20元的話費(fèi)的話，代理的價(jià)格是超過本錢，10元零一角或者20元零一角。只有充值達(dá)到50元以上的，才會(huì)比本錢少，比如是49點(diǎn)幾元，所以我覺得做虛擬的話，根本賺不到錢，而且淘寶上面現(xiàn)在做虛擬的也多，競爭很大，真正做虛擬的好的店主，他們有好的代理，價(jià)錢會(huì)比給你推廣虛擬的上級(jí)更便宜的價(jià)格，所以說你在這行里面是根本賺不到錢的，而且根本不可能會(huì)比那些老店主做得好，而且做虛擬的話，在外面找代理，還得繳納幾百元不等的代理費(fèi)用，然后他們還說，如果你購買了這個(gè)軟件以后，你介紹到有新的人做的話，可以在你那里直接開戶，意思就是說成為你的下級(jí)，你可以從幾百元的代理費(fèi)用里面提成，我曾經(jīng)看過一片文章，里面說到現(xiàn)在的第三方虛擬代理，幾乎慢慢成為傳銷的性質(zhì)，我也的確感受到了這點(diǎn)，所以在這里我不是很支持大家去做虛擬，這只是個(gè)人意見），我們這里討論實(shí)物開店吧，新手們要做好的第一步就是找到一個(gè)好的上級(jí)，或者說找到好的貨源，你的貨源是開店的最基礎(chǔ)的地方。

第二，店鋪的裝修問題，你的店鋪很漂亮，讓人感受很舒服，別人才會(huì)進(jìn)你的店鋪，進(jìn)了店鋪才會(huì)有看到你寶貝的機(jī)會(huì)，所以店鋪裝修也很重要，這里大家可以直接去購買模版，扶持版的30塊錢，拓展版的幾百元，以后后面店鋪等級(jí)越高，價(jià)錢越貴，當(dāng)然，你如果是PS或者DW的高手的話，也可以自己進(jìn)行裝修的，我大學(xué)里面學(xué)的是這個(gè)專業(yè)，所以店鋪是我自己裝修的，但是自己專業(yè)學(xué)得不是很精，所以店鋪裝修只能說一般，但是還是贏得了許多朋友的好評(píng)，說我的店鋪是扶持版的，都這么漂亮，大家可以到我店鋪去看一下。

第三，確定好了有了好的貨源，好的店鋪以后，就是你開始做推廣的時(shí)候了，前提條件是你的貨源一定能跟你上的價(jià)格成正比，就是說你的貨的質(zhì)量值多少錢，就上多少多少的價(jià)位，不能只值50元的質(zhì)量，你上架給個(gè)100元或者更高的價(jià)錢。給出一個(gè)合理的價(jià)錢，這樣才能讓買主們正確的了解到你的商品，接下來就做推廣吧，推廣的方法有許多種，例如淘寶的站內(nèi)推廣有直通車，還有淘寶客等，這些推廣方法是需要有充足的資金支持的，例如淘寶推廣直通車，根據(jù)寶貝點(diǎn)擊量進(jìn)行扣費(fèi)，每次大概在幾角錢左右，這個(gè)推廣方法得自己針對(duì)自己的店鋪，計(jì)劃一個(gè)好的推廣方案，切忌！我看到過，做得好的買主，利用直通車能給自己帶來很大的銷量，做的不好的店主，會(huì)在直通車推廣上面浪費(fèi)不少的錢，最后也沒有給自己店鋪帶來成正比的銷量，所以，大家在利用直通車推廣的時(shí)候得做好全面細(xì)致的策劃！淘寶客推廣呢，就是利用淘寶買家以及賣家給我們做寶貝推廣，每次通過他們的推廣成功完成交易的時(shí)候，會(huì)給他們相應(yīng)的提成，如果要利用淘寶客推廣的話，你店鋪里面的寶貝一定要物廉價(jià)美，讓淘寶客們都愿意來幫你推廣，這樣銷量一定會(huì)上去的。接下來還有許多的站外推廣方式，這些方式也是很多老店主經(jīng)常采用到的。就是說如果店鋪里面他想把哪件商品炒上去的話，就會(huì)付一部分的錢，到一些威客網(wǎng)去讓網(wǎng)友們做任務(wù)，去他店鋪進(jìn)行寶貝的收藏以及分享，收藏量和分享量一上去了，自然寶貝在淘寶搜索里面排名就上升了，越容易被買家搜索到。還有一些針對(duì)店鋪寫一些軟件，進(jìn)行軟文推廣，把這些軟文發(fā)布到針對(duì)自己商品的一些論壇，或者說網(wǎng)站上面去，這樣不僅可以增加自己店鋪的訪問量，也有可能會(huì)給自己拉到不少的買家喔。

接下來，有的新手們會(huì)問了，我店鋪沒有信譽(yù)，賣不掉東西，怎么辦啊。是的，店鋪沒有信譽(yù)的話，及時(shí)你的衣服很好看，很多買家還是不會(huì)選擇在你這里買的，這個(gè)是心里作用，我在開店初期，也沒有信用，流失到了一定的顧客，在這期間也有無數(shù)的刷信譽(yù)的人來聯(lián)系我，一天大概有10多個(gè)吧。叫我付費(fèi)，他們幫我刷信譽(yù)，我不支持這個(gè)做法，第一，我想通過正當(dāng)?shù)耐緩?，一步一步的慢慢積累我店鋪的信譽(yù)，我不想用作弊的手段，第二，現(xiàn)在網(wǎng)上騙子很多，如果你付錢給他了，他們跑了，不給你刷，怎么辦呢，第三，通過作弊手段的話，會(huì)冒著想當(dāng)大的封店危險(xiǎn)的，所以我不建議大家去刷信譽(yù)，同時(shí)，在這里我也希望淘寶官方能加大管理力度，把這些通過不法手段取得高信譽(yù)的店鋪進(jìn)行管理一下，同時(shí)我建議淘寶官方應(yīng)該有一個(gè)投訴系統(tǒng)，就是說我們一發(fā)現(xiàn)有進(jìn)行刷信譽(yù)宣傳的人，我們通過投訴，淘寶官方給他們一些相應(yīng)的懲罰！好了，回到整體，有的朋友會(huì)問，如果不通過刷信譽(yù)，店鋪信譽(yù)是0信譽(yù)，根本沒人相信，沒人來買，那怎么才能有銷量??？ 我解決這個(gè)問題的辦法是，剛開店的時(shí)候，讓我的朋友給我做推廣和宣傳，然后讓朋友們支持，到我這里來購買實(shí)物，當(dāng)然前提是你的實(shí)物一定要是物美價(jià)廉的喔，我也給他們進(jìn)行了一定的降價(jià)，因?yàn)槭桥笥崖铩：呛恰，F(xiàn)在QQ，微博這些是非?；馃岬耐ㄓ嵐ぞ?，大家一般打開電腦，第一件事情就是打開這類通訊軟件，我才開店鋪的時(shí)候，發(fā)了一條QQ空間說說，關(guān)于宣傳我店鋪新開張的說說，讓我QQ上面的幾百個(gè)好友一起幫我轉(zhuǎn)發(fā)說說，就這樣距離吧，你給幾百個(gè)朋友宣傳了，他們又幫你通過他，給他的幾百個(gè)朋友推廣，然后一個(gè)連接接著一個(gè)，這樣會(huì)有相當(dāng)不錯(cuò)的效果，我的店鋪就出現(xiàn)了明顯的效果，店鋪是在上個(gè)星期開的，到今天位置，店鋪的瀏覽量已經(jīng)1700多了，我這里就不截圖了，大家可以到我店鋪去看瀏覽量，我相信，一個(gè)新店鋪能達(dá)到這個(gè)瀏覽量，已經(jīng)想當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)了吧？ 通過朋友到你店鋪購買東西，一點(diǎn)一點(diǎn)，一件一件，慢慢積累自己的店鋪信譽(yù)，我就是一個(gè)腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印的人，希望大家也是這樣的。

第五，雖然說開淘寶店，是非常容易起步的一個(gè)行業(yè)，投資小，但是還是得有相應(yīng)的一些投資，例如繳納消費(fèi)保障金等，1000元，只有加入了這個(gè)以后，你的寶貝才能有相應(yīng)的消保等標(biāo)志，贏得更多的買家信任，到你店鋪購買東西，好像我還看到了一個(gè)繳納3000元的一個(gè)保障金，忘記名字是什么了，反正繳納了這類錢以后，才會(huì)擁有相應(yīng)的標(biāo)志，已經(jīng)參加淘寶各類促銷和推廣活動(dòng)的權(quán)利。

我要給大家交流的就是這么多，以上是個(gè)人的一些接觸，如果有不完善的地方，請(qǐng)大家給予批評(píng)和指點(diǎn)，最后還有一點(diǎn)想給大家說的是，淘寶店鋪，是得通過自己的努力，一步一步慢慢成功的，希望大家能堅(jiān)持下來，相信自己付出了以后就一定會(huì)有回報(bào)，我是一個(gè)新手，也希望老店主們看到這個(gè)帖子以后，能給我提出一些好的意見和建議，我也希望和眾多的新手老手們交個(gè)朋友，大家經(jīng)常交流一下心得！大家可以加我的旺旺，ID：willberjia.Qq: 806346365.店鋪地址：http://eure.taobao.com/

最后，呵呵，希望大家給我的淘寶新店鋪一個(gè)支持，進(jìn)入我的店鋪，添加一個(gè)收藏店鋪，我在這里真心的感謝大家。同時(shí)也祝愿老店主們生意越來越好，新店主們有一個(gè)好的發(fā)展。

-----------一個(gè)店鋪新手

第三篇：開店必看心得之飾品店鋪15條心得

飾品店鋪15條心得

1.打扮好“自己的臉面”。店鋪外觀如同人的面孔，即“店鋪是臉面”。這是顧客在瞬間斷定一家店鋪形象所憑借的依據(jù)。店面包括店名、店徽、招牌、外觀裝修、櫥窗，再加上店面的色彩和照明，良好的第一直觀印象是顧客駐足的關(guān)鍵。因而商家應(yīng)要做到地板、天花板、貨柜、櫥窗不要有塵埃，玻璃要干凈。每天至少要有一兩次站在店外向內(nèi)看，從顧客的角度去想想，你店鋪的外觀形象，能給人好印象嗎?

2.店門開啟要方便。進(jìn)出容易的商店，才能繁榮。

3.顧客進(jìn)店后，店員最好不要“步步跟隨”。

4.注意店員的形象。手指、服裝要干凈。

5.商品要讓顧客看得到，易接觸到。即“眼易見，手易拿”。擺在開放式貨架上的商品，使顧客感到容易選擇。

6.所有商品都標(biāo)上價(jià)格，貨不二價(jià)。必須在努力收集顧客的價(jià)格預(yù)期感和競爭商店的價(jià)格的情報(bào)的基礎(chǔ)上定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。

7.零售店與顧客關(guān)系，歸根到底是人際關(guān)系。和顧客打招呼

不說外行話。要知道，購物場所也是交流的空間。

8.講解商品的知識(shí)和銷售量成正比，消費(fèi)者不是專家，需要你的指導(dǎo)。要讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到，你是在幫助他。

9.接待顧客心理輕松，對(duì)方不買也不能有失望或不高興的表示。

10.收錢和找零錢，當(dāng)面點(diǎn)清，找干凈票給客人。

11.對(duì)老顧客表示感謝，老顧客是最好的顧客。對(duì)商店來說意味著不斷提高的回頭率。美國學(xué)者雷奇漢和賽塞的研究表明，顧客的忠誠度每提高5%，企業(yè)的獲利就能增加25%。

12.多用習(xí)慣用語。語言規(guī)范、親切，能增加商場(店)形象的魅力，產(chǎn)生親和力，帶來好的口碑。

13.把建議本放在收款處，請(qǐng)顧客把需要代購的商品寫上。

14.把節(jié)日當(dāng)作公關(guān)的好機(jī)會(huì)。例如，重陽節(jié)對(duì)老人優(yōu)惠以示祝福；教師節(jié)對(duì)教師優(yōu)惠以示祝賀。

15.永遠(yuǎn)不忘記顧客，永遠(yuǎn)不會(huì)被顧客忘記。要把顧客當(dāng)作永久的上帝，要用一些具體行為或活動(dòng)感化顧客，讓顧客知道你是真心實(shí)意把他們當(dāng)上帝。一旦上帝意識(shí)到你可信、可靠，便會(huì)成為你永遠(yuǎn)的顧客。

第四篇：淘寶店鋪免費(fèi)引流方法_淘寶開店必備范文

大家都覺得網(wǎng)店得開“車“才能有錢賺，可是這“車“燒的不是油，而是錢。親們不心疼嗎？下面給大家分享一些自己搜集的免費(fèi)流量的方法，可能大家都已經(jīng)知曉了，但是試了效果不是特別明顯，其實(shí)什么事都貴在堅(jiān)持，不要挖井找水挖了10米，在距離水源半米的地方卻放棄了！

關(guān)鍵詞搜索

真正想要購買商品的買家都會(huì)到淘寶搜索引擎去查找，換位思考一下，假如你是買家，想買一個(gè)商品，你會(huì)通過搜索什么樣的詞匯來找到它？如果是你能想到的關(guān)鍵詞，那么也是很多人都能想到的關(guān)鍵詞，就把這個(gè)關(guān)鍵詞用在你的標(biāo)題上。如果思考不出更多的關(guān)鍵詞，可以分析商品的屬性，或者參考同類商品的其他商家的標(biāo)題，從中獲得靈感。

商品發(fā)布時(shí)間

在淘寶搜索中，默認(rèn)是按剩余時(shí)間長短來排序的，結(jié)束時(shí)間越短，排行就在越前面。所以每天都有到期商品，就會(huì)每天都有商品排在前面。

櫥窗推薦

櫥窗推薦寶貝會(huì)集中在寶貝列表頁面的櫥窗推薦中顯示，就像實(shí)體店的櫥窗一樣，櫥窗推薦可增加寶貝的曝光率。適當(dāng)采用工具進(jìn)行推薦的話，效果會(huì)更好。推薦使用甩手掌柜工具箱里面的自動(dòng)化助手，自動(dòng)櫥窗和自動(dòng)上下架。

搜索引擎推廣

網(wǎng)店頁面的搜索引擎優(yōu)化是一種免費(fèi)讓網(wǎng)店排名靠前的方法，可使網(wǎng)店在搜索引擎上獲得較好的排位，讓更多的潛在客戶能夠很快地找到你。

論壇、貼吧、博客推廣

如果您經(jīng)常泡論壇貼吧，把論壇的個(gè)性簽名改成您網(wǎng)站的關(guān)鍵字鏈接.把你的網(wǎng)站地址，放到你簽名里面,到百度貼吧和百度知道里面適當(dāng)?shù)陌l(fā)下廣告，這個(gè)可有說道啦，在發(fā)帖或回貼的同時(shí)，記得要把自己用戶名的簽名檔，設(shè)成店鋪的介紹或者鏈接，再用文字描述一下。這樣，當(dāng)你回貼給別人的時(shí)候，廣告也就隨之散發(fā)了雖然這個(gè)不是立桿見影的方法，但卻是一個(gè)長久之計(jì)，只要有空就去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，多露露臉，一定會(huì)功夫不負(fù)有心人的。

無論是淘寶博客，新浪博客，阿里博客還是專業(yè)對(duì)口的網(wǎng)站，你都可以用你店鋪的名或產(chǎn)品的名做你的筆名，然后定文章，文章標(biāo)題要醒目，內(nèi)容要豐富，這樣才容易被搜索引擎關(guān)注，從而達(dá)到推廣的目的。友情鏈接

這個(gè)是要努力的，而且要講方式方法的，不能找同類商品的賣家，那樣只會(huì)給別人做綠葉，不會(huì)給自己帶來轉(zhuǎn)化率，即便買家通過其它大賣店進(jìn)來，一般也不會(huì)選擇小商家?？梢赃x一些流量大，又沒有產(chǎn)品競爭的商家。有人說啦，人家不肯做連接怎么辦呢，可以動(dòng)點(diǎn)小腦筋，比如沒事多咨詢他的產(chǎn)品，也可以試著小買一點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人的。

與人氣旺的店鋪交換鏈接，可以增加網(wǎng)站流量。如果連接了參加淘客推廣的網(wǎng)店，還有機(jī)會(huì)獲得傭金。

參加站內(nèi)活動(dòng)

淘寶有很多活動(dòng)需要商家提供商品展示，這是最好的推廣機(jī)會(huì)。比如淘金幣，聚劃算，集分寶等等，如果能降低一款商品的價(jià)格參與活動(dòng)，帶來的流量是淘寶直通車無法比擬的。

郵件群發(fā)

這是一種老式的推廣方式，但必須承認(rèn)它的有效性，因此現(xiàn)在仍然是網(wǎng)店店長宣傳推廣的利器。注意要避免讓接收方反感，否則適得其反。

利用促銷推廣

當(dāng)賣家商品參加VIP、抵扣券之類的促銷后，被買家找到的機(jī)會(huì)大大提升。因此，店主最好參與促銷以提高寶貝的曝光率，從而提升銷售額。

巧用QQ、旺旺等

把自己的店鋪地址掛在QQ、MSN等簽名上。關(guān)注你的朋友，自然會(huì)光顧你的店鋪。你在網(wǎng)上開店鋪了，你的家人，同學(xué)，朋友知道么？不要覺得自己的店鋪太小，還沒起色，一定要告訴他們。去校友錄，微博里留言吧，讓所有親朋好友和你分享開店的喜悅。你的朋友，你朋友的朋友，親人的親人也許就是你的潛在客戶，還在等什么．

發(fā)起團(tuán)購

網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購有一定的人氣，而這些人氣會(huì)給你的網(wǎng)店帶來一定的推廣作用。

第五篇：淘寶店鋪開店考試答案

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【首言】:最近在淘寶開店，才知道考試的，十分麻煩，為此我整理了《淘寶開店考試答案匯總/淘寶開店考試問題答案/淘寶開店考試哪里有答案》，便其他也想在淘開店的朋友使用，不用像我那么麻煩每一個(gè)問題都去網(wǎng)上找答案，淘寶開店考試的問題與答案幾乎都在這里了。

1、一般違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)處罰里的屏蔽天數(shù)為幾天？【答案】7天

2、下列哪一項(xiàng)不是《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的節(jié)點(diǎn)處罰的處罰措施？【答案】沒收商品

3、下列哪個(gè)不是規(guī)則頻道中的欄目？【答案】投訴維權(quán)

4、全新《淘寶規(guī)則》是何時(shí)生效的？【答案】2010年11月11日

5、下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣家必須做到的？【答案】每天都要重新發(fā)布商品

6、淘寶規(guī)則變更時(shí)，不會(huì)以哪種方式通知？【答案】電話通知會(huì)員

7、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是：【答案】進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺(tái)-規(guī)則頻道

8、嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)到多少分，將被查封賬戶？【答案】48分

9、下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別？信用評(píng)價(jià)中的好評(píng)會(huì)使得被評(píng)價(jià)人累計(jì)一分信用積分，而店鋪評(píng)分不累計(jì)信用積分。

10、賣家違規(guī)累計(jì)扣到多少分，會(huì)被執(zhí)行節(jié)點(diǎn)處罰? 【答案】十二分

11、《淘寶規(guī)則》的違規(guī)積分如何清零？【答案】每年一次

12、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？【答案】服裝類目

13、下類那類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售？【答案】武器

14、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為？【答案】成交不賣

15、買家拍下寶貝后，多長時(shí)間沒付款，交易會(huì)自動(dòng)關(guān)閉？【答案】3天

16、淘寶規(guī)則的適用者是：【答案】所有用戶

17、下列哪一項(xiàng)不是《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的節(jié)點(diǎn)處罰的處罰措施？【答案】沒收商品

18、一般違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)處罰里的屏蔽天數(shù)為幾天？【答案】7天

19、下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣家必須做到的？【答案】每天都要重新發(fā)布商品

20、一個(gè)淘寶會(huì)員能在淘寶開幾家店？【答案】一家!

21、淘寶的違規(guī)行為分哪兩種？【答案】一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為7

22、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是？【答案】進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺(tái)一一規(guī)則頻道

23、買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進(jìn)行評(píng)價(jià)？ 【答案】15 天

24、下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會(huì)員名？【答案】未通過支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名

25、一般違規(guī)行為多少分為一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)？【答案】12 分

26、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥、暴力色情書刊等國家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》中的哪幾條有所規(guī)定？【答案】發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息

27、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時(shí)生效的？【答案】2010 年11 月11 日、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是？【答案】規(guī)則動(dòng)態(tài)、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為？【答案】侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？【答案】服裝類目 31、淘寶會(huì)員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息？【答案】賣家本人己通過工商注冊的實(shí)體店名

32、如何從淘寶首頁進(jìn)入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則？【答案】首頁右側(cè)“規(guī)則”專欄

33、以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)？【答案】競拍不買

34、規(guī)則頻道里，哪個(gè)欄目會(huì)發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告？【答案】規(guī)則公告

35、違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零？【答案】每年的十二月三十一日二十四時(shí)

36、除了下列哪一項(xiàng)以外，其他都是會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會(huì)對(duì)他作出的處理？【答案】對(duì)違規(guī)的會(huì)員進(jìn)行罰款

37、在淘寶開店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶？【答案】只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會(huì)被查封帳戶

38、嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的，會(huì)被處以查封帳戶的處罰？【答案】48 分

39、《 淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零？【答案】每年一次

40、下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別？【答案】淘寶上很多賣家會(huì)員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”，是指店鋪評(píng)分的分?jǐn)?shù)，不是指信用評(píng)價(jià)的積分

41、買賣雙方在評(píng)價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形？【答案】買家在評(píng)論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快

42、淘寶規(guī)則變更時(shí)，不會(huì)以哪種方式通知？【答案】電話通知會(huì)員

43、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問買家什么時(shí)候開始可以申請(qǐng)退款？【答案】買家付款以后就可以申請(qǐng)退款

44、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類？【答案】兩大類，一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為

45、以下哪種說法正確？【答案】淘寶規(guī)則是對(duì)淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款

46、評(píng)價(jià)人若給予好評(píng)，則被評(píng)價(jià)人信用積分會(huì)增加幾分？【答案】一分

47、滿足下列哪種情況．會(huì)員方可創(chuàng)建店鋪？【答案】會(huì)員將其賬戶與通過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后

48、除了從淘寶網(wǎng)首頁可以進(jìn)入規(guī)則頻道以外，以下哪個(gè)域名可以進(jìn)入規(guī)則頻道？【答案】rule.taobao.com

49、下列哪些行為不屬于違規(guī)行為？【答案】同一會(huì)員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品

50、集市與商城的評(píng)價(jià)體系有什么區(qū)別？【答案】集市有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分，商城只有店鋪評(píng)分

51、尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品？【答案】可以，但只能發(fā)布100 件

52、在淘寶網(wǎng)上哪里無法查看到淘寶規(guī)則的信息？【答案】淘寶商品搜索頁面

53、淘寶對(duì)賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制？【答案】有限制，但至少可發(fā)布100 件

54、下列哪一項(xiàng)不是淘寶規(guī)則中定義的違規(guī)行為【答案】價(jià)格過高

55、下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別【答案】淘寶上很多賣家會(huì)員名邊上顯示“皇冠”、“鉆石”是指店鋪評(píng)分的分?jǐn)?shù)，56、淘寶規(guī)則是什么【答案】對(duì)淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款

51、以下哪類單據(jù)，不允許出售？【答案】EMS 郵政空白包裹單

52、下列哪種情況不屬于惡意評(píng)價(jià)？【答案】凡是因?yàn)槲锪鞫鸬闹胁钤u(píng)（如少貨、到貨時(shí)間晚等等情況）

53、以下哪種行為不屬于炒作信用？【答案】買家要購買不同款型的襪子，賣家讓買家分開拍下 淘—巧—網(wǎng)

54、以下哪種情況沒有違反商品管理規(guī)則的【答案】進(jìn)口雅培，愛爾蘭產(chǎn)

55、我是賣家，買家說商品有問題，把商品退回來了。這時(shí)，下面哪種操作是錯(cuò)誤的？【答案】先放著，看買家的態(tài)度

56、下列哪種情況屬于成交不買的行為？【答案】拍下商品后一時(shí)未聯(lián)系上賣家，所以不付款了，不要了

57、找出商品屬性與發(fā)布商品所放置的類目一致的？【答案】空調(diào)放在家用電器下

58、違規(guī)行為記分周期是多久【答案】每一自然年為周期（1月1日至12月31日）

59、以下哪類商品是淘寶網(wǎng)淘寶禁止發(fā)布？【答案】我國軍腰帶

60、以下哪種商品禁止在淘寶網(wǎng)上出售？【答案】隱形眼鏡護(hù)理液

61、以下哪種行為屬于發(fā)布信用炒作商品的行為？【答案】發(fā)布1個(gè)QB，注明“購買時(shí)需要分次拍下，否則不發(fā)貨”

62、以下幾種商品中，哪個(gè)不是淘寶網(wǎng)的禁售商品？【答案】移動(dòng)沖值卡

63、下面哪些商品禁止在淘寶網(wǎng)上發(fā)布？【答案】彈殼

64、買家已經(jīng)拍下賣家的商品并付款了，但是買家說話不是很好聽，賣家怕日后買家給差評(píng)，表示這個(gè)東西沒有貨了，讓買家申請(qǐng)退款。請(qǐng)問違反了什么規(guī)則？【答案】成交不賣

65、虛擬類目下，以下哪項(xiàng)不屬于廣告商品？【答案】直充話費(fèi)

66、以下哪種行為不屬于炒作行為？【答案】賣QQ幣成功后買家進(jìn)行了評(píng)價(jià)

67、以下哪種行為不屬于炒作信用度？【答案】按市場價(jià)發(fā)布一口價(jià)商品交易

68、以下不屬于禁售品的是？【答案】一次性過濾嘴

69、以下哪種方式是正確保護(hù)密碼的方式【答案】定期修改密碼

70、我收到了“收款不發(fā)貨”的處罰，哪種情況處罰不能撤銷？【答案】我已經(jīng)發(fā)貨了，讓買家聯(lián)系物流 71、以下不能發(fā)布在護(hù)膚品類目下的商品是？【答案】香水

72、以下那種情況屬于類目錯(cuò)放？【答案】不銹鋼蒸鍋 放在餐具類目

73、淘寶網(wǎng)禁止出售保護(hù)動(dòng)植物及其制品，以下哪種飾品可以在淘寶上出售？【答案】鉆石

74、下列哪個(gè)旺旺信息是正常信息？【答案】不要相信旺旺上中獎(jiǎng)的信息

75、淘寶網(wǎng)禁止出售保護(hù)動(dòng)植物及其制品，以下哪些可以在淘上出售？【答案】魷魚絲

76、違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售，以下哪種不屬于該范疇？【答案】車載MP3

77、違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售，以下哪些不可以出售？【答案】汽車電子狗

78、您認(rèn)為，哪個(gè)選項(xiàng)是拒絕使用支付寶的行為？【答案】賣家表示資金周轉(zhuǎn)困難，希望通過匯款的方式，不通過支付寶，盡快完成交易

79、支付寶最近一次登陸情況可以在（）菜單項(xiàng)中查看?！敬鸢浮堪踩行?/p>

80、炒作信用度100條以上（包括100條）會(huì)被扣幾分？【答案】12

81、下列哪種情況屬于成交不買？【答案】在未溝通情況下，買家拍下多個(gè)商品要求賣家免郵費(fèi)，否則不付款

82、下列男裝類目商品中，哪個(gè)是正確發(fā)布的？【答案】男士羊皮馬甲發(fā)布在“男裝 > 背心 ”類目下

83、以下發(fā)布山寨機(jī)的方式哪種是正確的？【答案】山寨機(jī)發(fā)布在國貨精品手機(jī)類目對(duì)應(yīng)品牌型號(hào)下

84、禁止出售的不合格商品會(huì)在淘寶哪個(gè)頁面進(jìn)行通告？【答案】淘寶網(wǎng)每周質(zhì)量報(bào)告

85、裝潢建材類目下哪個(gè)商品標(biāo)題不屬于違規(guī)情況？【答案】大師漆晶典水性全環(huán)保木器白啞面漆2.5KG 86、購買自動(dòng)發(fā)貨商品下面的那個(gè)做法是不正確的？【答案】充值不成功將提取的卡號(hào)密碼告訴賣家，讓他幫你充

87、李明在淘寶網(wǎng)以多種形式發(fā)布了幾款手表，以下哪種形式?jīng)]有違反淘寶網(wǎng)的規(guī)則呢？【答案】同一款手表以不同顏色分開發(fā)布

88、以下哪件商品能在淘寶上發(fā)布？【答案】海綿寶寶

89、某賣家，先在淘寶上開店，現(xiàn)在已經(jīng)是皇冠賣家了，所以開了家實(shí)體店。店鋪招牌寫“淘寶特約授權(quán)皇冠精品實(shí)體店”。關(guān)于這個(gè)問題的說法正確的是【答案】這樣是侵犯淘寶商標(biāo)或其它

權(quán)益的，在未經(jīng)允許的情況下是不行的

90、哪種成交行為是淘寶規(guī)則所禁止的？【答案】寶貝說明中說可以使用支付寶，但是說必須先確認(rèn)付款再發(fā)貨

91、以下商品允許發(fā)布的是？【答案】金融書籍

92、標(biāo)題中濫用品牌名稱的商品是？【答案】可媲美周大福的小金豬 93、以下各項(xiàng)中可以購買到實(shí)際商品的是？【答案】出售琥珀飾品特價(jià)30元

94、下列哪種行為不屬于侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為【答案】自己使用實(shí)物拍攝

95、以下商品不允許發(fā)布的是【答案】股票

96、李明在淘寶網(wǎng)以多種形式發(fā)布了幾款手表，以下哪種形式?jīng)]有違反淘寶網(wǎng)的規(guī)則呢？【答案】以一口價(jià)和拍賣的方式分別進(jìn)行發(fā)布

97、警用和軍用商品信息、設(shè)備，如監(jiān)視、監(jiān)聽類設(shè)備、（）、手銬、警燈、警笛、電擊器、警用器械等，禁止在淘寶網(wǎng)出售?！敬鸢浮烤⒕?/p>

98、買家收到東西后，說東西一般般，要不減10元，不降價(jià)就給差評(píng)。此種情況屬于違反什么規(guī)則？【答案】惡意評(píng)價(jià)

99、以下哪種屬于無效交易憑證？【答案】QQ聊天記錄截圖

100、什么行為是沒有違反淘寶規(guī)則的？【答案】賣家很多天沒有發(fā)貨，我去申請(qǐng)退款

101、以下可以出售的是？【答案】如煙

102、以下不允許出售的是？【答案】煙斗絲

103、以下哪種配件屬于淘寶禁售商品？【答案】用于制作彈弓用品的皮筋

104、淘寶賬戶密碼找回后，哪種做法是錯(cuò)誤的？【答案】找回密碼不用修改，繼續(xù)使用原密碼

105、以下哪種行為屬于嚴(yán)重的成交不買行為？【答案】之前買了賣家的商品有問題，賣家未進(jìn)行售后服務(wù)，就拍下賣家大量商品，要求賣家解決售后問題

106、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下，寶貝標(biāo)題描述合理的是？【答案】女士三角褲/丁字褲

107、選擇淘寶網(wǎng)快遞發(fā)貨默認(rèn)是幾天超時(shí)，以下哪種是正確答案【答案】 快遞10天超時(shí)打款 108、下列哪項(xiàng)屬于賣家收款不發(fā)貨？【答案】故意在未發(fā)貨的情況下點(diǎn)發(fā)貨，被買家發(fā)現(xiàn)后，表示點(diǎn)擊發(fā)貨為了讓買家退款

109、下列哪種賣家旺旺溝通行為存在詐騙可能？【答案】我需要周轉(zhuǎn)交易資金，所以需要你先確認(rèn)收貨

110、以下哪種行為不屬于亂用關(guān)鍵字商品？ 【答案】商品標(biāo)題

111、以下哪些情況不屬于重復(fù)鋪貨中? 【答案】同款商品不同型號(hào)分別發(fā)布 40、裝潢建材類目下哪個(gè)商品標(biāo)題不屬于違瀏覽

112、下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣家必須做到的？【答案】：每天都要重新發(fā)布商品

113、一個(gè)淘寶會(huì)員能在淘寶開幾家店？【答案】：一家

114、淘寶的違規(guī)行為分哪兩種？【答案】：一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為

115、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是？【答案】：進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺(tái)一一規(guī)則頻道 116、買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進(jìn)行評(píng)價(jià) ？【答案】：15 天

117、下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會(huì)員名【答案】：未通過支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名

118、一般違規(guī)行為多少分為一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)？【答案】：12 分

119、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥)暴力色情書刊等國家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》中的哪幾條有所規(guī)定？【答案】：發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息

120、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時(shí)生效的【答案】： 2010 年11 月11 日

121、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是？【答案】：規(guī)則動(dòng)態(tài)

122、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為 ？【答案】：成交不賣

123、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？【答案】：服裝類目 124、淘寶會(huì)員名)淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息？【答案】：賣家本人己通過工商注冊的實(shí)體店名

125、如何從淘寶首頁進(jìn)入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則？【答案】：：首頁右側(cè)“規(guī)則”專欄

126、以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī) ？【答案】：競拍不買

127、規(guī)則頻道里，哪個(gè)欄目會(huì)發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告？【答案】：規(guī)則公告

128、違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零 ？【答案】：：每年的十二月三十一日二十四時(shí)

129、除了下列哪一項(xiàng)以外，其他都是會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會(huì)對(duì)他作出的處理？【答案】：對(duì)違規(guī)的會(huì)員進(jìn)行罰款

130、在淘寶開店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶？【答案】：只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會(huì)被查封帳戶

131、嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的，會(huì)被處以查封帳戶的處罰？【答案】：48 分

132、《淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零？【答案】：每年一次

133、下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別？【答案】：淘寶上很多賣家會(huì)員名邊上顯示的“皇冠”)“鉆石”，是指店鋪評(píng)分的分?jǐn)?shù)，不是指信用評(píng)價(jià)的積分

134、買賣雙方在評(píng)價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形？【答案】：買家在評(píng)論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快

135、淘寶規(guī)則變更時(shí)，不會(huì)以哪種方式通知？【答案】：電話通知會(huì)員

136、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問買家什么時(shí)候開始可以申請(qǐng)退款？【答案】：：買家付款以后就可以申請(qǐng)退款

137、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類？【答案】：：兩大類，一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為

138、以下哪種說法正確？【答案】：淘寶規(guī)則是對(duì)淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款

139、評(píng)價(jià)人若給予好評(píng)，則被評(píng)價(jià)人信用積分會(huì)增加幾分？【答案】：：一分

140、滿足下列哪種情況.會(huì)員方可創(chuàng)建店鋪？【答案】：會(huì)員將其賬戶與通過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后

141、除了從淘寶網(wǎng)首頁可以進(jìn)人規(guī)則頻道以外，以下哪個(gè)域名可以進(jìn)入規(guī)則頻道？【答案】：：rule.ta)ob)a)o.c)om

142、下列哪些行為不屬于違規(guī)行為？【答案】：同一會(huì)員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品

143、集市與商城的評(píng)價(jià)體系有什么區(qū)別？【答案】：集市有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分，商城只有店鋪評(píng)分

145、尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品？【答案】：可以，但只能發(fā)布100 件

146、在淘寶網(wǎng)上哪里無法查看到淘寶規(guī)則的信息？【答案】：淘寶商品搜索頁面

147、淘寶對(duì)賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制？【答案】：完全沒限制

148、運(yùn)動(dòng)/游泳/健身/球迷用品類目下，價(jià)格)郵費(fèi)相符的寶貝是？【答案】：健身器械發(fā)布的快遞費(fèi)35元，所在地為江浙滬

149、戶外/爬山/野營/涉水用品類目下，以下放錯(cuò)類目發(fā)布的寶貝是？【答案】：高爾夫球桿發(fā)布在戶外/爬山/野營/涉水類目

150、使容貌美麗護(hù)膚/美體/精油類目下，寶貝發(fā)布合理的是？【答案】：中草藥調(diào)理去黑頭鼻膜~超非常奇妙祛黑頭

151、以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？【答案】：惠氏1段400克/聽（6聽/箱）

152、下列男裝類目商品中，哪個(gè)是正確發(fā)布的？【答案】：男士羊皮馬甲發(fā)布在男裝