第一篇：專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告正文

第1 頁

一、實(shí)習(xí)目的及意義

實(shí)習(xí)是市場營銷專業(yè)本科計(jì)劃中的重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)使學(xué)生深入理解和掌握已經(jīng)學(xué)習(xí)過的市場營銷基本理論，基本方法，基本方法和基本技能，進(jìn)一步縮小理論教學(xué)與企業(yè)營銷實(shí)踐的差距。開拓學(xué)生對(duì)于市場營銷實(shí)踐做法了解的視野。提高學(xué)生的動(dòng)手能力和分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的精神。為即將開始的職業(yè)生涯提供更多的感性知識(shí)和打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。我的專業(yè)是市場營銷，由于這個(gè)專業(yè)不僅要學(xué)習(xí)有關(guān)營銷的理論知識(shí)，更加要注重的是實(shí)踐。在我們學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)原理這門課程期間，學(xué)校組織了我們?nèi)?shí)習(xí)，實(shí)習(xí)是讓我們初步接觸社會(huì)，了解本專業(yè)在社會(huì)上的作用以及進(jìn)一步完善我們課堂外的知識(shí)。俗話說：“實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的源泉?！北敬螌?shí)習(xí)目的是為了使我們對(duì)企業(yè)市場營銷得基本狀況又一個(gè)初步得了解，增加感性認(rèn)識(shí)，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。通過了解少數(shù)市場營銷專家的經(jīng)營管理企業(yè)的指導(dǎo)思想和經(jīng)營理念來了解多數(shù)企業(yè)的管理指導(dǎo)理念，增加同學(xué)們的專業(yè)知識(shí)。本課程是本專業(yè)的實(shí)踐性必修課程。市場營銷2007級(jí)學(xué)生完成了三年的基礎(chǔ)課和相當(dāng)部分專業(yè)理論課程的學(xué)習(xí)，已經(jīng)具備了一定的營銷專業(yè)理論知識(shí)，為了使學(xué)生對(duì)市場營銷實(shí)踐有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生運(yùn)用專業(yè)理論分析和解決企業(yè)實(shí)際經(jīng)營問題的能力，即將開始為期三周的專業(yè)實(shí)習(xí)。

專業(yè)實(shí)習(xí)是高校教學(xué)計(jì)劃中的重要組成部分，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際訓(xùn)練的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。目的是使學(xué)生在實(shí)際工作中檢驗(yàn)、鞏固所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)，掌握一定的市場營銷管理的實(shí)際方法和技能。實(shí)習(xí)將通過學(xué)生對(duì)企業(yè)實(shí)際工作的具體參與，對(duì)特定的市場進(jìn)行有針對(duì)性的、較深入的考察研究，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立工作能力和實(shí)際操作能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神，提高其綜合素質(zhì)，并獲得實(shí)際的市場營銷技能及經(jīng)驗(yàn)。

本次實(shí)習(xí)，重點(diǎn)是參與企業(yè)市場營銷活動(dòng)以及企業(yè)有關(guān)職能部門的實(shí)際運(yùn)作。同學(xué)們應(yīng)充分發(fā)揮自身的積極性和主動(dòng)性，運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，協(xié)助企業(yè)工作，通過親身工作體驗(yàn)，加深對(duì)企業(yè)市場競爭狀況和相關(guān)市場營銷理論在實(shí)踐中的運(yùn)用情況的了解。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

公司的老總以及同事們都很高興我們大學(xué)生能到公司實(shí)習(xí)，他們熱情地指導(dǎo)我們熟悉各個(gè)不同部門的運(yùn)作，前往公司實(shí)習(xí)的同學(xué)有12位，分別分到6個(gè)不同的部門，2位同學(xué)一組。盡管公司規(guī)模不算大，但是所謂：“麻雀雖小，五臟俱全”公司部門比較多，分工很細(xì)。由于我們是市場營銷專業(yè)，為了讓我們多了解關(guān)于自己專業(yè)的知識(shí)理論以及實(shí)習(xí)，公司特意將我們分配到營銷部，網(wǎng)絡(luò)市場部，市場咨詢?nèi)齻€(gè)大的部門。期間我們可以根據(jù)自己的興趣選擇

自己喜歡的部門。這些都是市場營銷專業(yè)學(xué)生必須了解以及學(xué)習(xí)的知識(shí)。

6月21日—6月28日我在營銷部下的銷售部門實(shí)習(xí)一周，主要是跟著銷售部的副經(jīng)理學(xué)習(xí)有關(guān)木材銷售的相關(guān)流程，最重要的是經(jīng)理跟顧客如何為了價(jià)格而進(jìn)行談判，從緬甸、越南等國家進(jìn)口木材尤其要注意合同的細(xì)節(jié)，價(jià)格度量的單位采用通用制還是國際制，運(yùn)貨采用FOB形式還是CIF形式等等，這些細(xì)節(jié)在合同中都是致命的。雖然我也學(xué)過國際貿(mào)易理論及實(shí)務(wù)的知識(shí)，但是我一直認(rèn)為只是些理論，應(yīng)付考試而已，現(xiàn)在我才明白原來國際貿(mào)易的相關(guān)理論在實(shí)踐當(dāng)中是非常有用的。僅僅一周的時(shí)間，現(xiàn)在對(duì)一些名貴的進(jìn)口木材有了大致的了解。對(duì)木材一無所知的我，已經(jīng)不錯(cuò)的了。

6月29日—7月19日我選擇了網(wǎng)絡(luò)市場部，現(xiàn)在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)越來越普遍，信息的傳播已經(jīng)不能僅僅依賴傳統(tǒng)的媒介來進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)對(duì)信息的傳播起了很大的作用。網(wǎng)絡(luò)市場部主要是搜集來自全國各地的木材公司或者廠商，說服他們在網(wǎng)路上注冊，實(shí)行收費(fèi)制，在網(wǎng)站上為供貨商開通網(wǎng)站商場，駐扎廣東省，實(shí)際上是一個(gè)虛擬的市場，目的是讓更多的市場進(jìn)出口商了解全國，甚至全球的木材市場價(jià)格動(dòng)態(tài)，木材的供給以及需求動(dòng)態(tài)，最終目的是讓商家洞悉市場動(dòng)態(tài)，在網(wǎng)站上直接可以瀏覽來自全國各地的木材，對(duì)于經(jīng)常有業(yè)務(wù)往來并且互相信任的商家可以直接在網(wǎng)上交易。這樣可以直接節(jié)省了成本，大大的降低了木材的交易價(jià)格，對(duì)于商家可以以優(yōu)惠的價(jià)格交易，是一箭雙雕的。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

1.我們學(xué)習(xí)好文化知識(shí)同時(shí)也應(yīng)該深入社會(huì)：

這次我們得到了這么好的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，使身處大學(xué)校園的我們得到了很多書本上沒學(xué)到的東西，體會(huì)到經(jīng)營一個(gè)企業(yè)不是我想象中容易，開闊了我的視野。讓我們有個(gè)心理準(zhǔn)備，能在以后出去社會(huì)上正真闖蕩的時(shí)候不會(huì)走太多的彎路。在這次的實(shí)習(xí)中，我主要有以下幾點(diǎn)特別深的感受：生活在信息時(shí)代，人們獲取信息的方式多種多樣，對(duì)于企業(yè)信息的獲取方式最好就是去參觀企業(yè)和邀請(qǐng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)過來給我們大學(xué)生開講座。這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)讓我們能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)際相聯(lián)系在一起。對(duì)于較少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我們來說，走出這座美麗溫暖的象牙塔去接受風(fēng)雨的洗禮是很重要的。出去社會(huì)，我們會(huì)懂得更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)看到競爭是多么激烈，會(huì)去積累那些經(jīng)驗(yàn)，為以后畢業(yè)后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。作為學(xué)習(xí)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的我，更加感到接觸社會(huì)，加深了解整個(gè)社會(huì)的環(huán)境?，F(xiàn)在我離畢業(yè)還有兩年，那么我要做出怎樣的職業(yè)生涯規(guī)劃，想好以后出來要做怎樣的工作。那么我就要從現(xiàn)在開始，設(shè)立自己的人生目標(biāo)，做些有用的事情，并圍繞我們的目標(biāo)去鍛煉自己，使自己具有這方面的能力。如今，我們大學(xué)生最緊要的是要學(xué)習(xí)，首先要把書本上的科學(xué)文化知識(shí)掌握好，其次要把所學(xué)到的理論知識(shí)聯(lián)系到實(shí)踐活動(dòng)，所以要求我們要多參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，比如像這次實(shí)習(xí)一樣多去實(shí)地參觀調(diào)查，這樣才能促進(jìn)我們開闊眼界，更好的鍛煉自己的能力，我們也可以利用寒暑假的空余時(shí)間投入到企業(yè)中實(shí)習(xí)，2、我對(duì)企業(yè)生存的體會(huì)：

如今企業(yè)在金融危機(jī)下的生存環(huán)境變得更加困難了。但是每個(gè)企業(yè)同時(shí)都會(huì)面臨各種機(jī)會(huì)和威脅。并利用自身的優(yōu)勢，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把自己的劣勢降到最低，并且盡量改進(jìn)這些。一個(gè)企業(yè)想要獲得成功，首先要對(duì)宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境作出深入的分析，這樣才可能通過分析以后，得出是投資者要怎樣投資到企業(yè)上。并作出本企業(yè)的市場定位，企業(yè)要在行業(yè)中所處的位置，要爭取做龍頭老大的地位，或者還是只需分一杯羹而已這就要視乎情況而定了。企業(yè)資金財(cái)務(wù)狀況，企業(yè)的形象等，這就管理者應(yīng)該采取怎樣的措施來占領(lǐng)一定的市場地位，如果有良好的品牌形象，則可以實(shí)施品牌戰(zhàn)略，多點(diǎn)宣傳，在顧客心中有良好的形象。

3、學(xué)會(huì)主動(dòng)認(rèn)識(shí)人：

世界上最偉大的推銷員喬—吉拉德說過一句話：隨時(shí)隨地向任何人推銷自己。在出去參觀的時(shí)候，我就很主動(dòng)的去問我們的導(dǎo)游師姐，并且跟她合影留念。并和她溝通，談?wù)摯髮W(xué)生活，這樣使我得到了她對(duì)大學(xué)生應(yīng)該怎么過的看法，她教誨我不能錯(cuò)過學(xué)習(xí)的重要的時(shí)機(jī)，以后出來工作了再想學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)是很難的，因?yàn)楣ぷ髁司筒豢赡苡凶銐虻臅r(shí)間來學(xué)習(xí)，有很多工作上的繁瑣事都處理不完。通過跟他人的溝通，就可以得到人家的經(jīng)驗(yàn)，以免自己犯下同樣的錯(cuò)誤。有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)又是值得我去學(xué)習(xí)的。如果我不跟她多交流，她一定不會(huì)無緣無故就跟我說很多關(guān)于她經(jīng)歷的事吧?，F(xiàn)在就開始學(xué)會(huì)推銷自己了，而且特別欣賞那句話：隨時(shí)隨地向任何人推銷自己。

雖然有很多好的，但也有些不足。比如去參觀企業(yè)的時(shí)候，卻沒有真正的把我們的專業(yè)跟參觀的項(xiàng)目聯(lián)系起來，結(jié)果去到那的收獲遠(yuǎn)不足我們所預(yù)期的那樣，有失所望。希望老師以后能調(diào)整一下，能真正做到去到那就能學(xué)到真本來、學(xué)到真知識(shí)。

4、人生需要營銷“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟

發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。營銷無處不在，我們?nèi)フ夜ぷ鲿r(shí)要將自己當(dāng)成是一種產(chǎn)品，如何做好包裝，做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)，如何才能將自己很好的推銷出去。王勇老師說過，我們營銷專業(yè)的學(xué)生出去一般是從業(yè)務(wù)員做起，工作壓力非常大，因此要想成功，必須要有鍥而不舍的精神。

短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。回到家時(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用，會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。

社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

本次實(shí)習(xí)總體上是很成功的，我們大學(xué)生不僅局限在課堂了，我們真正的走出課堂，到一些實(shí)實(shí)在在的到企業(yè)實(shí)習(xí)，收獲還是挺多的。我學(xué)習(xí)到了很多企業(yè)的經(jīng)營方式，懂得了很多經(jīng)營企業(yè)管理者應(yīng)該所具備的素質(zhì)?？梢哉f，實(shí)習(xí)給了我莫大的改變。

可是也有不足之處，例如這些企業(yè)涉及到營銷方面的知識(shí)是不夠的，我們很難從這些企業(yè)看出有關(guān)營銷方面的內(nèi)容，跟我們的專業(yè)學(xué)習(xí)課程有一定的差別。因?yàn)閷?shí)習(xí)過后，我們可能會(huì)形成一些問題有待人來解決，而現(xiàn)在我們實(shí)習(xí)過后，把問題都留給了自己。沒有給到充分的反饋的作用。

第二篇：工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告正文

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告第1 頁

一、實(shí)習(xí)單位及地址

五、實(shí)習(xí)體會(huì)

1、公司要有清晰的發(fā)展戰(zhàn)略

公司首先應(yīng)該有清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，只有明確了發(fā)展目標(biāo)和思路，商場才會(huì)健康穩(wěn)定的發(fā)展；同時(shí)商場應(yīng)該有健康的商場文化，積極向上的組織文化能形成凝聚力，促進(jìn)公司的發(fā)展。

公司的發(fā)展戰(zhàn)略確定后，要設(shè)計(jì)合適的組織形式與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)?，F(xiàn)代組織設(shè)計(jì)包括結(jié)構(gòu)本身設(shè)計(jì)和運(yùn)行制度設(shè)計(jì)兩個(gè)方面：結(jié)構(gòu)本身設(shè)計(jì)包括職能設(shè)計(jì)、框架設(shè)計(jì)和協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)等方面的內(nèi)容，簡單的說，結(jié)構(gòu)本身設(shè)計(jì)要回答組織設(shè)置哪些部門、各個(gè)部門的職責(zé)以及相互協(xié)調(diào)配合的關(guān)系問題；運(yùn)行制度設(shè)計(jì)包括規(guī)范化設(shè)計(jì)、人員設(shè)計(jì)和激勵(lì)設(shè)計(jì)等方面的內(nèi)容，簡單的說，運(yùn)行制度設(shè)計(jì)要在制度上保證組織正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，這涉及到人和事兩個(gè)方面，對(duì)事情而言，主要是流程問題，也就是說什么事情如何辦的問題，對(duì)于人而言，主要是約束和激勵(lì)問題。

公司有了科學(xué)合理，適用組織發(fā)展戰(zhàn)略的組織設(shè)置后，公司的發(fā)展有了組織制度上的保證，但公司的發(fā)展環(huán)境是不斷變化的，公司需要不斷修訂各種組織制度以適應(yīng)商場新的發(fā)展，同時(shí)各種制度的貫徹執(zhí)行也需要高素質(zhì)的員工來支撐，這樣對(duì)商場所需的各種人才的培養(yǎng)開發(fā)成了許多公司逐漸認(rèn)識(shí)到的問題，現(xiàn)代人力資源管理包括人力資源發(fā)展規(guī)劃、崗位分析與崗位評(píng)價(jià)、招聘錄用、員工培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效考評(píng)等幾個(gè)方面，從廣義上講還包括商場的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等內(nèi)容。人力資源發(fā)展規(guī)劃解決的是公司長期人力資源建設(shè)的問題；崗位分析與崗位評(píng)價(jià)解決的是每個(gè)崗位的工作內(nèi)容以及每個(gè)市場價(jià)格問題；招聘錄用解決的是商場發(fā)展所需人才問題；員工培訓(xùn)開發(fā)解決的是持續(xù)提升員工能力的問題；薪酬管理、績效考評(píng)解決的是用激勵(lì)和約束相結(jié)合的辦法穩(wěn)定公司骨干人才，淘汰不合格員工的問題。

2、創(chuàng)建自由開放的商場氛圍有利于員工和商場同步成長

現(xiàn)代社會(huì)中人們對(duì)自由的渴望越來越強(qiáng)烈。員工普遍希望商場是一個(gè)自由開放的系統(tǒng)，能給予員工足夠的支持與信任，給予員工豐富的工作生活內(nèi)容，員工能在商場里自由平等地溝通。古語說：“疑人不用，用人不疑”。所以，要想使商場員工的滿意度提高，必須給予員工足夠的信任與授權(quán)，讓他們自主地完成工作任務(wù)，放開手腳，盡情地把工作才能發(fā)揮出來。

在自由開放的商場氛圍里，商場領(lǐng)導(dǎo)充當(dāng)?shù)慕巧珣?yīng)當(dāng)是教練的角色。教練工作不僅是訓(xùn)練，而且是輔導(dǎo)、參謀、揭露矛盾、教育。訓(xùn)練工作要求領(lǐng)導(dǎo)人員具備傾聽的能力以及表達(dá)真實(shí)的贊賞、感謝的能力。通常在“首次”做某事之前或之后要進(jìn)行特殊的鼓勵(lì)時(shí)，或在糾正錯(cuò)誤時(shí)，需要進(jìn)行訓(xùn)練工作。輔導(dǎo)就是幫助能力出眾的人體現(xiàn)出自己的能力的工作。參謀就是當(dāng)發(fā)生問題、工作受到影響時(shí)，給予員工建設(shè)性意見、支持和鼓勵(lì)，并進(jìn)行雙向的討論。揭露矛盾就是把工作中存在的問題、員工的重大工作失誤正面地公布出來，由眾人一起來解決問題，糾正錯(cuò)誤。教育也就是我們一般所說的培訓(xùn)。

自由開放的商場應(yīng)當(dāng)擁有一個(gè)開放的溝通系統(tǒng)，以促進(jìn)員工間的關(guān)系，增強(qiáng)員工的參與意識(shí)，促進(jìn)上下級(jí)之間的意見交流，促進(jìn)工作任務(wù)更有效地傳達(dá)。在通用電氣公司，從公司的最高領(lǐng)導(dǎo)到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都實(shí)行“門戶開放”政策，歡迎職工隨時(shí)進(jìn)入他們的辦公室反映情況，對(duì)于職工的來信來訪妥善處理。公司的最高首腦和公司的全體員工每年至少舉辦一次生動(dòng)活潑的“自由討論”。通用公司努力使自己更像一個(gè)和睦、奮進(jìn)的大家庭，從上到下直呼其名，無尊卑之分，互相尊重，彼此信賴，人與人之間關(guān)系融洽、親切。

3、實(shí)施科學(xué)管理能夠更有效實(shí)現(xiàn)商場目標(biāo)

商場經(jīng)營管理的重要一環(huán)是資產(chǎn)管理如何為實(shí)現(xiàn)商場目標(biāo)服務(wù)。商場的資產(chǎn)要充分運(yùn)營，投資要面向市場，對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究，正確決策，努力降低投資風(fēng)險(xiǎn)。把強(qiáng)化資金管理作為經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，貫徹落實(shí)到商場內(nèi)部各個(gè)職能部門，由于資金的使用周轉(zhuǎn)牽涉到商場內(nèi)部的方方面面，商場經(jīng)營者應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)到管好、用好、控制好資金不單是財(cái)務(wù)部門的職責(zé)，而是關(guān)系到商場的各個(gè)部門、各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)的大事，所以要層層落實(shí)，共同為商場資金的管理做出貢獻(xiàn)。

提高資金的使用效率，使資金運(yùn)用產(chǎn)生最佳的效果。首先，要使資金的來源和動(dòng)用得到有效配合。其次，準(zhǔn)確預(yù)測資金收回和支付的時(shí)間。最后，合理地進(jìn)行資金分配，流動(dòng)資金和固定資金的占用應(yīng)有效配合。

商場的成本管理與經(jīng)濟(jì)核算是商場經(jīng)營管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。商場從降低成本的目標(biāo)出發(fā)，需要考慮從哪里購入材料所付出的成本最低，資金投向那里效益最佳，采用什么手段管理最佳，用什么結(jié)算方式回收資金最快最好最安全，這些都需要商場經(jīng)營者用清醒的頭腦進(jìn)行成本管理和經(jīng)濟(jì)核算。

4、加強(qiáng)商場文化建設(shè)

商場文化是組織成員共有的價(jià)值觀與行為規(guī)范體系。它的核心是共同價(jià)值觀體系，使組織獨(dú)具特色，以區(qū)別于其他組織。在商場文化資本的培育中，要特別注意及時(shí)總結(jié)、提煉共有價(jià)值觀。但培育文化資本不能只停留在口號(hào)上，固有的優(yōu)秀文化是表現(xiàn)于員工身上的優(yōu)秀品質(zhì)，是經(jīng)過提煉形成全體員工認(rèn)同的準(zhǔn)則。所以，不斷提煉表現(xiàn)于員工身上優(yōu)秀言行的過程，就是形成商場文化資本的過程。

尊重人才和重視員工的情感管理。商場在管理中貫穿“人的價(jià)值高于一切”的文化理念，其前提是尊重知識(shí)、尊重人才，注重員工情感和人際關(guān)系的需求，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使他們能夠發(fā)揮自己的聰明才智。其次，尊重人才的參與意識(shí)和歸屬欲望。情感管理是文化管理的主要內(nèi)容，是一項(xiàng)重要的親和工程。情感管理要注重員工的內(nèi)心世界，其核心是激發(fā)員工的正向感情，消除員工的消極情緒，通過情感的雙向交流和溝通來實(shí)現(xiàn)有效的管理。它從內(nèi)心深處來激發(fā)每個(gè)員工的內(nèi)在潛力、主動(dòng)性和創(chuàng)造精神，使他們真正能做到心情舒暢、不遺余力地為商場開拓新的優(yōu)良業(yè)績。這種情感力量，是一種內(nèi)在的自律性因素，它可以深入到人的內(nèi)心世界，有效地規(guī)范和引導(dǎo)員工的行為，使員工樂于工作，產(chǎn)生“士為知己者死”的心理效應(yīng)。

商場文化是商場發(fā)展的凝聚劑和催化劑，對(duì)員工具有導(dǎo)向、凝聚和激勵(lì)的作用。商場結(jié)構(gòu)具有小巧靈活、親情人情味濃、所有者與員工接觸機(jī)會(huì)多等優(yōu)勢，這也為它們改變傳統(tǒng)人事管理模式、確認(rèn)以人為本的管理理念，建立以互信為前提的商場文化提供了可能。適合商場發(fā)展的文化才能吸引到商場所需的人才，才能使商場員工潛能得到發(fā)揮，才能使商場的其他人力資源管理手段得以產(chǎn)生相應(yīng)的效率。只有這樣，商場才能不斷地積累文化資本，走上持續(xù)的發(fā)展之路。

第三篇：物流專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告正文

河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告

一、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)目的物流管理專業(yè)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，是學(xué)生在完成教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)課程后所進(jìn)行的綜合性實(shí)習(xí)，是課堂教學(xué)的延伸和補(bǔ)充，是理論聯(lián)系實(shí)際的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。

通過到不同企業(yè)的參觀實(shí)習(xí)，使物流管理專業(yè)學(xué)生在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，能直觀地接觸實(shí)際工作和具體業(yè)務(wù)，進(jìn)一步熟悉物流管理的工作內(nèi)容，了解物流管理運(yùn)作流程和方法，彌補(bǔ)單純課堂教學(xué)的不足，進(jìn)一步掌握所學(xué)理論，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生合作意識(shí)、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，為深入學(xué)習(xí)后續(xù)物流專業(yè)課程以及將來走上工作崗位打下一定基礎(chǔ)。

1．通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，較全面地了解物流實(shí)際環(huán)節(jié)、企業(yè)的物流流程，一般的崗位操作技能和方法；

2．進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的物流管理知識(shí)，并為以后的物流管理專業(yè)課程學(xué)習(xí)作好準(zhǔn)備；

3．培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決具體事物的能力；

4．培養(yǎng)理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力。

二、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)基本內(nèi)容

1．宏觀層次

（1）企業(yè)發(fā)展基本概況，如企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)家簡介、企業(yè)定位、企業(yè)主要經(jīng)營范圍、企業(yè)規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈組成和市場競爭狀況等。

（2）熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、基本工作程序、流轉(zhuǎn)過程，如采購、儲(chǔ)存、配貨等。（3）企業(yè)管理信息系統(tǒng)的使用情況和特點(diǎn)以及相關(guān)軟件的使用情況。（4）企業(yè)文化、客戶服務(wù)的內(nèi)容和方式、企業(yè)的發(fā)展前景。（5）企業(yè)現(xiàn)存的問題，結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)，尋求解決的辦法。2．微觀層次

微觀層次的實(shí)習(xí)分物流業(yè)務(wù)流程、物流設(shè)施設(shè)備、物流設(shè)施規(guī)劃三部分。（1）物流業(yè)務(wù)流程。如訂單處理、商品流通、倉儲(chǔ)、包裝、運(yùn)輸、配送等物流業(yè)務(wù)，學(xué)生根據(jù)貨物的實(shí)際流動(dòng)用物流系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)對(duì)物流業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析。

（2）物流設(shè)施設(shè)備。參觀常用的物流運(yùn)輸、儲(chǔ)存、分揀、裝卸搬運(yùn)、信息處理等物流設(shè)施設(shè)備，如貨架、起重機(jī)、輸送機(jī)、叉車、堆垛機(jī)、托盤、集裝箱等，了解簡單操作并對(duì)工作場合、工作流程、工作要求進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解。

河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告

（3）物流設(shè)施規(guī)劃。著重了解工廠總平面布置、車間布置及物料搬運(yùn)系統(tǒng)等內(nèi)容，其目標(biāo)是通過對(duì)工廠各組成部分相互關(guān)系的分析，進(jìn)行合理布置，得到高效運(yùn)行的生產(chǎn)系統(tǒng)，獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

三、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)時(shí)間

2011年5月3日至5月8日

四、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)地點(diǎn)

鄭州郵區(qū)中心局：屬于國家二級(jí)中心局，是全國重要的郵政樞紐，擔(dān)負(fù)著十分重要的郵政通信任務(wù)，長期以來，鄭州郵區(qū)中心局就在全網(wǎng)發(fā)揮著舉足輕重的作用。它具有郵件分揀封發(fā)、郵件接發(fā)、郵件運(yùn)輸、報(bào)刊分發(fā)、郵件容器管理調(diào)撥、全省報(bào)刊匯總要數(shù)等職能，擔(dān)負(fù)著5條火車郵路、7條省際汽車郵路、16條29個(gè)班次二級(jí)干線郵件運(yùn)輸任務(wù)，晝夜接發(fā)火車58趟次，汽車108趟，30個(gè)一級(jí)干線航班，日接發(fā)轉(zhuǎn)運(yùn)郵件5萬余袋，旺季日最高量達(dá)到7多萬袋；鄭州郵區(qū)中心局郵件接發(fā)量和郵件中轉(zhuǎn)量均居全國前列。

河南九州通醫(yī)藥物流中心：河南九州通醫(yī)藥有限公司于2001年2月正式開業(yè)。其經(jīng)營范圍寬廣，經(jīng)營產(chǎn)品品種齊全。銷售網(wǎng)絡(luò)以河南省為中心，輻射到陜西、山西、寧夏、安徽、河北等周邊省區(qū)。2005年實(shí)現(xiàn)對(duì)外銷售收入1 3億元，已成為河南省規(guī)模最大的醫(yī)藥物流企業(yè)。在河南九州通正在形成，低成本經(jīng)營、快速周轉(zhuǎn)、大數(shù)量銷售、全品種代理、多客戶供銷的良性循環(huán)經(jīng)營格局。

鄭州卷煙煙草配送中心：鄭州煙草物流配送中心是一個(gè)按照現(xiàn)代流通發(fā)展方向而建設(shè)的具有較高水平的現(xiàn)代物流工程項(xiàng)目，中心占地50余畝，總建筑面積13000平方米，主體工程主要由聯(lián)合工房、業(yè)務(wù)用房、綜合站房三大部分組成。設(shè)計(jì)運(yùn)營能力為：年卷煙購銷量30萬箱，日分揀配貨均值1250箱，峰值1600箱，最大存儲(chǔ)量10000箱，可服務(wù)客戶30000戶，配送半徑100公里。

丹尼斯物流配送中心：丹尼斯配送中心屬國內(nèi)獨(dú)特的大型賣場及便利店物流中心,從事鄭州丹尼斯百貨有限公司經(jīng)營商品的貨物配送(進(jìn)貨、驗(yàn)收、入庫、揀選、出庫、派車配貨)并組織對(duì)門店的送貨。全天候?yàn)榉植加诒臼屑按蠛幽系貐^(qū)的21家以上門店

河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告

提供響應(yīng)時(shí)間小于24小時(shí)的高水平配送服務(wù)。徹底解決用戶多樣化需求和廠商大批量專業(yè)化生產(chǎn)的矛盾,通過資源、人員的統(tǒng)籌利用,提高作業(yè)效率,從而降低庫存和輸配送費(fèi)用。在諸多方面提高服務(wù)品質(zhì),樹立丹尼斯在業(yè)界良好的企業(yè)形象。

五、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)

（一）物流業(yè)務(wù)流程

在整體的業(yè)務(wù)流程方面看，四家物流企業(yè)大體上都遵循入庫——倉儲(chǔ)——出庫的過程。但因?yàn)樗募移髽I(yè)所側(cè)重的配送物品的不同而有差異。

1.鄭州郵區(qū)中心局的基本作業(yè)流程大致可歸納為工作人員將來自不同地區(qū)的貨件編織袋卸下，并通過倒掛機(jī)車將編織袋包裹輸送到條碼掃視臺(tái)，然后用條碼掃描器掃描編織袋包裹中的各種小包裹，成功將信息輸入電腦后，放置于傳送帶上，當(dāng)經(jīng)過自動(dòng)分揀機(jī)時(shí)，物品接受激光掃描器對(duì)其條碼的掃描，將分揀信息輸入計(jì)算機(jī)中央處理器中，計(jì)算機(jī)通過將所獲得的物品信息與預(yù)先設(shè)定的信息進(jìn)行比較，將不同的被揀物品送到特定的分揀道口位置上，完成物品的分檢工作。

2.鄭州卷煙煙草配送中心：由供貨車到達(dá)月臺(tái)開始，經(jīng)進(jìn)貨作業(yè)確認(rèn)進(jìn)貨品后入庫，通過叉車送入干架立體倉庫存儲(chǔ)，接收到訂單后，由工人通過通道式分揀機(jī)將卷煙進(jìn)行分類包裝，然后經(jīng)過條碼掃描系統(tǒng)驗(yàn)收出庫。

3.九州通、丹尼斯物流配送中心的基本作業(yè)流程大致可歸納為：由供貨車到達(dá)月臺(tái)開始，經(jīng)進(jìn)貨作業(yè)確認(rèn)進(jìn)貨品后，便依次將貨品入庫儲(chǔ)存。為確保在庫貨品得到良好的管理，需進(jìn)行定期或不定期的盤點(diǎn)檢查。當(dāng)接到客戶訂單后，先將訂單依其性質(zhì)做訂單處理，之后即可按處理后的訂單信息將客戶訂購貨品從倉庫中取出進(jìn)行揀貨作業(yè)。揀貨完成后一旦發(fā)覺揀貨區(qū)所剩余的存量過低，則必須由儲(chǔ)區(qū)來補(bǔ)貨，當(dāng)然，若整個(gè)儲(chǔ)區(qū)的存量也低于標(biāo)準(zhǔn)，便應(yīng)向上游采購進(jìn)貨。而從倉庫揀出的貨品經(jīng)整理后即可準(zhǔn)備出貨，等到一切出貨作業(yè)完成后，司機(jī)便可將出貨品裝上配送車，將之配送到各個(gè)客戶點(diǎn)交貨。

（二）物流設(shè)施設(shè)備

實(shí)習(xí)期間見到了一些常用的物流運(yùn)輸、儲(chǔ)存、分揀、裝卸搬運(yùn)、信息處理等物流

河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告

設(shè)施設(shè)備，如自動(dòng)分揀機(jī)、輸送機(jī)、高位叉車、巷道式堆垛機(jī)、自動(dòng)化立體倉庫等。鄭州郵局中心局有專門使物流包裹運(yùn)輸?shù)綏l碼掃描臺(tái)的倒掛機(jī)車；有順序規(guī)則運(yùn)輸貨件的傳送機(jī)；有條碼識(shí)別的自動(dòng)分揀機(jī)以及接受相同地方包裹的貨柜。在鄭州卷煙配送中心，有專門存放貨箱的高層自動(dòng)化立體式倉庫，專門用于存放條形物品（煙）的條形貨架立體倉庫以及自動(dòng)傳輸機(jī)。在九州通醫(yī)藥配送中心有不同藥品的的分類倉庫，貫通式立體倉庫。在丹尼斯全日通有電動(dòng)拖板車、高位貨格式立體倉庫、用于存取貨物的巷道式堆垛機(jī)以及自動(dòng)補(bǔ)貨定位系統(tǒng)等等。

1.條形碼技術(shù)在物流環(huán)節(jié)的應(yīng)用。條形碼是利用光電掃描閱讀設(shè)備來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)的一種代碼。它是由一組按一定編碼規(guī)則排列的條、空符號(hào)，用以表示一定的字符、數(shù)字及符號(hào)組成的標(biāo)記。這些條和空組成的數(shù)據(jù)條形碼表達(dá)一定的信息，每一種物品，其編碼是唯一的。即每一件商品都有唯一識(shí)別他的“身份證”。通過條形碼就可以知道商品的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)出庫的精確記錄，如郵件包裹，通過查詢它的條形碼就可以知道它現(xiàn)在在哪一位置，哪一物流環(huán)節(jié)，從而方便的管理商品的流動(dòng)。采用條碼掃描器對(duì)出庫貨物包裝上的條碼標(biāo)簽進(jìn)行識(shí)讀，并將貨物信息快遞給計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)根據(jù)貨物的編號(hào)、品名、規(guī)格、數(shù)量等自動(dòng)生成出庫明細(xì)。

2.自動(dòng)化立體庫是現(xiàn)代化物流技術(shù)的典型代表，主要是由貨架、傳輸設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、堆垛機(jī)系統(tǒng)、托盤、料盒、控制系統(tǒng)，通訊系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)管理監(jiān)控系統(tǒng)等部分組成，自動(dòng)化立體倉庫系統(tǒng)能夠按照指令自動(dòng)完成貨物的存取，并能對(duì)庫存貨物進(jìn)行自動(dòng)管理，完全實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化作業(yè)，能夠提高物流管理水平，與企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)接口，提高工作效率和空間利用率的許多優(yōu)點(diǎn)。自動(dòng)化立體庫是現(xiàn)代物流系統(tǒng)中迅速發(fā)展的一個(gè)重要組成部分，它具有節(jié)約用地、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度、消除差錯(cuò)、提高倉儲(chǔ)自動(dòng)化水平及管理水平、提高管理和操作人員素質(zhì)、降低儲(chǔ)運(yùn)損耗、有效地減少流動(dòng)資金的積壓、提高物流效率等諸多優(yōu)點(diǎn)。與廠級(jí)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)以及與生產(chǎn)線緊密相連的自動(dòng)化立體庫更是當(dāng)今CIMS(計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng))及FMS(柔性制造系統(tǒng))必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

3.電動(dòng)托板車具有以下的特點(diǎn)：（1）.自走、省力、安全、無污染、維修成本低。(2).操作容易，高齡及女性操作同樣便利輕巧。（3）.車體精巧，回轉(zhuǎn)半徑小，適合巷道狹窄空間。(4).使用進(jìn)口原裝工業(yè)電池，可長時(shí)間連續(xù)作業(yè)。5.快捷的速度、強(qiáng)大的載重能力、高效率的搬運(yùn)。手動(dòng)液壓托板車其特點(diǎn)成本低。

河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告

4.物流管理信息系統(tǒng)在物流活動(dòng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。（1）.“鄭州煙草物流綜合管理信息系統(tǒng) ”是鄭州市煙草公司以鄭州煙草總體發(fā)展戰(zhàn)略為指引，以先進(jìn)的管理理念和信息技術(shù)為手段，遵循“先進(jìn)實(shí)用、集成共享、統(tǒng)籌規(guī)劃、穩(wěn)健高效”的原則，開發(fā)的煙草物流綜合信息管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)分為物流調(diào)度指揮信息管理系統(tǒng)和配送中心GIS地理信息系統(tǒng)兩部分。物流調(diào)度指揮信息管理系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了煙草企業(yè)物流中心的平庫加立庫創(chuàng)新綜合倉儲(chǔ)模式的電子化運(yùn)作管理，實(shí)現(xiàn)了立庫與平庫區(qū)的自運(yùn)補(bǔ)貨功能，使配送中心的倉儲(chǔ)管理更加高效實(shí)用。煙草配送中心GIS地理信息系統(tǒng)是一集GPRS車輛監(jiān)控、GCRM地理銷售分析、煙草配送線路優(yōu)化為一體的綜合系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)可視化數(shù)字倉儲(chǔ)管理，推動(dòng)鄭州煙草戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)及性能目標(biāo)。（2）.九州通自行研發(fā)物流管理信息系統(tǒng)（LMIS），圍繞L M I S還自主開發(fā)了車輛管理、設(shè)備控制系統(tǒng)，其中包括根據(jù)國家新政策與中國不斷變化的醫(yī)藥流通行業(yè)特點(diǎn)開發(fā)的系統(tǒng)，也形成了自主研發(fā)的一整套體系，大幅降低了差錯(cuò)率,極大地提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)的人工倉儲(chǔ)向現(xiàn)代化物流的轉(zhuǎn)型。

（三）物流設(shè)施規(guī)劃（著重了解工廠總平面布置、車間布置及物料搬運(yùn)系統(tǒng)等內(nèi)容，其目標(biāo)是通過對(duì)工廠各組成部分相互關(guān)系的分析，進(jìn)行合理布置，得到高效運(yùn)行的生產(chǎn)系統(tǒng)，獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。）

鄭州煙草物流配送中心高架立體倉庫正式投入使用，實(shí)現(xiàn)了卷煙掃碼入庫。

高架立體倉庫是鄭州煙草物流中心的重要組成部分，于2005年9月29日動(dòng)工興建。整個(gè)倉庫立柱占地1400平方米，共有2720個(gè)托盤位，卷煙存儲(chǔ)量為13000箱，日商品吞吐量達(dá)2000多箱。

為確保高架立體倉庫如期投入使用，實(shí)現(xiàn)卷煙倉儲(chǔ)工作平穩(wěn)過渡，鄭州煙草專賣局（分公司）從06年5月設(shè)備安裝完畢開始，白天保障正常配送，晚上加班進(jìn)行設(shè)備聯(lián)調(diào)，于近日實(shí)現(xiàn)了卷煙掃碼入庫，并將租用的商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司倉庫內(nèi)的所有卷煙全部轉(zhuǎn)入鄭州煙草物流中心高架立體倉庫，實(shí)現(xiàn)了“平加立”國內(nèi)卷煙倉儲(chǔ)新模式。

鄭州煙草物流配送中心高架立體倉庫的投入使用，標(biāo)志著鄭州煙草正式告別沿襲數(shù)十年的傳統(tǒng)倉儲(chǔ)模式，實(shí)現(xiàn)了卷煙倉儲(chǔ)自動(dòng)化，為卷煙自動(dòng)化分揀、配送打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并將逐步迎來小倉儲(chǔ)、快分揀、大配送的現(xiàn)代物流新時(shí)代。

河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告

第四篇：(深圳)市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告正文

中南大學(xué)

專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系 專業(yè)市場營銷 年級(jí)班別2007級(jí) 學(xué)號(hào)2007102416**學(xué)生姓名1688 指導(dǎo)教師****教授 實(shí)習(xí)時(shí)間2010.3.15—7.30

專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告——*******飲料有限公司（深圳辦事處）

一： 實(shí)習(xí)目的寒窗苦讀十幾載，讀盡圣賢書，自以滿腹才智，然而卻不知世界日新月異，社會(huì)千姿百態(tài)，只落得個(gè)眼高手低、高分低能的評(píng)價(jià)，不知道是社會(huì)的短視還是真的如此。不管如何吧，轉(zhuǎn)眼大三就過去了，專業(yè)學(xué)了不少，卻從來沒得施展，而畢業(yè)在即，為了不當(dāng)社會(huì)眼中的眼高手低、好高騖遠(yuǎn)之人，我最終還是決定去實(shí)習(xí)，不管能否把自己所學(xué)的東西派上用場，那至少也是一個(gè)鍛煉。

實(shí)習(xí)的意義在于可以直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合，圓滿完成本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。提高實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過實(shí)習(xí)可以在單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。為畢業(yè)論文積累素材和資料?？偟膩碚f，它的意義主要為以下幾點(diǎn)：

1、實(shí)習(xí)是培養(yǎng)實(shí)際動(dòng)手能力的機(jī)會(huì)，實(shí)習(xí)也是自我檢驗(yàn)的一次機(jī)會(huì)。

2、實(shí)習(xí)能增加工作經(jīng)驗(yàn)。

3、實(shí)習(xí)能加深自己對(duì)職業(yè)與行業(yè)的了解，確認(rèn)喜歡或擅長的職業(yè)。

4、實(shí)習(xí)為從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備。

5、實(shí)習(xí)能增強(qiáng)找工作時(shí)的競爭優(yōu)勢。

6、實(shí)習(xí)能提高迅速適應(yīng)環(huán)境的能力。

二：實(shí)習(xí)內(nèi)容

切身實(shí)際的把理論知識(shí)結(jié)合實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況加以運(yùn)用；掌握億發(fā)公司（深圳辦事處）的崗位職責(zé)、職能的具體內(nèi)容，培養(yǎng)自身良好的人際溝通與合作能力；處理復(fù)雜的人際關(guān)系以及鍛煉對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力。作為一個(gè)市場營銷專業(yè)的學(xué)生，來到深圳這個(gè)競爭非常激烈的國際市場實(shí)習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因?yàn)樯钲谑且粋€(gè)充滿向往和殘酷競爭的國際化大都市，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。我知道在這次實(shí)習(xí)的過程中會(huì)遇到很多的困難和挫折，我想我們應(yīng)該抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)去學(xué)習(xí)一家公司的運(yùn)營，或者說把實(shí)習(xí)當(dāng)做人生的一次閱歷，這樣才能消除我們年輕人那種心浮氣躁。三：實(shí)習(xí)時(shí)間安排

實(shí)習(xí)的時(shí)間只有短短的幾個(gè)月，說短也不短，說長也不長。為了充分利用這些時(shí)間，同時(shí)兼顧公司的正常運(yùn)營，****食品飲料有限公司（深圳辦事處）為我的實(shí)習(xí)做了很好的安排，把整個(gè)實(shí)習(xí)時(shí)間分為兩個(gè)階段。

實(shí)習(xí)第一階段（4月1日---4月30日）

這一階段我的基本實(shí)習(xí)工作是首先了解億發(fā)食品公司以及熟悉其所經(jīng)營的產(chǎn)品，并了解相關(guān)的市場，不但要掌握其所經(jīng)營的產(chǎn)品，還要清楚競爭產(chǎn)品的狀況：如價(jià)格、市場占有率等等。深圳營業(yè)部管轄下只有兩個(gè)部門主管------辦事處主任和促銷主管。由于深圳市場的特殊性，辦事處主任主管負(fù)責(zé)統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)營業(yè)部的日常工作以及同經(jīng)銷商的溝通合作事宜；促銷主管負(fù)責(zé)管理理貨員、促銷員以及指導(dǎo)處理日常的銷售工作。作為一名在編業(yè)務(wù)員來說，只有熟悉了自己所服務(wù)的公司的基本情況和日常工作，才能在工作中不斷的進(jìn)步和取得成功。

第一個(gè)月的主要任務(wù)就是跟著主管去熟悉各過賣場并記錄賣場所存在的問題并就所發(fā)現(xiàn)的問題提出解決辦法。由于學(xué)校環(huán)境有一定的局限性，相對(duì)而言比較缺少理論與實(shí)踐的相結(jié)合機(jī)會(huì)，初次步入社會(huì)有點(diǎn)患得患失。在我發(fā)現(xiàn)個(gè)別賣場存在很多問題的時(shí)候，想法過于簡單，沒有深層次的思考問題，例如：在發(fā)現(xiàn)個(gè)別賣場公司的產(chǎn)品缺貨的時(shí)候，以為是銷量很好或者是理貨人員跟進(jìn)不到位，妄下定論指責(zé)下面的人員，對(duì)其提出要求和改正，卻沒有橫向的去了解競品是否缺貨、整個(gè)賣場其他的產(chǎn)品是否也出現(xiàn)缺貨，同時(shí)出現(xiàn)缺貨的原因有多種（商場結(jié)款出現(xiàn)問題；經(jīng)銷商不發(fā)貨；我們的理貨員下訂單不及時(shí)，或者沒有下訂單造成），再深一個(gè)層次，我們可以以這些原因大概的進(jìn)一步劃分A、B、C三類賣場，同時(shí)也可以知道哪些是重點(diǎn)跟進(jìn)的賣場，哪些是次要的賣場，同時(shí)對(duì)于不同等級(jí)客戶的拜訪和支持力度給予區(qū)別對(duì)待，做到主次分明，統(tǒng)籌兼顧，這就是我們市場營銷客戶關(guān)系管理中利用ABC分類方法劃分客戶等級(jí)的運(yùn)用。還有就是當(dāng)公司產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷時(shí)，首先應(yīng)該做的是統(tǒng)計(jì)其數(shù)據(jù)，到底有多少的滯銷產(chǎn)品，再與競品的同類產(chǎn)品相比較（包括價(jià)格、銷量、包裝、促銷活動(dòng)力度），最后想辦法怎么解決（是通過搞特價(jià)還是特殊陳列或者其他的促銷組合方式）。這些各過方面的操作就跟我們所學(xué)的企業(yè)管理有著非常密切的聯(lián)系。而我對(duì)于這些，因?yàn)閷?shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)有限，實(shí)踐方面比較欠缺，所以剛開始就犯上了紙上談兵的毛病。

在客戶管理方面（這里主要是指店長、采購經(jīng)理、賣場主管、），為了方便銷售工作的展開和有效的進(jìn)行，必須對(duì)賣場的各主管有一定的了解，并且要做到每個(gè)賣場的主管級(jí)人物看見你，就知道你是哪個(gè)品牌的業(yè)務(wù)員，這些就需要我們多跟他們的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)人物多溝通、多交流（如何做到這些就涉及到我們銷售管理中的客戶管理知識(shí)，包括對(duì)客戶檔案資料進(jìn)行分析和處理、客戶訪問計(jì)劃、客戶關(guān)系的維持等等）。就像主任跟我說的，一回生，兩回熟。多站在對(duì)方的立場想問題，靈活多變。想想我們能給對(duì)方帶來利益的，對(duì)方怎么會(huì)不跟我們合作 呢。如果能做到賣場的主管很認(rèn)識(shí)你，那么接下來的很多需要賣場配合的活動(dòng)就會(huì)進(jìn)行的非

常有效和順利。

在管理促銷人員方面（理貨員、促銷員、臨時(shí)促銷員、兼職人員），就運(yùn)用到了《銷售管 理》中的領(lǐng)導(dǎo)的行為和活動(dòng)對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。例如：在一家有潛力的KA賣場，我的一 個(gè)理貨員向我抱怨銷量上不去，士氣低迷，不知道如何去做。在幫其分析了競品的銷售情況 以及賣場可用資源以后，我建議她先找賣場主管商談?wù)f最近銷量上不去，問其是否支持一下 做大型的試飲活動(dòng)，然后我們公司這邊支持特價(jià)和人員，要求賣場提供主通道的堆頭、N架 以及DM海報(bào)。她按照我說的去做了，結(jié)果主管同意，活動(dòng)做得非常的成功。在其他的賣場，這名理貨員按照我之前的指導(dǎo)和建議以及結(jié)合賣場的實(shí)際情況，把工作計(jì)劃上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審批，很快她的計(jì)劃就得到落實(shí)并且取得了很好的成績。其他的理貨員也結(jié)合自己管轄賣場的實(shí)際 情況紛紛上報(bào)申請(qǐng)活動(dòng)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力很好的凝結(jié)在一起。同時(shí)通過這件事，我也認(rèn)識(shí) 到其實(shí)作為管理人員，對(duì)自己的定位很重要（也就是說把自己定位在是管理人員還是被管理 人員）只有把自己定位好了，才會(huì)知道自己要做的是什么。身為管理人員，在你有經(jīng)驗(yàn)的想 法或者經(jīng)驗(yàn)下，你是不必要什么事都親力親為的，你只需要指導(dǎo)下屬怎么去做，給其建議鍛 煉他們自己，讓他們也同時(shí)的成長，這不僅是體現(xiàn)其工作能力，同時(shí)也是管理的放權(quán)和對(duì)下 屬的一種信任和肯定。

實(shí)習(xí)第二階段（5月1日---7月30日）

在完成實(shí)習(xí)第一階段以后，主管開始慢慢的讓我一個(gè)人獨(dú)立出去跑業(yè)務(wù)、巡場來鍛煉我的應(yīng)變能力以及對(duì)市場的敏銳力，同時(shí)把福永這個(gè)區(qū)域交給我管轄（包括三個(gè)KA賣場，13個(gè)BC 賣場）。俗話說：不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹。因此，我為了提高銷量和管理好我的區(qū)域，我把從主管那里得到的經(jīng)驗(yàn)和建議結(jié)合我所學(xué)的市場營銷的知識(shí)，開始了為期兩個(gè)月的銷售管理工作。首先是把各個(gè)賣場的各個(gè)月的銷量與上一年同期進(jìn)行對(duì)比分析，結(jié)合上一年同期的活動(dòng)力度找出每個(gè)月最暢銷的單品、滯銷的單品；對(duì)各賣場的實(shí)際情況進(jìn)行總結(jié)分析，比如：哪個(gè)賣場比較適合做大型的試飲活動(dòng)或者特殊陳列；哪個(gè)賣場做大型活動(dòng)效果比較好；在銷售人員方面，考慮是否可以通過增加人員來增加銷量，分析其投入和產(chǎn)出比；在活動(dòng)支持力度方面，實(shí)行1+2+2的模式來策劃銷售，即對(duì)于重點(diǎn)的潛力賣場支持一個(gè)超低價(jià)、兩個(gè)海報(bào)特價(jià)、兩個(gè)牌面特價(jià)，超低價(jià)和海報(bào)特價(jià)以堆頭或者特殊陳列的形式進(jìn)行銷售。這些促銷定價(jià)的成功運(yùn)用就結(jié)合了我們市場營銷學(xué)中的企業(yè)定價(jià)策略以及各種降價(jià)、折扣的組合和靈活運(yùn)用。結(jié)合深圳移民城市的特點(diǎn)，打工一族周一至周五基本都在上班，這些時(shí)候超市的人流量都比較少，到了雙休以及節(jié)假日打工一族基本上都會(huì)出來逛街和購物。同時(shí)，據(jù)對(duì)深圳沖調(diào)行業(yè)的市場分析，深圳這邊的人對(duì)于“特價(jià)、有買又送”這樣的促銷活動(dòng)非常容易的被打動(dòng)，從而產(chǎn)生購買沖動(dòng)，因此我們的工作重點(diǎn)就是做好雙休和節(jié)假日的活動(dòng)安排，把主要的人力、物力、財(cái)力集中到這些日子做大型的促銷降價(jià)活動(dòng)，從而提高銷量。公司實(shí)施一系列的降價(jià)促銷都是為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢，市場競爭的變化。這些降價(jià)促銷組合策略就其積極意義而言，可以達(dá)到“價(jià)降量增”的結(jié)果，通過銷量提高引起產(chǎn)量擴(kuò)大，求得邊際效益和規(guī)模效益。同時(shí)，也提高了企業(yè)的知名度和市場占有率。從其消極意義分析，這些促銷組合會(huì)造成同行業(yè)的價(jià)格競爭，形成價(jià)格戰(zhàn)，同時(shí)會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的“價(jià)格期待”心里。這些都是我們在實(shí)施營銷策略過程中必須考慮的問題，權(quán)衡其利與弊的大小，之后才能確立實(shí)施方案。在確定實(shí)施方案之后，在例會(huì)上通知下面的人員有關(guān)事宜并分配任務(wù)，做好準(zhǔn)備工作，如：備貨、試飲用品的準(zhǔn)備、臨時(shí)銷售人員的聯(lián)系等等。在活動(dòng)開始以后，我還必須到活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督工作和指導(dǎo)活動(dòng)，我們知道一項(xiàng)計(jì)劃的順利實(shí)施就包括監(jiān)督和指導(dǎo)。監(jiān)督，可以凝聚團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，也是間接對(duì)銷售人員工作的肯定。在監(jiān)督的過程中，我們可以及時(shí)掌握活動(dòng)過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤和各類問題，那么這就需要我們及時(shí)的對(duì)部下的人員指出錯(cuò)誤并進(jìn)行指導(dǎo)，建議性的教他們應(yīng)該如何去處理已經(jīng)發(fā)生的錯(cuò)誤或者問題，只有這樣，計(jì)劃的實(shí)施才能達(dá)到預(yù)期的效果。

每一場促銷活動(dòng)結(jié)束后，我們都要召開會(huì)議總結(jié)上一次活動(dòng)存在的問題以及討論如何更好的解決，杜絕類似問題再次出現(xiàn)。同時(shí)安排下一次活動(dòng)的有關(guān)事宜，布置好活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作。這也是銷售管理工作中必不可少的重要環(huán)節(jié)。

在同賣場主管商談活動(dòng)的過程中，涉及到很多數(shù)學(xué)問題，例如：毛利率的算法（順加法、倒扣法）、實(shí)銷實(shí)補(bǔ)、庫存補(bǔ)差、特價(jià)供貨等等，這些詞語我們也許都見過，但是真正用于實(shí)際工作中的，我想也就沒有多少個(gè)人懂得怎么去算。說實(shí)話，我剛開始的時(shí)候也不懂同賣場談活動(dòng)還會(huì)涉及到這些，導(dǎo)致剛開始跑業(yè)務(wù)的時(shí)候碰到很多尷尬的場面。但是，我及時(shí)的問主管，向他們請(qǐng)教，虛心向他們學(xué)習(xí)，不懂就問，所以在后來的很多商談活動(dòng)中都比較順利。在我的整個(gè)銷售管理工作過程中，我遇到難以解決的問題或者疑慮，我都會(huì)請(qǐng)教我們的主任或者主管，告訴他們我的想法以及聽取他們的建議和意見。他們都是銷售管理經(jīng)驗(yàn)豐富的高手，得到他們的幫助和指導(dǎo)，對(duì)于完成我的工作有很大的幫助。

四：實(shí)習(xí)體會(huì)

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野，長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。在實(shí)習(xí)中，總結(jié)起來我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

1．態(tài)度一定要積極，要主動(dòng)去找工作做，主動(dòng)談?wù)勛约簩?duì)公司的想法，主動(dòng)去找機(jī)會(huì)表

現(xiàn)自己，不要放棄任何一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。

2．最重要的一點(diǎn)，就是以后一定要注重自己的理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)際情況的緊

密結(jié)合，切忌“紙上談兵”脫離企業(yè)實(shí)際。

3．責(zé)任心。交給自己的任務(wù)，按時(shí)按量按質(zhì)完成，絕不打折扣。實(shí)在完不成的，一定要及時(shí)匯報(bào)，以免耽誤全組人的工作。

4．在你不懂怎么去做一件事的時(shí)候，切記不恥下問；有空的時(shí)候多看一些與

自己工作有關(guān)的書，這對(duì)自己工作的提高會(huì)有很大的幫助。

5．搞好人際關(guān)系。實(shí)習(xí)從某種意義上就是工作，你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認(rèn)可，首

先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過注意說話對(duì)象，不能沒大沒小，開玩笑適度。人際交際能力是一個(gè)非常重要的東西。在學(xué)校，有一個(gè)在各方面都很接近的群體，很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。而在社會(huì)必須跟形形色色的人打交道，對(duì)一些人你必須去容忍他們的各種不是。搞好同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。這些都是每一個(gè)即將踏入社會(huì)大學(xué)生必須注意的問題。

五：實(shí)習(xí)總結(jié)

總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),認(rèn)識(shí)了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學(xué)的有限，但起碼我對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。這對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣?，F(xiàn)在，我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣，才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這里，我想向指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠的感謝，感謝學(xué)校與公司給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并在實(shí)習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助，使我得到了一次很好的鍛煉。非常的感謝他們！

第五篇：實(shí)習(xí)報(bào)告正文

關(guān)于在龍騰投資擔(dān)保有限公司從事信貸專員崗位的實(shí)習(xí)

報(bào)告

一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介

（一）實(shí)習(xí)單位的簡介

龍騰投資擔(dān)保有限責(zé)任公司是集一手房按揭貸款、二手房商業(yè)貸款、房產(chǎn)抵押貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款、理財(cái)顧問、投資顧問等于一體的多無化部門。部門成立的僅僅2年的時(shí)間里就取得了驕人的業(yè)績。先后與多家銀行簽署了相關(guān)的合作協(xié)議并開展了個(gè)人住房按揭貸款、個(gè)人房屋抵押貸款、中小企業(yè)短期流動(dòng)資金貸款等業(yè)務(wù)。并且取得了不錯(cuò)的成績。在經(jīng)營中，一直秉承“誠信服務(wù)，信譽(yù)第一”的經(jīng)營理念，以努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、快捷、便利的服務(wù)為宗旨，贏得了眾多老顧客的認(rèn)可。哈爾濱龍騰投資擔(dān)保有限責(zé)任公司秉承以誠取信、培育人才、專業(yè)服務(wù)、團(tuán)結(jié)、拼博更敢于承諾而有信譽(yù)的企業(yè)精神，結(jié)合精干的管理團(tuán)隊(duì)、嫻熟的專業(yè)技能、豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、不斷的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，使龍騰投資擔(dān)保有限責(zé)任公司現(xiàn)已成為哈爾濱信貸行業(yè)中最為全面、最為專業(yè)的大型貸款服務(wù)公司。通過敏銳的市場洞察力、杰出的創(chuàng)意、專業(yè)的服務(wù)、百姓們的良好口碑和社會(huì)各界部門，銀行、政府等職能部門大力支持，已深深受到廣大合作者和百姓的認(rèn)可。

（二）實(shí)習(xí)崗位的簡介

哈爾濱龍騰投資擔(dān)保有限責(zé)任公司的信貸專員必須是金融、經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)專業(yè)，?？埔陨蠈W(xué)歷，有金融信貸、擔(dān)保行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先了考慮；較強(qiáng)的市場開拓能力，很好的協(xié)調(diào)溝通能力，有市場資源者優(yōu)先考慮性格開朗，積極進(jìn)取，有高度責(zé)任心和敏銳的洞察力；良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

在哈爾濱龍騰投資擔(dān)保有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)的過程中，我學(xué)習(xí)了許多知識(shí)。日常工作主要包括：打電話預(yù)約貸款客戶，跟蹤貸款人員的情況，了解各個(gè)銀行的貸款利率業(yè)務(wù)前期溝通、收集材料、收取評(píng)估報(bào)告、出現(xiàn)場等等。

這短短的兩個(gè)月，學(xué)習(xí)的過程可以分為以下幾個(gè)方面。

首先，是對(duì)公司各個(gè)崗位進(jìn)行簡單的了解，了解基本信息之后，在進(jìn)一步對(duì)信貸專員這個(gè)崗位做了了解、熟悉。

其次，了解房產(chǎn)抵押貸款的基本條件（必須是私有房產(chǎn)，房齡均是82年以后，借款人年紀(jì)小于65周歲，住宅可貸評(píng)估額度的70%，貸款利率為基準(zhǔn)利率5.866%首次購房利率上浮25%--30%……）。個(gè)人借款的情況：抵押貸款（無貸款房產(chǎn)抵押、房產(chǎn)殘值抵押），質(zhì)押貸款（車輛、機(jī)械設(shè)備、股權(quán)），無抵押貸款。

最后，通過前期的努力，我基本掌握了貸款條件，流程等等。然后通過電話的形式來聯(lián)系客戶，通過接聽電話可以取得很多重要的信息：抵押房產(chǎn)是住宅還是商服，抵押房產(chǎn)的建成年限、面積、地點(diǎn)……了解了這些在進(jìn)一步對(duì)客戶進(jìn)行講解，盡可能促成貸款。

三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

學(xué)習(xí)是個(gè)循序漸進(jìn)的過程。任何企業(yè)公司的發(fā)展都是從小到大，從不熟到熟悉。我們學(xué)習(xí)的過程

都是同樣的道理，學(xué)習(xí)沒有任何捷徑可走，更不能存在僥幸的心理，必須腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。

細(xì)節(jié)決定成敗。整個(gè)業(yè)務(wù)辦理的過程中最突出的一個(gè)詞就是仔細(xì)。貸款工作是一個(gè)需要注意細(xì)節(jié)的工作，一點(diǎn)小的錯(cuò)誤就可能引起貸款風(fēng)險(xiǎn)。因此，無論是在學(xué)習(xí)還是生活的過程中，我們都不能忽視細(xì)節(jié)的重要性。在貸款業(yè)務(wù)方面，通過對(duì)貸款材料的整理，使自己了解到申請(qǐng)貸款所需要的材料，比如，營業(yè)執(zhí)照、收入證明、還款承諾書、戶口本等。使自己對(duì)整個(gè)貸款業(yè)務(wù)有了感性的認(rèn)識(shí)，雖然這些都是基本業(yè)務(wù)，但卻是最能學(xué)到知識(shí)的重要環(huán)節(jié)。在貸款過程中，仔細(xì)認(rèn)真是必不可少的。

要有團(tuán)隊(duì)精神。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心，互相幫助的互換行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁感，并努力自覺的維護(hù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)整體的榮譽(yù)為榮。

這次的實(shí)習(xí)中還有許多不足的地方：工作缺乏主動(dòng)性，不能主動(dòng)的去尋找事情做。專業(yè)知識(shí)缺乏，各方面綜合素質(zhì)還有待提高。沒有明確具體有效的目標(biāo)。今后，我會(huì)帶著這些寶貴經(jīng)驗(yàn)，在人生的旅途中勇往直前，迎接新的挑戰(zhàn)。

四、致謝

感謝哈爾濱龍騰投資擔(dān)保有限責(zé)任公司給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我在這段時(shí)間能夠了解這個(gè)公司的運(yùn)營機(jī)制，了解作為一名信貸專員所具備的能力，專業(yè)知識(shí)，和持之以恒的心。短短的倆個(gè)多月的日子，這里的每一位職員，不論是管理層還是基礎(chǔ)層，對(duì)于我這么一個(gè)新人來講都給予了很大的幫助，和對(duì)我的包容。指導(dǎo)老師在這段時(shí)間教會(huì)了我許多專業(yè)知識(shí)，合作人的道理。在面對(duì)社會(huì)上的人人事事都要以一顆寬容善良的心來對(duì)待。很感謝大家對(duì)我的認(rèn)可，對(duì)我的教導(dǎo)。在此，我謹(jǐn)代表我個(gè)人，對(duì)全公司，上上下下說一聲謝謝！尤其是我的指導(dǎo)老師，謝謝！

五、指導(dǎo)教師評(píng)語

該同學(xué)在我公司實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)很好，思維敏捷，善于學(xué)習(xí)，成績很優(yōu)秀。而且很有親和力，受到同事們的一致好評(píng)，深受大家的歡迎。性格活潑開朗，處事卻穩(wěn)重大方，骨子里有一種倔強(qiáng)和堅(jiān)韌。上進(jìn)心很強(qiáng)，刻苦鉆研，在困難面前不屈不撓，勇于向新的高度挑戰(zhàn)，善于把握自我的發(fā)展機(jī)會(huì)。希望在今后學(xué)習(xí)和生活中，還要學(xué)會(huì)有條不紊，提高工作效率，以取得更大的成功。人生的路還很漫長，你還需要更加踏實(shí)更加穩(wěn)重，這樣才會(huì)走的更遠(yuǎn)，未來才會(huì)更加美好！人生之中還會(huì)遇到很多挫折和坎坷，愿你能夠微笑面對(duì)一切，用自己的汗水和智慧贏得屬于你的勝利。今后要給自己設(shè)立一個(gè)目標(biāo)，腳踏實(shí)地，向著目標(biāo)勇往直前，投入到廣闊的世界中去，勝利永遠(yuǎn)屬于自強(qiáng)不息者！努力吧，付出總會(huì)有回報(bào)。相信經(jīng)過你的拼搏，一定會(huì)達(dá)到你理想的彼岸。現(xiàn)在，你所能做的，就是抓住今天，以十二分的努力和激情，為自己創(chuàng)造美好的明天，加油！加油！加油！

指導(dǎo)教師簽名：

年月日

成績評(píng)定：

院系：（簽章）

年月日