第一篇:博物館安防系統(tǒng)維保需求產(chǎn)生與現(xiàn)狀
博物館安防系統(tǒng)維保需求產(chǎn)生和維?,F(xiàn)狀研究
公安部第一研究所/北京聯(lián)視神盾安防技術(shù)有限公司 邢更力
本文意在梳理文博領(lǐng)域安防技術(shù)應(yīng)用歷程,系統(tǒng)分析博物館安防系統(tǒng)維保需求的產(chǎn)生過程,總結(jié)目前博物館安防系統(tǒng)維保工作的現(xiàn)狀。分析安防企業(yè)在承接博物館安防系統(tǒng)工程維保項目遇到的問題,以求為博物館安防系統(tǒng)維保業(yè)務(wù)的發(fā)展,探尋出路和解決辦法。
一、博物館安防系統(tǒng)工程維保需求的產(chǎn)生
在安防行業(yè)起步階段,博物館安防系統(tǒng)由于技術(shù)簡單,系統(tǒng)的售后服務(wù)工作局限于設(shè)備的修理和更換。這一時期安防行業(yè)的特點,可以概括為設(shè)備器材簡單,使用單位特殊,應(yīng)用范圍狹窄,保密要求高。限于當(dāng)時的技術(shù)條件、經(jīng)濟條件以及對安防的認(rèn)識等,極少有人知道和了解安防產(chǎn)品及其用途,安防產(chǎn)品種類單
一、應(yīng)用范圍有限,其主要應(yīng)用限定在非常重要和特殊的單位和部位。所謂報警只是在一個封閉的范圍內(nèi)完成報警、傳輸、接警、處警的全過程。
這一時期博物館安裝的安防器材甚至不能完全稱之為系統(tǒng),只能算作安防設(shè)備。安防設(shè)備由專業(yè)單位或人員安裝調(diào)試后,基本不存在維護的問題,只是等到發(fā)現(xiàn)故障的時候才聯(lián)系安裝單位上門修理或由本單位的電工自行處理。當(dāng)時由于安防行業(yè)處于萌芽狀態(tài),專業(yè)從事安防產(chǎn)品研發(fā)和系統(tǒng)集成的單位較少,能夠有條件安裝安防設(shè)備的單位更是寥寥無幾,博物館安防設(shè)備安裝調(diào)試后,設(shè)備維修的形式往往是一次一接結(jié),隨報隨修。
此外,限于安防技術(shù)應(yīng)用初期,人們對安防的認(rèn)知程度和當(dāng)時人們服務(wù)意識的尚未成熟,安防系統(tǒng)(或設(shè)備)安裝完成后,即宣告著安防工程的結(jié)束。對安防系統(tǒng)(或設(shè)備)后期運行維護問題少有研究,加之安防技術(shù)應(yīng)用范圍有限,后期維護和保養(yǎng)問題也僅局限于某些小規(guī)模的應(yīng)用領(lǐng)域,因此安防系統(tǒng)維保在安防行業(yè)產(chǎn)生初期沒有引起足夠的重視。
隨著我國改革開放、經(jīng)濟高速發(fā)展,各級公安機關(guān)逐步加強了安全技術(shù)防范工作,加大了對博物館這類要害部位的安全防范力度。安防技術(shù)的應(yīng)用從以個別單位內(nèi)部保衛(wèi)為重點,發(fā)展到在金融系統(tǒng)、文博系統(tǒng)、軍工系統(tǒng)等重點單位要害部位,安防技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用。安防技術(shù)的應(yīng)用開始有由單一技術(shù),單項工程向著系統(tǒng)集成方向發(fā)展。安防系統(tǒng)已經(jīng)逐漸演變?yōu)楦呒夹g(shù)系統(tǒng)集成產(chǎn)品,稱為安防產(chǎn)品的高級形態(tài)。
此時的博物館安防系統(tǒng),僅靠
一、兩個人做一些簡單的維護修理工作已經(jīng)無法保證安防系統(tǒng)的正常運行。特別是多系統(tǒng)集成的大型安防系統(tǒng),其安裝和后期維護都需要專業(yè)人員。因此提出了對安防系統(tǒng)質(zhì)保的要求,安防系統(tǒng)的質(zhì)保主要由工程商或集成商來承擔(dān)。其服務(wù)的范圍主要針對項目中所用到的設(shè)備和器材,服務(wù)期限按照工程或供貨合同約定,一般為一到兩年。其中,一些特殊產(chǎn)品(如某些型號特殊的產(chǎn)品)的維護可能還需要生產(chǎn)廠家參與,但其服務(wù)范圍只限于廠家自己的設(shè)備和系統(tǒng),期限一般是產(chǎn)品售出之日起一年內(nèi)免費保修。
系統(tǒng)集成商對其所承建的安防系統(tǒng)的質(zhì)保承諾是有期限的,早期多為1年,后因市場競爭激烈,發(fā)展為2年,近期甚至還有承諾三年的系統(tǒng)集成企業(yè)。但無論是1年還是3年,質(zhì)保期總是有結(jié)點的,隨著時間的推移設(shè)備老化加速,設(shè)備故障發(fā)生的可能性會越來越大,質(zhì)保期結(jié)束之后,安防系統(tǒng)維修維護問題隨之產(chǎn)生。
因為大型博物館安防系統(tǒng)的特殊性,其建設(shè)、維護都需要一定的專業(yè)技能,而一般用戶又難以有齊備的專業(yè)人才進行維護,這使得他們對安防系統(tǒng)質(zhì)保期后的專業(yè)服務(wù)產(chǎn)生了極大的需求,由此產(chǎn)生了安防系統(tǒng)維保需求。目前有些博物館采取與安防系統(tǒng)承建單位簽訂維保協(xié)議的方式,將安防系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)、檢查和維修等工作委托給專業(yè)的安防企業(yè),作為獨立的服務(wù)項目進行實施。并且這種服務(wù)不同于以往簡單的售后維修,它不是等系統(tǒng)出了問題再去修理,而是要有一批專業(yè)人員來保障系統(tǒng)正常運行和不出問題,是需要投入較大的人力財力的。它的任務(wù)包括日常維護、檢測、定期保養(yǎng)、備品備件、各種報表及維護報告、重大事件的系統(tǒng)保障等多方面的工作。
綜上所述,筆者認(rèn)為博物館安防系統(tǒng)工程維保需求的產(chǎn)生,是安防技術(shù)發(fā)展、博物館對安防技術(shù)的深度應(yīng)用,安防產(chǎn)業(yè)日趨成熟的共同結(jié)果,是伴隨著行業(yè)的細(xì)分及專業(yè)化分工而產(chǎn)生的。
二、博物館安防系統(tǒng)維保需求的響應(yīng)形式
為滿足博物館安防系統(tǒng)維保的客觀需要,加強博物館安防系統(tǒng)維護管理工作,延長系統(tǒng)使用壽命,充分發(fā)揮安防系統(tǒng)的防護效能。目前博物館安防系統(tǒng)工程在建成后,都不同程度上采取一些必要的維護保養(yǎng)措施,其形勢主要有以下三種。
1、安防系統(tǒng)工程施工單位續(xù)保
博物館安防系統(tǒng)工程質(zhì)保期結(jié)束后,博物館與工程施工單位簽署維保協(xié)議,委托施工單位繼續(xù)履行質(zhì)保責(zé)任,同時將安防系統(tǒng)維護、保養(yǎng)和維修工作委托施工單位承擔(dān)。這種由博物館提出維保需求,由工程施工單位響應(yīng)并承擔(dān)維保工作的形式,可稱為續(xù)保形式。這種形式在博物館領(lǐng)域比較常見,筆者所在單位目前承接的博物館安防系統(tǒng)工程維保項目全部為自建安防工程續(xù)簽維保協(xié)議的方式。
采用續(xù)保形式響應(yīng)維保需求的優(yōu)勢顯而易見,工程/集成商可以通過前期為用戶建設(shè)系統(tǒng)、了解系統(tǒng)的優(yōu)勢,繼續(xù)為他們提供維保服務(wù),如此可以憑借對系統(tǒng)的熟悉度,快速發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,同時通過維護服務(wù)也可以及時反映工程質(zhì)量,對工程集成商自身的工程質(zhì)
量起到監(jiān)督與反饋的作用。但是弊端在于,有些時候?qū)τ谀承┩ㄓ眯圆粡姷漠a(chǎn)品,集成商必須依靠于廠家,并受制于廠家,嚴(yán)重影響了維護和服務(wù)的時效性;由于維保服務(wù)費用較低,風(fēng)險較大,使得部分系統(tǒng)集成商不愿意在維保服務(wù)上投入太多的精力,不能保證維保人員的技術(shù)水平;維保工作耗時長,利潤低,需要產(chǎn)生規(guī)模才能創(chuàng)造效益,這不是工程商的優(yōu)勢所在,工程商在效益較好的時期,維保業(yè)務(wù)常會成為其食之無肉棄之有味的雞肋。
2、博物館自行維保
目前我國博物館安防系統(tǒng)工程建成移交后,多由博物館內(nèi)部的安全保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)管理與使用。部分博物館的安全保衛(wèi)部門擁有一定數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員,這些技術(shù)人員在工程建設(shè)初期就配置就位,并全程參與安防系統(tǒng)工程的設(shè)計和施工工作。工程竣工后,施工單位還要對這些人員進行比較系統(tǒng)的培訓(xùn)。這類博物館的技防人員對博物館安防系統(tǒng)的了解程度較深,具備一定的維護能力和維修能力,其安防系統(tǒng)工程維護保養(yǎng)工作通常采取自行維護,遇有特殊需要再向施工單位或設(shè)備廠商尋求幫助。
博物館自行組織安防系統(tǒng)工程維保和局部維修工作,可以有效提高博物館安全保衛(wèi)人員對安防系統(tǒng)的掌握程度,更好發(fā)揮安系統(tǒng)的防護效能,促進人防、技防的有機結(jié)合。對于具備一定技術(shù)能力的博物館單位來講,應(yīng)當(dāng)鼓勵并提倡其依靠自身力量維護安防系統(tǒng)。
但是,由于現(xiàn)在的博物館安防系統(tǒng)(特別是大型博物館安防系統(tǒng))構(gòu)成復(fù)雜,技術(shù)含量很高,博物館一般較難具備全面維護的能力,因此,其維護保養(yǎng)工作常局限在一些基本的除塵、除銹,清潔,加固等非技術(shù)性的工作。此外,根據(jù)安防系統(tǒng)工程建設(shè)的慣例,安防系統(tǒng)驗收移交后,由于人為原因引發(fā)的系統(tǒng)故障不應(yīng)納入保修范圍,這使得博物館自行維護安防系統(tǒng)的風(fēng)險隨之加大,一旦出現(xiàn)誤操作導(dǎo)致系統(tǒng)故障,其責(zé)任和風(fēng)險需要由博物館自行承擔(dān)。最后博物館安防系統(tǒng)工程建設(shè)一般采用交鑰匙工程建設(shè)模式,博物館在工程建設(shè)期間僅面對工程集成商,極少與設(shè)備供應(yīng)商建立直接聯(lián)系,這使得博物館在進行設(shè)備維修過程中難以得到專業(yè)設(shè)備供應(yīng)商的支持,加大了維護難度和維護風(fēng)險。
3、委托第三方進行維護保養(yǎng)
除了博物館自保和施工單位續(xù)保以外,市場上還有少數(shù)工程/銷售企業(yè)主動投入到安防系統(tǒng)維護業(yè)務(wù)中。其主要方式為“簽訂維保合同”,以保證時效為條件,收取用戶固定的服務(wù)費和隨時發(fā)生的設(shè)備修理費。
委托第三方進行維護保養(yǎng)形式還處于萌芽階段,尚未成熟,特別是維修的時效性無從保證。同時在維護成本上也無法預(yù)計和把握,在系統(tǒng)變更和升級時,要求的“連續(xù)性、可靠性、先進性”等保障都極為不便。更為令專業(yè)維保企業(yè)撓頭的是維保企業(yè)與施工企業(yè)的銜接問題,因為安防行業(yè)發(fā)展迅速,設(shè)備通用性和借口標(biāo)準(zhǔn)化工作滯后于行業(yè)的發(fā)展,因此往往一
個工程一套系統(tǒng)、一個工程一個標(biāo)準(zhǔn)。因此專業(yè)的維保企業(yè)在承接維保項目時,如無法得到原施工單位和設(shè)備供應(yīng)商的支持,其風(fēng)險是相當(dāng)大的。出于上述原因,在博物館領(lǐng)域目前較少采用這種形式來滿足安防系統(tǒng)維護保養(yǎng)的需要。
三、安防企業(yè)承接博物館安防系統(tǒng)維保項目遇到的主要問題
筆者所在北京聯(lián)視神盾安防技術(shù)有限公司(以下簡稱聯(lián)盾公司)是中國博物館學(xué)會博物館安全專業(yè)委員會唯一一家非博物館會員單位,其在博物館安防系統(tǒng)工程設(shè)計、施工方面具有較強的實力和豐富的經(jīng)驗,在博物館安防工程建設(shè)領(lǐng)域具有較大影響力和較高知名度。
聯(lián)盾公司自成立以來,先后承接了多個大型博物館安防系統(tǒng)工程建設(shè)項目,出于對博物館負(fù)責(zé),對工程質(zhì)量負(fù)責(zé)的態(tài)度,在工程質(zhì)保期結(jié)束后,公司繼而負(fù)責(zé)著這些項目的維保工作。目前公司承接的博物館安防系統(tǒng)工程維保項目整體上效果良好,能夠滿足博物館安防系統(tǒng)維護運行保養(yǎng)的現(xiàn)實需要,能夠起到很好效果,并逐步得到了博物館等相關(guān)單位的認(rèn)可。但與此同時,公司在承接維保項目過程中也遇到了不少的問題。如業(yè)主對維保工作重視不夠、認(rèn)識不清導(dǎo)致維保費用難以落實;缺乏針對安防工程運維階段的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),維保工作開展無據(jù)可依;維保項目風(fēng)險較大,收益較低等等。這些問題既是LD公司的現(xiàn)實困難,同時也是阻礙博物館安防系統(tǒng)工程維保業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實障礙。
聯(lián)盾公司在承接博物館安防系統(tǒng)工程維保項目過程中,遇到的問題具有普遍的代表性,針對其遇到的問題展開研究并提出解決辦法,將對規(guī)范博物館安防系統(tǒng)維保業(yè)務(wù)、指導(dǎo)安防從業(yè)企業(yè)承擔(dān)博物館安防系統(tǒng)維保項目起到積極、深遠(yuǎn)的影響。
1、重建設(shè),輕維護,對維保工作不夠重視
部分博物館混淆了安防工程建設(shè)和建設(shè)工程建設(shè)的概念,忽視了安防系統(tǒng)維護和保養(yǎng)的需求。根據(jù)行業(yè)實際情況,安防系統(tǒng)和設(shè)備每年的維護和保養(yǎng)的費用約占建設(shè)費用的5%-10%,許多博物館未將這筆預(yù)算列入計劃,以致系統(tǒng)使用壽命減短和故障頻頻。2008年8月24日,國內(nèi)某博物館展廳在展覽開放期間發(fā)生文物被盜案件。事后調(diào)查結(jié)果顯示該博物館安防設(shè)施老化,缺乏必要的升級維護,且沒有安裝視頻報警設(shè)備。
可以說,“重前期建設(shè),輕后期維護”是現(xiàn)在很多博物館安防系統(tǒng)的遭遇。在此境遇下,使得大量的博物館安防工程未能得到應(yīng)有的維護,而造成國家投巨資建設(shè)的安防系統(tǒng)成了擺設(shè),以致在關(guān)鍵時候不能發(fā)揮作用。與此同時,安防工作也逐步流于形式,許多管理部門也感覺花了人力、物力、財力建設(shè)的安防系統(tǒng),卻不能達到建設(shè)初期的目的,使得后續(xù)安防維保項目的開展嚴(yán)重受阻。從另一個角度上講,博物館安防系統(tǒng)享受維保服務(wù)是需要付出代價的,而且隨著時間的推移,維保費用也會越來越高。重建設(shè)輕維護必然致使,維保投入不足。
2、對安防系統(tǒng)維保工作缺乏系統(tǒng)認(rèn)知
博物館安防系統(tǒng)維保項目是伴隨著博物館安全防范工程建設(shè)而產(chǎn)生的新鮮事物,是近幾年剛剛出現(xiàn)的新名詞,目前無論是博物館界還是安防業(yè)界對安防系統(tǒng)工程維保的定義還沒有達成共識。安防系統(tǒng)維保的維保對象是什么、如何展開,暫時還是各執(zhí)一詞,這種界定不清的現(xiàn)狀嚴(yán)重影響著博物館安防系統(tǒng)維保工作的展開。
有些博物館片面的將安防系統(tǒng)維保工作理解為工程維修,因此他們只有等到系統(tǒng)出現(xiàn)故障時才會提出維保需求。更有甚者認(rèn)為安防系統(tǒng)工程建成后就不應(yīng)該出現(xiàn)故障,一旦出現(xiàn)問題就埋怨集成商。這些都是博物館對其安防工程維保工作的認(rèn)識不足造成的。
從安防業(yè)界來講,安防系統(tǒng)維保工作應(yīng)定位與安防工程項目全壽命周期的哪個階段,安防系統(tǒng)維保單位與安防系統(tǒng)設(shè)計單位和施工單位應(yīng)該是什么關(guān)系,安防系統(tǒng)質(zhì)保期與維保期如何界定,諸如此類的問題目前業(yè)界內(nèi)還沒有達成共識。部分安防從業(yè)企業(yè)只片面地看到承接維保項目帶來的經(jīng)濟利益,而忽視了承接維保項目存在的風(fēng)險。經(jīng)常興高采烈的承接了一個又一個的維保項目,但卻忽視了自身技術(shù)能力、經(jīng)濟實力和項目本身的風(fēng)險,項目實施過程中經(jīng)常會遇到人員調(diào)配、維修困難等問題,最終有始無終難以收場。
3、缺乏安防系統(tǒng)工程維保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),維保工作質(zhì)量難以保證
與傳統(tǒng)行業(yè)相比,安防行業(yè)在我國是一個新興的行業(yè),因其發(fā)展速度較快致使相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)落后。如何從標(biāo)準(zhǔn)化角度進行行業(yè)的管理、行業(yè)規(guī)劃、為安防行業(yè)的技術(shù)進步和市場有序競爭提供強有力的技術(shù)支持,改變“標(biāo)準(zhǔn)滯后”、“覆蓋率低”的被動局面,是安防標(biāo)準(zhǔn)化工作必須面對嚴(yán)峻課題。
我國在安全防范行業(yè)系統(tǒng)集成技術(shù)和管理方面,針對工程的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范比較少,雖說2004年頒布了諸如GB50348《安全防范工程設(shè)計規(guī)范》,用于指導(dǎo)安防工程的勘察、設(shè)計、施工、驗收等過程,但還不足以覆蓋工程建設(shè)和安防系統(tǒng)運行維保的全過程。針對安防系統(tǒng)質(zhì)保期結(jié)束后的維護、保養(yǎng)、檢修、改造等相關(guān)工作的標(biāo)準(zhǔn)還是一片空白。目前電梯行業(yè)、消防工程,甚至是熱水器安裝領(lǐng)域都出臺了相關(guān)的維護標(biāo)準(zhǔn),但安防領(lǐng)域內(nèi)的維護保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)還沒有制定。特別是安防工程使用維護階段的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范目前還沒有頒布,僅在《安全防范工程費用預(yù)算編制辦法》GA/T70-2004中提到了安防工程維保取費的參考標(biāo)準(zhǔn),但維保工作如何展開,維保范圍包括哪些,維保實施內(nèi)容無據(jù)可依。
從行業(yè)角度缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從企業(yè)角度,一般企業(yè)多注重經(jīng)濟效益而忽略了維保項目的質(zhì)量控制,同一個企業(yè)不同人員負(fù)責(zé)的維保項目,其維保效果和顧客滿意度可能會相差很大,這都是由于缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),缺乏有效的質(zhì)量控制措施造成的。
4、項目風(fēng)險預(yù)控體系不健全
承接博物館安防系統(tǒng)工程維保項目可以創(chuàng)造利潤,但同時也是有風(fēng)險的。目前安防企業(yè)
比較重視維保項目的技術(shù)風(fēng)險,但對于其它方面的風(fēng)險認(rèn)識尚不成體系,這使得很多安防企業(yè)目前僅限于承接自己承建的安防工程的維保項目,而對他人建設(shè)的安防工程的維保業(yè)務(wù)一般謝絕承擔(dān)。這主要是由于對維保項目風(fēng)險分析不清造成的。
四、結(jié)束語
在我國,文博系統(tǒng)屬于安全防范技術(shù)應(yīng)用較早的領(lǐng)域之一,博物館安防系統(tǒng)應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題具有普遍的代表性。筆者通過對博物館安防系統(tǒng)維保工作的研究,意在指出安防行業(yè)內(nèi)維保業(yè)務(wù)存在的主要問題,喚起相關(guān)部門、單位,人員對安防行業(yè)維保業(yè)務(wù)的重視,從而共同推動安防系統(tǒng)維保業(yè)務(wù)的快速成熟,促進安防行業(yè)的健康發(fā)展。
第二篇:博物館安防系統(tǒng)施工組織設(shè)計
施工組織設(shè)計
1).工程組織管理
為確保工程質(zhì)量、工程竣工時間等目標(biāo)的如期實現(xiàn),公司選擇富有經(jīng)驗的施工管理人員組成工程管理小組,按照施工項目組織設(shè)計,結(jié)合公司實際情況,建立現(xiàn)場施工項目組,執(zhí)行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,項目經(jīng)理在授權(quán)范圍內(nèi)代表公司全權(quán)處理本工程所有事務(wù)。公司職能部門將根據(jù)施工項目的生產(chǎn)要素進行監(jiān)控。施工項目組織根據(jù)工程的特點,實行彈性組織,優(yōu)化各專業(yè)技術(shù)人員的合作,確保項目質(zhì)量、工期、安全、等技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)的順利完成。
工程管理項目經(jīng)理:xxx
2).管理人員工作職責(zé)
1、項目經(jīng)理工作職責(zé)
自覺接受公司領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真貫徹公司的有關(guān)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)履行工程合同,完成各項工作和經(jīng)濟指標(biāo)。
確定項目經(jīng)理部質(zhì)量要素職能的分配,制定并落實各級人員崗位及職責(zé)。
組織實施公司質(zhì)量體系文件,執(zhí)行質(zhì)量獎懲制度。檢查各崗位人員的崗位職責(zé)履行情況。
主持編制項目實施計劃,全面負(fù)責(zé)對工程的資源、質(zhì)量進度、安全進行控制和管理。
組織項目組人員進行定期質(zhì)量分析,組織實施糾正和采取預(yù)防措施。
xxx公司 組織實施公司下達的服務(wù)內(nèi)容。負(fù)責(zé)與業(yè)主的交流。
2、質(zhì)檢員工作職責(zé)
在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹有關(guān)部門頒發(fā)的規(guī)程規(guī)范,并監(jiān)督項目質(zhì)量管理制度的落實。
檢查項目施工安裝記錄,組織分項質(zhì)量自評工作。組織項目有關(guān)人員對有關(guān)物資進行檢驗和試驗。負(fù)責(zé)監(jiān)督工程施工過程的檢驗和試驗。參與工作最終檢驗和試驗工作。
跟蹤檢查不合格物資和不合格過程的處理結(jié)果,對工程質(zhì)量重要質(zhì)量問題行使否決權(quán)。
參與項目質(zhì)量分析會,協(xié)助項目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織實施糾正和預(yù)防措施。負(fù)責(zé)對檢測和調(diào)試設(shè)備的核查。3).工程進度管理
(一)在工程執(zhí)行時,我方根據(jù)進度規(guī)劃將實際進度與各預(yù)計進度作比較,據(jù)以控制工程進度,并自簽約之下一工作周起按周提報工作進度,進度如有延滯,我方呈報問題分析及工作進度調(diào)整說明。
(二)進度報告包含下列內(nèi)容: 1、起止日期。2、目前累計工期。3、尚余工期。
4、本周原定完成工作進度。
xxx公司 5、本周實際完成工作進度。6、下周預(yù)計完成工作進度。7、大事紀(jì)要。
8、進度延遲問題分析及改進說明 9、本周工作人員。4).工程會議
(一)本工程自決標(biāo)之翌日起,每周至少召開工程會議一次至驗收之日止。
(二)本工程案主要工作階段開始及完成時,我方召開工程工作報告會議,演示文稿該工作階段進行之方式及成果。
(三)本工程案有重要事項需作協(xié)商時,我方和貴館召開工程會議共同討論研究。
(四)工程會議由我方召開時,我方在會后2個工作天內(nèi),作出會議紀(jì)錄,并經(jīng)貴館予以確認(rèn)。5).工程洽商
雙方為本工程案實施需要,進行業(yè)務(wù)洽商,如有重要結(jié)論作為備忘錄,雙方簽認(rèn)后予以確認(rèn)。
6).施工場地布置
根據(jù)現(xiàn)場情況,結(jié)合到將來設(shè)備安裝的需要,我公司擬請甲方提供一庫房間,計20M2,該庫房應(yīng)便于設(shè)備的進出,且防潮,防雨,干燥,同時具備方便倉庫管理員的收發(fā)貨工作及滿足本公司對甲方技術(shù)人員培訓(xùn)與技術(shù)交底的需要。
xxx公司 本工程用水、用電應(yīng)和甲方商量,在整個施工期間,接受甲方的統(tǒng)一管理,做好整個工地的安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)工作。
7).施工中的具體保證措施
安排專職材料、設(shè)備、工具保管員對進場物資(包括顧客提供的)進行檢查,保管員須按《進貨檢驗和試驗工程程序》要求,及時填寫《物資進貨檢驗記錄》,對檢查出的所有不合格物資及時進行標(biāo)識和隔離,并及時填寫《不合格評審報告》并報告材料采購員,采購員立即向材料設(shè)備科報告。針對不同情況對該物資采取一定的措施,必要時應(yīng)及時將不合格物資運出施工現(xiàn)場。
對在施工工程中發(fā)現(xiàn)的不合格物資,由各專業(yè)施工員填寫《不合格品評審報告》,并報告材料采購員,采購員立即向材料設(shè)備部報告。
各專業(yè)施工員負(fù)責(zé)不合格工程的記錄,填寫《不合格品評審報告》并向質(zhì)檢員和公司技術(shù)負(fù)責(zé)人報告。
專職質(zhì)驗員對不合格品的記錄進行監(jiān)督檢查。
對返工后的物資,項目部材料設(shè)備、工具保管員應(yīng)按進貨檢驗和試驗程序進行重新檢驗。
對不合格物資材料采購員經(jīng)項目部負(fù)責(zé)批準(zhǔn),辦理退貨手續(xù)。需進行返工的不合格工程,各專業(yè)施工人員根據(jù)專職質(zhì)檢員下到的整改通知單組織施工。完工后,專職質(zhì)量檢員進行復(fù)檢,合格后方可進行下一道工序的施工。
經(jīng)返修或不經(jīng)返修作為接受的不合格工程項,項目經(jīng)理部根據(jù)設(shè)計方xxx公司 案,向顧客提供書面讓步申請,征得同意后,由專業(yè)施工員組織實施,質(zhì)檢員按讓步接受協(xié)議和難收標(biāo)措施,做好標(biāo)識。施工員制定一般不合格糾正措施,經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可實施。重大的不合格項應(yīng)上報質(zhì)檢安全部。
項目組應(yīng)對工程質(zhì)量情況,定期做出總結(jié),分析不合格原因,制定工作計劃和措施,報公司質(zhì)檢安全部。每周召開一次質(zhì)量分析會,由項目經(jīng)理主持,質(zhì)檢員、施工員、技術(shù)負(fù)責(zé)人參加,針對項目施工過程中產(chǎn)生和潛在的原因進行調(diào)查,分析制定預(yù)防或工藝保證措施。技術(shù)負(fù)責(zé)人以本部門提出并制定的糾正和預(yù)防措施跟蹤檢查,執(zhí)行完畢后應(yīng)簽字認(rèn)可,簽字認(rèn)可后,應(yīng)將和預(yù)防措施跟蹤檢查表報質(zhì)量管理辦公室。8).施工說明
1、在土建、裝修施工中完成管路預(yù)埋、預(yù)埋件預(yù)放和預(yù)留孔洞,預(yù)留位置準(zhǔn)確、無遺漏。
2、橋架安裝時其接口應(yīng)平整,接縫處應(yīng)緊密平直。橋架與上層樓板的距離不應(yīng)小于150MM~~200MM,是布線及蓋橋架蓋不受影響。管路彎曲半徑應(yīng)大于6倍D。電源線與控制線、視頻線要分管敷設(shè)。
3、線纜在敷設(shè)時,設(shè)備端應(yīng)留有一定的余量,并應(yīng)做好永久性標(biāo)志,以便施工、管理和維修。視頻纜的應(yīng)盡量避免接續(xù),接續(xù)時應(yīng)采取焊接方式或采用專用接插件。
4、攝像機在安裝前應(yīng)對攝像機進行檢測和調(diào)整,使攝像機處于正常狀態(tài)后在進行安裝。在搬動、安裝攝像機過程中,不得打開攝像機鏡頭蓋。攝像機在轉(zhuǎn)動過程中盡可能避免逆光攝像。
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5、主動紅外探測器應(yīng)安裝牢固,發(fā)射機與接收機對準(zhǔn),兩者之間不能有遮擋物,安裝過程中應(yīng)注意保護透鏡,有灰塵必須用擦鏡紙擦拭。微波—被動紅外雙鑒探測器壁掛是安裝時應(yīng)與可能入侵方向成四十五度角的方位,高度2.2左右。聲控—震動雙技術(shù)玻璃探測器必須牢固的安裝在玻璃附近的墻壁上或天花板上。
6、所有電鎖和控制器電源線單獨放管,或者電源線與數(shù)據(jù)/讀卡器纜線之間至少要有12英尺的距離。若周圍有無線發(fā)射設(shè)備,要減少無線電磁干擾,一定要使用屏蔽線或金屬管??刂破魅拷拥?,若不接地的話,安裝后控制器雖然可以工作,但會運行不穩(wěn)定。在只有一個控制器的 20mA通信回路中,通信纜線的屏蔽線接到控制器的接地點上即可;在接有多個控制器的 20 mA通信回路中,兩個控制器間通信纜線的屏蔽線應(yīng)該只有一端接在控制器上。建議使用接收端屏蔽線接地方式,不使用發(fā)射端屏蔽線接地方式。地線盡可能短而直;接地線不要垂直彎折,彎曲至少要有20 cm的半徑;地線與其他線材分開;地線朝向大地的方向走線;使用2.4 m的覆銅接地釘;地線不能與沒有連接的金屬并行。每個電鎖一定要安裝電磁過濾器組件,否則會影響控制器穩(wěn)定運行。電源、調(diào)制解調(diào)器,或外部繼電器全部安裝在門禁控制箱外,采用空箱(ENC-0 或 ENC-2)安裝上述設(shè)備,ENC-0和ENC-2的箱體大小與N-1000控制箱相同,也有防拆開關(guān)裝置。讀卡器、電鎖和控制器使用不同電源供電。
9).安裝調(diào)試
xxx公司 本工程系統(tǒng)設(shè)備齊全,自動化程度較高,同時工作量較大,工期特別緊張,使得系統(tǒng)范圍增大,關(guān)聯(lián)點增多。因此,工作量相對集中在這一時間,在施工進度計劃中要留有充分的設(shè)備安裝和系統(tǒng)調(diào)試工期,其次系統(tǒng)調(diào)試時,必須加強各方面的協(xié)調(diào)管理,避免閑雜人員進入調(diào)試現(xiàn)場,共同作好整個安裝工程的調(diào)試工作。
調(diào)試工作的順序一般為手動調(diào)試、單體自動調(diào)試、全自動調(diào)試。兩個安裝工程中,先應(yīng)完成網(wǎng)絡(luò)布線的測試再進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試。
10).完工文件
該文件包括:系統(tǒng)說明、圖紙(系統(tǒng)圖、平面布置圖)、施工資質(zhì)證明、開工報告、施工報告、材料進場報驗單、施工質(zhì)量檢查報告、設(shè)備清單、隨工驗收報告、自檢報告、調(diào)試報告、系統(tǒng)測試報告、試運行開始通知、試運行結(jié)束通知、系統(tǒng)驗收測試報告、系統(tǒng)竣工驗收結(jié)果。
11).工程后期服務(wù) 售后服務(wù)期:
在工程驗收合格之日起,即進入了售后服務(wù)期。售后服務(wù)期包括質(zhì)量保證期和質(zhì)量維護期。
質(zhì)量保證期:
從工程驗收合格之日起,三年之內(nèi)為質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi),屬于保修范圍的質(zhì)量問題,乙方將免費維修或更換產(chǎn)品。質(zhì)量維護期:
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在質(zhì)量保證期之后,即自行進入質(zhì)量維護期。在質(zhì)量維護期內(nèi)進行的維修服務(wù)將根據(jù)質(zhì)量責(zé)任,如不屬于工程質(zhì)量問題,公司所定的產(chǎn)品價格及維護情況進行合理收費。
維護人員首選原工程調(diào)試人員。技術(shù)人員為工程維護提供服務(wù)。在接收用戶來信、電話、傳真,在2小時內(nèi)作出答復(fù)或處理意見,在48小時內(nèi)感到現(xiàn)場。使用戶滿意。并把相應(yīng)信息存入用戶維護電話記錄單中。
12).教育培訓(xùn)
本系統(tǒng)調(diào)試開通后,我公司為貴方提供培訓(xùn)。培訓(xùn)前,給有關(guān)人員發(fā)放培訓(xùn)手冊,手冊內(nèi)容包括系統(tǒng)操作,故障排除,維護說明等項目。
為甲方及使用用戶提供的培訓(xùn)包括以下內(nèi)容:
? 綜合安保系統(tǒng)工作原理 ? 系統(tǒng)硬件、軟件組成及功能特點 ? 整個綜合安保系統(tǒng)運作的過程及維護 ? 接受疑難問題解答 培訓(xùn)課程大綱:
?綜合安保系統(tǒng)概述,原理和構(gòu)成設(shè)計
?綜合安保系統(tǒng)設(shè)備功能、設(shè)置操作及故障排除介紹
?綜合安保中心機房設(shè)備的常規(guī)操作
?系統(tǒng)軟件功能介紹、操作、查詢、打印功能操作
?實習(xí)操作
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培訓(xùn)資料:
?系統(tǒng)設(shè)備使用手冊
?工程相關(guān)圖紙
?系統(tǒng)維護手冊 13).產(chǎn)品及半、成品保護措施
工地成立由項目經(jīng)理、安全員組成的成品、半成品防護領(lǐng)導(dǎo)小組,制定并定期或不定期檢查落實成品、半成品保護措施,在竣工前派專人進行成品保護。
項目經(jīng)理親自過問指導(dǎo)防護工作,根據(jù)施工進度落實各階段的成品半成品防護措施。1)專業(yè)工程成品保護
(1)專業(yè)工程施工中,應(yīng)嚴(yán)格按圖施工,禁止隨意改動。
(2)專業(yè)材料、設(shè)備進入現(xiàn)場應(yīng)妥善保管,堆放整齊、嚴(yán)密,嚴(yán)禁隨意拆除。
(3)專業(yè)工程的各種設(shè)備、器件,禁止磕碰與踩踏。
(4)各道工序完畢后方能去掉包裝,在竣工驗收前全部徹底清理一遍,使其干凈、整潔。
(5)注意工種配合,保護好各類成品。
(6)竣工清理時,應(yīng)加強清理人員的成品保護意識,做好對已完工程的成品保護工作。
2)與其它相關(guān)單位的協(xié)調(diào)、配合措施
xxx公司 本工程在施工過程中要處理項目內(nèi)外大量的復(fù)雜關(guān)系。我公司將制定詳細(xì)的組織協(xié)調(diào)措施,以保證項目目標(biāo)的實現(xiàn),充分調(diào)動工作人員的積極性,提高項目組織的運轉(zhuǎn)效率。做好各方面的協(xié)調(diào)工作,具體如下: 1)技術(shù)協(xié)調(diào):
提高設(shè)計圖紙的質(zhì)量,減少因技術(shù)錯誤帶來的協(xié)調(diào)問題。設(shè)計圖紙的好壞直接關(guān)系到工程質(zhì)量的優(yōu)劣,圖紙會簽又關(guān)系到各專業(yè)的協(xié)調(diào),設(shè)計人員對自己設(shè)計的部分,一般都較為嚴(yán)密和完整,但與其他人的工作就不一定能夠一致。這就需要在圖紙會簽時找出問題,并認(rèn)真落實,從圖紙上加以解決。
同時,圖紙會審與交底也是技術(shù)協(xié)調(diào)的重要環(huán)節(jié)。圖紙的會審應(yīng)將各專業(yè)的交叉與協(xié)調(diào)工作列為重點。進一步找出設(shè)計中存在的技術(shù)問題,再從圖紙上解決問題。而技術(shù)交底是讓施工隊、班組充分理解設(shè)計意圖,了解施工的各個環(huán)節(jié),從而減少交叉協(xié)調(diào)問題。
2)管理協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)工作不僅要從技術(shù)下功夫,更要建立一整套健全的管理制度,通過管理以減少施工中各專業(yè)的配合問題。
建立以甲方、監(jiān)理為主的統(tǒng)—領(lǐng)導(dǎo),由專人統(tǒng)一指揮,解決各施工單位的協(xié)調(diào)工作,作為甲方管理人員、監(jiān)理人員,首先要全面了解、掌握各專業(yè)的工序,設(shè)計的要求。這樣才有可能統(tǒng)籌各專業(yè)施工隊伍,保證施工的每一個環(huán)節(jié)有序到位。
建立問題責(zé)任制度。建立由管理層到班組逐級的責(zé)任制度。建立獎罰制度,在責(zé)任制度的基礎(chǔ)上建立獎懲制度,提高施工人員的責(zé)任心和積極性。建xxx公司 立嚴(yán)格的隱蔽驗收與中間驗收制度。隱蔽驗收中間驗收是做好協(xié)調(diào)管理工作的關(guān)鍵。此時的工作已從圖紙階段進入實物階段,各專業(yè)之間的問題也更加形象與直觀,問題更容易發(fā)現(xiàn),同時也最容易解決和補救。通過各部門的認(rèn)真檢查,可以把問題減少到最小。
3)組織協(xié)調(diào)
建立專門的協(xié)調(diào)會議制度、施工中甲方、監(jiān)理人員應(yīng)定期組織舉行協(xié)調(diào)會議,解決施工中的協(xié)調(diào)問題。對比較復(fù)雜的部位,在施工前應(yīng)組織專門的協(xié)調(diào)會,使各專業(yè)隊進一步明確施工順序和責(zé)任。
14).項目安全管理措施 1)安全生產(chǎn)目標(biāo) a)杜絕重大安全事故。
b)施工工程中做到無傷亡、無火災(zāi)、無中毒、無坍塌、無物體墜落和無機械安全事故。2)安全生產(chǎn)制度
a)建立項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的施工生產(chǎn)管理責(zé)任制。
b)本工程施工設(shè)計完全按國家規(guī)律制定的建筑安全規(guī)程和技術(shù)規(guī)范操作,保證工程施工的安全性。我公司在編制施工組織設(shè)計時,是根據(jù)安全防范工程的特點制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施。
c)我公司在項目施工中,始終貫徹“以防為主,安全第一”的安全生產(chǎn)方針,建立健全安全生產(chǎn)保證措施。預(yù)防工傷事故的發(fā)生,做到“防微杜漸,防患于未然”加強勞動保護,不出重傷、死亡事故。為實現(xiàn)工程目標(biāo),在xxx公司 保證人身及設(shè)備安全的基礎(chǔ)上,全面落實我單位下達的各項指標(biāo),為此,在施工中應(yīng)貫徹如下安全措施:
(1)嚴(yán)格接行《安全生產(chǎn)法》的“三同時”制度、“四不放過原則”。(2)建立項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的施工安全生產(chǎn)管理。(3)建立健全安全生產(chǎn)的責(zé)任制度的群防群治制度。
(4)在施工現(xiàn)場采取維護安全、防范危險、預(yù)防火災(zāi)等措施:如高空作業(yè)的安全吊帶,焊工的防火器材,各工種的勞保用品等隨第一批物資到達工地;甲方有條件的,應(yīng)當(dāng)對施工現(xiàn)場實行封閉管理。
(5)施工現(xiàn)場對毗鄰的建筑物、構(gòu)筑物和特殊作業(yè)環(huán)境可能造成損害的,我施工單位建議甲方配合采取安全防范措施。
(6)業(yè)主應(yīng)當(dāng)向我施工單位提供與施工現(xiàn)場相關(guān)的地下管線資料,建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取措施加以保護。
(7)遵守有關(guān)環(huán)境保護和安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)的規(guī)定,采取控制和處理施工現(xiàn)場的各種粉塵、廢氣、廢水、固體廢料以及噪聲、振動對環(huán)境的污染和危害的措施。
(8)依照建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)建筑安全生產(chǎn)的管理,并依法接受勞動行政主管部門對建筑安全生產(chǎn)的指導(dǎo)和監(jiān)督的法規(guī)。
(9)我方依法接受有關(guān)部門的管理,同時對建筑安全生產(chǎn)加強管理,執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制度,采取有效措施,防止傷亡和其他安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。(10)我單位的法定代表人對本企業(yè)的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。(11)施工現(xiàn)場安全由我單位負(fù)責(zé)。
xxx公司(12)建立健全勞動安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度:每周進行安全學(xué)習(xí)和總結(jié),加強對職工安全生產(chǎn)的教育培訓(xùn);未經(jīng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的人員,不得上崗作業(yè)。
(13)我方領(lǐng)導(dǎo)和作業(yè)人員在施工過程中,遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和建筑行業(yè)安全規(guī)章、規(guī)程,絕不違章指揮或違章作業(yè)。作業(yè)人員有權(quán)對影響人身健康的作業(yè)程序和作業(yè)條件提出改進意見,有權(quán)獲得安全生產(chǎn)所需的防護用品。作業(yè)人員對危及生命安全和人身健康的行為有權(quán)提出批評、檢舉和控告。
(14)為從事危險作業(yè)的職工辦理了意外傷害保險,支付保險費。(15)涉及建筑主體和承重結(jié)構(gòu)變動的裝修工程,業(yè)主應(yīng)當(dāng)在施工前委托原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)條件的設(shè)計單位提出設(shè)計方案,沒有設(shè)計方案的,不得施工。
(16)施工中發(fā)生事故時,我單位采取緊急措施減少人員傷亡和事故損失,并按照國家有關(guān)規(guī)定及時向有關(guān)部門報告。
(17)建立安全保證體系,將安全生產(chǎn)作為生產(chǎn)管理者的首要職責(zé),抓緊抓好。
(18)設(shè)備人員進場后,先進行全員安全教育,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制、交接班制、設(shè)備機具維護保養(yǎng)制度。
(19)工地配備專職安全員,經(jīng)常檢查安全生產(chǎn)情況,督促工地全體員工嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)定,正確使用防護設(shè)施和勞保用品。
(20)各種機械操作及特殊工種必須持證上崗,嚴(yán)禁無證上崗、違章作業(yè)。施工危險區(qū)域設(shè)置醒目的警戒標(biāo)志。
xxx公司 3)施工安全保證
? 嚴(yán)格執(zhí)行《建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)定》和《建筑安裝工人安全操作規(guī)程》,組織制定或修訂工地安全制度和安全技術(shù)規(guī)程,編制本工地安全技術(shù)措施計劃,并組織實施。
? 每周組織工人安全學(xué)習(xí),對新進場工人,進行上崗前安全技術(shù)教育,并簽名存檔,施工管理人員在下達任務(wù)單的同時,必須作安全技術(shù)交底記錄,在施工過程中加強檢查監(jiān)督,進入施工現(xiàn)場必須戴安全帽,禁止穿拖鞋、硬底鞋和帶釘、易滑鞋,或光腳進入現(xiàn)場。? 在安全生產(chǎn)中,我們貫徹全民安全意識,人人為安全著想,每周由項目經(jīng)理主持,質(zhì)檢員組織進行安全學(xué)習(xí)及安全總結(jié),對遵守安全規(guī)范者進行批評教育,視情節(jié)輕重進行處罰,對遵法守紀(jì)者評為積極分子或先進工作者,給予一定的獎勵。
? 凡進入工地現(xiàn)場人員,必須戴安全帽,不得穿拖鞋;電工作業(yè)時要穿絕緣鞋;高空作業(yè)系好安全帶。不得站在懸吊物下,不得站在豎井開口、梯口嬉玩耍。4)落實各種設(shè)備安全使用措施
(1)沖擊鉆(電鉆)安全使用措施:經(jīng)常檢查其絕緣線是否良好,使用時外殼經(jīng)地線接地,防止觸電事故。裝拆鉆頭使用外鉆夾頭鑰匙,不能使用其它東西敲打。使用時檢查鉆頭要夾緊、沖擊鉆(電鉆)要拿穩(wěn)、人要站穩(wěn),防鉆斷傷人。使用中換向器與電刷之間發(fā)生較大火花時,應(yīng)清除換向器污垢,檢查彈簧壓力,更換已磨損的電刷。定期更換軸承潤滑油,滾動軸承和齒軸箱最好使用鋰基潤滑脂,滑動軸承采用15號車用機油。
xxx公司(2)角向磨光機(切割)安全使用措施:檢查整機外殼電源線,要求不得有破損,砂輪防護罩完好牢固。右手握住角向磨光(切割)機,左手拔動機身尾部開關(guān)拔到“關(guān)”的位置。接通開關(guān),通電轉(zhuǎn)幾分鐘,關(guān)機檢查轉(zhuǎn)動部分是否靈活。使用過程中,砂輪與工件的角度為15至30度,注意保護眼睛,防止磨砂入眼睛,當(dāng)轉(zhuǎn)動速度變慢,馬上停機檢查。不用手提電纜線,更換砂輪片時使用專用拔手。
(3)電焊機安全使用措施:設(shè)備使用前檢查是否良好,電源線、電焊鉗的絕緣線絕緣是否良好,接頭不應(yīng)超過3處,外殼接地是否良好。電焊機引入電源應(yīng)使用自動開關(guān),有漏電保護器。室外作業(yè)注意防雨。電焊機接通電源的情況下,不要將電焊鉗夾在腋下或把電焊絕緣線掛在脖子上。焊接時要戴好手套。
(4)設(shè)備接電前安全措施:在系統(tǒng)的安裝調(diào)試過程中,在給設(shè)備送電前必須分清設(shè)備性能,方可接線。送電前應(yīng)測量電源電壓等級及極性,避免造成人為的設(shè)備和人身傷死亡事故。5)安全防火措施
(1)施工現(xiàn)場和庫房禁止存放自燃物品,合理配置滅火器材。(2)禁止用明火直接加熱易燃液體,在有燃燒爆炸危險的場所不使用明火、嚴(yán)禁吸煙或攜入火柴等危險物,嚴(yán)禁施工焊接。(3)使用設(shè)備時防短路、過載、接觸不良等。
(4)潮濕作業(yè)使用60V安全照明電壓,接頭用絕緣布包扎好。(5)使用臨時電源時注意安全,引出線從配電箱內(nèi)經(jīng)開關(guān)后引出,不能混亂,并做好標(biāo)記。
xxx公司(6)布線時嚴(yán)禁將導(dǎo)線纏繞在鐵釘、鐵絲上;嚴(yán)禁用銅、鐵絲代替保險絲;嚴(yán)禁直接把導(dǎo)線裸端插在插座上;禁止亂拉亂接用電設(shè)備,造成過載運行;保持移動電動工具有良好的保護層。
(7)保證電氣安裝施工質(zhì)量。清除導(dǎo)線和導(dǎo)線與電氣設(shè)備之間和連接點中的金屬氧化層、油層等雜物,并接緊接牢。保護零線與工作零線不能混接,保證工作接地與重復(fù)接地符合要求。
(8)焊接作業(yè)中,做好防火工作,清掃工作場地的易燃、易爆的材料并準(zhǔn)備好消防器材(如:滅火器材、防毒面具等)安全員進行定期檢查。(9)平時注意清理走火通道,火災(zāi)萬一發(fā)生,應(yīng)迅速阻止火災(zāi)的擴大,并立即組織搶危救災(zāi)和人員、財物的疏散,減少火災(zāi)造成的損失。(10)工地辦公室和顯著的地方掛上“火警119”、“急救120”、“報警110”及就近醫(yī)院的救傷電話標(biāo)牌。如發(fā)生意外事故,立即救護并保護現(xiàn)場,及時向上級匯報。15).項目文明、環(huán)保措施
1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行XX市有關(guān)文明施工的規(guī)定,保持施工現(xiàn)場干凈文明,搞好環(huán)境衛(wèi)生,接受環(huán)保監(jiān)察及其他有關(guān)部門的監(jiān)督、檢查。2)施工現(xiàn)場用料按計劃分批進場,在指定位置堆放。
3)遵守國家和XX市的治安法規(guī),搞好與各管理單位和協(xié)作單位的關(guān)系。4)施工現(xiàn)場不宜設(shè)置職工宿舍,必須設(shè)置時應(yīng)盡量和施工場地分開。現(xiàn)場備有必要的醫(yī)務(wù)急救藥品,在辦公室內(nèi)顯著地方張貼119火災(zāi)電話:120急救電話號碼。根據(jù)天氣和環(huán)境采取防暑降溫、防寒和消毒、防毒措施。施工作業(yè)區(qū)與辦公室分區(qū)明確?,F(xiàn)場設(shè)置衛(wèi)生的飲用水設(shè)施。
xxx公司 5)項目經(jīng)理部每周對現(xiàn)場管理考評,考評辦法依照我單位文明施工條例執(zhí)行。
6)根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護法》以及政府有關(guān)城市施工現(xiàn)場管理的規(guī)定等法規(guī)條例,特制定有關(guān)文明施工措施。樹立“以人為本”,以安全、環(huán)保、愛民作為主要內(nèi)容的文明施工教育,樹立和牢固全體員工的安全文明施工意識,自覺執(zhí)行安全文明施工的措施。在施工現(xiàn),必須做到工完地清,操作地點周圍整齊干凈,散料、垃圾及時處理,實行文明施工獎罰制度。
7)施工現(xiàn)場的文明專項措施有
(1)在工地辦公室內(nèi)設(shè)置黑板報做好文明施工宣傳教育工作。(2)施工人員入場前,項目經(jīng)理要對其進行文明施工制度學(xué)習(xí),并有學(xué)習(xí)記錄和簽認(rèn)手續(xù)。
(3)進入現(xiàn)場施工的所有人員統(tǒng)一著裝,掛牌上崗(包括:工作鞋、工作帽、工作服、工作牌式樣甲方認(rèn)證),工地施工主管每月1日和15日要對工地文明施工進行一次大檢查,并在施工日志中作詳細(xì)記錄,有不符合的及時處理。
(4)工地項目經(jīng)理每月月尾要對工地文明施工進行一次檢查并作好詳細(xì)記錄,有不符合項目要求的及時整改。
(5)材料、設(shè)備庫房要求分類存放整齊,領(lǐng)用、管理方便。
(6)材料、設(shè)備庫房要求良好的衛(wèi)生環(huán)境,每天收工后要進行衛(wèi)生掃除施工場工地不亂甩線頭、斷槽、斷管、設(shè)備包裝紙等垃圾雜物,每天施工完后要清場,保持良好的施工環(huán)境,并形成習(xí)慣。
xxx公司(7)注意成品保護,施工過程中不得亂動或損壞其它施工單位已施工的成品,施工工位如與其它施工單位發(fā)生沖突時,應(yīng)該通過施工主管進行協(xié)商解決。
(8)宿舍衛(wèi)生整潔,通風(fēng)、采光良好,周圍環(huán)境衛(wèi)生、安全。合理配置滅火器材,宿舍不得使用電爐和電熱器。
(9)維護治安、不留外人住宿,特殊情況報工地施工主管批準(zhǔn)。(10)宿舍不得賭博、不得打架斗毆,不隨地大小便。
16).文物及現(xiàn)場保護措施
在制定施工措施時一定要制定嚴(yán)密的文物及現(xiàn)場保護措施。
我公司制定本套文物及現(xiàn)場保護措施主要從設(shè)計、施工及設(shè)備的選用三個方面綜合考慮。
? 公司工程管理部負(fù)責(zé)編制文物及現(xiàn)場保護措施的規(guī)定。? 安排專人與甲方溝通協(xié)調(diào)現(xiàn)場保護措施的制定和實施。? 項目部質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對文物保護工作進行指導(dǎo)、檢查。
? 制定施工方式、方法綜合考慮建筑現(xiàn)狀,要盡量減少對建筑物破壞。? 施工前做好技術(shù)交底與溝通,甲方批準(zhǔn)后方可施工。
? 施工時嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的路由、方法、方式施工,不得隨意變動。? 施工時遇到特殊情況,必須立即停工,報告甲方。
? 設(shè)計時選用設(shè)備在滿足技術(shù)要求的前提下,盡量采用施工方便,安裝方式隱蔽,對建筑物外觀影響小的設(shè)備。
xxx公司
第三篇:安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保合同樣本
XXXXXXXX安防視頻監(jiān)控系統(tǒng) 維護保養(yǎng)合同 甲方:
乙方:
為保證甲方監(jiān)控系統(tǒng)長期、穩(wěn)定、安全運行,經(jīng)雙方認(rèn)真協(xié)商后,就乙方為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)保修期后的系統(tǒng)維護、保養(yǎng)、巡檢調(diào)試、升級等服務(wù),達成以下協(xié)議條款:。
一、服務(wù)項目的名稱: XXXXXXX視頻監(jiān)控系統(tǒng)維護保養(yǎng)
服務(wù)項目的地址:XXXXXXX
二、服務(wù)范圍:
(一)系統(tǒng)中設(shè)備的故障排除;
(二)系統(tǒng)中設(shè)備(人為和不可抗拒因素除外)損壞后的維修和更換;
(三)系統(tǒng)線纜檢查和維護;
(四)系統(tǒng)改造和升級的建議;
(五)用戶操作人員的培訓(xùn);
(六)每季度一次對系統(tǒng)設(shè)備進行保養(yǎng)和檢查。
三、結(jié)算方式:
(一)質(zhì)保期滿后,系統(tǒng)進入維保期,維保期第一年服務(wù)費為系統(tǒng)合同總金額的3%,人民幣XXX元整,大寫XXXX元整,若合同延續(xù)則服務(wù)費逐年增加,按上一年服務(wù)費的6%費率增加,年服務(wù)費金額達到XXXXX元后不再遞增。乙方對系統(tǒng)提供全年維修檢查和設(shè)備材料更換,系統(tǒng)運行中的設(shè)備或線路故障在成本支出不大于300元時由乙方負(fù)責(zé),對于成本支出大于300元的設(shè)備或線路故障由甲方按照成本價另付,服務(wù)期限為15年,其間甲方視情況有權(quán)終止本合同,最長服務(wù)期限到后本合同自行終止。在上一年維保期到期前一個月,雙方以書面通知方式確認(rèn)下一年維保是否續(xù)期,維保雙方責(zé)、權(quán)、利以本合同為準(zhǔn)。
(二)服務(wù)費半年結(jié)算一次,按合同金額一半支付,甲方在一年服務(wù)期滿當(dāng)天支付給乙方余下部分。
四、維護方式:
1、甲方通知,2、乙方定期巡視(每季度一次,特殊情況甲方可指定時間增加巡檢)。
五、甲方的責(zé)任與義務(wù):
(一)在系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)及時通知乙方,并詳細(xì)、真實地報告故障情況、時間、出現(xiàn)故障前的運行情況;
(二)在乙方實施服務(wù)過程中,甲方有義務(wù)積極配合乙方并提供方便以進行維修工作;
(三)在乙方服務(wù)完畢后,甲方有義務(wù)在維修記錄上認(rèn)真填寫意見并簽字、蓋章;
(四)甲方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議進行費用結(jié)算。
六、乙方的責(zé)任和義務(wù):
(一)乙方應(yīng)在接到故障通知后的四小時內(nèi)到達現(xiàn)場,檢查并排除故障;
(二)確系設(shè)備損壞等原因無法完全恢復(fù)的,應(yīng)將系統(tǒng)故障降至最低,同時寫出書面的維修報告,確定解決辦法和最后期限;
(三)服務(wù)過程中,乙方應(yīng)隨時接受甲方的監(jiān)督;
(四)服務(wù)過程中,乙方應(yīng)遵守甲方單位的相關(guān)規(guī)定;
(五)服務(wù)過程中,若甲方財產(chǎn)被乙方故意人為損壞且確認(rèn)后,無論大小由乙方按現(xiàn)值賠償;
(六)服務(wù)后由乙方詳細(xì)填寫維修單。維修單應(yīng)包括項目名稱、故障時間、故障現(xiàn)象、解決時間、維修人、用戶意見、用戶簽字蓋章等項。
七、違約與終止:
(一)乙方不能按照協(xié)議提供及時的服務(wù),甲方有權(quán)終止協(xié)議,并按次扣除服務(wù)費的百分之十作為違約金;
(二)乙方在服務(wù)過程中欺騙甲方,使甲方蒙受損失,甲方有權(quán)終止協(xié)議,并扣除全部服務(wù)費做違約金;
(三)甲方不能按照協(xié)議結(jié)算,乙方有權(quán)終止協(xié)議,并支付所欠的維修費用;
(四)由于雙方不可抗拒的自然因素而造成的違約,需雙方協(xié)商解決,并有備忘錄備查;
(五)協(xié)議終止時需有書面材料通知對方。
八、其它:
(一)本協(xié)議未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協(xié)商解決;
(二)本協(xié)議有效期至甲方書面通知乙方終止合同止,否則合同繼續(xù)。
(三)本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,具有同等效力,自簽定之日起生效。
甲方:
乙方:
法定代表人:
法定代表人:
委托代理人:
委托代理人:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系電話:
日期:
日期:
第四篇:博物館安防系統(tǒng)的建設(shè) 關(guān)于博物館安防監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)
博物館安防系統(tǒng)的建設(shè)
關(guān)于博物館安防監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè),國家出臺了《文物系統(tǒng)博物館風(fēng)險等級和安全防護級別的規(guī)定》和《文物系統(tǒng)博物館安全防范工程設(shè)計規(guī)范》,根據(jù)這些文件法規(guī)要求,一個博物館的安防系統(tǒng)建設(shè),從系統(tǒng)組成上看,應(yīng)該包括監(jiān)控設(shè)備、防盜設(shè)備和門禁設(shè)備,這一點和常規(guī)安防系統(tǒng)沒有太大的區(qū)別。從系統(tǒng)監(jiān)控的內(nèi)涵上看,博物館安防系統(tǒng)應(yīng)包括防入侵報警系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)(門禁系統(tǒng))、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、聲音復(fù)核系統(tǒng)、通信系統(tǒng)(含有線通信、無線通信)、輔助照明系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、集中管理中心控制系統(tǒng)(包括各種信息的采集、傳輸、存儲、打印、查詢及多種聯(lián)動控制)、供電系統(tǒng)、防雷電系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)、記錄系統(tǒng)等,以下將介紹博物館安防系統(tǒng)中幾個比較重要的子系統(tǒng)。
1、視頻監(jiān)控子系統(tǒng) 視頻監(jiān)控系統(tǒng)對建筑物內(nèi)(外)的主要通道、電梯及文物展廳、文物庫房、文物暫存室等重要部位和場所進行圖像實時監(jiān)視和有效記錄、回放;記錄、回放的圖像的質(zhì)量應(yīng)滿足追溯舉證的管理要求,圖像質(zhì)量不低于四級;視頻監(jiān)測系統(tǒng)要與防入侵報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等其它安全防范體系聯(lián)動運行,使防范能力更加強大。
2、入侵報警子系統(tǒng) 入侵報警系統(tǒng)應(yīng)具有防拆、防破壞保護。當(dāng)入侵探測器受到破壞,拆開外殼或信號傳輸線路短路以及并接其它負(fù)載時,探測器應(yīng)能發(fā)出報警信號。采用多光束周界、窗式、墻式小周界等多元化組合,對空曠地帶、門窗、重要庫房等實施有效防護,實施多防區(qū)實時監(jiān)控,技防和人防緊密結(jié)合,構(gòu)成無數(shù)道看不見的隱行紅外光網(wǎng)。而對于博物館室內(nèi)重點區(qū)域則應(yīng)安裝三鑒探測器,及時檢測到人員的異常入侵。人員巡邏時,傳統(tǒng)簽名簿的簽到形式容易出現(xiàn)冒簽或補簽的問題,在查核簽到時比較費時費力,對于失盜、失職分析難度較大,應(yīng)采用電子巡更子系統(tǒng)。
3、門禁管理子系統(tǒng) 在進入展廳或辦公區(qū)、庫房的主要通道口設(shè)置門禁點,采用感應(yīng)式讀卡器,刷卡進入。所有讀卡要有記錄,可進行卡的授權(quán)、掛失、刪除操作,有掛失卡使用或非法闖入等報警事件發(fā)生時,可聯(lián)動攝像機和監(jiān)視器對門禁點進行監(jiān)視。門禁管理子系統(tǒng)應(yīng)該能夠方便進行發(fā)卡任務(wù)、權(quán)限管理任務(wù)、門禁時間管理以及靈活方便的脫機工作能力。博物館安防系統(tǒng)面臨的問題
雖然博物館安防系統(tǒng)已經(jīng)可以較全面的保護博物館的各個方面,但在發(fā)展過程中仍然暴露出一些問題,主要體現(xiàn)在。
1、各子系統(tǒng)相對獨立,難以發(fā)揮整體效應(yīng) 上文已經(jīng)介紹了博物館安防系統(tǒng)的各個功能模塊,每一個功能模塊都可以獨立的工作,發(fā)揮各自的功能。但最主要的問題是這些子系統(tǒng)之間缺少有效的聯(lián)動機制。例如,當(dāng)報警子系統(tǒng)檢測到有火災(zāi)時,是否會聯(lián)動門禁系統(tǒng),自動打開所有門,是否可以自動聯(lián)動消防系統(tǒng)?;蛘弋?dāng)某一個位置的報警探測器發(fā)生報警,系統(tǒng)是否可以馬上鎖定周圍的監(jiān)控區(qū)域,從各個角度封鎖盜竊分子的逃跑路線,并同時聯(lián)動公安系統(tǒng)等等。如果能建立起這種聯(lián)動機制,博物館安防系統(tǒng)將可以更加快速、準(zhǔn)確的處理相應(yīng)危急事件,減少人民財產(chǎn)損失。
2、安防系統(tǒng)被動防御,難以主動預(yù)防 現(xiàn)在的安防系統(tǒng)主要以視頻監(jiān)控為主,通過管理人員查看顯示大屏上的圖像來發(fā)現(xiàn)緊急事件,這對系統(tǒng)和管理人員的要求過高。一方面,工作人員不可能時時刻刻盯著大屏幕,長時間保持這種狀態(tài)非常容易疲勞。另一方面,現(xiàn)在博物館越建越大,監(jiān)控點數(shù)越來越多,不可能將所有的監(jiān)控點都同時顯示在大屏幕上。這些條件制約監(jiān)控系統(tǒng)改變被動防御的地位,變被動為主動預(yù)防。
3、缺少和公安、消防等系統(tǒng)的有效聯(lián)動
對于博物館安防系統(tǒng),主要面臨的危險來自人為偷盜和火災(zāi),因此如何有效預(yù)防這些事件,發(fā)生后如何及時處理就成了系統(tǒng)的重心。目前大多數(shù)的安防系統(tǒng)還不能和公安系統(tǒng)、消防系統(tǒng)有效聯(lián)動,形成預(yù)案相應(yīng)機制。對于博物館這樣的單位,有可能延遲一分鐘就會造成不可估量的損失,因此,安防系統(tǒng)與公安、消防等系統(tǒng)進行有效聯(lián)動,是亟需解決的問題。
4、缺少針對博物館系統(tǒng)的專用設(shè)備 在建設(shè)博物館安防系統(tǒng)的時候,大部分系統(tǒng)建設(shè)采用的是常規(guī)安防系統(tǒng)的設(shè)計思路和相關(guān)設(shè)備。工程商在建設(shè)的時候不得不從多個廠家中選取設(shè)備,自行組建一套拼湊的系統(tǒng),也就是說市場缺少針對博物館安防系統(tǒng)的整體解決方案,以及這種行業(yè)所特需的專用軟硬件產(chǎn)品。博物館解決方案的結(jié)構(gòu) 針對博物館目前出現(xiàn)的問題,不少廠家已經(jīng)開始進行著手解決。而這些廠家的博物館解決方案采用模塊化設(shè)計,在一套系統(tǒng)中集成了門禁巡更子系統(tǒng)、音視頻監(jiān)控子系統(tǒng)、周界報警防范子系統(tǒng)、燈光控制子系統(tǒng)、環(huán)境參數(shù)采集子系統(tǒng)、報警消防子系統(tǒng)等。監(jiān)控區(qū)域包括兩個部分:室外部分采用紅外云臺、高速快球,配以復(fù)合音頻采集設(shè)備和警號;室內(nèi)部分包括紅外半球攝像機、智能三鑒探測器、煙感探測器、環(huán)境參數(shù)采集器等,室內(nèi)室外部分實現(xiàn)24小時監(jiān)控?zé)o盲區(qū)。門禁巡更系統(tǒng)采用網(wǎng)絡(luò)傳輸模式,將門禁系統(tǒng)和巡更系統(tǒng)化為一套系統(tǒng),同時可以起到考勤的作用。檢測主機可以采集多種環(huán)境參數(shù),并控制燈光系統(tǒng)。博物館解決方案的優(yōu)勢
1、多種聯(lián)動預(yù)案策略,可以及時處理危急事件
該方案提供了多種聯(lián)動預(yù)案策略,將各個系統(tǒng)有效的組合起來,實現(xiàn)1+1>2的效果。在系統(tǒng)輸入部分包括音視頻檢測、煙感探測、環(huán)境變量檢測、門禁事件等。系統(tǒng)輸出部分包括球機控制、錄像策略、報警提示、聲音提示、聯(lián)動公安、聯(lián)動消防等。系統(tǒng)可以設(shè)置所有輸入和輸出之間的關(guān)系,實現(xiàn)模塊級聯(lián)動,提高系統(tǒng)的智能化處理能力和相應(yīng)時間。
2、引入智能分析技術(shù),提前發(fā)現(xiàn)可疑事件 系統(tǒng)中的視頻監(jiān)控點不僅僅是視頻的采集設(shè)備,更是一雙雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛。視頻信號輸入到綜合業(yè)務(wù)工作站上,可以主動的發(fā)現(xiàn)可疑時間。例如設(shè)置了物體滯留規(guī)則的攝像機可以用于監(jiān)控安放在博物館中安防的展品。正常情況下物品一直放在攝像機視野中,當(dāng)物體被移出或拿走的時候,攝像機會自動發(fā)出報警。還比如設(shè)定方向規(guī)則,正常情況下所有人是按照出門的順序走,當(dāng)有可疑人按照進門的方向行走時,攝像機也可以馬上發(fā)出報警。
3、多種檢測手段,立體防御 該解決方案中以各種子系統(tǒng)為基礎(chǔ),實現(xiàn)了大量信號采集。這些采集到的信號將作為系統(tǒng)智能判斷的基礎(chǔ)。在系統(tǒng)中不但包含了傳統(tǒng)的音視頻信號、報警檢測信號,還增加了門禁巡更考勤一體化信號、博物館溫度采集信號、博物館濕度采集信號、中心機房電流電壓功率采集信號、大廳空調(diào)工作狀態(tài)等??梢哉f實現(xiàn)了對整個博物館的立體化全方位監(jiān)護。
4、博物館安防專用產(chǎn)品,集成度高,系統(tǒng)穩(wěn)定 博物館具有環(huán)境特殊,館藏物品特殊等特點。環(huán)境、光照、溫濕度等都有可能對館藏物品造成影響。例如現(xiàn)在監(jiān)控領(lǐng)域比較常用的紅外一體化攝像機,而在博物館環(huán)境下一般是不能夠使用的,因為紅外光會對部分館藏物品造成一定的損壞,如書畫作品,紡織品等。而此時選用攝像機產(chǎn)品就必須選用低照度的非紅外攝像機。而溫濕度監(jiān)控又是在博物館環(huán)境下所必需的,館藏物品的溫濕度必須要恒定穩(wěn)定,從而能夠最大限度的保護館藏物品。針對博物館安防系統(tǒng)的特點,某一體化解決方案提供了專用的產(chǎn)品。根據(jù)博物館安防監(jiān)控系統(tǒng)的特點和需求,提供了整合門禁、巡更、考勤、動力、環(huán)境、報警、視頻監(jiān)控等功能的專用設(shè)備—博物館專用無人值守工作站。博物館專用工作站采用嵌入式LINUX操作系統(tǒng),各模塊支持熱插拔,可根據(jù)用戶的需求靈活設(shè)計模塊,主機支持前端脫機工作和前端存儲功能。即便在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題的時候也可以正常工作,并在網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后將保存的重要數(shù)據(jù)上傳。溫濕度檢測可用于博物館大廳監(jiān)控,電壓、電流和精密空調(diào)控制、UPS控制可用于博物館機房檢測,三鑒探測器、水浸、煙感可用于博物館安防檢測,門禁管理功能可用于博物館門禁、巡更和考勤的管理。另外該主機還內(nèi)置了短信發(fā)送模塊,可以在發(fā)生各種報警時自動給客戶發(fā)送手機短信,實現(xiàn)實時報警功能。
博物館安防系統(tǒng)的發(fā)展
1、發(fā)展專門針對博物館行業(yè)的解決方案
隨著安防行業(yè)的技術(shù)發(fā)展和行業(yè)化的細(xì)分,市場上將越來越多的出現(xiàn)專門針對博物館行業(yè)的整體解決方案提供商。他們將可以提供全部的產(chǎn)品和解決方案服務(wù)。相關(guān)產(chǎn)品將更加適合博物館安防需求,解決方案將實現(xiàn)一體化管理。
2、智能分析技術(shù)的廣泛應(yīng)用
隨著數(shù)字視頻技術(shù)的發(fā)展和行為分析技術(shù)的成熟應(yīng)用,智能分析技術(shù)將廣泛地應(yīng)用到博物館安防系統(tǒng)中。系統(tǒng)可以實現(xiàn)更加復(fù)雜的行為檢測。例如物體滯留檢測、物體入侵檢測、人臉識別、劃線檢測、方向檢測等。這些檢測技術(shù)將逐漸幫助人們從單純的監(jiān)視工作中解放出來,實現(xiàn)自主發(fā)現(xiàn),主動判斷,主動采取預(yù)案。
3、與博物館日常業(yè)務(wù)的進一步融合 各種行業(yè)都在實現(xiàn)自動化管理,博物館行業(yè)也不例外。安防監(jiān)控系統(tǒng)作為博物館管理人員工作的一部分,將逐步實現(xiàn)與博物館日常工作向融合,與OA系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、背景音樂廣播系統(tǒng)、售票系統(tǒng)進一步融合,成為這些系統(tǒng)的一個功能模塊,這將極大的方便用戶的使用,提供系統(tǒng)的實用性。
第五篇:安防門禁系統(tǒng)維護、維保協(xié)議書5.
門禁系統(tǒng)維護協(xié)議
簽署日期:2012-12-
5甲方:
乙方:
甲方因業(yè)務(wù)上需要,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,將門禁系統(tǒng)維護委托給乙方維護。按照“平等自愿,平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議,并共同遵守執(zhí)行。
一、總則
1、甲方將XXX辦公樓門禁系統(tǒng)點位交給乙方負(fù)責(zé)日常維護及故障排除。
2、該費用不包括更換零件的費用,如需更換零件,乙方應(yīng)征得甲方的同意,并且按照合理市場價收費。
3、甲方的門禁系統(tǒng)如出現(xiàn)問題,乙方應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間內(nèi)隨時上門解決;如果沒有問題,乙方也應(yīng)該每月至少上門服務(wù)一次,對門禁系統(tǒng)進行一次系統(tǒng)的檢測,以保證門禁系統(tǒng)的正常使用。
本協(xié)議有效期為壹年,本協(xié)議每年服務(wù)費總金額為優(yōu)惠價:(大寫)人民幣_ 整。
二、服務(wù)條款
1、乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定門禁系統(tǒng)使用所在地。地點:_。
2、周期:每月定期上門服務(wù)一次,如有特殊情況需隨時響應(yīng)。
3、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間:
1、9:00-17:00(北京時間)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方在接到甲方維修要求電話后四小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間。
2、如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。(特出情況除外)
3、標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間:
從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達服務(wù)地點所需的最長時間為4小時,標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間為2小時。
4、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷及時修理。
5、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
6、更換部件
(1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進行。(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認(rèn)。
三、服務(wù)方式
1、電話支持
乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。
2、現(xiàn)場服務(wù)
當(dāng)甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時,將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間里到達服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。
四、服務(wù)內(nèi)容
1、硬件服務(wù)
保證硬設(shè)備正常運轉(zhuǎn),如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換,由乙方提出配件規(guī)格型號和報價,經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后,乙方方可代購。
2、門禁系統(tǒng)服務(wù)
保證甲方門禁系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。
五、指定聯(lián)系人
1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時,向乙方發(fā)出書面或電話的服務(wù)請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求,乙方將不予響應(yīng)。
2、任何聯(lián)系人的變動,甲方應(yīng)在七個工作日內(nèi)通知乙方。
六、提請服務(wù)
1、電話支持
當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時,該故障設(shè)備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。
2、現(xiàn)場服務(wù)
當(dāng)乙方無法通過電話支持服務(wù)來判定及排除故障設(shè)備的故障時,需由甲方的指定聯(lián)系人向乙方提請現(xiàn)場支持服務(wù)。
七、協(xié)議不涉及的服務(wù)
1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。
3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務(wù)。
4、甲方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。
5、任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
6、其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。
7、以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
八、不可抗力
1、由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責(zé)任,雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任。
2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。
九、保密
1、在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。
2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。
3、雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。
4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。
十、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為2012年12月02日至2013年12月01日。
十一、付款方式
甲方以年為單位支付乙方服務(wù)費。
本協(xié)議簽訂后3日內(nèi)甲方支付一次性支付給乙方。
十二、協(xié)議的終止及罰則
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù)。(2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。(3)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公樓時。
(4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出協(xié)議規(guī)定地點而繼續(xù)要求服務(wù)。
(5)如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知后的15天后仍未付款的。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
十三、其他
本協(xié)議一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(章):
乙方(章):
委托人簽字:
委托人簽字:
聯(lián) 系 人:
聯(lián)系 人: 聯(lián)系電話:
聯(lián)系電話:
日 期:
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