第一篇:2014年國家公務(wù)員面試如何評(píng)分?
2014年國家公務(wù)員面試如何評(píng)分 中公教育江門分校
相信無論以前接觸過公務(wù)員考試內(nèi)容,還是完全不了解考試的廣大的考生朋友現(xiàn)在都在緊張忙碌的進(jìn)行備考復(fù)習(xí)。2014年國家公務(wù)員考試報(bào)名于10月分左右,大家都在忙著備考筆試,很少有人會(huì)在現(xiàn)階段就可以針對(duì)面試環(huán)節(jié)的一部分內(nèi)容進(jìn)行備考了。
通過歷年國家公務(wù)員考試面試題目及題型分析我們可以發(fā)現(xiàn),其實(shí)面試考察的綜合能力分析中的社會(huì)現(xiàn)象型題目其實(shí)就是社會(huì)型熱點(diǎn)的申論題目。只不過沒有給定材料,一切信息和論據(jù)、結(jié)論都需要我們自己來提供。那么這類題目的難點(diǎn)在于:
1、考生對(duì)于題目涉及的社會(huì)現(xiàn)象完全不了解或有一定了解但不深入,而且沒有給定資料用來“臨時(shí)補(bǔ)課”。這樣,即使我們想分析,也會(huì)因?yàn)闆]有例證而無從下手。
2、思考時(shí)間十分短暫。每道面試題目的思考時(shí)間大約為1~2分鐘,如果超過時(shí)間,那么會(huì)造成作答時(shí)間短,進(jìn)而使得分析不透徹、論據(jù)列舉不充分等,從而影響總分。
故此要完美作答這類題目就需要我們?cè)谌粘5墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中開闊眼界,廣泛接觸熱點(diǎn)社會(huì)現(xiàn)象,并能收集相關(guān)材料進(jìn)行分析加工,以豐富自己的社會(huì)信息儲(chǔ)備。其實(shí)這樣 的工作在現(xiàn)階段我們備考筆試申論中也在做,只是絕大多數(shù)的考生朋友沒有想到對(duì)現(xiàn)有資料進(jìn)行針對(duì)性的梳理,以便在以后的面試中形成優(yōu)勢(shì)、掌握主動(dòng)。針對(duì)以上兩個(gè)難點(diǎn),我們應(yīng)該在現(xiàn)階段就開始進(jìn)行準(zhǔn)備:
1、注意熱點(diǎn)的收集及相關(guān)材料的搜集。每日都要通過網(wǎng)絡(luò)、紙媒、電視媒體等獲取社會(huì)熱點(diǎn)信息,并同步搜集不同觀點(diǎn)的材料。做到時(shí)事關(guān)心,事實(shí)關(guān)心,事事關(guān)心。
2、對(duì)收集到的熱點(diǎn)進(jìn)行簡單分析。這樣的分析并非是深刻的全面,做到心中有數(shù)能從公務(wù)員角度看待即可。那么讓我們?cè)敿?xì)了解下面試中需要考察的一些基本能力,然后在現(xiàn)階段就進(jìn)行精心準(zhǔn)備。
以下列出國家人事部提供給中央國家機(jī)關(guān)各部門在招考公務(wù)員面試時(shí)使用的“通用測評(píng)要素說明”,供考生了解。
一、綜合分析能力
(一)一般定義
綜合是在頭腦中將事物的各個(gè)部分或各種特征聯(lián)合為整體。分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分。綜合和分析在思維活動(dòng)中起著重要作用,是思維智力操作的重要組成部分。在公務(wù)員的日常工作中,經(jīng)常涉及對(duì)問題的宏觀理解把握和對(duì)事物間矛盾關(guān)系的理解,綜合分析能力十分重要。
(二)操作定義
1.對(duì)事物能從宏觀方面進(jìn)行總體考慮;
2.對(duì)事物能從微觀方面對(duì)其各個(gè)組成成分予以考慮;
3.能注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合;
4.能否用一分為二的觀點(diǎn)回答問題。
二、言語表達(dá)能力
(一)一般定義
以言語的方式針對(duì)不同的聽眾采用不同的方式、風(fēng)格,將自己的思想、觀點(diǎn)明白無誤地表達(dá)出來,并試圖讓聽眾接受的過程。
(二)操作定義
1.理解他人的意思;
2.口齒清晰,具有流暢性;
3.內(nèi)容有條理、富于邏輯性;
4.他人能理解并具有一定的說服力;
5.用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸。
三、應(yīng)變能力
(一)一般定義
在有壓力的情境下,思考、解決問題時(shí)能夠迅速而靈活地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通,做出正確的判斷和處理。
(二)操作定義
1.有壓力狀況;
2.思維反應(yīng)敏捷;
3.情緒穩(wěn)定;
4.考慮問題周到。
四、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力
(一)一般定義
對(duì)自己、他人、部門的活動(dòng)做出計(jì)劃、排出日程、調(diào)配資源,并對(duì)沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。
(二)操作定義
1.依據(jù)部門目標(biāo),預(yù)見未來的要求、機(jī)會(huì)和不利因素,并做出計(jì)劃;
2.看清相互依賴的沖突各方面的關(guān)系;
3.根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長遠(yuǎn)效果做出適當(dāng)選擇;
4.及時(shí)做出決策;
5.調(diào)配、安置人、財(cái)、物等有關(guān)資源。
五、人際交往的意識(shí)與技巧
(一)一般定義
建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系,這些關(guān)系是有目的的,并與工作相關(guān)的,包括與他人的溝通,以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)。
(二)操作定義
1.人際合作的主動(dòng)性;
2.對(duì)組織中權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)(包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等意識(shí));
3.人際間的適應(yīng);
4.有效溝通(傳遞信息);
5.處理人際關(guān)系的原則性與靈活性。
六、自我情緒控制
(一)一般定義
在受到較強(qiáng)刺激或處于不利的情境中時(shí),能保持自己情緒的穩(wěn)定,并約束自己行為反應(yīng)的能力(主要是根據(jù)面試中考生對(duì)一定問題的反應(yīng),預(yù)測考生日常生活中的表現(xiàn))。
(二)操作定義
1.在較強(qiáng)刺激情境中,表情和言語自然;
2.在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場合,能保持冷靜;
3.為了長遠(yuǎn)或更高目標(biāo),抑制自己當(dāng)前的欲望。
七、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性
(一)一般定義
求職動(dòng)機(jī)是指在一定需要的刺激下,直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行求職活動(dòng),以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活動(dòng)。個(gè)人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時(shí),個(gè)體勝任該職位并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。
(二)操作定義
1.現(xiàn)實(shí)性需要(解決住房、戶口遷移、專業(yè)對(duì)口等)與崗位情況;
2.興趣與崗位情況;
3.成就動(dòng)機(jī)(認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)、服務(wù)他人的需要、得到鍛煉等)與崗位情況;
4.對(duì)組織文化的認(rèn)同。
八、舉止儀表
(一)一般定義
考生外在的穿著打扮和言行舉止表現(xiàn)。
(二)操作定義
1.穿著打扮是否得體;
2.言行舉止是否符合一般的禮節(jié);
3.是否有多余的動(dòng)作。
根據(jù)上述的考察內(nèi)容,結(jié)構(gòu)化面試試題可以分為五大類22題型。其中考察綜合分析能力的社會(huì)現(xiàn)象型題目的描述如下:
(一)題型界定
這類題目主要是圍繞一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)讓考生去分析。所出的社會(huì)熱點(diǎn)一般是在社會(huì)上有爭議的或有進(jìn)步意義的,主要圍繞國內(nèi)的熱點(diǎn)問題,較少涉及國際的,也很少涉及 政治性的話題。這類問題的回答應(yīng)該圍繞從全局——局部——個(gè)體的思路,辯證客觀地進(jìn)行分析和判斷,提出解決辦法,辦法要可行,可操作性要強(qiáng),方法要合理。
(二)答題套路
根據(jù)題目中社會(huì)熱點(diǎn)的內(nèi)容還可以分為多類,一般可以從分析原因、后果、意義等方面入手。有的也可以提出對(duì)策。在回答問題的時(shí)候一定要和大政方針相一致。
第二篇:國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表
年國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表
一、每位考生的面試時(shí)間為20分鐘,回答問題的時(shí)間在15分鐘左右(給考生3分鐘準(zhǔn)備時(shí)間在內(nèi))。
二、面試前,考官要對(duì)試題和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研討,提問時(shí)盡量口語化,避免生硬念題
三、每道試題富有評(píng)分參考,考官以此為參考,預(yù)測可能出現(xiàn)的多種答法,進(jìn)一步細(xì)化和統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
四、語言表達(dá)能力和舉止儀表要素不單獨(dú)設(shè)題,考官可根據(jù)考生回答問題時(shí)的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行打分。
五、結(jié)構(gòu)化面試成績采取每個(gè)測評(píng)要素去掉一個(gè)最高分、一個(gè)最低分后綜合計(jì)算平均成績的辦法,確定考生最后成績。
六、考官要按照各測評(píng)要素的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。見下表。
第三篇:國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試的評(píng)分方法
國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試的評(píng)分方法
一、結(jié)構(gòu)化面試題本構(gòu)成結(jié)構(gòu)化面試題本由標(biāo)題、注意事項(xiàng)、分值、時(shí)限、導(dǎo)入語、面試題、測評(píng)要點(diǎn)、評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)束語、評(píng)分表、設(shè)計(jì)平衡表等項(xiàng)目構(gòu)成。
二、結(jié)構(gòu)化面試題本及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)典型樣例
樣例:某市公務(wù)員招考的結(jié)構(gòu)化面試題本和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
面試指導(dǎo)語:你好,首先祝賀你順利通過了筆試,歡迎參加今天的面試。請(qǐng)你來,是希望通過交談,增進(jìn)對(duì)你的直接了解。我們會(huì)問你一些問題,有些和你過去的經(jīng)歷有關(guān),有些要求你發(fā)表自己的見解。對(duì)我們的問題,希望你能認(rèn)真和實(shí)事求是地回答,盡量反映自己的實(shí)際情況、真實(shí)想法。在后面的考查階段,我們會(huì)核實(shí)你所談的情況。對(duì)你所談的個(gè)人信息,我們會(huì)為你保密。面談的時(shí)間為30分鐘左右,回答每個(gè)問題前,你可以先考慮一下,不必緊張。回答時(shí),請(qǐng)注意語言要簡潔明了。好,現(xiàn)在我們開始。
(稍停頓一下)
1.第一個(gè)問題是:
從學(xué)??缛肷鐣?huì),是人生的一次重要選擇,你在選擇生活,生活也在選擇你。請(qǐng)你簡單介紹一下自己的基本情況和主要經(jīng)歷。
追問:每個(gè)人的性格特點(diǎn)中都有優(yōu)勢(shì)和不足,你覺得自己性格特點(diǎn)中的優(yōu)勢(shì)和不足對(duì)報(bào)考公務(wù)員崗位會(huì)有什么影響?為什么?
出題思路:背景性題目。通過了解應(yīng)試者的基本情況,考查應(yīng)試者的求職動(dòng)機(jī)與擬任崗位的匹配性及自我認(rèn)知能力。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
好:具備擬任崗位所需的知識(shí)、素質(zhì)。能辯證、客觀地評(píng)價(jià)自己,自我認(rèn)知能力強(qiáng)。所談經(jīng)歷及對(duì)自己的評(píng)價(jià)誠懇、可信。善于分析、總結(jié)。
中:基本具備擬任崗位所需的知識(shí)、素質(zhì)。所談經(jīng)歷及對(duì)自己的評(píng)價(jià)合理、可信,自我認(rèn)知能力一般。
差:現(xiàn)有的知識(shí)、素質(zhì)與擬任崗位相差較遠(yuǎn),自我評(píng)價(jià)缺乏真實(shí)性,自我認(rèn)知能力較差。動(dòng)機(jī)與擬任崗位不匹配。
2.第二個(gè)問題是:
假定你是我市人事局的辦公室工作人員,由于局長準(zhǔn)備在本市召開一次關(guān)于考試錄用工作的專家研討會(huì),領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成你具體負(fù)責(zé),請(qǐng)你談?wù)劸唧w打算。
追問:如果在會(huì)議開始的前兩天,預(yù)訂的會(huì)議地點(diǎn)由于有重要的外事活動(dòng)而變更,你將如何保證會(huì)議的正常召開?
出題思路:情境性題目。重點(diǎn)考查應(yīng)試者的計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)能力。同時(shí)也可反映應(yīng)試者的應(yīng)變能力。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
好:前期計(jì)劃周密,可行性強(qiáng),從會(huì)議的各個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā),綜合籌劃,實(shí)施步驟嚴(yán)密,主次分明。對(duì)突發(fā)事件安排處理妥當(dāng),具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。
中:計(jì)劃可行,組織實(shí)施環(huán)節(jié)主次得當(dāng),但欠周密。對(duì)突發(fā)事件能提出相應(yīng)的處理辦法,協(xié)調(diào)能力一般。
差:計(jì)劃漏洞較大,可行性較差。對(duì)付突發(fā)事件措施不力,協(xié)調(diào)能力差。
3.第三個(gè)問題是:
假定你是某國家機(jī)關(guān)的職工,在工作中有位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你很偏愛,在出國、評(píng)優(yōu)等方面給了你很多的特殊待遇,可同時(shí)也引起一些同事對(duì)你的不滿并疏遠(yuǎn)你。你會(huì)怎么處理這個(gè)問題?出題思路:情境性題目。將應(yīng)試者置于兩難情境中,考查其人際交往的意識(shí)與技巧,主
要是處理上下級(jí)和同級(jí)權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)及溝通的能力。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
好:感到為難,并能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問題,穩(wěn)妥地說服直接上級(jí)改變做法,積極與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交流溝通,消除誤解,同時(shí)對(duì)一些同事不合適的做法有一定的包容力,并適當(dāng)進(jìn)行溝通。
中:感到為難,但又怕辜負(fù)直接上級(jí)的信任,愿意與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明情況,并私下里與有意見的同事進(jìn)行溝通,希望能消除誤會(huì)。
差:不感到為難,并認(rèn)為自己的特殊待遇是領(lǐng)導(dǎo)信任自己的必然結(jié)果,所以對(duì)此沒有必要采取任何行動(dòng)。
4.第四個(gè)問題是:
改革開放以來,伴隨著我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)的普遍重視和對(duì)人才需求的急劇增長,卻出現(xiàn)了國內(nèi)人才向外流,西部人才向東流,北部人才向南流的現(xiàn)象,請(qǐng)你談?wù)剬?duì)這個(gè)問題的看法。
追問:你覺得應(yīng)該如何解決這個(gè)問題?
出題思路:智能性題目。重點(diǎn)考查應(yīng)試者綜合分析問題的能力,也可從一定程度上反映應(yīng)試者的擇業(yè)觀念和求職動(dòng)機(jī)。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
好:善于抓住問題的實(shí)質(zhì)與要害,從不同地域的地理、人文、經(jīng)濟(jì)等因素出發(fā),全面、中肯地分析人才的擇業(yè)流向。能拓展思路,提出人才培養(yǎng)與社會(huì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)的積極設(shè)想、措施。有一定的見解。思路清晰,條理性強(qiáng)。
中:基本抓住問題實(shí)質(zhì),能從不同地域的地理、經(jīng)濟(jì)、人文等因素出發(fā),進(jìn)行分析和思考,提出的措施和辦法有一定的可行性。但在思路的深度和廣度上有所欠缺。表述有一定條理性。
差:思路狹窄,停留于對(duì)現(xiàn)象的描述,難以把握實(shí)質(zhì)性原因和提出積極措施。表達(dá)的層次性較差。
5.第五個(gè)問題是:
假如你走在街上,突然有人把你誤認(rèn)為是小偷,揪住你不放,引起路人圍觀,你怎么辦?追問:
--當(dāng)警察趕來時(shí),在你的口袋里發(fā)現(xiàn)了別人丟失的錢包,這時(shí)你怎么辦?
--街頭的這一幕真相還沒弄清,卻又很快在學(xué)校里傳開,沸沸揚(yáng)揚(yáng),你該怎么辦?出題思路:情境性題目。重點(diǎn)考查應(yīng)試者的應(yīng)變能力和情緒穩(wěn)定性。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
好:能果斷、機(jī)智、迅速、穩(wěn)妥地?cái)[脫困境并消除誤會(huì),不激化矛盾。
中:最終能擺脫困境,消除誤會(huì),但辦法不夠積極、巧妙。情緒基本穩(wěn)定。差:對(duì)突發(fā)事件不知所措,消極對(duì)待誤會(huì)。情緒緊張、急躁。
剛才的問題是想給你施加點(diǎn)兒壓力,請(qǐng)你不要介意,現(xiàn)在我們換個(gè)話題。
6.第六個(gè)問題是:
請(qǐng)你對(duì)自己今天的面試情況作一個(gè)評(píng)價(jià)。
出題思路:此題重點(diǎn)考查應(yīng)試者的自我認(rèn)知和求實(shí)精神,對(duì)應(yīng)試者的綜合能力和素質(zhì)全面的了解和把握,與上述測試表現(xiàn)互相驗(yàn)證和補(bǔ)充。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
好:能客觀地評(píng)價(jià)自己,非常清楚地認(rèn)識(shí)到自己的長處與不足,對(duì)自己的努力方向有足夠的了解和準(zhǔn)確地把握。態(tài)度誠懇、務(wù)實(shí)。
中:基本能看到自己的長處和不足,態(tài)度也比較誠懇,但沒有指出自己的努力方向。
差:看不到自己的不足或長處,對(duì)自己沒有信心或過分自大,態(tài)度不誠懇。
三、結(jié)構(gòu)化面試的評(píng)分方法
結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分,是指考官通過一組試題對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行測評(píng),根據(jù)應(yīng)試者對(duì)試題的反映以及在面試過程中所表現(xiàn)出來的各種素質(zhì)進(jìn)行評(píng)判,然后根據(jù)評(píng)判結(jié)果進(jìn)行量化的一種行為。面試命題還必須科學(xué)地確定各部分面試內(nèi)容的分?jǐn)?shù)分配和面試內(nèi)容的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
1.面試分?jǐn)?shù)的確定
面試分?jǐn)?shù)的確定有三種制度:
(1)十分制,全套試題一共10分,然后根據(jù)權(quán)重分配分值。這種分制打分難度大,差距小,已經(jīng)很少使用;
(2)百分制,全套試題一共100分,然后根據(jù)權(quán)重分配分值。這種分制也不經(jīng)常使用;
(3)復(fù)合式,將百分制和十分制結(jié)合起來,全套試題總分100分,根據(jù)權(quán)重分配分值到每個(gè)測評(píng)要素,每題10分。考官給應(yīng)試者打分時(shí),按照題目中反映的測評(píng)要素在十分范圍內(nèi)給應(yīng)試者打分,最后將這些評(píng)分結(jié)果相加,得出應(yīng)試者的面試總分。這種分制使用最廣,具有普遍性。
2.權(quán)重
在結(jié)構(gòu)化面試中,權(quán)重主要是根據(jù)測評(píng)要素在某個(gè)崗位所占的相對(duì)重要性來設(shè)計(jì)的,而不是根據(jù)試題的難易程度來設(shè)計(jì)的。
3.評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)
一般結(jié)構(gòu)化面試的評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)采用等級(jí)制的評(píng)分方式,即設(shè)“好、中、差”三等(也有地區(qū)用“優(yōu)、良、差”三等)。
4.計(jì)分方法
結(jié)構(gòu)化面試的評(píng)分方法一般為“體操計(jì)分法”。
5.評(píng)分結(jié)果
評(píng)分結(jié)果一般當(dāng)場對(duì)應(yīng)試者公布,部分地區(qū)事后公布。
第四篇:2010年國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表
月落齋主
2010年國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表
2010年國家公務(wù)員考試公共科目筆試的成績及最低合格分?jǐn)?shù)線可于2010年1月上旬查詢,至此國家公務(wù)員考試將進(jìn)入面試階段。為了讓廣大考生提前了解面試,齋主搜集了國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表,僅供考生參考。
一、每位考生的面試時(shí)間為20分鐘,回答問題的時(shí)間在15分鐘左右(給考生3分鐘準(zhǔn)備時(shí)間在內(nèi))。
二、面試前,考官要對(duì)試題和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研討,提問時(shí)盡量口語化,避免生硬念題
三、每道試題富有評(píng)分參考,考官以此為參考,預(yù)測可能出現(xiàn)的多種答法,進(jìn)一步細(xì)化和統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
四、語言表達(dá)能力和舉止儀表要素不單獨(dú)設(shè)題,考官可根據(jù)考生回答問題時(shí)的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行打分。
五、結(jié)構(gòu)化面試成績采取每個(gè)測評(píng)要素去掉一個(gè)最高分、一個(gè)最低分后綜合計(jì)算平均成績的辦法,確定考生最后成績。
六、考官要按照各測評(píng)要素的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。見下表。
結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表(普通類)
注意:本表各要素得分不得涂改,涂改后本表無效,須重新填寫。
注意:本表各要素得分不得涂改,涂改后本表無效,須重新填寫。
第五篇:廣東省國家公務(wù)員錄用面試評(píng)分細(xì)則
廣東公務(wù)員考試網(wǎng)
廣東省國家公務(wù)員錄用面試
實(shí)施細(xì)則
第一章 總 則
第一條 為搞好國家公務(wù)員錄用的面試工作,根據(jù)《廣東省國家公務(wù)員錄用實(shí)施辦法》,制定本細(xì)則。
第二條 本細(xì)則適用于本省各級(jí)國家行政機(jī)關(guān)錄用擔(dān)任主任科員以下(含主任科員,下同)國家公務(wù)員面試。
中央駐本省國家行政機(jī)關(guān)錄用擔(dān)任主任科員以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的國家公務(wù)員面試可參照本細(xì)則執(zhí)行。
第三條 面試貫徹“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。
第二章 面試組織
第四條 國家公務(wù)員錄用面試,由縣以上政府人事部門(主考機(jī)關(guān))組織實(shí)施,或由縣以上政府人事部門委托用人單位負(fù)責(zé)實(shí)施。
第五條 由政府人事部門或用人單位面試人數(shù)成立若干面試考官組,每個(gè)考官組由7-9名已取得省政府人事部門認(rèn)可的面試考官資格的人員組成,其中設(shè)主考官1名,其余為考官,必要時(shí)可設(shè)副主考官1名??脊俚膶I(yè)、職務(wù)、資歷、年齡、性別、來源等方面須合理搭配。另設(shè)計(jì)分員、核分員、監(jiān)督員各1名。
考官組實(shí)行主考官負(fù)責(zé)制,考官組的主要職責(zé)是:
(一)研究面試題目,把握測評(píng)要素和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);
(二)組織面試,做好面試記錄,評(píng)定面試成績;
(三)根據(jù)面試成績,在主考官組織下,為應(yīng)試者逐人填寫客觀、公正、簡短的綜合評(píng)語;
(四)將《面試評(píng)分表》、《面試成績匯總表》、《面試考官計(jì)分平衡表》等面試原始記錄材料密封送主考機(jī)關(guān)或用人單位人事部門保管備查;
(五)及時(shí)向主考機(jī)關(guān)匯報(bào)面試情況。
第三章 面試內(nèi)容
第六條 面試主要測試應(yīng)試者擬任職位的相關(guān)素質(zhì)和能力,一般包括綜合分析能力,言語表達(dá)能力,計(jì)劃、組織能力,應(yīng)變與情緒自我控制能力,處理事務(wù)能力,人際交往能力,求職動(dòng)機(jī)與擬任崗位的匹配性,專業(yè)知識(shí)技能,舉止儀表等方面的基本素質(zhì)。
第七條 面試命題原則:
(一)堅(jiān)持為用而考、考用一致,面試試題充分反映擬補(bǔ)充職位的主要特點(diǎn)和要求;
(二)試題靈活多樣,能全面測試應(yīng)試者的能力和水平;
(三)試題須具有代表性、可行性、規(guī)范性;
(四)命題工作按絕密級(jí)保密要求進(jìn)行管理;
(五)命題工作由省政府人事部門組織,或由省政府人事部門委托市、縣政府人事部門組織。
第四章 面試規(guī)則
第八條 面試須設(shè)立面試考場,面試考場由面試室、候考室和考務(wù)辦公室組成,每室須有醒目標(biāo)志,相互聯(lián)絡(luò)要便利。
面試考場選在安靜、不受外界影響的地方。
面試室要明亮、寬敞;布置要簡單,避免分散應(yīng)試者的注意力;內(nèi)設(shè)應(yīng)試者席,主考官席,考官席,計(jì)分員、核分員、監(jiān)督員席。應(yīng)試者席無飾物,便于考官觀察應(yīng)試者形體動(dòng)作。
第九條 面試時(shí),應(yīng)試者由工作人員引導(dǎo)進(jìn)入面試室。
第十條 面試時(shí)由主考官提問(若設(shè)副主考官,可由主考官提問,副主考官負(fù)責(zé)追問),可采取一問一答或應(yīng)試者抽簽回答等方式進(jìn)行。無論采取何種方式,主考官、考官、應(yīng)試者和其他人員都要密切合作,保證面試按計(jì)劃進(jìn)行。
第十一條 對(duì)參加面試各類人員的要求:
(一)對(duì)主考官(含副主考官)的要求
1、經(jīng)過省政府人事部門組織的面試考官培訓(xùn)并考試考核合格取得考官資格;
2、專業(yè)知識(shí)較全面、面試經(jīng)驗(yàn)較豐富;
3、態(tài)度和藹,努力減輕應(yīng)試者的心理壓力,創(chuàng)造出能使應(yīng)試者充分發(fā)揮其能力和水平的面試環(huán)境;
4、提問或追問要講究語言藝術(shù),用語準(zhǔn)確、簡單、明了,使考生明確要回答什么問題。對(duì)提問的方式、語氣、角度及面試中可能出現(xiàn)的突發(fā)性問題要有充分準(zhǔn)備。
(二)對(duì)考官的要求
1、經(jīng)過省政府人事部門組織的面試考官培訓(xùn)并考試考核合格取得考官資格;
2、對(duì)應(yīng)試者回答的問題進(jìn)行綜合分析,按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立評(píng)分,不準(zhǔn)互相商量、暗示;3、需向應(yīng)試者追問時(shí)要征得主考官的同意;
4、對(duì)應(yīng)試者須一視同仁,不論親疏遠(yuǎn)近,不打關(guān)系分、人情分。
(三)對(duì)應(yīng)試者的要求
1、須在規(guī)定時(shí)間到達(dá)面試考場侯考室,否則,按自動(dòng)棄權(quán)處理;
2、要遵守紀(jì)律,自覺聽從工作人員的指揮,不準(zhǔn)擅自離開候考室,不準(zhǔn)串門;
3、不準(zhǔn)攜帶規(guī)定以外的任何資料,不準(zhǔn)用筆記錄主考官或考官提問的內(nèi)容,不準(zhǔn)錄音;4、不準(zhǔn)在面試室內(nèi)吸煙;
5、面試結(jié)束后,立即離開面試考場,不準(zhǔn)返回候考室,不準(zhǔn)在考場附近停留議論,不準(zhǔn)以任何方式向其他應(yīng)試者泄露考題。
(四)對(duì)其他人員的要求:
計(jì)分員、核分員應(yīng)備好必需的紙、筆、墨水、膠水、密封袋、訂書機(jī)、計(jì)算器等。計(jì)、核分?jǐn)?shù)快捷、準(zhǔn)確。面試時(shí)計(jì)分員、核分員不得插話或閑談議論。監(jiān)督人員如有意見和要求,可提前或在一名應(yīng)試者面試結(jié)束后,向主考官提出。
第十二條 面試時(shí)間由主考官掌握,面試一名應(yīng)試者的時(shí)間一般為30分鐘,其中用于問、答的時(shí)間不少于25分鐘。
第十三條 面試時(shí),主考官可要求應(yīng)試者做顯示其儀表舉止的動(dòng)作。
第十四條 應(yīng)試者對(duì)考官發(fā)問未聽清或有疑問時(shí),可請(qǐng)求考官重復(fù)一次。
第十五條 應(yīng)試者答完提問后,各考官按要求評(píng)分,面試分?jǐn)?shù)當(dāng)場向應(yīng)試者公布。
第十六條 面試室內(nèi)要保持肅靜,任何人不準(zhǔn)隨意走動(dòng),與面試無關(guān)的人員不許進(jìn)入面試室。
第五章 面試方法
第十七條 普通面試法
(一)菜單式。由主考機(jī)關(guān)編制若干道面試試題,并擬定參考答案,面試時(shí)主考官逐一向應(yīng)試者提問。
(二)抽簽式。由主考機(jī)關(guān)編制出若干套具有同等水平的試題,并擬定參考答案面試時(shí)
由應(yīng)試者抽簽回答。
(三)自傳式。由主考官向應(yīng)試者介紹擬任職位的性質(zhì)、工作范圍及環(huán)境、主要任務(wù)等方面的情況,然后由應(yīng)試者結(jié)合自己的經(jīng)歷說明做好該職位工作的優(yōu)、劣勢(shì)和任職后的工作思路與措施。
第十八條 情景模擬法。
(一)撰寫公文法。即由主考官提供素材,應(yīng)試者根據(jù)這些素材和主考官的要求撰寫公文,或帶應(yīng)試者到某一地區(qū)單位進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查、采訪,應(yīng)試者根據(jù)調(diào)查、采訪結(jié)果和主考官的要求撰寫公文。
(二)現(xiàn)場操作法。即設(shè)置一種逼真的工作環(huán)境,在模擬工作中運(yùn)用各種手段綜合測試應(yīng)試者的專業(yè)水平和實(shí)際工作能力。
(三)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法。將應(yīng)試者按相同或相近的報(bào)考職位分組,一般5-10人一組。主考官將設(shè)計(jì)好的討論題目交應(yīng)試者無領(lǐng)導(dǎo)(無主持人)討論,然后各考官根據(jù)應(yīng)試者的討論情況,對(duì)其人際協(xié)調(diào)能力、綜合分析能力、語言表達(dá)能力、儀表舉止等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。討論的時(shí)間一般為1小時(shí)。
第十九條 心理測試法。
即以專門的心理測驗(yàn)量表測試應(yīng)試者的相應(yīng)素質(zhì)。
第二十條 根據(jù)擬任職位的性質(zhì)和特點(diǎn)選定面試方法。如果采用兩種以上的面試方法,各種方法在整個(gè)面試中所占的分?jǐn)?shù)比例,應(yīng)由主考機(jī)關(guān)或用人單位在面試前確定,并向考生公布。
第六章 面試程序
第二十一條 面試工作程序是:
(一)制定面試實(shí)施方案。方案包括:面試內(nèi)容;實(shí)施面試的步驟、時(shí)間、方法;其它有關(guān)事項(xiàng)。
(二)編制面試試題,擬定參考答案和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)各項(xiàng)測試內(nèi)容與擬任職位要求之間的相關(guān)程度規(guī)定占分比例。
(三)培訓(xùn)考官。
1、使考官明確面試在整個(gè)錄用考試系統(tǒng)中的地位和作用;
2、使考官明確擬補(bǔ)充的職位要求;
3、使考官把握各面試測評(píng)要素的含義和操作定義,掌握面試內(nèi)容、方法、要求、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及技巧、注意事項(xiàng)以及其它技術(shù)問題;
4、使考官明確面試紀(jì)律;
(四)將面試地點(diǎn)、時(shí)間及有關(guān)事項(xiàng)通知應(yīng)試者。從通知發(fā)出到面試,應(yīng)給應(yīng)試者有5天以上的準(zhǔn)備時(shí)間。
(五)按本細(xì)則第八條規(guī)定布置考場。
(六)應(yīng)試者憑準(zhǔn)考證、身份證準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入考場。
(七)根據(jù)面試規(guī)則對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行面試??脊侔础睹嬖囋u(píng)分表》(附表一)內(nèi)容逐項(xiàng)評(píng)分,并在將《面試評(píng)分表》交給計(jì)分員計(jì)分之前,把評(píng)分情況登記在《面試考官計(jì)分平衡表》上(附有三)。
(八)計(jì)分員計(jì)算面試得分,并填寫《面試成績匯總表》(附表二);核分員、監(jiān)督員核查分?jǐn)?shù)。面試分?jǐn)?shù)的計(jì)算方法:對(duì)所有考官在每個(gè)要素上的評(píng)分,均去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分,相扣后除以有效評(píng)委的總?cè)藬?shù),得出考生的各個(gè)要素均分,各要素均分加權(quán)后再求和,即為面試成績。
(九)向應(yīng)試者公布面試成績。
第二十二條 采用心理測驗(yàn)法進(jìn)行面試,須按心理測驗(yàn)的有關(guān)規(guī)程進(jìn)行,并堅(jiān)持專家注釋的評(píng)定原則。
第七章 面試紀(jì)律
第二十三條 參加面試人員須嚴(yán)格遵守本細(xì)則第四章各項(xiàng)規(guī)定。
第二十四條 考官凡有直、旁系親屬參加面試的,必須回避。
第二十五條 參加面試的各類人員要嚴(yán)守法紀(jì),不得以任何理由、任何方式泄露面試試題,徇私舞弊。
第二十六條 邀請(qǐng)紀(jì)檢、監(jiān)察部門的人員監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理。
第八章 附 則
第二十七條 本細(xì)則由省人事廳負(fù)責(zé)解釋。
第二十八條 本細(xì)則自頒布之日起實(shí)施。
附:
表一《結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表》
表二《結(jié)構(gòu)化面試成績匯總表》
表三《結(jié)構(gòu)化面試考官計(jì)分平衡表》
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