第一篇：“市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局2012年計(jì)劃”政府工作計(jì)劃

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2009年已經(jīng)過去了，全局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極作為、共克困難，取得了發(fā)展的重要階段性成果，較好地完成了市委、市政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。2012年是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的最后一年，是我市實(shí)現(xiàn)加速趕超的關(guān)鍵一年，是全市更加有為的一年，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，切實(shí)履行“管理、保障、服務(wù)”職能，是機(jī)管局的主要職責(zé)。但是，新的一年，我們面臨直接服務(wù)對(duì)象更多、工作任務(wù)更繁重、工作要求更高更嚴(yán)、工作難度更大、責(zé)任更加重大的局面，只有先走一步、謀高一籌，排難而上、積極作為，自我加壓、負(fù)重拼搏，才能取得各項(xiàng)工作的良好態(tài)勢，圓滿完成市委、市政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2012年工作的總體要求是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步解放思想，以改革開放為動(dòng)力，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，竭盡全力抓好市政大樓的管理、保障、服務(wù)；竭盡全力完成宜陽大廈的有關(guān)工作；竭盡全力抓好市委大院的物業(yè)管理；竭盡全力進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)后勤管理體制機(jī)制改革。

一、主要工作目標(biāo)

1、市政大樓物業(yè)管理和服務(wù)每月民意測評(píng)97分以上，全面啟動(dòng)創(chuàng)“國優(yōu)”工作；

2、市政大樓設(shè)備、設(shè)施、房屋完好率99%以上；

3、市政大樓內(nèi)部不發(fā)生一起刑事治安案件，市委大院和秀江小區(qū)刑事治安案件比上年下降30%以上；

5、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作取得實(shí)際成效，在全省位置前移2—3位；

6、市委大院、秀江小區(qū)管理滿意率達(dá)到85%以上；

7、宜陽大廈順利搬遷入駐，運(yùn)行正常，物業(yè)管理服務(wù)良好；

8、完成2012年改制任務(wù)；

9、市政大樓食堂每月民意測評(píng)85分以上。

二、2012年的主要工作任務(wù)

（一）全力抓好市政大樓的管理、保障、服務(wù)

以全面啟動(dòng)創(chuàng)“國優(yōu)”工程為抓手，全面實(shí)施iso9000標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證體系，深化、細(xì)化、優(yōu)化市政大樓物業(yè)管理和服務(wù)。以設(shè)備、設(shè)施的完好率為重點(diǎn)，突出抓好設(shè)備、設(shè)施的檢查、保養(yǎng)、維護(hù)和及時(shí)消缺，保障市政大樓的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；以領(lǐng)導(dǎo)、干部的滿意率為目標(biāo)，突出抓好物業(yè)服務(wù)的深化、細(xì)化，探索提高物業(yè)服務(wù)的內(nèi)在素質(zhì)，解決物業(yè)管理中的難點(diǎn)問題，消滅物業(yè)管理中的死角，建立、完善運(yùn)轉(zhuǎn)有效的物業(yè)管理、服務(wù)機(jī)制；以零發(fā)案率為最基本的要求，調(diào)整、完善市政大樓安保方案，突出抓好“外松內(nèi)緊”保安體系建設(shè)，完善市政大樓技防系統(tǒng)，加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理、教育、培訓(xùn)，提高素

質(zhì)，提高戰(zhàn)斗力；建立、健全市政大樓各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)督促、檢查，確保嚴(yán)格執(zhí)行；建立和實(shí)施物業(yè)服務(wù)監(jiān)督管理辦法，把監(jiān)督管理制度化、經(jīng)?；?，要防止出現(xiàn)機(jī)管局與物業(yè)公司“兩張皮”、“簡單化”的問題，合二為

一、各有側(cè)重、團(tuán)結(jié)協(xié)力，共同把市政大樓的物業(yè)搞好。建立和實(shí)施主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室與物業(yè)公司共同定期、不定期巡查、檢查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和不足，及時(shí)處理和彌補(bǔ)；建立和實(shí)施突發(fā)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制，預(yù)防和減少突發(fā)事件的發(fā)生，控制、減輕和消除突發(fā)事件引起的危害；建立和實(shí)施市政大樓食堂管理制度，確保工作用餐吃得安全、衛(wèi)生、新鮮、營養(yǎng)、可口、節(jié)儉。

當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，要研究解決好以下十個(gè)問題：

1、公共區(qū)域大理石地面污染的問題；

2、全面檢查、熟悉掌握設(shè)備、設(shè)施、房屋，運(yùn)行、調(diào)試、消缺、驗(yàn)收、交接的問題；

3、市政大樓外電電源不是專線、受干擾較大的問題；

4、空調(diào)、電梯專業(yè)化維護(hù)保養(yǎng)問題；

5、閱臺(tái)花崗巖柱和墻面清洗保潔、閱臺(tái)外滲水泥漿、閱臺(tái)石縫粘接膠脫落等問題；

6、秀園、錦園管理問題，特別是秀園、錦園的水源問題；

（二）跟進(jìn)宜陽大廈的建設(shè)，認(rèn)真做好宜陽大廈的有關(guān)工作

汲取跟進(jìn)市政大樓建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，組建宜陽大廈跟進(jìn)工作組，跟進(jìn)宜陽大廈的建設(shè)，做好八項(xiàng)工作：

1、全面了解、熟悉掌握宜陽大廈的建設(shè)情況，特別是設(shè)備、設(shè)施、線路、水、電、消防、智能化系統(tǒng)的基本情況；

2、為合理、優(yōu)化安排好辦公室提出方案；

3、根據(jù)宜陽大廈今后使用的實(shí)際需要，積極提出合理化建議；

4、認(rèn)真研究物業(yè)管理的問題，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好物業(yè)管理的招投標(biāo)工作；

5、建設(shè)好宜陽大廈及行政中心的后勤服務(wù)系統(tǒng)；

6、協(xié)助有關(guān)方面監(jiān)督宜陽大廈裝修和設(shè)備、設(shè)施建設(shè)工程質(zhì)量；

7、承擔(dān)完成好市直部門搬家的組織協(xié)調(diào)工作；

8、組織好物業(yè)服務(wù)，確保入駐宜陽大廈開門良好，運(yùn)轉(zhuǎn)有序。

（三）搞好市委大院、秀江小區(qū)的物業(yè)管理

按照物業(yè)管理市場化、社會(huì)化的思路，在以前工作的基礎(chǔ)上，積極探索市委大院、秀江小區(qū)物業(yè)管理的新體制、新機(jī)制。要組織制定市委大院、秀江小區(qū)管理公約，進(jìn)行市委大院物業(yè)管理市場化民意調(diào)查，循序漸近地推進(jìn)物業(yè)管理市場化的進(jìn)程。根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的要求，貫徹“以人為本”的理念，做好十件實(shí)事：

1、配合“13579”工程，協(xié)助搞好怡心公園的建設(shè)；

2、繼續(xù)實(shí)施屋面維修扶助工程；

3、建立維修服務(wù)平臺(tái)；

4、搬遷蘆洲派出所；

5、繼續(xù)提升市委大院園林綠化管理；

6、改革市委大院巡防隊(duì)管理機(jī)制，巡防隊(duì)報(bào)酬與發(fā)案率掛鉤，確保今年比上年下降30%以上；

7、全面清理化糞池；

8、

改造好上水電設(shè)計(jì)院的道路；

9、提出市委大院危舊房改造規(guī)劃；

10、爭取建設(shè)完成市委大院的技防系統(tǒng)。

（四）全力實(shí)施安保工程，確保市政大樓、市委大院平安。（有關(guān)工作一、二、三條都作了布置安排）

（五）繼續(xù)深入開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗工作

完成好市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極主動(dòng)地推動(dòng)全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，持之以恒地開展節(jié)能降耗活動(dòng)，把目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到每位領(lǐng)導(dǎo)、每個(gè)科室、每個(gè)工作崗位。認(rèn)真、細(xì)致、深入地調(diào)研和推行市政大樓節(jié)電節(jié)水舉措，下大力氣管好空調(diào)；做好公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)和季報(bào)工作，建立考核獎(jiǎng)評(píng)制度；以節(jié)能減排宣傳月活動(dòng)為契機(jī)，組織好全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗舉措與成效大宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步濃厚公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗的氛圍；貫徹實(shí)施國家、省節(jié)能降耗的各項(xiàng)舉措，制定我市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗指導(dǎo)性意見；發(fā)現(xiàn)、總結(jié)我市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗典型經(jīng)驗(yàn)，積極推廣指導(dǎo)面上的工作。

（六）積極有為地推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤管理體制、機(jī)制改革

用十分的努力搞好市直機(jī)關(guān)培訓(xùn)中心的改革，立足于招商引資、盤活資產(chǎn)、搞活經(jīng)濟(jì)、職工改制不下崗，解決落實(shí)各項(xiàng)改制政策，確保職工切身利益，耐心細(xì)致地做好群眾工作，做好思想工作，妥善處理各種矛盾問題，切實(shí)關(guān)心改制職工生活，確保穩(wěn)定；積極地招商引資，利用市大會(huì)堂的平臺(tái)，引進(jìn)或創(chuàng)辦文化企業(yè)，為文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作出一份貢獻(xiàn)；市直機(jī)關(guān)幼兒園要全面推行績效工資制度，全面推行崗位責(zé)任制，建立適應(yīng)新形勢要求的領(lǐng)導(dǎo)集體，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化幼兒園；適應(yīng)行政中心建立和運(yùn)行的新形勢，深入探索后勤管理體制機(jī)制的問題，學(xué)習(xí)全國各地、市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身的實(shí)際情況，不斷調(diào)整完善管理體制、科室配置、崗位設(shè)置、運(yùn)行機(jī)制，調(diào)整和完善各項(xiàng)管理制度，積極認(rèn)真地研究市委大院、秀江小區(qū)物業(yè)管理市場化的問題，不失時(shí)機(jī)地極力推進(jìn)。

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（七）開展好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)

加強(qiáng)管理、竭力保障、用心服務(wù)是我們?yōu)橹行墓ぷ鞣?wù)的大平臺(tái)。認(rèn)真開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，突出解決作風(fēng)欠實(shí)、責(zé)任心不強(qiáng)、保障乏力、服務(wù)水準(zhǔn)不高的問題，以“做好平凡事，我為大局作貢獻(xiàn)”為載體，與開展黨員服務(wù)承諾活動(dòng)結(jié)合起來，揚(yáng)貢獻(xiàn)精神，做百件實(shí)事，增強(qiáng)責(zé)任心、事業(yè)心，提升服務(wù)水平。根據(jù)變化了的情況進(jìn)一步深化目標(biāo)管理崗位責(zé)任制，全員定崗、定位、定職、定責(zé)，明確具體工作任務(wù)、具體工作標(biāo)準(zhǔn)、具體工作要求；按目標(biāo)管理崗位責(zé)任制進(jìn)行督促、檢查、評(píng)優(yōu)，充分激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)、干部、職工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性；做好新農(nóng)村建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)的工作，聯(lián)系自身的實(shí)際開展招商引資工作，建設(shè)好電子政務(wù)平臺(tái)。

（八）進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)干部中推行“八提倡、八反對(duì)”，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)：提倡到第一線把握實(shí)際情況，指導(dǎo)工作，反對(duì)高

高在上，滿足于一般性地布置和傳達(dá)工作；提倡對(duì)主要工作要親自參加全過程，反對(duì)只會(huì)布置工作，當(dāng)甩手掌柜，對(duì)具體情況和問題胸中無數(shù)，無數(shù)失措；提倡克服困難，拿出解決困難和問題的辦法和舉措，親自破解難題，反對(duì)講套話、講官話，矛盾上交下壓，或者聽之任之；提倡立馬就辦、辦就辦好，反對(duì)拖拖拉拉、推諉扯皮；提倡有布置、有要求、有參與、有檢查、有督促，反對(duì)走形式、表面化、工作不落實(shí)，工作流產(chǎn)，虎頭蛇尾，好事沒干好；提倡敢抓善管，反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)和事佬，當(dāng)老好人；提倡創(chuàng)造性開展工作，反對(duì)墨守成規(guī)，按部就班；提倡與一線工人打成一片，爭取多參加勞動(dòng)，反對(duì)以領(lǐng)導(dǎo)自居，動(dòng)口不動(dòng)手。

繼續(xù)加大力度加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和思想政治建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要以對(duì)己清正、對(duì)人公正、對(duì)事公平為自勉，帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，發(fā)揮示范作用；建立“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)，紀(jì)檢組長抓協(xié)調(diào)”的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任制，不斷推進(jìn)反腐倡廉工作落實(shí)到位；進(jìn)一步完善黨組中心組學(xué)習(xí)制度，結(jié)合機(jī)管局實(shí)際，堅(jiān)持學(xué)理論、議大事、謀發(fā)展、出成效的思路，制定完善學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀較長時(shí)期學(xué)習(xí)計(jì)劃，把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀深入持久地延伸下去；繼續(xù)開展“六破六立”思想解放教育活動(dòng)，圍繞建設(shè)行政中心后勤保障服務(wù)體系建設(shè)、機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作體制機(jī)制改革開展調(diào)查研究，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提出思路、謀劃大局。

第二篇：“市扶貧計(jì)劃”政府工作計(jì)劃

按照市委統(tǒng)一安排，為增強(qiáng)貧困人口的造血功能，使貧困人口均可支配收入比**年增加180元以上?，F(xiàn)將我市**年“扶貧工程”項(xiàng)目作如下規(guī)劃：

一、基本情況

全市貧困人口2.7萬人。分布于三縣，貧困人口占地面積約2.1平方公里，耕地9557.5畝，其中田914畝，地8443.5畝，其中勞動(dòng)力1.9萬人。**年，人均純收入750元左右。

二、存在的主要問題和困難

1、交通狀況較差，村通公路不通暢，屬于機(jī)耕道。

2、受地理?xiàng)l件制約，農(nóng)民基本上是靠天吃飯。

3、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，農(nóng)民的生產(chǎn)方式主要是傳統(tǒng)的種養(yǎng)殖業(yè)，規(guī)模小，產(chǎn)量低，品質(zhì)差，難以適應(yīng)市場需求。

4、村上無黨員活動(dòng)室，文化活動(dòng)室和衛(wèi)生室。

5、農(nóng)民生活居住環(huán)境條件較差。

三、項(xiàng)目規(guī)劃內(nèi)容

1、深入調(diào)查，掌握村情。逐隊(duì)逐戶走訪，調(diào)查了解，做到既熟悉貧困村的潛力和優(yōu)勢，又掌握貧困村的不足和劣勢，與村干部共同制定切實(shí)可行的方案，促進(jìn)跨越式發(fā)展。

2、提供部分物質(zhì)支持。一是市直機(jī)關(guān)捐贈(zèng)部分辦公用品給黃崗村，二是發(fā)動(dòng)局機(jī)關(guān)及下屬單位的干部職工，積極捐贈(zèng)，支持貧困地區(qū)的發(fā)展。

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3、提供部分資金支持。結(jié)合貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，一是市直機(jī)關(guān)擠出部分資金支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展；二是發(fā)動(dòng)市直機(jī)關(guān)和下屬單位的全體黨員，積極捐款，支持貧困地區(qū)的發(fā)展。

4、提供部分技術(shù)支持。針對(duì)交通不通暢的現(xiàn)狀，相關(guān)單位派技術(shù)人員協(xié)助完成公路的規(guī)劃、測設(shè)工作。

5、提供智力支持。針對(duì)存在的困難和問題，我們積極配合村干部群眾，分析原因，找準(zhǔn)癥結(jié)，出謀劃策，探索貧困地區(qū)跨越式發(fā)展的新路子。

第三篇：市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作總結(jié)

市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作總結(jié)

20**年，市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導(dǎo)，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市人民政府辦公室的直接指導(dǎo)下，緊緊圍繞“推動(dòng)跨越、后發(fā)趕超、全面小康、同步小康”主基調(diào)、建設(shè)五個(gè)六盤水的目標(biāo)和召開第八屆貴州旅游發(fā)展大會(huì)的實(shí)際，圍繞中心、服務(wù)大局，堅(jiān)持強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)、深化保障的總思路，認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委十項(xiàng)規(guī)定和市委十項(xiàng)規(guī)定，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以細(xì)致、精致、極致為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)履行工作職責(zé)，不斷提高工作成效，努力為市四大班子和市直機(jī)關(guān)提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)，保質(zhì)保量完成2013年各項(xiàng)任務(wù)，得到市委市政府和市直機(jī)關(guān)的好評(píng)。

一、20**年工作開展情況

20**年，我局共投入資金344.51萬元添置國有資產(chǎn)和對(duì)維修管理的辦公樓。完成了“兩院”監(jiān)控設(shè)備采購安裝工程；金鐘綜合辦公樓地面塌陷工程；市委市政府辦公樓屋面挑檐板維修工程；十二層大樓的電梯更換驗(yàn)收等，并積極參與鳳凰山城市綜合體建設(shè)管理接管工作。完善了設(shè)施設(shè)備，強(qiáng)化了服務(wù)功能，營造了良好的機(jī)關(guān)辦公環(huán)境。

認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)《機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例》（以下簡稱《條例》）：一是年初召開了相關(guān)會(huì)議，以XX市人民政府辦公室名義下發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)XX市貫徹落實(shí)實(shí)施意見的通知》,成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)全市貫徹落實(shí)《條例》工作進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署，完善了統(tǒng)一協(xié)調(diào)機(jī)制，分階段、分步驟安排了全市貫徹落實(shí)《條例》工作，進(jìn)一步理順完善全市各級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門工作機(jī)構(gòu)和職能。二是結(jié)合清理辦公用房、XX市市直相關(guān)單位辦公地址搬遷等工作和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》的貫徹實(shí)施進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)服務(wù)社會(huì)化改革，加速推進(jìn)《條例》落實(shí)。三是適時(shí)到各地進(jìn)行了調(diào)研和檢查《條例》貫徹落實(shí)情況，年底全面檢查，向省人民政府辦公廳報(bào)告了情況。2013年，《機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例》在我市得到了初步的貫徹執(zhí)行，市和各縣特區(qū)區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)工作開始向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化起步。

物業(yè)管理工作：認(rèn)真檢查維修，隨時(shí)排查隱患，及時(shí)排除故障，確保我局所轄辦公樓水電氣暖正常運(yùn)行，全年維修1460次，出動(dòng)工人2300余人次；結(jié)合“五城聯(lián)創(chuàng)”和迎接旅發(fā)大會(huì)召開工作，認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生工作制度，及時(shí)清理衛(wèi)生區(qū)域的殘留物，全年清運(yùn)垃圾約120噸；并及時(shí)查找細(xì)節(jié)失誤，努力提高服務(wù)人員素質(zhì)，會(huì)務(wù)服務(wù)工作保持優(yōu)質(zhì)運(yùn)行；時(shí)刻強(qiáng)化警惕性和責(zé)任感，努力克服隊(duì)伍不穩(wěn)定困難，保衛(wèi)工作的對(duì)外形象明顯提升。

安全保衛(wèi)工作：完善各項(xiàng)措施，搞好重點(diǎn)整治，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，做到有章可循。安裝完善了市委市政府大院的監(jiān)控設(shè)備，信息大樓安裝了ic卡門禁系統(tǒng)、大廳增設(shè)了高清監(jiān)控等。改進(jìn)了防范技術(shù)手段。改進(jìn)加強(qiáng)了政府大院的保衛(wèi)工作，同時(shí)加大對(duì)“兩院”的巡邏巡查力度，嚴(yán)格對(duì)來訪人員、出入車輛進(jìn)行登記管理和跟蹤監(jiān)督服務(wù)，保衛(wèi)工作的管理水平和管理效果明顯提高。全年共協(xié)助疏導(dǎo)上訪群眾2796人221次，其中：100人以上3次，50人以上12次，50人以下206次；共勸離上訪群體37起160余人次；門衛(wèi)詢問登記外來辦事人員5145人次、盤查外來辦事無證車輛4589輛次。一年來未發(fā)生因保衛(wèi)失職造成的機(jī)關(guān)物品丟失現(xiàn)象。

公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作：進(jìn)一步完善公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的管理制度，建立統(tǒng)計(jì)員、聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍及其工作機(jī)制，節(jié)能管理和統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作有序進(jìn)行；加大節(jié)能工作的督促檢查指導(dǎo)力度，完成了縣、特區(qū)、區(qū)檢查2次以上、機(jī)關(guān)檢查率達(dá)80%的要求任務(wù)；節(jié)能周宣傳活動(dòng)有聲有色，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，省檢查組表揚(yáng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作是六盤水的一大亮點(diǎn)；成功申報(bào)市三中獲國家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局批準(zhǔn)為國家級(jí)“公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位”，獲國家發(fā)展資金30萬元；申報(bào)市行政中心地下停車場及節(jié)能燈改造項(xiàng)目，獲省發(fā)展資金20萬元。開展了以“踐行節(jié)能低碳，建設(shè)美麗家園”為主題的節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)，取得了良好的效果。

會(huì)務(wù)工作：加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)保密宣傳教育，積極改善會(huì)務(wù)環(huán)境，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高。圓滿完成“兩會(huì)”等重要會(huì)議、活動(dòng)的會(huì)務(wù)保障和服務(wù)工作，提供會(huì)議服務(wù)585余場次，參會(huì)人員67560余人次，實(shí)現(xiàn)場場零失誤，得到各級(jí)參會(huì)人員的好評(píng)。

公產(chǎn)管理工作：對(duì)全市辦公用房和新建的樓堂館所進(jìn)行清理，采購安裝更換相關(guān)設(shè)施設(shè)備。黨建及工會(huì)工作：在市政府辦機(jī)關(guān)黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真開展了“五型”黨組織創(chuàng)建活動(dòng)、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)；認(rèn)真開展好工會(huì)工作。其它工作：積極參與行政中心建設(shè)和接管準(zhǔn)備工作。認(rèn)真履行鳳凰山城市綜合體建設(shè)推進(jìn)組成員單位責(zé)任人的職責(zé)，組織單位黨員干部和職工認(rèn)真討論，積極思考，出謀劃策，為各項(xiàng)功能設(shè)計(jì)建設(shè)提出了許多合理化建議，得到了推進(jìn)組織的采納。同時(shí)，提前做了行政中心辦公用房分配的調(diào)查摸底工作，為辦公用房分配奠定了初步基礎(chǔ)；在認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，及時(shí)組織研究擬定新行政中心餐飲、保衛(wèi)、會(huì)務(wù)和物業(yè)管理等工作方案，并提前做了相關(guān)的準(zhǔn)備工作，待市領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施；積極推進(jìn)鳳凰山城市綜合體的綠色建設(shè)。招待所及餐飲服務(wù)工作水平穩(wěn)步提升。完成了市委市政府交辦的其它工作。

二、工作中存在的不足

一是外聘人員工資待遇低、工作量大，人員隊(duì)伍不穩(wěn)定；二是內(nèi)部管理需加強(qiáng)。

三、2014年工作打算

2014年，我局將以黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)為抓手，以做好管理服務(wù)工作為重點(diǎn)，以廉潔為本、服務(wù)至上為理念，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作。

（一）繼續(xù)深化貫徹《機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例》和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》。結(jié)合《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)《機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例》貫徹落實(shí)工作，促進(jìn)全市機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作規(guī)范運(yùn)行。

（二）進(jìn)一步開展好新行政中心各項(xiàng)功能建設(shè)和接管準(zhǔn)備工作。按照市委市政府的要求，深化對(duì)鳳凰山新行政中心功能建設(shè)建議和接管準(zhǔn)備工作，認(rèn)真參與功能設(shè)計(jì)，合理安排、精心布局，積極開展好接管新行政中心做好各方面的充分準(zhǔn)備，并按要求搬入。

（三）積極推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能和安全保衛(wèi)工作。認(rèn)真貫徹實(shí)施《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》，突出節(jié)儉節(jié)能，強(qiáng)化目標(biāo)管理，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)，加大督促檢查，強(qiáng)勢推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)辦公區(qū)域保衛(wèi)工作規(guī)范化管理，加強(qiáng)保衛(wèi)人員素質(zhì)能力形象的全面提升，繼續(xù)改進(jìn)完善安全設(shè)施，提升人防技防結(jié)合效應(yīng)。高度重視重大節(jié)日、重大會(huì)議和重要節(jié)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作，確保為機(jī)關(guān)提供安全有序的工作環(huán)境。

（四）切實(shí)開展好公產(chǎn)管理和物業(yè)管理工作。及時(shí)對(duì)公產(chǎn)和各類設(shè)備設(shè)施的檢查維護(hù)維修，按照上級(jí)相關(guān)部門要求及時(shí)開展好辦公用房清理調(diào)整。加強(qiáng)衛(wèi)生保潔，加強(qiáng)環(huán)境綠化和修飾，確保為機(jī)關(guān)提供綠化、美化、亮化和簡潔、協(xié)調(diào)、舒適的工作環(huán)境。

（五）落實(shí)好餐飲管理工作。積極建設(shè)新行政中心餐飲中心，引入市場機(jī)制，確保機(jī)關(guān)工作人員能正常就餐。

（六）建立健全相關(guān)制度，繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理。建立健全相關(guān)管理制度，繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，推進(jìn)管理規(guī)范化。

第四篇：市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作總結(jié)

市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作總結(jié)

今年以來，我局緊緊圍繞市委、市政府工作中心，以“科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、集約節(jié)儉、創(chuàng)業(yè)奉獻(xiàn)”為宗旨，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“解放思想、跨越發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，大膽解放思想，勇于開拓創(chuàng)新，不斷提高機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作水平和質(zhì)量，為推動(dòng)荊門經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展提供了強(qiáng)有力的后勤保障。

一、全年主要工作

（一）加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，增強(qiáng)后勤保障能力

今年以來，為改善市直機(jī)關(guān)干部職工辦公和生活條件，我們從解決廣大機(jī)關(guān)干部職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，重點(diǎn)啟動(dòng)兩大項(xiàng)目建設(shè)。

1、啟動(dòng)市政務(wù)中心建設(shè)。年初，我局會(huì)同市財(cái)政、規(guī)劃、土地、城投等單位，先后赴省內(nèi)外進(jìn)行了學(xué)習(xí)考察，向市政府提交了建設(shè)方案，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定。隨后，會(huì)同相關(guān)部門對(duì)方案進(jìn)一步細(xì)化。目前，市政務(wù)中心立項(xiàng)報(bào)告和項(xiàng)目建議書已上報(bào)省發(fā)改委，初審已通過，經(jīng)公示無異議后省發(fā)改委將辦理立項(xiàng)審批手續(xù)。省政府和省發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)非常支持荊門政務(wù)中心項(xiàng)目建設(shè)。立項(xiàng)批復(fù)后即可開展可研報(bào)告、規(guī)劃設(shè)計(jì)等相關(guān)準(zhǔn)備工作，力爭早日開工建設(shè)。

2、啟動(dòng)市直機(jī)關(guān)職工統(tǒng)建住宅小區(qū)建設(shè)。學(xué)習(xí)借鑒省局和其他市州成功經(jīng)驗(yàn)，在市政務(wù)中心周邊配套建設(shè)市直機(jī)關(guān)職工統(tǒng)建住宅小區(qū)。根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)的要求和市直機(jī)關(guān)干部職工實(shí)際需要，市直機(jī)關(guān)職工統(tǒng)建住宅小區(qū)一期規(guī)劃用地193畝、預(yù)留用地169畝。其中193畝作為市直機(jī)關(guān)住宅小區(qū)一期工程先行建設(shè)，小區(qū)擬建2000套左右，總建筑面積約26萬平方米。預(yù)留地用于今后市直機(jī)關(guān)住房建設(shè)。目前市職工住宅小區(qū)立項(xiàng)、規(guī)劃、環(huán)評(píng)、征地拆遷等前期準(zhǔn)備工作正在抓緊推進(jìn)，力爭年內(nèi)開工建設(shè)。

（二）強(qiáng)化中心意識(shí)，提升后勤服務(wù)質(zhì)量

堅(jiān)持把服務(wù)保障作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)手段，努力提升后勤服務(wù)保障水平。

1、加大房屋及水、電、暖、氣維修力度，改善機(jī)關(guān)工作生活條件。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”原則，切做做好硬件設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。研究制定了《水電管理制度》、《收費(fèi)員管理制度》等多項(xiàng)規(guī)章，對(duì)“四大家”機(jī)關(guān)大院的硬件設(shè)備分片包干，責(zé)任到人，定期檢查，杜絕了跑、冒、漏等問題，減少浪費(fèi)、節(jié)約開支。全年對(duì)大院線路、水電設(shè)備設(shè)施、電源開關(guān)等常發(fā)生意外的設(shè)備進(jìn)行例行檢查，加大排查維修力度。對(duì)市“四大家”機(jī)關(guān)大院及出租門店的水、電表進(jìn)行排查，更換部分缺表、壞表，改造不合理線路，及時(shí)修復(fù)運(yùn)行中出現(xiàn)的各種故障和隱患。對(duì)各單位和院民反映的設(shè)施、設(shè)備方面的問題，做到立即落實(shí)、跟蹤督辦，消除設(shè)備隱患，保障水、電、采暖安全運(yùn)行。全年未發(fā)生一起水電安全事故，共計(jì)完成水電日常維修4752余次，確保了“四大家”機(jī)關(guān)大院水電的正常運(yùn)行。

2、改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)。一是精心做好會(huì)議服務(wù)工作。加強(qiáng)會(huì)務(wù)“軟件”建設(shè)，制訂了會(huì)議室使用、服務(wù)管理辦法，加強(qiáng)對(duì)會(huì)議服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育。會(huì)議前后，主動(dòng)與辦會(huì)單位對(duì)接，并積極指導(dǎo)會(huì)議服務(wù)人員做好會(huì)場準(zhǔn)備。堅(jiān)持以會(huì)務(wù)主辦方要求為目標(biāo)，提供熱情周到細(xì)致的服務(wù)，全年共提供大小會(huì)務(wù)服務(wù)310次，9560余人，均做到“零差錯(cuò)”，得到了辦會(huì)單位和參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是抄表收費(fèi)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，帳目清楚。機(jī)關(guān)大院的水、電、暖的收費(fèi)工作是一項(xiàng)十分艱辛而又復(fù)雜的工作，四個(gè)大院共有住戶一千多戶，外設(shè)單位幾十家，要確保水、電、供暖工作的正常運(yùn)行，資金到位是關(guān)鍵，我們克服各種困難，組織專人上門上戶收取欠費(fèi)，耐心細(xì)致的與住戶溝通做好解釋和服務(wù)工作，順利完成了水電暖等應(yīng)收款的收取任務(wù)。全年共收水電費(fèi)233萬元，采暖費(fèi)146.9萬元。各項(xiàng)收費(fèi)與去年同期相比都有不同程度的提高。三是為領(lǐng)導(dǎo)干部做好后勤服務(wù)。為“四大家”領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是我們的一項(xiàng)重要職能，為了做好這項(xiàng)工作，我們?cè)诔胺?wù)、精細(xì)服務(wù)上狠下功夫，根據(jù)實(shí)際情況將翠竹園賓館的服務(wù)模式由經(jīng)營型轉(zhuǎn)化為“家庭式”的服務(wù)，做到為領(lǐng)導(dǎo)提供生活及后勤保障主動(dòng)無差錯(cuò)。同時(shí)我們也為服務(wù)基層增效創(chuàng)收，賓館全年?duì)I業(yè)收入6.5元，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)增收17萬元。四是做好2011年冬季送暖工作。為了做好今冬明春供暖期設(shè)備能安全穩(wěn)定運(yùn)行，在8月上旬就開始著手對(duì)供暖系統(tǒng)存在隱患的部位進(jìn)行了全面檢查，拿出了相應(yīng)的維修方案，對(duì)“四大家”機(jī)關(guān)大院的供暖設(shè)施進(jìn)行了維修和保養(yǎng)，特別是更換了水冰壁管、煙管后，使今年的供暖溫度比去年提高了3-5度，冬季供暖以來得到了“四大家”機(jī)關(guān)大院廣大干部及院民的好評(píng)。

3、加強(qiáng)綜合治理，創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)大院。一是強(qiáng)化安全管理。狠抓安全防范，做到人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合。成立了市“四大家”機(jī)關(guān)大院管理委員會(huì)，同入駐單位簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，與大院出租戶簽訂《安全管理責(zé)任書》，反聘市委辦退休人員當(dāng)安全協(xié)管員。有效化解了綜治壓力，形成了齊抓共管、群防群治的良好局面。二是加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作。積極做好上訪人員勸離、引導(dǎo)、登記、接待工作，確?！八拇蠹摇睓C(jī)關(guān)辦公場所正常辦公秩序。全年共接待上訪群眾420批次，上訪人員6010人，群訪11批930人，妥善處置了牌樓村村民、天方化工原料公司200人和原五金公司300人3起群訪事件。三是強(qiáng)化消防安全管理。成立義務(wù)消防隊(duì)，制定了《消防安全制度》和《消防安全管理制度》。先后2次開展消防安全檢查，對(duì)不合格的消防器具進(jìn)行更換維修，對(duì)存在消防安全隱患的單位下發(fā)了限期整改通知書。同時(shí)，邀請(qǐng)荊門消防支隊(duì)在市委機(jī)關(guān)大院開展現(xiàn)場消防演習(xí)，對(duì)機(jī)關(guān)干部職工和院民進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。四是加強(qiáng)車輛管理。為了保證正常的辦公秩序和良好的生活秩序，在充分征求各單位和院民意見的基礎(chǔ)上，制定了大院機(jī)動(dòng)車輛出入停放管理辦法，并加大宣傳教育力度，明確了保安監(jiān)管職責(zé)及夜間安全協(xié)管員巡邏管理制度，有效地保證了車輛的安全出入和有序停放。全年鎖違規(guī)停放車輛32次，貼警告條400余次。五是加強(qiáng)戶籍管理和計(jì)生工作。勸導(dǎo)掛靠上戶人員將戶口轉(zhuǎn)移到各自居住的社區(qū)，組織對(duì)大院出租門店流動(dòng)人口、已婚育齡婦女參加社區(qū)組織的計(jì)劃生育會(huì)，加強(qiáng)監(jiān)管確保不發(fā)生計(jì)劃外生育，流動(dòng)人口育齡婦女登記、查證、驗(yàn)證率達(dá)100%。全年共辦理獨(dú)生子女證、計(jì)劃生育證、戶口遷出遷入403余人次，并按時(shí)保質(zhì)保量地向社區(qū)計(jì)生辦報(bào)送各種報(bào)表，有力地配合了社區(qū)的戶籍、計(jì)生工作。

4、落實(shí)綠化保潔工作，營造機(jī)關(guān)優(yōu)美環(huán)境。一是加強(qiáng)環(huán)境凈化管理。制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度以及環(huán)境衛(wèi)生檢查考評(píng)實(shí)施細(xì)則，指定專人負(fù)責(zé)每天巡查整個(gè)大院和辦公樓公共部位的衛(wèi)生死角，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。結(jié)合全市的“創(chuàng)園”工作，“愛國衛(wèi)生檢查”、“楚天杯”等活動(dòng)對(duì)大院的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面改進(jìn)，確保機(jī)關(guān)大院和辦公大樓的清潔衛(wèi)生。二是提升綠化管理水平。制定了綠化管理程序和綠化工作檢查標(biāo)準(zhǔn)，由市園林養(yǎng)護(hù)部門指派綠化工專職負(fù)責(zé)大院日常管護(hù)。對(duì)大院所有樹木、綠色植被、草坪進(jìn)行登記建檔，指定專職綠化管理員加大巡管工作力度，及時(shí)更換補(bǔ)植損毀、缺失樹木，適時(shí)對(duì)樹木進(jìn)行修剪、整形和抗旱治蟲。三是提升美化亮化層次。在充分商洽、溝通和市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，與市園林綠化部門簽訂了市“四大家”機(jī)關(guān)大院保潔和花卉租擺合同，加強(qiáng)對(duì)協(xié)議方的工作考核，督促認(rèn)真履職。

5、加強(qiáng)食堂管理，提高生活服務(wù)水平。一是完善食堂設(shè)施。對(duì)市委機(jī)關(guān)食堂硬件設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了維修改造，安裝了天然氣管道和稅控機(jī)，對(duì)供暖系統(tǒng)進(jìn)行了改裝。市政府食堂添置和更換了部分餐具。二是加強(qiáng)監(jiān)管。加大了對(duì)市委、市政府機(jī)關(guān)食堂環(huán)境衛(wèi)生、用餐質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管力度，修訂了衛(wèi)生責(zé)任制，實(shí)行了一日一檢查，一月一評(píng)比。嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生管理制度》，在確保干部職工吃的安全、吃的衛(wèi)生、吃的放心的基礎(chǔ)上，不斷提高用餐質(zhì)量，增加花色品種，改善餐飲質(zhì)量，在個(gè)性化服務(wù)、品質(zhì)服務(wù)上有了較大提升。

（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，提高科學(xué)管理水平

建立健全各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)規(guī)范管理，形成用制度管人、管事的長效機(jī)制。

1、健全制度機(jī)制。一是在日常管理上，我們結(jié)合工作實(shí)際，以制度創(chuàng)新為切入點(diǎn)，不斷完善制度機(jī)制，先后制定了機(jī)關(guān)管理、公文管理、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能、廉政建設(shè)、后勤服務(wù)五類共36項(xiàng)規(guī)章制度，逐步規(guī)范了辦文、辦會(huì)、辦事程序，進(jìn)一步形成用制度管人、管事的機(jī)關(guān)事務(wù)管理長效機(jī)制，促使機(jī)關(guān)工作向制度化、規(guī)范化軌道發(fā)展。尤其是理順后勤管理工作機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范工作流程，優(yōu)化運(yùn)作方式，落實(shí)工作責(zé)任，以確保國有資產(chǎn)保值增值、基本建設(shè)合規(guī)高效、物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)順暢、環(huán)境秩序文明有序，促進(jìn)了日常管理的規(guī)范化、制度化和工作效率的提高。二是在隊(duì)伍管理上，完善了人才培養(yǎng)使用機(jī)制。狠抓在崗人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，大力開展專題輔導(dǎo)、崗位練兵、技能比武等多樣學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷優(yōu)化隊(duì)伍知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)；試行績效管理制度，實(shí)行崗位目標(biāo)管理，科學(xué)設(shè)定崗位職責(zé)，促進(jìn)機(jī)關(guān)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。研究制定了局各個(gè)崗位責(zé)任和能力席位標(biāo)準(zhǔn)說明書，能力席位標(biāo)準(zhǔn)與年終考核、履職問責(zé)、教育培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、選拔任用等管理工作緊密掛鉤，切實(shí)提升隊(duì)伍管理水平。

2、加強(qiáng)國有資產(chǎn)經(jīng)營管理。一是對(duì)“四大家”辦公室移交的國有資產(chǎn)進(jìn)行梳理。與市人大辦公室協(xié)商，移交了市人大信訪室大樓兩側(cè)出租門店。劃清了政隆修理廠與市政府辦公室車隊(duì)產(chǎn)權(quán)界線，收回了市政府洗車場租金的收費(fèi)權(quán)。摸清了市政府辦公室移交公用住房，另就22棟6套附1樓的使用權(quán)與市政府辦達(dá)成了相關(guān)協(xié)議。年創(chuàng)收3萬多元，達(dá)到了“不僅讓國有資產(chǎn)保值，而且想辦法增值”這一目標(biāo)。二是加強(qiáng)出租門店的管理。收集更新了商戶個(gè)人信息，完成了“四大家”出租門店租金的收費(fèi)工作，全年共收費(fèi)160多萬元。對(duì)“四大家”周邊出租門店的租金進(jìn)行摸底調(diào)查，并拿出了2012年租金標(biāo)準(zhǔn)，此項(xiàng)工作每年可多創(chuàng)收30多萬元。按照全市統(tǒng)一要求對(duì)市政府出租門店、市政協(xié)出租門店的店牌店招進(jìn)行全面更換，面積達(dá)300平方米。三是加強(qiáng)翠竹園市場管理。堅(jiān)持以人為本，收管兼顧原則，全年累計(jì)收費(fèi)32萬多元。今年市場迎接檢查次數(shù)較多，在每一次迎檢整改工作中，我們都位列全市中心城區(qū)27個(gè)農(nóng)貿(mào)市場之首，特別是在創(chuàng)園期間，翠竹園市場的整改措施得到了市商務(wù)局的肯定，管理經(jīng)驗(yàn)在全市得以推廣，為市場率先納入全市農(nóng)改超奠定了基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作規(guī)范化管理。一是完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。制定了《財(cái)務(wù)管理暫行辦法》及《補(bǔ)充規(guī)定》、《公務(wù)接待管理辦法》等一系列財(cái)務(wù)管理制度，使財(cái)務(wù)管理工作有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的制度化、規(guī)范化。二是做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。按照財(cái)務(wù)收支審批程序要求，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審批制度，規(guī)范日常財(cái)務(wù)收支管理。妥善處理會(huì)計(jì)賬務(wù)，做到會(huì)計(jì)帳目清晰規(guī)范。三是加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的核收工作。按照國庫集中支付的要求，按時(shí)申報(bào)財(cái)政性資金用款計(jì)劃，及時(shí)申請(qǐng)財(cái)政資金撥付，保證了財(cái)政資金的及時(shí)足額撥付到位。定期統(tǒng)計(jì)后勤中心各收費(fèi)點(diǎn)水、電、暖、衛(wèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收取情況，及時(shí)進(jìn)行核收，保證資金按時(shí)回籠，確保全局日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。四是加強(qiáng)對(duì)辦公用品的采購和固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)登記，建立固定資產(chǎn)管理臺(tái)帳。五是做好干部職工各項(xiàng)工資津貼及福利的發(fā)放。

（四）圍繞節(jié)能降耗，推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作

切實(shí)發(fā)揮全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能主管部門的職能作用，緊緊抓住建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)這條主線，扎實(shí)推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作取得明顯成效。

1、建立健全公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理體系。成立了以市委常委、常務(wù)副市長為組長，市“四大家”分管副秘書長、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局局長為副組長，市直機(jī)關(guān)工委、市文明辦、市發(fā)改委、市住建委、市教育局等部門為成員的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了市直機(jī)關(guān)節(jié)能工作部門聯(lián)席會(huì)議制度，市直有關(guān)部門為成員單位，部門聯(lián)席會(huì)議由市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局召集，負(fù)責(zé)研究部署市直機(jī)關(guān)節(jié)能工作，協(xié)調(diào)解決工作中的有關(guān)問題。市直各單位明確了分管節(jié)能工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)了一名工作人員擔(dān)任節(jié)能工作聯(lián)絡(luò)員。各縣（市、區(qū)）也相繼成立了以常務(wù)副縣（市、區(qū)）長為組長的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、制定出臺(tái)實(shí)施方案和考評(píng)辦法。以市委辦公室荊辦發(fā)2011]16號(hào)文件下發(fā)了《市委辦公室、市政府辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》?！秾?shí)施方案》明確了“十二五”公共機(jī)構(gòu)節(jié)能目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)、保障措施，進(jìn)一步規(guī)范了公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，使節(jié)能工作有章可循，有制度可依，有辦法可行。以市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組荊公節(jié)發(fā)2011]1號(hào)文件制定出臺(tái)了《XX市市直機(jī)關(guān)節(jié)能工作考核評(píng)價(jià)暫行辦法》、《全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動(dòng)方案》、《XX市公共機(jī)構(gòu)公務(wù)用車節(jié)油管理制度》、《XX市公共機(jī)構(gòu)節(jié)電節(jié)水管理制度》。將考核作為“文明單位”評(píng)選的重要條件。通過考核評(píng)價(jià)，每年命名一批“節(jié)能型機(jī)關(guān)”和“機(jī)關(guān)節(jié)能工作先進(jìn)個(gè)人”。

3、落實(shí)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作經(jīng)費(fèi)。將公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作經(jīng)費(fèi)列入同級(jí)財(cái)政預(yù)算，并隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展逐步提高。

4、舉辦公共機(jī)構(gòu)節(jié)能知識(shí)講座。6月9日，邀請(qǐng)省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局節(jié)能辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各縣（市、區(qū)）公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理部門和市直單位聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行了培訓(xùn)。重點(diǎn)培訓(xùn)了《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》等政策法規(guī)、“十二五”公共機(jī)構(gòu)節(jié)能規(guī)劃、能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方面知識(shí)。通過培訓(xùn)，提高了全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作隊(duì)伍整體水平。

5、認(rèn)真開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動(dòng)。一是廣泛開展節(jié)能宣傳教育活動(dòng)。向全市公共機(jī)構(gòu)發(fā)放《中華人民共和國節(jié)約能源法》、《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》宣傳手冊(cè)。利用新聞媒體廣泛宣傳《中華人民共和國節(jié)約能源法》、《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能小常識(shí)。在《荊門日?qǐng)?bào)》刊登《XX市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能倡議書》，并制作公益廣告在荊門電視臺(tái)黃金時(shí)段播出。制作節(jié)電、節(jié)水等宣傳標(biāo)識(shí)1萬余張，下發(fā)到各單位在醒目位置張貼。各公共機(jī)構(gòu)在辦公區(qū)域、公共場所懸掛宣傳標(biāo)語300余條，利用多媒體電子屏滾動(dòng)播出節(jié)能宣傳政策法規(guī)。二是開展低碳體驗(yàn)活動(dòng)。6月14日“低碳體驗(yàn)日”當(dāng)天，各級(jí)公共機(jī)構(gòu)辦公區(qū)域空調(diào)、公共區(qū)域照明、景觀照明、裝飾用燈關(guān)閉一天，6層以下辦公樓停開電梯，市“四大家”領(lǐng)導(dǎo)、市直各單位主要負(fù)責(zé)人帶頭步行或乘公共交通工具上下班，荊門日?qǐng)?bào)、荊門電視臺(tái)、荊門廣播電臺(tái)等媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了全程報(bào)道。三是開展節(jié)能知識(shí)答題活動(dòng)。在市直機(jī)關(guān)單位開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能知識(shí)有獎(jiǎng)答題競賽活動(dòng)，收到答卷近萬份，競賽參與率達(dá)到90%。四是開展廢舊電池、燈管回收活動(dòng)。廣泛宣傳隨意丟棄廢舊電池、燈管對(duì)生態(tài)環(huán)境和人體健康的危害，與XX市格林美新材料有限公司聯(lián)合在城區(qū)醒目的地方放置回收箱200余個(gè)，開展回收處理活動(dòng)。五是開展抵制商品過度包裝活動(dòng)。向公共機(jī)構(gòu)工作人員發(fā)出倡議，帶頭使用環(huán)保購物袋，減少使用塑料袋和一次性餐具及洗漱用品。活動(dòng)宣傳周期間，市直機(jī)關(guān)80多家單位認(rèn)真組織，近萬名干部職工踴躍參加活動(dòng)，為公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作營造了良好的社會(huì)氛圍。

（五）加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，打造高素質(zhì)干部隊(duì)伍

扎實(shí)開展各種學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，不斷提升干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)，努力夯實(shí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作的人才保障。

1、開展學(xué)習(xí)型干部和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。結(jié)合機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作的性質(zhì)、特點(diǎn)，采取各種形式，認(rèn)真組織好干部職工的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和針對(duì)性，做到學(xué)習(xí)內(nèi)容、人員、時(shí)間三落實(shí)。通過領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)、邀請(qǐng)專家輔導(dǎo)學(xué)等形式，組織機(jī)關(guān)全體干部職工集中開展了黨的十七屆五中全會(huì)精神、胡錦濤總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立九十周年大會(huì)上的講話精神、胡錦濤書記在湖北考察工作結(jié)束時(shí)的講話精神、后勤服務(wù)管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨史知識(shí)、劉軍先進(jìn)事跡等11次集中學(xué)習(xí)活動(dòng)。掀起了學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)的熱潮，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提升干部職工的理論政策水平和履行管理、服務(wù)、保障崗位職責(zé)的能力。

2、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，紀(jì)檢組長具體負(fù)責(zé)。認(rèn)真制定實(shí)施方案和階段性工作方案，有計(jì)劃、有步驟地抓好工作落實(shí)，為工作的順利開展提供組織保證。二是豐富活動(dòng)載體。實(shí)施能力素質(zhì)提升工程、服務(wù)保障優(yōu)化工程、崗位奉獻(xiàn)先鋒工程和黨建工作帶動(dòng)工程等“四大工程”，開展“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，爭做學(xué)習(xí)型干部”、“掛牌亮崗、承諾服務(wù)”等系列活動(dòng)。在“掛牌亮崗、承諾服務(wù)”誓師大會(huì)上，各示范崗人員分別對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行了公開承諾。局領(lǐng)導(dǎo)班子、各科室、中心負(fù)責(zé)人分別在局機(jī)關(guān)和中心兩片區(qū)展示亮崗、公示了中心集體承諾和個(gè)人服務(wù)承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。在慶祝建黨九十周年系列活動(dòng)中，局集中召開慶祝大會(huì)，開展了黨史知識(shí)競賽，進(jìn)一步深化全體干部職工對(duì)黨史的了解。同時(shí)積極組隊(duì)參加全市群眾賽歌會(huì)，圓滿完成演出任務(wù)并榮獲演出一等獎(jiǎng)，較好展示了機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的整體形象。通過這些活動(dòng)，引導(dǎo)全局干部職工牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)意識(shí)，主動(dòng)想事、謀事、干事，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。

3、深入開展“解放思想、跨越發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)。一是抓學(xué)習(xí)討論。通過召開動(dòng)員大會(huì)，黨組理論學(xué)習(xí)會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)、學(xué)習(xí)交流會(huì)、學(xué)習(xí)心得評(píng)選等活動(dòng)開展思想解放大討論，組織學(xué)xxx省委、市委關(guān)于“解放思想、跨越發(fā)展”的文件精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。在“解放思想跨越發(fā)展立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)”學(xué)習(xí)交流會(huì)中，局機(jī)關(guān)、中心12位科室負(fù)責(zé)人分別從創(chuàng)新思維觀念、解決突出問題、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高管理水平、提升服務(wù)檔次、增強(qiáng)能力素質(zhì)、營造和諧氛圍等方面在會(huì)上暢談了自己對(duì)立足本職崗位，做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作的理解和感悟，充分展示了機(jī)關(guān)事務(wù)工作者的良好精神風(fēng)貌。二是抓檢查整改。局黨組高度重視檢查整改工作，組織黨員干部認(rèn)真分析查找思想觀念、體制機(jī)制、工作作風(fēng)等方面阻礙機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作科學(xué)發(fā)展的深層次問題。針對(duì)查找到的問題，研究制定了整改方案，明確了10個(gè)整改項(xiàng)目。為了保證整改方案的落實(shí)，制定了整改落實(shí)臺(tái)賬，將整改任務(wù)分解到各科室，并明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、承辦單位和完成時(shí)限，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。各責(zé)任科室集中五、六兩個(gè)月，整合工作力量進(jìn)行整改，解決了一批突出問題，推動(dòng)了工作開展。

4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是以教育為重點(diǎn)，培養(yǎng)廉政意識(shí)。深入開展黨風(fēng)黨紀(jì)、廉潔自律學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。組織廉政講座，由局長賀曉軍同志親自主講。觀看反腐倡廉電教片，典型引導(dǎo)，以案說廉。組織黨員干部到沙洋陳家山監(jiān)獄，開展警示教育。二是以責(zé)任制為重點(diǎn)，強(qiáng)化廉政管理。監(jiān)督落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項(xiàng)規(guī)定，把黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任層層分解，并與局各科室、中心簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀。同時(shí)，健全完善相應(yīng)的配套制度，做到黨風(fēng)廉政建設(shè)工作有部署、有檢查、有考核、有獎(jiǎng)懲。三是以公開為重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。對(duì)局各項(xiàng)工作內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真梳理，做好黨務(wù)政務(wù)公開工作。并結(jié)合黨務(wù)政務(wù)公開，進(jìn)一步完善監(jiān)督機(jī)制。在對(duì)象上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督；在工作上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)崗位、重要職能、重要事項(xiàng)全方位全過程的監(jiān)督；在制度上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行民主集中制和民主生活制度的監(jiān)督；在服務(wù)保障上，重點(diǎn)加強(qiáng)效能監(jiān)督，提高辦事效率、確保工作質(zhì)量。

二、需要解決的突出問題

（一）項(xiàng)目推進(jìn)不快。盡管項(xiàng)目建設(shè)總體推進(jìn)順利，但因各種原因進(jìn)度受到影響，積極應(yīng)對(duì)各種難題顯得力度不夠、辦法不多，存在畏難情緒。

（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不高。如何服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好機(jī)關(guān)干部職工，工作不夠規(guī)范和精細(xì)，管理服務(wù)水平還需提高。

（三）工作中抓落實(shí)力度不夠。工作安排部署多，但落實(shí)力度不夠大，工作周期長，質(zhì)效有待提高。

（四）制度建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。特別是要進(jìn)一步加強(qiáng)制度執(zhí)行，如招投標(biāo)管理、財(cái)務(wù)制度管理等。

（五）以人為本，建設(shè)和諧機(jī)關(guān)還有待加強(qiáng)。如何建立完善激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)干部職工積極性，提高待遇方面還要加強(qiáng)。

二、2012年工作安排

（一）以改革為主線，進(jìn)一步強(qiáng)化管理職能。重點(diǎn)是圍繞《機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例》明確的機(jī)關(guān)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)管理制度、機(jī)關(guān)資產(chǎn)管理制度、機(jī)關(guān)服務(wù)保障管理制度，切實(shí)抓好貫徹落實(shí)。

（二）以項(xiàng)目建設(shè)為核心，進(jìn)一步加快事業(yè)發(fā)展步伐。以項(xiàng)目建設(shè)樹形象，重點(diǎn)加快市政務(wù)中心和市直機(jī)關(guān)職工統(tǒng)建住宅小區(qū)建設(shè)，加快啟動(dòng)市政務(wù)中心調(diào)查鎖定，力爭春節(jié)前職工住宅小區(qū)開工建設(shè)。今年底將翠竹園市場納入市農(nóng)改超工作試點(diǎn)，加快翠竹園市場改造步伐。

（三）以服務(wù)為主體，不斷提升后勤保障水平。突出精細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理，挖掘潛力，盤活存量，促進(jìn)國有資產(chǎn)保值增值；加強(qiáng)大院安全保衛(wèi)，科學(xué)設(shè)置駐警、保安崗位，提高辦公大樓安全管理水平，積極協(xié)助相關(guān)部門做好信訪秩序維護(hù)工作；加強(qiáng)車輛出入與停放管理，車輛嚴(yán)格實(shí)行出入示證管理制度，確保大院車輛有序停放、院內(nèi)交通安全暢通；加強(qiáng)辦公樓公共區(qū)域衛(wèi)生管理，強(qiáng)化物業(yè)管理公司責(zé)任，加大衛(wèi)生督辦檢查力度；加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂廚師、服務(wù)人員的教育培訓(xùn)，把好質(zhì)量關(guān)，提高滿意度。同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)新辦法，改善服務(wù)，開辟后勤服務(wù)基地。

（四）以制度建設(shè)為抓手，提高規(guī)范管理水平。進(jìn)一步完善管錢、管人、管事制度，特別是要完善集中采購制度、目標(biāo)考核制度、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作制度。以事業(yè)單位改革為契機(jī)，積極探索績效管理辦法，不斷提高干部職工待遇。

（五）以自身建設(shè)為目標(biāo)，塑造機(jī)關(guān)良好形象。強(qiáng)化班子自身建設(shè)，推進(jìn)“學(xué)習(xí)型班子，學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)”，堅(jiān)持黨組中心組學(xué)習(xí)制度，提高領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治水平，增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展、爭先進(jìn)位的能力；加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)等制度，增強(qiáng)學(xué)習(xí)針對(duì)性和實(shí)效性，積極組織干部職工外出學(xué)習(xí)考察培訓(xùn)，不斷提高全局干部職工能力素質(zhì)；進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，健全和完善我局相關(guān)的具體制度、措施和辦法，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)融入機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作全過程；深化各項(xiàng)主題活動(dòng)，繼續(xù)抓好“解放思想、跨越發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)“三萬”活動(dòng)責(zé)任，深入開展扶貧幫困活動(dòng)，鞏固“庸懶散”治理成果。

第五篇：市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局2010工作報(bào)告

市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局2010工作報(bào)告

2010年，全局干部職工在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，堅(jiān)持強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)、深化保障的工作思路，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，連續(xù)八年再次榮獲全省機(jī)關(guān)后勤先進(jìn)集體光榮稱號(hào)。

一、后勤管理不斷創(chuàng)新。按照管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會(huì)化的原則，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，創(chuàng)新服務(wù)方式，機(jī)關(guān)后勤事業(yè)實(shí)現(xiàn)了又好又快發(fā)展。一是物業(yè)管理有了新變化。按照財(cái)政部門要求，認(rèn)真做好資產(chǎn)的清查工作。對(duì)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公室調(diào)整后變動(dòng)的固定資產(chǎn)進(jìn)行核查，保證數(shù)量，確保完好，做到帳物相符；對(duì)閑置資產(chǎn)進(jìn)行清潔養(yǎng)護(hù)，及時(shí)入庫；對(duì)新增的279件108類資產(chǎn)及時(shí)登記，錄入微機(jī)。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行了資產(chǎn)分類管理，共完成9大類4118件2.3億的資產(chǎn)卡片錄制上報(bào)工作，按時(shí)進(jìn)入了全省固定資產(chǎn)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。認(rèn)真做好副市級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房管理，堅(jiān)持個(gè)性化服務(wù)，主動(dòng)溝通與銜接，根據(jù)需求及時(shí)調(diào)整用房方案，及早與廠家進(jìn)行聯(lián)系，保證物品及時(shí)供貨，服務(wù)保障的工作檔次和水平有了新的提高。加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公用房動(dòng)態(tài)管理，對(duì)衛(wèi)生局等4個(gè)單位重新調(diào)配9個(gè)辦公室，滿足了機(jī)關(guān)各部門的需要。切實(shí)做好清雪組織工作，重新劃分了清雪分擔(dān)區(qū)，以雪為令積極組織清雪工作，多次受到清雪指揮部的通報(bào)表揚(yáng)。加強(qiáng)通勤車管理，延長了售票點(diǎn)售票時(shí)間，解決了通勤車丟站、晚點(diǎn)和夏季不開空調(diào)等問題，保證了機(jī)關(guān)干部良好的乘車條件。全年完成文件交換2.8萬件次，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)。加強(qiáng)車庫管理，對(duì)所有入庫車輛都進(jìn)行安全檢查，達(dá)不到要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)進(jìn)入。為提高車庫利用率，對(duì)違反規(guī)定長期停放的46臺(tái)自行車、摩托車進(jìn)行了清理，新增停車位14個(gè)，有效緩解了冬季車位緊張的現(xiàn)狀。認(rèn)真做好會(huì)議室管理和參觀接待工作，共接待2280次85739人，接待黨辦公中心參觀團(tuán)29次592人。二是維修保障有了新提高。加強(qiáng)樓宇設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)，完成自控系統(tǒng)維修341項(xiàng)，完成配電系統(tǒng)維修480項(xiàng)，完成制冷、供暖、上水、下水維修700多項(xiàng)，較好地保證了大樓正常運(yùn)行。堅(jiān)持“小修不出門、大修不求人”的節(jié)約原則，自行承攬了廣場音樂噴泉的維修、辦公中心一卡通軟件升級(jí)改造、2戶周轉(zhuǎn)房的內(nèi)部裝修以及中百樓、獸研所等樓宇4000多平方米的防水工程，完成信訪辦電源線路的改選，累計(jì)節(jié)約人工費(fèi)16.7萬元。全年共完成門窗、地面、門鎖等中小修理3000余次，優(yōu)質(zhì)服務(wù)率達(dá)98.1%，比去年提高1.5個(gè)百分點(diǎn)。積極開展《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》的宣傳，組織了公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動(dòng)，制作懸掛標(biāo)語198副，張貼宣傳畫170套，通過廣播、電視和報(bào)紙等新聞媒體擴(kuò)大節(jié)能宣傳的覆蓋面。6月17日開展了能源短缺體驗(yàn)日活動(dòng)，市直機(jī)關(guān)3000余人參加，直接節(jié)約能源7.3萬元。6月23日召開了全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能座談會(huì)，加強(qiáng)了交流，促進(jìn)了節(jié)能工作的深入開展。在全省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能檢查評(píng)比中，我市獲得了前四名的較好成績。三是安全保衛(wèi)有了新加強(qiáng)。積極開展安全保衛(wèi)的宣傳和教育，邀請(qǐng)黑龍江政安消防中心專業(yè)人員對(duì)辦公中心65個(gè)單位459人進(jìn)行4次消防知識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)講解消防常識(shí)和突發(fā)事件逃生自救的應(yīng)急技能，提高了機(jī)關(guān)干部安全防范和公共安全意識(shí)。建立健全安全防范責(zé)任制，重新修訂和簽定了安全工作責(zé)任制，進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)和操作規(guī)程，構(gòu)建了全員參與安全防范的新格局。與公安、消防等有關(guān)部門配合，7月23日在黨政辦公中心舉行了火災(zāi)事故應(yīng)急演練，出動(dòng)消防車10臺(tái)，演練人員1000人，進(jìn)一步增強(qiáng)了快速反應(yīng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)能力。認(rèn)真開展安全保衛(wèi)大檢查，與消防、公安、安全生產(chǎn)管理等部門配合，集中檢查5次，下發(fā)整改通知書13份，整改率達(dá)100%。特別是對(duì)辦公中心的消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查，維修消火栓212個(gè)，對(duì)31個(gè)重點(diǎn)部位的安全責(zé)任人進(jìn)行滅火器操作培訓(xùn)和演練。嚴(yán)格執(zhí)行公安、保安、保衛(wèi)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，全年接待外來辦事人員18.2萬人次，聯(lián)系市領(lǐng)導(dǎo)電話1427次1899人，上報(bào)市委總值班室上訪33次958人，協(xié)調(diào)勸阻上訪人員40540人次，其中個(gè)人訪4345次15550人，集體訪2496次24990人，較好地維護(hù)了機(jī)關(guān)正常辦公秩序。四是餐飲服務(wù)有了新突破。在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和機(jī)關(guān)各部門的大力支持下，積極籌措資金70余萬元購置消毒柜、洗碗機(jī)等用具，在餐廳實(shí)行了自助餐，每天保證8個(gè)熱菜、4個(gè)熗菜、豆?jié){、2樣粥和5種主食，提高了機(jī)關(guān)干部就餐檔次和水平，受到了廣大機(jī)關(guān)干部的歡迎。積極組織部分餐飲技術(shù)骨干到外地和市內(nèi)賓館、酒店實(shí)地學(xué)習(xí)和考察，開闊了視野，增長了知識(shí)。積極開展傳幫帶活動(dòng)，大力開展崗位練兵，不斷推出特色菜和精品菜，提高了餐廳飯菜質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》等各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真做好清洗和消毒，每季度主動(dòng)邀請(qǐng)衛(wèi)生防疫部門進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，每半年對(duì)餐飲服務(wù)人員進(jìn)行身體健康檢查。加強(qiáng)食品采購、加工、儲(chǔ)存的衛(wèi)生管理，徹底杜絕腐爛變質(zhì)食品流入餐廳，保證機(jī)關(guān)干部吃上放心飯。積極應(yīng)對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品大幅漲價(jià)的不利情況，采取節(jié)約挖潛和嚴(yán)把浪費(fèi)和流失關(guān)，努力降低飯菜成本。根據(jù)季節(jié)變化特點(diǎn)，堅(jiān)持一菜多做、粗糧細(xì)做、細(xì)菜精做的原則，不斷增加飯菜花色品種和質(zhì)量。全年接待機(jī)關(guān)干部就餐39.6萬人次，是去年的2.5倍，特別是多次圓滿完成了市委、市政府的接待任務(wù)，受到了市領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。五是機(jī)關(guān)文印有了新起色。堅(jiān)持“對(duì)內(nèi)積極爭取、對(duì)外努力承攬”的工作原則，千方百計(jì)籌措資金，更新4臺(tái)印刷設(shè)備，努力提高機(jī)關(guān)文印的檔次和質(zhì)量。切實(shí)加強(qiáng)跟蹤服務(wù)，每月主動(dòng)征求用戶的意見和建議，主動(dòng)送貨上門，服務(wù)滿意率達(dá)98%以上。積極拓寬經(jīng)營渠道，多次到省新聞出版局申報(bào)印刷許可手續(xù)，特批了出版物許可證，為立足機(jī)關(guān)、走向市場奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一年來，實(shí)現(xiàn)銷售收入310萬元，實(shí)現(xiàn)利潤3.2萬元，償還歷史陳欠帳36萬元，獲得營業(yè)外收入30萬元，一舉實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈的好成績。六是機(jī)關(guān)農(nóng)場有了新發(fā)展。積極籌措資金，對(duì)農(nóng)場西側(cè)房屋和魚池進(jìn)行了改造，新購置了臺(tái)球等文體設(shè)施，提高了接待能力，全年共接待客人30次500人。根據(jù)農(nóng)場實(shí)際，調(diào)整了種植結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大了養(yǎng)殖規(guī)模，自產(chǎn)蔬菜3萬斤，為餐廳提供綠色食品2萬余斤，自產(chǎn)各類畜禽1萬多斤，后勤基地作用逐步顯現(xiàn)。

二、重點(diǎn)工作不斷創(chuàng)新。一是大項(xiàng)目建設(shè)貢獻(xiàn)突出。按照市委的統(tǒng)一部署，通過電子大屏幕等多種手段，深入宣傳“八大經(jīng)濟(jì)區(qū)”、實(shí)施“十大工程”和“雙一”工作目標(biāo)的重大意義，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的參與意識(shí)。積極參與大項(xiàng)目建設(shè)，委派專人參加哈齊客運(yùn)專線項(xiàng)目的服務(wù)工作，完成征地101公頃，為項(xiàng)目早日完成做出了積極貢獻(xiàn)。二是綠博會(huì)保障有力。第十屆綠博會(huì)召開之際，本著服務(wù)保障一屆要比一屆好的原則，精心組織，統(tǒng)籌安排，召開了綠博會(huì)動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真做好會(huì)展的環(huán)境衛(wèi)生、電力供應(yīng)、禮儀服務(wù)以及綠博會(huì)新聞發(fā)布、經(jīng)貿(mào)洽談等各項(xiàng)活動(dòng)20余次，特別是圓滿完成了市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)參加的中國一拖黑龍江現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備基地簽約會(huì)見儀式。會(huì)展期間，接待黨政辦公中心參觀團(tuán)16次276人，被市委、市政府授予綠博會(huì)特殊貢獻(xiàn)單位光榮稱號(hào)。三是小額貸款超額完成。舉全局之力開展創(chuàng)業(yè)再就業(yè)工程，計(jì)劃3.5萬元，實(shí)際完成49.5萬元，完成計(jì)劃的14.1倍。四是市級(jí)分會(huì)圓滿成功。按照省協(xié)會(huì)和市級(jí)分會(huì)章程的要求，認(rèn)真舉辦市級(jí)分會(huì)第二次會(huì)議，我局在大會(huì)上做了車改經(jīng)驗(yàn)的主旨發(fā)言，受到了與會(huì)代表的一致好評(píng)。會(huì)議召開期間吳剛副市長、佟朋秘書長到會(huì)參加，特別是市委書記郝會(huì)龍、政協(xié)主席張?jiān)浦?、常?wù)副市長張貴海、副市長趙萬山參加了會(huì)議接待等活動(dòng)，韓市長因?qū)W習(xí)外出，也專程打電話向會(huì)議的召開表示祝賀，進(jìn)一步提高了會(huì)議的規(guī)模和檔次，為會(huì)議籌辦書寫了新的里程碑。五是扶貧幫建扎實(shí)推進(jìn)。認(rèn)真抓好依安縣陽春鄉(xiāng)民力村扶貧幫建工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)成專人具體負(fù)責(zé)，千方百計(jì)籌措資金1.5萬元為該村解決了備耕生產(chǎn)的燃眉之急，使民力村的面貌發(fā)生了改變。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)不斷創(chuàng)新。一是黨的建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，開展“向我看齊”活動(dòng)，在平凡的崗位上始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，黨組織的戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。為慶祝建黨89周年，組織全體黨員到和平廣場重溫入黨誓詞，緬懷革命先烈。到梅里斯莽格吐鄉(xiāng)開展“我為黨旗添光彩”黨日活動(dòng)。不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織黨員參觀《廉政準(zhǔn)則》漫畫展、《廉政準(zhǔn)則》網(wǎng)上知識(shí)競賽和觀看《懺悔錄》等警示教育片，提高了廣大黨員廉潔從政的自覺性。今年有6名同志參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，有7名同志加入了黨組織，獲得了五型機(jī)關(guān)建設(shè)先進(jìn)單位標(biāo)兵。以構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)為目標(biāo)，從職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題出發(fā)，努力解決職工疾苦，對(duì)25名職工走訪慰問，幫助他們解決實(shí)際困難，讓廣大職工時(shí)刻感受到黨組織的溫暖。局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭有針對(duì)性地開展經(jīng)常性的思想政治工作，通過中心組學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)、主題黨日等活動(dòng)，增強(qiáng)干部職工愛國主義、集體主義、社會(huì)主義觀念，營造了積極向上的和諧氛圍。二是職工素質(zhì)進(jìn)一步加強(qiáng)。加強(qiáng)人才隊(duì)伍培養(yǎng)，選送技術(shù)骨干參加省、市組織的各類技術(shù)培訓(xùn)班，鼓勵(lì)全體職工參加學(xué)歷教育和培訓(xùn)，又有5名年輕同志完成了本科學(xué)業(yè)。結(jié)合機(jī)關(guān)后勤的工作特點(diǎn)，積極開展“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)，講大局、比貢獻(xiàn)的“好管家”服務(wù)品牌在機(jī)關(guān)中不斷叫響。一年來收到市政協(xié)等部門表揚(yáng)信25封，比去年提高18.5%。加強(qiáng)職工的規(guī)范化管理，在全局上下實(shí)施崗位績效量化考核工作，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情不斷提高，獲得了創(chuàng)建人民滿意機(jī)關(guān)優(yōu)勝單位。三是職工文化生活進(jìn)一步加強(qiáng)。積極參加市直機(jī)關(guān)工委組織的羽毛球、乒乓球比賽，分別獲得了男子團(tuán)體A、B組第四名和組織獎(jiǎng)、體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)。組織干部職工進(jìn)行春游，舉行了乒乓球、臺(tái)球比賽，豐富了職工文化生活。四是軍民共建活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)。分別與68旅和市武警支隊(duì)建立了軍民共建關(guān)系，每逢七?

一、八?一走入軍營，體驗(yàn)生活。每當(dāng)元旦、春節(jié)等節(jié)日到來之際，為子弟兵送去餃子、大米、豆油等慰問品，密切了軍民的魚水之情，獲得了軍警民共建共育先進(jìn)集體。五是扶貧解困進(jìn)一步加強(qiáng)。在全市“扶貧濟(jì)困送溫暖”專項(xiàng)行動(dòng)中，全局干部職工捐款4150元；向玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款3450元；向殘疾人事業(yè)捐款1060元；在全市綠化城區(qū)建設(shè)中捐款23040元；向殘疾人事業(yè)捐款1170元。一年來，全局累計(jì)捐款3.2萬元，獲得了殘疾人募捐工作先進(jìn)集體。六是團(tuán)員青年教育進(jìn)一步加強(qiáng)。積極響應(yīng)團(tuán)市委的號(hào)召，開展立足本崗，以“青年公仆獻(xiàn)愛心、共建和諧促發(fā)展”為主題，組織團(tuán)員進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園，開展送溫暖志愿者活動(dòng)，獲得“五四”紅旗團(tuán)委光榮稱號(hào)。七是文明單位創(chuàng)建進(jìn)一步加強(qiáng)。2010年我局把創(chuàng)建市級(jí)文明單位標(biāo)兵作為全年重點(diǎn)工作目標(biāo)，在全局開展說文明話、辦文明事、做文明人等一系列創(chuàng)建活動(dòng)，在各處、中心、班組開展了文明科處室、班組流動(dòng)紅旗評(píng)比活動(dòng)，創(chuàng)建活動(dòng)成效顯著，順利晉升為市級(jí)文明單位標(biāo)兵。

以上成績的取得，是市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷和大力支持的結(jié)果，是局領(lǐng)導(dǎo)班子心系群眾、勇于創(chuàng)新的結(jié)果，是全局干部職工埋頭苦干、團(tuán)結(jié)拼搏的結(jié)果?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕幸韵氯c(diǎn)體會(huì)。

一是必須堅(jiān)持科學(xué)管理，才能實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)科學(xué)發(fā)展。管理是機(jī)關(guān)后勤工作的前提和基礎(chǔ)，是鞏固后勤服務(wù)效果的重要手段。要適應(yīng)行政管理體制的快速變革，就必須把強(qiáng)化管理作為機(jī)關(guān)后勤可持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力，要一以貫之，常抓不懈。只有提高管理水平，才能應(yīng)對(duì)機(jī)關(guān)后勤集中統(tǒng)一管理的新形勢、新任務(wù)，才能保障黨政機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，才能實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

二是必須堅(jiān)持以人為本，才能實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)科學(xué)發(fā)展。只有牢固樹立為機(jī)關(guān)、為群眾、為領(lǐng)導(dǎo)的“三服務(wù)”宗旨，把機(jī)關(guān)干部的需求作為后勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，主動(dòng)謀劃，積極爭取，為廣大機(jī)關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。要時(shí)刻牢記黨的宗旨，通過親情服務(wù)、微笑服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)，真心實(shí)意地為機(jī)關(guān)干部多辦事、辦實(shí)事、辦好事，才能贏得市委、市政府和廣大機(jī)關(guān)干部的信任和支持，才能成為人民群眾的貼心人。

三是必須堅(jiān)持自強(qiáng)不息，才能實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)科學(xué)發(fā)展。機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜、苦臟累險(xiǎn)、默默無聞，必須要有不圖名、不圖利的奉獻(xiàn)思想，舉輕若重，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，保質(zhì)保量完成所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)。堅(jiān)持有為才有位的工作思路，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、不怕委屈的鍥而不舍精神，團(tuán)結(jié)拼搏，迎難而進(jìn)，才能彰顯機(jī)關(guān)后勤的堅(jiān)強(qiáng)保障。

在過去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但也存在著一些不足。一是工作視野不夠開闊，抓當(dāng)前工作與長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合得還不夠緊密；二是職工隊(duì)伍整體素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高；三是社會(huì)化服務(wù)還需要不斷拓展和延伸。所有這些，都需要在今后的工作中加以探索和研究，并采取有效措施，盡快加以解決