第一篇：上海市安全評價誠信服務(wù)承諾書

上海市安全評價機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)承諾書Page 1 of 2

上海市安全評價機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)承諾書

安全生產(chǎn)關(guān)系到人民群眾的生命和財產(chǎn)安全，關(guān)系到改革發(fā)展和社會穩(wěn)定、構(gòu)建社會主義和諧社會的大局?！栋踩a(chǎn)法》明確規(guī)定對高危行業(yè)實(shí)施安全生產(chǎn)許可證制度，將安全評價報告作為申請安全生產(chǎn)許可證的條件之一，開展安全評價是體現(xiàn)“安全第一、預(yù)防為主”方針的重要手段，是企業(yè)進(jìn)行安全管理的實(shí)際需要，也是安全生產(chǎn)監(jiān)管工作技術(shù)支撐體系中的重要保障措施之一。

本機(jī)構(gòu)已認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全評價機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》（國家局13號令）和《上海市安全評價機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理規(guī)定》，現(xiàn)承諾如下：

一、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，遵守安全評價執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，自覺接受安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的監(jiān)督管理，依法、科學(xué)、公正、獨(dú)立的開展安全評價業(yè)務(wù)。

二、堅持以誠信服務(wù)為宗旨，落實(shí)安全評價責(zé)任。為安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門審查批準(zhǔn)安全生產(chǎn)有關(guān)事項以及有效加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理提供技術(shù)支持，實(shí)事求是的反映被評價單位的情況，確保評價報告真實(shí)可靠。

三、堅持反腐倡廉，杜絕商業(yè)賄賂和其他形式的經(jīng)濟(jì)犯罪行為，不以安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門及其工作人員的名義或以其他不正當(dāng)?shù)氖侄蔚缴a(chǎn)經(jīng)營單位招攬業(yè)務(wù)，自覺貫徹執(zhí) 1

上海市安全評價機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)承諾書Page 2 of 2 行社會主義榮辱觀，維護(hù)社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序。

四、堅持誠信為本，講求職業(yè)道德，依法開展經(jīng)營活動，遵守市場競爭規(guī)則，不轉(zhuǎn)讓和出借資質(zhì)證書，不出具虛假報告，抵制和杜絕采取不正當(dāng)?shù)母偁幨侄?、惡意壓價競爭、超業(yè)務(wù)范圍開展業(yè)務(wù)活動等有意擾亂市場秩序的行為。

五、堅持質(zhì)量第一，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高裝備水平，積極采用科學(xué)、先進(jìn)、合理的方法，嚴(yán)格安全評價過程控制，確保安全評價結(jié)構(gòu)的科學(xué)性、先進(jìn)性和準(zhǔn)確性。

本機(jī)構(gòu)將嚴(yán)格自律、規(guī)范執(zhí)業(yè)，共同促進(jìn)安全評價事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。對違反有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定所造成的后果，本機(jī)構(gòu)自愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

安全評價機(jī)構(gòu)法人代表（簽字）：

安全評價機(jī)構(gòu)（簽章）

二○○年月日

第二篇：誠信服務(wù)承諾書

小屯鎮(zhèn)第一初級中學(xué) 誠信服務(wù)承諾書

1、堅持依法治教，加強(qiáng)教師師德建設(shè)。

尊重法律規(guī)定的學(xué)生基本權(quán)利，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，公平、公正地對待每一位學(xué)生，不歧視后進(jìn)生和有殘疾的學(xué)生，認(rèn)真開展職業(yè)道德教育，不斷提高教師的法制觀念和師德水平，杜絕體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象的發(fā)生。

2、對涉及教育有關(guān)問題的政策咨詢、投訴，做到有問必答，有訪必應(yīng)。努力改進(jìn)工作作風(fēng)，堅決杜絕生冷硬和推諉扯皮現(xiàn)象，做到文明用語，熱情服務(wù)，為群眾排憂解難，多辦實(shí)事。

3、實(shí)行校務(wù)公開制度，主動向社會、學(xué)生家長公開教育收費(fèi)等熱點(diǎn)問題。不折不扣地按照上級主管部門布置的收費(fèi)項目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行一費(fèi)制，嚴(yán)格收費(fèi)程序，公示有關(guān)收費(fèi)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)生訂閱教輔、報刊雜志等，尊重學(xué)生和家長意見，采取自愿；各種收費(fèi)必須經(jīng)校委會統(tǒng)一布置。

4、教師按照教育教學(xué)工作管理要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)對待每位學(xué)生，教導(dǎo)做人，教會知識。

5、實(shí)行就近入學(xué)，適齡入學(xué)，不收擇校生，不設(shè)重點(diǎn)班，嚴(yán)格按照教育部門招收學(xué)生的有關(guān)規(guī)定，不擅自進(jìn)行招生和有償招生；嚴(yán)格執(zhí)行國家《課程計劃》，開齊學(xué)科、上足學(xué)時。

6、加強(qiáng)常見病宣傳和防治工作，學(xué)校要保證學(xué)生在校用餐、飲水等安全，杜絕流行病的發(fā)生和蔓延，杜絕中毒事件的發(fā)生。

7、強(qiáng)化安全意識，完善安全制度，明確安全責(zé)任，校長是安全工作的第一責(zé)任人，教師要覆行安全責(zé)任，杜絕不安全事故的發(fā)生。

8、公平公正對留守學(xué)生，確保在我校就讀的留守學(xué)生在收費(fèi)、評優(yōu)獎勵、入團(tuán)及其他各項活動等方面與其他學(xué)生同樣對待。

9、開展扶貧幫學(xué)活動，不讓一個低收入家庭學(xué)生因貧困而失學(xué)。讓每個學(xué)生在快樂成長中敢說：我能行；讓每位教師在教育教學(xué)中體驗我能行；讓每個家庭在培養(yǎng)孩子中相信我能行。

汝州市小屯鎮(zhèn)第一初級中學(xué)

第三篇：誠信服務(wù)承諾書

《誠信服務(wù)承諾書》

主合同名稱（項目名稱）1： 主合同編碼2：_______________________________________ 甲方：中國移動通信集團(tuán)四川有限公司xx分公司

乙方：

鑒于：

為有效保障甲乙雙方的合法權(quán)益，甲方約請乙方簽訂本承諾書，如下：

第一條 甲乙雙方在確立經(jīng)濟(jì)（合作）業(yè)務(wù)關(guān)系時應(yīng)當(dāng)簽署本承諾書。

第二條 乙方必須以正式在冊的直屬服務(wù)人員參加技術(shù)服務(wù)，不得使用掛靠隊伍，不得擅自將技術(shù)服務(wù)的項目部分或全部轉(zhuǎn)包、分包給第三方承擔(dān)。若乙方的部分工作的確需要設(shè)備廠商、服務(wù)商配合才能完成，乙方須提前向甲方書面申請，由甲方認(rèn)可同意后方可執(zhí)行。對乙方違反以下承諾條款的，甲方有權(quán)終止合同并由乙方承擔(dān)違約責(zé)任，由此引發(fā)的故障、事故等后果將由乙方承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

第三條 對因違反有關(guān)操作服務(wù)規(guī)范造成重大安全事故（人員傷亡、設(shè)備損壞、重大網(wǎng)絡(luò)故障、重大信息安全事件、泄露甲方商業(yè)機(jī)密和重要信息），或者干擾正?？己说募夹g(shù)服務(wù)公司，甲方有權(quán)終止合同并由乙方承擔(dān)違約責(zé)任，由此引發(fā)的故障、事故等后果將由乙方承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。1 《誠信服務(wù)承諾書》在作為合同之附件時，此處填寫“主合同名稱”；在作為招標(biāo)文件或商務(wù)談判（活動）邀請函之附件時，此處填寫“項目名稱”。2 “主合同編碼”為“合同審簽單”之“合同號”，該編碼僅在合同審簽完畢，進(jìn)入紙質(zhì)合同簽訂時才填寫。

第四條 對由于乙方管控不力，導(dǎo)致群體性上訪、大規(guī)模罷工（一個地市10人以上）情況的，或者盜竊甲方網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)和服務(wù)用料（如油料），或者虛報電費(fèi)的，甲方有權(quán)終止合同并由乙方承擔(dān)違約責(zé)任，由此引發(fā)的故障、事故等后果將由乙方承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。第五條 本承諾書一式陸份。

第六條 本承諾書作為甲乙雙方簽訂合同、協(xié)議、框架協(xié)議之必備附件，與合同（協(xié)議、框架協(xié)議）正文具有同等法律效力。甲方承辦單位（蓋章）：乙方單位（蓋章）： 甲方代表：乙方代表：

簽字時間：簽字時間： 534 3 4 “甲方承辦單位”：省公司為各二級部門；各分公司根據(jù)實(shí)際情況自行確定?！耙曳絾挝弧迸c“乙方代表”：應(yīng)與主合同一致。5 “甲方代表”：省公司為各二級部門負(fù)責(zé)人；各分公司根據(jù)實(shí)際情況自行確定。篇二：誠信經(jīng)營承諾書

誠信經(jīng)營承諾書

為在直銷市場樹立合法經(jīng)營，公平競爭，誠信待客的良好風(fēng)氣，不斷提高報務(wù)質(zhì)量，規(guī)范市場秩序，更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，樹立直銷市場良好形象，倡導(dǎo)經(jīng)營戶之間合法、公平競爭，本市場在實(shí)行行業(yè)自律的基礎(chǔ)上同時接受社會監(jiān)督，特作如下承諾：

一、誠實(shí)守信，杜絕欺詐

堅持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為，不短斤缺兩，弘揚(yáng)以德經(jīng)營的道德風(fēng)尚，共同塑造誠信購物的市場環(huán)境。在市場內(nèi)凡發(fā)現(xiàn)銷售商品短斤少兩者，一律少一罰十并立即停止其經(jīng)營資格責(zé)令整改。

二、貨真價實(shí)，價格合理

凡上柜銷售的商品，價格真實(shí)合理，保證符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。不欺騙、不誤導(dǎo)消費(fèi)者，增強(qiáng)市場的透明度，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)并出具正規(guī)發(fā)票。

三、信守合同，明白消費(fèi)

經(jīng)營戶要樹立重合同、守信用的良好經(jīng)營形象。嚴(yán)格履行合同要求，尊重消費(fèi)者自愿的原則，不脅迫誘導(dǎo)售賣商品，主動提醒消費(fèi)者防止受騙上當(dāng)。幫助顧客增強(qiáng)自我維權(quán)意識，創(chuàng)造健康、文明、成熟的市場消費(fèi)環(huán)境。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造品牌

各經(jīng)營戶要為消費(fèi)者提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。經(jīng)營戶要認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待的投訴，做到不推諉，不扯皮，積極配合市場有關(guān)部門妥善處理。堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到令行禁止，無條件服從直銷市場管理，做到一切行動聽指揮。

本承諾書一式兩份，自承諾人承諾之日起生效，承諾人、直銷市場各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

特此承諾

承諾人： 連云港市蔬菜活禽直銷市場

年 月 日 年 月 日篇三：廉潔誠信服務(wù)承諾書

藥品器械購銷廉潔誠信服務(wù)

承 諾 書

為保證醫(yī)藥購銷活動的廉潔性，防止發(fā)生違法違紀(jì)和各不良行為，我單位及所屬工作人員莊嚴(yán)承諾如下：

一、遵守國家的法律法規(guī)，依法處理醫(yī)藥購銷業(yè)務(wù)事項，保證不搞違法亂紀(jì)活動，自覺接受執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門的監(jiān)督檢查

二、在醫(yī)藥購銷活動中，保證不以任何理由及形式給予、索要、收受醫(yī)藥回扣等好處費(fèi)。

三、在正常業(yè)務(wù)交往中，保證不以任何理由及形式贈送、接受各種禮金、有價證券和貴重物品，不為對方報銷應(yīng)由人支付的費(fèi)用。

四、維護(hù)正常的醫(yī)療秩序，保證不以宴請、高消費(fèi)娛樂、提供國（境）外學(xué)術(shù)活動等手段影響醫(yī)生的用藥選擇權(quán)。

五、藥品及器械銷售人員不得以任何理由進(jìn)入病房、設(shè)備倉庫、藥房藥庫、不進(jìn)診室。不得以任何理由探聽醫(yī)院及醫(yī)生的工作情況。

六、醫(yī)藥銷售方給醫(yī)療機(jī)構(gòu)的捐贈，保證嚴(yán)格按照《中華人民共和國捐贈法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

七、供貨商也有義務(wù)協(xié)助院方監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員和采購人員的購銷行為，如發(fā)現(xiàn)院方工作人員有違規(guī)操作，立即向本院紀(jì)檢部門如實(shí)舉報。

八、保證向醫(yī)院所售藥品器械全部為省招標(biāo)平臺所屬，不另行加價或變向加價。并在規(guī)定的時間內(nèi)送貨。

以上承諾如有違反，我們愿意接受停藥、取消中標(biāo)資格、記入不良行為數(shù)據(jù)庫等處理，以及執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門的其他處理。

承諾人：

年 月 日篇四：價格誠信服務(wù)承諾書

五大連池市第一人民醫(yī)院

價格誠信服務(wù)承諾書

全院所有醫(yī)療服務(wù)價格必須執(zhí)行市物價局和省衛(wèi)生廳下發(fā)的<<黑龍江省醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價格>>,在大廳設(shè)置電子滾動屏和電子觸摸屏,方便病人了解價格信息和便于病人隨時查閱。臨床科室每天主動向病人提供住院費(fèi)用一日清單，住院處在病人結(jié)算時向病人提供匯總清單。

全院各科室均應(yīng)做到合理收費(fèi)、嚴(yán)禁分解收費(fèi)項目、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、巧立明目收取各種費(fèi)用。

全部藥品采購必須按照政府主管部門的政策、法規(guī)，實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購,降低藥品進(jìn)價，按照物價部門規(guī)定的加成率確定銷售價格，并將藥品的名稱、規(guī)格、劑量、價格進(jìn)行公示。

醫(yī)院使用的一次性醫(yī)用特殊耗材，按照政府主管部門的政策、法規(guī)進(jìn)行采購，按照規(guī)定的加成率加價，所有在用的一次性特殊耗材必須在電子觸摸屏公示，商品名、規(guī)格、型號、價格。

凡醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格發(fā)生變動時，應(yīng)按照規(guī)定的時間進(jìn)行調(diào)價并及時更新數(shù)據(jù)庫，向病人公示調(diào)整后的價格。

醫(yī)院的所有醫(yī)療項目收費(fèi)，必須由財務(wù)部門開具有財政部門監(jiān)制的正式發(fā)票。嚴(yán)禁任何科室和個人出具非正式收據(jù)向病人及家屬收取各種費(fèi)用。

門診和病房醫(yī)護(hù)人員、收費(fèi)處工作人員都有義務(wù)向病人告知費(fèi)用和價格查詢方式和地點(diǎn)。凡病人提出來的問題，應(yīng)按首問負(fù)責(zé)制的原則及時給預(yù)答復(fù)和協(xié)調(diào)解決，不得相互推諉。導(dǎo)醫(yī)臺的工作人員應(yīng)主動幫助不會使用查詢設(shè)備的病人查詢費(fèi)用和價格。落實(shí)市衛(wèi)生局有關(guān)開展惠民的政策，嚴(yán)格按照優(yōu)惠政策讓利于民，保障弱勢群體的基本醫(yī)療。

對于醫(yī)院開展的“單病種限價”活動，各臨床科室將嚴(yán)格按照單病種醫(yī)患協(xié)議的條款執(zhí)行，履行醫(yī)院的承諾。財務(wù)科以及相關(guān)科室應(yīng)及時處理病人費(fèi)用投訴、做好解釋工作，凡不能立即解決的，應(yīng)主動向價格主管部門請示協(xié)調(diào)解決。篇五：誠信承諾書

企業(yè)誠信承諾書 為弘揚(yáng)江蘇蘇愛爾電力設(shè)備有限公司“以科技求創(chuàng)新、以信譽(yù)求生存、以服務(wù)求發(fā)展”的企業(yè)精神，推動企業(yè)信用體系建設(shè)的健康發(fā)展，營造和諧發(fā)展、信守合同、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。本企業(yè)做出以下誠信承諾： 1．承諾嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營，保證經(jīng)營合法、安全、有效的產(chǎn)品，重合同，守信用； 2．承諾堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品的經(jīng)營銷售，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后，及時向有關(guān)部門舉報； 3．承諾誠信經(jīng)營，文明服務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益； 4．承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查； 5．承諾積極參與本行業(yè)的企業(yè)信用體系建設(shè)，自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚。

第四篇：上海市自費(fèi)留學(xué)中介服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員誠信服務(wù)承諾書

附件一

上海市自費(fèi)留學(xué)中介服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員誠信服務(wù)承諾書

本人(身份證號碼：)志愿加入留學(xué)中介服務(wù)行業(yè)，為加強(qiáng)行業(yè)自律，特鄭重承諾如下：

1、遵守國家法律、法規(guī)，貫徹執(zhí)行國家自費(fèi)出國留學(xué)政策，遵守中華人民共和

國教育部、公安部、國家工商行政管理總局令第五號、第六號頒布的《自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)管理規(guī)定》及《自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則（試行）》。

2、遵守《上海市自費(fèi)出國留學(xué)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》及《上海市自費(fèi)出

國留學(xué)中介機(jī)構(gòu)服務(wù)準(zhǔn)則》。

3、遵守企業(yè)的規(guī)章制度，鉆研業(yè)務(wù)，掌握從業(yè)應(yīng)具備的知識和技能。忠于職守，敬業(yè)勤業(yè)，盡職盡責(zé)地維護(hù)委托人合法權(quán)益，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。

4、維護(hù)職業(yè)信譽(yù)，遵守社會公德，注重職業(yè)道德，保持清正廉潔，不牟取不正

當(dāng)利益，不受客戶的饋贈和請吃。保守商業(yè)秘密，凡屬規(guī)定不應(yīng)公開的內(nèi)容和客戶的資料、信息，不得以任何方式傳播。

5、客觀、全面、真實(shí)地向客戶提供出國留學(xué)信息、咨詢。如實(shí)介紹留學(xué)前往國

家和院校的情況（包括學(xué)校規(guī)模、辦學(xué)層次、地理位置、學(xué)制、課程設(shè)置、學(xué)校收費(fèi)及退費(fèi)規(guī)定、申請入學(xué)條件等詳情），如實(shí)講清前往國簽證申請必備條件、周期及相關(guān)注意事項。

6、在為客戶服務(wù)過程中，遵守處事規(guī)則和其它有關(guān)程序性的規(guī)定。與客戶簽約

時，向客戶講明《上海市自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)合同》內(nèi)容及雙方的權(quán)利、義務(wù)，提高客戶對不同申辦階段應(yīng)承擔(dān)風(fēng)險和損失的認(rèn)識。

7、不違規(guī)操作，不隱瞞與中介服務(wù)項目有關(guān)的重要事項，不指導(dǎo)客戶提供虛假

文件，不提供不實(shí)信息，不夸大業(yè)績，不用虛假宣傳手段促成簽約。

8、不私下與客戶約定或用中介服務(wù)機(jī)構(gòu)名義而不按規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)活動。不私自

收費(fèi)，不從與留學(xué)有關(guān)的活動中謀取非法利益（換匯等）。

9、在外事活動中，遵守外事紀(jì)律，維護(hù)國家的尊嚴(yán)、社會公共利益和企業(yè)的利

益。尊重同行，公平競爭，共同提高從業(yè)水平，不得互相貶低，給客戶以不良影響。

10、接受客戶監(jiān)督，歡迎客戶提出批評意見，認(rèn)真履行《服務(wù)合同》規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)，降低客戶投訴率。如果與客戶發(fā)生爭議或糾紛，不與客戶爭執(zhí)，耐心聽取意見，細(xì)致做好解釋工作，妥善處理問題，并及時向部門或企業(yè)負(fù)責(zé)人如實(shí)反映情況。

11、本人如有違約、違規(guī)、違法行為，無論何時被發(fā)現(xiàn)，承諾依照本人與留

學(xué)中介機(jī)構(gòu)簽訂的相關(guān)合同（協(xié)議）、上海市自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)行業(yè)的相關(guān)規(guī)定及法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)法律責(zé)任，并同意將此情況向有關(guān)管理部門、上海市自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)行業(yè)協(xié)會（籌）及同業(yè)公司公布。

特此承諾！

承諾人：

從業(yè)所在公司：

年月日

第五篇：醫(yī)院誠信服務(wù)承諾書

醫(yī)院誠信服務(wù)承諾書1

為加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，忠實(shí)履行工作職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高工作效能，結(jié)合院黨委制定的《中冶醫(yī)院關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)施方案》的要求，特制訂以下承諾：

一、牢固樹立全心全意服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。做到文明辦公，秉公辦事，不以權(quán)謀私，公平、公正地處理職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作。

二、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高思想理論與管理服務(wù)水平。努力做到事務(wù)管理公開、透明，接受全院職工監(jiān)督。

三、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，主動地對醫(yī)院的改革和發(fā)展進(jìn)行深入調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。深入科室第一線，聽取意見，為基層提供全面細(xì)致的服務(wù)。做好綜合協(xié)調(diào)、文件審核把關(guān)、政策貫徹落實(shí)等工作。

四、按照首問責(zé)任制的要求，對屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍的來電、來信、來訪，認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行處理；不屬于職責(zé)范圍的，說明情況并負(fù)責(zé)介紹到有關(guān)部門辦理。做到事項一次辦清，無法一次辦清的，要有具體交代或安排。

五、認(rèn)真對待各種來電、來信和來訪，不得以任何理由拒接。對前來辦事或咨詢?nèi)藛T做到禮貌、謙和、熱情、周到，本篇文章來自資料管理下載。杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象發(fā)生。與人交談、接打電話規(guī)范文明用語，杜絕不文明用詞。

六、加強(qiáng)督查、督辦工作，對醫(yī)院議決的事項進(jìn)行跟蹤督辦，做到事事有答復(fù)，件件有著落。

七、嚴(yán)格紀(jì)律，保守秘密，做到不該說的不說，不該做的不做。

八、注重個人儀表，著裝大方得體。保持室內(nèi)整潔，物品擺放有序，遵守工作紀(jì)律和制度，樹立部門良好形象。

醫(yī)院誠信服務(wù)承諾書2

本院承諾：

一、堅持救死扶傷，以人為本，誠信服務(wù)，精益求精，全心全意為患者服務(wù)。

二、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》和醫(yī)院廉潔行醫(yī)規(guī)定。

三、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品。

四、不接受任何醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)銷售企業(yè)和代理人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。

五、不以患者名義為自己及親友開藥或檢查。

六、文明行醫(yī)，禮貌待人，不允許對患者出現(xiàn)“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。

七、按規(guī)定履行告知義務(wù)，不向患者出具假證明、假診斷書，杜絕弄虛作假行為。

八、嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策，不售假、劣藥品，不準(zhǔn)收取開藥、檢查、開單提成，根據(jù)患者病情規(guī)范用藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

承諾人：xx

20xx年x月x日

醫(yī)院誠信服務(wù)承諾書3

為深入推進(jìn)xx市中心醫(yī)院為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，現(xiàn)向社會鄭重承諾如下：

一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗，牢記崗位職責(zé)，嚴(yán)格履職，接受社會監(jiān)督。

二、儀表端莊，態(tài)度和藹，熱情接待，認(rèn)真接診每一位患者，積極踐行“感動服務(wù)”。

三、暢通綠色通道，提供24小時全天候就診，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，對急危重患者進(jìn)行全程配診陪檢。

四、提供便民咨詢服務(wù)，在門診提供輪椅、單架、侯診區(qū)電視、水杯、飲水箱等免費(fèi)服務(wù)設(shè)施。在病區(qū)設(shè)置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務(wù)箱。

五、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格核心制度，強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

六、為病人提供出院后期的延伸服務(wù)，進(jìn)行住院病人出院回訪。

七、嚴(yán)格依法行醫(yī)。嚴(yán)格合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。降低醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用，拒收“紅包、回扣、開單提成”。

八、加強(qiáng)環(huán)境管理，提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫(yī)環(huán)境。

九、設(shè)立投訴電話，對病人反映的問題及時回復(fù)，及時改進(jìn)。

承諾人：xx

20xx年x月x日

醫(yī)院誠信服務(wù)承諾書4

我們是一家愛心醫(yī)院，“一切為了患者，一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)院管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高醫(yī)療技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)秀團(tuán)隊，構(gòu)建和諧醫(yī)院，是我們不懈的追求。我代表***醫(yī)院向社會公開承諾：

一、我們將認(rèn)真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護(hù)理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務(wù)態(tài)度，準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，溫馨的護(hù)理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療，和諧的醫(yī)患關(guān)系。

二、我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。

三、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項目價格》收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格收費(fèi)管理，合理收費(fèi)。認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)項目、藥品價格、耗材價格、診療服務(wù)價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。

四、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費(fèi)、自立項目收費(fèi)、分解項目收費(fèi)等不正之風(fēng)。

五、我們將嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目，建立自費(fèi)藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負(fù)擔(dān)，使患者報銷比例最大化。

六、住院患者用藥實(shí)行嚴(yán)格控制，超過百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù)，方可使用，降低患者就醫(yī)成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務(wù)于患者。

七、凡醫(yī)護(hù)人員收受、索要“紅包”和科室私自收費(fèi)的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費(fèi)，醫(yī)院已經(jīng)查實(shí)，向您獎勵私自收費(fèi)金額的3倍獎勵，同時醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。

醫(yī)院誠信服務(wù)承諾書5

為了切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)，決定在全系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員中實(shí)施簽訂“廉潔行醫(yī)承諾書”活動。自覺接受各界監(jiān)督，維護(hù)醫(yī)學(xué)的圣潔和尊嚴(yán)。鄭重向社會承諾：

1、遵守救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德行為；

2、堅持以人為本，誠信服務(wù)，精益求精，滿意放心的服務(wù)原則，尊重患者及家屬的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，熱情服務(wù)，不推諉刁難病人。不在醫(yī)療服務(wù)工作中出現(xiàn)“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為；

3、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理法》、《藥品管理法》和醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度；

4、合理檢查，合理治療，合理用藥。不開大處方，不做不必要的檢查，拒絕開單提成。

5、不接受任何醫(yī)療單位、人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益；不接受患者及其親屬的`吃請、饋贈的“紅包”及物品；

6、不通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成；不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查；

7、不私自在外開展有償診療活動。

8、不向患者出具假證明、假診斷書，隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯等弄虛作假行為。

9、嚴(yán)格遵守計劃生育規(guī)定，規(guī)范實(shí)施計劃生育手術(shù)，不運(yùn)用b超及其他檢測手段進(jìn)行胎兒性別鑒別；

10、不在工作期間飲酒，時刻保持良好的工作狀態(tài)。

誠懇接受大家的監(jiān)督與批評，如有違反，愿接受組織上的處理。

承諾人：xx

xx年x月x日

醫(yī)院誠信服務(wù)承諾書6

為扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推動和促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，結(jié)合我院實(shí)際，作出如下承諾：

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)上級黨委的各項決定，確保政令暢通。

二、堅持以“病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為人民健康服務(wù)”的方針，發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)。

三、實(shí)施人才強(qiáng)院戰(zhàn)略，提高人力資源管理和使用水平，重點(diǎn)培養(yǎng)和引進(jìn)學(xué)科帶頭人和高層次復(fù)合型人才，努力建設(shè)一支與研究型綜合性醫(yī)院建設(shè)發(fā)展相適應(yīng)的高素質(zhì)人才隊伍，為推進(jìn)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展提供有力的人才保障。

四、建立和實(shí)施現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)、各項醫(yī)療規(guī)章制度和各項技術(shù)操作常規(guī)，深入持久開展醫(yī)院管理年活動，加大醫(yī)療核心制度的貫徹執(zhí)行力度。努力改善就醫(yī)環(huán)境，簡化服務(wù)流程，提高醫(yī)療質(zhì)量，方便病人就醫(yī)。

五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德，愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法，做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細(xì)心問診、科學(xué)施治，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有效、方便的醫(yī)療服務(wù)。

六、加強(qiáng)醫(yī)院黨建工作，為醫(yī)院發(fā)展提供政治保障和組織保障。加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，充分發(fā)揮全體黨員的先鋒模范作用。

七、加強(qiáng)學(xué)科體系建設(shè)，提升科研實(shí)力和學(xué)術(shù)層次，以國家中醫(yī)藥局重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)項目、省中醫(yī)藥重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)為抓手，夯實(shí)基礎(chǔ)，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化特色，引導(dǎo)交融，打造優(yōu)勢學(xué)科群，整合資源，積極申報碩士點(diǎn)，多出高質(zhì)量的學(xué)術(shù)論文和科研成果。

八、結(jié)合“三好一滿意”活動，開展三亮三比三評三創(chuàng)，提升醫(yī)療服務(wù)。工作人員著裝規(guī)范，掛牌上崗，努力提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)，自覺接受社會和病友的監(jiān)督，不斷改進(jìn)服務(wù)水平。

九、每月對全院各科室進(jìn)行病員滿意度測評，加強(qiáng)與病友的溝通，關(guān)心愛護(hù)病人，積極解決病人提出的問題。

十、每月一次下社區(qū)開展健康講座及免費(fèi)義診活動，讓社區(qū)居民在家門口就能享受到三甲醫(yī)院一流專家的服務(wù)，使人民群眾得實(shí)惠。

十一、以人為本，關(guān)心愛護(hù)職工，維護(hù)職工正當(dāng)權(quán)益。積極開展幫貧扶困，送溫暖獻(xiàn)愛心活動。

十二、加強(qiáng)黨員廉政建設(shè)。杜絕“以權(quán)謀私”、“以醫(yī)謀私”的不良風(fēng)氣。

十三、加強(qiáng)醫(yī)院全員職業(yè)化建設(shè)，強(qiáng)化日常監(jiān)督考評。

醫(yī)院誠信服務(wù)承諾書7

在“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”、“以病人為中心”的活動中，我科全體工作人員將嚴(yán)格遵守我們提出的服務(wù)承諾，并在實(shí)際工作中忠實(shí)的執(zhí)行，請院領(lǐng)導(dǎo)、兄弟科室及廣大患者監(jiān)督。我們承諾：

一、認(rèn)真貫徹省衛(wèi)生廳優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建工作實(shí)施方案，堅持以病人為中心、提高服務(wù)水平、提升診療質(zhì)量，扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動。

二、貫徹落實(shí)“三不準(zhǔn)”、“三堅持”。保證做到：工作時間不抽煙、診療時間不打手機(jī)、上崗工作前不飲酒。堅持依法執(zhí)業(yè)、堅持職業(yè)道德、堅持以人為本，在朔州人民群眾中樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象。

三、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，提高運(yùn)行績效。做到：安全上更有保障、質(zhì)量上更加提升、用藥、檢查更為合理、效率上更加提高、服務(wù)上更為改善，提高患者滿意度。

四、保證全院范圍內(nèi)水電供應(yīng)，管網(wǎng)和設(shè)備、設(shè)施的管理維護(hù)，保障全院職工與患者日常生活用水、用電、取暖。

五、全院范圍內(nèi)綠化和室外公共區(qū)域衛(wèi)生管理服務(wù)。

六、保證救護(hù)車與行政用車24小時運(yùn)輸服務(wù)和日常車輛維護(hù)、保養(yǎng)。

七、保證專家公寓及單身宿舍內(nèi)相關(guān)設(shè)施的保障服務(wù)。

八、職工餐飲環(huán)境整潔，食品、設(shè)施、設(shè)備符合國家規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格管理食品倉庫，做好防范工作；從正規(guī)渠道進(jìn)貨，保證質(zhì)量，確保全院職工及患者吃的都是放心米、放心菜、放心肉；保證不發(fā)生任何違法、違規(guī)現(xiàn)象。保障全院及患者用餐安全和就餐需求。

九、保證每月常規(guī)物資下收下送。

十、保證全院洗衣下收下送。

十一、設(shè)備維修、水電暖應(yīng)急維修半小時到場，一般維修不過夜，大修一般不超過48小時。

十二、受理全院各部門和患者對后勤服務(wù)的建議和意見，且快速、及時、妥善處理好意見和投訴。

十三、后勤保障部將努力踐行“后勤不后，保障在先，服務(wù)臨床，勤上加勤”。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日