第一篇：工商企業(yè)管理模擬實驗實驗報告[范文]

工商企業(yè)管理模擬實驗實驗報告

題目 工商企業(yè)管理模擬實驗心得體會姓名 學(xué)號 專業(yè)層次指導(dǎo)教師 教學(xué)點

1電大開放教育工商管理專業(yè)模擬實驗報告

實驗體會：

這個學(xué)期我們上機進行了工商企業(yè)管理模擬實驗，使用我熟悉并撐握了企業(yè)整套管理流程，對現(xiàn)行工作流程有了更進一步的認識。主要體現(xiàn)在以下幾方面：

一、對企業(yè)管理流程的概念上

在此之前，對此概念很陌生，一點理念都沒有。

對企業(yè)管理流程的認識上

通過上機實驗，不僅僅是對那套模擬系統(tǒng)加深印象，在實際工作中對整個企業(yè)流程都有進步的規(guī)范認識。提高了自己動手能力，培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的作風(fēng)，增強創(chuàng)新意識。我最大的收獲就是培養(yǎng)了獨立思考和動手的能力,還有就是聯(lián)系全面的靈活性,總得來說就是在獨立與創(chuàng)新這二個環(huán)節(jié)。

以往的實驗大都是在老師和書本里的框架中,我們只需在實驗時按部就班的照著這個框架來做,而實驗報告也是基本照著書本范例寫的。這點絲毫不符合實驗的基本要求:培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新思維,進而驗證書本上的理論知識或應(yīng)用于實際生活生產(chǎn)中。書本上的理論知識大都很抽象，不像以往的知識那樣易于接受。隨著課程的不斷深入，我們對其認識也在不斷的加深。通過實驗，使我們懂得企業(yè)管理流程如何應(yīng)用于現(xiàn)實生活中，使我們以往的一些疑問也豁然開朗。把其中個別實驗放到教學(xué)期間，使同學(xué)們對這門技術(shù)如何應(yīng)用于現(xiàn)實生活有大概了解，能增長大家學(xué)習(xí)的興趣，同時也有助于大家對上課內(nèi)容的理解，加深同學(xué)們對所學(xué)知識的印象。把實驗放在教學(xué)中，也使大家有更充分的時間去考慮實驗的內(nèi)容及步驟； 通過學(xué)習(xí)和做實驗，使我對測試技術(shù)的重要性有了進一步的了解，對其在日常生活領(lǐng)域的應(yīng)用有了進一步的認識，總書記曾說過一句：一個沒有創(chuàng)新能力的民族，難以屹立于世界之林。

二、談?wù)勎以谶@次實驗中看到的、讀到的、做到的、學(xué)到的……

這次實驗與往常的實驗有所不同。以往做實驗時首先要相當仔細的了解所要做什么，該做些什么，在頭腦中模擬做了一遍實驗.而這次我們需要理論直接帶到實際工作中,去體會了解整個企業(yè)管理流程。我把這次實驗分為三階段，即第一階段為實驗前的準備工作；第二階段為實驗；第三階段為實驗后做報告及總結(jié)。在這三階段中頭尾占用大部分時間。在第一階段剛開始時看到題目和粗略的看了一遍實驗原理下來感覺相當模糊，毫無頭緒，經(jīng)過對實驗的仔細閱讀和查了測試網(wǎng)的大量資料，及重新學(xué)習(xí)課本知識，方才比較了解這個實驗，再經(jīng)過和同學(xué)討論，參考已經(jīng)做完實驗的同學(xué)的經(jīng)驗，最后確定了自己的實驗計劃。在第三階段做報告過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題，比如流程很容易寫亂，不經(jīng)意間就會錯部門，開成流程混亂。再聯(lián)合實際工作也很難與流程扣節(jié)。因此可以將我們的操作興趣轉(zhuǎn)化為探索的興趣，從而形成穩(wěn)定的學(xué)習(xí)動機和認知。因此我認為實驗的核心在于設(shè)計選擇實驗方案，并在實驗中檢驗方案的正確性與合理性。

這個實驗的確鍛煉了我們的獨立思考和親自動手的能力，但再次謝謝老師的辛勤工作！通過實踐操作，即做測試實驗，我再一次深刻地感受到了理論與實際的差別，理論與實際相結(jié)合的重要性。3

第二篇：工商企業(yè)管理模擬經(jīng)營實驗報告

工商管理模擬實驗實驗報告

題 目： 工商管理模擬實驗 專 業(yè): 13級工商管理 小組成員： 馮慶華，何萬強，徐加龍，鐘定勤

實驗地點： 經(jīng)管學(xué)院機房31棟802 指導(dǎo)老師： 萬華

工商管理模擬實驗報告

一、實驗?zāi)康?/p>

1、通過電腦進行企業(yè)經(jīng)營模擬，了解整個企業(yè)從經(jīng)理下達命令到采購部再到生產(chǎn)生產(chǎn)部生產(chǎn)，最后到銷售部銷售的一系列過程。

2、通過軟件的模擬，進一步加強專業(yè)綜合實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的社會實踐部分，培養(yǎng)和提高我們運用所學(xué)基本理論、基本知識來提高我們的基本技能分析以及解決實際問題的能力。

二、實驗內(nèi)容

主要通過工商管理模擬系統(tǒng)對企業(yè)流程進行模擬，主要通過總經(jīng)理、采購部、生產(chǎn)部、銷售部四個機構(gòu)的分工任務(wù)，以及通過系統(tǒng)提供的資金和信息來進行模擬操作，讓每個同學(xué)熟悉自己所處部門的操作流程，同時對自己所處職位進行管理，以訓(xùn)練學(xué)生運用所學(xué)基本理論和基本知識解決實際問題的能力。

三、實驗過程

（一）、實驗前的準備工作

開始做實驗前，我們先做了明確分工，四人一組剛好掌管四個部門，鐘定勤任總經(jīng)理，馮慶華任采購部經(jīng)理，何萬強任生產(chǎn)部經(jīng)理，徐加龍任銷售部經(jīng)理。我們先各自熟悉了一下自己的崗位職責(zé)和要求,查閱一些相關(guān)資料，等老師設(shè)置好實驗要求后，實驗便正式開始。

（二）、各部門流程

1、總經(jīng)理的作用

總經(jīng)理根據(jù)市場的預(yù)測需求，下達指令生產(chǎn)市場所需的商品的數(shù)目。同時要確保資金在生產(chǎn)過程中擁有充足的資金。

2、采購部流程

左圖為采購部各項事宜，它包含了采購部基本所有的指示。

首先總經(jīng)理根據(jù)對資金的預(yù)算，對采購部下達命令，我們要接受來自總經(jīng)理的指令，我們要按照總經(jīng)理的指令完成任務(wù)。見下圖：

執(zhí)行命令，根據(jù)總經(jīng)理的命令并針對生產(chǎn)部的需求做出采購計劃并決定原材料采購的數(shù)量，根據(jù)采購計劃并購買所需原材料。

采購?fù)瓿珊蠡貓蠼o總經(jīng)理，對購買的原材料進行驗貨并入庫，發(fā)送給生產(chǎn)部，然后等待總經(jīng)理的下一步指令。

還可以設(shè)置庫存警戒線，當庫存低于某一數(shù)量時，會發(fā)出報警，提示你是否需要補充原材料。

通過采購部操作，我了解了好多流程和知識：

1、外購計劃、外協(xié)加工計劃、外協(xié)領(lǐng)料單，我們學(xué)習(xí)了采購程序，掌握了采購方法與策略;

2、請購單錄入，我們了解了請購物料的請購程序，理解了請購單的作用；

3、交貨單的錄入，了解了處理外來物料的方法。

3、生產(chǎn)部流程

接受采購部發(fā)送過來的原材料，并根據(jù)總經(jīng)理的命令及銷售部對產(chǎn)品的需求制定生產(chǎn)計劃，并投入生產(chǎn)，同時根據(jù)產(chǎn)品及生產(chǎn)的需要適時的更新或購買生產(chǎn)線，以及根據(jù)市場對產(chǎn)品的需求加入一些產(chǎn)品的研發(fā)，當然這一些都得考慮資金是否充足。

4、營銷部流程

1.首先接受來自總經(jīng)理的招標指令，然后開始制作招標合同交給總經(jīng)理審核 2.根據(jù)生存成本，以及對市場的預(yù)測對產(chǎn)品進行標價 3.收到總經(jīng)理的回復(fù)后開始招標

4.通過對市場的評價，招收合理的銷售人員，投入適當?shù)膹V告費用。5.當接到訂單以后，及時交付。

6.交運單錄入，學(xué)習(xí)了企業(yè)提交產(chǎn)品給客戶的方式方法。7.客戶資料錄入，學(xué)習(xí)了客戶資料管理的內(nèi)容。

四、實驗結(jié)果

五、實驗體會

通過上機實驗，不僅僅是對模擬企業(yè)經(jīng)營操作系統(tǒng)的了解，更是對實際工作中對整個企業(yè)流程都有了很多規(guī)范認識--企業(yè)的采購、生產(chǎn)、營銷等流程，培養(yǎng)了我們實際工作的技能，提高了自己的動手能力和獨立思考能力及團隊合作意識，加深了我們對此課程的學(xué)習(xí)熱情。通過這次模擬實踐的學(xué)習(xí)，還培養(yǎng)了我們在實際工作方面的一些技能和技巧。我們一組每個人都扮演著不同的角色，擁有自己獨有的工作任務(wù)和獨特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)采，通過模擬操作，我們了解和掌握了企業(yè)管理中，各個部門的職能得到完全的體現(xiàn)與其各部門之間相互的協(xié)調(diào)與制約至關(guān)重要，比如銷售部需要產(chǎn)品，但生產(chǎn)部卻因為原材料沒有完全到位而不能準時生產(chǎn)出市場所需產(chǎn)品，這就造成了資金和人員的占用，所以一個企業(yè)是一個聯(lián)合的整體，而不是區(qū)分哪個部門貢獻大，那個部門貢獻小，在這之間吵來吵去，一個企業(yè)應(yīng)是各個部門相互協(xié)調(diào)、相互制約、共同努力才能讓企業(yè)在激烈的競爭中獲得發(fā)展，在模擬實驗的最后，還讓我們知道了一個很簡單但對企業(yè)的發(fā)展卻很重要的道理：一個管理者不但需要協(xié)調(diào)各個部門的關(guān)系，還需要在他們之間做一個橋梁的作用，同時目光也應(yīng)該放在企業(yè)的長遠發(fā)展而不是短期的盈利和虧本上。本次的社會實踐讓我們學(xué)到了很多，我們想在今后的工作中，在這次模擬實驗中所學(xué)的一定會幫助我，讓我們在今后的工作中很好的利用所學(xué)知識把工作做好，讓我們在以后的工作中少走彎路，同時在以后的工作中我們會努力把自己的所學(xué)融入到工作中，以使自己在工作中更加出色。

第三篇：工商管理模擬實驗實驗報告范本

寧波廣播電視大學(xué)工商管理專業(yè)（本科）模擬實驗

實驗報告

學(xué)院：

北侖電大

系：

專業(yè)：

工商管理

年級：

姓名：

學(xué)號：

成績：

實驗的目的和要求

工商管理模擬實驗的練習(xí)是為了進一步加強專業(yè)綜合實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的社會實踐部分，培養(yǎng)和提高學(xué)生綜合運用所學(xué)的基本理論、基本知識和基本技能分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力

通過模擬迪寶樂有限公司這一加工裝配型企業(yè)的運作，使學(xué)生在參與營銷、技術(shù)、采購、設(shè)備、生產(chǎn)、品質(zhì)、倉庫、財務(wù)、人事等各個環(huán)節(jié)的實際操作過程中，熟悉各職能部門是怎樣獨立運作，部門之間是怎樣相互協(xié)調(diào)關(guān)系。了解現(xiàn)代企業(yè)管理的一般流程，并能整合所學(xué)的管理理論知識，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的實用工具與方法，成為企業(yè)所需要的實用管理人才。

實驗要求：通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的實習(xí)要掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源以及相關(guān)獲取的手段、方法； 理解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的作用、意義、重要性；了解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)管理之間的關(guān)系，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式以及錄入方式。通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實習(xí)要掌握營銷、生產(chǎn)、采購、品質(zhì)、倉庫、技術(shù)、設(shè)備、財務(wù)、人力資源各部門的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程；認識、掌握各部門的管理方法和策略；理解各部門的作用、意義、重要性及部門之間的相互協(xié)調(diào)制約關(guān)系；了解ISO9000的內(nèi)容、認證程序及與全面質(zhì)量管理的關(guān)系。實驗操作計劃和時間安排

9月7日-12月8日期間，在寧波電大北侖分校統(tǒng)一安排，我們在面授輔導(dǎo)課時間集中在學(xué)校工商會計模擬實驗室進行模擬練習(xí)。上機時間累計32學(xué)時。同時，我們利用業(yè)余時間在寧波電大網(wǎng)上課堂和中央電大電大在線進行自主學(xué)習(xí)，并結(jié)合本企業(yè)的實際進行相應(yīng)的練習(xí)。實驗內(nèi)容：

工商管理模擬實驗軟件共有10個模塊，我們按照教學(xué)計劃的要求對這些模塊都進行了練習(xí)，具體內(nèi)容如下：

以迪寶樂電子有限公司為例，了解其企業(yè)背景，然后對該企業(yè)的有關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行設(shè)置：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)管理之間的關(guān)系；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式以及錄入方式；掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源以及相關(guān)獲取的手段、方法；根據(jù)系統(tǒng)配備的案例，建立一 1 套基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行操作練習(xí)。之后我們進行了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的實習(xí)，主要有營銷管理、技術(shù)管理、采購管理、設(shè)備管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、倉庫管理、財務(wù)管理、人力資源管理等模塊的練習(xí)，最后我們還參與了實驗考核。實驗體會：

通過對企業(yè)管理模擬軟件的操作學(xué)習(xí)，讓我比較系統(tǒng)的了解了企業(yè)管理方面的知識，受益匪淺，現(xiàn)結(jié)合自己的實踐結(jié)果，談?wù)勎业膶嵺`體會：企業(yè)營銷時企業(yè)擁有的產(chǎn)品從本企業(yè)轉(zhuǎn)移到購買者手中的企業(yè)經(jīng)營活動。是一個有機的整體，是一個完整的大系統(tǒng)，它是由許多子系統(tǒng)組成的，如供應(yīng)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、人力管理系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、后勤系統(tǒng)、安全系統(tǒng)等。如何建立現(xiàn)代企業(yè)管理模型，我在進行營銷管理、生產(chǎn)管理、采購管理、品質(zhì)管理、倉庫管理等各環(huán)節(jié)的實際操作過程中，熟悉各部門之間相互聯(lián)系、各職能部門是如何獨立動作的同時，也深刻的了解了它們之間是密切合作，共同發(fā)揮其作用。

通過營銷管理模塊的練習(xí)，了解了營銷部門的流程最終達到鑒定銷售合同和生成定制單等。掌握了銷售合同的簽定，按客戶定單組織生產(chǎn)的一般流程。掌握客戶管理的基本內(nèi)容與要求。了解售后服務(wù)的主要業(yè)務(wù)，明確營銷管理在企業(yè)管理中的重要地位。企業(yè)要想在競爭激烈的環(huán)境中獲得生存和發(fā)展，就要滿足顧客的需求，滿足市場的需求。企業(yè)營銷從一般意義上講，企業(yè)營銷活動是企業(yè)經(jīng)營活動的終點，但同時又是企業(yè)經(jīng)營活動的始點。

通過生產(chǎn)管理模塊的練習(xí)，掌握如何制定生產(chǎn)計劃，以及根據(jù)生產(chǎn)能力對作業(yè)計劃進行能力分析，了解了按生產(chǎn)計劃組織生產(chǎn)的工藝流程。生產(chǎn)活動是現(xiàn)代企業(yè)的一項最基本的經(jīng)營活動，它是企業(yè)經(jīng)營活動的重心，是企業(yè)營銷活動的前提，并為企業(yè)的供應(yīng)活動反饋信息。

通過采購部模塊、倉庫模塊的練習(xí)，掌握物料采購的一般流程以及對供應(yīng)商的選擇，了解倉庫管理的知識和物料出入庫的方法。企業(yè)供應(yīng)活動是企業(yè)經(jīng)營活動的一項不可缺少和非常重要的一項經(jīng)營活動、是一項涉及十分廣泛的經(jīng)營活動，也是一件繁雜而艱巨的企業(yè)工作。

通過品質(zhì)管理模塊的練習(xí)，掌握了物料、產(chǎn)品質(zhì)檢的一般流程：了解了質(zhì)檢技術(shù)標準。企業(yè)只有將貫徹實施標準與全面質(zhì)量管理緊密結(jié)合起來,通過全面質(zhì)量管理,嚴格貫徹實施標準,才能生產(chǎn)出合乎規(guī)定要求的產(chǎn)品,標準也只有在質(zhì)量監(jiān)督中才能得到提高。

通過這次的實踐和學(xué)習(xí)，讓我了解到企業(yè)作為一個整體，只有各部門之間的團結(jié)協(xié)作才能使企業(yè)有良好的動作方法和長久發(fā)展；特別是現(xiàn)代企業(yè)而言，它們之間的關(guān)系是相互依存、相互制約的，企業(yè)的高績效是各個部門相互合作而創(chuàng)造出來的。

2014年11月13日星期四 程東

第四篇：工商企業(yè)管理

工商企業(yè)管理描述

工商企業(yè)管理：二十世紀末到現(xiàn)在，有個非常有意思的現(xiàn)象，一些國際知名企業(yè)的總裁、CEO、HR紛紛著書立說，現(xiàn)身說法推銷各自的管理技巧。《杰克·韋爾奇的自傳》、斯賓塞·約翰遜的勵志類小說《誰動了我的奶酪？》賣得火爆。今年八月初，微軟前副總裁李開復(fù)投奔GOOGLE，剛剛傳出他打算利用工作交接的間隙寫一本書，就引得不少書商和讀者對此表示強烈的關(guān)注。商業(yè)管理類書籍的暢銷從一方面反應(yīng)出社會對高級工商管理類人才的追捧，“向管理要效益”已經(jīng)成為眾多企業(yè)的共識。

工商企業(yè)管理作為管理學(xué)的重要分支，是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科。它依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的基本理論，研究如何運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策。廣義的工商管理包含的領(lǐng)域很多，下設(shè)的二級專業(yè)各具特色，主要包括工商管理、市場營銷、會計學(xué)、財務(wù)管理、人力資源管理、旅游管理等。

全球經(jīng)濟一體化進程加速，中國加入WTO必將進一步帶動國內(nèi)市場經(jīng)濟的繁榮，外來資本磨刀霍霍準備拓展中國市場，缺乏現(xiàn)代管理理念指導(dǎo)的中國傳統(tǒng)企業(yè)將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。他們彌補缺陷的唯一出路就是引進人才，實現(xiàn)自我改造，向管理要效益也成了目前國內(nèi)許多大中型企業(yè)的共識。從就業(yè)角度來說，根據(jù)獨之秀職業(yè)顧問公司相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，工商管理各個專業(yè)盡管設(shè)置和就業(yè)方向不同，但從總體趨勢上分析，未來五年內(nèi)各專業(yè)就業(yè)形勢依然看好。

根據(jù)不同專業(yè)的培養(yǎng)方向的不同，工商管理各個專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)取向差別還是非常明顯的。大致說來，工商管理畢業(yè)生主要有以下幾個就業(yè)方向：

（一）一般傳統(tǒng)管理類崗位

由于專業(yè)性不太強，在人才市場上，沒有經(jīng)驗或經(jīng)驗不足的工商管理類畢業(yè)生應(yīng)聘一般傳統(tǒng)管理類崗位將收到有技術(shù)背景并有一定管理經(jīng)驗的其他專業(yè)畢業(yè)生的有力沖擊。課堂上講授的理論一般比較抽象，必須結(jié)合工作實際才能發(fā)揮應(yīng)有的功效

企業(yè)一般會安排管理專業(yè)的新員工下基層接受相應(yīng)的鍛煉，以積累進入管理層所需的經(jīng)驗。這是一個過渡時期，相應(yīng)的薪酬標準也很低，民營企業(yè)的新人月收入一般在1500元以下徘徊，外資企業(yè)開出的薪酬標準也不會超過3000元。這樣的現(xiàn)實可能與許多畢業(yè)生的職業(yè)期望值存在巨大的落差。不少畢業(yè)生由于無法接受而選擇離開。

（二）市場營銷類崗位

市場營銷崗位市場需求量大，入行要求低，高端營銷崗位收入豐厚使得無數(shù)求職者紛紛加入市場營銷崗位的角逐?，F(xiàn)代商業(yè)社會經(jīng)營與銷售的好壞，在相當大的程度上決定了企業(yè)的興衰。發(fā)展中的中國更需要有專門商品知識的營銷人員。

相對于其他專業(yè)的從業(yè)人員來說，獨之秀職業(yè)顧問指出，工商管理的畢業(yè)生在與市場營銷相關(guān)的市場管理和項目策劃領(lǐng)域更能有出色的表現(xiàn)。行業(yè)競爭加劇對銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能要求越來越高。獨之秀職業(yè)顧問建議畢業(yè)生和準畢業(yè)生們不妨根據(jù)自身的職業(yè)定位和興趣愛好，選擇某一行業(yè)的某家領(lǐng)軍公司切入，深入研究該行業(yè)的銷售模式、銷售渠道以及經(jīng)典的營銷案例等，有目的地培養(yǎng)個人的心理承受能力，人際溝通能力。

（三）人力資源管理類崗位

目前，國內(nèi)大學(xué)沒有專門開設(shè)人力資源管理專業(yè)，而工商管理的設(shè)置了一門專業(yè)課。但是，今年來，國內(nèi)企業(yè)對于人力資源管理人員的需求持續(xù)走高，他們在企業(yè)外部戰(zhàn)略和內(nèi)部建設(shè)中發(fā)揮了巨大的作用。一般大中型企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部都設(shè)立有人力資源部，主管企業(yè)招聘，員工培訓(xùn)，績效考核，人事調(diào)度等相關(guān)事宜。

人力資源管理崗位的薪酬相對較高，在東部沿海發(fā)達地區(qū)，規(guī)模較大的企業(yè)的人力資源部新員工一般每月可以拿到3000以上，資深的人力資源管理經(jīng)理月收入則大致在1萬至2萬上浮動。人力資源管理崗位的高級管理人員比一般管理人員更容易成長為職業(yè)經(jīng)理人，步入高職高薪的金領(lǐng)行列。

當然，好的工作崗位競爭也非常激烈。獨之秀職業(yè)顧問建議有志于從事人力資源管理工作的準畢業(yè)生們不妨善用學(xué)校的實習(xí)安排，盡量爭取到一些大企業(yè)的人力資源部見習(xí)，熟悉招聘、考核等日常工作流程，以及一些簡單而實用的工作技巧。工作滿一年的新人則可以考慮考取

國家認可的“助理人力資源管理師”資格證書，為個人的職業(yè)發(fā)展添磚加瓦。

（四）物流管理類崗位

物流，繼物資資源、人力資源之后，素有有“第三個利潤源”之稱。物流的職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)到消費地，從而創(chuàng)造地點效用。物流管理的好壞直接影響到企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟效益。工商企業(yè)管理對壓縮物流成本的訴求已經(jīng)轉(zhuǎn)化成對物流管理人才的需求，物流管理人才被列為12類緊缺人才之一，市場需求量超過600萬。物流管理又分為企業(yè)內(nèi)部物流管理和第三方物流公司物流管理兩類。這是個比較注重管理經(jīng)驗的崗位，一般新人的待遇根據(jù)所服務(wù)的行業(yè)的不同而存在比較大的差異，但是高級的物流*作管理人員的薪酬水平明顯高于其他一般的管理崗位，年薪可達到10到20萬之間。工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)習(xí)指南。

工商企業(yè)管理專業(yè)是自學(xué)考試學(xué)科調(diào)整后產(chǎn)生的新專業(yè)。這一專業(yè)的設(shè)置是為了培養(yǎng)在社會主義市場經(jīng)濟條件下從事工商業(yè)及其他各類企業(yè)管理方面工作的專門人才。經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)，成績合格者應(yīng)系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代管理理論、有廣泛的知識。熟悉各類管理的基本技能和科學(xué)方法，能夠勝任企業(yè)管理工作。

一、工商企業(yè)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標。

為了滿足工商企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)目標的要求，選學(xué)工商管理專業(yè)的自考生應(yīng)具有愛國主義和集體主義精神，有良好的道德情操，遵守法紀、法規(guī)，熱愛并樂于從事各類管理工作，具有責(zé)任心。

工商管理專業(yè)?？茖哟蔚膶W(xué)習(xí)，以政治理論、經(jīng)濟理論?；A(chǔ)課程和適用廣泛的管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)為主。?？瞥煽兒细裾邞?yīng)能從事具有管理性質(zhì)的基礎(chǔ)工作和一般的經(jīng)營活動。工商管理專業(yè)本科層次的學(xué)習(xí)，是在?？浦R的基礎(chǔ)上，進一步擴展管理理論和管理知識的學(xué)習(xí)，增加中、高層次管理工作必須掌握的技能和方法，提高本科自考生的工作適應(yīng)性。

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第五篇：工商企業(yè)管理

工商企業(yè)管理涉及的內(nèi)容包羅萬象。包括：目標管理、計劃管理、組織管理、人事管理、財務(wù)管理等許多方面。盡管這些理論都主要是針對企業(yè)，但我們的先哲們早就意識到企業(yè)管理帶有共性的即普遍性規(guī)律性東西是可以通用的。在這里，我選取了企業(yè)管理理論中的一個理論即目標理論對我國行政管理的影響作一下闡述。

一.什么時目標管理？

1.目標管理的概念

目標管理，是以目標為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標準，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。目標管理亦稱“成果管理”，俗稱責(zé)任制。是指在企業(yè)個體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標，并在工作中實行“自我控制”，自下而上地保證目標實現(xiàn)的一種管理辦法。

最早是由美國管理大師彼得·德魯克于1954年在 其名著《管理實踐》中提出來的，其后他又提出“目標管理和自我控制”的主張。德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標”，如果一個領(lǐng)域沒有目標，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過目標對下級進行管理，當組織最高層管理者確定了組織目標后，必須對其進行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標，管理 者根據(jù)分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。

目標管理提出以后，便在美國迅速流傳。時值第二次世界大戰(zhàn)后西方經(jīng)濟由恢復(fù)轉(zhuǎn)向迅速發(fā)展的時期，企業(yè)急需采用新的方法調(diào)動員

工積極性以提高競爭能力，目標管理的出現(xiàn)可謂應(yīng)運而生，遂被廣泛應(yīng)用，并很快為日本、西歐國家的企業(yè)所仿效，在世界管理界大行其道。

２.目標管理的特點

目標管理指導(dǎo)思想上是以Y理論為基礎(chǔ)的，即認為在目標明確的條件下，人們能夠?qū)ψ约贺撠?zé)。具體方法上是泰勒科學(xué)管理的進一步發(fā)展。它與傳統(tǒng)管理方式相比有鮮明的特點，可概括為：

（１）重視人的因素。

目標管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度，也是一種把個人需求與組織目標結(jié)合起來的管理制度。在這一制度下，上級與下級的關(guān)系是平等、尊重、依賴、支持，下級在承諾目標和被授權(quán)之后是自覺、自主和自治的。

（2）建立目標鎖鏈與目標體系。

目標管理通過專門設(shè)計的過程，將組織的整體目標逐級分解，轉(zhuǎn)換為各單位、各員工的分目標。從組織目標到經(jīng)營單位目標，再到部門目標，最后到個人目標。在目標分解過程中，權(quán)、責(zé)、利三者已經(jīng)明確，而且相互對稱。這些目標方向一致，環(huán)環(huán)相扣，相互配合，形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標體系。只有每個人員完成了自己的分目標，整個企業(yè)的總目標才有完成的希望。

（3）重視成果

目標管理以制定目標為起點，以目標完成情況的考核為終結(jié)。工作成果是評定目標完成程度的標準，也是人事考核和獎評的依據(jù)，成為評價管理工作績效的唯一標志。至于完成目標的具體過程、途徑和方法，上級并不過多干預(yù)。所以，在目標管理制度下，監(jiān)督的成分很少，而控制目標實現(xiàn)的能力卻很強。

二.目標管理在我國的的應(yīng)用

目標管理提出以后，便在美國迅速流傳。時值第二次世界大戰(zhàn)后西方經(jīng)濟由恢復(fù)轉(zhuǎn)向迅速發(fā)展的時期，企業(yè)急需采用新的方法調(diào)動員工積極性以提高競爭能力，目標管理的出現(xiàn)可謂應(yīng)運而生，遂被廣泛應(yīng)用，并很快為日本、西歐國家的企業(yè)所仿效，在世界管理界大行其道。

目標管理最為廣泛的是應(yīng)用在企業(yè)管理領(lǐng)域。企業(yè)目標可分為戰(zhàn)略性目標、策略性目標以及方案、任務(wù)等。一般來說，經(jīng)營戰(zhàn)略目標和高級策略目標由高級管理者制訂；中級目標由中層管理者制訂；初級目標由基層管理者制訂；方案和任務(wù)由職工制訂，并同每一個成員的應(yīng)有成果相聯(lián)系。自上而下的目標分解和自下而上的目標期望相結(jié)合，使經(jīng)營計劃的貫徹執(zhí)行建立在職工的主動性、積極性的基礎(chǔ)上，把企業(yè)職工吸引到企業(yè)經(jīng)營活動中來。

目標管理方法提出來后，美國通用電氣公司最先采用，并取得了明顯效果。其后，在美國、西歐、日本等許多國家和地區(qū)得到迅速推廣，被公認為是一種加強計劃管理的先進科學(xué)管理方法。我國80年代初開始在企業(yè)中推廣，目前采取的干部任期目標制、企業(yè)層層承包等，都是目標管理方法的具體運用。

目標管理的具體形式各種各樣，但其基本內(nèi)容是一樣的。目標管

理是一種程序或過程，它使組織中的上級和下級一起協(xié)商，根據(jù)組織的使命確定一定時期內(nèi)組織的總目標，由此決定上、下級的責(zé)任和分目標，并把這些目標作為組織經(jīng)營、評估和獎勵每個單位和個人貢獻的標準。

１．目標管理被引入我國行政管理領(lǐng)域

不論是一個地區(qū)還是一個部門，不論采用什么管理手段，其目的都是為了更好調(diào)動下級的積極性。目標管理作為一種管理理論和管理手段，其目的是擺脫傳統(tǒng)的過程式管理的弊端，本質(zhì)是將企業(yè)的全部注意力吸引到目標上來。目標管理有兩個關(guān)鍵步驟，一是由上級和下級共同制定目標；二是上級和下級共同制定目標考核的標準和形式，以此來調(diào)動下級的積極性。由于在私營部門獲得了巨大成功，公共部門于上世紀70年代開始引進這一管理方式。我國改革開放以后逐步引入目標管理的管理方式，且主要在政府行政部門中運用。該理論的應(yīng)用，在很大程度上緩解了我國行政組織所面臨的困境。

（１）是行政組織提高績效的重要方式

目標管理的引入，使政府部門中產(chǎn)生了一個重要的步驟便是簽任書。目前，各級各部門凡是安排工作，布置任務(wù)，事必都要將其列入目標管理，簽定責(zé)任書，以明確誰誰對此負責(zé)。目標管理不同于以往的那種只重視按照規(guī)定的工作范圍和工作程序和方法進行工作的做法，而是在各自目標明晰、成員工作目標和組織總目標直接關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上，鼓勵組織成員完成目標。同時，目標同客觀的評價基準和獎勵相配套。這有利于全面提高管理的績效。上一級給下一級下達了目標任務(wù)，將

目標層層分解下去，使組織自上而下都能對組織目標有充分的了解，這樣才能更好的去行動，更好更快的實現(xiàn)組織目標。提高工作成效。

（２）是行政組織內(nèi)部成員努力工作的不竭動力

目標管理理論一經(jīng)問世，便以其以人為中心作為理論靈魂。以人為中心一方面啟發(fā)了自覺，調(diào)動了職工的主動性、積極性、創(chuàng)造性。通過強調(diào)自我控制，自我調(diào)節(jié)，將個人利益和組織利益緊密聯(lián)系起來，因而提高了士氣。另一方面，目標管理要求上下級共同參與到組織目標的制定過程中，從而促進了意見交流和相互了解，改善了人際關(guān)系。使組織不再是死氣沉沉，而更具有生機和人情味。

（３）是行政組織結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化的必然選擇。

因為設(shè)定了目標，組織機構(gòu)就按照實現(xiàn)目標的要求來設(shè)置和調(diào)整，各個職位也應(yīng)當圍繞所期望的成果來建立，這就會使組織結(jié)構(gòu)更趨合理與有效。目標管理通過專門設(shè)計的過程，將組織的整體目標逐級分解，轉(zhuǎn)換為各單位、各員工的分目標。從組織目標到經(jīng)營單位目標，再到部門目標，最后到個人目標。在目標分解過程中，權(quán)、責(zé)、利三者已經(jīng)明確，而且相互對稱。這些目標方向一致，環(huán)環(huán)相扣，相互配合，形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標體系和權(quán)責(zé)統(tǒng)一的組織結(jié)構(gòu)。

２．我國行政組織運用目標管理理論所面臨或產(chǎn)生的問題？

（１）目標制定上。在我國現(xiàn)在的目標管理中，許多目標都是由上級部門設(shè)定好以后，再將目標逐一分解到下級部門，考核標準由上級部門制定，不管是否科學(xué)合理，下級都沒有一點發(fā)言權(quán)，只能被動地接受，也就被動地執(zhí)行。這樣的目標的設(shè)定與德魯克先生提出的目

標管理理論是相違背的，是一種“變味”的目標管理。

（２）在實現(xiàn)目標過程的管理上。我們現(xiàn)在在目標管理工作中，除了平時的抽查、督查外，半年或年終考核時，重點不是考核下級完成目標的結(jié)果，而是看下級在完成目標的過程中，是如何開展工作的，也就是考核下級完成目標的過程，比如開了幾次會、上報了幾條信息、發(fā)了幾個文件、出了幾期簡報等成了考核的重要內(nèi)容。只要在工作過程中按照考核標準的要求做到了，任務(wù)即使沒有完成，也不會有太大的問題；這樣的目標管理事實上就是過程管理。就拿安全工作來說，不是以是否發(fā)生事故或出現(xiàn)事故苗頭來衡量的，而是看該開的會開沒有，是不是主要領(lǐng)導(dǎo)參加的上級有關(guān)會議等。

（３）在目標實現(xiàn)的總結(jié)和評估上。在我國行政系統(tǒng)中，存在著這樣的現(xiàn)象，考核的結(jié)果往往就是下級上報的結(jié)果，上級領(lǐng)導(dǎo)往往也樂于接受這樣的結(jié)果。也就是說，往往下級領(lǐng)導(dǎo)想要什么結(jié)果就是什么結(jié)果，想要多大的政績就有多大的政績。就這樣，目標由上而下一級一級分解下達，考核結(jié)果由下而上一級一級匯總上報，正所謂“上級給下級下達目標，層層加碼，馬到成功；下級向上級匯報工作，級級添水，水到渠成”。最終導(dǎo)致獎懲不一定都能和目標成果相配合，也很難保證公正性，從而削弱了目標管理的效果。