第一篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)六：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃及其促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)六：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃及其促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì) 實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目性質(zhì)：綜合型

所屬課程名稱(chēng)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

實(shí)驗(yàn)計(jì)劃學(xué)時(shí)：4-6學(xué)時(shí)

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康谋緦?shí)驗(yàn)是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)必修課——《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》的配套實(shí)驗(yàn)。本實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí)目的是使學(xué)生通過(guò)與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論與方法的比較，系統(tǒng)掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論、方法與技能，初步具備網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下市場(chǎng)調(diào)查分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃與實(shí)施的基本能力，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃的思維與實(shí)踐能力。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和要求

1．了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定內(nèi)容及原則；

2．掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)理論及方法；

3．為某企業(yè)擬定一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)，并根據(jù)此戰(zhàn)略計(jì)劃設(shè)計(jì)一次網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)。

三、實(shí)驗(yàn)主要儀器設(shè)備和材料

微型計(jì)算機(jī)、Internet Explorer

四、實(shí)驗(yàn)方法、步驟及結(jié)構(gòu)測(cè)試

1．利用搜索引擎調(diào)查網(wǎng)上企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定步驟及內(nèi)容；

2．設(shè)定某一企業(yè)，利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及目標(biāo)顧客的情況；

3.運(yùn)用所學(xué)理論，參考網(wǎng)上調(diào)查結(jié)果，為其擬定一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃；

4．利用搜索引擎，調(diào)查不同企業(yè)所采用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)手段；

5．為某企業(yè)設(shè)計(jì)一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)。

五、實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求

整理收集到的資料，就某企業(yè)擬定一份2000字的戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)，內(nèi)容包括企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)介紹、市場(chǎng)調(diào)研分析、營(yíng)銷(xiāo)策略等；并根據(jù)戰(zhàn)略計(jì)劃，擬定一份3000字的促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃書(shū)，內(nèi)容包括：活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間、活動(dòng)預(yù)期達(dá)到的目的、活動(dòng)采用的具體形式、活動(dòng)預(yù)算等。

六、思考題

制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)要考慮哪些因素？其中，每種因素對(duì)企業(yè)的發(fā)展都有什么影響？調(diào)查一下CISCO公司是如何制定本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略的。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐》

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)驗(yàn)

一、認(rèn)識(shí)常用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具及其信息傳遞特征 實(shí)驗(yàn)課程時(shí)間安排：學(xué)習(xí)完第2章“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的常用工具和方法”之后。

實(shí)驗(yàn)條件：電腦接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，可以正常使用國(guó)內(nèi)外主要搜索引擎、電子郵箱、瀏覽網(wǎng)頁(yè)。1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

了解用戶(hù)通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件等常用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具獲取商品/服務(wù)信息的特征，認(rèn)識(shí)各網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的作用及其信息傳遞的特點(diǎn)，為接下來(lái)的課程學(xué)習(xí)增加感性認(rèn)識(shí)。2.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟

（1）從備選商品/服務(wù)名稱(chēng)中選擇一種，假設(shè)你希望購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品/服務(wù)，或者希望了解更多相關(guān)信息；

（2）利用該關(guān)鍵詞分別在3－5個(gè)常用搜索引擎進(jìn)行檢索，觀(guān)察檢索結(jié)果第一頁(yè)的信息差異情況；

（3）從檢索結(jié)果中選擇一個(gè)你感興趣的網(wǎng)頁(yè)，點(diǎn)擊進(jìn)入該網(wǎng)站； （4）對(duì)比該網(wǎng)頁(yè)在搜索引擎檢索結(jié)果中的信息，是否可以在網(wǎng)站上立即發(fā)現(xiàn)這些相關(guān)信息更為詳細(xì)的內(nèi)容； （5）思考這個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的一些相關(guān)問(wèn)題：

如果同一關(guān)鍵詞在不同搜索引擎中檢索的結(jié)果有較大差異，分析是什么原因造成這種差異，這種狀況對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞產(chǎn)生哪些影響？ 搜索引擎檢索結(jié)果中的信息為什么吸引你的注意并促使點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)，對(duì)此有什么啟發(fā)？

在你選擇進(jìn)入的網(wǎng)站中，是否能獲得你期望的信息和服務(wù)？ 備選商品/服務(wù)名稱(chēng)： 500萬(wàn)像素?cái)?shù)碼相機(jī) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師 認(rèn)證考試 英國(guó)留學(xué)咨詢(xún) 網(wǎng)上訂購(gòu) 生日 鮮花 常用搜索引擎： 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 3.實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求

實(shí)驗(yàn)報(bào)告以書(shū)面形式提交，字?jǐn)?shù)2000字左右。

實(shí)驗(yàn)報(bào)告主要內(nèi)容：（1）網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性評(píng)價(jià)報(bào)告概要，包括網(wǎng)站概況、評(píng)價(jià)范圍選擇說(shuō)明、分析結(jié)論（優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)）等；（2）對(duì)于在網(wǎng)站分析過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出針對(duì)性的改進(jìn)建議。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)驗(yàn)

三、網(wǎng)站搜索引擎友好性分析實(shí)驗(yàn)

實(shí)驗(yàn)課程時(shí)間安排：在學(xué)習(xí)完第4章“搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)”之后。實(shí)驗(yàn)條件：電腦接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，可以使用國(guó)內(nèi)外主要搜索引擎，無(wú)需專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)軟件。1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

了解搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的作用，通過(guò)對(duì)部分選定網(wǎng)站搜索引擎進(jìn)行友好性分析，深入研究網(wǎng)站建設(shè)的專(zhuān)業(yè)性對(duì)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的影響，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。2.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟

（1）從備選網(wǎng)站中選定一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站；

（2）瀏覽該網(wǎng)站并確認(rèn)該網(wǎng)站最相關(guān)的2－3個(gè)核心關(guān)鍵詞（比如主要產(chǎn)品名稱(chēng)、所在行業(yè)等）；

（3）用每個(gè)關(guān)鍵詞分別在搜索引擎google和百度進(jìn)行檢索，了解該網(wǎng)站在搜索結(jié)果中的表現(xiàn)，如排名、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題和摘要信息內(nèi)容等，同時(shí)記錄

同一關(guān)鍵詞檢索結(jié)果中與被選企業(yè)同行的其他競(jìng)爭(zhēng)者的排名和摘要信息情況；

（4）根據(jù)有關(guān)信息分析被調(diào)查網(wǎng)站的搜索引擎友好性。附：本實(shí)驗(yàn)備選網(wǎng)站網(wǎng)址（10個(gè)）004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 3.實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求

實(shí)驗(yàn)報(bào)告以書(shū)面形式提交，字?jǐn)?shù)：2500字左右。

實(shí)驗(yàn)報(bào)告主要內(nèi)容：通過(guò)調(diào)查中獲得的信息分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)對(duì)網(wǎng)站搜索引擎友好性的影響，可重點(diǎn)突出某些關(guān)鍵因素，如網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的影響、動(dòng)態(tài)

網(wǎng)頁(yè)的影響、網(wǎng)站內(nèi)容文本信息量及核心關(guān)鍵詞的影響等，如果利用同一關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，同一網(wǎng)站在不同搜索引擎中的表現(xiàn)有較大差異，請(qǐng)分析問(wèn)題產(chǎn)生原因并提出合理的建議。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)驗(yàn)

四、許可Email營(yíng)銷(xiāo)方法及管理 實(shí)驗(yàn)課程時(shí)間：在學(xué)習(xí)完第5章“許可Email營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)”之后。實(shí)驗(yàn)條件：具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)軟件之郵件列表功能實(shí)驗(yàn)?zāi)K（包含訂閱代碼及主要的后臺(tái)管理功能），或者利用具有同樣功能的郵件列表后臺(tái)管理功能進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

了解許可Email營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際過(guò)程，正確認(rèn)識(shí)許可營(yíng)銷(xiāo)的思想和方法，重點(diǎn)了解郵件列表營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現(xiàn)方法和后臺(tái)管理功能。2.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟

通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)郵件列表營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的完整流程，包括郵件訂閱方法、訂閱用戶(hù)管理、郵件發(fā)送過(guò)程、已發(fā)送郵件的管理等。主要步驟如下：（1）設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)前臺(tái)郵件列表訂閱框：獲取郵件訂閱代碼，并將此代碼設(shè)計(jì)到網(wǎng)頁(yè)中的合適位置，確保網(wǎng)頁(yè)前臺(tái)訂閱/退訂功能的正常使用。

（2）了解許可郵件訂閱過(guò)程：加入郵件地址，根據(jù)反饋信息進(jìn)行確認(rèn)（許可的實(shí)現(xiàn)），直至完成訂閱。

（3）了解郵件列表后臺(tái)用戶(hù)管理的主要功能：用戶(hù)查詢(xún)、刪除、批量導(dǎo)入、郵件地址備份等。

（4）了解郵件列表后臺(tái)用戶(hù)訂閱反饋信息的設(shè)計(jì)管理功能，如定義用戶(hù)加入反饋?lái)?yè)面的信息、確認(rèn)郵件的內(nèi)容設(shè)計(jì)等。

（5）了解郵件列表內(nèi)容設(shè)計(jì)與發(fā)送：郵件格式選擇、內(nèi)容編輯、郵件內(nèi)容發(fā)送前的檢查等。

（6）了解郵件列表檔案文件的管理功能：發(fā)送郵件序號(hào)、主題和內(nèi)容、發(fā)送數(shù)量、退回?cái)?shù)量、退郵服務(wù)器和郵件地址等。3.實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求

實(shí)驗(yàn)報(bào)告以書(shū)面形式提交，字?jǐn)?shù)：2000字左右。

實(shí)驗(yàn)報(bào)告主要內(nèi)容：通過(guò)本實(shí)驗(yàn)，談?wù)勛约簩?duì)許可Email營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)，可以重點(diǎn)突出對(duì)某一方面的理解，比如郵件訂閱過(guò)程（獲得用戶(hù)許可的過(guò)程）、郵件內(nèi)容測(cè)試、退回郵件管理等

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)驗(yàn)

五、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研方法及管理

實(shí)驗(yàn)課程時(shí)間：在學(xué)習(xí)完第7章“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐應(yīng)用”之后。實(shí)驗(yàn)條件：具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)軟件之網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研功能實(shí)驗(yàn)?zāi)K，或者利用具有同樣功能的真實(shí)網(wǎng)站后臺(tái)管理權(quán)限。1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

掌握網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的一般方法，主要包括在線(xiàn)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)和后臺(tái)發(fā)布管理、調(diào)查數(shù)據(jù)分析等，重點(diǎn)掌握調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)題及其選項(xiàng)設(shè)計(jì)的一般原則，深入理解“預(yù)期結(jié)果導(dǎo)向法”調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本思想。

2.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟 （1）選擇/確定在線(xiàn)調(diào)研主題； （2）設(shè)計(jì)在線(xiàn)調(diào)查問(wèn)卷； （3）通過(guò)后臺(tái)發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷； （4）分析調(diào)查結(jié)果并完成調(diào)查報(bào)告。附：本實(shí)驗(yàn)可選調(diào)查主題（略）3.實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求

實(shí)驗(yàn)報(bào)告以書(shū)面形式提交，字?jǐn)?shù)：2000字左右。

實(shí)驗(yàn)報(bào)告主要內(nèi)容：在線(xiàn)問(wèn)卷主要調(diào)查問(wèn)題設(shè)計(jì)及預(yù)期結(jié)果的說(shuō)明；后臺(tái)發(fā)布在線(xiàn)調(diào)查問(wèn)卷的一般方法及遇到的問(wèn)題分析；調(diào)查結(jié)果分析及調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題分析；簡(jiǎn)要總結(jié)個(gè)人對(duì)于在線(xiàn)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)及發(fā)布的心得體會(huì)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)驗(yàn)

六、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析

實(shí)驗(yàn)課程時(shí)間：學(xué)習(xí)完第8章“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)價(jià)與控制”之后.實(shí)驗(yàn)條件：具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)軟件之網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析功能實(shí)驗(yàn)?zāi)K，或者具有真實(shí)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)至少一個(gè)月的連續(xù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

了解網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析的內(nèi)容和方法，以真實(shí)案例數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站流量分析報(bào)告，重點(diǎn)分析網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的指導(dǎo)意義。2.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟 包括兩個(gè)部分的內(nèi)容：網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)和網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)分析。（1）根據(jù)給出的網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)月度報(bào)告，包括流量統(tǒng)計(jì)指標(biāo)內(nèi)容及統(tǒng)計(jì)報(bào)告摘要信息。主要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)包括： 該月頁(yè)面瀏覽總數(shù) 獨(dú)立用戶(hù)總數(shù)

每個(gè)用戶(hù)平均頁(yè)面瀏覽數(shù)

每天平均獨(dú)立用戶(hù)數(shù)量和頁(yè)面瀏覽數(shù)量

日訪(fǎng)問(wèn)量最高的5天及其每天的頁(yè)面瀏覽數(shù)和獨(dú)立用戶(hù)數(shù) 日訪(fǎng)問(wèn)量最低的5天及其每天的頁(yè)面瀏覽數(shù)和獨(dú)立用戶(hù)數(shù) 搜索引擎帶來(lái)訪(fǎng)問(wèn)量占總訪(fǎng)問(wèn)量的比例

帶來(lái)訪(fǎng)問(wèn)量最高的3個(gè)主要搜索引擎及其對(duì)訪(fǎng)問(wèn)量的貢獻(xiàn)率 用戶(hù)檢索比例最高的5個(gè)關(guān)鍵詞 訪(fǎng)問(wèn)量最高的5個(gè)網(wǎng)頁(yè)

除搜索引擎之外帶來(lái)訪(fǎng)問(wèn)量最高的5個(gè)網(wǎng)站（URL）其他對(duì)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)分析具有價(jià)值的信息

（2）根據(jù)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，分析網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略之間的關(guān)系，主要包括下列方面：

網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量是否具有明顯的變化周期？ 本月網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量的增長(zhǎng)趨勢(shì)

用戶(hù)來(lái)源主要引導(dǎo)網(wǎng)站的特點(diǎn)及可能進(jìn)一步增加訪(fǎng)問(wèn)量的改進(jìn)方法 網(wǎng)站搜索引擎推廣的效果及存在的問(wèn)題分析 根據(jù)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及其對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響，請(qǐng)?zhí)岢鱿鄳?yīng)的改進(jìn)建議。3.實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求

實(shí)驗(yàn)報(bào)告采用電子文檔和書(shū)面報(bào)告兩種形式。

實(shí)驗(yàn)報(bào)告電子文檔采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)軟件在線(xiàn)提交，同時(shí)將電子文檔內(nèi)容打印后親筆簽名后提交。

實(shí)驗(yàn)

七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)綜合應(yīng)用課程設(shè)計(jì)（4學(xué)時(shí)）

實(shí)驗(yàn)課程時(shí)間安排：在全部課程授課完成之后，進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)綜合應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)，可以作為課程設(shè)計(jì)的形式提交。

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模涸黾訉?duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的綜合應(yīng)用能力，重點(diǎn)突出對(duì)企業(yè)網(wǎng)站策劃及其推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果分析和管理等方面知識(shí)的應(yīng)用水平。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

通過(guò)本實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解或掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的基本知識(shí)，訓(xùn)練或培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行調(diào)查研究的技能，掌握針對(duì)具體問(wèn)題收集一手和二手?jǐn)?shù)據(jù)的方法，為今后繼續(xù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。主要包括以下幾個(gè)方面。

（1）掌握針對(duì)具體營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的方法選擇和使用技能，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研資料收集；尤其是掌握搜索引擎的使用技能以及在Internet上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的基本方法。（2）掌握在線(xiàn)調(diào)查問(wèn)卷頁(yè)面和內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作方法與技能。

（3）通過(guò)網(wǎng)上信息查詢(xún)發(fā)掘、了解企業(yè)創(chuàng)建自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的意義。（4）掌握分析調(diào)查數(shù)據(jù)的技能。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

以項(xiàng)目小組為單位，根據(jù)本小組營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，確定一個(gè)需要調(diào)查研究的問(wèn)題，根據(jù)自己企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，上網(wǎng)查找適合推廣、銷(xiāo)售這些產(chǎn)品的網(wǎng)站，或根據(jù)網(wǎng)上調(diào)查的結(jié)果提出建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站的可行性建議。制作顧客對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的意見(jiàn)征詢(xún)表單（調(diào)查網(wǎng)頁(yè)），同時(shí)上網(wǎng)查找適合投放這些調(diào)查問(wèn)卷的網(wǎng)站。

（1）至少找出5個(gè)以上的網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)，如淘寶（004km.cn）等，仔細(xì)瀏覽這些網(wǎng)站的相關(guān)欄目，指出這類(lèi)網(wǎng)站能夠?yàn)槠髽I(yè)提供哪些服務(wù)，如何利用這些網(wǎng)站來(lái)銷(xiāo)售企業(yè)的產(chǎn)品，選擇其中若干家網(wǎng)站作為合作伙伴。

（2）制作的調(diào)查問(wèn)卷要求依據(jù)具體調(diào)查內(nèi)容，設(shè)計(jì)合適的調(diào)查問(wèn)句，至少有10項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容。并應(yīng)包含事實(shí)問(wèn)句、意見(jiàn)問(wèn)句、闡述問(wèn)句、自由問(wèn)答式問(wèn)句、多項(xiàng)選擇式問(wèn)句、順位式問(wèn)句、程度評(píng)等式問(wèn)句、過(guò)渡式問(wèn)句以及Likert量表或SIMALTO量表等形式。

（3）當(dāng)企業(yè)決定建立自己的網(wǎng)站來(lái)推銷(xiāo)其產(chǎn)品，作為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)代表，在網(wǎng)上搜索提供建站服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司，并比較他們所提供的服務(wù)，做出可行性和傾向性的建議，并闡述其理由。

三、實(shí)驗(yàn)步驟

1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，并在專(zhuān)業(yè)發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷的網(wǎng)站上發(fā)布，得到一手?jǐn)?shù)據(jù)。分析數(shù)據(jù)，對(duì)建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站提出可行性建議。

2、查找網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的信息，比較出哪一個(gè)網(wǎng)站更能夠?yàn)槠髽I(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更有利于企業(yè)銷(xiāo)售及推廣產(chǎn)品，選擇一個(gè)或幾個(gè)網(wǎng)站作為合作伙伴。

3、查找提供建站服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司的信息，對(duì)他們的服務(wù)進(jìn)行比較，挑選出適合企業(yè)合作的建站公司。

四、實(shí)驗(yàn)結(jié)果

（一）網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)對(duì)比

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的購(gòu)物方式，其次，網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式。越來(lái)越多的人們逐漸習(xí)慣于到網(wǎng)上查找信息，購(gòu)買(mǎi)商品。網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)的基礎(chǔ)環(huán)境越來(lái)越穩(wěn)定，淘寶、易趣、當(dāng)當(dāng)、卓越等網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上購(gòu)物的場(chǎng)所。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長(zhǎng)，人民生活水平的提高，中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的壯大，電腦的普及率的提高、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及政府多層次多角度推動(dòng)，網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)越來(lái)越火暴，會(huì)逐漸發(fā)展及形成人們購(gòu)物的主要形式。為了幫助消費(fèi)者更好的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物，就各種網(wǎng)上C2C交易平臺(tái)之間的差異做一次調(diào)研。一．淘寶網(wǎng)是中國(guó)領(lǐng)先的個(gè)人網(wǎng)上C2C交易平臺(tái)，由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投資4.5億創(chuàng)辦，致力于成就全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站。自2003年5月10日成立以來(lái)，淘寶網(wǎng)基于誠(chéng)信為本的準(zhǔn)則，從零做起，在短短的半年時(shí)間，迅速占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)個(gè)人交易市場(chǎng)的領(lǐng)先位置，創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一個(gè)發(fā)展奇跡，真正成為有志于網(wǎng)上交易的個(gè)人的最佳網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。

1、經(jīng)營(yíng)范圍：經(jīng)營(yíng)虛擬，服裝，配飾，美容，數(shù)碼，家居，母嬰，食品，文體，服務(wù)，保險(xiǎn)，數(shù)娛。淘寶在商品營(yíng)銷(xiāo)范圍上涵蓋了人們?cè)谏钌纤械谋匦杵贰?/p>

2、市場(chǎng)定位：白領(lǐng)，學(xué)生，家庭主婦和宅男腐女，有一定消費(fèi)能力和超前消費(fèi)觀(guān)念的人。

3、營(yíng)銷(xiāo)模式：淘寶的網(wǎng)絡(luò)廣告全部投放在中小型的網(wǎng)站和論壇，他很大的程度都是強(qiáng)制性的廣告宣傳方式。淘寶作為后來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者，搶走了易趣大量的顧客。淘寶網(wǎng)實(shí)行的“免費(fèi)制”有利于市場(chǎng)后來(lái)者迅速建立品牌、集聚客戶(hù)。4.支付方式：主要有支付寶，網(wǎng)銀支付兩種。二．拍拍網(wǎng)

騰訊拍拍網(wǎng)（004km.cn）是騰訊旗下電子商務(wù)交易平臺(tái)，網(wǎng)站于2005年9月12日上線(xiàn)發(fā)布，2006年3月13日宣布正式運(yùn)營(yíng)。拍拍網(wǎng)依托于騰訊QQ超過(guò)4億的龐大用戶(hù)群以及1.7億活躍用戶(hù)的優(yōu)勢(shì)資源，具備良好的發(fā)展基礎(chǔ)。拍拍網(wǎng)運(yùn)營(yíng)滿(mǎn)百天即已進(jìn)入“全球網(wǎng)站流量排名”前500強(qiáng)（據(jù)Alexa數(shù)據(jù)），并且創(chuàng)下電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)入全球網(wǎng)站500強(qiáng)的最短時(shí)間紀(jì)錄。2006年9月12日，拍拍網(wǎng)上線(xiàn)滿(mǎn)一周年。通過(guò)短短一年時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，拍拍網(wǎng)成長(zhǎng)迅猛，已經(jīng)與易趣、淘寶共同成為中國(guó)最有影響力的三大C2C平臺(tái)。截止到拍拍網(wǎng)滿(mǎn)一周年為止，注冊(cè)用戶(hù)數(shù)已超過(guò)2500萬(wàn)，在線(xiàn)商品數(shù)突破500萬(wàn)。拍拍網(wǎng)憑借豐富多樣的商品類(lèi)別和高人氣的互動(dòng)社區(qū)，成為國(guó)內(nèi)最受網(wǎng)民歡迎的C2C平臺(tái)。

1、經(jīng)營(yíng)范圍：虛擬，服裝，配飾，美容，數(shù)碼，家居，母嬰，食品，文體，服務(wù)，保險(xiǎn)，數(shù)娛！以上可以看出：在商品營(yíng)銷(xiāo)范圍上涵蓋了人們?cè)谏钌纤械谋匦杵?。這跟淘寶網(wǎng)是一樣的。

2、市場(chǎng)定位：拍拍網(wǎng)依托于騰訊QQ的龐大用戶(hù)群以及2.5億活躍用戶(hù)的優(yōu)勢(shì)資源，具備良好的發(fā)展基礎(chǔ)。

3、營(yíng)銷(xiāo)模式：拍拍網(wǎng)采取免費(fèi)策略，其目標(biāo)是能夠不斷降低中國(guó)電子商務(wù)的門(mén)檻，增強(qiáng)用戶(hù)在線(xiàn)交易的體驗(yàn)，做中國(guó)電子商務(wù)的創(chuàng)新者和普及者。

4.支付方式：可以選財(cái)付通交易，也可以直接銀行轉(zhuǎn)賬或郵政匯款給賣(mài)家。三．易趣網(wǎng)

創(chuàng)立于1999年的易趣網(wǎng)在C2C網(wǎng)站的發(fā)展很快，eBay公司在全球的成功來(lái)自于一種對(duì)電子商務(wù)全球化發(fā)展的理解，其十年的發(fā)展歷史，決定了其在細(xì)節(jié)上的優(yōu)勢(shì)，功能上的強(qiáng)大，在中國(guó)市場(chǎng)上個(gè)同樣出色。從2004年9月易趣正式完成與eBay的技術(shù)平臺(tái)對(duì)接后，eBay易趣就將國(guó)內(nèi)用戶(hù)推向了國(guó)際軌道，這意味著其用戶(hù)可以直接與eBay全球一億多用戶(hù)進(jìn)行在線(xiàn)交易，這是國(guó)內(nèi)任何的C2C無(wú)法超越的。在2005年易趣針對(duì)淘寶的迅猛發(fā)展也推出一系列的改革，包括降低很多費(fèi)用。

1、經(jīng)營(yíng)范圍：商品種類(lèi)齊全，提供電腦配件、手機(jī)數(shù)碼、服裝飾品、古玩收藏、游戲帳號(hào)及二手貨的在線(xiàn)拍賣(mài),房產(chǎn)租售信息發(fā)布等產(chǎn)品服務(wù)

2、市場(chǎng)定位：進(jìn)一步提升客戶(hù)體驗(yàn)，并促進(jìn)中國(guó)電子商務(wù)的成長(zhǎng)。

3、營(yíng)銷(xiāo)模式：通過(guò)建立平臺(tái)完成交易獲得傭金，發(fā)布廣告獲得廣告收入。

4、支付方式：采用全新的貨到付款方式如安付通。

四、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（004km.cn）是全球最大的綜合性中文網(wǎng)上購(gòu)物商城，1999年11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(004km.cn)正式開(kāi)通由國(guó)內(nèi)著名出版機(jī)構(gòu)科文公司、美國(guó)老虎基金、美國(guó)IDG集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金（原名軟銀中國(guó)創(chuàng)業(yè)基金）共同投資成立。

1、經(jīng)營(yíng)范圍：以銷(xiāo)售圖書(shū)、音像制品為主，兼具發(fā)展小家電、玩具、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡等其他多種商品的銷(xiāo)售。

2、市場(chǎng)定位：以世界上最全的中文圖書(shū)使所有中文讀者獲得啟迪，得到教育，享受娛樂(lè)！

3、營(yíng)銷(xiāo)模式：自己控制貨源,品質(zhì)跟售后都有保障.4、支付方式：提供銀行卡在線(xiàn)支付（工商銀行、招商銀行、建設(shè)銀行、深圳發(fā)展銀行、農(nóng)業(yè)銀行）、快錢(qián)網(wǎng)上支付、YeePay（易寶）支付、銀聯(lián)支付、財(cái)付通支付、由首信支付平臺(tái)支持的國(guó)外信用卡支付網(wǎng)上支付。

經(jīng)過(guò)比較，由于淘寶網(wǎng)有眾多的會(huì)員，以及天貓商城良好的環(huán)境，因此適合我們的平臺(tái)應(yīng)該是淘寶網(wǎng)。

（二）調(diào)查問(wèn)卷

大學(xué)生使用數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告調(diào)查問(wèn)卷

作者：栗曉俊 張逸群 徐大興

日期：2012年4月29日

調(diào)查背景：

隨著科技的進(jìn)步和發(fā)展，計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)及發(fā)展帶動(dòng)了一批以數(shù)字為記載標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品。作為高科技的產(chǎn)物，數(shù)碼產(chǎn)品已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，大到相機(jī)電腦，小到U盤(pán)手機(jī)，我們幾乎每時(shí)每刻都在和數(shù)碼產(chǎn)品打交道。作為大學(xué)生，是最能接受現(xiàn)金數(shù)碼產(chǎn)品的群體，我們理應(yīng)關(guān)心自己對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)情況以及數(shù)碼產(chǎn)品的品牌偏好。本次市場(chǎng)調(diào)查主要以大學(xué)生消費(fèi)人群為中心來(lái)進(jìn)行。

第1題

您的性別? [單選題] A.男

B.女

第2題

您每月的生活費(fèi)是多少? [單選題] A.1000元以下 B.1000——1500元 C.1500元以上

第3題

您是數(shù)碼產(chǎn)品的強(qiáng)烈愛(ài)好者么？

[單選題] A.是

B.不是

C.一點(diǎn)

第4題

您最喜歡什么數(shù)碼產(chǎn)品？

[多選題] A.電腦（臺(tái)式/筆記本）B.手機(jī)

C.數(shù)碼相機(jī)/DV D.平板電腦IPAD E.單反 F.MP3/MP4/MP5 G.游戲機(jī)

H.移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備（如U盤(pán)/移動(dòng)硬盤(pán)）I.其他___________

第5題

您對(duì)市場(chǎng)上數(shù)碼產(chǎn)品具體了解多少？

[單選題] A.非常了解 B.有點(diǎn)了解 C.不了解 D.沒(méi)有概念

第6題

您擁有的數(shù)碼產(chǎn)品平均更新周期大約有多久？

[單選題] A.一年以?xún)?nèi) B.1~2年 C.2~3年 D.3年以上

第7題

您從哪里了解數(shù)碼產(chǎn)品？

[單選題] A.網(wǎng)絡(luò)路牌

B.橫幅廣告/路牌 C.報(bào)紙/數(shù)碼雜志 D.朋友家人介紹 E.其他_________

第8題

您認(rèn)為選購(gòu)數(shù)碼產(chǎn)品認(rèn)為那方面最重要

[多選題] A.品牌 B.外觀(guān) C.價(jià)格 D.質(zhì)量 E.性?xún)r(jià)比 F.售后服務(wù)

第9題

選購(gòu)數(shù)碼產(chǎn)品的主要用途

[單選題] A.娛樂(lè)及多媒體 B.學(xué)習(xí)辦公 C.游戲 D.收集資料 E.其他

第10題

你最常用的數(shù)碼產(chǎn)品是: [請(qǐng)選擇3項(xiàng)] A.電腦（臺(tái)式/筆記本）B.手機(jī)

C.數(shù)碼相機(jī)/DV D.平板電腦IPAD E.單反 F.MP3/MP4/MP5 G.游戲機(jī)

H.移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備（如U盤(pán)/移動(dòng)硬盤(pán)）I.其他___________

第11題

如果你打算購(gòu)買(mǎi)，下列哪些促銷(xiāo)手段對(duì)你購(gòu)買(mǎi)最有影響

[單選題] A.優(yōu)惠打折活動(dòng) B.免費(fèi)體驗(yàn) C.抽獎(jiǎng)送禮 D.廣告宣傳 E.贈(zèng)送配件

第12題

數(shù)碼產(chǎn)品各種各樣、五花八門(mén)，你是如何對(duì)待的[單選題] A.很好。選擇更多，滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求 B.不好。假貨也會(huì)更多 C.還行。只要價(jià)格便宜 D.無(wú)想法。

E.其他（請(qǐng)注明具體）

第13題

你會(huì)通過(guò)什么方式購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品

[單選題] A.網(wǎng)購(gòu) B.團(tuán)購(gòu) C.專(zhuān)賣(mài)店 D.大型商場(chǎng) E.一班數(shù)碼店

F.其他（如海外代購(gòu)等~~）__________

第14題近期您是否有在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)一款數(shù)碼產(chǎn)品的打算

[單選題] A.經(jīng)常有 B.偶爾有 C.不確定 D.沒(méi)有

第15題 你是否對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品放心

[單選題] A.非常放心 B.比較放心 C.不太放心 D.完全不放心

第16題 哪些因素導(dǎo)致你對(duì)購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品不放心

[多選題] A.實(shí)物與商品描述不符

B.不能試用，無(wú)法了解產(chǎn)品性能 C.還怕上當(dāng)受騙

D.售后沒(méi)有保障，退貨換貨流程繁瑣復(fù)雜 E.物流因素 F.其他________

第17題 網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，下列因素對(duì)你最終達(dá)成購(gòu)買(mǎi)意愿的影響程度是

影響非常大，影響大，不決影響一般

決定購(gòu)買(mǎi)意愿 定購(gòu)買(mǎi)意愿

網(wǎng)站品牌，信用度

透明真是的賣(mài)家評(píng)價(jià)信息 圖文并茂、詳細(xì)的商品描述

安全、快捷、多樣化的支付方式 實(shí)惠的價(jià)格

購(gòu)買(mǎi)界面設(shè)計(jì)的美觀(guān)度 完善的退貨制度 完善的售后服務(wù) 服務(wù)態(tài)度

方便快捷的購(gòu)買(mǎi)流程 物流的發(fā)貨速度

沒(méi)有影響

（三）網(wǎng)絡(luò)建站公司

根據(jù)行業(yè)特性的差別，以及企業(yè)的建站目的和主要目標(biāo)群體的不同，大致可以把企業(yè)網(wǎng)站分為：

基本信息型

主要面向客戶(hù)、業(yè)界人士或者普通瀏覽者，以介紹企業(yè)的基本資料、幫助樹(shù)立企業(yè)形象為主；也可以適當(dāng)提供行業(yè)內(nèi)的新聞或者知識(shí)信息。這種類(lèi)型網(wǎng)站通常也被形象的比喻為企業(yè)的“WEB Catalog”。

電子商務(wù)型：主要面向供應(yīng)商、客戶(hù)或者企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）的消費(fèi)群體，以提供某種直屬于企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的服務(wù)或交易、或者為業(yè)務(wù)服務(wù)的服務(wù)或者交易為主；這樣的網(wǎng)站可以說(shuō)是正處于電子商務(wù)化的一個(gè)中間階段，由于行業(yè)特色和企業(yè)投入的深度廣度的不同，其電子商務(wù)化程度可能處于從比較初級(jí)的服務(wù)支持、產(chǎn)品列表到比較高級(jí)的網(wǎng)上支付的其中某一階段。通常這種類(lèi)型可以形象的稱(chēng)為“網(wǎng)上XX企業(yè)”。例如，網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上酒店等。

多媒體廣告型

主要面向客戶(hù)或者企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）的消費(fèi)群體，以宣傳企業(yè)的核心品牌形象或者主要產(chǎn)品（服務(wù)）為主。這種類(lèi)型無(wú)論從目的上還是實(shí)際表現(xiàn)手法上相對(duì)于普通網(wǎng)站而言更像一個(gè)平面廣告或者電視廣告，因此用“多媒體廣告”來(lái)稱(chēng)呼這種類(lèi)型的網(wǎng)站更貼切一點(diǎn)。

產(chǎn)品展示型

主要面向需求商，展示自己產(chǎn)品的詳細(xì)情況，以及公司的實(shí)力。對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、生產(chǎn)、詳細(xì)介紹等做最全面的介紹。這種類(lèi)型的企業(yè)站點(diǎn)主要目的是要展示自己產(chǎn)品的最直接有效的方式。在注重品牌和形象的同時(shí)也要重視您的產(chǎn)品的介紹。

在實(shí)際應(yīng)用中，很多網(wǎng)站往往不能簡(jiǎn)單的歸為某一種類(lèi)型，無(wú)論是建站目的還是表現(xiàn)形式都可能涵蓋了兩種或兩種以上類(lèi)型；對(duì)于這種企業(yè)網(wǎng)站，可以按上述類(lèi)型的區(qū)別劃分為不同的部分，每一個(gè)部分都基本上可以認(rèn)為是一個(gè)較為完整的網(wǎng)站類(lèi)型。注意：由于互聯(lián)網(wǎng)公司的特殊性，在這里不包含互聯(lián)網(wǎng)的信息提供商或者服務(wù)提供商的網(wǎng)站。

比較結(jié)果問(wèn)題討論與實(shí)驗(yàn)心得

作為數(shù)碼產(chǎn)品類(lèi)的的公司，顧客訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的主要目的就是為了對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深入的了解，企業(yè)網(wǎng)站的主要價(jià)值也就在于靈活的向用戶(hù)展示產(chǎn)品說(shuō)明的文字、圖片甚至多媒體信息，通過(guò)網(wǎng)站可以為顧客提供各種在線(xiàn)服務(wù)和幫助信息，比如常見(jiàn)問(wèn)題解答、電子郵件咨詢(xún)、在線(xiàn)表單、通過(guò)即時(shí)信息實(shí)時(shí)回答顧客的咨詢(xún)，等等。

所以我們的網(wǎng)站需要企業(yè)簡(jiǎn)介、產(chǎn)品展示、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、企業(yè)招聘、聯(lián)系我們、客戶(hù)留言，功能模塊有新聞發(fā)布模塊、產(chǎn)品展示模塊、簡(jiǎn)單會(huì)員模塊、詢(xún)價(jià)模塊、廣告管理、留言模塊、在線(xiàn)客服、友情鏈接。，增加產(chǎn)品展示（產(chǎn)品分類(lèi)）、購(gòu)物車(chē)、結(jié)算方式、收銀臺(tái)等。

擁有這些功能的建站就是一個(gè)數(shù)碼產(chǎn)品的網(wǎng)店所需要的網(wǎng)站。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略

一、實(shí)訓(xùn)一

步驟一 連接互聯(lián)網(wǎng)。

步驟二 進(jìn)入“天涯論壇”（http:// 2． 3． 寫(xiě)出“賣(mài)廣告”的流程。

淘寶會(huì)員登錄,點(diǎn)擊我是廣告主,然后設(shè)置廣告位,報(bào)價(jià).比較各廣告資源，從廣告對(duì)象、媒體選擇、預(yù)算、效果評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行綜合分析，為一本即將上市的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)類(lèi)新書(shū)制定一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告投放計(jì)劃。

廣告計(jì)劃是廣告主(廣告買(mǎi)家)制定的廣告投放計(jì)劃，包含廣告投放的許多細(xì)節(jié)，如：投放廣告的預(yù)算、廣告投放時(shí)間、廣告針對(duì)的客戶(hù)群等。一個(gè)完善的廣告計(jì)劃可以理清思路，方便管理，甚至控制預(yù)算。

經(jīng)過(guò)對(duì)廣告對(duì)象、媒體選擇、預(yù)算、效果評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行綜合分析，我為這本即將上市的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)類(lèi)新書(shū)制定了如下網(wǎng)絡(luò)廣告投放計(jì)劃。

選擇好投放地點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)廣告投放雖然要花錢(qián)，但是給新書(shū)帶來(lái)的知名度卻是很客觀(guān)的，不過(guò)如何花最少的錢(qián)，獲得最好的效果，這就需要許多技巧了。

低成本，高回報(bào)。怎樣才能做到如此效果呢？目前該網(wǎng)店是為了流量的提高，那么，就選一些名氣不大，流量大的網(wǎng)站做廣告。目前，許多個(gè)人站點(diǎn)雖然名氣不是很大，但是流量特別大，在他們上面做廣告，價(jià)格一般都不貴，但是每天就可以給他帶來(lái)幾百的客流。比起那些競(jìng)價(jià)排名，實(shí)惠多了。

此外，作為營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的書(shū)籍，應(yīng)該在專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)網(wǎng)頁(yè)和專(zhuān)門(mén)的賣(mài)書(shū)的網(wǎng)頁(yè)（如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)）上進(jìn)行廣告。這樣所針對(duì)的客戶(hù)比較明確。廣告也會(huì)事半功倍！

搜索頁(yè)面上打廣告

搜索引擎給網(wǎng)站帶來(lái)的流量將越來(lái)越大，登陸目前有登陸騎兵等許多軟件。不過(guò)最有效的還是手工登陸。通過(guò)手工登陸到的網(wǎng)易，yahoo 等搜索引擎都給其帶來(lái)不少流量。其他一些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站目前采取了收費(fèi)登陸，中文搜索引擎，目前用的最多的是百度和GOOGLE，目前此兩個(gè)搜索引擎都有收費(fèi)服務(wù)，當(dāng)然也有免費(fèi)登陸。對(duì)于收費(fèi)服務(wù)，根據(jù)自己的情況選擇。百度是每下點(diǎn)擊0.3元。google每下點(diǎn)擊為0.5元，其他的中國(guó)搜索聯(lián)盟也有收費(fèi)排名服務(wù)。個(gè)人認(rèn)為價(jià)格較高，不太劃算。

此外也可以直接在搜索網(wǎng)頁(yè)上打廣告。當(dāng)然這也是一筆非常可觀(guān)的廣告費(fèi)。

郵件廣告

廣告郵件目前大多都成了垃圾郵件，這主要的原因是因?yàn)猷]件地址選擇，郵件設(shè)計(jì)等原因。廣告郵件要設(shè)計(jì)的讓人喜歡，發(fā)給不討厭它的人，很不容易。

1.標(biāo)題建議：吸引人、簡(jiǎn)單明了。不要欺騙人。

2.內(nèi)容建議：采用HTML格式比較好，另外排版一定要清晰。

不過(guò)，廣告郵件群發(fā)如果搞好了，其效果卻是也非常有效，而且成本不高，目前，在國(guó)內(nèi)。200塊錢(qián)就可以買(mǎi)到群發(fā)軟件帶1億個(gè)郵件地址。

另外可以在自己的網(wǎng)站加入郵件列表功能，可以讓網(wǎng)友訂閱自己的電子雜志，然后在電子雜志種融入病毒式營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)策略?？梢匀〉煤芎玫男Ч?。

郵箱底紋廣告

就以網(wǎng)易為例，網(wǎng)易的郵箱用戶(hù)有8000萬(wàn)。在網(wǎng)易郵箱的所有頁(yè)面投放廣告的好處： 1.超高曝光率：用戶(hù)群龐大

2.超大曝光面積：作為底紋的面積，比起一般廣告都來(lái)的大

3.廣告接受度高：廣告美觀(guān)性高，又不干擾用戶(hù)正常使用郵箱，不會(huì)引起用戶(hù)的反感

病毒式營(yíng)銷(xiāo)

病毒式營(yíng)銷(xiāo)主要是利用互利的方法，讓網(wǎng)友幫自己宣傳，制造一種象病毒傳播一樣的效果。下面介紹幾個(gè)常用的方法:

1.免費(fèi)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)類(lèi)新書(shū)可以提供免費(fèi)電子書(shū)下載，然后這些服務(wù)中都可以加入選擇自己的廣告或者連接。由于是免費(fèi)，所以可以迅速推廣。

2.有趣頁(yè)面 制作精美的頁(yè)面，或有趣的頁(yè)面常常在網(wǎng)上被網(wǎng)友迅速宣傳。所以，可以制作一些精美的，或者有趣的頁(yè)面像朋友推薦。

3.其他方法 自己制作軟件來(lái)宣傳，比如制作騰訊QQ除廣告顯IP版本，加上自己的網(wǎng)站連接，如果軟件好的話(huà)就會(huì)被眾多軟件下載網(wǎng)站收錄。到時(shí)你網(wǎng)站的知名度和流量也獲得了很好的提升。

在論壇上發(fā)帖

論壇宣傳，雖然花費(fèi)精力，但是效果非常好。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，細(xì)節(jié)致勝，網(wǎng)站推廣，全面出擊。論壇宣傳要選擇自己潛在客戶(hù)在的論壇，或者人氣比較好的論壇。論壇宣傳注意一下幾個(gè)策略：

1.不要直接發(fā)廣告。這樣的帖子很容易被當(dāng)作廣告貼被刪除。

2.用好頭像，簽名。頭像可以專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)一個(gè)，宣傳自己的品牌，簽名可以加入自己網(wǎng)站的介紹和連接。

3.發(fā)貼要求質(zhì)量第一 發(fā)貼不在乎發(fā)貼的數(shù)量多少，發(fā)的地方多少，而帖子的質(zhì)量特別重要，為什么呢？因?yàn)榘l(fā)的多，但總體流量不多，我們發(fā)貼，關(guān)鍵是為了讓更多人看，變相的宣傳自己的網(wǎng)站。所以追求的是最終流量。所以發(fā)高質(zhì)量的帖子，專(zhuān)注一點(diǎn)，可以花費(fèi)較小的精力，獲得較好的效果。

總結(jié)歸納

需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。對(duì)于那些廣告效果好的廣告要加大力度，而對(duì)于那些效果一般的，甚至引起用戶(hù)反感的進(jìn)行改正或棄用。從而更好的為這本新書(shū)打好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第一步！

第五篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，企業(yè)需要引入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，但是首先要清楚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要通過(guò)哪種目的到達(dá)，然后企業(yè)可根據(jù)自己的特點(diǎn)和目標(biāo)顧客的需求特性，從而選擇合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。今天小編主要為大家介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的內(nèi)容，一起來(lái)了解吧!

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的簡(jiǎn)介：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(Internet Marketing Strategy)是指企業(yè)在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念下，為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃。以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

方案：

一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃：市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷(xiāo)售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運(yùn)營(yíng)步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。如果想了解更多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的內(nèi)容，可以點(diǎn)擊公交車(chē)身廣告發(fā)布查看。

二、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺(jué)風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁(yè)面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。

三、傳播內(nèi)容規(guī)劃：品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售概念策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。

四、整合傳播推廣：SEO排名優(yōu)化、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、新聞軟文營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。

五、數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)：網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、訪(fǎng)問(wèn)人群分析、咨詢(xún)統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁(yè)瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析、熱門(mén)關(guān)鍵字訪(fǎng)問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析。

步驟：

第一步是將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)在建立自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的時(shí)候，首先要考慮到自己的網(wǎng)站屬于營(yíng)銷(xiāo)型的網(wǎng)站。

第二步是通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和方法來(lái)推廣和維護(hù)自己的企業(yè)網(wǎng)站。我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)做的任何宣傳和推廣活動(dòng)都必須以企業(yè)的網(wǎng)站為核心。

第三步是網(wǎng)站流量監(jiān)控與管理。通常我們采用流量監(jiān)控與分析系統(tǒng)和在線(xiàn)客服系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站需要一套功能齊聚的在線(xiàn)客服系統(tǒng)，以此來(lái)幫助我們時(shí)時(shí)主動(dòng)將發(fā)出洽談，能夠及時(shí)將有效的流量(潛在客戶(hù)或意向客戶(hù))轉(zhuǎn)換為網(wǎng)上銷(xiāo)售。